ARTIGO MARKETING DIGITAL

Quanto custa um apartamento?

E para divulg-lo na Internet? As incrveis semelhanas entre o mercado imobilirio e o mercado digital
Ricardo de Bem

pergunta do ttulo vaga? possvel darmos uma resposta precisa? Para praticamente qualquer pessoa bvio que no se pode responder a essa pergunta sem que antes se faam muitas outras. No preciso atuar no mercado imobilirio para saber que o valor de um apartamento pode variar muito e que depende de muitos fatores. por esse ponto que comeo a abordar as incrveis semelhanas do mercado imobilirio com o mercado digital sites, hotsites, e-mail marketing, redes sociais e demais servios. QUANTO CUSTA UM SITE? Essa , sem dvida, uma das perguntas mais ouvidas pelas agncias digitais ao longo dessas quase duas dcadas da web brasileira. E uma pergunta to vaga quanto a do ttulo. Para dizermos quanto custa um apartamento, precisaramos saber quantos dormitrios ele tem (com sute ou sem sute?); em que bairro fica; se tem vaga de garagem (e quantas); como sua rea condominial (piscina, quadra de tnis, brinquedoteca, pet-beauty-personal-experience ou algo do gnero...); metragem; padro do empreendimento ( Minha Casa, Minha Vida ou

alto padro?) e por a vai. Definitivamente, uma resposta amarrada a muitas variveis. No d pra simplesmente dizer, com aquele ar confiante: Um apartamento, minha senhora, custa quatrocentos e trinta e sete mil, duzentos e vinte reais e dezoito centavos. E, por uma lgica muito semelhante, no d pra dizer assim, sem titubear, quanto custa um site. Sites, assim como apartamentos, podem ser simples e bsicos ou enormes e imponentes. Tambm podem estar bem localizados ou mal localizados (posicionamento no Google). Podem ser nicos e exclusivos ou ter o modelo replicado em srie. E quanto ao nmero de sees, podem ir do mnimo indispensvel at as dezenas. At o terreno (a hospedagem) do site pode ser bom ou ruim.

infelizmente, tambm no so sempre seguidos. A, quando as melhores prticas no so aplicadas, sites e apartamentos apresentaro problemas durante seu uso. Por isso, assim como os compradores de imvel devem se preocupar com a reputao e a qualidade da empresa por trs do empreendimento que esto comprando, tambm deve existir a mesma cautela na contratao de uma agncia digital. Um site, primeira vista, pode parecer igual a todos os outros. Mas seu desenvolvimento envolve quesitos que vo desde a aparncia, o design, passando pelos aspectos funcionais e de navegabilidade, at aqueles que envolvem um bom posicionamento nos mecanismos de busca em especial, o Google e a boa programao. Alm, claro, de estar preparado para registro e anlise do trfego, gravando dados, logs de acesso e estando configurado para softwares de anlise, como o Google Analytics. Tudo isso para garantir no apenas uma boa execuo do projeto, mas tambm para viabilizar as melhores anlises de visitao possveis, gerando informaes relevantes para os setores de marketing, vendas e diretoria.

MTODOS CONSTRUTIVOS SITES E APARTAMENTOS SO MESMO MUITO PARECIDOS.

Assim como empreendimentos, sites tambm tm mtodos construtivos bem-definidos, prticas consolidadas e padres internacionais vigentes. E que,

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Um site, ento, no deve ser apenas bonito. E tambm no brota aps alguns cliques no computador de um webdesigner. Sua elaborao envolve uma equipe multidisciplinar e comea pelos objetivos que ele deve alcanar. Seu desenvolvimento tem incio somente aps uma srie de etapas bem-definidas terem sido vencidas. Somente com o projeto na mo a construo comea. Exatamente como ocorre com um empreendimento. No se constri, sem projeto desenhado, revisado e aprovado.

DIVULGAO STANDS DE VENDAS E SITES NO VENDEM SOZINHOS

Aqui tambm temos outra similaridade bastante grande entre os mercados imobilirio e digital. Tanto edifcios e casas quanto sites ou hotsites so destinos que precisaro de visitao durante toda a vida comercial do empreendimento. Em ambos os casos, essa visitao estimulada por diversos pontos de divulgao que integram, juntamente com outros importantes itens, uma grande estratgia de marketing. Com stands de venda o raciocnio j automtico: a necessidade de trazer gente para o planto evidente e existe verba garan-

tida e alocada para panfletos na sinaleira, sinalizao, pasta de vendas, faixas, cartazes, anncios de jornal, outdoors... Mas com os sites, em muitos casos, o mesmo raciocnio ainda no aplicado. Ou, quando , no ocorre nas condies ideais. O site ou o hotsite do empreendimento o stand de vendas digital. Ele tambm tem que ser um m de potenciais compradores. Ento, o investimento em canais que direcionem visitao para o site, visando converso em formulrios de interesse ou tambm em visitas fsicas ao planto, crucial! Hoje, mais do que nunca, as pessoas evitam o deslocamento geogrfico improdutivo e, obviamente, utilizam a internet para filtrar seus alvos de interesse. bem verdade que a fatia do VGV destinada comunicao tem tido uma alterao nos seus ingredientes, com mais destinao de verbas para campanhas e aes digitais a cada ano. O ritmo dessa alterao de perfil de investimentos, entretanto, lento. Est em descompasso com a realidade dos tempos que vivemos. O uso da internet para diferentes fins aumentou numa proporo muito, mas muito maior do que o crescimento de

compra de mdia digital. A migrao de audincia dos veculos tradicionais para o digital uma realidade e ainda em franco movimento. E essa discrepncia entre os hbitos dos consumidores e os investimentos de comunicao das empresas tem uma consequncia direta e imediata para os anunciantes do setor imobilirio: a velocidade de vendas menor do que seria possvel realizar. Afinal, continuar direcionando a maior parte do dinheiro para onde o seu pblico no est falar com ningum. desperdiar verba e esforo. PLANEJAR PRECISO Como vimos, ento, no to simples valorar um site. E, mais do que isso, o principal: a questo no se resume a simplesmente construir sites. preciso divulg-los. E preciso fazer com que eles gerem vendas, aliados a diversas outras iniciativas online possveis. Esses desafios precisam estar alinhados com as estratgias de comunicao globais do empreendimento, integradas com a comunicao offline e devidamente informadas para o pblico interno. um trabalho de planejamento. E que tem que comear pelo comeo, j nas primeiras reunies sobre a concepo do produto.

Ricardo de Bem (ricardo.debem@divex.com.br) scio-diretor da Divex Internet gerando valor, diretor da ABRADi-RS (Associao Brasileira de Agentes Digitais RS) e escreve regularmente sobre internet e Marketing Digital. Desde que fundou a Divex, h 18 anos, elaborou e coordenou dezenas de projetos para a internet e participou de outros tantos como colaborador e/ou consultor. A Divex tem um ncleo especializado no setor imobilirio, o Divex Imobi (www.imobi.divex.com.br), e um portal de notcias do setor, o Imobi News (www.imobinews.com.br).

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