II Simpsio Brasileiro de Qualidade do Projeto no Ambiente Construdo

A Importncia do Olhar dos Usurios em Ambientes da Arquitetura Hospitalar: uma aplicao do Poema dos Desejos

Ernani S. Machado, Giselle Arteiro N. Azevedo e Jos Gustavo F. Abdalla

Pacientes nos corredores do Hospital de Urgncia de Aparecida de Goinia (Fonte: www.globo.com)

a eficincia tcnico-cientfica e a racionalidade administrativa nos servios de sade, quando desacompanhadas de princpios e valores como a solidariedade, o respeito e a tica na relao entre profissionais e usurios, no so suficientes para a conquista da qualidade no atendimento sade BRASIL (2001)
Alas do SUS do Hospital Pompia Caxias do sul - RS (Fonte: www.globo.com)
Programa Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar - PNHAH

Estresse e fatores psicossociais podem afetar significativamente os resultados clnicos dos pacientes em ambientes de sade.

Pacientes nos corredores do Hospital de Urgncia de Aparecida de Goinia (Fonte: www.globo.com)

Clnica peditrica Shindo - Fukoka, Japo (acima) e Janela de quarto para corredor hospital Musquodoboit Valley - N.Scotia, Canad (Fonte: VERDERBER & FINE, 2000)

Alas do SUS do Hospital Pompia Caxias do sul - RS (Fonte: www.globo.com)

DISTRAES POSITIVAS X RESULTADOS CLNICOS

(ULRICH et al., 1991 e ULRICH, 1981, 2001 e 2002)

ATITUDES HUMANAS X AMBIENTES HUMANIZADOS

Perinatal Laranjeiras RJ (Fonte: AUTOR, 2009)

UFRJ PROARQ

A INFLUNCIA DOS AMBIENTES EXTERNOS DE CENTROS DE REABILITAO NO TRATAMENTO DOS PACIENTES: um estudo na AACD de Nova Iguau-RJ

PACIENTE INFANTIL

menos timidez, preconceitos e outros bloqueios

Poema dos desejos (wish poems)

REPOSTAS ATRAVS DE DESENHOS

REPOSTAS ATRAVS DE DESENHOS

REPOSTAS ATRAVS DE TEXTOS

TA B U L A O
(carro, barco, bola, pipa, piscina de bolinhas, brinquedos aquticos, etc.)

DE

DADOS
Apoio para espera prolongada
(mobilirios, copa, atividades diversas)

Brinquedos

PACIENTES

ACOMPANHANTES

TERAPEUTAS
(atividades de lazer infantil, esportes adaptados, etc.)

Jardins, grama, flores, rvores, cu, sol, etc.

"Pracinha"

Apoio para espera prolongada

(mobilirios, copa, atividades

diversas)

WISH POEM
PACIENTES ACOMPANHANTES TERAPEUTAS

"Pracinha" (atividades de lazer infantil, esportes adaptados, etc.)

WISH POEM
PACIENTES ACOMPANHANTES TERAPEUTAS

Jardins, grama, flores, rvores, cu, sol, etc.

WISH POEM
PACIENTES ACOMPANHANTES TERAPEUTAS

Wish poem

compreenso da viso do usurio

A garantia de satisfao por parte dos usurios em relao a um EAS no essencialmente proveniente do desempenho de suas questes tecnolgicas, do cumprimento de normas e execuo de programa de necessidades tcnicas, tradicionalmente especficos de Sade.

AMBIENTES / USOS / ATENDIMENTOS