Philco

Manual de serviço
Philco PHN14001/14002 Notebook PC

Novembro 2008

Ver. 1

SOBRE ESTE MANUAL DE SERVIÇO O Departamento de Assistência Técnica da PHILCO espera com este manual, fornecer informações importantes aos Serviços Autorizados, lhes proporcionado condições técnicas, para possibilitar um bom serviço de manutenção; com qualidade e agilidade, preservando a qualidade do produto e possibilitando ao Técnico aprimorar-se e desenvolver-se profissionalmente. O manual: Apresenta as principais características do notebook. Diagramas. Configuração de BIOS. Desmontagem passo a passo dos principais componentes. Lista de peças. Os seguintes símbolos aparecerão com freqüência nas páginas do manual:
Pontos importantes e dicas Prestar atenção e evitar possíveis danos no hardware e no software do notebook. Indica possíveis danos à propriedade, acidentes pessoais ou risco de morte

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Philco. 2008. Todos os direitos reservados. As marcas Microsoft e Windows, usadas neste documento, são marcas registradas da Microsoft Corporation.

Outras marcas e nomes de fantasia poderão ser usados neste documento para se referir aos proprietários das referidas marcas ou a seus produtos.

Sumário
1. Descrição do Produto ............................................................................................................. 5 1.1 1.2 2. 3. MODELO: PHN 14001 ..................................................................................................... 6 MODELO: PHN 14002 ..................................................................................................... 7

Diagrama de Blocos................................................................................................................ 8 Descrição Física ...................................................................................................................... 9 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Lado da frente ................................................................................................................ 9 Teclas de funções rápidas ............................................................................................. 10 Chave para comunicação sem fio.................................................................................. 13 TouchPad ..................................................................................................................... 13 Botões do TouchPad ..................................................................................................... 13 Indicadores de status e Indicador LIGADO..................................................................... 14 Lado direito .................................................................................................................. 15 Lado esquerdo.............................................................................................................. 16

4.

Programa de configuração da BIOS....................................................................................... 20 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Introdução.................................................................................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 21 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 22 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 25 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 26

5.

Desmontando ...................................................................................................................... 28 5.1 Desmontar HD.................................................................................................................... 28 5.2 Desmontar Memória Ram .................................................................................................. 30 5.3 Remover processador......................................................................................................... 31 5.4 Remover PCI Wireless......................................................................................................... 33 5.5 Desmontar Conjunto LCD ................................................................................................... 34 5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless. ....................................................................... 38 5.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso................................................................................... 44 5.8 Desmontar Touchpad ......................................................................................................... 46 5.9 Desmontar MotherBoard ................................................................................................... 49 5.10 Desmontar PCI USB, PCI Áudio e Conector RJ11................................................................ 52

..... 53 6...3 HD e DVD ..................................................................................................................................................... 55 6...................................................... 56 6.......................5 Modem 56k...............................................................................................................................11 Desmontar Auto Falante.................................... Peças...................................................2 Instabilidade.......... 55 6........................ Localizando o defeito ..............................................1 Não Liga ......4 Tela .............. rede(cabo) e placa wireless................................................................................5................................................................................................................................................................................................ 59 7......... 58 6................................. 57 6..................... 60 ........................................

1. Descrição do Produto Philco PHN14001 Notebook PC Philco PHN14002 Notebook PC .

o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm). DDR2. o Uma porta VGA. com solução MDC (MDC V.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido. tipo de 3 pinos para entrada AC . MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up. Serial ATA Tela Widescreen: 14. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC).0 Bateria: 6 Células. 1.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2.5W. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD). o Wifi: Wireless Lan 802.2 o Duas portas de alimentação USB 2. DVD RW Web Cam: Integrada. 2. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS. SD. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC.13GHz.1 MODELO: PHN 14001 Software: Microsoft Windows Vista Starter Processador: Intel Celeron 560. 2. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672.1. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 1GB. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. DVD: Super Multi. 5400rpm.

de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC). 1. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC. 1.0 Bateria: 6 Células.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD). Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm).5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. SD. 2. com solução MDC (MDC V. o Uma porta VGA. Serial ATA Tela Widescreen: 14. 5400rpm. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB.5W.86GHz. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. DDR2. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 2GB. integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS. tipo de 3 pinos para entrada AC . MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. DVD: Super Multi. o Wifi: Wireless Lan 802. DVD RW Web Cam: Integrada.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up.2 MODELO: PHN 14002 Software: Microsoft Windows Vista Basic Processador: Intel Pentium Dual-Core T2390.2 o Duas portas de alimentação USB 2.1.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido.

Diagrama de Blocos .2.

1 Lado da frente A ilustração abaixo mostra o lado da frente do seu notebook: # 1 2 3 4 5 6 Item Fecho da tela de cristal líquido Câmera embutida Tela Botão LIGA Teclas de função rápida Lâmpadas de status do teclado # 7 8 9 10 11 12 Item Auto-falantes Teclado Touch Pad Botões doTouch Pad Chave para comunicação sem fio Indicadores de status / indicador Ligado .3. Descrição Física 3.

O sistema Windows vem pré-instalado e irá desligar automaticamente o computador se você apertar este botão durante o seu funcionamento.3. Ícone Descrição Botão de acesso a Internet Botão para E-mail Botão para Q-Charging (carga rápida) Botão para cortar o som (mute) Botão para energia USB Indicadores do teclado: Ícone Descrição Indicador de acesso ao disco rígido (HDD) Indicador de liga / desliga para o teclado numérico Indicador de CAPS LOCK (maiúsculas.2 Teclas de funções rápidas Botão Liga / Desliga: Pressionar este botão para ligar o computador. modo caixa alta) Indicador de liga / desliga da barra de rolagem .

. pressionar e a tecla desejada. para usar a função primária de uma tecla com duas funções.3. Diminui o brilho Aumenta o brilho Corta o som (função Mute) Diminui o volume de áudio . pressionar novamente a tecla Se o teclado numérico estiver ativado. Alterna a imagem de vídeo para a próxima imagem ou exibe ambas ao mesmo temo. Ícone Descrição Modo de espera (Sleep) Sem Fio /Bluetooth Liga / Desliga (Para habilitar esta função você deverá ter instalado o botão de seleção SEM FIO) Alterna entre os modos de exibição da tela (LCD > LCD+CRT >CRT).3 Teclado Bloco numérico: Os números e símbolos estão marcados em azul no canto direito inferior das teclas do teclado numérico. Para desabilitar o teclado numérico. Para ativar o teclado numérico pressionar O ícone indicador se iluminará quando o teclado numérico for ativado. Atalhos do teclado.

Aumenta o volume de áudio Toca (reprodução) /Pausa Interrompe o funcionamento (Stop) Retrocesso rápido Avanço rápido Bloqueio numérico Bloqueio de rolagem da tela Bloqueio de maiúsculas (caixa alta) Teclas de função com o logotipo do Windows. Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results).caixa de diálogo Computers (quando seu computador fizer parte de uma rede) Abre a caixa de diálogo de Propriedades do Sistema (System Properties). . Ícone Descrição Abre o Windows Explorer Abre a caixa de diálogo Executar (Run). Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results ).

3. 3. .4 Chave para comunicação sem fio Esta chave ativa ou desativa a comunicação sem fio. 3. O indicador de comunicação sem fio se acenderá se esta função for ativada.5 TouchPad O TouchPad funciona da mesma forma que um mouse para computadores de mesa.6 Botões do TouchPad Os botões esquerdo e direito do TouchPad funcionam da mesma forma que os botões esquerdo e direito de um mouse convencional.

.7 Indicadores de status e Indicador LIGADO Os indicadores de cristal líquido na parte dianteira do notebook indicam o status do equipamento e se este está ligado. indicará que o equipamento está em modo de espera. # 1 2 3 Item Ligado (azul) Carga da bateria (azul / âmbar) Sem fio (azul) / Bluetooth (âmbar) Se o indicador de LIGADO estiver piscando.3.

Certificar-se de estar usando um cabo compatível e que esteja corretamente ligado na tomada. poderão ocorrer incêndios ou danos no seu equipamento.3. # Ícone Ítem 1 Drive para mídia óptica 2 3 Portas USB Conector para o adaptador AC Embora o adaptador AC funcione com tomadas do mundo inteiro.8 Lado direito A ilustração abaixo mostra o lado direito do notebook. seus pinos e conectores e fiação poderão variar de país para país. Caso contrário. .

3.9 Lado esquerdo A ilustração abaixo mostra o lado esquerdo do notebook. # Ícone Ítem PortaVGA 1 2 Conector paraLAN (Verde/âmbar) 3 Conector para modem 4 Portas para dispositivos USB de alta potência 5 Porta IEEE 1394 6 Adaptador para novo CartãoNew Card Slot 7 Conector para mídias digitais múltiplas. 8 Conector para microfone 9 Conector para fones de ouvido .

e um microfone à . (entrada para dispositivo antifurto Kensington) . Entradas de áudio Você poderá conectar fones de ouvido ou um alto-falante externo ao conector entrada .Conector para LAN Tomar cuidado para não conectar a linha telefônica no conector de rede que é ligeiramente maior. Os alto-falantes internos ficarão desligados se um dispositivo for conectado à entrada Lado posterior A ilustração abaixo mostra o lado posterior do notebook.

Lado inferior A ilustração abaixo mostra o lado inferior do notebook. # 1 2 3 4 5 6 Ítem Bloco de baterias Fecho para liberar o bloco de baterias Capa do disco rígido (HDD) Trava para o bloco de baterias Tampa a prova de calor Tampa (cobertura) para os módulos de memória .

Bloco de baterias Com um bloco de baterias carregado. Para maiores detalhes. 2-Deslizar o fecho do bloco de baterias para a esquerda e retirar suavemente as baterias do compartimento do computador. será possível utilizar o seu notebook sem conectá-lo à tomada. . ver Baterias (Vista) Para retirar o bloco de baterias: 1-Deslizar a trava do bloco de baterias para a direita (posição destravada).

<Shift-Tab>.4. Com menus fáceis de usar. você poderá configurar parâmetros tais como: Proteção por senha para evitar usuários não autorizados. Programa de configuração da BIOS 4. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. que armazena estes dados mesmo quando a energia for desligada.1 Introdução O programa de configuração da BIOS (Basic Input and Output System) é um programa por menus que lhe permite fazer alterações na configuração do sistema e personalizar a operação do seu notebook de acordo com suas necessidades individuais.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit .2 Acessando o programa de configuração da BIOS Para acessar o programa da BIOS. pressionar a tecla [F2] assim que o computador for ligado e começar a carregar as configurações. provida de uma bateria não volátil. A tela da BIOS PHOENIX mostrará: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. Quando o computador for novamente ligado. or <Enter> selects field. Um utilitário baseado na ROM exibe a configuração do sistema e fornece-lhe ferramentas para configurar parâmetros do sistema. Estes parâmetros são armazenados na CMOS RAM. Dispositivos de inicialização (boot). 4. o sistema é configurado com os valores armazenados na CMOS.

SERIAL NUMBER (número de série) este campo exibe o número de série do produto. uma tela de informações será mostrada. SYSTEM MEMORY (memória do sistema): este campo informa o tamanho da memória de base do sistema. or <Enter> selects field. BOOT (inicialização): Permite ao usuário especificar em que ordem o notebook irá verificar um dispositivo que irá iniciar (dar boot) o sistema. 4. <Shift-Tab>. MAIN (principal): Permite ao usuário configurar os parâmetros padrão do sistema IBM PC AT. SECURITY (segurança): permite ao usuário configurar os parâmetros de segurança do sistema.A barra de menus. PRODUCT NAME (nome do produto): este campo exibe o nome do produto.3 Acessando o programa de configuração da BIOS Quando o programa de configuração da BIOS for acessado. Esta tela exibe as seguintes informações referentes ao seu sistema: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. . Este tamanho foi fixado em 640KB. EXIT (saída): permite ao usuário salvar as configurações da CMOS e sair do programa de configuração da BIOS. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit SYSTEM TIME e SYSTEM DATE (hora e data do sistema).

A senha do sistema possibilita acesso irrestrito a todos os menus do programa de configuração da BIOS. realçar este campo e pressionar a tecla [ENTER]. BIOS VERSION (versão da BIOS): este campo exibe a versão atual da BIOS. Mas sistemas de 32bitSMI irão ocupar 1MB e um buffer UMA (para VGA integrados). Senhas não são sensíveis a letras minúsculas ou maiúsculas. Selecionando a opção SECURITY (segurança) na barra do menu acessará o menu de segurança. esta deverá ser composta de caracteres alfanuméricos (a-z. Para gravar a senha do supervisor.4 Acessando o programa de configuração da BIOS O sistema avançado de segurança permite-lhe configurar uma senha para evitar acessos indesejáveis aos recursos do computador. UUID NUMBER (número UUID): este campo mostra o número UUID da plataforma. F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . 0-9) e deverá ter 8 caracteres. IMPORTANTE: A senha do supervisor do sistema deverá ser configurada antes das senhas de usuários. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Clear Clear [Enter] [Enter] Clear Item Specific Help Supervisor Password controls Controls access to the setup utility. aos seus dados ou ao programa de configuração da BIOS. A senha controlará o acesso à BIOS e a certas opções de segurança durante a inicialização do sistema. Criando uma senha para o supervisor … Criando uma senha para o usuário.EXTENDED MEMORY (memória estendida): este campo informa a quantidade de memória estendida com um número inteiro no sistema. Você poderá digitar uma senha usando minúsculas ou maiúsculas indiferentemente. Supervisor Password Is: User Password Is: Set Supervisor Password: Set User Password: Built-in HDD1 Status: Built-in HDD1 Password Select [User Only] Set HDD User Password [Enter] Password on boot: [Disable] Estes campos permitem criar a senha para o sistema (system Password). 4. Esta seção explica estes parâmetros. O programa de configuração da BIOS possibilita criar uma senha no menu de segurança. Notas importantes sobre senhas. Ao escolher sua senha. Memória estendida = Quantidade total de memória – 1MB – UMA buffer.

Enquanto o campo estiver realçado. Clear: a senha do sistema não está configurada.Digitar uma senha e pressionar a tecla [ENTER]. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. Símbolos serão ignorados. Este campo indica se uma senha para o supervisor / usuário foi configurada ou não Set: a senha do sistema está configurada. [Continue] . Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Você poderá digitar até 8 caracteres alfanuméricos. Re-enter password. Acessar este campo. A seguinte mensagem será exibida: Set Supervisor Password: Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set Supervisor Password: Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. Criando uma senha para o supervisor / usuário. pressionar a tecla [ENTER]. Senha do supervisor / Senha do usuário. [Continue] A senha do supervisor será salva pressionando-se a tecla [ENTER].

User + Master: A senha master deverá ser configurada antes de se criar a senha do usuário. As teclas para maiúsculas. A seguinte mensagem será exibida: Set HDD Master Password Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha cadastrada. Clear: uma senha para o HDD não foi configurada. ALT serão ignoradas. pressionar a tecla [ENTER]. SHIFT. Configuração da senha de usuário / senha máster para HDD. Seleção de uma senha interna para o HDD. o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set HDD Master Password Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. Status interno do HHD1 Set: uma senha para o HDD foi configurada. User only: para um usuário comum que fornece uma senha. Acessar este campo> Enquanto o campo estiver realçado. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. [Continue] A senha do HDD será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. [Continue] .Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. CTRL. Re-enter password.

Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT). ALT serão ignoradas. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Keys used to view or configure devices: Up and Dows arrows select a device. PXE-2. SHIFT. Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. a senha deverá estar configurada. Habilitar este campo para que o programa de inicialização peça uma senha ao ser executado. Caso contrário não poderá ser ativada. Os dispositivos de inicialização incluem disquetes. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. CTRL.1 HDD F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . a senha deverá estar configurada. disco rígido e CD-ROM. As teclas para maiúsculas. 4. Caso contrário não poderá ser ativada. Boot priority order: HDD STM9120817AS-(S1) IDE CD: MATSHITADVD-RAM UJ-850S FDD LAN SiS19ass1 UNDI. Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT).5 Acessando o programa de configuração da BIOS Este menu permite ao usuário definir a ordem dos dispositivos de inicialização que carregarão o sistema operacional. <F5> and <F6> moves the device up or down. <Shift+1> enables or disables a device.

4. .6 Acessando o programa de configuração da BIOS Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Exit System Setup and save your changes to CMOS. Exit Saving Changes Exit Discarding Changes Load Setup Defaults F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit Sair e salvar as alterações efetuadas (Exit Saving Changes) Permite ao usuário sair e salvar as alterações para a CMOS e re-iniciar o sistema. Setup Confirmation Save configuration changes and exit now? [Yes] [No] YES (Sim): sair do programa de configurações e re-iniciar o computador. NO (Não): voltar à tela anterior. A seguinte mensagem será exibida quando o usuário pressionar a tecla [ENTER] para um item.

. Permite ao usuário sair do programa de configuração sem salvar as mudanças para a CMOS. Setup Confirmation Load default configuration now? [Yes] [No] Selecionar a opção YES para confirmar ou NO para abortar. Neste caso. Setup Warning Configuration has not been saved! Save before exiting? [Yes] [No] Carregar as configurações padrão (default setup).Sair sem confirmar as mudanças. Permite ao usuário carregar as configurações padrão para a CMOS. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. você retornará à janela de configuração. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item.

5.1 Desmontar HD Desparafusar os parafusos 1 e2. Desmontando 5. 1 2 Tampa Slot HD (Cod) Desparafusar os parafusos 1 e 2. 1 2 .

(parafusos 1. 3 4 1 2 (a) (b) .Para trocar o HD(a). 3 e 4). será necessário retirar-lo do suporte(b). 2.

2 Desmontar Memória Ram Desparafusar o parafuso 1. 1 Tampa Slot Memória Para remover a memória. Para remover a memória utilizar algum equipamento anti estático.5. 1 2 Ao pressionar as duas alavancas laterais a memória se levantará. evitando algum dano à peça. será necessário pressionar as duas alavancas(1 e 2). .

Após a retirada do cooler desparafusar 1. 2. 1 1 2 2 3 Tampa Slot processador 3 Para facilitar a substituição do processador recomendamos a retirada do cooler desparafusando 1. 3 e 4 para remover o dissipador.3 Remover processador Desparafusar os parafusos 1. 2. 2 1 3 2 C1 4 3 1 .5. 3 e conector C1.2 e 3.

Socket . Ao retirar o processador utilizar algum equipamento anti estático.Dissipador Cooler Remover processador. Com uma chave de fenda girar o parafuso em 180°.

1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.4 Remover PCI Wireless Desparafusar os parafusos 1. 1 e 2.2 e 3. Ao desparafusar a PCI se levantará naturalmente.5. 1 2 . 1 2 Cuidado com o conector! Desparafusar os parafusos 1 e 2.

1 e 2.5. .2 e 3.5 Desmontar Conjunto LCD Remover a tampa processador Desparafusar os parafusos 1. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless. 1 2 Cuidado com o conector! Retirar painel de botões rápidos.

b. Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a. c e d). 1 2 c d 2 1 a b a b c d .Desparafusar 1 e 2.

2. Remover os quatro parafusos nos cantos inferiores traseiros(1. 3 e 4). 2 e 3.Ao levantar o teclado. retirar os conectores 1. atentar para o conector. 1 3 2 . 1 2 3 4 Retirar a fita indicada e puxar com cuidado a antena do dispositivo wireless(cabo branco e preto). Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.

Atentar para os conectores 1 e 2 (LCD e FL Inverter) e 3 WebCam. 1 2 Conjunto LCD . 1 3 2 Desparafusar 1 e 2.

3 e 4).6 Desmontar WebCam. antena wireless. 1 2 3 4 Painel Frontal . LCD.5. 2. Retirar as borrachas protetoras juntamente com os parafusos(1.

a b Desconectar os cabos indicados. O parafuso b fixa o FL Inverter. .Desparafusar os parafusos 1 e 2 que fixam os suportes laterais ao painel traseiro. 1 2 O parafuso a fixa os cabos da WebCam e FL Inverter.

1 2 3 4 Retirar os parafusos(1. 1 2 3 4 . 2. 3 e 4) que fixam o suporte lateral esquerdo. 3 e 4) que fixam o suporte lateral direito. 2.FL Inverter Retirar os parafusos(1.

Os cabos do microfone(d). repectivamente. a c b e d para WebCam e Microfone. c). a b c d Desparafusar os parafusos que fixam as antenas(a. c) estão fixados através da película metálica. WebCam(b) e antena Wireless(a. b d .

Para retirar o knob e trava LCD. WebCam. Microfone.Antena Wireless. Cabo WedCam. . basta retirar a mola e posteriormente destravar o knob.

Mola da trava. Knob trava LCD. . Trava LCD. Painel Traseiro.

Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a. b. 1 2 c d 2 1 a b a b . c e d).7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso Retirar painel de botões rápidos.5. Desparafusar 1 e 2.

c d Ao levantar o teclado. Para retira-lo basta levantar o conetor para cima. atentar para o conector. Desconectar o cabo flat que faz a conexao da Pci botões de atalho com a motherboard e desparafusar (1 e 2) 1 2 .

Memória Ram(b). seguir os passos de Desmontagem HD(a). Desconectar PCI Botões de Atalho(a).8 Desmontar Touchpad Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. a b c . Desconectar o cabo do conector RJ11. Auto falante(b) e PCI Touch(c).5. Após desmembrar o Conjunto LCD. Processador(c) e PCI Wireless(d). e a c d b Também é importante retirar a bateria(e).

Ao desparafusar atentar para as travas indicadas elas são bem sensíveis.Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a). b) e PCI Botões Touch(c). 1 2 . a b Para desmontar a PCI Touchpad será necessário retirar os cabos flat’s(a. a b c Desparafusar 1 e 2.

PCI Touch. Suporte. .Para retirar o suporte do PCI Touch basta deslizar-lo.

seguir os passos de Desmontagem HD(a). Memória Ram(b). Processador(c) e PCI Wireless(d).9 Desmontar MotherBoard Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. Auto falante(b) e PCI Touch(c). e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). a b c .5. Desconectar o cabo do conector RJ11. Após desmembrar o Conjunto LCD. Desconectar PCI Botões de Atalho(a).

juntamente com o conector (a). a b a .Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a). b 1 a 2 a Desconectar o Cabo Flat(a) e o conector AC(b). a Desparafusar 1 e 2.

Para retirar o modem(a). MotherBoard. basta desparafusar 1. a 1 .

d . PCI USB(a).5.10 Desmontar PCI USB. PCI Áudio e Conector RJ11 Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar MotherBoard”. PCI Áudio(b) e Conector RJ11(c). d c c a a b b Suporte Dissipador(d).

e a c d b Também é importante retirar a bateria(e).5. Processador(c) e PCI Wireless(d). Após desmembrar o Conjunto LCD. Desconectar o cabo do conector RJ11.11 Desmontar Auto Falante Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. Memória Ram(b). seguir os passos de Desmontagem HD(a). a b c . Desconectar PCI Botões de Atalho(a). Auto falante(b) e PCI Touch(c).

Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

a

b

Os alto falantes se encontram no extremo esquerdo(b) e direito(a). Para retirar o direito(a) desparafusar 1 e para o esquerdo(b) 2 e 3.

2 a 1 b 3

Atentar sempre para as localizações por onde os cabos passam.

6. Localizando o defeito
Diferentemente de um desktop, onde você pode diagnosticar os problemas simplesmente na base da tentativa e erro, trocando peças até descobrir qual é o culpado, nos notebooks isto nem sempre é possível, já que a maior parte dos componentes são diretamente integrados à placa mãe e você dificilmente terá um LCD ou outra fonte de alimentação compatível para testar-lo, por exemplo. Você precisará identificar o problema e certificar-se de que o componentes X precisa realmente ser substituído, para só então encomendar a peça de reposição e poder fazer o conserto. Um erro de diagnóstico pode sair muito caro gerando desconforto tanto para a Autorizada quanto para o consumidor, levando-o à solicitação de uma nova placa mãe causando demora na entrega do produto consertado, quando o defeito era apenas em um dos cabos flat, por exemplo. Este manual técnico é um guia rápido de como localizar defeitos ao dar manutenção em notebooks e assim descobrir qual componente precisa ser reparado ou substituído.

6.1 Não Liga
Para casos em que o notebook aparentemente não liga, a primeira coisa a se verificar é o adaptador AC. Caso o adaptador AC utilizado no notebook possua um led verifique se o mesmo está aceso, lembrando que pelo simples fato do led estar aceso não é garantia que o adaptador AC está com seu funcionamento correto. Tenha sempre em mãos um multímetro* para conferir a tensão de saída do adaptador AC com os valores informados na etiqueta, leve em conta um range de tolerância de 5% tanto para mais quanto para menos. *Ajustar a uma escala de 20V.

Outras possibilidades de uma fonte apresentar mau funcionamento é devido a descargas elétricas ocorridas em chuvas e apresentarem capacitores estufados após tempos de uso. Nestes casos a fonte pode então passar a oferecer uma tensão cada vez mais baixa, até que o notebook simplesmente não ligue e não inicie a carga da bateria.

Ao detectar queda de tensão ou até mesmo curto, o mesmo deverá ser substituído por um novo.

Ao receber o novo adaptador, não esqueça de verificar a tensão de saída (novamente usando o multímetro) antes de ligar a nova fonte no notebook. Entretanto, caso o adaptador AC esteja fornecendo a tensão correta, a próxima possibilidade é de que o conector de encaixe do adaptador na placa mãe esteja danificado pelo tempo de uso, ou então solda fria em de seus terminais. Estes defeitos podem ser resolvidos simplesmente trocando o conector ou re-soldando. O notebook sendo um computador portátil e móvel para vários lugares é inevitável que em alguns momentos seus componentes apresentem problemas de mal contato* e oxidação dependendo da localidade onde foi usado. É importante que se verifique a conexão do HD, drive óptico, placa wireless, modem e seus respectivos contatos. Caso o notebook apresente falha de memória ou reinicialização, limpar os contatos dos módulos de memória. *mal contato entre os dispositivos, podem apresentar instabilidade, perda de performance, falha de inicialização.

6.2 Instabilidade
Problemas de instabilidade, onde o notebook simplesmente trava, diversos erros apresentados na tela, desligamentos repentinos, ou momentos em que algum aplicativo exige maior processamento, podem ser causados pelos mais diversos fatores, incluindo problemas de software, problemas de superaquecimento causado pelo acumulo de pó nos dissipadores, defeitos nos módulos de memória, entre outras possibilidades. A primeira coisa a ser feita é utilizar o software de diagnóstico disponibilizado pela Philco, onde ele fará os check’s dos dispositivos instalados. Caso todos os dispositivos estejam ok, verifique se todos os drivers estejam instalados corretamente, caso não resolva faça uma reinstalação do sistema utilizando o CDRecovery que acompanha o produto. Se o problema ainda persistir mesmo depois de reinstalado, o próximo passo é fazer um teste completo da memória física usando o memtest, já que a memória passa a ser a próxima suspeita. Caso o notebook possua dois slots de memória ocupados, teste-os um de cada vez. Assim que a memória defeituosa for encontrada substitua. Como a grande maioria dos notebooks utilizam memória compartilhada para o vídeo, defeitos na memória podem causar também o aparecimento de falhas na imagem, incluindo o aparecimento de linhas horizontais ou verticais.

Ao substituir o HD. Com tudo. Além do acúmulo de pó nos dissipadores. Neste caso uma boa limpeza e lubrificação podem resolver. respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. muito provavelmente temos um problema de superaquecimento. com os problemas se restringindo ao vídeo. A solução é desmontar o exaustor e fazer uma boa limpeza interna. Uma opção não recomendada para desobstruir o exaustor sem precisar desmontar o note é usar um jato de ar comprimido na saída de ar. Isso faz com que o fluxo de ar gerado pelo cooler acabe movendo o pó novamente para a saída do cooler. causando reincidência de OS. mas trava. A solução neste caso é remover o cooler do processador. o sistema pode funcionar de forma perfeitamente estável. Se o notebook funciona de forma aparentemente normal por algum tempo. Devido às grandes inovações tecnológicas a Philco sempre procurar seguir os padrões mundiais. reinicia ou desliga ao executar tarefas pesadas.Se o defeito se restringir à área utilizada pelo vídeo (normalmente os primeiros endereços do módulo). no caso de troca respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. você só precisa desmontar o conjunto: Em muitos casos. caso não resolva o problema. os problemas de leitura podem ser causados pelo acúmulo de sujeira na lente ou no mecanismo de leitura do drive. fazer uma boa limpeza e substituir a pasta térmica do processador. o que causa o aparecimento de um ruído irritante e faz com que o exaustor gire cada vez mais devagar (ou até pare completamente). é comum a entrada de pó dentro do próprio motor de rotação do cooler. por isso o HD é instalado dentro de um suporte metálico. Lembrando que uma boa verificação na conexão é de suma importância. por isso é importante sempre checar a memória antes de colocar a culpa no LCD ou controladora de vídeo. utilize sempre as peças fornecidas pela Philco. 6. evite drives de marcas paralelas utilizando sempre as peças fornecidas pela Philco. e se exposto a vibrações por muito tempo. evite HDs de marcas paralelas. O problema neste caso é você apenas espalhar a sujeira dentro do note ao invés de removê-la. alguns modelos de notebook podem utilizar uma baia um pouco diferente. utilize sempre disco limpos e sem nenhum risco aparente. O acesso aos coolers fica bem acessível através das tampas inferiores. fazendo com que o problema de superaquecimento reapareça mais rápido do que demoraria ao fazer uma limpeza completa.3 HD e DVD Os HDs de notebook eventualmente podem apresentar defeitos mecânicos causados por movimentações bruscas e prolongados. realizar a troca da mesma. . Por serem padronizados de forma que você pode substituir o drive em caso de defeito ou ao fazer upgrade.

mas as telas atuais possuem uma qualidade de fabricação muito superior e por isso eles se tornaram um problema mais raro. Em algumas situações em que a tela vá ficando progressivamente mais escura e com as cores alteradas ou até com a aparência de apagada(um dos lados fica escuro). mas fica normal no monitor externo. ou até borrões na tela. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transistores. . ou no próprio LCD. apenas tem um aspecto visual desagradável. se a tela não vem com bad-pixels de fábrica. Sendo assim recomendamos a troca da tela completa. Eles são relativamente benignos. podem ter sua causa na placa controladora. então o problema é ou nos cabos. Neste caso o LCD pode apresentar desde linhas horizontais ou verticais ou defeitos de atualização em imagens em movimento. Casos com esses provavelmente sejam problemas com as lâmpadas de catodo frio responsável pela iluminação. são extremamente raros devido à qualidade de fabricação que tem sido englobado no processo ao longo do tempo. caso a imagem apareça corrompida no LCD. problemas como "tela apagada" são quase sempre relacionados ao FL inverter e podem ser reparados com a substituição deste. Quando alguns dos transístores passam a queimar. causada por defeitos na placa controladora. Um problema mais grave é a corrupção da tela. O aparecimento dos bad-pixels ou queima dos transistores. O aparecimento de bad-pixels causados pelo "envelhecimento" da tela era comum em notebooks antigos. o que causa um aspecto visual desagradável. Nestes casos. até um borrão completo ao invés da imagem: Problemas com atualização de imagens em movimento. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transístores. a tela passa a apresentar um número crescente de bad-pixels. Pressionando Fn+F4 é possível ativar o monitor externo. seja qual for o motivo. indicamos a troca do LCD. linhas horizontais ou verticais. já que não impedem o uso da tela.4 Tela Defeitos na tela são possivelmente os mais comuns. caso esse problema ocorra é importante que a Philco seja informada para que seja feita a troca da mesma. Em um notebook atual. um para cada cor(RGB). sintoma que piora ao longo do tempo. como as lâmpadas de catodo frio são um componente do LCD e são incrivelmente frágeis. um para cada cor.6. Porém antes de efetuar qualquer troca é possível correlacionar outros defeitos como falhas na memória de vídeo e controlador de vídeo simplesmente usando um monitor externo. porém não se pode descartar a possibilidade de que isso não ocorra. é muito difícil que eles apareçam posteriormente.

rede(cabo) e placa wireless Assim como nos desktops. por exemplo. tanto o modem 56k como conexão de rede por cabo incluídos nos notebooks podem se queimar ao receber uma descarga através da linha telefônica ou modem ADSL. Por exemplo. que contém os componentes analógicos do modem. o que faz com que a rede não apareça no utilitário de conexão. O único motivo disto ser menos comum nos notebooks é que eles não costumam ficar o tempo todo ligado como é o caso de muitos desktops. A possibilidade da placa wireless se queimar ou apresentar defeito. não é maior do que a do chipset da placa mãe. Antes de descartar qualquer componente. já que ela não é vulnerável a descargas externas como ele. em caso de queima do modem.Lembre-se também de que a regra do mal contato também vale para notebooks. Neste caso será necessário alterar a configuração do ponto de acesso*. desencaixar e re-encaixar os conectores e assim por diante. Além da questão dos drivers. especificando o nome da rede. A maioria dos "defeitos" e reclamações relacionados à placa wireless são relacionados a problemas de configuração. O sinal pode estar sendo atenuado por paredes. quase sempre o dano se restringe à placa MCD. Na maioria dos notebooks da Acer.11b. é muito raro que a placa wireless apresente qualquer defeito. por exemplo. experimente sempre limpar os contatos.11n podem ser configurados para não aceitar a conexão de placas de padrões anteriores.5 Modem 56k. você precisa instalar (além dos drivers). . 6. Ao contrário do modem. lajes ou interferências presentes no ambiente (como aparelhos de microondas) ou o ponto de acesso pode ter sido configurado para não divulgar o ESSID. o que faz com que ele só funcione depois de instalar o driver ou utilitários correspondentes do fabricante. até que você tente conectar-se a ela manualmente. *Verificar no manual do aparelho disponibilidade de configuração. deixando de fora notebooks com placas 802. temos os problemas normais relacionados à conexão com a rede wireless. o botão que ativa e desativa o transmissor da placa wireless é controlado através de funções do ACPI. De qualquer forma. o "Launch Manager" caso contrário você não consegue ativar o transmissor da placa Wireless no Windows.11g ou 802. Outra questão comum é que pontos de acesso 802. diferentemente da conexão de rede por cabo que pode danificar tanto o ”transformador de isolamento” quanto “microcontrolador de rede”. por exemplo. nestes casos a troca da placa mãe acaba sendo quase inevitável podendo ser trocado a placa mãe inteira.

INVERTER 200002 MODEM 56K 200024 .7. Peças Categoria Descrição da peça Adaptador AC Código da peça ADAPTADOR AC 200034 CABO AC 200035 Bateria BATERIA NB 200033 PCI’s FL .

MINI-CARD WIRELESS BROADCOM 200026 PCI 2 BOTOES TOUCH 200030 PCI TOUCH PAD 200029 PCI AUDIO 200012 PCI USB 200013 Cabo CABO PCI AUDIO 200067 CABO FLAT .PCI USB 200014 .

TOUCH 200031 CABO CAMERA 200064 CONECTOR ADAPTADOR AC 200011 Gabinete .Painel PAINEL FRONTAL 200003 PAINEL TRASEIRO 200004 GABINETE SUPERIOR 200036 GABINETE INFERIOR 200037 .CABO FLAT .

CONJ BOTOES ATALHO 200041 KNOB TRAVA LCD 200005 TRAVA TELA LCD 200006 MOLA TRAVA LCD 200063 SUPORTE DISSIPADOR 200023 SUPORTE HD 200018 SUPORTE LATERAL ESQUERDO 200007 .

SUPORTE LATERAL DIREITO 200008 SUPORTE PCI TOUCH 200032 TAMPA SLOT HD 200039 TAMPA SLOT MEMORIA 200038 TAMPA SLOT PROCESSADOR 200040 Módulo de Comunicação ANTENA WIRELESS 200027 .

160GB 200017 Teclado/Keyboard .HD .CONECTOR RJ11 200025 Processador PROC CELERON 560 200019 Processador Intel Dual-Core T2390 200020 Drive DRIVE DVD-RAM-R-RW 200016 HDD DISCO RIGIDO .

SiS M672SiS968 200010 Memória MEM RAM 1GB DDR2 667 200015 Cooler .1 WXGA 200001 Câmera CAMERA 2.0M PIXEL 200009 Motherboard MB .TECLADO 200028 LCD DISPLAY LCD 14.

COOLER 200021 Dissipador DISSIPADOR 200022 PCI TOUCH PAD 200029 Alto Falante ALTO FALANTE 200043 Microfone MICROFONE 200065 Acessórios PROTECAO PCI EXPRESS CARD 200066 N/A Manual Usuário 200000 .

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