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Normas e procedimentos

Normas e Procedimentos
Este documento contm as normas e procedimentos que governaro a sua relao com a Nu Skin International, Inc.. de sua responsabilidade ler e compreender este documento antes de estabelecer qualquer contrato com a Companhia. As referncias encontram-se no final do documento na aba desdobrvel. A informao contida neste documento era actual data de Julho de 2009.

1. INTRODUO

1.1  No presente documento, quando se fizer referncia a um candidato a Distribuidor (pessoa fsica ou sociedade civil ou mercantil) falar-se- de voc, o Solicitante ou o Representante. Quando se fizer referncia Nu Skin International, Inc., companhia americana, com sede em Provo, Utah, U.S.A., falar-se- de a Companhia incluindo nesta acepo todas as companhias associadas ao grupo Nu Skin. A companhia local Nu Skin que opera no seu pas de residncia primria ser referida como Escritrio local Nu Skin. As filiais do grupo de companhias Nu Skin que supervisionam as operaes comerciais na Alemanha, ustria, Blgica, Dinamarca, Eslovquia, Espanha, Finlndia, Frana, Gr-Bretanha, Holanda, Hungria, Irlanda, Islndia, Itlia, Luxemburgo, Noruega, Polnia, Portugal, Repblica Checa, Romnia, Rssia, Sucia e Turquia so as seguintes: Nu Skin Belgium N.V. para a Blgica, Luxemburgo, Portugal e Sua Nu Skin France S.A.R.L. para a Frana (questes devem ser dirigidas ao escritrio na Blgica) Nu Skin Germany GmbH para a Alemanha e ustria Nu Skin Eastern Europe Kft. para a Eslovquia, Hungria e Repblica Checa Nu Skin Enterprises SRL para Romnia (questes devem ser dirigidas ao escritrio na  Hungria) Nu Skin Italy SRL para a Espanha, Itlia (questes devem ser dirigidas ao escritrio na Blgica) Nu Skin Netherlands B.V. para a Holanda (questes devem ser dirigidas ao escritrio na  Blgica) Nu Skin Norway A/S para a Noruega Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o. para a Polnia (questes devem ser dirigidas ao escritrio na Hungria) Nu Skin Enterprises RS LLC - para a Rssia Nu Skin Scandinavia A/S para a Dinamarca, Finlndia, Islndia, Irlanda, Sucia e Reino Unido. Nu Skin Turkey Cilt Bakimi ve Besleyici rnleri Ticaret Limited Sirketi - para a Turquia

poder iniciar as suas Actividades como Distribuidor no seu pas de residncia1. Exemplos de Actividades desenvolvidas por um Distribuidor so: (i)  efectuar pedidos por atacado no mbito da sua actividade como Distribuidor da Companhia; (ii)  patrocinar Clientes Preferidos e Distribuidores; (iii)  promover vendas, oferecer ou distribuir de outro modo os produtos ou os servios, amostras ou material de promoo da Companhia; (iv)  conduzir ou convidar Distribuidores potenciais para participar de encontros de formao, apresentaes dos produtos ou oportunidade empresarial; ou (v)  receber ou ter a promessa de receber bnus, ou taxas actuais ou futuras de propriedade no mbito da prpria organizao.

2.2  Poder tornar-se Distribuidor Executivo e receber os benefcios adicionais de um Distribuidor de nvel Executivo, se alcanar e cumprir os requisitos de qualificao indicados no anexo deste contrato e do Plano de Compensao de Vendas (Sales Compensation Plan - SCP). 2.3  Se desejar desenvolver a actividade em um ou mais Pases aprovados no includos no pargrafo 1.1., dever estabelecer contratos de distribuio separados (um Contrato de Patrocinador Internacional (International Sponsor Agreement - ISA)) e um Contrato de Compra de Produtos (Product Purchase Agreement - PPA)) e dever comprometer-se a conhecer e respeitar todas as leis e normas em vigor nos Pases em questo. O Distribuidor poder comprar produtos Nu Skin e patrocinar novos Distribuidores Nu Skin residentes em Pases nos quais a Companhia esteja presente oficialmente (Pases autorizados) subscrevendo os contratos da Companhia e dos Escritrios locais relativos aos Pases em questo (uma lista pormenorizada dos Pases autorizados pode ser solicitada junto da Nu Skin). Em todos os Pases nos quais for aceite, o Distribuidor compromete-se a desenvolver a prpria actividade de modo legal e eticamente irrepreensvel e a no fazer nada que possa prejudicar a reputao da Nu Skin ou de seus Distribuidores e clientes. A Companhia e o Escritrio Local Nu Skin devero aceitar e reconhecer reciprocamente os respectivos contratos antes que o Representante possa iniciar qualquer tipo de actividade internacional. 2.4  Desde que a Companhia no tenha expressamente proibido qualquer actividade de prmarketing num determinado Pas, o Distribuidor poder empreender algumas actividades antes da abertura oficial num Pas autorizado. Tais actividades devero limitar-se distribuio de cartes de visita ou conduo, organizao ou participao de encontros cujo nmero de participantes (inclusive o prprio Distribuidor) no exceda cinco pessoas. Outras actividades, incluindo mas no apenas actividades de marketing e distribuio de produtos ou de oportunidade empresarial, so proibidas sem a autorizao explcita da Companhia. 3.1  O Distribuidor assume o compromisso de vender a retalho os produtos Nu Skin e de se familiarizar com os mesmos. Assume tambm o compromisso de fornecer aos clientes um servio personalizado, conduzindo a prpria actividade de forma tica. Para poder desenvolver o prprio negcio, dever tambm familiarizar-se com as diferentes qualificaes dos distribuidores e com o SCP. 3.2  O Distribuidor um trabalhador por conta prpria sem autoridade para comprometer a Nu Skin nem para vincul-la de qualquer modo. Como trabalhador independente pode trabalhar da forma que escolher e durante o horrio que considerar oportuno, salvo quando especificado neste Contrato. O Distribuidor responsvel por todas as despesas de seu negcio, incluindo impostos, IVA e seguros. A Nu Skin poder requerer provas do registo adequado do Distribuidor como trabalhador independente para efectuar o pagamento de comisses.1 3.3  Em qualquer venda a clientes, o Distribuidor dever providenciar recibo pormenorizado e respeitar as condies de venda aprovadas pela Nu Skin.

1.2  Os requisitos especficos que deve observar no seu pas de residncia principal esto indicados nas referncias deste documento. Quando se fizer referncia actividade empresarial da Nu Skin em geral, (inclusive a actividade de todas as companhias associadas ao grupo Nu Skin) e no Companhia ou aos Escritrios Locais em especial, utilizar-se- o termo genrico Nu Skin. 1.3  Para o sucesso mtuo das actividades do Distribuidor e das actividades da Nu Skin e dos outros distribuidores, o Distribuidor aceita cumprir as seguintes Normas e Procedimentos, e suas eventuais emendas. As Normas e Procedimentos, juntamente com o Plano de Compensao de Vendas (SCP) e com o Contrato de Distribuidor de Nu Skin, formam as trs partes do Contrato estipulado entre a Companhia, o Representante e o escritrio local Nu Skin. Se necessitar de qualquer auxlio para uma melhor compreenso das Normas e Procedimentos, por favor contacte os escritrios da Nu Skin.

3. A OPORTUNIDADE EMPRESARIAL

2. COMO SE TORNAR DISTRIBUIDOR INDEPENDENTE

2.1  Qualquer pessoa que tenha alcanado a idade legalmente necessria para estabelecer contratos pode tornar-se Distribuidor Independente no seu pas de residncia, recebendo um Business Portfolio sem fins lucrativos de um Distribuidor Independente Nu Skin ou directamente da Companhia e assinando um Contrato de Distribuidor com a Nu Skin Enterprises. Alm disto, ser cobrada uma taxa nica de registo no momento da assinatura. Aps a aceitao deste Contrato,

3.4  No ser garantido ao Distribuidor um rendimento fixo ou um determinado nvel de ganho ou xito. O nico ganho e xito que poder obter ser fruto das vendas a retalho de produtos Nu Skin realizadas pela sua organizao de vendas. A Companhia concorda pagar as comisses pelas vendas ao Distribuidor , tal como consta na edio actual do Plano de Compensao de Vendas (SCP), realizadas por pessoas patrocinadas directamente ou indirectamente por ele, em qualquer pas em que a Companhia tenha declarado aberto para negcios e no qual o Distribuidor estiver autorizado a exercer actividades comerciais. O Distribuidor aceita receber o pagamento da Companhia ou de agentes autorizados a pagar comisses no seu pas de residncia, depois de prvia verificao da sua identidade.2 3.5  O Distribuidor no receber compensaes por ter meramente patrocinado ou apresentado a oportunidade Nu Skin a outros Distribuidores. Todos os meses ser-lhe- ser apresentado um relatrio da situao das comisses, especificando as quantias que receber. Este relatrio incluir tambm uma lista dos Distribuidores que fazem parte da sua organizao de vendas. Tal lista propriedade exclusiva de Companhia que, por sua vez, concede licena ao escritrio local Nu Skin; feito um subcontrato de licena para uso pessoal do Distribuidor. Esta lista confidencial; o Distribuidor no poder copi-la ou transferi-la a terceiros. Em caso de uso incorrecto, o escritrio local Nu Skin poder solicitar a devoluo de toda documentao. O Distribuidor dever devolver as listas completas, caso a Nu Skin as solicite. Qualquer quantia que a Nu Skin dever ao Distribuidor poder ser compensada por qualquer quantia que o Distribuidor dever Nu Skin, tal como indicado na seco relativa devoluo de produtos deste documento. 3.6 O Distribuidor no possui qualquer exclusividade territorial.

4.4  O Distribuidor no poder, em qualquer circunstncia, encorajar, induzir ou ajudar um outro Distribuidor a substituir um patrocinador por outro diferente. 4.5  O Distribuidor no poder encorajar ou induzir um outro Distribuidor que ele prprio no tenha patrocinado a promover a venda ou comprar produtos ou servios diferentes daqueles oferecidos pela Nu Skin. 4.6  O Distribuidor no poder abordar clientes de no-distribuio (Clientes Preferidos) que tenham escolhido participar num programa de compra de produtos atravs de encomenda automtica de produtos, no qual os produtos so enviados automaticamente para o cliente mensalmente e de acordo com uma encomenda, sob outro patrocinador, a menos que este Cliente Preferido tenha cancelado a sua encomenda automtica de produtos e no tenha adquirido produtos Companhia durante um perodo de 6 meses. Este perodo de espera aplica-se tambm se o Cliente Preferido decidir funcionar como Distribuidor sob outro patrocinador. 4.7  Caso a Companhia considere que o Distribuidor procedeu de forma inapropriada, o Distribuidor poder ser punido e se tal ocorrer uma segunda vez a distribuio dever ser retirada e incorporada com a primeira distribuio. A Companhia poder tambm impor penalizaes a qualquer distribuio que induza ou encoraje um Distribuidor existente a substituir um patrocinador por outro diferente. 4.8  Pelo presente o Distribuidor reconhece e concorda que os dados pessoais fornecidos no presente Contrato, alm daqueles fornecidos durante a formalizao do mesmo, so necessrios para que a Nu Skin possa gerir e coordenar a rede prpria de distribuio e para cumprir as suas obrigaes resultantes deste Contrato. Os dados sero utilizados nos departamentos internos ou externos da Companhia, como parte da operao de gesto da rede de distribuio. Sero transferidos para fora da rea Econmica Europeia de forma a serem processados pela Companhia. Podem ser cedidos a outros Distribuidores em conformidade com as clusulas deste documento. O Distribuidor ter o direito de consultar os prprios dados pessoais e de rectific-los se no estiverem exactos. 4.9  Ser cobrada uma taxa nica de registo no momento da assinatura do Contrato. Caso cancele o seu Contrato com a Companhia dentro do prazo de14 dias aps a assinatura do mesmo, quaisquer montantes pagos relativos a esta Contribuio ser-lhe-o devolvidos.

4. O CONTRATO

4.1  Este Contrato pessoal e no poder ser cedido ou transferido de modo algum a terceiros sem o consentimento por escrito da Companhia e do escritrio local Nu Skin. O Distribuidor no pode ter participao ou receber rendas de mais de um contrato de distribuio Nu Skin por vez. 4.2  Em cada ncleo familiar apenas pode existir um contrato de Distribuidor. Se duas ou mais pessoas so titulares de uma mesma distribuio (quer seja uma sociedade ou um matrimnio/convivncia), os titulares concordam ter responsabilidade conjunta em relao Nu Skin pelas suas actuaes. 4.3  Apenas poder estabelecer uma rede de distribuio sob a orientao de um Patrocinador diferente dentro de uma das seguintes circunstncias: (A) Se tiver alcanado um nvel de executivo ou outro nvel superior durante os dois anos anteriores, ter de esperar um ano, sem empreender actividades de Distribuio para estabelecer uma nova distribuio; (B) Se no tiver alcanado um nvel de executivo ou outro nvel mais alto durante os dois anos anteriores, ter de esperar seis meses, sem empreender actividades de distribuio para estabelecer uma nova distribuio. Se empreendia anteriormente Actividades de Distribuio sob a orientao de um Patrocinador diferente, no poder em momento algum ter participao ou associar-se com uma rede de distribuio pr-existente sob a orientao de um Patrocinador diferente. No poder ter ou obter participao no presente ou no futuro e no poder estabelecer outra rede de Distribuio em nome de um membro familiar ou de outro indivduo. O termo actividades de distribuio conforme utilizado aqui, inclui a assinatura de um Contrato de Distribuidor, aquisio de produtos ou devoluo de produtos Companhia, patrocinamento de novos Distribuidores ou outras actividades da Companhia determinando uma promoo significativa dos negcios da Companhia.  Um ex-Distribuidor Executivo no poder nunca adquirir uma rede de distribuio j existente (mesmo se ex-Distribuidor Executivo no tenha exercido actividades de distribuio durante mais de um ano).

5. DEVERES DO DISTRIBUIDOR 3

5.1  O Distribuidor dever conhecer e respeitar todas as leis nacionais, provinciais, municipais e locais e aceita seguir as actividades de formao necessrias conduo da sua actividade legal, tica, e efectivamente em conformidade com as presentes Normas e Procedimentos. 5.2  O Distribuidor no poder agir em nome da Companhia ou de modo a vincular a mesma em qualquer circunstncia. 5.3  O Distribuidor aceita respeitar os cdigos das associaes nacionais e internacionais de Venda Directa (Federation for European Direct Selling Associations [FEDSA] e World Federation of Direct Selling Associations [WFDSA]) das quais a Companhia membro. Os cdigos esto disponveis para consulta nos sites das respectivas associaes: www.fedsa.be e www.wfdsa.org.4 5.4  O Distribuidor aceita conservar registos comerciais que permitam a verificao das vendas e fornec-los Companhia para verificao se tal for solicitado. O Distribuidor compromete-se a notificar imediatamente a Companhia sobre qualquer alterao nos dados pessoais indicados no Contrato de Distribuidor ou em qualquer outro documento. 5.5  O Distribuidor concorda no fazer declaraes falsas, exageradas ou duvidosas sobre a

oportunidade empresarial disponibilizada pela Companhia. Antes de qualquer patrocnio, o mesmo concorda tomar parte da formao necessria para patrocinar e fornecer adequada assistncia aos indivduos patrocinados. O Distribuidor no poder utilizar prticas de recrutamento desonestas, enganosas ou duvidosas. Qualquer informao sobre a promoo das vendas ou lucros dever ser baseada nos factos documentados indicados no material de venda publicado pela Companhia. 5.6  O Distribuidor concorda no fazer declaraes falsas, exageradas ou duvidosas sobre os produtos e no descrever os mesmos usando termos diferentes daqueles indicados na documentao mais recente publicada pela Companhia. O Distribuidor no poder atribuir qualidades medicinais aos produtos.

6.  PUBLICIDADE SOBRE A OPORTUNIDADE EMPRESARIAL E SOBRE OS PRODUTOS


6.1  A revenda dos produtos apenas pode ser feita atravs de venda directa, no atravs de instalaes para venda a retalho. As vendas podem ser efectuadas atravs de estruturas de servios cuja principal fonte de renda o fornecimento de servios pessoais: escritrios de profissionais do sector de sade, health clubs, estabelecimentos de cuidados corporais, institutos de beleza, estabelecimentos para o tratamento de unhas, estabelecimentos termais e outros servios regulamentados por normas associativas ou tratamentos realizados por marcao. Todavia o nome/logotipo ou os produtos da companhia no podero ser expostos em zonas pblicas, vista de passantes. A participao em feiras comerciais dever ser previamente autorizada por escrito pelo Escritrio Local Nu Skin. 6.2  Poder colocar nas premissas de um estabelecimento de venda a retalho produtos de Apoio a Vendas ou produtos Personalizados de Apoio a Vendas da Nu Skin, desde que possua o consentimento prvio desse mesmo estabelecimento e da Companhia. Estes Materiais de Apoio a Vendas no devero no entanto poder ser vistos pelo pblico em geral de modo a atrarem pblico geral para o estabelecimento. 6.3  O Distribuidor no poder utilizar nomes registados de nenhuma marca registada da Companhia (excepto para a identificao de produtos) sem a autorizao prvia por escrito da Nu Skin. O Distribuidor aceita que os nomes registados e as marcas registadas da Companhia so propriedade da mesma e compromete-se a no infringir tal direito de propriedade de modo algum. Na promoo da oportunidade empresarial, o Distribuidor compromete-se a utilizar somente as publicaes ou outros suportes de venda que podem ser obtidos junto ao Escritrio local Nu Skin, ou utilizar instrumentos de venda aprovados pela Companhia. 6.4  A documentao da Companhia est protegida por copyright e no pode ser reproduzida sem a prvia aprovao escrita da Companhia. 6.5  O Distribuidor no poder fazer publicidade dos produtos ou da oportunidade empresarial sem a prvia aprovao por escrito da Companhia. 6.6  O Distribuidor no poder reembalar, modificar a embalagem ou as etiquetas para alterar os produtos fornecidos pela Companhia antes de revend-los aos clientes. O Distribuidor concorda vender os produtos somente nos Pases para os quais foram designados em conformidade com as leis locais e nos quais tenha sido autorizada a promoo da venda. O Distribuidor no poder importar directamente ou indirectamente por qualquer razo os produtos ou suportes de venda em Pases ou territrios no autorizados. Caso o Distribuidor deseje promover a venda dos produtos fora do Pas de residncia primria, dever contactar a Companhia para mais informaes. 6.7  O Distribuidor no poder utilizar cartes de visita ou outros instrumentos personalizados para a promoo da venda que contenham os nomes comerciais ou os logotipos da Companhia a menos que estes tenham sido produzidos pela Companhia ou expressamente aprovados por ela.

6.8  Apenas dever utilizar as pginas Web de Distribuio da Companhia, pginas Institucionais da Companhia e ferramentas Web (ou seja, pginas Web dinmicas, pginas Web pessoais, E-clips, etc.) aquando da promoo dos produtos e servios da Companhia na Internet. Poder tambm criar pginas de oportunidades de negcios genricas e/ou pginas de destaque genricas com ligaes s pginas da Companhia ou a Centros de Negcios. Estas pginas genricas no podero incluir as marcas registadas da Companhia ou outro material protegido por leis de copyright e no podero incluir igualmente informaes sobre a Companhia, os seus produtos ou os seus negcios, ou imagens de produtos ou instalaes/funcionrios da Companhia. Excepto nos casos referidos neste Contrato, no poder utilizar a Internet para promover a Companhia, incluindo os seus produtos e servios, de qualquer outra forma. Em caso de violao destas regras, a Companhia poder exigir-lhe que elimine imediatamente a pgina Web que est a violar as polticas da Nu Skin e poder tambm accionar outras medidas disciplinares contra si de acordo com a Seco 9 deste documento. As suas pginas Web encontram-se ainda sujeitas s seguintes restries: (i)  Se j atingiu e mantm um estado activo de Diamante Azul poder criar as suas prprias pginas independentes na Internet com vista promoo de produtos/servios e oportunidades de negcios da Companhia. No entanto, todas estas pginas, e quaisquer alteraes subsequentes, devero ser previamente revistas e aprovadas como Ferramentas Auxiliares de Vendas, de acordo com a Seco 6.7 deste documento, e ser-lhes atribudo um carimbo de aprovao da Companhia. Todas as alteraes efectuadas na pgina aps obteno da aprovao inicial necessitam de uma autorizao escrita por parte de um representante do departamento responsvel pela conduta do distribuidor. (ii)  No poder incluir quaisquer informaes ou elementos protegidos por leis de copyright nos domnios/endereos ou meta-tags das suas pginas Web referentes Companhia ou a oportunidades de negcio genricas. As informaes ou elementos protegidos por leis de copyright no podero igualmente ser utilizados como fundo em pginas alojadas nos servidores da Companhia ou referentes a oportunidades de negcio genricas. (iii)  No poder registar as suas pginas Web em motores de busca ou em directrios Web se utilizar informaes ou elementos protegidos por lei de copyright. (iv)  Dever promover as pginas Web alojadas nos servidores da Companhia e/ou referentes a oportunidades de negcio genricas apenas atravs de contacto pessoal directo. Os Distribuidores esto ainda proibidos de enviar informaes relativas s suas pginas para pessoas que no tenham solicitado especificamente informaes relativas s oportunidades de negcios e/ou produtos da Companhia (ou seja, spam)

7.1  O Distribuidor poder encomendar produtos ao escritrio Local Nu Skin destinados revenda, nos termos das condies de venda vigentes para os Distribuidores e pases onde o mesmo estiver autorizado a exercer as suas actividades comerciais, de acordo com os requisitos locais.5 7.2  O Escritrio Local Nu Skin compromete-se a fazer todos os esforos possveis para entregar pontualmente as encomendas, logo aps o recebimento do pagamento correspondente, sempre que a mercadoria estiver disponvel em estoque. O Escritrio Local Nu Skin reserva-se o direito de modificar os preos, a linha e as especificaes dos produtos, sua discrio. A Companhia notificar os Distribuidores Independentes sobre quaisquer alteraes de preos 30 dias antes da entrada em vigor das mesmas. 7.3  O Escritrio Local Nu Skin reserva-se o direito de negar o fornecimento dos produtos se, na opinio da mesma, o Distribuidor possuir um estoque excessivo ou estiver a tentar constitu-lo. O Distribuidor compromete-se a no armazenar mais que a quantidade razovel de produtos que pode vender no perodo de um ms. Se, na opinio da Nu Skin, o Distribuidor estiver a comprar e a devolver produtos Nu Skin com o nico objectivo de manter seu prprio status de Executivo, a mesma poder, sem restrio, mudar seu ttulo de Distribuidor, com o objectivo de revelar o nvel real da sua actividade, em conformidade com o Plano de Compensaes (SCP).

7. ENCOMENDA, VENDA E DEVOLUO DE PRODUTOS

7.4  Em relao s encomendas por atacado que efectuar junto do Escritrio Local Nu Skin, aplicar-se- o seguinte: (i)  O Escritrio Local Nu Skin compromete-se a substituir por um produto novo qualquer produto que apresente defeitos ou que tenha sofrido danos durante o transporte, desde que a companhia seja informada sobre o facto por escrito dentro do prazo de 90 dias a partir da data de compra. Os custos de envio neste caso ficaro a cargo da Companhia; (ii)  O Escritrio Local Nu Skin compromete-se a devolver 90% do preo de venda por atacado (incluindo IVA se este tiver sido pago adiantadamente6, menos taxas de envio e comisses e outros benefcios aplicveis a tal encomenda) de qualquer produto (com excepo de material personalizado de apoio venda), devolvido dentro do prazo de 12 meses da data do pedido. O preo dos produtos (com excepo de material personalizado de apoio venda) devolvidos Companhia dentro do prazo de 30 dias aps a compra ser devolvido a 100% incluindo IVA se este tiver sido pago adiantadamente, menos taxas de envio e comisses e outros benefcios aplicveis a tal encomenda). Para obter qualquer reembolso ser necessrio obter um nmero de Autorizao de Devoluo de Mercadoria (RMA). Para obter o seu nmero RMA dever apresentar a factura. Os custos de devoluo dos produtos sero da sua responsabilidade e os produtos devero estar em perfeitas condies; assim o produto deve encontrar-se fechado, no alterado e re-selado. O tipo de devolues aceitveis incluem mas no se limitam ao seguinte: crdito da Companhia, cheque bancrio, transferncia bancria ou devoluo do dbito atravs de crdito no carto de crdito. A forma efectiva de devoluo ser baseada nos procedimentos de pagamento locais e na forma de pagamento original, a menos que solicite ao Escritrio Local Nu Skin , por escrito, uma forma de pagamento diferente da forma original. A devoluo apenas ser feita a favor do comprador original. (iii)  Os produtos vendidos como kits pacotes com desconto no podero ser devolvidos a menos que o kit o pacote completos sejam devolvidos em condies de serem re-selados. No possvel devolver um produto nico de um kit de produtos a preo de desconto.

Companhia poder negar a cobertura a um Distribuidor que tenha re-embalado ou alterado os produtos, que seja culpado por negligncia ou que tenha feito afirmaes inapropriadas acerca dos produtos.

9. VIOLAO DO CONTRATO

9.1  Se um Distribuidor tiver violado qualquer das condies do contrato, a Companhia poder optar, sem restries, por rescindir o Contrato ou impor sem limitaes uma ou vrias das seguintes sanes: (i) Advertir, por escrito, que uma infraco continuada dar lugar a novas sanes; (ii)  Conceder um perodo de prova, com possibilidade de exigir que tome medidas para reparar o dano. A Nu Skin poder rever o cumprimento deste contrato; (iii)  Retirar ou negar um prmio, negar o reconhecimento em publicaes da Nu Skin, ou restringir a participao em eventos patrocinados por Nu Skin durante um perodo de tempo, at que certas condies sejam cumpridas; (iv)  Suspender certos privilgios, inclusive mas sem limitar, a possibilidade de fazer uma encomenda, participar de programas da Nu Skin, de progredir no SCP, ou de desenvolver a sua actividade de Patrocinador; (v)  Reter as comisses durante um determinado perodo, ou at que se cumpram certas condies; (vi) Impor multas ou outras penalidades legalmente permitidas7; (vii) Reparao obrigatria ou outras medidas legais.

9.2  Os seguintes procedimentos sero seguidos pela Nu Skin para investigar uma infraco, queixa ou pedido de mediao: (i)  A Nu Skin enviar uma notificao formal por escrito, comunicando a sua inteno de impor sanes por infraco do contrato. (ii)  A Nu Skin conceder ao Distribuidor vinte (20) dias de prazo a partir da data do envio da carta de notificao para que o mesmo possa apresentar alegaes Comisso de Infraces do Distribuidor da Nu Skin (DCRC). (iii)  Com base nas informaes obtidas por outras fontes, nas investigaes dos factos por parte da Nu Skin e nas suas alegaes, a Nu Skin tomar uma deciso relativa sano apropriada, considerando-se, entre outras, a resciso do contrato. A Nu Skin reserva-se o direito a impor sanes por infraces do contrato com base no estudo de cada caso separado. A Nu Skin inform-lo- sobre a deciso tomada com a maior brevidade possvel. As sanes impostas surtiro efeito a partir da data de envio da notificao. (iv)  O Representante poder recorrer Comisso Interna de Apelao. (v)  Qualquer disputa ou reclamao relativa a este Contrato no resolvida pelo supracitado procedimento, ou disputas entre distribuidores resultantes de relaes comerciais como empresrios independentes da Nu Skin, sero submetidas a mediao em Utah, USA e, caso no seja alcanado um resultado satisfatrio, a disputa ser resolvida por arbitragem que se realizar na mesma localidade.

7.5 Em relao promoo das vendas aos clientes, aplicar-se- o seguinte: (i)  O Distribuidor compromete-se a respeitar as disposies locais relativas anulao das vendas, indicadas no recibo. Se a legislao reconhecer direitos suplementares, o Distribuidor comprometer-se- a informar-se e a reconhecer tais direitos aos clientes. O Distribuidor dever reembolsar ao cliente o valor total da compra, incluindo o IVA. (ii)  O Escritrio Local Nu Skin compromete-se a substituir qualquer produto devolvido ao Distribuidor por um cliente, desde que o Distribuidor: 1) informe o Escritrio Local Nu Skin dentro do prazo de 90 dias a contar da data de compra do cliente; 2) obtenha do Escritrio Local Nu Skin um cdigo RMA e fornea ao Escritrio Local Nu Skin o recibo indicando os pormenores da transaco de venda; e, 3) devolva s prprias custas ao Escritrio Local Nu Skin a parte inutilizada do produto.

7.6 A Nu Skin Enterprises pode fazer entregas na maior parte das cidades e zonas residnciais dos pases onde est estabelecida.

10. INDEMNIZAO

8.  COBERTURA DAS RESPONSABILIDADES RELACIONADAS COM OS PRODUTOS


8.1  A Companhia pagar, em nome do Distribuidor qualquer reclamao relacionada com a utilizao dos produtos. 8.2  Os Distribuidores envolvidos numa reclamao por terem vendido o produto contestado ao consumidor sero, razoavelmente dentro dos limites, compensados pela Companhia. 8.3  Todavia, tal cobertura ser vlida somente se os produtos tiverem sido comercializados de acordo com as presentes Normas e Procedimentos e segundo as instrues da Companhia relativas ao uso e comercializao de qualquer produto especfico. Por conseguinte, a

10.1  O Distribuidor compromete-se a indemnizar a Companhia por qualquer dano que possa incorrer como resultado do no cumprimento de qualquer condio do seu contrato de distribuidor. A Companhia no se responsabiliza por nenhum dano directo ou indirecto do Distribuidor resultante da resciso deste Contrato por parte da Companhia. 11.1  O Distribuidor ter direito de rescindir o Contrato dentro do prazo de 14 dias8 aps o incio do mesmo e com efeito imediato, enviando comunicao escrita Companhia; neste caso ter os seguintes direitos: (i)  recuperar numerrio que tenha pago Companhia de acordo com as provises deste sistema de vendas e deste Contrato; e (ii)  devolver ao Escritrio Local Nu Skin todos os produtos comprados naquele perodo e que

11. RESCISO ANTECIPADA DO CONTRATO

no foram vendidos, desde que se encontrem nas mesmas condies em que estavam no momento em que foram comprados (em condies de serem re-selados) e receber o reembolso destes produtos; (iii)  cancelar qualquer servio solicitado no mbito da rede de venda empresarial naquele perodo e recuperar o dinheiro pago por servios ainda no fornecidos.

12.4  Em caso de resciso do presente Contrato por qualquer motivo, ter o direito de reter qualquer comisso que lhe tenha j sido paga nos termos do Contrato, a menos que a comisso se refira a um produto restitudo ao Escritrio local Nu Skin. Caso a Companhia j lhe tenha devolvido montantes por produtos devolvidos, a Companhia poder pedir-lhe que restitua as comisses de imediato, ou poder reter o montante das comisses de eventuais quantias ainda devidas a si. 12.5  Os direitos expostos nesta Seco deste Contrato so concedidos ao Distribuidor segundo as normas legais e complementam os direitos de resciso reconhecidos ao Distribuidor, nos termos destas Normas e Procedimentos. 13.1  Este Contrato rege-se pelas leis da jurisdio sob as quais o Escritrio Local Nu Skin opera como Companhia10. Se qualquer disposio deste Contrato for considerada ilcita, nula ou sem efeito por qualquer tribunal, isto no afectar qualquer das outras disposies do contrato, as quais permanecero em vigor. 13.2  Qualquer notificao, em conformidade com este Contrato, ser considerada efectiva a partir da data de envio por correio ao destinatrio para o endereo indicado no formulrio deste Contrato ou para qualquer outra localidade devidamente notificada.11 13.3  Este contrato compreende os acordos indicados nos documentos que o compem; no existem acordos verbais; o Patrocinador do Distribuidor no est autorizado a alterar os acordos e os mesmos s podero ser rectificados por escrito. 13.4  Se o Distribuidor for citado para comparecer em juzo relativamente s actividades desenvolvidas com base no presente Contrato12, a Companhia poder optar, sem restrio, por assumir o poder de dirigir o caso e o Representante compromete-se a no se opor a tal aco tomada pela Companhia. 13.5  A Companhia reserva-se o direito de modificar os presentes documentos, comprometendo-se a comunicar qualquer alterao com pelo menos 30 dias de antecedncia antes da entrada em vigor dos mesmos. 13.6  Este documento foi redigido em vrias lnguas. Se, por qualquer motivo, houver discrepncias na traduo, vigorar a verso inglesa. 13.7  Novos candidatos: Por vezes, novos candidatos informam-se acerca da oportunidade comercial e acerca de produtos directamente junto da Companhia. Se a Companhia souber que esta pessoa teve conhecimento da Companhia atravs de um determinado Distribuidor que pode ser identificado, a pessoa ligada a esse Distribuidor. No caso de pessoas que tomaram conhecimento da Companhia sem que seja possvel descobrir o contacto, estas sero distribudas por Distribuidores Executivos existentes. Esta distribuio ser efectuada da forma mais justa possvel e normalmente na localidade de residncia da pessoa que pediu a informao. A Companhia reserva-se o direito tomar as decises finais em relao distribuio de novos candidatos.

11.2  De forma a recuperar qualquer numerrio mencionado nas alneas (i) ou (iii), e dentro do prazo de 14 dias8 aps o incio deste contrato, dever enviar ao Escritrio Local Nu Skin uma comunicao por escrito solicitando o reembolso. A Nu Skin reembolsar ento esse numerrio a que o Distribuidor tem direito legalmente dentro de prazo9 razovel aps a data de recepo do pedido. 11.3  De forma a recuperar qualquer numerrio relacionado com a compra de produtos mencionados sob (ii), o Distribuidor dever devolver os produtos (que ainda no estejam na posse do Escritrio Local Nu Skin) dentro do prazo de 21 dias aps envio da comunicao de resciso ao Escritrio Local Nu Skin. O custo das despesas de envio ficar por conta do Distribuidor. O reembolso dos produtos ser efectuado no momento de recepo da mercadoria ou imediatamente, se os produtos ainda no tiverem sido entregues ao Distribuidor. 11.4  A Companhia no tem obrigao de pagar as despesas de expedio por produtos devolvidos segundo a alnea (ii) ou por servios cancelados segundo a alnea (iii). 11.5  No poder estabelecer uma nova linha de Distribuio sob um Patrocinador diferente mesmo que tenha cancelado dentro do perodo de 14 dias. Aplicam-se aqui as mesmas restries citadas na Seco 4.

13. OUTRAS DISPOSIES

12. RESCISO

12.1  Este Contrato ser automaticamente rescindido caso no tenha participado em qualquer Actividade de Distribuidor durante o perodo de um ano. 12.2  O Distribuidor poder rescindir este Contrato a qualquer momento, sem que isto pressuponha qualquer custo, simplesmente enviando uma comunicao escrita e devidamente assinada para a Companhia. A Companhia poder rescindir o presente Contrato a qualquer momento, no caso de no cumprimento das condies contidas no presente documento por parte do Distribuidor ou por outros motivos, enviando notificao escrita ao Distribuidor com pelo menos 10 dias de antecedncia. 12.3  Se a Companhia rescindir este Contrato ou se o Distribuidor o rescindir aps 14 dias8 do seu incio, o Distribuidor ter os seguintes direitos: (i)  Com excepo das eventuais clusulas do presente Contrato que contm indicaes sobre a obrigao por parte do Distribuidor de no competir com a actividade da Companhia aps a cessao do mesmo, clusulas que permanecero em vigor aps a cessao do Contrato, o Distribuidor ficar livre de qualquer obrigao contratual futura; (ii)  Caso no momento da resciso o Distribuidor possua produtos encomendados nos ltimos doze meses que deseja devolver, dever faz-lo antes de concluir a resciso do Contrato e de acordo com o disposto na Seco7; (iii)  O reembolso que poder ser recuperado pelo Distribuidor, de acordo com a Seco7, ser pago aps entrega dos produtos ao Escritrio Local Nu Skin, ou imediatamente, se os produtos j estiverem na posse do Escritrio Local; (iv)  Se o Distribuidor desejar exercer seus direitos, nos termos desta Seco, dever devolver todos os produtos (que ainda no estiverem na posse do Escritrio Local Nu Skin) dentro de 21 dias aps a data de resciso; e (v)  A resciso apenas estar concluda quando todas as comisses e potenciais devolues estiverem devidamente terminadas.

Anexo
Organizao da sua actividade
Durante a organizao da sua actividade, o Distribuidor compromete-se a formar e apoiar os Distribuidores patrocinados e as pessoas que formam parte da prpria organizao de vendas. Compromete-se, portanto, a realizar as seguintes actividades para a sua organizao de vendas:  Organizar periodicamente cursos de formao, gesto e encorajamento para promover as vendas e a venda e a organizao;  Manter contactos com os membros da prpria organizao e estar disponvel para responder a perguntas dos mesmos;  Fazer todos os esforos para garantir que a sua organizao compreenda e cumpra devidamente todas as clusulas e condies do contrato com Nu Skin, assim como as leis aplicveis s suas actividades empresariais no pas onde opera;  Intervir em qualquer contestao entre um cliente e qualquer membro da organizao e procurar resolver a disputa de maneira rpida e cordial;  Certificar-se que os encontros sobre a promoo da venda dos produtos e oportunidades empresariais realizados por membros da prpria organizao sejam realizadas em conformidade com o contrato com Nu Skin e com as leis aplicveis. O Distribuidor poder passar a Executivo e receber os benefcios adicionais de um Distribuidor de nvel Executivo, alcanando e cumprindo os requisitos de qualificao executiva que figuram na verso actualizada do Plano de Compensao (SCP). O Distribuidor Executivo responsvel pela gesto da sua organizao de vendas. Ao alcanar o nvel de Distribuidor Executivo, compromete-se a cumprir, alm das actividades especficas previstas para todos os Distribuidores, as actividades gerais, descritas a seguir  Verificar o xito dos seus dois Distribuidores de nvel Executivo, controlando sua eficcia em termos de promoo de vendas, estabelecimento de metas, desenvolvimento e servio a clientes e apresentao de vendas  Auxiliar os seus dois Distribuidores de nvel Executivo no crescimento pessoal dos mesmos e no desenvolvimento das suas capacidades de liderana  Auxiliar os Distribuidores nas suas actividades de formao identificando e prestando ajuda a qualquer candidato potencial para o nvel de Executivo presente na prpria organizao Esforar-se para adquirir a habilidade de ensinar aos outros como duplicar o xito.

Actividades do Executivo Rubi


Realizar todas as actividades do Executivo Lpis  Desenvolver, formar e apoiar um mnimo de quatro Distribuidores de nvel executivo dentro da prpria organizao Proporcionar actividades de liderana dentro da sua organizao  Preparar os seus quatro Distribuidores de nvel Executivo para realizar reunies com os Distribuidores das suas respectivas organizaes que ajudem os Distribuidores a estabelecer metas, a captar clientes potenciais, a dar conselhos comerciais, a ilustrar as tendncias actuais do mercado e a tornar-se Distribuidor Executivo Desenvolver formao de nvel superior e programas de venda.

Actividades do Executivo Esmeralda


Realizar todas as actividades do Executivo Rubi  Desenvolver, formar e apoiar no mnimo seis Distribuidores de nvel Executivo dentro da sua organizao  Preparar reunies de equipas semanais e mensais para identificar e formar potenciais Distribuidores de nvel Executivo  Desenvolver habilidades para compreender os princpios de marketing e para desenvolver organizaes de venda.  Ajudar os Executivos na prpria organizao para criar suas prprias organizaes de venda  Prestar apoio no desenvolvimento pessoal de todos aqueles que pertencem prpria organizao de vendas  Fornecer organizao de vendas informaes actualizadas e explicaes tcnicas sobre os produtos e sobre o uso dos mesmos.

Actividades do Executivo
Realizar todas as actividades de um Distribuidor  Formar uma equipa de venda a retalho, ensinando e formando outros sobre a forma de usar e promover as vendas dos produtos Nu Skin  Ajudar a formar outros Distribuidores para que construam uma base de vendas slida e rentvel Criar um bom equilbrio entre o servio de assistncia aos clientes e a formao de Distribuidores.

Actividades do Executivo Ouro


Realizar todas as actividades de um Executivo  Criar uma equipa de venda a retalho que procure proporcionar aos clientes um servio de qualidade, treinar e apoiar os Distribuidores em part-time que procuram ganhos suplementares  Formar e apoiar os Distribuidores que se tenham comprometido a desenvolver uma organizao de vendas capazes de produzir como resultado um elevado xito financeiro  Formar, no mnimo, uma pessoa da sua organizao de vendas para que passe a Executivo  Motivar e apoiar outros Distribuidores para que passem a Distribuidores Executivos Auxiliar outros Distribuidores para que definam e alcancem suas metas  Auxiliar outros Distribuidores no desenvolvimento de qualquer apresentao para a promoo de vendas Nu Skin Criar equipas de venda a retalho entre os Distribuidores da prpria linha inferior.

Actividades do Executivo Diamante


Realizar todas as actividades do Executivo Esmeralda  Desenvolver, formar e apoiar um mnimo de oito Distribuidores de nvel Executivo dentro da sua organizao Ajudar a organizao a crescer  Manter reunies peridicas de formao sobre os produtos e sobre a promoo das vendas para as pessoas da prpria organizao.

Actividades do Executivo Diamante Azul


Realizar todas as actividades do Executivo Diamante  Desenvolver, formar e apoiar um mnimo de doze Distribuidores de nvel Executivo dentro da sua organizao Planificar, desenvolver e realizar reunies e conferncias periodicamente Realizar reunies peridicas com os lderes dentro da organizao Criar estratgias empresariais para apoiar e promover organizaes de venda regionais  Estar informado e reagir com relao s tendncias de mercado e factores que afectam a prpria organizao.

Actividades do Executivo Lpis


Realizar todas as actividades de um Executivo Ouro  Desenvolver, formar, ajudar e apoiar, no mnimo dois Distribuidores Executivos na prpria organizao  R ealizar reunies semanais das equipas para comentar o desenvolvimento actual, motivar os Distribuidores, melhorar os conhecimentos sobre o produto e instruir a organizao sobre como ser mais eficaz.


Referncias:
1. P  ara distribuidores residentes na Sua, a Nu Skin Belgium NV constitui a sua companhia local afiliada ou parte contratante. 2. Requisitos locais especficos para se tornar Distribuidor: ustria: Nos termos das normas de comrcio austracas, os Distribuidores Nu Skin podem desenvolver a prpria actividade na qualidade de demonstrantes (Warenprsentatoren) de acordo com a Seco 284d do Cdigo do Comrcio (Gewerbeordnung GewO) ou ento na qualidade de retalhista, de acordo com a Seco 124 No 10 GewO. O Distribuidor dever adquirir uma autorizao para o desenvolvimento de actividade de comrcio. Dinamarca: Concorda em no efectuar quaisquer telefonemas no solicitados ou visitar potenciais clientes e apenas vender produtos a partir do seu local de residncia permanente (a sua casa). Poder, no entanto, efectuar demonstraes de produtos fora do seu local de negcio permanente e distribuir formulrios de encomenda que o cliente poder enviar para o seu local de negcio permanente. Frana: O Distribuidor compromete-se a inscrever-se nos registos de previdncia social de acordo com a Lei de 27 de Janeiro de 1993 relativa ao Enquadramento contributivo de indivduos que efectuem vendas ao domiclio e a comunicar tal nmero de inscrio ao Escritrio Local nu Skin. Hungria: De forma a poder receber comisses, um Distribuidor tem de estar registado como Empresrio Individual ou como companhia sob a Lei hngara. A Companhia exige um nmero de identificao fiscal e PEN ou o nmero de registo da companhia. Itlia: O representante apenas pode comprar a quantidade de produtos Nu Skin necessria para a prpria necessidade pessoal e para a dos outros componentes do seu ncleo familiar. No permitido revender os produtos comprados sob o prprio cdigo aos clientes finais. O Distribuidor concorda transmitir os pedidos recebidos dos clientes finais Nu Skin Local. Polnia: Os Distribuidores podem increver-se como companhias. necessria uma procurao para o pagamento das comisses. Romnia: Os Distribuidores podem inscrever-se como Empresrios Individuais ou como Companhias, recebendo assim 100% das suas comisses; podem tambm inscrever-se como Pessoas Individuais fornecendo o seu nmero de ID e recebendo assim 90% das suas comisses. O restante corresponde a imposto sobre o rendimento pessoal pago pela companhia Rssia: Segundo a lei russa, para poder receber comisses, um Distribuidor deve estar registado como Empresrio Independente ou Entidade Legal. A Companhia exige o Documento de Identificao da Licena de Empresrio, Registo de Impostos e informao sobre a Conta Bancria do Empresrio Independente.  penas para a Eslovquia: a Nu Skin Eastern Europe Kft. obrigada a emitir uma factura 15 dias aps a A prestao de servio. Se a informao constante da factura no cumprir os requisitos da Lei Eslovaca sobre IVA, o Distribuidor Independente obrigado a notificar a Nu Skin Eastern Europe Kft. dentro 7 dias aps o recebimento do aviso. Nestes casos, o Distribuidor Independente tem o direito de rejeitar a factura. De seguida, a Nu Skin Eastern Europe Kft. obrigada a corrigir e a emitir de novo uma factura o mais rapidamente possvel.  penas para a Repblica Checa: Para poder receber comisses, o Distribuidor dever fornecer Nu Skin A Local e at ao final do ms em que o Contrato de Distribuidor foi estabelecido, i) uma procurao em separado devidamente assinada para efeitos de facturao, fornecida pela Nu Skin Local e ii) uma cpia original do registo da companhia com data no superior a 60 dias antes da assinatura do Contrato de Distribuidor Independente ou a fotocpia da licena comercial, se aplicvel.

4.  Apenas para a Blgica: O Distribuidor deve conhecer a deciso nr. ET.102.595 de 19 de Junho de 2002 (deciso geral sobre vendas directas) da Administrao A.F.E.R, Central de Servios, sector de IVA. O Distribuidor deve observar todas as decises da deciso, em particular as relacionadas com as formalidades a cumprir pelo Distribuidor, por exemplo a obrigao de preservar certos documentos durante o perodo de dez anos ou de fornecer facturas a certos clientes. 5.  As organizaes locais de Associaes de Vendas Directas das quais a Nu Skin Enterprises Europe faz parte actualmente so as seguintes: A Nu Skin Belgium N.V. membro da APVD, www.apvd.be A Skin France S.A.R.L membro da FVD, www.fvd.fr A Nu Skin Eastern Europe Kft. membro da Associao Hngara de Vendas Directas, www.dsa.hu A Nu Skin Scandinavia A/S - Ireland membro da Associao Irlandesa de Vendas Directas, www.dsai.ie A Nu Skin Netherlands B.V. membro da VDV, www.directeverkoop.nl A Nu Skin Norway A/S membro da DF, www.direktesalgsforbundet.no A Nu Skin Scandinavia A/S - Denmark membro da DSF, www.disafo.dk A Nu Skin Scandinavia A/S - Sweden membro da DF, www.direkthandeln.org A Nu Skin Scandinavia A/S - United Kingdom membro da DSA Ltd, www.dsa.uk.org

Sucia: Para poder receber as comisses o Distribuidor dever exibir um certificado F-tax. Sua: Os cidados estrangeiros cuja residncia principal seja na Sua, podem tornar-se Distribuidores na Sua se possurem uma autorizao vlida para o exerccio de uma actividade profissional independente na Sua. No necessria autorizao de venda ambulante no caso de vender e/ou apresentar os produtos Nu Skin apenas aps marcao de encontro em casa do cliente. Para outros mtodos de venda, dever responsabilizar-se pessoalmente, como empresrio independente, pela obteno da autorizao necessria para venda ambulante.  G r-Bretanha: Os Standards Comerciais probem que possa efectuar investimentos que excedam 200 durante os primeiros 7 dias aps ter contrado um contrato. 3.  Apenas para a Eslovquia, Hungria, Polnia e Repblica Checa: ao assinar o Contrato de Distribuidor Independente, o Distribuidor Independente autoriza a Nu Skin Eastern Europe Kft.* a cumprir a obrigao de Distribuidor Independente emitindo facturas como intermedirio. Ao assinar o Contrato de Distribuidor Independente, a Nu Skin Eastern Europe Kft.* aceita a autorizao, que de tipo geral no mbito da emisso de facturas. A Nu Skin Eastern Europe Kft. constar na factura como comprador e enviar a factura por correio para o Distribuidor Independente. O Distribuidor Independente aceita com base na factura que a Nu Skin Eastern Europe Kft. pague as taxas de compensao. *Na Polnia tem a denominao de Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o.  O Distribuidor Independente obrigado a notificar rapidamente a Nu Skin Eastern Europe Kft. sobre a sua obrigao de pagamento de IVA e sobre qualquer alterao na sua obrigao de pagamento de IVA. O Distribuidor Independente responsvel por toda e qualquer consequncia que possa surgir derivado ao no cumprimento ou ao atraso no cumprimento da obrigao acima.  nmero de srie da factura consiste de duas partes: (i) o nmero de identificao do distribuidor, o O chamado Nu Skin ID que se encontra no lado superior esquerdo do Contrato de Distribuidor Independente, (ii) o nmero que comea com 001. Assim o nmero de srie da factura ter o seguinte aspecto: Nu Skin ID001, Nu Skin ID-002, Nu Skin ID-003, etc.

6. Turquia: Segundo a lei turca, caso se tratem de vendas porta-a-porta, no poder cobrar qualquer carto de crdito ou solicitar qualquer pagamento antes da expirao do perodo de 7 dias com incio a partir; i) da data de assinatura, caso a assinatura do contrato e a entrega do produto tenham lugar simultaneamente, ii) da data de entrega, se a entrega do produto tiver lugar depois da assinatura do contrato ou iii) da data de assinatura, se se tratar da venda de um servio em vez de produtos. Se a venda for efectuada em consequncia de um contrato efectuado distncia, a Companhia pode cobrar no carto de crdito do cliente e receber pagamentos dentro do perodo de 7 dias.  De acordo com o Artigo 8 da Regulamentao sobre Procedimentos e Princpios relativos s vendas Portaa-Porta, o consumidor pode devolver o produto sem ter de assumir quaisquer responsabilidades e sem quaisquer consequncias dentro de 7 dias a partir de: i) da data de assinatura, caso a assinatura do contrato e a entrega do produto tenham lugar simultaneamente, ii) da data de entrega, se a entrega do produto tiver lugar depois da assinatura do contrato ou iii) da data de assinatura, se se tratar da venda de um servio em vez de produtos. A Companhia deve recolher o produto dentro de 20 dias a partir da data de recepo do aviso de resciso. 7.  Apenas Guadalupe e Martinique: Excepto impostos relacionados com octroi de mer e impostos martimos. 8. Apenas Sua: Quaisquer multas ou penalizaes apenas sero efectivas se estas tiverem sido estipuladas. 9. Apenas Noruega: 28 dias. Apenas Sua: O aviso de resciso tem efeito aps recebimento do mesmo. 10. Apenas Itlia: 30 dias. 11. Apenas Sua: O Contrato com Distribuidores residentes na Sua est sujeito s leis suas.  penas Repblica Checa: As partes acordaram que os Contratos com Distribuidores residentes na Repblica A Checa ficaro sujeitos s leis da Hungria.

12. Apenas Sua: O aviso de resciso tem efeito aps recebimento do mesmo. 13. Apenas Sua: No caso de actos criminosos, a Companhia poder actuar e tomar aces legais a favor do Distribuidor apenas aps acordo com o Distribuidor em questo.

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