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AULÃO PM BA
FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo
1. No Microsoft Outlook 2013, em português, após clicar na opção Novo Email aparecerá uma
janela para se formular a mensagem a ser enviada. Com a janela de mensagem exibida,
pode-se definir
(A) regras para ocultar trechos da mensagem.
(B) regras para recusa de mensagens indesejadas.
(C) o protocolo usado para envio da mensagem (POP3 ou IMAP).
(D) o nível de prioridade da mensagem (baixa ou alta).
(E) tunelamento FTP para enviar a mensagem de forma mais rápida.
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2. No webmail, ao enviar uma mensagem com o endereço de e-mail de uma pessoa em cópia
oculta,
(A) todos os destinatários da mensagem saberão quem são os demais destinatários.
(B) a mensagem só não poderá ser visualizada pelo destinatário que está na cópia oculta.
(C) a mensagem será bloqueada pelo firewall, pois infringe as políticas de transparência na
web.
(D) todo o conteúdo da mensagem poderá ser lido por quem está na cópia oculta, exceto
documentos anexos.
(E) os destinatários visíveis da mensagem não saberão quem está na cópia oculta.

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3. Um Assistente quer navegar no Google Chrome, porém não quer deixar registrado o
histórico de navegação, cookies e informações eventualmente informadas em formulários.
Para isto ele deve clicar
(A) nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador e escolher Nova janela
anônima.
(B) no corpo da página e escolher Não exibir código fonte da página.
(C) no corpo da página com o botão direito do mouse e escolher Navegar anonimamente.
(D) nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador e escolher Navegar sem
rastros.
(E) no corpo da página com o botão direito do mouse e escolher Sigilo de navegação.
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4. Pequenos arquivos são gravados em seu computador quando você acessa sites na Internet
e são reenviados a estes mesmos sites quando novamente visitados. Alguns riscos de
segurança de informação que podem implicar incluem: a) dados preenchidos por você em
formulários web também podem ser gravados nestes arquivos, coletados por atacantes ou
códigos maliciosos e serem indevidamente acessados, caso não estejam criptografados; b)
ao usar opções como “Lembre-se de mim” e “Continuar conectado” nos sites visitados,

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informações sobre a sua conta de usuário são gravadas nestes arquivos e usadas em
autenticações futuras; mas, se usadas em computadores infectados ou de terceiros, estes
podem ser coletados e permitirem que outras pessoas se autentiquem como você.
(Disponível em: https://cartilha.cert.br/livro/cartilha-seguranca-internet.pdf)
Ao ler este texto, um Estagiário conclui que os pequenos arquivos são
(A) Applets ou códigos móveis.
(B) Componentes ActiveX.
(C) Arquivos P2P.
(D) Cookies.
(E) Worms.
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5. Considere as opções avançadas de pesquisa de imagens, abaixo.
I. Localizar imagens com todas estas palavras; nenhuma destas palavras; qualquer uma destas
palavras; esta expressão ou frase exata.
II. Direitos de uso não filtrados por licença.
III. Tipo de arquivos com formato apenas JPG ou GIF ou SVG.
IV. Tipo de imagem de um determinado formato geométrico como círculo, cubo, pirâmide etc.
V. Uma determinada cor na imagem.
Um Estagiário da Sabesp precisa fazer uma pesquisa por imagens no Google.
Dentre as opções listadas, estão disponíveis:
(A) I, II e IV, apenas.
(B) III, IV e V, apenas.
(C) I, II, III e V, apenas.
(D) II, III e V, apenas.
(E) I, II, III, IV e V.
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6. Um usuário do Mozilla Firefox versão 69.0.3 (64-bits) deseja que sempre que fizer um novo
download seja perguntado em que pasta o arquivo a ser baixado deverá ser salvo. Para
acessar a janela onde será possível realizar esta configuração ele deverá digitar, na barra
de endereço do navegador, a instrução
(A) about:preferences
(B) mozilla://settings
(C) firefox:preferences
(D) settings://download
(E) setup://preferences
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Informação
7. As portas TCP de comunicação 21, 23 e 25, utilizadas em redes de computadores,
correspondem, correta e respectivamente, a
(A) FTP, RJE e SNMP.

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(B) HTTPS, Telnet e SMTP.


(C) RJE, HTTPS e Telnet.
(D) FTP, SSH e SNMP.
(E) FTP, Telnet e SMTP.
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8. Dentre as funcionalidades do Microsoft Outlook 2013, em português, está a criação de
(A) apresentações de slides personalizados para reuniões, palestras, aulas etc.
(B) regras para encaminhar e-mails recebidos em uma conta para outras contas de e-mail.
(C) websites para exibição de portfólio de serviços e produtos da organização.
(D) contas de e-mail anônimas que não podem ser rastreadas e nem ter seus proprietários
identificados.
(E) certificados e assinaturas digitais para documentos com validade legal.
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9. Um usuário selecionou um trecho de texto em um site usando o navegador Google Chrome
e, para acessar a janela onde será possível imprimir somente o trecho selecionado, ele
deverá:
(A) clicar com o botão direito do mouse sobre o trecho e selecionar a opção Imprimir... .
(B) pressionar a combinação de teclas CTRL + ALT + P.
(C) clicar no menu Imprimir e na opção Imprimir seleção.
(D) clicar com o botão esquerdo do mouse sobre o trecho e selecionar a opção Enviar para
Impressora.
(E) pressionar a combinação de teclas SHIFT + P.

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10. Na sua configuração padrão, muitos servidores de e-mail vêm com o relay aberto,
permitindo que eles sejam usados para enviar mensagens de e para qualquer rede ou
domínio, independente dos endereços envolvidos serem da rede da organização ou não.
Estes servidores são amplamente explorados para envio de SPAM.
Diversas redes bloqueiam a recepção de mensagens a partir de servidores que tenham sido ou
estejam sendo usados para envio de SPAM, fazendo com que usuários do servidor com relay
aberto não possam enviar mensagens a usuários dessas redes.
Para resolver este problema de relay aberto, deve-se configurar estes servidores corretamente.
A configuração adequada deve permitir apenas:
− envio de mensagens com endereço de origem local e endereço de destino local ou externo;
− recepção de mensagens com endereço de origem local ou externo e endereço de destino local.
Tratam-se de servidores:
(A) UDP − User Datagram Protocol.
(B) ARP − Address Resolution Protocol.
(C) SMTP − Simple Mail Transfer Protocol.
(D) ICMP − Internet Control Mail Protocol.
(E) DNS − Domain Name Service.
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11. Intrigado com o que os cookies podem fazer em seu computador, um Técnico Judiciário
acessou a opção Privacidade e Segurança do navegador Firefox 67.0.1 (64 bits), em
português, em condições ideais, e encontrou a seguinte informação:
Cookies e Dados de sites
Seus cookies, dados de sites e cache armazenados estão atualmente usando 197 MB do espaço
em disco.
O Técnico pode ativar a opção oferecida no navegador junto à informação:
(A) Perguntar se deseja bloquear cookies em todos os sites.
(B) Apagar cookies e histórico de sites quando o Firefox for aberto.
(C) Apagar cookies e dados de sites quando o Firefox for fechado.
(D) Bloquear cookies somente se o Firefox detectar rastreadores.
(E) Bloquear cookies em todos os sites armazenados no histórico do Firefox.
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1. No sistema operacional Windows 10, funcionando em condições normais, pode-se obter
informações de desempenho do computador, tais como uso de CPU e Memória, em uma
aba do
(A) Gestor da Barra de Tarefas.
(B) Exibidor de Performance.
(C) Gerenciador de Arquivos.
(D) Explorador de Tarefas.
(E) Gerenciador de Tarefas.
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2. Em um computador com o sistema operacional Windows 10, em português, para alternar
entre janelas que estão abertas na memória e para fechar a janela ativa utilizam-se,
respectivamente, as combinações de teclas
(A) [Alt][F4] e [Ctrl][Alt][Del]
(B) [Ctrl][F1] e [Ctrl][F4]
(C) [Alt][tab] e [Alt][F4]
(D) [Shift][tab] e [Shift][F4]
(E) [Ctrl][tab] e [Ctrl][F12]
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3. Um estagiário entrou no Explorador de Arquivos do Windows 10, em português, e
selecionou a unidade de pen drive. Ele desconfia que tem algum arquivo oculto contendo
vírus em seu pen drive, por isso, deseja fazer com que o Windows exiba arquivos que
eventualmente estejam configurados para não serem exibidos. Para isso, terá que clicar
(A) com o botão direito do mouse sobre a unidade de pen drive e selecionar a opção Exibir
Itens Ocultos.
(B) na guia Arquivo, na opção Propriedades e desmarcar a caixa de checagem Ocultar.
(C) com o botão direito do mouse sobre a unidade de pen drive, selecionar a opção
Propriedades e, em seguida, marcar a caixa de checagem Exibir Arquivos Ocultos.
(D) na guia Exibir e marcar a caixa de checagem Itens ocultos.

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(E) com o botão esquerdo do mouse sobre a unidade de pen drive e selecionar a opção
Mostrar Arquivos Ocultos.
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4. Ao ligar um computador desktop da linha PC que possui o Windows instalado, um
Estagiário pressionou repetidas vezes a tecla DEL, seguindo as instruções apresentadas na
tela. Esse procedimento
(A) inicia o Windows no modo de configuração.
(B) acessa o Setup do computador.
(C) inicia o computador por meio do pen drive.
(D) retorna as configurações de hardware ao padrão de fábrica.
(E) acelera a inicialização do computador.
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5. No Explorador de Arquivos do Windows 10, em português, um usuário selecionou diversos
arquivos presentes em uma pasta e, para compactá-los em um único arquivo, clicou com o
botão direito do mouse sobre um deles e selecionou, no menu suspenso que aparece,
(A) a opção Compactar agora.
(B) as opções Compactar arquivos > Zip > Compactar.
(C) as opções Win-Zip > Compactar arquivos > Compactar.
(D) a opção Compactar arquivos.
(E) as opções Enviar para > Pasta compactada.
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6. No Windows 10, em português, para acessar a janela onde será possível mapear uma
unidade de rede, para acessá-la posteriormente por meio do Explorador de Arquivos, deve-
se pressionar a tecla de logo do Windows + E e selecionar
(A) Rede e Internet > Localizar unidades de rede.
(B) Rede > Central de rede e compartilhamento > Mapear unidades de rede.
(C) Este computador > Mapear unidade de rede, na guia Computador.
(D) Rede e Internet > Mapear unidade de rede, na guia Exibir.
(E) Este computador > Propriedades > Configurar unidade de rede.
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7. Um usuário, ao ligar o computador com o Windows 10, em português, faz rotineiramente
login no sistema, por meio do seu usuário e senha, para seu perfil de usuário ser carregado
no computador. Toda vez que se ausenta do computador, por questões de segurança,
bloqueia sua área de trabalho e, quando retorna, digita a senha para desbloqueá-la. A tela
que possui opções para bloquear a área de trabalho, trocar o usuário do computador,
alterar senha, entre outras, pode ser acessada
(A) clicando-se no botão Iniciar e na opção Gerenciar Usuários.
(B) pressionando-se simultaneamente a tecla com o símbolo do Windows e a letra R.
(C) clicando-se no botão Iniciar e na opção Painel de Controle e, em seguida, na opção
Gerenciador de Tarefas.

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(D) pressionando-se CTRL + Alt + Delete ou Ctrl + Alt + Del.


(E) clicando-se no botão Iniciar e na opção Permissões.

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8. Em um computador com o Windows 10, em português, um usuário possui duas janelas do
Explorador de Arquivos abertas, uma ao lado da outra. Na primeira janela estão listados os
arquivos e pastas de um pen drive (unidade E) e na outra, uma pasta do HD (unidade C).
Ao arrastar um arquivo do pen drive para o HD este arquivo será
(A) apenas copiado para o HD.
(B) movido para o HD.
(C) apagado do pen drive.
(D) compactado para o HD.
(E) enviado para a lixeira.
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9. Suspeitando da existência de um vírus em seu computador, um usuário foi orientado pela
equipe de suporte da empresa a inicializar o Windows 10 no modo de segurança e, depois,
passar o antivírus no computador. Para inicializar o computador nesse modo, após ligá-lo,
deve-se pressionar a tecla:
(A) F1.
(B) F10.
(C) F2.
(D) F4.
(E) F8.
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10. Um Analista digitou o comando chmod u=rwx,g=rx,o=r processo para definir as permissões
de acesso ao arquivo processo. O comando equivalente usando a notação octal é:
(A) chmod 713 processo
(B) chmod 777 processo
(C) chmod 134 processo
(D) chmod 754 processo
(E) chmod 671 processo
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11. Uma Técnica Judiciária, ao utilizar um computador com o sistema operacional Linux,
identificou um comando que faz uma busca no Linux por termos ligados a determinado
assunto que um usuário deseja pesquisar, e exibe os comandos e utilitários relacionados
àquele assunto, com sua descrição. O comando descrito é o:
(A) cal
(B) pwd
(C) apropos
(D) manual
(E) whatisthis

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12. O Windows 10, em português, por padrão, não exibe arquivos ocultos que estejam
gravados nas unidades de armazenamento como HD e pen drive. Dessa forma, caso se
queira ocultar um arquivo que esteja visível e armazenado no pen drive, basta mudar um
atributo do arquivo para Oculto, clicando-se com o botão direito do mouse sobre o nome
do arquivo, no Explorador de Arquivos do Windows, selecionando-se a opção
(A) Atributos, marcando-se a caixa de checagem Ocultar e clicando-se no botão OK.
(B) Modos de Exibição e, em seguida, a opção Ocultar Item.
(C) Atributos e, em seguida, a opção Ocultar.
(D) Propriedades, marcando-se a caixa de checagem Oculto e clicando-se no botão OK.
(E) Modos de Exibição, marcando-se a caixa de checagem Ocultar e clicando-se no botão OK.
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13. Um Analista de TI deseja:

I. Mostrar arquivos que estão na pasta em que o usuário está naquele momento, com
informações detalhadas dos arquivos.
II. Mostrar a pasta atual que o usuário está no momento, para auxiliar quando for salvar ou criar
arquivos.
III. Mostrar o conteúdo do arquivo.
No Linux, para executar as ações I, II e III devem ser usados, correta e respectivamente, os
comandos
(A) rm mv cd
(B) ls -l pwd cat
(C) cp cal cd
(D) cat -s cd -l cal
(E) ls rm -s pwd
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14. Para instalar o editor de textos VIM, após fazer update de uma edição do Linux baseada no
Debian, via terminal, deve-se usar o comando:
(A) sudo install vim
(B) yun install vim
(C) apt-get install vim
(D) dmf install vim
(E) zyper install vim
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15. Para descompactar, no Linux, um arquivo chamado data.tar.gz, mostrando o nome dos
arquivos durante a descompactação, deve-se usar o comando:
(A) tar -xsjf data.tar.gz
(B) unzip -xszf data.tar.gz
(C) tar -xjf data.tar.gz
(D) gzip -xmjf data.tar.gz

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(E) tar -xvzf data.tar.gz

GABARITO
1. D.
2. E.
3. A.
4. D.
5. C.
6. A.
7. E
8. B.
9. A.
10. C.
11. C.
12. E.
13. C.
14. D.
15. B.
16. E.
17. C.
18. D.
19. A.
20. E.
21. D.
22. C.
23. D.
24. B.
25. C.
26. E.

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