Manual de integrao

A CCTM, esta presente no mercado Brasileiro desde 2003, em Pernambuco (regio nordeste) e em Gois (regio centro-oeste), a CCTM atua no segmento de hotelaria e turismo e imobiliria oferecendo servios de consultoria, comercializao, treinamento e marketing para resorts, condo resorts, hotis, condo-hotis, flats, e empreendimentos tursticos de grande e pequeno porte. Com larga e solida experincia, a CCTM especialista e pioneira no desenvolvimento, implantao do sistema de cotas imobilirias (Fractional) para empreendimentos tursticos hoteleiros e resorts no Brasil. Conta com profissionais com ampla vivncia e pratica no mercado nacional e internacional, que oferecem solues de reconverso a empreendimentos j existentes, assim como novos projetos tursticos imobilirios direcionados a esses mercados.

Nossos Servios Desenvolvimento e implantao do Plano de Negcios (Business Plan) para todo tipo de projetos na rea turstica; Desenvolvimento e implantao de projetos imobilirios para empreendimentos tursticos, resorts e hotelaria; Desenvolvimento do Plano de Marketing (Marketing Plan) abrangendo aes em mdias de massa, material grfico, assessoria de imagem e pesquisa de mercado; Plataforma ecommerce para comercializao de cotas imobilirias atravs do portal prprio desenvolvido especialmente; Formao de equipes comerciais, incluindo coordenao e gerenciamento das mesmas. Sistemas de cotas imobilirias

O que so Cotas Imobilirias (Fractional)? Muito divulgado na Europa, America do norte e central, caribe e agora consolidando se no Brasil. O sistema de cotas imobilirias permite de forma racional, Adquirir um imvel destinado a suas frias ou a seus momentos de lazer, de forma perpetua e pagando unicamente pela frao da unidade que realmente o proprietrio utilizara ao longo do ano, em perodos pr determinados. O interessado pode adquirir uma ou mais cotas imobilirias conforme suas disponibilidades do tempo para desfrutar dos momentos mais memorveis junto a sua famlia e seus amigos. um conceito inteligente especialmente desenvolvido para atender aquelas pessoas ou famlias que no desejam imobilizar altos recursos financeiros na compra de uma unidade integral, j que tambm, alm do forte investimento inicial, os obriga a gastar nos constantes custos de manuteno e despesas de condomnios mensais sem deixar de mencionar que este tipo imvel no conta geralmente com todos os servios hoteleiros que no caso do sistema de cotas imobilirias sim. Outra grande vantagem que quando no se utiliza algum dos perodos que compem as cotas imobilirias, o proprietrio v seu patrimnio e o da sua famlia aumentar. A cota imobiliria poder ser registrada numa escritura publica autnoma no cartrio de registro de imveis da cidade onde se ergue o empreendimento, garantindo a tranqilidade jurdica na realizao deste investimento patrimonial. Colaboradores Voc foi admitido por reunir condies e caractersticas adequadas s nossas necessidades. Acreditamos em voc! Estamos certos de que voc no ter dificuldades em adaptar - se sua nova vida profissional. O Departamento de Recursos Humanos est sua disposio para ajud-lo no que for preciso e prestar-lhe esclarecimentos sobre eventuais dvidas. Sua misso como funcionrio da CCTM comea agora. Seu esforo, somado ao de todos, contribuir para tornar maior o sucesso do nosso empreendimento e o seu em particular. Seu sucesso profissional depende muito de voc, ou seja, de seus conhecimentos, atitudes, eficincia, interesse, disposio e, por fim, de sua capacidade de assumir maiores responsabilidades. Seja bem-vindo e boa sorte!

Normas e conduta A CCTM pretende atingir seus objetivos mantendo boas relaes de trabalho por meio de compreenso, cooperao, harmonia e respeito em todos os nveis, sempre considerando os direitos e os deveres de cada parte, conforme consta no Manual de Integrao.

Sigilo Os assuntos e informaes pertinentes ao seu trabalho e CCTM no devem ser divulgados a Pessoas ou entidades estranhas. Cuide para que os papis e arquivos eletrnicos de seu trabalho fiquem bem guardados e no sejam retirados do local, sem a permisso de seu superior imediato.

Atendimento ao Cliente de sua responsabilidade, ao ser acionado por um cliente, atend-lo bem, ainda que seja no encaminhamento para outro setor responsvel. A CCTM tem conscincia que a apresentao do colaborador no ambiente de trabalho, contribui decisivamente para o alto padro de qualidade de seu atendimento e para consolidao de uma imagem diferenciada da empresa no mercado.

Entendendo assim, requer do colaborador em servio: Uso do uniforme completo, que so fornecidos pela empresa; Limpeza, higiene pessoal e uniforme impecvel; O uso de cabelo, com corte curto para os homens; O uso de maquiagem leve que realce o rosto, contudo sem exageros; Uso de unhas aparadas e de acessrias discretos.

Identificao O colaborador deve usar o seu crach sempre que estiver no ambiente de trabalho, e fora dele somente quando estiver a servio da empresa.

Comemoraes A CCTM rene todos os colaboradores durante o horrio do Almoo para felicitar os colegas. Aniversariantes do ms. importante que todos participem e comemorem unidos.

Desperdcio de material O uso indevido e desnecessrio de material implica em aumento de custos. Isto no bom nem. Para voc nem para a empresa. Portanto procure utilizar adequadamente e racionalmente todos os materiais, ferramentas, impressos e suprimentos. Evite o desperdcio.

Pontualidade e assiduidade A CCTM opera com equipes de trabalho, nas quais cada pessoa tem um papel que fundamental para o perfeito funcionamento do empreendimento. Portanto, a falta de um integrante, implica que o outro assumir o seu papel, da a importncia da assiduidade de todos. A pontualidade tem igual importncia e deve ser uma constante. Os eventuais atrasos, cuja tolerncia de 15 (quinze) minutos, devem ser justificados junto ao departamento

administrativo. Pontualidade e assiduidade so fatores que em muito contribuem para uma boa avaliao do colaborador.

Horas extraordinrias Quando houver necessidade de realizao de atividades fora do horrio de trabalho, a mesma deve ser comunicada chefia imediata, a quem cabe autorizar a sua execuo. importante lembrar que a hora extra s considerada quando ultrapassa 15 (quinze) minutos do horrio normal. O mesmo critrio deve ser adotado para a entrada antes do horrio.

Recebimento de Remunerao A remunerao do colaborador corresponde ao salrio contratado para seu trabalho somado a outros ganhos, quando houver. Esta remunerao, portanto, concedida como contrapartida pelo trabalho efetuado (salrio), pelo grau de responsabilidade assumida nas suas atividades (gratificaes) ou pelo seu excelente desempenho (bnus e outros). O pagamento da remunerao, na CCTM, ocorre sempre no 5 dia til do ms subseqente ao trabalhado. pago em instituio bancria credenciada pela empresa, onde o novo colaborador deve comparecer com a carta de encaminhamento para abertura de conta.

Postura na empresa Seu ambiente de trabalho um local compartilhado com colegas, clientes e fornecedores, portanto, o respeito neste fundamental para que todos se sintam bem e em segurana. Sendo assim, necessrio evitar atitudes que possam vir a interferir no bem-estar das pessoas. Dessa forma, ficam vedadas na empresa atitudes como: Fumar em suas dependncias; Promover tumultos ou desordens; Fazer qualquer propaganda poltica ou religiosa; Efetuar vendas ou compras de qualquer artigo; Fazer comentrios grotescos, preconceituosos e de deboche sobre os clientes e colegas.

Recomendaes Atualize sua carteira de trabalho quando: Gozar frias Alterar salrio Receber promoo Sofrer desconto de contribuio sindical

Comunique ao RH s alteraes que se refiram a: Mudana de estado civil. Nmero de beneficirios Nascimento/falecimento de filho Mudana de endereo Mudana de grau de instruo Obteno ou alterao de documentos: ttulo de eleitor, carteira de trabalho, carteira de identidade, CPF, etc.

FGTS ou Fundo de Garantia A CCTM deposita mensalmente a cada colaborador o valor equivalente a 8% de sua remunerao mensal em uma conta vinculada na Caixa Econmica Federal. O saldo corrigido mensalmente e voc poder utiliz-lo conforme legislao especfica.

13 Salrio Por ocasio do gozo das frias, entre os meses de janeiro e novembro de cada ano, caso o colaborador solicite, receber a metade do salrio, acrescida das comisses, se for o caso, como adiantamento do 13 salrio. Em dezembro paga a segunda parcela, com os devidos descontos.

Frias Aps 12 meses de trabalho, o colaborador ter direito s frias, que devero ser concedidas, a critrio da empresa, nos 11 meses subsequentes ao perodo aquisitivo.

Licena Maternidade A colaboradora gestante ter direito a uma licena de 120 dias, podendo, ainda, optar pela prorrogao da licena por mais 60 dias. Durante esse perodo, receber seu salrio integral, com os devidos descontos.

Salrio Famlia O salrio-famlia concedido ao colaborador que possui filhos de at 14 anos de idade, ou que sejam invlidos, sendo que as condies de pagamento so estabelecidas pelo INSS.

Vale transportes O vale-transporte concedido ao colaborador que utiliza o sistema de transporte coletivo para deslocamento de sua residncia ao trabalho e vice-versa, no que exceder a 6% do salrio gasto com conduo.

Faltas Legais

As ausncias legais sero aceitas nos seguintes casos: 02 dias corridos nos casos de falecimento do cnjuge ou de familiares (pai, me, filhos, sogro, sogra etc.). 05 dias corridos em virtude de casamento 05 dias corridos (ao pai) no caso de nascimento de filho 01 dia por ano para doao de sangue. A ausncia deve ser comprovada. 02 dias para efetuar o alistamento eleitoral no perodo em que o colaborador tiver que Cumprir as exigncias do servio militar

Atestados Mdicos Os atestados mdicos sero aceitos de acordo com a seguinte ordem de prioridade: a. b. c. d. e. Fornecidos pelo mdico da empresa; Fornecidos pelo mdico do convnio; Fornecidos pelo mdico do INSS; Fornecidos pelo mdico do sindicato; Fornecidos pelo mdico particular.

Os colaboradores devero apresentar os atestados mdicos ao Servio Mdico da empresa em at 24 horas da data de emisso. Na impossibilidade de o colaborador trazer o atestado, este dever ser trazido por outra pessoa.

Jornada de trabalho A CCTM mantm, para algumas reas de trabalho, o sistema de horrio flexvel. Seu horrio de trabalho e intervalo para almoo esto vinculados ao setor onde voc trabalha.

Registro Ao ser admitido na CCTM, vrias informaes so registradas no seu pronturio. Qualquer alterao nessas informaes, como mudana de endereo, estado civil,nascimento de filhos e concluso de cursos, dever ser comunicada ao departamento de Recursos Humanos.

Registro de ponto

A CCTM adota duas modalidades para registrar a presena de seus colaboradores: Carto de ponto eletrnico (marcado em relgio) e carto de ponto (preenchido manualmente). Voc ser orientado sobre a modalidade que dever utilizar.

Faltas e atrasos Faltas no justificadas pelo seu superior imediato, alm de trazerem prejuzos ao seu salrio, sero descontadas do perodo de frias e 13 salrio, obedecidos os limites legais. Precisando faltar, procure avisar seu superior antecipadamente. No sendo possvel, avise-o to logo seja possvel. As faltas motivadas por doena devem ser comprovadas por atestado mdico.