INTERACAO ON-LINE E ORALIDADE Sonia Cota de Ota Aves (LEP) A revo tad pls Inte tem sido compara asia ta ionengto da impress flit se ‘ngreso gerald ade ques dic ns gn ae sola. O tempo que a infra levee patie dean ns sto de pesto our asian race sn as pesson fi ce me, aretha eater ical stormy c menage, 4590, powe considera um ganesh ct nea, fe pain. Aran dels posts inttcome fens lata, mensgenseeoniay, serigen se Bia ee ae pes ncn por veer ls rosie mar uses Plo fn de sb sear on il de nfrmaes, ncn se anton snes on 8 epee eno cm um gu” onde a ‘=p exit solace Ese novo meio, o quar depuis datopene do veda levisio, sobre um esa deca, Poder povciado porto pase free cotaen ee ase ti poder omnia mdi cmpuadr CMC) wei Acar emits soo uc afm qo a MC" rn ‘ide scl iar cine foma voy se ose ‘laoeamentr fin” Jonsson. 1587), ‘nto cles tem id considera una forma frei de comics, sored em cmt de era Swrndegem, eno em Vs pone de meant 126 : Menezes, V. Interagio 12 e oralidade, I aprendizagem em ambiente virtual. Belo Horizonte: FALE-UFMG, 2001. Para citar este texto: __ ALVES, S. C. DE 0. Interac&o on- ‘comtstos entre um nero importante vaiado de parceiros ede se desenvolverem diferentes tpicos. Paiva (1999) menciona ainda, nite as vantagens da interop virtua, a dzninuigSo potencial das ameagas do discuso fae a face Esle trabalho pretende retomar uma dos caraceraticas importantes desse novo tipo de discurso ~ @ semelhanga com @ cigcurso oral -, através da anise de um corpus constituido por e- mails, observer mais detidamente em que consistem essas semelhangas e quis as estratégias que esritorfalanie uliza para recuperar, anda que parcialmente, os tapos espectficos 8 situacio fem que a fala &produzida AINTERAGAO ‘Ohomem desde sempre eve necessidade de comnicir-e ‘essa nocesidade se manteveconstante através da hiséra,embora ‘modemidic ea eenologa tenham operado mudangas sigifiatvas 1s contextos socias ¢ eriado novos mos para transferEnca de informagées.. Considers, atualmente, que a comunicagio humans niko se limita a um simples mecanismo de codifcagio e decodiiacio de wma informacio, cireulando por meio de uma mensagem clar, entre dois parceiros prfeitamente "sintonizados", que patilham um ‘mesmo edigo (ef. Boyer etal, 1990). Comunicar implica falar alguém ¢ para alguém e implica ainda que entre os interdoewores possa haverconfitos, negociaco, relays afesivas elu herérquicas as mais divers que se aualizam no momento da comunicaglo, 08 melhor nas palavras de Koch (1992), comunicar signfia iteragie socialmente por meio dalinguagem, das mais divers feraas © com, ‘0: masdiversospropésitos e resultados, ‘A reformulagio do coneeito de comunicagio ¢frito das contibuigbes da Pragmiticae da SociolingUistic. Para Moeschler (1985), a Prgmdtica, origin dos trabalhos de flovotaanaitien Sobre 0s atos de lingnagem eae normas coaverscionais,abrange, essencialmente, trs dre da pesquisa: a que estuda os diferentes tipos de ats de Linguagem e suas condigbes de omprego; aque se ee)imressa pelos diferentes meio inghfsticosuilizados pelo ocutor para comunicaro ato de inguagem: aque estda o encadeamento os atos de inguagem no discurso ena conversa, [Noque respeltnespecificamente 2 comversido, pode-e dizer «que ela sem dvida sistincia mais comum da comunicago. Ela Se em funcionamento, além da linguagem, vérios sistemes ‘ignificantes (ou e6digos). O cariter informal que se atibui ‘comumente 3 coaversago nfo deve nos desviar do fato de que se ‘tata de uma nteragdo muito bem citi e que implica o dominio de muiplas competéncis lingdisics exralingisticas. ‘A conversagdo pode ser definida como um texto oral ‘roduzido por vos individuos, euje nidade minima se compse de um par de replicas produzidas por dois diferentes locators. Diferencia-se éas demas formas de interagio (entrevista, debate) pela sua natureza informal, improvised e espontinea: nenhum de seus componenesé efnidopreviamente~o niiero de panicipantes (que vara de uma conversagao para outa © mesmo dora um ‘mesma conversa}, 08 tpicostratados (que variam edo lugar a ligresstes, jé que uma conversago se procesta quate sempre de forma descontinua), a durago da toca dos tumos, lternincia ds turns de ila. Alé disso, a conversa tern outro objetivo sei appr peta ntrativa. Enietanto, como todos es tpos de ineraggo, a conversagio "desenvalv-se de acordo com determinadas esquemaspreetabelecidos © obedece a regras de procedimento que s8o parilhades pelos iteriocutorese que cram para eles um sistema de dtitosedeveres. Em Logica e Comversasio (1979), Grice considera x convesagio um ‘cane de enaeiados que speseamuma coeténci ens certcis resulante de um exfogo de coopeagio entre os ineloeutres, Asim, ‘quando dus pessoas conversam, a foesibildades ce mil-nfenidose 4e incompreenses so minimizadas porque of falantes empreendem um esforgo cooperative para ating un objetivo. Este esfargo ‘aterializa-se na obedigncia As sepuines maxims ou postladas: ‘ja informativo na medide certs (méxima de quantiae);scja ‘incero(mxima de qualidade); seja relevant ratxima de rela}, 'eja claro (axima de modalidade). ve 'Bssasmximas que regulam a conversapo cotidians podem co no ser voladae. Nas interagbes em gers, presume que todos tr falantes as seguem (de manera coascente ou nio) de modo a ttiarefienzmente s linguagem. Em caso de volagéo a uma das Indias, o interlocutor usifiasintrago,inferindo que volagio de uma méxima pode contesponder o repeito a uma out. Ess tenfativa de reconcliar 0 que dss olocutor com os dads da situagto ‘de comunicagio échamada implicatura conversacional Imagine = ‘que a uma declarasio como Eu vou ao banco, 0 interlocutor respondesse Si quaio e mela, A informacio dada pelo ouvine pore parecer, primeira vist, ndo-petinete a0 contxtocriado pelo Tocator: Enttetanto, est, pressupondo a observincia da maxima de telaglo pelo seu parceiro, interpreta corretamente a mensagem implica: nfo vi dar tempo, o banco fecha 8s quatro horas. © interlocutor decadfica o implicto através da wilizagt0 jonal das maximas conversacionis, a partir de um raciociio ‘complex que Grice (1979) descreve como segue: ete stoma ge erode cope oar etme barcicnieqeniqeurateeecnenrents ‘Tete pe seu rede qe gees ‘Sec eu penu ee cen Anteriorment 8 formula dos postulados conversasionas de Grice, consderava-se que a interpretago de wm enunciado ‘esultava da conjugago de dos fatores:o sentido do enunciado © 0 ‘context (ingistice eextralingostica). Acrescentando ur tees ator ~o principio da cooperugo~ Grice abiu noves perspectivas para compreensio de determinidos fend menos de impliitagto ma Tingua, tis como os subentendidos, as ionias, as metéforas et. (A esses prinepios discursivos gerais juntam-se les de iscurso mais espetficss, que diem respeito aos comportamestos Soci e que fazem parte de wma espécie de e6digo de conveniéncas, Como diz Grice, “exstem,é claro, indies outres regres (estticas, ‘socisis on moris do género : soje polio), que os patcipanes ‘bsorvam normnalmente nas interages vecbais” (Grice, 1979:62). <9)[Essa regras de poder aticulam-se «teria das faces», segundo gual tod indviduo, na interago conversacional, preocupa-se em no perder a face ~ a face nogativa, a necessidade de defender 0 ‘emir fntimo, © 8 face positiv, isto €, @necessidade de see reconhesido e apreciado pelo outro. A transgressio das regras ‘constitul uma ameags para uma ou outra face do intertocuor. O ‘mportaenta dos interlocutor face uma desis regras define tom de sua interto: psefieo ou bel ‘A conversa tem uma fungo social. Fla constitu otecido lingtistico através do qual os membros de uma comunidade ‘comunieamsecotidianamenteeratfiar sua integra ao grap, ‘Auravés da conversigao, 0 individuo consi sua face social se insere na Sociedade de que faz parte. A INTERAGAO MEDIADA PELO COMPUTADOR © aciveto do computador como um meio de comanicaglo humana trnsformou a interagBo social. As novas teenologias da informasio e da comunicasao, notdamente a comunicagio pela Intemet,permitem ao homer interagir em tempo real com outros imerlocutores © he dao a possiblidade de enviar © de receber rpidamente dado ¢ informagSes de toda ordem, inclusive com a possbilidade de transmit receber sons imagens Segundo Jonsson (1997), diferentes modos de comunicagio, 1a Internet podem txas diferentes de interatvidade, Alguns dos servigos fomecidos na rede global de contunicayo so feitos com 0 objetivo de possibilitar a0s usuérios comparilhar idéias © informagées (servgos de comunicagso). Entre ests esto o Coreio letrnico (e-mail Internet Relay Chat (RC) ¢ Dominios Mult- Usuério (MUDS). (© texto escrito na Internet no apresenta as carcteitcas os génerosimpressosfescitostradicionis. Ao invés disso, muitas| vezes, mostra muito mals espontaneidade e a informalicade da {ala. Borda (1996:150) sumariza as comparages ene a CMC 6 ‘omunicapio face a face, coneluindo que # comnicagho medida pelo computador é de fato “uma combinago dos estos oral eecxto| decennial. Esa nea Mri CMC mer co ts rin iptin cua aan fot a anise do Then. br sro de comurcagio tere seven como ‘Sau ety pe aconvenagi. Ele esenden odio da ‘it cobras da comumcagia qo eam aon Fina nimergies fie wfc creo eon: Am so, ‘Mu pumitmumcomuntriomenoscancae vasase ies Jo sont enue pane da ide, en mangas Yo ‘hsoasetr oe uo caer peer tempo erage, Asma pole te ascrnie, om 9 & Jnl conta preps momenas osu prin eal, ‘ele srainoaca en tno ral = cana mo INC e MUD, ii tic ete feo oe arises prolidade) macnn fem mts ees ool. OF ‘nr erste inom i sips sam peace pra sss personage (Sends at pesos pose escer fla como personas ini et ear coes eses ‘Teves octavo agus ese tao serps 6:0 eras de wgae d san ol presents ne? Scuniv vu, neces eves nye sobre ga ita tees a prs eg eile aor cron qbe costae Seon esta deserts eo esa cs ples facta pe ecapen preientno dca ln, teplous conexant no doen nic, ORMAIL ‘As mensagens transmitidas pelo correo cktrtnico podem ter textos prototipicos exatamente como aqueles usados na orrespondéneia tradicional, em que o tempo de produgio nto foincide com o tempo de repel. Encanto, as vantagens do ‘medium empliaram as possibilidades da interagBo virtual. A TransmiasSorecepeio pode er nsndines eas pessoas que integer por email podem ter, pois, mesma impressto de imediatismo que {eriam se estivessem se comunicando por telefone ou face a. face. Essa incroniaeexearapidezencorajam osintractantesaproduzicem a WI