FENG/PUC-RS - Disciplina de Administracao de Sistemas de Producao (Novembro de 2004)

Integracao ERP/WMS e vantagens com a adocao de software livre

Filipi Damasceno Vianna (PUCRS) lipi@em.pucrs.br

Resumo
Este trabalho visa mostrar a import ncia da integracao entre sistemas de ERP1 e sistemas de gerenciamento de ara maz ns (WMS2 ) para o funcionamento da cadeia produtiva, mostrando tamb m as vantagens estrat gicas e econ micas e e e o da adocao de software livre para esta integracao. Para isto e explicado o funcionamento dos software WMS dos quais s o citados alguns exemplos. Al m disso, s o feitos alguns esclarecimentos sobre software livre, para ent o demonstrar a e a a as vantagens estrat gicas na adocao dos mesmos e na poltica de desenvolvimento de solucoes abertas. e

1.

Introducao

Atualmente a maioria das grandes e m dias empresas est o utilizando algum sistema de ERP, softwares que integram e e a descentralizam o uxo de informacao de uma empresa. Tais softwares s o utilizados para gerenciar desde os estoques, a at a folha de pagamento das empresas. Com a implantacao de sistemas de ERP, a cada dia se faz necess ria uma maior e a integracao entre os sistemas de informacao e a sua disponibilidade em uma empresa. Diante deste panorama, uma aplicacao que recebe destaque diz respeito a gest o de estoque e de expedicao, i. e., a informacoes sobre os armaz ns da empresa. Dada a vasta gama de sistemas de ERP disponveis no mercado, e natural e a diculdade da adequacao dos mesmos a realidade de uma empresa. A Queen City Software[4] cita a import ncia da a integracao entre fornecedores e clientes para o sincronismo da cadeia produtiva, mostrando a otimizacao na entrega de bens como a pr xima oportunidade para aumento dos lucros. o

Enterprise Resource Planing (ERP)

Warehouse Management System (WMS)

Sistemas de transporte

AS/RS

Outros

Figura 1: Esquema de camadas de software.

1 ERP: abreviacao para Enterprise Resource Planing que pode ser traduzido para o portugu s para Planejamento dos Recursos da Empresa e, ao e longo deste texto, ser sempre referido apenas como ERP. a 2 WMS: abreviacao para Warehouse Management System que pode ser traduzido para o portugu s para Sistema de Gerenciamento de Armaz ns e, e e ao longo deste texto, ser sempre referido apenas como WMS. a

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2.

Integracao ERP/WMS

Atualmente, os grandes sistemas ERP j possuem um gerenciamento b sico dos armaz ns (estoques). O MagnusTM 3 , por a a e exemplo, trabalha com o conceito de dep sito e transfer ncia entre dep sitos. Um detalhe, por m, e como a informacao o e o e chega no ERP e e neste ponto que o WMS e outros softwares especializados como softwares de automatizacao de ch o a de f brica atuam. O WMS, neste caso, deve, segundo B chter[1], operar um vasto universo de interfaces, considerar a u restricoes estrat gicas de armazenamento, minimizar rotas e tempos de transporte, entre outras funcoes. e O WMS e o sistema respons vel, pela integracao entre o ERP e as informacoes de um dep sito (ou armaz m), sendo a o e que estas informacoes podem ser tanto a localizacao fsica do material estocado, como o tempo que est estocado, como a tamb m a localizacao dos operadores do dep sito ou das empilhadeiras. O WMS tamb m atua sugerindo para os opere o e adores qual volume deve ser fornecido a um cliente, ou qual o melhor local para ser estocar um determinado produto. Basicamente, um WMS deve realizar um mnimo de 4 procedimentos que est o descritos nos uxogramas das guras a 2 e 3.
2 Armazenamento

Coleta
Leitura das etiquetas.

Digitao das Notas Fiscais ou transferncia via EDI ou XML.

Realiza Consistncia.

Emisso de etiquetas de Cdigo de Barras.

Houveram Inconsistncias?

No 3

Sim

Colagem das Etiquetas.

Localiza volumes inconsistentes.

Corrige inconsistncias.

Figura 2: Processos de chegada de material. Na gura 4 vemos um exemplo de tela de visualizacao de um dep sito, obtida do software WMS Mindelo[3]. Nesta o tela vericamos a exibicao de palets com caixas e sem caixas e cores identicando o status dos palets. Todas estas informacoes s o obtidas a partir de interfaces gerenciadas pelo WMS, utilizando tanto o modelo de dados do ERP, como a seu pr prio modelo de dados, e as informacoes entradas pelos operadores atrav s dos equipamentos adequados. o e Para isso o WMS deve operar uma s rie de interfaces, como coletores de dados remotos atrav s de comunicacao sem e e o por r dio freq encia (terminais RF), ASRS4 , terminais de Ligth Picking e Voice Picking, interface com CLPs para a u controle de esteiras transportadoras, etc. Como conseq encia da vasta gama de interfaces necess rias para o funcionamento do WMS e de sua integracao com u a o ERP, fornecedores de WMS devem contar com suas pr prias, mesmo que limitadas, capacidades de desenvolvimento. o Embora exista uma esforco para a padronizacao destas interfaces, ainda n o existe um padr o amplamente aceito para a a estes protocolos de comunicacao e de controle, cando a encargo dos fornecedores de equipamentos a especicacao de seu protocolo.
marca registrada da empresa Datasul de Joinville-SC abreviacao para Automatic Storage and Retreaval System que pode ser traduzido para o portugu s para Sistema Autom tico de Armazena e a mento e Recuperacao e, ao longo deste texto, ser sempre referido apenas como ASRS. a
4 ASRS: 3 MagnusTM e

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Distribuio

Embarque e leitura das etiquetas.

Manifesto/Roteiro

Realiza Consistncia.
Emisso de manifesto.

Houveram Inconsistncias?

No 4
Destino final ou filial? Destino final Gerao de roteiro de entrega

Sim
filial

Localiza volumes inconsistentes.

Corrige inconsistncias.

Gerao de arquivo para transmisso para filiais.

Carga completa

Figura 3: Processos de sada de material.

Figura 4: Exemplo de tela de visualizacao de dep sito. o

3.

Princpios de desenvolvimento de software livre

Eric Raymond[5], no livro A Catedral e o Bazar traca um paralelo entre dois modelos de desenvolvimento de software, fazendo uma comparacao do modelo de desenvolvimento de software propriet rio com uma catedral, rgida e hier rquica a a

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HOST computer (ERP/DBMS server)

WMS Server

CLP para controle de esteiras, etc...

Computador Cliente

Computador Cliente

Terminal burro

Computador Cliente

Ponto de acesso para terminais de RF

Figura 5: Topologia do sistema. e o modelo de software livre como um bazar onde todos se conversam e trocam id ias e onde tais id ias s o aceitas e e e a implementadas. O modelo do bazar, aparentemente an rquico, tem mostrado um grande n mero de casos de sucesso e a u tem estabelecido padr es fortes e coerentes. o O modelo descrito por Raymond tem sido utilizado com muito sucesso em muitos projetos baseados na abertura e na transpar ncia no desenvolvimento, o que paraleliza com os modelos fechados e com a falta de padr es amplamente aceitos e o na ind stria de modo geral. O termo Software Livre prega a abertura total dos documentos, c digo fonte, manuais, u o modelos de dados, assim como a constante comunicacao entre todos os membros da equipe de desenvolvimento do projeto, que normalmente se encontram separados por grandes dist ncias geogr cas se comunicando atrav s de mailing a a e lists ou f runs de discuss o pela internet. Os desenvolvedores de software livre, bom como os pr prios usu rios destes o a o a softwares se mant m em constante comunicacao fazendo com que os tempos entre atualizacoes e correcoes de problemas e sejam realmente curtos resultando em uma alta qualidade do software produzido. N o devemos por m confundir software livre com software gr tis. Embora muitas vezes o software livre seja a e a fornecido gratuitamente, ele n o precisa ser necessariamente de graca. Existem diversos modelos diferentes de licencas a para software livre, alguns denidos pela Free Software Foundation[6] ou pela Creative Commons[2], entre outros. Apesar de muitos modelos de licencas de software livre permitirem o fornecimento sem onus do software, ainda s o necess rios os a a ` servicos de adequacao do software a situacao do cliente, de implantacao e consultoria, que continuam gerando empregos e lucros. No futuro o dinheiro n o ser ganho com a venda de licencas de software mas sim com a consultoria de a a engenheiros criativos[1]. O desenvolvimento de WMS, bem como a ind stria de um modo geral, podem tirar vantagens u deste modelo de desenvolvimento de software.

4.

Vantagens estrat gicas e

Hoje em dia muitas empresas est o adotando solucoes baseadas em software livre, algumas por motivos econ micos, a o ` enxergando apenas o baixo custo de licenciamento dos softwares, mas outras devido as vantagens competitiva associadas ao software livre, como r pidas atualizacoes e grande n mero de desenvolvedores, por exemplo. Muitas ind strias hoje a u u j utilizam solucoes livres mesmo sem saber, como por exemplo em sistemas de compartilhamento de arquivos em suas a

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redes corporativas. A principal vantagem encontrada no modelo aberto de desenvolvimento de software est na quest o dos protocolos. a a Vem crescendo o n mero de fabricantes que t m compatibilizado seus produtos com protocolos abertos como o XML5 , u e por exemplo, que est sendo utilizado na especicacao tanto de descricao de pecas, processos, como at mesmo na a e descricao de regras de neg cios. Uma outra grande vantagem e que a solucao n o estar amarrada a um unico fornecedor, o a a ` dando a empresa a liberdade de escolher qual o seu provedor de solucoes, visto que todos os padr es estar o disponveis o a ` a comunidade6 . A ind stria, por sua vez, pode tamb m fazer parte da comunidade do software livre, enviando suas atualizacoes, u e customizacoes e correcoes para os desenvolvedores dos projetos, como os projetos de WMS, por exemplo. E, mesmo contribuindo com os projetos, a ind stria pode proteger seu modelo estrat gico e seu modelo de neg cios. Dentre os u e o in meros modelos de licencas livres vistas em [6] e [2], muitos destes modelos podem ser elaborados para atender as u necessidades especicas de cada neg cio, protegendo o que deve ser protegido e liberando o que e de interesse coletivo. o Um fator muito importante na avaliacao de qualquer solucao em tecnologia da informacao e o ROI7 . Hoje n o existe a ` refer ncia de ROI medido para aplicacoes livres destinadas a ind stria. Sendo um ndice ainda controverso, o ROI e um e u indicador complexo de ser medido, mas alguns dos dados considerados para a sua avaliacao s o os custos de licenciamento a de software, tempo de implantacao, tempo de implementacao de customizacoes e tempo de implementacao de correcoes, sendo que quanto menores forem estes valores maior ser o ROI. O custo de licenciamento do software livre e nulo, pois a os custos envolvidos na implantacao de software livre s o os custos de consultoria pagos para a implantacao. J os tempos a a de implantacao, correcoes e customizacoes, com o alto grau de comunicacao da comunidade, costumam ser pequenos e, na maioria dos casos, menores que de solucoes propriet rias8 . a

5.

Conclus o a

Com o surgimento de novas solucoes tecnol gicas para a automacao de armaz ns, tanto em hardware como em software e o e com a demanda cada vez maior de informacoes pelas corporacoes, maior e a necessidade de integrar todas estas solucoes. Portanto e evidente a demanda por solucoes mais integradas, com padr es s lidos, amplamente aceitos e homologados o o por instituicoes que os certiquem como padr es de fato, e natural a demanda por respostas cada vez mais r pidas e o a din micas por parte de integradores e desenvolvedores para gerir um neg cio de forma a se implementar, com seguranca, a o diferentes estrat gias e modelos de neg cio. e o

Refer ncias e
[1] Hubert Bu chter. mywms - the open source warehouse management system. http://www.mywms.de, 2004. u [2] Lawrence Lessig. Creative commons. http://creativecommons.org, 2002. [3] Daniel Peccini and Filipi Damasceno Vianna. Mindelo wms - denicoes b sicas. http://mindelo.sf.net, 2001. a [4] Inc. Queen City Software. New trends in warehouse control systems. internet, 2003. [5] Eric Steven Raymond. A Catedral e o Bazaar. internet, 1998. [6] Richard Stalmann. Gnu licenses. http://www.fsf.org, 1995.

e abreviacao para o termo Extensible Markup Language, ou em portugu s linguagem de marcacao estendida e no jarg o do software livre, entende-se pela comunidade de desenvolvedores e usu rios de uma determinado software a a 7 ROI: Return of Investment, ou em portugu s, Retorno do Investimento e 8 solucoes propriet rias: s o os softwares n o livres, pertencentes a empresas e que n o possuem seu desenvolvimento restrito a empresa propriet ria a a a a a do mesmo
6 comunidade,

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