FLAVIANA COSTA DOS SANTOS

Endereço: Km 90, Cachoeiro de Itapemirim - ES

Estado civil: Solteira
Data de nascimento: 16/01/1987
Telefone: (28) 3552-7123 / (28)9917-8261
E-mail: flavianasanali@hotmail.com

Objetivo:

Atuar em áreas afins as minhas caracteristicas pessoais e profissionais,

principalmente para minha função de secretaria e auxiliar de escritório, com a
intenção de ampliar minhas habilidades e consolidar conhecimentos.

Escolaridade:

Ensino Médio Completo.

Cursos de aperfeiçoamento:

Curso: Informática (Windows, Word, Excel, Power Point e Internet)

Instituição: Microlins Formação Profissional
Carga horária: 72h

Curso: Digitação
Instituição: Microlins Formação Profissional
Carga horária: 72h

Curso: Telefonista e Recepcionista

Instituição: Microlins Formação Profissional
Carga horária: 24h

Curso: Atendimento ao Cliente

Instituição: Microlins Formação Profissional
Carga horária: 24h

Palestras:

• Marketing Pessoal, 2007 – Microlins Formação Profissional

• Habilidades e atitudes vencedoras, 2007 Microlins Formação
Profissional
• Técnicas de redação, 2007 – Microlins Formação Profissional.
• Projeto de Vida – Microlins Formação Profissional

Experiência Profissional:

Empresa: Comercial Muniz Center (BC Supermercado)

Ramo: Comercio Varejista
Cargo: Auxiliar de Escritório
Período: 16/11/2010, em atividade.

Empresa: Cartório de Registro Civil de Anutiba – Alegre – ES

Ramo: Comercial
Cargo: Secretaria (Oficial Substituta do Cartório)
Período: 16/01/2009 a 05/05/2010
Empresa: Lotérica Nunes (Loterias da Caixa)
Ramo: Comercial
Cargo: Caixa
Período: 10/2007 à 12/2007 – Estágio 3 meses.

Empresa: Centro Universitário São Camilo (Alfabetização Solidária)

Ramo: Educação
Cargo: Professora
Período: 05/2007 à 12/2007

Qualificação Profissional:

• Professora Alfabetizadora de Jovens e Adultos.

• Na área administrativa, conhecimento em arquivos, controle de
materiais, elaboração e digitação de documentos.
• Conhecimento em Atendimento telefônico, recepção e Relação
interpessoal.
• Experiência em atendimento ao cliente.