SUPRIMENTOS DA CONSTRUO CIVIL

PROVA I LOGSTICA
Processo Sistmico
Sistema: conjunto de processos. Uma atividade depende da outra; Processo: Atividade que se desenvolve; Processo Sistmico: Integrao e coordenao dos atividades envolvidas;

Histrico
A partir de meados da dcada de 80 passou-se a utilizar a logstica empresarial, abandonando a gesto fragmentada (sem dilogo entre os setores) e admitindo uma gesto integrada (funes relacionadas).

Conceituao de Logstica
Processo administrativo que se baseia na conscientizao para o uso de conceitos, mtodos, tcnicas e procedimentos.

Componentes de um Sistema Logstico

Atividades Primrias: estoque (acmulo de produto), transporte (fundamental para que a empresa possa operar), processamento de pedidos e sistema de informaes (base de tudo); Atividades de Suporte: armazenagem (como manter o estoque), manuseio (alcance das mos) e movimentao de materiais (dentro do local, curta distncia) e utilizao e embalagem (uma boa embalagem garante uma movimentao mais facilitada, acrescenta valor aos olhos do cliente e facilita a unitizao).

Consideraes da Logstica
A armazenagem mais eficiente aquela que no existe, caso no possa evit-la, reduza-a; Quando a armazenagem inevitvel procurar utilizar atravs do aproveitamento cbico; O transporte mais eficaz aquele que no existe, porm se no puder evit-lo, reduza-o; Sempre procurar o caminho mais prximo para percorrer a distncia desejada; Sempre prever cargas de retorno; Unitizao de cargas a serem transportadas garantia de reduo de manuseio e de tempo; Procurar sempre equipamentos de movimentao flexvel; Ambiente limpo e seguro possui um efeito psicolgico motivacional ainda maior ao funcionrio eficiente e um efeito de constrangimento para o funcionrio relapso;

Logstica e a Construo Civil

A construo civil sempre apresentou baixa competitividade e sempre teve um alto ndice de dficit habitacional no Brasil. Sempre teve altos ndices de perdas e desperdcios, e tambm procurou pouco a melhorar e encontrar alternativas para um desempenho produtivo mais eficiente, isso se d por disponibilizar poucos recursos para reas de suprimentos e direcionar os recursos para a rea tcnico-estrutural; A logstica pouco desenvolvida no setor a principal causa apontada para justificar a ineficincia produtiva. Soluo integrada (projeto arquitetnico, civil, complementares), a viso do todo arquitetnico e dos detalhes, racionaliza o processo de projeto e de construo e simplifica os processos de fabricao-

montagem e acabamento, tornando os custos compatveis com solues propostas e contribuindo para atingir objetivos propostos. A maior conscientizao dos consumidores quanto aos seus direitos, aumento das exigncia pela qualidade e a estabilizao econmica do pas est estimulando a competitividade entre as empresas, obrigando-as a procurar alternativas estratgicas que busquem a eficincia e produtividade na sua cadeia produtiva. A construo civil deve ter como objetivos gerais a agilizao das atividades, aumento da produtividade e nvel de servio e diminuio de perdas e desperdcios.

Cadeia de Suprimentos
Sucesso de processos (manuseio, movimentao e armazenagem) pelas quais passam um produto desde a aquisio da matria prima at a aquisio deste pelo cliente final. - Nveis: Cadeia de Suprimentos Total (Global): envolve todas as relaes fornecedores/clientes; As estratgias e as decises deixam de ser formadas e firmadas sob a perspectiva de uma nica empresa e passa a fazer parte da cadeia produtiva como um todo. Cadeia de Suprimentos Parcial (imediata): aquela em que esto os fornecedores e clientes com os quais a empresa faz negcio diretamente (Casas da gua); Cadeia de Suprimentos Local (focal): aquela que est dentro da prpria empresa. A logstica esta sendo utilizada para o planejamento de processos de negcios que integram no s as reas funcionais da empresa como tambm a coordenao e o alinhamento dos esforos de diversas outras organizaes, integrantes da cadeia produtiva, na busca de reduzir custos e agregar valor ao produto final. - Gerenciamento da Cadeira de Suprimentos (Supply Chain Management): envolve empresas que colaboram entre si para que sejam alcanados os objetivos estratgicos pretendidos e a melhores da eficincia das operaes dentro de uma cadeia de suprimentos total. O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos est baseado no fato de que nenhuma empresa existe isoladamente no mercado. - Etapas da cadeia de suprimentos: Suprimentos ou Administrao de Materiais: aquisio de matria prima e/ou componentes; Produo ou Manufatura: envolve tudo que se relaciona ao ambiente produtivo da empresa; Distribuio fsica: operaes de distribuio do produto final da empresa aos seus clientes; - Principais atividades da rea de Suprimentos: compras, processamento de pedidos, recebimentos de materiais, conferncia fsica, documental e qualitativa, desconsolidao/consolidao das unidades de materiais, armazenagem, administrao do estoque e expedio de materiais para produo; - Principais atividades da rea de Manufatura: recebimento de materiais, conferncia fsica, armazenagem, apoio produo, abastecimento de linhas de produo e expedio industrial; - Principais atividades da rea de Distribuio Fsica: recebimento produto acabado, embalagem e unitizao, armazenagem, expedio do produto, gerao e controle de documentos de transporte e transporte e roteirizao; A cadeia de Suprimentos inclui fabricantes, fornecedores, distribuidores, atacadistas, varejistas, transportadores, depsitos, centros de distribuio e clientes.

Esta a rea de atuao da logstica, ou seja, o ambiente que ela gerencia. A logstica procura a coordenao de todas as atividades envolvidas atravs de uma viso sistmica enxergando a cadeia de suprimentos como sendo uma unidade s. - Viso Sistmica da Logstica para a Cadeia de Suprimentos: Nos anos 80, o conceito da logstica passou de uma viso de gesto fragmentada para um enfoque que integra no somente as reas internas da empresa como tambm todas as empresas externas vinculadas ao sistema produtivo. Com essa viso percebeu-se que para otimizar um processo no bastava otimizar as partes integrantes individualmente, mas sim ter a viso do processo como um todo. - Ferramentas Logsticas focalizadas na viso sistmica: A logstica tendo como caracterstica a viso sistmica e ela tm como meta prioritria fazer com que o custo total de produo seja o menos possvel. Sendo as atividades componentes de um sistema interligadas, interdependentes e intervenientes, fundamental que estas sejam trabalhadas de forma coordenadas e com objetivos comuns. - Princpio das Compensaes (TRADE-OFF): para efetuar a otimizao do sistema como um todo necessrio fazer valer o princpio das compensaes ou perdas e ganhos, ou seja, possvel que se perca em alguns componentes do sistema para que se possa otimizar o sistema como um todo. - Tcnica Logstica JUST-IN-TIME: uma metodologia operacional que se fundamenta no princpio de que nenhum insumo deve chegar ao local em que foi requisitado sem que seja imediatamente utilizado, na qualidade e quantidade certas e no momento exato da sua utilizao, ou seja, sistema de produo sem estoques. Tambm chamado de PRINCPIO DA PRODUO SEM ESTOQUE, para que se possa aplicar esse princpio fundamental o sistema de parceria com os fornecedores. O material estocado uma ociosidade muitas vezes desnecessria, contribuindo muitas vezes com o desperdcio que muitas vezes as pessoas no enxergam, se puder ser minimizado, certamente produzir benefcios financeiro. - Cadeia de Suprimentos Local: o canteiro, em si, seria uma unidade fabril com seus diversos departamentos internos, apresentando numa extremidade o conjunto de vrios fornecedores e na outra extremidade os clientes que iro consumir o produto. - Agente Internos: so as equipes, como por exemplo de, sondagem, locao, fundao, estrutura, alvenaria, pintura, eltrica, hidrulica, etc. - Caractersticas que diferenciam a Construo Civil: Produto imvel, ou seja, so os operrios que se deslocam ao longo dos postos de trabalho; Indstria mvel, os processos, mo de obra, matrias primas e equipamentos mudam de local para local; Emprego de mo de obra tem carter eventual e suas possibilidades de promoo so pequenas, gerando baixa motivao para o trabalho; Mo de Obra desqualificada e alta rotatividade no setor; Tempo elevado de produo de uma unidade do produto; Custo de produo de uma unidade do produto extremamente elevado; Produo sujeita intempries, o produto totalmente exposto durante sua produo; Sem padro contnuo de procedimentos e de responsabilidades; Cria produtos nicos e no seriados - encaminha a um padro de baixa repetitividade; Complexidade do sistema produtivo, ou seja, so envolvidas especificaes complexas e muitas vezes confusas, projetos executivos normalmente com obras em andamento; Grande variedade de itens de insumos; Zonas sem responsveis explcitos;

Muitos processos artesanais com possibilidades limitadas para automatizao; Interferncia e intervenincia entre tarefas; A cadeia de suprimentos no apresenta distribuio fsica, o cliente final que vai atrs do produto e no o produto levado a este;

Logstica na Construo Civil

A construo civil precisa de uma melhoria contnua do processo construtivo; Um canteiro de obra bem planejado agiliza as atividades construtivas, aumenta a produtividade, melhora a segurana evitando acidentes e diminui os desperdcios; Principais viles da construo civil so as perdas e desperdcios;

- Problemas, contribuio e Estratgias: Problemas: Perda de qualidade de material por ser mais barato; Perda de materiais por ter que refazer alguns servios; Tempo gasto para refazer os servios; Tempos ociosos de mo de obra e equipamentos por falta de planejamento; Programa de seleo, contratao e treinamento inadequado; Atrasos de cronogramas, repercutindo em multas, custos financeiros, improvisaes, horas extras, etc. Falhas ps transao; Desperdcio: Por superproduo: produo de quantidade alm das necessrias; Por transporte: manuseio excessivo ou inadequado de materiais em funo de um mau planejamento de atividades ou de um layout de canteiro deficiente ou pela inexistncia de equipamentos de transportes adequados; Por substituio: na utilizao de um material de valor ou caracterstica de desempenho superiores ao especificado; No estoque: falta de cuidados no armazenamento e de locais adequados; Pela elaborao de produtos defeituosos com origem: deficincias em termos de planejamento e controle executivo. Na utilizao de materiais defeituosos. Na falta de treinamento de mo de obra, resultando em retrabalhos ou reduo do desempenho do produto final; No procedimento de origem: falta de procedimentos padronizados, da ineficincia dos mtodos de trabalho, da falta de treinamento dos operrios ou de deficincias no detalhamento e construtibilidade do projeto; NECESSRIO QUE A FORMA DE GESTO DA PRODUO NO SEU AMBIENTE PRODUTIVO, O CANTEIRO DE OBRA, SEJA ENCARADO COMO UM DIFERENCIAL ESTRATGICO E COMO TAL MEREA TODA ATENO TCNICA, GERENCIAL E ADMINISTRATIVA QUE PODE SER VIABILIZADO DE FORMA INEQUVOCA PELA ADMINISTRAO ATRAVS DA TECNOLOGIA LOGSTICA. - ATENO: o aumento da produtividade e reduo dos custos resulta dos efeitos combinados de um grande nmero de fatores, tais como: Equipamentos empregados adequadamente; Busca contnua por melhoramentos tcnicos; Ambiente fsico organizado e limpo; Movimentao planejada dos materiais empregados; Utilizao eficaz das unidades de produo; Utilizao adequada de recursos humanos qualificados e treinados; Eficcia da administrao e do controle;

Planejamento do Canteiro de Obra;

- Produtividade: o resultado de todo esforo pessoal e organizacional associados produo. Problemas relacionados a produtividade: Falta de planejamento prvio; Pouca preocupao com a integrao com projetos; Baixa qualificao do trabalhador; Pouca utilizao de novas tecnologias; Desorganizao da logstica do canteiro de obras; ESTES PROBLEMAS EXIGEM UMA MUDANA CULTURAL E UM ESFORO CONJUNTO PARA SEREM SOLUCIONADOS. A OPO PELA APLICAO DA LOGSTICA, QUE DEVE SER ENTENDIDA COMO O GERENCIAMENTO ESTRATGICO DOS FLUXOS DE MATERIAIS E SERVIOS (SUPRIMENTOS) E DAS INFORMAES ASSOCIADAS E CUJO OBJETIVO A MAXIMIZAO DA PRODUTIVIDADE E DO NVEL DE SERVIO. - Contribuio da Logstica no Sistema Construtivo Metas a serem alcanadas por um planejamento contnuo: A simplificao do processo de gesto Planejamento Logstico Prvio: inicia-se muito antes da construo, na fase de elaborao dos projetos das diversas disciplinas, posteriormente a isso elabora-se o projeto construtivo. Reduo dos recursos humanos Processos de Industrializao: planejamento, coordenao e controle de fluxos. Reduo de Estoques Sistema de Parceria: uma programao bem planejada baseada em previses criteriosas e perfeitamente ajustada com acompanhamento rigoroso dos processos. Tempo de atendimento (Lead Times) mais curto e confivel Sistema de Parceria: controle eficaz das atividades que envolvam utilizao de insumos e uma antecipao a estas necessidades visando a minimizao dos estoques. - Conscientizao Logstica: Aumento da produtividade e do nvel de servio com diminuio de custos e reflexos na competitividade. Escolha de tcnicas construtivas racionalizadas baseadas na pr-industrializao (Processos de Industrializao). Materiais sempre na quantidade, qualidade, lugar e momento certos (Sistema de Parcerias). Manter informaes e acompanhamento de todos os relacionamentos e processos on-line atravs de uma Tecnologia de Informao bem desenvolvida; Equipes bem dimensionadas e qualificadas; Controle e planejamento efetivo entre atividades interdependentes e intervenientes. Minimizao de retrabalhos ou de atividades que no agregam valor; UM PERFEITO PLANEJAMENTO LOGSTICO CERTAMENTO ENCAMINHAR A UMA MINIMIZAO DOS CUSTOS E A UM AUMENTO DA PRODUTIVIDADE E DO NVEL DE SERVIO. Logstica abrange aes voltadas para otimizao e racionalizao no recebimento, armazenagem, movimentao e disponibilizao de insumos, materiais, ferramentas, equipamentos, mo de obra e informaes. Porm o mesmo com um bom planejamento logstico prvio muitas vezes ainda parece que algo e errado. O problema est na organizao do CANTEIRO DE OBRA.

UM LAYOUT BEM PLANEJADO FUNDAMENTAL PARA AGILIZAR AS ATIVIDADES, EVITAR DESPERDCIOS, GARANTIR A QUALIDADE E TER SEGURANA PARA OS FUNCIONRIOS. PARA ISSO UM PLANEJAMENTO MAIS PRXIMO DE UMA PADRONIZAO FUNDAMENTAL. A TRANSIO ENTRE AS FASES DA OBRA EXIGE CUIDADE DE UM MELHOR APROVEITAMENTO DE ESPAOS PARA ESTOCAGEM DE MATERIAIS E PARA EQUIPAMENTOS DE MOVIMENTAO. OS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS DEVEM ESTAR CIENTES DESSA RESPOSABILIDADE, PREVENDO E COORDENANDO AS ALTERAES NECESSRIAS DO CANTEIRO DO INCIO AO FINAL DA OBRA. - Planejamento Logstico do Canteiro de Obra: Interno: arranjo fsico do canteiro que trata da rea de transporte, armazenagem e manuseio do material para obra, ou seja, deve-se verificar se esto desobstrudas as reas de descarga e conferir se esto preparados os equipamentos de movimentao, a sinalizao e os locais de estocagem e movimentao. Externo: faz interface com os fornecedores (servios e materiais), planejamento e programao da entrega, transporte e descarga na obra (canteiro).

FATORES QUE AJUDAM MUITO NA REDUO DE SOBRAS E PERDA DE MATERIAIS SO A UTILIZAO DE MATERIAIS INDUSTRIALIZADOS E A APLICAO DO JUST IN TIME, QUE TORNA INEXISTENTE A NECESSIDADE DE ESTOQUE. - Contribuio da Logstica na Soluo Problemas: Descontinuidade de produo; Reduo de estoques e eliminao de estoques desnecessrios; Problemas de interferncias entre tarefas, impedindo retrabalhos e perdas de tempo; Perdas de tempo com fluxo descontrolado de materiais; Desorganizao dos canteiro; - Medidas Prvias Necessrias PLANEJAMENTO LOGSTICO PRVIO Projetos construtivos das diversas disciplinas perfeitamente compatibilizados e detalhados; Projetos claros no quesito prazo de execuo das tarefas; Controle Logstico rigoroso e contnuo; Escolha adequada de tcnicas construtivas; Formao de parcerias estratgias com os fornecedores (Sistema de Parceria); - Administrao Logstica: Planejamento do empreendimento e compatibilizao das diversas disciplinas de projetos; Planejamento e gesto a produo; Planejamento do canteiro de obras; Previso e proviso de recursos materiais; Previso e proviso de mo de obra qualificada; Fluxo de informaes eficiente associado a uma tecnologia de informao compatvel.

Estratgias e Planejamento Logstico na Construo

- Etapas Planejamento Estratgico de Empresa: Determinao dos objetivos empresariais, atravs da misso, valores e crenas da organizao. Anlise do ambiente interno da empresa, verificando pontos fortes e fracos. Anlise do ambiente externo. Formulao e escolhe estratgia empresarial para obter vantagens competitivas. Implementar e monitorar o planejamento estratgico. - Estratgias Logsticas na Construo:

 Processo Logstico na Construo: conscientizar da implementao efetiva da tecnologia

logstica na cadeia de suprimentos da construo. Visa melhor eficincia a partir da reduo de custos, melhoria da qualidade e aumento da produtividade e do nvel de servio.

A implementao de um processo logstico na cadeia de suprimentos de um sistema construtivo, nada mais do que administrar de forma integrada e estratgica, planejando e coordenando todas as atividades envolvidas, em especial aquelas atividades inter-relacionadas, interdependentes e intervenientes, otimizando todos os recursos fsicos operacionais e financeiros disponveis, visando o ganho global ao longo de todo o sistema (trade-off) e, principalmente, o atendimento s necessidades dos clientes internos e externos. Etapas: 1. Planejamento Logstico de um Empreendimento Melhor planejamento gera melhor aproveitamento de tempo e menores preocupaes ps-entrega com correes, com economia de custos. Para o desenvolvimento de um bom empreendimento fator primordial: Projetos compatibilizados e bem elaborados; Um planejamento prvio, prevendo criteriosamente todos os agentes envolvidos no empreendimento e suas interferncias; Uma ateno toda especial no planejamento do processo de produo das obras; Enfatizar aes como implantao de sistemas de segurana e da qualidade nos canteiros; Sistemas construtivos racionalizados; Fluxo de suprimentos eficientes; Canteiros de obras limpos e organizados; e, Obras administradas com enfoque logstico e TI adequada 2. Desenvolvimento do Processo de Projeto Muitas vezes, as obras tm seu incio sem que os projetos estejam concludos. Esse fato conduz a srias dificuldades de execuo e de continuidade produtiva. Podem ser citados como os principais problemas originados por essa desconsiderao: Reflexo direto nos custos de execuo motivado por solues de projetos no otimizadas. Reflexo direto nos custos de execuo motivado por solues de projetos no otimizadas. Freqentes erros de execuo por falta de detalhamento e interferncia dos projetos. Quantificaes e compras de materiais erradas por falta de informaes nos projetos. Interrupo dos servios por descompatibilidade entre projetos ou at falta dos mesmos. Desperdcios de materiais pela falta de modulao ou otimizao geomtrica do projeto e seus componentes. Fases do desenvolvimento do processo de projeto: Fase do Planejamento Estratgico: definio de metas de empreendimento a desenvolver na empresa para cada tipologia de produto. Definio de estratgias de competio em cada segmento de produto e dos meios para atuar em cada uma (preo, qualidade, prazo, entrega). Fase do Planejamento do Empreendimento: prospeco de terrenos disponveis para compra/permuta. Verificao dos potenciais construtivos nos terrenos disponveis, anlise de viabilidade tcnica, econmica e comercial do produto e aprovao da compra do terreno. Concepo do Produto Anteprojeto do Empreendimento: consolidao tcnica e econmica do produto, permitindo avaliaes iniciais sobre a qualidade do projeto, preo de venda e custo da obra. Projeto Legal: registro de incorporao no cartrio, desenvolvimento do material promocional do empreendimento e documentao para venda e lanamento comercial do empreendimento.

 Projeto Executivo Projetos para Produo: Entrega final dos projetos detalhados ANTES DO INCIO
DAS OBRAS.

Sistema de Parcerias
Sistemas de Parcerias surgiu como um esforo conjunto entre fornecedores e clientes para identificar oportunidades de melhorias nas prticas comerciais e no uso de novas tecnologias. O objetivo bsico melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, visando melhor atender e beneficiar o consumidor final. Sabe-se que o custo de fazer negcios negcios e gerir empresas empresas cresce: Consumidor vem aumentando seu nvel de exigncia, querendo mais qualidade e menor custo. Tambm o aumento da presso competitiva entre as empresas faz com que as margens de lucro sejam reduzidas ao mximo. Tecnologias cada vez mais avanadas e em contnua evoluo so necessrias, insumos cada vez mais escassos e caros. Tudo isso faz com que o custo de fazer negcio e gerir empresas seja mais complexo e tenha uma evoluo contnua e crescente. Uma forma de minimizar esse problema o Sistema de Parceria, ou seja, clientes e os fornecedores devem operar em parcerias e conseguir economia por meio: da melhoria da eficincia; giros mais rpidos de estoques; melhores nveis de inventrios; maior variedade de produtos; perdas de produtos reduzidas. A Parceria tem como base a confiana mtua, onde o pensamento que prevalece : se meu parceiro tiver sucesso eu tambm tenho. Fatores que podem ser favorecidos pela Parceria na Construo: Empresa que no tenha disponibilidade de produtos corre o risco de incorrer em custos pela falta do produto, na construo civil ocorre a descontinuidade produtiva. Quanto menor a consistncia do prazo de entrega do fornecedor, maior sero os estoques de segurana e maiores os custos com a manuteno de estoques (perdas com deteriorao, quebras, etc).

 Os fatores tempo de ciclo de pedidos e freqncia de e ntrega esto relacionados ao tamanho do lote de ressuprimentos e ao nvel do estoque de segurana so necessrios maiores reas de estocagem. Acordos para unitizao dos materiais recebidos favorecem a produtividade, reduo dos estoques e das perdas. Definio de Sistema de Parceira: O termo Sistema de Parcerias pode ser definido como uma estratgia e uma iniciativa entre parceiros comerciais o cliente e o fornecedor. Ou seja: Eles trabalham juntos para eliminar custos excedentes da cadeia de abastecimentos e onde ambos tiram vantagem dessa parceria. Na realidade, o Sistema de parceria mais uma filosofia, ou talvez uma postura de negcios, na qual as empresas se dispem a compartilhar problemas, dificuldades e informaes, implantando em conjunto as melhores solues possveis dentro de seu contexto operacional e estratgico onde ambos tiram proveito. Tem como objetivo precpuo a integrao dos processos logsticos e comerciais ao longo de toda a cadeia de suprimentos, com base na eficincia individual de ambas as partes. Caracterizao do Sistema de Parceria: O fornecedor se compromete a garantir o suprimento do seu cliente em troca do fornecimento garantido do seu produto para esse mesmo cliente. Os parmetros de negociao entre os parceiros so previamente definidos e no h desgaste nem perda de tempo a cada compra ou pedido. feita a formalizao dos procedimentos que iro ser desenvolvidos na parceria ao longo do tempo nas transaes com relao ao transporte, qualidade dos produtos, preos, freqncia das entregas, pontos ressuprimentos, unitizao, entre outros. O objetivo final do ECR a criao de um sistema eficaz, no qual clientes e fornecedores trabalhem em conjunto como aliados comerciais. A tecnologia de informao que era direcionada apenas aos processos administrativos e financeiros da obra, em si, ampliou seu escopo e passou a ter uma maior abrangncia. A tecnologia de informao passou a ser tambm uma facilitadora da interao com projetistas, clientes e fornecedores, ou seja, passou a ser a integradora dos agentes internos e tambm dos agentes externos de todo o sistema. O ECR pode ser bastante impulsionado por ferramentas tecnolgicas de telecomunicaes como o EDI (Electronic Data Interchange), Internet, cdigo de barras e leitores, WMS, ou seja, tecnologias que dependendo do negcio iro maximizar as atividades que envolvem transaes de reposio de produtos e de controles de estoques. Princpios bsicos do Sistema de Parceria Foco constante no provimento de um melhor produto, uma melhor qualidade, um melhor servio de ressuprimento, uma melhor convenincia com menos custo atravs da cadeia de suprimentos. Comprometimento dos parceiros do negcio determinados a alcanar a deciso de lucrar mediante alianas lucrativas, ou seja, meu cliente ganhando eu estarei ganhando o sucesso do meu cliente o meu sucesso. Informaes precisas e no tempo certo devem ser utilizadas para dar apoio a decises efetivas. Os produtos devem fluir com a maximizao dos processos, de adio de valor desde a roduo/embalagem at a entrega ao cliente, assegurando que o produto certo, esteja no lugar certo, no momento certo, na quantidade e qualidade adequada e a um preo justo.

Algumas estratgias entre parceiros do sistema: Introduo eficiente de produtos: O lanamento de um novo componente hidrulico, por exemplo, pode ser feito atravs da parceria entre um fornecedor e um grande empreendimento de uma grande construtora. Esta construtora, baseada na parceria, ir lanar o produto com indiscutveis vantagens econmicas e tcnicas enquanto a fornecedora se beneficiar dos apelos de marketing. Sortimento eficiente de produtos: um fornecedor, por exemplo, que tenha muitas variedades dos mesmos itens de componentes como opo, pode ser muito vantajoso para empresas que trabalhem em suas construes pelo sistema de condomnio, onde existe a particularidade da customizao dos apartamentos. Reposio eficiente de produtos: otimiza a eficincia da reposio dos produtos nos almoxarifados ou canteiros. Otimizar o tempo e o custo do sistema de reposio, reposio, baseando baseandose na demanda real, reduzindo o nvel de estoque e os tempos de ciclo (lead time) ao longo de toda a cadeia e principalmente evitando a falta.