MANUAL DA DISCIPLINA DE PROJETO DE PESQUISA DO CURSO DE ADMINISTRAO

Organizao: Prof. Dr. Jos Carlos de Souza Lima Prof. Dr. Daniel Camura Correia

SO PAULO 2012

FICHA CATALOGRFICA ELABORADA PELA BIBLIOTECA CENTRAL DA UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

M251 Manual de projeto de pesquisa / Organizao de Jos Carlos de Souza Lima e Daniel Camura Correia. -- So Paulo; SP: Universidade Cruzeiro do Sul, 2012. 25 p. : il. ; 30 cm. 1. Administrao Metodologia cientfica 2. Metodologia cientfica Manuais 3. Monografias (Desenvolvimento). I. Lima, Jos Carlos de Souza. II. Correia, Daniel Camura.

CDU: 65:001.891

APRESENTAO

Este documento orienta os estudantes de Administrao para o cumprimento das exigncias das disciplinas Projeto de Pesquisa I/ Pesquisa de Campo I, Projeto de Pesquisa II/ Pesquisa de Campo II, e Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III. Nele esto descritos os procedimentos a serem adotados pelos alunos e professores orientadores, visando uma melhor compreenso e padronizao na conduo destas disciplinas. Atravs de ilustrao, exemplos e citaes, diversos anexos foram desenhados para facilitar a elaborao da pesquisa cientfica, tendo como resultado final das disciplinas Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III a Monografia. Em virtude do intenso dinamismo que as organizaes experimentam em nossos dias, a orientao de trabalho e a pesquisa, reflexo e teorizao cientfica dessa prtica merecem constante renovao. Isto conduz ao processo de aperfeioamento peridico deste manual. O corpo discente e os docentes continuaro a dispor da colaborao dos coordenadores dos cursos e da equipe responsvel pelo Manual da disciplina de Projeto de Pesquisa do Curso de Administrao.

SUMRIO

1. Introduo ............................................................................................................04 2. Objetivos das disciplinas .....................................................................................04 3. Linhas de pesquisa e produto final ......................................................................05 4. Composio dos grupos, coorientao e avaliao ..............................................09 5. Documentao .....................................................................................................09 6. Banca examinadora Apenas para Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III .............................................................................................................10 Referncias..................................................................................................................13 Anexos ........................................................................................................................14

1.

INTRODUO As disciplinas Projeto de Pesquisa e Pesquisa de Campo, ministradas no Curso

de Administrao, preparam os estudantes para realizar atividades de pesquisa em organizaes visando elaborao de um trabalho cientfico, denominado Monografia, a ser concludo at o ltimo ano do curso, e que apresente qualidade acadmica e relevncia cientfica.

O desenvolvimento desse trabalho se d em trs fases elaboradas nas disciplinas Projeto de Pesquisa I (40h)/ Pesquisa de Campo I (80h), Projeto de Pesquisa II (40h)/ Pesquisa de Campo II (80h) e Projeto de Pesquisa III (40)/ Pesquisa de Campo III (40h). Essas disciplinas so ministradas no 5/6, 6/7 e 7/8 semestres, considerando as turmas que ingressaram na Universidade em semestre flex.

Nas disciplinas Projeto de Pesquisa os estudantes definiro o tema, a organizao e a estrutura do trabalho. Nas disciplinas Pesquisa de Campo os estudantes visitaro a organizao de forma a investigar in loco aspectos relacionados ao tema da pesquisa. Em ambas as disciplinas os estudantes sero acompanhados pelo mesmo professor (professor orientador).

2.

OBJETIVOS DAS DISCIPLINAS

2.1.

Do objetivo geral

Proporcionar aos estudantes uma viso global do universo de exerccio acadmico da profisso, condies para estabelecer o dilogo entre a teoria e a prtica, bem como a instrumentalizao para o domnio profissional e cientfico, por meio da pesquisa.

2.2.

Dos objetivos especficos

Possibilitar aos estudantes uma compreenso das organizaes a partir de seu funcionamento, para confrontar com outras dinmicas administrativas;

Estimular o domnio das tecnologias de informao, das produes cientficas e acadmicas relativas prtica (prxis) metodolgica do administrador diante do exerccio profissional;

Possibilitar o desenvolvimento de projetos de pesquisa em negcios; Capacitar os estudantes para atuar em equipe, nas comunidades interna e externa; Desenvolver habilidades nos diversos segmentos da administrao de modo que os estudantes possam atuar em empresas de qualquer ramo de atividade ou segmento;

Subsidiar os estudantes na construo de conhecimentos terico-prticos, visando a sua atualizao, para tornarem-se profissionais competitivos, dotados de viso holstica, bem como ao desenvolvimento da capacidade de adaptarem-se s novas exigncias do mundo do trabalho;

Apresentar, ao trmino das disciplinas, uma produo monogrfica a ser submetida a Banca Examinadora.

3.

LINHAS DE PESQUISA E PRODUTO FINAL

3.1.

Das linhas de pesquisa

A definio de um tema de pesquisa geralmente produto de um processo de reflexo que considera os aspectos da literatura sobre o tema e a percepo do pesquisador acerca do problema a ser investigado. Como em muitas situaes o pesquisador encontra dificuldades naturais nessa definio, surgem linhas de pesquisa, conforme quado 1. O tema do trabalho dever enquadrar-se em uma delas.

Quadro 1 Linhas de Pesquisa - temas em Administrao

Linha de Pesquisa
1

Caracterstica

Estratgia Empresarial Contempla a perspectiva de que os prprios administradores formulem, revisem e implementem estratgias responsveis pela criao de vantagens competitivas, gerao de valor e heterogeneidade da performance das empresas Contempla diversos domnios de marketing, tais como: o comportamento Marketing do consumidor, mercados de baixa renda, propaganda e comunicaes de marketing, novos produtos, servios e varejo. Gesto da Cadeia de Estuda as operaes de produtos, servios e processos, considerando Suprimentos, Logstica sistemicamente a cadeia de suprimentos. A inovao de processos, produtos e organizao so tambm abordadas, assim como o impacto dessas aes e Operaes no desempenho das organizaes. Gesto de Recursos Aborda as funes de recursos humanos atravs de seus respectivos subsistemas (recrutamento e seleo, treinamento e desenvolvimento, Humanos avaliao de desempenho, remunerao), as polticas de gesto de pessoas e o comportamento organizacional (a relao entre o indivduo e a organizao). Contempla o estudo de mercados financeiros, que focaliza instrumentos e Gesto Financeira as instituies que compem o mercado, e o estudo de finanas corporativas, que envolvem as decises de carter financeiro tomadas no nvel microeconmico das empresas. tica e O ps-modernismo, caracterizado pela importncia da imagem organizacional e intangibilidade da rea de servios, exige tica para Sustentabilidade consolidar as empresas, via relacionamento satisfatrio entre estas e o mercado. Nesta linha, objetivam-se os estudos de tica e responsabilidade social das empresas; Gesto do meio ambiente e sustentabilidade; e Administrao e planejamento da sade. Administrao e Aborda as instituies de sociedade civil e empresarial que utilizam Sistemas de intensivamente as tecnologias de informao, com o objetivo de desenvolver ferramentas e tcnicas de anlise quantitativa e qualitativa de informao grande volume de dados, gesto e implementao de sistemas de informao, integrao de cadeia de valor e desenvolvimento de novos modelos de negcios. Teoria Geral da Objetiva o estudo crtico da realidade das organizaes no Brasil atravs do conhecimento terico acumulado sobre as organizaes. As teorias ou Administrao escolas da administrao que delineiam as organizaes e seus modelos gerenciais desde o incio do gerenciamento no sculo XX at os dias atuais, fundamentam esta linha de pesquisa.

Fonte: BERTERO, O, CALDAS, M.P., WOOD Jr.,T. (2005). Produo Cientfica no Brasil: o Estado da arte. S.Paulo: Atlas.

As linhas de pesquisa e os temas dos trabalhos so abordagens distintas, conforme exemplos a seguir: Exemplo 1: Linha de pesquisa: Estratgia Empresarial; Tema: A importncia da fuso de empresas do segmento varejista para a sobrevivncia da organizao. Exemplo 2 : Linha de pesquisa: Marketing; Tema: Marketing Esportivo: novos desafios da gesto de marketing nos times de futebol brasileiros.

3.2.

Do produto final de cada semestre

3.3.1 5/6 semestres Projeto de Pesquisa I/ Pesquisa de Campo I

Os estudantes devero (obrigatoriamente em grupo) desenvolver os estudos na LINHA DE PESQUISA e TEMA DO TRABALHO, elaborando o projeto de pesquisa. Devero apresentar at o final da disciplina Projeto de Pesquisa I/ Pesquisa de Campo I, um PROJETO contemplando:

Linha de pesquisa Tema do Trabalho Objetivo do trabalho Descrio do problema Justificativa (o porqu de estar estudando esse tema) Embasamento terico (bibliografia exploratria) Metodologia (tipo de pesquisa, procedimento, descrio da ferramenta de pesquisa)

Referncias Cronograma de atividades (para Projeto de Pesquisa II/ Pesquisa de Campo II; e Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III)

imprescindvel a leitura de dois a quatro livros, artigos e/ou textos que tratem sobre o tema do trabalho, cabendo ao professor orientador definir a forma de apresentao dos resultados desse levantamento bibliogrfico que poder ser em forma de resenha ou contemplado na descrio do problema e na metodologia. Os textos pesquisados devem ser colocados nas Referncias. 3.3.2 6/7 semestres Projeto de Pesquisa II/ Pesquisa de Campo II

Os estudantes devero (obrigatoriamente em grupo) aprofundar os estudos na LINHA DE PESQUISA e TEMA DO TRABALHO cujo projeto fora elaborado no semestre anterior. Nesta fase, a monografia comea a tomar corpo sendo mais detalhadamente especificados os procedimentos metodolgicos e resultados parciais da pesquisa. Dessa forma, os estudantes devero apresentar at o final das disciplinas

Projeto de Pesquisa II/Pesquisa de Campo II um PROJETO DETALHADO contemplando:

Linha de pesquisa Tema do Trabalho Introduo Objetivo do trabalho Descrio do problema (aprofundamento) Justificativa (aprofundamento) Embasamento terico (aprofundamento) Metodologia (tipo de pesquisa, procedimento, materiais, descrio da ferramenta de pesquisa e resultados parciais)

Estrutura do Trabalho (definio dos captulos da Monografia) Referncias Cronograma de atividades (para Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III)

Nos 6/7 semestres importante o aprofundamento da leitura de livros, artigos e textos mais focados no problema da pesquisa, cabendo ao professor orientador definir a forma de apresentao dos resultados desse levantamento bibliogrfico que poder ser em forma de resenha ou no embasamento terico. Os textos pesquisados devem ser colocados nas Referncias. 3.3.3 7/8 semestres Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III

Nesta fase, os estudantes (obrigatoriamente em grupo) complementam o texto, concluindo a monografia, que deve ser apresentada de forma escrita e oral, sendo neste caso, com defesa pblica para Banca Examinadora. Devero providenciar, at o final das disciplinas Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III a MONOGRAFIA, contendo:

Parte pr-textual Captulo 1 Introduo (contempla o projeto de pesquisa: objetivos, problema, justificativa e metodologia)

Captulo 2 (fundamentao terica referente ao tema pesquisado) Captulo 3 (contextualizao do segmento a que pertence a organizao) Captulo 4 Estudo de caso ou Pesquisa de campo (aprofundamento e resultados) Captulo 5 Concluso e recomendao para pesquisas futuras Referncias Anexos

Compete ao professor orientador a avaliao da monografia, para que seja submetida Banca Examinadora, em datas definidas pela Coordenao de Pesquisa, em conjunto com a Coordenao de Curso.

As diretrizes para elaborao da monografia esto estabelecidas no anexo no presente manual.

4.

COMPOSIO DOS GRUPOS, COORIENTAO E AVALIAO

Os grupos devero ser compostos por, no mnimo, 5 (cinco) e, no mximo, 8 (oito) elementos.

Alm do professor das disciplinas Projeto de Pesquisa/ Pesquisa de Campo, cada grupo poder ser tambm acompanhado por um segundo professor que dar um suporte tcnico na finalizao do trabalho elaborado, de acordo com seu interesse pela familiaridade e especificidade do tema pesquisado.

A avaliao feita por meio da anlise dos trabalhos entregues no decorrer do semestre. Para aprovao, os estudantes devero obter, no mnimo, a nota 6,0, alm de, pelo menos, 75% de frequncia s atividades, controlada pela Lista de Presena.

5.

DOCUMENTAO

Ser fornecida uma Carta de Apresentao, conforme modelo Anexo 2, que dever ser entregue pelo grupo se solicitado pela Empresa na qual estar fazendo a

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pesquisa. Caso decida estender a pesquisa a outras empresas, o grupo dever solicitar uma nova carta Coordenao de Pesquisa e entreg-la na empresa em que estiver ingressando para efetuar as pesquisas. BANCA EXAMINADORA APENAS PROJETO DE PESQUISA III/

6.

PESQUISA DE CAMPO III

O grupo apresentar a Monografia no final do 7/8 semestre Banca Examinadora, a fim de atestar os conhecimentos apreendidos. Os grupos devero seguir padronizao quanto apresentao, considerando a estrutura da Monografia e instrues dadas pela disciplina de Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III.

OBSERVAO:

Os

estudantes

podero

participar

das

Bancas

Examinadoras, exclusivamente, em grupos. Sobre hiptese alguma ser aceito pela Coordenao de Pesquisa, monografias elaboradas por apenas um componente.

6.1.

Modelo de apresentao (slides de apresentao)

1. Apresentao da Equipe. 2. Apresentao da Introduo (Captulo 1): objetivos, problema, justificativa e materiais utilizados na pesquisa. 3. Apresentao dos captulos 2, 3 e 4 (as informaes mais relevantes de cada captulo). 4. Apresentao dos resultados. 5. Apresentao das Referncias. 6. Agradecimentos.

A Banca Examinadora avaliar as Monografias com a pontuao de 0 a 10,0 pontos. Sero considerados aprovados os estudantes que obtiverem, no mnimo, a nota 6,0, alm de, pelo menos, 75% de presena na disciplina.

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Os estudantes repassaro o material para a avaliao da Banca Examinadora, por meio do professor orientador. A Monografia ser impressa em duas cpias, em espiral, para a Banca Examinadora. No obrigatria a participao de todos os membros do grupo de autores da Monografia na exposio oral do trabalho, contudo todos devero estar presentes e aptos a responder as questes eventualmente formuladas pelos professores da Banca Examinadora, principalmente com relao rea pela qual cada integrante da equipe se tornou responsvel no desenvolvimento da Monografia. A Banca Examinadora dever ser composta por dois professores do Curso de Administrao, preferencialmente por aqueles que ministram disciplinas do 7/8 semestres. Um dos professores componentes da Banca ser o prprio professor-orientador de Projeto de Pesquisa III; o outro, um convidado daquele. A responsabilidade pela composio da Banca do professor-orientador, com apoio da Coordenao de Pesquisa. O professor-orientador ser o presidente da sesso. Ele determinar o incio, funcionamento e encerramento da atividade, de acordo com os critrios aqui estipulados. A realizao da atividade ser da seguinte forma: primeiramente os alunos tero 15 minutos para apresentarem o trabalho. Em seguida, o professor convidado realizar seus comentrios e arguies, em 10 minutos. Na sequncia, os alunos tero 10 minutos para responderem as questes. Finalmente, o orientador encerrar a atividade, fazendo os comentrios sobre o trabalho apresentado. Aps a apresentao do trabalho, os professores componentes da Banca registraro suas notas, e os alunos tomaro conhecimento, assim que o resultado for obtido. Os professores da Banca recebero a Ficha de Avaliao, para atriburem as notas aos trabalhos. O professor-orientador da Monografia dever entregar a Ficha de Avaliao Secretaria do CAN ou ao Coordenador de Pesquisa.

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Dependendo da nota obtida, a Monografia ter que ser revisada pelo grupo de alunos. Nesse caso, o grupo dever entregar o CD-Rom ao Coordenador de Pesquisa, no prazo de uma semana a contar da data da apresentao. Todos os alunos que apresentarem a Monografia e forem aprovados, entregaro uma cpia final do Trabalho, em CD-Rom, para o Coordenador de Pesquisa, no prazo de uma semana a contar da data da apresentao. O Coordenador de Pesquisa disponibilizar o material para a Biblioteca da Universidade Cruzeiro do Sul. Os grupos que no entregarem o CD-ROM devidamente identificado com as informaes da capa da Monografia na capa do CD-Rom, e alteraes solicitadas, no tero a nota da Banca Examinadora disponvel no Sistema. Os trabalhos que no alcanarem as exigncias mnimas nas disciplinas Projeto de Pesquisa III/ Pesquisa de Campo III no sero enviados Banca Examinadora, sendo reprovados nelas.

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REFERNCIAS ACEVEDO, C. R.; NOHARA, J. J. Manual no curso de administrao: guia completo de contedo. So Paulo: Atlas, 2006. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: 2005 informaes e documentao trabalhos acadmicos apresentao. Rio de Janeiro, 2005. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informaes e documentao referncias elaborao. Rio de Janeiro, 2000. BERTERO, O.; CALDAS, M. P.; WOOD Jr., T. Produo Cientfica no Brasil: o Estado da arte. So Paulo: Atlas, 2005. CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia cientfica. 4. ed. So Paulo: Makron Books, 1996. GUERRINI, F. M. Planejar e redigir textos cientficos em Engenharia de Produo EESC USP. So Carlos, 2002. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Tcnicas de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1999. MAXIMIANO, A. C. A. Introduo administrao. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2000. NAOUM, S. G. Dissertation research and writing for construction students. Rochesters: Butterrworth Heinemann, 2000. PARRA FILHO, D. P.; SANTOS, J. A. Apresentao de trabalhos cientficos. 3. ed. So Paulo: Futura, 2000. UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL. Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses. So Paulo, 2009. UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP. 3. ed. So Carlos, 2002. VERGARA, S. C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2000.

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ANEXOS

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ANEXO 1: DIRETRIZES PARA ELABORAO DE MONOGRAFIA

O Trabalho dever obedecer a um padro de impresso que demonstre clareza e boa aparncia na apresentao esttica. Alm disso, os estudantes devero tomar alguns cuidados, como: escolha do papel, impresso do texto, margem empregada, os espaamentos e o tipo de letra. Todos esses cuidados so elementos importantes que os estudantes no devem esquecer nesta etapa final de elaborao.

Todos os elementos devero estar dispostos em pginas distintas e esteticamente apresentveis. As subdivises no implicaro na interrupo da linha de raciocnio, devendo-se utilizar pargrafos de ligao entre uma diviso e outra, de forma a estabelecer-se a conexo.

A linguagem a ser utilizada para os textos cientficos dever traduzir a preocupao com a adequao, a realidade, a preciso, a coerncia, a consistncia e a coeso. A redao dever ser feita na terceira pessoa do singular. As regras a serem utilizadas no pr-projeto so:

1.1.

Letras e espaamento

O tipo e o tamanho da fonte a serem adotados so: Times New Roman ou Arial 12. O texto deve ser escrito na cor preta. Os pargrafos sero alinhados do lado esquerdo e do lado direito (alinhamento justificado, no Word). Todo o texto deve ser digitado com espaamento de 1,5 entre linhas, excetuando-se as citaes de mais de trs linhas, notas de rodap, referncias, legendas das ilustraes e das tabelas, ficha catalogrfica, natureza do trabalho, objetivo, nome da instituio a que submetida e rea de concentrao, que devem ser digitados em espao simples.

As referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por dois espaos simples. Os ttulos das sees devem comear na parte superior separados do texto que sucede por um espao 1,5 entrelinhas. Da mesma forma, os ttulos das subsees devem ser separados dos textos que os precedem e sucedem por um espao

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1,5. O incio de pargrafo dever ocorrer a 1,25 cm da margem de 3 cm, j estabelecida.

1.2.

Papel, margens e numerador de pginas

Dever ser utilizado papel de tamanho A4 (210 x 297 mm). As margens seguem o modelo apresentado na figura 1.

Figura 1 Dimenses a serem utilizada no relatrio

Fonte: Elaborado pelo autor

1.3.

Figuras

Qualquer que seja seu tipo (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, grficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos, frmulas e outros) sua identificao aparece na parte inferior, precedida da palavra designativa, seguida de seu

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nmero de ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, do respectivo ttulo e/ou legenda explicativa, de forma breve e clara, e da fonte. Para as legendas e fonte bibliogrfica dever ser utilizado o mesmo tamanho e fonte do restante do texto (Times New Roman ou Arial 12). Deve ser mantido um espao simples de 3 (trs pontos) entre o corpo do texto e os objetos, e um espao simples entre as legendas e a imagem/esquema. A legenda e a fonte bibliogrfica so separadas por espaamento simples. A figura deve ser inserida o mais prximo possvel do trecho a que se refere e deve possuir chamada no texto. Alguns exemplos de expresses utilizadas:

...essas informaes podem ser observadas na figura X apresentada a seguir. Conforme pode ser observado na figura X.

Figura X. - Grupo tpico de anlise de RCM Fonte: Moubray (1999a, p. 7).

1.4.

Tabelas

Constituem uma categoria especfica de ilustraes e apresentam informaes tratadas estatisticamente, conforme IBGE (1993). Nas tabelas, as legendas so acima das mesmas e so precedidas da palavra tabela, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos. As fontes bibliogrficas, se existirem, so colocadas abaixo das mesmas. Deve-se utilizar o mesmo tamanho e mesma fonte do restante do texto (Times New Roman ou Arial 12). As tabelas devem ser inseridas o

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mais prximo possvel do trecho a que se referem e possuir chamada no texto, da mesma forma que as figuras.
Por exemplo: ... a tabela X apresenta o balano anual da empresa.

Tabela X Balano anual da empresa.

Fonte: Dados da empresa, analisados (ou colhidos) pelo autor.

1.5.

Citaes

As citaes devem ser apresentadas conforme Diretrizes para apresentao de dissertaes e teses da Universidade Cruzeiro do Sul (2009). As chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituio responsvel ou ttulo includo na sentena devem ser em letras maisculas e minsculas e, quando estiverem entre parnteses, devem ser em letras maisculas.

Exemplo 1: De acordo com Authier-Reiriz (1982) a ironia seria assim uma forma implcita de heterogeneidade mostrada conforme a classificao. Exemplo 2: Apesar das aparncias a desconstruo do logocentrismo no uma psicanlise da filosofia [...] (DERRIDA, 1967, p. 293).

As citaes podem aparecer no texto ou em notas de rodap, sendo: Citao direta transcrio textual de parte da obra do autor consultado. Nesse caso, especificar, no texto, as pginas, volume, tomos ou sees da fonte consultada, aps a data separada por vrgula e precedida pelo termo que o caracteriza, de forma

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abreviada. As citaes diretas, no texto, de at 3 linhas, devem estar contidas entre aspas, por exemplo: Para Pinto e Xavier (1999, p. 12), a misso da manuteno manter [...] disponibilidade da funo dos equipamentos e instalaes [...].

As citaes diretas, no texto, com mais de 3 linhas, devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto utilizada e sem aspas e espao simples, por exemplo:

Segundo Viana (Apud WYREBSKY, 1997, p. 7)

Manuteno corretiva a atividade que existe para corrigir falhas decorrentes dos desgastes ou deteriorao de mquinas ou equipamentos. So os consertos das partes que sofreram a falha, podendo ser: reparos, alinhamentos, balanceamentos, substituio de peas ou substituio do prprio equipamento.

Citao indireta texto baseado na obra do autor consultado. Citao de citao citao direta ou indireta de um texto a que no se teve acesso ao original. 1.7. Paginao

A numerao colocada em algarismo arbicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, ficando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha. Apresentao do trabalho escrito APENAS PROJETO DE PESQUISA

1.8.

III/ PESQUISA DE CAMPO III

Compreende: elementos pr-textuais (pr-texto), elementos textuais (texto) e elementos ps-textuais (ps-texto), como mostra a figura 2.

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Figura 2 - Modelo de montagem do trabalho acadmico Fonte: Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP (2002)

No intuito de orientar os estudantes, a quadro 2 apresenta a obrigatoriedade ou no dos elementos estruturais do trabalho.

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Quadro 2 Disposio e utilizao dos elementos estruturais ESTRUTURA Pr-textuais ELEMENTO UTILIZAO Capa Obrigatrio Folha de rosto Obrigatrio Errata Opcional Folha de aprovao Obrigatrio Dedicatria Opcional Agradecimentos Opcional Epgrafe Opcional Resumo em lngua verncula Obrigatrio Resumo em lngua estrangeira Opcional Lista de figuras Opcional Lista de tabelas Opcional Lista de abreviaturas e siglas Opcional Lista de smbolos Opcional Sumrio Obrigatrio Captulo 1 Introduo Obrigatrio Captulo 2 Fundamentao terica Obrigatrio Captulo 3 Contextualizao Obrigatrio Captulo 4 Estudo de caso ou pesquisa de Obrigatrio campo Obrigatrio Captulo - Concluso Obrigatrio Referencias Obrigatrio Glossrio Opcional Apndice(s) Opcional Anexo(s) Opcional ndice(s) Opcional

Textuais

Ps-textuais

Fonte: Adaptado ABNT NBR 14724:2005 (2005)

1.9.

Pr-textuais APENAS PROJETO DE PESQUISA III/ PESQUISA DE

CAMPO III

Alguns autores descrevem esta parte do trabaho como pr-textual ou introdutria. A parte pr-textual possui os seguintes elementos:

a)

Capa

A capa dever apresentar o nome da Universidade Cruzeiro do Sul, o nome do curso, o ttulo do trabalho, nomes dos alunos (por ordem de rgms), cidade e a data.

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b)

Ttulo

O ttulo de um trabalho tem o objetivo de despertar o interesse do leitor, devendo ser preciso, claro e especfico com relao ao contedo existente. Um ttulo impreciso pode subestimar o trabalho; por outro lado, um ttulo pouco especfico pode levantar expectativas no atendidas durante a leitura. No devem ser usados ttulos como: - Marketing para empresas; - Recursos Humanos; - A contabilidade de custos Exemplos de ttulos mais adequados: - Plano de marketing para uma empresa do setor varejista de calados do bairro de Vila Aricanduva; - Anlise da viabilidade econmica da adoo de um sistema informatizado de estoques para uma empresa de comrcio de veculos; - Implantao de um departamento de Recursos Humanos em uma empresa de mdio porte do ramo de colches.

c)

Dedicatria (opcional)

Na folha de dedicatria, os estudantes dedicaro a obra a algum ou colocaro uma citao. A palavra dedicatria fica em caixa alta, numa distncia que varia conforme o tamanho do texto da dedicatria. O texto da dedicatria deve ficar na parte inferior da pgina e direita.

d)

Agradecimentos (opcional)

Deve-se evitar muitos agradecimentos, colocando-se assim, somente aquelas pessoas que realmente colaboraram na elaborao do trabalho, procurando no ser muito extenso.

e)

Resumo

Elemento obrigatrio, o resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo do trabalho e de suas concluses, deve constituir-se de uma sequncia de frases concisas e objetivas e no uma simples enumerao de tpicos, no podendo ultrapassar 500

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palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho (palavras-chave, em nmero de 3). Deve ser redigido em pargrafo nico evitando-se citaes de autores, frmulas, abreviaturas, equaes etc.

f)

Resumo em lngua estrangeira (opcional)

Verso em ingls do resumo em portugus, deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho (palavras-chave)

g)

Lista de figuras (opcional)

Apresenta-se a lista de todas as figuras utilizadas, por ordem numrica.

h)

Lista de tabelas (opcional)

Apresenta-se a lista de todas as tabelas utilizadas, por ordem numrica.

i)

Sumrio

O sumrio tem como objetivo permitir uma rpida localizao das subdivises adotadas. Para tal, o autor deve elaborar o sumrio aps o trmino do texto, de forma a evitar erros na numerao de pgina. Coloca-se a expresso "SUMRIO", em negrito, caixa alta, no centro do papel. Enumeram-se os respectivos captulos ou ttulos das sees, seguidos de sua descrio, ligados por pontilhado numerao de pgina, direita da pgina.

1.10. Ps-textuais APENAS PROJETO DE PESQUISA III/ PESQUISA DE CAMPO III

Alguns autores descrevem esta parte da monografia como ps-textual ou referencial. Essa parte do trabalho possui os seguintes elementos:

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a)

Referncias Todo autor ou obra explicitamente mencionado no texto, deve ser

obrigatoriamente relacionado nesta seo. A expresso "REFERNCIAS" deve ficar em caixa alta, no centro do papel. A ordem adotada alfabtica, e as referncias devero ser rigorosamente em ordem alfabtica.

b)

Anexos (opcional) Os anexos so utilizados para colocar todas as informaes complementares no

produzidas pelos estudantes, alm da documentao de ideias e argumentos de difcil incluso no texto, mas fundamentais para o entendimento deste. Por exemplo: leis, regulamentos, portarias, xerox de recorte de jornal e revista, grficos, tabelas e estatsticas etc. O primeiro "Anexo" deve ser separado do texto por uma pgina com a expresso "ANEXO" ou "ANEXOS", em caixa alta, centralizado, horizontal e verticalmente na folha.

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ANEXO 2: CARTA DE APRESENTAO So Paulo, A: (Digitar nome da empresa-cliente) A/C: (Contato na empresa-cliente) CARTA DE APRESENTAO de de 201 .

Serve a presente para solicitar a V.S.as, disponibilidade de acesso a nossos alunos (IDENTIFICAR NOME COMPLETO E RGM), para realizao de entrevistas junto a rea de _________________, por conta da pesquisa de seu projeto de concluso de graduao no Curso de Administrao da Universidade Cruzeiro do Sul, cujo objetivo _______________________________________________________. Reiteramos que as informaes obtidas sero utilizadas somente para fins da pesquisa, mantendo-se sua confidencialidade. Agradecendo antecipadamente pela colaborao,

Atenciosamente,

_________________________
Prof. Dr. Daniel Camura Correia Coordenador de Pesquisa ADM daniel.correia@cruzeirodosul.edu.br