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L. Munck; M. G. M. Munck & R.

Borim-de-Souza

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Sustentabilidade Organizacional: A Proposio de uma Framework Representativa do Agir Competente para seu Acontecimento
Organizational Sustainability: Proposing a Representative Framework for the Occcurence of its Competent Action Luciano Munck*1; Mariana Gomes Musetti Munck* & Rafael Borim-de-Souza**
*

Universidade Estadual de Londrina, Londrina, Brasil ** Universidade Federal do Paran, Curitiba, Brasil

Resumo Este artigo tem por objetivo propor uma framework representativa dos processos necessrios ao acontecimento da sustentabilidade organizacional. A orientao epistemolgica do artigo se alinha com as perspectivas da teoria do agir organizacional, que delineia a organizao como um processo de aes e decises permanente que se dissemina por todos os nveis. Ao adotar essa lgica, buscou-se por uma teoria, a qual norteasse a organizao na busca de coerncia em suas aes e decises. Encontrou-se a abordagem das competncias. A partir da inter-relao entre as premissas do agir organizacional, da sustentabilidade organizacional e da gesto por competncias, elaborou-se a referida framework, que, em sntese, exprime: uma rede representativa das exigncias para se chegar sustentabilidade organizacional, os agrupamentos de competncias necessrios para viabilizar a conquista da sustentabilidade organizacional e a validao da justaposio desses dois fenmenos como preceito de gesto capaz de inserir os princpios da sustentabilidade nas aes e decises organizacionais. Palavras-chave: Sustentabilidade Organizacional, Agir Organizacional, Competncias, Framework, Organizaes Abstract The objective of this article is to propose a framework which shows the necessary processes for the occurrence of the corporate sustainability. The epistemological approach of this article is guided by the theory of organizational action, which observes the organization as a permanent process of actions and decisions which are disseminated in all managerial levels. Once that this logic has been chosen, another theory has been researched which could complement the organizational acting with coherence in its actions and decisions. The competence theory has been selected as a possible alternative. Through this interrelation between the organizational action, the corporate sustainability and the competence management, a framework has been structured showing the following main points: a representative network of challenges necessary for the organization to reach its corporate sustainability; the group of competences needed to validate the reach of the corporate sustainability and the validation of the interconnection of these two phenomena as a managerial precept able of inserting the sustainability principles in the organizational actions and decisions. Keywords: Corporate Sustainability, Organizational Action, Competences, Framework, Organizations 1 Contato: munck@uel.br

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Uma reviso crtica da literatura sobre desenvolvimento sustentvel, sustentabilidade e sustentabilidade organizacional revela a falta de um quadro terico global e consolidado para a compreenso terico-aplicada desses termos e de suas especificidades. Uma anlise criteriosa mostra que as definies envoltas aos termos so vagas, discordantes em aspectos ticos, ideolgicos e prticos, alm de carentes de uma base conceitual comum e unificadora. H dvidas at sobre o que deve ser sustentado, em que tempo e com que interesses. Outra lacuna encontrada reside na propositura de caminhos para se chegar ao desenvolvimento sustentvel ou sustentabilidade organizacional. De forma geral, esto presentes na literatura as exigncias, os indicadores, os efeitos, a histria e a crtica. Contudo, verifica-se que isso pouco em relao a como articular esses conceitos sistemicamente para que se tornem aes e decises organizacionais. Na tentativa de suprir parte dessa lacuna, o presente artigo almeja encontrar as bases que permitam sugerir um caminho para tal, inicialmente no contexto organizacional. Para tanto, utilizou-se da anlise conceitual, que envolve revises na literatura em busca de padres e semelhanas. Em seguida, sintetizaram-se diferentes classes e seus respectivos conceitos, o que permitiu identificar ideias distintas sobre sustentabilidade e circunscrever os conceitos mais adequados para o presente estudo (Jabareen, 2009). Meadows, Meadows and Randers (1992) definem a sustentabilidade como uma estratgia de desenvolvimento que resulta na melhoria de qualidade da vida humana e na minimizao simultnea dos impactos ambientais negativos. Nesse sentido, sugerem a gesto integrada, que representa a viso conexa e holstica dos aspectos do desenvolvimento social, crescimento econmico e proteo ambiental. A integrao das preocupaes ambientais, sociais e econmicas na estratgia de gesto essencial. Os autores reiteram que, para atingir a integridade ecolgica, fazem-se necessrias abordagens integradoras e holsticas para a gesto. Isso posto, o objetivo de propor uma framework representativa das aes e decises necessrias ao alcance da sustentabilidade organizacional ganha relevncia. A sustentabilidade organizacional foi

admitida pelos autores tambm como um objetivo organizacional estratgico, por isso a lgica das competncias foi designada como aquela que concederia aos processos e aes viabilizadores desse objetivo, solidez terica e a aplicabilidade necessria. Procedimentos metodolgicos O objetivo de pesquisa apresentado determinou o desenvolvimento de uma pesquisa qualitativa, terica, exploratria e bibliogrfica. Dentre as perspectivas de pesquisa qualitativa existentes, a adotada para elaborao e conduo deste estudo tem a ver com uma abordagem caracterizada pela tentativa de reconstruir estruturas profundas que geram ao e significado. Por esse delineamento, possvel caracterizar o artigo desenvolvido como uma pesquisa qualitativa orientada pela escola da teoria fundamentada de acordo com as assertivas de Glaser and Strauss (1967). Para Flick (2009), a ideia de desenvolvimento da teoria adotada como um objetivo geral da pesquisa qualitativa, o que confirmado por Jabareen (2009) ao manifestar que, quando uma pesquisa busca conciliar conceitos, informaes, variveis e discusses para a formao de uma nova abordagem explicativa a respeito de um fenmeno multidisciplinar, como a sustentabilidade organizacional, persiste uma tentativa de se fundamentar um estudo plenamente terico que d conta de explorar os relacionamentos em investigao. Demo (2000) considera que uma pesquisa terica aquela que se dedica a reconstruir teorias, conceitos, ideias e polmicas, uma vez que, por um imediatismo metodolgico, procura aprimorar fundamentos tericos no muito bem alicerados. Esse autor ressalta que uma pesquisa terica no exige e, principalmente, no implica uma imediata interveno na realidade, mas nem por isso ela deixa de ser importante, pois por ela que so criadas condies para futuras investigaes empricas. Esforos de pesquisas tericas so justificveis quando os fatos e as relaes sobre um determinado tema de estudo ainda no esto satisfatoriamente explicados. Toda essa categorizao definiu o carter exploratrio da pesquisa. A pesquisa exploratria intenta conhecer as caractersticas de um

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fenmeno para posteriormente buscar explicaes de suas causas e consequncias (Richardson, 2008). Esta anlise exploratria dos objetivos de pesquisa foi permitida por procedimentos tcnicos retidos a um extenso levantamento bibliogrfico. Martins e Thephilo (2007) consideram que a pesquisa bibliogrfica uma estratgia necessria para a conduo de qualquer pesquisa cientfica, pois procura explicar e discutir um assunto, tema ou problema com base em referncias publicadas em livros acadmicos, peridicos e anais de congressos Quadro 1. Estrutura de investigao temtica. Tema em Perspectiva O que investigar?

nacionais e internacionais. Para um melhor aprofundamento do tema em discusso, o presente artigo foi desenvolvido em sete sees: introduo, procedimentos metodolgicos, o agir organizacional e as competncias, sustentabilidade organizacional, elaborando a framework e consideraes finais. O Quadro 1 elenca os principais temas em anlise neste artigo e o que se desejou investigar sobre cada um deles.

Sustentabilidade Organizacional

Fundamentaes tericas e contribuies cientficas que permitam diferenciar a sustentabilidade do desenvolvimento sustentvel, para que, por meio dessa diferenciao, uma compreenso mais coerente sobre a sustentabilidade organizacional e seus respectivos pilares possa ser apresentada e ilustrada por uma framework que represente o caminho para o alcance da sustentabilidade organizacional. Contribuies tericas que aliceram as discusses sobre as competncias e os fundamentos sobre os quais a teoria das competncias se apoiam para o esclarecimento da prxis organizacional em relao a esse fenmeno em mbito individual e coletivo, a fim de que atitudes individualizadas sejam possveis de serem admitidas como um caminho para as expresses de competncias organizacionais coerentes. Fundamentaes epistemolgicas por meio de uma teoria multidisciplinar que concilie a polaridade das contribuies relacionadas s competncias e riqueza dos debates vinculados sustentabilidade organizacional, para que, por meio dessa relao terica estabelecida construa-se um modelo de articulao entre sustentabilidade e competncias devidamente respaldado por um corpo terico advindo dos estudos organizacionais.

Competncia Organizacional

Agir Organizacional

Compreender a rede vinculante que alicera e que motiva essa articulao O Agir Organizacional, as em um contexto organizacional a partir das contribuies tericas Competncias e a evidenciadas ao longo do desenvolvimento do artigo. Pela resposta a tais Sustentabilidade perguntas, espera-se desenhar a articulao entre sustentabilidade e Organizacional competncias em contextos organizacionais.
Fonte: elaborado pelos autores.

O Agir Organizacional e as Competncias Como o foco deste artigo recai sobre as organizaes, buscou-se por uma teoria que permitisse contemplar um agir organizacional processo de aes e decises capaz de qualificar, categorizar e encaminhar a sustentabilidade organizacional. Dessa monta, caminhou-se na direo do padro terico referenciado pela teoria do agir organizacional desenvolvida por Maggi

(2003a, 2003b). Para ele, a teoria do agir organizacional tanto uma teoria do agir social como uma teoria do agir racional. O agir social indica um agir do qual o sentido intencionado, de um ou mais sujeitos, se dirige ao agir de outros sujeitos. Assim, o agir organizacional concerne tanto aos processos de ao de um sujeito singular quanto aos processos de ao coletiva. O agir racional valida a ideia de

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que o agir organizacional ordena as aes do processo em direo a um objetivo perseguido, mas esse agir racional intencional e limitado como a razo humana o (Maggi, 1984, 2001, 2003a, 2003b). Por meio das proposies de Maggi (2001, 2003a), compreende-se que o agir organizacional um macroprocesso consequente de inmeros subprocessos, influenciado tanto por fatores externos quanto internos. Esses processos, para serem efetivamente realizados, precisam ser compreendidos pelos indivduos que o realizaro e deles participaro. O compreender, no entanto, precisa ser comprovado; caso contrrio, torna-se uma adversidade para toda a cadeia de aes dependentes. Essa validao est relacionada em parte com o empirismo organizacional, mas tambm se relaciona com a riqueza da subjetividade das relaes organizacionais. A causalidade dos relacionamentos organizacionais, portanto, acontece pela compreenso das aes individuais, as quais comungam um espao simultaneamente hipottico e real. Entre esta interligao do que existe e do que se deseja, alcana-se uma rede sistmica de aes traduzida como o agir organizacional. Sendo o agir organizacional um agir social circunscrito, observa-se que ele emerge de uma humanidade cujas aes so em grande parte nolgicas ou at mesmo reflexivas. Essa distncia do concreto no classifica o agir humano como irreal, pois pelos momentos de abstrao que se alcanam consideraes de como agir ou decidir em relao a algo. Deciso e ao so atos findos, mas no finitos, ou seja, a realizao dos mesmos, ainda que reversvel, deixa um histrico, por isso almejam ser proferidos por uma certeza indubitvel. Certeza, aqui, nada mais do que uma incerteza reduzida sobre uma realidade observvel e totalmente influencivel pelos indivduos que procuram estabelecer posies de dominao em processos de negociao. Se o processo influencivel, tambm conflituoso, e tal conflito, ainda que dentro de uma organizao, representa uma desordem social oriunda de uma dimenso social maior. Considera-se como maior dimenso a sociedade, que, para conter seus conflitos e adversidades, procura por regras, as quais podem ser impostas ou negociadas. As regras, normas e

demais meios de regulao so tendenciosos, uma vez que constituem uma ao racional tomada e decidida por alguns indivduos que visam a um benefcio social ou individual futuro. Essa lgica de ao, qualificadamente complexa, ainda que estruturada com os mais profundos detalhes, intencional, pois os indivduos sabem o que querem, e limitada, assim como a razo humana. Toda essa complexidade de relaes compreendida como o agir social (Maggi, 1984, 2003b). Maggi (2003a) explica os pilares do agir organizacional a partir da descrio da execuo da obra Octeto em f maior D803, de Schubert, para dois violinos, viola, violoncelo, contrabaixo, clarinete, fagote e trompa, da seguinte forma:
[...] estamos na presena de um trabalho coletivo, qualquer que seja a definio que se d a essa noo; e na presena de um grupo de trabalho, o conjunto. [...] a ao de cada msico dirige-se ao dos outros msicos, e a de todos se dirige no mnimo administrao do teatro e ao pblico presente na sala. [...] o processo de ao de cada sujeito, assim como o processo comum do conjunto, est relacionado a outros processos. [...] a adaptao dos meios aos fins concerne, sem dvida, aos instrumentos que a composio musical exige, mas tambm ao nvel das capacidades, dos conhecimentos e das competncias dos msicos, e ao tempo que dedicaram aos ensaios. [...] os msicos parecem dominar completamente os meios e os fins, mas a incerteza jamais ser excluda, no se sabe o que pode acontecer.[...] o que faz a diferena que cada msico queria tocar essa obra, mas no podia faz-lo sozinho. [...] sendo a execuo da msica o objetivo comum, os oito msicos cooperam para atingi-lo. E, para que essa cooperao d certo, eles se coordenam (p. 8).

Diante da breve exemplificao, pode-se concluir que as caractersticas centrais do agir organizacional em diferentes situaes so a finalizao, que constitui a compreenso da relao meios/fins/resultados, e a estruturao do processo, que envolve a articulao de processos e o entendimento das aes como racionalmente limitadas e intencionais. Alm disso, percebe-se que a cooperao influencia o poder das aes, que, por consequncia, influencia a efetividade das decises, a qual, por sua vez, influencia as estratgias organizacionais e os relacionamentos sociais (Maggi, 1984, 2000, 2001, 2003a, 2003b).

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Depois de compreendidos os fundamentos da teoria do agir organizacional, pesquisou-se sobre uma teoria que propusesse conceitos impulsionadores de consistncia e coerncia s aes organizacionais e aproximou-se da lgica das competncias. Esta detm premissas exigentes da compreenso do coletivo e de sua relao com o individual. Zarifian (2002) afirma que a gesto por competncias exige maior autonomia no ambiente de trabalho e melhores nveis de comunicao entre organizao e indivduo. Os conceitos participados por Fleury e Fleury (2008), nos quais definem a competncia como um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo (p. 30); por Mills, Platts, Bourne and Richards (2002), que consideram a competncia como um ato organizacional efetivo; e por Maggi (2003a), em que a competncia organizacional definida como um saber fazer coletivo de alta qualidade, deram base para a constatao da abordagem da competncia como a mais adequada. Mills et al. (2002) acrescentam ainda que as competncias so construdas a partir de recursos, os quais, se bem articulados e coordenados, configuram as competncias organizacionais. Os autores admoestam que a competncia , em sntese, uma ao organizacional expressa por um verbo. Para eles, o que diferencia competncia de recurso que este representa uma potencialidade organizacional enquanto aquela constitui um agir organizacional efetivo. Um recurso denota o que uma empresa tem e uma competncia denota o que uma empresa sabe fazer bem a partir da

articulao de recursos. Teece, Pisano and Shuen (2001) complementam a abordagem ao alertarem que foras externas fazem com que as organizaes adquiram capacidades mais aprimoradas quanto organizao de seus recursos e, tambm, exigem que elas desenvolvam competncias organizacionais especficas capazes de responder s modificaes ambientais. Informao que corrobora a interao entre agir social e agir organizacional. Mills et al. (2002), em pesquisas interessadas em analisar diferentes contextos organizacionais quanto disponibilidade e gesto de seus recursos e competncias, elaboraram uma hierarquia onde categorizam as competncias organizacionais passveis de serem instigadas e promovidas, as quais foram unidas s perspectivas da teoria do agir organizacional e esto expostas e explicadas no Quadro 2. No entendimento de Mills et al. (2002), dada uma competncia, sempre possvel entend-la a partir de seus recursos constitutivos. Uma vez entendida, possvel aprimor-la, seja pelo enriquecimento de seus recursos constitutivos, seja pela melhor coordenao dos mesmos. Frente ao exposto, conclui-se que as competncias organizacionais representam a operacionalizao sistmica dos recursos, considerando os objetivos organizacionais e as influncias ambientais. Ao refletir sobre as definies concedidas pelos autores estudados (Fleury & Fleury, 2008; Maggi, 1984, 2000, 2001, 2003a, 2003b; Mills et al., 2002), chegou-se concluso de que o agir organizacional processo de aes e decises pode ser traduzido em uma competncia organizacional.

Quadro 2. Uma categorizao simplificada de competncias organizacionais. Categorias das Competncias Organizacionais 1 Competncias Centrais 2 Competnciaschaves 3 Competncias de Suporte Representam um agir organizacional corporativo essencial para a sobrevivncia da empresa e fundamental para a sua estratgia. Representam um pequeno nmero de agires essenciais, geralmente entre trs e seis, esperados de serem encontrados e desenvolvidos em cada unidade de negcios de uma organizao. Representam um agir organizacional validado, capaz de suportar outros agires fundamentais arquitetura de competncias.

Fonte: Elaborado a partir das contribuies de Mills et al. (2002, pp. 13 e 20) e Maggi (2003a, 2003b).

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Isso permite objetividade na descrio e torna-o capaz de registrar eficincia na ao organizativa frente aos resultados almejados. O conceito unificado remete capacidade organizacional de conceder retorno econmico suficiente e agregar valor social aos indivduos, complementado com os preceitos do triple bottom line, agrega-se exigncia de no comprometer o ambiente (Mills et al., 2002; Elkington, 1999; Fleury & Fleury, 2008). Competncia, portanto, para este estudo, relata eficincia, ou seja, o melhor uso possvel e articulado dos recursos. ela meio de fomento e verificao da eficcia nos processos de aes e decises. Sustentabilidade organizacional O que pode ser considerado para classificar uma empresa como sustentvel? At meados da dcada de 1970, uma empresa poderia ser considerada sustentvel se fosse economicamente saudvel, com um bom patrimnio e lucros crescentes, mesmo se houvesse dvidas. Para um pas, um vis social, pois o desenvolvimento teria que incluir uma diviso da riqueza gerada pelo crescimento econmico, seja por meio de empregos criados, seja por meio de mais servios sociais para a populao em geral, alm do fato de esse crescimento no comprometer o capital natural. Hoje, a abordagem do triple bottom line, conhecida tambm como os trs Ps (People, Planet and Proift), d outras configuraes para a organizao sustentvel, porque dever se ater no somente ao quesito lucro, mas tambm e concomitantemente ao desenvolvimento social e preservao ambiental. A sustentabilidade organizacional, de acordo com Ll (1991), Jimnez-Herrero (2000) e Osorio, Lobato and Castillo (2005), apenas uma das sustentabilidades que potencializam o alcance de um desenvolvimento sustentvel sistmico. A sustentabilidade, quando buscada pelas diversas formas de organizaes existentes (empresas, universidades, ONGs, departamentos polticos etc.), constitui-se em intentos que primam pela busca de um equilbrio macro de diversos sistemas sociais. A soma desses intentos e seus consequentes alcances o que concede os alicerces institucionais, sociais, culturais e econmicos para a viabilizao de um desenvolvimento sustentvel

sistmico. A aproximao entre organizaes e princpios da sustentabilidade ganha gradativa relevncia na academia e no mercado em escala global. O elevado interesse pela sustentabilidade em organizaes advm, principalmente, da globalizao, pela qual a complexidade do mundo dos negcios eleva-se ininterruptamente. por ela que demandas antes no existentes comeam a surgir e a cobrar, por parte das empresas, o desenvolvimento de mecanismos que comprovem um elevado nvel de transparncia em seus respectivos processos de negociao (Azapagic & Perdan, 2000; Dyllick & Hockerts, 2002; Azapagic, 2003; van Marrewijk, 2003; Jamali, 2006). Organizaes envolvidas ativamente no debate sobre sua sustentabilidade tentam identificar maneiras pelas quais elas possam desenvolver novas metodologias de gesto que confluam no aprimoramento de prticas relacionadas a cada um dos pilares que aliceram esse fenmeno e, consequentemente, contribuir de maneira mais coerente com o desenvolvimento sustentvel sistmico (Azapagic, 2003). Quando se fala nas dimenses, nos pilares, nos sustentculos e por que no nas competncias que fundamentam a sustentabilidade organizacional, procura-se uma lgica que explique cientificamente essa diviso. Dentre as muitas proposies, adotou-se a abordagem sistmica de Passet (1996), a qual ressalta a interdependncia de trs pilares principais inseridos no sistema de compreenso e acontecimento da sustentabilidade: o pilar econmico, o pilar ambiental e o pilar social. Observando o exigido em cada pilar em comparao com as premissas do agir organizacional, neste estudo, por entender que isso traria mais objetividade e propriedade discusso, os pilares foram convertidos em sustentabilidades componentes da sustentabilidade organizacional. Seriam, portanto, subsistemas da sustentabilidade organizacional, aqui entendida como uma representao sistmica do equilbrio dos subsistemas agires organizacionais Sustentabilidade Econmica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social, conforme apresentado no Quadro 3. Cada uma das sustentabilidades mencionadas compe um todo, um sistema. Representa, por um

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Quadro 3. Os pilares da sustentabilidade organizacional. SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL (SO) Sustentabilidade Econmica (SE) Refere-se viabilidade econmico-financeira. um subsistema da SO representante da eficcia de dois agires organizacionais menores: a ecoeficincia e a insero socioeconmica. Abrange tpicos como competitividade, oferta de empregos, penetrao em novos mercados e lucratividade voltada para o longo prazo. Para alguns autores (Azapagic & Perdan, 2000; Dyllick & Hockerts, 2002; Azapagic, 2003; van Marrewijk, 2003; Jamali, 2006), o principal alicerce do desenvolvimento sustentvel, uma vez que, por meio dos lucros empresariais, empregos so gerados e, por conseguinte, melhores condies sociais so alcanadas por diversas comunidades. Trata-se da capacidade organizacional de apresentar um fluxo de caixa suficiente que assegure a liquidez necessria. Em suma, alcanar a SE significa que a organizao realiza suas atividades de maneira responsvel e reconhecida, com retorno econmico e social para os envolvidos. Refere-se viabilidade ambiental. um subsistema da SO representante da eficcia de dois agires organizacionais menores: a justia socioambiental e a ecoeficincia. Abrange a preveno dos impactos gerados pela organizao nos sistemas naturais compostos por seres vivos e no-vivos. Vai alm de registrar a conformidade com as regulamentaes governamentais e de iniciativas, como reciclagem ou utilizao eficiente de recursos energticos, uma vez que no dispensa uma abordagem compreensiva sobre as operaes organizacionais, a qual pautada pela avaliao dos impactos gerados pelos produtos da empresa, pelos processos e servios cotidianos realizados na organizao, pela eliminao de gastos desnecessrios e de emisses elevadas, alm da minimizao de prticas que podem afetar o acesso das geraes vindouras aos recursos naturais crticos. Refere-se viabilidade social. um subsistema da SO representante da eficcia de dois agires organizacionais menores: a insero socioeconmica e a justia socioambiental. Abrange a gesto do impacto que a organizao gera nos sistemas sociais por meio de suas atividades operacionais. As expectativas dos diversos grupos sociais relacionados organizao so genuinamente consideradas. Em sntese, incorpora questes relacionadas ao desenvolvimento humano (educao, treinamento, sade ocupacional, segurana no ambiente de trabalho e desenvolvimento de competncias), equidade (salrios e benefcios justos, oportunidades igualitrias e ausncia de discriminao no ambiente de trabalho) e s consideraes ticas (direitos humanos, valores culturais, justia intergeracional e justia intrageracional).

Sustentabilidade Ambiental (SA)

Sustentabilidade Social (SS)

Fonte: elaborado por meio das contribuies de Azapagic (2003), Elkinton (1999), Jamali (2006), Maggi (2003a, 2003b) e Passet (1996).

lado, capacidades organizacionais e, por outro, objetivos estratgicos. Muitos estudiosos, ambientalistas e governantes concordam que a sustentabilidade pode ser alcanada pelo equilbrio eficaz dos objetivos sociais, ambientais e econmicos (Meadows et al., 1992). Autores, como Passet (1996), Elkington (1999), Dyllick and Hockerts (2002), McDonough and Braungart (2002) e OConnor (2006), consideram

que os pilares que aliceram a sustentabilidade das organizaes no so fenmenos desvinculados uns dos outros, mas, sim, coexistentes, cclicos e dinmicos, os quais, por meio de seus interrelacionamentos, possibilitam o desenvolvimento de mecanismos que diagnosticam a sustentabilidade de uma organizao. Em busca de operacionalizao e viabilizao da SO, sondaram-se termos e conceitos

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representativos de aes objetivas, passveis de serem analisados a partir de seus recursos constitutivos, e medidos por indicadores que retratassem o alcance ou no dos elementos centrais da SO. Chegou-se a trs competncias de suporte: a ecoeficincia, a justia socioambiental e a insero socioeconmica. A ecoeficincia refere-se capacidade de fornecimento de bens e servios a preos competitivos que satisfaam as necessidades humanas e proporcionem qualidade de vida ao mesmo tempo em que reduz progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos. Na viso de Piotto (2003), o saber combinar desempenho econmico e ambiental, reduzindo impactos ambientais, usando mais racionalmente matrias-primas e energia, reduzindo os riscos de acidentes e melhorando a relao da organizao com as partes interessadas (stakeholders). Entre os principais elementos da ecoeficincia, esto: reduzir o consumo de materiais com bens e servios, reduzir o consumo de energia com bens e servios, reduzir a disperso de substncias txicas, intensificar a reciclagem de materiais, maximizar o uso sustentvel de recursos renovveis, prolongar a durabilidade dos produtos e agregar valor aos bens e servios. Denota, portanto, a capacidade organizacional de promover o desenvolvimento econmico aliado preservao e conservao ambiental. A justia socioambiental, adaptando o conceito de Nusdeo (2002) ao contexto organizacional, trata da equalizao da distribuio dos benefcios e dos constrangimentos impostos pelo ambiente organizacional. Objetiva que os grupos, em especial os mais vulnerveis, como as chamadas minorias, no sejam afetados desproporcionalmente pelos efeitos negativos da organizao produtiva. Alm disso, prima pelo direito de participao efetiva nas decises que os afetam e compensao pelos constrangimentos por eles suportados. A concretizao da ideia de justia socioambiental, assim, tem uma dimenso substantiva, relacionada distribuio dos benefcios, riscos e impedimentos, e tambm um aspecto procedimental, relacionado participao da populao afetada nas decises das polticas ambientais que as atingem. Portanto, a justia socioambiental denota a capacidade organizacional de realizar o gerenciamento, a preservao e a conservao ambiental aliados ao

desenvolvimento social. J a insero socioeconmica, adaptando as vises de Bujes (2008) e Moreira (2006) ao contexto organizacional, uma competncia capaz de viabilizar o engajar da organizao em favor do coletivo, de modo que todos os funcionrios possam ter acesso informao, alimentao, sade, educao, habitao, trabalho, renda e dignidade compatveis com sua posio hierrquica. Isso envolve a mobilizao organizacional na promoo de mais justia e igualdade, de forma que haja crescimento real nas diversas unidades organizacionais e nveis hierrquicos, com vistas a eliminar, gradativamente, os dficits sociais apresentados nos indicadores discutidos mundialmente. Observa-se ligao direta com a melhor formao das pessoas. Essa formao deve contribuir publicamente para melhores condies de exercer ao frente aos novos desafios tecnolgicos e competitivos. Portanto, a insero socioeconmica denota capacidade organizacional de promover o desenvolvimento social aliado ao desenvolvimento econmico. Quando validadas, tais competncias permitem um equilbrio organizacional sistmico representante da conquista da sustentabilidade organizacional, a qual contribuir para um equilbrio maior de interesses relacionados a cada uma de suas sustentabilidades, que, lastreadas pelas premissas do agir organizacional, ainda que inconscientemente, provm de um entendimento de desenvolvimento coletivo, com objetivos compartilhados, coordenados e em contexto de cooperao. Enfim, essas interaes permitem analisar como se d a relao de conflitos entre interesses econmicos, sociais e ambientais, e exigem um novo raciocnio de gesto que seja capaz de equilibr-los e integr-los no cotidiano das organizaes (Dyllick & Hockerts, 2002; Elkington, 1999; Jabareen, 2006; McDonough & Braungart, 2002). Elaborando a Framework Dada importncia de os termos em anlise encontrarem-se alinhados, buscou-se entendimento sobre o que seria estar alinhado em contexto organizacional. Em pesquisas relacionadas estratgia, o alinhamento denota agrupamento, coeso, ajuste e congruncia entre diferentes dimenses, podendo ser discutido

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simultaneamente como processo e resultado, por isso assumido como uma dinmica de ajuste da organizao com o ambiente ou como um mecanismo de mobilizao dos recursos organizacionais em funo da interatividade inerente aos processos estratgicos (Galbraith & Kazanjiam, 1986). Como j ressaltado, o desenvolvimento sustentvel constitui um fenmeno sistmico dependente de uma srie de sustentabilidades, entre as quais a sustentabilidade organizacional. Esta representa o equilbrio de todo um sistema, o qual amparado por processos relacionados ao desenvolvimento sustentvel organizacional, que se responsabiliza pelo equilbrio de cada subsistema organizacional e suas respectivas interaes. Ao se converterem os subsistemas da SO em competncias, em agires, criam-se mecanismos aplicados de gesto capazes de aglutinarem-se e constiturem-se em uma arquitetura de competncias descritora e orientadora do acontecimento da SO. Assim, fundamentando-se nos conceitos j definidos e interagidos, entende-se aqui a Sustentabilidade Organizacional como uma competncia central, viabilizada pela justaposio

das competncias-chave: Sustentabilidade Econmica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social, que, por sua vez, so viabilizadas pela interao e atendimento das competncias de apoio: Ecoeficincia, Justia Socioambiental e Insero Socioeconmica. Nesse sentido, a Sustentabilidade Organizacional, um agir organizacional, uma competncia central, compreendida pela arquitetura de competncias apresentada na Figura 1. fundamental lembrar que esse agir organizacional a sustentabilidade organizacional est articulado ao agir social e vinculado estratgia organizacional, bem como a uma srie de recursos organizacionais. Prioriza-se, assim, o mbito das competncias que constituem, em suma, o agir organizacional mobilizador de recursos e formador de uma cadeia de relacionamento capaz de retratar o caminho para o acontecimento da sustentabilidade organizacional. Contudo, ressalta-se o que j foi dito anteriormente: como esse agir social vai muito alm do escopo de ao gerido e assimilado internamente pelas organizaes, necessrio considerar as influncias externas.

Figura 1. Framework representativa do acontecimento da Sustentabilidade Organizacional


Fonte: elaborada pelos autores.

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Percebe-se que a lgica das competncias concede orientaes para se gerirem os quesitos relacionados sustentabilidade das organizaes, pois permite delimitar e orientar aes objetivas e coerentes com os respectivos agires organizacionais pretendidos. Tambm responsabilidade das competncias delimitar as qualificaes que permitiro s organizaes o status de serem qualificadas como sustentveis. Logo, enquanto a competncia fundamenta a capacidade de as organizaes desenvolverem-se sustentavelmente (agir organizacional) em consonncia com o agir social, a articulao entre diferentes nveis de competncias conectar os conhecimentos organizacionais referentes s preocupaes sociais, econmicas e ambientais e, por meio de processos devidamente compreendidos, concedero cada vez mais fora e objetividade a esse relacionamento. Alcanam-se, assim, a descrio e a explicao da framework, considerada ainda em construo, conforme verificado na Figura 1. Consideraes finais Ao introduzir as premissas do agir organizacional como norteadoras para a construo de uma sequncia de processos interconectados que formasse uma rede descritora das exigncias para se chegar sustentabilidade organizacional, encontrou-se um agir organizacional orientado para a sustentabilidade da organizao. No limitado em si, mas compreensivo de que a organizao depende de inmeros relacionamentos ocorrentes com diversos atores sociais inseridos em contextos que vo alm daqueles controlados por processos de gesto diretamente vinculados a administrao das empresas, essencialmente promovido por um intuito interno de a organizao desenvolver mtodos e rotinas de gesto que se preocupem em ofertar no somente para si mesma, mas para todos que com ela mantm contatos, resultados sustentveis. Enfim, explicou-se como a sustentabilidade organizacional expressa a capacidade de a organizao desenvolver-se sustentavelmente, bem como os caminhos para tal, de forma permanente, nunca acabada e disseminada por todos os nveis. Ao se buscarem os agrupamentos de

competncias necessrios para viabilizar a conquista da sustentabilidade organizacional, chegou-se a trs grupos de competncias traduzidos como agires e ordenados de forma a aturem ao mesmo tempo como objetivos e indicadores das aes e decises para se chegar SO. Todos os grupos atuam de forma alinhada, interconectada e se retroalimentando. Ao se buscar validar a justaposio da abordagem das competncias com a sustentabilidade organizacional, chegou-se ao preceito de gesto viabilizador da insero dos princpios da sustentabilidade nas aes e decises organizacionais. Embora seja uma validao encontrada por meio da descrio e explicao da complementaridade das temticas em estudo, tendo em vista a lacuna conceitual sobre a aplicabilidade da SO, a aproximao em pauta concede rumos para as aes e decises, bem como meios para melhor compreend-las e modific-las frente aos desafios ambientais. Diante das discusses estabelecidas ao longo do artigo, destacam-se ainda os seguintes comentrios. Mantm-se o entendimento de que a SO um sistema, composto e mantido por seus subsistemas SE, SA e SS, que, por sua vez, so mantidos e compreendidos pelos subsistemas ecoeficincia, justia socioambiental e insero socioeconmica. Isso refora a relao de mtua influncia, deixando claro que qualquer modificao em uma parte do sistema influenciar o todo. Articular o agir organizacional temtica sustentabilidade organizacional significa buscar preencher espaos deficientes nessa relao, significa compreender o processo de acontecimento e suas varincias, no aes isoladas, muitas vezes alardeantes do fim prximo do mundo, outras vezes ingnuas quanto sua viabilidade e efeitos. Aqui, prope-se que os agires organizacionais sejam regularizados, alinhados, coordenados e alcancem a razo mxima permitida pela mente humana. Ainda que as competncias apresentem este potencial de orientar a gesto da sustentabilidade, se ambas no estiverem articuladas, processos desintegrados podem acarretar uma falta de coeso das estratgias organizacionais, situao que confluiria em prejuzos econmicos, sociais e ambientais ainda maiores.

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L. Munck; M. G. M. Munck & R. Borim-de-Souza

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Por fim, acredita-se que a framework construda e apresentada na Figura 1 introduz aos estudos das organizaes a validao, ainda que terica, da importncia da justaposio dos termos como meio de viabilizar o acontecimento da SO. Raciocinar nesse sentido pode permitir s organizaes avanar rumo aplicao de algo que atualmente parece to distante. Ressalta-se, por ltimo, que o presente trabalho continua em construo, entende suas lacunas e encontra-se aberto para sugestes de aprimoramento. Referncias
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Recebido em: 23/08/11 Aceito em: 26/11/11

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