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12/04/13

Microsoft publica soluo para falha na atualizao do Windows 7 | Tecnoblog

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Microsoft publica soluo para falha na atualizao do Windows 7


Atualizao KB2823324 impedia boot no Windows 7 de 32 bits aps ser instalada
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Paulo Higa 12/04/2013 s 11h18 A Microsoft Brasil publicou ontem noite uma pgina com instrues para que os usurios possam corrigir o problema de inicializao do Windows 7, que foi causado por uma atualizao defeituosa liberada esta semana pelo Windows Update. No documento, a empresa pede desculpas por qualquer inconveniente causado e orienta os usurios a no formatarem o computador para no perder dados. A soluo da Microsoft quase a mesma que publicamos ontem. Ser necessrio ligar o computador e pressionar F8 continuamente at aparecer a tela Opes de Inicializao Avanadas. Escolha a opo Reparar o seu computador e aguarde at que a janela Opes de Recuperao do Sistema seja exibida.

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Selecione Reparar o seu computador

Veja a unidade em que o Windows est instalado e abra o Prompt de Comando Siga as instrues, selecionando o layout de teclado e digitando a senha de usurio. Na janela Opes de
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Recuperao do Sistema, verifique em qual unidade o Windows est instalado provavelmente ser C:. Abra o Prompt de Comando e digite o seguinte comando, substituindo C: se necessrio: dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

T tudo bem agora Aguarde at a operao ser concluda. Depois s reiniciar a mquina, selecionar a opo Iniciar o Windows Normalmente e tudo dever funcionar novamente. A Microsoft removeu os links de download da atualizao KB2823324 e interrompeu a distribuio atravs do Windows Update. Neste artigo do Knowledge Base, a empresa oferece mais duas possveis solues uma delas restaura o ltimo ponto de restaurao e a outra desinstala especificamente a atualizao problemtica. A atualizao KB2823324 corrigia uma vulnerabilidade de nvel moderado no driver ntfs.sys, responsvel pelo acesso ao sistema de arquivos. Para explorar a falha, era necessrio que o atacante tivesse acesso fsico ao computador. Se nada der certo, a Microsoft recomenda entrar em contato com o suporte telefnico, nos nmeros (11) 4706 0900 (para quem estiver na Grande So Paulo) ou 0800 761 7454 (para as demais localidades). Mais sobre: Microsoft, Windows, Windows 7, Windows Update
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