Philco

Manual de serviço
Philco PHN14001/14002 Notebook PC

Novembro 2008

Ver. 1

SOBRE ESTE MANUAL DE SERVIÇO O Departamento de Assistência Técnica da PHILCO espera com este manual, fornecer informações importantes aos Serviços Autorizados, lhes proporcionado condições técnicas, para possibilitar um bom serviço de manutenção; com qualidade e agilidade, preservando a qualidade do produto e possibilitando ao Técnico aprimorar-se e desenvolver-se profissionalmente. O manual: Apresenta as principais características do notebook. Diagramas. Configuração de BIOS. Desmontagem passo a passo dos principais componentes. Lista de peças. Os seguintes símbolos aparecerão com freqüência nas páginas do manual:
Pontos importantes e dicas Prestar atenção e evitar possíveis danos no hardware e no software do notebook. Indica possíveis danos à propriedade, acidentes pessoais ou risco de morte

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Philco. 2008. Todos os direitos reservados. As marcas Microsoft e Windows, usadas neste documento, são marcas registradas da Microsoft Corporation.

Outras marcas e nomes de fantasia poderão ser usados neste documento para se referir aos proprietários das referidas marcas ou a seus produtos.

Sumário
1. Descrição do Produto ............................................................................................................. 5 1.1 1.2 2. 3. MODELO: PHN 14001 ..................................................................................................... 6 MODELO: PHN 14002 ..................................................................................................... 7

Diagrama de Blocos................................................................................................................ 8 Descrição Física ...................................................................................................................... 9 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Lado da frente ................................................................................................................ 9 Teclas de funções rápidas ............................................................................................. 10 Chave para comunicação sem fio.................................................................................. 13 TouchPad ..................................................................................................................... 13 Botões do TouchPad ..................................................................................................... 13 Indicadores de status e Indicador LIGADO..................................................................... 14 Lado direito .................................................................................................................. 15 Lado esquerdo.............................................................................................................. 16

4.

Programa de configuração da BIOS....................................................................................... 20 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Introdução.................................................................................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 21 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 22 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 25 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 26

5.

Desmontando ...................................................................................................................... 28 5.1 Desmontar HD.................................................................................................................... 28 5.2 Desmontar Memória Ram .................................................................................................. 30 5.3 Remover processador......................................................................................................... 31 5.4 Remover PCI Wireless......................................................................................................... 33 5.5 Desmontar Conjunto LCD ................................................................................................... 34 5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless. ....................................................................... 38 5.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso................................................................................... 44 5.8 Desmontar Touchpad ......................................................................................................... 46 5.9 Desmontar MotherBoard ................................................................................................... 49 5.10 Desmontar PCI USB, PCI Áudio e Conector RJ11................................................................ 52

...............11 Desmontar Auto Falante..........................2 Instabilidade........ 58 6...............5..............4 Tela ................................................................................................................................................. Peças.......................................................................................................................... 60 ................................................................................................. 56 6...1 Não Liga ................... Localizando o defeito ..................... 57 6............ rede(cabo) e placa wireless............................. 53 6................................................................................................................... 55 6...................................................3 HD e DVD .....................................................................................................................................................5 Modem 56k.................................. 59 7.... 55 6............................................

1. Descrição do Produto Philco PHN14001 Notebook PC Philco PHN14002 Notebook PC .

DDR2.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido. Serial ATA Tela Widescreen: 14.0 Bateria: 6 Células.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. tipo de 3 pinos para entrada AC . integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS.5W. 2.13GHz.2 o Duas portas de alimentação USB 2. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC). 2. 1. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. o Wifi: Wireless Lan 802. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 1GB.1. DVD RW Web Cam: Integrada. o Uma porta VGA. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. DVD: Super Multi. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD). SD.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm). com solução MDC (MDC V. 5400rpm.1 MODELO: PHN 14001 Software: Microsoft Windows Vista Starter Processador: Intel Celeron 560.

integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido.5W. 2. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. 5400rpm. Serial ATA Tela Widescreen: 14.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. o Uma porta VGA. DVD RW Web Cam: Integrada. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 2GB. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm). 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. o Wifi: Wireless Lan 802. DDR2. tipo de 3 pinos para entrada AC . o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672.2 o Duas portas de alimentação USB 2.2 MODELO: PHN 14002 Software: Microsoft Windows Vista Basic Processador: Intel Pentium Dual-Core T2390.1.86GHz. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC).0 Bateria: 6 Células.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD).0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. 1. DVD: Super Multi. SD. 1. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. com solução MDC (MDC V.

2. Diagrama de Blocos .

3.1 Lado da frente A ilustração abaixo mostra o lado da frente do seu notebook: # 1 2 3 4 5 6 Item Fecho da tela de cristal líquido Câmera embutida Tela Botão LIGA Teclas de função rápida Lâmpadas de status do teclado # 7 8 9 10 11 12 Item Auto-falantes Teclado Touch Pad Botões doTouch Pad Chave para comunicação sem fio Indicadores de status / indicador Ligado . Descrição Física 3.

O sistema Windows vem pré-instalado e irá desligar automaticamente o computador se você apertar este botão durante o seu funcionamento. modo caixa alta) Indicador de liga / desliga da barra de rolagem . Ícone Descrição Botão de acesso a Internet Botão para E-mail Botão para Q-Charging (carga rápida) Botão para cortar o som (mute) Botão para energia USB Indicadores do teclado: Ícone Descrição Indicador de acesso ao disco rígido (HDD) Indicador de liga / desliga para o teclado numérico Indicador de CAPS LOCK (maiúsculas.3.2 Teclas de funções rápidas Botão Liga / Desliga: Pressionar este botão para ligar o computador.

Ícone Descrição Modo de espera (Sleep) Sem Fio /Bluetooth Liga / Desliga (Para habilitar esta função você deverá ter instalado o botão de seleção SEM FIO) Alterna entre os modos de exibição da tela (LCD > LCD+CRT >CRT). pressionar e a tecla desejada. Para desabilitar o teclado numérico.3 Teclado Bloco numérico: Os números e símbolos estão marcados em azul no canto direito inferior das teclas do teclado numérico. Diminui o brilho Aumenta o brilho Corta o som (função Mute) Diminui o volume de áudio . Alterna a imagem de vídeo para a próxima imagem ou exibe ambas ao mesmo temo. Atalhos do teclado. para usar a função primária de uma tecla com duas funções. Para ativar o teclado numérico pressionar O ícone indicador se iluminará quando o teclado numérico for ativado. pressionar novamente a tecla Se o teclado numérico estiver ativado. .3.

Ícone Descrição Abre o Windows Explorer Abre a caixa de diálogo Executar (Run).caixa de diálogo Computers (quando seu computador fizer parte de uma rede) Abre a caixa de diálogo de Propriedades do Sistema (System Properties). Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results ). .Aumenta o volume de áudio Toca (reprodução) /Pausa Interrompe o funcionamento (Stop) Retrocesso rápido Avanço rápido Bloqueio numérico Bloqueio de rolagem da tela Bloqueio de maiúsculas (caixa alta) Teclas de função com o logotipo do Windows. Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results).

3. .6 Botões do TouchPad Os botões esquerdo e direito do TouchPad funcionam da mesma forma que os botões esquerdo e direito de um mouse convencional. O indicador de comunicação sem fio se acenderá se esta função for ativada.4 Chave para comunicação sem fio Esta chave ativa ou desativa a comunicação sem fio.5 TouchPad O TouchPad funciona da mesma forma que um mouse para computadores de mesa. 3. 3.

3. .7 Indicadores de status e Indicador LIGADO Os indicadores de cristal líquido na parte dianteira do notebook indicam o status do equipamento e se este está ligado. indicará que o equipamento está em modo de espera. # 1 2 3 Item Ligado (azul) Carga da bateria (azul / âmbar) Sem fio (azul) / Bluetooth (âmbar) Se o indicador de LIGADO estiver piscando.

Certificar-se de estar usando um cabo compatível e que esteja corretamente ligado na tomada. # Ícone Ítem 1 Drive para mídia óptica 2 3 Portas USB Conector para o adaptador AC Embora o adaptador AC funcione com tomadas do mundo inteiro. seus pinos e conectores e fiação poderão variar de país para país.3. . poderão ocorrer incêndios ou danos no seu equipamento.8 Lado direito A ilustração abaixo mostra o lado direito do notebook. Caso contrário.

3.9 Lado esquerdo A ilustração abaixo mostra o lado esquerdo do notebook. # Ícone Ítem PortaVGA 1 2 Conector paraLAN (Verde/âmbar) 3 Conector para modem 4 Portas para dispositivos USB de alta potência 5 Porta IEEE 1394 6 Adaptador para novo CartãoNew Card Slot 7 Conector para mídias digitais múltiplas. 8 Conector para microfone 9 Conector para fones de ouvido .

Conector para LAN Tomar cuidado para não conectar a linha telefônica no conector de rede que é ligeiramente maior. e um microfone à . Entradas de áudio Você poderá conectar fones de ouvido ou um alto-falante externo ao conector entrada . Os alto-falantes internos ficarão desligados se um dispositivo for conectado à entrada Lado posterior A ilustração abaixo mostra o lado posterior do notebook. (entrada para dispositivo antifurto Kensington) .

# 1 2 3 4 5 6 Ítem Bloco de baterias Fecho para liberar o bloco de baterias Capa do disco rígido (HDD) Trava para o bloco de baterias Tampa a prova de calor Tampa (cobertura) para os módulos de memória .Lado inferior A ilustração abaixo mostra o lado inferior do notebook.

Bloco de baterias Com um bloco de baterias carregado. será possível utilizar o seu notebook sem conectá-lo à tomada. . 2-Deslizar o fecho do bloco de baterias para a esquerda e retirar suavemente as baterias do compartimento do computador. ver Baterias (Vista) Para retirar o bloco de baterias: 1-Deslizar a trava do bloco de baterias para a direita (posição destravada). Para maiores detalhes.

4. A tela da BIOS PHOENIX mostrará: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. Estes parâmetros são armazenados na CMOS RAM. provida de uma bateria não volátil.1 Introdução O programa de configuração da BIOS (Basic Input and Output System) é um programa por menus que lhe permite fazer alterações na configuração do sistema e personalizar a operação do seu notebook de acordo com suas necessidades individuais. 4. você poderá configurar parâmetros tais como: Proteção por senha para evitar usuários não autorizados. o sistema é configurado com os valores armazenados na CMOS. Dispositivos de inicialização (boot). System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. Programa de configuração da BIOS 4. pressionar a tecla [F2] assim que o computador for ligado e começar a carregar as configurações. <Shift-Tab>. Um utilitário baseado na ROM exibe a configuração do sistema e fornece-lhe ferramentas para configurar parâmetros do sistema. or <Enter> selects field. Quando o computador for novamente ligado.2 Acessando o programa de configuração da BIOS Para acessar o programa da BIOS. Com menus fáceis de usar.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . que armazena estes dados mesmo quando a energia for desligada.

3 Acessando o programa de configuração da BIOS Quando o programa de configuração da BIOS for acessado. Este tamanho foi fixado em 640KB. uma tela de informações será mostrada.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit SYSTEM TIME e SYSTEM DATE (hora e data do sistema). BOOT (inicialização): Permite ao usuário especificar em que ordem o notebook irá verificar um dispositivo que irá iniciar (dar boot) o sistema. SYSTEM MEMORY (memória do sistema): este campo informa o tamanho da memória de base do sistema. SECURITY (segurança): permite ao usuário configurar os parâmetros de segurança do sistema. . PRODUCT NAME (nome do produto): este campo exibe o nome do produto. Esta tela exibe as seguintes informações referentes ao seu sistema: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. 4. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. or <Enter> selects field. SERIAL NUMBER (número de série) este campo exibe o número de série do produto. EXIT (saída): permite ao usuário salvar as configurações da CMOS e sair do programa de configuração da BIOS. <Shift-Tab>.A barra de menus. MAIN (principal): Permite ao usuário configurar os parâmetros padrão do sistema IBM PC AT.

Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Clear Clear [Enter] [Enter] Clear Item Specific Help Supervisor Password controls Controls access to the setup utility. O programa de configuração da BIOS possibilita criar uma senha no menu de segurança. Notas importantes sobre senhas. esta deverá ser composta de caracteres alfanuméricos (a-z. A senha do sistema possibilita acesso irrestrito a todos os menus do programa de configuração da BIOS. A senha controlará o acesso à BIOS e a certas opções de segurança durante a inicialização do sistema. UUID NUMBER (número UUID): este campo mostra o número UUID da plataforma. Criando uma senha para o supervisor … Criando uma senha para o usuário. Memória estendida = Quantidade total de memória – 1MB – UMA buffer. Senhas não são sensíveis a letras minúsculas ou maiúsculas. Ao escolher sua senha.EXTENDED MEMORY (memória estendida): este campo informa a quantidade de memória estendida com um número inteiro no sistema. F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . BIOS VERSION (versão da BIOS): este campo exibe a versão atual da BIOS.4 Acessando o programa de configuração da BIOS O sistema avançado de segurança permite-lhe configurar uma senha para evitar acessos indesejáveis aos recursos do computador. realçar este campo e pressionar a tecla [ENTER]. Supervisor Password Is: User Password Is: Set Supervisor Password: Set User Password: Built-in HDD1 Status: Built-in HDD1 Password Select [User Only] Set HDD User Password [Enter] Password on boot: [Disable] Estes campos permitem criar a senha para o sistema (system Password). Para gravar a senha do supervisor. 0-9) e deverá ter 8 caracteres. 4. Esta seção explica estes parâmetros. Selecionando a opção SECURITY (segurança) na barra do menu acessará o menu de segurança. aos seus dados ou ao programa de configuração da BIOS. Você poderá digitar uma senha usando minúsculas ou maiúsculas indiferentemente. Mas sistemas de 32bitSMI irão ocupar 1MB e um buffer UMA (para VGA integrados). IMPORTANTE: A senha do supervisor do sistema deverá ser configurada antes das senhas de usuários.

Criando uma senha para o supervisor / usuário. A seguinte mensagem será exibida: Set Supervisor Password: Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set Supervisor Password: Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. [Continue] A senha do supervisor será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. Senha do supervisor / Senha do usuário. Re-enter password. Acessar este campo. Este campo indica se uma senha para o supervisor / usuário foi configurada ou não Set: a senha do sistema está configurada. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match.Digitar uma senha e pressionar a tecla [ENTER]. Enquanto o campo estiver realçado. Símbolos serão ignorados. pressionar a tecla [ENTER]. Você poderá digitar até 8 caracteres alfanuméricos. Clear: a senha do sistema não está configurada. [Continue] .

pressionar a tecla [ENTER]. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. Configuração da senha de usuário / senha máster para HDD. Seleção de uma senha interna para o HDD. o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set HDD Master Password Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. Status interno do HHD1 Set: uma senha para o HDD foi configurada. Acessar este campo> Enquanto o campo estiver realçado. ALT serão ignoradas.Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. User only: para um usuário comum que fornece uma senha. A seguinte mensagem será exibida: Set HDD Master Password Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha cadastrada. Clear: uma senha para o HDD não foi configurada. [Continue] . Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. SHIFT. [Continue] A senha do HDD será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. CTRL. User + Master: A senha master deverá ser configurada antes de se criar a senha do usuário. As teclas para maiúsculas. Re-enter password. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match.

Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT).Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT). Caso contrário não poderá ser ativada. CTRL. Boot priority order: HDD STM9120817AS-(S1) IDE CD: MATSHITADVD-RAM UJ-850S FDD LAN SiS19ass1 UNDI. ALT serão ignoradas. Caso contrário não poderá ser ativada. Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. a senha deverá estar configurada. disco rígido e CD-ROM.5 Acessando o programa de configuração da BIOS Este menu permite ao usuário definir a ordem dos dispositivos de inicialização que carregarão o sistema operacional. <F5> and <F6> moves the device up or down. a senha deverá estar configurada. Os dispositivos de inicialização incluem disquetes.1 HDD F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . SHIFT. 4. As teclas para maiúsculas. Habilitar este campo para que o programa de inicialização peça uma senha ao ser executado. PXE-2. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. <Shift+1> enables or disables a device. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Keys used to view or configure devices: Up and Dows arrows select a device.

Exit Saving Changes Exit Discarding Changes Load Setup Defaults F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit Sair e salvar as alterações efetuadas (Exit Saving Changes) Permite ao usuário sair e salvar as alterações para a CMOS e re-iniciar o sistema. NO (Não): voltar à tela anterior.4. A seguinte mensagem será exibida quando o usuário pressionar a tecla [ENTER] para um item.6 Acessando o programa de configuração da BIOS Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Exit System Setup and save your changes to CMOS. Setup Confirmation Save configuration changes and exit now? [Yes] [No] YES (Sim): sair do programa de configurações e re-iniciar o computador. .

Permite ao usuário sair do programa de configuração sem salvar as mudanças para a CMOS. Setup Confirmation Load default configuration now? [Yes] [No] Selecionar a opção YES para confirmar ou NO para abortar. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. .Sair sem confirmar as mudanças. Neste caso. Setup Warning Configuration has not been saved! Save before exiting? [Yes] [No] Carregar as configurações padrão (default setup). você retornará à janela de configuração. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Permite ao usuário carregar as configurações padrão para a CMOS.

1 Desmontar HD Desparafusar os parafusos 1 e2.5. 1 2 . Desmontando 5. 1 2 Tampa Slot HD (Cod) Desparafusar os parafusos 1 e 2.

2. 3 e 4). (parafusos 1. 3 4 1 2 (a) (b) . será necessário retirar-lo do suporte(b).Para trocar o HD(a).

2 Desmontar Memória Ram Desparafusar o parafuso 1. Para remover a memória utilizar algum equipamento anti estático. evitando algum dano à peça. 1 Tampa Slot Memória Para remover a memória. será necessário pressionar as duas alavancas(1 e 2). 1 2 Ao pressionar as duas alavancas laterais a memória se levantará. .5.

Após a retirada do cooler desparafusar 1.2 e 3. 2. 3 e 4 para remover o dissipador. 2. 3 e conector C1. 1 1 2 2 3 Tampa Slot processador 3 Para facilitar a substituição do processador recomendamos a retirada do cooler desparafusando 1.3 Remover processador Desparafusar os parafusos 1.5. 2 1 3 2 C1 4 3 1 .

Dissipador Cooler Remover processador. Com uma chave de fenda girar o parafuso em 180°. Socket . Ao retirar o processador utilizar algum equipamento anti estático.

1 2 . Ao desparafusar a PCI se levantará naturalmente.5.4 Remover PCI Wireless Desparafusar os parafusos 1. 1 2 Cuidado com o conector! Desparafusar os parafusos 1 e 2. 1 e 2.2 e 3. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.

2 e 3.5 Desmontar Conjunto LCD Remover a tampa processador Desparafusar os parafusos 1. 1 e 2.5. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless. 1 2 Cuidado com o conector! Retirar painel de botões rápidos. .

Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a. b. c e d). 1 2 c d 2 1 a b a b c d .Desparafusar 1 e 2.

retirar os conectores 1.Ao levantar o teclado. atentar para o conector. 1 3 2 . 1 2 3 4 Retirar a fita indicada e puxar com cuidado a antena do dispositivo wireless(cabo branco e preto). 2. Remover os quatro parafusos nos cantos inferiores traseiros(1. 2 e 3. 3 e 4). Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.

1 2 Conjunto LCD .Atentar para os conectores 1 e 2 (LCD e FL Inverter) e 3 WebCam. 1 3 2 Desparafusar 1 e 2.

LCD. Retirar as borrachas protetoras juntamente com os parafusos(1. antena wireless. 1 2 3 4 Painel Frontal . 3 e 4).6 Desmontar WebCam.5. 2.

1 2 O parafuso a fixa os cabos da WebCam e FL Inverter. O parafuso b fixa o FL Inverter. . a b Desconectar os cabos indicados.Desparafusar os parafusos 1 e 2 que fixam os suportes laterais ao painel traseiro.

3 e 4) que fixam o suporte lateral esquerdo. 3 e 4) que fixam o suporte lateral direito.FL Inverter Retirar os parafusos(1. 2. 1 2 3 4 Retirar os parafusos(1. 2. 1 2 3 4 .

WebCam(b) e antena Wireless(a. c) estão fixados através da película metálica. repectivamente.Os cabos do microfone(d). c). a c b e d para WebCam e Microfone. a b c d Desparafusar os parafusos que fixam as antenas(a. b d .

Antena Wireless. Para retirar o knob e trava LCD. Microfone. WebCam. . Cabo WedCam. basta retirar a mola e posteriormente destravar o knob.

Mola da trava. Painel Traseiro. Knob trava LCD. Trava LCD. .

b. Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso Retirar painel de botões rápidos. 1 2 c d 2 1 a b a b . c e d). Desparafusar 1 e 2.5.

Desconectar o cabo flat que faz a conexao da Pci botões de atalho com a motherboard e desparafusar (1 e 2) 1 2 .c d Ao levantar o teclado. Para retira-lo basta levantar o conetor para cima. atentar para o conector.

Auto falante(b) e PCI Touch(c). Desconectar PCI Botões de Atalho(a). Processador(c) e PCI Wireless(d). Memória Ram(b). e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Após desmembrar o Conjunto LCD.8 Desmontar Touchpad Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. seguir os passos de Desmontagem HD(a). a b c .5. Desconectar o cabo do conector RJ11.

1 2 . a b c Desparafusar 1 e 2. a b Para desmontar a PCI Touchpad será necessário retirar os cabos flat’s(a.Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a). Ao desparafusar atentar para as travas indicadas elas são bem sensíveis. b) e PCI Botões Touch(c).

Para retirar o suporte do PCI Touch basta deslizar-lo. Suporte. . PCI Touch.

9 Desmontar MotherBoard Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. a b c .5. Desconectar o cabo do conector RJ11. e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Processador(c) e PCI Wireless(d). Desconectar PCI Botões de Atalho(a). Memória Ram(b). seguir os passos de Desmontagem HD(a). Auto falante(b) e PCI Touch(c). Após desmembrar o Conjunto LCD.

juntamente com o conector (a). a b a . a Desparafusar 1 e 2.Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a). b 1 a 2 a Desconectar o Cabo Flat(a) e o conector AC(b).

a 1 . basta desparafusar 1.Para retirar o modem(a). MotherBoard.

d . PCI USB(a). PCI Áudio e Conector RJ11 Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar MotherBoard”. d c c a a b b Suporte Dissipador(d).5.10 Desmontar PCI USB. PCI Áudio(b) e Conector RJ11(c).

Desconectar PCI Botões de Atalho(a).11 Desmontar Auto Falante Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Desconectar o cabo do conector RJ11.5. seguir os passos de Desmontagem HD(a). Auto falante(b) e PCI Touch(c). a b c . Processador(c) e PCI Wireless(d). Após desmembrar o Conjunto LCD. Memória Ram(b).

Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

a

b

Os alto falantes se encontram no extremo esquerdo(b) e direito(a). Para retirar o direito(a) desparafusar 1 e para o esquerdo(b) 2 e 3.

2 a 1 b 3

Atentar sempre para as localizações por onde os cabos passam.

6. Localizando o defeito
Diferentemente de um desktop, onde você pode diagnosticar os problemas simplesmente na base da tentativa e erro, trocando peças até descobrir qual é o culpado, nos notebooks isto nem sempre é possível, já que a maior parte dos componentes são diretamente integrados à placa mãe e você dificilmente terá um LCD ou outra fonte de alimentação compatível para testar-lo, por exemplo. Você precisará identificar o problema e certificar-se de que o componentes X precisa realmente ser substituído, para só então encomendar a peça de reposição e poder fazer o conserto. Um erro de diagnóstico pode sair muito caro gerando desconforto tanto para a Autorizada quanto para o consumidor, levando-o à solicitação de uma nova placa mãe causando demora na entrega do produto consertado, quando o defeito era apenas em um dos cabos flat, por exemplo. Este manual técnico é um guia rápido de como localizar defeitos ao dar manutenção em notebooks e assim descobrir qual componente precisa ser reparado ou substituído.

6.1 Não Liga
Para casos em que o notebook aparentemente não liga, a primeira coisa a se verificar é o adaptador AC. Caso o adaptador AC utilizado no notebook possua um led verifique se o mesmo está aceso, lembrando que pelo simples fato do led estar aceso não é garantia que o adaptador AC está com seu funcionamento correto. Tenha sempre em mãos um multímetro* para conferir a tensão de saída do adaptador AC com os valores informados na etiqueta, leve em conta um range de tolerância de 5% tanto para mais quanto para menos. *Ajustar a uma escala de 20V.

Outras possibilidades de uma fonte apresentar mau funcionamento é devido a descargas elétricas ocorridas em chuvas e apresentarem capacitores estufados após tempos de uso. Nestes casos a fonte pode então passar a oferecer uma tensão cada vez mais baixa, até que o notebook simplesmente não ligue e não inicie a carga da bateria.

Ao detectar queda de tensão ou até mesmo curto, o mesmo deverá ser substituído por um novo.

Ao receber o novo adaptador, não esqueça de verificar a tensão de saída (novamente usando o multímetro) antes de ligar a nova fonte no notebook. Entretanto, caso o adaptador AC esteja fornecendo a tensão correta, a próxima possibilidade é de que o conector de encaixe do adaptador na placa mãe esteja danificado pelo tempo de uso, ou então solda fria em de seus terminais. Estes defeitos podem ser resolvidos simplesmente trocando o conector ou re-soldando. O notebook sendo um computador portátil e móvel para vários lugares é inevitável que em alguns momentos seus componentes apresentem problemas de mal contato* e oxidação dependendo da localidade onde foi usado. É importante que se verifique a conexão do HD, drive óptico, placa wireless, modem e seus respectivos contatos. Caso o notebook apresente falha de memória ou reinicialização, limpar os contatos dos módulos de memória. *mal contato entre os dispositivos, podem apresentar instabilidade, perda de performance, falha de inicialização.

6.2 Instabilidade
Problemas de instabilidade, onde o notebook simplesmente trava, diversos erros apresentados na tela, desligamentos repentinos, ou momentos em que algum aplicativo exige maior processamento, podem ser causados pelos mais diversos fatores, incluindo problemas de software, problemas de superaquecimento causado pelo acumulo de pó nos dissipadores, defeitos nos módulos de memória, entre outras possibilidades. A primeira coisa a ser feita é utilizar o software de diagnóstico disponibilizado pela Philco, onde ele fará os check’s dos dispositivos instalados. Caso todos os dispositivos estejam ok, verifique se todos os drivers estejam instalados corretamente, caso não resolva faça uma reinstalação do sistema utilizando o CDRecovery que acompanha o produto. Se o problema ainda persistir mesmo depois de reinstalado, o próximo passo é fazer um teste completo da memória física usando o memtest, já que a memória passa a ser a próxima suspeita. Caso o notebook possua dois slots de memória ocupados, teste-os um de cada vez. Assim que a memória defeituosa for encontrada substitua. Como a grande maioria dos notebooks utilizam memória compartilhada para o vídeo, defeitos na memória podem causar também o aparecimento de falhas na imagem, incluindo o aparecimento de linhas horizontais ou verticais.

O problema neste caso é você apenas espalhar a sujeira dentro do note ao invés de removê-la. utilize sempre as peças fornecidas pela Philco. no caso de troca respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. Se o notebook funciona de forma aparentemente normal por algum tempo. fazer uma boa limpeza e substituir a pasta térmica do processador. reinicia ou desliga ao executar tarefas pesadas. evite HDs de marcas paralelas. A solução é desmontar o exaustor e fazer uma boa limpeza interna. Devido às grandes inovações tecnológicas a Philco sempre procurar seguir os padrões mundiais. caso não resolva o problema. respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. . fazendo com que o problema de superaquecimento reapareça mais rápido do que demoraria ao fazer uma limpeza completa. O acesso aos coolers fica bem acessível através das tampas inferiores. com os problemas se restringindo ao vídeo. Ao substituir o HD. utilize sempre disco limpos e sem nenhum risco aparente.Se o defeito se restringir à área utilizada pelo vídeo (normalmente os primeiros endereços do módulo). mas trava. realizar a troca da mesma. A solução neste caso é remover o cooler do processador. 6. muito provavelmente temos um problema de superaquecimento. é comum a entrada de pó dentro do próprio motor de rotação do cooler.3 HD e DVD Os HDs de notebook eventualmente podem apresentar defeitos mecânicos causados por movimentações bruscas e prolongados. os problemas de leitura podem ser causados pelo acúmulo de sujeira na lente ou no mecanismo de leitura do drive. você só precisa desmontar o conjunto: Em muitos casos. Além do acúmulo de pó nos dissipadores. e se exposto a vibrações por muito tempo. causando reincidência de OS. por isso é importante sempre checar a memória antes de colocar a culpa no LCD ou controladora de vídeo. Neste caso uma boa limpeza e lubrificação podem resolver. evite drives de marcas paralelas utilizando sempre as peças fornecidas pela Philco. o sistema pode funcionar de forma perfeitamente estável. Por serem padronizados de forma que você pode substituir o drive em caso de defeito ou ao fazer upgrade. o que causa o aparecimento de um ruído irritante e faz com que o exaustor gire cada vez mais devagar (ou até pare completamente). Isso faz com que o fluxo de ar gerado pelo cooler acabe movendo o pó novamente para a saída do cooler. Lembrando que uma boa verificação na conexão é de suma importância. Com tudo. Uma opção não recomendada para desobstruir o exaustor sem precisar desmontar o note é usar um jato de ar comprimido na saída de ar. por isso o HD é instalado dentro de um suporte metálico. alguns modelos de notebook podem utilizar uma baia um pouco diferente.

Em algumas situações em que a tela vá ficando progressivamente mais escura e com as cores alteradas ou até com a aparência de apagada(um dos lados fica escuro). caso esse problema ocorra é importante que a Philco seja informada para que seja feita a troca da mesma. linhas horizontais ou verticais. Um problema mais grave é a corrupção da tela. então o problema é ou nos cabos. podem ter sua causa na placa controladora. se a tela não vem com bad-pixels de fábrica. indicamos a troca do LCD. Neste caso o LCD pode apresentar desde linhas horizontais ou verticais ou defeitos de atualização em imagens em movimento. são extremamente raros devido à qualidade de fabricação que tem sido englobado no processo ao longo do tempo. Casos com esses provavelmente sejam problemas com as lâmpadas de catodo frio responsável pela iluminação. O aparecimento de bad-pixels causados pelo "envelhecimento" da tela era comum em notebooks antigos. Eles são relativamente benignos. o que causa um aspecto visual desagradável. Quando alguns dos transístores passam a queimar. caso a imagem apareça corrompida no LCD. sintoma que piora ao longo do tempo. Sendo assim recomendamos a troca da tela completa.4 Tela Defeitos na tela são possivelmente os mais comuns. ou até borrões na tela. porém não se pode descartar a possibilidade de que isso não ocorra. até um borrão completo ao invés da imagem: Problemas com atualização de imagens em movimento. um para cada cor(RGB). Pressionando Fn+F4 é possível ativar o monitor externo.6. causada por defeitos na placa controladora. mas fica normal no monitor externo. O aparecimento dos bad-pixels ou queima dos transistores. ou no próprio LCD. Nestes casos. Em um notebook atual. Porém antes de efetuar qualquer troca é possível correlacionar outros defeitos como falhas na memória de vídeo e controlador de vídeo simplesmente usando um monitor externo. como as lâmpadas de catodo frio são um componente do LCD e são incrivelmente frágeis. a tela passa a apresentar um número crescente de bad-pixels. seja qual for o motivo. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transístores. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transistores. mas as telas atuais possuem uma qualidade de fabricação muito superior e por isso eles se tornaram um problema mais raro. . apenas tem um aspecto visual desagradável. é muito difícil que eles apareçam posteriormente. já que não impedem o uso da tela. problemas como "tela apagada" são quase sempre relacionados ao FL inverter e podem ser reparados com a substituição deste. um para cada cor.

até que você tente conectar-se a ela manualmente. Outra questão comum é que pontos de acesso 802. Ao contrário do modem. Antes de descartar qualquer componente. temos os problemas normais relacionados à conexão com a rede wireless. o "Launch Manager" caso contrário você não consegue ativar o transmissor da placa Wireless no Windows. por exemplo. Na maioria dos notebooks da Acer. 6. é muito raro que a placa wireless apresente qualquer defeito. O único motivo disto ser menos comum nos notebooks é que eles não costumam ficar o tempo todo ligado como é o caso de muitos desktops. por exemplo. desencaixar e re-encaixar os conectores e assim por diante. quase sempre o dano se restringe à placa MCD. A possibilidade da placa wireless se queimar ou apresentar defeito. o que faz com que ele só funcione depois de instalar o driver ou utilitários correspondentes do fabricante. tanto o modem 56k como conexão de rede por cabo incluídos nos notebooks podem se queimar ao receber uma descarga através da linha telefônica ou modem ADSL. não é maior do que a do chipset da placa mãe. *Verificar no manual do aparelho disponibilidade de configuração. o que faz com que a rede não apareça no utilitário de conexão. em caso de queima do modem. nestes casos a troca da placa mãe acaba sendo quase inevitável podendo ser trocado a placa mãe inteira. especificando o nome da rede. O sinal pode estar sendo atenuado por paredes.11g ou 802. A maioria dos "defeitos" e reclamações relacionados à placa wireless são relacionados a problemas de configuração. o botão que ativa e desativa o transmissor da placa wireless é controlado através de funções do ACPI.5 Modem 56k. Por exemplo. experimente sempre limpar os contatos.Lembre-se também de que a regra do mal contato também vale para notebooks. diferentemente da conexão de rede por cabo que pode danificar tanto o ”transformador de isolamento” quanto “microcontrolador de rede”. deixando de fora notebooks com placas 802. você precisa instalar (além dos drivers). que contém os componentes analógicos do modem.11n podem ser configurados para não aceitar a conexão de placas de padrões anteriores. por exemplo.11b. lajes ou interferências presentes no ambiente (como aparelhos de microondas) ou o ponto de acesso pode ter sido configurado para não divulgar o ESSID. . já que ela não é vulnerável a descargas externas como ele. De qualquer forma. Além da questão dos drivers. Neste caso será necessário alterar a configuração do ponto de acesso*. rede(cabo) e placa wireless Assim como nos desktops.

Peças Categoria Descrição da peça Adaptador AC Código da peça ADAPTADOR AC 200034 CABO AC 200035 Bateria BATERIA NB 200033 PCI’s FL .7.INVERTER 200002 MODEM 56K 200024 .

MINI-CARD WIRELESS BROADCOM 200026 PCI 2 BOTOES TOUCH 200030 PCI TOUCH PAD 200029 PCI AUDIO 200012 PCI USB 200013 Cabo CABO PCI AUDIO 200067 CABO FLAT .PCI USB 200014 .

TOUCH 200031 CABO CAMERA 200064 CONECTOR ADAPTADOR AC 200011 Gabinete .Painel PAINEL FRONTAL 200003 PAINEL TRASEIRO 200004 GABINETE SUPERIOR 200036 GABINETE INFERIOR 200037 .CABO FLAT .

CONJ BOTOES ATALHO 200041 KNOB TRAVA LCD 200005 TRAVA TELA LCD 200006 MOLA TRAVA LCD 200063 SUPORTE DISSIPADOR 200023 SUPORTE HD 200018 SUPORTE LATERAL ESQUERDO 200007 .

SUPORTE LATERAL DIREITO 200008 SUPORTE PCI TOUCH 200032 TAMPA SLOT HD 200039 TAMPA SLOT MEMORIA 200038 TAMPA SLOT PROCESSADOR 200040 Módulo de Comunicação ANTENA WIRELESS 200027 .

160GB 200017 Teclado/Keyboard .CONECTOR RJ11 200025 Processador PROC CELERON 560 200019 Processador Intel Dual-Core T2390 200020 Drive DRIVE DVD-RAM-R-RW 200016 HDD DISCO RIGIDO .HD .

1 WXGA 200001 Câmera CAMERA 2.0M PIXEL 200009 Motherboard MB .TECLADO 200028 LCD DISPLAY LCD 14.SiS M672SiS968 200010 Memória MEM RAM 1GB DDR2 667 200015 Cooler .

COOLER 200021 Dissipador DISSIPADOR 200022 PCI TOUCH PAD 200029 Alto Falante ALTO FALANTE 200043 Microfone MICROFONE 200065 Acessórios PROTECAO PCI EXPRESS CARD 200066 N/A Manual Usuário 200000 .

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