Tecnico Subsequente em Manutencao e Suporte em Informatica 2012

Projeto Pedaggico do Curso Tcnico de Nvel Mdio em
Manuteno e Suporte em Informtica

na forma Subsequente, na modalidade presencial/ a distncia
Projeto Pedaggico do Curso Tcnico de Nvel Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica na forma Subsequente, na modalidade presencial/ a distncia
Eixo Tecnolgico: Informao e Comunicao

Projeto aprovado pela Resoluo N 38/2012-CONSUP/IFRN, de 26/03/2012.
2011
Curso Tcnico de Nvel Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica, na forma Subsequente, modalidade presencial/a distncia IFRN, 2011
Belchior de Oliveira Rocha REITOR
Anna Catharina da Costa Dantas PR-REITORA DE ENSINO Wyllys Abel Farkat PR-REITOR DE EXTENSO Jos Yvan Pereira Leite PR-REITOR DE PESQUISA
COMISSO DE ELABORAO/SISTEMATIZAO: Carlos Avelino de Barros Christian Cesar de Azevedo ria Caline Saraiva Cosme Marcus Brando de Moura COORDENAO PEDAGGICA Edilza Alves Damascena REVISO PEDAGGICA Ana Lcia Pascoal Diniz Francy Izanny Brito Barbosa Martins Nadja Maria de Lima Costa Rejane Bezerra Barros
SUMRIO
APRESENTAO 1. 2. 3. 4. 5. 5.1. 5.2. JUSTIFICATIVA OBJETIVOS REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSO DO CURSO ORGANIZAO CURRICULAR DO CURSO ESTRUTURA CURRICULAR PRTICA PROFISSIONAL
4 7 8 9 10 11 11 14 15 16 17 18 20 21 21 24 24 25 26 27 30 38 60
5.2.1. DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS 5.2.2. ESTGIO CURRICULAR 5.3. 5.4. 6. 7. 8. 9. DIRETRIZES CURRICULARES E PROCEDIMENTOS PEDAGGICOS INDICADORES METODOLGICOS CRITRIOS DE AVALIAO DA APRENDIZAGEM CRITRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAO DE CONHECIMENTOS INSTALAES E EQUIPAMENTOS BIBLIOTECA
10. PESSOAL DOCENTE E TCNICO-ADMINISTRATIVO 11. CERTIFICADOS E DIPLOMAS REFERNCIAS ANEXO I PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO FUNDAMENTAL ANEXO II PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO ARTICULADOR ANEXO III PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO TECNOLGICO ANEXO IV ACERVO BIBLIOGRFICO BSICO
APRESENTAO
O presente documento constitui-se do projeto pedaggico do curso Tcnico de Nvel Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica, na forma Subsequente, referente ao eixo tecnolgico Informao e Comunicao do Catlogo Nacional de Cursos Tcnicos. Este projeto pedaggico de curso se prope a contextualizar e definir as diretrizes pedaggicas para o respectivo curso tcnico de nvel mdio para o Instituto Federal do Rio Grande do Norte, destinado a estudantes que concluram o ensino mdio e pleiteiam uma formao tcnica. Configura-se em uma proposta curricular baseada nos fundamentos filosficos da prtica educativa numa perspectiva progressista e transformadora, nos princpios norteadores da modalidade da educao profissional e tecnolgica brasileira, explicitados na LDB n 9.394/96 e atualizada pela Lei n 11.741/08, bem como, nas resolues e decretos que normatizam a Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio do sistema educacional brasileiro e demais referenciais curriculares pertinentes a essa oferta educacional. Esto presentes, tambm, como marco orientador desta proposta, as diretrizes institucionais explicitadas no Projeto Poltico-Pedaggico, traduzidas nos objetivos desta instituio e na compreenso da educao como uma prtica social transformadora, as quais se materializam na funo social do IFRN que se compromete a promover formao humana integral por meio de uma proposta de educao profissional e tecnolgica que articule cincia, trabalho, tecnologia e cultura, visando formao do profissional-cidado crtico-reflexivo, competente tcnica e eticamente e comprometido com as transformaes da realidade na perspectiva da igualdade e da justia social. A educao profissional tcnica subsequente ao ensino mdio, tem por finalidade formar tcnicos de nvel mdio para atuarem nos diferentes processos de trabalho relacionados aos eixos tecnolgicos com especificidade em uma habilitao tcnica reconhecida pelos rgos oficiais e profissionais. Embora, no articulada com o ensino mdio, em sua forma de desenvolvimento curricular, os cursos tcnicos do IFRN esto estruturados de modo a garantir padres de qualidade correlatos aos demais cursos tcnicos, quanto ao tempo de durao, a articulao entre as bases cientficas e tecnolgicas, a organizao curricular com ncleos politcnicos comuns, s prticas interdisciplinares, s atividades de prtica profissional, s condies de laboratrios e equipamentos, s formas de acompanhamento e avaliao, assim como nas demais condies de ensino. Essa forma de atuar na educao profissional tcnica objetiva romper com a dicotomia entre educao bsica e formao tcnica, possibilitando resgatar o princpio da formao humana em sua totalidade, superar a viso dicotmica entre o pensar e o fazer a partir do princpio da politecnia, assim como visa propiciar uma formao humana e integral em que a formao profissionalizante no tenha uma finalidade em si, nem seja orientada pelos interesses do mercado de trabalho, mas se constitui em
uma possibilidade para a construo dos projetos de vida dos estudantes (Frigotto, Ciavatta e Ramos, 2005). Este documento apresenta os pressupostos tericos, metodolgicos e didtico-pedaggicos estruturantes da proposta do curso em consonncia com o Projeto Poltico-Pedaggico Institucional. Em todos os elementos estaro explicitados princpios, categorias e conceitos que materializaro o processo de ensino e de aprendizagem destinados a todos os envolvidos nesta prxis pedaggica.
1. JUSTIFICATIVA
Com o avano dos conhecimentos cientficos e tecnolgicos, a nova ordem no padro de relacionamento econmico entre as naes, o deslocamento da produo para outros mercados, a diversidade e multiplicao de produtos e de servios, a tendncia conglomerao das empresas, crescente quebra de barreiras comerciais entre as naes e formao de blocos econmicos regionais, a busca de eficincia e de competitividade industrial, atravs do uso intensivo de tecnologias de informao e de novas formas de gesto do trabalho, so, entre outras, evidncias das transformaes estruturais que modificam os modos de vida, as relaes sociais e as do mundo do trabalho, consequentemente, estas demandas impem novas exigncias s instituies responsveis pela formao profissional dos cidados. Nesse cenrio, amplia-se a necessidade e a possibilidade de formar os jovens capazes de lidar com o avano da cincia e da tecnologia, prepar-los para se situar no mundo contemporneo e dele participar de forma proativa na sociedade e no mundo do trabalho. Percebe-se, entretanto, na realidade brasileira um dficit na oferta de educao profissional, uma vez que essa modalidade de educao de nvel mdio deixou de ser oferecida nos sistemas de ensino estaduais com a extino da Lei n 5.962/71. Desde ento, a educao profissional esteve a cargo da rede federal de ensino, mas especificamente das escolas tcnicas, agrotcnicas, centros de educao tecnolgica, algumas redes estaduais e nas instituies privadas, especificamente, as do Sistema S, na sua maioria, atendendo as demandas das capitais. A partir da dcada de noventa, com a publicao da atual Lei de Diretrizes e Bases da Educao (Lei n 9.394/96), a educao profissional passou por diversas mudanas nos seus direcionamentos filosficos e pedaggicos, passa a ter um espao delimitado na prpria lei, configurando-se em uma modalidade da educao nacional. Mais recentemente, em 2008, as instituies federais de educao profissional, foram reestruturadas para se configurarem em uma rede nacional de instituies pblicas de EPT, denominando-se de Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia. Portanto, tem sido pauta da agenda de governo como uma poltica pblica dentro de um amplo projeto de expanso e interiorizao dessas instituies educativas. Nesse sentido, o IFRN ampliou sua atuao em diferentes municpios do estado do Rio Grande do Norte, com a oferta de cursos em diferentes reas profissionais, conforme as necessidades locais. No mbito do estado de Rio Grande do Norte, a oferta do Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, na modalidade presencial visa, assim como em todos os seus cursos, formar profissionais crticos e reflexivos que atendam necessidade de um mercado em franca expanso e que anseia por profissionais qualificados.
Nas ltimas dcadas os produtos relacionados a rea da tecnologia e informao ganharam cada vez mais espao. Os equipamentos de informtica, em especial o microcomputador, esto presentes nas operaes inerentes ao mundo produtivo, seja na indstria, comrcio, prestao de servios ou at no campo. Alm disso, os computadores j esto presentes em mais de um tero das residncias brasileiras e a proporo de casas com computador vem crescendo a cada ano na rea urbana e, principalmente, na rea rural. A constante inovao e programas de incentivo do governo, entre outros fatores, contribuem para a venda crescente de micros no Brasil. Assim, constata-se a necessidade de profissionais ligados a rea de manuteno e suporte que atendam as necessidades dos consumidores e que estejam preparados para as constantes adaptaes inerentes a rea de trabalho e que h muito j no trata apenas da instalao e configurao de micros. Especificamente no IFRN, a oferta do Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, presencial, visa formar profissionais que atendam necessidade do mercado emergente para manter o perfeito funcionamento dos equipamentos de informtica presentes nos diversos arranjos produtivos locais e residncias, contribuindo para a elevao da qualidade dos servios prestados na rea de suporte e manuteno de computadores, alm de impulsionar o desenvolvimento econmico do estado. Nessa perspectiva, o IFRN prope-se a oferecer o Curso Tcnico de Nvel Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica, na forma Subsequente, por entender que estar contribuindo para a elevao da qualidade dos servios prestados sociedade, formando o Tcnico em Manuteno e Suporte em Informtica, atravs de um processo de apropriao e de produo de conhecimentos cientficos e tecnolgicos, capaz de impulsionar a formao humana e o desenvolvimento econmico da regio articulado aos processos de democratizao e justia social.
2. OBJETIVOS
O Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, na modalidade presencial, tem como objetivo geral: preparar profissionais capazes de realizar atividades de concepo, especificao, projeto, implementao, avaliao, suporte e manuteno de sistemas e de tecnologias de processamento e transmisso de dados e informaes, incluindo hardware, software, aspectos organizacionais e humanos, visando a aplicaes na produo de bens, servios e conhecimentos.
Os objetivos especficos do curso compreendem: contribuir para a formao critica e tica frente s inovaes tecnolgicas, avaliando seu impacto no desenvolvimento e na construo da sociedade;
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estabelecer relaes entre o trabalho, a cincia, a cultura e a tecnologia e suas implicaes para a educao profissional e tecnolgica, alm de comprometer-se com a formao humana, buscando responder s necessidades do mundo do trabalho;
possibilitar reflexes acerca dos fundamentos cientfico-tecnolgicos da formao tcnica, relacionando teoria e prtica nas diversas reas do saber; especificar, montar, instalar e utilizar computadores; instalar, configurar e utilizar softwares; interligar sistemas de computadores, identificando as arquiteturas de rede e analisando meios fsicos, dispositivos e padres de comunicao; Avaliar a necessidade de substituio ou mesmo atualizao tecnolgica dos componentes de redes; Diagnosticar e corrigir falhas no funcionamento de equipamentos de informtica; e, Realizar manuteno preventiva e corretiva em equipamentos de informtica; Realizar procedimentos de Backup e recuperao de dados; Orientar terceiros em relao s tcnicas e tecnologias computacionais empregadas em suas necessidades.
3. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

O acesso ao Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, na modalidade presencial, destinado a portadores do certificado de concluso do Ensino Mdio, ou equivalente, poder ser feito atravs de (Figura 1): processo seletivo, aberto ao pblico ou conveniado, para o primeiro perodo do curso; ou transferncia ou reingresso, para perodo compatvel.
Com o objetivo de democratizar o acesso ao curso, pelo menos 50% (cinquenta por cento) das vagas oferecidas a cada entrada podero ser reservadas para alunos que tenham cursado do sexto ao nono ano do Ensino Fundamental e todas as sries do Ensino Mdio em escola pblica.
Portadores de Certificado de Concluso do Ensino Mdio
Processo Seletivo
Transferncia
Alunos de outros cursos tcnicos
Tcnico de Nvel Mdio Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica
Reingresso
Ex-alunos de cursos tcnicos
Figura 1 Requisitos e formas de acesso ao curso.
4. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSO DO CURSO

O profissional concluinte do Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, na modalidade presencial/ distncia, oferecido pelo IFRN deve apresentar um perfil de egresso que o habilite a desempenhar atividades voltadas para manuteno e suporte de equipamentos de Informtica. Esse profissional dever demonstrar as capacidades de: conhecer e utilizar as formas contemporneas de linguagem, com vistas ao exerccio da cidadania e preparao para o trabalho, incluindo a formao tica e o desenvolvimento da autonomia intelectual e do pensamento crtico; compreender a sociedade, sua gnese e transformao e os mltiplos fatores que nela intervm como produtos da ao humana e do seu papel como agente social; ler, articular e interpretar smbolos e cdigos em diferentes linguagens e representaes, estabelecendo estratgias de soluo e articulando os conhecimentos das vrias cincias e outros campos do saber; refletir sobre os fundamentos cientfico-tecnolgicos dos processos produtivos, relacionando teoria e prtica nas diversas reas do saber; compreender o funcionamento e relacionamento entre os componentes de computadores e seus perifricos; instalar e configurar computadores, isolados ou em redes, perifricos e softwares; utilizar os servios e funes de sistemas operacionais; instalar, configurar e desinstalar softwares aplicativos e utilitrios; selecionar programas de aplicao a partir da avaliao das necessidades do usurio;
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identificar meios fsicos, dispositivos e padres de comunicao, analisando as suas aplicaes em redes; analisar as caractersticas dos meios fsicos de redes de computadores e suas aplicaes; descrever componentes e sua funo no processo de funcionamento de uma rede de computadores; compreender as arquiteturas de redes de computadores; instalar os dispositivos de rede, os meios fsicos e software de controle desses dispositivos, analisando seu funcionamento para aplicaes em redes; instalar e configurar sistemas operacionais de redes de computadores; instalar e configurar protocolos e softwares de redes; identificar e solucionar falhas no funcionamento de equipamentos de informtica; realizar manuteno preventiva de equipamentos de informtica; aplicar normas tcnicas na instalao de equipamentos de informtica; promover e difundir prticas e tcnicas de correta utilizao de equipamentos de informtica; organizar a coleta e documentao de informaes sobre o desenvolvimento de projetos; realizar procedimentos de backup e recuperao de dados; conhecer e aplicar normas de sustentabilidade ambiental, respeitando o meio ambiente e entendendo a sociedade como uma construo humana dotada de tempo, espao e histria;
ter atitude tica no trabalho e no convvio social, compreender os processos de socializao humana em mbito coletivo e perceber-se como agente social que intervm na realidade; ter iniciativa, criatividade, autonomia, responsabilidade,saber trabalhar em equipe, exercer liderana e ter capacidade empreendedora; posicionar-se critica e eticamente frente s inovaes tecnolgicas, avaliando seu impacto no desenvolvimento e na construo da sociedade.
5. ORGANIZAO CURRICULAR DO CURSO

5.1. ESTRUTURA CURRICULAR A organizao curricular do curso observa as determinaes legais presentes na Lei n 9.394/96, alterada pela Lei n 11.741/2008, nas Diretrizes Curriculares Nacionais da Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio, bem como nos princpios e diretrizes definidos no Projeto Poltico-Pedaggico do IFRN.
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Os cursos tcnicos de nvel mdio possuem uma estrutura curricular fundamentada na concepo de eixos tecnolgicos constantes do Catlogo Nacional de Cursos Tcnicos (CNCT), aprovado pela Resoluo CNE/CEB n. 03/2008, com base no Parecer CNE/CEB n. 11/2008 e institudo pela Portaria Ministerial n. 870/2008. Trata-se de uma concepo curricular que favorece o desenvolvimento de prticas pedaggicas integradoras e articula o conceito de trabalho, cincia, tecnologia e cultura, medida que os eixos tecnolgicos se constituem de agrupamentos dos fundamentos cientficos comuns, de intervenes na natureza, de processos produtivos e culturais, alm de aplicaes cientficas s atividades humanas. A proposta pedaggica do curso est organizada por ncleos politcnicos os quais favorecem a prtica da interdisciplinaridade, apontando para o reconhecimento da necessidade de uma educao profissional e tecnolgica integradora de conhecimentos cientficos e experincias e saberes advindos do mundo do trabalho, e possibilitando, assim, a construo do pensamento tecnolgico crtico e a capacidade de intervir em situaes concretas. Essa proposta possibilita a realizao de prticas interdisciplinares, assim como a favorece a unidade dos projetos de cursos em todo o IFRN, concernente a conhecimentos cientficos e tecnolgicos, propostas metodolgicas, tempos e espaos de formao. Dessa forma, com base nos referenciais que estabelecem a organizao por eixos tecnolgicos, os cursos tcnicos subsequentes do IFRN esto estruturados em ncleos politcnicos segundo a seguinte concepo: Ncleo fundamental: Relativo a conhecimentos cientficos imprescindveis ao bom desempenho acadmico dos ingressantes. Constitui-se de uma proposta de reviso de conhecimentos de formao geral que serviro de base para a formao tcnica. Tem como elementos indispensveis o domnio da lngua materna e os conceitos bsicos das cincias, de acordo com as necessidades do curso. Ncleo articulador: Relativo a conhecimentos do ensino mdio e da educao profissional, traduzidos em contedos de estreita articulao com o curso, por eixo tecnolgico, e elementos expressivos para a integrao curricular. Contempla bases cientficas gerais que aliceram inventos e solues tecnolgicas, suportes de uso geral tais como tecnologias de informao e comunicao, tecnologias de organizao, higiene e segurana no trabalho, noes bsicas sobre o sistema da produo social e relaes entre tecnologia, natureza, cultura, sociedade e trabalho. Configura-se ainda, em disciplinas tcnicas de articulao com o ncleo estruturante e/ou tecnolgico (aprofundamento de base cientfica) e disciplinas ncoras para prticas interdisciplinares.
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Ncleo tecnolgico: relativo a conhecimentos da formao tcnica especfica, de acordo com o campo de conhecimentos do eixo tecnolgico, com a atuao profissional e as regulamentaes do exerccio da profisso. Deve contemplar disciplinas tcnicas complementares, para as especificidades da regio de insero do campus, e outras disciplinas tcnicas no contempladas no ncleo articulador.
A organizao do curso est estruturada numa matriz curricular integrada, constituda por ncleos politcnicos, que tem os fundamentos nos princpios da politcnica, da interdisciplinaridade e nos demais pressupostos do currculo integrado. Essa estrutura curricular corresponde a uma matriz composta por ncleos politcnicos, conforme segue: TCNICO SUBSEQUENTE
NCLEO FUNDAMENTAL Disciplinas de reviso do Ensino Mdio NCLEO ARTICULADOR Disciplinas de base cientfica e tecnolgica comuns aos eixos tecnolgicos e disciplinas tcnicas de articulaoeintegrao NCLEO TECNOLGICO Disciplinas tcnicas especficas do curso, no contempladas no Ncleo Articulador
Figura 2 Representao grfica do desenho e da organizao curricular dos cursos tcnicos subsequentes
A matriz curricular do curso est organizada por disciplinas em regime seriado semestral, e com uma carga-horria total de 1.655 horas, sendo 1.195 horas destinadas s disciplinas de bases cientfica e tecnolgica, 70 horas aos seminrios curriculares e 400 horas prtica profissional. O Quadro 1 descreve a matriz curricular do curso. As disciplinas que compem a matriz curricular devero estar articuladas entre si, fundamentadas nos conceitos de interdisciplinaridade e contextualizao. Orientar-se-o pelos perfis profissionais de concluso estabelecidos no Projeto Pedaggico do Curso, ensejando a formao integrada que articula cincia, trabalho, cultura e tecnologia, assim como a aplicao de conhecimentos terico-prticos especficos do eixo tecnolgico e da habilitao especfica, contribuindo para uma slida formao tcnico-humanstica dos estudantes.
ENSINO TCNICO
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Quadro 1 Matriz curricular do Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica, na modalidade presencial
DISCIPLINAS
Nmero de aulas semanal por Srie / Semestre 1 2 3 4
Carga-horria total Hora/ Hora aula 80 80 100 40 40 40 60 280 60 60 75 30 30 30 45 220
Ncleo Fundamental Lngua Portuguesa 4 Subtotal de carga-horria do ncleo fundamental 4 0 Ncleo Articulador Informtica 5 Filosofia, Cincia e Tecnologia 2 Sociologia do Trabalho Qualidade de Vida e Trabalho Gesto e Empreendedorismo* Subtotal de carga-horria do ncleo articulador 5 2 * 1h/semanal a ser trabalhada por meio de metodologias diferenciadas. Ncleo Tecnolgico Instalao e Montagem de Computadores 5 Prticas de Eletricidade 6 Eletrnica Analgica 4 Eletrnica Digital 4 Eletrnica de Potncia Manuteno Bsica de Computadores 6 Manuteno de Fontes de Alimentao Manuteno de Perifricos Manuteno Avanada de Computadores Infraestrutura de Redes de Computadores Sistemas Operacionais de Redes de Computadores Gesto de Servios em Informtica Operao e Organizao de Computadores 4 Subtotal de carga-horria do ncleo tecnolgico 11 20 Total de carga-horria de disciplinas 20 20 PRTICA PROFISSIONAL Desenvolvimento de Projeto Integrador 60 Estgio Curricular Supervisionado: Relatrio Total de carga-horria de prtica profissional 0 60 SEMINRIOS CURRICULARES (obrigatrios) Seminrio de Integrao Acadmica 10 Seminrio de Iniciao Pesquisa 30 Seminrio de Orientao para a Prtica Profissional Total de carga-horria dos Seminrios Curriculares 10 30 TOTAL DE CARGA-HORRIA DO CURSO
2 2 3 5
4 4 4 6 6 4 3 17 19 14 19
100 120 80 80 80 120 80 80 120 120 80 60 80 1.220 1.580 80 453 533 13 40 40 93 2.206
75 90 60 60 60 90 60 60 90 90 60 45 60 915 1.195 60 340 400 10 30 30 70 1.665
340 340
15 15
15 15
Observao: A hora-aula considerada possui 45 minutos.
5.2.
PRTICA PROFISSIONAL A prtica profissional proposta rege-se pelos princpios da equidade (oportunidade igual a
todos), flexibilidade (mais de uma modalidade de prtica profissional), aprendizado continuado

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(orientao em todo o perodo de seu desenvolvimento) e superao da dicotomia entre teoria e prtica (articulao da teoria com a prtica profissional) e acompanhamento ao desenvolvimento do estudante. De acordo com as orientaes curriculares nacionais, a prtica profissional compreendida como um componente curricular e se constitui em uma atividade articuladora entre o ensino, a pesquisa e a extenso, balizadora de uma formao integral de sujeitos para atuar no mundo em constantes mudanas e desafios. estabelecida, portanto, como condio indispensvel para obteno do Diploma de tcnico de nvel mdio. Dessa maneira, ser realizada por meio de Estgio Curricular e desenvolvimento de projetos de pesquisa e/ou projetos de extenso, podendo ser desenvolvidos no prprio IFRN, na comunidade e/ou em locais de trabalho, objetivando a integrao entre teoria e prtica, com base na interdisciplinaridade, e resultando em relatrios sob o acompanhamento e superviso de um orientador. A prtica profissional ter carga horria mnima de 400 horas, dever ser devidamente planejada, acompanhada e registrada, a fim de que se configure em aprendizagem significativa, experincia profissional e preparao para os desafios do exerccio profissional, ou seja, uma metodologia de ensino que atinja os objetivos propostos. Para tanto, deve se supervisionada como atividade prpria da formao profissional e relatada pelo estudante. Os relatrios produzidos devero ser escritos de acordo com as normas da ABNT estabelecidas para a redao de trabalhos tcnicos e cientficos, e faro parte do acervo bibliogrfico da Instituio. 5.2.1. Desenvolvimento de Projetos Os projetos podero permear todas as sries do curso, obedecendo s normas institudas pelo IFRN, e devero contemplar o princpio da unidade entre teoria e prtica, a aplicao dos conhecimentos adquiridos durante o curso, tendo em vista a interveno no mundo do trabalho, na realidade social, de forma a contribuir para o desenvolvimento local a partir da produo de conhecimentos, do desenvolvimento de tecnologias e da construo de solues para problemas. O esprito crtico, a problematizao da realidade e a criatividade podero contribuir com os estudantes na concepo de projetos de pesquisa, de extenso ou projetos didticos integradores que visem ao desenvolvimento cientfico e tecnolgico da regio ou contribuam para ampliar os conhecimentos da comunidade acadmica. Compreendida como uma metodologia de ensino que contextualiza e coloca em ao o aprendizado, a prtica profissional, permeia assim todo decorrer do curso, no se configurando em momentos distintos. Dessa forma, opta-se pelo projeto integrador como elemento impulsionador da prtica, sendo includos os resultados ou parte dessa atividade, como integrante da carga horria da
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prtica profissional. A metodologia a ser adotada poder ser por meio de pesquisas de campo, voltada para um levantamento da realidade do exerccio da profisso de tcnico, levantamento de problemas relativos s disciplinas objeto da pesquisa realizada ou por meio ainda, de elaborao de projetos de interveno na realidade social, funcionando assim como uma preparao para o desempenho da prtica profissional seja por estgio ou desenvolvimento de projetos de pesquisa e de interveno. Com base nos projetos integradores, de extenso e/ou de pesquisa desenvolvidos, o estudante desenvolver um plano de trabalho, numa perspectiva de projeto de pesquisa, voltado para a prtica profissional, contendo os passos do trabalho a ser realizado. Dessa forma, a prtica profissional se constitui num processo contnuo na formao tcnica, dever ser realizada a partir de um plano a ser acompanhado por um orientador da prtica e resultar em relatrio tcnico.
5.2.2. Estgio Curricular O estgio supervisionado concebido como uma prtica educativa e como atividade curricular intencionalmente planejada, integrando o currculo do curso e com carga horria acrescida ao mnimo estabelecido legalmente para a habilitao profissional. O estgio (no obrigatrio) poder ser realizado a partir do terceiro semestre, obedecendo s e s normas institudas pelo IFRN em consonncia com as diretrizes da Resoluo CNE/CEB n 01/2004. As atividades programadas para o estgio supervisionado devem manter uma correspondncia com os conhecimentos terico-prticos adquiridos pelo estudante no decorrer do curso e devem estar presentes nos instrumentos de planejamento curricular do curso. O estgio acompanhado por um professor orientador para cada aluno, em funo da rea de atuao no estgio e das condies de disponibilidade de carga-horria dos professores. So mecanismos de acompanhamento e avaliao de estgio: a) plano de estgio aprovado pelo professor orientador e pelo professor da disciplina campo de estgio; b) reunies do aluno com o professor orientador; c) visitas escola por parte do professor orientador, sempre que necessrio; d) relatrio tcnico do estgio supervisionado; e) avaliao da prtica profissional realizada.
Quando no for possvel a realizao da prtica profissional da forma indicada no projeto de curso, esta dever atender aos procedimentos de planejamento, acompanhamento e avaliao do projeto de prtica profissional, que ser composto pelos seguintes itens:
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a) b) c) d)
apresentao de um plano de atividades, aprovado pelo orientador; reunies peridicas do aluno com o orientador; elaborao e apresentao de um relatrio tcnico; e avaliao da prtica profissional realizada.
5.3.
DIRETRIZES CURRICULARES E PROCEDIMENTOS PEDAGGICOS Este projeto pedaggico de curso deve ser o norteador do currculo no Curso Tcnico de Nvel
Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica, na forma Subsequente, na modalidade presencial/ distncia. Caracteriza-se, portanto, como expresso coletiva, devendo ser avaliado peridica e sistematicamente pela comunidade escolar, apoiados por uma comisso avaliadora com competncia para referida prtica pedaggica. Qualquer alterao deve ser vista sempre que se verificar, mediante avaliaes sistemticas anuais, defasagem entre perfil de concluso do curso, objetivos e organizao curricular frente s exigncias decorrentes das transformaes cientficas, tecnolgicas, sociais e culturais. Entretanto, as possveis alteraes podero ser efetivadas mediante solicitao aos conselhos competentes. A educao profissional tcnica integrada de nvel mdio ser oferecida a quem tenha concludo o ensino fundamental, sendo o curso planejado de modo a conduzir o(a) discente a uma habilitao profissional tcnica de nvel mdio que tambm lhe dar direito continuidade de estudos na educao superior. Os princpios pedaggicos, filosficos e legais que subsidiam a organizao, definidos neste projeto pedaggico de curso, nos quais a relao teoria-prtica o princpio fundamental associado aprendizagem dos conhecimentos na estrutura curricular do curso, conduzem a um fazer pedaggico, em que atividades como prticas interdisciplinares, seminrios, oficinas, visitas tcnicas e desenvolvimento de projetos, entre outros, esto presentes durante os perodos letivos. O trabalho coletivo entre os grupos de professores da mesma rea de conhecimento e entre os professores de base cientfica e da base tecnolgica especfica imprescindvel construo de prticas didtico-pedaggicas integradas, resultando na construo e apreenso dos conhecimentos pelos estudantes numa perspectiva do pensamento relacional. Para tanto, os professores devero desenvolver aulas de campo, atividades laboratoriais, projetos integradores e prticas coletivas juntamente com os estudantes. Para essas atividades, os professores tm, disposio, horrios para encontros ou reunies de grupo, destinados a um planejamento antecipado e acompanhamento sistemtico das prticas.
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Considera-se a aprendizagem como processo de construo de conhecimento, em que partindo dos conhecimentos prvios dos alunos, os professores assumem um fundamental papel de mediao, idealizando estratgias de ensino de maneira que a partir da articulao entre o conhecimento do senso comum e o conhecimento escolar, o aluno possa desenvolver suas percepes e convices acerca dos processos sociais e de trabalho, construindo-se como pessoas e profissionais com responsabilidade tica, tcnica e poltica em todos os contextos de atuao. Neste sentido, a avaliao da aprendizagem assume dimenses mais amplas, ultrapassando a perspectiva da mera aplicao de provas e testes para assumir uma prtica diagnstica e processual com nfase nos aspectos qualitativos. A realizao de projetos integradores surge em resposta forma tradicional de ensinar. Significa que o ensino por projetos uma das formas de organizar o trabalho escolar, levando os alunos busca do conhecimento a partir da problematizao de temas, do aprofundamento dos estudos, do dilogo entre diferentes reas de conhecimentos - interdisciplinaridade e do desenvolvimento de atitudes colaborativas e investigativas. Essa proposta visa construo de conhecimentos significativos e deve estar contemplada em projetos interdisciplinares, que podem ser adotados como atividades inovadoras, eficazes e eficientes no processo de ensino e aprendizagem. Na condio de alternativa metodolgica como um componente organizador do currculo, o trabalho com projetos promove a integrao entre os estudantes, os educadores e o objeto de conhecimento, podendo ser desenvolvido de modo disciplinar ou interdisciplinar; esta ltima possibilitando a integrao entre os contedos, as disciplinas e entre diferentes reas do conhecimento. Dessa forma, favorece a aprendizagem dos alunos, tanto de contedos conceituais, como de contedos procedimentais e atitudinais, visto que so estabelecidas etapas que envolvem o planejamento, a execuo e a avaliao das aes e resultados encontrados. Essa forma de mediao da aprendizagem, exige a participao ativa de alunos e de educadores, estabelece o trabalho em equipe, bem como a definio de tarefas e metas em torno de objetivos comuns a serem atingidos. Assim, sugere-se nesse PPC que seja desenvolvido, pelo menos, um projeto integrador ou interdisciplinar no decorrer do curso com vistas a melhor possibilitar a integrao do currculo, viabilizar a prtica profissional e estabelecer a interdisciplinaridade como diretriz pedaggica das aes institucionais.
5.4.
INDICADORES METODOLGICOS Neste projeto pedaggico de curso, a metodologia entendida como um conjunto de
procedimentos empregados para atingir os objetivos propostos para a integrao da Educao Bsica
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com a Educao Profissional, assegurando uma formao integral dos estudantes. Para a sua concretude, recomendado considerar as caractersticas especficas dos alunos, seus interesses, condies de vida e de trabalho, alm de observar os seus conhecimentos prvios, orientando-os na (re)construo dos conhecimentos escolares, bem como na especificidade do curso. O estudante vive as incertezas prprias do atual contexto histrico, das condies sociais, psicolgicas e biolgicas. Em razo disso, faz-se necessria adoo de procedimentos didticopedaggicos, que possam auxili-los nas suas construes intelectuais, procedimentais e atitudinais, tais como: problematizar o conhecimento, buscando confirmao em diferentes fontes; reconhecer a tendncia ao erro e iluso; entender a totalidade como uma sntese das mltiplas relaes que o homem estabelece na sociedade; reconhecer a existncia de uma identidade comum do ser humano, sem esquecer-se de considerar os diferentes ritmos de aprendizagens e a subjetividade do aluno; adotar a pesquisa como um princpio educativo; articular e integrar os conhecimentos das diferentes reas sem sobreposio de saberes; adotar atitude inter e transdisciplinar nas prticas educativas; contextualizar os conhecimentos sistematizados, valorizando as experincias dos alunos, sem perder de vista a (re) construo do saber escolar; organizar um ambiente educativo que articule mltiplas atividades voltadas s diversas dimenses de formao dos jovens e adultos, favorecendo a transformao das informaes em conhecimentos diante das situaes reais de vida; diagnosticar as necessidades de aprendizagem dos (as) estudantes a partir do levantamento dos seus conhecimentos prvios; elaborar materiais impressos a serem trabalhados em aulas expositivas dialogadas e atividades em grupo; elaborar e executar o planejamento, registro e anlise das aulas realizadas; elaborar projetos com objetivo de articular e inter-relacionar os saberes, tendo como princpios a contextualizao, a interdisciplinaridade e a transdisciplinaridade; utilizar recursos tecnolgicos para subsidiar as atividades pedaggicas; sistematizar coletivos pedaggicos que possibilitem os estudantes e professores refletir, repensar e tomar decises referentes ao processo ensino-aprendizagem de forma significativa; e
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ministrar aulas interativas, por meio do desenvolvimento de projetos, seminrios, debates, atividades individuais e outras atividades em grupo.
6. CRITRIOS DE AVALIAO DA APRENDIZAGEM

Neste projeto pedaggico de curso, considera-se a avaliao como um processo contnuo e cumulativo. Nesse processo, so assumidas as funes diagnstica, formativa e somativa de forma integrada ao processo ensino-aprendizagem, as quais devem ser utilizadas como princpios orientadores para a tomada de conscincia das dificuldades, conquistas e possibilidades dos estudantes. Igualmente, deve funcionar como instrumento colaborador na verificao da aprendizagem, levando em considerao o predomnio dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos. A proposta pedaggica do curso prev atividades avaliativas que funcionem como instrumentos colaboradores na verificao da aprendizagem, contemplando os seguintes aspectos: adoo de procedimentos de avaliao contnua e cumulativa; prevalncia dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos; incluso de atividades contextualizadas; manuteno de dilogo permanente com o aluno; consenso dos critrios de avaliao a serem adotados e cumprimento do estabelecido; disponibilizao de apoio pedaggico para aqueles que tm dificuldades; adoo de estratgias cognitivas e metacognitivas como aspectos a serem considerados nas avaliaes; adoo de procedimentos didtico-pedaggicos visando melhoria contnua da aprendizagem; discusso, em sala de aula, dos resultados obtidos pelos estudantes nas atividades desenvolvidas; e observao das caractersticas dos alunos, seus conhecimentos prvios integrando-os aos saberes sistematizados do curso, consolidando o perfil do trabalhador-cidado, com vistas (re) construo do saber escolar. A avaliao do desempenho escolar feita por disciplinas e bimestres, considerando aspectos de assiduidade e aproveitamento, conforme as diretrizes da LDB, Lei n. 9.394/96. A assiduidade diz respeito frequncia s aulas tericas, aos trabalhos escolares, aos exerccios de aplicao e atividades prticas. O aproveitamento escolar avaliado atravs de acompanhamento contnuo dos estudantes e dos resultados por eles obtidos nas atividades avaliativas.
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Os critrios de verificao do desempenho acadmico dos estudantes so tratados pela Organizao Didtica do IFRN.
7. CRITRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAO DE CONHECIMENTOS

No mbito deste projeto pedaggico de curso, compreende-se o aproveitamento de estudos como a possibilidade de aproveitamento de disciplinas estudadas em outro curso de educao profissional tcnica de nvel mdio; e a certificao de conhecimentos como a possibilidade de certificao de saberes adquiridos atravs de experincias previamente vivenciadas, inclusive fora do ambiente escolar, com o fim de alcanar a dispensa de disciplinas integrantes da matriz curricular do curso, por meio de uma avaliao terica ou terica-prtica, conforme as caractersticas da disciplina. Os aspectos operacionais do aproveitamento de estudos e da certificao de conhecimentos, adquiridos atravs de experincias vivenciadas previamente ao incio do curso, so tratados pela Organizao Didtica do IFRN.
8. INSTALAES E EQUIPAMENTOS
De acordo com as orientaes contidas no Catlogo Nacional de Cursos Tcnicos, a instituio ofertante, dever cumprir um conjunto de exigncias que so necessrias ao desenvolvimento curricular para a formao profissional com vistas a atingir um padro mnimo de qualidade. O Quadro 2 a seguir apresenta a estrutura fsica necessria ao funcionamento do Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica na modalidade presencial. Os quadros 3 a 7 apresentam a relao detalhada dos laboratrios especficos.
Quadro 2 Quantificao e descrio das instalaes necessrias ao funcionamento do curso.
Qtde. 08 01 01 01 01 01 01
Espao Fsico Salas de Aula Sala de Audiovisual ou Projees Sala de videoconferncia Auditrio Biblioteca Laboratrio de Informtica Laboratrio de Lnguas estrangeiras
Descrio Com 40 carteiras, condicionador de ar, disponibilidade para utilizao de computador e projetor multimdia. Com 60 cadeiras, projetor multimdia, computador, televisor e DVD player. Com 40 cadeiras, equipamento de videoconferncia, computador e televisor. Com 100 lugares, projetor multimdia, computador, sistema de caixas acsticas e microfones. Com espao de estudos individual e em grupo, e acervo bibliogrfico e de multimdia especficos. Com 20 mquinas, softwares e projetor multimdia. Com 40 carteiras, projetor multimdia, computador, televisor, DVD player e equipamento de som amplificado.
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01 01 01 01 01 01 01 01 01
Laboratrio de Biologia Laboratrio de Qumica Laboratrio de Fsica Laboratrio de Matemtica Laboratrio de Estudos de Informtica Laboratrio de Redes de Computadores Laboratrio de Eletricidade e Eletrnica de Potncia Laboratrio de Eletrnica Digital e Analgica Laboratrio de Instalao e Manuteno de Computadores
Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais especficos. Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais especficos. Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais especficos. Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais especficos. Com computadores, para apoio ao desenvolvimento de trabalhos por alunos Com 20 computadores e equipamentos e material de redes especficos. Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e materiais especficos. Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e materiais especficos. Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e materiais especficos.
Quadro 4 Equipamentos para o Laboratrio de Redes de Computadores.
Capacidade de atendimento (alunos) 64,00 30 Descrio (materiais, ferramentas, softwares instalados, e/ou outros dados) 30 bancos, 15 bancadas, 1 armrio de ao, 1 quadro branco, acesso internet Equipamentos (hardwares instalados e/ou outros) Qtde. Especificaes 20 Computadores completos (gabinete, monitor, estabilizador, mouse e teclado) 5 Switch Gerenciveis (4 para as prticas) 4 Pontos de Acesso (APs) 10 Kits de ferramentas para instalao de redes 1 Rack piso padro de 19 com 42U e acessrios 2 Roteadores 1 Estabilizador de 8KVA LABORATRIO: Redes de Computadores rea (m )
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Quadro 5 Equipamentos para o Laboratrio de Eletrnica Digital e Analgica. Capacidade de atendimento (alunos) 64,00 30 Descrio (materiais, ferramentas, softwares instalados, e/ou outros dados) 30 bancos, 15 bancadas, 01 quadro branco, 01 armrio de madeira, 1 prateleira metlica, 1 bir, acesso internet Equipamentos (hardwares instalados e/ou outros) Qtde. Especificaes 15 Computadores completos (gabinete, monitor, estabilizador, mouse e teclado) 4 Osciloscpio Digital 15 Injetor de Sinais (Gerador de Funes) 15 Fonte Simtrica 15 Dcada Capacitiva 15 Dcada Resistiva 20 Protoboard 10 Sugador de Solda 10 Multmetro Digital 10 Multmetro Analgico Componentes diversos (diodos, transistores, cis digitais, etc LABORATRIO: Eletrnica Digital e Analgica rea (m )
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Quadro 6 Equipamentos para o Laboratrio de Instalao e Manuteno de Computadores.

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Capacidade de atendimento (alunos) 64,00 30 Descrio (materiais, ferramentas, softwares instalados, e/ou outros dados) 30 bancos, 10 bancadas, 01 quadro branco, 02 armrios de ao, 02 estantes de ao, acesso internet Equipamentos (hardwares instalados e/ou outros) Qtde. Especificaes 10 Computadores completos (gabinete, monitor, estabilizador, mouse e teclado) para prticas de instalao 10 Gabinetes para prticas de manuteno 05 Osciloscpios para medies 10 Multmetros para medies 10 Kits de ferramentas de manuteno de computadores 10 Altera LABORATRIO: Instalao e Manuteno de Computadores rea (m )
2
Quadro 7 Equipamentos para o Laboratrio de Estudos de Informtica. Capacidade de atendimento (alunos) 64,00 50 Descrio (materiais, ferramentas, softwares instalados, e/ou outros dados) 50 bancos, 25 bancadas, acesso internet Equipamentos (hardwares instalados e/ou outros) Qtde. Especificaes 25 Computadores completos (gabinete, monitor, estabilizador, mouse e teclado) 2 Estabilizadores 5KVA 1 Switch gerencivel 1 Rack de parede fechado LABORATRIO: Estudo de Informtica rea (m )
2
Quadro 8 Equipamentos para o Laboratrio de Eletrnica de Potncia rea (m )

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LABORATRIO: ELETRNICA DE POTNCIA
59,10 Descrio (materiais, ferramentas, softwares instalados, e/ou outros dados) Consiste em um laboratrio de base que atende a diversos outros cursos e disciplinas. Laboratrio utilizado principalmente na disciplina de Eletrnica de Potncia. Possui como principais equipamentos: os mdulos didticos para estudos dos principais componentes utilizados na eletrnica de potncia e dos conversores utilizados na eletrnica industrial de potncia. Os computadores possuem os softwares de captao de dados dos equipamentos. A fonte de tenso DC de bancada, o gerador de funes, o multmetro digital de bancada, a fonte de tenso AC trifsica e o osciloscpio digital compem os equipamentos bsicos deste laboratrio e so indispensveis para realizao de experimentos entre circuitos de potncia e circuito de acionamento e controle. Ademais dos equipamentos listados abaixo, o laboratrio est equipamento por diversos kits ferramentais, diversos circuitos integrados, resistores, capacitores, LEDs e alguns multmetros mveis que so usados para manuteno e instalao dos equipamentos. Equipamentos (hardwares instalados e/ou outros) Qtde. Especificaes 20 Fonte de tenso DC de bancada 20 Gerador de funes 20 Multmetro digital de bancada 20 Osciloscpio digital 20 Computador 20 Fonte de tenso AC trifsica 220/380V 8 Fonte de alimentao CC ajustvel 8 Mdulo didtico M-1330 Caractersticas de operao de tiristores 8 Mdulo didtico M-1331 Retificador e Controle de Fase
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Capacidade de atendimento (alunos) 20
8 8 8 8 8 8 8 1 1
Mdulo didtico M-1332 Trigger e Controle de Gate 1 Mdulo didtico M-1333 Trigger e Controle de Gate 2 Mdulo didtico M-1334 Circuito Foto-Controlado Mdulo didtico M-1336 Inversor DC - AC Mdulo didtico M-1338 Circuito Regulador DC Mdulo didtico M-1350 Controle de disparo com UJT e PUT Mdulo didtico M-1351 Trigger e Controle de Gate com TCA785 Sistema de treinamento completo em Eletrnica de Potncia Sistema modular para Eletrnica de Potncia
9. BIBLIOTECA
A Biblioteca dever operar com um sistema completamente informatizado, possibilitando fcil acesso via terminal ao acervo da biblioteca. O acervo dever estar dividido por reas de conhecimento, facilitando, assim, a procura por ttulos especficos, com exemplares de livros e peridicos, contemplando todas as reas de abrangncia do curso. Deve oferecer servios de emprstimo, renovao e reserva de material, consultas informatizadas a bases de dados e ao acervo, orientao na normalizao de trabalhos acadmicos, orientao bibliogrfica e visitas orientadas. Devero estar disponveis para consulta e emprstimo, numa proporo de 6 (seis) alunos por exemplar, no mnimo, 3 (trs) dos ttulos constantes na bibliografia bsica e 2 (dois) dos ttulos constantes na bibliografia complementar das disciplinas que compem o curso, com uma mdia de 3 exemplares por ttulo.
10. PESSOAL DOCENTE E TCNICO-ADMINISTRATIVO

Os Quadros 8 e 9 descrevem, respectivamente, o pessoal docente e tcnico-administrativo, necessrios ao funcionamento do Curso, tomando por base o desenvolvimento simultneo de uma turma para cada perodo do curso, correspondente ao Quadro 1.
Quadro 8 Pessoal docente necessrio ao funcionamento do curso. Descrio Formao Geral e Parte Diversificada Professor com licenciatura plena em Lngua Portuguesa Professor com licenciatura plena em Filosofia Professor com licenciatura plena em Sociologia Professor com licenciatura plena em Educao Fsica Professor com graduao na rea de Informtica Professor com graduao na rea de Administrao Formao Profissional Professor com graduao em Engenharia da Computao Professor com graduao em Engenharia Eltrica Professor com graduao em Tecnologia em Redes de Computadores, automao industrial Qtde. 01 01 01 01 01 01 02 01 01
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Professor com graduao em Cincia da Computao Total de professores necessrios Quadro 9 Pessoal tcnico-administrativo necessrio ao funcionamento do curso. Descrio Apoio Tcnico Profissional de nvel superior na rea de Pedagogia, para assessoria tcnica no que diz respeito s polticas educacionais da instituio, acompanhamento didtico pedaggico do processo de ensino aprendizagem e em processos avaliativos. Trabalho realizado coletivamente entre gestores e professores do curso. Profissional tcnico de nvel mdio/intermedirio na rea de Cincias para manter, organizar e definir demandas dos laboratrios de apoio ao Curso. Profissional tcnico de nvel mdio/intermedirio na rea de Informtica para manter, organizar e definir demandas dos laboratrios de apoio ao Curso. Profissional tcnico de nvel mdio/intermedirio na rea de Redes de Computao e Eletricidade/Eletrnica para manter, organizar e definir demandas dos laboratrios de apoio ao Curso. Apoio Administrativo Profissional de nvel mdio/intermedirio para prover a organizao e o apoio administrativo da secretaria do Curso. Total de tcnicos-administrativos necessrios
02 12
Qtde.
01
01 01 01
01 05
Alm disso, necessria a existncia de um professor Coordenador de Curso, com graduao na rea de Informtica, responsvel pela gesto administrativa e pedaggica, encaminhamentos e acompanhamento do Curso.
11. CERTIFICADOS E DIPLOMAS

Aps a integralizao dos componentes curriculares do Curso Tcnico de Nvel Mdio em Manuteno e Suporte em Informtica, na forma Subsequente, na modalidade presencial/ distncia, e da realizao da correspondente prtica profissional, ser conferido ao egresso o Diploma em Tcnico em Manuteno e Suporte em Informtica.
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REFERNCIAS
BRASIL. Lei n 9.394, de 20/12/1996. Estabelece as diretrizes e bases da educao nacional. Braslia/DF: 1996. _________. Lei n 11.892, de 29/12/2008. Institui a Rede Federal de Educao Profissional, Cientfica e Tecnolgica, cria os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia e d outras providncias. Braslia/DF: 2008. _________. Decreto N 5.154,de 23 de julho de 2004. Regulamenta o 2 do art. 36 e os arts. 39 a 41 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao nacional, e d outras providncias. Braslia/DF: 2004. CENTRO FEDERAL DE EDUCAO TECNOLGICA DO RIO GRANDE DO NORTE. Projeto de reestruturao curricular. Natal: CEFET-RN, 1999. _________. Projeto poltico-pedaggico do CEFET-RN: um documento em construo. Natal: CEFET-RN, 2005. CIAVATTA, Maria e RAMOS, Marise (Orgs.). Ensino Mdio integrado: concepes e contradies. So Paulo: Cortez, 2005. CONSELHO NACIONAL DE EDUCAO. Parecer CNE/CEB n 36/2004. Trata das Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a Educao de Jovens e Adultos. Braslia/DF: 2004. _________. Resoluo CNE/CEB n 01/2004. Estabelece Diretrizes Nacionais para a organizao e a realizao de Estgio de alunos da Educao profissional e do Ensino Mdio, inclusive nas modalidades de Educao Especial e educao de Jovens e Adultos. Braslia/DF: 2004. _________. Resoluo CNE/CEB n 01/2005. Atualiza as Diretrizes Curriculares Nacionais definidas pelo Conselho Nacional de Educao para o Ensino Mdio e para a Educao Profissional Tcnica de nvel mdio s disposiesdo Decreto n 5.154/2004. Braslia/DF: 2005. _________. Parecer CNE/CEB n 39/2004. Trata da aplicao do Decreto n 5.154/2004 na Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio e no Ensino Mdio. Braslia/DF: 2004. _________. Parecer CNE/CEB n. 11/2008.Trata da proposta de instituio do Catlogo Nacional de Cursos Tcnicos. Braslia/DF: 2008. INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE (IFRN). Projeto poltico-pedaggico do IFRN: uma construo coletiva. Natal/RN : IFRN, 2011. _________. Organizao Didtica do IFRN. Natal/RN : IFRN, 2011. MEC/SETEC. Catlogo Nacional dos Cursos Tcnicos. Disponvel em www.mec.gov.br (Acesso em 01/07/2011). Braslia/DF: 2008.
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ANEXO I PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO FUNDAMENTAL

Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Lngua Portuguesa EMENTA Textualidade e discurso, com nfase em aspectos organizacionais de textos de natureza tcnica, cientfica e/ou acadmica, reconhecer os elementos da cena enunciativa, a intencionalidade discursiva, identificar as diversas sequncias textuais, os elementos coesivos e os aspectos da coerncia. Identificar os diversos gneros de acordo com as situaes discursivas. Produzir textos escritos considerando as articulaes coerentes dos elementos lingusticos e adequao das situaes comunicativas, bem como o registro da lngua padro. Carga-Horria: 60h (80 h/a)
PROGRAMA Objetivos Quanto gramtica: Conhecer as concepes da lngua padro do portugus brasileiro. Aperfeioar o conhecimento (terico e prtico) sobre as convenes relacionadas ao registro (ou norma) padro escrito(a). Quanto leitura de textos escritos: Recuperar o tema e a inteno comunicativa dominante; Reconhecer, a partir de traos caracterizadores manifestos, a(s) sequncia(s) textual(is) presente(s) e o gnero textual configurado; Descrever a progresso discursiva; Apropriar-se dos elementos coesivos e de suas diversas configuraes; Avaliar o texto, considerando a articulao coerente dos elementos lingusticos, dos pargrafos e demais partes do texto; a pertinncia das informaes e dos juzos de valor; e a eficcia comunicativa.
Quanto produo de textos escritos: Produzir textos (representativos das sequncias argumentativas e injuntiva e respectivamente, dos gneros: relato de atividade acadmica, artigo cientfico, artigo de divulgao cientfica, relatrio, resumo, resenha, parecer tcnico etc.), considerando a articulao coerente dos elementos lingusticos, dos pargrafos e das demais partes do texto; a pertinncia das informaes e dos juzos de valor e a eficcia comunicativa. Citar o discurso alheio de forma pertinente e de acordo com as convenes da ABNT. Contedos CONTEDO PROGRAMTICO: Estudo da gramtica da lngua padro: 1. Aspectos descritivos e normativos da lngua padro: Conhecimentos lingusticos; Variao lingustica; Descrio e norma da lngua padro (NGB); Leitura e produo de textos: 1. Habilidades necessrias leitura e produo de textos: conhecimentos lingusticos, enciclopdicos e interacionais. 2. Cena enunciativa e intencionalidade discursiva. 3. Progresso discursiva. 4. Vozes marcadas e demarcadas no texto e formas de citao do discurso alheio (modalizao em discurso segundo, ilha textual, discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre). 5. Sequncias textuais (narrativa, descritiva, argumentativa e injuntiva): marcadores lingusticos e
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elementos macroestruturais bsicos. 6. Gneros textuais (tcnicos cientficos e/ou acadmicos): elementos composicionais, temticos, estilsticos e pragmticos. 7. Coeso: mecanismos principais de articulao do texto. 8. Coerncia: tipos de coerncia (interna e externa) e requisitos de coerncia interna (continuidade, progresso, no contradio e articulao). Procedimentos Metodolgicos Aula dialogada, leitura dirigida, trabalhos em grupo, discusso e exerccios com o auxlio das diversas tecnologias da comunicao e da informao; aulas em laboratrio de informtica, iniciao pesquisa: elaborao de um breve projeto de pesquisa. Recursos Didticos Aula expositiva, quadro branco, projetor multimdia, aparelho vdeo/udio/TV. Avaliao Contnua por meio de atividades orais e escritas, individuais e em grupo. Utilizao de instrumentos avaliativos como registros dos resultados de projetos de pesquisa, portflio, entre outros. Bibliografia Bsica 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. AZEREDO, Jos Carlos de. Gramtica Houaiss da Lngua Portuguesa. So Paulo: Publifolha, Instituto Houaiss, 2008. BECHARA, Evanildo. Gramtica escolar da Lngua Portuguesa. 2.ed. ampl. e atualizada pelo Novo Acordo ortogrfico. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2010. CITELLI, Adilson (Coord.). Aprender e ensinar com textos no escolares. 4.ed. So Paulo: Cortez, 2002. [Col. Aprender e ensinar com textos, Coord. Geral Lgia Chiappini, v. 3]. COSTA, Srgio Roberto da. Dicionrio de gneros textuais. Belo Horizonte: Autntica, 2008. DIONSIO, A.P.; BEZERRA, M. de S. (Orgs.). Tecendo textos, construindo experincias. Rio de Janeiro: Lucerna, 2003. DIONSIO, Angela P.; MACHADO, Anna R.; BEZERRA, Maria A (Orgs.). Gneros textuais e ensino. Rio de Janeiro: Lucerna, 2002. DIONSIO, A.; HOFFNAGEL, J.C. (Orgs.). Gneros textuais, tipificao e interao. So Paulo: Codes, 2005. MEURER, J.L.; BONINI, A.; MOTTA-ROTH, D. (Orgs.). Gneros: teorias, mtodos, debates. So Paulo: Parbola Editorial, 2005. (Lngua [gem]; 14). DISCINI, Norma. Comunicao nos textos. So Paulo: Contexto, 2005. FIORIN, JOS Luiz; SAVIOLI, Francisco Plato. Lies de texto: leitura e redao. So Paulo: tica, 1996. FIORIN, JOS Luiz; SAVIOLI, Francisco Plato. Para entender o texto: leitura e redao. 11.ed. So Paulo: 1995. KOCH, Ingedore V.; ELIAS, Vanda M. Ler e escrever: estratgias de produo textual. So Paulo: Contexto, 2009. KOCH, Ingedore V.; ELIAS, Vanda M. Ler e compreender: os sentidos do texto. So Paulo: Contexto, 2009. KOCH, I. G. V. Desvendando os segredos do texto. So Paulo: Cortez, 2002. LEIBRUDER, A. P. O discurso de divulgao cientfica. In: BRANDO, H. N. (Coord.). Gneros do discurso na escola. So Paulo: Cortez, 2000, p. 229-253. (Coleo Aprender e ensinar com textos), v. 5. MAINGUENEAU, Dominique. Anlise de textos de comunicao. Trad. Ceclia P. de Souza e Silva. 5. ed. So Paulo: Cortez, 2001. MACHADO, Anna Rachel et al. (Org.). Planejar gneros acadmicos. So Paulo: Parbola Editorial, 2005. ______. Resumo. So Paulo: Parbola Editorial, 2004. MARCUSCHI, L. A. Gneros textuais: definio e funcionalidade. In. DIONSIO, A. P,; MACHADO, A. A. ; BEZERRA, M. A. B. (orgs.). Gneros textuais e ensino. Rio de Janeiro: Lucena, 2002, p. 19-38. SAUTCHUK, I. A produo dialgica do texto escrito: um dilogo entre escritor e leitor moderno. So Paulo: Martins Fontes, 2003. Bibliografia Complementar 1. ALEXANDRE, M. J. de O. A construo do trabalho cientfico: um guia para projetos pesquisas e relatrios cientficos. Rio de Janeiro: Forense Universitria, 2003.
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16. 17. 18. 19. 20.
2. 3. 4. 5. 6.
BAGNO, Marcos. Pesquisa na escola: o que , como se faz. 2.ed. So Paulo: Ed. Loyola, 1999. CAMARGO, T. N. de. Uso de Vrgula. Barueri, SP: Monole, 2005. (Entender o portugus;1). FARACO, C. A. TEZZA, C. Oficina de texto. Petrpolis: Vozes, 2003. FIGUEIREDO, L. C. A redao pelo pargrafo. Braslia: Editora Universidade Braslia, 1999. FIGUEIREDO, Nbia Maria Almeida de. Mtodo e metodologia na pesquisa cientfica . 3.ed.So Caetano do Sul (SP): Yendis, 2008. 7. GARCEZ, L. H. do C. Tcnica de redao: o que preciso saber para escrever. So Paulo: Martins Fontes, 2002. 8. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia cientfica. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2003. 9. LAVILLE, Christian; DIONNE, Jean. A construo do saber: manual de metodologia em cincias humanas. Belo Horizonte: EdUFMG, 1999. 10. SANTAELLLA, Lcia. Comunicao e pesquisa. So Paulo: Hacker Editores, 2001. 11. SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 22.ed. ver. e ampl. So Paulo: Cortez, 2003. Bibliografia suplementar: 1. 2. 3. 4. ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS. Dicionrio escolar da Lngua Portuguesa. 2.ed. So Paulo: Companhia Editora Nacional, 2008. ARRUDA, Mauro; REIS, Alex. Leitura e redao de trabalhos acadmicos. Vitria [ES]: Oficina de Letras Ed., 2008. DONOFRIO, Salvatore. Metodologia do trabalho intelectual. So Paulo: Atlas, 1999. INSTITUTO ANTNIO HOUAISS. Escrevendo pela nova ortografia: como usar as regras do novo Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa. Coord. e assistncia Jos Carlos de Azeredo. 2.ed. So Paulo: Publifolha; Instituto Houaiss, 2008. SILVA, Maurcio. O novo acordo ortogrfico da Lngua Portuguesa: o que muda, o que no muda, 4.reimp. So Paulo: 2009. ZANOTTO, N. E-mail e carta comercial: estudo contrastivo de gnero textual. Rio de Janeiro: Lucerna; Caxias do Sul, RS: Educar, 2005.
5. 6.
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ANEXO II PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO ARTICULADOR
Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Filosofia, cincia e tecnologia (Eixo Tecnolgico Disciplina: Carga-Horria: 30h (40h/a) Informao e Comunicao). EMENTA Principais problemas da sociedade tecnolgica. tica e filosofia da cincia. Problema da conscincia e a questo mente e corpo. Inteligncia artificial e a questo da interao homem mquina. Linguagem e realidade. Conexes entre pensamento, linguagem e cultura. PROGRAMA Objetivos Oportunizar aos alunos a experincia filosfica de pensar por conceitos a partir de problemas que envolvam o mundo do trabalho e as demandas sociais, politicas e ticas da sociedade tecnolgica. Oportunizar uma vivncia filosfica que d conta dos principais problemas que envolvem o mundo do trabalho e o conhecimento cientfico. Fornecimento de elementos didticos que possibilitem aos alunos o desenvolvimento e a tomada de posse de um referencial lingustico discursivo que os permita escolher, criticar e julgar os principais aspectos de sua prtica profissional. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. Tcnica e tecnologia 1.1 Tekhne e episteme (conhecimento cientifico e sabedoria prtica) 1.2 Cincia e tecnologia 1.3 Civilizao da tcnica 1.4 Cincia e humanismo (razo crtica e razo instrumental) Filosofia da mente e da linguagem. 2.1 Problema mente e corpo 2.2 Problema da conscincia: interao homem-mquina 2.3 linguagem e realidade 2.4 Pensamento e cultura. Procedimentos Metodolgicos Sensibilizao filosfica a partir dos referenciais culturais dos alunos; Problematizao dos principais temas da filosofia da cincia, tica e do trabalho a partir de oficinas debates e do uso das experincias de pensamento; Construo dos principais conceitos relativos aos problemas levantados em sala de aula Confronto dos conceitos produzidos pelos alunos com os referenciais da tradio filosfica e da histria da filosofia. Recursos Didticos As aulas sero desenvolvidas com recursos que possibilitem a (re)construo da experincia filosfica em sala de aula (sensibilizao, problematizao, conceituao e confronto com a tradio) por meio do uso de recursos de suporte como textos filosficos, livros didticos, filmes, jogos ou mesmo experincias de pensamento que contextualizem os problemas e sensibilizem o aluno e ajudem a introduzir os temas e contedos da tica e da filosofia a partir de uma viso crtica do papel da tecnologia no universo vivencial dos alunos. Avaliao Avaliaes discursivas, auto avaliao continuada, exerccios de construo e reconstruo de argumentos filosficos presente em textos, jogos e oficinas em grupo a partir do uso de experincias de pensamento. Bibliografia Bsica 1. 2. 3. ASPIS, Renata Lima; GALLO, Slvio. Ensinar Filosofia: um livro para professores. So Paulo: ATLAS, 2009. BAGGINI, Julian. O porco filsofo: 100 experincias de pensamento para a vida cotidiana. Traduo de Edmundo Barreiros. Rio de Janeiro: Relume Dumar, 2005. BASTOS, Cleverson leite; CANDIOTTO, Kleber B.B. Filosofia da Cincia. Petrpolis: Vozes, 2008.
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2.
4. 5. 6. 7. 8.
CAPISTRANO, Pablo. Simples Filosofia: a histria da filosofia em 47 crnicas de Jornal. Rio de Janeiro: ROCCO, 2009. CHARLES, Feitosa. Explicando a Filosofia com Arte. So Paulo: EDIOURO, 2004. FIGUEIREDO, Vinicius de (ORG). Seis Filsofos na sala de Aula. So Paulo: BERLENDIS, 2006. GHEDIN, Evandro. Ensino de Filosofia no Ensino Mdio. So Paulo: Cortez, 2008. LAW, Stephen. Filosofia. Traduo de Maria Luiza X. de A. Borges. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2007. Bibliografia Complementar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. ARENDT, Hannah. A Condio Humana. Traduo de Roberto Raposo. Rio de Janeiro: FORENSE, 1997. COSTA, Claudio F. A Indagao Filosfica: por uma teoria global. Natal: EDUFRN, 2005. ________. Uma introduo contempornea filosofia. So Paulo: Martins Fontes, 2002. DASCAL, Marcelo (ORG). Conhecimento, Linguagem e Ideologia. So Paulo: Perspectiva, 1989. DELEUZE, Gilles; GUATARRI, Flix. O que a Filosofia? Rio de Janeiro: Ed. 34, 1992. DESCARTES, Ren. Meditaes.So Paulo: PROL, 1995. HEGEL, Georg W. F. Escritos Pedaggicos. Mxico: Fondo de Cultura Ecnomica, 1991. HOFFMANN, Jussara. Avaliao, Mito e Desafio: uma perspectiva construtivista. Porto Alegre, MEDIAO, 2012. MARAS, Julin. Histria da Filosofia. Traduo de Claudia Berliner. So Paulo: Martins Fontes, 2004. MARQUES, Jordino. Descartes e sua concepo de homem: com uma traduo do tratado do homem. So Paulo: Loylola, 2000. NAHRA, Cinara; WEBER, Ivan Hingo. Atravs da lgica. Petrpolis: VOZES, 1997. NIETZSCHE, Fredrich. Escritos sobre educao. Traduo de Noli C. de M. Sobrinho. ONFRAY, Michel. A Poltica Rebelde tratado de resistncia e insubimisso. Rio de Janeiro: ROCCO, 2001. RUSSELL, Bertrand. Histria do Pensamento Ocidental. Traduo de Laura Alves e Aurlio Rebelo. Rio de Janeiro: EDIOURO, 2007. SEARLE, John R. A Redescoberta da Mente. Traduo Eduardo Pereira e Ferreira. So Paulo: Martins Fontes, 1997. ________. O mistrio da conscincia. Traduo de Andr Yuji Pinheiro Uema e Vladimir Safatle. So Paulo: Paz e Terra, 1998. SLOTERDIJK, Peter. O desprezo das massas: ensaio sobre lutas culturais na sociedade moderna. Traduo de Cludia Cavalcanti. So Paulo: Estao Liberdade, 2002. Software(s) de Apoio:
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Sociologia do Trabalho EMENTA
Carga-Horria: 30h (40h/a)
Trabalho. Trabalho na sociedade capitalista. A diviso social do trabalho. Sindicalismo. As transformaes no mundo do trabalho. Globalizao. Reestruturao produtiva. Profissionalizao. Trabalho no terceiro setor. Organizaes. Economia solidria. Desigualdades sociais. Mobilidade social. Trabalho e cotidiano. PROGRAMA Objetivos Compreender de que forma o trabalho organiza a sociedade e define suas caractersticas bsicas; Analisar e identificar as tendncias e exigncias do mundo do trabalho atual e as alternativas que vem sendo construdas; Identificar e compreender os diferentes modos de organizao do trabalho e de perceber sua importncia nas demais estruturas sociais. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. A organizao do trabalho 1.1 Conceito de trabalho 1.2 Os modos de produo 1.3 Trabalho na sociedade capitalista 1.4 Alienao e realizao humana, 1.6 A diviso social do trabalho, 1.6 Formas de organizao do trabalho: Fordismo, Taylorismo,toyotismo 1.7 Sindicalismo. 2. As transformaes no mundo do trabalho 2.1 Globalizao e a reestruturao produtiva 2.2 Trabalho e profissionalizao 2.3 Trabalho e lazer 2.4 O trabalho no terceiro Setor 2.5 As organizaes no governamentais, as cooperativas, as associaes, organizao e autonomia dos trabalhadores/as. 2.6 A economia solidria 3. Trabalho e desigualdades sociais 3.1 Desigualdade sociais: : gnero, etnia e gerao, etc.. 3.2 Mobilidade social 4. Trabalho e cotidiano 4.1 Mercado de trabalho e profissionalizao 4.2 Potencialidades produtivas locais Procedimentos Metodolgicos Aulas expositivas e dialogadas; leitura, compreenso e anlise de textos; estudo dirigido; pesquisa e divulgao que incentivem o processo reflexivo e possvel interveno da realidade pesquisada; seminrio e debates; oficinas; vdeos debate; exposies fotogrficas, de poesias, msicas e vdeos; criao de ambientes virtuais; aulas de campo. O desenvolvimento dos contedos podem ser relacionados s demais disciplinas do Ensino Bsico e tambm Tcnicas, permitindo o desenvolvimento de projetos interdisciplinares e integradores, de acordo com a realidade de cada curso e Campi. Recursos Didticos Quadro branco, pincis para quadro branco, livro didtico, livros (diversos), revistas, jornais (impressos e online), computadores, internet, datashow, Avaliao
O processo avaliativo pode ocorrer de forma contnua, diagnstica, mediadora e formativa. Nessa perspectiva, como formas de avaliar o aprendizado na disciplina sero utilizados como instrumentos avaliativos: avaliaes escritas e orais; trabalhos escritos individuais e em grupos; participao em seminrios, debates, jris simulados; confeco de cadernos temticos; relatrios de aula de campo, de visitas tcnicas, ou de pesquisas.
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Bibliografia Bsica 1. 2. 3. 4. 5. COSTA, Cristina Maria Castilho. Sociologia: introduo cincia da sociedade. So Paulo: Moderna, 2002. MEDEIROS, Bianca Freire. BOMENY, Helena. Tempos modernos, tempos de Sociologia. Rio de Janeiro: Ed. Do Brasil, 2010. MORAES, Amaury Csar (Coord.). Sociologia: Ensino Mdio. Braslia: Ministrio da Educao, Secretaria de Educao Bsica, 2010. (Coleo Explorando o Ensino; v. 15). OLIVEIRA, Prsio Santos de. Introduo Sociologia. So Paulo: tica, 2010. TOMAZI, Nelson Dcio. Sociologia para o Ensino Mdio. So Paulo: Saraiva, 2007. Bibliografia Complementar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. ALBORNOZ, Suzana. O que trabalho. So Paulo: Brasiliense, 1997. ANTUNES, R. & SILVA, M.A.M. (Orgs). O avesso do trabalho. So Paulo: Expresso popular, 2004. ANTUNES, R. (Org.) A dialtica do trabalho. Escritos de Marx e Engels. So Paulo: Expresso popular, 2004. ANTUNES, Ricardo. Adeus ao trabalho? Ensaio sobre as metamorfoses e a centralidade do mundo do trabalho. 4.ed. So Paulo: Cortez, 1997. ANTUNES, Ricardo. Os sentidos do trabalho. Ensaios sobre a afirmao e a negao do trabalho. So Paulo : Boitempo, 2003. CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede, v. I, So Paulo, Paz e Terra, 1999. CATTANI, A. D. Trabalho & autonomia. Petrpolis, Vozes, 1996. CATTANI, A. D.; HOLZMANN, L. Dicionrio de trabalho e tecnologia. Porto Alegre: Ed. UFRGS, 2006. DOWBOR, Ladislau. O que acontece com o trabalho? So Paulo, SENAC, 2002 FERNANDES, R. C. Privado porm pblico: o terceiro setor na Amrica Latina. Rio de Janeiro: Relum-Dumar, 1994. HARVEY, David. Condio ps-moderna. So Paulo: Loyola, 1994. HIRATA, H. (org.) Sobre o Modelo Japons: automatizao, novas formas de organizao e relaes de trabalho. So Paulo: EDUSP, 1993. MARX, K. Manifesto do Partido Comunista. URSS: Edies Progresso, 1987. MARX, K. Manuscritos econmicos-filosficos. Lisboa: Edies 70, 1989. MARX, K., ENGELS, F. A Ideologia Alem. 8. ed. So Paulo: HUCITEC, 1991. MARX, Karl. O capital: crtica da economia poltica. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 1994. OFFE, C. Capitalismo desorganizado: transformaes contemporneas do trabalho e da poltica. So Paulo: Brasiliense, 1989. OFFE, Claus. Trabalho e Sociedade: Problemas estruturais e perspectivas para o futuro da Sociedade do Trabalho. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1989. POCHMANN, M. O emprego na globalizao. So Paulo: Boitempo, 2002. POCHMANN, Marcio; AMORIM, Ricardo. Atlas da excluso social no Brasil. So Paulo, Cortez, 2003. RAMALHO, J. R.; SANTANA, M. A. Sociologia do Trabalho. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2004. SALAMA, Pierre. Pobreza e explorao do trabalho na Amrica Latina , So Paulo, Boitempo, 2002. TAUILE, Jos Ricardo. Para (re)construir o Brasil contemporneo: trabalho, tecnologia e acumulao, Rio de Janeiro, Contraponto, 2001 Software(s) de Apoio:
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Qualidade de Vida e Trabalho EMENTA
Carga-Horria: 30h (40h/a)
Possibilitar o estudo e a vivencia da relao do movimento humano com a sade, favorecendo a conscientizao da importncia das praticas corporais como elemento indispensvel para a aquisio da qualidade de vida. Considerar a nutrio equilibrada, o lazer, a cultura, o trabalho e a afetividade como elementos associados para a conquista de um estilo de vida saudvel. OBJETIVOS GERAL Valorizar o corpo e a atividade fsica como meio de sentir-se bem consigo mesmo e com os outros, sendo capaz de relacionar o tempo livre e o lazer com sua vida cotidiana. ESPECIFICOS Relacionar as capacidades fsicas bsicas, o conhecimento da estrutura e do funcionamento do corpo na atividade fsica e no controle de movimentos adaptando s suas necessidades e as do mundo do trabalho. Utilizar a expressividade corporal do movimento humano para transmitir sensaes, idias e estados de nimo. Reconhecer os problemas de posturas inadequadas, dos movimentos repetitivos (LER e DORT), a fim de evitar acidentes e doenas no ambiente de trabalho ocasionando a perda da produtividade e a queda na qualidade de vida. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. Qualidade de vida e Trabalho 1.1. Conceito de qualidade de vida e sade. 1.2. Qualidade de vida e sade no trabalho. 2. Atividade Fsica e lazer 2.1. A atividade fsica regular e seus benefcios para a sade. 2.2. A relao trabalho, atividade fsica e lazer. 3. Programa de Atividade Fsica 3.1. Conceitos e tipos de Ginstica. 3.2. Esporte participao e de lazer. 3.3. Ginstica laboral Procedimentos Metodolgicos Aulas dialogadas. Aulas expositivas. Vivencias corporais. Aulas de campo. Oficinas pedaggicas. Leitura e reflexo sobre textos. Palestras. Seminrios. Apreciao critica de vdeos, musicas, obras de arte. Discusso de noticias e reportagens jornalsticas. Pesquisa temtica. Recursos Didticos Projetor de slides Textos, dvd, cd, livros, revistas. Bolas diversas Cordas, bastes, arcos, colchonete, halteres. Sala de ginstica. Piscina Quadra. Campo. Ptio. Praas. Avaliao
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A frequncia e a participao dos alunos nas aulas; O envolvimento em atividades individuais e/ou em grupo; A elaborao de relatrios e produo textual; A apresentao de seminrios; Avaliao escrita; A auto avaliao da participao nas atividades desenvolvidas. Bibliografia Bsica 1. 2. 3. 4. 5. BREGOLATO R. A. Cultura Corporal da Ginstica. Ed. cone, 2007 DANTAS, Estlio Henrique Martins e FERNANDES FILHO, Jos. Atividade fsica em cincias da sade. Rio de Janeiro, Shape, 2005. PHILIPE-E.Souchard. Ginastica postural global. 2 ed. Martins Fontes, So Paulo, 1985. POLITO, Eliane e BERGAMASHI, Elaine Cristina. Ginastica Laboral: teoria e pratica Rio de Janeiro: 2 edio, Sprint, 2003. VALQUIRIA DE LIMA Ginstica Laboral: Atividade Fsica no Ambiente de Trabalho. Ed. Phorte, 2007.
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Curso: : Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Gesto e Empreendedorismo Carga-Horria: 45h (60h/a) EMENTA A evoluo da administrao e seus conceitos; As organizaes e suas caractersticas; Funes administrativas; reas de gesto organizacional. A era da Globalizao. Caractersticas do empreendedor. Gesto de Recursos Empresariais. Plano de Negcios. Assessoria pra o Negcio. PROGRAMA Objetivos Contribuir para o desenvolvimento da capacidade empreendedora atravs de atividades tericas e prticas; Fazer uso das tecnologias da informao, adequando-as aos novos modelos organizacionais e dos processos e sistemas de inovao tecnolgica. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. 3. Introduo administrao; Organizaes e empresas; Funes administrativas; 3.1. Planejamento; 3.2. Organizao e desenho organizacional; 3.3. Direo e tomada de deciso; 3.4. Controle; reas de gesto organizacional: 4.1. Gesto de Pessoas; 4.2. Marketing; 4.3. Finanas; 4.4. Operaes e Logstica; 4.5. Produo. Empreendedorismo 5.1. Conhecendo o empreendedorismo (introduo, estudos, definies de diversos autores) 5.2. Caractersticas dos empreendedores 5.3. Competncias e habilidades do empreendedor 5.4. Identificao de oportunidades de negcio Gerenciando os recursos empresariais 6.1. Gerenciando a equipe 6.2. Gerenciando a produo 6.3. Gerenciando o marketing 6.4. Gerenciando as finanas Plano de negcios 7.1. A importncia do plano de negcios 7.2. Estrutura do plano de negcios 7.3. Elementos de um plano de negcios eficiente Assessoria para o negcio 8.1. Buscando assessoria: incubadoras de empresas, SEBRAE, Franchising, Universidades e institutos de pesquisa, assessoria jurdica e contbil 8.2. Criando a empresa 4.3. Questes legais de constituio da empresa Procedimentos Metodolgicos Aulas expositivas, estudos dirigidos, seminrios, vdeos, dinmicas de grupo. Trabalhos e exerccios prticos Recursos Didticos Utilizao de Projetor multimdia Quadro branco Laboratrio de Gesto e Negcios
4.
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Avaliao Avaliao escrita Anlise de estudos de casos Trabalhos avaliativos Plano de negcio Bibliografia Bsica 1. BERNARDI, L.A. Manual de empreendedorismo e gesto: Fundamentos, estratgias e dinmicas. So Paulo: Atlas, 2003. a 2. MORAES, A.M.P. Iniciao ao Estudo da Administrao. 3 ed. So Paulo: Makron Books, 2004. 3. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando idias em negcios. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008. Bibliografia Complementar 1. 2. 3. 4. CHIAVENATO, I. Administrao nos Novos Tempos. 2. ed. So Paulo: Elsevier, 2009. DOLABELA, F. O Segredo de Lusa. So Paulo: Sextante, 2008. DOLABELA, F. Oficina do Empreendedor. So Paulo: Sextante, 2008. DRUCKER, P.F. Inovao e esprito empreendedor (entrepreneurship ) Prtica e Princpios. So Paulo: Cengage Learning,2001. 5. FILION, L. J. O empreendedorismo como tema de estudos superiores . In: INSTITUTO EUVALDO LODI IEL. Empreendedorismo: cincia, tcnica e arte. 2. ed. Braslia: CNI/IEL, 1999. 6. FILION, L.J. Viso e relaes: elementos para um metamodelo da atividade empreendedora. International Small Business Journal, 1991- Traduo de Costa, S.R. 7. FILION, L.J.,DOLABELA, F. Boa idia! E agora? Plano de Negcio, o caminho mais seguro para criar e gerenciar sua empresa. So Paulo: Cultura, 2000. 8. GERBER, M. E. O mito do empreendedor. So Paulo: Saraiva, 1992. 9. HINGSTON, P. Como abrir e administrar seu prprio negcio. So Paulo: Publifolha, 2001. 10. LEITE, E.O fenmeno do empreendedorismo. Recife: Bagao, 2000.
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ANEXO III PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO TECNOLGICO
Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Instalao e Montagem de Computadores Carga-Horria: 75h (100h/a) EMENTA Componentes de um computador (CPU, memria, barramento, dispositivos de E/S). Instalao e montagem de microcomputadores. PROGRAMA Objetivos Conhecer os componentes bsicos dos computadores Aprender os procedimentos bsicos de montagem e instalao de computadores Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. Introduo aos componentes dos computadores 1.1. Modelo de Von Neumann; 1.2. Conjunto de instrues; 1.3. Processador e seus componentes; 1.4. Memria; 1.5. Memria Cache; 1.6. Dispositivos de E/S. 2. Montagem de Computadores 2.1. Montagem bsica de computadores 2.2. Principais partes integrantes do computador 3. Instalao de Softwares 3.1. Particionamento e Formatao 3.2. Instalao e configurao do Windows 3.3. Instalao e configurao do Linux 3.4. Instalao de softwares aplicativos e utilitrios Procedimentos Metodolgicos Aulas tericas expositivas, listas de exerccios, seminrios, pesquisas bibliogrficas Recursos Didticos Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor Avaliao Avaliaes escritas e prticas Trabalhos individuais e em grupo Bibliografia Bsica 1. 2. 3. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001. VASCONCELOS, Larcio. Hardware Total. Makron Books, 2002. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configurao, montagem e suporte. Book Express, 2001. Bibliografia Complementar
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1. 2.
ROSCH, Winn. Desvendando o Hardware do PC. Vol. I. Campus, 1993. LACERDA, I. M. F. Microcomputadores: Montagem e Manuteno. SENAC, 2004. Software(s) de Apoio:
Sistema Operacional Windows; Sistema Operacional Linux; Mquinas virtuais (Virtual Box ou VMware); Pacote Microsoft Office
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Curso: Curso Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Prticas de Eletricidade Carga-Horria: 90 h (120 h-a)
Ementa Conceitos e componentes bsicos de eletricidade. Circuitos eltricos e medies. Noes de instalaes eltricas e cuidados com a eletricidade. Objetivos Identificar as principais grandezas eltricas, fazendo a devida relao entre as mesmas Identificar circuitos srie, paralelo e misto visando anlise de circuitos eltricos Identificar as especificidades de circuitos eltricos em CA e circuitos eltricos em CC Utilizar instrumentos de medio de grandezas eltricas Utilizar regras gerais para operao e manuseio de equipamentos eltricos e eletrnicos Compreender esquemas bsicos de instalaes eltricas Contedo Programtico I INTRODUO 1. O que a Eletricidade 1.1 Os eltrons e a estrutura atmica 1.2 Os efeitos eltricos 1.3 Magnetismo e eletromagnetismo 2. Relao da Eletricidade com as outras reas de conhecimento. 3. Aplicaes da Eletricidade 3.1 A Eletricidade em casa, na comunidade, na escola e no trabalho 3.2 A Eletricidade como base para a Eletrnica e a Manuteno de Equipamentos de Informtica 3.3 Equipamentos eltricos a) Fontes, geradores b) Cargas, consumidores (motores, lmpadas, aquecedores e outros) c) Outros (transformadores, chaves, disjuntores, etc.) 3.4 Equipamentos eletrnicos 3.5 Profissionais que lidam com eletricidade 4. Cuidados com a eletricidade II - CONCEITOS INICIAIS 1. Principais grandezas eltricas 1.1 Carga eltrica 1.2 Corrente eltrica real e convencional 1.3 Voltagem eltrica (ddp, tenso, voltagem, fem, etc.) 1.4 Energia eltrica a) gerao: conceito e formas diferentes de gerao b) armazenamento: pilhas, baterias e outras formas c) transporte d) medio 4 Potncia eltrica 5 Outras grandezas: frequncia, eficincia, etc. 2. Classificao dos materiais quanto conduo de corrente eltrica 2.1 Condutores 2.2 Isolantes 2.3 Semicondutores 3. Principais componentes/dispositivos eltricos e suas grandezas associadas 3.1 Componentes ativos e componentes passivos 3.2 Fontes de tenso 3.3 Resistores e resistncia a) conceitos b) As diversas classificaes dos resistores c) Unidades de resistncia, mltiplos e sub-mltiplos d) Lei de Ohm e) Dissipao de calor em resistores
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f) Smbolos e cdigos de leitura de valores g) Resistores sensores e resistores no hmicos: NTC, PTC, LDR, etc. h) Associaes de resistores i) Resistores ideais e reais 3.4 Capacitores e capacitncia a) Conceitos b) As diversas classificaes dos capacitores c) Unidades de capacitncia, mltiplos e sub-mltiplos d) Armazenamento de cargas e energia em um capacitor e) Smbolos e cdigos de leitura de valores f) Associaes de capacitores g) Capacitores ideais e reais 3.5 Indutores e indutncia a) Conceitos b) As diversas classificaes dos indutores c) Unidades de indutncia, mltiplos e sub-mltiplos d) Corrente eltrica e armazenamento de energia em um indutor e) Induo de tenso em indutores f) Associaes de indutores g) Noo bsica do funcionamento de um transformador h) Indutores ideais e reais 3.6 Dispositivos de comando e proteo 4. Circuitos Eltricos 4.1 Noes gerais 4.2 Simbologia 4.3 Formas de ligao de componentes a) ligao srie b) ligao paralela c) ligao mista 4.4 Componentes especficos: Fios, cabos, cordoalhas, barras, conectores, plugues, tomadas, chaves, fusveis e outros 4.5 especificidades a) ramos b) ns e lei dos ns c) malhas e lei das malhas 4.6 Formas prticas de interconexo de componentes e montagem de circuitos eltricos 5. Corrente Contnua e Tenso Contnua (DC) 6. Corrente Alternada e Tenso Alternada (AC) 6.1 Transformadores 6.2 Reatncias e Impedncias 7. Noes de converso entre tenses AC e DC III - FONTES DE ALIMENTAO 1. Geradores de tenso contnua 1.1 Pilhas 1.2 Baterias 1.3 Fontes DC comuns a) Conceitos e princpios de funcionamento b) As diversas classificaes das fontes de alimentao c) Fontes em equipamentos de informtica 1.4 Outros geradores: dnamo, qumico, solar, etc. 2. Geradores de tenso alternada 2.1 Rede eltrica convencional: geradores e transformadores 2.2 Outros: alternador, inversor, grupo motor-gerador, etc. IV - INSTRUMENTOS DE MEDIO 1. Adequao do instrumento de medio 2. Instrumentos analgicos x digitais 3. Erros e tolerncias 4. Manuseio 5. Aplicaes 6. Teoria e prtica relacionados aos principais instrumentos de medio 6.1 Voltmetro 6.2 Ampermetro 6.3 Ohmmetro 6.4 Multmetro 6.5 Outros: Osciloscpio, wattmetro, alicates de medio, chave teste, etc.
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V - CUIDADOS 1. Cuidados gerais com as pessoas, equipamentos e meio ambiente 2. Noes de choque eltrico e como evit-lo 3. Noes tericas e prticas de primeiros socorros VI - NOES DE INSTALAES ELTRICAS PREDIAIS 1. Sistemas de gerao, transporte e distribuio de energia eltrica 2. Sistemas monofsico e trifsico 3. Potncia instalada 4. Potncia ativa, reativa e aparente 5. Conta de energia 6. Instalao de lmpadas, interruptores e tomadas 7. Dispositivos de comando em instalaes eltricas prediais 8. Dispositivos de proteo em instalaes eltricas prediais 9. Aterramento 10. Instalaes eltricas para equipamentos de informtica
Procedimentos Metodolgicos e Recursos Didticos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor, vdeos Avaliao Avaliaes escritas e prticas Trabalhos individuais e em grupo (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas) Bibliografia 1. 2. 3. 4. 5. 6. VALKENBURGH, V. Eletricidade Bsica, vols. 1 a 3. Ao Livro Tcnico S. A., 1996. GUSSOW, M. Eletricidade Bsica 2ed. Artmed, 2009. ALBUQUERQUE, R. O. Anlise de Circuitos em Corrente Contnua. rica, 1996. ALBUQUERQUE, R. O. Circuitos em Corrente Alternada. rica, 1997. CAPUANO, F. G. e MARINO, M. A. M. Laboratrio de Eletricidade e Eletrnica. rica, 1998. CAVALIN, G. e CERVELIN, S. Instalaes Eltricas Prediais. rica, 2006. Informaes Adicionais Software(s) de Apoio: Edison, MULTISIM e outros simuladores.
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Operao e Organizao de Computadores Carga-Horria: 60h (80h/a) EMENTA Introduo organizao de computadores. Sistema de Interconexo. Sistemas de memria. Unidade central de processamento. Entrada e Sada. PROGRAMA Objetivos Apreender os conceitos bsicos relacionados estrutura e funcionamento dos computadores digitais; Compreender o funcionamento dos microcomputadores e perifricos a partir da anlise de seus componentes. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. Introduo organizao de computadores Sistema de Interconexo 2.1. Estruturas de interconexo 2.2. Interconexo de barramentos 3. Sistema de Memria 3.1. Caractersticas de sistemas de memria 3.2. Hierarquia de memria 3.3. Memria principal 3.4. Memria cache 3.5. Memria virtual 3.6. Memria secundria 4. Unidade Central de Processamento 4.1. Projeto do conjunto de instrues 4.2. Processadores 4.3. Arquiteturas de processadores 5. Entrada e Sada 5.1. Organizao bsica de entrada e sada 5.2. Mtodos de transferncia de dados (polling, interrupes, DMA) 5.3. Dispositivos de E/S Procedimentos Metodolgicos Aulas expositivas, aulas prticas em laboratrio, estudos dirigidos com abordagem prtica, seminrios, pesquisa na Internet. Recursos Didticos Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor Avaliao Avaliaes escritas e prticas Trabalhos individuais e em grupo Bibliografia Bsica 1. 2. 3. 1. 2. 3. WANDERLEY NETTO, Eduardo B. Arquitetura de Computadores: a viso do software. CEFET-RN, 2005. PATTERSON, David A. e HENNESSY, John L. Organizao e projeto de computadores. Campus. STALLINGS, William. Arquitetura e organizao de computadores. Prentice Hall, 2002. Bibliografia Complementar HWANG, Kai. Computer Architecture And Parallel Processing. McGraw-Hill, 1985. HWANG, Kai. Advanced Computer Architecture. McGraw-Hill, 1993. PATTERSON, David A. Computer Architecture a Quantitative Approach. Morgan Kaufmann Publishers, 1996.
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Curso: Tcnico Subseqente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Eletrnica Analgica Objetivos
Carga-Horria:60h (80h/a)
Conhecer os componentes eletrnicos bsicos passivos e ativos. Compreender funcionamento dos componentes eletrnicos e atuao nos circuitos eletrnicos bsicos; Analisar diferentes circuitos eletrnicos. Distinguir a utilizao de CC e CA nas aplicaes eletrnicas. Utilizar instrumentos de medio para a anlise de circuitos eletrnicos. Aplicar tcnicas e procedimentos para manuteno de circuitos eletrnicos. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) Simbologia e diagramas de circuitos eletrnicos Diodo semicondutor 4.3. Polarizao DC 2.1. Diodo de retificao 4.4. Utilizao do transistor como Chave eletrnica 2.2. Diodos especiais 4.5. Aplicaes 2.3. Leds 5. Transistores de Efeito de Campo 2.4. Diodo Zener 5.1. Constituio 2.5. Fotodiodos 5.2. Funcionamento 2.6. Optoacopladores 5.3. Aplicaes Circuitos a diodo 6. Amplificadores operacionais 3.1. Circuitos retificadores 6.1. Constituio 3.2. Fontes DC lineares com filtragem capacitiva 6.2. Funcionamento 3.3. Reguladores a Zener 6.3. Polarizao DC Transistores bipolares 6.4. Aplicaes 4.1. Constituio 4.2. Funcionamento Procedimentos Metodolgicos e Recursos Didticos
1. 2.
3.
4.
Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor Avaliao
Avaliaes escritas e prticas Trabalhos individuais e em grupo (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas) Bibliografia
1.
MARQUES, A. E. B.; CRUZ, E. C. A.; CHOUERI JR., S. Dispositivos Semicondutores: Diodos e Transistores. rica, 1996. 2. BOYLESTAD, R.MASHELSKY, L. Dispositivos Eletrnicos e Teoria de Circuitos. Prentice-Hall do Brasil, 8 edio,2004. 3. MALVINO, A. P. Eletrnica Vols. 1 e 2. Makron Books, 1995. 4. ALMEIDA, J. A. Dispositivos Semicondutores: tiristores, controle de potncia em CC e CA. rica 1996. 5. RASHID, M. H., Eletrnica de potncia: Circuitos, Dispositivos e Aplicaes. Makron Books,1999. 6. SEABRA, A. C., Amplificadores Operacionais: teoria e anlise. rica, 1996. 7. ANDREY, Joo Michel (coord). Eletrnica Bsica: teoria e prtica.Rideel, 1999. 8. CIPELLI, A. V, SANDRINI, W. J. Teoria e Desenvolvimento de Projetos de Circuitos Eletrnicos. rica. 9. FERREIRA, Aitan Pvoas. Curso Bsico de Eletrnica. Biblioteca Tcnica Freitas Bastos, 1981. 10. VAN VALKENBURGH, Nooger e NEVILLE, Inc. Eletrnica Bsica do Estado Slido. Vols. 1 a 5. Ao Livro Tcnico S. A., 1988. 11. FANZERES, A,.Conserto de Aparelhos Transistorizados. Tecnoprint S.A., 1985. Informaes Adicionais Software(s) de Apoio: EWB
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Eletrnica de Potncia Carga-Horria: 60h (80h/a) Objetivos Conhecer os dispositivos e circuitos eletrnicos de potncia. Selecionar e aplicar os circuitos eletrnicos de potncia. Conhecer os componentes aplicados na proteo dos dispositivos e circuitos eletrnicos de potncia. Identificar caractersticas de circuitos conversores de tenso. Avaliar o funcionamento de circuitos eletrnicos de potncia aplicados em equipamentos de informtica. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. Aplicaes de Eletrnica de Potncia em Equipamentos de Informtica Diodos de Potncia 2.1. Retificadores monofsicos no-controlados 3. Transistores de Potncia 4. Tiristores (SCRs e TRIACS) 4.1. Constituio 4.2. Funcionamento 4.3. Aplicaes 4.4. Retificadores monofsicos controlados 5. Circuitos e dispositivos de disparo de chaves semicondutoras 5.1. Disparo por rede defasadora 5.2. DIAC 5.3. Transistores de Unijuno (UJT) 5.4. Circuito de disparo TCA 785 6. Proteo de dispositivos e circuitos 6.1. Circuito Snubber 6.2. Varistores 6.3. Transfomadores de pulso 6.4. Acopladores pticos 7. Conversores DC/DC (Choppers) 7.1. Conversor Buck 7.2. Conversor Boost 7.3. Conversor Buck Boost 7.4. Conversor Ck 8. Conversores DC/AC (inversores) 8.1. Modulao por Largura de Pulso (PWM) 8.2. Funcionamento de inversores monofsicos 8.3. Aplicaes em equipamentos de informtica 9. Fontes de Potncia 9.1. Regulador linear de tenso 9.2. Regulador de tenso a CI 10. Fonte Chaveada 10.1. Regulador meia ponte e ponte completa 10.2. Circuito de controle a PWM 10.3. Fonte chaveada utilizando TL494 Procedimentos Metodolgicos e Recursos Didticos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor, vdeos Avaliao Avaliaes escritas Relatrios de aulas prticas. Trabalhos individuais e em grupo Bibliografia 1. 2. 3. AHMED, Ashfaq. Eletrnica de Potncia. Makron Books, 2000 LANDER, Cyril W. Eletrnica Industrial Teoria e Aplicaes. Makron Books., 1997 ALMEIDA, Jos L. A. Dispositivos Semicondutores - Tiristores. rica, 1996 Informaes Adicionais
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Software(s) de Apoio: PSIM,EWB Curso: Tcnico Subseqente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Eletrnica Digital Carga-Horria: 60h (80h/a) Objetivos Compreender a lgica digital; Conhecer os circuitos integrados que implementam a lgica digital; Conhecer e utilizar as tcnicas de otimizao de circuitos digitais; Conhecer e utilizar as tcnicas de modelagem de problemas; Compreender o funcionamento dos Flip-Flops. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. 3. Sistemas de numerao decimal, binrio e hexadecimal Operaes aritmticas Operaes lgicas: expresses booleanas, simbologia e tabelas verdade 3.1. Teoria bsica de conjuntos 3.2. Operaes bsicas: E, OU, NO 3.3. Operaes universais: NOU e NE 3.4. Operaes avanadas: Coincidncia e OU-Exclusivo 3.5. Circuitos lgicos combinacionais bsicos Simplificao de circuitos lgicos 4.1. lgebra de Boole 4.2. Teoremas de Morgan 4.3. Mapas de Veitch-Karnaugh Circuitos combinacionais dedicados 5.1. Codificadores e decodificadores 5.1.1. Cdigos binrios: BCD, Gray, Excesso de 3, Johson e 9876543210 5.1.2. Display de 7 segmentos 5.2. Multiplexadores e demultiplexadores 5.3. Comparadores de magnitude 5.4. Unidade Lgica Aritmtica 5.4.1. Aritmtica digital: adio, subtrao, multiplicao e diviso 5.4.2. Circuitos aritmticos: meio-somador e somador completo 5.4.3. Propagao do carry 5.4.4. Sistema de complemento de 2 Flip-flops e Dispositivos Correlatos 6.1. Latch SR 6.2. Latch D 6.3. Flip-flop D 6.4. Flip-Flop T 6.5. Flip-flop JK Famlias lgicas e circuitos integrados 7.1. Caractersticas de circuitos integrados 7.2. Famlia lgica TTL 7.3. Tecnologia MOS 7.4. Interfaceamentos de CIs 7.5. Encapsulamentos e tecnologias Procedimentos Metodolgicos e Recursos Didticos Aulas tericas expositivas e aulas prticas Utilizao de quadro branco, computador, projetor multimdia, retroprojetor Avaliao Avaliaes escritas e prticas Relatrios de aulas prticas Trabalhos individuais e em grupo (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas) Bibliografia 1. 2. 3. TOCCI, R. J. et. al., Sistemas Digitais - Princpios e Aplicaes, Prentice Hall Brasil, 2011. IDOETA, I. V., CAPUANO, F. G. Elementos de Eletrnica Digital. rica, 1998. LOURENO, A. C. et al. Circuitos Digitais. rica, 1997
4.
5.
6.
7.
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Informaes Adicionais Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Manuteno Bsica de Computadores Carga-Horria: 90h (120h/a) EMENTA Arquitetura das diversas Placas-Me. Montagem de Microcomputadores. Instalao de sistemas operacionais, drivers e outros softwares. Cuidados no manuseio e utilizao de peas e equipamentos de microinformtica. Tcnicas e estratgias de manuteno preventiva e corretiva de microcomputadores. Especificao de equipamentos de microinformtica. PROGRAMA Objetivos Identificar os componentes fsicos dos microcomputadores e compreender suas funcionalidades; Realizar montagens de equipamentos e possveis alteraes, inclusive suas configuraes; Instalar microcomputadores e perifricos; Realizar manuteno preventiva em microcomputadores; Realizar manuteno corretiva em microcomputadores; Especificar equipamentos de microinformtica. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. 3. Estrutura funcional genrica dos Microcomputadores Breve histrico dos diferentes Microcomputadores Arquitetura das diversas Placas-Me 3.1. Processadores: Histrico, caractersticas e funes 3.2. ChipSets 3.3. Barramentos 3.4. Memrias:Tipos, caractersticas, instalao e expanso 3.5. Portas: Paralela, Seriais, Game, USB, Ired e Fire Wire 3.6. Configurao do CMOS SETUP 4. Montagem de Microcomputadores 4.1. Padres AT, ATX, BTX e derivados 4.2. Peas que formam um PC 4.3. Conexes Eltricas 4.4. Conexes Mecnicas 4.5. Configurao de Jumpers e dip switches 4.6. Particionamento e Formatao de discos rgidos 5. 6. 7. Instalao de sistemas operacionais, drivers e outros softwares Cuidados no manuseio e utilizao de peas e equipamentos de microinformtica Tcnicas e estratgias de manuteno preventiva e corretiva de microcomputadores 7.1. Deteco e correo de problemas 7.2. Verificao de conexes e mau-contato 7.3. Limpeza de perifricos 7.4. Vrus e Anti-Virus 7.5. Programas e placas de diagnsticos 8. Especificao de equipamentos de microinformtica Procedimentos Metodolgicos
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Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, projetor, computadores e placas diversas Recursos Didticos Quadro branco, projetor, placas diversas. Avaliao Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica 1. 2. 3. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001. VASCONCELOS, Larcio. Hardware Total. Makron Books, 2002. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configurao, montagem e suporte. Book Express, 2001. Bibliografia Complementar 1. Revista PC&Cia. Editora Saber. So Paulo. Software(s) de Apoio: MS Windows XP Professional, MS Windows 7 Professional, Ubuntu Desktop, Everest, CPU-Z, GPU-Z.
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Manuteno de Fontes de Alimentao Carga-Horria: 60h (80h/a) EMENTA Regras gerais para instalao, operao e manuteno de equipamentos eletrnicos. Manuteno de fontes chaveadas, de estabilizadores de tenso e de No-breaks. Filtros de linha. PROGRAMA Objetivos Compreender o funcionamento de alguns itens especficos relacionados aos microcomputadores, de modo a estabelecer relaes de causa e efeito no comportamento dessas mquinas, objetivando sua manuteno preventiva e/ou corretiva; Operar, testar e realizar consertos bsicos diversos em fontes chaveadas, filtros de linha, estabilizadores de tenso e no breaks. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. Regras gerais para instalao, operao e manuteno de equipamentos eletrnicos Manuteno de fontes chaveadas 2.1. Identificao dos componentes de uma fonte chaveada 2.2. Circuito retificador e dobrador 2.3. Principais estgios e circuitos eletrnicos 2.4. Principais defeitos 3. 4. Filtros de linha Manuteno de estabilizadores de tenso 4.1. Tipos mais comuns 4.2. Teste de transformador e autotransformador 4.3. Principais estgios e circuitos eletrnicos 4.4. Principais defeitos 5. 5. Manuteno de No-breaks 5.1. Classificao dos sistemas no-breaks 5.2. Sistemas short-breaks 5.3. Sistemas No-breaks de dupla e tripla converso 5.4. Principais estgios e circuitos eletrnicos 5.5. Principais defeitos Procedimentos Metodolgicos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, projetor, computadores e placas diversas Recursos Didticos Quadro branco, projetor, fontes de alimentao, no-breaks, estabilizadores. Avaliao Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica
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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
FANZERES, Apollon. Conserto de Aparelhos Transistorizados. Tecnoprint S.A., 1985. ANTUNES, Srgio R. No Break. Fittipaldi Ltda, 2001. BERTINI, Luiz ANtonio. Fontes Chaveadas e conversores DC-DC. Almeida e Porto Livros Tcnicos, 2007. BASTOS, A. e FERNANDES, S. Manuteno de Fontes Chaveadas. Antenna Edies Tcnicas, s.d. FIGUEIRA, Antonio. Sistema de Energia. Antenna Edies Tcnicas, 2007. FIGUEIRA, Antonio. Sistemas No-Breaks estticos. Antenna Edies Tcnicas, 2005. FIGUEIRA, Antonio. Sistemas Estabilizadores de Tenso. Antenna Edies Tcnicas, 2005. Bibliografia Complementar
1. 2.
Saber Eletrnica. Editora Saber. So Paulo. BRAGA, Newton C. Fontes de Alimentao. Editora Saber. So Paulo. Software(s) de Apoio:
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Manuteno de Perifricos Carga-Horria: 60h (80h/a) EMENTA Regras gerais para instalao, operao e manuteno de equipamentos eletrnicos. Fontes chaveadas para monitores de vdeo e Impressoras. PROGRAMA Objetivos Compreender o funcionamento de alguns itens especficos relacionados aos microcomputadores, de modo a estabelecer relaes de causa e efeito no comportamento dessas mquinas, objetivando sua manuteno preventiva e/ou corretiva; Operar, testar e realizar consertos bsicos diversos em fontes chaveadas, monitores, impressoras, filtros de linha, estabilizadores de tenso e no breaks. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. Regras gerais para instalao, operao e manuteno de equipamentos eletrnicos Fontes chaveadas para monitores de vdeo e Impressoras: 2.1. Instalao, configurao e operao 2.2. Tipos mais comuns 2.3. Caractersticas e padres 2.4. Funcionamento interno e externo 2.5. Mecanismos e Circuitos eletrnicos 2.6. Principais problemas 2.7. Manuteno preventiva 2.8. Manuteno corretiva Procedimentos Metodolgicos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, projetor, computadores e placas diversas Recursos Didticos Quadro branco, projetor, fontes de alimentao, no-breaks, estabilizadores. Avaliao Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica 1. 2. 3. 4. 5. FANZERES, Apollon. Conserto de Aparelhos Transistorizados. Tecnoprint S.A., 1985. ANTUNES, Srgio R. No Break. Fittipaldi Ltda, 2001. ANTUNES, Srgio R. Fontes Chaveadas. Fittipaldi Ltda, 1999. ANTUNES, Srgio R. Monitores. Fittipaldi Ltda, 2001. BASTOS, A. e FERNANDES, S. Manuteno de Fontes Chaveadas. Antenna Edies Tcnicas, s.d Bibliografia Complementar 1. 2. Saber Eletrnica. Editora Saber. So Paulo. BRAGA, Newton C. Reparo e Manuteno de Monitores. Editora Saber. So Paulo.
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Manuteno Avanada de Computadores Carga-Horria: 90h (120h/a) EMENTA Estruturas fsica e funcional de microcomputadores. Tcnicas avanadas de manuteno preventiva e corretiva de microcomputadores. Tcnicas no convencionais para manuteno corretiva de microcomputadores. Segurana e recuperao de dados. PROGRAMA Objetivos Compreender detalhes dos componentes fsicos dos microcomputadores, com vista a uma utilizao e manuteno mais eficientes; Realizar manutenes preventiva e corretiva avanadas em microcomputadores; Realizar manutenes preventiva e corretiva no convencionais em microcomputadores; Adquirir subsdios para compreender o funcionamento de outros equipamentos que surgiro e realizar sua manuteno; Compreender a necessidade de atuao profissional de acordo com as normas tcnicas e os padres de tica e responsabilidade inerentes ao setor. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) 1. 2. 3. Estruturas fsica e funcional de microcomputadores Programas de Diagnstico Estudo detalhado dos componentes fsicos dos microcomputadores 3.1. Gabinetes, fontes e sistemas de refrigerao 3.2. Mouse e teclado 3.3. Placas mes 3.4. Microprocessadores 3.5. Memrias 3.6. BIOS, chipsets, barramentos e interfaces 3.7. Dispositivos de armazenamento 3.8. Dispositivos de comunicao externa 3.9. Outros dispositivos 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instalao/utilizao de softwares de apoio manuteno Tcnicas avanadas de manuteno preventiva e corretiva de microcomputadores Tcnicas no convencionais para manuteno corretiva de microcomputadores Segurana e recuperao de dados e mdia de HDs Solucionando conflitos de Hardware Configuraes avanadas do CMOS Setup
10. Manuteno e recuperao da BIOS 11. Manuteno de placas-me 12. Manuteno remota 13. Manuteno de notebooks 14. Condies reais e ideais de trabalho Procedimentos Metodolgicos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio Utilizao de quadro branco, projetor, computadores e placas diversas Recursos Didticos
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Quadro branco, projetor. Avaliao
Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Relatrio de prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
VASCONCELOS, Larcio. Hardware na Prtica. 2 Edio. LarcioVasconcelos Computao LTDA, 2007. VASCONCELOS, Larcio. Manuteno de Micros na Prtica. Larcio Vasconcelos Computao, 2009. TORRES, Gabriel. Hardware: CursoCompleto. Axcel Books, 2001. BASTOS, Arilson. Manuteno de Notebooks. Editora Antenna, 2009. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configurao, montagem e suporte. Book Express, 2001. ROSCH, Winn. Desvendando o Hardware do PC. Vol. I. Campus, 1993. LACERDA, I. M. F. Microcomputadores: Montagem e Manuteno. SENAC, 2004. Bibliografia Complementar
1. 2.
Revista PC&Cia. Editora Saber. So Paulo. Montagem, Configurao e Manuteno de Computadores. Autores Diversos. Volumes 1 e 2. Editora Saber So Paulo. Software(s) de Apoio:
MS Windows XP Professional, MS Windows 7 Professional, Ubuntu Desktop, Everest, CPU-Z, GPU-Z, Aquamark, HD Tach, SANDRA, HD Tune.
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Infraestrutura de Redes de Computadores Carga-Horria: 90h (120h/a) EMENTA Introduo comunicao de dados. Modelo OSI/ISO. Arquitetura IEEE 802. Arquitetura TCP/IP. Meios fsicos e tecnologias de transmisso. Implementao de redes locais. Introduo segurana de redes de computadores. PROGRAMA Objetivos Entender os conceitos bsicos sobre comunicao de dados Conhecer os recursos utilizados no projeto fsico de uma rede Conhecer normas de padronizao de cabeamento estruturado Conhecer as tecnologias de redes sem fios Conhecer princpios de Administrao e Gerncia de Redes de computadores Implementar na prtica uma pequena Rede de Computadores Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1.
Conceitos bsicos em redes de computadores 1.1. Conceituao 1.2. Topologias 1.3. Componentes principais de uma rede
2. 3.
Introduo comunicao de dados Arquiteturas de redes de computadores 3.1. Modelo OSI/ISO 3.2. Arquitetura IEEE 802 3.3. Arquitetura TCP/IP
4.
Meios fsicos e tecnologias de transmisso 4.1. Tipos de conectores 4.2. Interfaces de redes 4.3. Meios fsicos cabeados 4.4. Padronizao do cabeamento estruturado 4.5. Elementos do projeto de cabeamento estruturado 4.6. Tecnologias de redes sem fio 4.7. Tecnologias alternativas de meios fsicos
5.
Ferramentas para confeco e certificao de cabos de par tranado 5.1. Alicate de crimpagem 5.2. Testador de cabos
6.
Implementao de redes locais 6.1. Construo de uma rede ponto a ponto 6.2. Construo de uma rede com Hub/Switch 6.3. Uso de ferramentas bsicas para coleta de estatsticas de rede: ping e traceroute
7.
Introduo segurana de redes de computadores Procedimentos Metodolgicos
Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio, visitas tcnicas. Recursos Didticos
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Utilizao de quadro branco, computador, redes, switches, projetor multimdia. Avaliao
Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica
1. 2. 3.
SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de computadores - dados, voz e imagem. rica. ROSS, Keith; KUROSE, James. Redes de Computadores e a Internet: uma nova abordagem top-down. Addison Wesley. LACERDA, Ivan Max Freire de. Cabeamento estruturado - Projeto, Implantao e Certificao. Natal, 2002. (Livro-texto) Bibliografia Complementar
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Catlogo de produtos da Furukawa. Disponvel em www.furukawa.com.br Catlogo de produtos da Pial. Disponvel em www.pial.com.br VASCONCELOS, Larcio. Como montar e configurar sua rede de PCs - Rpido e fcil, MAKRON Books. DANTAS, Mario. Tecnologias de redes de comunicao e computadores, AXCEL Books. DERFLER, Frank. Tudo sobre cabeamento de redes. Editora Campus. 1993. PINHEIRO, Jos Maurcio. Guia Completo de Cabeamento de Redes. Editora Campus, 2003. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores, Ed. Axcel Books. ANDERSON, Al e BENEDETTI, Ryan. Use a cabea! Redes de Computadores. Alta Books, 2010 MENDES, Douglas Rocha. Redes de computadores: teoria e prtica. Novatec. 2007. Software(s) de Apoio:
Sistema Operacional; Software analisador de protocolos de redes; Software simulador de redes; Software especfico para desenho de diagramas de redes.
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Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Disciplina: Sistemas Operacionais de Redes de Computadores Carga-Horria: 60h (80h/a) EMENTA Instalao e configurao de sistemas operacionais de redes Windows e Linux. Administrao e gerenciamento de redes Windows e Linux. PROGRAMA Objetivos Conhecer os princpios bsicos do sistema operacional Linux; Instalar o Linux; Utilizar comandos do Linux; Administrar usurios e servios no Linux; Instalar/manter pacotes de programas em ambiente Linux; Instalar e configurar e manter o Sistema Operacional Windows Server; Aprender a administrar e gerenciar usurios, grupos e recursos numa rede local com Windows Server; Montar na prtica uma rede cliente-servidor com Windows Server. Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos) LINUX (40h/a): 1. Introduo ao sistema operacional Linux 1.1. Histrico 1.2. Distribuies 1.3. O Linux no mercado de sistemas operacionais 2. 2. Instalao do Linux 2.1. Viso dos sistemas de arquivos suportados pelo Linux 2.2. Estratgias para particionamento do disco 2.3. Instalao do sistema operacional 3. 3. Configurao do sistema operacional 3.1. Escolha do ambiente grfico 3.2. Escolha do interpretador de comandos 3.3. Configurao bsica de perifricos 4. 4. Utilizao de ambiente grfico 4.1. Personalizao das configuraes do ambiente grfico 4.2. Aplicativos de escritrio 4.3. Aplicativos de Internet 4.4. Utilitrios 4.5. Ferramentas de desenvolvimento 5. 6. Comandos bsicos do sistema Introduo administrao do sistema operacional 6.1. Criao de grupos e contas de usurios 6.2. Definio de cotas de disco 6.3. Permisses sobre arquivos e diretrios 6.4. Tratamento de processos 6.5. Configuraes de rede 6.6. Inicializao/encerramento da execuo de servios do Linux 6.7. Manuteno de pacotes de programas do Linux WINDOWS (40h/a):
56
7. 8.
Viso geral da famlia Windows Instalao e configurao do sistema operacional Windows Server 8.1. Introduo e instalao do Active Directory no Windows 8.2. Instalao e configurao de ferramentas Administrativas
9.
Administrao e gerenciamento de contas de usurios e recursos 9.1. Criao e configurao de contas de usurios e grupos no Active Directory 9.2. Criao de unidades organizacionais 9.3. Perfil de usurios 9.4. Scripts de logon 9.5. Quotas para usurios 9.6. Administrao de templates
10. Criao de redes cliente-servidor 10.1. Login atravs de estaes de trabalho cliente 11. Gerenciando acesso a recursos 11.1. Permisses NTFS 11.2. Compartilhamento e proteo de recursos de rede 11.3. Controle de acesso a objetos do Active Directory 11.4. Delegao de Administrao 11.5. Pastas offline 12. Diretivas de domnio e polticas de grupos 13. Polticas de auditoria: auditoria de eventos 14. Monitoramento de performance do servidor 15. Manuteno de discos: backup 16. Servios de atualizao automtica Procedimentos Metodolgicos Aulas tericas expositivas, aulas prticas em laboratrio, visitas tcnicas. Recursos Didticos Utilizao de quadro branco, computador, redes, switches, projetor multimdia. Avaliao Avaliaes escritas, orais e prticas Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas prticas no laboratrio Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exerccios, estudos dirigidos, pesquisas, etc) Bibliografia Bsica 1. 2. 3. MINASI, Mark et al. Dominando o Windows Server 2003 - a bblia. Pearson, 2003. THOMPSON, Marco Aurlio. Windows Server 2003 - administrao de redes. rica, 2003. BATTISTI, Jlio. Windows Server 2003 Curso Completo. Axcel, 2003. Bibliografia Complementar 1. 2. 3. Manuais do Linux Conectiva. Disponveis em www.conectiva.com.br. STANEK, William R. Microsoft Windows Server 2003: guia de bolso do administrador. Bookman, 2006. MATTHEWS, Marty. Microsoft Windows Server 2008: o guia do iniciante. Cincia Moderna Ltda, 2008. Software(s) de Apoio: Sistema Operacional Linux; Sistema Operacional Windows 2003 Server; Sistema Operacional Windows 2008 Server; Sistema Operacional Windows XP Professional
57
Curso: Tcnico de Ensino Mdio em Comrcio, na modalidade presencial Disciplina: Gesto de Servios em Informtica Carga-Horria: 60h (80h/a) EMENTA A atividade de servios. Conceito de servios. Administrao de Servios. Qualidade em servios.. Estratgias de Marketing de servios em informtica. O comportamento do consumidor de servios. Tendncias dos servios em informtica. PROGRAMA Objetivos 1. Descrever os tipos de negcios classificados como servios, apresentando os componentes da administrao de servios e definindo qualidade e produtividade no contexto dos servios em informtica; Explicar porque as empresas de servios em informtica precisam integrar as funes de Marketing e Recursos Humanos Apresentar o comportamento dos consumidores de servios em informtica Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
2.
3.
4. 5.
6.
7.
Conceitos bsicos em servios 1.1. Evoluo do ambiente dos servios 1.2. Diferenas bsicas entre bens e servios O Servio como processo 2.1. Classificao dos servios 2.2. As categorias de processos de servios 2.3. Os processos de servios e os desafios para a administrao. Produtividade e Qualidade em servios 3.1. Expectativas dos clientes 3.2. Qualidade em servios 3.3. Satisfao do cliente de servios 3.4. Produtividade para as empresas de servios em informtica. Abordagem integrada da Administrao de Servios em informtica 4.1. Integrando o Marketing de Servios, Operaes e Recursos Humanos. Estratgias de Marketing de Servios 5.1. Posicionamento e projeto de servios 5.2. Adicionando valor ao produto 5.3. Sistemas de entrega de servios 5.4. Administrao de reclamaes e recuperao de servios 5.5. Preos e custos em servios Comportamento do consumidor de servios em informtica 6.1. Contato do cliente com as empresas de servios em informtica 6.2. Avaliao de servios 6.3. O processo de compra de servios Administrando o encontro de servios em informtica 7.1. Incidentes crticos e momentos da verdade Procedimentos Metodolgicos Aulas expositivas; anlise de estudos de casos; Resoluo de exerccios; atividades em grupo e individuais, presenciais e a distncia. Recursos Didticos Utilizao de projetor multimdia; Quadro branco, Vdeos e Jogos Laboratrio de Gesto e Negcios Avaliao Avaliao escrita Anlise de estudos de casos Trabalhos individuais ou em grupos Bibliografia Bsica
58
HOFFMAN, D. BATESON, J.E.G. Princpios de Marketing de Servios. 3 ed. So Paulo: Thomson, 2009 KOTLER, P. Marketing de Servios profissionais. 2 ed. So Paulo: Manole, 2002 LOVELOCK, C. Servios: marketing e gesto. So Paulo: Saraiva, 2001 Bibliografia Complementar ALBRECHT, Karl. A revoluo dos servios. So Paulo: Pioneira, 1992. BERRY, L. Servios de Satisfao Mxima, So Paulo:Campus 2002. GRNROOS, C. Marketing Gerenciamento e Servios. 3.ed. So Paulo: Campus, 2009
59
ANEXO IV PROGRAMAS DOS SEMINRIOS CURRICULARES

Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Seminrio: Seminrio de Integrao Acadmica Carga horria: 10h Responsvel: Equipe Pedaggica em conjunto com o coordenador do curso e diretor acadmico do Cmpus/diretoria acadmica.
Temas Estrutura de funcionamento do IFRN/Cmpus e das atividades da Diretoria Acadmica e do Curso Introduo rea profissional (Conhecimento do curso e do mundo do trabalho) Funcionamento da Assistncia Estudantil e servios institucionais Cultura institucional do IFRN (sob aspectos de normas de funcionamento e Organizao Didtica) Autoconhecimento e postura esperada do estudante Reflexo sobre a prpria aprendizagem /metacognio Formao poltica e organizao estudantil (formas organizativas de funcionamento da sociedade atual; participao, organizao e mobilizao; movimento Estudantil: contexto histrico e possibilidades de atuao) Objetivos Possibilitar de um espao de acolhimento, orientao, dilogo e reflexo; Conhecer a estrutura de funcionamento do IFRN, especificamente, do Cmpus, da Diretoria Acadmica e do Curso; Situar-se na cultura educativa do IFRN; Conhecer as formas de acesso aos servios de apoio ao estudante, se apropriando de seus direitos e deveres. Procedimentos Metodolgicos As atividades de acolhimento e integrao dos estudantes podero ocorrer por meio de reunies, seminrios, palestras, debates, oficinas, exposio de vdeos e exposies dialogadas. Em funo da caracterstica de orientao e integrao acadmicas, as atividades devero ocorrer no incio do semestre letivo. Ser realizado pela equipe pedaggica em conjunto com o coordenador do curso e diretor acadmico do Cmpus/diretoria acadmica. Recursos Didticos Quadro branco e pincel, computador, projetor multimdia, TV/DVD, microfone, tecnologias de informao e comunicao e equipamento de som. Avaliao O processo avaliativo dever ocorrer de forma contnua, diagnstica, mediadora e formativa. Nessa perspectiva, sero utilizados como instrumentos avaliativos: a frequncia e a participao dos alunos nas atividades propostas sejam individuais ou em grupo. Entre outras atividades destacamos atividades escritas e orais, participao em debates, jris simulados e elaborao de relatrios. Referncias
1.
2. 3. 4. 5. 6.
AMARAL, Roberto. O movimento estudantil brasileiro e a crise das utopias. ALCEU - v.6 - n.11 - p. 195 - 205, jul./dez. 2005. Disponvel em: <http://publique.rdc.puc-rio.br/revistaalceu/media/Alceu_n11_Amaral.pdf>. Acesso em: 16 jul. 2012. GRINSPUN, Mirian. A Orientao educacional - Conflito de paradigmas e alternativas para a escola. 3 ed. So Paulo: Cortez, 2006. IFRN. Projeto Poltico-Pedaggico do IFRN: uma construo coletiva DOCUMENTO- BASE. Natal-RN: IFRN, 2012. LUCK Helosa. Ao Integrada - Administrao, Superviso e Orientao Educacional. Ed. Vozes; 2001 SOL, Isabel. Orientao Educacional e Interveno Psicopedaggica. 1 ed. Porto Alegre: Artmed, 2000. A onda [ The wave] (Filme). Direo: Alex Grasshof. Pas: EUA - Ano: 1981. Elenco: Bruce Davison, Lori Lethins, John Putch, Jonny Doran,Pasha Gray, Pas/Ano de produo: EUA, 2002. Durao/Gnero: 109 min, son.,color.
60
O Clube do Imperador (The Emperors Club) (Filme). Direo de Michael Hoffman. Elenco: Kevin Kline, Emily Hirsch, Embeth Davidtz, Rob Morrow, Edward Herrmann, Harris Yulin, Paul Dano, Rishi Mehta, Jesse Eisenberg, Gabriel Millman. EUA, 2002. (Durao:109min), Son., color. 8. PICINI, Dante. Que experincia poltica: filosofia e cincia. Rio de Janeiro, 1975. 9. POERNER, Artur Jos. O poder Jovem: histria da participao poltica dos estudantes brasileiros. 2 ed. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 1979. 10. ROIO, Jos Luiz Del. O que todo cidado precisa saber sobre movimentos populares no Brasil. So Paulo: Global, 1986. (Cadernos de educao poltica. Srie trabalho e capital) 11. SILVA, Justina Iva de Arajo. Estudantes e poltica: estudo de um movimento (RN- 1960-1969). So Paulo: Cortez, 1989. 12. Vdeo institucional atualizado. 7.
61
Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Seminrio: Seminrio de Iniciao Pesquisa Carga horria: 30h Responsvel: Professor pesquisador (previamente designado pela coordenao do curso) em conjunto com o coordenador de pesquisa do Cmpus. Temas A contribuio da pesquisa para o desenvolvimento cientfico e tecnolgico; Orientao pesquisa e s atividades acadmicas (como fazer pesquisa; aprender por meio de pesquisas; notas introdutrias sobre as formas de organizao da produo do conhecimento cientfico; tipologia de textos e de trabalhos acadmicos); Mapa da pesquisa na rea da formao em curso no Brasil, no Rio Grande do Norte e no IFRN; Tipos de pesquisa; e Elementos constitutivos de um projeto de pesquisa cientfica e iniciao ao trabalho de concluso de curso. Objetivos Refletir sobre a indissociabilidade do Ensino, da Pesquisa e da Extenso no IFRN; compreender a pesquisa como princpio cientfico e princpio educativo; conhecer a atividade de pesquisa nos Institutos Federais e no IFRN, a pesquisa aplicada e suas tecnologias sociais e a pesquisa no curso; difundir os projetos de pesquisa do IFRN, seja do prprio curso ou eixo tecnolgico pertinente ao curso em mbito do Brasil e do Rio Grande do Norte; compreender os elementos constitutivos de um projeto de pesquisa na rea tcnica; e conhecer o fomento da pesquisa no Brasil e no RN. Procedimentos Metodolgicos As atividades ocorrero a partir de encontros mediados por exposio dialogada, palestras, minicursos e oficinas de elaborao de projetos de pesquisa voltados para a rea tcnica. Ser realizado por um professor pesquisador vinculado ao curso (previamente designado pela coordenao do curso) em conjunto com o coordenador de pesquisa do Cmpus. Recursos Didticos Quadro branco e pincel, computador, projetor multimdia, laboratrio de Informtica, laboratrios especficos da rea, livro didtico, revistas e peridicos, tecnologias de comunicao e informao, entre outros recursos coerentes com a atividade proposta. Avaliao A avaliao ser realizada de forma processual, numa perspectiva diagnstica e formativa, cujo objetivo subsidiar o aperfeioamento das prticas educativas. Sero utilizados instrumentos como: registros da participao dos estudantes nas atividades desenvolvidas, elaborao de projetos de pesquisa, relatrios, entre outros registros da aprendizagem, bem como a autoavaliao por parte do estudante. Para efeitos de resultados, sero contabilizadas nota e frequncia como subsdio avaliativo. Referncias 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. ALVES, Rubem. Filosofia da Cincia: introduo ao jogo e as suas regras. 12 ed. So Paulo: Loyola, 2007. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002. IFRN. Projeto Poltico-Pedaggico do IFRN: uma construo coletiva DOCUMENTO- BASE. Natal-RN: IFRN, 2012. O LEO de Lorenzo (Filme). Direo: George Miller. Produo: Doug Mitchel e George Miller. Intrpretes: Nick Nolte; Susan Sarandon; Peter Ustinov; Zack O?malley Greenburg e outros. Universal Pictures Internacional B.V.; Microservice Tecnologia Digital da Amaznia, 1992. 1 DVD (129 min.), son., color. PDUA, Elisabete M. Marchesini de. Metodologia da Pesquisa: abordagem terico-prtica. 8. ed. Campinas, SP: Papirus, 2000. 120 p. SILVEIRA, Cludia Regina. Metodologia da pesquisa. 2 ed. rev. e atual. Florianpolis: IF-SC, 2011. ROCHA, Ruth. Pesquisar e aprender. So Paulo, Scipione, 1996. SANTOS, Mrcio. Sem copiar e sem colar: atividades e experincias. Positivo: Curitiba, v. 4, n. 2, 2003.
62
Curso: Tcnico Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica Seminrio: Seminrio de Orientao para a Prtica Profissional Carga-horria 30 horas Responsvel: Professor do curso (previamente designado pela coordenao do curso) em conjunto com o coordenador de estgio do Cmpus ou do curso. Temas Prtica profissional como componente curricular; Tipo de trabalho exigido para concluso de curso de acordo com o projeto pedaggico de curso; Unidade entre teoria e prtica profissional; Orientao especfica ao estudante no desenvolvimento da prtica profissional; e Orientao construo do relatrio tcnico, referente prtica profissional desenvolvida. Objetivos Orientar o desenvolvimento de trabalhos cientfico ou tecnolgico (projeto de pesquisa, extenso e prestao de servio) ou estgio curricular, como requisito para obteno do diploma de tcnico; Consolidar os contedos vistos ao longo do curso em trabalho de pesquisa aplicada e /ou natureza tecnolgica, possibilitando ao estudante a integrao entre teoria e prtica; e Verificar a capacidade de sntese e de sistematizao do aprendizado adquirido durante o curso. Procedimentos Metodolgicos Orientaes sistemticas s atividades de prtica profissionais desenvolvidas de acordo com o projeto de curso, incluindo orientao temtica da prtica e ao desempenho do exerccio profissional. Podero ser realizadas a partir de palestras, seminrios e outras atividades realizadas em grupo com alunos do curso. As atividades tambm podero se desenvolver por meio de reunies peridicas entre estudante e orientador para apresentao, acompanhamento e avaliao das atividades desenvolvidas durante o trabalho. Ser realizado por um professor do curso (previamente designado pela coordenao do curso) em conjunto com o coordenador de estgio do Cmpus ou do curso. Recursos Didticos Quadro branco e pincel, computador, projetor multimdia, laboratrio de Informtica, laboratrios especficos da rea, livro didtico, revistas e peridicos, tecnologias de comunicao e informao, entre outros recursos correntes com as atividades propostas. Avaliao Participao nas atividades propostas e apresentao do projeto de prtica profissional; Relatrios parciais; e Relatrio final referente ao estgio, pesquisa ou ao projeto tcnico de acordo com a modalidade de prtica o prevista no Projeto de Curso. Avaliao Ser contnua, considerando os critrios de participao ativa dos discentes em snteses, seminrios ou apresentaes dos trabalhos desenvolvidos, sejam esses individuais ou em grupo. Para efeitos de resultados, sero contabilizadas nota e frequncia como subsdio avaliativo. Referncias 1. BRASIL. Congresso Nacional. Lei 11.788, de 27 de julho de 2008. Dispe sobre o estgio de estudantes; altera a redao do artigo 428 da Consolidao das Leis do Trabalho CLT, aprovada pelo Decreto Lei 5.452 de 1 de maio de 1943, e a Lei 9.394 de 20 de dezembro de 1996; revoga as Leis 6.494 de 07 de dezembro de 1977 e 8.859 de 23 de maro de 1994, o pargrafo nico do artigo 84 da Lei 9.394 de 20 de dezembro de 1996 e o artigo 6 da Medida Provisria 2.164-41 de 24 de agosto de 2001 e d outras providncias. Braslia, DF: 2008 BRASIL. Ministrio da Educao. Concepo e diretrizes Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia. Braslia, DF: 2008B. BRASIL. Ministrio da Educao. Documento Base da Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio Integrada ao Ensino Mdio. Braslia, DF: 2007. IFRN. Projeto Poltico-Pedaggico do IFRN: uma construo coletiva DOCUMENTO- BASE. Natal-RN: IFRN, 2012. LUCCHIARI, Dulce Helena Penna Soares. A escolha profissional: do jovem ao adulto. So Paulo: Summus, 2002.
2. 3. 4. 5.
63
ANEXO V ACERVO BIBLIOGRFICO BSICO
DESCRIO (Autor, Ttulo, Editora, Ano) COHEN, Roberto. IMPLANTAO DE HELP DESK E SERVICE DESK.. Editora Novatec, 2008. BOYLESTAD, R.MASHELSKY, L. Dispositivos Eletrnicos e Teoria de Circuitos. Prentice-Hall do Brasil, 8 edio,2004. AHMED, Ashfaq. Eletrnica de Potncia. Makron Books, 2000 TOCCI, R. J. et. al., Sistemas Digitais - Princpios e Aplicaes, Prentice Hall Brasil, 2011. SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de computadores - dados, voz e imagem. rica. LACERDA, Ivan Max Freire de. Cabeamento estruturado - Projeto, Implantao e Certificao. Natal, 2002. (Livro-texto) ROSCH, Winn. Desvendando o Hardware do PC. Vol. I. Campus, 1993. LACERDA, I. M. F. Microcomputadores: Montagem e Manuteno. SENAC, 2004. ANTUNES, Srgio R. No Break. Fittipaldi Ltda, 2001. ANTUNES, Srgio R. Monitores. Fittipaldi Ltda, 2001. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001.
DISCIPLINA(S) CONTEMPLADA(S) Atendimento ao Cliente Eletrnica Analgica Eletrnica de Potncia Eletrnica Digital Infra-estrutura de Redes de Computadores Infra-estrutura de Redes de Computadores Instalao e Montagem de Computadores. Instalao e Montagem de Computadores. Manuteno Avanada de Computadores Manuteno Avanada de Computadores Manuteno Bsica de Computadores Instalao e Montagem de Computadores. Manuteno Bsica de Computadores Manuteno Bsica de Computadores Manuteno Bsica de Computadores Infra-estrutura de Redes de Computadores Manuteno Bsica de Computadores Manuteno Avanada de Computadores Manuteno Bsica de Computadores Infra-estrutura de Redes de Computadores Manuteno de Fontes de Alimentao Manuteno de Fontes de Alimentao Manuteno de Fontes de Alimentao Manuteno Avanada de Computadores Operao e Organizao de Computadores Prticas de Eletricidade Prticas de Eletricidade Prticas de Eletricidade
QTDE. DE EXEMPLARES 05 05 05 05 05 05 05 05 05 05
05
VASCONCELOS, Larcio. Hardware Total. Makron Books, 2002. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configurao, montagem e suporte. Book Express, 2001. Revista PC&Cia. Editora Saber. So Paulo.
05 05
05
Montagem, Configurao e Manuteno de Computadores. Autores Diversos. Volumes 1 e 2. Editora Saber. So Paulo. 2006.
05
Revista PnP. Thecnica Sistemas. So Paulo.
05
Revista Saber Eletrnica. Editora Saber. So Paulo. BRAGA, Newton C. Fontes de Alimentao. Editora Saber. So Paulo.
01 05
ANTUNES, Srgio R. Fontes Chaveadas. Fittipaldi Ltda, 1999. WANDERLEY NETTO, Eduardo B. Arquitetura de Computadores: a viso do software. CEFET-RN, 2005. VALKENBURGH, V. Eletricidade Bsica, vols. 1 a 3. Ao Livro Tcnico S. A., 1996. CAPUANO, F. G. e MARINO, M. A. M. Laboratrio de Eletricidade e Eletrnica. rica, 1998. CAVALIN, G. e CERVELIN, S. Instalaes Eltricas Prediais. rica,
05
05 05 05 05
64
2006. CAMARGO, Marculino. Fundamentos de tica geral e profissional ANDERSON, Kristin. COMO ENCANTAR O CLIENTE PELO TELEFONE. Campus, 1995. MINASI, Mark et al. Dominando o Windows Server 2003 - a bblia. Pearson, 2003. Relacionamentos Profissionais Relacionamentos Profissionais Sistemas Operacionais de Redes de Computadores 05 05 05
65

Tecnico Subsequente em Manutencao e Suporte em Informatica 2012

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Projeto Pedaggico do Curso Tcnico de Nvel Mdio em

Manuteno e Suporte em Informtica

Eixo Tecnolgico: Informao e Comunicao

Belchior de Oliveira Rocha REITOR

3. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

Portadores de Certificado de Concluso do Ensino Mdio

Alunos de outros cursos tcnicos

Tcnico de Nvel Mdio Subsequente em Manuteno e Suporte em Informtica

Ex-alunos de cursos tcnicos

Figura 1 Requisitos e formas de acesso ao curso.

4. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSO DO CURSO

5. ORGANIZAO CURRICULAR DO CURSO

Nmero de aulas semanal por Srie / Semestre 1 2 3 4

Carga-horria total Hora/ Hora aula 80 80 100 40 40 40 60 280 60 60 75 30 30 30 45 220

75 90 60 60 60 90 60 60 90 90 60 45 60 915 1.195 60 340 400 10 30 30 70 1.665

Observao: A hora-aula considerada possui 45 minutos.

todos), flexibilidade (mais de uma modalidade de prtica profissional), aprendizado continuado

6. CRITRIOS DE AVALIAO DA APRENDIZAGEM

7. CRITRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAO DE CONHECIMENTOS

Quadro 4 Equipamentos para o Laboratrio de Redes de Computadores.

Quadro 6 Equipamentos para o Laboratrio de Instalao e Manuteno de Computadores.

Quadro 8 Equipamentos para o Laboratrio de Eletrnica de Potncia rea (m )

LABORATRIO: ELETRNICA DE POTNCIA

Capacidade de atendimento (alunos) 20

10. PESSOAL DOCENTE E TCNICO-ADMINISTRATIVO

11. CERTIFICADOS E DIPLOMAS

ANEXO I PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO FUNDAMENTAL

16. 17. 18. 19. 20.

ANEXO II PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO ARTICULADOR

Carga-Horria: 30h (40h/a)

Carga-Horria: 30h (40h/a)

ANEXO III PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS DO NCLEO TECNOLGICO

Quadro branco, projetor. Avaliao

Introduo segurana de redes de computadores Procedimentos Metodolgicos

Utilizao de quadro branco, computador, redes, switches, projetor multimdia. Avaliao

ANEXO IV PROGRAMAS DOS SEMINRIOS CURRICULARES

ANEXO V ACERVO BIBLIOGRFICO BSICO

Revista PnP. Thecnica Sistemas. So Paulo.

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