AS TEORIAS DA MOTIVAÇÃO

Trabalho de Administração e
Empreendedorismo

Nomes: Deives Strieder Lenz, Maílson Licht de Almeida

Turma: 3º Info
Professor(a): Cláudia
Data: 03/05/2011
 Conceito de Motivação
 A palavra motivação indica causas ou motivos
que produzem determinado comportamento;
 A motivação é a energia ou força que
movimenta o comportamento. Tem três
propriedades:
 Direção;
 Intensidade;
 Permanencia.
 A motivação é específica.
 Importância da Motivação
 O estudo da motivação é um dos temas
centrais do enfoque comportamental, porque é
necessário compreender os mecanismos que
movimentam as pessoas, para os
comportamentos de alto desempenho,
indiferença ou improdutividade, a favor ou
contra os interesses da organização e da
administração;
 As Teorias Sobre Motivação

TEORIAS DE
PROCESSO 1. Modelo de comportamento
2. Teoria da expectativa
Procuram explicar 3. Behaviorismo
como funciona a 4. Teoria da equidade
motivação.

TEORIAS SOBRE
MOTIVAÇÃO

TEORIAS DE
1. Teorias clássicas
CONTEÚDO
2. Teoria das necessidades
Procuram explicar
3. Frustração
quais fatores motivam
4. Teoria dos dois fatores
as pessoas.
TEORIAS DE
PROCESSO
 Modelo do Comportamento
 O modelo baseia-se em três hipóteses
principais:
 Todo comportamento é motivado.
 O comportamento é orientado para a realização de
algum objetivo.
 O comportamento que procura realizar algum
objetivo pode ser perturbado por conflito,
frustração ou ansiedade.
 Modelo do Comportamento
 Conceitos:
 Comportamento;
 Motivação;
 Objetivo.

ESTÍMUL OBJETIV
PESSOA
O O
 Teoria da Expectativa
 Propõe que as pessoas se esforçam para
alcançar resultados ou recompensas, que para
eles são importantes, ao mesmo tempo que
evitam os resultados indesejáveis;
 Retrata a idéia intuitiva de que o esforço
depende do resultado que se deseja alcançar;
Expectativa
(crença de Valor
Motivação que o esforço atribuído ao
produz o resultado
resultado)
 Teoria da Expectativa

ESTÍMULO PESSOA OBJETIVO

ESFORÇO
EXPECTATIVA DE Influenciado pelo valor
RECEBER A atribuído à recompensa DESEMPENHO
RECOMPENSA e pela expectativa de
alcançá-la.

ENTRAR NA ESFORÇO
PASSAR NO
UNIVERSIDAD Programa de VESTIBULAR
E estudos
 Behaviorismo
 Não focaliza especificamente a motivação
humana para o trabalho (usada para
adestramento de animais);
 Aborda os seguintes conceitos:
 Condicionamento operante;
 Reforço positivo;
 Punição;
 Programação de estímulos
 Extinção;
 Modificação do comportamento.
 Behaviorismo

S1 R1 S2 R2
Todo mundo As pessoas Todo mundo Sentimento de
usa terno azul vão trabalhar usa terno azul aceitação no
ou cinza de terno azul ou cinza grupo e
ou cinza satisfação

ESTÍMULO RESPOSTA ESTÍMULO DE RESPOSTA NÃO

CONDICIONADO OPERANTE REFORÇO CONDICIONADA
CONDICIONADA
 Teoria da Equidade
 O ponto central dessa teoria é a crença de que
as recompensas devem ser proporcionais ao
esforço e iguais para todos;
 Estabelece que as pessoas sempre fazem
comparações entre seus esforços e
recompensas com os esforços e recompensas
dos outros;
 Teoria da Equidade
 As comparações são feitas com base em
referências, que são as seguintes:
 A própria pessoa, numa posição ou situação
diferente na mesma organização;
 A própria pessoa, numa posição ou situação
diferente em outra organização;
 Outra pessoa ou grupo de pessoas, na mesma
organização;
 Outra pessoa ou grupo de pessoas, em
organizações diferentes.
 Teoria da Equidade
 A percepção da falta de equidade pode
produzir uma combinação de seis tipos de
comportamentos:
 Alteração no esforço exercido;
 Alteração nos resultados produzidos;
 Distorção da autopercepção;
 Distorção da percepção de outros;
 Escolha de outra referência;
 Abandono da situação presente.
TEORIAS DE
CONTEÚDO
 Teorias Clássicas
 As primeiras hipóteses foram propostas pelos
filósofos gregos, nas discussões sobre o
conceito de felicidade;
 Essas idéias reconhecem três tipos de
motivação: a motivação do ganho material, a
motivação do reconhecimento social e a
motivação interior da realização pessoal.
 Teorias Clássicas
HIPÓTESES SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA
Homem econômico-racional A motivação encontra-se na perspectiva do
ganho. O motivo importante é ter bens
materiais.

Homem social A motivação é o grupo. Os motivos

importantes são o reconhecimento e a
aceitação pelos colegas.

Homem auto-realizador A motivação é a realização interior. O que

importa e motiva é a satisfação íntima.

Homem complexo A motivação não tem causa única. Diversos

motivos ou causas são importantes para mover
o comportamento.
 Teorias das Necessidades
 A mais importante das explicações modernas
sobre o conteúdo da motivação estabelece que as
pessoas são motivadas essencialmente pelas
necessidades humanas;
 Quanto mais forte a necessidade, mais intensa a
motivação, e uma vez que a necessidade é
satisfeita, extingue-se o motivo que movimenta o
comportamento e a motivação cessa.
 Qualquer recompensa ou motivo tem um valor
que é determinado pela capacidade de satisfazer
necessidades.
 Dois grupos de necessidades

• Necessidades sociais
INFLUENCIADOS • Materiais
NECESS •
PELA Psicológicas
IDADES •
SOCIEDADE, Interesses profissionais
PERSONALIDADE SECUN
E DIFERENÇAS DÁRIAS
INDIVIDUAIS
• Alimentação
• Reprodução
NECESSIDADES • Abrigo
PRIMÁRIAS • Segurança
COMUNS A
TODAS AS
PESSOAS
Hierarquia de Maslow

NECESSIDADES DE AUTO-
REALIZAÇÃO

NECESSIDADES DE ESTIMA

NECESSIDADES SOCIAIS

NECESSIDADES DE
SEGURANÇA

NECESSIDADES BÁSICAS
 Teoria ERG
 Versão revista da teoria de Maslow criada por Clayton
Alderfer;
 Entende que há três grupos principais de necessidades:
 Existence, existência. Compreende as necessidades
básicas, fisiológicas e de segurança, de Maslow;
 Relatedness, relacionamento. Compreende as necessidades
de relações pessoais significativas e as necessidades de
estima, de Maslow;
 Growth, crescimento. É a necessidade ou desejo intrínseco
de crescimento pessoal e auto-realização.
 Teoria de McClelland
 David McClelland identificou e estudou três
necessidades específicas, que se encaixam nas
propostas por Maslow, ou a elas se
acrescentam;
CONCEITO SÍMBOLO DEFINIÇÃO
Necessidade de realização nAch Necessidade de sucesso, avaliado
(achievement) segundo algum padrão internalizado
de excelência.
Necessidade de filiação nAff Necessidade de relacionamento e
(affiliation) amizade.
Necessidade de poder nPow Necessidade de controlar ou
(power) influenciar direta ou indiretamente
outras pessoas.
 Frustração
 A incapacidade de satisfazer uma necessidade,
ou a percepção da falta de equidade, produz
um sentimento de frustração;
 Efeitos da frustração no ambiente de trabalho:
 Compensação;
 Resignação;
 Agressão;
 Substituição ou deslocamento.
 Teoria dos Dois Fatores
 Frederick Herzberg, explica como o ambiente
de trabalho e o próprio trabalho interagem para
produzir motivação:
Fatores higiênicos

Fatores motivacionais

CONTEÚDO DO TRABALHO

AMBIENTE DE TRABALHO
 Teoria dos Dois Fatores
 Fatores motivacionais ou intrínsecos:
 Conteúdo do trabalho em si (natureza das tarefas e
sua sintonia com os interesses e qualificações da
pessoa);
 Sentido de realização de algo importante;
 Exercício de responsabilidade;
 Possibilidade de crescimento;
 Orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da
profissão;
 Reconhecimento pelo trabalho bem feito.
 Teoria dos Dois Fatores
 Fatores extrínsecos ou higiênicos:
 Estilo de supervisão do chefe;
 Relações pessoais com os colegas;
 Salário;
 Políticas de administração de pessoal;
 Condições físicas e segurança do trabalho.
 Teoria dos Dois Fatores
 Satisfação e motivação
PRESENÇA DE AUSÊNCIA DE
FATORES FATORES
MOTIVACIONAIS MOTIVACIONAIS

SATISFAÇÃO NÃO-SATISFAÇÃO

INSATISFAÇÃO NÃO-INSATISFAÇÃO

AUSÊNCIA DE PRESENÇA DE
FATORES FATORES
HIGIÊNICOS HIGIÊNICOS
 AS TEORIAS DA MOTIVAÇÃO
Trabalho de Administração e
Empreendedorismo

Nomes: Deives Strieder Lenz, Maílson Licht de Almeida

Turma: 3º Info
FIM!
Professor(a): Cláudia
Data: 03/05/2011