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htm JORNALISMO DIGITAL

Novos paradigmas de produo, emisso e recepo do discurso

Pedro Celso Campos (*) "...a coisa no a coisa da nossa experincia, a imagem que se obtm projetando-a num universo onde a experincia no se ligaria a coisa alguma, onde o espectador se afastaria do espetculo, numa palavra: confrontando-a com a possibilidade do nada." Merleau-Ponty, O visvel e o invisvel Resumo

Este trabalho pretende estudar as mudanas que esto surgindo na produo, emisso e recepo do discurso jornalstico veiculado atravs da internet. Com o jornalismo digital surgem novos paradigmas tanto no fazer jornalstico como no modo de consumir a informao. Habitado especialmente por jovens nas duas pontas, o webjornalismo proporciona ao internauta condies especiais de interagir com o emissor da mensagem e com as fontes, podendo redirecionar a informao segundo seus interesses, alm de acessar ampla base de dados para ficar bem informado. Fazendo uma sntese das demais mdias, o HTML a nova linguagem do jornalismo. Torna-se necessrio e urgente, portanto, estudar os novos rumos da comunicao, inclusive a nvel de ensino acadmico. Durante os ltimos cinco sculos o homem testemunhou a evoluo e a crescente importncia da comunicao, desde que Gutenberg imprimiu, em 1455, a famosa Bblia de 42 linhas por coluna, aperfeioando, assim, a tipografia que fundidores europeus j conheciam desde 1260. Livros impressos, com caracteres mveis, datando das primeiras dcadas do sculo XV, foram descobertos na Coria. Mas a partir da segunda metade do sculo XVI que o livro impresso corta, definitivamente, suas ligaes com o livro manuscrito. Com o livro impresso, o alvorecer do sculo XVI tambm registra o surgimento da imprensa. Nos primeiros anos desse sculo, mais de 50 cidades alems j tinham jornais. O que possibilitou o rpido crescimento da imprensa, naqueles primeiros anos, foi a ao dos chamados "impressores ambulantes" que levaram a "inveno de Gutenberg", isto , a arte de imprimir com tipos mveis (tipografia), para 247 cidades europias, das quais 78 italianas. em Roma que surge a imprensa latina, tal qual conhecemos, porque ali os impressores abandonam a influncia gtica dos escritos medievais e adotam os caracteres romanos. Por 400 anos a arte de imprimir livros e jornais conheceu poucos aperfeioamentos, mas no final do sculo XIX surgiu um sistema automtico de produo de tipos grficos para acelerar a montagem do texto a ser impresso: era a Linotipo, inventada por Ottmar Mergenthaller em 1884, em Baltimore, EUA. A partir da, ao invs dos tipos individuais, montados mo, era possvel compor a linha inteira que era fundida em chumbo depois de "digitada" no teclado da prpria mquina.

Paralelamente foram sendo introduzidas novas tecnologias tambm no sistema de impresso. As mquinas planas, que imprimiam o jornal folha por folha, foram sendo substitudas pelas rotativas que usavam bobinas de papel e j finalizavam a encadernao e o empacotamento do jornal impresso. Entretanto, foi a substituio da linotipia pela computao eletrnica e, por outro lado, a substituio da impresso tipogrfica pela impresso em off-set que permitiram, no sculo XX, a transformao dos jornais em grandes empresas de comunicao. As demais mudanas ocorridas no jornalismo foram provocadas, tambm no incio do sculo XX, pela concorrncia com os meios eletrnicos: o rdio, a televiso e, mais recentemente, a internet. Dos "tipos romanos" que os fundidores alemes disseminaram pela Itlia no sculo XV, ao "Times New Roman" deste texto eletrnico, composto em corpo 12, no computador, de forma instantnea, com possibilidade de reproduo a cores, tambm de forma instantnea mesmo que a impressora esteja situada do outro lado do planeta, a evoluo foi notvel. Mas os aperfeioamentos no cessam porque prprio da inteligncia humana buscar novas formas de melhorar ainda mais o que faz. Uma tecnologia acaba influenciando a outra, num processo contnuo e interminvel. Se no sculo XX os sistemas de produo e impresso de textos atingiram grande avano do ponto de vista mecnico, foi tambm nessa poca que os conhecimentos da lingstica, da semitica e da prpria tica passaram a ser levados em conta no que se refere produo jornalstica, ao mesmo tempo em que os veculos de comunicao, inicialmente tmidos e personalistas, foram sendo transformados em grandes empresas comerciais, com lucratividade garantida e com enorme poder de comunicao. A produo de massa crtica nos meios acadmicos sobre o papel dos meios de comunicao, no sculo XX, levaram estudiosos como os frankfurtianos de 1923 Adorno, Benjamim, Marcuse, Horkheimer e, mais recentemente, Habermas, a discutir a influncia social dos meios que acabaram se orquestrando num conjunto de atividades que regulam e impem padres de comportamento sobre a sociedade, o que eles chamam de "indstria cultural". Assim, o receptor da mensagem ficaria merc da manipulao poltica e ideolgica dos meios, sem condies de interagir com eles para expor o que pensa, para discordar, para contestar, para propor. Nufrago indefeso num "mar de notcias" emitidas por meia dzia de agncias em torno do mundo, o ser humano do sculo XX viveria, permanentemente, como o personagem do Show de Truman, o filme dialtico de Peter Weir que denuncia a manipulao social pela mdia. Tambm nos meios acadmicos debate-se o papel do produtor de notcias dentro do contexto empresarial dos meios de comunicao. Num mundo eletronicamente globalizado, onde textos e imagens digitalizadas viajam vertiginosamente em torno do planeta atravs dos satlites e das fibras ticas, sendo "decodificadas" na outra ponta atravs das mais variveis interfaces que tanto podem ser um minsculo telefone celular, como uma enorme impressora de jornal comandada distncia, ou ainda um monitor de TV ou de computador, ou um

aparelho de rdio, pergunta-se qual o espao que sobra, afinal, para o jornalista, para o profissional encarregado de produzir, processar e emitir o discurso. Um discurso que j no pode ser meramente informativo porque tambm precisa ser interpretativo. Um discurso que envolve a necessidade de opinar porque este um dever do comunicador que deseja prestar servio ao receptor. Um discurso que no pode descuidar, ainda, da sua finalidade ldica, enquanto texto "recreativo" para amenizar o stress desse nufrago cercado de informao por todos os lados que o homem do sculo XXI. Ao mesmo tempo, os estudiosos discutem o futuro de todo esse processo, questionando se a inveno de Gutenberg ter lugar nesse futuro, agora que os pesados tipos mveis se converteram em fluidas letrinhas que piscam no vdeo enquanto escrevemos, parecendo "sombras luminosas" de um passado longnquo. Perguntam-se para onde vai o jornal depois da Internet e at para onde vai o prprio computador enquanto "objeto de mesa". Outros querem saber se a Internet um dia vai chegar a todos os habitantes da terra, se todos podero mandar e-mails com o mesmo custo de uma simples carta de correio ou at de graa...Tambm se pergunta qual o papel dos meios impressos depois que os meios eletrnicos se aperfeioaram tanto. Os pesquisadores da linguagem buscam novas formas de tornar o discurso jornalstico mais leve e, ao mesmo tempo, mais informativo, mesmo diante da rapidez com que precisa ser produzido e da "objetividade" com que precisa ser apresentado para ser consumido pelo receptor apressado que j "disputado" por tantos canais de comunicao. Na verdade, muitos querem saber o que se entende, afinal, por "objetividade" ou por "imparcialidade". Ser que os dias de hoje ainda comportam os mesmos critrios de quando a moderna imprensa foi criada? Ainda se pode falar em "lead", "sub-lead", "pirmide invertida" etc? E quanto tica? Num mundo em que os meios tm tanta influncia, ser que o respeito s minorias, aos direitos inalienveis do cidado, verdade, transparncia, dignidade humana...so respeitados? Ou ainda achamos que o "furo" vale qualquer sacrifcio? Diante do menor baleado na rua, queremos a foto dele ou lev-lo para o hospital mais prximo? O que vale mais: A notcia ou a vida? Ser que os jornalistas no esto to confusos como os prprios consumidores de notcias neste estonteante incio de novo milnio? Tambm se discute se o objetivo das corporaes jornalsticas fazer o marketing de resultados para ter lucro ou fazer jornalismo para servir. um debate relevante porque se a primeira hiptese for a verdadeira, ento possvel que o Departamento de Marketing ter todos os recursos e toda a ateno da empresa, sobrando para a redao o mesmo status de qualquer outra repartio do jornal, como o quartinho de guardar vassouras, por exemplo, apenas em tamanho maior, isto , sem qualquer poder de deciso. Com os novos meios, o modo de produo da notcia j no o mesmo. Trabalha-se muito mais, por muito menos. O que tm a dizer os sindicatos? A pressa de produzir a informao leva a erros, muitas vezes graves. Na conta de quem o erro debitado?

Do ponto de vista do receptor muita coisa tambm mudou. O avano tecnolgico da mdia acabou gerando um receptor mais informado, mais seletivo, mais exigente, mais participativo, mais conhecedor dos seus direitos, mais preparado para exercer de corpo inteiro a cidadania. A qualidade tcnica dos produtos, tanto quanto os seus contedos, so cotejados, so comparados, so avaliados o tempo todo por esse receptor do novo sculo que j no se deixa enganar. Ele muda de canal quando o programa de rdio ou de TV est excessivamente chato, verborrgico, desagradvel, agressivo, falso etc Este o seu modo de punir a informao de m qualidade. Os semioticistas analisam, inclusive, os novos modos de leitura que o receptor atual emprega para consumir informao. Ele j no faz a leitura tradicional da esquerda para a direita, como aprendemos no mundo ocidental. No texto verbal, ele primeiro busca os elementos visuais que o "aproximam" da leitura, tais como retrancas, ttulos, linhas finas, janelas, legendas, infogrficos, fotos etc. S depois comea a leitura, muitas vezes lendo pedaos alternados da notcia, nem sempre pelo pargrafo inicial, em busca da essncia informativa, na pressa de apenas checar o que j viu em outro veculo, para confirmar a informao ou para ter algum detalhe adicional, num tipo de "leitura complementar". A anlise semitica de imagens j constatou, tambm, que o olhar do receptor j no penetra a imagem de forma linear, mas atravs de "linhas de fora" que conduzem a leitura atravs do contraste de cores e luzes, ora puxando o olhar para dentro da foto, ora empurrando-o para fora. Como se pode perceber nesta introduo sobre os novos paradigmas que regem o jornalismo na era digital, os contextos de produo, emisso e recepo do discurso informativo j no so os mesmos. As novas tecnologias exigem dos profissionais a atualizao constante do modo de ver, captar, codificar e transmitir a notcia. Resta saber se nossas Faculdades de Comunicao esto preparadas para produzir o novo profissional do verdadeiro Mundo Novo e Digital.
Contexto de produo

Tradicionalmente, no jornal-empresa, as rotinas do jornalista obedecem a uma hierarquizao de funes de modo a permitir a cobertura eficiente de todos os fatos, tanto os previsveis como na cobertura de "setores", palavra do jargo jornalstico que tem a ver com o trabalho especializado do profissional na mesma repartio como palcios governamentais, ministrios, autarquias etc como os imprevisveis. Quem planeja a estratgia de cobertura diria e tambm a produo de matrias "frias", isto , que no "envelhecem" quando publicadas em outra data ou em data pr-determinada como na celebrao de eventos histricos, o pauteiro. Lendo todos os jornais do dia, mantendo-se ligado na mdia, conversando com os "setoristas", com os editores e com os reprteres de rua, o pauteiro capaz de armar diariamente a captao de notcias que vai definir a edio do dia seguinte, no caso do impresso.

Outra parte substancial do material noticioso chega, durante todo o dia, dos mais variados lugares, filtrado pelas agncias de notcia. Cabe ao editor de cada rea (poltica, economia, polcia, esporte, segundo-caderno, local, nacional, internacional etc.) selecionar o material que interessa sua editoria, sob superviso geral do secretrio de Redao, que se reportar ao diretor de Redao que, por sua vez, far a ligao entre a Redao e a Direo da empresa. A rapidez com que milhares de informaes precisam ser editadas, revisadas, completadas, corrigidas, checadas, resumidas para as chamadas de primeira pgina, trabalhadas com infogrficos e demais processos de ilustrao (foto, grficos, legendas, retrancas, janelas, linhas finas etc.) bem como o universo de pessoas envolvidas no processo de produo a tempo de entregar as pginas na hora determinada para a impresso (setor onde se desenvolve outra logstica muito complexa para que o jornal possa "amanhecer" a milhares de quilmetros de distncia, devidamente atualizado, contextualizado, sem "fazer feio" perante a concorrncia apesar de se tratar de um produto perecvel em 24 horas) d bem a idia daquilo que Umberto Eco chama de "caixa preta". Seria de se esperar elevadssima taxa de erros. Realmente alguns acontecem, at nas casas mais conceituadas, porm so mnimos do ponto de vista tcnico diante do monumental processo que se desencadeia em cada jornal, todos os dias, a partir do momento que o pauteiro comea o seu trabalho, bem cedo, na redao, at o instante em que a impressora despeja, automaticamente, sobre os veculos de transporte, o jornal do dia colorido, empacotado e amarrado, pronto para ser exibido nas bancas ou para a entrega domiciliar. No jornalismo digital essa dinmica de trabalho se repete, com exceo dos processos de impresso e distribuio convencionais. Na internet a pressa ainda maior porque trata-se de sair na frente com "jatos" de informao, com pedaos de notcia, com atualizao constante medida que o fato est acontecendo. Munido de celular e cmera digital, o reprter ou a equipe transforma-se em unidade geradora de texto e imagem, de modo que o receptor receba no apenas o cenrio dos fatos, mas o texto com dados, nmeros, detalhes etc explicando o que se passa. Isto : A internet vai alm da TV quando une texto e imagem, transmisso ao vivo com reportagem impressa. natural que toda essa "disparada" em busca da atualizao permanente acaba gerando informaes erradas, dados incorretos, deturpaes, interpretaes equivocadas e todo tipo de problema. Entretanto, manda a tica que os portais no apenas substituam os arquivos que contm erros causados pela pressa, mas que veiculem erratas como se faz no impresso de modo a ressalvar a credibilidade e a transparncia do portal, alm de se precaver, inclusive, contra processos judiciais por calnia, injria e difamao. medida que a internet vai se transformando na mais possante mdia (pesquisas revelam que no dia do atentado terrorista nos EUA, 11/9/01, os sites de jornalismo bateram a audincia da TV e do rdio), cresce o nmero de pesquisadores que procuram estudar, no mercado e na rea acadmica, as caractersticas do contexto de produo do discurso jornalstico, agora sob o paradigma de um veculo que sintetiza todas as mdias veiculando informaes praticamente ao vivo, em suporte eletrnico, com as vantagens visuais da TV, a mobilidade do rdio e o poder de documentao ou de verificao de detalhes proporcionado pelo

impresso. Esta uma rea de estudos que tende a crescer substancialmente porque a internet no significa apenas uma convergncia de mdias, mas exige a necessidade de profissionais multimdias, habilitados a lidar com as linguagens do rdio, da TV e do jornal para dar conta de manter no ar um site bem informado e atualizado. Sintetizando as mdias, o jornalismo digital exige uma linguagem de fcil entendimento, clara, eficiente, sem desperdcio de palavras, afinal, um texto capaz de resumir o fato para prender a ateno do internauta e conduzi-lo para o "leia mais" e, no final da noite, para a edio impressa do dia seguinte. Isto significa no esgotar o assunto na rede mas, ao mesmo tempo, manter o receptor interessado no assunto passando-lhe informaes mais urgentes. Toda essa ginstica de produo que envolve tantos profissionais, est mudando radicalmente o modo de produzir notcia, da o interesse dos estudiosos em pesquis-la. No XXIV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Intercom 2001, realizado em Campo Grande-MT, no ms de setembro, a professora e jornalista Zlia Leal Adghirni, da Universidade de Braslia, analisou a produo de notcias disponibilizadas em sites de jornalismo online pelos jornalistas do Distrito Federal, onde trabalham 6.700 profissionais, conforme registros no Ministrio do Trabalho. Segundo ela, a primeira experincia brasileira com o webjornalismo surgiu em 1991 com a criao da agncia de notcias Broadcast, do jornal O Estado de S. Paulo, que hoje conta com cerca de 10 mil clientes, entre empresas de comunicao de todo o pas, s quais transmite notcias em tempo real. Por volta de 1995, "com a democratizao da Internet e a criao do sistema WWW, praticamente todos os jornais do pas passaram a ter edies online de seus veculos. Aos poucos a verso online descolou-se do modelo de papel para se tornar uma mdia independente, com equipes prprias e autnomas. Este modelo de jornalismo agitou o mercado profissional. Reprteres e fontes passaram a ter contato mais assduo no intuito de alimentar os sites com notcias em fluxo contnuo. A mdia de atualizao dos sites noticiosos, hoje, de quatro minutos". O webjornalismo atrai cada vez mais os jornalistas e j exerce influncia dentro das prprias escolas de Comunicao onde, j no primeiro ano, os futuros comunicadores criam sites de jornalismo online e, antes do quarto ano, j esto trabalhando regularmente para algum portal de internet, o que, naturalmente, significa um novo desafio para o prprio sistema de ensino superior, principalmente na rea pblica onde o sucateamento das instalaes nem sempre permite ao professor contar com os recursos de software disponveis no mercado. Surge, ento, um hiato entre ensino e aprendizado que precisa ser preenchido, inclusive atravs da requalificao e atualizao profissionais. No documento apresentado Intercom, a professora Zlia Leal tambm observa que o jornalismo digital est provocando profundas alteraes na regulamentao do trabalho profissional. Ela registra experincias bem-sucedidas de jornalismo online citando entre as pginas web mais bem elaboradas do DF a agncia de notcias do Senado Federal e a Agncia Brasil (Radiobrs), atravs das quais possvel ter acesso a todas as informaes relativas ao governo, aos servios de cidadania, alm do internauta poder fazer link com qualquer site da grande imprensa online.

A agncia do Senado conta com cem jornalistas e divulga com rapidez e rigor os atos e decises dos senadores, buscando eficincia cada vez maior, a ponto de j ter conseguido "furar" em trs minutos frente a agncia Broadcasting, conforme Zlia Leal. Na outra agncia oficial, da Radiobrs, uma equipe de jovens recm formados trabalha em rodzio de cinco horas, produzindo 300 notcias por dia que so reproduzidas pelos grandes jornais do pas. As 30 notcias principais de cada dia so veiculadas em espanhol, ingls e alemo. No que se refere regulamentao do trabalho profissional, entretanto, os webjornalistas oficiais levam vantagem sobre os colegas que trabalham em sites privados onde a jornada pode se estender at 12 ou 14 horas, o que vem atraindo a ateno do Sindicato e das associaes de jornalistas. O trabalho revela que vem crescendo em Braslia como ocorre em todo o pas o nmero de sites independentes, o que gera outro problema para as organizaes de classe, pois qualquer pessoa pode fazer um clip de notcias da Web e colocar um site de jornalismo no ar sem ser jornalista, auferindo lucros como produtores de contedo, de forma ilegal. Entre os sites especializados em jornalismo digital de Braslia, a pesquisadora cita o do jornal Correio Braziliense <www.correioweb.com.br> que tem uma equipe de 27 pessoas, das quais apenas sete so jornalistas. Tambm nesse site os intervalos de atualizao so de trs minutos. O material informativo fornecido por agncias nacionais e internacionais, por reprteres da redao-papel e pela prpria equipe de webjornalistas. A equipe tem caractersticas multidisciplinares, contando com web designers, produtores de Internet, jornalistas, publicitrios e equipe de vendas. O site conta com oito milhes de acesso/ms. No webjornalismo, "o que se privilegia, em matria de atualizao imediata, so as notcias relacionadas com os grandes fatos sociais, polticos e econmicos que podem colocar em risco a estabilidade das instituies. Mas o que prevalece no tempo real so notcias econmicas de interesse do mercado financeiro", diz. Para dar conta da atualizao permanente desse fluxo de notcias, preciso cumprir jornadas de trabalho "infernais", como descreve uma profissional do Valor Econmico que trabalha das 9h s 21h. Entretanto, as jornadas plenas so recompensadas com altos salrios e uma imagem plenamente consolidada antes dos 30 anos, observa a professora, lembrando que o Sindicato no dispe de dados sobre a idade mdia dos webjornalistas, mas estima-se que a maioria no passa de 30 anos. A Federao Nacional de Jornalistas (Fenaj), rgo que agrupa todos os sindicatos de jornalistas do pas, defende a jornada legal de cinco horas, bem como o cumprimento das convenes e acordos coletivos de trabalho (pisos etc) para os webjornalistas, tal como se d no jornal de papel, prometendo se empenhar, tambm, no combate ao exerccio ilegal da profisso. um desafio e tanto para a Fenaj, sabendo que o jornalismo digital vem atraindo um nmero cada vez maior dos oito mil jornalistas que as 120 faculdades de comunicao colocam no mercado todos os anos.

Em sua pesquisa, Zlia Leal informa que, segundo o American Journalism Review News, os EUA lideram o nmero de publicaes online: sos 4.925 sites de notcias existentes at setembro de 1998, 3.622 pertencem a empresas de comunicao. Entretanto, no Brasil a audincia dos jornais online maior: segundo dados do Ibope, pesquisa realizada em 1999 revela que 50% dos 25 mil internautas entrevistados afirmaram que navegam na Internet em busca de informaes. A pesquisadora conclui que os investimentos no webjornalismo mostram o interesse da grande imprensa em fazer da Internet uma aliada ao invs de t-la como concorrente. Sobre o acelerado crescimento da rede, no h o que discutir. No momento, apesar da Internet estar apenas engatinhando entre ns, 9% dos brasileiros declaram que preferem a rede mundial de computadores para se manterem informados (o que no pouco se levarmos em conta que para 160 milhes de habitantes nosso pas produz menos de 7 milhes de jornais impressos por dia), segundo pesquisa do Datafolha, divulgada no 3 Congresso da Associao Nacional de Jornais (ANJ), em agosto ltimo, no Rio. Entretanto, do ponto de vista profissional, com tanta alterao no modo de produzir notcia, todos se perguntam sobre o papel do jornalista. Ser que ele vai se tornar um chip de computador passando a escrever com o automatismo da mquina, com um texto frio, ciberneticamente distante do ser humano, da emoo, da vida? Como sero os futuros profissionais medida que o jornalismo digital se desenvolve cada vez mais? A pressa de informar matar a apurao no ninho? Pode haver jornalismo srio, tico e correto sem apurao? Quais os novos modos de apurar com ateno e, ao mesmo tempo, passar a informao no tempo mais curto possvel? Algum j perguntou se h vida depois da internet.
Recepo

A Teoria Esttica da Recepo, em Jauss, mostra-nos a importncia do receptor do discurso em qualquer processo. Todos sabemos que foi a cobrana dos leitores americanos a respeito de melhores esclarecimentos sobre as guerras na Europa que deram origem ao Novo Jornalismo nos Estados Unidos nas primeiras dcadas do sculo XX. Tratava-se de um jornalismo mais interpretativo, capaz de proporcionar ao receptor todas as nuances sobre as origens e as conseqncias do fato, em vez de ficar apenas no meramente informativo. Ao longo do sculo o receptor do discurso jornalstico foi se tornando tanto mais seletivo e exigente, quanto maiores as opes de comunicao sua disposio. Estudos revelam que um receptor de TV por assinatura, por exemplo, tem um nvel de exigncia superior ao do receptor de TV aberta. O leitor de jornais especializados mais exigente que o leitor dos demais jornais. O consumidor de artigos opinativos e de editoriais cobra mais qualidade quando se v exposto aos demais gneros do jornalismo ou aos demais produtos da mdia. Isto uma conseqncia natural do que a Teoria da Literatura chama de "horizonte de expectativa". Um conhecimento maior demanda um conhecimento maior, que, por sua vez, busca um conhecimento maior e assim por diante, de modo que este mesmo o motor do progresso humano. A Teoria da Psicanlise v contrapontos nessa "formulao binria" do

progresso. Para Freud, o apelo da Morte (Tanathos), de um lado, e o apelo da Vida (Eros), do outro lado, que impulsionam o homem para a frente enquanto ser pensante. No que se refere ao consumidor de notcias que o tema deste tpico , sabemos que o perfil do receptor do discurso jornalstico vem mudando drasticamente, de modo especial na ltima dcada. Cabe indagar, ento, quem o receptor-padro do webjornalismo j que a Esttica da Recepo nos aconselha a levar em conta o receptor como sujeito da informao isto , como determinante do prprio contexto produtor do discurso se queremos ter xito no processo de comunicao. Se verdade que a busca do conhecimento um movimento contnuo no ser humano, tambm est correta a observao de Johnson (2.001) segundo a qual os jovens da gerao do videogame tiveram maior facilidade em lidar com a internet, a ponto de aprenderem a lidar com o computador e com a web simplesmente mexendo nos controles e jogando fora os manuais, enquanto os velhos jornalistas das mquinas de escrever s a muito custo conseguiram aderir nova mdia, ainda que com bastante insegurana e timidez. esse pblico constitudo de jovens, os primeiros a se familiarizarem com a parafernlia eletrnica do sculo XX muitas vezes ensinando aos pais e aos professores como operar os sistemas que forma o grande pblico receptor de informaes no jornalismo online. Em todos os congressos realizados no pas desde o surgimento da internet, em 1995, os estudos mostram que os jovens preferem a Internet para se manterem informados. A pesquisa Datafolha divulgada no 3 Congresso de Jornais, no Rio, mostrou que 80% dos consumidores de notcias via internet tm menos de 40 anos de idade e 33% no passam dos 24 anos. Enquanto isto, 43% dos leitores de jornais de papel tm mais de 41 anos. Em mdia, so mais velhos que a populao brasileira. Nas cidades pesquisadas (So Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Braslia e Recife) 34% dos entrevistados disseram que acessam a Internet, o que d um total de 5,4 milhes de pessoas. Deles, 30% entram na rede diariamente e 27% pelo menos uma vez por semana. Sua escolaridade mais alta que a dos leitores de jornais de papel: 63% dos usurios da internet, contra 31% dos que preferem o papel, tm curso superior. Sua renda, tambm: 43% ganham mais de 20 salrios mnimos por ms, contra 20% no caso dos jornais. Segundo o Datafolha, "o jornal impresso preferido pelos mais velhos e menos escolarizados". Por que o pblico jovem prefere a internet para se informar? A pesquisa Datafolha tambm responde a essa questo: em mdia 65% dos internautas lem notcias na rede. Talvez porque 33% dos que se converteram ao jornalismo virtual e mesmo 30% dos que no largam o papel de cada dia acham que na Internet o noticirio mais confivel. Ao mesmo tempo, 77% dos internautas e 68% dos leitores de jornais afirmam, na pesquisa, que encontram mais rapidamente na internet as notcias que procuram. Tambm a variedade de assuntos maior na rede, segundo 77% dos entrevistados. E 58% dos leitores de jornais concordam com eles. E quem pensa que nos jornais de papel que o receptor consegue se aprofundar mais nos assuntos est totalmente enganado: 62% dos internautas acham que o hipertexto da internet mais completo que as colunas do jornal.

Alis, 54% dos leitores de jornais concordam que a internet tem mais contedo, dando mais informao em menos tempo. Na verdade os leitores dos jornais de papel reclamam conforme 57% dos entrevistados que a mdia impressa d espao demais economia e poltica. Pode-se concluir que no se pode comparar a internet como uma mdia eletrnica apenas. Ela no como o Rdio ou a TV que precisam resumir o fato para transmiti-lo rapidamente em tempo curto, isto , usando pouco espao para a emisso no se tornar enfadonha. Na Internet, alm das imagens atualizadas e at do som se for o caso, o receptor conta com vrias "camadas" de texto que formam o hiperlink, possibilitando acesso a todo tipo de detalhe, a edies anteriores, a bancos de dados, a pesquisas de todo tipo, inclusive em outras lnguas, de modo a poder confrontar a informao recebida da mesma maneira que o bom jornalista confronta, isto , "checa" a informao recebida de suas fontes. O fato de a maioria dos webjornalistas ser jovem como vimos na pesquisa sobre o jornalismo digital de Braslia e a comprovao da pesquisa Datafolha, indicando que so igualmente jovens os consumidores de notcias virtuais, esto a mostrar um universo de Produo (ou captao), Emisso (ou manipulao) e Recepo (ou leitura) do discurso jornalstico quase que paralelo ao "mundo real" dos leitores cinqentes e sessentes que "assistem" ao show de tecnologia que vai tomando conta dos processos de comunicao, no exato instante em que se aguarda o ingresso da tecnologia digital tambm nos aparelhos de TV e at no cinema. A evoluo dos meios vertiginosa. Enquanto o rdio demorou 38 anos para conquistar 50 milhes de usurios nos EUA, a TV aberta demorou 13, a TV a cabo levou 10 e a internet, apenas 5. Especialistas prevem que os EUA tero 600 milhes de webfones em 2006. No Brasil haver 58 milhes de webfones at 2005. A terceira gerao de telefones celulares, o 3G, foi lanada este ano no Japo e at 2005 alcanar todo o planeta, atravs de 288 satlites, transmitindo dados digitalizados a uma velocidade 40 vezes superior internet atual (Magnoni 2001). Segundo o Ibope, mais de 14 milhes de brasileiros navegam, hoje, pela internet. Mas este nmero vai crescer muito, medida que o computador vai sendo popularizado, com preos mais baixos e amplas facilidades de pagamento. Com o tempo a tecnologia prev que a Internet ser totalmente gratuita, medida que vai conquistando os anunciantes que emigram da TV aberta. Outro fato determinante a miniaturizao dos equipamentos, permitindo ao internauta livrar-se do pesado volume formado pelo monitor de vdeo e pela CPU sobre a mesa do escritrio domstico ou comercial, podendo acessar a rede e as notcias a partir do carro, do nibus, do avio, afinal, de onde quiser. Mas o mais importante no que o consumidor de notcias digitais pode acessar o webjornalismo. Enquanto na TV seu nico instrumento de manipulao interativa era o controle remoto para "interferir" na programao, algo equivalente aos telefonemas e cartasdos-leitores no contato com os jornais (e tambm com o rdio e a prpria TV), agora o receptor da informao pode ser, ele prprio, um gerador de contedos, enviando informaes por e-mail, criando sites especializados, ou at mesmo imprimindo em casa, a cores, as notcias que julgar do seu interesse ou do interesse de pessoas da famlia ou das suas

relaes comerciais, de amizade etc. uma capacidade de interao muito mais expressiva, muito mais significativa, algo que chega a preocupar as entidades representativas dos jornalistas, como vimos, algo que pode comprometer a tica, pois se antes se dizia que "o papel aceita tudo", o mesmo que se pode afirmar hoje, da internet, onde trafega tambm muito lixo, exigindo maturidade do internauta para que no consuma "gato por lebre". Uma orientao certa procurar sempre os portais mais confiveis, geralmente ligados a publicaes e autores srios, evitando material sem referncia ou mesmo annimo. Ainda no que se refere ao posicionamento do receptor diante da internet, parece certo afirmar que o jornalismo online possibilita ao internauta exercer de forma plena a sua cidadania diante das possibilidades que tem de interferir na mensagem recebida, redirecionando-a por e-mail ou colocando-a em debate nos chats, ou enviando comentrios a respeito ao prprio emissor do discurso recebido, bastando clicar no e-mail do emitente. Essa liberdade de se expressar confere novas possibilidades no exerccio da cidadania plena. Na aula inaugural do programa de ps-graduao da Faculdade de Artes e ComunicaoFAAC da Unesp/Bauru, em agosto ltimo, o professor e consultor da CAPES, Wilson Gomes, discutiu a liberdade de expresso na internet, tratando-a como "uma forma de assegurar, ao cidado comum, chances efetivas de interveno na esfera da discusso pblica, mais precisamente, uma forma de fazer com que ele valha como parceiro da disputa argumentativa sobre os negcios polticos comuns na esfera em que esses negcios deveriam ser decididos. Garantir liberdade para a expresso de cada indivduo equivale a assegurar-lhe as possibilidades de sua existncia como sujeito de direitos, como cidado pleno". Mas o professor tambm alerta para os deslizes ticos que se pode cometer atravs da livre manifestao do pensamento ou da liberdade de expresso, seja na Internet ou em qualquer meio, valendo dizer que a Internet no est imune s leis e aos imperativos de ordem moral que regem a convivncia entre os homens, podendo o autor de crimes de imprensa responder perante a lei: "Certas opinies, livremente expressas, podem ser imorais, enquanto podem ser lesivas da dignidade de outros homens ou de qualquer das suas classes. Atenta-se contra a dignidade dos outros homens com o discurso ofensivo, a infmia, a difamao". Portanto, quando o receptor da informao a reutiliza repassando seus contedos para outros destinatrios, ele pode incorrer da mesma forma que o webjornalista nos crimes previstos na Lei 5.250, a Lei de Imprensa. Afinal, a internet possibilita ao receptor da notcia transformar-se em emissor dela mesma em outras direes ou devolvendo-a ao autor com seus comentrios especiais, bastando clicar nos cones disponveis no final do texto eletrnico, num processo de interao total e instantneo.
Concluso

Vimos neste trabalho que o modo de fazer, veicular e consumir notcias est mudando drasticamente na era do jornalismo digital e que essas mudanas desafiam os pesquisadores e estudiosos a encontrarem meios de analisar e discutir as novas linguagens, inclusive para

adequar os centros de ensino superior no estudo dos novos paradigmas e na preparao dos futuros comunicadores. Constata-se, na verdade, uma situao inusitada: ao mesmo tempo em que as estatsticas mundiais apontam para o envelhecimento da populao devido ao controle da natalidade e aos processos modernos de preservao da vida tambm se observa que o webjornalismo produzido por jovens com uma linguagem adequada aos tempos modernos, isto , de estilo ligeiro e de fcil entendimento e igualmente consumido por jovens internautas que so os novos receptores do discurso jornalstico, jovens com boa formao intelectual, interessados em saber tudo sobre tudo do modo mais rpido e instantneo possvel, jovens que no concordam em esperar a edio de papel do dia seguinte para saber o que est acontecendo no mundo hoje - neste exato momento - jovens que tm pressa. Segundo Brent Baker, reitor da Universidade de Comunicao de Boston-EUA, os 40 milhes de jovens americanos consumidores de notcias passaro a vida inteira usando a Internet para ler as notcias. "Esta a primeira gerao que no precisa de ns. Eles no lem jornais (de papel)" disse Brent. Jovens de 18 a 20 anos concordam com o reitor. Eles reclamam de vrios inconvenientes do jornal de papel que vo da tinta ao tempo que se leva para navegar num jornal impresso, comparando com um site da Web, que contm ndices e preocupado em orientar a seleo de leitura. "Internet parte do meu estilo de vida, como comer, escovar dentes", disse um estudante. "Tudo se move to rpido agora. Eu no tenho tempo para dormir, quanto mais para ler o jornal". Nos EUA um estudo prev que 10 milhes de lares americanos tero conexo de banda larga at o final deste ano. O embate das novas tecnologias, na rea da informao, provoca choques naturais de opinio. Para uns a internet a maior inveno desde a descoberta do fogo, enquanto outros pranteiam a morte da conscincia mais lenta, mais introspectiva, da mdia impressa (Johnson 2001). Mas este um debate que no ajuda muito quando se trata de utilizar a Internet como ferramenta essencial tanto para usurios tarimbados quanto para nefitos. Ela um fato dos dias atuais e no h como ignor-la como meio de acesso ao conhecimento e informao. Mesmo os mais idosos acabam aprendendo a habitar os espaos-informao de vanguarda presentes na rede. "Aps alguma aclimatao, a impresso de desorientao parecer menos intimidante, mais um desafio do que um impedimento", estimula Johnson (2001), registrando, entretanto, a vantagem que os jovens levam na explorao destes mares nunca dantes navegados: "J possvel ver essa atitude na meninada que cresceu com o videogame. Ela exibe certo destemor ao entrar no novo espao-informao. Em vez de ler o manual, aprende os parmetros de maneira mais improvisada, prtica. Essas crianas aprendem fazendo, experimentando, e essa intrepidez vem do fato de terem decifrado o cdigo de outros espaos digitais no passado". A partir dessa constatao, seria curioso imaginar o potencial futuro da rede se hoje as crianas j lidam com o computador desde a mais tenra idade, substituindo o prprio videogame por ele, comunicando-se com os colegas de escola por e-mail, estudando com o computador, criando seus prprios sites, participando de fs-clubes cibernticos, lavrando protestos contra crimes ambientais, enfim, interagindo plenamente como cidados desde muito cedo. Os futuros internautas tero um potencial muito maior para melhorar no s a prpria rede mas para mudar o mundo.

O mundo de possibilidades da internet no est a para ser ignorado, mas para ser conhecido, aprendido, utilizado, dominado. No caso deste trabalho, trata-se de conhecer o potencial da rede no que se refere ao jornalismo digital. Aprofundar estudos sobre essa nova realidade significa tentar compreender os novos paradigmas presentes no mundo da produo, emisso e recepo do discurso jornalstico. Muitas escolas de comunicao j contemplam, em sua grade curricular, a disciplina de Jornalismo Digital e no preciso dar tratos imaginao para compreender que muito em breve esse ser um tema legalmente obrigatrio em todas as escolas que queiram estar em dia com as novas tecnologias de informao. Pesquisando se ver que, talvez mesmo pelo fato da linguagem HTML ser to recente, h vrios problemas a serem discutidos e corrigidos em busca do aperfeioamento e da eficincia no jornalismo digital. Para ilustrar esta concluso, cabe citar, por exemplo, a pesquisa que o professor da Universidade Fernando Pessoa (Porto, em Portugal) Jorge Pedro Sousa apresentou no recente congresso da Intercom em Campo Grande. Ele organizou uma pesquisa entre estudantes brasileiros e portugueses, residentes em Portugal, sobre quatro jornais online do Brasil: O Estado de S. Paulo, Folha de S. Paulo, Jornal do Brasil e O Globo, selecionados por serem considerados os jornais de informao de referncia do Brasil. Tratava-se de testar as seguintes hipteses: 1. Se os jornais online no aproveitam todas as potencialidades da Internet, ento, provavelmente, a qualidade percebida desses jornais por usurios freqentes da internet ser reduzida; 2. Quanto menos os jornais online aproveitarem as potencialidades da internet, menos valorizados sero e, por conseqncia, menos vontade haver, por parte dos usurios, de acess-los novamente;3. Se os estudantes portugueses e brasileiros tm substratos culturais diferenciados, nomeadamente no campo meditico, ento provvel que seja diferente a avaliao que fazem da qualidade dos jornais online. Considerando que o jornalismo online est particularmente relacionado com contedos, design e navegao, a pesquisa inclua um inqurito especfico sobre Contedo (qualidade dos contedos e sua adaptao internet), Ergonomia (adaptao do sistema ao usurio) e Interatividade (possibilidade de interao do usurio com o jornal, os jornalistas e o meio). Os resultados da pesquisa mostraram, segundo o professor, que o jornal Folha de S.Paulo apresentou contedos de melhor qualidade, sendo seguido por Estado de S. Paulo, Jornal do Brasil e O Globo, sendo que a Folha era o nico que possua uma base de imagens. Tanto o grupo de estudantes brasileiros como o grupo de estudantes portugueses percebeu os jornais analisados como apresentando contedos de mdia qualidade, ficando claro que os dois grupos valorizam, em particular, os fatores atualidade, interesse, qualidade geral da informao e expressividade das fotografias. Ficou igualmente claro que as potencialidades da internet ainda so pouco aproveitadas pelos jornais digitais, e que isto os penaliza quanto percepo de sua qualidade, uma vez que no so disponibilizados contedos audiovisuais e sonoros; h pouca informao de background, acessvel, por exemplo, atravs de hiperligaes; a redao no foi bem adaptada internet. No trabalho apresentado Intercom, o pesquisador destacou as amplas possibilidades que a internet oferece aos que produzem e veiculam o jornalismo online, notadamente quanto ao hipertexto, que "tecnicamente um conjunto de ns conectados pelas ligaes, ns esses que

podem ser palavras, imagens, grficos, seqncias sonoras ou documentos que podem ser eles prprios hipertexto; funcionalmente, um hipertexto um software destinado organizao de conhecimentos ou de dados, aquisio de informaes e comunicao. Navegar num hipertexto , portanto, desenhar um percurso numa rede". Em relao ergonomia de um sistema hipermdia, segundo o mesmo autor, trata-se de um conjunto de variveis que podem otimizar ou dificultar a recepo das mensagens: "Os sistemas hipermdia devem ser pensados como uma sucesso de estmulos icnicos, textuais e sonoros orientados para o usurio... a qualidade do design de um sistema hipermdia se funda na organizao visual, na facilidade de navegao, na intuitividade de funcionamento e na uniformidade visual...que joga (esta ltima) um importante papel no acesso aos contedos. A facilidade de navegao desenvolve a sensao de fluir (sensao holstica de felicidade) pelos contedos e a uniformidade visual dinamiza os comportamentos orientados e regulares no seio do sistema hipermdia." Jorge Pedro Souza ensina ainda que "a ergonomia do sistema hipermdia tambm se prende capacidade de transmisso sincronizada de uma mensagem num meio multimdia e ao grau de economia de tempo do usurio que se consegue atravs, por exemplo, da economia de palavras, imagens e sons. Na internet est-se num (ciber)espao de interatividade, num (ciber)espao de liberdade, num modelo de comunicao que em potncia de muitos para muitos. Portanto, quando se avalia a qualidade de jornais on-line preciso avaliar tambm a interatividade e a implicao do usurio com o sistema hipermdia. Esta categoria tem um papel decisivo na satisfao global do usurio, pois nos ambientes de intensa informao atravs da interao pessoal e da interao com o meio que podemos criar a percepo de valor acrescentado". Fazer jornalismo online sem explorar todos os recursos do hiperlink seria como fazer jornal de papel e remeter o leitor enciclopdia sempre que precisasse consultar uma base de dados. O acesso amplo e facilitado ao hipertexto (que inclui links e sites interessantes sobre o assunto tratado) estimular a interatividade do internauta que poder emitir constante feedback, enquanto navega, atravs de e-mails para os jornalistas, para as fontes citadas, para outros usurios, inclusive redirecionando a mensagem ou utilizando chat-room. Conferencista do mesmo congresso da Intercom, o professor doutor Adenil Alfeu Domingues, da Unesp/Bauru, lembrou que "o hipertexto foi criado pelo professor da Universidade de Keio, Japo, Theodor Holm Nelson, na dcada de 60, cujo princpio era a interligao de textos verbais, imagens, animaes, cenrios tridimensionais, exibidos no de modo seqencial, mas de acordo com os interesses do leitor, conforme as possibilidades de caminhos oferecidos para acesso". Adenil esclareceu, porm, que o projeto de Nelson nunca saiu do papel e que foi Douglas Engelbert quem materializou o sistema e apresentou ao mundo o NLS (On-Line System), conjugando texto, imagem e vdeo, permitindo ao usurio acessar dados de maneira no linear. Assim surgia, por volta de 1990, a World Wide Web, o mais importante dos sistemas de hipertexto na internet, reunindo milhares de pginas interligadas por hipertexto que utiliza todos os recursos disponveis de multimdia. Tais recursos permitiram o nascimento de um novo jornal, o jornal digital.

Ningum sabe para onde ou at onde vai a internet e, conseqentemente, o jornalismo digital. Mas, pode-se concluir com Sven Birkerts, citado por Johnson (2001): "Como nossa cultura est se tornando rapidamente eletrnica, somos cada vez menos o que ramos, uma sociedade de indivduos isolados. Estamos correndo para entrar na rede, e o corolrio natural disso que a idia de individualidade dever ficar ameaada...Com o tempo vamos todos viver, pelo menos em parte, dentro de uma espcie de conscincia de rede... Nossos perodos de imerso subjetiva no perturbada sero cada vez mais raros, e podem at desaparecer por completo". O espao-informao a grande realizao simblica de nosso tempo. Passaremos as prximas dcadas nos ajustando a ele (Johnson 2001) mas se isto vai ser melhor ou pior para a humanidade muito cedo para dizer. Afinal, j no se trata de uma tecnologia como a de cinco sculos atrs, transmitida pelos "impressores ambulantes" que difundiam pela Europa a inveno de Gutenberg, mas de uma parafernlia de inovaes que se renovam a cada dia surpreendendo-nos e maravilhando-nos nessa cultura da interface em que o Sr. Bill Gates o Gutenberg dos nossos dias, sempre com ferramentas, janelas e cones reluzentes cada vez mais poderosos para o jornalismo digital e todos os milhes de usos possveis da Web. Em matria de tecnologia da informao, mesmo sabendo que os demais veculos continuaro tendo seu papel na mdia, considerando o potencial do jornalismo digital, por sua capacidade de produzir notcias com rapidez, com imagens, com acesso a ampla base de dados e mesmo com sons, podemos "navegar", jubilosos, com Cames, lembrando a cultura acumulada pela literatura universal ao longo dos sculos:
Cessem do sbio Grego e do Troiano As navegaes grandes que fizeram; Cale-se de Alexandrino e de Trajano A fama das vitrias que tiveram; Que eu canto o peito ilustre Lusitano, A que Netuno e Marte obedeceram, Cesse tudo que a Musa antiga canta, Que outro valor mais alto se alevanta. "Os Lusadas", Canto I-3