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Sales Results Consultoria Empresarial | Benefcios da prospeco

Benefcios da prospeco
Escrito por Ricardo Dors em Dicas 0 0

A prospeco uma das fases mais importantes do ciclo de vendas por tratar-se de uma ao para aumentar a carteira de clientes e, desta forma, ampliar a atuao da sua empresa no mercado. Esta etapa do planejamento de vendas, feita por meio de sondagens e pesquisas de carter investigativo dos prospects sendo, sem dvida alguma, o melhor meio para no se perder tempo e assim descobrir as necessidades dos prospects e oferecer solues adequadas logo no inicio das negociaes. Por conseguinte, trazer o cliente para o processo de prospeco tem inmeras vantagens, dentre as quais, podemos afirmar que perdem-se mais negcios por falta de conhecimento do cliente numa primeira abordagem, ou seja, pela falta de prospeco, do que por erros gerados em qualquer outra etapa negocial. Por vezes, a prospeco pode no ter um retorno imediato, mas isso no significa que deu errado. Geralmente um grande negcio no realizado logo na primeira visita, mas esta pode ser o incio de grandes negociaes futuras. Conquistar novos clientes algo que merece uma elaborao muito bem feita, haja vista que est distante, muitas vezes, do que chamamos de fidelizao do cliente. Podemos, depois de uma prospeco bem planejada, descobrindo-se as reais necessidades do cliente, atingir suas expectativas ou ainda, ir alm dessas expectativas, o que seria, sem sombra de dvida, uma meta mais do que atingida. Este conjunto de aes no nos faz experts no processo de atrair novos clientes, uma vez que a venda , em grande parte, realizada individualmente, sendo necessrio ter aliados neste processo. Para um profissional de vendas ou empresrio que deseja convencer alguns clientes a auxili-los na prospeco, alm de um timo relacionamento de confiana, tratando-os de forma diferenciada, pode-se oferecer-lhes desde agrados at descontos nos seus produtos e/ou servios, para que retribuam com um
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testemunhal positivo da sua empresa. Todo cliente bem atendido, um timo divulgador de sua marca, produtos e/ou servios. Com esta metodologia, torna-se possvel gerar novos clientes e consequentemente fidelizar a sua atual carteira. Cabe ao profissional de vendas estar sempre alerta para os perfis tanto de sua empresa, bem como, do seu consumidor. Desta maneira conquistar novos clientes por prospectar, analisar, aplicar um plano de ao alinhado s necessidades do cliente para com isso iniciar um processo constante de fidelizao. O vendedor possui um papel fundamental nesse processo. O valor do produto medido no s pela qualidade do seu contedo, da sua fabricao, mas igualmente pelo melhor atendimento. O profissional de vendas precisa estar comprometido com o negcio, alm de fazer sempre um bom acompanhamento pelo ps-venda, o que nos leva ao chamado Marketing de Relacionamento, que indica a importncia de uma venda bem-feita, motiva a recompra, a fidelizao e a indicao de novos clientes. As falhas nas vendas podem advir da falta de uma prospeco adequada, pois a razo bvia, quando no se consegue clientes por no ter existido a prospeco, no se realiza vendas. Neste contexto existe uma lgica, a vantagem do processo de prospeco est diretamente ligada ao aumento dos ganhos. Consequentemente, no h que se falar em desvantagens nesse processo. preciso planejamento e estratgia na hora de vender.

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