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Philco

Manual de servio
Philco PHN14001/14002 Notebook PC

Novembro 2008

Ver. 1

SOBRE ESTE MANUAL DE SERVIO O Departamento de Assistncia Tcnica da PHILCO espera com este manual, fornecer informaes importantes aos Servios Autorizados, lhes proporcionado condies tcnicas, para possibilitar um bom servio de manuteno; com qualidade e agilidade, preservando a qualidade do produto e possibilitando ao Tcnico aprimorar-se e desenvolver-se profissionalmente. O manual: Apresenta as principais caractersticas do notebook. Diagramas. Configurao de BIOS. Desmontagem passo a passo dos principais componentes. Lista de peas. Os seguintes smbolos aparecero com freqncia nas pginas do manual:
Pontos importantes e dicas Prestar ateno e evitar possveis danos no hardware e no software do notebook. Indica possveis danos propriedade, acidentes pessoais ou risco de morte

As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.

Philco. 2008. Todos os direitos reservados. As marcas Microsoft e Windows, usadas neste documento, so marcas registradas da Microsoft Corporation.

Outras marcas e nomes de fantasia podero ser usados neste documento para se referir aos proprietrios das referidas marcas ou a seus produtos.

Sumrio
1. Descrio do Produto ............................................................................................................. 5 1.1 1.2 2. 3. MODELO: PHN 14001 ..................................................................................................... 6 MODELO: PHN 14002 ..................................................................................................... 7

Diagrama de Blocos................................................................................................................ 8 Descrio Fsica ...................................................................................................................... 9 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Lado da frente ................................................................................................................ 9 Teclas de funes rpidas ............................................................................................. 10 Chave para comunicao sem fio.................................................................................. 13 TouchPad ..................................................................................................................... 13 Botes do TouchPad ..................................................................................................... 13 Indicadores de status e Indicador LIGADO..................................................................... 14 Lado direito .................................................................................................................. 15 Lado esquerdo.............................................................................................................. 16

4.

Programa de configurao da BIOS....................................................................................... 20 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Introduo.................................................................................................................... 20 Acessando o programa de configurao da BIOS........................................................... 20 Acessando o programa de configurao da BIOS........................................................... 21 Acessando o programa de configurao da BIOS........................................................... 22 Acessando o programa de configurao da BIOS........................................................... 25 Acessando o programa de configurao da BIOS........................................................... 26

5.

Desmontando ...................................................................................................................... 28 5.1 Desmontar HD.................................................................................................................... 28 5.2 Desmontar Memria Ram .................................................................................................. 30 5.3 Remover processador......................................................................................................... 31 5.4 Remover PCI Wireless......................................................................................................... 33 5.5 Desmontar Conjunto LCD ................................................................................................... 34 5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless. ....................................................................... 38 5.7 Desmontar Teclas de Rpido Acesso................................................................................... 44 5.8 Desmontar Touchpad ......................................................................................................... 46 5.9 Desmontar MotherBoard ................................................................................................... 49 5.10 Desmontar PCI USB, PCI udio e Conector RJ11................................................................ 52

5.11 Desmontar Auto Falante................................................................................................... 53 6. Localizando o defeito ........................................................................................................... 55 6.1 No Liga ............................................................................................................................. 55 6.2 Instabilidade....................................................................................................................... 56 6.3 HD e DVD ........................................................................................................................... 57 6.4 Tela .................................................................................................................................... 58 6.5 Modem 56k, rede(cabo) e placa wireless............................................................................ 59 7. Peas.................................................................................................................................... 60

1. Descrio do Produto

Philco PHN14001 Notebook PC

Philco PHN14002 Notebook PC

1.1 MODELO: PHN 14001

Software: Microsoft Windows Vista Starter Processador: Intel Celeron 560, 2,13GHz, 1MB Cache L2 Chipset e Grficos: SIS M672, SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memria: 1GB, DDR2, 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB, 5400rpm, Serial ATA Tela Widescreen: 14,1(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal lquido colorido (LCD). DVD: Super Multi, DVD RW Web Cam: Integrada, 2.0 Mega Pixels udio: 2 x 1,5W, integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartes de memria: MS, SD, MMC Comunicao: o Rede Gigabit Ethernet, o Wifi: Wireless Lan 802.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up, com soluo MDC (MDC V. 1.5) o Dispositivo para mini-carto: Um conector para mini-carto WLAN o Um conector para um carto largo suporta tanto cartes PCI Express e USB 2.0 Bateria: 6 Clulas, Lithion-On Portas de entrada e sada (I / O): o Duas portas USB 2.2 o Duas portas de alimentao USB 2.0 o Uma entrada para microfone o Uma sada para fone de ouvido. o Uma porta VGA, de 15 pinos o Uma sada DC para adaptador (90W para adaptador AC). o Um conector RJ-45 o Leitor de carto 3 em 1 para SD / MMC / MS. o Um adaptador para carto largo (do tipo 54mm). Teclado: Padro ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com sada para 19V DC, tipo de 3 pinos para entrada AC

1.2 MODELO: PHN 14002

Software: Microsoft Windows Vista Basic Processador: Intel Pentium Dual-Core T2390, 1,86GHz, 1MB Cache L2 Chipset e Grficos: SIS M672, SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memria: 2GB, DDR2, 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB, 5400rpm, Serial ATA Tela Widescreen: 14,1(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal lquido colorido (LCD). DVD: Super Multi, DVD RW Web Cam: Integrada, 2.0 Mega Pixels udio: 2 x 1,5W, integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartes de memria: MS, SD, MMC Comunicao: o Rede Gigabit Ethernet, o Wifi: Wireless Lan 802.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up, com soluo MDC (MDC V. 1.5) o Dispositivo para mini-carto: Um conector para mini-carto WLAN o Um conector para um carto largo suporta tanto cartes PCI Express e USB 2.0 Bateria: 6 Clulas, Lithion-On Portas de entrada e sada (I / O): o Duas portas USB 2.2 o Duas portas de alimentao USB 2.0 o Uma entrada para microfone o Uma sada para fone de ouvido. o Uma porta VGA, de 15 pinos o Uma sada DC para adaptador (90W para adaptador AC). o Um conector RJ-45 o Leitor de carto 3 em 1 para SD / MMC / MS. o Um adaptador para carto largo (do tipo 54mm). Teclado: Padro ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com sada para 19V DC, tipo de 3 pinos para entrada AC

2. Diagrama de Blocos

3. Descrio Fsica
3.1 Lado da frente
A ilustrao abaixo mostra o lado da frente do seu notebook:

# 1 2 3 4 5 6

Item Fecho da tela de cristal lquido Cmera embutida Tela Boto LIGA Teclas de funo rpida Lmpadas de status do teclado

# 7 8 9 10 11 12

Item Auto-falantes Teclado Touch Pad Botes doTouch Pad Chave para comunicao sem fio Indicadores de status / indicador Ligado

3.2 Teclas de funes rpidas

Boto Liga / Desliga:


Pressionar este boto para ligar o computador. O sistema Windows vem pr-instalado e ir desligar automaticamente o computador se voc apertar este boto durante o seu funcionamento.

cone

Descrio Boto de acesso a Internet Boto para E-mail Boto para Q-Charging (carga rpida) Boto para cortar o som (mute) Boto para energia USB

Indicadores do teclado:
cone Descrio Indicador de acesso ao disco rgido (HDD) Indicador de liga / desliga para o teclado numrico Indicador de CAPS LOCK (maisculas, modo caixa alta) Indicador de liga / desliga da barra de rolagem

3.3 Teclado Bloco numrico:


Os nmeros e smbolos esto marcados em azul no canto direito inferior das teclas do teclado numrico.

Para ativar o teclado numrico pressionar O cone indicador se iluminar quando o teclado numrico for ativado. .

Para desabilitar o teclado numrico, pressionar novamente a tecla

Se o teclado numrico estiver ativado, para usar a funo primria de uma tecla com duas funes,

pressionar

e a tecla desejada.

Atalhos do teclado.
cone Descrio

Modo de espera (Sleep)

Sem Fio /Bluetooth Liga / Desliga (Para habilitar esta funo voc dever ter instalado o boto de seleo SEM FIO) Alterna entre os modos de exibio da tela (LCD > LCD+CRT >CRT). Alterna a imagem de vdeo para a prxima imagem ou exibe ambas ao mesmo temo.

Diminui o brilho

Aumenta o brilho

Corta o som (funo Mute)

Diminui o volume de udio

Aumenta o volume de udio

Toca (reproduo) /Pausa

Interrompe o funcionamento (Stop)

Retrocesso rpido

Avano rpido

Bloqueio numrico

Bloqueio de rolagem da tela

Bloqueio de maisculas (caixa alta)

Teclas de funo com o logotipo do Windows.


cone Descrio Abre o Windows Explorer

Abre a caixa de dilogo Executar (Run).

Abre a caixa de dilogo Buscar Resultados (Search Results). Abre a caixa de dilogo Buscar Resultados (Search Results )- caixa de dilogo Computers (quando seu computador fizer parte de uma rede) Abre a caixa de dilogo de Propriedades do Sistema (System Properties).

3.4 Chave para comunicao sem fio


Esta chave ativa ou desativa a comunicao sem fio. O indicador de comunicao sem fio se acender se esta funo for ativada.

3.5 TouchPad
O TouchPad funciona da mesma forma que um mouse para computadores de mesa.

3.6 Botes do TouchPad


Os botes esquerdo e direito do TouchPad funcionam da mesma forma que os botes esquerdo e direito de um mouse convencional.

3.7 Indicadores de status e Indicador LIGADO


Os indicadores de cristal lquido na parte dianteira do notebook indicam o status do equipamento e se este est ligado.

# 1 2 3

Item Ligado (azul) Carga da bateria (azul / mbar) Sem fio (azul) / Bluetooth (mbar)

Se o indicador de LIGADO estiver piscando, indicar que o equipamento est em modo de espera.

3.8 Lado direito


A ilustrao abaixo mostra o lado direito do notebook.

cone

tem

Drive para mdia ptica

2 3

Portas USB Conector para o adaptador AC

Embora o adaptador AC funcione com tomadas do mundo inteiro, seus pinos e conectores e fiao podero variar de pas para pas. Certificar-se de estar usando um cabo compatvel e que esteja corretamente ligado na tomada. Caso contrrio, podero ocorrer incndios ou danos no seu equipamento.

3.9 Lado esquerdo


A ilustrao abaixo mostra o lado esquerdo do notebook.

cone

tem PortaVGA

Conector paraLAN (Verde/mbar)

Conector para modem

Portas para dispositivos USB de alta potncia

Porta IEEE 1394

Adaptador para novo CartoNew Card Slot

Conector para mdias digitais mltiplas.

Conector para microfone

Conector para fones de ouvido

Conector para LAN


Tomar cuidado para no conectar a linha telefnica no conector de rede que ligeiramente maior.

Entradas de udio
Voc poder conectar fones de ouvido ou um alto-falante externo ao conector entrada . e um microfone

. Os alto-falantes internos ficaro desligados se um dispositivo for conectado entrada

Lado posterior
A ilustrao abaixo mostra o lado posterior do notebook.

(entrada para dispositivo antifurto Kensington)

Lado inferior
A ilustrao abaixo mostra o lado inferior do notebook.

# 1 2 3 4 5 6

tem Bloco de baterias Fecho para liberar o bloco de baterias Capa do disco rgido (HDD) Trava para o bloco de baterias Tampa a prova de calor Tampa (cobertura) para os mdulos de memria

Bloco de baterias
Com um bloco de baterias carregado, ser possvel utilizar o seu notebook sem conect-lo tomada. Para maiores detalhes, ver Baterias (Vista)

Para retirar o bloco de baterias:


1-Deslizar a trava do bloco de baterias para a direita (posio destravada). 2-Deslizar o fecho do bloco de baterias para a esquerda e retirar suavemente as baterias do compartimento do computador.

4. Programa de configurao da BIOS


4.1 Introduo
O programa de configurao da BIOS (Basic Input and Output System) um programa por menus que lhe permite fazer alteraes na configurao do sistema e personalizar a operao do seu notebook de acordo com suas necessidades individuais. Um utilitrio baseado na ROM exibe a configurao do sistema e fornece-lhe ferramentas para configurar parmetros do sistema. Estes parmetros so armazenados na CMOS RAM, provida de uma bateria no voltil, que armazena estes dados mesmo quando a energia for desligada. Quando o computador for novamente ligado, o sistema configurado com os valores armazenados na CMOS. Com menus fceis de usar, voc poder configurar parmetros tais como: Proteo por senha para evitar usurios no autorizados. Dispositivos de inicializao (boot).

4.2 Acessando o programa de configurao da BIOS


Para acessar o programa da BIOS, pressionar a tecla [F2] assim que o computador for ligado e comear a carregar as configuraes. A tela da BIOS PHOENIX mostrar:

Main
System Time: System Date: Product Name: Serial Number:

PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit


Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>, <Shift-Tab>, or <Enter> selects field.

System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE

F1 Help Esc Exit

Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit

A barra de menus.
MAIN (principal): Permite ao usurio configurar os parmetros padro do sistema IBM PC AT. SECURITY (segurana): permite ao usurio configurar os parmetros de segurana do sistema. BOOT (inicializao): Permite ao usurio especificar em que ordem o notebook ir verificar um dispositivo que ir iniciar (dar boot) o sistema. EXIT (sada): permite ao usurio salvar as configuraes da CMOS e sair do programa de configurao da BIOS.

4.3 Acessando o programa de configurao da BIOS


Quando o programa de configurao da BIOS for acessado, uma tela de informaes ser mostrada. Esta tela exibe as seguintes informaes referentes ao seu sistema:

Main
System Time: System Date: Product Name: Serial Number:

PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit


Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>, <Shift-Tab>, or <Enter> selects field.

System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE

F1 Help Esc Exit

Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit

SYSTEM TIME e SYSTEM DATE (hora e data do sistema). PRODUCT NAME (nome do produto): este campo exibe o nome do produto. SERIAL NUMBER (nmero de srie) este campo exibe o nmero de srie do produto. SYSTEM MEMORY (memria do sistema): este campo informa o tamanho da memria de base do sistema. Este tamanho foi fixado em 640KB.

EXTENDED MEMORY (memria estendida): este campo informa a quantidade de memria estendida com um nmero inteiro no sistema. Mas sistemas de 32bitSMI iro ocupar 1MB e um buffer UMA (para VGA integrados). Memria estendida = Quantidade total de memria 1MB UMA buffer. BIOS VERSION (verso da BIOS): este campo exibe a verso atual da BIOS. UUID NUMBER (nmero UUID): este campo mostra o nmero UUID da plataforma.

4.4 Acessando o programa de configurao da BIOS


O sistema avanado de segurana permite-lhe configurar uma senha para evitar acessos indesejveis aos recursos do computador, aos seus dados ou ao programa de configurao da BIOS. Esta seo explica estes parmetros. Selecionando a opo SECURITY (segurana) na barra do menu acessar o menu de segurana. Notas importantes sobre senhas. O programa de configurao da BIOS possibilita criar uma senha no menu de segurana. A senha controlar o acesso BIOS e a certas opes de segurana durante a inicializao do sistema. Senhas no so sensveis a letras minsculas ou maisculas. Voc poder digitar uma senha usando minsculas ou maisculas indiferentemente. Ao escolher sua senha, esta dever ser composta de caracteres alfanumricos (a-z, 0-9) e dever ter 8 caracteres. IMPORTANTE: A senha do supervisor do sistema dever ser configurada antes das senhas de usurios.

Criando uma senha para o supervisor Criando uma senha para o usurio.

Main

PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit


Clear Clear [Enter] [Enter] Clear Item Specific Help Supervisor Password controls Controls access to the setup utility.

Supervisor Password Is: User Password Is: Set Supervisor Password: Set User Password: Built-in HDD1 Status:

Built-in HDD1 Password Select [User Only] Set HDD User Password [Enter] Password on boot: [Disable]

Estes campos permitem criar a senha para o sistema (system Password). A senha do sistema possibilita acesso irrestrito a todos os menus do programa de configurao da BIOS. Para gravar a senha do supervisor, realar este campo e pressionar a tecla [ENTER].

F1 Help Esc Exit

Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit

Digitar uma senha e pressionar a tecla [ENTER]. Voc poder digitar at 8 caracteres alfanumricos. Smbolos sero ignorados. Senha do supervisor / Senha do usurio. Este campo indica se uma senha para o supervisor / usurio foi configurada ou no Set: a senha do sistema est configurada. Clear: a senha do sistema no est configurada. Criando uma senha para o supervisor / usurio. Acessar este campo. Enquanto o campo estiver realado, pressionar a tecla [ENTER]. A seguinte mensagem ser exibida: Set Supervisor Password: Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ]

Se j houver uma senha o programa de configurao ir solicitar que voc acesse a seguinte janela e pedir para informar a senha j cadastrada: Set Supervisor Password: Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ]

Voc poder digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digit-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificao. Se a verificao for OK: Setup Notice Changes have been saved. [Continue]

A senha do supervisor ser salva pressionando-se a tecla [ENTER]. Se a verificao no estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Re-enter password. [Continue]

Os formatos para a senha so os seguintes: Extenso: no mais de oito caracteres. Caracteres: somente teclas alfanumricas. As teclas para maisculas, CTRL, SHIFT, ALT sero ignoradas.

Status interno do HHD1


Set: uma senha para o HDD foi configurada. Clear: uma senha para o HDD no foi configurada.

Seleo de uma senha interna para o HDD.


User only: para um usurio comum que fornece uma senha. User + Master: A senha master dever ser configurada antes de se criar a senha do usurio. Configurao da senha de usurio / senha mster para HDD. Acessar este campo> Enquanto o campo estiver realado, pressionar a tecla [ENTER]. A seguinte mensagem ser exibida: Set HDD Master Password Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ]

Se j houver uma senha cadastrada, o programa de configurao ir solicitar que voc acesse a seguinte janela e pedir para informar a senha j cadastrada:

Set HDD Master Password Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ]

Voc poder digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digit-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificao. Se a verificao for OK: Setup Notice Changes have been saved. [Continue] A senha do HDD ser salva pressionando-se a tecla [ENTER]. Se a verificao no estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Re-enter password. [Continue]

Se uma senha for exigida para a inicializao (BOOT), a senha dever estar configurada. Caso contrrio no poder ser ativada. Os formatos para a senha so os seguintes: Extenso: no mais de oito caracteres. Caracteres: somente teclas alfanumricas. As teclas para maisculas, CTRL, SHIFT, ALT sero ignoradas. Se uma senha for exigida para a inicializao (BOOT), a senha dever estar configurada. Caso contrrio no poder ser ativada. Habilitar este campo para que o programa de inicializao pea uma senha ao ser executado.

4.5 Acessando o programa de configurao da BIOS


Este menu permite ao usurio definir a ordem dos dispositivos de inicializao que carregaro o sistema operacional. Os dispositivos de inicializao incluem disquetes, disco rgido e CD-ROM.

Main

PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit


Item Specific Help Keys used to view or configure devices: Up and Dows arrows select a device. <F5> and <F6> moves the device up or down. <Shift+1> enables or disables a device.

Boot priority order: HDD STM9120817AS-(S1) IDE CD: MATSHITADVD-RAM UJ-850S FDD LAN SiS19ass1 UNDI, PXE-2.1 HDD

F1 Help Esc Exit

Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit

4.6 Acessando o programa de configurao da BIOS

Main

PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit


Item Specific Help Exit System Setup and save your changes to CMOS.

Exit Saving Changes Exit Discarding Changes Load Setup Defaults

F1 Help Esc Exit

Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit

Sair e salvar as alteraes efetuadas (Exit Saving Changes) Permite ao usurio sair e salvar as alteraes para a CMOS e re-iniciar o sistema. A seguinte mensagem ser exibida quando o usurio pressionar a tecla [ENTER] para um item.

Setup Confirmation Save configuration changes and exit now? [Yes] [No]

YES (Sim): sair do programa de configuraes e re-iniciar o computador. NO (No): voltar tela anterior.

Sair sem confirmar as mudanas.


Permite ao usurio sair do programa de configurao sem salvar as mudanas para a CMOS. A seguinte mensagem ser exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Setup Warning Configuration has not been saved! Save before exiting? [Yes] [No]

Carregar as configuraes padro (default setup). Permite ao usurio carregar as configuraes padro para a CMOS. A seguinte mensagem ser exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Setup Confirmation Load default configuration now? [Yes] [No]

Selecionar a opo YES para confirmar ou NO para abortar. Neste caso, voc retornar janela de configurao.

5. Desmontando
5.1 Desmontar HD
Desparafusar os parafusos 1 e2;

Tampa Slot HD (Cod)

Desparafusar os parafusos 1 e 2;

Para trocar o HD(a), ser necessrio retirar-lo do suporte(b), (parafusos 1, 2, 3 e 4);

(a)

(b)

5.2 Desmontar Memria Ram


Desparafusar o parafuso 1;

Tampa Slot Memria

Para remover a memria, ser necessrio pressionar as duas alavancas(1 e 2);

Ao pressionar as duas alavancas laterais a memria se levantar. Para remover a memria utilizar algum equipamento anti esttico, evitando algum dano pea.

5.3 Remover processador


Desparafusar os parafusos 1,2 e 3;

1
1

2
2

Tampa Slot processador

Para facilitar a substituio do processador recomendamos a retirada do cooler desparafusando 1, 2, 3 e conector C1.

Aps a retirada do cooler desparafusar 1, 2, 3 e 4 para remover o dissipador.

2 1 3 2 C1 4

Dissipador

Cooler

Remover processador. Com uma chave de fenda girar o parafuso em 180. Ao retirar o processador utilizar algum equipamento anti esttico.

Socket

5.4 Remover PCI Wireless


Desparafusar os parafusos 1,2 e 3;

Desconectar o cabo da antena wireless, 1 e 2.

Cuidado com o conector! Desparafusar os parafusos 1 e 2. Ao desparafusar a PCI se levantar naturalmente.

5.5 Desmontar Conjunto LCD


Remover a tampa processador Desparafusar os parafusos 1,2 e 3;

Desconectar o cabo da antena wireless, 1 e 2.

Cuidado com o conector! Retirar painel de botes rpidos.

Desparafusar 1 e 2. Lembrando que para levantar o teclado preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a, b, c e d).

2 c d 2

a b

Ao levantar o teclado, atentar para o conector. Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.

Remover os quatro parafusos nos cantos inferiores traseiros(1, 2, 3 e 4).

Retirar a fita indicada e puxar com cuidado a antena do dispositivo wireless(cabo branco e preto), retirar os conectores 1, 2 e 3.

Atentar para os conectores 1 e 2 (LCD e FL Inverter) e 3 WebCam.

3 2

Desparafusar 1 e 2.

Conjunto LCD

5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless.


Retirar as borrachas protetoras juntamente com os parafusos(1, 2, 3 e 4).

Painel Frontal

Desparafusar os parafusos 1 e 2 que fixam os suportes laterais ao painel traseiro.

O parafuso a fixa os cabos da WebCam e FL Inverter.

O parafuso b fixa o FL Inverter.

Desconectar os cabos indicados.

FL Inverter

Retirar os parafusos(1, 2, 3 e 4) que fixam o suporte lateral direito.

Retirar os parafusos(1, 2, 3 e 4) que fixam o suporte lateral esquerdo.

Os cabos do microfone(d), WebCam(b) e antena Wireless(a, c) esto fixados atravs da pelcula metlica.

Desparafusar os parafusos que fixam as antenas(a, c).

b e d para WebCam e Microfone, repectivamente.

Antena Wireless.

Microfone.

WebCam.

Cabo WedCam.

Para retirar o knob e trava LCD, basta retirar a mola e posteriormente destravar o knob.

Mola da trava.

Trava LCD.

Knob trava LCD.

Painel Traseiro.

5.7 Desmontar Teclas de Rpido Acesso


Retirar painel de botes rpidos.

Desparafusar 1 e 2. Lembrando que para levantar o teclado preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a, b, c e d).

2 c d 2

a b

Ao levantar o teclado, atentar para o conector. Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.

Desconectar o cabo flat que faz a conexao da Pci botes de atalho com a motherboard e desparafusar (1 e 2)

5.8 Desmontar Touchpad


Primeiramente seguir os passos de como Desmontar Conjunto LCD. Aps desmembrar o Conjunto LCD, seguir os passos de Desmontagem HD(a), Memria Ram(b), Processador(c) e PCI Wireless(d).

e a c d

Tambm importante retirar a bateria(e). Desconectar o cabo do conector RJ11.

Desconectar PCI Botes de Atalho(a), Auto falante(b) e PCI Touch(c).

Aps desconectar ser possvel separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

Para desmontar a PCI Touchpad ser necessrio retirar os cabos flats(a, b) e PCI Botes Touch(c).

a b c

Desparafusar 1 e 2. Ao desparafusar atentar para as travas indicadas elas so bem sensveis.

Para retirar o suporte do PCI Touch basta deslizar-lo.

Suporte.

PCI Touch.

5.9 Desmontar MotherBoard


Primeiramente seguir os passos de como Desmontar Conjunto LCD. Aps desmembrar o Conjunto LCD, seguir os passos de Desmontagem HD(a), Memria Ram(b), Processador(c) e PCI Wireless(d).

e a c d

Tambm importante retirar a bateria(e). Desconectar o cabo do conector RJ11.

Desconectar PCI Botes de Atalho(a), Auto falante(b) e PCI Touch(c).

Aps desconectar ser possvel separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

a
Desparafusar 1 e 2, juntamente com o conector (a).

Desconectar o Cabo Flat(a) e o conector AC(b).

Para retirar o modem(a), basta desparafusar 1.

MotherBoard.

5.10 Desmontar PCI USB, PCI udio e Conector RJ11


Primeiramente seguir os passos de como Desmontar MotherBoard. PCI USB(a), PCI udio(b) e Conector RJ11(c).

d c c a a

b b
Suporte Dissipador(d).

5.11 Desmontar Auto Falante


Primeiramente seguir os passos de como Desmontar Conjunto LCD. Aps desmembrar o Conjunto LCD, seguir os passos de Desmontagem HD(a), Memria Ram(b), Processador(c) e PCI Wireless(d).

e a c d

Tambm importante retirar a bateria(e). Desconectar o cabo do conector RJ11.

Desconectar PCI Botes de Atalho(a), Auto falante(b) e PCI Touch(c).

Aps desconectar ser possvel separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

Os alto falantes se encontram no extremo esquerdo(b) e direito(a). Para retirar o direito(a) desparafusar 1 e para o esquerdo(b) 2 e 3.

2 a 1 b 3

Atentar sempre para as localizaes por onde os cabos passam.

6. Localizando o defeito
Diferentemente de um desktop, onde voc pode diagnosticar os problemas simplesmente na base da tentativa e erro, trocando peas at descobrir qual o culpado, nos notebooks isto nem sempre possvel, j que a maior parte dos componentes so diretamente integrados placa me e voc dificilmente ter um LCD ou outra fonte de alimentao compatvel para testar-lo, por exemplo. Voc precisar identificar o problema e certificar-se de que o componentes X precisa realmente ser substitudo, para s ento encomendar a pea de reposio e poder fazer o conserto. Um erro de diagnstico pode sair muito caro gerando desconforto tanto para a Autorizada quanto para o consumidor, levando-o solicitao de uma nova placa me causando demora na entrega do produto consertado, quando o defeito era apenas em um dos cabos flat, por exemplo. Este manual tcnico um guia rpido de como localizar defeitos ao dar manuteno em notebooks e assim descobrir qual componente precisa ser reparado ou substitudo.

6.1 No Liga
Para casos em que o notebook aparentemente no liga, a primeira coisa a se verificar o adaptador AC. Caso o adaptador AC utilizado no notebook possua um led verifique se o mesmo est aceso, lembrando que pelo simples fato do led estar aceso no garantia que o adaptador AC est com seu funcionamento correto. Tenha sempre em mos um multmetro* para conferir a tenso de sada do adaptador AC com os valores informados na etiqueta, leve em conta um range de tolerncia de 5% tanto para mais quanto para menos. *Ajustar a uma escala de 20V.

Outras possibilidades de uma fonte apresentar mau funcionamento devido a descargas eltricas ocorridas em chuvas e apresentarem capacitores estufados aps tempos de uso. Nestes casos a fonte pode ento passar a oferecer uma tenso cada vez mais baixa, at que o notebook simplesmente no ligue e no inicie a carga da bateria.

Ao detectar queda de tenso ou at mesmo curto, o mesmo dever ser substitudo por um novo.

Ao receber o novo adaptador, no esquea de verificar a tenso de sada (novamente usando o multmetro) antes de ligar a nova fonte no notebook. Entretanto, caso o adaptador AC esteja fornecendo a tenso correta, a prxima possibilidade de que o conector de encaixe do adaptador na placa me esteja danificado pelo tempo de uso, ou ento solda fria em de seus terminais. Estes defeitos podem ser resolvidos simplesmente trocando o conector ou re-soldando. O notebook sendo um computador porttil e mvel para vrios lugares inevitvel que em alguns momentos seus componentes apresentem problemas de mal contato* e oxidao dependendo da localidade onde foi usado. importante que se verifique a conexo do HD, drive ptico, placa wireless, modem e seus respectivos contatos. Caso o notebook apresente falha de memria ou reinicializao, limpar os contatos dos mdulos de memria. *mal contato entre os dispositivos, podem apresentar instabilidade, perda de performance, falha de inicializao.

6.2 Instabilidade
Problemas de instabilidade, onde o notebook simplesmente trava, diversos erros apresentados na tela, desligamentos repentinos, ou momentos em que algum aplicativo exige maior processamento, podem ser causados pelos mais diversos fatores, incluindo problemas de software, problemas de superaquecimento causado pelo acumulo de p nos dissipadores, defeitos nos mdulos de memria, entre outras possibilidades. A primeira coisa a ser feita utilizar o software de diagnstico disponibilizado pela Philco, onde ele far os checks dos dispositivos instalados. Caso todos os dispositivos estejam ok, verifique se todos os drivers estejam instalados corretamente, caso no resolva faa uma reinstalao do sistema utilizando o CDRecovery que acompanha o produto. Se o problema ainda persistir mesmo depois de reinstalado, o prximo passo fazer um teste completo da memria fsica usando o memtest, j que a memria passa a ser a prxima suspeita. Caso o notebook possua dois slots de memria ocupados, teste-os um de cada vez. Assim que a memria defeituosa for encontrada substitua. Como a grande maioria dos notebooks utilizam memria compartilhada para o vdeo, defeitos na memria podem causar tambm o aparecimento de falhas na imagem, incluindo o aparecimento de linhas horizontais ou verticais.

Se o defeito se restringir rea utilizada pelo vdeo (normalmente os primeiros endereos do mdulo), o sistema pode funcionar de forma perfeitamente estvel, com os problemas se restringindo ao vdeo, por isso importante sempre checar a memria antes de colocar a culpa no LCD ou controladora de vdeo. Se o notebook funciona de forma aparentemente normal por algum tempo, mas trava, reinicia ou desliga ao executar tarefas pesadas, muito provavelmente temos um problema de superaquecimento. A soluo neste caso remover o cooler do processador, fazer uma boa limpeza e substituir a pasta trmica do processador. O acesso aos coolers fica bem acessvel atravs das tampas inferiores. Uma opo no recomendada para desobstruir o exaustor sem precisar desmontar o note usar um jato de ar comprimido na sada de ar. O problema neste caso voc apenas espalhar a sujeira dentro do note ao invs de remov-la, causando reincidncia de OS. Isso faz com que o fluxo de ar gerado pelo cooler acabe movendo o p novamente para a sada do cooler, fazendo com que o problema de superaquecimento reaparea mais rpido do que demoraria ao fazer uma limpeza completa. Alm do acmulo de p nos dissipadores, comum a entrada de p dentro do prprio motor de rotao do cooler, o que causa o aparecimento de um rudo irritante e faz com que o exaustor gire cada vez mais devagar (ou at pare completamente). A soluo desmontar o exaustor e fazer uma boa limpeza interna, caso no resolva o problema, realizar a troca da mesma.

6.3 HD e DVD
Os HDs de notebook eventualmente podem apresentar defeitos mecnicos causados por movimentaes bruscas e prolongados, e se exposto a vibraes por muito tempo. Por serem padronizados de forma que voc pode substituir o drive em caso de defeito ou ao fazer upgrade, respeite sempre procedncia da pea a ser substituda, evite HDs de marcas paralelas, utilize sempre as peas fornecidas pela Philco. Devido s grandes inovaes tecnolgicas a Philco sempre procurar seguir os padres mundiais. Com tudo, alguns modelos de notebook podem utilizar uma baia um pouco diferente, por isso o HD instalado dentro de um suporte metlico. Ao substituir o HD, voc s precisa desmontar o conjunto:

Em muitos casos, os problemas de leitura podem ser causados pelo acmulo de sujeira na lente ou no mecanismo de leitura do drive. Neste caso uma boa limpeza e lubrificao podem resolver. Lembrando que uma boa verificao na conexo de suma importncia, utilize sempre disco limpos e sem nenhum risco aparente, no caso de troca respeite sempre procedncia da pea a ser substituda, evite drives de marcas paralelas utilizando sempre as peas fornecidas pela Philco.

6.4 Tela
Defeitos na tela so possivelmente os mais comuns, problemas como "tela apagada" so quase sempre relacionados ao FL inverter e podem ser reparados com a substituio deste.

Em algumas situaes em que a tela v ficando progressivamente mais escura e com as cores alteradas ou at com a aparncia de apagada(um dos lados fica escuro), sintoma que piora ao longo do tempo. Casos com esses provavelmente sejam problemas com as lmpadas de catodo frio responsvel pela iluminao. Nestes casos, como as lmpadas de catodo frio so um componente do LCD e so incrivelmente frgeis, indicamos a troca do LCD. Cada pixel do LCD formado por um conjunto de trs transstores, um para cada cor. Quando alguns dos transstores passam a queimar, seja qual for o motivo, a tela passa a apresentar um nmero crescente de bad-pixels. Eles so relativamente benignos, j que no impedem o uso da tela, apenas tem um aspecto visual desagradvel. O aparecimento de bad-pixels causados pelo "envelhecimento" da tela era comum em notebooks antigos, mas as telas atuais possuem uma qualidade de fabricao muito superior e por isso eles se tornaram um problema mais raro. Em um notebook atual, se a tela no vem com bad-pixels de fbrica, muito difcil que eles apaream posteriormente. Cada pixel do LCD formado por um conjunto de trs transistores, um para cada cor(RGB). O aparecimento dos bad-pixels ou queima dos transistores, o que causa um aspecto visual desagradvel, so extremamente raros devido qualidade de fabricao que tem sido englobado no processo ao longo do tempo, porm no se pode descartar a possibilidade de que isso no ocorra, caso esse problema ocorra importante que a Philco seja informada para que seja feita a troca da mesma. Um problema mais grave a corrupo da tela, causada por defeitos na placa controladora. Neste caso o LCD pode apresentar desde linhas horizontais ou verticais ou defeitos de atualizao em imagens em movimento, at um borro completo ao invs da imagem: Problemas com atualizao de imagens em movimento, linhas horizontais ou verticais, ou at borres na tela, podem ter sua causa na placa controladora. Porm antes de efetuar qualquer troca possvel correlacionar outros defeitos como falhas na memria de vdeo e controlador de vdeo simplesmente usando um monitor externo. Pressionando Fn+F4 possvel ativar o monitor externo, caso a imagem aparea corrompida no LCD, mas fica normal no monitor externo, ento o problema ou nos cabos, ou no prprio LCD. Sendo assim recomendamos a troca da tela completa.

Lembre-se tambm de que a regra do mal contato tambm vale para notebooks. Antes de descartar qualquer componente, experimente sempre limpar os contatos, desencaixar e re-encaixar os conectores e assim por diante.

6.5 Modem 56k, rede(cabo) e placa wireless


Assim como nos desktops, tanto o modem 56k como conexo de rede por cabo includos nos notebooks podem se queimar ao receber uma descarga atravs da linha telefnica ou modem ADSL. O nico motivo disto ser menos comum nos notebooks que eles no costumam ficar o tempo todo ligado como o caso de muitos desktops. De qualquer forma, em caso de queima do modem, quase sempre o dano se restringe placa MCD, que contm os componentes analgicos do modem, diferentemente da conexo de rede por cabo que pode danificar tanto o transformador de isolamento quanto microcontrolador de rede, nestes casos a troca da placa me acaba sendo quase inevitvel podendo ser trocado a placa me inteira.

Ao contrrio do modem, muito raro que a placa wireless apresente qualquer defeito, j que ela no vulnervel a descargas externas como ele. A possibilidade da placa wireless se queimar ou apresentar defeito, no maior do que a do chipset da placa me, por exemplo. A maioria dos "defeitos" e reclamaes relacionados placa wireless so relacionados a problemas de configurao. Por exemplo, o boto que ativa e desativa o transmissor da placa wireless controlado atravs de funes do ACPI, o que faz com que ele s funcione depois de instalar o driver ou utilitrios correspondentes do fabricante. Na maioria dos notebooks da Acer, por exemplo, voc precisa instalar (alm dos drivers), o "Launch Manager" caso contrrio voc no consegue ativar o transmissor da placa Wireless no Windows. Alm da questo dos drivers, temos os problemas normais relacionados conexo com a rede wireless. O sinal pode estar sendo atenuado por paredes, lajes ou interferncias presentes no ambiente (como aparelhos de microondas) ou o ponto de acesso pode ter sido configurado para no divulgar o ESSID, o que faz com que a rede no aparea no utilitrio de conexo, at que voc tente conectar-se a ela manualmente, especificando o nome da rede. Outra questo comum que pontos de acesso 802.11g ou 802.11n podem ser configurados para no aceitar a conexo de placas de padres anteriores, deixando de fora notebooks com placas 802.11b, por exemplo. Neste caso ser necessrio alterar a configurao do ponto de acesso*. *Verificar no manual do aparelho disponibilidade de configurao.

7. Peas
Categoria Descrio da pea Adaptador AC Cdigo da pea

ADAPTADOR AC

200034

CABO AC

200035

Bateria

BATERIA NB

200033

PCIs

FL - INVERTER

200002

MODEM 56K

200024

MINI-CARD WIRELESS BROADCOM

200026

PCI 2 BOTOES TOUCH

200030

PCI TOUCH PAD

200029

PCI AUDIO

200012

PCI USB

200013

Cabo

CABO PCI AUDIO

200067

CABO FLAT - PCI USB

200014

CABO FLAT - TOUCH

200031

CABO CAMERA

200064

CONECTOR ADAPTADOR AC

200011

Gabinete - Painel

PAINEL FRONTAL

200003

PAINEL TRASEIRO

200004

GABINETE SUPERIOR

200036

GABINETE INFERIOR

200037

CONJ BOTOES ATALHO

200041

KNOB TRAVA LCD

200005

TRAVA TELA LCD

200006

MOLA TRAVA LCD

200063

SUPORTE DISSIPADOR

200023

SUPORTE HD

200018

SUPORTE LATERAL ESQUERDO

200007

SUPORTE LATERAL DIREITO

200008

SUPORTE PCI TOUCH

200032

TAMPA SLOT HD

200039

TAMPA SLOT MEMORIA

200038

TAMPA SLOT PROCESSADOR

200040

Mdulo de Comunicao

ANTENA WIRELESS

200027

CONECTOR RJ11

200025

Processador

PROC CELERON 560

200019

Processador Intel Dual-Core T2390

200020

Drive

DRIVE DVD-RAM-R-RW

200016

HDD

DISCO RIGIDO - HD - 160GB

200017

Teclado/Keyboard

TECLADO

200028

LCD

DISPLAY LCD 14.1 WXGA

200001

Cmera

CAMERA 2.0M PIXEL

200009

Motherboard

MB - SiS M672SiS968

200010

Memria

MEM RAM 1GB DDR2 667

200015

Cooler

COOLER

200021

Dissipador

DISSIPADOR

200022

PCI TOUCH PAD

200029

Alto Falante

ALTO FALANTE

200043

Microfone

MICROFONE

200065

Acessrios

PROTECAO PCI EXPRESS CARD

200066

N/A

Manual Usurio

200000