INFORMÁTICA BÁSICA

NAVEGADORES DE INTERNET
No que se refere a redes de computadores, julgue o item seguinte.
01. No Google Chrome, é possível sincronizar, entre outros, marcadores, extensões da Web e
histórico, a partir da iniciação de uma sessão no Chrome.

02. Uma das vantagens do Google Chrome é permitir a realização de busca a partir da barra de
endereço. Para isso, é suficiente clicá-la, digitar o que se deseja pesquisar e, em seguida, pressionar a
tecla ENTER.

03. Os navegadores de internet atuais armazenam os dados pessoais e sites de navegações que
mais são utilizados pelos usuários no dia a dia. Para isso é utilizada a memória cache, que após deligar
o computador os dados serão automaticamente apagados.

Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, julgue os itens a seguir.

04. Os cookies são vírus de computador instalados automaticamente quando se acessa uma
página web.

Com relação aos conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos
e procedimentos associados à Internet e à intranet, julgue o próximo item.
05. Cookies são arquivos enviados por alguns sítios da Internet aos computadores dos usuários
com o objetivo de obter informações sobre as visitas a esses sítios; no entanto, o usuário pode
impedir que os cookies sejam armazenados em seu computador.

Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, julgue o item a seguir.

06. A opção que permite excluir o histórico de navegação dos browsers apaga da memória do
computador todos os arquivos que tiverem sido baixados da Web e armazenados no computador.

07. O conjunto de teclas de atalho CTRL+SHIFT+R é utilizado pelos Navegadores de Internet

Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer, os principais navegadores, para atualizar a
página atual, ignorando o conteúdo armazenado em cache. Esse conjunto de teclas de atalho não
apaga, a cache do navegador e sim recarrega a página "atualizando o cache da página".

Julgue o item seguinte, no que se refere ao programa de navegação Mozilla Firefox, aos sítios de
busca e pesquisa na Internet, bem como aos conceitos de organização e de gerenciamento de
arquivos e pastas.
08. Para abrir as opções de "Limpar dados de navegação" no Mozilla Firefox, o usuário poderá
acionar as teclas de atalho Ctrl+Shift+DELETE.

09. Os complementos são aplicativos que permitem ao usuário personalizar o Firefox com
estilos ou recursos extras. As extensões são um tipo de complemento encontradas na última versão
desse navegador e possibilitam, entre outros recursos, a integração do Firefox com alguns sítios da
Internet.

Julgue o item seguinte, no que se refere ao programa de navegação Mozilla Firefox, aos sítios de
busca e pesquisa na Internet, bem como aos conceitos de organização e de gerenciamento de
arquivos e pastas.
10. Para realizar uma pesquisa rápida em uma página do navegador Mozilla Firefox, o usuário

deve pressionar a tecla a fim de que a barra de pesquisa rápida seja aberta.
 11. A combinação de teclas que permite abrir uma nova aba no navegador Mozilla Firefox, em
sua versão mais recente e com configuração padrão, instalada em uma máquina com sistema
operacional Windows é Ctrl + N.

Julgue o próximo item, acerca do sistema operacional Windows 7.0, do editor de textos Microsoft
Word 2013 e do programa de navegação Internet Explorer 10.
12. Os atalhos de teclado ajudam o usuário de computador a executar uma funcionalidade em
determinado software de forma rápida, eliminando a necessidade de vários cliques com o mouse, em
determinados casos. No programa de navegação Internet Explorer 10, por exemplo, o uso do atalho
constituído pelas teclas Ctrl e J fará que uma lista de downloads seja exibida.

13. Utilizando o navegar de Internet Mozilla Firefox, em português, o modo de navegação que
evita salvar o histórico, senhas, preferências e informações dos cookies, para navegações futuras, o
usuário deve acessar uma nova janela privativa, ou pode pressionar a combinação de teclas Ctrl +
Shift + P.

No que diz respeito ao programa de navegação Mozilla Firefox, aos programas de correio
eletrônico e aos sítios de busca e pesquisa na Internet, julgue o item seguinte.
14. Versões recentes do Mozilla Firefox permitem adicionar tags às páginas dos sítios favoritos,
de modo que, com esse recurso, o usuário pode acessar o endereço de determinado sítio digitando
apenas a tag, sendo possível também adicionar mais de uma tag para cada página favorita.

No que diz respeito aos ambientes e aplicativos de acesso a Internet, julgue o próximo item.
15. No Internet Explorer, uma página adicionada à barra de favoritos se tornará a homepage do
usuário quando o navegador for aberto.

Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, julgue os itens a seguir.

16. No navegador Internet Explorer, a opção Bloqueador de Pop-ups possibilita que se impeça a
abertura de novas guias.

Acerca dos conceitos e das tecnologias relacionados à Internet, ao Internet Explorer 8 e à

segurança da informação, julgue o item subsequente.
17. O principal protocolo que garante o funcionamento da Internet é o FTP, responsável por
permitir a transferência de hipertexto e a navegação na Web.

Acerca do sistema operacional Windows 8.1, do editor de texto BrOffice Writer e do programa
de navegação Internet Explorer 11, julgue o item a seguir.
18. No Internet Explorer 11, o bloqueador de pop-ups e o filtro SmartScreen, no que diz respeito
à segurança, são semelhantes e têm as mesmas funcionalidades.
Com relação ao sistema operacional Linux, ao editor de texto Microsoft Office Word 2013 e ao
programa de navegação Microsoft Internet Explorer 11, julgue o próximo item.

19. O Internet Explorer 11 permite a abertura de arquivos com extensões htm e html
armazenados localmente no computador.

A respeito da Internet e suas ferramentas, julgue o item a seguir.

20. O Internet Explorer é um navegador oferecido gratuitamente pela Microsoft junto ao sistema
operacional Windows e que, por ser de código aberto, pode ser instalado em qualquer computador.

21. No Windows 10 foi incluído um novo browser no lugar do Internet Explorer. Para esse novo
navegador web foi dado o nome de Microsoft Edge
 22. Um usuário está utilizando o navegador digitou na linha de endereço chrome://history para
ter acesso ao serviço de limpar os dados de navegação e posterior digitou na linha de endereço
chrome://maps para acessar o Google Maps.

23. Acerca do Google Chrome, a Tecla de Atalho utilizada para reabrir a última guia fechada em
uma navegação anônima é Ctrl+Shift+T.

GABARITO
01 – C 02 – C 03 – E 04 – E 05 – C 06 – E 07 – C
08 – C 09 – C 10 – C 11 – E 12 – C 13 – C 14 – C
15 – E 16 – E 17 – E 18 – E 19 – C 20 – E 21 – C
22 – E 23 – E

CLIENTES DE E-MAIL

01. Webmails são programas de correio eletrônico destinados a acessar, via web, contas de email
que não podem ser acessadas por outros clientes de email não baseados em web.

02. No Microsoft Outlook 2013, desde que configurado adequadamente, um e-mail excluído
acidentalmente pode ser recuperado, mesmo depois de a pasta Itens Excluídos ter sido esvaziada.

03. Por questões de segurança, os programas de correio eletrônico em uma intranet não
possuem recursos que permitem acessar os protocolos de e-mail localizados em servidores na
Internet. Se esses programas estiverem instalados no notebook de empregado de uma organização,
conectado à Internet, ele não acessará os servidores de e-mail da organização.

04. Alguns programas clientes de e-mail, como Microsoft Outlook e Mozilla Thunderbird, por
exemplo, disponibilizam ferramentas de segurança denominadas Anti-Spam. Com a utilização dessas
ferramentas é possível que o programa gerencie as mensagens que chegam até a máquina e as
classifique como sendo uma mensagem de Spam ou não.
05. Para que uma mensagem possa ser enviada pelo serviço de correio eletrônico (e-mail), é
imprescindível a inclusão do endereço de e-mail nos campos Para:, ou Cc: ou Cco:.

Acerca dos protocolos e aplicações típicas de serviços TCP/IP, julgue o item subsecutivo.
06. Enquanto clientes de email do tipo POP liberam espaço da caixa de correio remota assim que
as mensagens são descarregadas, clientes de email do tipo IMAP se limitam à sincronização das
mensagens, de modo a requererem intervenção direta no servidor para limpeza das caixas de correio.

Acerca da instalação de um cliente de correio eletrônico que suporte o protocolo IMAPS, julgue
o item subsecutivo.
07. Tanto o Microsoft Outlook quanto o Mozilla Thunderbird suportam o uso de IMAPS como
clientes de correio eletrônico.

A respeito dos conceitos básicos de Internet e intranet, protocolos, ferramentas e aplicativos,

julgue os itens seguintes.
08. Mensagens baixadas por meio da utilização do protocolo IMAP não são apagadas
automaticamente do servidor, devido ao fato de esse protocolo disponibilizar ao usuário mecanismos
adicionais para manipular as caixas de correio e suas mensagens diretamente no servidor.

09. É possível fazer o download de mensagens de uma conta de webmail e visualizá-las por meio
de programas como o Microsoft Outlook. Para conectar o Outlook ao servidor de e-mail, de forma que
seja realizada a sincronia das mensagens e, após esse processo, seja mantida a conexão para que as
novas mensagens recebidas no webmail sejam atualizadas, deve-se configurar o servidor de
recebimento de e-mails na conta de e-mail do Outlook para utilizar o acesso por meio do protocolo
IMAP.

Com relação ao Windows, ao Microsoft Office e aos programas de correio eletrônico, julgue o
item a seguir.
10. O Outlook Express dispõe de recursos que permitem manter os emails no servidor para que
os usuários possam ler suas mensagens de quaisquer lugares ou máquinas que tiverem acesso a esse
servidor.

A respeito de Internet Explorer, Outlook Express, Webmail e sítios de buscas, julgue os itens
seguintes.
11. O Outlook Express é um aplicativo que funciona de forma semelhante ao Webmail, por meio
do qual se acessa, via navegador, emails usando-se qualquer computador que esteja conectado à
Internet.

Acerca do sistema operacional Windows e de redes de computadores, julgue os itens a seguir.

12. Diferentemente do Outlook Express, o Webmail pode ser acessado de qualquer computador,
independentemente de configurações prévias.

13. Na caixa de saída, são armazenados todos os emails enviados pelo usuário do programa de
correio eletrônico.

14. No Outlook, se a opção Com cópia oculta (Cco) estiver ativada durante a criação de uma nova
mensagem de email, poderá ser efetuada a inserção de um ou mais endereços como destinatários,
que receberão cópias do email com o conteúdo ocultado.

15. O Outlook Express é um programa de email que permite, entre outras opções, utilizar o
calendário para agendar compromissos e lembretes e marcar reuniões com outros usuários.

16. Certificado digital de email é uma forma de garantir que a mensagem enviada possui, em
anexo, a assinatura gráfica do emissor da mensagem.
17. Na tela inicial do aplicativo gerenciador de e-mail Mozilla Thunderbird, encontramos as
principais funções de utilização, por exemplo, botão “nova mensagem”, acionado para criar uma nova
mensagem de email; caixa de “pesquisa” de mensagem, que realiza uma busca dentro do aplicativo
entre mensagens enviadas, recebidas, rascunhos, Spam; Além do botão “enviar e receber” que,
quando acionado, atualiza o aplicativo recebendo e enviando as mensagens.

Com relação às ferramentas e às funcionalidades do ambiente Windows, julgue o item que se

segue.
18. No Outlook, o recurso permite enviar e receber mensagens de várias contas
do usuário configuradas no sistema, sendo possível também selecionar a opção de baixar apenas
mensagens de determinada caixa de correio.

19. Para responder uma mensagem de correio eletrônico e, simultaneamente, encaminhá-la

para todos os endereços de email constantes no campo Para: (ou To) e no campo Cópia: (ou Copy) no
cabeçalho da mensagem recebida, o usuário deve utilizar a opção encaminhar mensagem a todos.

20. No Outlook, se a opção “Com cópia oculta” (Cco) estiver ativada durante a criação de uma
nova mensagem de email, poderá ser efetuada a inserção de um ou mais endereços como
destinatários, que receberão cópias do email sem a possibilidade de visualizar os contatos
referenciados no campo “Para” (to).
 21. O serviço de correio eletrônico (e-mail) utiliza diversos protocolos, tais como o SMTP, o
POP3 e o IMAP. Quando se deseja enviar e ler e-mails diretamente do servidor sem baixá-los para um
computador local devem ser utilizados, respectivamente, os seguintes protocolos SMTP e IMAP.

22. O TCP/IP possui uma arquitetura própria definida em camadas de rede. Quando os
programas para comunicação em rede utilizam os protocolos SMTP, POP3 e IMAP, estão tralhando
com protocolos da camada de Aplicação.

23. Um email recebido por meio de um computador localizado em um órgão governamental que
utiliza o Outlook é considerado seguro, mesmo quando o destinatário é desconhecido e possua
arquivos anexos. Isso ocorre porque instituições públicas possuem servidores com antivírus que
garantem a segurança total do ambiente computacional.

24. O Mozilla Thunderbird permite que o usuário exclua automaticamente mensagens

indesejadas por meio da utilização de filtros, ainda que não forneça a opção de bloquear emails de
um domínio específico.

25. O Mozilla Thunderbird fornece, entre os recursos de segurança, a integração com software
de antivírus.

26. Funcionalidades disponibilizadas no Mozilla Thunderbird possibilitam mover uma

mensagem da caixa de entrada de uma conta para uma pasta localizada em outra conta.

27. O Mozilla Thunderbird permite que cada conta de email tenha o seu próprio local de
arquivamento das mensagens.

28. Ao utilizar o Mozilla Thunderbird como ferramenta de correio eletrônico, o usuário pode
manter uma pasta Inbox compartilhada entre todas as suas contas de correio eletrônico.

29. O Mozilla Thunderbird possui recursos que permitem que uma pasta em disco seja
compactada tanto de forma automática quanto de forma manual.

30. O recurso do Mozilla Thunderbird que permite agrupar e ordenar mensagens é utilizado
somente quando cada mensagem tiver sido marcada por um dos filtros da opção Marcadores.

31. Se um usuário do Mozilla Thunderbird receber email de pessoa cujo nome esteja contido na
lista de endereços desse usuário, o endereço de email do remetente não será mostrado ao
destinatário.

32. Com relação ao programa de correio eletrônico Mozilla Thunderbird, julgue o item seguinte.
Por padrão, durante a inicialização do aplicativo, ocorre uma verificação automática junto ao
servidor de e-mails a fim de que sejam apresentadas ao usuário as novas mensagens recebidas.

33. No catálogo de endereços das versões mais recentes do Mozilla Thunderbird, não se pode
inserir dois usuários com o mesmo email.

34. No Mozilla Thunderbird, o recurso Bloquear Usuário, disponível no menu Editar, tem a
finalidade de criar um filtro para impedir o recebimento de mensagens indesejadas e também a de
realizar o bloqueio daquelas pessoas que as enviem e que não façam parte da lista de contatos do
usuário.

GABARITO
01 – E 02 – C 03 – E 04 – C 05 – C 06 – E 07 – C
08 – C 09 – C 10 – C 11 – E 12 – C 13 – E 14 – E
15 – C 16 – E 17 – E 18 – C 19 – E 20 – E 21 – C
22 – C 23 – E 24 – C 25 – C 26 – C 27 – C 28 - C
29 – C 30 – E 31 – C 32 – C 33 – E 34 - E