O que Tecnologia da Informao (TI)

Em seu incio, a computao era tida como um mecanismo que tornava possvel automatizar determinadas tarefas em grandes empresas e nos meios governamentais. Com o avano tecnolgico, as "mquinas gigantes" comearam a perder espao para equipamentos cada vez menores e mais poderosos. A evoluo das telecomunicaes permitiu que, aos poucos, os computadores passassem a se comunicar. Como conseqncia, tais mquinas deixaram de simplesmente automatizar tarefas e passaram a lidar com Informao. A informao um patrimnio, algo de valor. No se trata de um monte de bytes aglomerados, mas sim de um conjunto de dados classificados e organizados de forma que um usurio ou uma empresa possa tirar proveito. A informao , inclusive, um fator que pode determinar a sobrevivncia ou a descontinuidade das atividades de uma empresa. E isso no difcil de ser entendido. Basta imaginar o que aconteceria se uma instituio financeira perdesse todas as informaes relativas aos seus clientes... Apesar de possvel, muito dificilmente uma empresa de grande porte consegue perder suas informaes, principalmente quando se fala de bancos, casas de cmbio, entre outros. No entanto, o que ocorre com mais freqncia o uso inadequado das informaes adquiridas ou, ainda, a subutilizao destas. A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como um conjunto de todas as atividades e solues providas por recursos de computao. Na verdade, as aplicaes para TI so tantas - esto ligadas s mais diversas reas - que existem vrias definies e nenhuma consegue determin-la por completo. Sendo a informao um bem que agrega valor a uma empresa ou a um indivduo, necessrio fazer uso de recursos de TI de maneira apropriada, ou seja, preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que faam das informaes um diferencial competitivo. Alm disso, necessrio buscar solues que tragam bons resultados, mas que tenham o menor custo possvel. A questo que no existe "frmula mgica" para determinar como utilizar da melhor maneira as informaes. Tudo depende da cultura, do mercado, do segmento e de outros aspectos de uma empresa. As escolhas precisam ser bem feitas. Do contrrio, gastos desnecessrios ou, ainda, perda de desempenho pode ocorrer. Por exemplo, se uma empresa renova sua base de computadores comprando mquinas com processadores velozes, muita memria e placa de vdeo 3D para funcionrios que apenas precisam utilizar a internet, trabalhar com pacotes de escritrio ou acessar a rede, a companhia fez gastos desnecessrios. Comprar mquinas de boa qualidade no significa comprar as mais caras, mas aquelas que possuem os recursos necessrios. Por outro lado, imagine que uma empresa comprou computadores com vdeo integrado placa-me (onboard) e monitor de 15 para profissionais que trabalham com Autocad. Para esses funcionrios, o correto seria comprar computadores que suportassem aplicaes pesadas e um monitor de pelo menos 17. Mquinas mais baratas certamente conseguiriam rodar o Autocad, porm com lentido e o monitor com rea de viso menor daria mais trabalho aos profissionais. Neste caso, percebe-se que a aquisio das mquinas reflete diretamente no desempenho dos funcionrios. Por isso, preciso saber quais as necessidades de cada setor, de cada departamento, de cada usurio. Veja este outro exemplo: uma empresa com 50 funcionrios, cada um com um PC, adquiriu um servidor de rede que suporta 500 usurios conectados ao mesmo tempo. Se a empresa no tem expectativa de aumentar seu quadro de funcionrios, comprar um servidor deste porte o mesmo que comprar um nibus para uma famlia de 5 pessoas. Mas o

problema no apenas este. Se este servidor, por alguma razo, parar de funcionar, a rede ficar indisponvel e certamente atrapalhar as atividades da empresa. Alm disso, se a rede no estiver devidamente protegida, dados sigilosos podero ser acessados externamente ou mesmo um ataque pode ocorrer. Com os exemplos citados anteriormente, possvel ver o quanto complicado generalizar o que TI. H ainda vrios outros aspectos a serem considerados que no foram citados. Por exemplo, a empresa deve saber lidar tambm com segurana, com disponibilidade, com o uso de sistemas (eles realmente devem fazer o que foi proposto), com tecnologias (qual a melhor para determinada finalidade), com recursos humanos qualificados, enfim. A TI algo cada vez mais comum no dia-a-dia das pessoas e das empresas. E tudo gira em torno da informao. Portanto, quem souber reconhecer a importncia disso, certamente se tornar um profissional com qualificao para as necessidades do mercado. Da mesma forma, a empresa que melhor conseguir lidar com a informao, certamente ter vantagens competitivas em relao aos concorrentes.