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Funes do Administrador

Planejamento
Definir a misso Formular objetivos Definir os planos Programar as atividades

Organizao
Dividir o trabalho Designar as atividades Agrupar as atividades em rgos e cargos Alocar os recursos Definir autoridade e responsabilidade

Liderana
Designar as pessoas Coordenar os esforos Comunicar Motivar Liderar Orientar

Controle
Definir os padres Monitorar o desempenho Avaliar o desempenho Ao corretiva

Funes do Administrador
1. Planejamento
Formular objetivos e os meios para alcan-los

Recursos
Humanos Financeiros Materiais Tecnolgicos Informao

Resultados 4. Controle
Monitorar as atividades e corrigir os desvios

2. Organizao
Modelar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades

Desempenho Objetivos Produtos Servios Eficincia Eficcia

3. Liderana
Designar pessoas, dirigir seus esforos, motiv-las, lider-las e comunicar

Planejamento

O planejamento a funo administrativa que determina antecipadamente quais so os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcan-los. Trata-se de um modelo terico para uma ao futura. Comea com a determinao dos objetivos e detalha os planos necessrios para atingi-los da melhor maneira possvel. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e quem deve fazer, gerando assim um plano de ao organizacional. Presente
Onde estamos agora

Futuro Planejamento
Onde pretendemos chegar

Situao atual

Planos

Objetivos pretendidos

Planejamento
Estabelecimento de Objetivos :

Objetivos so resultados futuros que se pretende atingir. So alvos escolhidos que se pretende alcanar dentro de um certo espao de tempo, aplicando-se os recursos disponveis ou possveis. Assim, os objetivos so pretenses futuras que, uma vez alcanadas, deixam de ser objetivos para se tornarem realidade. As empresas buscam alcanar vrios objetivos ao mesmo tempo. Assim, h uma hierarquia de objetivos, pois alguns deles so mais importantes e predominam sobre os demais. Os objetivos das organizaes podem ser visualizados em uma hierarquia que vai desde os objetivos globais (no topo da hierarquia) at os objetivos operacionais, que envolvem simples instrues para a rotina cotidiana (na base da hierarquia).

Planejamento
Nveis de Planejamento:

Planejamento estratgico:
o

projetado para longo prazo, tendo seus efeitos e conseqncias estendidos a vrios anos pela frente (+ de 1 ano). envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e reas de atividade e preocupa-se em atingir os objetivos organizacionais. definido pela cpula da organizao (no nvel institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais esto subordinados. projetado para o mdio prazo, geralmente para o exerccio anual. envolve cada departamento, abrange seus recursos especficos e preocupase em atingir os objetivos departamentais. definido no nvel intermedirio, em cada departamento da empresa.

Planejamento ttico:
o o

Planejamento

Planejamento operacional: o projetado para o curto prazo, para o imediato. o envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas especficas. o definido no nvel operacional, para cada tarefa ou atividade.

Organizao

Consiste em procurar a melhor forma para executar o que foi planejado. Organizar o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organizao, de modo que eles possam alcanar eficientemente os objetivos da mesma. Segundo Chiavenato, organizar consiste em:
1.

Determinar as atividades especficas necessrias ao alcance dos objetivos planejados (especializao). Agrupar as atividades em uma estrutura lgica (departamentalizao). Designar as atividades especficas as pessoas (cargos e tarefas).

2.

3.

O processo de organizar exige racionalizao do trabalho, objetivando minimizar desperdcios e otimizar a produtividade para alcanar timos resultados. Organizar significa buscar a melhor maneira para agir.

Organizao
Organizao obteno dos recursos necessrios execuo dos planos estabelecidos:

Recursos Humanos - O administrador deve localizar e atrair para a organizao pessoas que preencham os requisitos necessrios execuo das atividades da empresa. Chamase a essa parte da construo da estrutura, recrutamento de pessoal. Aps o recrutamento, deve haver a seleo, que a escolha dos candidatos que apresentaram maior potencial para desempenhar as atividades requeridas. Recursos Materiais so os recursos ligados produo industrial, entre os quais temos: matrias primas que sero transformadas pela empresa em produtos de consumo final; suprimentos (materiais que contribuem indiretamente para a produo); mquinas, equipamentos e materiais diversos; edifcios e instalaes. Recursos Financeiros tambm chamados de monetrios, so aqueles utilizados para manter a empresa em funcionamento, do ponto de vista de liquidez e solvncia. So necessrios para o pagamento de salrios, aquisio de imveis, utenslios e matriasprimas, pagamento de dividendos, a realizao de melhorias, a constituio de reservas etc.

Organizao

Do ponto de vista de operaes, organizao significa agrupamento de atividades necessrias para a execuo dos planos em unidades. Significa tambm a definio de autoridade e responsabilidade de cada um. O agrupamento de atividades se realiza mediante a diviso e distribuio do trabalho a ser realizado em tarefas, segundo certos critrios, de cuja aplicao resulta a definio de unidade na organizao. A definio de autoridade e responsabilidade significa estabelecimento de hierarquia de posies e de compromisso de respeito a essa hierarquia. A autoridade consiste no direito de mandar e no poder de se fazer obedecer. No se concebe autoridade sem responsabilidade, isto , sem a sanso que acompanha o exerccio do poder. Responsabilidade refere-se obrigao que uma pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem. A dose de responsabilidade pela qual o subordinado ter de prestar contas determina a quantidade de autoridade delegada. Quando um subordinado assume determinada obrigao dentro de uma organizao deve prestar conta pessoa que lhe atribui tal funo de obrigao.

Liderana

Liderar estimular as pessoas a serem grandes executores. dirigir, motivar, e comunicar-se com os funcionrios, individualmente e em grupos. Liderar envolve o contato dirio e prximo com as pessoas, ajudando a guia-las e a inspira-las em direo aos objetivos da equipe e da organizao. A liderana pode surgir em equipes, departamentos, divises e no topo das organizaes. A transmisso dos planos feita, na maior parte das vezes, atravs de instrues ou ordens. Dirigir bem um negcio administrar o seu futuro; e dirigir o futuro administrar a informao.

Controle

Controle significa verificao da execuo e avaliao dos resultados, comparando-os com os padres estabelecidos e corrigindo as discrepncias que tenham surgido. Quando os administradores implementam os seus planos, sempre descobrem que as coisas no esto funcionando como planejado. O controle tem a funo de garantir que os objetivos sejam atingidos. O controle avalia o desempenho em relao aos padres, comparando resultados com previses. Assim, temos o controle de qualidade dos produtos e servios, onde se verifica se a qualidade desejada foi alcanada. O controle procura corrigir os desvios dos padres, propondo uma ao especfica para isso. Se um artigo no atinge o padro de qualidade desejado, o controle pode recomendar que ele seja inutilizado ou que seja vendido a preo mais baixo.