Anlise das Possibilidades de Interao em Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Claudio Cleverson de Lima*

*

Professor Licenciado em Computao (FEEVALE) e Especialista em Mdias na Educao (UFPel).

e-mail: claudiodelima@yahoo.com.br

Abstract. In view of the growing popularization of new technologies of information and communication, with the individuals deciding interactively which type of information to search and how to do it, individually and collectively, is necessary analysing the potential of interactivity present in the available tools for this dialogical process. This paper describes an investigation of bibliographical survey and orientated exploration, which analyses the means of interaction in virtual environments of apprenticeship using tools like wiki, forum of discussion and blog. Was concluded that the different analysed tools provide different levels of interaction, it is up to the professional of the area to choose that which is more appropriate. Resumo. Em face da crescente popularizao de novas tecnologias de informao e comunicao, com os indivduos decidindo interativamente que tipo de informao buscar e de que modo faz-lo, individual e coletivamente, faz-se necessrio analisar o potencial de interatividade presente nas ferramentas disponveis para esse processo dialgico. Este trabalho descreve uma investigao de pesquisa bibliogrfica e explorao orientada, que analisa as possibilidades de interao em ambientes virtuais de aprendizagem utilizando ferramentas do tipo wiki, frum de discusso e blog. Considerou-se, que as diferentes ferramentas analisadas proporcionam diferentes nveis de interao, cabendo ao profissional da rea optar pela mais adequada.

1 Introduo
At o incio dos anos 80, segundo [Silva 2005], os meios de comunicao de massa puseram em prtica um paradigma comunicacional que separava emisso e recepo, prtica esta que, desde o final do sculo passado, est rapidamente evoluindo, saindo da comunicao massiva para comunicao interativa, com a lgica da distribuio sendo substituda pela lgica da interao. Essa emergncia da interao, facilitada pelas novas tecnologias de informao e comunicao (TICs) um fenmeno da nova sociedade da informao, um modo de

vida, no qual cresce a noo de autonomia de busca dos indivduos, que no mais se submetem passividade da recepo diante da emisso do produto acabado. Para [Cerf 2008], considerado o criador da Internet:
[...] o lado mais interessante da Internet a forma como um pblico aceita, faz ajustes e devolve uma mensagem em um novo formato. No coincidncia que os contedos on-line de maior sucesso sejam criativos e abertos total participao dos usurios da Internet. Em um mundo onde as ferramentas de produo criativa esto amplamente disponveis, o consumo de um produto transformou-se em um dilogo com esse produto. [CERF, Vinton in: Rev. POCA, 26 de Maio de 2008, pp. 130-13].

O indivduo, ento, de simples receptor, passa a ser ator/autor, organiza a durao e o contedo do seu programa e, atravs da interao, obtm respostas mais eficientes e personalizadas s suas demandas, mesmo que o acesso a essa informao ocorra de maneira coletiva. Essa nova modalidade, o dilogo interativo gerando uma resposta personalizada e nica, apontada por [Silva 2005]:
Cada um estabelecendo seu discurso prprio, na profuso de possveis, ser o detentor de uma combinatria nica. Cada um podendo ver, ouvir, ler, gravar, voltar atrs, ir adiante, enviar, receber e modificar contedos e mensagens entendidas como espaos de interveno, de negociaes inacabadas. Cada um experimentando no mais a disjuno da emisso/recepo, mas a co-autoria. [Silva, p.13-14].

[Coelho in Silva 2005] pontua que os indivduos passam a compreender que no existem mais arcabouos religiosos e sociais que os sustentem, estando entregues sua autonomia e aos seus iguais (em tribo, em rede) tendo que resolver seus prprios problemas. Esse conceito autnomo cresce devido ao enfraquecimento dos grandes referentes que determinavam significaes acabadas para o consumo passivo das massas e, entre esses referentes, encontramos a Igreja, a famlia, a poltica e a escola. Estando a escola, ou, ainda melhor, os processos educacionais envolvidos nessa nova realidade, importante analisar o quo profundamente este novo modo de aprender influenciar a educao e quais as possibilidades que essas novas tecnologias abrem aos aprendentes, j que fatores como tempo e deslocamento fsico atravs de espaos geogrficos se colocam como obstculos no acesso educao. Observa-se, ento, o crescimento na procura por modalidades de ensino semipresenciais e virtuais, onde os espaos e mtodos tradicionais de educao, em muitas situaes, no fazem mais sentido. A busca por conhecimento, ento, tende a ocorrer e se intensificar em espaos alternativos, entre eles o espao virtual, embora as necessidades dos indivduos em apropriar-se do conhecimento buscado, gerindo seu prprio processo de ensinoaprendizagem, continue a prescindir das mesmas demandas que a educao formal.

2 O papel da interao no processo ensino-aprendizagem

Para [Piaget apud Primo 2001], nenhum conhecimento uma simples cpia do real, assim como tambm este conhecimento no se encontra na mente do indivduo, sendo o produto de uma interao entre os mesmos.
Os conhecimentos no partem, com efeito, nem do sujeito (conhecimento somtico ou introspeco), nem dos objetos [...] mas das interaes entre sujeito e objeto, e das interaes inicialmente provocadas pelas atividades espontneas do organismo, tanto quanto dos estmulos externos. [Piaget, 1996, p.39].

As instituies de ensino, portanto, comeam a utilizar-se dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) para no apenas prover o acesso individualizado informao, se assim desejado pelo aprendente e respeitando o seu ritmo de aprendizado, mas tambm proporcionando que este aprenda interagindo com outros aprendentes, de acordo com a necessidade. Consideram [Schlemmer, Fagundes, 2001] que a maioria das propostas vistas no sentido de promover a interao nesses ambientes s muda as aparncias, sem mudana de concepes. O autor considera a ausncia do professor, por exemplo, na medida em que os contatos fsicos so menos freqentes, longe ser uma desvantagem, uma vantagem para o aluno, que deixa de ser apenas um receptor de informaes para aprender a buscar seu prprio conhecimento, decidir por que caminho ir e quais processos formaro o conceito do que busca. Assim, os aprendentes passam a comportar-se como aprendizes permanentes e os professores como orientadores e parceiros de equipe, que apresentam desafios e estimulam no aluno a iniciativa, a curiosidade, o prazer de estudar cooperativamente, descobrindo, reinventando e aprendendo. Para [Valentini, Soares, 2005] no possvel construir AVAs apenas transferindo o modelo pedaggico tradicional para a via eletrnica, usando ferramentas digitais para insistir em metodologias tradicionais (transmisso/recepo), pois isso resulta em apenas mais uma ferramenta de reproduo de informaes, e no de construo do saber. Necessitando saber quais as possibilidades e limitaes provindas do uso das TICs em AVAs, os autores afirmam que a base e pilar indispensvel do conhecimento a investigao, a busca, a pesquisa, que fundamentam e testam as teorias e essa busca, que tornou possvel tudo o que os talentos humanos produziram at hoje linguagens, sistemas de cdigo, cincia e arte. Deve, portanto, se constituir em prioridade na educao. Urge, portanto, buscar avaliar as reais possibilidades e limites da busca dos indivduos pelo conhecimento nas alternativas tecnolgicas apresentadas, avaliando a aprendizagem com base nas interaes ocorridas nesses ambientes que, para serem vlidos, devem promover o propsito ltimo da educao: aperfeioar no aprendente seu poder de reflexo, de compreenso, de virtualizao e da criao e apropriao do seu prprio conhecimento.

3 Interao/cooperao mediada por computador

De acordo com [Primo 2001], a tecnologia informtica pode, realmente, agregar novos valores s prticas de ensino-aprendizagem, mas em conjunto com as idias expressas por [Piaget 1996] que apresenta uma concepo do processo ensino-aprendizagem que tira a nfase exclusiva sobre o sujeito ou sobre o objeto, valorizando a interao entre sujeito e objeto. Esse enfoque interessa particularmente ao estudo contemporneo da interatividade e da comunicao/educao mediada por computador. Para Piaget (1996), nenhum conhecimento, mesmo que atravs da percepo, uma simples cpia do real, sendo, sim, o produto de uma interao entres estes dois elementos, o que vital para que se possa criar ambientes que verdadeiramente permitam a construo interativa. Ainda neste aspecto, [Piaget 1996] afirma a importncia da cooperao, afirmando que esta qualquer relao entre dois ou mais indivduos na qual no intervm qualquer elemento de autoridade ou de prestgio. Essa valorizao refora-se porque a cooperao trata-se de uma forma de equilbrio superior nas trocas, onde o todo e as partes conservam-se mutuamente, sem que um domine em detrimento do outro, um mtodo em direo igualdade das relaes. Ento, [Primo 2001] considera que a cooperao ope-se ao natural egocentrismo inicial da criana, permitindo a construo de valores, pois a cooperao ope-se coao e a unidirecionalidade, valorizando a democracia e as trocas propiciadas pela interao. O estudo apurado dos conceitos definidos e defendidos por [Piaget 1996] pode render muitos frutos para o entendimento da interao mediada por computador, alm de permitir um melhor planejamento de softwares/recursos computacionais que favoream o trabalho interativo/cooperativo, detectando todos os problemas que podem fazer com quem um software ou ambiente computacional limite essas possibilidades de relacionamento, tendo em vista uma srie de pr-determinaes que exigem que o usurio restrinja suas aes quelas previstas e suportadas pela programao. [Machado 1990] aponta para a necessidade de distinguir os sistemas interativos daqueles meramente reativos. Um sistema interativo deveria, em tese, dar total autonomia ao pblico, enquanto que os reativos trabalhariam com uma gama prdeterminada de escolhas, como em um videogame. Isto significa que nas tecnologias reativas no h lugar para respostas, no verdadeiro sentido do termo, mas a simples escolhas entre um conjunto de alternativas preestabelecidas" (MACHADO, 1990, p.26). Ainda [Primo 2001] pontua que, se entendermos interao como uma simples reao a uma informao (como clicar num link, por exemplo, ou escolher opes, em um menu) todos os processos executados esto dentro de uma massa indiferenciada, nada restando a ser feito. Nessa viso, tudo o que est na Internet poderia ser considerado interativo. Ele distinge a interao reativa como linear, limitada por relaes determinsticas de estmulo-resposta, onde as interaes so limitadas por certas determinaes e, se a mesma ao fosse tomada uma segunda vez, o efeito seria o mesmo, e a interao mtua, caracterizada por relaes independentes e processos de negociao, onde cada interagente participa da construo inventiva da interao, afetando-se mutuamente, onde impossvel prever o resultado do processo interativo, pois isso decidido pelos interagentes apenas durante seu encontro. Isso significa que os interagentes se transformam mutuamente durante o processo e a relao que emerge entre eles vai sendo recriada a cada interao.

4 Anlise das possibilidades de interao nos AVAs

Conforme Barbosa (2005), a informao subsdio essencial para o conhecimento e o aprendizado. A revoluo tecnolgica gerada pela evoluo das TICs apresenta recursos que podem ser utilizados para alterar/incrementar as formas at ento utilizadas no processo de ensinar e aprender. A opo de proporcionar educao sem estar restrito aos espaos educacionais tradicionais, como uma sala de aula, por exemplo, ganha espao pelo rompimento das barreiras geogrficas e o conforto que pode proporcionar, dispensando a exigncia de deslocamento para um espao fsico pr-determinado. Essa possibilidade apresenta-se com os canais de criao do conhecimento mantidos e incrementados pelas novas possibilidades abertas pelo avano tecnolgico. Os meios para executar o processo de ensino-aprendizagem com os quais interagimos hoje so de outra natureza e, portanto, exigem novas metodologias, na inteno de potencializar as interaes. Um dos ambientes onde mais visvel a ocorrncia desse processo so as comunidades virtuais, definidas como [...] redes eletrnicas de comunicao interativa autodefinida, organizadas em torno de um interesse ou finalidade compartilhados (Barbosa, 2005, p. 31), interligando vrios tipos de usurios e, por conseqncia, diferentes interesses, formas de expresso e valores. Essas redes eletrnicas possibilitam a construo do conhecimento pelo sujeito, atravs da interao, concebida como sendo a possibilidade, por parte dos participantes, de respostas autnomas, criativas e no-previstas. Kratochwill, Sampaio (2006) complementam afirmando que a tecnologia potencializa a interao e o dilogo, porque o sistema digital rompe com o clssico modelo de emisso-recepo de um para um ou de um para todos. As tecnologias da informao e da comunicao que se utilizam do sistema digital conectado internet propiciam uma comunicao mais interativa, que permite plasticidade, colaborao, interferncia no prprio contedo e reciprocidade. Nos AVAs, essa interao e reciprocidade so fundamentais. Se obtivermos algum aprendizado atravs de postagens ou mensagens de outros membros da comunidade, desejvel que tambm expressemos o nosso conhecimento ou opinio a respeito de um determinado tema quando um problema, opinio ou questionamento for apresentado pelos outros membros da comunidade virtual. Por meio deste processo, segundo Barbosa (2005), o sujeito modifica-se, construindo uma nova realidade. A criao de situaes de cooperao necessita das interaes de dois ou mais sujeitos com o mesmo objetivo, sendo que o resultado de uma interao no pode ser considerado como um aglomerado de informaes, mas um todo com correspondncia entre as partes, recproco e complementar, produto de inmeras trocas e transformaes. As interaes individuais compreendem uma relao entre os sujeitos envolvidos e o objeto de estudo, alm do contato com a ferramenta virtual, ou interface, que, atravs das interaes individuais, proporciona aos sujeitos uma construo coletiva, com a interface propiciando a troca de idia, valores e informaes, gerando assim o conhecimento. Em face do atual estgio de desenvolvimento do suporte informtico e a proliferao crescente de cursos na modalidade distncia, surge a natural necessidade de analisar as ferramentas virtuais utilizadas nos AVAs e quais as possibilidades de interao permitidas nessas redes de comunicao interativa. Numa mediao do processo ensino-aprendizagem por meio do computador, muitas so as ferramentas disponveis. O e-mail, por exemplo, permite uma discusso assncrona entre duas ou mais pessoas e pode-se perceber que os interagentes que se

utilizam desta ferramenta se transformam uns aos outros e vo aos poucos qualificando a relao que constroem entre si. A interao que assim emerge vai se definindo durante o processo, no se encontrando determinada ou prevista por antecedncia. Sendo a ferramenta quem prov as condies tcnicas para a interao, analisarse-o as possibilidades de interao proporcionadas/permitidas pelos AVAs e como essas interaes podem contribuir para uma comunicao interativa, com um resultado do processo de ensino/aprendizagem mais eficiente. , portanto, sob este escopo, ou enfoque terico, que sero analisados a seguir os aspectos interativos/cooperativos presentes nas ferramentas do tipo wiki (pbwiki.com), frum de discusso (YahooGroups) e blog (MSN Spaces), utilizadas em ambientes de aprendizagem:

4.1 Wiki Segundo [Primo e Recuero, 2006] o wiki uma ferramenta atravs da qual qualquer internauta pode alterar contedos apresentados em um site com tal recurso, atravs do prprio browser utilizado para navegao. Ou seja, logo aps editar um texto disponvel e clicar no boto de salvamento, a pgina atualizada automaticamente no site, sem que o autor da verso anterior (ou qualquer outra pessoa) precise aprovar a modificao. Nesse sentido, ningum possui a posse definitiva sobre texto nenhum. Ou melhor, os textos so de todos, so da comunidade. Ainda definindo o termo, a [Wikipdia 2008] informa que wiki tambm utilizado para identificar um software colaborativo que permite a edio coletiva dos documentos usando um sistema que no necessita que o contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao. A possibilidade de livre alterao fica marcada pelo link edit this page ao final de toda pgina Wiki. Assim que ele for clicado, uma nova pgina traz o texto daquela anterior na ntegra, dentro de um formulrio que permite a incluso, reviso e mesmo eliminao de textos. Para tanto, o interagente no precisa conhecer a linguagem HTML, podendo digitar livremente como se estivesse usando um simples editor de texto. Atravs da distribuio do cdigo aberto wiki, comunidades de discusso ganharam um novo suporte tecnolgico para a construo cooperada do conhecimento. Para os autores [Primo e Recuero, 2006], num wiki, em virtude de sua abertura interveno, os internautas no podem ser chamados de meros usurios ou leitores, medida que podem se tornar co-autores quando quiserem. A autoria no fica aqui relegada mera opo entre caminhos potenciais. abertos por um webmaster, que ocuparia uma posio hieraquicamente superior, mantendo para si a posse pelo produto digital e o privilgio de alterar o hipertexto e seu contedo escrito. A ttulo de exemplo, falam sobre a Wikipedia, o maior projeto wiki em atividade, hoje, iniciado em 2001, com o objetivo de tornar-se a maior enciclopdia on-line do mundo:
[...] no se trata apenas de leitura ativa e criativa, mas tambm de legtima redao. preciso tambm notar que cada interveno altera no apenas um verbete especfico, mas tambm a prpria Wikipdia enquanto todo editorial. Cada incluso ou eliminao de link modifica a rede hipertextual. E justamente nesse sentido que se trata aqui no apenas da criao coletiva de um texto seqencial, mas da produo de um hipertexto cooperativo.[PRIMO E RECUERO, 2006, p. 9]

O wiki analisado neste trabalho e disponvel em http://pbwiki.com uma pgina web que permite que mltiplos usurios editem e alterem seu contedo atravs de um sistema de login. Os wikis criados so pblicos e/ou podem remeter a outros sites. Baseados na idia de que a maior parte dos textos escritos pode ser compreendida como uma tarefa de parceria, os wikis buscam facilitar esta escrita cooperativa. Qualquer pessoa cadastrada pode interferir, modificar, ampliar, comentar e inserir material naquilo que est sendo escrito, pois uma ferramenta que exige poucos conhecimentos de programao e que permite a interao dinmica entre seus membros. De acordo com [Wikipedia 2008], a popularidade dessa ferramenta explica-se pela facilidade de uso, instrues em portugus, possuir as ferramentas adequadas para a tarefa em questo (editar e publicar), fornece espao em disco suficiente para qualquer tarefa, estar sempre sendo atualizado e gratuito. O que faz o wiki to diferente das outras pginas da internet certamente a coletividade, o fato de poder ser editado pelos usurios que por ele navegam, sendo modificada por usurios e visitantes ao longo do tempo. Assim, possvel corrigir erros, complementar idias e inserir novas informaes e o contedo de um artigo se atualiza graas coletividade. Quanto ao ordenamento dos contedos, os assuntos podem ou no ser categorizados e todos podem editar o contedo uns dos outros. Dentro de um universo wiki, no existem dois artigos com ttulos repetidos, pois faz parte da filosofia wiki utilizar-se da tecnologia de armazenamento para ajudar a eliminar ambigidades. Quanto ao controle dos usurios, essa idia diretamente relacionada ao tamanho do universo gerado pelo wiki. Quanto mais pessoas estiverem utilizando-o, menor a necessidade de nveis de controle, pois este fornecido pela prpria comunidade de usurios. Sendo assim, [Primo e Recuero 2006] dizem que o PBwiki pode ser utilizado como uma ferramenta de suporte para o ensino distncia, seja na educao escolar ou em qualquer outro tipo de treinamento on-line, pois permite o trabalho em conjunto entre alunos, tutores e professores. Quem utiliza o PBwiki no necessita ter conhecimentos de programao, pois o usurio abre um formulrio e redige os comentrios como se o fizesse em um editor de textos comum. A interao dinmica entre os usurios marca registrada do servio web e as pginas so criadas rapidamente. A praticidade de elaborao, caracterstica de todos os wikis, um dos pontos fortes deste servio on-line, onde o indivduo no perde tempo desvendando como a criao feita, bastando escolher, editar e publicar contedos. Para quem trabalha com projetos, o PBwiki um bom recurso, j que todas as idias ficam registradas em um ambiente, sendo possvel receber comentrios novos e informaes relevantes, fato que contribui para o desenvolvimento de prticas de gesto do conhecimento. 4.2 Frum de discusso Um frum de discusso ou grupo de discusso ou ainda newsgroup uma ferramenta ou espao criado na web que permite que um grupo de usurios possa trocar informaes sobre um determinado assunto ou tema, compartilhando conhecimentos, postando dicas e resolvendo dvidas atravs da Internet. So espaos criados especificamente para a discusso e o debate dentro de um grupo de pessoas inscritas. De acordo com Oliveira e Lucena-Filho (2006) um frum de discusso em educao distncia via web [...] uma modalidade de conversao assncrona, intencional dirigida a uma finalidade

pedaggica de construo/reconstruo de saberes, composta por segmentos interlocutivos que constituem, a um s tempo, objetos de leitura e indicadores da pessoalidade de seu locutor". Informam Kratochwill, Sampaio (2006) que, nos fruns, as mensagens so armazenadas em um servidor e podem ser consultadas a qualquer tempo. Os AVAs incorporaram didaticamente essa interface como mais uma possibilidade interativa de aproximao das distncias, colaborao, dilogo, socializao e trocas de informao e reflexo. Pode-se responder as mensagens postadas sempre que se queira, para todo o grupo ou apenas para um dos seus membros. Por exemplo, em um frum de Excel, podem participar usurios interessados em aprender mais sobre o Excel. Quando um participante tem uma dvida, coloca uma mensagem no frum, descrevendo a dvida. Os demais participantes acessam a mensagem e, se um ou mais deles souber a resposta, postam ali a resposta, para que todos compartilhem a dica. O contedo normalmente inserido seqencialmente no tempo, causando um rastro de mensagens. Os fruns disponibilizam ferramentas que facilitam a sua utilizao e a localizao das informaes desejadas. Todas as mensagens postadas no frum so arquivadas e possveis de serem recuperadas pelos usurios registrados. Se um usurio inscreve-se em um frum hoje, poder acessar todas as mensagens postadas anteriormente, desde que o frum foi inaugurado. Esto tambm disponveis ferramentas para pesquisar nas mensagens arquivadas e para orden-las por assunto, por data de postagem, por autor e assim por diante. As opes para ter acesso s mensagens so receber cada mensagem individualmente, via e-mail, receber um nico e-mail, com todas as mensagens do dia ou consultar as mensagens diretamente via Internet. O YahooGroups, analisado neste trabalho, um frum de discusso em portugus.com vrias divises, como assuntos esotricos, ecologia, histria, geografia, informtica, esportes de aventura, etc. Existem milhares de grupos, divididos em categorias, e o usurio pode criar um ou mais fruns sobre assuntos de seu interesse. Quanto ao acesso aos contedos, existe a opo de pesquisar grupos por palavras-chave. Freqentemente os fruns de discusso so utilizados como ferramenta do processo de ensino-aprendizagem e nesse sentido, para Snchez, o frum :
[...] um espao de comunicao formado por quadros de dilogo nos quais se vo incluindo mensagens que podem ser classificadas tematicamente. Nestes espaos os usurios [...] podem realizar novas contribuies, esclarecer outras, refutar as dos demais participantes, etc., de uma forma assncrona, sendo possvel que as contribuies e mensagens permaneam todo o tempo disposio dos demais participantes. [SNCHEZ, 2005, p. 37]

Torna-se interessante a dinmica desenvolvida no frum, segundo [Kratochwill, Sampaio 2006], onde todos os participantes tm a oportunidade de se expressar, interferir e receber interferncias, se constituir a partir da constituio do outro e da percepo do outro sobre a expresso do primeiro. A autonomia e a autoria se constituem em respeito ao outro, ao mesmo tempo em que trabalham coletivamente, formando-se um campo de possibilidades, que atendem perspectiva da aprendizagem dialgica, desenvolvendo um texto dinmico e interativo por sua fluncia de idias, alternncias, descobertas e construes. Um frum forma, atravs de seu histrico, um nico texto com vrios autores, ao invs de vrios textos de uma nica autoria.

Resumindo, as possibilidades de interao mais presentes nos fruns de discusso so o favorecimento da aprendizagem colaborativa, propiciar a comunicao, o dilogo, a socializao, a interao, o intercmbio de idias, o debate e a reflexo, criar nos aprendizes a noo de participao, compartilhar conhecimentos, dvidas e experincias e propiciar intercmbio entre indivduos distantes fisicamente.

5.3 Blog De acordo com [Primo e Recuero 2003], os blogs so sistemas de publicao na Web, que vem ganhando crescente popularidade, graas facilidade de publicao, proporcionando a qualquer um, mesmo sem conhecer a linguagem HTML, possa publicar seu blog. Com as funcionalidades existentes nos navegadores atuais, no h necessidade de ser um programador e nem entender sobre criao de pginas para a Internet. Basta preencher um cadastro no site onde deseja postar o blog, escolher entre modelos j prontos ou criar o design desejado e, imediatamente, comear a postar contedos, bastando disponibilidade para manter o seu blog sempre atualizado. Os textos so publicados em blocos organizados cronologicamente, pela data de publicao. Para [Primo e Recuero 2003], os blogs no so criados com o fim exclusivo de servirem como dirios eletrnicos, mas como formas de expresso individual. um registro de informaes de uma pessoa, empresa ou produto, em ordem cronolgica e de maneira organizada, com ferramentas que facilitam a pesquisa e a localizao das informaes. Quanto ao aspecto interativo, os blogs contam hoje com duas ferramentas muito populares: a primeira delas a ferramenta de comentrios, que permite que os internautas possam deixar observaes e comentrios sobre o blog e a segunda a ferramenta trackback, que permite que outros posts, em outros blogs, que fizeram referncia a um texto, sejam linkados junto dele, mostrando ao internauta a discusso que est sendo realizada em torno do assunto por outros blogs. Segundo [Primo 2003]:
So exatamente essas ferramentas que fazem do blog um sistema que traz uma organizao diferenciada para a Web. Isso porque so essas ferramentas que proporcionam ao weblog um espao de comunicao entre os interagentes, proporcionando a discusso e o dilogo. Dentro de uma caixa de comentrios, oferece-se um espao de frum, onde os internautas podem deixar seus comentrios e, posteriormente, retornar para ver as contribuies de outras pessoas. Em uma caixa de trackbacks possvel ler a repercurso de uma determinada discusso em outros blogs, aumentando e complexificando a rede hipertextual que um blog pode proporcionar. [PRIMO, p.4, 2003]

Apesar dos blogs limitarem a autoria das postagens, que s pode ser feita pelo proprietrio do espao/blog, isso no afeta a continuidade da discusso proposta por seu autor. Alm disso, comum que o autor do blog deixe disponvel seu endereo eletrnico para que o interessado possa entrar em contato com ele, o que, obviamente, favorece a interao, ainda que de maneira assncrona. Isso tambm pode levar criao de verdadeiras comunidades virtuais, organizando-se em torno de um assunto postado e respondido, e rebatido, e respondido de novo, o que representa mais do que um grupo de links, mas sim um grupo de pessoas que estabelecem relaes entre si.

Finaliza [Primo 2008] que os debates no espao de comentrios ocorrem no apenas com o proprietrio do blog, mas tambm entre os comentaristas, sendo um blog com comentrios um processo de escrita coletiva e um blog/texto a somatria dos posts do blogueiro com as interaes com e entre comentaristas no blog/espao.

6 Resultados
Aps o trabalho de reviso e anlise relativas s possibilidades de interao possveis nas trs ferramentas analisadas, consideramos que: a) todas as ferramentas apresentam possibilidades de interao, ainda que em nveis e profundidades diferentes e b) a anlise detectou trs tipos distintos de ferramentas, utilizadas com finalidades distintas e mais adequadas a um ou outro objetivo pedaggico, conforme descrito a seguir: O wiki uma excelente ferramenta para produzir documentao de forma colaborativa, resultando num nvel de colaborao que pode aproximar os membros e envolver toda uma comunidade e atraindo novos usurios, principalmente pela facilidade de trabalho e pela liberdade de exprimir seu conhecimento sobre um determinado assunto. O frum de discusso presta-se a discutir assuntos com outros membros da comunidade, sendo a ferramenta de discusso comunitria mais em uso. Uma mensagem postada em um frum, por exemplo, permite o dilogo de muitos para muitos, gerando interao mtua e, devido intensidade dos debates, possibilita que indivduos que jamais se encontraram fisicamente tenham a impresso de se conhecerem muito bem. Alm disso, devido especificidade dos temas, criam-se comunidades virtuais em torno da ferramenta, com os membros demonstrando responsabilidade pelo andamento das discusses e pela coeso do grupo, alm do uso de neologismos e grias criados no grupo e, mesmo inventados, tm significado. O blog, que de incio pensava-se ser pouco interativo, revelou-se um estmulo produo escrita interao com seu pblico, j que os proprietrios do espao tm compromisso com o contedo publicado e acompanham de perto o desenvolvimento do seu espao. Diante de alternativas como essa e da popularizao do acesso aos meios digitais, grande parte da comunicao massiva perde seu poder, com a migrao da audincia para contedos mais qualificados e direcionados, exatamente onde o blog se posiciona.

Considera-se, portanto, que todas as ferramentas estudadas apresentam capacidade de interao, algumas em nvel de interao reativa, mas a maioria apresentando vrios aspectos de rao mtua, que privilegia a interao. Reafirma-se, aqui, portanto, a extrema importncia da preparao dos profissionais que iro formular, especificar e implementar as atividades em ambientes AVA. Esses profissionais, alm de formao tcnica para optar entre as possibilidades oferecidas por cada ambiente, devem apresentar conhecimento pedaggico, de maneira a extrair de cada ambiente o que de melhor ele apresenta para o desenvolvimento da sua proposta de ensino.

Referncias
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