I HAVE BEEN IMPRESSED WITH THE

I HAVE BEEN IMPRESSED WITH THE

URGENCY OF DOING. KNOWING IS
URGENCY OF DOING. KNOWING IS
NOT ENOUGH; WE MUST APPLY.
NOT ENOUGH; WE MUST APPLY.
BEING WILLING IS NOT ENOUGH;
BEING WILLING IS NOT ENOUGH;
WE MUST DO
WE MUST DO
.
.

Leonardo da
Leonardo da
Vinci
Vinci
PLANO
PLANO

ORIGENS DA TEORIA CL
ORIGENS DA TEORIA CL

SSICA
SSICA

QUEM FOI TAYLOR?

QUEM FOI TAYLOR?

LIVRO
LIVRO

Shop
Shop
Management
Management

(1903)
(1903)

T
T

CNICAS DE RACIONALIZA
CNICAS DE RACIONALIZA

O DE TRABALHO
O DE TRABALHO

LIVRO
LIVRO

Princ
Princ

pios da administra
pios da administra

o
o
cient
cient

fica
fica

(1911)
(1911)

CARACTERIST
CARACTERIST

CAS DA ADMINISTRA
CAS DA ADMINISTRA

O
O
CIENT
CIENT

FICA
FICA

CR
CR

TICAS
TICAS

ADMINISTRA
ADMINISTRA

O CIENT
O CIENT

FICA
FICA

A ADMINISTRA
A ADMINISTRA

O CIENT
O CIENT

FICA E A ESCOLA
FICA E A ESCOLA
A HIST
A HIST

RIA DA ADMINISTRA
RIA DA ADMINISTRA

O
O

RELATIVAMENTE RECENTE E SURGIU COM

RELATIVAMENTE RECENTE E SURGIU COM
O APARECIMENTO DA GRANDE EMPRESA.
O APARECIMENTO DA GRANDE EMPRESA.
O FEN
O FEN

MENO QUE PROVOCOU O

MENO QUE PROVOCOU O
APARECIMENTODA GRANDE EMPRESA E
APARECIMENTODA GRANDE EMPRESA E
DA MODERNA ADMINISTRA
DA MODERNA ADMINISTRA

O OCORREU
O OCORREU
NO FINAL DO S
NO FINAL DO S

C. XVIII E ESTENDEU
C. XVIII E ESTENDEU
-
-
SE
SE
AO LONGO DO S
AO LONGO DO S

C. XIX E IN
C. XIX E IN

CIO DO S
CIO DO S

C.
C.
XX.
XX.
ESSE FEN
ESSE FEN

MENO QUE TROUXE R

MENO QUE TROUXE R

PIDAS E
PIDAS E
PROFUNDAS MUDAN
PROFUNDAS MUDAN

AS ECON
AS ECON

MICAS,
MICAS,
SOCIAIS E POL
SOCIAIS E POL

TICAS, CHAMOU
TICAS, CHAMOU
-
-
SE
SE
REVOLU
REVOLU

O INDUSTRIAL
O INDUSTRIAL
.
.
ADMINISTRA ADMINISTRA O O
RESPOSTA A DUAS CONSEQUNCIAS DA RESPOSTA A DUAS CONSEQUNCIAS DA
REVOLU REVOLU O INDUSTRIAL: O INDUSTRIAL:
1.
1.
CRESCIMENTO ACELARADO E
CRESCIMENTO ACELARADO E
DESORGANIZADO DAS EMPRESAS
DESORGANIZADO DAS EMPRESAS QUE QUE
PASSARAM A EXIGIR UMA ADMINISTRA PASSARAM A EXIGIR UMA ADMINISTRA O O
CIENT CIENT FICA CAPAZ DE SUBSTITUIR O FICA CAPAZ DE SUBSTITUIR O
EMPIRISMO E A IMPROVISA EMPIRISMO E A IMPROVISA O. O.
2.
2.
NECESSIDADE DE MAIOR EFICINCIA E
NECESSIDADE DE MAIOR EFICINCIA E
PRODUTIVIDADE
PRODUTIVIDADE DAS EMPRESAS, PARA DAS EMPRESAS, PARA
FAZER FACE FAZER FACE INTENSA CONSORRNCIA E INTENSA CONSORRNCIA E
COMPETI COMPETI O NO MERCADO O NO MERCADO

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(1856
(1856
-
-
1915)
1915)
Escola da Administra
Escola da Administra

o Cient
o Cient

fica:
fica:
Organiza
Organiza

o do trabalho de cada oper

o do trabalho de cada oper

rio
rio

HENRY FAYOL (1841

HENRY FAYOL (1841
-
-
1925)
1925)
Escola Cl
Escola Cl

ssica da Administra
ssica da Administra

o:
o:
Organiza
Organiza

o da empresa como um todo

o da empresa como um todo
FREDERICK W. TAYLOR TAYLOR
1856 1856- -1915 1915
O PAI DA ADMINISTRAO CIENTFICA
LINGOTE DE FERRO
LINGOTE DE OURO (Banco da Sucia)
Taylor dando instru Taylor dando instru es a es a Schmit Schmit
Bem, se voc for um funcion Bem, se voc for um funcion rio de valor, far rio de valor, far exactamente exactamente
o que o homem lhe disser amanh desde bem cedo at o que o homem lhe disser amanh desde bem cedo at
noite. Quando lhe disser para pegar um lingote e caminhar noite. Quando lhe disser para pegar um lingote e caminhar
com ele, pegue com ele, pegue- -o e caminhe, e quando ele lhe disser para se o e caminhe, e quando ele lhe disser para se
sentar, para descansar, sente sentar, para descansar, sente- -se. Voc far se. Voc far isso durante isso durante
todo o dia. E sem reclama todo o dia. E sem reclama es. Um funcion es. Um funcion rio de valor faz rio de valor faz
exactamente o que lhe exactamente o que lhe ordenado sem reclamar. Voc ordenado sem reclamar. Voc
entende? Quando o homem lhe disser para caminhar, entende? Quando o homem lhe disser para caminhar,
caminhe caminhe quando ele lhe disser para se sentar, sente quando ele lhe disser para se sentar, sente- -se se
sem qualquer reclama sem qualquer reclama o. Venha trabalhar amanh de o. Venha trabalhar amanh de
manh e antes de cair a noite eu saberei se voc manh e antes de cair a noite eu saberei se voc ou no ou no
um funcion um funcion rio de valor. rio de valor.
NINGUM OUSAR NEGAR QUE O INDIVDUO
ATINGE SUA MAIOR PROSPERIDADE,
ISOLADAMENTE, QUANDO ALCANA O MAIS ALTO
GRAU DE EFICINCIA, ISTO , QUANDO
DIARIAMENTE CONSEGUE O MXIMO
RENDIMENTO.
Frederick Winslow Taylor
UM DOS REQUISITOS PRINCIPAIS PARA UM UM DOS REQUISITOS PRINCIPAIS PARA UM
HOMEM SER CAPAZ DE MANOBRAR A GUSA HOMEM SER CAPAZ DE MANOBRAR A GUSA
REGULARMENTE REGULARMENTE O DE SER TO EST O DE SER TO EST PIDO PIDO
E FLEUM E FLEUM TICO QUE MAIS SE PARE TICO QUE MAIS SE PARE A A
MENTALMENTE COM UM BOVINO DO QUE MENTALMENTE COM UM BOVINO DO QUE
COM QUALQUER OUTRA ESP COM QUALQUER OUTRA ESP CIE DE CIE DE
ANIMAL ANIMAL
Frederick Taylor
PRINCIPAIS CARACTERISTCAS DA
ADMINISTRAO CIENTFICA
ADMINISTRAAO COMO CINCIA
A improvisao deve dar o lugar ao planeamento e
o empirismo cincia.
DIVISO DO TRABALHO-ESPECIALIZAO
O trabalho pode ser executado melhor e mais
economicamente atravs da subdiviso das
funes. Assim, o trabalho de cada pessoa na
organizao deveria tanto quanto possvel, se
limitar execuo de uma tarefa
predominante.
SUPERVISO FUNCIONAL
a aplicao da diviso do trabalho e da
especializao ao nvel dos supervisores e
chefes.
CONCEITO DO HOMO ECONOMICUS
A administrao Cientfica deve estudar as
capacidades fsicas do trabalhador, atravs dos
estudos de tempos e movimentos, mas com uma
abordagem econmica, considerando o homem
motivado pelo medo da fome e pela busca do
dinheiro.
NFASE NA EFICINCIA
preciso determinar a nica maneira certa de
se executar um trabalho (the best way);
descoberta e adoptada, essa nica maneira
maximizar a eficincia do trabalho.
PRINC PRINC PIO DE EXCEP PIO DE EXCEP O O
Taylor adoptou um sistema de controlo
operacional bastante simples e que se baseava no
no desempenho mdio, mas na verificao das
excepes ou desvios dos padres.
CR
CR

TICAS
TICAS

ADMINISTRA
ADMINISTRA

O
O
CIENT
CIENT

FICA
FICA

MECANICISMO DA ADMINISTRA
MECANICISMO DA ADMINISTRA

O
O
CIENT
CIENT

FICA
FICA

SUPERESPECIALIZA
SUPERESPECIALIZA

O DO OPER
O DO OPER

RIO
RIO

VISO MICROSC
VISO MICROSC

PICA DO HOMEM
PICA DO HOMEM

ABORDAGEM IMCOMPLETA DA
ABORDAGEM IMCOMPLETA DA
ORGANIZA
ORGANIZA

O
O

LIMITA
LIMITA

O DO CAMPO DE APLICA
O DO CAMPO DE APLICA

O
O

ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO

ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO
RESUMO
RESUMO

A AC
A AC

iniciada por Taylor e seus seguidores

iniciada por Taylor e seus seguidores

constitui a 1
constitui a 1

teoria administrativa.
teoria administrativa.

A preocupa
A preocupa

o em criar uma Cincia da

o em criar uma Cincia da
Administra
Administra

o come
o come

ou com a experincia
ou com a experincia
concreta e imediata do trabalho de oper
concreta e imediata do trabalho de oper

rios e
rios e
com a nfase nas tarefas.
com a nfase nas tarefas.

Numa 1
Numa 1

fase, Taylor voltou

fase, Taylor voltou
-
-
se para a
se para a
racionaliza
racionaliza

o do trabalho (
o do trabalho (
an
an

lise do trabalho
lise do trabalho
oper
oper

rio, estudo dos tempos e movimentos,

rio, estudo dos tempos e movimentos,
fragmenta
fragmenta

o de tarefas e especializa
o de tarefas e especializa

o do
o do
trabalhador
trabalhador
).
).

Numa 2
Numa 2

fase, Taylor centrou

fase, Taylor centrou
-
-
se na defini
se na defini

o
o
de princ
de princ

pios de administra
pios de administra

o aplic
o aplic

veis a
veis a
todas as situa
todas as situa

es da empresa.
es da empresa.

Apesar de tudo, in
Apesar de tudo, in

meras
meras
cr
cr

ticas
ticas
so feitas
so feitas

AC: mecanicismo (teoria da m

AC: mecanicismo (teoria da m

quina);
quina);
superespecializa
superespecializa

o
o
que robotiza o oper
que robotiza o oper

rio;
rio;
viso microsc
viso microsc

pica do homem tomado

pica do homem tomado
isoladamente e como apndice da maquinaria
isoladamente e como apndice da maquinaria
industrial; ausncia de qualquer comprova
industrial; ausncia de qualquer comprova

o
o
cient
cient

fica de suas afirma

fica de suas afirma

es e princ
es e princ

pios;
pios;
abordagem incompleta envolvendo apenas a
abordagem incompleta envolvendo apenas a
organiza
organiza

o formal; limita
o formal; limita

o do campo de
o do campo de
aplica
aplica

o
o

f
f

brica; abordagem prescritiva,

brica; abordagem prescritiva,
normativa e t
normativa e t

pica de sistema fechado.

pica de sistema fechado.

Tais limita
Tais limita

es e restri
es e restri

es no
es no
invalidam o facto de que a AC foi o
invalidam o facto de que a AC foi o
primeiro passo em busca de uma
primeiro passo em busca de uma
TEORIA ADMINISTRATIVA
TEORIA ADMINISTRATIVA
.
.
UM PASSO
UM PASSO
PIONEIRO
PIONEIRO
E
E
IRREVERS
IRREVERS

VEL
VEL

A TEORIA DA AC E A ESCOLA
A TEORIA DA AC E A ESCOLA

Calend
Calend

rio escolar
rio escolar
(tempos de trabalho e
(tempos de trabalho e
de descanso rigidamente estabelecidos)
de descanso rigidamente estabelecidos)

Programas
Programas
definidos at
definidos at

min
min

cia
cia

Organiza
Organiza

o das aulas
o das aulas
com os seus
com os seus
m
m

ltiplos
ltiplos

instrutores
instrutores

Planifica
Planifica

o
o
das aulas
das aulas

Preocupa
Preocupa

o constante dos professores

o constante dos professores
em
em
instruir e educar
instruir e educar
os alunos
os alunos

Liga
Liga

o entre
o entre
instru
instru

o e controlo
o e controlo
STIRAS AO MTODO TAYLORISTA
HOJE EM DIA MODA
MENOSPREZAR Taylor E
DESACREDITAR A SUA PSICOLOGIA
ANTIQUADA, MAS ELE FOI O
PRIMEIRO HOMEM DE QUE SE TEM
NOTCIA QUE NO ACEITOU O
TRABALHO COMO FAVAS CONTADAS,
MAS O EXAMINOU E ESTUDOU A
FUNDO. A MANEIRA COMO ABORDOU
O TRABALHO CONTINUA SENDO A
FUNO BSICA
Peter Drucker