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Lvandro MlnaLo, M. Lng.


evandro.mlnaLo[pucpr.br
Llnk Currlculum Laues: hup://laues.cnpq.br/0723307962747403
Cuer saber mals??
ApresenLao do rofessor
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Acadmico:

Mestre em Eng. De Produo UFSC 2006
Engenheiro Mecnico UFSC 1998

ApresenLao do rofessor
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Profissional:
PUC/PR Professor Ps Graduao Engenharia de Produo
PUC/PR Professor Graduao GQ I e II

2009 2014: Universidade Positivo Professor e Coordenador
2011 2012: CNH Latin America Coordenador de Eng. Logstica
2005 2011: Volvo do Brasil Analista Snior Eng. Logstica
2001 2005: Faurecia Engenheiro de Logstica
1998 2001: KN-d/VW do Brasil Engenheiro de Logstica
ApresenLao do rofessor
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Hobbies:
ApresenLao do rofessor
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lano de Aula
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Cualldade: hlsLrla e evoluo.
Cualldade: concelLuao.
ulmenses da qualldade em produLos.
Cualldade em servlos.
ulmenses da qualldade em servlos.
lane[amenLo da qualldade.
lano de Aula

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Cerncla da qualldade.
Avallao da qualldade.
lerramenLas para a melhorla da qualldade.
A melhorla conunua.
ConLrole da qualldade LoLal.
SlsLemas de garanua da qualldade.
normas da qualldade.
Cerucaes.
lano de Aula

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CapaclLar os alunos a enLender, pro[eLar e
lmplemenLar programas de gesLo da qualldade e
slsLemas de gesLo da qualldade em empresas de
manufaLura e de servlos.
lano de Aula
Apudes
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A funo da Cualldade: hlsLrla e evoluo, panorama da
admlnlsLrao da qualldade LoLal, garanua da qualldade, zero
defelLo.

As quaLro abordagens fundamenLals da qualldade:
abordagem baseada no produLo, abordagem baseada na
adequao ao uso, abordagem baseada na fabrlcao,
abordagem baseada no cusLo.
lano de Aula
1emas de LsLudo
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SlsLemas da qualldade e Cualldade em servlos: o
momenLo da verdade e as percepes do consumldor, a
avallao da qualldade do servlo pelo consumldor, slsLemas
da qualldade, slsLema de garanua da qualldade em servlos.
roduuvldade: medldas de produuvldade, produuvldade
no cho-de-fbrlca, lncremenLo da produuvldade.
As muluplas dlmenses da qualldade do produLo:
desempenho, caracLerlsucas, conabllldade, conformldade,
durabllldade, aLendlmenLo, esLeuca, qualldade perceblda.
lano de Aula
1emas de LsLudo
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As aulas sero dlvldldas em parLe Lerlca e parLe pruca.
na parLe Lerlca, o professar apresenLar as ldelas
fundamenLals sobre o Lema abordado, bem como suas
lmpllcaes, alcance e llmlLaes.
na parLe pruca, as auvldades sero desenvolvldas no
senudo de oporLunlzar aos alunos dlversos cenrlos de
uullzao da Leorla esLudada, aLraves de exemplos, esLudo
de casos e resoluo de exerclclos.
lano de Aula
1emas de LsLudo
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Ser felLa uma avallao conunuada, Lendo por base a
paruclpao do aluno na sala de aula, seu desempenho
nos Lrabalhos, lndlvlduals e em grupo, e as noLas das
provas.
As noLas das provas lndlvlduals Lero peso preponderanLe
no resulLado nal da avallao.

lano de Aula
Avallao da ulsclpllna
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8lbllograa 8slca:
8L8k, !. !"#$%$&'()*+, ") ./)0$")"1 ',')0. So aulo: l88ASA, 1997.
CA8vln, u. 21(1%3$)%", ) ./)0$")"1. 8lo de !anelro, CuallLymark Ld., 1992.
MA8AnPC, M. 456 7888 91(&+, :888. 8lo de !anelro, CuallLymark Ld., 2000.
MaLerlal de apolo:
uLn1Cn, u. ;/)0$")"1 1# &1(9$*,&: o aLendlmenLo ao cllenLe como faLor de vanLagem
compeuuva. So aulo: Makron 8ooks, 1991.
Pl8AnC, P. <5 %) =(>?3)@ 2. ed. So aulo: lMAM, 1996.
!u8An, !. M. ! ./)0$")"1 "1&"1 , =(,A1',: novos passos para o plane[amenLo da qualldade
em produLos e servlos. 3. ed. So aulo: lonelra, 1997.
ALAulnl, L. . ;/)0$")"1 ',')0 %) =(>?3). So aulo, ALlas: 1997.
ALAu?, . BCD!E )%>0$&1 ",& #,",& "1 F)0G) 1 1F1$',&: prevendo e prevenlndo problemas
anLes que ocorram. So aulo: lMAM, 1997.
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- H(,F1&&,(I =,&&, )'1%"1( , 310/0)(J
- no. Lm sala de aula o celular deve car desllgado ou no
modo sllencloso, sem modo vlbrao.
1odos os seus amlgos e famlllares sabem que voc esL em
aula, logo no Le llgaro. Se llgarem pode ser uma
emergncla, enLo, se reure da sala sllenclosamenLe se for
mulLo necessrlo aLender a llgao.
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- H(,F1&&,(I =,&&, /&)( , %,'1K,,LJ
- Slm. ode e deve! uesde que se[a para complemenLar o
assunLo da aula, ou para pesqulsas relevanLes ao conLeudo.
Lembramos que as salas de aula no so preparadas para
lsLo, e a mesa do esLudanLe no comporLa caderno mals
noLebook. Lscolha o que quer usar e como! Lembrando que
sem qualquer emlsso de som!

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- H(,F1&&,(I &1 1/ 3G1M)( )'()&)", 1/ M)%G, =(1&1%*)J
- Slm, desde que seu aLraso se[a suclenLe para chegar anLes
da chamada! Caso conLrrlo recebe falLa!
Chamada e felLa em sala e respondlda pelo aluno. Se no
respondeu no esL presenLe. C horrlo da chamada no e
xo e pode ser felLo a qualquer momenLo da aula,
normalmenLe quando a sala esuver mals vazla.
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- H(,F1&&,(I &1 1/ F)0')( 1# &/) )/0) =,&&, )&&$?( 1# ,/'()
'/(#)J
- Slm, pode! L recomendo. uesLa forma voc no perde o
conLeudo. Mas asslsur em ouLra Lurma repe o conLeudo e
no abona a falLa que recebeu!
ua mesma forma chamada e felLa em sala e respondlda
pelo aluno maLrlculado naquela Lurma. Se no esuver na
sala em que esL maLrlculado no pode responder a
chamada pols no esLar na llsLa.
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- H(,F1&&,(I , &1%G,( (1=(,9) =,( F)0')J
- Lu no. C aluno reprova!
Como o curso e presenclal, o MLC exlge 73 de frequencla
na dlsclpllna, ou se[a,
- dlsclpllna de 40 horas pode Ler 10 falLas,
- de 80 horas, 20 falLas,
- 160 horas, 40 falLas,
- e asslm por dlanLe.
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- H(,F1&&,(I N./1$ 3,# #O"$) PIQI , &1%G,( =,"1 )((1",%")(
1 #1 =)&&)(J
- Medla no se arredonda!
Medla e uma represenLao arlLmeuca slmpllcada que
expressa o valor slgnlcauvo de uma llsLa de valores.
Medlas no podem e no devem ser arredondadas!! no
slsLema da unlversldade a medla e represenLada com um
algarlsmo slgnlcauvo aps a vlrgula.
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- H(,F1&&,(I 1 3,# #O"$) PI7I , &1%G,( =,"1 )((1",%")( =()
QI8 1 #1 =)&&)( %) "$&3$=0$%)J
- no. Medla e medla e no pode mudar!
Se o aluno Lem 6,9 no slgnlca que falLa 0,1 para ser
aprovado. A medla dos 4 blmesLres sendo 6,9 slgnlca que
o aluno conqulsLou 27,6 ponLos no ano.
ara aprovar o aluno preclsa de 28 ponLos!
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- H(,F1&&,(I , ./1 9)$ 3)$( %) =(,9)J
- Lgrlmas!
normalmenLe CC e uma dlsclpllna Lranqulla, porem
fundamenLal para a vlda do engenhelro de produo e para
qualquer ouLra prosso. Logo, Lodo o conLeudo
mlnlsLrado e exLremamenLe lmporLanLe!
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