O Futuro do Trabalho Virtual (Teletrabalho):

do Home Office Hiperespecializao Adm. Alvaro Mello Adm. Plinio Sergio de Cerqueira Leite

2011

Conceitos e definies
Teletrabalho Domstico (Telework in Home Office)
Trabalho realizado com o apoio da tecnologia de informao e comunicao a partir da prpria moradia do trabalhador. Demanda que o trabalhador tenha um...

Escritrio Domstico (Home Office)

Espao fsico determinado para ser o escritrio do teletrabalhador em casa. Nele fica todo o material, equipamento, instalaes e mveis necessrios para o desenvolvimento do trabalho.

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Esclarecendo
Trabalho a Distncia
Trabalho realizado em lugar distante do escritrio ou sede da empresa, como da prpria moradia ou de outro escritrio.

Trabalho em Casa
Trabalho realizado exclusivamente a partir da prpria residncia do trabalhador. Pode ou no ter um espao fsico reservado para a realizao do trabalho. Pode ou no ser realizado por profissional autnomo.

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Um pouco de histria e um pouco de prtica

Em 1996 recebi o primeiro insite sobre o tema; Em 1997, primeiro exerccio sobre home office; Em 2000, visitei a primeira empresa que j implantava a metodologia com maestria Grupo Semco; No podemos deixar de citar o case centenrio Avon; Interim Management, uma modalidade de trabalho apresenta solues diferenciadas para as empresas e que pode ser desenvolvida home based (globo nov 2000); 2003 home based, cloud computing, escritrio virtual (SBT mar 2008); 2011 mercado repleto de prticas (dois vdeos e comentrios) .

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Condies para implantao Planejamento

So cinco a etapas principais para um programa de implantao de teletrabalho que tenha o mximo de sucesso e o mnimo de perdas.

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Estudo de Viabilidade Suporte de Servios Jurdicos Elaborao do Projeto Implantao e Acompanhamento Avaliao de Resultados

Para aumentar as garantias de bons resultados, assegure-se de ter profissionais qualificados e experientes para prestar consultoria e assessoria ao plano de implantao na sua empresa.

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Alguns resultados
aumento da produtividade de at 61% a partir da implantao de um programa de teletrabalho; expressiva melhoria dos ndices (40%) de reteno de talentos; 88% dos teletrabalhadores reportaram satisfao com a atividade; os teletrabalhadores passaram a ganhar cerca de 107 minutos dirios (em centro menos denso que So Paulo), por no necessitar de deslocamento para o trabalho; reduo de 60% dos motoristas sozinhos em veculos particulares.
Fonte: Telework Leadership Initiative (Atlanta, USA) - www.epomm.eu/docs/UStelework.ppt.

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Hiperespecializao (Crowdsourcing) Alvaro Mello

O que isso significa para voc e para sua empresa ?
Uma nova forma de terceirizar ??

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Pressupostos
O trabalho do futuro ser atomizado; uma nica ocupao de hoje passar a ser dividida entre vrios trabalhadores. ( Thomas Malone) No sinnimo de terceirizar o trabalho para outras empresas ou de transferi-lo para outro lugar, como no offshoring, embora a atividade seja facilitada pelas mesmas tecnologias

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Pressupostos
Com o trabalho cada vez mais fundado no conhecimento e avanos em tecnologias de comunicao, a diviso do trabalho se acelera O trabalhador do conhecimento faz um semfim de atividades perifricas que poderiam ser feitas de forma melhor ou mais barata por outros

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Conceito
Crowdsourcing is the act of sourcing tasks tradionally performed by specific individuals to undefined large group of people or community(crowd) through na open call

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Significado
Significa dividir o trabalho at ento feito por uma nica pessoa em pores mais especializadas feitas por vrias pessoas, onde em geral, melhora a qualidade, a velocidade e o custo A possibilidade de distribuir o trabalho feito por computador entre vrios trabalhadores, viabiliza tarefas nas quais o tempo crtico

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Novas habilidades : gerentes

Dividir o trabalho em microtarefas delegveis Atrair trabalhadores especializados para realiz-las Garantir uma qualidade aceitvel Reunir resultados numa soluo nica integrada Depender de uma nova leva de intermedirios: de corretores de pequenos trabalhos( Mechanical Turk)a redes (InnoCentive)

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Como tirar proveito

Descobrir a melhor forma de dividir o trabalho do conhecimento em tarefas distribuveis Localizar o trabalhador especializado e estabelecer os termos de sua contribuio Garantir a qualidade do trabalho

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O Lado Bom
O trabalhador pode escolher tarefas e definir horrio e local de trabalho Empresa pode aumentar ou diminuir rapidamente a capacidade Barreiras tradicionais do mercado de trabalho podem ser transpostas Trabalhador em pases em desenvolvimento ganha mobilidade virtual

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O Lado Ruim
H possibilidade de explorao, como p.ex., o trabalho rumando para quem menos cobra A oportunidade de engodo, quando o trabalhador no consegue enxergar o fim maior para o qual est contribuindo Trabalho pode se tornar maante e sem sentido Pode haver mais trabalho sem garantia de pagamento Questes tributrias e trabalhistas (BRASIL)

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Novos intermedirios do trabalho

Firmas que conectam empresas com tarefas a serem realizadas e comunidades de trabalhadores hiperespecializados Adotam o modelo de cost-plus , ao acrescentar uma certa margem aquilo que o trabalhador recebe A liderana ficar com firmas cuja segurana, gesto de projetos e controle de qualidade derem maior garantia

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Empresas
Guru.com 220 categorias de servios Liveops - 20 mil agentes(call center) Innocentive - inovao aberta Elance sites, programao,design grfico Samasource pessoal de baixa renda Topcorder competies de projetos The Idealists propaganda colaborativa ITSNOON -chamadas criativas (Brasil)

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Concluses
Em intermedirios na Internet, o trabalhador pode ser julgado pelo que produz no pelo currculo, pela experincia ou pelas referencias Para tirar proveito da hiperespecializao (Crowdsourcing), uma empresa deve estar sempre atenta ao potencial de plena automao do trabalho do conhecimento

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Perguntas?
Plinio Sergio de Cerqueira Leite www.clsearch.com.br plinio@clsearch.com.br Alvaro Mello

www.beca-ework.com alvaro@beca-ework.com

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