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Guia do Produto Windows Intune Simplifique o gerenciamento de computadores. Amplifique a produtividade.

Guia do Produto Windows Intune

Simplifique

o gerenciamento de computadores.

Amplifique

a produtividade.

O Windows Intune ajuda as empresas a simplificar o gerenciamento e a proteção dos computadores

O Windows Intune ajuda as empresas a simplificar o gerenciamento e a proteção dos computadores com os serviços em nuvem do Windows e o Windows 7. Assim, seus computadores e usuários podem operar em desempenho máximo de praticamente qualquer lugar.

CONTEÚDO

1

Introdução ao Windows Intune

1

Panorama atual do gerenciamento de computadores

2

Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

3

Ajude a gerenciar e a proteger os computadores de qualquer lugar

4

A melhor experiência do Windows

5

Ideal para sua empresa

6

Como a solução Windows Intune pode ajudar?

7

Microsoft Online Services

9

Funcionalidade do Windows Intune

9

Ajude a gerenciar e a proteger os computadores de qualquer lugar

10

Visibilidade direta da integridade dos computadores com a Visão Geral do Sistema

11

Organizando grupos de computadores

13

Gerenciando e implantando atualizações

15

Protegendo os computadores contra Malware

16

Monitorando a integridade e alertas

17

Definindo políticas de segurança

18

Acompanhando inventários de software e hardware

20

Gerenciando licenças

21

Fornecendo assistência a usuários remotos

22

Aumentando a visibilidade com relatórios

23

Centralizando a administração com o Windows Intune

24

Adicionando um Administrador

25

Usando o Console Multiconta

27

Privacidade, segurança e estabilidade do serviço

28

Requisitos de sistema recomendados

29

A melhor experiência do Windows

29

Visão Geral do Windows 7 Enterprise

34

Mantendo-se atualizado com as versões futuras

35

Atende às necessidades de sua empresa

35

Comparando o Windows Intune

36

Comparação dos principais benefícios

37

Comparação do gerenciamento de atualizações

37

Comparação da proteção de pontos de extremidade

37

Comparação dos direitos de versão

37

Atinja grandes resultados técnicos com baixos investimentos em tecnologia

38

Conclusão

38

Uma solução abrangente de gerenciamento de computadores

Simplifique

o gerenciamento de computadores.

Amplifique

a visibilidade.

SEÇÃO 1

Introdução ao Windows Intune

a visibilidade. SEÇÃO 1 Introdução ao Windows Intune Esta seção abordará: O panorama atual do gerenciamento

Esta seção abordará:

O panorama atual do gerenciamento de computadores

Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

Como a solução Windows Intune pode ajudar você?

Microsoft Online Services

Panorama atual do gerenciamento de computadores.

Funcionários remotos em locais diferentes. Diversas configurações de computador. Recursos limitados. Estes são apenas alguns dos desafios que empresas como a sua enfrentam todos os dias. O Windows Intune™ é uma nova solução que pode ajudar você a superar esses desafios e que traz o gerenciamento de computadores a uma dimensão totalmente nova de simplicidade. Com a potente combinação dos serviços em nuvem do Windows ® e o software Windows, o Windows Intune oferece uma solução abrangente para ajudar a manter seus computadores e usuários finais operando em máximo desempenho.

Introdução ao Windows Intune

Aproveite a experiência da Microsoft com serviços em nuvem e soluções de TI para gerenciar seus computadores de qualquer lugar.

vIsão geral:

O Windows Intune pode ajudar sua empresa.

Seus funcionários dependem de você para manter os computadores funcionando corretamente, independentemente de estarem no escritório ou se deslocando. O Windows Intune simplifica e ajuda as empresas a gerenciar e proteger os computadores com os serviços em nuvem do Windows e o Windows 7.

O serviço em nuvem Windows Intune é uma solução Microsoft integrada que oferece

recursos de segurança e gerenciamento em nuvem através de um console único com interface na web. Assim, seus computadores e usuários podem operar em máximo desempenho de qualquer lugar. A equipe de TI pode executar remotamente diversas tarefas básicas de gerenciamento, incluindo atualizações da Microsoft, proteção de pontos de extremidade e gerenciamento de inventário. Assim, o TI e os usuários finais podem manter-se produtivos de praticamente qualquer lugar – basta haver uma conexão com a internet. Com a atualização do Windows 7 Enterprise inclusa na assinatura, você pode oferecer a seus usuários a melhor experiência do Windows e padronizar seus computadores em uma única versão do Windows.

O Windows Intune atende às necessidades da sua empresa, pois proporciona grandes

resultados técnicos com baixos investimentos em tecnologia. Com os serviços em nuvem, você não precisa se preocupar com implantações caras nem com manutenção demorada. Você tem acesso a uma solução abrangente de estações de trabalho a um custo inicial

baixo e com faturamento previsível, podendo, assim, manter suas finanças sob controle.

O resultado? Menos contratempos e a tranquilidade de saber que os computadores dos

funcionários estão sendo bem gerenciados e altamente protegidos.

O Windows Intune pode contribuir com sua empresa em três principais áreas:

pode contribuir com sua empresa em três principais áreas: Ajude a gerenciar e prote - A

Ajude a gerenciar e prote-

A melhor

Atende as

ger os computadores de

experiência do

necessidades de

qualquer lugar.

Windows.

sua empresa.

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1
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3
3

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar.

O serviço em nuvem Windows Intune ajuda você a gerenciar e proteger os computadores de maneira centralizada através de um console simples com interface na web – não importa se a equipe de TI e os usuários estão na sede da empresa, em uma filial ou trabalhando remotamente.

Ao substituir a necessidade de usar várias ferramentas e uma infraestrutura de servidores, este serviço em nuvem fácil de implantar permite:

Gerenciar atualizações: Gerencie de forma centralizada a implantação de atualizações e service packs da Microsoft ® em todos os computadores.

Proteger os computadores contra malware: Ajude a proteger seus computadores das ameaças mais recentes com a proteção de pontos de extremidade desenvolvida a partir do premiado Microsoft Malware Protection Engine. Você pode gerenciá-la através do console com interface na web.

Monitorar os computadores de forma proativa: Receba alertas sobre atualizações e ameaças para identificar e resolver com antecedência problemas nos computadores, antes que os usuários e a empresa sejam prejudicados.

Prestar assistência remota: Resolva problemas nos computadores com a assistência remota, independentemente de onde você ou seus usuários estejam localizados.

Acompanhar inventário de hardware e de software: Acompanhe os ativos de hardware e software usados na empresa para gerenciá-los de maneira efetiva, bem como licenças e a conformidade.

Definir políticas de segurança: Gerencie de forma centralizada políticas de firewall, atualizações e proteção de pontos de extremidade, até mesmo em máquinas remotas fora da rede corporativa.

Para usar o serviço, você só precisa de uma conexão com a internet e o cliente do Windows Intune instalado em cada computador que será gerenciado. O Windows Intune pode ser usado por profissionais de TI internos ou por fornecedores de soluções para gerenciar os computadores de diversas empresas.

O Windows Intune pode ser integrado às ferramentas mais comuns de Automação de Software Profissional (PSA) e Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM) usadas por fornecedores de soluções. Assim, o processo de localização do problema até a resolução é simplificado.

Assim, o processo de localização do problema até a resolução é simplificado. Guia do Produto Windows
Assim, o processo de localização do problema até a resolução é simplificado. Guia do Produto Windows

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Destaques do Windows 7 Enterprise:

BitLocker e BitLocker To Go TM

Barra de Tarefas do Windows Aprimorada

Bibliotecas e Pesquisa do Windows

Plataforma de Solução de Problemas do Windows

Exibir Redes Disponíveis

Velocidade, estabilidade e respostas rápidas

• Velocidade, estabilidade e respostas rápidas Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

A melhor experiência do Windows.

Com o Windows Intune, você pode padronizar seu ambiente de computadores em uma versão do Windows de sua preferência,

criando, assim, uma experiência mais consistente para seus funcionários e um ambiente de computadores uniforme mais fácil

de gerenciar. Você pode atualizar para o Windows 7 Enterprise ou executar uma versão anterior – fica a seu critério.

Mantenha-se atualizado com o Windows 7 Enterprise.

Para obter a melhor experiência do Windows, atualize seus computadores para o Windows

7 Enterprise, oferecendo a seus usuários uma interface intuitiva e aprimorada e recursos de

pesquisa avançada, bem como o BitLocker ® para maior proteção de dados confidenciais.

Padronize os computadores na versão do Windows de sua preferência.

Obtenha flexibilidade para padronizar seu ambiente de computadores em uma única plataforma Windows – Windows 7 Enterprise, Windows Vista ® , ou até mesmo Windows XP. Enquanto sua assinatura permanecer ativa, você terá direitos à atualização para o sistema operacional mais recente, sem precisar se preocupar em comprar licenças de atualização quando o momento chegar.

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Visão Geral: O Windows Intune pode ajudar a sua empresa

Atende às necessidades de sua empresa.

Com o Windows Intune, você obtém grandes resultados técnicos com baixos investimentos em tecnologia, custos fixos mínimos e faturamento simplificado.

Solução completa.

O Windows Intune é uma abrangente solução ponta-a-ponta da Microsoft que traz

gerenciamento de computadores, proteção de pontos de extremidade, atualizações do Windows e muito mais – tudo em uma única compra facilitada.

Fácil de começar e de usar.

O serviço em nuvem Windows Intune elimina os altos custos de configuração de servidor,

permitindo que você comece a gerenciar e proteger os computadores imediatamente.

Redução de custos fixos e de manutenção.

Como o serviço em nuvem Windows Intune é hospedado pela Microsoft, você não tem os custos fixos de manter os servidores e o software de gerenciamento de computadores localmente.

Sempre atualizado.

Obtenha novos recursos e atualizações do Windows Intune e do sistema operacional Windows automaticamente – basta que sua assinatura esteja ativa.

Faturamento simplificado.

O Windows Intune oferece um ciclo de pagamento mensal previsível que ajuda sua empresa

a prever despesas com maior precisão.

Experimente antes de comprar.

Experimente o Windows Intune por 30 dias sem investimentos iniciais. Você pode executá-lo simultaneamente a seus sistemas existentes para avaliá-lo antes de tomar sua decisão.

simultaneamente a seus sistemas existentes para avaliá-lo antes de tomar sua decisão. Guia do Produto Windows

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Como a solução Windows Intune pode ajudar você?

Ao combinar o poder de várias tecnologias, o Windows Intune oferece uma solução abrangente para enfrentar os desafios da segurança e do gerenciamento de computadores, permitindo que você ofereça a seus usuários finais a melhor experiência computacional possível.

Objetivo

Atenda a seus funcionários móveis.

possível. Objetivo Atenda a seus funcionários móveis. Como o Windows Intune pode ajudar? • Gerencie

Como o Windows Intune pode ajudar?

Gerencie computadores e ofereça melhor suporte para praticamente todos os seus usuários, estejam eles trabalhando de casa, em um escritório remoto ou viajando.

Proporcione a seus usuários a melhor experiência móvel com os recursos de mobilidade do Windows 7, como gerenciamento de energia e fácil conexão em rede.

Capacite também o departamento de TI a trabalhar de qualquer lugar – tarefas de rotina do gerenciamento de computadores podem ser executadas a partir de qualquer navegador compatível com o Microsoft Silverlight™.

Reduza os custos de suporte e aumente o tempo de atividade.
Reduza os custos de
suporte e aumente o
tempo de atividade.

Detecte e gerencie problemas de maneira proativa com o monitoramento de integridade e alertas para reduzir as chamadas de suporte técnico.

Ajude os usuários a resolver problemas remotamente com a Assistência Remota.

Mantenha o Windows e os aplicativos Microsoft sempre em dia com as mais recentes atualizações.

Crie um ambiente de computadores uniforme.

atualizações. Crie um ambiente de computadores uniforme. • Atualize todos os seus computadores para o Windows

Atualize todos os seus computadores para o Windows 7 Enterprise ou padronize-os na versão do Windows de sua preferência – sem comprar licenças adicionais.

Gerencie de maneira centralizada as atualizações que desejar implantar em todos os computadores. Assim, você pode manter todos os computadores em dia e padronizados com as atualizações necessárias. Desse modo, se algum problema surgir, você precisará prestar manutenção a uma única configuração.

Crie inventários do software em uso em todo o seu ambiente e corrija lacunas de licenciamento.

Reforce a segurança.

Reforce a segurança. • Ajude a defender os computadores com a proteção de pontos de extremidade

Ajude a defender os computadores com a proteção de pontos de

extremidade desenvolvida a partir do premiado Microsoft Malware Protection Engine usado pelo Microsoft Forefront ® Endpoint Protection.

Garanta que todos os computadores gerenciados tenham as últimas atualizações de segurança da Microsoft com a distribuição e o gerenciamento de atualizações online.

Gerencie de maneira centralizada o Firewall do Windows usando o serviço em nuvem.

Proteja os dados com o BitLocker e o BitLocker To Go no Windows 7 Enterprise.

• Proteja os dados com o BitLocker e o BitLocker To Go no Windows 7 Enterprise.

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Introdução ao Windows Intune 20 milhões de empresas e mais de um bilhão de pessoas usam

20 milhões de empresas e mais de um bilhão de pessoas usam os serviços em nuvem Microsoft.

um bilhão de pessoas usam os serviços em nuvem Microsoft. Windows Azure ® TM Microsoft Online
um bilhão de pessoas usam os serviços em nuvem Microsoft. Windows Azure ® TM Microsoft Online
um bilhão de pessoas usam os serviços em nuvem Microsoft. Windows Azure ® TM Microsoft Online
Windows Azure ® TM
Windows Azure
®
TM

Microsoft Online Services

Com mais de 20 anos de experiência em software corporativo e quase 15 anos de experiência em computação em nuvem, você pode ter a certeza de que os serviços em nuvem Microsoft são fornecidos com a estabilidade e a segurança que você espera para sua empresa. A Microsoft oferece um portfolio completo de serviços em nuvem corporativos, incluindo o Office 365, a plataforma de software Windows Azure™ e agora o Windows Intune.

Com o Microsoft Online Services, fica mais fácil para você expandir as mais recentes tecnologias de computação em nuvem para toda a sua empresa – funcionários remotos, móveis ou internos.

Assim como todos os serviços do Microsoft Online Services, o Windows Intune permite que você aprimore e expanda a capacidade do TI com a inclusão de novos serviços sem ter que investir em capacitação adicional ou em infraestrutura para implantar novo hardware ou software.

Você pode confiar nos serviços em nuvem Microsoft porque:

• Os serviços em nuvem Microsoft proporcionam a estabilidade e a segurança que você espera para sua empresa.

- Tempo de atividade previsto de até 99,9%.

- Contrato de nível de serviço com respaldo financeiro.

- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O Windows Intune se vale da infraestrutura do Microsoft Update e do Windows Update,

que distribuem um petabyte de atualizações todos os meses para centenas de milhões de

computadores.

• As informações pessoais recebidas através dos serviços em nuvem Microsoft são usadas

somente para fornecer, operar e aprimorar este e outros produtos e serviços Microsoft. Para ler a Declaração de Privacidade do Microsoft Online Services, acesse www.microsoft.com/online/

legal.

• A Microsoft estabeleceu sua imagem como um líder no fornecimento de soluções de

gerenciamento com a família de produtos System Center. E usamos essa experiência para

desenvolver o Windows Intune.

de produtos System Center. E usamos essa experiência para desenvolver o Windows Intune. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Introdução ao Windows Intune

Como um dos

componentes do

Microsoft Online Services,

o Windows Intune oferece

os seguintes benefícios:

Mais recente tecnologia

Fácil de usar

Proteção avançada de

privacidade

• Maior flexibilidade

financeira

Controle e Eficiência do TI

Elimine o tempo e o esforço dispensado à implantação e manutenção de servidores, ao mesmo tempo mantendo a equipe de TI no controle.

ao mesmo tempo mantendo a equipe de TI no controle. Microsoft Online Services 1 2 Profiss.

Microsoft Online Services

1

2

Profiss. de TI Console administrativo 3 4 Funcion. remoto Funcion. móvel Funcion. local
Profiss. de TI
Console administrativo
3
4
Funcion. remoto
Funcion. móvel
Funcion. local

Produtividade do Usuário

Ofereça aos funcionários a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar sem comprometer a produtividade.

Segurança e Estabilidade de Nível Empresarial:

Desenvolvido para proporcionar

a estabilidade, a disponibilidade e

a segurança que você espera para sua empresa com um contrato de nível de serviço (SLA) com respaldo financeiro que garante 99,9% do tempo de atividade previsto.

Guia do Produto Windows Intune

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Simplifique

o ambiente de computadores.

Amplifique

a eficiência.

SEÇÃO 2

Funcionalidade do Windows Intune

a eficiência. SEÇÃO 2 Funcionalidade do Windows Intune Esta seção aborda como o Windows Intune: Ajuda

Esta seção aborda como o Windows Intune:

Ajuda a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Proporciona a melhor experiência do Windows

Atende às necessidades de sua empresa

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar.

O serviço em nuvem Windows Intune ajuda você a gerenciar e proteger os computadores de maneira centralizada através de um console simples com interface na web – não importa se a equipe de TI e os usuários estão na sede da empresa, em uma filial ou trabalhando remotamente. Ele ajuda você a proteger, atualizar, monitorar, configurar, inventariar e solucionar problemas nos computadores de seu ambiente computacional.

inventariar e solucionar problemas nos computadores de seu ambiente computacional. Guia do Produto Windows Intune 9

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Visibilidade direta da integridade dos computadores com a Visão Geral do Sistema.

Quando você fizer logon no console com interface na web, será exibida a página Visão Geral do Sistema, que resume o status e alertas para todos os seus computadores gerenciados. Consulte a Figura 1.

todos os seus computadores gerenciados. Consulte a Figura 1. Figura 1: Visão Geral do Sistema. Através

Figura 1: Visão Geral do Sistema. Através do console simples com interface na web, você pode acessar alertas, relatórios, políticas de segurança e muito mais.

Nele você pode consultar o status de atualizações e da proteção de pontos de extremidade, a integridade do agente e alertas de acordo com o tipo ou o nível de segurança. Você pode clicar no link em qualquer um dos resumos para rapidamente obter informações detalhadas. Também é possível navegar até qualquer uma das áreas de função como Computadores, Atualizações, Proteção de Pontos de Extremidade, Alertas e muito mais.

Computadores, Atualizações, Proteção de Pontos de Extremidade, Alertas e muito mais. Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Organizando grupos de computadores.

À medida que o número de computadores da sua empresa aumenta, organizá-los em

grupos pode ajudar a melhor gerenciá-los. Você pode organizar os computadores de

acordo com departamento, localidade geográfica, função – ou qualquer outro rótulo de grupo personalizado que desejar. Na tela Visão Geral dos Computadores, você tem acesso

a uma exibição completa dos computadores gerenciados em seu ambiente, com status de

alertas, atualizações e proteção de pontos de extremidade sinalizados para revisão. Você pode aprovar atualizações necessárias e fazer uma busca por avisos para determinar as próximas ações. Além disso, pode navegar até a tela Todos os Computadores para examinar determinados grupos de computadores e detalhar computadores específicos. Consulte a Figura 2.

e detalhar computadores específicos. Consulte a Figura 2. Figura 2: A tela Todos os Computadores traz

Figura 2: A tela Todos os Computadores traz uma exibição completa de seus computadores gerenciados.

Todos os Computadores traz uma exibição completa de seus computadores gerenciados. Guia do Produto Windows Intune

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Quando você detalha um computador específico, pode acessar informações gerais do computador, bem como detalhes sobre atualizações de segurança e service packs, status da proteção de pontos de extremidade, alertas, configurações de políticas de segurança, softwares instalados e especificações de hardware. Consulte a Figura 3.

e especificações de hardware. Consulte a Figura 3. Figura 3: A tela Hardware traz informações detalhadas

Figura 3: A tela Hardware traz informações detalhadas sobre cada computador gerenciado – fabricante, memória física, tipo de chassi, versão da BIOS, processador, velocidade de clock e muito mais.

física, tipo de chassi, versão da BIOS, processador, velocidade de clock e muito mais. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Gerenciando e implantando atualizações.

Manter as atualizações em dia é uma das responsabilidades mais importantes para muitos profissionais de TI, mas que pode ser também uma das mais demoradas e complexas. Quais

computadores precisam de quais atualizações? E quem é que tem tempo de executar uma instalação manual em 50 computadores distribuídos em vários locais? Como saber se todas

as

atualizações foram de fato instaladas corretamente?

O

Windows Intune inclui um recurso de gerenciamento de atualizações para ajudar você

a agendar e implantar os mais recentes service packs e atualizações da Microsoft a fim de manter seus computadores gerenciados em execução de maneira eficiente e segura.

A partir do console de administração online, você pode atribuir atualizações para

distribuição. Problemas críticos, como falhas de implantação, aparecerão no topo da lista na página Visão Geral de Atualizações. Esses itens são seguidos por novas atualizações que exigem sua aprovação, bem como outros alertas informativos. Você também pode exibir as atualizações por tipo. Consulte a Figura 4.

pode exibir as atualizações por tipo. Consulte a Figura 4. "Eu levava duas horas por semana

"Eu levava duas horas por semana para garantir que todos os sistemas estavam com as atualizações certas. Com o Windows Intune, configuro várias políticas e implanto as atualizações simultaneamente. Ele está poupando cerca de 90% desse tempo."

—Brandon Comouche, Administrador de TI, Sno Falls Credit Union

Comouche, Administrador de TI, Sno Falls Credit Union Figura 4: A tela Visão Geral de Atualizações
Comouche, Administrador de TI, Sno Falls Credit Union Figura 4: A tela Visão Geral de Atualizações

Figura 4: A tela Visão Geral de Atualizações resume o status das atualizações dos computadores gerenciados. Você detalhar diferentes tipos de atualização, como Atualizações de Segurança, para consultar propriedades e gerenciar a implantação.

Com o Windows Intune, você tem acesso à mesma lista de atualizações do Serviço de Atualização de Software do Windows, com o mesmo nível de controle, mas sem a infraestrutura local. As atualizações podem ser fornecidas diretamente para qualquer um dos computadores gerenciados que tenha uma conexão com a internet.

para qualquer um dos computadores gerenciados que tenha uma conexão com a internet. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Você pode definir quais tipos de atualização serão disponibilizados para os grupos de computadores. Para atualizações de segurança, você pode optar por disponibilizá-las para todos os computadores gerenciados. Mas para outras atualizações, você talvez precise confirmar a compatibilidade antes de distribuí-las generalizadamente para todos os computadores gerenciados. Nesse caso, você pode criar um "grupo de teste" para as atualizações e atribuí-las a esses computadores selecionados para primeiro avaliar a compatibilidade.

Na tela Atualizações, você pode filtrar os resultados de acordo com o status, como "Novas atualizações para aprovação" ou "Instalação pendente". Depois que você aprova as atualizações, pode selecionar como e onde elas serão instaladas e até mesmo criar uma regra para aprovar atualizações automaticamente. Consulte as Figuras 5 e 6.

atualizações automaticamente. Consulte as Figuras 5 e 6. Figura 5: A tela Atualizações permite que você
atualizações automaticamente. Consulte as Figuras 5 e 6. Figura 5: A tela Atualizações permite que você

Figura 5: A tela Atualizações permite que você defina configurações específicas de implantação, classificadas por nome de grupo ou filtradas por status.

nome de grupo ou filtradas p o r s t a t u s . Figura

Figura 6: Para executar a tarefa de atualização, você precisará clicar em um botão de ação, como "Instalar".

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Destaques da Proteção de Pontos de Extremidade do Windows Intune:

Proteção antivírus, anti- spyware e contra rootkit

Serviço dinâmico de assinatura

Gerenciamento centralizado e relatórios

a Microsoft recebeu pela terceira vez consecutiva o Advanced+, a classificação mais alta no Teste de Detecção Proativa de Maio de 2010 da av-Comparatives.

de Detecção Proativa de Maio de 2010 da av-Comparatives. “Acredito que haja um benefício evidente em

“Acredito que haja um benefício evidente em ter o gerenciamento e a segurança integrados em um único console, afinal um sistema bem gerenciado automaticamente é – ou deveria ser – seguro."

—Ryan Kurpiers, Doosan Infracore Construction Equipment

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Protegendo os computadores contra malware.

Com o Windows Intune, você não precisa comprar e gerenciar um produto anti-malware separado, pois ele oferece gerenciamento e segurança em uma única assinatura. O Windows Intune fornece proteção em tempo real contra ameaças de malware – incluindo vírus, Trojans, rootkits e spyware – com gerenciamento centralizado, relatórios e proteção desenvolvidos a partir do Microsoft Malware Protection Engine e com tecnologias clássicas comprovadas

como o Microsoft Forefront® Endpoint Protection e o Microsoft Security Essentials. O Windows Intune aproveita as atualizações mais recentes realizadas no Forefront Endpoint Protection 2010, incluindo:

Detecção de Ameaças Altamente Precisa e Eficaz

o novo mecanismo de proteção contra malware protege contra os rootkits e malware mais recentes com menor

taxa de falsos positivos e mantém os funcionários produtivos com uma varredura que tem impacto mínimo no desem- penho.

Detecção Proativa de ameaças

a Proteção de Pontos de extremidade do Windows Intune usa os mais recentes mecanismos de proteção dinâmica,

heurísticas e monitoramento comportamental para identificar e impedir que ameaças anteriormente desconhecidas

ataquem os sistemas clientes.

Além da proteção em tempo real, as varreduras do sistema podem ser agendadas como uma política (consulte a seção "Definindo Políticas de Segurança") e depois aplicadas aos clientes para criar uma camada adicional de proteção contra malware nos computadores gerenciados.

Se um ataque for detectado, a Proteção de Pontos de Extremidade do Windows Intune tentará impedi-lo e remover o malware para ajudar a garantir que o computador permaneça funcional. O recurso também notificará você sobre a atividade recente de malware e as medidas adicionais necessárias, se houver. Consulte a Figura 7.

adicionais necessárias, se houver. Consulte a Figura 7. Figura 7: A tela Visão Geral da Proteção
adicionais necessárias, se houver. Consulte a Figura 7. Figura 7: A tela Visão Geral da Proteção

Figura 7: A tela Visão Geral da Proteção de Pontos de Extremidade resume o status de malware dos computadores gerenciados. Nessa tela, você pode filtrar e visualizar a atividade de malware em cada computador.

Nessa tela, você pode filtrar e visualizar a atividade de malware em cada computador. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Alertas importantes, como ataques de malware ou Falha em Atualização Importante, podem ser enviados a você por email imediatamente. Assim, você não precisa estar conectado ao console para ser informado sobre a ameaça.

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Monitorando a integridade e alertas

O Windows Intune permite que você monitore os computadores e identifique possíveis

problemas de maneira proativa, antes que prejudiquem gravemente os usuários finais e as

operações da empresa. Na página Visão Geral de Alertas, você pode exibir os alertas ativos sobre falhas na proteção de malware, avisos e erros, políticas, atualizações de configuração

e muito mais. Nessa exibição, você tem uma perspectiva geral do status da integridade dos computadores de toda a sua organização. Consulte a Figura 8.

de toda a sua organização. Consulte a Figura 8. Figura 8: A página Visão Geral de

Figura 8: A página Visão Geral de Alertas permite exibir os alertas por tipo, por grupo ou individualmente para cada computador específico. Você também pode usar filtros para

exibir todos os alertas de determinado nível de gravidade, alertas que estão ativos ou que

já foram fechados.

Para prestadores de serviço que usam ferramentas comuns de Automação de Software Profissional (PSA), os alertas que são gerados no console de administração do Windows Intune podem ser importados para a respectiva ferramenta de PSA para monitoramento de ocorrências e resolução.* Depois que o alerta for resolvido, o prestador de serviço pode marcar a ocorrência como "fechada" na ferramenta de PSA e remover o alerta do console de administração do Windows Intune.

*Para integrar os alertas do Windows Intune a ferramentas comuns de PSA, software de terceiros pode ser necessário.

Windows Intune a ferramentas comuns de PSA, software de terceiros pode ser necessário. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Definindo políticas de segurança.

A página Visão Geral de Políticas permite exibir as configurações de segurança de todos os computadores gerenciados. Você pode configurar políticas com base em modelos simples de configuração, ajudando a reduzir a complexidade e promover a consistência. O agente de modelos permite criar políticas padronizadas para configurar atualizações de segurança, proteção contra malware e políticas de firewall. Essas políticas podem ser atribuídas a qualquer computador gerenciado de seu ambiente de computadores, não importa se ele estiver dentro ou fora do domínio corporativo.* Consulte a Figura 9.

ou fora do domínio corporativo.* Consulte a Figura 9. Figura 9: Novas políticas podem ser adicionadas,

Figura 9: Novas políticas podem ser adicionadas, editadas, excluídas e implantadas a partir de uma única página – e a página de modelo ajuda a dinamizar o processo.

*Se objetos de Políticas de Grupo forem aplicados, essas configurações prevalecerão sobre as configurações de política de segurança no Windows Intune.

prevalecerão sobre as configurações de política de segurança no Windows Intune. Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Acompanhando inventários de software e hardware.

Identificar o software que você tem, o hardware em que esse software é executado e se a empresa está utilizando esses ativos de maneira efetiva é uma tarefa essencial, porém demorada. Com o Windows Intune, você pode inventariar seus ativos de hardware e software através do console com interface na web. Consulte a Figura 10.

do console com interface na web. Consulte a Figura 10. Figura 10: Acompanhe os ativos de

Figura 10: Acompanhe os ativos de software em todos os computadores gerenciados para administrá-los de maneira efetiva, bem como licenças e conformidade.

gerenciados para administrá-los de maneira efetiva, bem como licenças e conformidade. Guia do Produto Windows Intune

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Além disso, você pode gerar relatórios para identificar os aplicativos de software instalados

e o inventário de hardware para ajudar a manter a conformidade, saber as necessidades

atuais, prever futuras despesas de TI e economizar nos custos de manutenção de licenças extras desnecessárias. Consulte a Figura 11.

de licenças extras desnecessárias. Consulte a Figura 11. Figura 11: Os relatórios de inventário de software

Figura 11: Os relatórios de inventário de software podem ser filtrados por grupo, publicador ou categoria, dependendo de suas necessidades.

A verificação avançada de inventário de software também pode ajudar você a localizar

aplicativos não aprovados que possam estar com licenciamento irregular ou causando problemas de compatibilidade. Dados de todos os ativos de software podem ser coletados em uma única consulta – leva apenas alguns segundos por sistema e não interrompe o trabalho.

consulta – leva apenas alguns segundos por sistema e não interrompe o trabalho. Guia do Produto

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Gerenciando licenças.

Com o espaço de trabalho Licenças no Windows Intune, você pode inserir informações sobre Licenças de Volume do Software Microsoft da sua empresa e o Windows Intune fará sincronização com os Serviços de Licenciamento por Volume da Microsoft (MVLS) para determinar os direitos correspondentes aos contratos.

Você pode inserir os contratos de licença no Windows Intune usando um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) ou inserir manualmente os pares de números de cada contrato: o número de autorização ou de contrato e o número de licença ou de inscrição. Esses números são fornecidos pelo MVLS quando as licenças são compradas, atualizadas ou renovadas. Consulte a Figura 12.

compradas, atualizadas ou renovadas. Consulte a Figura 12. Figura 12: Adicione seus contratos de licença inserindo

Figura 12: Adicione seus contratos de licença inserindo os pares dos números dos contratos manualmente.

Depois que os contratos de licença forem inseridos no Windows Intune, você poderá comparar as informações da compra de seu contrato com o software Microsoft específico

identificado nos computadores. Em seguida, pode criar relatórios de licença que mostrem

a quantidade de instalações e a quantidade de licenças de títulos de software Microsoft.

É possível gerar relatórios de licenças para ajudar você a avaliar sua situação total de

licenciamento para os títulos licenciados de software Microsoft. Somente você usa esses relatórios. A Microsoft não pode acessar nem consultar seus relatórios de licenças.

Os recursos do espaço de trabalho Licenças não alteram seus contratos de licença nem

seus direitos de usar o software. Nenhuma ação executada no Windows Intune pode alterar as propriedades e os termos de seus contratos de licença com a Microsoft. Por exemplo,

a exclusão de um par de contrato de licença no Windows Intune não exclui nem anula os contratos de licença existentes entre você e a Microsoft.

não exclui nem anula os contratos de licença existentes entre você e a Microsoft. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Fornecendo assistência a usuários remotos.

Você recebe um telefonema de um funcionário frustrado que não está conseguindo instalar uma impressora. E se você pudesse enxergar através da linha telefônica para descobrir o motivo do problema? Com o Windows Intune, você pode atender remotamente às solicitações de ajuda feitas pelo usuário para diagnosticar problemas e identificar o procedimento para resolvê-los usando uma sessão remota. Consulte a Figura 13.

Com a assistência remota, você pode:

Atender rapidamente às solicitações de ajuda feitas pelos usuários.

Assumir o controle das estações de trabalho remotas – após o usuário conceder permissão – para agilizar a solução de problemas.

• Possibilitar que usuários fora do firewall corporativo trabalhem mais produtivamente e tenham menor tempo de inatividade caso ocorra um problema.

e tenham menor tempo de inatividade caso ocorra um problema. Figura 13: Use a Central do

Figura 13: Use a Central do Windows Intune instalada no computador do usuário para iniciar uma sessão de assistência remota.

Além de solicitar assistência remota, os usuários também podem fazer o seguinte pelo agente do Windows Intune:

• Clicar no Windows Update para verificar o status de atualização do computador.

• Clicar na Proteção de Pontos de Extremidade do Windows Intune para fazer uma varredura do computador ou de um dispositivo removível, como uma unidade USB ou um disco rígido externo.

ou de um dispositivo removível, como uma unidade USB ou um disco rígido externo. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Aumentando a visibilidade com relatórios.

Com o Windows Intune, você pode gerar relatórios para áreas de função importantes, como Proteção de Pontos de Extremidade, Atualizações, Alertas e muito mais. Por exemplo, você pode criar um relatório sobre ameaças de malware para identificar tendências e padrões de quebras de segurança em grupos de computadores ou computadores específicos.

Para proporcionar funcionalidade avançada de relatórios, os dados podem ser importados para outras ferramentas de relatórios para análise posterior. Por exemplo, se você desejar exportar dados para análise posterior, pode exportá-los como um arquivo CSV (valores separados por vírgula) e importá-los diretamente no Microsoft Office Excel®. Em seguida, você pode organizar os dados em uma exibição que ache mais conveniente. Consulte a Figura 14.

exibição que ache mais conveniente. Consulte a Figura 14. Figura 14: Todos os relatórios podem ser
exibição que ache mais conveniente. Consulte a Figura 14. Figura 14: Todos os relatórios podem ser

Figura 14: Todos os relatórios podem ser exportados para arquivos CSV para análise posterior em ferramentas como o Excel.

ser exportados para arquivos CSV para análise posterior em ferramentas como o Excel. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

É fácil designar seu fornecedor de soluções ou consultor de TI como um administrador de sua conta para que ele possa gerenciar e prestar suporte

a seus computadores. Basta

adicionar seu ID do Windows Live ou alias de email na seção Administração do console para tornar esse usuário um administrador.

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Centralizando a administração com o Windows Intune.

No console Administração, você pode configurar políticas e preferências de uso do Windows Intune na organização, como:

Incluir administradores de TI adicionais.

• Configurar os tipos de atualização que deseja implantar e gerenciar.

• Configurar como os administradores de TI serão alertados sobre problemas.

Também é na página Administração que você baixa e instala o software do cliente do Windows Intune que precisa ser instalado em cada computador que for ser gerenciado. Quando você criar uma conta do Windows Intune, a Microsoft automaticamente criará uma versão personalizada desse download só para você. Consulte a Figura 15.

desse download só para você. Consulte a Figura 15. Figura 15: Quando você se inscrever no

Figura 15: Quando você se inscrever no serviço em nuvem, um identificador exclusivo será atribuído ao seu software cliente para que os clientes sejam subordinados somente ao seu console.

ao seu software cliente para que os clientes sejam subordinados somente ao seu console. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Adicionando um administrador.

Adicione administradores a qualquer momento pelo console Administração. Insira o ID do Windows Live do(s) administrador(es) que deseja designar para gerenciar sua conta. Consulte a Figura 16.

designar para gerenciar sua conta. Consulte a Figura 16. Figura 16: Basta inserir o ID do

Figura 16: Basta inserir o ID do Windows Live do(s) administrador(es) que você deseja adicionar.

Depois de adicionar administradores, você também pode designar quais categorias de alerta deseja enviar para administradores específicos, o que aumenta a eficiência entre os funcionários do TI. Consulte a Figura 17.

entre os funcionários do TI. Consulte a Figura 17. Figura 17: Selecione quais administradores você deseja

Figura 17: Selecione quais administradores você deseja designar como destinatários de categorias específicas de alertas.

você deseja designar como destinatários de categorias específicas de alertas. Guia do Produto Windows Intune 24

Guia do Produto Windows Intune

24

Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Usando o Console Multiconta.

Se você é um fornecedor de soluções, está sempre buscando maneiras de obter eficiência para atender vários clientes e ao mesmo tempo aumentar a satisfação dos clientes. O Windows Intune pode ajudar. O Console Multiconta ajuda você a gerenciar várias contas através do console único com interface na web. A partir da tela de seleção de contas, você tem acesso a uma exibição agregada de seus ambientes gerenciados para monitorar mais facilmente o status e a integridade dos computadores dos clientes, incluindo Integridade do Agente, Alertas, Anti-Malware e Atualizações. Você pode alterar o filtro para exibir os itens de acordo com o status de integridade, assim os clientes que precisarem de assistência urgente subirão para o topo da lista. Consulte a Figura 18.

urgente subirão para o topo da lista. Consulte a Figura 18. Figura 18: O Console Multiconta

Figura 18: O Console Multiconta facilita o gerenciamento de várias contas. A exibição agregada ajuda a priorizar itens urgentes.

gerenciamento de várias contas. A exibição agregada ajuda a priorizar itens urgentes. Guia do Produto Windows

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Se você é um administrador de várias contas, quando fizer logon no Windows Intune com seu ID do Windows Live de administrador, será exibida a tela do Console Multiconta. Basta clicar no nome de uma conta para acessá-la. Isso encaminhará você para a página Visão Geral do Sistema desse cliente ou dessa conta específica dentro console do Windows Intune Consulte a Figura 19. observação: embora você tenha acesso a várias contas, seus clientes só terão acesso a seu próprio ambiente – o Windows Intune protege os direitos de acesso.

Deseja alternar para outra conta de cliente?

É simples alternar entre contas. Depois de concluir uma tarefa em uma conta de cliente, basta clicar na guia "Alternar para outra conta" no canto superior direito da página. Isso reabrirá o Console Multiconta, onde você pode selecionar a próxima conta na qual deseja trabalhar.

pode selecionar a próxima conta na qual deseja trabalhar. Figura 19: Se você for administrador de

Figura 19: Se você for administrador de mais de uma conta do Windows Intune, perceberá que há a guia "Alternar para outra conta" no canto superior direito da página Visão Geral do Sistema. Basta clicar nesse link para voltar para o Console Multiconta e selecionar a próxima conta do Windows Intune na qual deseja trabalhar.

Multiconta e selecionar a próxima conta do Windows Intune na qual deseja trabalhar. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Privacidade, segurança e estabilidade do serviço.

A Iniciativa de Computação Confiável, um princípio corporativo da Microsoft, garante que todos os nossos serviços em nuvem, incluindo o Windows Intune, proporcionem experiências computacionais altamente seguras, confidenciais e estáveis.

Para garantir o fornecimento dos altos níveis de segurança e estabilidade de que sua empresa precisa, o Microsoft Online Services:

É executado em uma rede global de data centers de ponta.

• Opera servidores redundantes e as instalações distribuídas geograficamente ajudam a garantir que seus serviços online estejam sempre disponíveis quando você precisar deles.

Protege nossos data centers e serviços usando várias camadas de segurança e práticas recomendadas operacionais.

Usa arquitetura de alta disponibilidade para fornecer serviço ininterrupto até mesmo na eventualidade de uma falha de hardware em um de nossos servidores. Mantemos um data center de backup do outro lado do país para o qual podemos alternar na eventualidade de um desastre.

Emprega uma equipe rigorosamente selecionada e altamente treinada para gerenciar os serviços.

• Exige que todos os usuários finais acessem os serviços usando protocolos seguros de internet, como HTTPS e HTTP sobre SSL.

Os dados coletados pelo Windows Intune não são usados para investigar possíveis violações de outros contratos que você tenha com a Microsoft ou suas filiais. Para consultar a Declaração de Privacidade do Microsoft Online Services, acesse www.microsoft.com/online/legal.

• Contrato de nível de serviço com respaldo financeiro que garante 99,9% do tempo de atividade previsto.

de serviço com respaldo financeiro que garante 99,9% do tempo de atividade previsto. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ajude a gerenciar e proteger os computadores de qualquer lugar

Requisitos de sistema recomendados.

O software cliente do Windows Intune é compatível tanto com versões de 32 bits como de

64 bits dos seguintes sistemas operacionais:

Windows 7 Enterprise, Ultimate e Professional.

Windows Vista Enterprise, Ultimate e Business.

Windows XP Professional com Service Pack (SP) 2; o SP3 é recomendado.

O

software cliente do Windows Intune não tem requisitos de hardware adicionais para

computadores com o Windows 7 ou o Windows Vista. No entanto, para instalar o software cliente em computadores com o Windows XP, você precisará de uma CPU com velocidade de clock de 500 MHz ou mais veloz e no mínimo 256 MB de RAM.

Além disso, também são necessários direitos administrativos no computador para executar

a instalação do software cliente do Windows Intune.

Para acessar o console na web do Windows Intune, os administradores precisarão ter acesso

a um navegador compatível com o Silverlight 3.0, como o Windows Internet Explorer ® 7.0 ou versões superiores.

Observação: Para instalar o software cliente do Windows Intune em computadores executando o Windows XP Professional com SP2, será necessário instalar previamente o seguinte software (essas atualizações não são necessárias para o Windows XP Professional com SP3 ou versões posteriores):

Forefront Client Security Filter Manager QFE para Windows XP SP2:

(go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=155100).

O Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 deve estar em execução. Para obter mais informações sobre o MSXML 6.0 e como baixá-lo, consulte o Centro de Downloads da Microsoft:

(go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169475).

Recomendamos que você também baixe e instale a última atualização de segurança, MSXML 6.0 SP2: (go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169448).

atualização de segurança, MSXML 6.0 SP2: ( go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169448 ). Guia do Produto Windows Intune 28

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

A melhor experiência do Windows.

Atualmente, em muitas empresas, é bastante comum os usuários finais executarem várias versões de sistema operacional, o que torna a consistência um desafio e faz o suporte de TI parecer um número de malabarismo. O Windows Intune ajuda você a padronizar os computadores em uma única versão do sistema operacional Windows e a criar um ambiente computacional uniforme, mais fácil de gerenciar e fornecer suporte. Assim, ele proporciona aos usuários finais uma experiência computacional mais consistente. A decisão é sua: você pode atualizar para o Windows 7 Enterprise ou padronizar os computadores em uma versão anterior do Windows.

Visão Geral do Windows 7 Enterprise.

Para proporcionar a melhor experiência do Windows, o Windows 7 Enterprise permite que você aumente sua produtividade e a de seus usuários finais simplificando e facilitando tarefas do dia a dia, aprimorando a experiência do usuário com uma nova interface e recursos de pesquisa avançada. Além disso, o Windows 7 Enterprise oferece a criptografia de unidade de disco BitLocker para maior proteção de dados confidenciais.

Todos os seus computadores gerenciados inclusos no Windows Intune podem ser atualizados para o Windows 7 Enterprise, contanto que atendam aos requisitos mínimos de sistema para o Windows 7.

7 Enterprise, contanto que atendam aos requisitos mínimos de sistema para o Windows 7. Guia do
7 Enterprise, contanto que atendam aos requisitos mínimos de sistema para o Windows 7. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

A melhor experiência do Windows

Interface Intuitiva.

Nos ambientes de trabalho atuais, a maioria dos usuários trabalha com muitos documentos

e programas ao mesmo tempo. Mas ficar constantemente alternando entre diversas janelas

abertas até encontrar o documento certo pode desperdiçar tempo valioso. A interface aprimorada do Windows 7 Enterprise simplifica a maneira como o usuário trabalha. A interface limpa, desimpedida e intuitiva coloca as tarefas que você deseja executar na palma da sua mão. O menu Iniciar aprimorado facilita o acesso aos arquivos e programas usados com mais frequência, sem bagunçar a área de trabalho. Além disso, a nova funcionalidade de navegação leva você aonde quer ir – e rápido.

A barra de tarefas é um dos aspectos mais conhecidos do Windows. Quando você abre os

arquivos e programas, os ícones aparecem nela para que você possa alternar entre eles. Agora, no Windows 7 Enterprise, os usuários finais podem arrastar os programas para a barra de tarefas e fixar os documentos usados com mais frequência a eles, agilizando o trabalho mais do que nunca. Consulte a Figura 20.

o trabalho mais do que nunca. Consulte a Figura 20. Figura 20: Essa barra de tarefas

Figura 20: Essa barra de tarefas “dividida” mostra a bandeja do sistema e os ícones.

Com as melhorias do Windows 7 Enterprise, ficou mais fácil do que nunca trabalhar com várias janelas na área de trabalho. Por exemplo, você pode usar o recurso Peek para dar uma olhada rápida na área de trabalho – todas as janelas abertas ficam transparentes quando você passa o mouse sobre a barra de tarefas. Também é possível visualizar janelas específicas usando o recurso Peek. Além disso, você pode usar também o recurso Shake para minimizar todas as janelas exceto uma. Para isso, basta literalmente sacudir a janela principal. Você também pode arrastar as janelas até as bordas da tela para rapidamente redimensionar seu espaço de trabalho com o recurso Ajustar. A interface aprimorada simplifica tarefas do dia a dia.

trabalho com o recurso Ajustar. A interface aprimorada simplifica tarefas do dia a dia. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

A melhor experiência do Windows

Bibliotecas e Pesquisa do Windows.

Procurando um arquivo, mas não se lembra do local onde o salvou? A caixa Pesquisar no menu Iniciar é um ponto de acesso rápido e fácil para todos os programas, dados e configurações do computador. Basta digitar algumas letras na caixa de pesquisa para que apareça uma lista dos programas, documentos, imagens, músicas, emails e outros arquivos encontrados, todos organizados por categoria. Consulte a Figura 21. O Windows 7 Enterprise torna os resultados da pesquisa mais relevantes e fáceis de identificar classificando-os por tipo.

e fáceis de identificar classificando-os por tipo. Figura 21: No menu Iniciar, você pode realizar pesquisas

Figura 21: No menu Iniciar, você pode realizar pesquisas no computador digitando as primeiras letras da consulta.

Se você armazena muitos arquivos em diferentes pastas ou em diversos computadores ou dispositivos, as Bibliotecas – em conjunto com a Pesquisa do Windows – podem ajudar a encontrar o documento específico que você está procurando ou a gerenciar todos os seus arquivos de maneira efetiva. Não importa se os arquivos estão localizados em várias pastas no computador, em outro dispositivo ou até mesmo em outro computador da sua rede doméstica que tenha sido indexado pela Pesquisa do Windows – as Bibliotecas ajudam a consolidar todos esses arquivos e seus locais para que você possa navegar e pesquisar por eles como se estivessem no mesmo lugar.

para que você possa navegar e pesquisar por eles como se estivessem no mesmo lugar. Guia

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

A melhor experiência do Windows

BitLocker.

Atualmente, com o grande número de funcionários móveis, a perda de dispositivos representa uma verdadeira ameaça para sua empresa, principalmente se esses dispositivos acabarem em mãos erradas. O Windows 7 Enterprise permite que os usuários armazenem informações em discos rígidos e unidades USB em um formato criptografado, permitindo controlar quem pode abrir os arquivos.

Com o Windows 7 Enterprise, você pode se preocupar menos com a perda de dados confidenciais através de melhor proteção de dispositivos de armazenamento removíveis e dos discos rígidos dos computadores internos com a criptografia de unidades. Consulte a Figura 22.

com a criptografia de unidades. Consulte a Figura 22. Figura 22 : O BitLocker funciona em

Figura 22: O BitLocker funciona em unidades fixas e em dispositivos de armazenamento removíveis.

Não importa se os usuários estão viajando com seus laptops, compartilhando arquivos grandes com parceiros confiáveis ou levando trabalho para casa – os dispositivos protegidos pelo BitLocker ajudam a garantir que somente usuários autorizados consigam ler os dados, até mesmo se a mídia física for perdida, roubada ou usada de maneira imprópria.

até mesmo se a mídia física for perdida, roubada ou usada de maneira imprópria. Guia do

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

O Windows 7 Enterprise

é o sistema operacional

Windows mais avançado para computadores corporativos.

Para obter mais informações sobre o Windows 7 Enterprise, consulte o Windows 7 Product guide ou visite www.microsoft.com/ windows/enterprise/

products/windows-7/

default.aspx.

A melhor experiência do Windows

Plataforma de Solução de Problemas do Windows.

Não seria bom se os usuários finais pudessem reconhecer e resolver problemas comuns

nos computadores e, assim, manter sua produtividade em vez de ter que pedir ajuda? Com

o Windows 7, isso é possível. A Plataforma de Solução de Problemas do Windows inclui

ferramentas inteligentes de autodiagnóstico que permitem que os funcionários resolvam muitos problemas por si só, poupando idas até o departamento de suporte técnico e permitindo que votem ao trabalho com maior rapidez . Isso mantém os usuários finais produtivos onde estiverem e ajuda a garantir acesso aos recursos de TI enquanto trabalham remotamente.

Exibir Redes Disponíveis.

O Windows 7 Enterprise aprimora a exibição e a conexão com redes, tornando o processo

simples e consistente. Com um único clique, você pode acessar as redes disponíveis – Wi-Fi, banda larga móvel, discada ou a rede virtual privada (VPN) da empresa – sem a necessidade de instalar software adicional.

– sem a necessidade de instalar software adicional. E com o Windows 7 Enterprise, é muito

E com o Windows 7 Enterprise, é muito mais

fácil conectar seu computador à internet usando um cartão de dados sem fio – é exatamente como conectar-se a qualquer outra rede sem fio. Não há necessidade de

instalar software adicional. Durante o primeiro uso, basta inserir seu cartão de dados sem fio. Em seguida, os drivers serão instalados e seu computador se conectará à internet automaticamente. Se o computador tiver um cartão de dados integrado, ele será conectado

à internet sempre que estiver em um lugar com serviço sem fio.

Figura 23: Na bandeja de sistema, você pode visualizar as redes disponíveis, incluindo as redes sem fios.

de sistema, você pode visualizar as redes disponíveis, incluindo as redes sem fios. Guia do Produto

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Ferramentas que ajudam você a permanecer atualizado.

Orientação para a atualização está disponível no site Microsoft TechNet em technet.microsoft.com

/library/ee523218.aspx.

Também recomendamos que você use o Windows 7 Upgrade Advisor para avaliar se seu computador é capaz de executar o Windows 7 em windows.microsoft.com /upgradeadvisor.

o Windows 7 em windows.microsoft.com /upgradeadvisor . A melhor experiência do Windows Mantendo-se atualizado com

A melhor experiência do Windows

Mantendo-se atualizado com as versões futuras.

Com uma assinatura ativa do Windows Intune, você recebe direitos de atualização para as versões futuras do Windows. Assim, nunca precisa se preocupar com a compra de licenças de atualização. Você receberá acesso a um site para baixar a mídia do Windows e a mídia de volume para atualizar os computadores gerenciados. Com ferramentas gratuitas da Microsoft como o Microsoft Deployment Toolkit, você pode atualizar todos os seus computadores gerenciados para a versão mais recente do sistema operacional.

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Atende às necessidades de sua empresa.

O Windows Intune é uma solução completa com gerenciamento de computadores, proteção de pontos de extremidade e atualizações do Windows integrados em uma única compra. Assim como os outros serviços do Microsoft Online Services, o Windows Intune oferece um ciclo de pagamento mensal previsível que ajuda sua empresa a prever despesas com maior precisão. Com custos fixos mínimos, faturamento simplificado e sem necessidade de treinamento formal, é fácil começar a usá-lo e mantê-lo.

O serviço em nuvem Windows Intune elimina os altos custos de configuração de servidor,

permitindo que você comece a gerenciar e proteger os computadores imediatamente. Como o serviço em nuvem Windows Intune é hospedado pela Microsoft, você não tem

os custos fixos de manter os servidores e o software de gerenciamento de computadores

localmente. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você receberá todos os novos recursos ou atualizações do Windows Intune e do sistema operacional Windows automaticamente. Assim, seu software estará sempre atualizado.

Comparando o Windows Intune.

Hoje em dia, para muitas empresas, o serviço em nuvem Windows Intune muda a abordagem do gerenciamento de computadores, oferecendo uma alternativa à implantação e à manutenção de uma estrutura de gerenciamento de computadores estabelecida localmente. Para conhecer as diferenças entre o Windows Intune e as soluções locais atuais da Microsoft, vamos considerar as possibilidades:

• O Windows Intune é o serviço em nuvem da Microsoft que fornece os elementos essen- ciais de gerenciamento e proteção com direitos de atualização do Windows – tudo isso em uma única licença.

• As soluções locais da Microsoft que oferecem funcionalidade sofisticada de gerencia- mento e segurança atualmente incluem:

- O Microsoft Forefront Endpoint Protection Suite é o produto específico de segurança que unifica a proteção contra software malicioso para os sistemas operacionais dos computadores, laptops e servidores corporativos.

- O Microsoft System Center Configuration Manager é a solução para avaliar, implan-

tar e atualizar seus servidores, clientes e dispositivos de forma abrangente – em ambientes físicos, virtuais, distribuídos e móveis. Otimizado para o Windows e extensível para outras plataformas, é a melhor opção para obter visibilidade avançada e controle sobre seus sistemas de TI.

- O Microsoft System Center Essentials combina soluções virtuais e físicas de gerenciamento de TI para organizações com até 500 computadores.

e físicas de gerenciamento de TI para organizações com até 500 computadores. Guia do Produto Windows

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Atende às necessidades de sua empresa

Principais benefícios

Windows Intune

Localmente

Direitos de atualização para o Windows 7 Enterprise

4

Gerenciamento de atualizações da Microsoft

4

1

4

Proteção de pontos de extremidade

4

4

Inventário de hardware e software

4

4

Assistência remota

4

4

Alertas e monitoramento

4

2

4

Suporte completo a diretivas de grupo

 

4

Implantação de software

 

4

Distribuição de sistema operacional

 

4

Suporte a sistemas operacionais de servidor

 

4

1 O Windows Intune não implanta atualizações de terceiros. 2 O espaço de trabalho Alertas do Windows Intune gerencia uma lista pré-definida de problemas comuns.

trabalho Alertas do Windows Intune gerencia uma lista pré-definida de problemas comuns. Guia do Produto Windows

Guia do Produto Windows Intune

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Funcionalidade do Windows Intune

Atende às necessidades de sua empresa

Comparação do gerenciamento de atualizações.

O

Windows Intune implanta atualizações e service packs da Microsoft sem a necessidade –

e

os custos – de infraestrutura adicional. Comparativamente, soluções corporativas como

o

System Center Configuration Manager contam com recursos de atualização avançados,

mas também exigem investimentos adicionais em servidores. Com o Windows Intune, você

tem a mesma lista de atualizações do Serviço de Atualização de Software da Microsoft, com

o mesmo nível de controle. No entanto, não há necessidade de uma infraestrutura local. As atualizações podem ser fornecidas diretamente para qualquer um dos computadores gerenciados que tenha uma conexão com a internet.

Comparação da proteção de pontos de extremidade.

A proteção de pontos de extremidade inclusa no Windows Intune é estruturada no mesmo

Microsoft Malware Protection Engine usado e testado no Forefront Endpoint Protection, podendo fornecer alertas e relatórios de infecções de maneira semelhante. Entretanto, o Windows Intune não requer infraestrutura de servidores – o serviço em nuvem fornece essa funcionalidade sem necessidade de hardware adicional.

Comparação dos direitos de versão.

A assinatura do Windows Intune oferece à sua empresa a melhor versão do Windows

atual – e mantém você atualizado no futuro. Você recebe automaticamente acesso às futuras versões dos sistemas operacionais Windows e os mais recentes aprimoramentos que adicionarmos ao serviço em nuvem Windows Intune. Para obter esse mesmo nível de suporte usando outras soluções, você precisaria se inscrever no Microsoft Software Assurance.

Atinja grandes resultados técnicos com baixos investimentos em tecnologia.

Com o Windows Intune, você tem a melhor experiência do Windows e um único console com interface na web usado para gerenciar e proteger seus computadores – tudo isso em uma única assinatura – com baixos investimentos, custos fixos mínimos e faturamento simplificado. O resultado? Menos contratempos e a tranquilidade de saber que os computadores dos funcionários estão sendo bem gerenciados e altamente protegidos.

os computadores dos funcionários estão sendo bem gerenciados e altamente protegidos. Guia do Produto Windows Intune

Guia do Produto Windows Intune

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Simplifique

o gerenciamento de computadores.

Amplifique

a produtividade.

SEÇÃO 3

Conclusão

Amplifique a produtividade. SEÇÃO 3 Conclusão Para obter mais informações, acesse www.windowsintune.

Para obter mais informações, acesse www.windowsintune. com. O site inclui materiais informativos adicionais:

Guia Rápido do Windows Intune

10 Principais Benefícios do

Windows Intune

Perguntas Frequentes do Windows Intune

Uma solução abrangente de gerenciamento de computadores.

O Windows Intune é uma solução abrangente de estações de

trabalho que inclui gerenciamento de computadores, proteção de

pontos de extremidade e atualizações do Windows – para ajudar você a obter grandes resultados técnicos com baixos investimentos

em tecnologia. Você pode depender do Windows Intune para manter seus computadores em execução perfeitamente. Assim, computadores e usuários podem operar em desempenho máximo – de praticamente qualquer lugar.

O serviço em nuvem Windows Intune foi desenvolvido a partir da experiência da Microsoft no desenvolvimento de:

Serviços online, como o Microsoft Hotmail ® , o Windows Update e o Exchange Online.

Software de proteção de computadores, como o Microsoft Security Essentials e o Forefront Endpoint Protection 2010.

Ferramentas avançadas de gerenciamento da família System Center.

Protection 2010. • Ferramentas avançadas de gerenciamento da família System Center. Guia do Produto Windows Intune

Guia do Produto Windows Intune

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“Este conjunto de ferramentas (DaRT) nos permite restaurar clientes instantaneamente sem a necessidade de

“Este conjunto de ferramentas (DaRT) nos permite restaurar clientes instantaneamente sem a necessidade de recompilá-los, o que poupa seis horas por ocorrência.”

—David Smith, Centro de Suporte Técnico, UMC Health System

Microsoft Desktop Optimization Pack

Com sua assinatura do Windows Intune, você também tem a opção de comprar o suplemento do Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP), um conjunto de seis ferramentas avançadas de gerenciamento local de estações de trabalho. O MDOP pode ajudar a aumentar a segurança e o controle e a resolver problemas críticos que não podem ser solucionados pelo serviço em nuvem, como diagnóstico e recuperação de computadores que não podem ser inicializados.

O MDOP inclui as seis tecnologias a seguir:

Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Reduz o tempo de inatividade acelerando a solução de problemas, o reparo e a recuperação de dados em estações de trabalho Windows não inicializáveis.

Microsoft Advanced Group Policy Management

Aprimora a gestão e o controle sobre Políticas de Grupo através de recursos avançados de gerenciamento de alterações, versões e administração por função.

Microsoft Application Virtualization

Transforma os aplicativos em serviços gerenciados de maneira centralizada que nunca precisam ser instalados, nunca entram em conflito e que são disponibilizados para os usuários finais conforme necessário.

Microsoft Enterprise Desktop Virtualization

Permite a implantação e o gerenciamento de computadores virtuais Microsoft para atender às principais necessidades corporativas, solucionando principalmente a compatibilidade de aplicativos com novas versões do Windows.

Microsoft System Center Desktop Error Monitoring

Possibilita gerenciamento proativo de problemas pelo suporte técnico analisando e comunicando falhas de sistema e de aplicativos.

Microsoft Asset Inventory Service

Observação: Já é fornecido com o serviço em nuvem Windows Intune.

As tecnologias do MDOP são atualizadas regularmente e os assinantes desse serviço têm acesso automático a atualizações e inclusões. Acesse http://www. microsoft.com/brasil/windows/enterprise/products/mdop/default.aspx para obter mais informações.

para obter mais informações. Guia do Produto Windows Intune 39

Guia do Produto Windows Intune

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A

Microsoft pode deter as patentes, as solicitações de patentes, as marcas comerciais,

os

direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual sobre elementos

mencionados neste documento. Exceto se houver disposição expressa em um contrato de licença escrito da Microsoft, a distribuição deste documento não fornece a você qualquer licença a essas patentes, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual.

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ou registradas do grupo de empresas Microsoft nos Estados Unidos e/ou em outros países. Guia do

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