alfaconcursos.com.

br

INFORMÁTICA - CESGRANRIO
1. Sabendo que o banco em que trabalha vai colocar centenas de ATMs em shoppings e postos
de gasolina, um funcionário de TI propôs que cada ATM mandasse periodicamente um sinal
de status, por meio do protocolo UDP. Esse protocolo do conjunto TCP/IP é considerado
como parte da camada
(A) de aplicações
(B) de transporte
(C) de rede
(D) de enlace de dados
(E) física
2. Apesar de os navegadores serem as ferramentas dominantes na internet, vários serviços
possuem ferramentas próprias mais adequadas e, inclusive, mais otimizadas para
protocolos específicos. Um desses protocolos foi desenvolvido para a transferência de
arquivos, sendo usado a partir de programas como FileZilla. Esse protocolo é conhecido
como
(A) ftp
(B) imap
(C) pop3
(D) ssh
(E) telnet
3. A computação distribuída permite que as máquinas integrantes de uma rede, que utiliza
esse modelo computacional, executem o seu próprio processamento. Esse cenário permite
que as organizações se beneficiem da integração de serviços, por meio da interconexão
oferecida pelas redes de computadores, otimizando recursos e maximizando o poder de
seu parque computacional. Nesse cenário, o modelo de redes ponto a ponto se caracteriza
por
(A) agrupar um conjunto de computadores, localizados em ambientes físicos distintos, para
processar grandes volumes de dados.
(B) existir um servidor frontal (front-end) que se comunica com outro servidor traseiro
(back-end), este responsável pelos dados do processamento.
(C) inexistir a figura de um servidor dedicado, já que qualquer equipamento pode
desempenhar a função de servidor de um determinado serviço.
(D) interligar um conjunto de computadores, de forma que pareça um supercomputador
com considerável poder computacional.
(E) oferecer um modelo em que existe a figura de um equipamento servidor, responsável
por atender às requisições de equipamentos clientes.
4. Uma das características interessantes de uma URL é poder conter o nome de um usuário e
uma senha ao acessar um recurso.
Qual a URL correta para usar o endereço http://testes. cesgranrio.org.br com o usuário
candidato e a senha segredo?

MUDE SUA VIDA!

1
alfaconcursos.com.br

(A) http://candidato:segredo@testes.cesgranrio.org.br
(B) http://candidato$segredo!testes.cesgranrio.org.br
(C) http://candidato!segredo:testes.cesgranrio.org.br
(D) http://candidato&segredo/testes.cesgranrio.org.br
(E) http://candidato@segredo//testes.cesgranrio.org.br
5. Uma opção de navegador web (browser) de internet disponível para instalação em
diversas plataformas é o Mozilla Firefox, que apresenta um conjunto de funcionalidades,
entre elas o seu histórico de navegação. Inclui(em)-se no histórico de navegação do Mozilla
Firefox
(A) a Configuração de zoom
(B) o Certificado OCSP
(C) o Protocolo HTTPS
(D) os Cookies
(E) os Temas
6. Portais corporativos revelam-se uma interessante alternativa de comunicação com seu
público-alvo. Esses portais permitem que a organização transmita, pela internet, sua
mensagem diretamente para o meio externo com um conteúdo organizado. Ao ser
desenvolvido, é importante que tal conteúdo seja testado nos principais navegadores de
rede. Um importante representante dessa categoria é o Mozilla Firefox, sendo a escolha dos
temas uma das etapas importantes no projeto de um portal. Qual é a função dos temas no
Mozilla Firefox?
(A) Configurar a privacidade de informações que possam identificar o usuário em: normal,
rigoroso ou personalizado.
(B) Mudar a aparência, como, por exemplo, o esquema de cores ou a imagem de fundo das
barras de ferramentas.
(C) Organizar as abas abertas em uma única janela, definindo sua sequência de apresentação
por um critério de ordenação.
(D) Permitir a edição do controlador de zoom da página apresentada, adequando-a às
configurações de tela.
(E) Sincronizar itens favoritos entre os diversos dispositivos de um usuário, tais como
senhas ou abas abertas.
7. A possibilidade de configuração de conexões, oferecida pelo navegador Firefox, revela-se
recurso interessante para organizações que necessitam, por exemplo, acessar um servidor
de proxy que disponibiliza um serviço específico, não acessível ao público externo. No
menu Configurações, qual a opção na qual a janela de configuração de conexão é acessada?
(A) Geral
(B) Início
(C) Pesquisa
(D) Sync
8. O Microsoft Edge pode sincronizar o histórico, os favoritos, as senhas e outros dados do
navegador de um usuário em todos os dispositivos conectados. Para ativar a sincronização,
deve-se selecionar a opção Sincronizar, pressionar o botão Ativar sincronização, selecionar

MUDE SUA VIDA!

2
alfaconcursos.com.br

os itens que devem ser sincronizados e pressionar o botão Confirmar. A opção Sincronizar
é uma das subopções da opção de configuração de
(A) Perfis
(B) Sistema
(C) Proteção para a família
(D) Cookies e permissões de site
(E) Privacidade, pesquisa e serviços
9. Ao analisar uma reclamação sobre uma aplicação Web que não funcionava bem em um
computador específico, cuja configuração de software é muito antiga, um atendente de
Help Desk suspeitou que o problema fosse a versão do JavaScript disponível no navegador
Chrome desse computador.
Para obter um relatório que inclui a versão do JavaScript sendo executado (Como em
“JavaScript: V8 7.5.288.30”), o que esse atendente deve digitar no campo destinado à URL?
(A) chrome://javascript
(B) chrome://process-internals
(C) chrome://settings
(D) chrome://status
(E) chrome://version
10. O serviço de correio eletrônico é uma ferramenta essencial para o trabalho do dia a dia dos
colaboradores de uma empresa. Para garantir a segurança da comunicação do cliente de
correio eletrônico com os servidores de correio eletrônico de entrada e de saída de
mensagens, é importante configurar a utilização do padrão de segurança
(A) TLS
(B) SMTP
(C) IMAP
(D) POP3
(E) HTTP
11. O aplicativo de correio eletrônico pode ser configurado para enviar mensagens e acessar
as caixas de mensagens que estão no servidor de correio. Um dos protocolos de
comunicação mais utilizados para acessar as mensagens da caixa de entrada é o
(A) SMTP
(B) IMAP
(C) SMB
(D) SSH
(E) RDP
12. Um cliente de correio-eletrônico, como o Mozilla Thunderbird, pode acessar suas caixas de
mensagem por dois protocolos básicos.
Qual protocolo realiza o sincronismo entre o cliente e o servidor de e-mail, replicando as ações
de leitura ou troca de diretório no servidor e permitindo que as mensagens sejam guardadas
tanto na máquina local quanto no servidor?
(A) IMAP

MUDE SUA VIDA!

3
alfaconcursos.com.br

(B) NNTP
(C) POP3
(D) SMTP
(E) TCP/IP
13. Os bancos investem em recursos de segurança para minimizar os riscos de fraude nas
operações bancárias através de Internet Banking. Os usuários, porém, precisam estar
atentos aos golpistas que procuram persuadir vítimas em potencial a acessar sites falsos e
a fornecer informações sensíveis. Esse ataque é conhecido como
(A) botnet
(B) injection
(C) spyware
(D) phishing
(E) ransomware
14. A assinatura digital é um controle de segurança que permite a verificação da integridade e
da autenticidade do documento digital. Sabe-se que o certificado digital do signatário
(CertSignatário) foi emitido pela Autoridade Certificadora 1 (AC1); o certificado da AC1
(CertAC1) foi emitido pela Autoridade Certificadora Raiz (ACZ); e que o certificado da ACZ
(CertACZ) é autoassinado. Para validarmos a assinatura digital do signatário de um
documento digital, nessa infraestrutura de chaves públicas em cadeia, é necessário ter-se
(A) apenas o CertSignatário
(B) apenas o CertAC1
(C) apenas o CertACZ
(D) apenas o CertSignatário e o CertACZ
(E) todos os certificados da cadeia (CertSignatário, CertAC1 e CertACZ)
15. O certificado digital, emitido por uma Autoridade Certificadora (AC), visa a prover uma
identidade virtual que permite a identificação segura e inequívoca do ator de uma
mensagem ou transação feita em meios eletrônicos.
Dentre as informações presentes no certificado digital, emitido por uma AC para um indivíduo,
existe a
(A) chave privada da AC
(B) chave pública da AC
(C) chave privada do indivíduo
(D) chave pública do indivíduo
(E) assinatura digital do indivíduo
16. A Autoridade Certificadora (AC) emite certificados digitais com o objetivo de atestar a
associação entre uma chave pública e uma entidade que pode ser uma pessoa física, pessoa
jurídica, cliente de rede ou servidor de rede.
Quando um certificado é emitido para uma pessoa física, o certificado digital contém a
assinatura digital apenas da(o)
(A) pessoa física.
(B) AC.

MUDE SUA VIDA!

4
alfaconcursos.com.br

(C) pessoa física e da AC.

(D) estação na qual o certificado será usado.
(E) servidor que exige o certificado digital.

17. Um usuário precisa utilizar o Explorador de Arquivos do Windows 10 para listar, pelo
menos, os atributos de nome e data e hora de modificação dos arquivos e das subpastas,
contidos em uma pasta. Para apresentar esses atributos, depois de selecionar a pasta
desejada no Explorador de Arquivos, o usuário deve selecionar a opção de exibição
(A) ícones grandes
(B) ícones médios
(C) ícones pequenos
(D) detalhes
(E) lista
18. Alguns comandos importantes do Sistema Operacional Windows podem ser acionados por
meio de um atalho (tecla(s) pressionada(s) em conjunto).
Um desses atalhos é o Ctrl + Z, que tem a seguinte função:
(A) alterna aplicativos abertos.
(B) atualiza a janela ativa (refresh).
(C) copia o item selecionado (copy).
(D) cola o item selecionado (paste).
(E) desfaz uma ação realizada.
19. Uma das opções para manipular arquivos no Windows 8 é usar o mouse para arrastar e
copiar ou mover pastas.
Quando o mouse está na sua configuração normal (click com o botão esquerdo), para copiar um
arquivo entre duas pastas no mesmo disco, sem apagá-lo na pasta original, é possível:
(A) arrastar o arquivo com o botão direito, soltá-lo na pasta destino e escolher a opção
“Copiar aqui”.
(B) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, soltá-lo na pasta destino e escolher a opção
“Copiar aqui”.
(C) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando também a tecla Shift.
(D) arrastar o arquivo com o botão esquerdo, apertando também a tecla Alt.
(E) selecionar o arquivo, apertar Ctrl-X, clicar na pasta destino e teclar Ctrl-V.
20. Segundo a Microsoft, o Windows 8 disponibiliza a possibilidade de armazenar em cache os
arquivos ou fazer backups de diferentes versões dos mesmos. Esse recurso se chama
Histórico de Arquivos e vem desabilitado por default.
Esse recurso exige um(a)
(A) disco em rede, não permitindo discos externos.
(B) disco externo ou em rede, não sendo necessária uma conta OneDrive.
(C) disco externo, não permitindo discos em rede.
(D) disco externo, ou em rede, sendo necessária também uma conta OneDrive.
(E) conta OneDrive, não permitindo discos externos ou em rede.

MUDE SUA VIDA!

5
alfaconcursos.com.br

21. Qual atalho de teclado pode ser usado nos navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox e
Microsoft Edge para trazer de volta a última guia fechada, no sistema operacional
Windows?
(A) Alt F4
(B) Ctrl + o
(C) Ctrl + Shift + q
(D) Ctrl + Shift + t
(E) Ctrl + w
22. Ao visitar uma agência, um funcionário de TI de um banco percebeu, durante sua conversa
com um bancário, que a cada 15 minutos, um alarme tocava no celular do empregado, e
que, nesse momento, ele executava um programa no computador servidor do banco, que
rodava o Linux SUSE. Descobriu, depois, que o mesmo se repetia em todas as agências.
Percebendo isso como um sinal de que havia uma demanda interna de executar esse
programa de tempos em tempos, o funcionário de TI resolveu mudar o processo, fazendo
esse programa ser executado automaticamente de forma periódica.
Para alcançar esse objetivo, esse funcionário utilizou a funcionalidade do comando
(A) cron
(B) curl
(C) jobs
(D) timedatectl
(E) touch
23. Considere o seguinte comando do sistema operacional Linux:

find / -name ' * '

Esse comando irá
(A) encontrar o arquivo * no diretório raiz.
(B) listar os atributos dos arquivos e das pastas no diretório raiz, com exceção dos nomes
dos arquivos.
(C) listar apenas os arquivos e as pastas no diretório raiz.
(D) listar apenas os arquivos no diretório raiz.
(E) recursivamente listar todas as pastas e arquivos visíveis ao usuário a partir do diretório
raiz.
24. Que comando deve usar um usuário Linux para criar, no diretório em que está, um link
simbólico com o nome “file1” para um arquivo “file2” que está no subdiretório
“/etc/variado/”?
(A) link /etc/variado/file2 file1
(B) link -s file1 /etc/variado/file2
(C) ln /etc/variado/file2 file1
(D) ln -s /etc/variado/file2 file1
(E) ln -s file1 /etc/variado/file2
25. Nos sistemas Linux, um processo pode ser interrompido por meio do comando kill. Para
isso, é necessário saber o pid desse processo

MUDE SUA VIDA!

6
alfaconcursos.com.br

Qual comando deve ser utilizado para obter esse pid?

(A) ps
(B) ls
(C) du
(D) set
(E) pwd
26. O compartilhamento de experiências de uma equipe de vendas pode ser uma interessante
abordagem do departamento comercial de uma empresa. Para isso, uma solução é utilizar
um sistema de páginas modificáveis por qualquer pessoa da equipe, em um formato que
permita a edição, no formato de código de páginas (como HTML, por exemplo) ou em um
que seja intuitivo, como um editor de textos padrão. Outra importante funcionalidade é a
manutenção de histórico de versões. Como são designados os ambientes que implementam
as funcionalidades descritas?
(A) Correio eletrônico
(B) Podcasts
(C) Telnet
(D) Vídeo blogs (VLOGS)
(E) Wikis
27. Equipes do Microsoft Teams reúnem pessoas com o objetivo de facilitar a colaboração
entre seus membros. Todo conteúdo público de um canal é visível aos membros da equipe,
o que, em uma organização, pode não ser conveniente. Por vezes, é necessário que um
subconjunto do grupo discuta questões confidenciais, sem ter que fazê-lo em uma equipe
alternativa. Qual recurso do Microsoft Teams viabiliza a criação de uma área exclusiva
dentro de uma equipe?
(A) Caderno
(B) Tarefas
(C) Insights
(D) Canais privados
(E) Links para a equipe
28. O Google Drive é uma ferramenta que permite o armazenamento de arquivos na nuvem.
Suponha que um usuário A tenha criado uma pasta no Google Drive para arquivos de um
Projeto X qualquer. Para compartilhar essa pasta do Projeto X no Google Drive com outros
usuários, a partir de uma estação de trabalho, é necessário:
(A) solicitar o compartilhamento da pasta ao Google, por e-mail.
(B) dispor do número do telefone celular dos outros usuários, de modo a cadastrá-los para
ter acesso à pasta.
(C) notificar os outros usuários que eles precisam estar usando o Google Drive no momento
em que o usuário A compartilhar a pasta.
(D) enviar aos outros usuários o endereço (link) da pasta.
(E) aguardar três dias após a criação da pasta para que ela possa ser compartilhada.

MUDE SUA VIDA!

7
alfaconcursos.com.br

29. Em uma organização, o uso do Telegram pode otimizar a tarefa de gestão de equipes por
meio de uma comunicação mais eficiente entre seus membros. Nesse contexto, qual é a
função dos links t.me?
(A) Acessar a API do Telegram.
(B) Adicionar os administradores de um grupo.
(C) Configurar o GRPDbot.
(D) Enviar mensagens a partir de um nome de usuário previamente configurado.
(E) Inicializar chats secretos.
30. O Microsoft Teams possui recursos que apoiam reuniões de times de trabalho em
discussões, tais como o desenho ou a readequação de procedimentos organizacionais.
Uma opção disponível para reuniões é o lobby, que funciona como
(A) discador de chamadas pinnedGroup
(B) integrador de armazenamento com o OneDrive
(C) integrador de tarefas com o calendário
(D) notificador do feed de atividades
(E) uma sala de espera de reuniões
31. O LinkedIn é uma plataforma que viabiliza o estabelecimento de redes sociais direcionadas
ao contexto profissional. Estimular os colaboradores da organização a cadastrarem e
manterem suas informações atualizadas neste ambiente pode ser uma interessante
estratégia de visibilizar confiabilidade institucional. Em uma das possíveis formas de
divulgação deste ambiente, podem-se cadastrar informações referentes à experiência
profissional (Experience), formação acadêmica (Education) e um campo livre para
autodescrição (About).
Para acessar esse cadastro, utiliza-se a opção
(A) Mensagens (Messaging)
(B) Minha rede (My Network)
(C) Notificações (Notifications)
(D) Perfil (Profile)
(E) Vagas (Jobs)
32. O Microsoft Teams é um software que facilita a gestão de equipes, com o propósito de
integrar funcionalidades que dão suporte ao trabalho dos membros dessas equipes em um
único ambiente.
Quanto às equipes do Microsoft Teams e seus membros, observa-se que
(A) a configuração da apresentação automática de canais de equipes é feita na opção de
gerenciamento de marcas.
(B) as equipes do tipo Classe permitem que seus membros trabalhem em metas integradas
ou desenvolvimento profissional.
(C) os membros de uma equipe conseguem alterar o nome ou a descrição da mesma.
(D) as pessoas externas à organização podem ser membros de uma equipe na categoria
convidado.

MUDE SUA VIDA!

8
alfaconcursos.com.br

(E) o membro de uma equipe pode ter três funções na mesma equipe: proprietário, membro
ou moderador de equipe.

GABARITO
1. B.
2. A.
3. C.
4. A.
5. D.
6. B.
7. A.
8. A.
9. E.
10. A.
11. B.
12. A.
13. D.
14. E.
15. D.
16. B
17. D.
18. E.
19. A.
20. B.
21. D.
22. A.
23. E.
24. D.
25. A.
26. E.
27. D.
28. D.
29. D.
30. E.
31. D.
32. D.

MUDE SUA VIDA!

9