Abordagem Sistmica da Administrao

A teoria geral da adm. passou por uma gradativa e crescente ampliao do enfoque desde a abordagem clssica at a abordagem sistmica. A abordagem clssica havi a sido profundamente influenciada por trs princpios intelectuais dominantes em qua se todas as cincias.

Reducionismo

o principio que se baseia na crena de que todas as coisas podem ser d ecompostas e reduzidas em seus elementos fundamentais que constituem as suas uni dades invisveis, como tomo na Fsica, a clula na Biologia, a substancias simples na Q umica, e outros. O reducionismo faz com que as pessoas raciocinem sobre um determinad o assunto sem uma viso ampla das coisas. como se o crebro estivesse dividido em se tores, e para cada assunto teria um nico setor.

Pensamento Analtico

Serve para explicar as coisas ou compreend-las melhor. A anlise consiste em decomp or o todo, em partes mais simples, que so mais facilmente explicadas ou soluciona das. So manifestaes do pensamento analtico, o conceito de diviso do trabalho e de esp ecializao do operrio.

Mecanicismo

o principio que se baseia na relao simples de causa e efeito entre dois fenmenos. E sta relao empregava o que hoje chamamos de sistema fechado. Por outro lado as leis de causa e efeito no prevem as excees, e os efeitos so totalmente determinados pelas causas.

Abordagem Clssica Reducionismo Pensamento Analtico Mecanicismo

Abordagem Sistmica Expansionismo Pensamento Sinttico Teleologia

Expansionismo

o principio que sustenta que todo o fenmeno parte de um fenmeno maior. O expansion ismo no nega que cada fenmeno seja constitudo de partes, mas sua nfase reside na foc alizao do todo do qual o fenmeno faz parte. Ele se preocupa com o globalismo e com a totalidade, o tipo de viso voltada para o todo que denominamos como abordagem s istmica.

Pensamento Sinttico

Seria o oposto do pensamento analtico, porque ele trabalha direto com o todo, por exemplo uma montadora de automveis, o pensamento sinttico se preocuparia com os s etores que so responsveis pela montagem do veculo e no com os setores que descobrem os materiais para construo das peas para montagem do mesmo.

Teleologia

o estudo do comportamento com finalidade de alcanar objetivos que passou a influe nciar poderosamente as cincias. Na concepo teleolgica, o comportamento explicado por aquilo que ele produz ou por aquilo que seu propsito ou objetivo de produzir. A partir desta concepo, os sistemas passaram a ser visualizados como entidades globa is e funcionais em busca de objetivos e finalidades.

Ciberntica e ADM.

A ciberntica foi um movimento criado por Norbet Wiener ao redor de 1943, para esc larecer as chamadas reas brancas do mapa da cincia . Este movimento teve a reunio de u ma equipe de cientistas de diversas especialidades, cada um autoridade em seu ca mpo, mas com razoveis conhecimentos nos campos dos seus colegas.

Posteriormente as aplicaes da ciberntica estenderam-se da engenharia para biologia, medicina, sociologia, chegando rapidamente administrao. As noes de sistema, retroao, homeostasia, e outros faze fazem partes integrantes dos termos utilizados na adm inistrao.

Definio de ciberntica, a cincia da comunicao e do controle, seja no animal, seja mqu , que permite que conhecimentos e descobertas de uma cincia possam ter condies de a plicao a outras cincias, isto , oferece sistema de organizao e de processamento de inf ormaes e controles que auxiliam as outras cincias. O campo de estudo da ciberntica so os sistemas. Os sistemas seriam os elementos qu e esto dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir u m objetivo. H uma classificao arbitraria do sistemas para facilitar o seu estudo; Quanto a complexidade, os sistemas podem ser:

Complexos simples, mas dinmicos, Complexos descritivos, so altamente elaborados inter relacionados; Excessivamente complexos, extremamente complicados e no podem ser descritos de pre cisa e detalhada.

Quanto a diferena de sistemas deterministicos e probabilsticos: Sistema deterministico- aquele no qual as partes interagem de uma forma perfeitam ente previsvel, podendo-se prever sem nenhum risco ou erro, o seu estado seguinte . Sistema probabilstico- aquele que no poder ser oferecido uma previso detalhada. Por e xemplo: se oferecermos carne para um leo, ele poder se aproximar, e no ligar, como tambm se afastar.

Os sistemas cibernticos apresenta trs itens principais: So excessivamente complexos; So probabilsticos; So auto-regulados

Das trs propriedades acima, ressalta o probabilstico ou interminao, que nos sistemas mais simples pode ser abordada como estatstica. O sistema cibernticos uma mquina m anipuladora de informaes, a atividade de seu mecanismo depende de sua capacidade d e receber, armazenar, transmitir e modificar informaes. A hierarquia dos sistemas formada por sistemas hierrquicos ou piramidais, o prprio universo um sistema constitudo por uma infinidade de sistemas e subsistemas. Kenneth Boulding prope uma hierarquia de sistemas, com nove nveis, e cada nvel tam bm se caracteriza por um sistema de sistemas.

9. Sistemas Simblicos 8. Sistemas Scio Sociocultural 7. Homem 6. Animais 5. Organismos inferiores 4. Sistemas Abertos 3. Sistemas Cibernticos Simples Sistemas Abertos

2. Sistemas Dinmicos Simples 1. Sistemas Estticos

Sistemas fechados

Na construo de um modelo de sistema, devemos considerar o isomorfismo e o homomorf ismo. Os sistemas so isomorfos quando possuem semelhana de forma; E os sistemas so homomrficos quando guardam entre si proporcionalidade de formas, embora no sejam do mesmo tamanho. A retroao, seria uma quantidade de energia que sa i de um sistema ou de uma mquina, e que volta a entrada, desta maneira realimenta ndo a mquina ou o sistema, gerando um ciclo. Ela serve tambm como uma espcie de con trolador de sistema, recolocando-o no caminho certo quando existe algum desvio, ou melhor recolocando-o novamente no padro estabelecido. Existem dois tipo de retroao, a positiva e a negativa; A retroao positiva, acontece quando as vendas aumentam e os estoques saem com mais rapidez, ela ocorre no sentido de aumentar a produo. A retroao negativa, seria praticamente o contrrio da positiva, seria quando as vend as diminuem quando os estoques saem com menos rapidez.

Principais Conseqncias da Ciberntica na ADM. Com a unio do computador com as mquinas o homem est perdendo no s o valor de seu esfo ro muscular mais tambm o seu valor racional. Duas principais conseqncias disto so:

A Automao que a melhor combinao dos meios, com elas surgem fbricas auto geridas isto fbricas em que seus grupos de trabalho so formados por robs, e a mo de obra humana bem pouco explorada ou empregada. A informtica transformou-se em um instrumento, necessrio para o desenvolvimento ta nto econmico quanto social do homem. Instrumento este que cad vez mais ganha espao e est presente em nosso dia dia.

Teoria dos Sistemas A TGS surgiu com os trabalhos do bilogo alemo Ludwig Von Bertalanffy. Est teoria no busca solucionar os problemas e nem tenta solues prticas, mas sim produzir teorias ou conceitos que possam criar aplicaes na realidade do que foi fornecido pela expe rincia. Bertalanffy criticava a viso de diviso das reas como: Fsica, Psicologia, Qumica e out ros, isto porque a natureza no estava dividida em nenhuma destas partes. A compre enso dos sistemas s podem ser estudadas se forem de uma forma geral, porque deste modo estar envolvendo todos princpios e interdependncias. Existem duas razes que fiz eram com que a teoria de sistemas, penetrassem na teoria administrativa. A primeira em face da necessidade de uma integrao maior das teorias que a preceder am;

A segunda devido a matemtica, ciberntica e a tecnologia da informao que trouxeram im ensas possibilidades do desenvolvimento e organizao para operar idias que projetamse para uma teoria de sistema aplicada administrao.

Conceitos, Caractersticas e tipos de Sistemas Seria um grupo de elementos combinados, que formando um todo organizado pode obt er uma maior resultado ou aproveitamento do que se estes elementos integrantes e stivessem a ss. Seriam exemplos a mecnica de um carro, uma linha de montagem, corp o humano e outros. Suas caractersticas como o prprio nome j diz, os sistemas so unidades ou elementos c ombinados em um todo organizado, que tem suas interligaes e caractersticas em um to do e no no seus elementos em particular. Os elementos integrantes tem os seus obj etivos e restries em comum. Eles so formados da seguinte ordem, primeiro o sistema formado por subsistemas e vai ser integrado a um supersistema que est ligado ao mercado ou a comunidade. Os sistemas podem operar simultaneamente em srio paralelo. Existem uma grande variedade de sistemas e vrias formas de classific-los como: Quanto a sua constituio, eles podem ser fsicos ou abstratos, os fsicos so compor por mquinas e objetos reais; Os abstratos so compostos por hipteses, idias, planos e conceitos. Na verdade um complementa o outro, o sistema fsico formado por mquinas precisa do sistema abstrato, que seriam os programas para poder executar as suas finalidade s e vice-versa. Podemos classific-los ainda em sistemas fechados e abertos; O sistema fechado seria um sistema que no influenciado ou no apresenta relaes com me io ambiente, tendo poucas trocas de energia e matria com o meio, no recebendo dest a forma qualquer influncia ambiental, posso citar as mquinas como exemplo. O sistema aberto j seria o contrrio do fechado, ele apresenta relaes de intercmbio co m o ambiente, ele recebe muitas influncias e troca energia e matria com o meio, e est sempre se adaptando a ele. Como exemplo posso citar o nvel dos indivduos, o nvel dos grupos, a sociedade e outros.

Parmetros dos Sistemas Posso dizer em uma definio geral, que os sistemas so como um conjunto d e elementos que possui um serie de relaes com seus atributos. Caracteriza-se um sistema por seus determinados parmetros, isto , parme tros so constantes arbitrrias que caracterizam-se por suas propriedades, o valor e as descrio das dimenses do sistema. Seus parmetros so: Entrada ou Ensumo- a fora de partida do sistemaque fornece a energia para o perao do mesmo;

 Sada ou Produto- a finalidade para qual se reuniram elementos e relaes do sis tema, e outra coisa que importante observarmos que os resultados de um sistema so sempre finais; Processador ou Transformador- o fenmeno que produz mudanas, um mecanismo de converso das entradas e sadas. O processador representado geralmente pela caixa pr eta, nela entram os insumos e dela saem os produtos. Sua explorao feita atravs de i nformaes e definies comportamentais e operacionais.

Retroao ou Retroinformao- a funo do sistema que visa comprar a sada com um p r-estabelecido. Retrao tem por objetivo um estado de um sistema sujeito a um monito r; Monitor seria um tipo de guia de direo e acompanhamento. Um de seus p rincpios visa manter ou aprimorar o desempenho do processo, fazendo com que seu r esultado esteja sempre adequado ao padro escolhido. Ambiente- o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto rece be muito influncias do ambiente, ele tem que estar sempre adaptando-se para poder sobreviver e o ambiente que determina isto, porque entre ele e o sistema existe uma grande troca de energia, materiais e informaes.

Sistema Aberto

O modelo de sistema aberto sempre um complexo de elementos em interao e intercmbio contnuo com o ambiente. A empresa reage a seu ambiente ajustando-se e adaptando-s e a ele para sobreviver, e muda seus mercados, produtos, tcnicas, e estruturas. O sistema aberto tem capacidade de crescimento, mudana, adaptao ao ambiente e at auto reproduo, naturalmente sob certas condies ambientais. Abaixo esto as seis funes primrias ou principais de uma empresa que se inter-relacio nam, mas podem ser estudas isoladamente.

Ingesto- as empresas fazem ou compram materiais para process-los de alguma maneira, adquire dinheiro, mquinas, pessoas do ambiente no sentido de produzir certas funes . Processamento- na empresa os materiais so processados, havendo certa relao entra as entradas e sadas pelo qual o excesso o equivalente a energia necessria sobrevivncia da empresa. Reao ao Ambiente- a empresa reage ao seu ambiente, mudando seus matrias, consumidore s, empregados e recursos financeiros. Estas alteraes podem ser efetuadas no produt o no processo ou na estrutura. Suprimento das Partes- os participantes da empresa so supridos no s de suas funes mas tambm de dados de compras, produo, vendas, e so recompensados principalmente sob a f orma de salrios e benefcios. Pode-se at dizer que o dinheiro considerado o sangue d a empresa. Regenerao das Parte- ambos homens e mquinas devem ser mantidos ou recolocados, da que

se encaixa as funes de pessoal e manuteno.

Organizao- a organizao das cinco funes descritas uma funo que requer um sistema de cao para o controle e tomada de decises. Isto obtido pela administrao e envolve probl emas de controle, tomada de deciso, planejamento, e s vezes de reproduo no sentido d e adapt-la ao ambiente.

Organizao de um Sistema Aberto

Uma empresa um sistema criado pelo homem e mantm um dinmica, interao com seu meio am biente, sejam os clientes, os fornecedores, os concorrentes, as entidades sindic ais e muitos outros agentes externos. Um organismo social tem semelhana a um organismo individual nos seguintes traos: No crescimento; Tornando-se mais complexo medida que cresce; A interdependncia.

No comportamento probabilstico e no-deterministico das organizaes o ambiente potenci almente sem fronteiras e incluem variveis desconhecidas e incontroladas. Podemos dizer o comportamento humano nunca totalmente previsvel, as pessoal so complexas, incluindo aquelas que pertence ao autocontrole. As organizaes so vistas como sistemas dentro de sistemas. Esta relao constitui o vinc ulo bsico entre uma organizao e o sistema maior de que e parte e proporciona uma ba se para a classificao dos tipos de organizao. As fronteiras ou limites seriam as linhas que demarcam o que est dentro e fora do sistema, nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente. As organizaes tm fronteiras que diferenciam dos ambientes, e elas variam quanto ao grau de perme abilidade. A permeabilidade das fronteiras definir o grau de abertura do sistema relao ao meio ambiente.

Modelo de Katz e Kahn Danel Katz e Robert L. Kahn desenvolveram um modelo de organizao atravs da teoria do sistemas teoria das organizaes. Para eles a organizao como sistema abe rto caracteriza-se pelos seguintes aspectos: Importao- seria a entrada ou recebimento de material e energia para renovao da s instituies; Transformao- a organizao processa e transforma seus insumos em produtos acabad os servios e mo-de-obra treinada; Exportao- seria a sada de certos produtos para o ambiente;

 Negentropia- seria o processo reativo de obteno de reservas de energia, com finalidade de manter indefinidamente a sua estrutura organizacional. E assim evi tando a morte das formas organizadas;

Diferenciao- a tendncia para a elaborao das estruturas, e substituir os padre ifusos e globais, funes mais especializadas e altamente diferenciadas; Equinifinalidade- seria a capacidade de um sistema alcanar por vrios caminho s diferentes o mesmo estado final; Limites ou Fronteiras- define a rea da ao do sistema, bem como seu grau de ab ertura em relao ao meio ambiente.

E algumas dos sistemas sociais so: As organizaes sociais esto ligadas a um mundo concreto de seres humanos, de r ecursos naturais, de fbricas e outros artefatos. Porm estes elementos no se encontr am em qualquer interao natural entre si; Necessitam de entradas de produo e manuteno;

Tem sua natureza planejada, isto , seu sistema inventado pelo homem e possu i algumas imperfeies; Precisa utilizar-se de foras de controle para reduzir a variabilidade e ins tabilidade humana.

Assim como a sociedade possui uma herana cultural, as organizaes sociai s tambm possuem padres distintivos de sentimentos e crenas coletivos, e que so trans mitidos aos novos membros do grupo. Ela tambm cria estruturas de recompensas afim de vincular seus membros ao sistemas, estabelece normas de valores, justifica e estimula as atividades e dispositivos para controlar e dirigir o comportamento organizacional. Um de seus recursos a exploraro da fora motivadora, que impele em uma determinada estrutura para que ela se torne cad vez mais aquilo que basicamen te . Para Katz e Kahn, o conceito de eficincia e eficcia organizacional ser ia: A eficincia refere-se a quanto de entrada de uma organizao surge como p roduto e quanto absorvido pelo sistema. A eficcia seria a procura da maximizao do rendimento para a organizao, po r meios tcnicos e econmicos, e por meios polticos. http://www.coladaweb.com/admmaterial/abordagem_adm.htm