15-Jul

OBS.: FIZ O TOUR (Rodovirios e Clube Vida)

18-Jul
LIGAES = 40 produtivas recontato
37 1) B.V Sim 37 No 3 sim 0 3 2) tem dvidas? no 37 quais

Funcionamento sim no 37 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao Fidelidade sim no sim no 37 0 37 0

Adeso sim no 37 0

4) Vinda na Clinica (pegou) Contrato sim 36 no 1 Carteirinhas sim 35 no 2 sim 35 Guia

5) Consultas Marcou Marcou

solicitou cancelamento

no sim no 2 25 12 1 36 >> TITULAR FALECIDO = FILHA QUER CANCELAR.

Att,

Danielle Carvalho
Call Center Coordenao Ps Vendas fone: (51) 30126002 ramal 246

19-Jul

OBS.: FIZ O TOUR (recepo) E APS ANLISE DO TOUR PARA ENCAMINHAR POR EMAIL AO TIAGO.

LIGAES = 8 produtivas recontato

8 1) B.V Sim 8 No 0 sim 0 2) tem dvidas? no quais

1 0 horario de funcionamento 3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao Fidelidade sim no sim no 8 0 8 0

Funcionamento sim no 8 0

Adeso sim no 8 0 5) Consultas Marcou Marcou solicitou cancelamento sim no 0 8

Contrato sim 8

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas no sim no 0 8 0

Guia sim 8 no 0

Att,

Danielle Carvalho
Call Center Coordenao Ps Vendas fone: (51) 30126002 ramal 246

20-Jul
LIGAES = 28 produtivas recontato
27 0 1) B.V Sim 27 No 1 sim 0 2) tem dvidas? no 27 quais

improdutivas
1

Funcionamento sim no 27 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao Fidelidade sim no sim no 27 0 27 0

Adeso sim no 27 0 5) Consultas Marcou Marcou solicitou cancelamento sim no 0 27

Contrato sim 27

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas no sim no 0 27 0

Guia sim 27 no 0

21

Att,

Danielle Carvalho
Call Center Coordenao Ps Vendas fone: (51) 30126002 ramal 246

21-Jul
LIGAES = 33 produtivas recontato
30 2 1) B.V Sim 30 No 3 sim 0 2) tem dvidas? no 30 quais

improdutivas
1

Funcionamento sim no 30 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao Fidelidade sim no sim no 30 0 30 0

Adeso sim no 30 0 5) Consultas Marcou Marcou solicitou cancelamento sim no 1 29

Contrato sim 30

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas no sim no 0 29 1

Guia sim 29 no 1

23

>> informa que sua filha fez plano de saude e que no precisa mais da salute.relembrei fidelidade.

Att,

Danielle Carvalho
Call Center Coordenao Ps Vendas fone: (51) 30126002 ramal 246

NOVOS CONTRATOS
DATA CONTRATO PACIENTE DEP.

##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####

48526 48531 48551 48524 48525 48527 48528 48530 48532 48533 48534 48535 48542 48545 48546 48547 48549 48550 48554 48555 48557 48558 48559 48560 48583 48584 48585 48590 48598 48603 48604 48605 48606 48607 48608 48611 48612 48613 48621 48625

MIQUEIAS BENKA STEYER ( resp.) SHIRLEY TEIXEIRA DOS SANTOS DO AMARAL MAURO MIRINH MARIA DO CARMO DE CARVALHO FRAGA MARIO RENATO DOS SANTOS GRANDI FERNANDA NUNES BARBOSA (resp.) MARLISE LAGO PARIS VERA LUCIA DE ARAUJO MACEDO ADRIANA DOS SANTOS LIMA HELOISA HELENA GUIMARAES GUEDES TANIA TEREZINHA PLATCHECK MARIA CLEUZA PORTES RATHMANN DANIEL RODRIGUES DE OLIVEIRA CARINE MARTINS DE LIMA SUSSI PEREIRA MORELLI CLARA AMALIA VIEIRA SILVEIRA RONALD CAMINHA RIOS (resp. sandra) ELIDA SOARES GUIMARES DAIANA ELOY DE OLIVEIRA AMANDA PACHECO MACHADO FABIANA DOS SANTOS LOPES NILVA RITZEL RUIVO WILLIAN SILVA E SILVA (resp. rosane) DOUGLAS LUIZ PIRES DA SILVA GUSTAVO LOPES LISCANO GABRIELA MIRANDA DA SILVEIRA MATHIAS DA CONCEIAO GARIGAM DIEGO SILVEIRA PEREIRA MARIA EROTILDES ROQUE PRISCILA ALVES DE LIMA CARMELITA GOES DA SILVA MARCIA RIBEIRO DRESSLER LUCIANA RAMOS WOLKER JOSU NASCIMENTO PINTO MARIA LUIZA VIANA THO DOS SANTOS STEIGLEDER CARLOS ALBERTO CONCEICAO FERRO PATRICIA VASQUES DIAS EILI CABRAL FERREIRA NOEMIA MARGIT DHEIN

0 0 0 0 0 3 0 1 3 2 1 0 0 1 0 2 0 0 1 0 2 3 0 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 3 0 1 0 0 4

NOVOS CONTRATOS
DATA CONTRATO PACIENTE DEP.

##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####

48626 48627 48628 48629 48630 48633 48649 48661

GLACI TERESINHA ZANARI NYCOLAS DE FRAGA ADMS MARIA CARDOSO MACHADO BRUNA MARQUES TEIXEIRA (resp.) YOHANNA BALZ DE BARCELOS YAGO ROCHA DE LIMA (resp.) MARIA CECILIA MARCELINO ALLAN TEIXEIRA DO NASCIMENTO

2 0 3 0 1 0 1 4

OBS.: FIZ O TOUR (recepo) E APS ANLISE DO TOUR PARA ENVIAR POR EMAIL P/ TIAGO.

NOVOS CONTRATOS
DATA CONTRATO PACIENTE DEP.

##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####

48679 48662 48663 48664 48665 48666 48667 48668 48669 48670 48671 48672 48673 48674 48675 48676 48677 48678 48680 48683 48684 48690 48691 48694 48696 48697

DANIELA MARQUES DE OLIVEIRA GABRIEL DOS SANTOS MOREIRA (resp.) LILI DE SOUZA GOMES THAS MOTA DE OLIVEIRA MONICA DUTRA DE FARIA ANDRE GONCALVES NAYMAYER KATIA FERRAZ DA SILVA JOAO VITOR FIGUEIRO FURTADO (resp. juliano) MARCIO ANTONIO NEVES DA SILVEIRA EMERSON ILHA MOREIRA JOS CARLOS GIACOMETTI GENY LIBER RODRIGUES TIAGO SANTANA GOMES GIOVANA MARIA GUIMARES CRISTIANE BARBOZA PINTO KAROLINA PEDROSO ZAMBONI (resp fabiana) CERENITA DO AMARAL AVILA DOUGLAS MAGALHAES BUENO (resp. moises) BIANCA E SILVA ASSUNO (resp. carini) GETULIO BASTOS PRADO CAROLINE ORTIZ VIEIRA BIANCA DORNELLES CORREA BIANCA GOMES LEMOS MICHELI VIEIRA DE LISBOA LENCINA ELIDA OLIMPIA CORFALHONERIS ALVES CLARINDA DA ROSA

0 0 0 1 2 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 3 1 0 1 1 0 1 4 2 2 0

##### 48699 ##### 48701

LEONTINA RIBEIRO CLAUDIA ANTUNES DOS SANTOS

0 0

CLIENTES ANTIGOS
DATA CONTRATO PACIENTE DEP.

##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####

48252 48168 48184 48073 48081 48083 48112 48147 48177 48241 48257 48265 48266 48317 48318 48342 48343 48355 48363 48404 48452 48475 48483 48488 48517 48588 48589 48591 48623 48624 48682 48693 48700

DANIELLE QUEVEDO G. RUDNER SILVIA TAINA VALLADARES PREUSS MARCIA CRISTIANE VARGAS DIAS BYANKA KROHN NUNES BIAZETTO (resp cleuza) ERONDINA DOS SANTOS FOGAA JANETE VICENTE CRESCENTI ASSIS NEVES BARBOSA ALZIRA DE OLIVEIRA ROSA HELENA SANDER FELIPE DA SILVA POLETTI (resp. valter) AMANDA DOS SANTOS BORGES MARIA LUCIA DA SILVA RODRIGUES RUTH RODRIGUES DE SOUZA LUCCA EMANUEL ZALTRON (resp. rosane) IZENE MULLER MARGARETE REGINA LEITES GONALVES ALVARO DIAS GOMES ELISABETE SOBRINHO ROJAS AIRTON ROXO PEDRO HENRIQUE PEREIRA CHAVES (resp. marinez) SOPHIA LOPES MOURA (resp. carla) MARIA HELENA GAZANA DA SILVA JULIANE OLIVEIRA DE ANDRADE (resp. luciane) VILSON BERNARDES DE FRAGA ARNALDO MARCELLO CLARA SIMONE CHRISTELLO MARCIA BEATRIS RODRIGUES ANGELA SANTOS CASAROTTO ROSLAINE ELISABETE RODRIGUES SILVEIRA HELIO LORENA DE SOUZA JANAINA TORELLY PEDROSO LUIS EDUARDO DE LOS REYES ROMEO HELENA DA COSTA MOREIRA

1 1 0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 3 4 1 0 1 0 0 0 3 0 0 2 0 0 2 0

CONSOLIDADO
OBS.: TODAS AS LIGAO AINDA CLASSIFICADAS COMO RECONTATO FORAM FEITAS MULTIPLAS TENTATIVAS DIRIAS,SEM SUCESSO.

15-Jul 19-Jul

OBS.: FIZ O TOUR (Rodovirios e Clube Vida) OBS.: FIZ O TOUR (recepo) E APS ANLISE DO TOUR PARA ENCAMINHAR POR EMAIL AO TIAGO.

NTRATOS
VALOR PAGOS TELEFONES FALEI C/

23,00 23,00 23,00 30,00 23,00 77,00 23,00 41,00 77,00 59,00 41,00 23,00 23,00 41,00 23,00 59,00 23,00 23,00 41,00 23,00 59,00 59,00 23,00 41,00 23,00 41,00 55,00 23,00 55,00 23,00 23,00 41,00 23,00 23,00 77,00 30,00 41,00 23,00 23,00 95,00

2 2 1 12 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2

32413866 32613440 35190359

32640975 32422369 32683615 32610503 30841637 33986374 32610503 35080599 32595098 32410930 32480704 32595898 85359370 32499356 32681481 32640575 37790125 32417378 32491435 33279133 32491348 32667476 32646031 37377277 32610376 30288958 93397239 30844465 32498289 32080749 32585696

88089211 35190360 98142914 91444506 92991513 91145944 96750943 85334591 91877519 96750943 97019654 93373422 99732161 91282476 93127098 96917060 84922320 96296817 96615335 81397295 91390600 96799136 91303086 92382210 84954166 81658064 99794042 93353552 84573930 98687828 91181139 92568907 84962265

s chama s chama / num. No existe s chama / s chama TITULAR TITULAR PAI TITULAR TITULAR num. No existe / ME CINARA TITULAR CLEO ngm c/ nome / TITULAR SIRLEI FILHA TITULAR PAI TITULAR CAMILA - IRM ME TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR

LIGAES = 40 produtivas recontato

37 3

NTRATOS
VALOR PAGOS TELEFONES FALEI C/

59,00 23,00 77,00 23,00 41,00 23,00 41,00 95,00

2 2 2 1 1 2 2 2

30858800 32585154 32451707 32649468 32501060 32586220 91001459

FILHO CARINE ME NATLIA 99952869 97645044 93948423 99290348 TITULAR DAIANE TITULAR TITULAR

LIGAES = 8 produtivas recontato

8 0

NTRATOS
VALOR PAGOS TELEFONES FALEI C/

23,00 23,00 23,00 41,00 59,00 41,00 23,00 23,00 23,00 41,00 41,00 41,00 23,00 23,00 23,00 77,00 41,00 23,00 41,00 41,00 23,00 41,00 95,00 41,00 59,00 23,00

1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 2

99003403 32575054 33955680 32613731 32621155

97734468 99413959 97149130 81383380 84708982 99857086 93407505 91207465 82076552 91141249 94070641 84112327 84343261 85348236 93428319 85257723 92493812 99276551 99166191 85087880 92544701

30297682 32431647 32426955 30721679 32481674 32667535 32595475 32463792

32760767 32502214

CONTRATO CANCELADO ME TITULAR ME 85622444 - ME TITULAR TITULAR JULIANO TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR FABIANA TITULAR ME ME - CARINI TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR FILHA - LIDA TITULAR

23,00 23,00

2 2

32487425 37796751

97599011 TITULAR 99797678 FILHA - ANDRESSA

LIGAES = 28 produtivas recontato

27 0

improdutivas
1

ANTIGOS
VALOR PAGOS TELEFONES FALEI C/

41,00 41,00 30,00 59,00 23,00 23,00 23,00 30,00 55,00 23,00 23,00 23,00 30,00 23,00 41,00 41,00 30,00 105,00 95,00 41,00 23,00 55,00 23,00 23,00 23,00 77,00 23,00 23,00 59,00 23,00 23,00 59,00 23,00

1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2

41012016 32488606 32413429 33912677 32495931 32492202 32486684 32487615 32429958 32422621 32640810 81536874 32640167 30234432 32425026 30233675 32621075 33542926 33206036 30613993 32683494 32454808 41016525 32641471 99999516 32491349 30268761 32414698 33723680

96684051 84358945 85664033 96088408 99463910

CONTRATO CANCELADO s chama cx msgm / cx msgm CLEUZA FILHA FILHA TITULAR IRM 92612106 - TITULAR PRIMA - RAIANA CAROLINE TITULAR ROSANE TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR MARINEZ CARLA TITULAR LUCIANE TITULAR TITULAR FILHA TITULAR TITULAR MARIDO TITULAR TITULAR TITULAR TITULAR

99864554 91281949 93515274 84756657 81340040 98403957 93323360 98229933 99433407 32425074 30236981 99082628 91106611 94723480 98426976 81625250 91481683 81121742 92257077 92710921

LIGAES = 33

produtivas
30

recontato
2

improdutivas
1

LIGAES = 109 produtivas recontato

102 5

improdutivas
2

1) B.V Sim No sim

2) tem dvidas? no quais Funcionamento sim no

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1) B.V Sim 37 No 3

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 2) tem dvidas? sim 0 no 37 quais

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Funcionamento sim no 37 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no 37 0

1) B.V Sim 1 1 1 1 1 1 1 1 1) B.V Sim 8 No 0 No 0 0 0 0 0 0 0 0 sim

2) tem dvidas? no quais Funcionamento sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 Funcionamento sim 8 no 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim 8 no 0

0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 2) tem dvidas? sim no quais

0 0 0 0 0 0 0 0

1 0 horario de funcionamento

1) B.V Sim No sim

2) tem dvidas? no quais Funcionamento sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1) B.V Sim 27 No 1

0 0

0 1 0 1 2) tem dvidas? sim 0 no 27 quais

1 1 Funcionamento sim no 27 0

0 0

1 0 1 0 3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no 27 0

1) B.V Sim No sim

2) tem dvidas? no quais Funcionamento sim no

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1) B.V Sim No

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
sim

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
no

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
quais

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Funcionamento

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2) tem dvidas?

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao

Sim 30

No 3

sim 0

no 30

quais

sim 30

no 0

sim 30

no 0

1) B.V Sim 102 No 7 sim

2) tem dvidas? no quais Funcionamento sim no 102 0

3) sabe do funcionamento do Clube Co-Participao sim no 102 0

1 0 horario de funcionamento

3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no

Adeso sim no

Contrato sim no

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas Guia sim no sim

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no 37 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Adeso sim no 37 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 4) Vinda na Clinica (pegou) Contrato Carteirinhas sim no sim no sim 36 1 35 2 35

1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Guia

3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim 8 no 0 Adeso sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 Adeso sim 8 no 0 Contrato sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 Contrato sim 8 no 0

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas sim no sim 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas sim 8 no 0 sim 8 Guia 1 1 1 1 1 1 1 1 Guia

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Adeso sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Contrato sim no 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas sim no 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Guia sim 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 0 1 0 3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no 27 0

1 1 Adeso sim no 27 0

0 0

0 1 0 1 0 1 0 1 4) Vinda na Clinica (pegou) Contrato Carteirinhas Guia sim no sim no sim 27 0 27 0 27

1 1

3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no

Adeso sim no

Contrato sim no

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas Guia sim no sim

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Adeso

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Contrato

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Guia

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas

sim 30

no 0

sim 30

no 0

sim 30

no 0

sim 29

no 1

sim 29

3) sabe do funcionamento do Clube Fidelidade sim no 102 0 Adeso sim no 102 0 Contrato sim no 101 1

4) Vinda na Clinica (pegou) Carteirinhas sim no 99 3 Guia sim 99

nica (pegou) Guia no

5) Consultas Marcou Marcou

solicitou cancelamento sim no

0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Guia no 2

nica (pegou)

1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0 5) Consultas Marcou Marcou 25 12

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 solicitou cancelamento sim no 1 36

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1

nica (pegou) Guia no 0 0 0 0 0 0 0 0 Guia no 0

5) Consultas Marcou Marcou 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 5) Consultas Marcou Marcou 1 7

solicitou cancelamento sim no 0 0 0 0 0 0 0 0 solicitou cancelamento no 8 1 1 1 1 1 1 1 1

nica (pegou)

sim 0

nica (pegou) Guia no 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5) Consultas Marcou Marcou

solicitou cancelamento sim no 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1

0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0

0 0 Guia no 0

nica (pegou)

1 0 1 0 5) Consultas Marcou Marcou 21 6

0 0 solicitou cancelamento sim no 0 27

1 1

nica (pegou) Guia no

5) Consultas Marcou Marcou

solicitou cancelamento sim no

0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Guia

1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1

0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0

0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
solicitou cancelamento

1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

nica (pegou)

5) Consultas Marcou Marcou

no 1

23

sim 1

no 29

nica (pegou) Guia no 3

5) Consultas Marcou Marcou 70 32

solicitou cancelamento sim no 2 100

observaes (motivo)

SATISFEITA .ELOGIOU O TRABALHO DO DR. IVAN. SATISFEITO. SATISFEITA SATISFEITA A FILHA QUE FEZ O PLANO SE MUDOU.VAI FALAR COM A FILHA POIS QUER MANTER.AINDA NO USOU. SATISFEITA SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO. SATISFEITA, SEMANA QUE VEM QUER VIR CONSULTAR E FAZER EXAMES. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITA. NO PEGOU CARTEIRINHA .JA ASS CONTRATO.SEM PREVISO. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO SATISFEITO SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO SATISFEITO SATISFEITO SATISFEITO SATISFEITO SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. TITULAR FALECIDO = FILHA QUER CANCELAR. SATISFEITO >>> TITULAR FALECIDO = FILHA QUER CANCELAR.

observaes (motivo) SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. QUIS SABER SOBRE HORRIO DE FUNCIONAMENTO.INFORMEI SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA.

observaes (motivo) SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITO. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA. no assinou contrato nem pegou carteirinha.Prefere na unidade Restinga.Enviei email p/ debora. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITA.

SATISFEITA. SATISFEITA.

observaes (motivo)

SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. informa que sua filha fez plano de saude e que no precisa mais da salute.relembrei fidelidade. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA.
NO PEGOU CARTEIRINHA .JA ASS CONTRATO.SEM PREVISO.

SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITO. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO. SATISFEITO. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITA. SATISFEITA. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO. SATISFEITO , AGUARDA NECESSIDADE P/ AGENDAR CONSULTA. SATISFEITO. SATISFEITA. >> informa que sua filha fez plano de saude e que no precisa mais da salute.relembrei fidelidade.

>> informa que sua filha fez plano de saude e que no precisa mais da salute.relembrei fidelidade.