Philco

Manual de serviço
Philco PHN14001/14002 Notebook PC

Novembro 2008

Ver. 1

SOBRE ESTE MANUAL DE SERVIÇO O Departamento de Assistência Técnica da PHILCO espera com este manual, fornecer informações importantes aos Serviços Autorizados, lhes proporcionado condições técnicas, para possibilitar um bom serviço de manutenção; com qualidade e agilidade, preservando a qualidade do produto e possibilitando ao Técnico aprimorar-se e desenvolver-se profissionalmente. O manual: Apresenta as principais características do notebook. Diagramas. Configuração de BIOS. Desmontagem passo a passo dos principais componentes. Lista de peças. Os seguintes símbolos aparecerão com freqüência nas páginas do manual:
Pontos importantes e dicas Prestar atenção e evitar possíveis danos no hardware e no software do notebook. Indica possíveis danos à propriedade, acidentes pessoais ou risco de morte

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Philco. 2008. Todos os direitos reservados. As marcas Microsoft e Windows, usadas neste documento, são marcas registradas da Microsoft Corporation.

Outras marcas e nomes de fantasia poderão ser usados neste documento para se referir aos proprietários das referidas marcas ou a seus produtos.

Sumário
1. Descrição do Produto ............................................................................................................. 5 1.1 1.2 2. 3. MODELO: PHN 14001 ..................................................................................................... 6 MODELO: PHN 14002 ..................................................................................................... 7

Diagrama de Blocos................................................................................................................ 8 Descrição Física ...................................................................................................................... 9 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Lado da frente ................................................................................................................ 9 Teclas de funções rápidas ............................................................................................. 10 Chave para comunicação sem fio.................................................................................. 13 TouchPad ..................................................................................................................... 13 Botões do TouchPad ..................................................................................................... 13 Indicadores de status e Indicador LIGADO..................................................................... 14 Lado direito .................................................................................................................. 15 Lado esquerdo.............................................................................................................. 16

4.

Programa de configuração da BIOS....................................................................................... 20 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Introdução.................................................................................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 21 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 22 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 25 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 26

5.

Desmontando ...................................................................................................................... 28 5.1 Desmontar HD.................................................................................................................... 28 5.2 Desmontar Memória Ram .................................................................................................. 30 5.3 Remover processador......................................................................................................... 31 5.4 Remover PCI Wireless......................................................................................................... 33 5.5 Desmontar Conjunto LCD ................................................................................................... 34 5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless. ....................................................................... 38 5.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso................................................................................... 44 5.8 Desmontar Touchpad ......................................................................................................... 46 5.9 Desmontar MotherBoard ................................................................................................... 49 5.10 Desmontar PCI USB, PCI Áudio e Conector RJ11................................................................ 52

.......................5........................................................... Localizando o defeito ...1 Não Liga ........................................................3 HD e DVD .......................... 59 7.................................................... rede(cabo) e placa wireless..........................................................................2 Instabilidade.................................................................. Peças.............................................................................................................................................................. 58 6............................................ 57 6...........................................5 Modem 56k. 60 ................................................................................................................................. 53 6. 56 6........11 Desmontar Auto Falante............................................................... 55 6............4 Tela ......................................................................................... 55 6................

1. Descrição do Produto Philco PHN14001 Notebook PC Philco PHN14002 Notebook PC .

2.13GHz. integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS. Serial ATA Tela Widescreen: 14. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC. o Uma porta VGA. DVD: Super Multi. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. 1. DVD RW Web Cam: Integrada. o Wifi: Wireless Lan 802. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 1GB. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672. DDR2. tipo de 3 pinos para entrada AC .5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD).11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up.5W. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. com solução MDC (MDC V. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS.0 Bateria: 6 Células.1 MODELO: PHN 14001 Software: Microsoft Windows Vista Starter Processador: Intel Celeron 560.2 o Duas portas de alimentação USB 2.1.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. 5400rpm. 2. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC).0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido. SD. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm).

5W.1. 1. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC). DVD RW Web Cam: Integrada. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido.2 MODELO: PHN 14002 Software: Microsoft Windows Vista Basic Processador: Intel Pentium Dual-Core T2390.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. o Wifi: Wireless Lan 802. Serial ATA Tela Widescreen: 14.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD).86GHz.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up.2 o Duas portas de alimentação USB 2. DDR2. integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS. 1. SD. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. com solução MDC (MDC V. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. tipo de 3 pinos para entrada AC . Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC. o Uma porta VGA.0 Bateria: 6 Células. 2. DVD: Super Multi.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 2GB. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. 5400rpm. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm).

Diagrama de Blocos .2.

1 Lado da frente A ilustração abaixo mostra o lado da frente do seu notebook: # 1 2 3 4 5 6 Item Fecho da tela de cristal líquido Câmera embutida Tela Botão LIGA Teclas de função rápida Lâmpadas de status do teclado # 7 8 9 10 11 12 Item Auto-falantes Teclado Touch Pad Botões doTouch Pad Chave para comunicação sem fio Indicadores de status / indicador Ligado . Descrição Física 3.3.

3. modo caixa alta) Indicador de liga / desliga da barra de rolagem . O sistema Windows vem pré-instalado e irá desligar automaticamente o computador se você apertar este botão durante o seu funcionamento.2 Teclas de funções rápidas Botão Liga / Desliga: Pressionar este botão para ligar o computador. Ícone Descrição Botão de acesso a Internet Botão para E-mail Botão para Q-Charging (carga rápida) Botão para cortar o som (mute) Botão para energia USB Indicadores do teclado: Ícone Descrição Indicador de acesso ao disco rígido (HDD) Indicador de liga / desliga para o teclado numérico Indicador de CAPS LOCK (maiúsculas.

pressionar novamente a tecla Se o teclado numérico estiver ativado. Atalhos do teclado.3 Teclado Bloco numérico: Os números e símbolos estão marcados em azul no canto direito inferior das teclas do teclado numérico. Para ativar o teclado numérico pressionar O ícone indicador se iluminará quando o teclado numérico for ativado. para usar a função primária de uma tecla com duas funções. Alterna a imagem de vídeo para a próxima imagem ou exibe ambas ao mesmo temo. Para desabilitar o teclado numérico. . Diminui o brilho Aumenta o brilho Corta o som (função Mute) Diminui o volume de áudio . Ícone Descrição Modo de espera (Sleep) Sem Fio /Bluetooth Liga / Desliga (Para habilitar esta função você deverá ter instalado o botão de seleção SEM FIO) Alterna entre os modos de exibição da tela (LCD > LCD+CRT >CRT).3. pressionar e a tecla desejada.

.caixa de diálogo Computers (quando seu computador fizer parte de uma rede) Abre a caixa de diálogo de Propriedades do Sistema (System Properties). Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results ). Ícone Descrição Abre o Windows Explorer Abre a caixa de diálogo Executar (Run). Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results).Aumenta o volume de áudio Toca (reprodução) /Pausa Interrompe o funcionamento (Stop) Retrocesso rápido Avanço rápido Bloqueio numérico Bloqueio de rolagem da tela Bloqueio de maiúsculas (caixa alta) Teclas de função com o logotipo do Windows.

6 Botões do TouchPad Os botões esquerdo e direito do TouchPad funcionam da mesma forma que os botões esquerdo e direito de um mouse convencional.3. 3.5 TouchPad O TouchPad funciona da mesma forma que um mouse para computadores de mesa. . 3.4 Chave para comunicação sem fio Esta chave ativa ou desativa a comunicação sem fio. O indicador de comunicação sem fio se acenderá se esta função for ativada.

7 Indicadores de status e Indicador LIGADO Os indicadores de cristal líquido na parte dianteira do notebook indicam o status do equipamento e se este está ligado. indicará que o equipamento está em modo de espera. . # 1 2 3 Item Ligado (azul) Carga da bateria (azul / âmbar) Sem fio (azul) / Bluetooth (âmbar) Se o indicador de LIGADO estiver piscando.3.

seus pinos e conectores e fiação poderão variar de país para país. Caso contrário.3. Certificar-se de estar usando um cabo compatível e que esteja corretamente ligado na tomada. poderão ocorrer incêndios ou danos no seu equipamento. .8 Lado direito A ilustração abaixo mostra o lado direito do notebook. # Ícone Ítem 1 Drive para mídia óptica 2 3 Portas USB Conector para o adaptador AC Embora o adaptador AC funcione com tomadas do mundo inteiro.

3. # Ícone Ítem PortaVGA 1 2 Conector paraLAN (Verde/âmbar) 3 Conector para modem 4 Portas para dispositivos USB de alta potência 5 Porta IEEE 1394 6 Adaptador para novo CartãoNew Card Slot 7 Conector para mídias digitais múltiplas.9 Lado esquerdo A ilustração abaixo mostra o lado esquerdo do notebook. 8 Conector para microfone 9 Conector para fones de ouvido .

Entradas de áudio Você poderá conectar fones de ouvido ou um alto-falante externo ao conector entrada .Conector para LAN Tomar cuidado para não conectar a linha telefônica no conector de rede que é ligeiramente maior. Os alto-falantes internos ficarão desligados se um dispositivo for conectado à entrada Lado posterior A ilustração abaixo mostra o lado posterior do notebook. e um microfone à . (entrada para dispositivo antifurto Kensington) .

Lado inferior A ilustração abaixo mostra o lado inferior do notebook. # 1 2 3 4 5 6 Ítem Bloco de baterias Fecho para liberar o bloco de baterias Capa do disco rígido (HDD) Trava para o bloco de baterias Tampa a prova de calor Tampa (cobertura) para os módulos de memória .

2-Deslizar o fecho do bloco de baterias para a esquerda e retirar suavemente as baterias do compartimento do computador. será possível utilizar o seu notebook sem conectá-lo à tomada.Bloco de baterias Com um bloco de baterias carregado. Para maiores detalhes. ver Baterias (Vista) Para retirar o bloco de baterias: 1-Deslizar a trava do bloco de baterias para a direita (posição destravada). .

que armazena estes dados mesmo quando a energia for desligada. pressionar a tecla [F2] assim que o computador for ligado e começar a carregar as configurações. 4.2 Acessando o programa de configuração da BIOS Para acessar o programa da BIOS. Com menus fáceis de usar. A tela da BIOS PHOENIX mostrará: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. provida de uma bateria não volátil.1 Introdução O programa de configuração da BIOS (Basic Input and Output System) é um programa por menus que lhe permite fazer alterações na configuração do sistema e personalizar a operação do seu notebook de acordo com suas necessidades individuais. Estes parâmetros são armazenados na CMOS RAM. Quando o computador for novamente ligado. Dispositivos de inicialização (boot). o sistema é configurado com os valores armazenados na CMOS. você poderá configurar parâmetros tais como: Proteção por senha para evitar usuários não autorizados. Um utilitário baseado na ROM exibe a configuração do sistema e fornece-lhe ferramentas para configurar parâmetros do sistema. <Shift-Tab>. Programa de configuração da BIOS 4. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. or <Enter> selects field.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit .4.

Esta tela exibe as seguintes informações referentes ao seu sistema: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. EXIT (saída): permite ao usuário salvar as configurações da CMOS e sair do programa de configuração da BIOS.A barra de menus. uma tela de informações será mostrada.3 Acessando o programa de configuração da BIOS Quando o programa de configuração da BIOS for acessado. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. SERIAL NUMBER (número de série) este campo exibe o número de série do produto.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit SYSTEM TIME e SYSTEM DATE (hora e data do sistema). SYSTEM MEMORY (memória do sistema): este campo informa o tamanho da memória de base do sistema. . or <Enter> selects field. PRODUCT NAME (nome do produto): este campo exibe o nome do produto. Este tamanho foi fixado em 640KB. SECURITY (segurança): permite ao usuário configurar os parâmetros de segurança do sistema. <Shift-Tab>. BOOT (inicialização): Permite ao usuário especificar em que ordem o notebook irá verificar um dispositivo que irá iniciar (dar boot) o sistema. 4. MAIN (principal): Permite ao usuário configurar os parâmetros padrão do sistema IBM PC AT.

Mas sistemas de 32bitSMI irão ocupar 1MB e um buffer UMA (para VGA integrados). Memória estendida = Quantidade total de memória – 1MB – UMA buffer. IMPORTANTE: A senha do supervisor do sistema deverá ser configurada antes das senhas de usuários. O programa de configuração da BIOS possibilita criar uma senha no menu de segurança. 4. Supervisor Password Is: User Password Is: Set Supervisor Password: Set User Password: Built-in HDD1 Status: Built-in HDD1 Password Select [User Only] Set HDD User Password [Enter] Password on boot: [Disable] Estes campos permitem criar a senha para o sistema (system Password). aos seus dados ou ao programa de configuração da BIOS. A senha do sistema possibilita acesso irrestrito a todos os menus do programa de configuração da BIOS. BIOS VERSION (versão da BIOS): este campo exibe a versão atual da BIOS. Senhas não são sensíveis a letras minúsculas ou maiúsculas. F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . Esta seção explica estes parâmetros. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Clear Clear [Enter] [Enter] Clear Item Specific Help Supervisor Password controls Controls access to the setup utility.4 Acessando o programa de configuração da BIOS O sistema avançado de segurança permite-lhe configurar uma senha para evitar acessos indesejáveis aos recursos do computador. A senha controlará o acesso à BIOS e a certas opções de segurança durante a inicialização do sistema. Criando uma senha para o supervisor … Criando uma senha para o usuário. 0-9) e deverá ter 8 caracteres. Para gravar a senha do supervisor. Notas importantes sobre senhas. UUID NUMBER (número UUID): este campo mostra o número UUID da plataforma. realçar este campo e pressionar a tecla [ENTER]. Ao escolher sua senha. Você poderá digitar uma senha usando minúsculas ou maiúsculas indiferentemente. esta deverá ser composta de caracteres alfanuméricos (a-z.EXTENDED MEMORY (memória estendida): este campo informa a quantidade de memória estendida com um número inteiro no sistema. Selecionando a opção SECURITY (segurança) na barra do menu acessará o menu de segurança.

Símbolos serão ignorados. Acessar este campo. pressionar a tecla [ENTER]. Re-enter password. Clear: a senha do sistema não está configurada. Criando uma senha para o supervisor / usuário. Este campo indica se uma senha para o supervisor / usuário foi configurada ou não Set: a senha do sistema está configurada. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. [Continue] . Senha do supervisor / Senha do usuário. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Você poderá digitar até 8 caracteres alfanuméricos. Enquanto o campo estiver realçado. [Continue] A senha do supervisor será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. A seguinte mensagem será exibida: Set Supervisor Password: Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set Supervisor Password: Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação.Digitar uma senha e pressionar a tecla [ENTER].

ALT serão ignoradas. A seguinte mensagem será exibida: Set HDD Master Password Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha cadastrada. User + Master: A senha master deverá ser configurada antes de se criar a senha do usuário. Seleção de uma senha interna para o HDD. o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set HDD Master Password Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. CTRL. Status interno do HHD1 Set: uma senha para o HDD foi configurada. As teclas para maiúsculas.Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. [Continue] . [Continue] A senha do HDD será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. Configuração da senha de usuário / senha máster para HDD. User only: para um usuário comum que fornece uma senha. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. SHIFT. pressionar a tecla [ENTER]. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. Acessar este campo> Enquanto o campo estiver realçado. Re-enter password. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. Clear: uma senha para o HDD não foi configurada.

1 HDD F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit .5 Acessando o programa de configuração da BIOS Este menu permite ao usuário definir a ordem dos dispositivos de inicialização que carregarão o sistema operacional. ALT serão ignoradas. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Keys used to view or configure devices: Up and Dows arrows select a device. a senha deverá estar configurada. PXE-2. As teclas para maiúsculas. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. disco rígido e CD-ROM. a senha deverá estar configurada. Os dispositivos de inicialização incluem disquetes. 4. Caso contrário não poderá ser ativada. <F5> and <F6> moves the device up or down. Caso contrário não poderá ser ativada.Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT). Boot priority order: HDD STM9120817AS-(S1) IDE CD: MATSHITADVD-RAM UJ-850S FDD LAN SiS19ass1 UNDI. CTRL. Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT). <Shift+1> enables or disables a device. Habilitar este campo para que o programa de inicialização peça uma senha ao ser executado. SHIFT.

A seguinte mensagem será exibida quando o usuário pressionar a tecla [ENTER] para um item.6 Acessando o programa de configuração da BIOS Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Exit System Setup and save your changes to CMOS. Setup Confirmation Save configuration changes and exit now? [Yes] [No] YES (Sim): sair do programa de configurações e re-iniciar o computador. Exit Saving Changes Exit Discarding Changes Load Setup Defaults F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit Sair e salvar as alterações efetuadas (Exit Saving Changes) Permite ao usuário sair e salvar as alterações para a CMOS e re-iniciar o sistema. .4. NO (Não): voltar à tela anterior.

Setup Warning Configuration has not been saved! Save before exiting? [Yes] [No] Carregar as configurações padrão (default setup). você retornará à janela de configuração. Permite ao usuário sair do programa de configuração sem salvar as mudanças para a CMOS.Sair sem confirmar as mudanças. . A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Neste caso. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Permite ao usuário carregar as configurações padrão para a CMOS. Setup Confirmation Load default configuration now? [Yes] [No] Selecionar a opção YES para confirmar ou NO para abortar.

1 Desmontar HD Desparafusar os parafusos 1 e2. Desmontando 5. 1 2 . 1 2 Tampa Slot HD (Cod) Desparafusar os parafusos 1 e 2.5.

será necessário retirar-lo do suporte(b).Para trocar o HD(a). 3 e 4). 2. 3 4 1 2 (a) (b) . (parafusos 1.

Para remover a memória utilizar algum equipamento anti estático. . evitando algum dano à peça.5.2 Desmontar Memória Ram Desparafusar o parafuso 1. 1 Tampa Slot Memória Para remover a memória. 1 2 Ao pressionar as duas alavancas laterais a memória se levantará. será necessário pressionar as duas alavancas(1 e 2).

3 e conector C1. 2. 2 1 3 2 C1 4 3 1 . 2.2 e 3.5. Após a retirada do cooler desparafusar 1. 3 e 4 para remover o dissipador. 1 1 2 2 3 Tampa Slot processador 3 Para facilitar a substituição do processador recomendamos a retirada do cooler desparafusando 1.3 Remover processador Desparafusar os parafusos 1.

Dissipador Cooler Remover processador. Com uma chave de fenda girar o parafuso em 180°. Ao retirar o processador utilizar algum equipamento anti estático. Socket .

1 e 2. Ao desparafusar a PCI se levantará naturalmente. 1 2 . 1 2 Cuidado com o conector! Desparafusar os parafusos 1 e 2.4 Remover PCI Wireless Desparafusar os parafusos 1.5. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.2 e 3.

2 e 3. 1 2 Cuidado com o conector! Retirar painel de botões rápidos. 1 e 2. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.5.5 Desmontar Conjunto LCD Remover a tampa processador Desparafusar os parafusos 1. .

1 2 c d 2 1 a b a b c d . c e d). b. Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a.Desparafusar 1 e 2.

Remover os quatro parafusos nos cantos inferiores traseiros(1. 1 2 3 4 Retirar a fita indicada e puxar com cuidado a antena do dispositivo wireless(cabo branco e preto). Para retira-lo basta levantar o conetor para cima. 2. atentar para o conector. retirar os conectores 1. 1 3 2 . 3 e 4).Ao levantar o teclado. 2 e 3.

1 2 Conjunto LCD . 1 3 2 Desparafusar 1 e 2.Atentar para os conectores 1 e 2 (LCD e FL Inverter) e 3 WebCam.

2. 1 2 3 4 Painel Frontal . Retirar as borrachas protetoras juntamente com os parafusos(1.5. antena wireless. LCD.6 Desmontar WebCam. 3 e 4).

O parafuso b fixa o FL Inverter. 1 2 O parafuso a fixa os cabos da WebCam e FL Inverter. .Desparafusar os parafusos 1 e 2 que fixam os suportes laterais ao painel traseiro. a b Desconectar os cabos indicados.

2. 3 e 4) que fixam o suporte lateral direito.FL Inverter Retirar os parafusos(1. 2. 1 2 3 4 . 1 2 3 4 Retirar os parafusos(1. 3 e 4) que fixam o suporte lateral esquerdo.

c). a b c d Desparafusar os parafusos que fixam as antenas(a. WebCam(b) e antena Wireless(a. c) estão fixados através da película metálica.Os cabos do microfone(d). b d . repectivamente. a c b e d para WebCam e Microfone.

WebCam. basta retirar a mola e posteriormente destravar o knob. Microfone.Antena Wireless. Cabo WedCam. Para retirar o knob e trava LCD. .

Knob trava LCD. Trava LCD.Mola da trava. . Painel Traseiro.

5. 1 2 c d 2 1 a b a b . b. Desparafusar 1 e 2.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso Retirar painel de botões rápidos. c e d). Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a.

Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.c d Ao levantar o teclado. Desconectar o cabo flat que faz a conexao da Pci botões de atalho com a motherboard e desparafusar (1 e 2) 1 2 . atentar para o conector.

Memória Ram(b). seguir os passos de Desmontagem HD(a).5. Desconectar PCI Botões de Atalho(a). a b c . e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Auto falante(b) e PCI Touch(c). Processador(c) e PCI Wireless(d).8 Desmontar Touchpad Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. Após desmembrar o Conjunto LCD. Desconectar o cabo do conector RJ11.

a b c Desparafusar 1 e 2. 1 2 . a b Para desmontar a PCI Touchpad será necessário retirar os cabos flat’s(a. b) e PCI Botões Touch(c). Ao desparafusar atentar para as travas indicadas elas são bem sensíveis.Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

Para retirar o suporte do PCI Touch basta deslizar-lo. . Suporte. PCI Touch.

Desconectar o cabo do conector RJ11. Memória Ram(b). Auto falante(b) e PCI Touch(c). seguir os passos de Desmontagem HD(a). Desconectar PCI Botões de Atalho(a). a b c . Processador(c) e PCI Wireless(d). Após desmembrar o Conjunto LCD.5.9 Desmontar MotherBoard Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. e a c d b Também é importante retirar a bateria(e).

Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a). b 1 a 2 a Desconectar o Cabo Flat(a) e o conector AC(b). a b a . a Desparafusar 1 e 2. juntamente com o conector (a).

basta desparafusar 1. MotherBoard. a 1 .Para retirar o modem(a).

d c c a a b b Suporte Dissipador(d). PCI Áudio(b) e Conector RJ11(c).5. PCI USB(a).10 Desmontar PCI USB. PCI Áudio e Conector RJ11 Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar MotherBoard”. d .

e a c d b Também é importante retirar a bateria(e).11 Desmontar Auto Falante Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. Auto falante(b) e PCI Touch(c). Após desmembrar o Conjunto LCD. seguir os passos de Desmontagem HD(a). Memória Ram(b).5. Desconectar PCI Botões de Atalho(a). Desconectar o cabo do conector RJ11. a b c . Processador(c) e PCI Wireless(d).

Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

a

b

Os alto falantes se encontram no extremo esquerdo(b) e direito(a). Para retirar o direito(a) desparafusar 1 e para o esquerdo(b) 2 e 3.

2 a 1 b 3

Atentar sempre para as localizações por onde os cabos passam.

6. Localizando o defeito
Diferentemente de um desktop, onde você pode diagnosticar os problemas simplesmente na base da tentativa e erro, trocando peças até descobrir qual é o culpado, nos notebooks isto nem sempre é possível, já que a maior parte dos componentes são diretamente integrados à placa mãe e você dificilmente terá um LCD ou outra fonte de alimentação compatível para testar-lo, por exemplo. Você precisará identificar o problema e certificar-se de que o componentes X precisa realmente ser substituído, para só então encomendar a peça de reposição e poder fazer o conserto. Um erro de diagnóstico pode sair muito caro gerando desconforto tanto para a Autorizada quanto para o consumidor, levando-o à solicitação de uma nova placa mãe causando demora na entrega do produto consertado, quando o defeito era apenas em um dos cabos flat, por exemplo. Este manual técnico é um guia rápido de como localizar defeitos ao dar manutenção em notebooks e assim descobrir qual componente precisa ser reparado ou substituído.

6.1 Não Liga
Para casos em que o notebook aparentemente não liga, a primeira coisa a se verificar é o adaptador AC. Caso o adaptador AC utilizado no notebook possua um led verifique se o mesmo está aceso, lembrando que pelo simples fato do led estar aceso não é garantia que o adaptador AC está com seu funcionamento correto. Tenha sempre em mãos um multímetro* para conferir a tensão de saída do adaptador AC com os valores informados na etiqueta, leve em conta um range de tolerância de 5% tanto para mais quanto para menos. *Ajustar a uma escala de 20V.

Outras possibilidades de uma fonte apresentar mau funcionamento é devido a descargas elétricas ocorridas em chuvas e apresentarem capacitores estufados após tempos de uso. Nestes casos a fonte pode então passar a oferecer uma tensão cada vez mais baixa, até que o notebook simplesmente não ligue e não inicie a carga da bateria.

Ao detectar queda de tensão ou até mesmo curto, o mesmo deverá ser substituído por um novo.

Ao receber o novo adaptador, não esqueça de verificar a tensão de saída (novamente usando o multímetro) antes de ligar a nova fonte no notebook. Entretanto, caso o adaptador AC esteja fornecendo a tensão correta, a próxima possibilidade é de que o conector de encaixe do adaptador na placa mãe esteja danificado pelo tempo de uso, ou então solda fria em de seus terminais. Estes defeitos podem ser resolvidos simplesmente trocando o conector ou re-soldando. O notebook sendo um computador portátil e móvel para vários lugares é inevitável que em alguns momentos seus componentes apresentem problemas de mal contato* e oxidação dependendo da localidade onde foi usado. É importante que se verifique a conexão do HD, drive óptico, placa wireless, modem e seus respectivos contatos. Caso o notebook apresente falha de memória ou reinicialização, limpar os contatos dos módulos de memória. *mal contato entre os dispositivos, podem apresentar instabilidade, perda de performance, falha de inicialização.

6.2 Instabilidade
Problemas de instabilidade, onde o notebook simplesmente trava, diversos erros apresentados na tela, desligamentos repentinos, ou momentos em que algum aplicativo exige maior processamento, podem ser causados pelos mais diversos fatores, incluindo problemas de software, problemas de superaquecimento causado pelo acumulo de pó nos dissipadores, defeitos nos módulos de memória, entre outras possibilidades. A primeira coisa a ser feita é utilizar o software de diagnóstico disponibilizado pela Philco, onde ele fará os check’s dos dispositivos instalados. Caso todos os dispositivos estejam ok, verifique se todos os drivers estejam instalados corretamente, caso não resolva faça uma reinstalação do sistema utilizando o CDRecovery que acompanha o produto. Se o problema ainda persistir mesmo depois de reinstalado, o próximo passo é fazer um teste completo da memória física usando o memtest, já que a memória passa a ser a próxima suspeita. Caso o notebook possua dois slots de memória ocupados, teste-os um de cada vez. Assim que a memória defeituosa for encontrada substitua. Como a grande maioria dos notebooks utilizam memória compartilhada para o vídeo, defeitos na memória podem causar também o aparecimento de falhas na imagem, incluindo o aparecimento de linhas horizontais ou verticais.

Se o notebook funciona de forma aparentemente normal por algum tempo. O problema neste caso é você apenas espalhar a sujeira dentro do note ao invés de removê-la. Lembrando que uma boa verificação na conexão é de suma importância. reinicia ou desliga ao executar tarefas pesadas. e se exposto a vibrações por muito tempo. . os problemas de leitura podem ser causados pelo acúmulo de sujeira na lente ou no mecanismo de leitura do drive. o sistema pode funcionar de forma perfeitamente estável. utilize sempre as peças fornecidas pela Philco. evite drives de marcas paralelas utilizando sempre as peças fornecidas pela Philco. com os problemas se restringindo ao vídeo. Ao substituir o HD. realizar a troca da mesma. por isso é importante sempre checar a memória antes de colocar a culpa no LCD ou controladora de vídeo. fazer uma boa limpeza e substituir a pasta térmica do processador. O acesso aos coolers fica bem acessível através das tampas inferiores. fazendo com que o problema de superaquecimento reapareça mais rápido do que demoraria ao fazer uma limpeza completa. evite HDs de marcas paralelas. Uma opção não recomendada para desobstruir o exaustor sem precisar desmontar o note é usar um jato de ar comprimido na saída de ar. mas trava. 6. A solução neste caso é remover o cooler do processador. caso não resolva o problema. é comum a entrada de pó dentro do próprio motor de rotação do cooler. muito provavelmente temos um problema de superaquecimento. Com tudo.Se o defeito se restringir à área utilizada pelo vídeo (normalmente os primeiros endereços do módulo). utilize sempre disco limpos e sem nenhum risco aparente. causando reincidência de OS. o que causa o aparecimento de um ruído irritante e faz com que o exaustor gire cada vez mais devagar (ou até pare completamente). por isso o HD é instalado dentro de um suporte metálico. respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. Devido às grandes inovações tecnológicas a Philco sempre procurar seguir os padrões mundiais. Isso faz com que o fluxo de ar gerado pelo cooler acabe movendo o pó novamente para a saída do cooler. Neste caso uma boa limpeza e lubrificação podem resolver. Além do acúmulo de pó nos dissipadores.3 HD e DVD Os HDs de notebook eventualmente podem apresentar defeitos mecânicos causados por movimentações bruscas e prolongados. alguns modelos de notebook podem utilizar uma baia um pouco diferente. você só precisa desmontar o conjunto: Em muitos casos. Por serem padronizados de forma que você pode substituir o drive em caso de defeito ou ao fazer upgrade. no caso de troca respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. A solução é desmontar o exaustor e fazer uma boa limpeza interna.

4 Tela Defeitos na tela são possivelmente os mais comuns. Neste caso o LCD pode apresentar desde linhas horizontais ou verticais ou defeitos de atualização em imagens em movimento. até um borrão completo ao invés da imagem: Problemas com atualização de imagens em movimento. . Eles são relativamente benignos. se a tela não vem com bad-pixels de fábrica. causada por defeitos na placa controladora. O aparecimento dos bad-pixels ou queima dos transistores. Casos com esses provavelmente sejam problemas com as lâmpadas de catodo frio responsável pela iluminação. problemas como "tela apagada" são quase sempre relacionados ao FL inverter e podem ser reparados com a substituição deste. então o problema é ou nos cabos. Um problema mais grave é a corrupção da tela.6. Quando alguns dos transístores passam a queimar. já que não impedem o uso da tela. seja qual for o motivo. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transistores. Porém antes de efetuar qualquer troca é possível correlacionar outros defeitos como falhas na memória de vídeo e controlador de vídeo simplesmente usando um monitor externo. Nestes casos. Em um notebook atual. ou no próprio LCD. porém não se pode descartar a possibilidade de que isso não ocorra. caso esse problema ocorra é importante que a Philco seja informada para que seja feita a troca da mesma. indicamos a troca do LCD. a tela passa a apresentar um número crescente de bad-pixels. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transístores. ou até borrões na tela. podem ter sua causa na placa controladora. um para cada cor. um para cada cor(RGB). caso a imagem apareça corrompida no LCD. Em algumas situações em que a tela vá ficando progressivamente mais escura e com as cores alteradas ou até com a aparência de apagada(um dos lados fica escuro). o que causa um aspecto visual desagradável. sintoma que piora ao longo do tempo. Sendo assim recomendamos a troca da tela completa. apenas tem um aspecto visual desagradável. como as lâmpadas de catodo frio são um componente do LCD e são incrivelmente frágeis. Pressionando Fn+F4 é possível ativar o monitor externo. mas fica normal no monitor externo. é muito difícil que eles apareçam posteriormente. linhas horizontais ou verticais. são extremamente raros devido à qualidade de fabricação que tem sido englobado no processo ao longo do tempo. mas as telas atuais possuem uma qualidade de fabricação muito superior e por isso eles se tornaram um problema mais raro. O aparecimento de bad-pixels causados pelo "envelhecimento" da tela era comum em notebooks antigos.

que contém os componentes analógicos do modem. A maioria dos "defeitos" e reclamações relacionados à placa wireless são relacionados a problemas de configuração. o que faz com que ele só funcione depois de instalar o driver ou utilitários correspondentes do fabricante. o "Launch Manager" caso contrário você não consegue ativar o transmissor da placa Wireless no Windows. Antes de descartar qualquer componente. lajes ou interferências presentes no ambiente (como aparelhos de microondas) ou o ponto de acesso pode ter sido configurado para não divulgar o ESSID. De qualquer forma. deixando de fora notebooks com placas 802. Neste caso será necessário alterar a configuração do ponto de acesso*. Além da questão dos drivers. temos os problemas normais relacionados à conexão com a rede wireless. especificando o nome da rede. Ao contrário do modem. por exemplo. rede(cabo) e placa wireless Assim como nos desktops. desencaixar e re-encaixar os conectores e assim por diante. Outra questão comum é que pontos de acesso 802. você precisa instalar (além dos drivers). 6. diferentemente da conexão de rede por cabo que pode danificar tanto o ”transformador de isolamento” quanto “microcontrolador de rede”.11b. O sinal pode estar sendo atenuado por paredes. A possibilidade da placa wireless se queimar ou apresentar defeito. nestes casos a troca da placa mãe acaba sendo quase inevitável podendo ser trocado a placa mãe inteira. Na maioria dos notebooks da Acer.11n podem ser configurados para não aceitar a conexão de placas de padrões anteriores.Lembre-se também de que a regra do mal contato também vale para notebooks. experimente sempre limpar os contatos. *Verificar no manual do aparelho disponibilidade de configuração. o que faz com que a rede não apareça no utilitário de conexão. não é maior do que a do chipset da placa mãe. por exemplo. Por exemplo. por exemplo. quase sempre o dano se restringe à placa MCD. até que você tente conectar-se a ela manualmente. em caso de queima do modem. é muito raro que a placa wireless apresente qualquer defeito. O único motivo disto ser menos comum nos notebooks é que eles não costumam ficar o tempo todo ligado como é o caso de muitos desktops.5 Modem 56k.11g ou 802. já que ela não é vulnerável a descargas externas como ele. tanto o modem 56k como conexão de rede por cabo incluídos nos notebooks podem se queimar ao receber uma descarga através da linha telefônica ou modem ADSL. . o botão que ativa e desativa o transmissor da placa wireless é controlado através de funções do ACPI.

7.INVERTER 200002 MODEM 56K 200024 . Peças Categoria Descrição da peça Adaptador AC Código da peça ADAPTADOR AC 200034 CABO AC 200035 Bateria BATERIA NB 200033 PCI’s FL .

MINI-CARD WIRELESS BROADCOM 200026 PCI 2 BOTOES TOUCH 200030 PCI TOUCH PAD 200029 PCI AUDIO 200012 PCI USB 200013 Cabo CABO PCI AUDIO 200067 CABO FLAT .PCI USB 200014 .

Painel PAINEL FRONTAL 200003 PAINEL TRASEIRO 200004 GABINETE SUPERIOR 200036 GABINETE INFERIOR 200037 .CABO FLAT .TOUCH 200031 CABO CAMERA 200064 CONECTOR ADAPTADOR AC 200011 Gabinete .

CONJ BOTOES ATALHO 200041 KNOB TRAVA LCD 200005 TRAVA TELA LCD 200006 MOLA TRAVA LCD 200063 SUPORTE DISSIPADOR 200023 SUPORTE HD 200018 SUPORTE LATERAL ESQUERDO 200007 .

SUPORTE LATERAL DIREITO 200008 SUPORTE PCI TOUCH 200032 TAMPA SLOT HD 200039 TAMPA SLOT MEMORIA 200038 TAMPA SLOT PROCESSADOR 200040 Módulo de Comunicação ANTENA WIRELESS 200027 .

160GB 200017 Teclado/Keyboard .HD .CONECTOR RJ11 200025 Processador PROC CELERON 560 200019 Processador Intel Dual-Core T2390 200020 Drive DRIVE DVD-RAM-R-RW 200016 HDD DISCO RIGIDO .

0M PIXEL 200009 Motherboard MB .1 WXGA 200001 Câmera CAMERA 2.SiS M672SiS968 200010 Memória MEM RAM 1GB DDR2 667 200015 Cooler .TECLADO 200028 LCD DISPLAY LCD 14.

COOLER 200021 Dissipador DISSIPADOR 200022 PCI TOUCH PAD 200029 Alto Falante ALTO FALANTE 200043 Microfone MICROFONE 200065 Acessórios PROTECAO PCI EXPRESS CARD 200066 N/A Manual Usuário 200000 .

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