Estigma

Notas Sobre a Manipulação da Identidade Deteriorada

por Sandra Mestre da Cunha sandramdcunha@gmail.com

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Conteúdo
1 Introdução — Apresentação do texto .......................................... ......................... 2 . 2 Escolha do texto — Justificação ................................................................. ............ 3 3 Principais interrogações ................................................................. ....................... 3 4 Contexto histórico .............................................................................. .................... 4 5 Estrutura ................................................................................. ............................... 6 6 Procedimentos de observação .............................................................................. 7 . 7 Principais conclusões .............................................................................. ............... 8 8 Universo teórico ................................................................................... ................ 10 9 Comentários .............................................................................. ........................... 10

1

ocupa-se especificamente com a questão dos ‘contactos mistos’? os momentos em que os estigmatizados e os normais estão na mesma ‘situação social’. na interacção social presente na vida quotidiana que envolve a troca de símbolos? Quando interagimos com outros. é uma interessante viagem pela situação de indivíduos incapazes de se confinarem aos padrões normalizados da sociedade. ou seja. 1 Goffman. os sentimentos da pessoa estigmatizada sobre si própria e a sua relação com os outros ditos “normais”. de 1963 e “Asylums: Essays on the Social Situation of Mental Patinetes and Other Imnates” de 1961. 2 . psíquicas ou de carácter. “The Pesentation of Self in Everiday Life”. Também Goffman explora os detalhes da identidade individual e social e das relações em grupo a um nível micro-sociológico observando a interacção social nas acções de todos os dias e foca a sua atenção na forma como cada um desempenha o seu papel e gere a impressão que causa nos outros em diferentes contextos. trata essencialmente do indivíduo desacreditável e das suas estratégias de controle de informação que fornece aos outros. Explora a variedade de estratégias que os estigmatizados empregam para lidar com a rejeição alheia e a complexidade de tipos de informação sobre si próprios que projectam nos outros. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. “Este livro. Estigma: Notas sobre a manipulação da Identidade deteriorada. 1980. entretanto. na presença física imediata um do outro. que escrevem partindo de uma perspectiva Interaccionista Simbólica. Erving. ou com qualquer outra característica que os torne aos olhos dos outros diferentes e até inferiores e que lutam diária e constantemente para fortalecer e até construir uma identidade social. procuramos constantemente “pistas” sobre o tipo de comportamento apropriado ao contexto e sobre como interpretar o que os outros pretendem. quer na mera presença simultânea numa reunião informal”1 O texto que vou analisar é o segundo capítulo intitulado “Controle de Informação e Identidade Pessoal” e. p. corrente que se opõe ao Funcionalismo de Parsons (análise do macro-social). Goffman analisa nesta obra. Zahar Editores. Após já ter feito uma incursão no estudo da identidade individual e social através da sua obra. Goffman demostra grande interesse pelos casos desviantes com a obra em questão.1 Introdução — Apresentação do texto Goffman insere-se num grupo de autores da Escola de Chicago.21-22. O Interaccionismo Simbólico centra o seu estudo nos contextos face-a-face da vida social. São indivíduos com deformações físicas. em 1959. “Stigma: Notes on the Management of Spoiled Identity”. quer durante uma conversa. Brasil.

Informa ainda que utilizará um conjunto específico de conceitos relacionados com a informação social (informação que o indivíduo transmite directamente sobre si). o que consegui apurar relativamente às interrogações de Goffman.2 Escolha do texto — Justificação Escolhi esta obra devido ao interesse pessoal que nutro pela integração. tanto pelos temas tratados como pela sua extensão (maior do que os outros capítulos). Goffman procura esclarecer a relação do estigma com a questão do desvio. para quem. Saliento no entanto que apesar de em certos pontos deste trabalho me dedicar realmente mais a este capítulo específico. pois fiquei bastante impressionada pela escrita simples. Relativamente ao capítulo que pretendo analisar. “Exibi-lo ou aceitá-lo. p. pareceu-me o capítulo mais capaz de fornecer os elementos necessários à feitura deste trabalho. nomeadamente um deficiente auditivo. mentir ou não mentir e. foi que ele se pretende ocupar essencialmente do indivíduo desacreditável? aquele cuja característica ou defeito distinto que o torna diferente dos outros ditos normais não é ainda conhecida nem é imediatamente perceptível e. revelá-lo ou escondê-lo. em cada caso. Dentro desta obra. O facto de ter folheado o livro e lido algumas passagens durante a pesquisa que efectuei sobre as obras de Goffman. da questão da manipulação da informação sobre essa mesma característica ou defeito. por deterem incapacidades físicas. como. 2 Goffman. 1980. especialmente alguns trabalhos populares. acessível e agradável de Goffman e. o relaciono sempre com todos os outros capítulos e refirome ao livro completo em diversas etapas do trabalho. Erving. Brasil. de pessoas consideradas detentoras de um estigma. Dada a análise que me foi solicitada pelo professor. que conforme o nome indica é um conjunto de notas sobre o controle da informação sobre si próprios que indivíduos estigmatizados fornecem aos normais. escolhi o segundo capítulo por razões metodológicas. o que torna a leitura mais agradável e menos monótona. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. seja por sofrerem de perturbações psicológicas como é o caso de uma doente maníaco-depressiva. adaptação e aceitação na sociedade. Salienta no Prefácio do livro o desejo de analisar alguns trabalhos sobre o estigma para apurar as suas contribuições à sociologia. para ver o que eles podem fornecer à Sociologia”2. Este interesse parte do meu conhecimento e relacionamento pessoal com pessoas que se encaixam nesta categoria seja. pela grande quantidade de exemplos e relatos apresentados durante todo o livro. 7 3 . Zahar Editores. “Neste ensaio desejo rever alguns trabalhos sobre o estigma. 3 Principais interrogações Na obra. contá-lo ou não contá-lo. também pesou na minha escolha.

quando e onde. Brasil. Editores. Editores.. Erving. 151 Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. “(.) dado o número de importantes factos sociais sobre o indivíduo. Erving. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 1980. 74 8 Goffman. Goffman pretende ainda considerar alguns dos problemas e consequências do mesmo. 1980. 1980. Seguidamente vais discorrer sobre as diversas técnicas de Controle de Informação dos desacreditáveis e sobre o Acobertamento. 58 6 idem 7 Goffman. em que medida aqueles que conhecem alguns deles conhecem muitos?”7 Relativamente ao encobrimento e ao processo de aprendizagem desta estratégia.. na América dos anos 3 Goffman. Editores. ou seja. p. p. 1980. “(. Neste capítulo Goffman trata também da questão da Visibilidade do estigma ou seja.. o que só poderá ser feito formulando melhor o conceito de identidade pessoal. Goffman afirma neste ponto a necessidade de tratar um factor relevante para o seu relatório. pretende apurar “até que ponto o estigma está adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivíduo o possui”5. para isso há que “especificar a capacidade descodificadora da audiência”6. Estigma é precisamente um conjunto de notas sobre comportamentos desviantes que Goffman mantinha para as suas aulas de Sociologia do Desvio. p. Erving. é o segundo problema geral que desejo focalizar nestas notas”4.. Editores. que é o grau de conexão informacional. Brasil. claro procurar definir Desvio. “a manipulação da informação oculta que desacredita o Eu. Zahar 4 .) pode-se passar a encarar a relação entre o seu estudo e o estudo de assuntos próximos associados ao termo comportamento desviante”8. o encobrimento. Erving. que Goffman integra em 1958 o Departamento de Sociologia da Universidade da Califórnia. 4 Contexto histórico É de salientar nesta altura. 1980. Erving. Brasil. Nos capítulos seguintes Goffman procura perceber melhor a diferença entre a identidade social e a identidade pessoal através da inserção no estudo da Identidade do eu ou identidade experimentada. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 51 4 Goffman.”3 Conforme salienta mais à frente. Berkeley a convite de Herbert Blumer e aí se torna professor de Sociologia nos anos 60. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. No capítulo quinto vai procurar relacionar o estudo do estigma com estudos de casos desviantes e. No entanto. Aliás. Brasil. Editores. p. p. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. Brasil. Durante a leitura destas notas denota-se alguma simpatia pela situação dos estigmatizados e talvez algum do seu interesse neste tema advenha do facto de Erving Goffman ser de origem judaica (minoria étnica estigmatizada. 52 5 Goffman.

.. entre as poucas que descobri saliento: “Recentemente.60) . O seu estudo irá ter em conta dados de todos estes trabalhos e incidirá sobre o modo como se organiza a experiência no quotidiano. Goffman também chama a atenção por diversas vezes a obras anteriores da sua autoria: ● Referente a uma abordagem geral da patologia da interacção e da inquietação. Viviam-se na América.70 11 Goffman. conforme o salienta Goffman no prefácio desta obra. ver “Alienation from Interaction” Human Relations. p. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. de um certo modo. pp. Free Press of Glencoe. op. Doubleday & Co. parcialmente incluído em “Asylums” (Nova York. X (1957). tempos conturbados no que respeita à ordem social. Erving. Brasil. Brasil. pp. p.7. 1980. Assiste-se nesta altura ao surgimento de inúmeros trabalhos sobre o tema do Estigma..7 10 Goffman. “Há mais de uma década vem sendo apresentada uma quantidade razoável de trabalhos sobre estigma — a situação do indivíduo que está inabilitado para a aceitação social plena”9. p. apesar da conveniência do rótulo”11.C..47-60 Para uma distinção entre as identidades pessoal e de papel ver “The Presentation of self in Everiday Life”. “(. Estas notas não possuem muitas referência ao contexto da altura e. evitada aqui até agora. Brasil. surgiram os documentos que informam sobre o estado de saúde do seu portador. e o seu uso geral é defendido” 10. cap. Nas notas de rodapé verifica-se o recurso de Goffman a exemplos retirados de um leque muito extenso de obras e artigos de variadíssimos autores e fontes. pp.151 5 .. gerados pelas tensões criadas pelas associações de defesa dos direitos das inúmeras minorias étnicas emigrantes estabelecidos na América nessa altura. Zahar Editores. Anchor Books.60. Também nesta altura se assiste nos EUA à redescoberta das Teorias de Interacção e ao consequente retorno ao individualismo a par do fim da hegemonia do funcionalismo. apesar de não se considerar judeu.) comportamento desviante — uma expressão actualmente em moda que foi. Erving.cit. 1961) ● ● ● 9 Goffman. Erving. 60.112-123 Sobre os ex-pacientes mentais ver o estudo do autor no St. A emergência de uma sociologia crítica liderada por Wright Mills entre outros vai também influenciar Erving Goffman. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 1980. Zahar Editores. 1980. na sua grande maioria dos anos 50. 1963). Zahar Editores. como se processa a interacção entre dois ou mais indivíduos em situação de co-presença física e especialmente sobre as formas de preservação da sua identidade através das técnicas de controle de informação. Sobre as relações e tipos de reconhecimento ver “Behaviour in Public Places” (Nova York. Elizabeths Hospital Washington D.

p. Os primeiros quatro capítulos analisam a forma pela qual controlamos a circulação de informação que nos poderá desacreditar. dado ser o alvo da minha análise. Brasil. Goffman inicia a sua apresentação com uma comovente história sobre uma rapariga que nasceu sem nariz. isto é. então. embora eu proponha a modificação desse conceito.13 13 Goffman. E a Informação Social. ou seja. é precisamente o segundo ponto tratado neste capítulo. a manipulação da informação sobre o seu defeito e as reacções encontradas em situações de interacção social são descritas e analisadas ao longo de 158 páginas divididas em 5 capítulos. na realidade. um conjunto de notas sobre interacção social e comportamentos desviantes no quotidiano. em parte porque há importantes atributos que em quase toda a nossa sociedade levam ao descrédito”12 e a análise da sua relação com a identidade social de cada um. No primeiro capítulo é proposta a definição de Estigma.5 Estrutura Esta obra era inicialmente. 1980. Zahar Editores. Zahar Editores.58 6 . para continuar a fazer fé ao seu estilo. Erving. Brasil. que não é apenas um atributo pessoal mas uma forma de designação social — “Uma estigma é. Após um pequeno prefácio. símbolos de estigma e desidentificadores (símbolos que tendem a quebrar um imagem lançando sérias dúvidas sobre a validade da identidade virtual). transmitida pela própria pessoa a quem se refere. no quarto ponto. não apresenta qualquer capítulo de conclusões nem um anexo metodológico. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. como já referi. um tipo especial de relação entre atributo e conceito. O terceiro ponto trata da Visibilidade do estigma. O estigma. O quinto capítulo foca o desvio em si e desafia o estudo do comportamento desviante como uma legítima subdivisão da sociologia. 1980. para a análise específica do 12 Goffman. através de símbolos. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Erving. para as aulas de sociologia em Berkeley que Goffman leccionava. A exposição de Goffman segue então. p. “até que ponto o estigma está adaptado para fornecer meios de comunicar que um indivíduo o possui” 13. encontra-se organizado por nove pontos nos quais Goffman se ocupa do Controle da Informação e Identidade Pessoal. Os símbolos são divididos por Goffman em três tipos: símbolos de prestígio. O segundo capítulo que vou descrever com maior pormenor. a socialização dos estigmatizados. retirada do que me parece ser uma carta a uma conselheira emocional. entre aquele que apresenta aos normais uma discrepância visível entre a sua identidade social real e a sua identidade virtual e entre aquele cujo estigma ou “defeito” não é imediatamente visível nem ainda conhecido pelos outros — é neste caso que se coloca a questão da manipulação da informação sobre esse mesmo defeito. Começa por salientar a diferença entre o indivíduo desacreditado e o desacreditável. Goffman.

como procedimento de observação utilizado é o incessante recurso a estudos já efectuados. ou seja. Presumo também que a observação directa tenha tido algum peso nas suas observações.65 15 Apesar de usar a palavra brasileira parece-me que a palavra correspondente em Português seja Acobardamento 7 . esta obra não inclui qualquer anexo metodológico. sobre o mesmo tema ou assuntos relacionados. médicos. Zahar Editores. enquanto que no capítulo seguinte. 6 Procedimentos de observação Como já referi e. No terceiro capítulo da obra fala-se do Alinhamento Grupal e Identidade do Eu. pois “todo o problema da manipulação do estigma é influenciado pelo facto de conhecermos ou não. Goffman analisa a relação entre estigmatizados e comportamentos desviantes. No último capítulo. Goffman passou um ano numa instituição psiquiátrica em contacto com pacientes mentais. sugerindo em conclusão (que abordarei mais à frente) o estudo dos casos desviantes como um campo específico da disciplina. seus fa14 Goffman. O último ponto do capítulo trata da questão do Acobertamento15 por parte de estigmatizados com defeitos conhecidos. Brasil. intitulado Desvios e Comportamento Desviante. Goffman ocupa-se do Encobrimento do estigma (factor crucial na análise destes casos. a situação específica do estigmatizado e a sua resposta à situação em que se encontra. imediatamente visíveis ou passíveis de serem detectados facilmente (trata-se aqui de gerir a tensão causada pelas reacções ao seu estigma). entre tantos outros. psicólogos. No ponto seguinte. Goffman estuda o conceito do Eu e o seu Outro.conceito de Identidade Pessoal. Apesar de não encontrar qualquer referência a experiências directas ou pessoais. 1980. no seu entender) e dos diversos tipos de “ameaças” à identidade social virtual que o “desmascarar” do encobrimento pode desencadear. bem como o recurso a depoimentos pessoais de indivíduos na situação de estigmatizados. Erving. regulando este facto as expectativas que mantêm acerca do mesmo e as biografias que elaboram para ele. Avança depois para a análise das diversas Técnicas de Controle de Informação usadas pelos indivíduos que pretendem ocultar um “defeito” secreto. pessoalmente o indivíduo estigmatizado”14 e para a apresentação do que Goffman entende por Biografia do indivíduo (quinto ponto). Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . p. como é típico em Goffman. Assim. o que mais é sugerido pelas abundantes notas de rodapé. por diversos sociólogos. No ponto seis é tratado o facto dos “normais” conhecerem ou não pessoalmente o indivíduo estigmatizado.

esta obra é um conjunto de ensaios. Depreendo pela forma indiferenciada de referência e tratamento a estes.63 8 . Zahar Editores. depoimentos anónimos. jornalistas. deve-se continuar a ver que a familiaridade não reduz necessariamente o menosprezo”19. 7 Principais conclusões As principais conclusões encontradas no capítulo analisado. ou na pág. Brasil. Como também já referi. como se pode verificar na pág. Goffman Interaccionism and the Management of Stigma in Everyday Life 17 Goffman.miliares e amigos o que decerto lhe possibilitou observar bastantes situações de interacção social no que concerne casos desviantes.)..8 18 Não transcrevo os exemplos por serem de fácil detecção e por uma questão de poupança de espaço e tempo 19 Goffman. “Essa tarefa me permitirá utilizar um conjunto específico de conceitos”17. toda a questão da manipulação do estigma está intimamente relacionada com o facto de se conhecer pessoalmente ou não o indivíduo estigmatizado. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . “(. entre outros18. Trata-se de uma forma aberta e exploratória de expor ideias em que o autor pode utilizar dados de variadissimas fontes: amigos. Daí o seu interesse por comportamentos desviantes e disso são prova as suas duas obras. No entanto. 1980. Goffman refere-se ainda ao uso de conceitos específicos ao que pretende estudar. mas sim na análise de como essa ordem social se pode desmoronar. Para terminar saliento ainda o recurso a exemplos imaginários de situações de interacção social que apoiem o seu raciocínio.. Relativamente ao ponto sobre a Biografia do estigmatizado. O método de Goffman no estudo da interacção social do quotidiano não se baseia na manutenção da ordem social. Erving. médicos. ao contrário da sociologia tradicional. p.. 74. quer se trate de um médico ou cientista social de renome. Erving. segundo parágrafo. começam por dizer respeito à relação do estigma com a identidade pessoal. Zahar Editores. linha. 1980. Goffman atenta para o 16 Baseei-me em Simon Williams. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada. 13a. p. etc. segundo Goffman o facto de se conhecer pessoalmente o estigmatizado e de se poder vir a estabelecer com ele uma rotina diária de normalização da interacção. Brasil.. 103. baseados em experiências quotidianas de diversos indivíduos em que o autor busca uma Teoria Geral nunca afirmando no entanto que a tenha descoberto ou encontrado. não reduz necessariamente o menosprezo. as causas e consequências desse desmoronamento e a forma como os indivíduos reagem a estas situações 16. que Goffman professa o mesmo respeito por todos. Asylums (1961) e Stigma (1963). quer se trate de um popular com uma história pessoal. cientistas sociais.

98 Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . então. Brasil. este pode afectar não só o indivíduo estigmatizado como também familiares e amigos que o ajudem no processo de encobrimento perante outros. p. Brasil. Goffman refere ainda que um indivíduo pode ser conhecido por grupos de pessoas que possuem sobre ele um conjunto de informações diferentes não sendo no entanto essas diferenças incompatíveis umas com as outras em situações de contacto simultâneo com dois ou mais desses grupos. “Dou por estabelecido. constituir algum tipo de estrutura que prende o indivíduo a uma biografia e. Editores. p. que os contactos aparentemente causais da vida quotidiana podem... p. ao clássico tipo de encobrimento total. e relativamente à manipulação do estigma. Editores.facto de que “em geral. a sua reputação as consequências da descoberta de um estigma podem prolongar-se por toda a vida do indivíduo.84 22 Goffman. Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada ..). Zahar Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . as normas relativas à identidade social (. ainda assim. ou seja. Goffman refere que “(. Erving. Saliento neste ponto que não concordo com o autor pois aceito com maior convicção a existência. Erving. categorizando os indivíduos pelo que têm de comum (o estigma) é possível separá-los de outros campos da disciplina e estudá20 Goffman. Erving. Zahar 9 . Goffman também não explica nem justifica a sua opinião! Para concluir. Editores. 1980. Brasil. de um encobrimento involuntário e momentâneo. 1980.91 23 Goffman. no outro”22.) a extensão do encobrimento pode variar. Relativamente ao encobrimento do estigma. 1980. A principal conclusão de Goffman no entanto desemboca na sugestão de tratar o estudo dos casos de comportamento desviante dos indivíduos estigmatizados como um campo específico da sociologia. “Acho que o estudo cuidadoso de pessoas que se encobrem mostraria que nem sempre há esta ansiedade e que nesse ponto. Erving. Para Goffman a descoberta de um estigma num indivíduo prejudica não só a situação social corrente mas também as relações já estabelecidas e a imagem que os outros terão dele no futuro.. Goffman não concorda com a suposição de que o fenómeno do Encobrimento leva o indivíduo a vive num alto nível de tensão e ansiedade por ter de manter uma imagem falsa que poderá colapsar a qualquer momento. 1980. de uma grande tensão e até terror perante a possibilidade de vir a ser desmascarado do que uma existência despreocupada perante a ameaça. referem-se aos tipos de reportórios de papeis ou perfis que consideramos que qualquer indivíduo pode sustentar”20. isso a despeito da multiplicidade de eus que o papel e a segregação de audiências lhe permitem”21.. p.74 21 Goffman. Brasil. Editores. no indivíduo que encobre um estigma.. num extremo. as nossas concepções tradicionais sobre a natureza humana podem enganar-nos seriamente”23.

Wolfe. Estigma-Notas sobre a Manipulação da Identidade deteriorada . Robert Murphy (trabalho não publicado. a imagem que damos de nós próprios. pelo menos. Anthony Perkins. Erving Goffman através das suas obras chamou a atenção para pequenos pormenores da interacção quotidiana que de outra forma. Chevigny etc. Brasil. etc. G. 1980. Rolph.J. dificilmente daríamos conta da sua extrema importância nos processos da interacção quotidiana face-a-face. médicos. Situações sociais diversas e os comportamentos-resposta adequados a cada uma delas constituem um dos níveis mais essenciais da hierarquia da organização social humana25. No capítulo em questão. Erving. corremos o risco de nos tornar-mos num deles.158 25 Strong. jornalistas. Zahar Editores. psicólogos.. os ditos normais. P . como a diversos sociólogos. Nesta obra. por George Herbert Mead. A. “On social Distance and the Veil”. Foi também grandemente influenciado por Herbert Blumer assim como evidentemente.Flemming.. Goffman faz alusão a numerosos trabalhos entre os quais destaco os de: B. 8 Universo teórico Já referi e expliquei na Introdução como Goffman se insere na corrente do Interaccionismo Simbólico. p.. 24 Goffman.M. The importance of Being Erving: Erving Goffman. Warfield.Hartman. 9 Comentários No decorrer da leitura desta obra. Harold Garfinkel. Goffman recorre a variadíssimos autores de numerosas disciplinas diferentes..los pelo que realmente é específico neles24. fica-se com a noção de que o autor nutria uma certa simpatia por pessoas estigmatizadas e demonstra também a ideia de que todos nós. Desta forma está também implícita a noção de que todos nós controlamos de diversas formas a informação que transmitimos aos outros. de certa forma somos estigmatizados ou. por se encontrarem tão imbuídos nas nossas acções de todos os dias.. 1922-198 10 .

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