SEBRAE/SC - Banco de Idias de Negcios - MANUTENO RESIDENCIAL

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Apresentao Servios de manuteno que incluem hidrulica, pintura e eltrica tm demanda garantida Quantas vezes voc no se viu em maus lenis diante de um cano estourado na cozinha, vazamento no banheiro ou um curto circuito na caixa de luz? Vrias, com certeza. A questo que encontrar o chamado faz-tudo, aquele profissional que entende de hidrulica, eltrica e ainda d uma geral na pintura, no fcil. No toa que as empresas de manuteno domstica que fazem o servio com qualidade costumam ter uma clientela fiel. Se voc entende do assunto e est disposto a abrir um empreendimento na rea pode comear sem grandes investimentos. Depois de trabalhar anos para terceiros, o faz-tudo Severino Gomes, se So Paulo, decidiu montar o seu prprio negcio. No final de 2004, para dar maior visibilidade aos servios, montou uma pequena oficina, equipada com ferramentas, bancada e aparelhos teste. "Ter uma portinha aberta para a rua d mais segurana ao cliente, no s na hora de contratar os servios, mas em caso de alguma reclamao posterior", diz. Segundo Gomes, para ganhar mercado preciso Ter bons conhecimentos tcnicos e oferecer uma servio sem falhas, para que o cliente no seja obrigado a solicitar novos reparos. Manter limpa a rea em que foram executados os trabalhos tambm agrada a clientela. Quem no tem experincia no ramo pode recorrer a cursos rpidos, oferecidos por escolas tcnicas, ou aos de maior durao, como os do Senai. Outra opo terceirizar a mo-de-obra. Neste caso, voc deve ficar bem atento formao dos profissionais. No esquea de que fundamental contar com pessoas de confiana, porque elas atuaro dentro das casas dos clientes. importante, ainda ter um bom estoque de ferramentas, alm de aparelhos de mediao. Mas voc pode montar o seu arsenal aos poucos, conforme a necessidade. Uma alternativa para quem est comeando alugar equipamentos mais caros, at avaliar se compensa ou no o investimento. O importante no deixar o cliente na mo e atender aos chamados com pontualidade. Alm disso, recomendvel fazer uma reserva de caixa para os perodos de baixa demanda. "Nos meses de frias e em feriados prolongados praticamente no se tem nada para fazer", afirma Gomes, que diz faturar, em mdia, cerca de 2.000 reais por ms. Visitar feiras e eventos ligados aos ramos de construo e decorao essencial para o profissional se manter atualizado em relao s novidades do setor.

Investimento Inicial Conforme a estrutura do empreendimento, o valor estimado, para o empreendedor iniciar esse tipo de negcio, pode ficar em torno: R$ 3.000 (ferramentas) - Faturamento mdio mensal: R$ 800 - Mdia mensal de vendas: 20 chamados - Preo mdio de venda: R$ 40 por chamado

Legislao Os passos para registro de uma empresa de prestao de servios

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02/06/2012

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