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PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO para o cargo de

Atividade Tcnica Especializada de Complexidade Intelectual Nvel IV rea de Formao: Sade


PROVAS

S01 / S03 / S05 S07 / S11 / S13 S18 / S20 / S22

MANH

ATENO: Verifique se o tipo de prova deste caderno de questes confere com o seu carto de respostas

TRANSCREVA EM ESPAO DETERMINADO NO SEU CARTO DE RESPOSTAS A FRASE DO POETA MRIO QUINTANA PARA EXAME GRAFOTCNICO
A arte de viver simplesmente a arte de conviver.
LEIA AS INSTRUES ABAIXO

ATENO
DURAO DA PROVA: 4 horas. ESTE CADERNO CONTM 60 (SESSENTA) QUESTES DE MLTIPLA ESCOLHA, CADA UMA COM 5 ALTERNATIVAS DE RESPOSTA A, B, C, D e E CONFORME DISPOSIO ABAIXO:

Aps identificado e instalado na sala, voc no poder consultar qualquer material, enquanto aguarda o horrio de incio da prova. Siga, atentamente, a forma correta de preenchimento do Carto de Respostas, conforme estabelecido no prprio. No haver substituio do Carto de Respostas por erro do candidato.

Disciplinas

Quantidade de questes Contedo Bsico 15 5 5 5

Valor de cada questo 1 2 2 1

Por motivo de segurana: O candidato s poder retirar-se definitivamente da sala aps 1 (uma) hora do incio efetivo da prova; Somente faltando 1 (uma) hora para o trmino da prova, o candidato poder retirar-se levando o seu Caderno de Questes; O candidato que optar por se retirar sem levar o seu Caderno de Questes, no poder copiar suas respostas por qualquer meio. O descumprimento dessa determinao ser registrado em ata e acarretar a eliminao do candidato; e Ao terminar a prova, o candidato dever retirar-se imediatamente do local, no sendo possvel nem mesmo a utilizao dos banheiros e/ou bebedouros. Ao terminar a prova, de sua responsabilidade entregar ao fiscal o Carto de Respostas assinado. No se esquea dos seus pertences. Os trs ltimos candidatos devero permanecer na sala at que o ltimo candidato entregue o Carto de Respostas. O fiscal de sala no est autorizado a alterar quaisquer destas instrues. Em caso de dvida, solicite a presena do coordenador local.

- Lngua Portuguesa - Legislao Bsica - Noes de Direito Administrativo - Noes de Direito Constitucional

Contedo Especfico - Contedo Especfico 30 2

VERIFIQUE SE ESTE MATERIAL EST EM ORDEM, CASO CONTRRIO, NOTIFIQUE IMEDIATAMENTE O FISCAL. RESERVE OS 30 (TRINTA) MINUTOS FINAIS PARA MARCAR SEU CARTO DE RESPOSTAS.

BOA PROVA!
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CONTEDO BSICO LNGUA PORTUGUESA Leia o texto abaixo e responda s questes propostas. Temos, sem dvida, srios problemas de discriminao e excluso na sociedade brasileira, que se refletem tambm nas universidades. Mas frequentemente parece que eles so abordados de forma desfocada. A composio racial da sociedade brasileira tem forte presena de negros, pardos e minorias. Diz-se que esse perfil no se repete na universidade. Mas porque razo a composio geral da sociedade deve se repetir em seus contextos e recortes especficos? Ela se repete em times de futebol ou na seleo brasileira? Se acreditarmos que o perfil tnico ou econmico do conjunto da populao seja, ou deva ser, uma invariante social, repetindo-se em qualquer recorte ou subgrupo, a consequncia bvia disso a generalizao da prtica de cotas. Alm de cotas no vestibular, em breve teremos propostas de cotas de formatura, para compensar injustias e discriminaes ocorridas ao longo do curso. Em seguida, cotas para times de futebol, cotas para funcionrios das empresas, cotas para scios de clubes, cotas para academias de ginstica, cotas para fieis de cada religio e culto e por a vai. A grande injustia ver a quantidade de pessoas, especialmente os jovens inteligentes e esforados, sendo impedidas de se desenvolver. No dada a elas a oportunidade de aprender a crescer, por causa de uma educao pblica bsica e mdia medocres. Esse o problema real. O contrrio do racismo e da discriminao social no uma discriminao positiva, mas sim a ausncia dessas classificaes. Qualquer soluo que envolva critrios de raa ou pobreza no contribui para eliminar a discriminao. Pelo contrrio, reafirma, refora e pereniza esses conceitos bsicos dos mecanismos de excluso. Nesse cenrio de sequestro de oportunidades, h um grupo de jovens mais velhos que j foi prejudicado pelas pssimas escolas pblicas. E h outro grupo, bem maior, das crianas que ainda enfrentaro o problema. Para as pessoas j prejudicadas, as cotas so um mecanismo compensatrio, que pode reduzir, mas no eliminar, o prejuzo. Se houver uma proposta cujo cerne seja a melhoria efetiva do atual ensino pblico de primeiro e segundo grau, com parmetros objetivos e seguindo modelos que comprovadamente j deram excelentes resultados em vrias partes do mundo, e que parte dessa proposta seja um sistema de cotas, emergencial e provisrio (com prazo limitado), 02

visando apenas aquela populao que j foi prejudicada, essa proposta merece no apenas a nossa aprovao, mas tambm o nosso aplauso.
...................................................................................................

J uma proposta que contemple apenas a questo das cotas de forma isolada ou ingnua ou demaggica. Anestesia as conscincias, acomoda as queixas, reduz as presses a soluo mais fcil e barata para os governantes. Mas mantm a condenao de milhes de crianas a precisar de cotas no futuro, sempre em ciclos sem fim, sequestrando suas oportunidades e seus sonhos. []
SALVAGNI, Ronaldo de Breyne. Folha de So Paulo, 07/ 04 /2013.

Questo 01 A argumentao desenvolvida ao longo do texto est orientada no sentido de persuadir o leitor a concluir que, no Brasil: A) a injustia social na educao corrige-se com a melhoria do ensino pblico de primeiro e segundo graus, no com a instituio de um sistema de cotas para o vestibular. B) o racismo e a discriminao social constituem uma realidade, o que justifica o sistema de cotas estabelecido pelo governo para o acesso s universidades. C) um sistema de cotas voltado apenas para os jovens j prejudicados pelas pssimas escolas pblicas a soluo para acabar com a injustia no ensino. D) a proposta de um sistema de cotas para ingresso nas universidades obra de governantes que no admitem o fato de pobres crescerem na vida. E) em breve teremos a generalizao da prtica de cotas, o que tornar o vestibular praticamente dispensvel como forma de acesso universidade.

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Questo 02 Na argumentao desenvolvida, o enunciado destinado a justificar ponto de vista emitido no perodo imediatamente anterior : A) Mas frequentemente parece que eles so abordados de forma desfocada. (pargrafo 1) B) Diz-se que esse perfil no se repete na universidade. (pargrafo 2) C) No dada a elas a oportunidade de aprender a crescer, por causa de uma educao pblica bsica e mdia medocres. (pargrafo 5) D) Qualquer soluo que envolva critrios de raa ou pobreza no contribui para eliminar a discriminao. (pargrafo 6) E) Para as pessoas j prejudicadas, as cotas so um mecanismo compensatrio, que pode reduzir, mas no eliminar, o prejuzo. (pargrafo 7) Questo 03 A alternativa em que o autor recorre adjetivao para fazer a avaliao ou valorao pessoal de um dado da realidade : A) B) C) D) E) perfil tnico ou econmico. (pargrafo 3) grande injustia. (pargrafo 5) discriminao social. (pargrafo 6) jovens mais velhos. (pargrafo 7) atual ensino pblico. (pargrafo 8)

Questo 06 H evidente equvoco na indicao da passagem do texto a que se refere o pronome destacado em: A) [...] QUE se refletem tambm nas universidades [...] (pargrafo 1) / srios problemas de discriminao e excluso na sociedade brasileira. B) [...] ELA se repete em times de futebol ou na seleo brasileira? (pargrafo 2) / a composio geral da sociedade. C) [...] sendo impedidas de SE desenvolver [...] (pargrafo 5) / pessoas, especialmente os jovens inteligentes e esforados. D) [...] ESSE o problema real. (pargrafo 5) / uma educao pblica bsica e mdia medocres. E) [...] sequestrando SUAS oportunidades e SEUS sonhos. (pargrafo 9) / milhes de crianas.

Questo 07 Recorre-se perfrase para reescrever uma passagem do texto em: A) [...] composio racial da sociedade brasileira [...] (pargrafo 2) / constituio tnica de nossa gente. B) [...] presena de negros [...] (pargrafo 2) / presena de brasileiros de origem africana. C) [...] proposta cujo cerne seja a melhoria [...] (pargrafo 8) / proposta cujo mago seja a melhoria. D) [...] ensino pblico de primeiro e segundo grau [...] (pargrafo 8) / ensino pblico de 1 e 2 graus. E) [...] a soluo mais fcil e barata [...] (pargrafo 9) / a soluo menos incmoda e onerosa.

Questo 04 Pode-se sinalizar o vnculo semntico entre o terceiro e quarto pargrafos do texto, introduzindo este ltimo por: A) B) C) D) E) contudo. ademais. no obstante. assim. alis.

Questo 08 A reescrita que altera o sentido fundamental do segmento destacado em: [...] essa proposta merece NO APENAS A NOSSA APROVAO, MAS TAMBM O NOSSO APLAUSO. (pargrafo 8) : A) B) C) D) a nossa aprovao, tanto quanto o nosso aplauso. quer a nossa aprovao, quer o nosso aplauso. o nosso aplauso, alm da nossa aprovao. no s a nossa aprovao, seno que o nosso aplauso. E) se no o nosso aplauso, a nossa aprovao.

Questo 05 Altera-se o sentido do enunciado no texto com a substituio do termo em destaque proposta em: A) Temos, SEM DVIDA, srios problemas [...] (pargrafo 1) / decerto. B) [...] que se refletem TAMBM nas universidades [...] (pargrafo 1) / outrossim. C) ALM DE cotas no vestibular, em breve teremos propostas [...] (pargrafo 4) / Ademais de. D) [...] MAS SIM a ausncia dessas classificaes [...] (pargrafo 6) / seno. E) J uma proposta que contemple apenas a questo das cotas [...] (pargrafo 9) / Neste momento. 03

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Questo 09 O verbo de significao menos extensa que, proposto para substituir o verbo ser, compromete o sentido do enunciado no texto : A) [...] a consequncia bvia disso a generalizao da prtica de cotas. (pargrafo 3) / consiste (em). B) [...] as cotas SO um mecanismo compensatrio [...] (pargrafo 7) / representam. C) [...] cujo cerne SEJA a melhoria efetiva do atual ensino pblico de primeiro e segundo grau [...] (pargrafo 8) / implique. D) [...] e que parte dessa proposta SEJA um sistema de cotas, emergencial e provisrio [...] (pargrafo 8) / dispense. E) [...] a soluo mais fcil e barata para os governantes [...] (pargrafo 9) / constitui. Questo 10 Os sufixos que como os sufixos de DISCRIMINAO e EXCLUSO (pargrafo 1) derivam substantivos de verbos, exprimindo noo de ato ou resultado de ato, esto destacados em: A) B) C) D) E) acolhiMENTO desistNCIA. governANTE agressOR. capaciDADE lembrANA. tolerNCIA pobrEZA. mansiDO lavaTRIO.

Questo 13 H ERRO de concordncia nominal, segundo as gramticas da lngua portuguesa, na seguinte construo: A) B) C) D) E) discriminao e excluso odiosa. discriminao e excluso odiosas. odiosa discriminao e excluso. discriminao odiosa e excluso. odiosas discriminao e excluso.

Questo 14 Releia a seguinte passagem: Nesse cenrio de sequestro de oportunidades, h um grupo de jovens mais velhos que j foi prejudicado pelas pssimas escolas pblicas. E h outro grupo, bem maior, das crianas que ainda enfrentaro o problema. [...] (pargrafo 7) INACEITVEL, do ponto de vista da gramtica da lngua portuguesa ou da semntica do texto: A) substituir a metfora sequestro por formas literais como supresso, abolio. B) reescrever a 1 orao adjetiva como que as pssimas escolas pblicas j prejudicou. C) fazer, no 2 perodo, a elipse de h e de grupo, como forma de economia verbal. D) enfatizar o advrbio ainda, escrevendo-o entre vrgulas. E) substituir o futuro do presente simples enfrentaro pela perfrase iro enfrentar.

Questo 11 A sugesto de reescrita de: Se houver uma proposta [...] (pargrafo 8) considerada inaceitvel, segundo o padro culto da lngua, : A) B) C) D) E) No caso de haver uma proposta. Caso haja uma proposta. Se caso houver uma proposta. Havendo uma proposta. Em havendo uma proposta.

Questo 15 Como em E(S)PECFICOS (pargrafo 2) e em E(X)CLUSO (pargrafo 6), preenchem-se com s e com x, respectivamente, as lacunas deixadas nas palavras que se leem na seguinte alternativa: A) B) C) D) E) e__tatudo por decreto; e__tino do cargo. e__pedir um ofcio; demisso e__pontnea. e__pirar o prazo; e__panso de crdito. e__tensivo famlia; recursos e__pordicos. juros e__torsivos; e__tender os limites.

Questo 12 Conforme as gramticas da lngua portuguesa, h ERRO de regncia na substituio do complemento verbal por um pronome tono em: A) [...] No dada a elas [...] (pargrafo 5) / No lhes dada. B) [...] acomoda as queixas [...] (pargrafo 9) / acomoda-as. C) [...] visando [...] aquela populao [...] (pargrafo 8) / visando-lhe. D) [...] reduz as presses [...] (pargrafo 9) / redu-las. E) [...] mantm a condenao de milhes de crianas [...] (pargrafo 9) / mantm-na. 04

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LEGISLAO BSICA Questo 16 Nos termos da Lei n 9.961/2000, assinale a alternativa correta a respeito da Taxa de Sade Suplementar. A) Ser recolhida em conta no vinculada ANS, mas esta receita ser ANS destinada, a critrio do Ministrio da Sade. B) Tem como sujeitos passivos todas as pessoas fsicas ou jurdicas que operem produto, servio ou contrato de assistncia sade. C) Seu fato gerador o exerccio do poder de polcia legalmente atribudo ANS. D) Seus valores no recolhidos no prazo estipulado sero inscritos na dvida ativa da Unio e objeto de execuo fiscal pela Procuradoria da Fazenda Nacional. E) Ser devida anualmente por plano de assistncia sade, vedada sua cobrana por registro de produto ou de operadora, alterao de dados referente aos produtos ou operadora e pedido de reajuste de contraprestao pecuniria.

Questo 19 Conforme disposto na Lei de Improbidade Administrativa: A) os atos de improbidade s podem ocorrer mediante condutas dolosas, inexistindo ato culposo de improbidade administrativa. B) qualquer pessoa, sem a necessidade de se identificar, pode representar autoridade administrativa competente para que seja instaurada investigao destinada a apurar ato de improbidade. C) a ao de improbidade administrativa pode ser proposta por qualquer cidado. D) vedada a transao, acordo ou conciliao nas aes de improbidade administrativa. E) a perda da funo pblica e a suspenso dos direitos polticos se efetivam com a sentena condenatria, mesmo que ainda haja recursos cabveis. Questo 20 A respeito do processo administrativo no mbito da Administrao Pblica Federal, correto afirmar que: A) vedada a aplicao retroativa de nova interpretao de norma administrativa. B) no permitida, ainda que em carter temporrio, a avocao de competncia atribuda a rgo hierarquicamente inferior. C) a intimao do interessado deve observar a antecedncia mnima de cinco dias da data de comparecimento. D) o desatendimento de intimao importa revelia e resulta no reconhecimento da verdade dos fatos pelo administrado. E) a deciso de recursos administrativos pode ser objeto de delegao.

Questo 17 A ANS considerada, por lei, uma: A) B) C) D) E) empresa pblica. agncia executiva. sociedade de economia mista. fundao pblica. autarquia sob regime especial.

Questo 18 De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor: A) o fornecedor no pode ser pessoa fsica. B) no se sujeitam s suas normas as pessoas jurdicas de direito pblico. C) o consumidor no pode ser pessoa jurdica. D) no se sujeitam s suas normas os servios prestados sem remunerao. E) consumidor todo aquele que adquire ou utiliza produto ou servio como intermedirio ou destinatrio final.

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NOES DE DIREITO ADMINISTRATIVO Questo 21 Assinale a alternativa correta no que diz respeito aos atributos dos atos administrativos. A) A presuno de legalidade do ato administrativo somente pode ser contestada perante o Poder Judicirio. B) A autoexecutoriedade do ato administrativo aplica-se cobrana de multas e tributos. C) A exegibilidade dos atos administrativos perante os administrados depende de prvia deciso judicial. D) Ao editar ato administrativo, cabe Administrao comprovar sua conformidade legal, sob pena de invalidade do ato. E) A imperatividade atributo segundo o qual o ato administrativo pode se impor mesmo contra a vontade do destinatrio. Questo 22 Consoante regime jurdico, legalmente previsto para os contratos administrativos, a Administrao Pblica: A) pode ocupar provisoriamente os bens do contratado vinculados ao objeto de contrato de servios essenciais rescindido. B) no pode modific-los ou rescindi-los unilateralmente, salvo se houver previso contratual expressa nesse sentido. C) p o d e a l t e r a r s u a s c l u s u l a s econmico-financeiras e monetrias sem prvia concordncia do contratado. D) pode alterar o equilbrio contratual, desde que o faa fundada em critrios de convenincia e oportunidade, objetivando o atendimento ao interesse pblico. E) no se sujeita exceo de contrato no cumprido, invocada pelo contratado no intuito de suspender o cumprimento de suas obrigaes. Questo 23 Acerca dos servios pblicos, correto afirmar que: A) possuem carter geral, no podendo criar vantagens ou benefcios individuais a cada usurio. B) podem ter sua titularidade delegada por concesso ou permisso. C) sua prestao pode ser interrompida, mediante aviso prvio, por inadimplemento do usurio. D) s se sujeitam ao princpio da continuidade se classificados como essenciais. E) no se aplica aos seus prestadores e usurios o Cdigo de Defesa do Consumidor. 06

Questo 24 Considerado o contedo e os limites do princpio da segurana jurdica no Direito Administrativo Brasileiro, pode-se afirmar que: A) a incidncia do princpio da proteo confiana dispensa a boa-f do particular. B) no se aplica a teoria do fato consumado para se atribuir efeitos a ato invlido. C) a Administrao Pblica no se encontra autovinculada s suas decises. D) podem ser preservados efeitos de atos praticados por servidores de fato. E) a boa-f instituto de direito privado que no se aplica Administrao Pblica.

Questo 25 A atividade da Administrao Pblica, que impe limites ao exerccio de direitos e liberdades em razo de interesse pblico ou ao respeito propriedade e aos direitos individuais ou coletivos, corresponde ao exerccio do poder: A) B) C) D) E) disciplinar. de polcia. hierrquico. vinculado. regulamentar autnomo.

NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL Questo 26 Assinale a alternativa correta sobre os direitos e garantias fundamentais, tal como previstos pela Constituio Federal. A) O rol constitucional de direitos e garantias fundamentais taxativo. B) As normas definidoras dos direitos e garantias fundamentais tm aplicao imediata. C) Os tratados e convenes internacionais sobre direitos humanos possuem hierarquia jurdica equivalente das emendas constitucionais, mesmo que no votados pelo Congresso Nacional. D) As normas definidoras de direitos fundamentais so meramente programticas. E) A eficcia das normas definidoras de direitos fundamentais depende de regulamentao legal.

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Questo 27 Nos termos da Constituio Federal, compete privativamente ao Presidente da Repblica: A) dispor, mediante decreto, sobre a organizao e funcionamento da administrao federal, quando no implicar aumento de despesa nem criao ou extino de rgos pblicos. B) autorizar referendo e convocar plebiscito. C) autorizar, em terras indgenas, a explorao e o aproveitamento de recursos hdricos e a pesquisa e lavra de riquezas minerais. D) aprovar, previamente, a alienao ou concesso de terras pblicas com rea superior a dois mil e quinhentos hectares. E) estabelecer, mediante decreto, limites globais e condies para o montante da dvida mobiliria dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios.

Questo 29 Assinale a alternativa que corresponde a matrias de competncia legislativa privativa da Unio. A) Direito tributrio, financeiro, penitencirio, econmico e urbanstico. B) Proteo ao patrimnio histrico, cultural, artstico, turstico e paisagstico. C) Previdncia social, proteo e defesa da sade. D) Proteo e integrao social das pessoas portadoras de deficincia. E) Seguridade social e propaganda comercial.

Questo 30 De acordo com as disposies constitucionais sobre a sade, correto afirmar que: A) as instituies privadas no podero participar do Sistema nico de Sade. B) no permitida a destinao de recursos pblicos para auxlios ou subvenes s instituies privadas com fins lucrativos. C) absolutamente vedada a participao direta ou indireta de empresas ou capitais estrangeiros na assistncia sade no Pas. D) no compete ao Sistema nico de Sade executar as aes de vigilncia sanitria e epidemiolgica. E) a assistncia sade no livre iniciativa privada.

Questo 28 A respeito das previses constitucionais sobre o oramento pblico, correto afirmar que cabe ao Plano Plurianual estabelecer: A) as metas e prioridades da Administrao Pblica Federal, incluindo as despesas de capital para o exerccio financeiro subsequente, orientar a elaborao da lei oramentria anual, dispor sobre as alteraes na legislao tributria e estabelecer a poltica de aplicao das agncias financeiras oficiais de fomento. B) o oramento fiscal referente aos Poderes da Unio, seus fundos, rgos e entidades da administrao direta e indireta, inclusive fundaes institudas e mantidas pelo Poder Pblico. C) de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas da Administrao Pblica Federal para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de durao continuada. D) o oramento da seguridade social, abrangendo todas as entidades e rgos a ela vinculados, da Administrao Direta ou Indireta, bem como os fundos e fundaes institudos e mantidos pelo Poder Pblico. E) normas de gesto financeira e patrimonial da Administrao Direta e Indireta bem como condies para a instituio e funcionamento de fundos.

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CONTEDO ESPECFICO Questo 31 Peduzzi (1998, 2001) conceitua trabalho em equipe multiprofissional como uma modalidade de trabalho coletivo construdo por meio da: A) relao recproca, de dupla mo, entre as mltiplas intervenes tcnicas e a interao dos profissionais de diferentes reas, configurando, atravs da comunicao, a articulao das aes e a cooperao. B) relao de cooperao entre vrios profissionais na realizao de procedimentos de sade, estabelecendo os limites das diversas reas de competncia de cada profissional. C) convivncia de diversos profissionais de sade em um mesmo espao institucional, atuando cada um em sua especialidade, a fim de facilitar a assistncia ao paciente, otimizando tempo e trabalho. D) convivncia de profissionais de nveis de formao diferentes, em regime hierrquico, em um mesmo espao institucional, na realizao de procedimentos de assistncia sade. E) articulao do trabalho de profissionais de uma mesma categoria, com nveis diversos de formao, possibilitando o dilogo das especialidades. Questo 32 Peduzzi (1998, 2001) debate em seus estudos o predomnio de equipes multiprofissionais com a(s) seguinte(s) caracterstica(s): A) articulao das aes e interao dos agentes. B) justaposio das aes e mero agrupamento dos profissionais. C) convvio harmonioso entre os profissionais. D) delimitao de espaos de cooperao entre as especialidades. E) trabalho articulado, mas segmentado em nveis hierrquicos.

Questo 33 Dentre os vrios critrios atravs dos quais pode ser realizada a anlise da tendncia das equipes multiprofissionais, de acordo com Peduzzi (1998, 2001), pode-se apontar a(o): A) qualidade da comunicao entre os integrantes da equipe, especificidades dos trabalhos especializados. B) desigualdade na valorao social dos diferentes trabalhos. C) dependncia de orientao de um tipo de profissional. D) construo de um projeto assistencial por especialidade. E) tipo de profissional que ocupa a chefia da equipe.

Questo 34 Ao analisar o gerenciamento do trabalho em equipe de sade, Campos (1997) sugere a aplicao dos conceitos de campo e de ncleo de competncias e responsabilidades, sendo que: A) ncleo se refere a saberes e responsabilidades comuns ou confluentes a vrias profisses ou especialidades da sade. B) campo se refere ao conjunto de saberes e responsabilidades especficas de cada profisso ou especialidade. C) campo se refere a saberes e responsabilidades comuns ou confluentes a vrias profisses ou especialidades da sade. D) ncleo se refere a construo coletiva de projetos teraputicos por diferentes profissionais de sade. E) campo se refere a possibilidade da diferenciao das atuaes dos vrios profissionais em equipe.

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Questo 35 Campos (1999) prope a organizao dos servios de sade, segundo o conceito de equipe de referncia com apoio especializado matricial. Nessa proposta, cada servio de sade seria organizado por meio da composio de equipes de referncia de acordo com critrios, tais como: A) B) C) D) E) objetivos da unidade. caractersticas das tecnologias empregadas. recursos necessrios. prioritariamente na rede bsica. suporte de centros universitrios.

Questo 39 A avaliao da estrutura e do processo de produo das aes de sade e do impacto dessas aes na populao beneficiria de planos privados de sade; a perspectiva de sistema; e a avaliao de maneira sistemtica e progressiva, com explicitao dos critrios utilizados para construo dos indicadores so princpios norteadores da: A) B) C) D) E) Poltica Nacional de Sade. Gesto Estratgica e Participativa. Poltica de Qualificao da Sade Suplementar. Satisfao do Beneficirio. Comisso de Incorporao de Tecnologias.

Questo 36 A principal funo dos profissionais e das equipes de referncia seria elaborar e aplicar o projeto teraputico individual. Essa proposta pressupe a(s) seguinte(s) diretriz(es): A) vnculo teraputico, gesto colegiada e transdisciplinaridade. B) ateno bsica e encaminhamento para as especialidades. C) gesto hierrquica e garantia de fluxos assistenciais. D) transdisciplinaridade na ateno especializada. E) articulao na ateno bsica. Questo 37 A integralidade na sade suplementar brasileira, no momento atual, pode ser caracterizada por Silva Jr. et al (2008:245) como: A) B) C) D) E) impossvel de ser alcanada. igual definida para o mbito do SUS. limitada pela microrregulao das operadoras. regulada por contrato, leis e normas. tensionada pelo Poder Legislativo. Questo 41 O Programa de Qualificao da Sade Suplementar institudo pela RN n 139/06 possui dois componentes de avaliao do desempenho de: A) mudanas no nvel de sade da populao brasileira. B) prestadores de servios de sade. C) beneficirios de planos privados de sade. D) operadoras de planos privados de sade e da prpria ANS. E) princpios de resolubilidade das aes de sade. Questo 40 Ao realizar o monitoramento do desempenho de cada uma das operadoras que comercializa planos privados de sade e do setor como um todo, a ANS pretende: A) organizar um concurso entre as operadoras. B) reduzir o gasto com a regulao do setor. C) saber qual a operadora mais antiga na sade suplementar. D) conhecer os responsveis pelo setor. E) estimular a melhoria e a qualidade da prestao de servios pela sade suplementar.

Questo 38 De acordo com a RN n 282 de 20/12/2011, o ndice de Desempenho da Sade Suplementar (IDSS), que avalia o desempenho das operadoras por indicadores agregados em quatro dimenses, atribui maior peso (40%) dimenso: A) B) C) D) E) econmico-financeira. ateno sade. estrutura e operao. satisfao do beneficirio. produtos.

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Questo 42 No Programa de Qualificao de Operadoras, os indicadores de morbidade e mortalidade so usados para avaliar e monitorar: A) resultados gerais das aes e servios de sade. B) ndice de preos ao consumidor. C) receita das operadoras de planos privados de sade. D) desempenho da indstria biomdica. E) satisfao dos beneficirios. Questo 43 Seleo adversa um dos conceitos centrais a ser considerado na anlise das estratgias de disciplinamento e controle da utilizao dos benefcios previstos nos vrios tipos de planos. Sobre isso, observe as assertivas abaixo e assinale a alternativa corretamente correlacionada. I. reconhecida a tendncia de um maior consumo, muitas vezes desnecessrio, de consultas mdicas e procedimentos, por parte dos beneficirios, a partir de uma lgica que poderia ser resumida pela ideia: j que estou pagando, vou usar. II. Diz respeito ao fato de as pessoas com mais problemas de sade terem tendncia maior a buscar uma proteo por meio de um plano de sade. III. Jovens ou no, vendo-se sem problemas de sade, no valorizariam ou se disporiam a pagar muito por um plano de sade, pelo menos como prioridade de gasto. A) B) C) D) E) I, II e III. Somente II e III. Somente I. Somente I e III. Somente III.

Questo 44 O modelo assistencial no setor suplementar caracteriza-se em grande parte por ser: A) voltado para assistncia mdica strictu sensu, predominncia de tecnologias duras e leves-duras em seus projetos teraputicos e menos atuao preventiva. B) organizados de forma fragmentada, voltada para situaes agudas e com predomnio de aes preventivas. C) v o l t a d o p a r a s i t u a e s c r n i c a s , predominantemente com aes curativas fortemente articuladas. D) organizado para o uso de tecnologias leves, leves-duras e duras, em que as primeiras orientam as demais. E) voltado para a assistncia multiprofissional, com nfase em estratgias de cuidado e preveno.

Questo 45 As Resolues Normativas n 264 e 265 de 2011 dispem, respectivamente, sobre: A) programas de fidelidade e premiao de beneficirios. B) incentivos s operadoras em seus planos de contas e adeso de beneficirios a programas de fidelidade. C) programas de promoo da sade e incentivos para a participao dos beneficirios nos mesmos. D) estmulo a aes de preveno de doenas e a criao de redes assistenciais. E) definio de tempo de marcao de consulta ou exame e estabelecimento de punio para a operadora que descumprir.

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Questo 46 As falhas de mercado compreendem situaes que violam os princpios da livre concorrncia e revelam que nem sempre o mercado opera de forma harmnica e eficiente, mostrando-se incapaz de solucionar suas prprias imperfeies. Analise as afirmaes abaixo sobre falhas de mercado. I. Assimetria de informaes: os resultados das aes praticadas por um determinado agente sobre o bem-estar de outros agentes no captados pelo mecanismo de preo, gerando fatores de confuso. II. Mercados imperfeitos: as situaes que caracterizam pouca ou nenhuma concorrncia, a exemplo do oligoplio, do duoplio e do monoplio. III. Bens Pblicos: o provimento de bens pblicos, tendo como principal dificuldade encontrada pelo mercado o problema do free rider (carona). Assinale a alternativa que apresenta somente afirmao(es) pertinente(s). A) B) C) D) E) I. II. III. II e III. I e II.

Questo 47 Para a realizao e acreditao de avaliaes econmicas em sade, segundo Ferraz (2011), necessrio que as evidncias sobre o ganho de sade adicional e uso de recursos e custos sejam inquestionveis do ponto de vista metodolgico. Analise as afirmativas sobre as formas pelas quais as avaliaes econmicas em sade so realizadas. I. Um estudo prospectivo tem a vantagem de coletar dados necessrios para a realizao de uma avaliao econmica, incorporar e ser capaz de captar de forma mais rpida, do que em estudos retrospectivos de mesmo porte, as incertezas inerentes observao de fenmenos biolgicos. II. Um estudo retrospectivo, utiliza dados disponveis da literatura e estimativas de uso de recursos normalmente obtidos em bancos de dados. Em geral, menos custoso que o estudo prospectivo de mesmo porte. III. No caso de falta de dados ou informao em um estudo retrospectivo, no recomendado lanar mo de estudo prospectivo complementar para a coleta de dados ou informaes faltantes. Assinale a alternativa que apresenta somente afirmao(es) pertinente(s). A) B) C) D) E) I. II. III. II e III. I e II.

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Questo 48 Diversos pases do mundo esto discutindo como evoluir ou construir seus sistemas de sade que atendam aos seguintes princpios: tenham uma qualidade mnima desejvel; tenha um acesso justificvel e com mnima restrio; e tenha um custo mximo suportvel pela sociedade (FERRAZ, 2011). Tomando como ponto de partida essa assertiva, no contexto da construo do sistema de sade brasileiro, assinale a alternativa que NO pertinente. A) O cidado est cada dia mais educado e demandando mais produtos e servios (mais crtico e com maior acesso informao e ao conhecimento disponvel). B) H um crescente nmero de opes de consumo, mais opes de consumo esto disposio dos potenciais usurios do sistema de sade, fruto do desenvolvimento cientfico-tecnolgico e da inovao. C) Consolidou-se o processo de transio demogrfica, ou seja, a pirmide etria estabilizou-se, com uma proporo estvel de adultos e idosos e reflexos para o sistema de sade: proporo de usurios crnicos do sistema de sade. D) Vivencia-se uma transio epidemiolgica, ou seja, embora no se tenha resolvido os desafios relacionados com as doenas muito conhecidas como tuberculose, malria, doena de Hansen, dengue, entre outras, identificam-se novas doenas que merecem considerao: subtipos de cncer, doenas cardiovasculares, doena de Alzheimer, pr-diabetes, entre outras. E) Ocorre um processo de conscientizao de que a riqueza da nao no cresce na mesma proporo e/ou distribuda de forma a permitir que as expectativas do cidado e da sociedade sejam minimamente atendidas.

Questo 49 Segundo Ceclio Merhy (2003), o desenho da linha do cuidado uma forma importante de organizar a ateno sade nas operadoras. Dentre suas caractersticas pode-se destacar: A) a concepo da linha do cuidado parte da misso institucional do estabelecimento/servio de sade, definida a partir de interesses mercadolgicos, para qual clientela e com quais caractersticas. B) entende-se a linha do cuidado alimentada por recursos/insumos que expressam as tecnologias a serem consumidas pelos usurios durante o processo de assistncia ao beneficirio, funcionando de forma sistmica e operando vrios servios. C) o f l u x o n o p r e s s u p e u m n v e l d e acompanhamento ou de responsabilizao da operadora do prestador cuidador por esse usurio. D) o consumo de tecnologias duras (exames, imagens, procedimentos) no implicar o retorno ao cuidador para definir a necessidade de novos procedimentos ou pela instituio de determinada teraputica. E) a figura do cuidador central e pressupe o uso intenso da tecnologia leve-dura e dura.

Questo 50 A anlise da linha de cuidado possibilita: A) mapear todos os recursos disponveis somente na ateno primria. B) monitorar taxas de lucratividade e sinistralidade. C) avaliar as tecnologias em termos de sua lucratividade. D) perceber fluxos assistenciais, mecanismos de regulao, tentativas de negao de acesso. E) bonificar profissionais e beneficirios pela diminuio do uso dos servios.

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Questo 51 So algumas situaes que podem quebrar a linha de cuidado, EXCETO: A) deficincia da rede de servios (insuficincia do apoio diagnstico teraputico), inexistncia de ofertas especficas (alta complexidade, exames no cobertos, carncias) e outros. B) inexistncia de Auditoria da operadora nos prestadores. C) a prpria segmentao dos planos (plano hospitalar, plano ambulatorial, plano obsttrico, plano odontolgico) por si s pressupe a interrupo da linha do cuidado. D) atitudes de desresponsabilizao do cuidador, tais como: no vinculao, saber insuficiente, negao ou cerceamento de uso de tecnologias adequadas, retardo ou no fechamento do diagnstico, no oferta de mecanismo de acolhida s demandas agudas. E) atitudes de cerceamento ao acesso por parte da operadora. A regulao do cuidado por parte da operadora est centrada no processo restritivo.

Questo 55 Segundo Ceclio et al (2005, p. 76), uma estratgia de microrregulao utilizada pelas operadoras de planos de sade: A) estruturao de ouvidorias. B) direcionamento da clientela para prestadores aleatrios. C) controle/disciplinamento de prtica dos mdicos em seus consultrios. D) auditoria por sorteio das prticas da rede hospitalar contratada. E) estmulo das operadoras ao consumo de procedimentos de baixo custo por parte dos usurios. Questo 56 A implementao de programas que coadunem estratgias para a promoo da sade e a preveno de riscos, vulnerabilidades e doenas tm como um dos objetivos principais: A) melhorar o desempenho econmico das operadoras, diminuindo seus custos operacionais e aumentando a lucratividade. B) qualificar a gesto em sade, atravs de um modo de produo do cuidado centrado nas necessidades dos indivduos e, ao mesmo tempo, racionalizar os custos assistenciais. C) qualificar a gesto da sade por meio de um enfoque econmico-financeiro. D) racionalizar o modelo assistencial vigente dando-lhe maior produtividade. E) racionalizar o acesso dos beneficirios s tecnologias de sade mais custosas.

Questo 52 um indicador hospitalar de qualidade: A) B) C) D) E) taxa bruta de internaes . taxa de remoo de tecidos normais. taxa de cirurgias por via laparoscpica. taxa de apendicectomias. mdia de permanncia.

Questo 53 indicador utilizado para analisar a qualidade na gesto de recursos humanos:

Questo 57 A) B) C) D) E) oramento para eventos promocionais. satisfao do beneficirio. existncia de comisso de planejamento. nmero de admisses. facilidade para lidar com tecnologia emergente. Programas para Gerenciamento de Crnicos tm a seguinte caracterstica: A) possuem um conjunto de estratgias orientadas para um grupo especfico e com risco assistencial. B) incorporam somente aes de preveno primria. C) fracassam na compresso da morbidade. D) so voltados faixa etria acima de 60 anos. E) interferem pouco nos anos perdidos por incapacidade.

Questo 54 uma ferramenta utilizada na gesto da qualidade: A) B) C) D) E) diagramas de causa efeito. clculo de retorno de investimento. matriz de incorporao tecnolgica. diagrama de Freire. lista de oportunidades.

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Questo 58 Quando as operadoras propem estratgias e aes orientadas para um grupo de indivduos com determinadas caractersticas, incorporando aes para a promoo da sade e a preveno de riscos e doenas em determinada faixa etria, ciclo de vida ou condio de risco, a ANS pode considerar como Programa: A) de Gerenciamento de Crnicos. B) para Populao-Alvo Especfica. C) para a Promoo do Envelhecimento Ativo ao Longo do Curso da Vida. D) de Reduo de Riscos Populacionais. E) de Gerenciamento de Populaes. Questo 59 O desenvolvimento de um conjunto de estratgias orientadas para a manuteno da capacidade funcional e da autonomia dos indivduos, incorporando aes para a promoo da sade em todas as faixas etrias, desde o pr-natal at as idades mais avanadas pelas operadoras de planos de sade, pode ser analisado pela ANS como Programa: A) de Gerenciamento de Crnicos. B) para Populao-Alvo Especfica. C) para a Promoo do Envelhecimento Ativo ao Longo do Curso da Vida. D) de Reduo de Riscos Populacionais. E) de Gerenciamento de Populaes. Questo 60 Segundo Ceclio et al (2005, p. 76), como estratgia de microrregulao utilizada pelas operadoras de planos de sade, so dispositivos do direcionamento da clientela para prestadores preferenciais, EXCETO: A) acompanhamento de utilizao dos servios por cada usurio, ms a ms. B) autorizaes prvias. C) negociao de pacotes de procedimentos. D) adoo de protocolos assistenciais. E) construo de sub-redes/ segmentao dos planos em funo de prestadores.

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