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Empreendedorismo e Learning Organization:

Estudo de Caso numa Instituio de Ensino Superior


Joaquim Felcio Junior, professor e Diretor do Instituto de Cincias Humanas e Sociais
Aplicadas da UNEC (Universidade de Caratinga - Minas Gerais - Brasil), Delegado do
Conselho Regional de Administrao de Minas Gerais, Ps-graduado em Gerenciamento da
Mdia e Pequena Empresa pela Universidade Federal de Lavras, Ps-graduado em
Administrao Pblica Municipal pela Fundao Cultural Dr. Pedro Leopoldo, Mestre em
Administrao pela Fundao Dr. Pedro Leopoldo e Doutorando em Gesto Industrial pela
Universidade de Aveiro - Portugal.
Maria Celeste Reis Lobo Vasconcelos: Professora, Vice-Diretora do Mestrado Profissional
em Administrao da Fundao Pedro Leopoldo, Mestre em Gesto do Capital Humano e
Doutora em Gesto da Informao pela Universidade Federal de Minas Gerais.
Resumo
Este artigo teve como objetivo comparar uma instituio de ensino superior brasileira
com o modelo de Learning Organization de Peter Senge, adicionando-se a este modelo a
disciplina do empreendedorismo. Para tal, foi elaborado um panorama terico das linhas de
estudo identificadas na literatura sobre aprendizagem e empreendedorismo. As idias
selecionadas foram consolidadas em uma proposta conceitual, que mostra a importncia da
interao de uma instituio de ensino superior com seu ambiente externo. Foram escolhidas
algumas variveis visando caracterizar uma instituio de ensino superior como uma
Learning Organization numa perspectiva empreendedora. Verificou-se que a IES analisada
tem vrias caractersticas que se aproximam de uma organizao de aprendizagem numa
perspectiva empreendedora, entretanto, foram encontradas tambm caractersticas bastante
distanciadas do modelo proposto e que precisam ser trabalhadas no mbito institucional.

Empreendedorismo e Learning Organization: Estudo
de Caso numa Instituio de Ensino Superior

Autores: Joaquim Felcio Junior e Maria Celeste Reis Lobo Vasconcelos

Resumo
Este artigo teve como objetivo comparar uma instituio de ensino superior brasileira
com o modelo de Learning Organization de Peter Senge, adicionando-se a este modelo a
disciplina do empreendedorismo. Para tal, foi elaborado um panorama terico das linhas de
estudo identificadas na literatura sobre aprendizagem e empreendedorismo. As idias
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selecionadas foram consolidadas em uma proposta conceitual, que mostra a importncia da
interao de uma instituio de ensino superior com seu ambiente externo. Foram escolhidas
algumas variveis visando caracterizar uma instituio de ensino superior como uma
Learning Organization numa perspectiva empreendedora. Verificou-se que a IES analisada
tem vrias caractersticas que se aproximam de uma organizao de aprendizagem numa
perspectiva empreendedora, entretanto, foram encontradas tambm caractersticas bastante
distanciadas do modelo proposto e que precisam ser trabalhadas no mbito institucional.
Introduo
cada vez maior o nmero de empreendedores e dirigentes organizacionais
interessados em compreender e fortalecer a capacidade de aprendizagem de suas
organizaes. H uma preocupao crescente para que as organizaes se transformem em
lugares onde se ensina e se aprende continuamente e esse processo deve sempre envolver
todos os membros da organizao.
Esta nova e emergente preocupao com a aprendizagem continuada abrange
atividades desenvolvidas nos mais variados tipos de organizaes, evidenciando-se pelo
aumento significativo do investimento das organizaes em pesquisa, treinamento, gesto,
marketing e informtica, e na valorizao de novos modelos gerenciais que evidenciam a
capacidade criadora, a flexibilidade, o trabalho em equipe, o auto desenvolvimento e a
autonomia.
Considera-se, hoje, que o preparo educacional e cultural de um pas pode ser mais
importante do que sua riqueza fsica. H que se educar para o auto-aperfeioamento e para a
prtica de uma liberdade consciente adequada a uma nova realidade, favorecendo, ao longo das
experincias de ensino-aprendizagem, o desenvolvimento da autoconfiana; da solidariedade e,
da capacidade criativa dos indivduos. Significa formar pessoas crticas e responsveis e, no,
indiferentes ou conformadas com o mundo em que vivem; formar pessoas conscientes de seu
espao de criao e de sua capacidade de transformao da sociedade.
Importante levar em considerao que o papel das instituies de ensino superior
frente sociedade do conhecimento denota, com clareza, a necessidade de se adotar um
novo paradigma educacional que dever estar centrado na nova economia, cada vez mais
baseada em informaes e no conhecimento. Ele requer, para as sociedades desenvolvidas
ou emergentes, um processo contnuo e permanente de aprendizagem. Necessita-se
caracterizar as instituies de ensino superior como um lcus do saber, da liberdade
acadmica e da inteligncia, onde o conviver com a pesquisa na fronteira do conhecimento
traz uma considervel contribuio para se desenvolver o raciocnio independente, criativo e
inovador. Mais ainda, no contexto desta nova sociedade, as instituies de ensino superior
devero propiciar a ampliao democrtica do acesso ao conhecimento, como tambm sua
gerao e difuso, de forma que as necessidades educacionais da populao sejam
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devidamente ampliadas, e que haja um maior equilbrio entre a vocao tecnolgica e a
vocao humanstica.
Um fator importante que vem sendo tema para vrias discusses no meio
acadmico, trata da reflexo se as instituies de ensino brasileiras esto preparando
adequadamente os profissionais do futuro e para as rpidas transformaes da sociedade.
Parece existir um considervel hiato entre as escolas e as empresas. As instituies de
ensino superior precisam estar em sintonia com tais transformaes, visando adequar a
qualificao de alto nvel das pessoas e a preparao delas para o mundo do trabalho e dos
negcios, em especial, para a constituio de empresas voltadas para o desenvolvimento de
novos produtos, processos e servios, capazes de desenvolver um ambiente propcio a
disseminar a cultura empreendedora.
De acordo com Leite (2000, p. 533):
O modelo organizacional em que assenta hoje o ensino superior est, ao que
parece, esgotado. preciso (re) institucionalizar e (re) inventar o ensino superior brasileiro,
baseado no empreendedorismo.
Nesta perspectiva, cabe instituio de ensino superior proporcionar aos alunos
oportunidade de desenvolver competncias que possibilitem a insero no mundo do
trabalho e a participao numa sociedade altamente competitiva. Dentro desta linha de
raciocnio, a funo de uma instituio de ensino superior torna-se muito mais importante,
pois ela a verdadeira responsvel pelo perfil dos profissionais que so formados e
colocados no mercado de trabalho. Nas atuais condies, a prpria instituio de ensino
superior tem de assumir, cada vez mais, o perfil de uma organizao de aprendizagem. Essa
preocupao recente no universo das instituies de ensino superior brasileiras.
Nas organizaes de aprendizagem, as pessoas no so treinadas para exercerem
suas funes, mas sim educadas a desempenharem com satisfao suas atividades,
desenvolvendo o esprito de equipe e criatividade, sendo respeitadas em sua individualidade
e autonomia desenvolvendo assim um trabalho com excelncia. O ambiente favorece a
criao de objetivos compartilhados, gerando um sentimento de coletividade que permeia a
organizao e d coerncia s diferentes atividades, contribuindo para o engajamento e a
participao das pessoas na resoluo de problemas.
Visando entender melhor o papel que as IES tm desempenhado na atual sociedade
do conhecimento, este estudo visou compreender as caractersticas do Modelo de
Organizao de Aprendizagem ou Learning Organization numa perspectiva empreendedora e
verificar sua aplicabilidade, considerando o contexto institucional do ensino superior
brasileiro. A pesquisa foi realizada no mbito da Fundao Educacional de Caratinga - FUNEC
- no que se refere identificao das prticas de aprendizagem organizacional aliada ao
perfil empreendedor.
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Aprendizagem Organizacional
De acordo com Bernardes (1996), os estudos sobre Learning Organization, apesar de
recentes, j contam com um volume considervel de livros publicados em todo o mundo e
tambm no Brasil. A modernidade do tema, porm, compromete uma avaliao crtica de
mdio prazo. Ciente desta limitao, no possvel se desconsiderar, no entanto, que alguns
autores, por terem seus trabalhos sucessivamente citados, ou por acenarem com uma
abordagem diferencial, podem at ser considerados "clssicos no assunto, e, como tais,
merecem ser destacados, como Senge (1990), Garvin (1993) e Schein (1996), que escrevem
abordando linhas especficas dentro do tema.
A proposta Learning Organization busca integrar os esforos de uma organizao que
seja capaz de estar em permanente processo de mudana para se adaptar ao ambiente
turbulento, atravs de um sistema, de estrutura e de profissionais que esto sempre
aprendendo, adaptando-se, mudando. De acordo com Campbell e Cairns (1994), uma
Learning Organization pode ser caracterizada como sendo uma "organizao que se
concentra em adquirir, melhorar e transferir conhecimentos, facilitando e usando a
aprendizagem individual, modificando comportamentos e prticas para que reflitam esta
aprendizagem.
Senge (1990, p. 11), afirma que as Learning Organization so instituies onde:
"as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que
realmente desejam, onde surgem novos elevados padres de raciocnio, onde a aspirao
coletiva liberada e onde as pessoas aprendem continuamente a aprender em grupo.
O autor enfatiza o investimento de pessoal que tal modelo demanda, quando diz que
as organizaes s aprendem atravs de indivduos que aprendem. O aprendizado
individual no garante o aprendizado organizacional, mas sem ele no h como ocorrer o
aprendizado organizacional.
Um conceito bastante interessante de organizaes que aprendem foi proposto por
David Garvin, autor de Building a Learning Organization (1993). Segundo ele, "organizaes
que aprendem so aquelas capacitadas a criar, a adquirir e a transferir conhecimentos e,
ainda, a modificar seus comportamentos para refletir esses novos conhecimentos e insights.
O conceito pode parecer simples, ma a grande dificuldade operacionaliz-lo no cotidiano
organizacional. Como uma organizao - seja ela uma empresa, uma I.E.S ou um hospital -
pode desenvolver uma dinmica permanente de aprendizagem e mudana?
Nas organizaes aprendizes a aprendizagem e o ensino diluem-se na rotina do dia-
a-dia e so presenas obrigatrias nos objetivos de cada indivduo. assumido que todos
tm conhecimento a contribuir e, como tal, cabe a cada um partilhar e receber esse
conhecimento. Independentemente da idade, da formao acadmica, ou da posio
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hierrquica, todos so fontes e receptores de conhecimento e todos so peas-chave no
sucesso da organizao. Segundo Fleury (1994, p. 232), o conceito de uma instituio que
aprende implica:
na superao do modelo taylorista de separao entre os que pensam e
os que executam; envolve um processo contnuo de inovao e aprendizagem coletiva a ser
realizado por todos os membros da organizao;
em uma organizao inovativa, qualificante, os objetivos organizacionais
so explicitados e compartilhados. H um comprometimento com o projeto de
desenvolvimento organizacional, que consistente com o projeto de desenvolvimento
individual; e
o processo de formao de gestores para as organizaes que aprendem
implica no desenvolvimento de habilidades de autoconhecimento da cultura organizacional.
O livro "A Quinta Disciplina, escrito por Senge h mais de uma dcada e j
considerado um clssico, ao mesmo tempo bastante pessoal e altamente crtico com
relao administrao tradicional, desafiando a prpria possibilidade de os gerentes
poderem controlar, de alguma forma, um sistema humano complexo. Sua proposta
desafiadora, deixando claro um compromisso fundamental em desenvolver uma srie de
sofisticadas habilidades de aprendizagem individuais e coletivas, que em grande parte
estavam ausentes nas organizaes tradicionais.
Senge (1990, p. 13), considera que "o interesse por A Quinta Disciplina, na verdade,
surgiu pela forma com que conecta o imperativo da aprendizagem e da gerao de
conhecimento com ferramentas e mtodos especficos que permitem novas formas de pensar
e interagir. A aprendizagem organizacional caracterizada por Senge (1990) atravs de
cinco disciplinas. O autor considera que "disciplina um conjunto de prticas de
aprendizagem, atravs das quais a pessoa se modifica, adquirindo novas habilidades,
conhecimentos, experincias e nveis de conscincia. As cinco disciplinas da aprendizagem
organizacional propostas pelo autor so: "Domnio Pessoal, "Modelos Mentais, "Viso
Compartilhada, "Aprendizagem em Equipe e "Pensamento Sistmico.
A disciplina do "Domnio Pessoal refere-se clareza dos objetivos pessoais,
necessidade das capacidades pessoais se expandirem para se obterem os objetivos
desejados, que direcionam esforos em oposio atual realidade, gerando o princpio de
"tenso criativa, estabelecendo um elo de ligao entre a realidade e o desejado. Quando se
d enfoque ao trabalho efetivo da disciplina "Domnio Pessoal, sempre se est colocando em
cheque a viso pessoal e a realidade presente.
Os "Modelos Mentais so generalizaes que as pessoas utilizam para melhor
compreenderem o mundo em que vivem e suas relaes. So imagens, pressupostos e
histrias que o indivduo traz em sua mente acerca de si mesmo, de outras pessoas, das
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instituies e de diversos outros aspectos do mundo e da vida. Eles constituem verdadeiros
mapas mentais cognitivos com os quais se navega por meio de ambientes complexos da
vida. Os "Modelos Mentais de cada indivduo so nutridos por crenas e valores que operam
desde o nascimento e se estendem ao logo da vida de cada um. Nesses modelos mentais,
esto presentes as crenas que moldam os pensamentos acerca de como as coisas so e
funcionam. Nada mais que refletir, esclarecer continuamente e melhorar a imagem que
cada indivduo tem do mundo, objetivando uma nova modelagem de seus atos de decises.
A "Viso Compartilhada ressalta a importncia da comunho de propsitos e
definida por Senge (1990a) em funo do companheirismo em torno de objetivos concretos e
legtimos que levem as pessoas a se empenharem em conjunto e por livre vontade. O
treinamento e o desenvolvimento de inteligncia e habilidades coletivas so maiores do que
a soma das inteligncias e habilidades individuais. Na verdade, uma viso realmente
compartilhada quando uma equipe possui uma mesma imagem e todos os componentes
assumem um compromisso mtuo de manterem essa viso, no s individualmente, mas
tambm em conjunto. Segundo Senge (1990), a "Viso Compartilhada vital para a
organizao de aprendizagem, porque proporciona o foco e a energia para o aprendizado.
Dessa forma, deve-se salientar a importncia da aprendizagem generativa, conceituada pelo
autor como a expanso da habilidade de criar, em contraposio aprendizagem adaptativa
ou reativa, que ocorre sem a orientao de um objetivo comum.
A "Aprendizagem em Equipe nada mais que a transformao das aptides
coletivas ligadas ao pensamento e comunicao, de maneira que grupos de pessoas
possam desenvolver inteligncia e capacidade maiores do que a soma dos talentos
individuais.
O "Pensamento Sistmico a base da organizao da aprendizagem, pois a
disciplina de integrao que permite uma viso de conjunto das estruturas e, portanto, de
inter-relaes para que se possam buscar solues atravs de aes e mudanas na
estrutura. Nada mais que se criar uma forma de analisar a linguagem para serem descritas
e compreendidas as foras e inter-relaes que modelam o comportamento e os sistemas.
essa quinta disciplina que permite mudar os sistemas com maior eficcia e agir mais de
acordo com o processo do mundo natural e econmico.
Senge ainda afirma que as propostas para Learning Organization passam tambm
pela defesa da ampliao do papel das empresas a partir do envolvimento sistmico das
mesmas na sociedade, de um modo geral. A preocupao reside no s em motivar as
pessoas para que aprimorem os seus desempenhos na empresa, mas tambm para que
realizem o seu potencial de vida e de crescimento individual humano.
Quando desenvolvidas em conjunto, as disciplinas de aprendizagem podem ter um
impacto significativo e mensurvel sobre o desempenho. Na verdade, todas as disciplinas so
importantes. Segundo Senge (1990, p. 27) "houve muitos esforos para elevar uma ou outra
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categoria de "mais importante mas eu acredito que isso s serviu para provar que uma
fica limitada sem as outras.
Observa-se que de fundamental importncia que as cinco disciplinas funcionem em
conjunto. Embora isso parea mais fcil de ser dito do que ser feito, preciso reconhecer
que o pensamento sistmico refora cada uma das outras disciplinas, "mostrando que o todo
pode ser maior que a soma das partes (Senge, 1990, p. 21).
Nas organizaes de aprendizagem as pessoas so respeitadas em sua
individualidade e autonomia para desenvolver um trabalho com excelncia. Isso gera
motivao para obter mais conhecimentos e aprender continuamente, pois possuem
liberdade de resolver problemas, tm voz ativa nos processos dos quais fazem parte e
utilizam mais o raciocnio e o senso crtico das coisas.
Faz-se necessrio evidenciar a importncia que uma organizao de aprendizagem
possui frente ao meio acadmico da atualidade. Freire (1997) considera essa questo ao
descrever que entre aluno e professor h uma troca mtua de conhecimentos e
questionamentos, onde quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao
aprender. O autor considera que o professor precisa respeitar a autonomia dos educandos,
favorecendo a participao na resoluo de problemas e questes que lhes envolvam, alm
de tomar decises pertinentes ao modo como est acontecendo a aprendizagem e a troca de
conhecimentos. O trabalho do professor se d com os alunos e no sobre eles ou do
professor consigo mesmo.
Learning Organization numa Instituio de Ensino Superior
Empreendedora
Desde a dcada de 90, o conceito de empreendedorismo tem sido propagado em
todo territrio nacional. Uma variedade de fatores talvez possa explicar com nitidez o
emergente interesse pelo assunto, j que, principalmente nos Estados Unidos, pas onde o
capitalismo tem sua principal caracterizao, o termo entrepreneurship conhecido e
referenciado h muitos anos, no sendo, portanto, algo novo ou desconhecido.
O contexto atual propcio para o surgimento de um nmero cada vez maior de
empreendedores. Por esse motivo, a capacitao dos candidatos a empreendedor est sendo
prioridade em muitos pases, inclusive no Brasil, haja vista a crescente preocupao das
escolas e instituies de ensino superior a respeito do assunto, por meio da criao de cursos
e matrias especficas de empreendedorismo, como uma alternativa aos jovens profissionais
que se graduam anualmente e entram no mercado de trabalho.
O empreendedor uma pessoa que v oportunidades onde ningum mais v; tem
muita fora de vontade de realizao, persistente, perseverante, procura sempre se
auto-superar e sempre est inserido na sociedade em que atua como forma de legitimar sua
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posio social e sua reputao. Este perfil de profissional requerido tanto no ambiente
empresarial como no educacional. Timmons (1994) ressaltou:
o empreendedorismo uma revoluo silenciosa, que ser para o sculo XXI mais
do que a revoluo industrial foi para o sculo XX.
Os empreendedores so fundamentais para o sucesso de uma organizao, pois eles
vem oportunidades onde ningum v; eles antecipam o problema e o resolvem; eles
assumem responsabilidades. Na verdade, eles possuem uma considervel importncia diante
do alcance dos objetivos organizacionais. H uma variada gama de habilidades que oferece
ao empreendedor a possibilidade de obteno de sucesso junto a sua organizao.
As diversas teorias que orientam os programas mais avanados de formao de
empreendedores nas instituies de ensino superior no mundo moderno apregoam que o
fundamental preparar as pessoas para aprenderem a agir e a pensar por conta prpria,
com criatividade e utilizando a liderana e viso de futuro para inovarem e ocuparem o seu
espao no mercado. Tambm a partir das experincias internacionais bem-sucedidas, j se
sabe que os principais atores para a realizao dessa mudana cultural so as prprias
instituies de ensino superior em geral. E a instituio de ensino superior, nesse processo,
considerada o ponto de partida, porque ela , por excelncia, uma fonte multiplicadora do
saber e forte formadora de opinio.
Conclui-se que, frente misso de uma instituio de ensino superior
empreendedora, incorpora-se um indivduo que possua a capacidade de sempre estar
inserido nesta dinmica, assimilando informao, estruturando conhecimento e
transformando competncia em capacidades empreendedoras. E neste contexto que a
universidade empreendedora assume seu papel fundamental numa sociedade globalizada em
constante transformao. Chama-se ateno para o fato de que o tema empreendedorismo,
neste artigo, foi focalizado na instituio empreendedora e no na criao de disciplina (ou
projeto pedaggico) para formao de alunos empreendedores.
Estudo de caso na Fundao Educacional de Caratinga - FUNEC
Com base no referencial terico, foi possvel o desenvolvimento de um modelo
conceitual aplicvel a uma instituio de ensino superior, baseado no conceito de Learning
Organization numa perspectiva empreendedora.
O modelo conceitual da pesquisa de campo mostra a importncia da interao de
uma instituio de ensino superior empreendedora com seu ambiente externo e as cinco
disciplinas de Senge (1990).
Para cada disciplina, foram escolhidas, com base na literatura, algumas variveis que
visam caracterizar uma instituio de ensino superior como uma Learning Organization numa
perspectiva empreendedora. As disciplinas e as variveis analisadas se encontram na TAB. 1.
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Tabela 1
Disciplinas do Modelo Variveis Analisadas
Domnio Pessoal Competncia e Habilidade, Poltica de Recrutamento e
Seleo, Metas pessoais
Modelos Mentais Estrutural, Reflexo e Indagao, Gerao de Mudanas
Viso Compartilhada Estratgia, Resultado do Treinamento, Comunicao
Interna
Aprendizagem em Equipe Ambiente de Aprendizagem, Compartilhamento do
Conhecimento, Habilidade Conjunta
Caracterizao Empreendedora Relao com o Ambiente Externo, Planejamento da
Instituio, Estilo de Liderana, Projeto Pedaggico
Pensamento Sistmico Aprendizagem, Treinamento,Competncia
Interdisciplinar,
A coleta de dados foi realizada no perodo de julho a setembro de 2002. Entre os
instrumentos de pesquisa possveis, decidiu-se pelo questionrio e entrevista, devido
facilidade de aplicao dos mesmos na instituio pesquisada.
O questionrio foi composto de 19 questes, de mltipla escolha, dispostas em 6
blocos distintos, correspondendo a cada uma das 6 disciplinas.
Responderam ao questionrio um total de 114 funcionrios, sendo 86 do corpo
docente e 28 do corpo administrativo. Procurou-se fazer as entrevistas num ambiente
caracterizado pela informalidade e descontrao no prprio local de trabalho do entrevistado,
de forma a se obter declaraes mais autnticas e consistentes com a cultura da instituio.
As entrevistas foram realizadas com 14 funcionrios, todos ocupantes de cargos de confiana
na estrutura organizacional da instituio.
Anlise dos dados
A anlise dos dados obtidos com a aplicao do questionrio e com a realizao das
entrevistas foi elaborada em 3 etapas, tendo sido feitas anlises qualitativas e quantitativas:
1. Anlise geral da FUNEC;
2. Anlise detalhada, por disciplina do modelo proposto;
3. Anlise comparativa entre corpo docente e corpo administrativo.
As perguntas do questionrio, do BLOCO 1 ao BLOCO 6, apresentaram trs
possibilidades de resposta. Foram dados os seguintes valores s respostas:
o 2 (dois), para aquela que mais se aproximava da proposta conceitual
o 1 (um), para aquela que ficava numa posio intermediria, e
o 0 (zero), para aquela que mais se distanciava da proposta conceitual
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Anlise geral da FUNEC
Pode-se observar pela Fig. 1 que a disciplina que mais se aproximou da proposta
conceitual foi o "Domnio Pessoal, que atingiu uma mdia de (1,61), num total de 2,0
(referncia mxima), representando 80,5% do total, sugerindo que existe uma grande
preocupao das pessoas pesquisadas que compem o quadro funcional da instituio
quanto a serem maestros da sua prpria vida.
A percepo da direo executiva da instituio com relao preocupao com o
auto desenvolvimento de seus professores e funcionrios assim expressa:
O nmero de pedidos que chega a nossa mesa solicitando apoio a professores e
atualmente funcionrios para se auto capacitarem muito grande.
Em relao "Poltica de Recrutamento e Seleo na FUNEC, uma professora, que j
trabalha na instituio desde 1981, expressou-se da seguinte forma:
Hoje em dia, o mundo est exigindo muito da gente. Temos que estar bem
atualizados se no ficamos totalmente fora das exigncias do mercado. Antigamente, os
critrios para se contratar uma professora na FUNEC eram muito menos exigentes. Hoje, a
situao bem diferente. Na minha poca existia um grande espao entre quem sabia e
quem no sabia. Hoje est havendo um maior nivelamento entre as pessoas e, por isso, todo
mundo s pensa em se atualizar para ser diferente do outro. Hoje para ser um professor na
FUNEC tem que ser igual ou melhor dos que j esto trabalhando em sala de aula. Tomara
que continue assim!
Estas declaraes exemplificam o comportamento dos professores e funcionrios da
instituio, que podem ser considerados como compatveis com pessoas que procuram o
auto desenvolvimento.
Com base nos resultados globais mostrados na FIG. 1 observa-se que a disciplina
que mais se distanciou do modelo conceitual foi a "Viso Compartilhada, que alcanou o
valor de (0,89), correspondendo a 44,50% do total, sugerindo a constatao de que existem
problemas relacionados com a construo de um objetivo comum compartilhado pelas
pessoas pertencentes ao quadro funcional da instituio.
Para Senge (1990), a viso compartilhada cria um sentimento de coletividade que
permeia a organizao e abre espao para a coerncia, tornando as pessoas mais aptas a se
empenharem em grandes questes e praticamente inerente sobrevivncia de uma
organizao que aprende, pois fornece o foco e a energia para aprendizagem. A viso
compartilhada muda o relacionamento das pessoas com a empresa. Em lugar de "sua
empresa, ela transforma em "nossa empresa. o primeiro passo para o trabalho em
equipe.
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Devido importncia da disciplina "Viso Compartilhada ou "Objetivos Comuns,
pode-se concluir que a Fundao Educacional de Caratinga tem um desafio pela frente no
sentido de criar, entre seus funcionrios, objetivos comuns a serem alcanados.
1,61
1,54
0,89
1,17
1,50
1,43
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
1,80
M

D
I
A
S
Domnio Pessoal Modelo Mental Viso
Compartilhada
Aprendizagem em
Equipe
Pensamento
Sistmico
Caracterizao
Empreendedora
Blocos
FUNEC

FIGURA 1 - Resultado Geral das disciplinas do modelo, aplicado a FUNEC.

Anlise detalhada das disciplinas do modelo proposto
A menor mdia obtida na anlise de todas as variveis foi de 0,89 e a maior foi de
1,68, num total de 2,0. Para uma melhor anlise dos resultados obtidos para cada varivel,
procurou-se classificar as respostas em trs intervalos distintos, conforme mostrado abaixo.
Foi considerado que:
Mdia entre 1,41 e 2,0: a varivel mostrou alto grau de concordncia com o
modelo proposto
Mdia entre 1,10 e 1,40: a varivel mostrou mdio grau de concordncia com o
modelo proposto
Mdia entre 0,89 e 1,09: a varivel mostrou baixo grau de concordncia com o
modelo proposto
A classificao acima foi tambm utilizada por outros autores (Terra, 2000,
Vasconcelos 2000). Considera-se que esta classificao ajuda a visualizar os pontos que
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precisam ser mais bem trabalhados na instituio pesquisada, na busca de se aproximar do
modelo proposto.
Bloco 1 - Domnio Pessoal
Entre as variveis relativas ao "Domnio Pessoal, mostradas na Tab.1, "Metas
Pessoais obteve a maior mdia entre os respondentes, de 1,65, representando 82,50% do
total. Este resultado sugere que grande parte das pessoas pesquisadas considera que a
instituio se preocupa em criar um ambiente que estimule funcionrios e professores a
alcanarem suas metas individuais. Um professor que fez sua ltima especializao em 1990
manifestou sua preocupao da seguinte forma:
Antigamente, quem tinha uma especializao eram poucos. Hoje se encontram
professores e at mesmos alunos recm-formados que j cursaram mais de uma
especializao. Mesmo na graduao, tem muita gente voltando a estudar depois de 10 a 20
anos parado. Muita gente est se preocupando com o auto desenvolvimento. No sou eu que
vou ficar para trs...!
Este comentrio est de acordo com os resultados obtidos quanto preocupao da
instituio em proporcionar um ambiente propcio para funcionrios alcanarem metas
individuais.
A segunda maior mdia obtida na disciplina ocorreu no item "Competncia e
Habilidade (1,63), que corresponde a 81,50% da pontuao total, com 67,54% das pessoas
respondentes demonstrando que consideram que os funcionrios da FUNEC so pessoas
criativas e procuram continuamente expandir suas capacidades e habilidades individuais.
Este resultado bastante animador, pois as transformaes rpidas e constantes que hoje
determinam o mundo do trabalho e dos negcios exigem, tambm, das instituies de
ensino superior, a capacidade de desenvolver um ambiente propcio criatividade, de forma
a disseminar a cultura empreendedora.
As mdias das variveis do BLOCO 1 "Domnio Pessoal, citadas na TAB. 1, ficaram
entre 77,50% e 82,50% do modelo proposto. Com isso, todas as variveis do BLOCO 1
"Domnio Pessoal se enquadraram na categoria Alto Grau de Concordncia com a
proposta conceitual. Este resultado, demonstra que a anlise da FUNEC quanto ao
"Domnio Pessoal foi bastante compatvel com uma organizao de aprendizagem numa
perspectiva empreendedora.
Bloco 2 - Modelos Mentais
Conforme a FIG. 1 a mdia do BLOCO 2 - "Modelos Mentais foi de 1,54, que
corresponde a 77,0% da proposta conceitual, sugerindo a constatao de que existe tambm
uma considervel preocupao da instituio quanto sua capacidade de se adaptar em
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funo de aceleradas mudanas, priorizando a questo da mudana inovadora como fator
primordial de vantagem competitiva.
Entre as questes relativas aos "Modelos Mentais", (TAB. 1), a varivel "Reflexo e
Indagao obteve a maior mdia entre os respondentes - 1,64, representando 82,0% do
total. Este resultado demonstra que grande parte das pessoas pesquisadas considera que a
instituio proporciona condies e incentiva a reflexo e indagao, resultando em
mudanas de valores, atitudes e comportamentos pessoais.
A opinio de uma coordenadora de curso sobre a importncia de se criar um
ambiente que proporcione a troca continuada de idias e que incentive a aprendizagem,
assim manifestada:
Atualmente, existe um clima na instituio que incentiva a todos ns
compartilharmos com maior intensidade de tudo que sabemos e podemos contribuir com
nossos colegas. Eu observei que depois que comeamos a participar efetivamente das
decises na instituio, o pessoal passou a valorizar muito mais esses momentos em que nos
reunimos para tratar de assuntos da escola e at mesmo de assuntos pessoais.
A menor mdia obtida na disciplina "Modelos Mentais foi na varivel "Estrutura que
obteve 1,44, que corresponde a 72,0% do total, com 50,0% das pessoas respondendo no
questionrio que a instituio est buscando maior flexibilidade atravs do enxugamento de
sua estrutura hierrquica, objetivando criar um processo interativo entre ensino, cincia e
pesquisa.
A informalidade que associada ao tipo de relao estabelecida com os nveis
hierrquicos superiores na FUNEC assim explicitada pelo gerente de recursos humanos da
instituio:
Nossa estrutura mais informal. Todos os professores interessados podem participar
das decises atravs de nossas reunies quinzenais. Como a estrutura mais informal, a
diretoria, de forma geral, conversa com todos naturalmente, sem nenhuma formalidade a ser
seguida. A gente se sente parte de todo o processo. Isso muito bom. A porta da sala do
Diretor Executivo est sempre aberta. No existe nenhuma dificuldade para poder expor
suas idias e propor sugestes.
As mdias das variveis do BLOCO 2 "Modelos Mentais, ficaram entre 72,50% e
82,0%. Com isso, o BLOCO 2 "Modelos Mentais enquadra-se tambm na categoria Alto
Grau de Concordncia com a proposta conceitual. Este resultado, demonstra que a
anlise da FUNEC quanto ao "Modelos Mentais est entre as disciplinas mais compatveis
com o modelo proposto pelos autores.
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Bloco 3 - Viso Compartilhada
Conforme a FIG. 1 a mdia do BLOCO 3 - "Viso Compartilhada foi de 0,89, tendo
sido a pior disciplina avaliada na pesquisa. Dentre as trs variveis analisadas, ressalta-se o
"Resultado do Treinamento, que obteve a mais baixa mdia da pesquisa, seguida pela
"Comunicao Interna.
Estes resultados pouco favorveis so confirmados pela declarao de uma das
coordenadoras de curso da instituio:
O problema de comunicao na nossa escola muito srio. Muitas vezes no temos
conhecimento dos eventos que esto acontecendo dentro da prpria instituio. Muitas vezes
chegamos para trabalhar e est acontecendo uma reunio ou um treinamento relacionado
com a nossa rea e no fomos informados de nada.
Essa questo da falta de compartilhamento do conhecimento na FUNEC percebida e
assim manifestada por um dos coordenadores de uma das faculdades:
Muitas vezes a gente no se alerta para essa questo de compartilhar o
conhecimento. Estamos sempre participando de eventos, cursos, palestras, seminrios,
treinamentos internos, e dificilmente nos preocupamos em passar para frente o que
aprendemos de novo. Ficamos com todas as informaes guardadas com a gente. No tem
valor nenhum. Informao guardada, engavetada no tem valor algum. Se ela no for
transferida para frente, ela perde o valor. O melhor de quando estamos bem-informado
poder compartilhar com os colegas de trabalho o que temos de novo sobre determinado
assunto.
As mdias das variveis do BLOCO 3 "Viso Compartilhada ficaram abaixo de 1,09
num total de 2,0. Com isso, o BLOCO 3 "Viso Compartilhada enquadrou-se na categoria
Baixo Grau de Concordncia com a proposta conceitual. Este resultado, demonstra que
a anlise da FUNEC quanto "Viso Compartilhada mostrou resultados pouco compatveis
com uma organizao de aprendizagem.
Bloco 4 - Aprendizagem em Equipe
Conforme a FIG. 1 a mdia do BLOCO 4 - "Aprendizagem em Equipe foi de 1,17,
tendo sido a segunda pior disciplina avaliada na pesquisa.
A fragilidade na aprendizagem em equipe j foi identificada na Fundao Educacional
de Caratinga e pode ser percebida pelas palavras de um professor que assim se expressou:
Neste ano, pela primeira vez pude ver que agora quem no trabalhar em equipe no
conseguir integrar-se na famlia FUNEC. Lembro-me muito bem de quando, no incio do
ano, o Diretor Executivo, em uma reunio com todos os funcionrios e professores, deixou
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bem claro que a nova palavra de ordem para quem quisesse fazer parte da famlia FUNEC
era o trabalho em equipe. Ele finalizou sua fala na reunio dizendo que "temos que aprender
a aprender juntos.
Quanto criao de ambientes que propiciem o dilogo, uma professora da
instituio se manifestou com as seguintes palavras:
Muitas pessoas que j visitaram a FUNEC dizem que uma caracterstica muito
peculiar da instituio o calor humano que recebem ao chegar instituio. Elas gostam de
citar o exemplo da cantina. Dizem que dificilmente j viram algo assim. L fica posta uma
mesa farta com caf, leite, po, bolo, biscoito, queijo e salgados durante todo o dia, em
todos os dias da semana. Sempre que voc chega por l, existem funcionrios dos mais
variados setores, professores, alunos e at mesmo visitantes conversando sobre os mais
diversos assuntos.
As mdias das variveis do BLOCO 4 "Aprendizagem em Equipe, ficaram abaixo de
1,40. Com isso, o BLOCO 4 "Aprendizagem em Equipe enquadrou-se na categoria Mdio
Grau de Concordncia com a proposta conceitual. Este resultado, demonstra que a
anlise da FUNEC quanto "Aprendizagem em Equipe mostrou resultados desfavorveis
segundo o modelo proposto pelo autor.
Bloco 5 - Pensamento Sistmico
Conforme a FIG. 1 a mdia do BLOCO 5 - "Pensamento Sistmico foi de 1,50, que
corresponde a 75,0% da proposta conceitual, sinalizando que a instituio funciona de forma
sistmica. O pensamento sistmico ajuda a enxergar as coisas como parte de um todo e
vital para o processo de aprendizagem organizacional.
Entre as questes relativas ao "Pensamento Sistmico, a varivel "Competncia
Interdisciplinar obteve a maior mdia da pesquisa entre os respondentes -1,68,
representando 84,0% do total. Este resultado demonstra que grande parte das pessoas
pesquisadas considera que conhece as atividades de outros setores da instituio, participa
de forma direta ou indireta de suas atividades e acredita que seu trabalho afeta os trabalhos
dos demais setores que compem a instituio.
O testemunho dado pelo diretor administrativo muito significativo:
muito importante que as pessoas entendam o contexto de como funciona a
instituio, de como seu departamento e suas respectivas funes e tarefas esto localizadas
dentro da FUNEC. Isso tudo est ligado. A minha tarefa est ligada ao meu departamento e o
meu departamento no est solto dentro da organizao. Tem que ter viso de conjunto.
Especificamente, bato muito nessa tecla com o pessoal que trabalha comigo. Eu digo vocs
entendem como o que ns estamos fazendo aqui reflete dentro da FUNEC como um todo?.
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O raciocnio sistmico torna evidente a importncia da mudana de mentalidade, pois
a forma como a pessoa v a si mesma e ao mundo afeta os resultados organizacionais.
As mdias das variveis do BLOCO 5 "Pensamento Sistmico, ficaram entre 70,0% e
84,0%. Com isso, o BLOCO 5 "Pensamento Sistmico enquadrou-se na categoria Alto Grau
de Concordncia com a proposta conceitual. Este resultado, demonstra que a anlise da
FUNEC quanto ao "Pensamento Sistmico mostrou resultados favorveis segundo o modelo
proposto pelo autor.
Bloco 6 - Caracterizao Empreendedora
Conforme a FIG.1 a mdia do BLOCO 6 - "Caracterizao Empreendedora foi de
1,41, que corresponde a 70,5% da proposta conceitual, sugerindo que a instituio
preocupa-se em interagir-se continuamente com o ambiente externo, com a abertura para
novas experincias pedaggicas de ensino e avaliao, incentivando assim atividades de
pesquisa e extenso inovadoras, e est atenta rapidez e flexibilidade necessria para
adaptar-se s novas e rpidas mudanas ou at mesmo antecip-las.
Entre as questes relativas "Caracterizao Empreendedora, a "Relao com o
Ambiente Externo obteve a maior mdia entre os respondentes -1,66, representando
83,0% do total. Este resultado demonstra que grande parte das pessoas pesquisadas
considera que a instituio est atenta s exigncias do mercado e nas mudanas externas,
buscando oportunidades que possam criar vantagens competitivas no seu setor de atuao.
O depoimento dado pelo diretor executivo muito significativo e expressa o nvel de
relao que a instituio tem com o ambiente externo:
De 1985 a 2000, a nossa instituio passou por uma considervel reestruturao
administrativa e pedaggica. Antes atuvamos somente na rea de Filosofia, Cincias e
Letras. De olho no mercado, tivemos que encarar a realidade e passarmos a atuar em reas
bem distintas em que nunca pensvamos atuar.
A segunda maior mdia obtida na disciplina "Caracterizao Empreendedora foi na
varivel "Estilo de Liderana (1,52), que corresponde a 76,0% do total. 54,38% das
pessoas respondentes consideram que o sucesso da instituio est na sua capacidade de
enfrentar desafios, no seu sistema administrativo participativo e democrtico e em manter
um esprito inovador nas suas relaes.
Na verdade, a funo essencial de uma liderana empreendedora dentro de uma
organizao de aprendizagem deve ser, no entender do autor, mobilizar pessoas inteligentes,
promover a inovao e a criatividade coletiva, interagir-se continuamente com o ambiente
externo, motivar e fazer emergir o talento de seus funcionrios, fazendo assim que eles
manifestem livremente as suas opinies e gerem conhecimento, desencadeando assim o
processo de aprendizagem organizacional.
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Dentre as quatro variveis analisadas nessa disciplina (ver TAB 1), ressalta-se o
"Projeto Pedaggico (1,29) e o "Planejamento da Instituio (1,25), que obtiveram as mais
baixas mdias da disciplina "Caracterizao Empreendedora.
Apesar do "Planejamento da Instituio ter ficado com o pior resultado entre as
variveis analisadas, observa-se que nos ltimos dois anos uma das estratgias desafiantes
utilizadas pela instituio na busca de informaes inovadoras como forma de alavancar
vantagens competitivas frente a seus concorrentes, foi atravs da celebrao de convnios
com instituies de ensino superior.
Este comportamento pode ser visualizado na instituio por intermdio da opinio do
diretor pedaggico da instituio:
Nos ltimos dois anos, a FUNEC firmou convnios com vrias instituies de ensino
superior, tanto nacionais como internacionais. Firmamos convnio com a Universidade de
Viosa, com a Universidade Federal de Minas Gerais, com Fundao Dr. Pedro Leopoldo, com
a Universidade de Aveiro de Portugal, com a Queens University do Canad e com a
Universidade Tcnica de Aachen da Alemanha. Estamos sempre buscando novas parcerias
como forma de alavancar nossos diferenciais e ao mesmo tempo criar vantagens
competitivas em relao aos nossos concorrentes.
Observa-se que as mdias das variveis do BLOCO 6 - "Caracterizao
Empreendedora, citadas na TAB. 1, ficaram entre 62,50% e 83,0%. Com isso, o BLOCO 6 -
"Caracterizao Empreendedora enquadrou-se na categoria Mdio Grau de Concordncia
com a proposta conceitual. Este resultado, demonstra que a anlise da FUNEC, quanto
"Caracterizao Empreendedora, mostrou resultados medianos segundo o modelo proposto.


Anlise comparativa do modelo proposto entre corpo docente
e corpo administrativo

Na anlise das seis disciplinas do modelo proposto, as respostas entre "Corpo
Docente (professores) e "Corpo Administrativo (diretores, coordenadores de cursos,
gerentes e chefes de departamentos) foram muito prximas, variando entre 5% e 14% de
diferena, conforme mostrado na FIG. 2.

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1,64
1,48 1,48
1,70
0,91
0,85
1,19
1,11
1,46
1,58
1,44
1,37
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
1,40
1,60
1,80
M

d
i
a
s
Domnio Pessoal Modelo Mental Viso Compartilhada Aprendizagem em
Equipe
Pensamento
Sistmico
Caracterizao
Empreendedora
BLOCOS
CORPO DOCENTE
CORPO ADMINISTRATIVO

FIGURA 2 - Resultado Geral do Corpo Docente e Corpo Administrativo da FUNEC.

O resultado que obteve a maior discrepncia entre as mdias do corpo docente e
corpo administrativo da Fundao Educacional de Caratinga foi o resultado relativo
disciplina "Modelos Mentais. Este resultado sugere que o corpo administrativo enxerga a
instituio de uma forma um pouco diferente da que enxerga o corpo docente, isto , para o
corpo administrativo, a instituio proporciona condies e incentiva a mudana de valores,
atitudes e comportamentos pessoais. Alm disso, a instituio est promovendo uma maior
flexibilizao da estrutura hierrquica, derrubando barreiras funcionais e tambm
valorizando o surgimento de novas idias, tanto de professores como de funcionrios. Faz-se
necessrio ressaltar que o corpo docente tambm concorda com essas caractersticas, porm
com menor intensidade.
O resultado que obteve uma menor discrepncia entre as mdias do corpo docente e
corpo administrativo da Fundao Educacional de Caratinga foi o referente disciplina
"Caracterizao Empreendedora, com uma diferena de 5,0%.
Observa-se que o "Corpo Docente obteve a maior mdia, mas em funo da
pequena diferena entre as mdias do corpo docente e do corpo administrativo, pode-se
concluir que o corpo docente e corpo administrativo enxergam a instituio praticamente da
mesma forma.
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Concluses
Esta pesquisa teve como objetivo principal analisar o comportamento da Fundao
Educacional de Caratinga - FUNEC em comparao com as caractersticas essenciais de uma
organizao de aprendizagem numa perspectiva empreendedora e sugerir melhorias para a
Fundao, em funo dos resultados obtidos.
Para a realizao da anlise, foi elaborado um modelo conceitual, com base nos
autores Senge (1990), Chagas (1999), Vasconcelos (2000), Leite (2000), entre outros. O
modelo conceitual proposto visava mostrar a importncia da interao de uma instituio de
ensino superior com seu ambiente externo e as cinco disciplinas de Senge tendo como parte
complementar da proposta, a disciplina do empreendedorismo.
Em relao s seis disciplinas analisadas na FUNEC, o "Domnio Pessoal e os
"Modelos Mentais foram as que mais se aproximaram do modelo conceitual proposto. Foram
observados resultados compatveis a um quadro funcional caracterizado pela criatividade,
inovao, iniciativa, necessidade de auto-realizao e preocupado em desenvolver suas
capacidades e habilidades pessoais. Este resultado sugere que existe uma considervel
preocupao da instituio quanto sua capacidade de adaptar-se em funo de aceleradas
mudanas, priorizando a questo da mudana inovadora como fator primordial de vantagem
competitiva.
As disciplinas "Pensamento Sistmico e Caracterizao Empreendedora obtiveram a
terceira e quarta colocao respectivamente. Observou-se que a instituio, est priorizando
treinamentos internos, promovendo assim a aprendizagem de forma participativa e
sistemtica e a interao entre funes departamentais e suas inter-relaes formais e
informais. Observou-se tambm uma preocupao da instituio em estar em constante
interao com o ambiente externo, com a abertura para novas experincias pedaggicas de
ensino e avaliao, incentivando, dessa forma, atividades de pesquisa e extenso
inovadoras. Este resultado refora a preocupao da instituio na formao de
empreendedores, preparando as pessoas a aprenderem a agir e a pensar por conta prpria,
com criatividade e utilizando a liderana e viso de futuro para inovarem e ocuparem o seu
espao no mercado.
As disciplinas "Viso Compartilhada e "Aprendizagem em Equipe foram as
responsveis pelos piores resultados da pesquisa. Observa-se que muito ainda precisa ser
feito na instituio em relao ao processo de comunicao interna, fazendo, assim, que
sejam atingidos todos os nveis hierrquicos da instituio.
O fraco resultado da "Viso Compartilhada leva, conseqentemente, ao resultado
pouco favorvel da "Aprendizagem em Equipe, pois o aprendizado em equipe pode ser um
prximo passo natural no esforo de viso compartilhada. A aspirao coletiva d aos
membros da equipe uma razo forte para comearem a aprender a aprender juntos.
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importante que a instituio enxergue que a viso compartilhada d contexto ao trabalho em
equipe.
A varivel que obteve o melhor resultado geral na pesquisa foi a "Competncia
Interdisciplinar, demonstrando que grande parte das pessoas pesquisadas considera que
conhece as atividades de outros setores da instituio, participa de forma direta ou indireta
de suas atividades e acredita que seu trabalho afeta os trabalhos dos demais setores que
compem a instituio. Este resultado refora, portanto, a caracterstica fundamental do
"Pensamento Sistmico, que o nvel de inter-relao entre as partes, atravs do grau de
repercusso das atividades individuais nos trabalhos de outros setores, e vice-versa.
Em contrapartida, a varivel que obteve a pior colocao na anlise geral da
pesquisa foi o "Resultado do Treinamento, reforando a questo pouco favorvel do
compartilhamento do conhecimento adquirido em treinamentos internos, cursos, palestras,
seminrios e demais atividades que visam capacitao profissional. Sabe-se que a
instituio s aproveita os benefcios da aprendizagem individual quando capaz de
transferir, compartilhar e alavancar seus conhecimentos para o desenvolvimento da
aprendizagem organizacional.
Na anlise comparativa entre corpo docente e corpo administrativo da instituio,
observou-se que os resultados ficaram muito prximos, sugerindo assim que no existem
grandes discrepncias entre as disciplinas e variveis analisadas em relao a professores e
corpo administrativo.
Verifica-se que a Fundao Educacional de Caratinga tem vrias caractersticas que
se aproximam de uma organizao de aprendizagem numa perspectiva empreendedora.
Entretanto, apresenta tambm caractersticas bastante distanciadas do modelo proposto e
que precisam ser trabalhadas no mbito institucional.
Observa-se atravs da pesquisa, que ainda so grandes as barreiras a serem
ultrapassadas para a implementao das organizaes de aprendizagem, propiciando
ambientes que favoream a criao de objetivos compartilhados, gerando um sentimento de
coletividade que permeia a organizao e d coerncia s diferentes atividades, contribuindo
para o engajamento e participao das pessoas e auxiliando-as a resolverem os problemas
juntas e com maior eficincia do que se fossem resolver isoladamente.
Sabe-se que uma instituio de ensino superior deve trabalhar voltada comunidade
em que est inserida, utilizando sua criatividade para encontrar solues inovadoras para os
mais variados problemas sociais, apresentando-se como um agente ativo e transformador da
educao. Neste contexto, espera-se, que este trabalho, tenha contribudo para a reflexo
sobre a necessidade, no Brasil, de uma universidade empreendedora que atenda aos reais
anseios da sociedade e para a melhor compreenso dos processos de aprendizagem nas
organizaes em geral.
21
Em particular, para a Fundao Educacional de Caratinga, acredita-se que o
diagnstico realizado possa orientar a direo da instituio, na busca contnua pelas
caractersticas do modelo proposto de uma Learning Organization numa perspectiva
empreendedora. Com base nos resultados encontrados, foram propostas direo da
FUNEC, vrias sugestes de melhorias com o objetivo de contribuir para que a instituio
possa ser realmente caracterizada como sendo uma organizao que aprende, com base no
modelo desenvolvido.

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