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Manual de Servico Notebook Philco PHN14002

Manual de Servico Notebook Philco PHN14002

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Philco

Manual de serviço
Philco PHN14001/14002 Notebook PC

Novembro 2008

Ver. 1

SOBRE ESTE MANUAL DE SERVIÇO O Departamento de Assistência Técnica da PHILCO espera com este manual, fornecer informações importantes aos Serviços Autorizados, lhes proporcionado condições técnicas, para possibilitar um bom serviço de manutenção; com qualidade e agilidade, preservando a qualidade do produto e possibilitando ao Técnico aprimorar-se e desenvolver-se profissionalmente. O manual: Apresenta as principais características do notebook. Diagramas. Configuração de BIOS. Desmontagem passo a passo dos principais componentes. Lista de peças. Os seguintes símbolos aparecerão com freqüência nas páginas do manual:
Pontos importantes e dicas Prestar atenção e evitar possíveis danos no hardware e no software do notebook. Indica possíveis danos à propriedade, acidentes pessoais ou risco de morte

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Philco. 2008. Todos os direitos reservados. As marcas Microsoft e Windows, usadas neste documento, são marcas registradas da Microsoft Corporation.

Outras marcas e nomes de fantasia poderão ser usados neste documento para se referir aos proprietários das referidas marcas ou a seus produtos.

Sumário
1. Descrição do Produto ............................................................................................................. 5 1.1 1.2 2. 3. MODELO: PHN 14001 ..................................................................................................... 6 MODELO: PHN 14002 ..................................................................................................... 7

Diagrama de Blocos................................................................................................................ 8 Descrição Física ...................................................................................................................... 9 3.1 3.2 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Lado da frente ................................................................................................................ 9 Teclas de funções rápidas ............................................................................................. 10 Chave para comunicação sem fio.................................................................................. 13 TouchPad ..................................................................................................................... 13 Botões do TouchPad ..................................................................................................... 13 Indicadores de status e Indicador LIGADO..................................................................... 14 Lado direito .................................................................................................................. 15 Lado esquerdo.............................................................................................................. 16

4.

Programa de configuração da BIOS....................................................................................... 20 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Introdução.................................................................................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 20 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 21 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 22 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 25 Acessando o programa de configuração da BIOS........................................................... 26

5.

Desmontando ...................................................................................................................... 28 5.1 Desmontar HD.................................................................................................................... 28 5.2 Desmontar Memória Ram .................................................................................................. 30 5.3 Remover processador......................................................................................................... 31 5.4 Remover PCI Wireless......................................................................................................... 33 5.5 Desmontar Conjunto LCD ................................................................................................... 34 5.6 Desmontar WebCam, LCD, antena wireless. ....................................................................... 38 5.7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso................................................................................... 44 5.8 Desmontar Touchpad ......................................................................................................... 46 5.9 Desmontar MotherBoard ................................................................................................... 49 5.10 Desmontar PCI USB, PCI Áudio e Conector RJ11................................................................ 52

....... Peças........................................................1 Não Liga ............................................................. 59 7............. 58 6........................................................ 55 6........................................ 55 6............................................3 HD e DVD .........................5........... 57 6............................................................ rede(cabo) e placa wireless...................................................................... Localizando o defeito .........4 Tela ............................................. 60 .......................................................................................................................2 Instabilidade................................................................................. 53 6....11 Desmontar Auto Falante......................................................................................................... 56 6.............5 Modem 56k........................................................................................................

1. Descrição do Produto Philco PHN14001 Notebook PC Philco PHN14002 Notebook PC .

o Uma porta VGA.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD).0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. DVD: Super Multi.13GHz.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS. Serial ATA Tela Widescreen: 14. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm).0 Bateria: 6 Células.2 o Duas portas de alimentação USB 2. o Wifi: Wireless Lan 802. SD.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672.1 MODELO: PHN 14001 Software: Microsoft Windows Vista Starter Processador: Intel Celeron 560. DDR2. 1.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. 2.5W. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC.1. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 1GB. DVD RW Web Cam: Integrada. 5400rpm. tipo de 3 pinos para entrada AC . 2. integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. com solução MDC (MDC V. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC).

86GHz.0 o Uma entrada para microfone o Uma saída para fone de ouvido. o Um conector RJ-45 o Leitor de cartão 3 em 1 para SD / MMC / MS. o Wifi: Wireless Lan 802.2 MODELO: PHN 14002 Software: Microsoft Windows Vista Basic Processador: Intel Pentium Dual-Core T2390.0 Bateria: 6 Células. 2.2 o Duas portas de alimentação USB 2. 667MHZ Hard Disk (HD): 160GB. o Uma porta VGA. SD. DVD: Super Multi. tipo de 3 pinos para entrada AC . Serial ATA Tela Widescreen: 14. Teclado: Padrão ABNT Adaptador AC: Adaptador universal para 100-240V AC / 50-60 Hz 65W com saída para 19V DC. Lithion-On Portas de entrada e saída (I / O): o Duas portas USB 2. 1MB Cache L2 Chipset e Gráficos: SIS M672. 5400rpm. MMC Comunicação: o Rede Gigabit Ethernet. de 15 pinos o Uma saída DC para adaptador (90W para adaptador AC). DVD RW Web Cam: Integrada.1.11 b / g: chip Broadcom o Modem: interno para Dial-Up.0 Mega Pixels Áudio: 2 x 1.5) o Dispositivo para mini-cartão: Um conector para mini-cartão WLAN o Um conector para um cartão largo suporta tanto cartões PCI Express e USB 2. com solução MDC (MDC V. 1. o Um adaptador para cartão largo (do tipo 54mm). integrado com som Stereo Leitor 3 em 1 para cartões de memória: MS.5W. SIS 968 (suporta Windows Vista Premium) Memória: 2GB.1”(16:10) WXGA (1280 x 800) TFT cristal líquido colorido (LCD). DDR2. 1.

Diagrama de Blocos .2.

1 Lado da frente A ilustração abaixo mostra o lado da frente do seu notebook: # 1 2 3 4 5 6 Item Fecho da tela de cristal líquido Câmera embutida Tela Botão LIGA Teclas de função rápida Lâmpadas de status do teclado # 7 8 9 10 11 12 Item Auto-falantes Teclado Touch Pad Botões doTouch Pad Chave para comunicação sem fio Indicadores de status / indicador Ligado . Descrição Física 3.3.

modo caixa alta) Indicador de liga / desliga da barra de rolagem .3. Ícone Descrição Botão de acesso a Internet Botão para E-mail Botão para Q-Charging (carga rápida) Botão para cortar o som (mute) Botão para energia USB Indicadores do teclado: Ícone Descrição Indicador de acesso ao disco rígido (HDD) Indicador de liga / desliga para o teclado numérico Indicador de CAPS LOCK (maiúsculas. O sistema Windows vem pré-instalado e irá desligar automaticamente o computador se você apertar este botão durante o seu funcionamento.2 Teclas de funções rápidas Botão Liga / Desliga: Pressionar este botão para ligar o computador.

. Diminui o brilho Aumenta o brilho Corta o som (função Mute) Diminui o volume de áudio .3 Teclado Bloco numérico: Os números e símbolos estão marcados em azul no canto direito inferior das teclas do teclado numérico. Alterna a imagem de vídeo para a próxima imagem ou exibe ambas ao mesmo temo. Para desabilitar o teclado numérico. pressionar e a tecla desejada. pressionar novamente a tecla Se o teclado numérico estiver ativado.3. para usar a função primária de uma tecla com duas funções. Para ativar o teclado numérico pressionar O ícone indicador se iluminará quando o teclado numérico for ativado. Ícone Descrição Modo de espera (Sleep) Sem Fio /Bluetooth Liga / Desliga (Para habilitar esta função você deverá ter instalado o botão de seleção SEM FIO) Alterna entre os modos de exibição da tela (LCD > LCD+CRT >CRT). Atalhos do teclado.

. Ícone Descrição Abre o Windows Explorer Abre a caixa de diálogo Executar (Run).Aumenta o volume de áudio Toca (reprodução) /Pausa Interrompe o funcionamento (Stop) Retrocesso rápido Avanço rápido Bloqueio numérico Bloqueio de rolagem da tela Bloqueio de maiúsculas (caixa alta) Teclas de função com o logotipo do Windows. Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results ). Abre a caixa de diálogo Buscar Resultados (Search Results).caixa de diálogo Computers (quando seu computador fizer parte de uma rede) Abre a caixa de diálogo de Propriedades do Sistema (System Properties).

4 Chave para comunicação sem fio Esta chave ativa ou desativa a comunicação sem fio.3. 3.6 Botões do TouchPad Os botões esquerdo e direito do TouchPad funcionam da mesma forma que os botões esquerdo e direito de um mouse convencional.5 TouchPad O TouchPad funciona da mesma forma que um mouse para computadores de mesa. O indicador de comunicação sem fio se acenderá se esta função for ativada. 3. .

7 Indicadores de status e Indicador LIGADO Os indicadores de cristal líquido na parte dianteira do notebook indicam o status do equipamento e se este está ligado. indicará que o equipamento está em modo de espera. .3. # 1 2 3 Item Ligado (azul) Carga da bateria (azul / âmbar) Sem fio (azul) / Bluetooth (âmbar) Se o indicador de LIGADO estiver piscando.

Certificar-se de estar usando um cabo compatível e que esteja corretamente ligado na tomada. Caso contrário. . poderão ocorrer incêndios ou danos no seu equipamento. # Ícone Ítem 1 Drive para mídia óptica 2 3 Portas USB Conector para o adaptador AC Embora o adaptador AC funcione com tomadas do mundo inteiro.3. seus pinos e conectores e fiação poderão variar de país para país.8 Lado direito A ilustração abaixo mostra o lado direito do notebook.

8 Conector para microfone 9 Conector para fones de ouvido . # Ícone Ítem PortaVGA 1 2 Conector paraLAN (Verde/âmbar) 3 Conector para modem 4 Portas para dispositivos USB de alta potência 5 Porta IEEE 1394 6 Adaptador para novo CartãoNew Card Slot 7 Conector para mídias digitais múltiplas.9 Lado esquerdo A ilustração abaixo mostra o lado esquerdo do notebook.3.

e um microfone à .Conector para LAN Tomar cuidado para não conectar a linha telefônica no conector de rede que é ligeiramente maior. (entrada para dispositivo antifurto Kensington) . Os alto-falantes internos ficarão desligados se um dispositivo for conectado à entrada Lado posterior A ilustração abaixo mostra o lado posterior do notebook. Entradas de áudio Você poderá conectar fones de ouvido ou um alto-falante externo ao conector entrada .

Lado inferior A ilustração abaixo mostra o lado inferior do notebook. # 1 2 3 4 5 6 Ítem Bloco de baterias Fecho para liberar o bloco de baterias Capa do disco rígido (HDD) Trava para o bloco de baterias Tampa a prova de calor Tampa (cobertura) para os módulos de memória .

Para maiores detalhes. ver Baterias (Vista) Para retirar o bloco de baterias: 1-Deslizar a trava do bloco de baterias para a direita (posição destravada).Bloco de baterias Com um bloco de baterias carregado. será possível utilizar o seu notebook sem conectá-lo à tomada. . 2-Deslizar o fecho do bloco de baterias para a esquerda e retirar suavemente as baterias do compartimento do computador.

Um utilitário baseado na ROM exibe a configuração do sistema e fornece-lhe ferramentas para configurar parâmetros do sistema. or <Enter> selects field. Programa de configuração da BIOS 4. provida de uma bateria não volátil. que armazena estes dados mesmo quando a energia for desligada.2 Acessando o programa de configuração da BIOS Para acessar o programa da BIOS. A tela da BIOS PHOENIX mostrará: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. 4.1 Introdução O programa de configuração da BIOS (Basic Input and Output System) é um programa por menus que lhe permite fazer alterações na configuração do sistema e personalizar a operação do seu notebook de acordo com suas necessidades individuais. Estes parâmetros são armazenados na CMOS RAM. pressionar a tecla [F2] assim que o computador for ligado e começar a carregar as configurações. o sistema é configurado com os valores armazenados na CMOS. <Shift-Tab>. você poderá configurar parâmetros tais como: Proteção por senha para evitar usuários não autorizados. Quando o computador for novamente ligado. Com menus fáceis de usar.02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . Dispositivos de inicialização (boot).4. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1.

02 F6831BDE72AC11DC A487001B386159FE F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit SYSTEM TIME e SYSTEM DATE (hora e data do sistema).A barra de menus. Esta tela exibe as seguintes informações referentes ao seu sistema: Main System Time: System Date: Product Name: Serial Number: PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help [14:20:33] [10/20/2008] N/A N/A <Tab>. System Memory: 640 KB Extended Memory: 1831936 KB BIOS Version: UUID Number: 1. SERIAL NUMBER (número de série) este campo exibe o número de série do produto. . Este tamanho foi fixado em 640KB. uma tela de informações será mostrada. EXIT (saída): permite ao usuário salvar as configurações da CMOS e sair do programa de configuração da BIOS. 4. PRODUCT NAME (nome do produto): este campo exibe o nome do produto. <Shift-Tab>. SYSTEM MEMORY (memória do sistema): este campo informa o tamanho da memória de base do sistema. MAIN (principal): Permite ao usuário configurar os parâmetros padrão do sistema IBM PC AT. or <Enter> selects field. SECURITY (segurança): permite ao usuário configurar os parâmetros de segurança do sistema. BOOT (inicialização): Permite ao usuário especificar em que ordem o notebook irá verificar um dispositivo que irá iniciar (dar boot) o sistema.3 Acessando o programa de configuração da BIOS Quando o programa de configuração da BIOS for acessado.

realçar este campo e pressionar a tecla [ENTER]. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Clear Clear [Enter] [Enter] Clear Item Specific Help Supervisor Password controls Controls access to the setup utility. 0-9) e deverá ter 8 caracteres. A senha do sistema possibilita acesso irrestrito a todos os menus do programa de configuração da BIOS. Notas importantes sobre senhas.EXTENDED MEMORY (memória estendida): este campo informa a quantidade de memória estendida com um número inteiro no sistema. Criando uma senha para o supervisor … Criando uma senha para o usuário. aos seus dados ou ao programa de configuração da BIOS. Senhas não são sensíveis a letras minúsculas ou maiúsculas. Memória estendida = Quantidade total de memória – 1MB – UMA buffer. O programa de configuração da BIOS possibilita criar uma senha no menu de segurança. 4. F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . Supervisor Password Is: User Password Is: Set Supervisor Password: Set User Password: Built-in HDD1 Status: Built-in HDD1 Password Select [User Only] Set HDD User Password [Enter] Password on boot: [Disable] Estes campos permitem criar a senha para o sistema (system Password). UUID NUMBER (número UUID): este campo mostra o número UUID da plataforma. Selecionando a opção SECURITY (segurança) na barra do menu acessará o menu de segurança. esta deverá ser composta de caracteres alfanuméricos (a-z. Mas sistemas de 32bitSMI irão ocupar 1MB e um buffer UMA (para VGA integrados). Ao escolher sua senha. Para gravar a senha do supervisor. Você poderá digitar uma senha usando minúsculas ou maiúsculas indiferentemente. IMPORTANTE: A senha do supervisor do sistema deverá ser configurada antes das senhas de usuários. Esta seção explica estes parâmetros. A senha controlará o acesso à BIOS e a certas opções de segurança durante a inicialização do sistema. BIOS VERSION (versão da BIOS): este campo exibe a versão atual da BIOS.4 Acessando o programa de configuração da BIOS O sistema avançado de segurança permite-lhe configurar uma senha para evitar acessos indesejáveis aos recursos do computador.

A seguinte mensagem será exibida: Set Supervisor Password: Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set Supervisor Password: Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. Criando uma senha para o supervisor / usuário. Enquanto o campo estiver realçado.Digitar uma senha e pressionar a tecla [ENTER]. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. Acessar este campo. Você poderá digitar até 8 caracteres alfanuméricos. Símbolos serão ignorados. Este campo indica se uma senha para o supervisor / usuário foi configurada ou não Set: a senha do sistema está configurada. [Continue] A senha do supervisor será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. Clear: a senha do sistema não está configurada. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. Senha do supervisor / Senha do usuário. [Continue] . Re-enter password. pressionar a tecla [ENTER].

Re-enter password. A seguinte mensagem será exibida: Set HDD Master Password Enter New Password Confirm New Password [ [ ] ] Se já houver uma senha cadastrada. Status interno do HHD1 Set: uma senha para o HDD foi configurada. User + Master: A senha master deverá ser configurada antes de se criar a senha do usuário. Se a verificação for OK: Setup Notice Changes have been saved. Clear: uma senha para o HDD não foi configurada. Configuração da senha de usuário / senha máster para HDD. CTRL. As teclas para maiúsculas. [Continue] A senha do HDD será salva pressionando-se a tecla [ENTER]. SHIFT. pressionar a tecla [ENTER]. Caracteres: somente teclas alfanuméricas.Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. [Continue] . User only: para um usuário comum que fornece uma senha. Acessar este campo> Enquanto o campo estiver realçado. Se a verificação não estiver correta: Setup Warning Passwords do not match. o programa de configuração irá solicitar que você acesse a seguinte janela e pedirá para informar a senha já cadastrada: Set HDD Master Password Enter Current Password Enter New Password Confirm New Password [ [ [ ] ] ] Você poderá digitar uma senha no campo Enter New Password (digitar nova senha) e re-digitá-la no campo Confirm New Password (confirmar a nova senha) para verificação. Seleção de uma senha interna para o HDD. ALT serão ignoradas.

CTRL. Caracteres: somente teclas alfanuméricas. ALT serão ignoradas.Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT). <F5> and <F6> moves the device up or down. disco rígido e CD-ROM. Boot priority order: HDD STM9120817AS-(S1) IDE CD: MATSHITADVD-RAM UJ-850S FDD LAN SiS19ass1 UNDI.1 HDD F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit . Caso contrário não poderá ser ativada.5 Acessando o programa de configuração da BIOS Este menu permite ao usuário definir a ordem dos dispositivos de inicialização que carregarão o sistema operacional. Os formatos para a senha são os seguintes: Extensão: não mais de oito caracteres. Caso contrário não poderá ser ativada. SHIFT. PXE-2. Os dispositivos de inicialização incluem disquetes. 4. <Shift+1> enables or disables a device. Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Keys used to view or configure devices: Up and Dows arrows select a device. a senha deverá estar configurada. a senha deverá estar configurada. Habilitar este campo para que o programa de inicialização peça uma senha ao ser executado. As teclas para maiúsculas. Se uma senha for exigida para a inicialização (BOOT).

4. NO (Não): voltar à tela anterior. A seguinte mensagem será exibida quando o usuário pressionar a tecla [ENTER] para um item. Exit Saving Changes Exit Discarding Changes Load Setup Defaults F1 Help Esc Exit Select Item F5/F6 Change Values F9 Setup Defaults Select Menu Enter Select>Sub-Menu F10 Save and Exit Sair e salvar as alterações efetuadas (Exit Saving Changes) Permite ao usuário sair e salvar as alterações para a CMOS e re-iniciar o sistema. .6 Acessando o programa de configuração da BIOS Main PhoenixBIOS Setup Utility Security Boot Exit Item Specific Help Exit System Setup and save your changes to CMOS. Setup Confirmation Save configuration changes and exit now? [Yes] [No] YES (Sim): sair do programa de configurações e re-iniciar o computador.

Setup Confirmation Load default configuration now? [Yes] [No] Selecionar a opção YES para confirmar ou NO para abortar. Permite ao usuário carregar as configurações padrão para a CMOS. você retornará à janela de configuração. Permite ao usuário sair do programa de configuração sem salvar as mudanças para a CMOS. A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Setup Warning Configuration has not been saved! Save before exiting? [Yes] [No] Carregar as configurações padrão (default setup). . A seguinte mensagem será exibida se pressionar a tecla [ENTER] para determinado item. Neste caso.Sair sem confirmar as mudanças.

1 Desmontar HD Desparafusar os parafusos 1 e2.5. 1 2 . Desmontando 5. 1 2 Tampa Slot HD (Cod) Desparafusar os parafusos 1 e 2.

Para trocar o HD(a). 3 4 1 2 (a) (b) . 2. será necessário retirar-lo do suporte(b). (parafusos 1. 3 e 4).

Para remover a memória utilizar algum equipamento anti estático. . será necessário pressionar as duas alavancas(1 e 2).2 Desmontar Memória Ram Desparafusar o parafuso 1. 1 Tampa Slot Memória Para remover a memória.5. 1 2 Ao pressionar as duas alavancas laterais a memória se levantará. evitando algum dano à peça.

Após a retirada do cooler desparafusar 1. 3 e conector C1. 3 e 4 para remover o dissipador.3 Remover processador Desparafusar os parafusos 1. 2.5. 2 1 3 2 C1 4 3 1 .2 e 3. 2. 1 1 2 2 3 Tampa Slot processador 3 Para facilitar a substituição do processador recomendamos a retirada do cooler desparafusando 1.

Ao retirar o processador utilizar algum equipamento anti estático. Com uma chave de fenda girar o parafuso em 180°. Socket .Dissipador Cooler Remover processador.

1 2 . 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.5. 1 e 2. Ao desparafusar a PCI se levantará naturalmente.4 Remover PCI Wireless Desparafusar os parafusos 1.2 e 3. 1 2 Cuidado com o conector! Desparafusar os parafusos 1 e 2.

5. .2 e 3. 1 e 2.5 Desmontar Conjunto LCD Remover a tampa processador Desparafusar os parafusos 1. 1 2 Cuidado com o conector! Retirar painel de botões rápidos. 1 2 3 Desconectar o cabo da antena wireless.

1 2 c d 2 1 a b a b c d . c e d). Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a. b.Desparafusar 1 e 2.

atentar para o conector. Remover os quatro parafusos nos cantos inferiores traseiros(1. 1 3 2 . Para retira-lo basta levantar o conetor para cima. 2 e 3. 1 2 3 4 Retirar a fita indicada e puxar com cuidado a antena do dispositivo wireless(cabo branco e preto). 3 e 4). 2.Ao levantar o teclado. retirar os conectores 1.

1 3 2 Desparafusar 1 e 2.Atentar para os conectores 1 e 2 (LCD e FL Inverter) e 3 WebCam. 1 2 Conjunto LCD .

1 2 3 4 Painel Frontal . 2. 3 e 4). LCD. Retirar as borrachas protetoras juntamente com os parafusos(1.6 Desmontar WebCam. antena wireless.5.

a b Desconectar os cabos indicados. . 1 2 O parafuso a fixa os cabos da WebCam e FL Inverter. O parafuso b fixa o FL Inverter.Desparafusar os parafusos 1 e 2 que fixam os suportes laterais ao painel traseiro.

2. 3 e 4) que fixam o suporte lateral direito. 2.FL Inverter Retirar os parafusos(1. 1 2 3 4 . 1 2 3 4 Retirar os parafusos(1. 3 e 4) que fixam o suporte lateral esquerdo.

b d . repectivamente. c) estão fixados através da película metálica. WebCam(b) e antena Wireless(a. c).Os cabos do microfone(d). a b c d Desparafusar os parafusos que fixam as antenas(a. a c b e d para WebCam e Microfone.

Antena Wireless. basta retirar a mola e posteriormente destravar o knob. . Para retirar o knob e trava LCD. WebCam. Microfone. Cabo WedCam.

Painel Traseiro.Mola da trava. Trava LCD. Knob trava LCD. .

7 Desmontar Teclas de Rápido Acesso Retirar painel de botões rápidos. 1 2 c d 2 1 a b a b . c e d). Lembrando que para levantar o teclado é preciso tomar cuidado em destravar as 4 travas(a.5. b. Desparafusar 1 e 2.

Desconectar o cabo flat que faz a conexao da Pci botões de atalho com a motherboard e desparafusar (1 e 2) 1 2 . Para retira-lo basta levantar o conetor para cima.c d Ao levantar o teclado. atentar para o conector.

Desconectar o cabo do conector RJ11. Desconectar PCI Botões de Atalho(a). Auto falante(b) e PCI Touch(c).5. Processador(c) e PCI Wireless(d). e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Memória Ram(b). a b c . Após desmembrar o Conjunto LCD.8 Desmontar Touchpad Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. seguir os passos de Desmontagem HD(a).

a b Para desmontar a PCI Touchpad será necessário retirar os cabos flat’s(a. b) e PCI Botões Touch(c). 1 2 . a b c Desparafusar 1 e 2. Ao desparafusar atentar para as travas indicadas elas são bem sensíveis.Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

. Suporte. PCI Touch.Para retirar o suporte do PCI Touch basta deslizar-lo.

Após desmembrar o Conjunto LCD.5. Processador(c) e PCI Wireless(d). e a c d b Também é importante retirar a bateria(e). Memória Ram(b). Auto falante(b) e PCI Touch(c). Desconectar o cabo do conector RJ11.9 Desmontar MotherBoard Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. a b c . seguir os passos de Desmontagem HD(a). Desconectar PCI Botões de Atalho(a).

a Desparafusar 1 e 2. juntamente com o conector (a). b 1 a 2 a Desconectar o Cabo Flat(a) e o conector AC(b). a b a .Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

Para retirar o modem(a). basta desparafusar 1. a 1 . MotherBoard.

PCI USB(a).5. d c c a a b b Suporte Dissipador(d). d .10 Desmontar PCI USB. PCI Áudio(b) e Conector RJ11(c). PCI Áudio e Conector RJ11 Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar MotherBoard”.

e a c d b Também é importante retirar a bateria(e).11 Desmontar Auto Falante Primeiramente seguir os passos de como “Desmontar Conjunto LCD”. Memória Ram(b).5. Processador(c) e PCI Wireless(d). Desconectar PCI Botões de Atalho(a). a b c . Desconectar o cabo do conector RJ11. Auto falante(b) e PCI Touch(c). Após desmembrar o Conjunto LCD. seguir os passos de Desmontagem HD(a).

Após desconectar será possível separar em gabinete superior(b) e inferior(a).

a

b

Os alto falantes se encontram no extremo esquerdo(b) e direito(a). Para retirar o direito(a) desparafusar 1 e para o esquerdo(b) 2 e 3.

2 a 1 b 3

Atentar sempre para as localizações por onde os cabos passam.

6. Localizando o defeito
Diferentemente de um desktop, onde você pode diagnosticar os problemas simplesmente na base da tentativa e erro, trocando peças até descobrir qual é o culpado, nos notebooks isto nem sempre é possível, já que a maior parte dos componentes são diretamente integrados à placa mãe e você dificilmente terá um LCD ou outra fonte de alimentação compatível para testar-lo, por exemplo. Você precisará identificar o problema e certificar-se de que o componentes X precisa realmente ser substituído, para só então encomendar a peça de reposição e poder fazer o conserto. Um erro de diagnóstico pode sair muito caro gerando desconforto tanto para a Autorizada quanto para o consumidor, levando-o à solicitação de uma nova placa mãe causando demora na entrega do produto consertado, quando o defeito era apenas em um dos cabos flat, por exemplo. Este manual técnico é um guia rápido de como localizar defeitos ao dar manutenção em notebooks e assim descobrir qual componente precisa ser reparado ou substituído.

6.1 Não Liga
Para casos em que o notebook aparentemente não liga, a primeira coisa a se verificar é o adaptador AC. Caso o adaptador AC utilizado no notebook possua um led verifique se o mesmo está aceso, lembrando que pelo simples fato do led estar aceso não é garantia que o adaptador AC está com seu funcionamento correto. Tenha sempre em mãos um multímetro* para conferir a tensão de saída do adaptador AC com os valores informados na etiqueta, leve em conta um range de tolerância de 5% tanto para mais quanto para menos. *Ajustar a uma escala de 20V.

Outras possibilidades de uma fonte apresentar mau funcionamento é devido a descargas elétricas ocorridas em chuvas e apresentarem capacitores estufados após tempos de uso. Nestes casos a fonte pode então passar a oferecer uma tensão cada vez mais baixa, até que o notebook simplesmente não ligue e não inicie a carga da bateria.

Ao detectar queda de tensão ou até mesmo curto, o mesmo deverá ser substituído por um novo.

Ao receber o novo adaptador, não esqueça de verificar a tensão de saída (novamente usando o multímetro) antes de ligar a nova fonte no notebook. Entretanto, caso o adaptador AC esteja fornecendo a tensão correta, a próxima possibilidade é de que o conector de encaixe do adaptador na placa mãe esteja danificado pelo tempo de uso, ou então solda fria em de seus terminais. Estes defeitos podem ser resolvidos simplesmente trocando o conector ou re-soldando. O notebook sendo um computador portátil e móvel para vários lugares é inevitável que em alguns momentos seus componentes apresentem problemas de mal contato* e oxidação dependendo da localidade onde foi usado. É importante que se verifique a conexão do HD, drive óptico, placa wireless, modem e seus respectivos contatos. Caso o notebook apresente falha de memória ou reinicialização, limpar os contatos dos módulos de memória. *mal contato entre os dispositivos, podem apresentar instabilidade, perda de performance, falha de inicialização.

6.2 Instabilidade
Problemas de instabilidade, onde o notebook simplesmente trava, diversos erros apresentados na tela, desligamentos repentinos, ou momentos em que algum aplicativo exige maior processamento, podem ser causados pelos mais diversos fatores, incluindo problemas de software, problemas de superaquecimento causado pelo acumulo de pó nos dissipadores, defeitos nos módulos de memória, entre outras possibilidades. A primeira coisa a ser feita é utilizar o software de diagnóstico disponibilizado pela Philco, onde ele fará os check’s dos dispositivos instalados. Caso todos os dispositivos estejam ok, verifique se todos os drivers estejam instalados corretamente, caso não resolva faça uma reinstalação do sistema utilizando o CDRecovery que acompanha o produto. Se o problema ainda persistir mesmo depois de reinstalado, o próximo passo é fazer um teste completo da memória física usando o memtest, já que a memória passa a ser a próxima suspeita. Caso o notebook possua dois slots de memória ocupados, teste-os um de cada vez. Assim que a memória defeituosa for encontrada substitua. Como a grande maioria dos notebooks utilizam memória compartilhada para o vídeo, defeitos na memória podem causar também o aparecimento de falhas na imagem, incluindo o aparecimento de linhas horizontais ou verticais.

Por serem padronizados de forma que você pode substituir o drive em caso de defeito ou ao fazer upgrade. A solução neste caso é remover o cooler do processador. Devido às grandes inovações tecnológicas a Philco sempre procurar seguir os padrões mundiais. alguns modelos de notebook podem utilizar uma baia um pouco diferente. Isso faz com que o fluxo de ar gerado pelo cooler acabe movendo o pó novamente para a saída do cooler. os problemas de leitura podem ser causados pelo acúmulo de sujeira na lente ou no mecanismo de leitura do drive. 6.3 HD e DVD Os HDs de notebook eventualmente podem apresentar defeitos mecânicos causados por movimentações bruscas e prolongados. caso não resolva o problema. evite HDs de marcas paralelas. O problema neste caso é você apenas espalhar a sujeira dentro do note ao invés de removê-la. por isso o HD é instalado dentro de um suporte metálico. realizar a troca da mesma. Ao substituir o HD. o que causa o aparecimento de um ruído irritante e faz com que o exaustor gire cada vez mais devagar (ou até pare completamente). Se o notebook funciona de forma aparentemente normal por algum tempo. utilize sempre disco limpos e sem nenhum risco aparente. reinicia ou desliga ao executar tarefas pesadas. Lembrando que uma boa verificação na conexão é de suma importância. . respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. O acesso aos coolers fica bem acessível através das tampas inferiores. mas trava. causando reincidência de OS.Se o defeito se restringir à área utilizada pelo vídeo (normalmente os primeiros endereços do módulo). e se exposto a vibrações por muito tempo. você só precisa desmontar o conjunto: Em muitos casos. no caso de troca respeite sempre à procedência da peça a ser substituída. fazendo com que o problema de superaquecimento reapareça mais rápido do que demoraria ao fazer uma limpeza completa. muito provavelmente temos um problema de superaquecimento. evite drives de marcas paralelas utilizando sempre as peças fornecidas pela Philco. é comum a entrada de pó dentro do próprio motor de rotação do cooler. o sistema pode funcionar de forma perfeitamente estável. Uma opção não recomendada para desobstruir o exaustor sem precisar desmontar o note é usar um jato de ar comprimido na saída de ar. A solução é desmontar o exaustor e fazer uma boa limpeza interna. Neste caso uma boa limpeza e lubrificação podem resolver. Com tudo. por isso é importante sempre checar a memória antes de colocar a culpa no LCD ou controladora de vídeo. Além do acúmulo de pó nos dissipadores. fazer uma boa limpeza e substituir a pasta térmica do processador. com os problemas se restringindo ao vídeo. utilize sempre as peças fornecidas pela Philco.

linhas horizontais ou verticais. ou no próprio LCD. se a tela não vem com bad-pixels de fábrica. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transistores. são extremamente raros devido à qualidade de fabricação que tem sido englobado no processo ao longo do tempo. Um problema mais grave é a corrupção da tela. é muito difícil que eles apareçam posteriormente. como as lâmpadas de catodo frio são um componente do LCD e são incrivelmente frágeis. seja qual for o motivo. Eles são relativamente benignos. ou até borrões na tela. mas as telas atuais possuem uma qualidade de fabricação muito superior e por isso eles se tornaram um problema mais raro. O aparecimento de bad-pixels causados pelo "envelhecimento" da tela era comum em notebooks antigos. . até um borrão completo ao invés da imagem: Problemas com atualização de imagens em movimento. sintoma que piora ao longo do tempo. já que não impedem o uso da tela. então o problema é ou nos cabos. Cada pixel do LCD é formado por um conjunto de três transístores. a tela passa a apresentar um número crescente de bad-pixels. Em um notebook atual. causada por defeitos na placa controladora. problemas como "tela apagada" são quase sempre relacionados ao FL inverter e podem ser reparados com a substituição deste. Nestes casos. o que causa um aspecto visual desagradável. Porém antes de efetuar qualquer troca é possível correlacionar outros defeitos como falhas na memória de vídeo e controlador de vídeo simplesmente usando um monitor externo. um para cada cor(RGB). Pressionando Fn+F4 é possível ativar o monitor externo. Sendo assim recomendamos a troca da tela completa. Casos com esses provavelmente sejam problemas com as lâmpadas de catodo frio responsável pela iluminação. um para cada cor.4 Tela Defeitos na tela são possivelmente os mais comuns. podem ter sua causa na placa controladora. Neste caso o LCD pode apresentar desde linhas horizontais ou verticais ou defeitos de atualização em imagens em movimento. apenas tem um aspecto visual desagradável. O aparecimento dos bad-pixels ou queima dos transistores. indicamos a troca do LCD. caso a imagem apareça corrompida no LCD. caso esse problema ocorra é importante que a Philco seja informada para que seja feita a troca da mesma.6. Em algumas situações em que a tela vá ficando progressivamente mais escura e com as cores alteradas ou até com a aparência de apagada(um dos lados fica escuro). mas fica normal no monitor externo. Quando alguns dos transístores passam a queimar. porém não se pode descartar a possibilidade de que isso não ocorra.

o "Launch Manager" caso contrário você não consegue ativar o transmissor da placa Wireless no Windows. lajes ou interferências presentes no ambiente (como aparelhos de microondas) ou o ponto de acesso pode ter sido configurado para não divulgar o ESSID.11b. experimente sempre limpar os contatos. que contém os componentes analógicos do modem. *Verificar no manual do aparelho disponibilidade de configuração. Outra questão comum é que pontos de acesso 802. . O único motivo disto ser menos comum nos notebooks é que eles não costumam ficar o tempo todo ligado como é o caso de muitos desktops.5 Modem 56k. não é maior do que a do chipset da placa mãe. quase sempre o dano se restringe à placa MCD. 6. Por exemplo. temos os problemas normais relacionados à conexão com a rede wireless. nestes casos a troca da placa mãe acaba sendo quase inevitável podendo ser trocado a placa mãe inteira. até que você tente conectar-se a ela manualmente. diferentemente da conexão de rede por cabo que pode danificar tanto o ”transformador de isolamento” quanto “microcontrolador de rede”. desencaixar e re-encaixar os conectores e assim por diante. o que faz com que ele só funcione depois de instalar o driver ou utilitários correspondentes do fabricante. por exemplo. especificando o nome da rede. em caso de queima do modem. Ao contrário do modem. Além da questão dos drivers. O sinal pode estar sendo atenuado por paredes. De qualquer forma.11n podem ser configurados para não aceitar a conexão de placas de padrões anteriores. A maioria dos "defeitos" e reclamações relacionados à placa wireless são relacionados a problemas de configuração. Antes de descartar qualquer componente. é muito raro que a placa wireless apresente qualquer defeito. Neste caso será necessário alterar a configuração do ponto de acesso*. o botão que ativa e desativa o transmissor da placa wireless é controlado através de funções do ACPI. já que ela não é vulnerável a descargas externas como ele. por exemplo. você precisa instalar (além dos drivers). rede(cabo) e placa wireless Assim como nos desktops. por exemplo.11g ou 802. Na maioria dos notebooks da Acer. deixando de fora notebooks com placas 802. o que faz com que a rede não apareça no utilitário de conexão. tanto o modem 56k como conexão de rede por cabo incluídos nos notebooks podem se queimar ao receber uma descarga através da linha telefônica ou modem ADSL. A possibilidade da placa wireless se queimar ou apresentar defeito.Lembre-se também de que a regra do mal contato também vale para notebooks.

INVERTER 200002 MODEM 56K 200024 .7. Peças Categoria Descrição da peça Adaptador AC Código da peça ADAPTADOR AC 200034 CABO AC 200035 Bateria BATERIA NB 200033 PCI’s FL .

MINI-CARD WIRELESS BROADCOM 200026 PCI 2 BOTOES TOUCH 200030 PCI TOUCH PAD 200029 PCI AUDIO 200012 PCI USB 200013 Cabo CABO PCI AUDIO 200067 CABO FLAT .PCI USB 200014 .

TOUCH 200031 CABO CAMERA 200064 CONECTOR ADAPTADOR AC 200011 Gabinete .CABO FLAT .Painel PAINEL FRONTAL 200003 PAINEL TRASEIRO 200004 GABINETE SUPERIOR 200036 GABINETE INFERIOR 200037 .

CONJ BOTOES ATALHO 200041 KNOB TRAVA LCD 200005 TRAVA TELA LCD 200006 MOLA TRAVA LCD 200063 SUPORTE DISSIPADOR 200023 SUPORTE HD 200018 SUPORTE LATERAL ESQUERDO 200007 .

SUPORTE LATERAL DIREITO 200008 SUPORTE PCI TOUCH 200032 TAMPA SLOT HD 200039 TAMPA SLOT MEMORIA 200038 TAMPA SLOT PROCESSADOR 200040 Módulo de Comunicação ANTENA WIRELESS 200027 .

CONECTOR RJ11 200025 Processador PROC CELERON 560 200019 Processador Intel Dual-Core T2390 200020 Drive DRIVE DVD-RAM-R-RW 200016 HDD DISCO RIGIDO .HD .160GB 200017 Teclado/Keyboard .

TECLADO 200028 LCD DISPLAY LCD 14.SiS M672SiS968 200010 Memória MEM RAM 1GB DDR2 667 200015 Cooler .1 WXGA 200001 Câmera CAMERA 2.0M PIXEL 200009 Motherboard MB .

COOLER 200021 Dissipador DISSIPADOR 200022 PCI TOUCH PAD 200029 Alto Falante ALTO FALANTE 200043 Microfone MICROFONE 200065 Acessórios PROTECAO PCI EXPRESS CARD 200066 N/A Manual Usuário 200000 .

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