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JC&CIASEU NEGCIO
B-14 Jornal do Commercio
FOTOS: DIVULGAO/LOCALBOX

EDITOR // DIRLEY FERNANDES

Quinta-feira, 30 de julho de 2009

LOGSTICA - Chegada da LocalBox, empresa de armazenamento baseada no conceito americano de aluguel de boxes individuais, joga luz sobre um mercado com muita demanda, mas tambm custos altos de manuteno

Self storage se amplia no Pas

VIVIANE FAVER

tos e garagens entulhadas j podem ser considerados coisas do passado. Condomnios com salas planejadas para guardar objetos pessoais com toda a segurana so uma novidade que tende a ser amplamente copiada do modelo americano e europeu. Sistema de armazenamento largamente difundido nos Estados Unidos (onde existem cerca de 50 mil empresas atuando no setor) e na Europa, o chamado self storage existe desde 1975. A entidade que rene as empresas estima que em 2008 esse mercado tenha faturado nos EUA cerca de US$ 20 bilhes, com o pagamento de aproximadamente US$ 3,5 bilhes em impostos. O sistema se compe de boxes para serem locados tanto por pessoas fsicas quanto por jurdicas, que tero a acesso permanente e individual aos seus pertences. A LocalBox, em So Paulo, foi inaugurada em junho deste ano, nos moldes das congneres americanas. A ideia surgiu aps o dono, Antonio Sanchez Filho, conhecer o sistema americano de auto-armazenamento, durante viagem cidade de Chicago, nos EUA. Ao visitar alguns self storages, ele avaliou que ali poderia haver um negcio com potencial e pouco explorado no Brasil. como no caso dos shopping centers, que j fazem parte da cultura americana, com um mercado plenamente desenvolvido e em expanso no Brasil. Os self storages esto na mesma situao e vo se desenvolver por aqui. Acreditei que iniciar esse projeto em minha cidade traria inmeras oportunidades, relata Sanchez. O negcio mais prximo encontrado no mercado brasileiro, segundo Sanchez, na realidade um subproduto das empresas de transportes que, pela ausncia de companhias especializadas, oferecem o servio aos clientes. Vendo os relatos de alguns amigos que utilizaram o servio das transportadoras e suas queixas, reforamos nossa aposta nesse mercado, comenta. A Guarda Tudo, localizada entre as marginais Pinheiro e Tiet, em So Paulo, atua nesse setor h 12 anos. A empresa administra a oferta de 400 boxes de tamanhos diferentes para locao. Segundo a supervisora administrativa financeira

cia do self storage por ter como conceito prestar um servio completo, desde o armazenamento at uma mudana internacional. De acordo com a diretora da empresa, Laura Ganon, no caso de uma embalagem para armazenagem no depsito da Fink, um especialista enviado casa do cliente para avaliar as necessidades. oferecida ajuda para o cliente na sua lista de seguro. Em seguida a mercadoria acondicionada em grandes caixas de madeira, chamadas de liftvans, que so fechadas com slica. Nesse caso, porm, cada vez que o cliente desejar retirar, adicionar ou checar qualquer item em armazenagem, tem que avisar aos funcionrios da empresa e ter disposio uma equipe. O cliente apenas indica o que deseja que seja feito. SEM TRABALHO. A diferena primordial o conceito de que o cliente no deve ter nenhum trabalho. Ele diz o que precisa e ns fazemos acontecer. A empresa de self storage tem o conceito justamente oposto, ou seja, aluga um espao, mas no faz nenhum trabalho pelo cliente, que tem que providenciar embalagem, transporte, entre outros, conta. Certamente existe mercado tanto para o padro de atendimento como o nosso como para as empresas de self storage. Eu acredito que para qualquer empresa de prestao de servio dar certo fundamental ter o envolvimento pessoal e constante dos donos da empresa e a cultura de saber se colocar no lugar do cliente. Ter a satisfao dos clientes como meta principal, de forma totalmente absorvida por todos que trabalham na empresa, o grande segredo, ensina. O consultor Haroldo Caser, da RioCont Consultoria, no to otimista com relao ao mercado para essas empresas no momento. O aluguel de espaos caro e o pblico que contrata um servio desses muito restrito. Poucas pessoas ou empresas esto com recursos disponveis para pagar um aluguel mensal para manter uma armazenagem externa, diz. Ele explica que nem as empresas ou as grandes emissoras esto estocando mais seus objetos. Elas preferem alugar o que precisam quando necessrio do que pagar todo ms por uma logstica de estoque.

Antonio Sanchez: viagem a Chicago foi a inspirao para a criao da LocalBox, em funcionamento h menos de dois meses da empresa, Ana Lara, cada box tem alarme individual e monitorado por cmera 24 horas. A pessoa recebe uma senha para ter acesso hora que quiser. Essa a principal diferena das outras (empresas) que atuam nesse setor. Nas empresas de mudanas comuns, o box no individual e os objetos ficam cobertos com uma lona, compara. DEPSITO TEMPORRIO. Os boxes no so alugados somente para mudanas ou como depsito temporrio de mveis. So muito utilizados tambm para guardar, entre outros, cenrio de pea, mercadoria, material publicitrio, arquivo morto, estoques de lojas e at objetos disposio da Polcia Federal. Devido ao preo elevado para alugar um espao em So Paulo, as pesssoas vm optando pelo self storage. Na minha empresa, h boxes alugados pela mesma pessoa desde o incio, h12 anos, mas o tempo mdio de seis meses, conta Ana. No incio, ela admite ter sido difcil explicar ao pblico o conceito de armazenamento. A divulgao foi feita nas ruas e empresas por meio de panfletos, anncios no canal ShopTime e em revistas, sempre com o foco da segurana. Eu acho que esse mercado s tende a crescer. A cada ano que passou aumentou a procura e o nmero de pessoas querendo informaes sobre o servio, acrescenta. Sobre a competio, ele conta que as empresas de self storage estabelecidas em So Paulo esto competindo com empresas de mudanas, que fazem servios de guarda mveis, e com as empresas de digitalizao de documentos, que fazem servios de guardar documentos. A principal diferena que no sistema de auto-armazenagem o cliente mantm a privacidade de seus bens, a mobilidade para entrar e sair do armazm total, sem necessidade de aviso prvio, com o diferencial ainda da sofisticao das instalaes, porque a ideia ser a extenso das residncias e escritrios dos clientes, explica Sanchez. Para conseguir emplacar esse tipo de empresa, ele aposta na forma direta de trabalhar com o pblico e na escolha de um bom ponto comercial. Ter esprito empreendedor e observar o mercado consumidor tambm foram apontados como condies para investir no negcio. O mercado est nascendo, nos espelhamos no tamanho do mercado americano e na aceitao que estamos tendo desde o incio de nossas atividades. As perspectivas so boas, mas at o mercado se consolidar o crescimento ser baseado na pouca oferta e grande demanda atual. Por incrvel que parea, a crise nos ajudou, pois as empresas e pessoas precisaram otimizar seus custos e isso nossa principal proposta, entusiasma-se. ALM DA ARMAZENAGEM. Antnio Sanchez, da LocalBox, acredita que exista mercado para vrios modelos nesse segmento e para novos empreendedores. Prova disso a empresa Fink, que se diferen-

RAIO X
LOCALBOX Ramo: armazenamento de objetos Investimento inicial: a partir de R$ 5 mil (valores cidade de So Paulo) - sem o ponto

Nmero de funcionrios: 5 funcionrios rea: 3.000 m de rea construda Risco: Alto. A rea muito grande, e o mercado restrito. preciso avaliar o IPTU, os seguros que a empresa ter que pagar entre outros gastos.

Faturamento mdio mensal: R$ 125 mil Margem de lucro sugerida: no informado.

Fonte: Empresa Local Box e o consultor Haroldo Caser,

da Rio Cont consultoria.

Sede da LocalBox, em So Paulo

PRATELEIRA
Passando as privatizaes a limpo
O momento em que se publica A guerra das privatizaes, de Ney Carvalho (Cultura, 512 pginas, R$ 66) dos mais adequados. A discusso sobre as formas de participao do Estado na economia pauta atual tanto quando se tenta tornar a Eletrobrs livre de certas obrigaes inerentes a uma empresa estatal que lhe valem perda de agilidade frente a concorrentes (muitas delas, alis, estatais de outros pases), como quando se cogita a criao de uma Prsalbrs para administrar as futuras rendas advindas das participaes estatais na produo do petrleo nas guas mais profundas, trazendo de volta o escorregadio verbete estratgico. O levantamento de Carvalho prefaciado pelo ex-presidente Fernando Henrique Cardoso se faz valioso quando traa um amplo quadro da histria do empreendedorismo estatal, que remete s primeiras e malogradas tentativas de siderurgia no Pas, ainda no sculo 19. E excelente como guia no caminho que levou ao gigantismo estatal a que se chegou em meados dos anos 80, pelos equvocos de apstolos do estado empreendedor tanto esquerda (vide encampaes pr-64) quanto direita (vide a pletora de empresas sufixadas por brs criadas pelos governos militares). O setor produtivo estatal se compunha, em 1983, de 233 empresas, informa o autor. Independente da eficincia ou lucratividade de cada uma delas, a concluso necessria a que a obra conduz que o Estado brasileiro tinha se desviado de suas funes precpuas. A desestatizao era, pois, um imperativo. Lanando mo da metfora militar, o autor descreve, equilibrando muito bem nmeros e fluncia textual, os processos de privatizao de vrias empresas, a partir da Usiminas, a primeira a ir a leilo, e at maior das batalhas: a privatizao das telecomunicaes. Registro valioso, A guerra das privatizaes falha, no entanto, no mesmo ponto onde a abordagem das privatizaes tm falhado: a ideologizao do debate. Da primeira ltima linha, a obra se assume como um libelo
REPROD UO/C ULTURA

Dirley Fernandes
dfernandes@jcom.com.br anti-estatizante, que fica um tanto quanto deslocado nas pginas em que o BNDES (ente estatal) ou a Celma (empresa administrada pelo Estado at a dcada de 90) recebem o inevitvel elogio. Assim, a obra acaba se ombreando com as vises anti-liberais a priori que contaminam tanto as anlises quanto o debate poltico do tema. Dvidas suscitadas por aquele processo, como os mecanismos de formao dos consrcios e a participao neles dos fundos de penso, tambm no tm respostas definitivas. Na questo da avaliao das empresas a serem privatizadas, controvrsia que acompanhou todo o perodo, Carvalho prefere desmerecer a inteligncia dos que tm viso contrria dele, os quais desconheceriam a categoria fluxo de caixa descontado. Por fim, o autor prefere se desviar da constatao incontornvel de que o plano de privatizaes no conseguiu, por motivos vrios, ter um efeito determinante na trajetria de crescimento da dvida pblica, como afirmavam ser possvel seus defensores. Assim, se A guerra das privatizaes ressalta como documento fundamental sobre o perodo, mostra tambm que h muito mais a ser escrito, por ngulos vrios, para chegar a desmistificar os fatos daquele perodo. O que no se pode negar o sucesso empresarial de empresas privatizadas, como a Vale e a Usiminas, ou imaginar que poderiam ser sombrios nossos dias se convivssemos hoje com uma Internetbrs.