Este catálogo tem o objetivo de facilitar a identificação dos componentes, agilizando a reposição dos mesmos.

PARA SOLICITAR AS PEÇAS

Entre em contato com nosso representante mais próximo, ou com a MASCARELLO.

Fone: + 55 45 3219 - 6000, dizendo código e a descrição da peça desejada, e se houver dúvidas, cite também a
posição e a página onde está localizada a informação. e-mail: posvenda@mascarello.com.br
OBS: Quando for solicitar peças de reposição, o cliente deverá informar também o nome da empresa.

ATENÇÃO: ESTE CATÁLOGO É VÁLIDO PARA OS MODELOS FABRICADOS A PARTIR DO ANO DE 2012
INTRODUÇÃO
Este manual tem a finalidade de fornecer informações necessárias para um bom aproveitamento e
que devem ser executados no veiculo para manter suas características originais e um bom funcionamento
do produto.

Antes de operar o veículo, leia atentamente este manual e o manual do fabricante dos chassis.

Obs.: Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco.

Fone: (45) 3219-6061
e-mail: assistenciatecnica@mascarello.com.br.

Para compra de peças pode-se fazer contato:

Fone (45) 3219-6012
e-mail: posvenda@mascarello.com.br
PLACA DE IDENTIFICAÇÃO

É importante que nos casos de consulta, pedido de peças para reposição,

reclamações, etc., que o cliente identifique a sua carroceria.
Fixada na parte interna do veículo, lado esquerdo, contendo os seguintes dados:
Número da carroceria, modelo, data fabricação.

Fixada na parte interna do veículo, junto ao posto do motorista,

contendo os seguintes dados:
Número da carroceria, modelo, data fabricação e lotação.
 A garantia abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de material, montagem ou
fabricação.
Todas as peças reconhecidas como deficientes ou defeituosas dentro do período de garantia serão
substituídas através das Assistências Autorizadas pela Mascarello Carrocerias e Onibus Ltda.
As peças substituídas serão de propriedade da Mascarello Carroceria e Onibus Ltda.
A substituição de conjuntos/agregados mecânicos, elétricos e eletrônicos ou do veiculo, somente
será considerada na impossibilidade do seu reparo.
Equipamentos e complementações, executadas e aplicadas por terceiros nos Produtos Mascarello
Carroceria e Onibus, não estão cobertos por esta garantia, bem como a Mascarello Carroceria e Onibus não
garantira seus produtos nos quais as referidas complementações causarem danos e defeitos.
Equipamentos acessórios instalados na Mascarello Carroceria e Onibus Ltda que estejam fora da real
finalidade da carroçaria (rodoar, ar condicionado, aparelhos de áudio e vídeo) possuem garantia de 90 dias.
A substituição de peças falhadas e/ou reparos efetuados dentro do período de garantia do produto
não implicam o direito à extensão do período de validade de garantia normal.
O período de garantia da carroceria para defeitos de fabricação desde que não seja operado ou
usado fora das condições as quais foram projetadas é de doze meses, exceto o Sistema Elétrico, Sistema
Pneumático, Vidros e borrachas em geral que possuem garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia se inicia no dia de fabricação do veiculo.
GARANTIA
São exemplos de peças sujeitas a desgaste natural, mas não limitados a somente estas:

• Borrachas • Lâmpadas
• Mangueiras e Correias • Barras de leds
• Apóia Braços • Guarnições
• Fusíveis • Reles
• Escovas de Alternador do Ar condicionado • Terminais elétricos
• Regulagens de portas • Palhetas

Esta garantia se aplica exclusivamente a carroceria Mascarello, suas peças e componentes, não
cobrindo despesas com transporte e estacionamento do veiculo, despesas pessoais, tais como, telefonemas,
hospedagem e outros, bem como bens emergentes e lucros cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros;
limitada ao reparo do veiculo, substituição ou reparação de suas peças e componentes.
Após o periodo de garantia, as tratativas de reclamações de clientes relacionadas a produtos ou
outras, serão tratadas pelo setor de Assistencia Técnica via canais de comunicação existentes:
e-mail ou telefone.

TEMPO DE GARANTIA:

Defeitos de fabricação e montagem Defeitos elétricos Defeitos estruturais

12 meses. 03 meses. 120 meses
OPERAÇÃOES PERIÓDICAS
Lembramos que é de extrema importância à lubrificação geral do veiculo sempre
que este passar por uma lavagem ou trechos alagados.
Itens:

Manter os parafusos do mecanismo limpador pára-brisa lubrificados.

O reservatório do limpador de pára-brisa deve ter sempre água, pois se o mesmo
estiver vazio e o limpador for acionado pode ocasionar a queima do motor
PORTA URBANA
Componentes possuem engraxadeiras para realizar lubrificação periódica, conforme indicação das setas.
PORTA RODOVIARIA

Conforme indicação da seta, engraxadeira da parte inferior do braço da porta.

Deve Ser Lubrificada periodicamente.
CAIXA DE BATERIA
 Posicionamento correto do soquete de vedação das lanternas e piscas onde os tubos devem
ficar voltados de boca para baixo, evitando entrada de água.
LANTERNA TRASEIRA
 SISTEMA PNEUMÁTICO

Referente ao sistema pneumático, a drenagem do sistema de ar comprimido do veículo deve-se observar

conforme manual do chassi, onde se deve periodicamente haver dreno, para o melhor funcionamento do sistema
e, para não ocorrer danos nos pistões de porta, válvulas de abertura e fechamento e sistema pneumático como
um todo.
AR CONDICIONADO
O equipamento do ar condicionado é um acessório que visa proporcionar maior conforto aos
usuários.
Ele necessita de manutenção periódica conforme cada fabricante indica em seu manual de garantia e
manutenção, que segue junto aos Manuais, entregues ao cliente.
Para evitar a perda da garantia leia as instruções e condições de garantia para utilizar
melhor o equipamento.
FELIPE HOLANDA COTA LEA REGO BARROS LUIS CARLOS MARQUES
FONE: (85) 9991-2900 FONE: (21) 3104-4008 / (21) 2609-9990 / FONE:(16)3203-2468/9102-4684/(11)7717-
E-mail:representante.felipe@mascarello.com.br E-mail: albus@mascarello.com.br 0443
End: Rua Polônia, nº 305 End: Rua Maria da Glória, 376 E-mail: marques@mascarello.com.br
Bairro Maraponga Bairro Ramos End: Avenida Silvio Valtini, 151
Cep 60710-500 Cep 21031-090 Bairro Nova Jaboticabal
Fortaleza – CE Rio de Janeiro – RJ Cep 14890-030
Jaboticabal - SP
MARCOS R. F. MENDES RICARDO ANTONIO SENGER
FONE: (31) 9917-0915 FONE: (54) 9923-2085 / (54) 9191-3818 SIDNEY SILVA
E-mail: marcos.mendes@mascarello.com.br E-mail: rsenger@mascarello.com.br FONE: (12) 9151-0098 / (12) 3206-2446
End: Alameda Sete Lagoas, 102 End: Rua Augusto Bedin, 64. E-mail: sidney.sp@mascarello.com.br
Bairro Jardim Encantado Bairro José Bonifácio End: Rua Engenheiro João Fonseca dos San-
Cep 33350-000 Cep 99700-000 tos, 158, apto 153 A. Bairro Vila Adyana
São José da Lapa – MG Erechim – RS Cep 12243-620
São José dos Campos – SP
PAULO AMORIM RADANEZ ALCEU VELHO
FONE: (81) 3339-4764 / 9757-9250 /8249-2283 FONE: (54) 9122-8532 / (51) 9228-1600 EVANDRO NILTON G. RIBEIRO.
E-mail: paulo_amorim@mascarello.com.br E-mail: radanez@mascarello.com.br FONE: (21) 3150-9048 / (21) 8178-7119
End: Rua Arquiteto Luis Nunes, nº 1236 Ap.104 End: Rua Olinda Pontalti Peteffi, 1702 E-mail: evandro@mascarello.com.br
Bairro Imbiribeira Bairro do Lazzer End: Rua Mario Faustino, 635 apto 203.
Cep: 51170-430 Cep 95055-618 Bairro Recreio dos Bandeirantes
Recife – PE Caxias do Sul – RS Cep 22795-225
Rio de Janeiro – RJ
FERNANDO MENESES MARCOS ESTEVÃO DA SILVA ROSA
FONE: (98)3245-4727 / (98) 8131-8730 FONE: (48) 9969-0367 / (48) 3242-6581 LUIS CARLOS L. BRITO
E-mail: pwonibus@mascarello.com.br E-mail: marcosrosa@mascarello.com.br FONE: (21) 3701-8611 / (21) 9997-7884
End.: Avenida Lourenço Vieira da Silva, nº.10, End: Rua Santa Luzia, 81. E-mail: luizcarlos.rj@mascarello.com.br
QD 51. Bairro Bela Vista End: Rua Trovador Jose Naegle, 159.
Bairro Tirirical Cep 88132-733 Bairro Piratininga
Cep: 65.055-310 Palhoça - SC Cep 24358-440
São Luis - MA Niterói – RJ
IVAN DE PAIVA
ALBERTO HENRIQUE R. BARROS FONE: (61) 3339-6064 / (61) 8139-4495 LUIS CARLOS LEME
FONE: (21) 3104-4008 / (21) 2609-9990 / (21) E-mail: ivan.recon@mascarello.com.br FONE: (41) 8484-8844
9963-5771 End: DF 140 – km 3,8 Cond. Sta Barbara. Rua E-mail: luis.curitiba@mascarello.com.br
E-mail: albus@mascarello.com.br A - Casa 05 Setor Habitação Sul End: Rua Frederico Stella, 152 Casa 33
End: Rua Maria da Glória, 376 Bairro Jardim Botânico Bairro Barreirinha
Bairro Ramos Cep 71680-603 Cep 82710-412
Cep 21031-090 Brasília - DF Curitiba - PR
Rio de Janeiro – RJ
SERGIO ROSSI PAULO COSTA HERMANO DE ANDRADE NETO
FONE: (27) 3343.4633 / (27) 9981.4642 FONE: (11) 2225 0088 / (11) 9695 7939 FONE: (47) 9923-4446 / (47) 9946-82595
E-mail: sergiorossi@mascarello.com.br E-mail: comercial.paulocosta@mascarello.com.br E-mail: hermano@mascarello.com.br
End: Rod. BR 101, km 291, nº 133 End: Rua Rui Barbosa, 1732 – ap 1313 End: Estrada do Indio Esquerdo, s/nº
Nova Valverde Bairro Vila Santa Helena Cep 89150-000
Cep. 29.151-815 Cep 19015-001 Presidente Getulio – SC
Cariacica - ES Presidente Prudente – SP
MARIA APARECIDA N. GOULARTE
JUAREZ CATELLI PORTO JUNIOR JOSÉ REIS FONE: (47) 9129-7812 / (47) 3025-7902
FONE: (31) 3452-3196 / (31) 9132-7553 / (31) 8477-1061 FONE: 71 99741842 E-mail: mcida@mascarello.com.br
E-mail: juarezcatelli@mascarello.com.br E-mail: latrr@bol.com.br; End: Rua São Carlos, 395.
End: Avenida Erico Verissimo, 3000 End: Rua Professor Idelfonso de Mesquita - 172 - Bairro Iririu
Santa Monica apt – 501 Cep 89221-260
Cep 31530-300 Bairro Bela Vista de Brotas Joinvile – SC
Belo Horizonte - MG Cep CEP-40279-020
Salvador – BA
JUAREZ CATELLI PORTO
FONE: (31) 3452-3196 / (31) 9984-0049 / (31) 8477-1056 FRANCO CLEMENTINO LEMOS ALVES
E-mail:juarezcatelli@mascarello.com.br FONE: (91) 9241-6291
End: Avenida Erico Verissimo, 3000 E-mail: francoalves79@hotmail.com
Santa Monica End: Estrada do Cupuaçu, 1964
Cep 31530-300 Bairro Maguari
Belo Horizonte - MG Cep 68.795-000
Benevides - PA
FRANCISCO MARQUES
FONE: (11) 7805-7456 CARLOS ALBERTO BARROS NERIS
E-mail: chiquinho-sp@mascarello.com.br / FONE: (94) 9200-0029
End: Rua Vinte e Cinco de Janeiro, 16 Apto 72 Ed. Tabata E-mail: nasaonibus@hotmail.com
Borges – Rudge Ramos End: Q 104 Sul, Rua SE 03, Lote 06, Sala 15
Bairro Vila Marisa Bairro Centro
Cep 09625-055 Cep 77.020-016
São Bernardo do Campo – SP Palmas - TO

GILBERTO DI CUNTO ANTONIO CARLOS CAPECCE

FONE: (11) 2243-4380 / (11)9179-6590 FONE: (11) 2225-0088 / (11) 6470-7588
E-mail: gcunto@mascarello.com.br E-mail: capecce@mascarello.com.br
End: Avenida Ede, 893, apto 134 End: Rua Serra da Bragança, 1055 3ºAndar Sl 305
Bairro Vila Ede Bairro Tatuapé
Cep 02203-000 Cep 03.318-000
São Paulo - SP São Paulo - SP