Aplicabilidade das recomendaes da WCAG em interface de museus virtuais

Carla Flor Mestre em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade Federal de Santa Catarina carla@carlaor.com Tarcsio Vanzin Dr. em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade Federal de Santa Catarina vanzin@egc.ufsc.br Vania Ribas Ulbricht, Dra. Dra. em Engenharia e Gesto do Conhecimento: Universidade Federal de Santa Catarina ulbricht@oripa.com.br

Palavras-chave: acessibilidade, museu virtual, Web Content Accessibility Guidelines

Resumo: Esse artigo aborda a aplicabilidade das recomendaes da Web Content Accessibility Guidelines WCAG (2008) nos museus virtuais. Primeiramente, o artigo trata dos conceitos que envolvem os museus virtuais, ressaltando as caractersticas que os diferem de outros sites da internet. Em seguida, o artigo apresenta as recomendaes de acessibilidade da WCAG, para, ento, confront-las com as caractersticas que marcam os museus virtuais. Com base nessas caractersticas, o artigo se prope a verificar se a WCAG (2008) atende a todas as questes de acessibilidade relativas a museus virtuais.

Introduo
Uma questo que vem ganhando espao na web ultimamente o seguimento de diretrizes de acessibilidade. As Web Standarts, como so conhecidas, esto se tornando cada vez mais populares entre os webdesigners, visto que at pouco tempo as diretrizes de acessibilidade raramente faziam parte do vocabulrio desse pblico. A acessibilidade, promovida com a aplicao das diretrizes, auxilia pessoas com deficincias na utilizao de pginas da internet, mas no se limita especificamente ao pblico com deficincia, visto que a populao como um todo se beneficia das vantagens de um site acessvel. Pessoas idosas, por exemplo, necessitam de pginas com letras grandes, j que normalmente apresentam problemas de viso. Outro exemplo so as pessoas que utilizam tecnologias mais antigas e por isso necessitam da compatibilidade entre os sistemas. No difcil presumir que para atingir um pblico to amplo o webdesigner tenha que achar solues de interface que se adaptem a diferentes necessidades, pois contedos que so acessveis a um pblico podem se tornar completamente inacessveis para outro. Um exemplo claro so as interfaces essencialmente visuais dos museus virtuais, que dificultam o acesso de pessoas com deficincia visual, mas contribuem para a acessibilidade de pessoas com deficincia auditiva, cognitiva e de linguagem.
Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|2
Os museus virtuais so sites com caractersticas bem especficas, pois no se limitam apenas a um site informativo. Ao invs disso, os museus virtuais trabalham com interatividade, agregando uma quantidade significativa de mdias que nem sempre so utilizadas em sites tradicionais. Essa caracterstica dos museus virtuais pode fazer com que as recomendaes de acessibilidade no supram a necessidade em todos os casos, pois as recomendaes so diretrizes genricas e no voltadas apenas para museus virtuais. Tendo como base o problema apresentado acima, esse artigo se prope tambm, a apresentar as diretrizes da Web Content Accessibility Guidelines (2008), comparando-as com as necessidades dos museus virtuais, de modo a apontar as possveis deficincias que essas recomendaes apresentam nesse campo.

Caractersticas de museus virtuais

Embora ainda haja pouca discusso a respeito dos museus virtuais, o seu conceito est sendo constantemente contrudo. No raro confundir-se com outras denominaes que tambm possuem um sentido incerto como museu eletrnico, museu digital, museu on-line, museu hipermdia, meta-museu, museu ciberntico, cibermuseu e museu no ciberespao. Como a temtica nova na rea de museus no h consenso sobre o que um museu virtual e sobre o que apenas um site de museu. Henriques (2004) afirma que a forma como o museu virtual trabalha o seu patrimnio que o diferencia dessas demais denominaes. Para a autora, museus virtuais so espaos que priorizam uma nova forma de comunicao entre museu e seus visitantes, diferenciando-se da comunicao que mantida nas instituies fsicas. O museu virtual no apenas uma rplica do museu fsico no ciberespao, embora possa ser uma vertente virtual de um museu que exista fisicamente. O que o diferencia a forma como o conhecimento disseminado para o visitante, como o patrimnio trabalhado na sua virtualidade. Os museus virtuais so museus verdadeiramente interativos, sites que trabalham com o pblico de maneira diferenciada, dando preferncia interatividade e a recursos que envolvem os visitantes, como vdeos e udios. O site pode fazer referncia ao museu fsico, mas sua principal funo proporcionar uma navegao estimulante, que envolva o visitante a ponto de despertar um sentido de descoberta to interessante quanto em uma visita real. O pblico acaba reinventando os servios museolgicos, alm de aprimor-los e inov-los (HENRIQUES, 2004; PISSETI, 2006). Eles podem referenciar as aes que ocorrem na instituio fsica, utilizando tambm recursos de representaes tridimensionais da sede do museu ou dos objetos expostos, como no Museu de Arte Contempornea da Universidade de So Paulo MAC USP (Figura 1)

Figura 1: Site Museu de Arte Contempornea da Universidade de So Paulo MAC USP. Fonte: www.mac.usp.br

Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|3
Dentre alguns recursos que geralmente so utilizados pelos museus virtuais para agregar interatividade ao site e facilitar a forma com que o museu comunica o seu patrimnio, pode-se citar as imagens em slide show, os vdeos, os jogos e as imagens em 360. As imagens em slide show so utilizadas em galerias que reproduzem as imagens automaticamente. Algumas do a opo de parar a reproduo automtica e tambm de selecionar pequenas imagens (thumbs) para visualiz-la no formato maior. Os vdeos so utilizados para vrias finalidades, como para a explicao de um curador sobre uma determinada obra. Os jogos so utilizados como recursos educativos, mas para as pessoas com deficincia visual os jogos podem apresentar alguma dificuldade, j que so recursos que normalmente esto vinculados viso, seja pelo seu apelo visual, pelos eventos que podem depender do mouse ou por serem construdos em tecnologias pouco acessveis. J as imagens em 360 so utilizadas para disponibilizar fotos panormicas dos ambientes reais do museu fsico de maneira interativa. Conforme a pessoa movimenta o mouse a imagem se desloca, mostrando todos os ngulos do ambiente. Em algumas imagens 360 possvel fazer essa movimentao tambm pelo teclado. Diante das caractersticas dos museus virtuais que, como pode-se perceber, possuem uma interface essencialmente visual, o desafio de torn-los acessveis parece no ser tarefa fcil. No entanto, antes de torn-los acessveis, necessrio compreender as diretrizes da Web Content Accessibility Guidelines (2008) para, ento, verificar se so suficientes para a aplicao em museus virtuais. A escolha pela Web Content Accessibility Guidelines (2008) se d pelo reconhecimento que esse rgo tem recebido na rea da acessibilidade.

Recomendaes da Web Content Accessibility Guidelines (2008)

Algumas iniciativas tm sido tomadas por importantes organismos internacionais no sentido de promover a acessibilidade na web. O World Wide Web Consortium W3C, por exemplo, um desses organismos que auxiliam webdesigners a criarem sites que alcancem seu potencial mximo, por meio de especificaes, recomendaes, softwares e ferramentas desenvolvidos especialmente para garantir a interoperabilidade e a autoevoluo desses sistemas (DIAS, 2007). O W3C possui um grupo de pesquisa denominado Web Accessibility Iniative WAI, que responsvel pela formulao de diretrizes de acessibilidade do documento Web Content Accessibility Guidelines WCAG. Em 2008 foi lanada a verso 2.0 do documento, que procura aplicar globalmente as mais avanadas tecnologias e pode ser testada com maior preciso que sua verso anterior, tanto por ferramentas automticas quanto pela avaliao humana (WEB ACCESSIBILITY INITIATIVE, 2008). O Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.0 rene um grande leque de recomendaes para tornar a web mais acessvel. Seguindo essas diretrizes, os contedos da web abrangero uma vasta populao com deficincias, inclusive pessoas cegas e com baixa viso, surdas e com deficincias auditivas, pessoas que possuem dificuldades de aprendizagem, limitaes cognitivas, dificuldades motoras, deficincias da fala, daltonismo e que combinam duas ou mais dessas deficincias. No entanto, a utilizao dessas recomendaes no facilita o acesso apenas para essas pessoas, mas ajuda o pblico em geral na utilizao das pginas de sites da internet (Web Content Accessibility Guidelines, 2008). A verso 2.0 do documento WCAG, anunciado pela W3C em dezembro de 2008, sucede a verso 1.0, lanada em maio de 1999. O W3C recomenda que, embora algumas diretrizes da verso anterior estejam em conformidade com a verso atual, os novos contedos gerados para a web, e aqueles que esto sendo modificados, sigam as diretrizes do WCAG 2.0. Esses princpios esto detalhados a seguir, conforme a Web Content Accessibility Guidelines (2008):

Princpio 1 Perceptvel
As informaes e os componentes da interface devem ser apresentveis aos usurios, de maneira que eles possam perceb-las. Princpio 1.1: Fornea textos alternativos para contedos no-textuais, de forma que possam ser manipulados pelos prprios usurios quando necessitarem aumentar o tamanho da fonte de texto, transform-lo em braile, em texto falado, em smbolos ou em linguagens simples. Princpio 1.2: Fornea alternativas de mdias de forma sincronizada.

Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|4
Princpio 1.3: Crie contedos que possam ser apresentados de diversas formas (por exemplo, com um layout mais simples), sem perder a informao ou a estrutura. Princpio 1.4: Facilite para que os usurios possam ver e ouvir os novos contedos, separando a apresentao dos contedos do layout de fundo da pgina.

Princpio 2 Operveis
Os componentes da interface do usurio e a navegao devem ser operveis. Princpio 2.1: Permita que todas as funcionalidades estejam disponveis a partir do teclado. Princpio 2.2: Fornea tempo suficiente para que os usurios possam ler e utilizar o contedo. Princpio 2.3: Evite projetar interfaces com excessos de flashes, pois isso pode causar desconforto ou at mesmo convulses no usurio. Princpio 2.4: Disponibilize formas de ajuda ao usurio, de forma a facilitar sua navegao e permitir que encontre o contedo que deseja com facilidade, demonstrando onde as coisas se encontram.

Princpio 3 Compreensveis
As informaes e o funcionamento da interface devem ser compreensveis. Princpio 3.1: Escreva contedos de textos legveis e compreensveis. Princpio 3.2: Facilite para que as pginas da web possam aparecer e operar de modo previsvel. Princpio 3.3: Oriente os usurios a evitar e prevenir erros.

Princpio 4 Robustos
O contedo deve ser robusto o suficiente para que ele possa ser interpretado fielmente por uma grande variedade de user agents, incluindo as tecnologias assistivas1. Princpio 4.1: Maximize a compatibilidade com novos e futuros user agents, inclusive com as tecnologias assistivas. Conforme apresentado, cada princpio ainda subdividido em outros tpicos especficos que devem ser atendidos para valid-lo. No entanto, cada tpico apresenta um nvel de conformidade que pode variar de A a AAA. Os nveis de conformidade determinam quais tpicos devem ser atendidos prioritariamente para manter o sucesso do princpio. Ou seja, aqueles tpicos indicados com a letra A devem ser inteiramente atendidos para que pessoas com deficincias consigam acessar o site. Os tpicos marcados como AA, quando satisfeitos, diminuem as barreiras no acesso com tecnologias assistivas, alm de facilitar a compreenso do contedo. J os tpicos de nvel AAA contribuem para a personalizao do contedo de acordo com caractersticas dos usurios e das tecnologias de acesso que utilizam. Os nveis de conformidade mais altos (AAA) apresentam maiores dificuldades quanto programao e devem ser atendidos depois que os nveis mais bsicos j estiverem implementados (KAMINSKY, 2008). possvel exemplificar a ordem de importncia dos nveis de conformidade, utilizando como base o princpio 3.1 que solicita Escreva contedos de textos legveis e compreensveis. Nesse caso, a identificao da linguagem da pgina aparece como um tpico de nvel A. Em seguida, em nvel AA, surge a necessidade da identificao de partes do documento que esto escritos em outras lnguas. Fica claro que a identificao da lngua me do documento mais importante do que a identificao de trechos que pertencem a outros idiomas. Da mesma forma, a identificao de palavras incomuns, jarges e abreviaes, que se apresentam como tpicos de nveis AAA ficam abaixo, em uma ordem hierrquica de importncia, tanto da identificao do idioma principal do contedo, quanto de partes ou trechos do documento.
1 As TAs so instrumentos, solues ou processos que podem ser utilizados para promover autonomia s pessoas com deficincias. (GALVO e DAMASCENO, 2006)

Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|5
Em suma, os tpicos de cada princpio trazem uma grande variedade de orientaes para satisfazer ao mximo cada diretriz. O princpio um est focado na percepo do usurio, por isso agrega orientaes para que o webdesigner insira equivalentes textuais em imagens, vdeos e sons que no so perceptveis a usurios com deficincias visuais e auditivas (1.1). No entanto, no basta fornecer textos alternativos se eles no estiverem sincronizados com a mdia equivalente. Imagine assistir a um filme em que as legendas no esto sincronizadas com as cenas (1.2- Fornea alternativas de mdias de forma sincronizada). Do mesmo modo, a apresentao do contedo deve estar disponvel ao usurio em diferentes formatos, de forma que no haja perda de informaes ou da prpria estrutura da pgina. Um bom uso de folhas de estilo facilita separar o contedo do site de sua estrutura de layout (1.3- Crie contedos que possam ser apresentados de diversas formas (por exemplo, com um layout mais simples), sem perder a informao ou a estrutura). Por outro lado, se uma marcao de cores for utilizada para representar um destaque no contedo, pessoas daltnicas no podero perceb-la, por isso ser necessrio explicitar o destaque no texto. Se os sons que forem utilizados ultrapassarem mais de trs segundos ser necessrio fornecer algum mecanismo para par-lo. Outra recomendao que textos sejam passveis de redimensionamento (1.4- Facilite para que os usurios possam ver e ouvir os novos contedos, separando a apresentao dos contedos do layout de fundo da pgina). O Princpio dois salienta a importncia de que os componentes da interface e a navegao estejam operveis. Isso inclui que o site seja navegvel tambm pelo teclado ou pelo teclado virtual, pois as pessoas cegas ou com baixa viso tm dificuldades em utilizar dispositivos que necessitem da coordenao olho-mo. Pessoas com dificuldades motoras tambm se beneficiam dessa diretriz. H necessidade de prover teclas de atalho para que a navegao no se torne demasiadamente cansativa (2.1- Permita que todas as funcionalidades estejam disponveis a partir do teclado). Deve-se ainda considerar que o usurio deve ter controle sobre o tempo de visualizao de determinado contedo. Assim, ele deve conseguir desligar, regular ou estender a visualizao, mesmo se o contedo for atualizado automaticamente (2.2- Fornea tempo suficiente para que os usurios possam ler e utilizar o contedo). Flashes tambm podem causar convulses para pessoas com fotossensibilidade quando piscam excessivamente (2.3- Evite projetar interfaces com excessos de flashes, pois isso pode causar desconforto ou at mesmo convulses no usurio.). De modo geral, a pgina deve fornecer maneiras de guiar o usurio ao contedo que deseja, fornecendo ttulos nas pginas, oferecendo mecanismos que ignorem contedos repetidos como as teclas de atalho, e descrevendo a finalidade de um link (2.4- Disponibilize formas de ajuda ao usurio, de forma a facilitar sua navegao e permitir que encontre o contedo que deseja com facilidade, demonstrando onde as coisas se encontram). O Princpio trs, foca na funcionalidade de um site para que ele seja compreensvel. Para que isso seja possvel, necessrio indicar o idioma padro do documento ou de partes dele (3.1- Escreva contedos de textos legveis e compreensveis). Tambm necessrio tomar cuidado para no mudar repentinamente o contexto de uma pgina que recebe foco, como abrir outras janelas que desviam a ateno do usurio com relao pgina que ele acessou inicialmente (3.2- Facilite para que as pginas da web possam aparecer e operar de modo previsvel ). Caso um erro ocorra, o usurio deve ser informado com o mximo de informaes sobre o erro, de forma que consiga evit-lo nos prximos acessos. Por isso importante fornecer pistas que facilitam o entendimento da interface (3.3- Oriente os usurios a evitar e prevenir erros). O ltimo Princpio trata da compatibilidade do site com os mais variados navegadores, media players e tecnologias assistivas. Assim, se um usurio optar por utilizar um determinado navegador todas as funcionalidades devero operar normalmente, sem que necessite utilizar outros browsers para realizar determinadas funes. Da mesma forma, os arquivos de mdia no devero se valer de softwares especficos, dando a possibilidade de rodar o arquivo com o player instalado na mquina do usurio. Para as pessoas que possuem deficincias, o site dever estar apto a ser acessado pelas mais variadas tecnologias assistivas (4.1- Maximize a compatibilidade com novos e futuros user agents, inclusive com as tecnologias assistivas). A construo de sites seguindo esses princpios dever diminuir as barreiras que os usurios em geral encontram ao utilizarem os websites. Cabe saber se essas tcnicas so suficientes para suprir as questes relativas acessibilidade em sites de museus virtuais.

WCAG 2.0 e museus virtuais

Buscando estabelecer uma correlao entre as diretrizes de acessibilidade Web Content Accessibility Guidelines (2008) e os museus virtuais, selecionou-se 30 sites de museus com o objetivo de aplicar as diretrizes e com isso verificar se elas eram suficientes para suprir as necessidades dos museus virtuais. Utilizou-se como
Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|6
amostra os sites de museus categorizados pela Virtual Library museums pages VLmp (International Council Of Museums, 2009) como sendo Museums of international importance, de acordo com outro critrio: o site deveria possuir vdeo ou animao e sons (por se assemelhar a museus virtuais, j que a listagem no era especfica de museus virtuais). A partir do estudo foi verificado que algumas questes especficas presentes nos museus virtuais pesquisados necessitariam de um estudo mais aprofundado, com diretrizes especiais que tratassem exclusivamente dessas questes. Exemplos de dificuldades para avaliar a acessibilidade foram encontrados na verificao de legendas para imagens em slide show e de equivalente textual para imagens em 360. O Web Content Accessibility Guidelines (2008) trata dessa questo de maneira genrica, salientando que todo contedo no-textual deve possuir um equivalente na forma de texto, mas no aborda especificamente os slide shows, nem as imagens em 360, deixando dvidas quanto forma de aplicao desses equivalentes e o procedimento mais adequado para a implementao tcnica. Outra insuficincia encontrada na Web Content Accessibility Guidelines (2008) a respeito das imagens em 360, das imagens em slide shows e ainda dos jogos, que so recursos usualmente utilizados pelos museus virtuais, que ela tambm no especfica quanto acessibilidade via teclado nessas mdias. Esses recursos poderiam ser abordados em diretrizes ou recomendaes particulares, com o intuito de fornecer solues direcionadas aos problemas especficos e tcnicas adequadas a cada situao. A Web Content Accessibility Guidelines (2008) aborda a possibilidade do redimensionamento do texto, mas em museus virtuais uma provvel contribuio para pessoas com baixa viso seria recomendar que as imagens tambm possibilitassem essa funcionalidade, visto que esses sites so carregados de comunicao visual, principalmente os museus de arte. Como imagens no permitem o redimensionamento sem alterar a qualidade, a soluo seria disponibiliz-las alternativamente em formatos de alta definio. Um problema frequentemente encontrado nos museus virtuais analisados foi a requisio da instalao de plugins variados para o acesso a determinados contedos, sobretudo s multimdias. A Web Content Accessibility Guidelines (2008) recomenda que haja compatibilidade entre os sistemas, mas no chega a sugerir que o site busque minimizar o uso de formatos de arquivos diferentes, que necessitam de aplicaes especficas. Por exemplo, o udio poderia requisitar a instalao de um plugin que servisse para abrir tambm o arquivo de vdeo ou a imagem em 360. Outra carncia do emprego das recomendaes da Web Content Accessibility Guidelines (2008) em museus virtuais que elas no abordam a insero da acessibilidade nas aplicaes Flash. Como os museus virtuais trabalham com multimdias variadas, que vo desde a vdeos, animaes, imagens tridimensionais, udio e jogos, frequente o uso de formatos flash. As verses mais antigas desse tipo de tecnologia eram restritas quando o assunto era acessibilidade, no entanto, as verses mais recentes vm sendo aperfeioadas e, inclusive, j agregam compatibilidade com alguns leitores de tela. Outras recomendaes poderiam ser incorporadas na Web Content Accessibility Guidelines (2008) para satisfazer plenamente os museus virtuais, de forma que ajudariam sensivelmente as pessoas com deficincias cognitivas, como sugestionar a marcao de links j navegados e a utilizao de grficos ou cones suplementares aos elementos de navegao.

Consideraes nais
A acessibilidade um tema que tem se destacado por sua relevncia social. Como conseqncia, os sites da internet tm visto a necessidade de se adequarem aos padres que so acessveis s tecnologias assistivas e que permitem mais facilmente a ampliao ou a manipulao do contedo sem utilizar recursos do mouse. Esses padres, como o Web Content Accessibility Guidelines, garantem que pessoas com diferentes deficincias consigam utilizar o site, facilitando, dessa forma, at mesmo a mobilidade, uma vez que essas pessoas podem resolver muitos de seus problemas de forma on-line. No caso dos museus virtuais, esses sites permitiram que o acervo se tornasse mais prximo do pblico, mas assim como outros sites da internet, tambm possuem questes relativas acessibilidade que impedem que pessoas com deficincia entrem em contato com esse material. Mas diferentemente de outros sites, as diretrizes da Content Accessibility Guidelines no so suficientes para lidar com todas as suas especificidades.
Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009

|7
Os museus virtuais so sites que demandam uma grande quantidade de contedos visuais, como imagens, jogos, slides shows e imagens em 360. Essas mdias no chegam a ser abordadas pela Web Content Accessibility Guidelines, de forma que restam dvidas referentes s tcnicas de como torn-las acessveis. A Web Content Accessibility Guidelines trata do contedo visual de maneira genrica, mas cada uma dessas mdias necessita de solues bastante particulares, j que se comportam de maneira diferenciada. Outra necessidade com relao acessibilidade via teclado, j que pessoas com deficincia motora ou visual navegam por meio do teclado. No caso de haver um equivalente textual para cada uma dessas mdias, seria necessrio que esse equivalente estivesse integrado aos movimentos do teclado. Outra considerao que muitos desses recursos utilizam a tecnologia flash, mas a Web Content Accessibility Guidelines no trata especificamente desse tipo de tecnologia. Embora os museus virtuais j sejam sites que carreguem uma grande quantidade de imagens, a maior parte dos elementos de navegao ainda textual, de modo que se cones viessem acompanhados dos textos de links, isso facilitaria a acessibilidade para pessoas com deficincia cognitiva, porm essa uma questo no abordada pela Web Content Accessibility Guidelines. De acordo com as caractersticas dos museus virtuais, possvel perceber que o museu virtual implica a necessidade da criao de diretrizes prprias de acessibilidade, de forma que as recomendaes sejam voltadas para a aplicao real das mdias que esto presentes nesses sites. A Web Content Accessibility Guidelines um timo ponto de partida para o incio de um projeto que resulte em diretrizes voltadas para sites de museus, considerando as peculiaridades apresentadas aps um levantamento prvio.

Referncias
DIAS, Cludia. Usabilidade na web: Criando portais mais acessveis. 2 edio Rio de Janeiro: Alta Books, 2007. 296 p. GALVO, T. A. F.; DAMASCENO, L. L.. Tecnologias Assistivas para Autonomia do Aluno com Necessidades Educacionais Especiais. Revista INCLUSO (SEESP/MEC), ano 2, n. 02, p. 25-32, agosto/2006, ISSN: 18088899. HENRIQUES, Rosali. Museus virtuais e cibermuseus: a internet e os museus. 2004. Disponvel em: <http:// www.museudapessoa.net/biblioteca/pdfs/museusvirtuais_rosali.pdf>. Acesso em: 15 nov. 2006. INTERNATIONAL COUNCIL OF MUSEUMS. VLmp: Vitual Library museums pages. 2006. Disponvel em: < http://icom.museum/vlmp/>. Acesso em: 15 mar 2009. KAMINSKI, Douglas. Sistema hipermdia adaptativo acessvel: um estudo comparativo das hipermdias adaptativas e a insero da acessibilidade. 2008. Universidade Federal de Santa Catarina. Programa de PsGraduao em Engenharia e Gesto do Conhecimento. Dissertao de Mestrado. WEB ACCESSIBILITY INITIATIVE. Disponvel em: <http://www.w3.org/WAI/>. 2008. Acesso em: 2 fev. 2009. WEB CONTENT ACCESSIBILITY GUIDELINES 2.0. 2008: W3C. Disponvel em: < http://www.w3.org/TR/ WCAG/>. Acesso em: 20 dez. 2008.

Design, Arte e Tecnologia 5 | So Paulo: Rosari, Universidade Anhembi Morumbi, PUC-Rio e Unesp-Bauru, 2009