ONDE
PEÇA ORIGINAL UMA QUESTÃO DE
SATISFAÇÃO ASSEGURADA
Bárbara da Costa e Silva
Ao longo dos anos o parque de condicionadores de ar
instalados tem aumentado de maneira surpreenden-
te, o que antes era utilizado apenas nos locais onde
é mandatório, como por exemplo, data-base e labo-
ratórios farmacêuticos. Hoje é possível encontra-lo
sendo usado em múltiplos lugares, da área residencial
a comercial, vale ainda ressaltar que temos espaço
para crescer uma vez que o índice de penetração de
2017 estava entre 18% e 20% (dado fornecido pela
Abrava). São vendidos em média 3,8 milhões de uni-
dades de ar condicionado por ano, ou seja, temos uma
grande responsabilidade com nossos clientes e par-
ceiros instaladores em fornecer peças de qualidade e
originais para o seu produto. Esse fornecimento deve
ser não somente durante a garantia dada pela LG, mas
também nos anos seguintes, para assim mantermos a
fidelidade do consumidor com a nossa marca.
A LG tomou a iniciativa de ter distribuidores a nível
Brasil para sempre podermos atender ao cliente com
peças originais, porque a falta delas, ou ainda a difi-
culdade em as encontrar gera insatisfação por parte
do cliente, e cria oportunidade para um mercado de
“peças paralelas” que não são originais, onde muitas
vezes a qualidade é baixa além de não ser assegurada,
podendo prejudicar o produto como um todo ou des-
gastar prematuramente as demais peças, e por con-
sequência a imagem do distribuidor, da marca e ainda
do tecnico. As peças LG possuem garantia assegurada,
porque nós as testamos inúmeras vezes antes de libe-
rarmos para o mercado, a meta de falha aceitável da
LG é de 0,2%.
Outra ação importante é observar as exigências da
“Lei do PMOC” Lei Federal N° 13.589, de 04 de janei-
ro de 2018, e a Portaria N° 3523, de 28 de agosto
de 1998, elas reforçam a necessidade da pratica de;
Av. Dr. Chucri Zaidan, 940 - Torre II
3 andar - CEP 04583-110 - São Paulo / SP
o
COMPRAR
PEÇAS LG?
Planejar a Manutenção, a Operação e o Controle dos
sistemas de climatização, focadas no ar-condicionado
que prevê a boa qualidade do ar para os usuários de
ambientes climatizados, públicos ou privados, com pe-
nalidades para os responsáveis que não atendam os
requisitos nela contidos.
É também uma maneira eficaz de frisar a necessidade
de realizarmos a manutenção preditiva no portfólio de
equipamentos e produtos em operação no campo, isto
facilita na prevenção de falhas, cuidados com a saúde
dos usuários e torna mais rápido os processos de pres-
tação de serviço. O planejamento com grande antece-
dência da substituição das peças conforme especifica
o projeto original e o manual de operação, evita que
as falhas ocorram, se propaguem, reduza a eficiência
dos produtos, eleve os custos operacionais, e princi-
palmente gere o descontentamento do cliente final. A
manutenção preditiva é a pratica de acompanhamen-
to, monitoramento e inspeção das maquinas e equipa-
mentos observando as condições de funcionamento,
a fim de coletar informações de desgastes dos seus
componentes durante o processo natural de uso, com
o intuito de evitar paradas inesperadas de seu funcio-
namento ou ainda a redução da eficiência.
Em complemento ao trabalho de distribuição de peças
originais LG a nível Brasil, caso haja duvida, por favor,
entrar em contato com o departamento de peças
de ar-condicionado através do telefone (11) 2162 –
8121, ou do e-mail lg.pecas@lge.com. Ou ainda venha
participar dos treinamentos na Academia da LG, entre
os quais temos o módulo 19 sobre o PMOC e suas
abrangências, em caso de duvidas, entrar em contato
através do telefone (11) 2162 – 5563, ou via e-mail
pelo lg.academia@lge.com.
Fique com a qualidade e confiança das peças originais LG.
Veja agora as empresas que trabalham com as Linhas de Ar-Condicionado LG Split,
Teto, Cassete, Multi Inverter, Multi V, GHP e Chiller.
 Distribuidores de Peças LG
SUDESTE NORDESTE

Empresa Endereço UF Cidade Telefone SITE /E-MAIL Empresa Endereço UF Cidade Telefone SITE /E-MAIL

Dufrio Casa do Ar Av. Cardeal da Silva, 12 BA Salvador (71) 3205-2000 www.casadoar.com.br

Apenas Vendas On-line ES Viana 4007-1853 www.dufrio.com.br
E-Commerce Centraltec Av. Anita Garibald, Praça Lord Cochrane, 156 e 111 BA Salvador (71) 3237-8900 www.centraltec.com.br
Dufrio - ES Av. Carlos Lindenberg, 4723 ES Vila Velha (27) 3183-9600 www.dufrio.com.br Caldas Service Rua Antero de Brito, 107 BA Salvador (71) 3381-4376 www.caldasservice.com.br

Frio Peças - ES Av. Civit I, 497 ES Serra (27) 3089-7992 www.friopecas.com.br Dufrio - BA Av. Mário Leal Ferreira, 1664 BA Salvador (71) 3380-2600 www.dufrio.com.br

RK - Serra Av. Talma Rodrigues Ribeiro, ES Serra (21) 3860-8047 www.rkrefrigeracao.com.br Dufrio - CE Rodovia BR-116, 1894 CE Fortaleza (85) 4042-0150 www.dufrio.com.br
1781 Galpão 4
Inovar Ar Av. Heraclito Graça , 1300 CE Fortaleza (85) 3105-7575 www.inovararcondicionado.com.br
Dufrio MG - Rua Antônio José de Carvalho, 280 MG Belo Horizonte (31) 3528-4400 www.dufrio.com.br Condicionado
Belo Horizonte
Newtemp Av. Washington Soares, 2251 CE Fortaleza (85) 4011-6471 www.newtemp.com.br
Dufrio MG - EM BREVE MG Uberlândia - www.dufrio.com.br
Uberlândia Refrigeração Fik Frio Rua Menino Deus, 673 CE Sobral (88) 3611-3302 www.fikfrio.com.br

Frio Peças - MG Rua Mato Grosso, 224 MG Belo Horizonte (31) 3270-6565 www.friopecas.com.br HM Eletrônica Av. São Luis Rei de França, 123D MA São Luis (98) 3248-0279 hdeletronica@yahoo.com.br
Magno Equipamentos Av. Ministro José Américo de Almeida, 42 Torre PB João Pessoa (83) 3222-3887 www.magnodistribuidora.com.br
Dufrio - RJ Rua Dezenove de Outubro, 44 RJ Rio de Janeiro (21) 3194-6800 www.dufrio.com.br
Magno e Filho Av. José Ferreira de Moraes, 235 PB Cabedelo (83) 3245-8061 www.magnodistribuidora.com.br
Dufrio - Niterói Rua São Lourenço, 187 RJ Niterói (21) 3812-9801 www.dufrio.com.br
Dufrio - PE Av. General Mac Arthur, 1595 Galpão 002 PE Recife (81) 3366-7598 www.dufrio.com.br
Eletrofrigor - Niterói Rua Marechal Deodoro, 216 RJ Niterói (21) 3803-1400 www.eletrofrigor.com.br
Nordap Av. General Mac Arthur, 1128 A PE Recife (81) 3092-1050 www.nordap.com.br
Eletrofrigor - São Gonçalo Av. Presidente Kennedy, 321 RJ São Gonçalo (21) 2713-9696 www.eletrofrigor.com.br Climoar Rua Professor Severino Jordão Emerenciano, 71 PE Recife (81) 3273-1085 comercial@climoar.eng.br
RK - São Travessa São Luiz Gonzaga, 17 RJ Rio de Janeiro (21) 3860-8047 www.rkrefrigeracao.com.br Comtel Avenida Dr. José Augusto Moreira, 321 PE Recife (81) 3327-9553 www.comtelengenharia.com.br
Cristovão
Tropical Rio Avenida Paris, 487 RJ Rio de Janeiro (21) 3747-5400 www.tropicalrio.com.br
NORTE
Ar Frio Av. Novo Osasco, 43 SP Osasco (11) 3609-9000 www.arfrioar.com Empresa Endereço UF Cidade Telefone SITE /E-MAIL

BlueAr Alameda Glete, 557 SP São Paulo (11) 3334-2400 www.bluear.com.br Dufrio - PA Avenida General Magalhães, 233, 255, 277 PA Belém (91) 3205-7300 www.dufrio.com.br
Imperador das Rua Vinte e Oito de Setembro, 1072 PA Belém (91) 4005-0703 www.imperadordasmaquinas.com.br
Cirilo Peças Avenida Nove de Julho, 420 SP Barretos (17) 3322-3500 www.cirilopecas.com.br Máquinas
Dufrio SP - Rua Ciro Soares de Almeida, 530 SP São Paulo (11) 2195-3900 www.dufrio.com.br
Vila Maria CENTRO-OESTE
Dufrio SP - Av. Governador Pedro de Toledo, 671 SP Campinas (19) 2517-9100 www.dufrio.com.br Empresa Endereço UF Cidade Telefone SITE /E-MAIL
Campinas
Dufrio SP - Alameda Santo Amaro, 423 SP São Paulo (11) 3529-9600 www.dufrio.com.br
Service Manutenção Setor SCIA Quadra 14 Conj. 8 Lote 3 DF Brasília (61) 3363-9511 www.servicemanutencao.com.br
Santo Amaro
Tec-Lar SOF Norte Quadra 04 Conj. G - Loja 13 DF Brasília (61) 3465-2322 teclardf.com.br
Dufrio SP - Av. Francisco Junqueira, 731 SP Ribeirão Preto (16) 3771-1100 www.dufrio.com.br
Ribeirão Preto Dufrio - GO Av. Independência, 3314 GO Goiânia (62) 3999-5318 www.dufrio.com.br
Dufrio SP - São São José dos
José dos Campos EM BREVE SP Campos
- www.dufrio.com.br Ar Frio - MT Rua Comandante Costa, 3021 MT Cuiabá (65) 3054-1116 www.arfriomt.com.br

FR Climatização Rua Jorge Moreira, 124 SP São Paulo (11) 2219-7320 www.frclimatizacao.com.br Dufrio - MT Av. Fernando Corrêa da Costa, 3476 MT Cuiabá (65) 3051-9200 www.dufrio.com.br

Refriparts Rua Dona Eugênia, 2397 SP Piracicaba (19) 3402-7007 www.refriparts.com.br SUL

Refrigas Rua Araújo Leite, 735 SP Bauru (14) 2106-1500 www.refrigas.com.br Empresa Endereço UF Cidade Telefone SITE /E-MAIL

Rio Preto Ar Rua Sirio Libanesa, 651 SP São José do Rio Preto (17) 3305-2318 www.riopretoar.com.br
Dufrio PR - Hauer Rua Chanceler Oswaldo Aranha, 200 PR Curitiba (41) 3204-3900 www.dufrio.com.br
Dufrio PR -
Refrigeração Rua Coutinho Cavalcanti, 1966 SP São José do Rio Preto (17) 3355-4000 www.refrigeracaocacique.com.br
Rua Desembargador Westphalen, 1846 PR Curitiba (41) 4042-7125 www.dufrio.com.br
Cacique Rebouças
Seconar Rua Xanquere, 14 - Conj. 2 SP São Paulo (11) 2687-0808 www.seconar.com.br Suporte Eletrônica Avenida Herval, 656 PR Maringá (44) 3029-8888 mgparts.com.br

SSR Comércio e Dufrio - RS Av. Voluntários da Pátria, 3303 RS Porto Alegre (51) 3076-8516 www.dufrio.com.br
Rua General Marcondes Salgado, 747 SP Campinas (19) 3397-0333 www.ssrparts.com.br
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EMPRESAS QUE EFETUAM VENDAS DE PEÇAS VIA TELEFONE, INTERNET E BALCÃO.

EM CASO DE DÚVIDAS, ENTRAR EM CONTATO COM: LG.PECAS@LGE.COM (11) 2162-8121