A responsabilidade de cada um Cdigo de Defesa do Consumidor obriga empresas obedecer s Normas Brasileiras

Pode ser que grande parte da populao no saiba, mas todos os produtos e servios praticados ou vendidos dentr o do territrio nacional devem obedecer s Normas Brasileiras. E a ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas - o rgo responsvel pela normalizao tcnica do pas. Trata -se de uma entidade privada e sem fins lucrativos que fornece a base necess ria para o desenvolvimento tecnolgico brasileiro.

Um dos objetivos da normalizao prover toda a sociedade de meios eficazes para comprovar a qualidade dos produtos e servios utilizados, alm de permitir uma troca de informaes entre produtores e u surios. Pode-se dizer que a preservao da sade, da segurana e do meio ambiente est diretamente ligada forma de fabricar os produtos, o que acaba por influenciar na qualidade de vida da populao. Por isso, respeitar as leis uma obrigao de todos.

At a publicao no Dirio Oficial da Lei 8.078 em 11 de setembro de 1990, as Normas Brasileiras apenas serviam de orientao para a fabricao de produtos e execuo de servios, mas no tinham obrigatoriedade por fora de lei. Esta Lei 8.078, mais conhecida como Cdigo de Defesa do Consumidor , diz em seu Artigo 1:

O presente cdigo estabelece normas de proteo e defesa do consumidor, de ordem pblica e interesse social, nos termos dos art. 5, inciso XXXII, inciso V, da Constituio Federal e art. 48 de suas Disposies Transitrias.

Esta mesma lei estabelece em seu captulo V, seo IV, artigo 39, inciso VIII:

 vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras prticas abusivas, colocar no mercado de consumo, qualquer produto o u servio em desacordo com as normas expedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no existirem, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Conmetro).

Outra lei de nmero 8.666 de 21 de junho de 1993 que estabelece normas gerais para licitaes de rgos pblicos, afirma em seu captulo I, seo II, art. 6, inciso X:

Projeto Executivo - o conjunto dos elementos necessrios e suficientes execuo completa da obra, de acordo com as normas pertinentes da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.

Quanto questo da responsabilidade, o Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece no Captulo IV, Artigo 12:

O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos.

As sanes previstas nas duas leis vo desde uma multa at a interdio total do estabelecimento ou obra, passando por infraes criminais e penais, apreenso do produto, cassao do registro, proibio de fabricao, cassao de licena e interveno administrativa.

Outro detalhe importante que devemos observar a co -responsabilidade daquele que vende um produto no normalizado ou aceita um servio executado fora dos

padres da ABNT. O Cdigo de Defesa do Consumidor diz em seu captulo IV que trata da Qualidade de Produtos e Servios e da Preveno e da Reparao dos Danos, seo III - da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio, em seu artigo 18:

Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente (grifos nossos) pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.

Ainda neste mesmo aspecto, o Artigo 23 estabelece que o fornecedor de produtos e servios no pode dizer que desconhece os vcios dos mesmos:

A ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao dos produtos e servios no o exime de responsabilidade.

Por ltimo, o Artigo 18 em seu Pargrafo 6. - So imprprios ao uso e consumo -, inciso II estabelece:

Os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsifica dos, corrompidos, fraudados, nocivos vida ou sade, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabricao , distribuio ou apresentao;

Todas as partes da cadeia construtiva so responsveis pelos danos ou vcios que os servios e produtos possam apresentar. No entanto, o diretamente responsabilizado por reparar as perdas do consumidor o fornecedor final. Portanto, o estabelecimento que vende um produto fora de Norma ou o construtor que o utiliza

na execuo de uma obra so automaticamente acionados pela justia em caso de reclamao. O fornecedor que est preocupado com estas implicaes exige dos fabricantes a comprovao de que o produto est em condies de ser aplicado. Desta forma, cumprir as Normas Brasileiras , antes de tudo, cumprir a lei e zelar pela qualidade de produtos e servios.