Regimento Interno Anatel PDF

Apostila Anatel para Download Clique Aqui
Regimento Interno Anatel

Resoluo n 612, de 29 de abril de 2013
O CONSELHO DIRETOR DA AGNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAES, no uso das atribuies
que lhe foram conferidas pelo art. 22 da Lei n 9.472, de 16 de ulho de 1997, e pelo art. !" do
#e$ulamento da %$&ncia 'acional de (elecomunicaes, apro)ado pelo *ecreto n 2.!!+, de 7 de
outubro de 1997,
,-'./*0#%'*- os coment1rios recebidos na ,onsulta 23blica n 24, de 4 de maio de 2412,
publicada no *i1rio -ficial da 5ni6o do dia + de maio de 2412, e o teor do /nforme n 2"724128
.50, de 7 de de9embro de 2412: do 2arecer n 47241!72;08%natel72<;7%<5, de 4 de aneiro de
241!: do /nforme n 4427241!7.50, de 2! de aneiro de 241!: e da %n1lise n 1717241! 8 <,=>, de
19 de abril de 241!:
,-'./*0#%'*- o que consta nos autos do 2rocesso n "!"44.444+!172414:
,-'./*0#%'*- delibera6o tomada em sua #euni6o n 694, reali9ada em 2" de abril de 241!,
RESOLVE:
%rt. 1 %pro)ar o #e$imento /nterno da %$&ncia 'acional de (elecomunicaes ? %natel, na forma
do %ne@o a esta #esolu6o.
%rt. 2 0sta #esolu6o entra em )i$or na data de sua publica6o, ficando re)o$ada a #esolu6o n
274, de 19 de ulho de 2441, publicada no *i1rio -ficial da 5ni6o do dia 14 de a$osto de 2441.
=-A- B%(/.(% *0 #0C0'*0
2residente do ,onselho

%'0D- E #0.-L5FA- ' 612, *0 29 *0 %B#/L *0 241!
SUMRIO
(G(5L- / ? *%. */.2-./FH0. <0#%/.
(G(5L- // ? *- ,-'.0LI- */#0(-#
,apJtulo / ? *as -bri$aes dos ,onselheiros
,apJtulo // ? *as *eliberaes e do ;uncionamento
.e6o / ? *as *isposies <erais
.e6o // ? *a %ta
.e6o /// ? *a *istribui6o
.e6o /> ? *o ;uncionamento
.ubse6o / ? *o 2edido de >ista
.ubse6o // ? *a ,on)ers6o da *elibera6o em *ili$&ncia
,apJtulo /// ? *as *eliberaes
.e6o / ? *as .esses
.e6o // ? *as #eunies
.e6o /// ? *os ,ircuitos *eliberati)os
(G(5L- /// ? *- ,-'.0LI- ,-'.5L(/>-
(G(5L- /> ? *-. 2#-,0*/K0'(-. %*K/'/.(#%(/>-.
,apJtulo / ? *as *isposies <erais
,apJtulo // ? *a %udi&ncia 23blica
,apJtulo /// ? *os 2rocedimentos de ,onsulta 23blica e de ,onsulta /nterna
,apJtulo /> ? *o ,hamamento 23blico
,apJtulo > ? *o 2rocedimento 'ormati)o
,apJtulo >/ ? *o 2rocedimento de 0di6o de .3mula
,apJtulo >// ? *o 2rocesso %dministrati)o ;iscal
,apJtulo >/// ? *o 2rocedimento para -bten6o de %utori9a6o de .er)ios, de 5so de
#adiofrequ&ncia e de -bten6o de *ireito de 0@plora6o de .atLlite
,apJtulo /D ? *a #epara6o
,apJtulo D ? *a %nula6o
,apJtulo D/ ? *o 2rocedimento de %companhamento e ,ontrole
,apJtulo D// ? *o 2rocedimento para %pura6o de *escumprimento de -bri$aes
.e6o / ? *o #ito e dos 2ra9os
,apJtulo D/// ? *os 2rocedimentos %dministrati)os de #esolu6o de ,onflitos
.e6o / ? *os (ipos
.e6o // ? *o 2rocedimento de Kedia6o
.e6o /// ? *o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a
.e6o /> ? *o 2rocedimento de #eclama6o %dministrati)a
.ubse6o / ? *o 2rocedimento de #eclama6o do ,onsumidor
,apJtulo D/> ? *o 2rocedimento de *en3ncia
(G(5L- > ? *-. %(-. %*K/'/.(#%(/>-.
,apJtulo / ? *os 2rincJpios
,apJtulo // ? *a /ntima6o
,apJtulo /// ? *a #en3ncia
,apJtulo /> ? *a *ele$a6o e da %)oca6o de ,ompet&ncia
,apJtulo > ? *o #ecurso %dministrati)o
,apJtulo >/ ? *o 2edido de #econsidera6o
,apJtulo >// ? *os 2ra9os
(G(5L- >/ ? *%. %(/>/*%*0. *% %<M',/%
(G(5L- >// ? *% 0.(#5(5#% -#<%'/C%,/-'%L *% %<M',/%
,apJtulo / ? *o ,onselho *iretor
.e6o / ? *as ,ompet&ncias
.e6o // ? *os ,onselheiros
,apJtulo // ? *a 2resid&ncia
,apJtulo /// ? *a -u)idoria
,apJtulo /> ? *os Nr$6os >inculados ao ,onselho *iretor
.e6o / ? *a %uditoria /nterna
.e6o // ? *a .ecretaria do ,onselho *iretor
,apJtulo > ? *os Nr$6os >inculados O 2resid&ncia
.e6o / ? *a %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial
.e6o // ? *a %ssessoria de #elaes /nstitucionais
.e6o /// ? *a %ssessoria /nternacional
.e6o /> ? *a %ssessoria de #elaes com os 5su1rios
.e6o > ? *a %ssessoria (Lcnica
.e6o >/ ? *a ,orre$edoria
.e6o >// ? *a 2rocuradoria
.e6o >/// ? *o <abinete da 2resid&ncia
,apJtulo >/ ? *o .uperintendente 0@ecuti)o
,apJtulo >// ? *os Nr$6os 0@ecuti)os
.e6o / ? *a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o
.e6o // ? *a .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o
.e6o /// ? *a .uperintend&ncia de ;iscali9a6o
.e6o /> ? *a .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes
.e6o > ? *a .uperintend&ncia de ,ompeti6o
.e6o >/ ? *a .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores
.e6o >// ? *a .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o
.e6o >/// ? *a .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas
(G(5L- >/// ? *%. ,-K20(M',/%.
,apJtulo / ? *os Nr$6os >inculados ao ,onselho *iretor
.e6o / ? *a %uditoria /nterna
.e6o // ? *a .ecretaria do ,onselho *iretor
,apJtulo // ? *os Nr$6os >inculados O 2resid&ncia da %$&ncia
.e6o / ? *a %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial
.e6o // ? *a %ssessoria de #elaes /nstitucionais
.e6o /// ? *a %ssessoria /nternacional
.e6o /> ? *a %ssessoria de #elaes com os 5su1rios
.e6o > ? *a %ssessoria (Lcnica
.e6o >/ ? *a ,orre$edoria
.e6o >// ? *a 2rocuradoria
.e6o >/// ? *o <abinete da 2resid&ncia
,apJtulo /// ? *o .uperintendente 0@ecuti)o
,apJtulo /> ? *os Nr$6os 0@ecuti)os
.e6o / ? *a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o
.ubse6o / ? *a <er&ncia de 2laneamento 0stratL$ico
.ubse6o // ? *a <er&ncia de 5ni)ersali9a6o e %mplia6o do %cesso
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de #e$ulamenta6o
.e6o // ? *a .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o
.ubse6o / ? *a <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes
.ubse6o // ? *a <er&ncia de ,ertifica6o e 'umera6o
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de 0spectro, Nrbita e #adiodifus6o
.e6o /// ? *a .uperintend&ncia de ;iscali9a6o
.ubse6o / ? *a <er&ncia de .uporte O ;iscali9a6o
.ubse6o // ? *a <er&ncia de ;iscali9a6o
.ubse6o /// ? *as <er&ncias #e$ionais
.e6o /> ? *a .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes
.ubse6o / ? *a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade
.ubse6o // ? *a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o do
%cesso
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de *ireitos dos ,onsumidores
.ubse6o /> ? *a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes <erais
.e6o > ? *a .uperintend&ncia de ,ompeti6o
.ubse6o / ? *a <er&ncia de %companhamento 0conQmico da 2resta6o
.ubse6o // ? *a <er&ncia de Konitoramento das #elaes entre 2restadoras
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de %companhamento .ociet1rio e da -rdem 0conQmica
.e6o >/ ? *a .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores
.ubse6o / ? <er&ncia de /nteraes /nstitucionais, .atisfa6o e 0duca6o para o ,onsumo
.ubse6o // ? *a <er&ncia de ,anais de #elacionamento com os ,onsumidores
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de (ratamento de .olicitaes de ,onsumidores
.e6o >// ? *a .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o
.ubse6o / ? *a <er&ncia de 2laneamento, *esen)ol)imento e .e$urana de .istemas
.ubse6o // ? <er&ncia de 2laneamento, -pera6o e Kanuten6o de #edes
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de /nformaes e Biblioteca
.e6o >/// ? *a .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas
.ubse6o / ? *a <er&ncia de %quisies e ,ontratos
.ubse6o // ? *a <er&ncia de /nfraestrutura, .er)ios e .e$urana /nstitucional
.ubse6o /// ? *a <er&ncia de %dministra6o e *esen)ol)imento de 2essoas
.ubse6o /> ? *a <er&ncia de ;inanas, -ramento e %rrecada6o
.e6o /D ? *as ,ompet&ncias ,omuns das <er&ncias
.e6o D ? *as %tribuies ;uncionais de ,ar1ter ,omum
.ubse6o / ? *os .uperintendentes
.ubse6o // ? *os <erentes e equi)alentes
.ubse6o /// ? *os ,oordenadores de 2rocessos
.ubse6o /> ? *os <erentes #e$ionais
.ubse6o > ? *os <erentes das 5nidades -peracionais
.ubse6o >/ ? *os %$entes de ;iscali9a6o
(G(5L- /D ? *%. */.2-./FH0. ;/'%/.

REGIMENTO INTERNO DA AGNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAES ANATEL
(G(5L- /
*%. */.2-./FH0. <0#%/.
%rt. 1 0ste #e$imento dispe sobre a or$ani9a6o e o funcionamento da %$&ncia 'acional de
(elecomunicaes ? %natel, em obser)Rncia ao disposto nos arts. 19, DD>//, e 22, D, da Lei <eral de
(elecomunicaes ? L<(, Lei n 9.472, de 16 de ulho de 1997, e nos arts. 16, DD>///, e !", >/// de
seu #e$ulamento, apro)ado pelo *ecreto n 2.!!+, de 7 de outubro de 1997.
2ar1$rafo 3nico. 'a condi6o de Sr$6o re$ulador, compete O %$&ncia or$ani9ar a e@plora6o dos
ser)ios de telecomunicaes, em especial quanto aos aspectos de re$ulamenta6o e de seu
acompanhamento, outor$a de concess6o e permiss6o, e@pedi6o de autori9a6o, uso dos recursos
de Srbita e de radiofrequ&ncias, fiscali9a6o e aplica6o de sanes.
(G(5L- //
*- ,-'.0LI- */#0(-#
%rt. 2 - ,onselho *iretor L o Sr$6o m1@imo da %natel, composto por cinco ,onselheiros, dentre
os quais um ser1 nomeado 2residente, nos termos do #e$ulamento da %$&ncia.
,apJtulo /
*as -bri$aes dos ,onselheiros
%rt. ! - ,onselheiro manifesta seu entendimento por meio de )oto, n6o lhe sendo permitido
abster8se da )ota6o de nenhuma matLria, ressal)ados os casos de impedimento e suspei6o, nos
termos dos arti$os 4+ e 49 deste #e$imento.
T 1 -btido o quSrum de delibera6o, a aus&ncia de ,onselheiro n6o impedir1 o encerramento da
)ota6o.
T 2 - ,onselheiro que impedir, inustificadamente, por mais de !4 UtrintaV dias a partir da entrada
da matLria em pauta, a delibera6o do ,onselho *iretor, mediante pedido de )ista ou outro
e@pediente de car1ter protelatSrio, ter1 suspenso o pa$amento de seus )encimentos atL que
profira seu )oto, sem preuJ9o da san6o disciplinar cabJ)el.
T ! % aus&ncia inustificada de ,onselheiro O .ess6o ou O #euni6o ou, ainda, a n6o manifesta6o
em ,ircuito *eliberati)o, ser1 considerada como e@pediente protelatSrio quando impedir a
delibera6o do ,onselho *iretor por mais de !4 UtrintaV dias.
T 4 Puando incumbido da fun6o de #elator de matLria perante o ,onselho *iretor, o ,onselheiro
de)er1 apresentar %n1lise contendo relato do processo e )oto nos termos do T " deste arti$o.
T " -s )otos ser6o moti)ados, contendo resumo em forma de ementa, e fundamenta6o clara e
con$ruente, admitida a declara6o de concordRncia com fundamentos de anteriores pareceres,
informaes, decises ou propostas que, nesse caso, far6o parte do )oto.
%rt. 4 -s ,onselheiros de)er6o publicar na p1$ina da %$&ncia na /nternet, diariamente, suas
a$endas de audi&ncias concedidas a particulares, obser)ado o disposto na le$isla6o especJfica.
,apJtulo //
*as *eliberaes e do ;uncionamento
.e6o /
*as *isposies <erais
%rt. " %s deliberaes do ,onselho *iretor ser6o tomadas em .esses, #eunies ou ,ircuitos
*eliberati)os, por maioria absoluta de seus membros.
T 1 - cQmputo das deliberaes do ,onselho *iretor le)ar1 em conta os )otos 1 proferidos por
,onselheiros que esteam ausentes ou cuo mandato 1 se tenha encerrado.
T 2 '6o participar1 da delibera6o o ,onselheiro substituto ou sucessor daquele que 1 tenha
proferido )oto sobre a matLria.
T ! 2or delibera6o do ,onselho *iretor, a re$ra pre)ista no T 1 deste arti$o poder1 ser
e@cepcionada se o conte@to decisSrio ti)er sido alterado por super)enientes fatos, pro)as ou
circunstRncias.
%rt. 6 .e os )otos forem di)er$entes, de modo a n6o ha)er maioria para qualquer solu6o,
reabrir8se86o os debates, colhendo8se no)amente os )otos.
T 1 .e, em rela6o a determinada parte do pedido, n6o se puder formar a maioria, em )irtude de
di)er$&ncia quantitati)a, o 2residente dispor1 os di)ersos )otos, com as quantidades que cada qual
indicar, em ordem decrescente de $rande9a, pre)alecendo a quantidade que, com as que lhe
forem superiores ou i$uais, reunir )otos em n3mero suficiente para construir a maioria
deliberati)a.
T 2 0m ha)endo di)er$&ncia qualitati)a, o 2residente poder1 adotar uma das se$uintes
pro)id&ncias, conforme recomendarem as circunstRnciasW
/ 8 na hipStese de os )otos se di)idirem entre mais de duas interpretaes, proceder8se81 a
se$unda )ota6o, restrita O escolha de uma entre as duas interpretaes anteriormente mais
)otadas:
// 8 se na )ota6o da quest6o $lobal, insuscetJ)el de decomposi6o, ou das questes distintas, tr&s
ou mais opinies se formarem, ser6o as solues )otadas duas a duas, de tal forma que a
)encedora ser1 posta em )ota6o com as restantes, atL se fi@ar, das duas 3ltimas, a que constituir1
a decis6o.
%rt. 7 %tL a 3ltima #euni6o de cada ano, o ,onselho *iretor di)ul$ar1 calend1rio indicando as
datas de reali9a6o das #eunies e os perJodos em que suspender1 suas deliberaes no e@ercJcio
se$uinte, obser)ado o #e$ulamento da %$&ncia.
.e6o //
*a %ta
%rt. + ,abe O .ecretaria do ,onselho *iretor proceder ao re$istro das deliberaes tomadas em
.esses, #eunies e ,ircuitos *eliberati)os, que de)er6o constar em %ta, a qual ser1 assinada
pelos ,onselheiros presentes.
T 1 *a %ta de .ess6o e de #euni6o constar1 no mJnimoW
/ 8 o dia, a hora e o local de sua reali9a6o e quem a presidiu:
// 8 os nomes dos ,onselheiros presentes, dos ausentes, consi$nando, a respeito destes, a
ustificati)a da aus&ncia, se hou)er:
/// 8 a presena do 2rocurador8<eral, bem como das demais autoridades:
/> 8 a identifica6o dos interessados:
> 8 os fatos ocorridos:
>/ 8 a sJntese da delibera6o das matLrias constantes da pauta, com a indica6o dos )otos
fa)or1)eis e contr1rios ao )oto do #elator.
T 2 % %ta ser1 apro)ada em .ess6o ou #euni6o, sendo di)ul$ada na Biblioteca e na p1$ina da
%natel na /nternet, no pra9o de " UcincoV dias da apro)a6o.
T ! Ia)endo di)er$&ncia, pre)alecer6o sobre o teor da %ta, as $ra)aes e os )otos escritos, nesta
ordem.
.e6o ///
*a *istribui6o
%rt. 9 % distribui6o de matLrias para os ,onselheiros ser1 reali9ada por sorteio p3blico, mediante
sistema informati9ado e ser1 transmitido por meio audio)isual, obser)ados os princJpios da
publicidade, da equanimidade e da proporcionalidade.
T 1 - sorteio ser1 reali9ado de forma randQmica e proporcional conforme o tipo de procedimento
administrati)o obeto da matLria le)ada O decis6o do ,onselho *iretor.
T 2 Ia)er1 sorteio de matLrias durante o perJodo de suspens6o das deliberaes do ,onselho
*iretor.
T ! % rela6o das matLrias a serem sorteadas bem como o resultado do sorteio ser6o publicados
na p1$ina da %natel na /nternet.
T 4 ,aber1 sorteio e@traordin1rio para matLrias que de)am ser analisadas e deliberadas em
car1ter de ur$&ncia pelo ,onselho *iretor.
T " Puando hou)er indisponibilidade do sistema informati9ado, de)er1 ser utili9ado outro
procedimento de sorteio p3blico que $aranta os princJpios estabelecidos no caput.
T 6 0@cetuando8se o 2residente do ,onselho *iretor e o ,onselheiro que esti)er no e@ercJcio do
encar$o de substituto do 2residente, far8se81 a distribui6o entre todos os ,onselheiros, inclusi)e
os afastados para miss6o no e@terior, em fLrias, ou licenciados por atL 1" Uquin9eV dias, nos termos
do #e$ulamento da %natel.
T 7 '6o ser6o distribuJdas matLrias ur$entes, cua omiss6o possa causar preuJ9os irre)ersJ)eis,
para ,onselheiro em fLrias, afastado, ou licenciado.
T + 'os casos de impedimento de ,onselheiro ou na )acRncia do car$o, conforme #e$ulamento
da %natel, em que hou)er con)oca6o de substituto de ,onselheiro, este receber1 as matLrias que
lhe forem distribuJdas e as 1 distribuJdas ao ,onselheiro impedido, substituJdo ou substituto
anterior.
T 9 'os casos de impedimento de ,onselheiro, pre)istos no #e$ulamento da %natel, ser1
suspensa a distribui6o ao ,onselheiro impedido.
T 14. 0m caso de impedimento ou suspei6o de)idamente ustificados pelo ,onselheiro #elator,
ser1 reali9ado no)o sorteio da matLria.
T 11. - ,onselheiro que esti)er no final de mandato, mediante requerimento diri$ido ao
2residente do ,onselho, poder1 solicitar a sua e@clus6o do sorteio no perJodo de atL 4" Uquarenta
e cincoV dias que anteceder a )acRncia.
T 12. % matLria obeto de con)ers6o em dili$&ncia apro)ada pelo ,onselho *iretor ser1 distribuJda
ao ,onselheiro que propQs a respecti)a dili$&ncia, apSs a conclus6o das pro)id&ncias
determinadas.
.e6o />
*o ;uncionamento
%rt. 14. %s .esses e #eunies ser6o instaladas com a presena mJnima de tr&s ,onselheiros e do
2rocurador8<eral e destinar8se86o e@clusi)amente ao e@ame das matLrias constantes da pauta.
%rt. 11. % %n1lise do ,onselheiro #elator e a documenta6o necess1ria para que o ,onselheiro
firme seu entendimento a respeito das matLrias constantes da pauta da #euni6o e da .ess6o
de)er6o ser distribuJdas aos demais ,onselheiros com anteced&ncia mJnima de ! Utr&sV dias 3teis
de sua reali9a6o.
%rt. 12. %s .esses ser6o p3blicas e as #eunies ser6o transmitidas em tempo real pela p1$ina da
%$&ncia na /nternet e em local onde os interessados possam assistir.
T 1 Puando a publicidade ampla puder )iolar si$ilo prote$ido por lei ou a intimidade, pri)acidade
ou di$nidade de al$uLm, a participa6o na .ess6o e a di)ul$a6o do conte3do das .esses e
#eunies ser6o limitadas.
T 2 %s .esses e #eunies ser6o $ra)adas por meios eletrQnicos, e o seu inteiro teor ser1
di)ul$ado na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet, no pra9o de " UcincoV dias apSs a sua
reali9a6o, asse$urado aos interessados o direito O obten6o de cSpia.
T ! - procedimento para transmiss6o audio)isual das .esses e #eunies ser1 estabelecido em
2ortaria editada pela %natel.
%rt. 1!. 'as .esses e #eunies ser1 obser)ada preferencialmente a se$uinte ordem de
procedimentosW
/ 8 )erifica6o do n3mero de ,onselheiros presentes e da presena do 2rocurador8<eral:
// 8 apro)a6o e assinatura de %ta de fSrum de delibera6o anterior:
/// 8 matLrias destacadas e retiradas pelos ,onselheiros, nos termos dos arts. 2" e 26:
/> 8 indica6o das matLrias apro)adas por unanimidade:
> 8 apresenta6o e delibera6o das demais matLrias da pauta.
T 1 %presentado o )oto do #elator, o 2residente abrir1 o debate entre os ,onselheiros.
T 2 0ncerrado o debate, o ,onselheiro #elator poder1 solicitar ao ,onselho, por uma 3nica )e9, o
adiamento da delibera6o para a prS@ima #euni6o ou .ess6o.
T ! ,ada ,onselheiro de)er1 apresentar seu )oto fundamentado, por matLria, oralmente ou por
escrito, de)endo o 2residente do ,onselho computar os )otos e proclamar o resultado.
T 4 % matLria n6o decidida por insufici&ncia de quSrum ser1 incluJda na pauta da .ess6o ou
#euni6o subsequente.
%rt. 14. 2or decis6o da maioria dos ,onselheiros presentes, a .ess6o ou #euni6o poder1 ser
suspensa fi@ando8se, na prSpria .ess6o ou #euni6o, data e hor1rio da reabertura.
.ubse6o /
*o 2edido de >ista
%rt. 1". *epois de proferido o )oto do #elator, qualquer ,onselheiro ter1 direito a pedido de )ista
da matLria em delibera6o.
2ar1$rafo 3nico. - pedido de )ista suspende a delibera6o, mas n6o impede que os ,onselheiros
que se declararem aptos a )otar apresentem os seus )otos.
%rt. 16. % matLria obeto do pedido de )ista de)er1 ser incluJda automaticamente na pauta da
#euni6o ou .ess6o subsequente.
T 1 - ,onselheiro poder1, ustificadamente, requerer, por uma )e9, prorro$a6o do pra9o do
pedido de )ista por perJodo que ul$ar necess1rio, cabendo ao ,onselho *iretor decidir a respeito.
T 2 - pra9o do pedido de )ista concedido nos termos do T 1 n6o ser1 suspenso ou interrompido
por qualquer moti)o.
%rt. 17. *urante o pra9o de )ista, o ,onselheiro poder1 requerer informa6o e parecer, dentre
outras medidas que entender pertinentes.
T 1 % 1rea consultada dar1 prioridade aos pedidos pre)istos no caput, que de)er6o ser atendidos
impreteri)elmente dentro do pra9o estabelecido pelo ,onselheiro.
T 2 0@cepcionalmente, ante a impossibilidade de cumprimento do pra9o fi@ado no T 1, a 1rea
consultada de)er1 restituir os autos ao ,onselheiro, consi$nando, de forma ustificada, os moti)os
do descumprimento e o pra9o adicional necess1rio para a conclus6o das medidas requisitadas.
T ! 'a hipStese do T 2, o ,onselheiro, dentro do pra9o de )ista, de)er1 apresentar, para
apro)a6o do ,onselho *iretor, )oto deliberati)o ou )oto de ,on)ers6o da *elibera6o em
*ili$&ncia, obser)ado o rito do arti$o 19.
%rt. 1+. 0scoados os pra9os de )ista, a matLria de)er1 ser incluJda automaticamente na pauta de
#euni6o ou .ess6o subsequente.
2ar1$rafo 3nico. % tramita6o dos autos no Rmbito da %natel n6o obstar1 a inclus6o autom1tica da
matLria em pauta.
.ubse6o //
*a ,on)ers6o da *elibera6o em *ili$&ncia
%rt. 19. ,aso o ,onselheiro entenda que a matLria requer instru6o adicional, poder1 apresentar,
para apro)a6o do ,onselho *iretor, )oto de ,on)ers6o da *elibera6o em *ili$&ncia.
%rt. 24. %pro)ada a proposta de ,on)ers6o da *elibera6o em *ili$&ncia, o ,onselho *iretor
de)er1 estabelecer pra9o especJfico para a conclus6o da dili$&ncia.
T 1 %tL o tLrmino do pra9o do caput, a 1rea consultada de)er1 encaminhar os autos ao
,onselheiro proponente, que ter1 1" Uquin9eV dias para incluir a matLria em pauta para
delibera6o.
T 2 'a hipStese da 1rea consultada n6o responder a dili$&ncia no pra9o do caput, o ,onselheiro,
obser)ado o pra9o do T 1, de)er1 apresentar, para apro)a6o do ,onselho *iretor, )oto
deliberati)o ou requerimento de dila6o de pra9o para conclus6o da dili$&ncia.
T ! ,aso as propostas de con)ers6o em dili$&ncia ou de dila6o de pra9o para conclus6o de
dili$&ncia n6o seam apro)adas pelo ,onselho *iretor, a matLria ser1 automaticamente incluJda na
pauta da #euni6o ou .ess6o subsequente, ocasi6o em que o ,onselheiro de)er1 apresentar o seu
)oto deliberati)o.
T 4 % tramita6o dos autos no Rmbito da %natel n6o obstar1 a inclus6o autom1tica da matLria em
pauta.
,apJtulo ///
*as *eliberaes
.e6o /
*as .esses
%rt. 21. %s .esses destinam8se a dar oportunidade de manifesta6o oral aos interessados nas
decises da %$&ncia, independentemente da nature9a da matLria a ser deliberada.
2ar1$rafo 3nico. - ,onselheiro #elator poder1 indicar matLrias para delibera6o em .esses,
quando, moti)adamente, demonstrar a con)eni&ncia e oportunidade do debate oral para sua
decis6o.
%rt. 22. % con)oca6o da .ess6o ser1 feita, pelo 2residente, por meio de publica6o da pauta no
*i1rio -ficial da 5ni6o, com di)ul$a6o na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet, com
anteced&ncia mJnima de + UoitoV dias, com a indica6o de data, local e hor1rio de sua reali9a6o, as
matLrias que ser6o tratadas, a identifica6o dos interessados, os procedimentos a serem se$uidos,
bem como outras informaes rele)antes.
2ar1$rafo 3nico. %s .esses ser6o reali9adas, preferencialmente, na sede da %$&ncia, ou em outro
lu$ar pre)iamente definido pelo ,onselho *iretor.
%rt. 2!. -bser)ado o rito do art. 1!, apSs a leitura do relatSrio pelo #elator, os interessados, por si
ou por seus procuradores de)idamente constituJdos, ter6o o direito O manifesta6o oral, por
perJodo n6o inferior a " UcincoV e de no m1@imo de 1" Uquin9eV minutos para cada matLria da
pauta, de)endo a inscri6o ocorrer no inJcio da .ess6o.
T 1 - 2residente do ,onselho *iretor poder1, e@cepcionalmente, fi@ar perJodo di)erso para
manifestaes orais considerando a comple@idade da matLria e o n3mero de manifestantes
inscritos.
T 2 - #elator poder1, com a autori9a6o do ,onselho, substituir a leitura do relatSrio pela
apresenta6o de resumo do histSrico da matLria e dos fundamentos de sua proposta.
T ! 0ncerradas as manifestaes orais, o #elator ser1 o primeiro a apresentar o )oto.
.e6o //
*as #eunies
%rt. 24. %s #eunies ser6o reali9adas na sede da %$&ncia, sal)o prL)io entendimento em contr1rio
do ,onselho *iretor.
T 1 % pauta de #euni6o de)er1 ser di)ul$ada na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet,
com anteced&ncia mJnima de 6 UseisV dias de sua reali9a6o, com a indica6o de data, local e
hor1rio de sua reali9a6o, o resumo das matLrias que ser6o tratadas, a identifica6o dos
interessados, bem como outras informaes rele)antes.
T 2 0@cepcionalmente, para tratar de matLria rele)ante e ur$ente cua omiss6o possa causar
preuJ9os irre)ersJ)eis, o 2residente poder1 con)ocar #euni6o de car1ter e@traordin1rio,
dispensada a obser)Rncia do pra9o pre)isto no T 1.
%rt. 2". 'o inJcio da #euni6o, cada ,onselheiro poder1 requerer destaque de matLria sob sua
relatoria ou de outro ,onselheiro, o que propiciar1 o relato, bem como e)entual debate sobre a
matLria em delibera6o.
T 1 %s matLrias obeto de pedido de )ista de)em ser destacadas.
T 2 2ara as matLrias que n6o foram obeto de destaque por nenhum ,onselheiro, o 2residente do
,onselho *iretor proclamar1 a apro)a6o dessas matLrias, por unanimidade, nos termos e forma
apresentados pelo ,onselheiro #elator da matLria.
%rt. 26. 'o inJcio da #euni6o, o ,onselheiro #elator, antes de apresentar o relato da matLria,
informar1 e)entual retirada de pauta.
2ar1$rafo 3nico. - ,onselheiro que esti)er de posse de matLria, em )irtude de pedido de )ista
apro)ado pelo ,onselho *iretor, poder1 utili9ar8se da prerro$ati)a do caput, desde que
obser)ados os pra9os dos arti$os 1" a 1+.
.e6o ///
*os ,ircuitos *eliberati)os
%rt. 27. - ,ircuito *eliberati)o destina8se a coletar os )otos dos ,onselheiros sem a necessidade
da reali9a6o de #euni6o ou .ess6o.
T 1 2oder6o ser le)adas a ,ircuito *eliberati)o matLrias pre)iamente definidas pelo ,onselho
*iretor, que en)ol)am entendimento 1 consolidado na %$&ncia, quando desnecess1rio o debate
oral ou se tratar de matLria rele)ante e ur$ente cua omiss6o possa causar preuJ9os irre)ersJ)eis.
T 2 2or decis6o do 2residente ou por solicita6o de pelo menos dois ,onselheiros, matLria em
an1lise em ,ircuito *eliberati)o poder1 ser le)ada O #euni6o ou O .ess6o, a fim de proporcionar o
debate oral das questes suscitadas.
T ! - 2rocurador8<eral e o -u)idor ser6o comunicados da abertura de ,ircuito *eliberati)o,
podendo manifestar8se a respeito da matLria em e@ame.
%rt. 2+. - pra9o para delibera6o de matLria submetida a ,ircuito *eliberati)o n6o ser1 inferior a 7
UseteV nem superior a !4 UtrintaV dias.
T 1 - pra9o mJnimo poder1 ser redu9ido por decis6o unRnime do ,onselho *iretor.
T 2 'a flu&ncia do pra9o, os autos ficar6o disponJ)eis para consulta dos ,onselheiros no <abinete
do #elator.
T ! .er1 considerado ausente o ,onselheiro que, atL o encerramento do pra9o do ,ircuito, n6o
encaminhar O .ecretaria do ,onselho *iretor o seu )oto fundamentado, apurando8se, pelo n3mero
de )otos oferecidos, o atendimento do quSrum decisSrio.
%rt. 29. % .ecretaria do ,onselho *iretor manter1 uma lista dos ,ircuitos *eliberati)os em
andamento, com indica6o de seu obeto, pra9o e andamento.
2ar1$rafo 3nico. % lista pre)ista no caput deste arti$o de)er1 ser di)ul$ada na Biblioteca da
%$&ncia, para conhecimento $eral, e disponibili9ada na p1$ina da %$&ncia na /nternet.
%rt. !4. -bser)ados os termos do T 1 do art. 2+, a )ota6o ser1 encerrada quando es$otado o
pra9o ou, antes disso, quando todos os ,onselheiros ti)erem encaminhado seus )otos O
.ecretariado ,onselho *iretor.
T 1 ;indo o pra9o, se n6o hou)er decis6o por insufici&ncia de quSrum decisSrio em )irtude do n6o
encaminhamento de )otos O .ecretaria, a matLria ser1 incluJda na pauta da prS@ima #euni6o do
,onselho *iretor, a fim de computar os )otos faltantes para que a decis6o sea tomada, sem
preuJ9o do disposto nos TT 2 e ! do art. !.
T 2 ,aber1 ao 2residente somar os )otos e encaminhar a decis6o final para publica6o.
T ! - inteiro teor dos )otos proferidos nos ,ircuitos *eliberati)os de)er1 ser di)ul$ado na
Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet, no pra9o de " UcincoV dias a contar do seu
encerramento.
(G(5L- ///
*- ,-'.0LI- ,-'.5L(/>-
%rt. !1. - ,onselho ,onsulti)o L o Sr$6o de participa6o institucionali9ada da sociedade na
%$&ncia.
%rt. !2. - ,onselho ,onsulti)o ser1 inte$rado por representantes indicados pelo .enado ;ederal,
pela ,Rmara dos *eputados, pelo 2oder 0@ecuti)o, pelas entidades de classe das prestadoras de
ser)ios de telecomunicaes, por entidades representati)as dos usu1rios e da sociedade, nos
termos do #e$ulamento da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. - 2residente do ,onselho ,onsulti)o ser1 eleito pelos seus membros e ter1
mandato de um ano.
%rt. !!. -s membros do ,onselho ,onsulti)o, que n6o ser6o remunerados, ter6o mandato de tr&s
anos, )edada a recondu6o.
2ar1$rafo 3nico. - ,onselho ser1 reno)ado anualmente em um tero.
%rt. !4. ,abe ao ,onselho ,onsulti)oW
/ 8 opinar, antes de seu encaminhamento ao KinistLrio das ,omunicaes, sobre as polJticas
$o)ernamentais de telecomunicaes de responsabilidade do 2oder 0@ecuti)o de que trata o art.
1+ da Lei n 9.472, de 16 de ulho de 1997:
// 8 aconselhar quanto O institui6o ou elimina6o da presta6o de ser)io no re$ime p3blico:
/// 8 apreciar os relatSrios anuais do ,onselho *iretor:
/> 8 requerer informa6o e fa9er proposi6o a respeito das aes referidas no art. 22 da Lei n
9.472, de 16 de ulho de 1997.
%rt. !". - ,onselho ,onsulti)o, para o e@ercJcio de suas compet&ncias, tem o seu funcionamento
disciplinado por re$imento interno prSprio.
(G(5L- />
*-. 2#-,0*/K0'(-. %*K/'/.(#%(/>-.
,apJtulo /
*as *isposies <erais
%rt. !6. -s procedimentos estabelecidos neste #e$imento )isam, especialmente, a prote6o dos
direitos dos usu1rios, o acompanhamento do cumprimento das obri$aes le$ais, re$ulamentares
e contratuais das prestadoras e dos usu1rios dos ser)ios de telecomunicaes, a fiscali9a6o da
e@plora6o dos ser)ios de telecomunicaes e da utili9a6o do espectro de radiofrequ&ncia,
inclusi)e dos aspectos tLcnicos das estaes de radiodifus6o, bem como a aprecia6o das
solicitaes, reclamaes e den3ncias protocoli9adas no Rmbito da %$&ncia e o cumprimento dos
fins a ela le$almente atribuJdos.
2ar1$rafo 3nico. %s ati)idades da %$&ncia obedecer6o, entre outros, aos princJpios da le$alidade,
finalidade, moti)a6o, moralidade, efici&ncia, celeridade, interesse p3blico, impessoalidade,
i$ualdade, de)ido processo le$al, ampla defesa, contraditSrio, ra9oabilidade, proporcionalidade,
imparcialidade, publicidade, economicidade e se$urana urJdica.
%rt. !7. -s processos administrati)os obser)ar6o, dentre outros, os se$uintes critLrios deW
/ 8 atua6o conforme a Lei e o *ireito:
// 8 atendimento a fins de interesse $eral, )edada a ren3ncia total ou parcial de poderes ou
compet&ncias, sal)o as le$almente autori9adas:
/// 8 obeti)idade no atendimento do interesse p3blico, )edada a promo6o pessoal de ser)idores
ou autoridades:
/> 8 atua6o se$undo padres Lticos de probidade, decoro e boa8fL:
> 8 obser)Rncia da publicidade das informaes como preceito $eral e do si$ilo como e@ce6o,
ressal)adas as hipSteses de si$ilo pre)istas na ,onstitui6o ;ederal ou em lei:
>/ 8 adequa6o entre meios e fins, )edada a imposi6o de obri$aes, restries e sanes em
medida superior Oquelas estritamente necess1rias ao atendimento do interesse p3blico ou
estabelecidas pela le$isla6o:
>// 8 indica6o dos pressupostos de fato e de direito que fundamentarem a decis6o:
>/// 8 obser)Rncia das formalidades essenciais O $arantia dos direitos dos interessados:
/D 8 ado6o das formas simples, suficientes para propiciar adequado $rau de certe9a, se$urana e
respeito aos direitos dos interessados:
D 8 impuls6o de ofJcio do processo administrati)o, sem preuJ9o da atua6o dos interessados:
D/ 8 interpreta6o das normas da forma que melhor $aranta o atendimento do fim p3blico a que se
destinam, )edada a aplica6o retroati)a de no)a interpreta6o:
D// 8 $arantia dos direitos O comunica6o, O apresenta6o de ale$aes finais, O produ6o de pro)as
e O interposi6o de recursos, nos processos que possam resultar em sanes e nas situaes de
litJ$io:
D/// 8 proibi6o de cobrana de despesas processuais, ressal)adas as pre)istas na le$isla6o
aplic1)el.
T 1 % %natel adotar1 procedimentos que tornem seus processos eletrQnicos, inclusi)e com
sistema de peticionamento eletrQnico, dotado da respecti)a certifica6o di$ital, com o obeti)o de
aprimorar sua $est6o de documentos e facilitar o acesso de ser)idores e cidad6os Os informaes
da %$&ncia, o que propiciar1 celeridade, se$urana e economicidade em seus procedimentos.
T 2 #e$ulamenta6o especJfica tratar1 da ado6o e funcionamento de sistema eletrQnico para
tramita6o de processos administrati)os na %$&ncia, bem como para a pr1tica de atos processuais.
T ! -bser)ada a le$isla6o federal a respeito do acesso O informa6o, as deliberaes da %$&ncia
e os documentos que lhes d6o fundamento de)er6o ser inde@ados e di)ul$ados por meio de
sistema de busca te@tual, disponJ)el a todos os interessados no sJtio da %$&ncia na /nternet.
%rt. !+. % %$&ncia tem o de)er de emitir decis6o e@plJcita nos processos administrati)os, bem
como manifestar8se a respeito de solicitaes, reclamaes ou den3ncias, em matLria de sua
compet&ncia.
%rt. !9. % 2rocuradoria, de ofJcio ou por consulta de)idamente formali9ada, pronunciar8se81 nos
casos de d3)ida quanto O matLria urJdica, e ainda, a critLrio do ,onselho *iretor ou de um de seus
membros.
T 1 ,abe ao 2rocurador8<eral apontar os casos sobre os quais se manifestar1 de ofJcio.
T 2 % 2rocuradoria ser1 necessariamente ou)ida nos procedimentos licitatSrios, de elabora6o de
atos normati)os, de anula6o, de re)is6o em 2rocedimento para %pura6o de *escumprimento de
-bri$aes U2adoV, de sindicRncias e processos administrati)os disciplinares.
%rt. 44. % %$&ncia manifestar8se81 mediante os se$uintes instrumentosW
/ 8 #esolu6oW e@pressa decis6o quanto ao pro)imento normati)o que re$ula a implementa6o da
polJtica de telecomunicaes brasileira, a presta6o dos ser)ios de telecomunicaes, a
administra6o dos recursos O presta6o e o funcionamento da %$&ncia:
// 8 .3mulaW e@pressa decis6o quanto O interpreta6o da le$isla6o de telecomunicaes e fi@a
entendimento sobre matLrias de compet&ncia da %$&ncia, com efeito )inculati)o:
/// 8 %toW e@pressa decis6o sobre outor$a, e@pedi6o, modifica6o, transfer&ncia, prorro$a6o,
adapta6o e e@tin6o de concesses, permisses e autori9aes para e@plora6o de ser)ios de
telecomunicaes, uso de recursos escassos e e@plora6o de satLlite, e sobre ,hamamento
23blico:
/> 8 *espacho *ecisSrioW e@pressa decis6o sobre matLrias n6o abran$idas pelos demais
instrumentos deliberati)os pre)istos neste arti$o:
> 8 *espacho -rdinatSrioW manifesta6o de mero e@pediente, sem cunho decisSrio, n6o abran$ida
pelos demais instrumentos deliberati)os pre)istos neste arti$o, que promo)e uma pro)id&ncia
ordinatSria propulsora do processo administrati)o:
>/ 8 %cSrd6oW e@pressa decis6o proferida pelo ,onselho *iretor, n6o abran$ida pelos demais
instrumentos deliberati)os pre)istos neste arti$o:
>// 8 ,onsulta 23blicaW e@pressa decis6o que submete proposta de ato normati)o, documento ou
assunto a crJticas e su$estes do p3blico em $eral:
>/// 8 2ortariaW e@pressa decis6o relati)a a assuntos de interesse interno da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. % #esolu6o, a .3mula, o %cSrd6o e a ,onsulta 23blica de minuta de ato
normati)o s6o instrumentos deliberati)os de compet&ncia e@clusi)a do ,onselho *iretor.
%rt. 41. (odo requerimento diri$ido O %$&ncia, ressal)ados os casos em que for admitida
solicita6o oral, de)e ser formulado por escrito e conter os se$uintes dadosW
/ 8 Sr$6o ou autoridade administrati)a a que se diri$e:
// 8 identifica6o do interessado e de quem o represente, se for o caso:
/// 8 domicJlio do interessado ou local para recebimento de intimaes:
/> 8 formula6o do pedido, com e@posi6o dos fatos e de seus fundamentos:
> 8 data e assinatura do interessado ou de seu representante le$al ou procurador.
2ar1$rafo 3nico. X )edada a recusa imoti)ada de requerimento, de)endo o interessado ser
orientado quanto O necessidade de re$ulari9a6o de e)entuais falhas.
%rt. 42. % tramita6o do requerimento obser)ar1 o se$uinte procedimentoW
/ 8 protocoli9ado o requerimento, o Sr$6o que o recebeu remeter1 ao Sr$6o competente que
pro)idenciar1 a autua6o do processo, quando necess1rio:
// 8 o requerimento ser1 liminarmente indeferido pelo Sr$6o competente, se n6o atender aos
requisitos dos incisos // a > do art. 41, intimando8se o requerente do indeferimento, se ti)er sido
mencionado o endereo para correspond&ncia:
/// 8 o pedido de)er1 ser analisado pelo Sr$6o competente, que emitir1 /nforme, caso se encontre
de)idamente instruJdo, encaminhando8o O delibera6o superior:
/> 8 ha)endo falhas ou incorrees no pedido, ser1 feita e@i$&ncia para a re$ulari9a6o do processo,
que de)e ser atendida pelo #equerente no pra9o de 1" Uquin9eV dias:
> 8 a autoridade competente de)e decidir sobre a matLria em !4 UtrintaV dias do recebimento dos
autos, sal)o prorro$a6o por i$ual perJodo.
2ar1$rafo 3nico. %plicam8se O instru6o do requerimento as re$ras e@pressas nos arts. +4 a +6.
%rt. 4!. Puando as e@i$&ncias formuladas para instru6o do pedido n6o forem atendidas no pra9o
fi@ado, os autos ser6o arqui)ados e o interessado intimado dessa pro)id&ncia.
%rt. 44. - interessado poder1, mediante manifesta6o escrita, desistir total ou parcialmente do
pedido formulado em seu requerimento ou, ainda, renunciar a direitos disponJ)eis.
T 1 Ia)endo )1rios interessados, a desist&ncia ou ren3ncia atin$e somente quem a tenha
formulado, de)endo os demais interessados ser intimados do ato.
T 2 % desist&ncia ou ren3ncia do interessado, conforme o caso, n6o preudica o prosse$uimento
do requerimento, se a %dministra6o considerar que o interesse p3blico assim o e@i$e.
%rt. 4". - administrado tem os se$uintes direitos frente O %$&ncia, sem preuJ9o de outros que lhe
seam asse$uradosW
/ 8 ser tratado com respeito pelas autoridades e ser)idores, que de)er6o facilitar o e@ercJcio de
seus direitos e o cumprimento de suas obri$aes:
// 8 ter ci&ncia da tramita6o dos processos administrati)os em que tenha condi6o de interessado,
ter )ista dos autos, obter cSpia de documentos neles contidos e conhecer as decises proferidas,
na forma pre)ista neste #e$imento:
/// 8 formular ale$aes e apresentar documentos antes da decis6o, os quais ser6o obeto de
considera6o pelo Sr$6o competente:
/> 8 ser intimado para formular suas ale$aes antes de decis6o de que possa decorrer $ra)ame O
sua situa6o:
> 8 fa9er8se assistir, facultati)amente, por ad)o$ado, sal)o quando obri$atSria a representa6o por
fora de lei:
>/ 8 solicitar tratamento si$iloso de seus dados e informaes, cua di)ul$a6o possa )iolar se$redo
prote$ido por lei ou intimidade de al$uLm, mediante ustificati)a de)idamente fundamentada a
ser apreciada nos termos do art. "1.
%rt. 46. .6o de)eres do administrado perante a %$&ncia, sem preuJ9o de outros pre)istos em ato
normati)oW
/ 8 e@por os fatos conforme a )erdade:
// 8 proceder com lealdade, urbanidade e boa8fL:
/// 8 n6o a$ir de modo temer1rio e n6o utili9ar e@pedientes protelatSrios:
/> 8 prestar as informaes que lhe forem solicitadas e colaborar para o esclarecimento dos fatos.
%rt. 47. .6o le$itimados como interessados nos processos administrati)osW
/ 8 pessoas fJsicas ou urJdicas que os iniciem como titulares de direitos ou interesses indi)iduais ou
no e@ercJcio do direito de peti6o e representa6o:
// 8 aqueles que, sem terem iniciado o processo, t&m direitos ou interesses que possam ser
afetados pela decis6o a ser adotada:
/// 8 as or$ani9aes e associaes representati)as, no tocante a direitos e interesses coleti)os ou
indi)iduais homo$&neos de seus interessados:
/> 8 as pessoas ou as associaes le$almente constituJdas, quanto a direitos ou interesses difusos.
T 1 .6o capa9es, para fins de processo administrati)o, os maiores de de9oito anos, ressal)ada
pre)is6o especial em ato normati)o prSprio.
T 2 -s le$itimados como interessados nos processos administrati)os poder6o se fa9er representar
por prepostos ou procuradores, desde que estes compro)em ter poderes para postular perante a
%$&ncia em nome dos respecti)os representados.
T ! >erificada a incapacidade processual ou a irre$ularidade da representa6o dos interessados, a
autoridade competente para instru6o do processo promo)er1 a intima6o destes para que, no
pra9o de " UcincoV dias, efetuem sua re$ulari9a6o.
%rt. 4+. X impedido de atuar em processo administrati)o o ser)idor ou autoridade queW
/ 8 tenha interesse direto ou indireto na matLria: e
// 8 tenha participado ou )enha a participar como perito, testemunha ou representante, ou se tais
situaes ocorrerem quanto ao cQnu$e, companheiro ou parente e afins atL o terceiro $rau.
T 1 - ser)idor ou autoridade que tenha atuado em processo administrati)o, por meio de
instrumento decisSrio, instrutSrio, )oto ou an1lise, n6o fica impedido de atuar em atos
posteriores, desde que n6o caracteri9adas as situaes pre)istas nos incisos deste arti$o.
T 2 /ncluem8se nas situaes da atua6o pre)ista no T 1, os casos de substitui6o em decorr&ncia
de )acRncia, afastamento, impedimento ou qualquer outra situa6o que importe substitui6o de
car$o.
T ! % autoridade ou ser)idor que incorrer em impedimento de)e comunicar o fato O autoridade
competente, abstendo8se de atuar.
T 4 % omiss6o do de)er de comunicar o impedimento constitui falta $ra)e, para efeitos
disciplinares.
%rt. 49. 2ode ser ar$uida a suspei6o de autoridade ou ser)idor que tenha ami9ade Jntima ou
inimi9ade notSria com al$um dos interessados ou com os respecti)os cQnu$es, companheiros,
parentes e afins atL o terceiro $rau.
T 1 %r$uida a suspei6o de ,onselheiro, este poder1 aceit18la espontaneamente ou n6o, ocasi6o
em que caber1 ao ,onselho *iretor decidir quanto ao seu acolhimento.
T 2 - indeferimento de ale$a6o de suspei6o poder1 ser obeto de recurso, sem efeito
suspensi)o.
%rt. "4. *urante o trRmite dos processos administrati)os, qualquer cidad6o poder1 solicitar, por
intermLdio da Biblioteca ou na p1$ina da %$&ncia na /nternet, )ista de processo administrati)o,
que ser1 concedida pela autoridade competente.
T 1 % concess6o de )ista dos autos aos interessados ser1 obri$atSria no pra9o para apresenta6o
de defesa, interposi6o de recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o, ou apresenta6o
de qualquer outra manifesta6o no curso do processo, quando intimados para tanto.
T 2 'a concess6o de )ista dos autos ou no fornecimento de certides ou cSpias repro$r1ficas dos
dados e documentos que o inte$ram, ser6o ressal)ados os documentos prote$idos por si$ilo em
)irtude de lei ou de prL)ia decis6o administrati)a moti)ada.
T ! 0@cetuada a hipStese do T 1, o pedido de )ista poder1 ser indeferido quando causar preuJ9o
ao andamento do processo, mediante decis6o fundamentada da autoridade competente.
%rt. "1. #essal)adas as informaes, os documentos e os autos cua di)ul$a6o possa )iolar os
$raus de si$ilo pre)istos na le$isla6o aplic1)el, todos os demais permanecer6o abertos O consulta
do p3blico em $eral, sem formalidades, na Biblioteca da %$&ncia.
T 1 % %$&ncia dar1 tratamento confidencial Os informaes tLcnicas, operacionais, econQmico8
financeiras e cont1beis que solicitar Os empresas prestadoras de ser)ios de telecomunicaes,
desde que sua di)ul$a6o n6o sea diretamente necess1ria paraW
/ 8 impedir a discrimina6o de usu1rios ou prestadores de ser)io de telecomunicaes:
// 8 )erificar o cumprimento das obri$aes assumidas em decorr&ncia de autori9a6o, permiss6o
ou concess6o, especialmente as relati)as O uni)ersali9a6o dos ser)ios.
T 2 % classifica6o e o tratamento de documentos si$ilosos obser)ar1 a re$ulamenta6o aplic1)el.
T ! .6o competentes para classificar informaes em $rau de si$ilo, nos termos da
re$ulamenta6o aplic1)elW
/ 8 secretoW o 2residente da %$&ncia:
// 8 reser)adoW o 2residente da %$&ncia, os ,onselheiros, nas matLrias sob sua relatoria, os
.uperintendentes, os <erentes, os <erentes #e$ionais, o ,orre$edor, o ,hefe da %uditoria /nterna,
o 2rocurador8<eral, os ,hefes das %ssessorias )inculadas O 2resid&ncia da %$&ncia, nos termos da
re$ulamenta6o especJfica.
%rt. "2. % %$&ncia poder1, moti)adamente e obser)adas as compet&ncias estabelecidas neste
#e$imento, adotar medidas cautelares indispens1)eis para e)itar dano $ra)e e irrepar1)el ou de
difJcil repara6o, sem a prL)ia manifesta6o do interessado.
T 1 %tL que e)entual pedido de concess6o de efeito suspensi)o sea ul$ado, todas as decises
pre)istas na medida cautelar de)er6o ser cumpridas.
T 2 % decis6o do pedido de concess6o de efeito suspensi)o ter1 car1ter ur$ente e priorit1rio em
face dos demais.
T ! %s medidas cautelares podem ser adotadas no curso do procedimento ou, em caso de risco
iminente, antes dele.
T 4 %s medidas cautelares adotadas no curso do procedimento n6o obstam o seu
prosse$uimento, de)endo todos os atos a elas relati)os ser apensados em autos apartados.
T " ,aso haa recurso contra a decis6o que adotar medidas cautelares, os autos apartados de)em
ser desapensados do procedimento principal, se hou)er, para an1lise e decis6o pela autoridade
competente.
%rt. "!. - processo ser1 declarado e@tinto quando e@aurida sua finalidade ou o seu obeto se
tornar impossJ)el, in3til ou preudicado por fato super)eniente.
%rt. "4. % %natel poder1, a seu critLrio e no e@ercJcio de suas compet&ncias le$ais, com )istas ao
melhor atendimento do interesse p3blico, celebrar termo de austamento de conduta, na forma de
re$ulamenta6o especJfica.
%rt. "". -s processos administrati)os relati)os a obri$aes pecuni1rias )encidas e n6o pa$as, de
titularidade da %natel, de)er6o ser imediatamente remetidos O respecti)a 1rea $estora de crLdito
para que esta proceda ao en)io da comunica6o ao de)edor da e@ist&ncia de dLbito passJ)el de
inscri6o no ,adastro /nformati)o de ,rLditos n6o Puitados do .etor 23blico ;ederal ? ,%*/', nos
termos da le$isla6o aplic1)el.
2ar1$rafo 3nico. ;inali9ados os procedimentos de constitui6o creditJcia e incluJdos os nomes dos
de)edores no ,%*/', os processos de)er6o ser remetidos aos Sr$6os de e@ecu6o da 2rocuradoria8
<eral ;ederal da respecti)a unidade da ;edera6o, para fins de distribui6o, an1lise e inscri6o em
dJ)ida ati)a.
,apJtulo //
*a %udi&ncia 23blica
%rt. "6. % %udi&ncia 23blica destina8se a debater ou apresentar, oralmente, matLria de interesse
rele)ante, definida pelo ,onselho *iretor.
%rt. "7. % data, a hora, o local, o obeto e o procedimento da %udi&ncia 23blica ser6o di)ul$ados,
com pelo menos " UcincoV dias de anteced&ncia, no *i1rio -ficial da 5ni6o, na Biblioteca e na
p1$ina da %$&ncia na /nternet.
T 1 % participa6o, manifesta6o e oferecimento de documentos ou arra9oados na %udi&ncia
23blica ser6o facultados a qualquer interessado, diretamente ou por meio de or$ani9aes e
associaes le$almente reconhecidas.
T 2 % di)ul$a6o da %udi&ncia 23blica na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet ser1
acompanhada dos documentos a que se refere o T ! do art. "9.
T ! - procedimento de %udi&ncia 23blica ser1 estabelecido em 2ortaria.
%rt. "+. % %udi&ncia 23blica ser1 transmitida em tempo real pelo sJtio da %$&ncia na /nternet, sal)o
in)iabilidade tLcnica.
T 1 % %udi&ncia 23blica ser1 $ra)ada por meios eletrQnicos e o respecti)o inteiro teor, di)ul$ado
na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet no pra9o de atL " UcincoV dias apSs a sua
reali9a6o, asse$urado aos interessados o direito O obten6o de cSpia.
T 2 %s crJticas e as su$estes recebidas em %udi&ncia 23blica ser6o tratadas na forma do T 4
do art. "9.
,apJtulo ///
*os 2rocedimentos de ,onsulta 23blica e de ,onsulta /nterna
%rt. "9. % ,onsulta 23blica tem por finalidade submeter minuta de ato normati)o, documento ou
matLria de interesse rele)ante, a crJticas e su$estes do p3blico em $eral.
T 1 % ,onsulta 23blica pode ser reali9ada pelo ,onselho *iretor ou pelos .uperintendentes, nas
matLrias de suas compet&ncias.
T 2 % ,onsulta 23blica ser1 formali9ada por publica6o no *i1rio -ficial da 5ni6o, com pra9o n6o
inferior a 14 Ude9V dias, de)endo as crJticas e as su$estes serem apresentadas conforme dispuser
o respecti)o instrumento deliberati)o.
T ! % di)ul$a6o da ,onsulta 23blica ser1 feita tambLm na p1$ina da %$&ncia na /nternet, na
mesma data de sua publica6o no *i1rio -ficial da 5ni6o, acompanhada, dentre outros elementos
pertinentes, dos se$uintes documentos relati)os O matLria nela tratadaW
/ 8 informes e demais manifestaes das 1reas tLcnicas da %$&ncia:
// 8 manifestaes da 2rocuradoria, quando hou)er:
/// 8 an1lises e )otos dos ,onselheiros:
/> 8 $ra)a6o ou transcri6o dos debates ocorridos nas .esses ou #eunies em que a matLria foi
apreciada:
> 8 te@to resumido que e@plique de forma clara e suficiente o obeto da consulta.
T 4 %s crJticas e as su$estes encaminhadas e de)idamente ustificadas de)er6o ser consolidadas
em documento prSprio a ser en)iado O autoridade competente, ane@ado aos autos do processo
administrati)o da ,onsulta 23blica, contendo as ra9es para sua ado6o ou reei6o, e
permanecer1 O disposi6o do p3blico na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet.
T " -s pedidos de prorro$a6o de pra9o de ,onsulta 23blica ser6o decididos pelo
.uperintendente nas matLrias de sua compet&ncia e, aqueles relati)os a matLrias sob a
compet&ncia do ,onselho *iretor, distribuJdos ao ,onselheiro #elator do processo submetido O
,onsulta 23blica, e@ceto quando a aus&ncia deste preudicar a an1lise tempesti)a do pedido, caso
em que de)er1 ser reali9ado sorteio da matLria, nos termos do art. 9 deste #e$imento.
T 6 'a fi@a6o dos pra9os para a apresenta6o de crJticas e su$estes Os ,onsultas 23blicas, a
%$&ncia de)er1 considerar, entre outros, a comple@idade, a rele)Rncia e o interesse p3blico da
matLria em an1lise.
%rt. 64. % ,onsulta /nterna tem por finalidade submeter minuta de ato normati)o, documento ou
matLria de interesse rele)ante, a crJticas e su$estes dos ser)idores da %$&ncia.
T 1 % ,onsulta /nterna ser1 reali9ada pre)iamente ao encaminhamento da proposta de ,onsulta
23blica ao ,onselho *iretor, com pra9o fi@ado pela autoridade competente, de)endo ser untada
aos autos do processo a que se refere.
T 2 % ,onsulta /nterna poder1, ustificadamente, ser dispensada quando a sua reali9a6o impedir
ou retardar a delibera6o de matLria ur$ente.
T ! % ,onsulta /nterna poder1 ser reali9ada independentemente de reali9a6o de ,onsulta
23blica.
T 4 %s crJticas e as su$estes encaminhadas e de)idamente ustificadas de)er6o ser consolidadas
em documento prSprio, ane@ado aos autos do processo administrati)o, contendo as ra9es para
sua ado6o ou reei6o.
,apJtulo />
*o ,hamamento 23blico
%rt. 61. - ,hamamento 23blico destina8se a )erificar a situa6o de ine@i$ibilidade de licita6o e a
apurar o n3mero de interessados na e@plora6o de ser)io ou uso de radiofrequ&ncias.
2ar1$rafo 3nico. - ,hamamento ser1 publicado no *i1rio -ficial da 5ni6o e di)ul$ado na p1$ina
da %$&ncia na /nternet, com pra9o n6o inferior a 14 Ude9V dias para manifesta6o dos interessados,
obser)ando8se o disposto na re$ulamenta6o.
,apJtulo >
*o 2rocedimento 'ormati)o
%rt. 62. -s atos de car1ter normati)o da %$&ncia ser6o e@pedidos por meio de #esolues, de
compet&ncia e@clusi)a do ,onselho *iretor, obser)ado o disposto nos arts. "9 e 64, relati)os aos
procedimentos de ,onsultas 23blica e /nterna, respecti)amente.
2ar1$rafo 3nico. -s atos de car1ter normati)o a que se refere o caput, sal)o em situaes
e@pressamente ustificadas, de)er6o ser precedidos de %n1lise de /mpacto #e$ulatSrio.
%rt. 6!. % proposta de ato normati)o ser1W
/ 8 quando formulada por Sr$6o da %natel, sorteada pelo 2residente e submetida pelo #elator O
aprecia6o do ,onselho *iretor:
// 8 quando formulada por ,onselheiro, sorteada pelo 2residente, e@cluJdo o autor, e submetida
pelo #elator O aprecia6o do ,onselho *iretor:
/// 8 quando formulada pelo 2oder 0@ecuti)o, pelo ,onselho ,onsulti)o ou pelo -u)idor, sorteada
pelo 2residente e submetida pelo #elator O aprecia6o do ,onselho *iretor:
/> 8 quando encaminhada por pessoa fJsica ou urJdica, analisada pela 1rea competente da %natel
que, se entender pertinente, submet&8la81 O aprecia6o do ,onselho *iretor.
T 1 'o curso do processo normati)o, os ,omit&s de que trata o art. 64 do #e$ulamento da
%$&ncia, poder6o obter cSpia inte$ral dos autos, para an1lise e elabora6o de crJticas e su$estes,
que ser6o apresentadas ao #elator da matLria perante o ,onselho *iretor.
T 2 - ,onselheiro autor da proposta de ato normati)o n6o poder1 ser #elator da ,onsulta
23blica.
%rt. 64. ,aber1 ao #elator da proposta final de ato normati)o encaminhar O aprecia6o do
,onselho *iretor a proposta de instrumento deliberati)o, bem como as crJticas e su$estes
deri)adas da ,onsulta 23blica e, quando hou)er, da %udi&ncia 23blica, com a an1lise da respecti)a
.uperintend&ncia, assim como aquelas formuladas pelos ,omit&s de que trata o art. 64 do
#e$ulamento da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. Pualquer ,onselheiro poder1 propor emendas ao te@to ori$inal, assim como
apresentar proposta substituti)a.
%rt. 6". - ,onselho *iretor tem o de)er de, antes de editar a #esolu6o, e@aminar as crJticas e
su$estes encaminhadas em )irtude de ,onsulta 23blica e, quando hou)er, de %udi&ncia 23blica,
assim como aquelas formuladas pelos ,omit&s de que trata o art. 64 do #e$ulamento da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. %s ra9es para a ado6o ou n6o das concluses apresentadas pela 1rea tLcnica
de)er6o constar de documento prSprio, que ser1 arqui)ado na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia
na /nternet, ficando O disposi6o de qualquer interessado no pra9o de !4 UtrintaV dias da
publica6o da #esolu6o.
%rt. 66. %s #esolues ser6o redi$idas em conformidade com o disposto na le$isla6o aplic1)el O
elabora6o, reda6o e consolida6o das leis, e obser)ar6o os se$uintes requisitos formaisW
/ 8 ser6o numeradas sequencialmente, sem reno)a6o anual:
// 8 n6o conter6o matLria estranha a seu obeto principal, ou que n6o lhe sea cone@a:
/// 8 os te@tos ser6o precedidos de ementa enunciati)a do seu obeto e ter6o o arti$o como unidade
b1sica de apresenta6o, di)is6o ou a$rupamento do assunto tratado:
/> 8 os arti$os ser6o a$rupados em tJtulos, capJtulos ou sees e se desdobrar6o em par1$rafos,
incisos Ual$arismos romanosV ou par1$rafos e incisos: os par1$rafos em incisos Ual$arismos
romanosV: e os incisos em alJneas Uletras min3sculasV:
> 8 a #esolu6o de)er1 declarar e@pressamente a re)o$a6o das normas que com ela conflitarem.
V. Lei Complementar n 95, de 26 de fevereiro de 1998, que regulamentou o pargrafo nio do
art. 59 da Con!titui"#o $ederal, !o%re a ela%ora"#o, reda"#o, altera"#o e on!olida"#o da! lei!.
V. &ereto n '.1(6, de 28 de mar"o de 2))2, que regulamentou a Lei Complementar n 95*1998
no +m%ito do ,oder -.eutivo $ederal.
,apJtulo >/
*o 2rocedimento de 0di6o de .3mula
%rt. 67. - procedimento de edi6o de .3mula de)er1 ser reali9ado em autos prSprios, os quais
ficar6o disponJ)eis na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet.
%rt. 6+. % iniciati)a da proposta de edi6o, altera6o e re)o$a6o de .3mula poder1 ser do
2residente, de ,onselheiros ou de Sr$6os da %natel, de)endo ser instaurado processo, nos termos
do art. 67, para submiss6o ao ,onselho *iretor.
%rt. 69. 'a or$ani9a6o $radati)a da .3mula, a car$o da .ecretaria do ,onselho *iretor, ser1
adotada numera6o de refer&ncia para os enunciados, se$uidos da men6o dos dispositi)os le$ais
e das decises em que se fundamentam.
2ar1$rafo 3nico. ;icar6o )a$os, com nota de cancelamento, os n3meros dos enunciados que a
%natel re)o$ar, conser)ando os mesmos n3meros dos que forem apenas modificados, fa9endo se a
ressal)a correspondente.
%rt. 74. -s enunciados da .3mula, datados e numerados em sLries separadas e contJnuas, bem
como suas alteraes e re)o$aes, ser6o publicados na p1$ina da %$&ncia na /nternet e no *i1rio
-ficial da 5ni6o.
%rt. 71. % .ecretaria do ,onselho *iretor de)er1, periodicamente, analisar e indicar ao 2residente,
as deliberaes reiteradas, a fim de se a)aliar a necessidade de fi@ar o entendimento para
elabora6o da .3mula.
,apJtulo >//
*o 2rocesso %dministrati)o ;iscal
%rt. 72. - 2rocesso %dministrati)o ;iscal ? 2%; tem por obeti)o a determina6o e a e@i$&nciade
crLditos tribut1rios, referentes Os obri$aes principais e acessSrias, no Rmbito da %natel, e seu
procedimento ser1 fi@ado em re$ulamenta6o especJfica.
,apJtulo >///
*o 2rocedimento para -bten6o de %utori9a6o de .er)ios, de 5so de #adiofrequ&ncia e de
-bten6o de *ireito de 0@plora6o de .atLlite
%rt. 7!. -s procedimentos destinados a atender aos requerimentos dos interessados obeti)ando a
obten6o de autori9a6o de ser)ios, de uso de radiofrequ&ncia e de obten6o de direito de
e@plora6o de satLlite de)em obser)ar as disposies $erais do ,apJtulo /, (Jtulo />.
T 1 -s procedimentos que dependerem de licita6o ser6o re$idos por normas prSprias, n6o se
lhes aplicando o disposto neste ,apJtulo.
T 2 'o caso de outor$a de ser)io de radiodifus6o sonora e de sons e ima$ens, emitida pelo
2oder 0@ecuti)o, a %$&ncia, e@pedir1 autori9a6o de uso das radiofrequ&ncias.
%rt. 74. *a decis6o do requerimento de autori9a6o de ser)ios, de uso de radiofrequ&ncia e de
obten6o de direito de e@plora6o de satLlite caber1 recurso administrati)o ou pedido de
reconsidera6o, nos termos dos ,apJtulos > e >/, do (itulo >.
,apJtulo /D
*a #epara6o
%rt. 7". >isando res$uardar direitos dos usu1rios atin$idos por a6o ou omiss6o de prestadoras de
ser)ios de telecomunicaes, a %$&ncia poder1, moti)adamente, determinar Os prestadoras que
adotem pro)id&ncias especJficas, inclusi)e de nature9a onerosa, em benefJcio dos usu1rios
preudicados, seam eles identific1)eis ou n6o, com o obeti)o de reparar danos decorrentes de
inadequa6o na presta6o de ser)ios de telecomunicaes, sem preuJ9o de e)entual aplica6o de
san6o.
,apJtulo D
*a %nula6o
%rt. 76. - procedimento de anula6o poder1 ser iniciado de ofJcio, nos casos indicados no art.
14+, ou mediante pro)oca6o de interessados.
%rt. 77. - procedimento de anula6o de ato administrati)o, quando pro)ocado, obedecer1 o
se$uinte procedimentoW
/ 8 o requerimento ser1 diri$ido O autoridade que proferiu o ato, que adotar1 as pro)id&ncias para
instru6o dos autos e )erificar1 se a e)entual anula6o atin$ir1 terceiros:
// 8 e@istindo interessados, ser6o estes intimados para, em 1" Uquin9eV dias, manifestarem8se a
respeito:
/// 8 concluJda a instru6o do processo de anula6o, ser6o intimados os interessados para, em 14
Ude9V dias, apresentarem suas ra9es finais:
/> 8 findo esse pra9o, os autos ser6o encaminhados O 2rocuradoria para emiss6o de parecer
opinati)o:
> 8 a autoridade que proferiu o ato opinar1 sobre a proced&ncia ou n6o do requerimento e
encaminhar1 o processo de anula6o para decis6o da autoridade hierarquicamente superior:
>/ 8 da decis6o caber1 recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o, nos termos
dos ,apJtulos > e >/ do (Jtulo >.
2ar1$rafo 3nico. - procedimento de anula6o de ato administrati)o iniciado de ofJcio obser)ar1,
no que couber, este arti$o.
%rt. 7+. - procedimento de anula6o de ato normati)o, quando pro)ocado, obedecer1 ao se$uinte
procedimentoW
/ 8 o requerimento ser1 diri$ido ao 2residente, que, apSs a manifesta6o da 2rocuradoria,
distribuir1 a matLria nos termos do disposto no art. 9:
// 8 o ,onselho proferir1 decis6o acerca da plausibilidade do pedido dedu9ido, ocasi6o em que
poder1W
aV determinar o arqui)amento dos autos, caso entenda que o pedido formulado n6o L plausJ)el:
bV determinar o re$ular processamento do feito pela 1rea competente, na forma disposta neste
arti$o, caso entenda estar suficientemente demonstrada a plausibilidade do pedido:
cV determinar, concomitantemente O pro)id&ncia pre)ista na alJnea b, a suspens6o cautelar da
efic1cia do ato impu$nado, caso entenda ha)er fundado risco de preuJ9o $ra)e e irrepar1)el ou de
difJcil repara6o.
/// 8 o requerente ter1 le$itimidade para apresentar pedido de reconsidera6o contra a decis6o da
alJnea a do inciso //:
/> 8 n6o caber1 recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o contra a decis6o final do
processo.
2ar1$rafo 3nico. - procedimento de anula6o de ato normati)o iniciado de ofJcio obser)ar1, no
que couber, este arti$o.
,apJtulo D/
*o 2rocedimento de %companhamento e ,ontrole
%rt. 79. - 2rocedimento de %companhamento e ,ontrole L definido como o conunto de medidas
necess1rias para o acompanhamento da presta6o dos ser)ios de telecomunicaes, para a
pre)en6o e a corre6o de pr1ticas em desacordo com as disposies estabelecidas em lei,
re$ulamento, norma, contrato, ato, termo de autori9a6o ou permiss6o, bem como em ato
administrati)o de efeitos concretos em matLria de compet&ncia da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. - 2rocedimento de %companhamento e ,ontrole tem as se$uintes finalidades,
dentre outrasW
/ 8 subsidiar a %natel com informaes rele)antes para os seus processos decisSrios:
// 8 analisar o desempenho das prestadoras de ser)ios de telecomunicaes:
/// 8 estimular a melhoria contJnua da presta6o dos ser)ios de telecomunicaes )isando solues
para as inconformidades detectadas:
/> 8 atuar na busca da repara6o ou minimi9a6ode e)entuais danos O presta6o dos ser)ios de
telecomunicaes ou aos seus usu1rios.
,apJtulo D//
*o 2rocedimento para %pura6o de *escumprimento de -bri$aes
.e6o /
*o #ito e dos 2ra9os
%rt. +4. - 2rocedimento para %pura6o de *escumprimento de -bri$aes U2adoV destina8se a
a)eri$uar o descumprimento de disposies estabelecidas em lei, re$ulamento, norma, contrato,
ato, termo de autori9a6o ou permiss6o, bem como em ato administrati)o de efeitos concretos
que en)ol)a matLria de compet&ncia da %$&ncia, e ser1 instaurado de ofJcio ou a requerimento de
terceiros, mediante reclama6o ou den3ncia, compreendendo as se$uintes fasesW
/ 8 instaura6o:
// 8 instru6o:
/// 8 decis6o:
/> 8 recurso.
2ar1$rafo 3nico. 0m se tratando de descumprimento de obri$aes constatado em a6o de
fiscali9a6o, o processo poder1 iniciar8se com a emiss6o do %uto de /nfra6o, a que se refere o art.
+!, que )aler1 como o *espacho -rdinatSrio de /nstaura6o.
%rt. +1. 'enhuma san6o administrati)a ser1 aplicada, a pessoa fJsica ou urJdica, sem que lhe sea
asse$urada a ampla defesa e o contraditSrio.
%rt. +2. - 2ado obser)ar1 as se$uintes re$ras e pra9osW
/ 8 a e@pedi6o de documento especJfico, denominado *espacho -rdinatSrio de /nstaura6o, pela
autoridade competente, apontando os fatos em que se baseia, as normas definidoras da infra6o e
as sanes aplic1)eis:
// 8 o interessado ser1 intimado, por qualquer um dos meios indicados no art. 114, para, em 1"
Uquin9eV dias, oferecer sua defesa e apresentar ou requerer, de forma especificada, as pro)as que
ul$ar cabJ)eis, de)endo a intima6o apontar os fatos em que se baseia, as normas definidoras da
infra6o e as sanes aplic1)eis:
/// 8 toda a documenta6o pertinente ao caso de)er1 inte$rar os autos do 2ado:
/> 8 o pra9o para a conclus6o da instru6o dos autos L de 94 Uno)entaV dias, contado a partir da
intima6o de que trata o inciso //, podendo ser prorro$ado por i$ual perJodo, ocorrendo situa6o
que o ustifique:
> 8 o pra9o para a decis6o final, apSs a completa instru6o dos autos, L de !4 UtrintaV dias, sal)o
prorro$a6o por i$ual perJodo e@pressamente moti)ada:
>/ 8 a decis6o ser1 proferida por *espacho *ecisSrio de)idamente fundamentado, intimando8se o
interessado:
>// 8 da decis6o caber1 recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o, nos termos
dos ,apJtulos > e >/, do (Jtulo >:
>/// 8 os *espachos *ecisSrios e o %cSrd6o ser6o publicados na p1$ina da %$&ncia na /nternet:
/D 8 apSs o trRnsito em ul$ado administrati)o, a decis6o final proferida no 2ado ser1 publicada no
*i1rio -ficial da 5ni6o.
T 1 'os casos que en)ol)am a defesa do usu1rio ou da competi6o, o ,onselho *iretor, nas
matLrias de sua compet&ncia, ou o .uperintendente competente podem, de ofJcio, redu9ir os
pra9os de 2ado, como se se$ueW
/ 8 o pra9o do inciso /> ser1 de !" Utrinta e cincoV dias, prorro$1)el uma )e9 por i$ual perJodo: e
// 8 o pra9o do inciso > ser1 de 14 Ude9V dias, prorro$1)el uma )e9 por i$ual perJodo.
T 2 '6o cabe recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o contra ato administrati)o que
determine ou formali9e a instaura6o de processo administrati)o competente para apura6o de
descumprimento de obri$a6o re$ulamentar.
T ! %pSs o encerramento da instru6o processual o interessado ser1 intimado para, em 14 Ude9V
dias, apresentar ale$aes finais.
%rt. +!. (ratando8se de 2ado iniciado com a emiss6o de %uto de /nfra6o, a entre$a deste
documento ao interessado importar1 na intima6o pre)ista no inciso // do art. +2.
2ar1$rafo 3nico. ,onstar1 do %uto de /nfra6oW
/ 8 o local, a data e a hora da la)ratura:
// 8 o nome, o endereo e a qualifica6o do interessado:
/// 8 a descri6o do fato ou do ato constituti)o da infra6o:
/> 8 o dispositi)o le$al, re$ulamentar, contratual ou o termo de permiss6o ou autori9a6o
infrin$ido, bem como as sanes aplic1)eis:
> 8 o pra9o para defesa e o local para sua apresenta6o:
>/ 8 a identifica6o do a$ente de fiscali9a6o, sua assinatura, a indica6o do seu car$o ou fun6o e o
n3mero de sua credencial:
>// 8 a assinatura do interessado ou a certifica6o da sua recusa em assinar.
%rt. +4. .6o inadmissJ)eis as pro)as obtidas por meios ilJcitos.
%rt. +". ,abe ao interessado a pro)a dos fatos que tenha ale$ado, sem preuJ9o do de)er atribuJdo
ao Sr$6o competente para a instru6o.
2ar1$rafo 3nico. Puando o interessado declarar que fatos e dados constam de re$istros da prSpria
%$&ncia ou em outro Sr$6o administrati)o, com indicaes de onde a informa6o foi
disponibili9ada ou obtida, a %natel pro)er1, de ofJcio, a sua obten6o.
%rt. +6. - interessado poder1, na fase instrutSria e antes da tomada de decis6o, adu9ir ale$aes,
untar documentos e pareceres, requerer dili$&ncias e perJcias, arcando com o respecti)o Qnus.
T 1 .omente poder6o ser recusadas, mediante decis6o fundamentada, as pro)as apresentadas
pelos interessados, quando forem ilJcitas, impertinentes, desnecess1rias ou protelatSrias.
T 2 -s elementos probatSrios de)er6o ser considerados na moti)a6o da decis6o.
T ! %s dili$&ncias e perJcias de que trata o caput ser6o reali9adas em pra9o compatJ)el com a
comple@idade do obeto requerido, a ser fi@ado pela %$&ncia.
%rt. +7. Puando for necess1ria a presta6o de informaes ou a apresenta6o de pro)as pelos
interessados ou terceiros, ser6o e@pedidas intimaes para esse fim, mencionando8se data, pra9o,
forma e condies de atendimento.
T 1 '6o sendo atendida a intima6o, o Sr$6o competente poder1, se entender rele)ante a
matLria, suprir de ofJcio a omiss6o, n6o se e@imindo de proferir a decis6o.
T 2 -s atos de instru6o que e@iam pro)id&ncias por parte dos interessados de)em reali9ar8se do
modo menos oneroso para estes.
%rt. ++. - Sr$6o competente re$istrar1 a san6o aplicada nos assentamentos cadastrais do infrator.
2ar1$rafo 3nico. ,om o trRnsito em ul$ado administrati)o, o re$istro ser1 utili9ado para a
compro)a6o de antecedentes e de reincid&ncia especJfica.
%rt. +9. % prescri6o da a6o puniti)a da %$&ncia, no e@ercJcio do poder de polJcia, obedecer1 O
le$isla6o aplic1)el O %dministra6o 23blica ;ederal.
%rt. 94. - 2ado de que resulte san6o poder1 ser re)isto, a qualquer tempo, de ofJcio ou mediante
pedido diri$ido 1 autoridade que aplicou a san6o, quando sur$irem fatos no)os ou circunstRncias
rele)antes suscetJ)eis de ustificar a inadequa6o da san6o aplicada.
T 1 - pedido de re)is6o ser1 recebido como no)o procedimento e autuado em autos prSprios,
cabendo ao interessado instruir o feito com cSpia inte$ral ou dos principais documentos do
processo cua re)is6o se pleiteia.
T 2 % apresenta6o de pedido de re)is6o n6o suspender1 os efeitos da san6o aplicada por
decis6o administrati)a transitada em ul$ado, especialmente a ado6o das medidas necess1rias O
constitui6o, cobrana e e@ecu6o do crLdito n6o tribut1rio decorrente da aplica6o de san6o de
multa.
T ! *a re)is6o do 2ado n6o poder1 resultar a$ra)amento da san6o.
%rt. 91. 2ara infraes de simples apura6o definidas em 2ortaria do ,onselho *iretor da %natel, o
processo poder1 ser decidido sumariamente com o consequente arqui)amento, nos termosdo
#e$ulamento de %plica6o de .anes %dministrati)as.
,apJtulo D///
*os 2rocedimentos %dministrati)os de #esolu6o de ,onflitos
.e6o /
*os (ipos
%rt. 92. .6o tipos de 2rocedimentos %dministrati)os de #esolu6o de ,onflitos, alLm dos pre)istos
em re$ulamenta6o especJficaW
/ 8 2rocedimento de Kedia6o:
// 8 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a: e
/// 8 #eclama6o %dministrati)a.
.e6o //
*o 2rocedimento de Kedia6o
%rt. 9!. %s prestadoras de ser)ios de telecomunicaes poder6o requerer O %natel a instaura6o
do 2rocedimento de Kedia6o, )isando a solu6o consensual de questes relati)as ao
reconhecimento ou atribui6o de direitos.
%rt. 94. - 2rocedimento de Kedia6o obser)ar1 as se$uintes re$rasW
/8 a autoridade competente e@ercer1 o uJ9o de admissibilidade do #equerimento /nicial, nos
termos deste #e$imento:
// 8 admitido o #equerimento /nicial, o qual de)er1 ser assinado por todas as partes, a autoridade
competente proceder1 O instaura6o do processo:
/// 8 instaurado o processo, as partes ser6o intimadas a comparecer O reuni6o para tentati)a de
acordo:
/> 8 no dia, hora e local desi$nados, reali9ar8se81 a reuni6o, na qual as partes de)er6o fa9er8se
representar por prepostos com poderes para transi$ir e demais poderes especiais aplic1)eis ao
caso:
> 8 durante a reuni6o, as partes poder6o solicitar pra9o adicional, certo e definido, para
apresenta6o de proposta de acordo:
>/ 8 a sJntese dos fatos ocorridos na reuni6o e de seus resultados ser1 re$istrada em %ta prSpria a
ser assinada pelas partes e pela autoridade competente:
>// 8 alcanado o consenso, as partes celebrar6o (ermo de %cordo:
>/// 8 o (ermo de %cordo ser1 submetido O autoridade hierarquicamente superior O autoridade
instauradora do processo que, constatando sua conformidade com a re$ulamenta6o, reali9ar1 sua
homolo$a6o:
/D 8 n6o tendo sido alcanado o consenso, e sendo a )ontade das partes, poder1 ser a$endada
no)a reuni6o, atL o limite m1@imo de ! Utr&sV reunies:
D 8 n6o alcanado consenso, as partes poder6o optar pela proposi6o de procedimento
administrati)o de resolu6o de conflitos di)erso, ocasi6o em que a autoridade hierarquicamente
superior O autoridade instauradora do processo declarar1 e@tinto o processo.
T 1 % aus&ncia inustificada de qualquer das partes O reuni6o ou a indica6o de que n6o ha)er1
consenso, ensear1 a e@tin6o do processo.
T 2 %s partes que n6o alcanarem o consenso durante o processo ficar6o impedidas de apresentar
no)o pedido de media6o com o mesmo obeto pelo pra9o de 12 Udo9eV meses, contados da
e@tin6o do feito.
T ! X irrecorrJ)el a decis6o que homolo$a o acordo entre as partes, a qual ter1 plena )alidade e
)incular1 as partes a partir de sua homolo$a6o, e o seu descumprimento poder1 ensear a
instaura6o de 2ado.
.e6o ///
*o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a
%rt. 9". - conflito de interesses entre prestadoras de ser)ios de telecomunicaes, poder1 ser
submetido O arbitra$em por meio de requerimento diri$ido O %$&ncia.
%rt. 96. - 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a obser)ar1 as se$uintes re$rasW
/ 8 a autoridade competente e@ercer1 o uJ9o de admissibilidade do #equerimento /nicial, nos
termos deste #e$imento:
// 8 instaurado o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a, as partes ser6o intimadas para
apresentar, no pra9o de 1" Uquin9eV dias, informaes e documentos que reputarem rele)antes ao
deslinde da causa:
/// 8 transcorrido o pra9o fi@ado no inciso //, com ou sem resposta, a autoridade competente poder1
desi$nar #euni6o de ,oncilia6o, ocasi6o em que as partes de)er6o fa9er8se representar por
prepostos com poderes para transi$ir e demais poderes especiais aplic1)eis ao caso:
/> 8 alcanado o consenso, as partes celebrar6o (ermo de %cordo e o submeter6o O autoridade
competente que, constatando sua conformidade com a re$ulamenta6o, reali9ar1 sua
homolo$a6o:
> 8 n6o alcanado o consenso, ser1 dado prosse$uimento O instru6o do 2rocedimento de
%rbitra$em %dministrati)a, com a reali9a6o de dili$&ncias necess1rias ao esclarecimento dos
fatos, em obser)Rncias aos arts. +4 a +6:
>/ 8 finda a instru6o processual, as partes ser6o intimadas para apresenta6o de ale$aes finais,
no pra9o comum de 14 Ude9V dias:
>// 8 a autoridade competente proferir1 decis6o fundamentada, da qual ser6o intimadas as partes,
sendo publicada na p1$ina da %$&ncia na /nternet e, apSs o trRnsito em ul$ado administrati)o, no
*i1rio -ficial da 5ni6o:
>// 8 a autoridade competente proferir1 decis6o fundamentada, de efeito )inculante, da qual ser6o
intimadas as partes, sendo publicada na p1$ina da %$&ncia na internet e, apSs o trRnsito em
ul$ado administrati)o, no *i1rio -ficial da 5ni6o: U#etifica6o publicada no *-5 de 1674"7241!V
>/// 8 as partes ser6o notificadas da decis6o, da qual caber1 recurso administrati)o ou pedido de
reconsidera6o nos termos dos ,apJtulos > e >/ do (Jtulo >.
T 1 *urante a instru6o do feito, caso a autoridade competente entenda que o processamento da
contro)Lrsia n6o L compatJ)el com o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a, de)er1 intimar
as partes para que se manifestem sobre a adequa6o do procedimento, e caso n6o sea requerida
a sua con)ers6o no procedimento adequado, e@tin$uir1 o feito.
T 2 X irrecorrJ)el a decis6o que homolo$a o acordo entre as partes, a qual ter1 plena )alidade e as
)incular1 a partir de sua homolo$a6o.
T ! - descumprimento da decis6o proferida pela %$&ncia em procedimento de arbitra$em ou do
acordo homolo$ado poder1 ensear a instaura6o de 2ado.
%rt. 97. ,aso o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a tenha sido precedido de 2rocedimento
de Kedia6oW
/ 8 o #equerimento /nicial de)er1 conter relatSrio circunstanciado do 2rocedimento de Kedia6o:
// 8 a autoridade competente ser1 o representante da .uperintend&ncia que condu9iu o
2rocedimento de Kedia6o, podendo, a seu critLrio, dispensar a reali9a6o da #euni6o de
,oncilia6o.
%rt. 9+. % autoridade competente, pre)ista no inciso >// do art. 96, caso entenda con)eniente a
aprecia6o e delibera6o em re$ime de cole$iado, poder1 propor ao 2residente da %natel a
institui6o de ,omiss6o de %rbitra$em, formada por no mJnimo tr&s 1rbitros e presidida pelo
Yrbitro #elator.
2ar1$rafo 3nico. % ,omiss6o de %rbitra$em ser1 presidida pela .uperintend&ncia de ,ompeti6o.
%rt. 99. 'a hipStese do art. 9+, a ,omiss6o de %rbitra$em de)er1 obser)ar as se$uintes re$rasW
/ 8 o Yrbitro #elator e@ercer1 o uJ9o de admissibilidade do #equerimento /nicial, nos termos deste
#e$ulamento:
// 8 instaurado o 2rocedimento de %rbitra$em %dministrati)a, o Yrbitro #elator poder1 intimar as
partes para apresentar informaes e documentos, em pra9o fi@ado:
/// 8 transcorrido o pra9o fi@ado acima, com ou sem resposta, o Yrbitro #elator poder1 desi$nar
#euni6o de ,oncilia6o, ocasi6o em que as partes de)er6o fa9er8se representar por prepostos com
poderes para transi$ir e demais poderes especiais aplic1)eis ao caso:
/> 8 alcanado o consenso, as partes celebrar6o (ermo de %cordo e o submeter1 ao Yrbitro #elator
que, constatando sua conformidade com a re$ulamenta6o, reali9ar1 sua homolo$a6o:
> 8 n6o alcanado o consenso, ser1 dado prosse$uimento O instru6o do 2rocedimento de
%rbitra$em %dministrati)a, com a reali9a6o de dili$&ncias necess1rias ao esclarecimento dos
fatos, em obser)Rncia aos arts. +4 a +6:
>/ 8 finda a instru6o processual, obser)ado o disposto no inciso >/ do art. 96, o 2rocedimento de
%rbitra$em %dministrati)a ser1 inserido em pauta da #euni6o de *elibera6o:
>// 8 na #euni6o de *elibera6o, o Yrbitro #elator apresentar1 relatSrio para delibera6o, de)endo
os Yrbitros manifestar posicionamento, podendo pedir )ista:
>/// 8 deferido o pedido de )ista ou retirado o 2rocedimento de pauta, a )ota6o ser1 interrompida,
de)endo o Yrbitro reapresent18lo para delibera6o na #euni6o de *elibera6o subsequente:
/D 8 as partes ser6o intimadas da decis6o da ,omiss6o de %rbitra$em %dministrati)a, da qual
caber1 recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o nos termos dos ,apJtulos > e >/ do
(Jtulo >.
T 1 %s decises da ,omiss6o de %rbitra$em ser6o tomadas por maioria de seus membros,
podendo o 1rbitro que di)er$ir declarar o seu entendimento, que de)e ser moti)ado, em separado.
T 2 %plicam8se aos membros da ,omiss6o de %rbitra$em as re$ras pre)istas nos arts. 4+ e
49 deste #e$imento.
T ! X irrecorrJ)el a decis6o que homolo$a o acordo entre as partes, a qual ter1 plena )alidade e
instaura6o de 2ado.
%rt. 144. % ,omiss6o de %rbitra$em %dministrati)a poder1, no curso de 2rocedimento de
%rbitra$em %dministrati)a, )aler8se do au@Jlio de peritos ou Sr$6os e@ternos.
2ar1$rafo 3nico. %s despesas decorrentes das aes pre)istas neste arti$o ser6o custeadas pelas
partes, que poder6o fa9er8se acompanhar por assistentes tLcnicos por elas indicadas.
%rt. 141. 'as hipSteses de inobser)Rncia da decis6o arbitrada ou de outras obri$aes
re$ulamentares n6o solucionadas pela %rbitra$em, a .uperintend&ncia de ,ompeti6o
encaminhar1 relatSrio O .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes, para pro)id&ncias cabJ)eis.
.e6o />
*o 2rocedimento de #eclama6o %dministrati)a
%rt. 142. %quele que ti)er seu direito )iolado, nos casos relati)os a le$isla6o de telecomunicaes,
poder1 propor reclama6o administrati)a perante a %$&ncia, obser)ado o procedimento disposto
neste arti$oW
/ 8 a reclama6o de)er1 ser apresentada por escrito, acompanhada das pro)as ul$adas pertinentes
ou da indica6o, de forma especificada, daquelas que se pretende produ9ir:
// 8 o reclamado ser1 intimado, nos termos do art. 114, para, no pra9o de 1" Uquin9eV dias, oferecer
sua defesa e apresentar ou requerer, de forma especificada, as pro)as que ul$ar pertinentes:
/// 8 apresentada a defesa, de que ser1 intimado o reclamante, a autoridade competente para
instruir poder1 con)ocar as partes para reuni6o de concilia6o:
/> 8 ha)endo acordo entre as partes, a autoridade competente promo)er1 sua homolo$a6o e a
e@tin6o do processo:
> 8 L irrecorrJ)el a decis6o que homolo$a o acordo entre as partes, a qual ter1 plena )alidade e
instaura6o de 2ado:
>/ 8 n6o ha)endo acordo, dar8se81 prosse$uimento O instru6o do processo, aplicando8se as re$ras
e@pressas nos arts. +4 a +6:
>// 8 finda a instru6o, as partes ser6o intimadas para apresenta6o de ale$aes finais, no pra9o
comum de 14 Ude9V dias:
>/// 8 atL a decis6o, a autoridade competente poder1, de ofJcio ou a requerimento de qualquer das
partes, con)ocar no)a reuni6o de concilia6o ou homolo$ar acordo que )enha a ser apresentado
pelas partes, obser)ado o disposto no inciso >/:
/D 8 apresentadas as ale$aes finais, a autoridade competente proferir1 decis6o fundamentada e
intimar1 as partes de seu conte3do:
D 8 a decis6o a que se refere o inciso /D ter1 efeito )inculante para as partes en)ol)idas e ser1
publicada na p1$ina da %$&ncia na /nternet e, apSs o trRnsito em ul$ado administrati)o, no *i1rio
-ficial da 5ni6o:
D/ 8 constatado indJcio de descumprimento de obri$aes ao final da #eclama6o, a
.uperintend&ncia competente de)er1 ser informada com )istas a ado6o das pro)id&ncias cabJ)eis,
podendo ensear a instaura6o de 2ado:
D// 8 n6o ha)endo indJcios ou compro)a6o dos fatos reclamados, os autos ser6o arqui)ados e o
reclamante informado dessa decis6o.
.ubse6o /
*o 2rocedimento de #eclama6o do ,onsumidor
%rt. 14!. - consumidor de ser)io de telecomunicaes que ti)er seu direito )iolado poder1
reclamar contra a prestadora perante a .uperintend&ncia de #elaes com os ,onsumidores,
obser)ado o procedimento disposto neste arti$o.
T 1 % reclama6o do consumidor poder1 ser formulada pelos canais de comunica6o destinados
pela %$&ncia para esta finalidade e de)er1 conter a identifica6o do consumidor e da prestadora, a
descri6o dos fatos e a compro)a6o de tentati)a de resolu6o do problema unto O prestadora.
T 2 #ecebida a reclama6o, a %$&ncia fornecer1 ao consumidor n3mero de protocolo de
atendimento e informaes sobre a forma de tratamento de sua demanda, cuo tratamento
empre$ado pela 2restadora e resultado alcanado de)em ser comunicados ao consumidor e O
%natel.
%rt. 144. %s reclamaes recebidas ser6o utili9adas pela %$&ncia como subsJdio nas aes de
acompanhamento e controle de obri$aes das prestadoras pelas 1reas competentes, e no
planeamento de aes de fiscali9a6o, e poder6o ensear a instaura6o de 2ado.
,apJtulo D/>
*o 2rocedimento de *en3ncia
%rt. 14". %quele que ti)er conhecimento de )iola6o da ordem urJdica, en)ol)endo matLria de
compet&ncia da %$&ncia, poder1 denunciar o fato, obser)ado o procedimento disposto neste
arti$o.
T 1 % den3ncia conter1 a identifica6o do denunciante, a indica6o do fato em quest6o e suas
circunstRncias e, sempre que possJ)el, as partes en)ol)idas e, quando apresentada )erbalmente,
ser1 la)rado termo, assinado pelo denunciante.
T 2 % den3ncia anQnima ser1 recebida e processada quando se )erificar a )erossimilhana das
ale$aes nela constantes.
T ! #ecebida a den3ncia, a autoridade competente adotar1 as medidas necess1rias para a
apura6o do fato, asse$urando o si$ilo necess1rio para tanto, nos termos do art. 174 da Lei n
9.472, de 16 de ulho de 1997.
T 4 '6o ha)endo indJcios ou compro)a6o do fato denunciado, o processo ser1 e@tinto e o
denunciante intimado dessa decis6o.
T " - pra9o para conclus6o da apura6o de que trata este arti$o ser1 de 94 Uno)entaV dias,
podendo ser prorro$ado por i$ual perJodo ante ustificati)a fundamentada.
T 6 ,onstatado indJcio de descumprimento de obri$aes ao final da *en3ncia, a
.uperintend&ncia competente de)er1 ser informada com )istas a ado6o das pro)id&ncias cabJ)eis,
podendo ensear a instaura6o de 2ado.
(G(5L- >
*-. %(-. %*K/'/.(#%(/>-.
,apJtulo /
*os 2rincJpios
%rt. 146. % %$&ncia somente produ9ir1 atos por escrito, em )ern1culo, com a data e o local de sua
emiss6o e a assinatura, $r1fica ou eletrQnica, da autoridade competente.
T 1 % autentica6o de documentos e@i$idos em cSpia poder1 ser feita pela %$&ncia.
T 2 .al)o imposi6o le$al, o reconhecimento de firma somente ser1 e@i$ido quando hou)er
d3)ida quanto O autenticidade.
%rt. 147. -s atos administrati)os de)er6o ser moti)ados, com indica6o dos fatos e dos
fundamentos urJdicos que os ustifiquem, especialmente quandoW
/ 8 ne$uem, limitem ou afetem direitos ou interesses:
// 8 imponham ou a$ra)em de)eres, encar$os ou sanes:
/// 8 decidam processos relati)os O licita6o:
/> 8 dispensem a licita6o ou declarem a sua ine@i$ibilidade:
> 8 decidam recursos e pedidos de reconsidera6o:
>/ 8 dei@em de aplicar urisprud&ncia ou entendimento firmado sobre a quest6o ou discrepem de
pareceres, laudos, propostas e relatSrios oficiais:
>// 8 importem em anula6o, re)o$a6o, suspens6o ou con)alida6o de ato administrati)o.
T 1 % moti)a6o e@i$ida neste arti$o de)e ser e@plJcita, clara e con$ruente, podendo consistir em
declara6o de concordRncia com fundamentos de pareceres anteriores, informaes, decises ou
propostas, que, neste caso, ser6o parte inte$rante do ato.
T 2 'a solu6o de )1rias matLrias da mesma nature9a pode ser utili9ado meio mecRnico ou
eletrQnico que reprodu9a os fundamentos das decises, desde que n6o preudique direito ou
$arantia dos interessados.
%rt. 14+. % %$&ncia de)e anular seus prSprios atos quando ei)ados de )Jcio de le$alidade e pode
re)o$18los, por moti)o de con)eni&ncia ou oportunidade, respeitados os direitos adquiridos.
T 1 - direito da %dministra6o de anular os atos administrati)os de que decorram efeitos
fa)or1)eis para os destinat1rios decai em cinco anos, contados da data em que foram praticados,
sal)o compro)ada m18fL.
T 2 'o caso de efeitos patrimoniais contJnuos, o pra9o de decad&ncia contar8se81 da percep6o do
primeiro pa$amento.
T ! ,onsidera8se e@ercJcio do direito de anular qualquer medida de autoridade administrati)a que
importe impu$na6o O )alidade do ato.
%rt. 149. -s atos que apresentarem defeitos san1)eis poder6o ser con)alidados pela prSpria
%$&ncia, desde que n6o acarretem les6o ao interesse p3blico, nem preuJ9os a terceiros.
,apJtulo //
*a /ntima6o
%rt. 114. 'o curso de qualquer procedimento administrati)o, as intimaes ser6o feitas
pessoalmente, por )ia postal com a)iso de recebimento, ou por outro meio que asse$ure a certe9a
da ci&ncia do interessado, obser)adas as se$uintes re$rasW
/ 8 constitui Qnus do interessado informar seu endereo para correspond&ncia, bem como as
alteraes posteriores:
// 8 considera8se operada a intima6o pessoal com sua entre$a ao interessado ou, em caso de
recusa, com a respecti)a certifica6o por parte do ser)idor encarre$ado:
/// 8 considera8se operada a intima6o por )ia postal com sua entre$a no endereo informado pelo
interessado.
2ar1$rafo 3nico. Puando n6o for possJ)el a intima6o, conforme disposto no caput deste arti$o, ou
no caso de interessado indeterminado, desconhecido, n6o encontrado ou com domicJlio
indefinido, a intima6o ser1 feita por edital, publicado no *i1rio -ficial da 5ni6o, que tambLm
poder1 ser di)ul$ado na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet.
%rt. 111. % intima6o de)er1 conterW
/ 8 identifica6o do intimado e da autoridade ou unidade administrati)a respons1)el pela
intima6o:
// 8 finalidade da intima6o:
/// 8 indica6o de tempo e lu$ar para a pr1tica de ato processual:
/> 8 informa6o quanto O possibilidade de pr1tica do ato por meio de representante:
> 8 informa6o da continuidade do processo independentemente do atendimento O intima6o:
>/ 8 indica6o dos fatos e fundamentos le$ais pertinentes.
2ar1$rafo 3nico. %s intimaes ser6o nulas quando feitas sem obser)Rncia das prescries le$ais e
re$ulamentares, mas sua falta ou irre$ularidade ser1 suprida pelo respecti)o atendimento por
parte do administrado.
%rt. 112. *e)em ser obeto de intima6o os atos do processo que resultem em imposi6o de
de)eres, Qnus, sanes ou restri6o ao e@ercJcio de direitos e ati)idades e os atos de outra
nature9a de interesse do administrado.
2ar1$rafo 3nico. - desatendimento da intima6o n6o importa o reconhecimento da )erdade dos
fatos, nem ren3ncia a direito por parte do administrado.
,apJtulo ///
*a #en3ncia
%rt. 11!. - requerimento de ren3ncia de outor$a para e@plora6o de ser)io de telecomunicaes,
de uso de radiofrequ&ncia ou de direito de e@plora6o de satLlite L ato unilateral, irre)o$1)el e
irretrat1)el, de)endo ser diri$ido O autoridade competente, que instruir1 o feito e o encaminhar1
para delibera6o.
2ar1$rafo 3nico. % ren3ncia n6o desonera o interessado de suas obri$aes com a %natel e com
terceiros, nem preudica a apura6o de e)entuais infraes cometidas pela prestadora ou a
cobrana de )alores de)idos que ser6o apurados em processos prSprios.
,apJtulo />
*a *ele$a6o e da %)oca6o de ,ompet&ncia
%rt. 114. -s atos de dele$a6o e de a)oca6o de compet&ncia obedecer6o O le$isla6o pertinente.
2ar1$rafo 3nico. % dele$a6o e a a)oca6o de compet&ncias ser6o formali9adas por 2ortaria,
publicada no *i1rio -ficial e disponJ)el na Biblioteca e na p1$ina da %$&ncia na /nternet, cua cSpia
ser1 untada aos respecti)os autos.
,apJtulo >
*o #ecurso %dministrati)o
%rt. 11". *as decises da %$&ncia, quando n6o proferidas pelo ,onselho *iretor, cabe interposi6o
de recurso administrati)o por ra9es de le$alidade e de mLrito, independentemente de cau6o.
T 1 - recurso administrati)o ser1 diri$ido O autoridade que proferiu a decis6o, queW
aV decidir1 sobre o seu conhecimento, nos termos do art. 116:
bV na hipStese de conhecimento, caso n6o se retrate, o encaminhar1 O autoridade
hierarquicamente superior.
T 2 ,aber1 recurso contra decis6o que n6o conhecer do recurso administrati)o, na hipStese
pre)ista na alJnea Za[ do par1$rafo anterior, que de)er1 ser encaminhado O autoridade
hierarquicamente superior O que proferiu a decis6o.
T ! % reforma da decis6o sobre admissibilidade do recurso administrati)o ensear1, na mesma
decis6o, a delibera6o sobre o mLrito do recurso ori$inalmente interposto.
T 4 .al)o disposi6o em contr1rio, a autoridade imediatamente superior Oquela que proferiu a
decis6o ser1 competente para analisar o pedido de concess6o de efeito suspensi)o, quando
hou)er.
T " ,abe ao 2residente do ,onselho *iretor decidir sobre pedido de efeito suspensi)o, nos
recursos administrati)os cua decis6o compete ao ,onselho *iretor, obser)ados os termos do art.
12!.
T 6 .er1 de 14 Ude9V dias o pra9o para interposi6o de recurso administrati)o, contado a partir da
intima6o do interessado.
T 7 - e@ercJcio do uJ9o de retrata6o a que se refere o T 1 ensear1 a e@pedi6o de um no)o
*espacho *ecisSrio, o qual opera efeito substituti)o em rela6o ao *espacho *ecisSrio recorrido,
de)endo o interessado ser intimado da no)a decis6o.
T + 0m caso de retrata6o parcial, a decis6o a que se refere o T " de)e e@plicitar a parte
retratada, bem como a ratifica6o dos demais termos da decis6o recorrida.
T 9 -s recursos referentes a licitaes e contratos administrati)os obser)am a le$isla6o
especJfica da matLria.
%rt. 116. - recurso, dentre outras hipSteses, n6o ser1 conhecido quando interpostoW
/ 8 fora do pra9o:
// 8 por quem n6o sea le$itimado:
/// 8 por aus&ncia de interesse recursal:
/> 8 apSs e@aurida a esfera administrati)a:
> 8 quando contrariar entendimento fi@ado em .3mula da %$&ncia.
2ar1$rafo 3nico. - n6o conhecimento do recurso n6o impede a %dministra6o de re)er de ofJcio o
ato ile$al, desde que n6o ocorrida preclus6o administrati)a.
%rt. 117. -s titulares de direito que forem interessados no processo t&m le$itimidade para
interposi6o de recurso administrati)o.
2ar1$rafo 3nico. - direito O interposi6o de recurso administrati)o n6o L condicionado O prL)ia
participa6o do recorrente no processo do qual tenha resultado a decis6o recorrida.
%rt. 11+. (endo em )ista as atribuies funcionais constantes do (itulo >//, o processo tramitar1 no
m1@imo por duas instRncias administrati)asW .uperintend&ncia e ,onselho *iretor.
T 1 % instRncia m1@ima de recurso, nas matLrias submetidas O alada da %$&ncia, L o ,onselho
*iretor.
T 2 'os casos em que a autoridade decidir em e@ercJcio de compet&ncia dele$ada, ser1
considerada competente para analisar o pedido de concess6o de efeito suspensi)o a autoridade
imediatamente superior O dele$ante.
T ! 'os casos em que a autoridade decidir em e@ercJcio de compet&ncia dele$ada, na hipStese de
recurso administrati)o em face de decis6o sobre uJ9o de admissibilidade, nos termos do art. 11", T
2, o recurso administrati)o de)er1 ser diri$ido O autoridade imediatamente superior O dele$ante.
T 4 'os casos de 2ados referentes a Sbice Os ati)idades de fiscali9a6o e a irre$ularidades tLcnicas
constatadas em fiscali9a6o nas estaes de telecomunicaes e de radiodifus6o, o processo
tramitar1 no m1@imo por tr&s instRncias administrati)asW autoridade que aplicou a san6o,
.uperintend&ncia e ,onselho *iretor.
%rt. 119. .6o irrecorrJ)eis na esfera administrati)a os atos de mero e@pediente ou preparatSrios de
decises, despachos ordinatSrios, bem como os informes, os opinati)os da 2rocuradoria e an1lises
ou )otos de ,onselheiros.
%rt. 124. - recurso administrati)o obser)ar1 o disposto no arti$o 41 e sua tramita6o obedecer1 Os
re$ras pre)istas neste ,apJtulo.
%rt. 121. - recurso administrati)o diri$ido O autoridade re$imentalmente incompetente de)er1 ser
recebido e encaminhado O autoridade competente, sem preuJ9o do pra9o de interposi6o.
%rt. 122. .al)o disposi6o em contr1rio, o recurso administrati)o ser1 recebido no efeito
meramente de)oluti)o.
T 1 - recorrente poder1 requerer, fundamentadamente, no mesmo instrumento, a concess6o de
efeito suspensi)o ao seu recurso administrati)o, que ser1 decidida no pra9o de 1" Uquin9eV dias
3teis, contados a partir do recebimento do recurso administrati)o.
T 2 % autoridade atribuir1 efeito suspensi)o ao recurso administrati)o quando, em an1lise
preliminar, forem considerados rele)antes os seus fundamentos e da e@ecu6o do ato recorrido
puder resultar inefic1cia da decis6o.
T ! % decis6o sobre o pedido de efeito suspensi)o L irrecorrJ)el na esfera administrati)a e de)er1
ser comunicada aos interessados na forma do art. 114.
T 4 %tL que o pedido de concess6o de efeito suspensi)o sea ul$ado, as decises proferidas
de)er6o ser cumpridas em sua inte$ralidade.
%rt. 12!. .er1 suspensa a e@i$ibilidade de sanes de multa e de ad)ert&ncia, aplicadas nos autos
de 2ado, em ra96o da interposi6o de recurso administrati)o ou de pedido de reconsidera6o, nos
termos do #e$ulamento de %plica6o de .anes %dministrati)as.
%rt. 124. Puando a lei n6o fi@ar pra9o diferente, o recurso administrati)o de)er1 ser decidido no
pra9o de !4 UtrintaV dias, a partir de seu recebimento pelo Sr$6o competente, podendo ser
prorro$ado por i$ual perJodo.
%rt. 12". % tramita6o do recurso administrati)o obser)ar1 as se$uintes re$rasW
/ 8 apSs a untada do recurso administrati)o aos autos, e na hipStese de ser admissJ)el, nos termos
do art. 116, ha)endo outros interessados, ser6o estes intimados, com pra9o comum de 14 Ude9V
dias, contados a partir do recebimento da 3ltima intima6o, para oferecimento de contrarra9es:
// 8 decorrido o pra9o para apresenta6o de contrarra9es, os autos ser6o submetidos O autoridade
hierarquicamente superior, pela autoridade que proferiu a decis6o, acompanhado de /nforme
de)idamente fundamentado.
T 1 - recurso administrati)o poder1 ser submetido O 2rocuradoria, consoante o disposto no T 2
do art. !9, sendo obri$atSria a remessa na ocorr&ncia da hipStese pre)ista no par1$rafo 3nico do
art. 64 da Lei n 9.7+4, de 29 de aneiro de 1999.
T 2 % decis6o do recurso administrati)o ser1 comunicada ao interessado na forma do art. 114, e
publicada no *i1rio -ficial da 5ni6o e na p1$ina da %$&ncia na /nternet, no pra9o de 1" Uquin9eV
dias.
T ! % autoridade competente para decidir o recurso administrati)o poder1 confirmar, modificar,
anular ou re)o$ar, total ou parcialmente, a decis6o recorrida, se a matLria for de sua compet&ncia.
T 4 .e da aplica6o do disposto no T ! puder decorrer $ra)ame O situa6o do recorrente, este
de)er1 ser intimado para que, no pra9o de 1" Uquin9eV dias, formule suas ale$aes antes da
decis6o.
,apJtulo >/
*o 2edido de #econsidera6o
%rt. 126. *as decises da %$&ncia proferidas em 3nica instRncia pelo ,onselho *iretor cabe pedido
de reconsidera6o, de)idamente fundamentado.
T 1 - pedido de reconsidera6o ser1 distribuJdo a ,onselheiro distinto daquele que proferiu o
)oto condutor da decis6o recorrida.
T 2 %plicam8se ao pedido de reconsidera6o as re$ras sobre recurso administrati)o e@pressas
no ,apJtulo >, e@ceto a alJnea Zb[ do T 1 e os TT 7 e +, do art. 11".
,apJtulo >//
*os 2ra9os
%rt. 127. Puando outros n6o esti)erem pre)istos neste #e$imento ou em disposies especiais, os
se$uintes pra9os ser6o obser)adosW
/ 8 para autua6o, untada de quaisquer documentos, publica6o e outras pro)id&ncias de mero
e@pedienteW 2 UdoisV dias 3teis:
// 8 para a decis6o final, apSs a completa instru6o dos autos, sal)o prorro$a6o por i$ual perJodo
e@pressamente moti)adaW !4 UtrintaV dias:
/// 8 para manifesta6o em peties e requerimentos de qualquer espLcie apresentados O %$&ncia,
desde que n6o $erem processo administrati)oW 94 Uno)entaV dias.
T1 Puando a comple@idade da quest6o en)ol)ida n6o permitir o atendimento do pra9o pre)isto
no inciso ///, o interessado ser1 cientificado das pro)id&ncias atL ent6o tomadas.
T 2 ,aso as matLrias distribuJdas aos ,onselheiros n6o seam submetidas O an1lise e delibera6o
do ,onselho *iretor no pra9o m1@imo de 124 Ucento e )inteV dias contados da data da distribui6o
ao #elator, ser6o incluJdas automaticamente em pauta de #euni6o.
T ! 'a hipStese de inclus6o autom1tica em pauta de #euni6o pre)ista no T 2, o ,onselheiro
#elator de)er1 apresentar )oto ou, em caso de impossibilidade de fa9&8lo, requerer, de forma
ustificada, a prorro$a6o de pra9o para a submiss6o da matLria ao ,onselho *iretor.
T 4 ,aso o ,onselho *iretor indefira o pedido de prorro$a6o pre)isto no T !, caber1 ao #elator
apresentar seu )oto na #euni6o subsequente.
%rt. 12+. %s normas especJficas pre)er6o os casos em que a aus&ncia de manifesta6o da %$&ncia
no pra9o fi@ado importar1 a apro)a6o do requerimento.
%rt. 129. .al)o pre)is6o em contr1rio, os pra9os s6o contJnuos, n6o se interrompendo nos feriados
e fins de semana.
T 1 -s pra9os ser6o computados e@cluindo o primeiro dia e incluindo o do )encimento.
T 2 ,onsidera8se prorro$ado o pra9o atL o primeiro dia 3til se o )encimento cair em fim de
semana, feriado ou em dia em que for determinado o fechamento da reparti6o ou o e@pediente
for encerrado antes do hor1rio normal.
T ! -s pra9os somente comeam a correr a partir do primeiro dia 3til apSs a intima6o ou
publica6o.
T 4 -s pra9os pre)istos neste #e$imento /nterno n6o se suspendem, sal)oW
/ 8 por moti)o de fora maior ou de caso fortuito, de)idamente compro)ado:
// 8 para os pra9os de delibera6o do ,onselho *iretor, nos perJodos de suspens6o de suas
deliberaes:
/// 8 na hipStese de requerimento de )ista formulado no pra9o para apresenta6o de defesa,
interposi6o de recurso administrati)o ou pedido de reconsidera6o, ou apresenta6o de qualquer
outra manifesta6o, no perJodo compreendido entre a data da protocoli9a6o do requerimento atL
a comunica6o da disponibilidade dos autos:
/> 8 na hipStese de requerimento de cSpia formulado nos pra9os mencionados no inciso ///, nos
perJodos compreendidosW
aV entre a data da protocoli9a6o do requerimento atL o en)io do oramento referente Os cSpias
solicitadas:
bV entre a data do pa$amento das cSpias atL a comunica6o da disponibilidade das cSpias ou de
seu en)io para o requerente.
T " %s hipSteses de suspens6o dos incisos /// e /> aplicam8se, i$ualmente, aos casos em que os
requerimentos de )ista e de cSpia forem formulados por meios eletrQnicos.
T 6 ,essada a causa da suspens6o, o que sobear ao pra9o recomear1 a correr do primeiro dia
3til se$uinte.
(G(5L- >/
*%. %(/>/*%*0. *% %<M',/%
%rt. 1!4. %s ati)idades da %$&ncia s6o orientadas se$undo processos operacionais de
planeamento, de $est6o e suporte institucional, de or$ani9a6o da e@plora6o dos ser)ios de
telecomunicaes e de relaes com a sociedade e o $o)erno.
T 1 0ntende8se por processo operacional o conunto de ati)idades repetiti)as e lo$icamente
relacionadas, en)ol)endo pessoas, equipamentos, procedimentos e informaes destinados a
produ9ir resultados especJficos.
T 2 -s processos operacionais da %$&ncia ser6o coordenados por ,oordenadores de 2rocesso,
com as compet&ncias definidas no (Jtulo >///deste #e$imento /nterno, subordinados funcional e
administrati)amente ao <erente da 1rea respons1)el pelo processo.
T ! 'as <er&ncias #e$ionais e 5nidades -peracionais da .uperintend&ncia de ;iscali9a6o
poder6o ser desi$nados ,oordenadores #e$ionais de 2rocessos, os quais ser6o subordinados
funcionalmente ao <erente da 1rea respons1)el pelo 2rocesso e subordinados
administrati)amente ao respecti)o <erente #e$ional.
%rt. 1!1. % %$&ncia de)er1 planear e $erir sua atua6o se$undo modelo de planeamento e $est6o
nos nJ)eis estratL$ico e operacional.
T 1 0ntende8se como nJ)el estratL$ico os obeti)os a serem apresentados O sociedade )oltados
para o cumprimento da miss6o institucional da %$&ncia, bem como a defini6o de instrumentos de
pro$rama6o plurianual e de acompanhamento e a)alia6o.
T 2 0ntende8se como nJ)el operacional a elabora6o e e@ecu6o do plano de a6o anual, de
acordo com os instrumentos definidos pela %$&ncia.
(G(5L- >//
*% 0.(#5(5#% -#<%'/C%,/-'%L *% %<M',/%
%rt. 1!2. % %$&ncia tem a se$uinte estrutura or$ani9acionalW
/ 8 ,onselho *iretor:
// 8 ,onselho ,onsulti)o:
/// 8 2resid&ncia:
/> 8 -u)idoria:
> 8 Nr$6os >inculados ao ,onselho *iretor:
>/ 8 Nr$6os >inculados O 2resid&ncia:
>// 8 Nr$6os 0@ecuti)os.
T 1 - 2residente contar1 com um .uperintendente 0@ecuti)o para au@ili18lo no e@ercJcio de suas
funes e@ecuti)as, nos termos do art. 49 do #e$ulamento da %$&ncia.
T 2 2ara os fins deste #e$imento, define8se subordina6o funcional como a que di9 respeito Os
ati)idades relacionadas com as compet&ncias le$ais da %$&ncia, como Nr$6o #e$ulador das
telecomunicaes, e subordina6o administrati)a a que di9 respeito ao comando hier1rquico sobre
o pessoal e o ser)io, bem como o e@ercJcio de todas as compet&ncias administrati)as
correspondentes.
,apJtulo /
*o ,onselho *iretor
.e6o /
*as ,ompet&ncias
%rt. 1!!. .6o compet&ncias do ,onselho *iretor, sem preuJ9o de outras pre)istas na Lei n
9.47271997, no #e$ulamento da %$&ncia e na le$isla6o aplic1)elW
/ 8 submeter ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do Kinistro de 0stado das ,omunicaes,
as propostas de modifica6o do#e$ulamento da %$&ncia:
// 8 apro)ar normas de licita6o e contrata6o prSprias da %$&ncia:
/// 8 propor o estabelecimento e altera6o das polJticas $o)ernamentais de telecomunicaes:
/> 8 coordenar a implementa6o, em sua esfera de compet&ncia, da polJtica nacional de
telecomunicaes:
> 8 e@ercer o poder normati)o da %$&ncia relati)amente Os telecomunicaes, nos termos do art.
17 do #e$ulamento da %$&ncia:
>/ 8 instituir ,omisses, formadas por .uperintendentes ou representantes por eles indicados, que
opinar6o, far6o proposies, demandas e outras ati)idades relacionadas Os propostas de
posicionamento estratL$ico da %$&ncia e de re$ulamenta6o:
>// 8 apro)ar editais de licita6o, homolo$ar adudicaes, outor$ar concess6o, autori9a6o e
permiss6o de ser)ios de telecomunicaes e direito de uso de radiofrequ&ncias, decorrentes de
procedimentos licitatSrios, bem como decidir pela adapta6o, prorro$a6o, transfer&ncia e
e@tin6o:
>/// 8 apro)ar a inter)en6o em rela6o Os outor$as para presta6o de ser)io no re$ime p3blico:
/D 8 apro)ar o plano de numera6o e a confer&ncia de direito de e@plora6o de satLlite:
D 8 apro)ar o plano $eral de autori9aes de ser)io prestado no re$ime pri)ado:
D/ 8 re)er os planos $erais de outor$as e de metas para uni)ersali9a6o dos ser)ios prestados no
re$ime p3blico, submetendo8os, por intermLdio do Kinistro de 0stado das ,omunicaes, ao
2residente da #ep3blica, para apro)a6o:
D// 8 apro)ar )alores mJnimos relati)os ao preo p3blico pela outor$a e e@pedi6o de concess6o,
permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, de autori9a6o de uso
de radiofrequ&ncia e de autori9a6o de uso de numera6o e pela obten6o de direito de
e@plora6o de satLlite:
D/// 8 propor ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do Kinistro de 0stado das ,omunicaes,
a institui6o ou elimina6o da presta6o de modalidade de ser)io no re$ime p3blico,
concomitantemente ou n6o com sua presta6o no re$ime pri)ado, submetendo8a a prL)ia
,onsulta 23blica:
D/> 8 apro)ar a institui6o ou elimina6o da presta6o de modalidade de ser)io no re$ime
pri)ado:
D> 8 apro)ar plano de metas de qualidade dos ser)ios prestados em re$ime p3blico e pri)ado:
D>/ 8 estabelecer as diretri9es da atua6o da %$&ncia como representante do Brasil nos or$anismos
internacionais de telecomunicaes, sob a coordena6o do 2oder 0@ecuti)o:
D>// 8 apro)ar o plano de atribui6o, destina6o e distribui6o de fai@as de radiofrequ&ncia:
D>/// 8 apro)ar os planos estruturais das redes de telecomunicaes:
D/D 8 deliberar sobre a aquisi6o e a aliena6o de bens da %$&ncia:
DD 8 autori9ar a contrata6o de ser)ios de terceiros, na forma da le$isla6o em )i$or:
DD/ 8 apro)ar a proposta de declara6o de utilidade p3blica, para fins de desapropria6o ou
institui6o de ser)id6o administrati)a, dos bens necess1rios O implanta6o ou manuten6o de
ser)io de telecomunicaes no re$ime p3blico e das estaes de radiomonitora$em da %$&ncia, e
submet&8la ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do KinistLrio das ,omunicaes:
DD// 8 estabelecer as diretri9es funcionais, e@ecuti)as e administrati)as a serem se$uidas pela
%$&ncia, 9elando por seu efeti)o cumprimento:
DD/// 8 apro)ar as *iretri9es <erais e o 2lano 0stratL$ico da %$&ncia, incluindo seus pro$ramas,
proetos e ati)idades, com seus respecti)os indicadores e metas:
DD/> 8 apro)ar o 2lano -peracional da %$&ncia, que consolida o 2lano %nual de %ti)idades de cada
Sr$6o da %$&ncia:
DD> 8 deliberar sobre a aplica6o e a administra6o das receitas $eridas pela %$&ncia:
DD>/ 8 apro)ar a proposta de oramento da %$&ncia e do ;undo de ;iscali9a6o das
(elecomunicaes U;istelV, e submet&8las, anualmente, ao KinistLrio das ,omunicaes para
encaminhamento ao KinistLrio do 2laneamento, -ramento e <est6o, acompanhada de um
quadro demonstrati)o do planeamento plurianual das receitas e despesas, )isando ao seu
equilJbrio orament1rio e financeiro referente aos cinco e@ercJcios subsequentes, para inclus6o no
proeto da Lei -rament1ria %nual a que se refere o T " do art. 16" da ,onstitui6o ;ederal:
DD>// 8 apro)ar a proposta de oramento do ;undo de 5ni)ersali9a6o dos .er)ios de
(elecomunicaes U;ustV e submet&8la, anualmente, ao KinistLrio das ,omunicaes para
encaminhamento ao KinistLrio do 2laneamento, -ramento e <est6o, para inclus6o no proeto
da Lei -rament1ria %nual a que se refere o T " do art. 16" da ,onstitui6o ;ederal, nos termos
da Lei n 9.99+, de 17 de a$osto de 2444:
DD>/// 8 apro)ar relatSrio anual das ati)idades da %$&ncia, nele destacando o cumprimento das
polJticas do setor, en)iando8o ao KinistLrio das ,omunicaes:
DD/D 8 apro)ar a requisi6o e a cess6o, com Qnus para a %$&ncia, de ser)idores e empre$ados de
Sr$6os e entidades inte$rantes da %dministra6o 23blica ;ederal para o e@ercJcio de car$os
comissionados:
DDD 8 apro)ar a contrata6o de pessoal por pra9o determinado, de acordo com o disposto na
le$isla6o aplic1)el:
DDD/ 8 apro)ar, pre)iamente, a nomea6o e a e@onera6o dos ocupantes dos car$os comissionados:
DDD// 8 deliberar na esfera administrati)a quanto O interpreta6o da le$isla6o de telecomunicaes
e sobre os casos omissos:
DDD/// 8 decidir, em 3ltimo $rau, sobre as matLrias da %$&ncia:
DDD/> 8 encaminhar ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do KinistLrio das ,omunicaes,
rol com os indicados para inte$rar a lista de substitui6o do ,onselho *iretor:
DDD> 8 propor, anualmente, ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do Kinistro de 0stado das
,omunicaes, um de seus inte$rantes para assumir a presid&ncia do ,onselho *iretor nas
aus&ncias e)entuais e impedimentos do 2residente, na forma do #e$ulamento da %$&ncia:
DDD>/ 8 propor ao 2residente da #ep3blica, por intermLdio do KinistLrio das ,omunicaes, a
cassa6o do mandato de inte$rante do ,onselho ,onsulti)o, nos termos do art. 44 do
#e$ulamento da %$&ncia:
DDD>// 8 apro)ar o #e$imento /nterno da %$&ncia:
DDD>/// 8 deliberar sobre a super)is6o das .uperintend&ncias pelos ,onselheiros, nos termos
do art. 62 do #e$ulamento da %$&ncia:
DDD/D 8 autori9ar o afastamento de seus inte$rantes para desempenho de miss6o no e@terior:
DL 8 instituir e suprimir comit&s, bem como unidades re$ionais, obser)adas as disposies deste
#e$imento /nterno:
DL/ 8 anuir pre)iamente e apro)ar, conforme o caso, altera6o que caracteri9e transfer&ncia de
controle de empresas concession1rias, permission1rias, autori9adas e detentoras de direito de
e@plora6o de satLlite brasileiro, especialmente as decorrentes de cis6o, fus6o, incorpora6o e
transforma6o, referente a outor$as decorrentes de procedimentos licitatSrios, ou detidas por
empresas que n6o se enquadrem no conceito de 2restadoras de 2equeno 2orte, nos termos da
DL// 8 apro)ar transfer&ncia de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de
telecomunicaes e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncias, decorrentes de procedimentos
licitatSrios ou detidas por empresas que n6o se enquadrem no conceito de 2restadoras de
2equeno 2orte:
DL/// 8 apro)ar pre)iamente a redu6o de capital social de empresas concession1rias, nos termos da
DL/> 8 apro)ar alteraes em estatutos ou contratos sociais, inclusi)e quanto a cis6o, fus6o,
incorpora6o e transforma6o das concession1rias, permission1rias e autori9adas, referente a
outor$as decorrentes de procedimentos licitatSrios, ou detidas por empresas que n6o se
enquadrem no conceito de 2restadoras de 2equeno 2orte, nos termos da le$isla6o aplic1)el:
DL> 8 representar ao ,onselho %dministrati)o de *efesa 0conQmica ? ,%*0 quanto aos indJcios de
infra6o O ordem econQmica, nos termos da re$ulamenta6o aplic1)el, para ul$amento no Rmbito
de sua compet&ncia:
DL>/ 8 recorrer ao (ribunal do ,onselho %dministrati)o de *efesa 0conQmica ? ,%*0 da decis6o de
apro)a6o do ato de concentra6o proferida pela .uperintend&ncia8<eral, nos termos do art. 6",
inciso /, da Lei n 12."2972411:
DL>// 8 prestar a assist&ncia e a colabora6o que lhe for solicitada pelo ,%*0, nos termos da lei, e
apro)ar o repasse de informaes e pareceres tLcnicos relati)os O matLria de compet&ncia da
%$&ncia:
DL>/// 8 celebrar (ermo de %ustamento de ,onduta, nos termos da re$ulamenta6o especJfica:
DL/D 8 aplicar a san6o de declara6o de inidoneidade, no caso de inobser)Rncia dos de)eres
decorrentes dos contratos de concess6o ou dos atos de permiss6o, autori9a6o de ser)io ou
autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, nos termos do art. 17! da Lei n 9.47271997:
L 8 apro)ar re)ises e homolo$ar reaustes de tarifas e distribui6o de ser)ios, bem como fi@ar
tarifas dos ser)ios prestados no re$ime p3blico:
L/ 8 apro)ar re)ises e homolo$ar reaustes de preo e plano b1sico de ser)ios, bem como fi@ar
preo dos ser)ios prestados no re$ime pri)ado, quando a autori9a6o decorrer de procedimento
licitatSrio, que o tenha considerado como fator de ul$amento das propostas:
L// 8 promo)er a articula6o e coordena6o do relacionamento com outras a$&ncias, or$anismos e
entidades nacionais e internacionais especiali9ados em telecomunicaes e com os Sr$6os dos
2oderes 0@ecuti)o, Le$islati)o e =udici1rio:
L/// 8 propor a adequa6o da ordem urJdica aplic1)el ao setor de telecomunicaes em ra96o de
compromissos assumidos pelo 2aJs no conte@to internacional e de recomendaes de or$anismos
internacionais:
L/> 8 promo)er intera6o com administraes de telecomunicaes dos paJses do Kercado ,omum
do .ul ? K0#,-.5L, com )istas O consecu6o de obeti)os de interesse comum:
L> 8 e@pedir ,onsulta 23blica:
L>/ 8 deliberar sobre as matLrias que lhe forem encaminhadas pelos Sr$6os da %$&ncia:
L>// 8 apro)ar propostas e relatSrios da %$&ncia sobre a sua polJtica e as perspecti)as para o setor
de telecomunicaes:
L>/// 8 apro)ar propostas de 2lano de ,ar$os e .al1rios, de 2lano de BenefJcios e >anta$ens, de
2lano de .e$urana e Kedicina do (rabalho e de 2lano de *esen)ol)imento de #ecursos Iumanos:
L/D 8 apro)ar o quadro de distribui6o de pessoal da %$&ncia:
LD 8 apro)ar re$ulamentos de compartilhamento de infraestrutura que fi@em as condies para a
utili9a6o de postes, dutos, condutos e ser)ides pertencentes ou controlados por prestadoras de
ser)ios de telecomunicaes ou de outros ser)ios de interesse p3blico:
LD/ 8 apro)ar e@pans6o de 1rea de presta6o dos ser)ios cua outor$a for decorrente de
procedimento licitatSrio:
LD// 8 apro)ar o 2lano %nual de %ti)idades de %uditoria /nterna:
LD/// 8 apro)ar a %$enda #e$ulatSria da %natel:
LD/> 8 definir proetos especiais e indicar os seus coordenadores.
.e6o //
*os ,onselheiros
%rt. 1!4. ,ompete aos ,onselheiros, sem preuJ9o do disposto no art. 62 do #e$ulamento da
%$&nciaW
/ 8 comparecer Os .esses e #eunies e participar dos ,ircuitos *eliberati)os:
// 8 relatar as matLrias que lhe forem distribuJdas, inclusi)e propostas de #esolu6o, .3mula e
,onsulta 23blica, obedecendo aos pra9os re$imentais:
/// 8 determinar dili$&ncia em matLrias distribuJdas para delibera6o do ,onselho *iretor e, em
especial, em matLrias sob sua relatoria:
/> 8 solicitar inser6o e retirada de matLria na pauta de #euni6o, bem como pedir )ista de matLria
em pauta:
> 8 manifestar seu entendimento sobre as matLrias em pauta por meio de )oto, n6o lhe sendo
permitido abster8se na )ota6o de qualquer matLria:
>/ 8 comunicar ao ,onselho *iretor seu impedimento sobre matLrias em pauta, bem como se
manifestar sobre suspei6o ar$uida:
>// 8 solicitar em conunto com outro ,onselheiro que matLria em delibera6o por meio de ,ircuito
*eliberati)o tenha seu ;Srum de *ecis6o alterado para proporcionar o debate oral:
>/// 8 atuar como relator desi$nado para elabora6o de )oto, quando pre)alecer entendimento
di)erso daquele sustentado pelo ,onselheiro #elator ori$in1rio:
/D 8 formular ao ,onselho *iretor propostas sobre quaisquer matLrias de compet&ncia da %$&ncia:
D 8 determinar, a qualquer Sr$6o da %$&ncia, a elabora6o de estudo e en)io de informaes, bem
como con)ocar autoridades e a$entes p3blicos da %$&ncia para prestar informaes:
D/ 8 quando em e@ercJcio durante o perJodo de suspens6o das deliberaes, solicitar ao 2residente
a con)oca6o do ,onselho *iretor para deliberar sobre matLria rele)ante e ur$ente:
D// 8 manter o e@ercJcio da relatoria quando esti)er e@ercendo as funes de 2residente8.ubstituto,
pelo pra9o de atL !4 UtrintaV dias:
D/// 8 coordenar as ati)idades de seu <abinete:
D/> 8 solicitar, em conunto com outro ,onselheiro, a reali9a6o de #euni6o:
D> 8 indicar ao 2residente, se o assunto a ele distribuJdo como relator, de)e ser decidido em
.ess6o, #euni6o ou ,ircuito *eliberati)o:
D>/ 8 presidir os ,omit&s criados pelo ,onselho *iretor, nos termos do art. 64 do #e$ulamento da
%$&ncia.
,apJtulo //
*a 2resid&ncia
%rt. 1!". - 2residente do ,onselho *iretor e@ercer1 a presid&ncia da %$&ncia, cabendo8lhe nessa
qualidade o comando hier1rquico sobre o pessoal e o ser)io, e@ercendo todas as compet&ncias
administrati)as correspondentes, nos termos do art. !2 da Lei n 9.47271997, e do art. 46 do
#e$ulamento da %$&ncia.
%rt. 1!6. X compet&ncia do 2residente da %$&nciaW
/ 8 e@ercer o comando hier1rquico sobre o pessoal e o ser)io, com as compet&ncias
administrati)as correspondentes:
// 8 representar a %$&ncia, ati)a e passi)amente, firmando, em conunto com outro ,onselheiro,
con)&nios, austes, termos, acordos de coopera6o e contratos:
/// 8 submeter ao ,onselho *iretor as matLrias de sua compet&ncia:
/> 8 cumprir e fa9er cumprir as deliberaes do ,onselho *iretor:
> 8 fa9er cumprir o 2lano -peracional da %$&ncia, submetendo O aprecia6o do ,onselho *iretor
relatSrio de acompanhamento de sua e@ecu6o:
>/ 8 encaminhar ao Sr$6o ou entidade competente, quando for o caso, as propostas e medidas
apro)adas pelo ,onselho *iretor:
>// 8 requisitar de quaisquer Sr$6os ou entidades da %dministra6o 23blica as informaes e
dili$&ncias necess1rias Os deliberaes do ,onselho *iretor:
>/// 8 assinar, em conunto com outro ,onselheiro, contratos de concess6o e termos de permiss6o
de ser)ios de telecomunicaes, bem como suas alteraes e atos e@tinti)os:
/D 8 assinar, em conunto com outro ,onselheiro, termos de autori9a6o de ser)ios de
telecomunicaes, de uso de radiofrequ&ncia e de direito de e@plora6o de satLlite, bem como
suas alteraes e atos e@tinti)os:
D 8 apro)ar editais de concurso p3blico e homolo$ar seu resultado:
D/ 8 nomear ou e@onerar ser)idores, pro)endo os car$os efeti)os ou em comiss6o atribuindo as
funes comissionadas, neste caso apSs apro)a6o prL)ia do ,onselho *iretor, e@ercendo o poder
disciplinar e autori9ar os afastamentos, inclusi)e para miss6o no e@terior:
D// 8 con)ocar reunies ordin1rias e e@traordin1rias do ,onselho ,onsulti)o, nos termos dos arts.
41 e 42 do #e$ulamento da %$&ncia:
D/// 8 autori9ar ser)idores a condu9ir )eJculos oficiais de transporte indi)idual de passa$eiros, no
interesse do ser)io e no e@ercJcio de suas prSprias atribuies, obser)ada a le$isla6o )i$ente:
D/> 8 apro)ar propostas de e@ecu6o de planos, pro$ramas e proetos de comunica6o social
interna e e@terna, relati)amente aos assuntos institucionais da %$&ncia:
D> 8 atuar como -rdenador de *espesas da %$&ncia:
D>/ 8 instituir ,omiss6o de Licita6o para concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de
ser)ios de telecomunicaes, para autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, para autori9a6o de
uso de numera6o e para obten6o de direito de e@plora6o de satLlite brasileiro.
T 1 - 2residente da %$&ncia poder1 a)ocar compet&ncias dos Sr$6os e das autoridades a ele
subordinados.
T 2 .6o dele$1)eis as compet&ncias pre)istas nos incisos >, /D, D///, D/> e D>, bem assim as de
firmar contratos e ordenar despesas, nos termos do art. 46, par1$rafo 3nico, do #e$ulamento da
%$&ncia.
%rt. 1!7. X compet&ncia do 2residente do ,onselho *iretorW
/ 8 apro)ar pauta e con)ocar as .esses do ,onselho *iretor, determinando sua publica6o no
*i1rio -ficial da 5ni6o e di)ul$a6o na Biblioteca e na p1$ina da %natel na /nternet:
// 8 apro)ar pauta e con)ocar as #eunies do ,onselho *iretor, determinando sua di)ul$a6o na
Biblioteca e no sJtio da %$&ncia:
/// 8 presidir as .esses e as #eunies, decidindo as questes de ordem e as reclamaes, bem
como apurar os )otos e proclamar os resultados das matLrias deliberadas pelo ,onselho *iretor:
/> 8 manter a ordem nas .esses e #eunies, concedendo e cassando a pala)ra, bem como
determinando a retirada dos assistentes e das partes que as perturbarem:
> 8 manter a dinRmica das #eunies, or$ani9ando os debates e a aprecia6o das matLrias:
>/ 8 apro)ar a abertura e manter a dinRmica dos ,ircuitos *eliberati)os, fi@ando os pra9os, e@i$indo
seu cumprimento e or$ani9ando a aprecia6o das matLrias:
>// 8 somar os )otos decorrentes de ,ircuito *eliberati)o:
>/// 8 determinar dili$&ncia, quando for o caso, nos procedimentos recebidos para e@ame do
,onselho *iretor:
/D 8 submeter ao e@ame do ,onselho *iretor, independentemente de relatSrio, as matLrias de
mero e@pediente:
D 8 distribuir, por sorteio entre os ,onselheiros, para an1lise, os assuntos le)ados O delibera6o do
,onselho *iretor:
D/ 8 submeter O decis6o do ,onselho *iretor, em .ess6o, #euni6o ou ,ircuito *eliberati)o, os
assuntos 1 relatados:
D// 8 desi$nar o ,hefe da .ecretaria do ,onselho *iretor:
D/// 8 con)ocar o ,onselho *iretor para deliberar sobre matLria rele)ante e ur$ente durante o
perJodo de suspens6o das deliberaes:
D/> 8 assinar /nstrumentos *eliberati)os de compet&ncia do ,onselho *iretor:
D> 8 submeter ao Sr$6o competente proposta de declara6o de utilidade p3blica, para fins de
desapropria6o ou institui6o de ser)id6o administrati)a, dos bens necess1rios O implanta6o ou
manuten6o de ser)io no re$ime p3blico:
D>/ 8 decidir sobre a concess6o de efeito suspensi)o requerido em matLrias para aprecia6o do
,onselho *iretor:
D>// 8 decidir, durante recesso do ,onselho *iretor e Zad referendum[ deste, sobre quest6o
ur$ente e que possa implicar a paralisa6o ou de$rada6o de ser)io de telecomunicaes de
interesse coleti)o.
T 1 - 2residente do ,onselho *iretor ter1, no que couber, as mesmas compet&ncias atribuJdas
aos demais ,onselheiros, e@ce6o feita ao e@ercJcio da relatoria.
T 2 - 2residente8.ubstituto ter1, no que couber, as mesmas atribuies do 2residente do
,onselho *iretor quando no e@ercJcio de suas funes nos casos de aus&ncias e)entuais e
impedimentos daquele.
,apJtulo ///
*a -u)idoria
%rt. 1!+. % atua6o da %$&ncia ser1 acompanhada por um -u)idor, nomeado pelo 2residente da
#ep3blica, com as compet&ncias definidas noart. 4" da Lei n 9.47271997, no #e$ulamento da
%$&ncia e na le$isla6o aplic1)el.
%rt. 1!9. - -u)idor atuar1 com independ&ncia, n6o tendo )incula6o hier1rquica com o ,onselho
*iretor ou seus inte$rantes.
,apJtulo />
*os Nr$6os >inculados ao ,onselho *iretor
%rt. 144. .6o Sr$6os )inculados ao ,onselho *iretorW
/ 8 %uditoria /nterna:
// 8 .ecretaria do ,onselho *iretor.
2ar1$rafo 3nico. -s Sr$6os )inculados ao ,onselho *iretor s6o subordinados funcionalmente ao
,onselho *iretor e administrati)amente ao 2residente.
.e6o /
*a %uditoria /nterna
%rt. 141. % %uditoria /nterna tem como compet&ncia a)aliar a efici&ncia e efic1cia dos controles
internos, )isando $arantir a sal)a$uarda dos ati)os, a fidedi$nidade dos dados operacionais,
cont1beis, orament1rios, financeiros e patrimoniais, o cumprimento das leis, dos re$ulamentos e
demais instrumentos normati)os estabelecidos, a melhoria da efici&ncia operacional e a efici&ncia
e economia na aplica6o dos recursos.
.e6o //
*a .ecretaria do ,onselho *iretor
%rt. 142. % .ecretaria do ,onselho *iretor tem como compet&ncia or$ani9ar e secretariar os
;Sruns de *ecis6o e as reunies tLcnicas de apresenta6o para o ,onselho *iretor, bem como
9elar pela administra6o das ati)idades inerentes ao ,onselho *iretor e ao ,onselho ,onsulti)o.
,apJtulo >
*os Nr$6os >inculados O 2resid&ncia
%rt. 14!. .6o Sr$6os )inculados O 2resid&nciaW
/ 8 %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial:
// 8 %ssessoria de #elaes /nstitucionais:
/// 8 %ssessoria /nternacional:
/> 8 %ssessoria de #elaes com os 5su1rios:
> 8 %ssessoria (Lcnica:
>/ 8 ,orre$edoria:
>// 8 2rocuradoria:
>/// 8 <abinete da 2resid&ncia.
2ar1$rafo 3nico. - .uperintendente 0@ecuti)o e os Sr$6os )inculados O 2resid&ncia s6o
subordinados funcional e administrati)amente ao 2residente, com e@ce6o da 2rocuradoria, que
se subordina O %d)ocacia8<eral da 5ni6o.
.e6o /
*a %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial
%rt. 144. % %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial tem como compet&ncia assessorar,
pro$ramar, promo)er, coordenar, estruturar o suporte e e@ecutar as ati)idades de comunica6o
interna e e@terna no que compete Os aes relacionadas com imprensa, publicidade, relaes
p3blicas e e)entos e apresenta6o das p1$inas da %natel na intranet e na /nternet.
.e6o //
*a %ssessoria de #elaes /nstitucionais
%rt. 14". % %ssessoria de #elaes /nstitucionais tem como compet&ncia assessorar os Sr$6os e as
autoridades da %natel nas relaes com os 2oderes 0@ecuti)o, Le$islati)o e =udici1rio, e com
or$anismos a eles relacionados, em matLrias e proposies de interesse da %$&ncia e do setor de
telecomunicaes, ressal)adas as compet&ncias da 2rocuradoria ;ederal 0speciali9ada.
.e6o ///
*a %ssessoria /nternacional
%rt. 146. % %ssessoria /nternacional tem como compet&ncia coordenar as ati)idades de escopo
internacional da %$&ncia e suas relaes com or$ani9aes internacionais, administraes e
instituies estran$eiras.
.e6o />
*a %ssessoria de #elaes com os 5su1rios
%rt. 147. % %ssessoria de #elaes com os 5su1rios tem como compet&ncia assessorar o
2residente em assuntos relati)os O defesa dos direitos dos usu1rios de ser)ios de
telecomunicaes.
.e6o >
*a %ssessoria (Lcnica
%rt. 14+. % %ssessoria (Lcnica tem como compet&ncia assessorar tecnicamente o 2residente no
desempenho de suas funes.
.e6o >/
*a ,orre$edoria
%rt. 149. % ,orre$edoria, diri$ida por um ,orre$edor e inte$rada por ,orre$edores %u@iliares
desi$nados pelo ,orre$edor, tem como compet&ncia apurar den3ncias ou representaes
en)ol)endo ser)idores da %$&ncia, instaurar sindicRncias e processos administrati)os disciplinares,
incluindo indica6o de procedimentos de correi6o, e emitir parecer sobre desempenho de
ser)idores para confirma6o no car$o ou e@onera6o.
.e6o >//
*a 2rocuradoria
%rt. 1"4. % 2rocuradoria ;ederal 0speciali9ada unto O %natel, Sr$6o de e@ecu6o da 2rocuradoria8
<eral ;ederal, )inculada O %d)ocacia8<eral da 5ni6o para fins de orienta6o normati)a e
super)is6o tLcnica, diri$ida por um 2rocurador8<eral e composta por coordenaes, tem como
compet&ncia representar udicialmente a %$&ncia, apurar a liquide9 e certe9a dos crLditos, de
qualquer nature9a, inerentes Os suas ati)idades, inscre)endo8os em dJ)ida ati)a, para fins de
cobrana ami$1)el ou udicial, e@ecutar as ati)idades de consultoria e assessoramento urJdicos,
emitindo 2areceres, 'otas, /nformaes, ,otas e *espachos.
2ar1$rafo 3nico. - 2rocurador8<eral e@pedir1 2ortaria estabelecendo a estrutura interna da
2rocuradoria ;ederal 0speciali9ada unto O %natel, obser)ada a disponibilidade orament1ria.
.e6o >///
*o <abinete da 2resid&ncia
%rt. 1"1. - <abinete da 2resid&ncia tem como compet&ncia 9elar pela administra6o das
ati)idades inerentes O 2resid&ncia da %$&ncia, elaborando a a$enda, or$ani9ando a
correspond&ncia do 2residente e assessorando8o no relacionamento com os Sr$6os, as
autoridades e os a$entes p3blicos da %$&ncia, bem como nos contatos e@ternos.
,apJtulo >/
*o .uperintendente 0@ecuti)o
%rt. 1"2. - .uperintendente 0@ecuti)o tem como compet&ncia au@iliar o 2residente no e@ercJcio de
suas funes e@ecuti)as e coordenar a reali9a6o de ati)idades que lhe forem atribuJdas pelo
2residente e pelo ,onselho *iretor.
,apJtulo >//
*os Nr$6os 0@ecuti)os
%rt. 1"!. % %$&ncia L composta dos se$uintes Nr$6os 0@ecuti)osW
/ 8 .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
// 8 .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o:
/// 8 .uperintend&ncia de ;iscali9a6o:
/> 8 .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes:
> 8 .uperintend&ncia de ,ompeti6o:
>/ 8 .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores:
>// 8 .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o:
>/// 8 .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas.
T 1 -s Nr$6os 0@ecuti)os s6o subordinados funcionalmente ao ,onselho *iretor e
administrati)amente ao 2residente.
T 2 -s Nr$6os 0@ecuti)os s6o compostos de <er&ncias, as quais poder6o contar com %ssessores
(Lcnicos e ,oordenadores de 2rocessos.
T ! -s .uperintendentes de)er6o publicar na p1$ina da %natel na /nternet, diariamente, suas
a$endas de audi&ncias concedidas a particulares, obser)ado o disposto na le$isla6o especJfica.
%rt. 1"4. -s ,ar$os de <erente, %ssessor (Lcnico e ,oordenador de 2rocessos ser6o ocupados,
preferencialmente, por ser)idores inte$rantes dos Puadros de 2essoal 0feti)o e 0specJfico da
%$&ncia.
T 1 % %$&ncia de)er1 adotar medidas que estimulem a rotati)idade dos ocupantes de car$os de
<erente, %ssessor (Lcnico e ,oordenador de 2rocesso, que de)e ocorrer por meio de processo
seleti)o interno, amplamente di)ul$ado e acessJ)el a todos que deseem ocupar o car$o )a$o.
T 2 %s disposies constantes do presente arti$o aplicam8se, inclusi)e, aos car$os de <erente
#e$ional e de <erente de 5nidade -peracional.
.e6o /
*a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o
%rt. 1"". % .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o tem como compet&nciaW
/ 8 submeter O apro)a6o proposta de *iretri9es <erais e do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
// 8 submeter O apro)a6o proposta do 2lano -peracional da %$&ncia:
/// 8 acompanhar a e@ecu6o do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
/> 8 propor a elabora6o e atuali9a6o da re$ulamenta6o, ou)idas as .uperintend&ncias
relacionadas aos respecti)os temas:
> 8 reali9ar estudos de impacto re$ulatSrio:
>/ 8 propor medidas para a uni)ersali9a6o e amplia6o do acesso aos ser)ios de
telecomunicaes:
>// 8 submeter O apro)a6o propostas de atos normati)os e de adequa6o le$islati)a:
>/// 8 submeter O apro)a6o proposta de %$enda #e$ulatSria da %natel.
.e6o //
*a .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o
%rt. 1"6. % .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o tem como compet&nciaW
/ 8 reali9ar os processos de licita6o para outor$ar concess6o, permiss6o e autori9a6o para
e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncias:
// 8 outor$ar autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes e de autori9a6o de uso
de radiofrequ&ncias, n6o decorrentes de procedimentos licitatSrios, bem como decidir pela
adapta6o, prorro$a6o e e@tin6o, e@ceto por caducidade:
/// 8 e@pedir autori9a6o de uso de numera6o:
/> 8 reno)ar, adaptar, prorro$ar e $erenciar alteraes nos respecti)os contratos, termos e atos de
outor$a e $erir o licenciamento de estaes:
> 8 super)isionar e administrar o uso do espectro de radiofrequ&ncia, dos recursos para a
e@plora6o de satLlites e de recursos de numera6o:
>/ 8 certificar e homolo$ar produtos de comunica6o e sistemas de telecomunicaes, habilitar
laboratSrios e desi$nar or$anismos certificadores:
>// 8 elaborar re$ulamenta6o tLcnica de atribui6o, destina6o e condies de uso de
radiofrequ&ncias e de planos de distribui6o de canais referentes aos ser)ios de radiodifus6o
sonora e de sons e ima$ens, seus au@iliares, correlatos e ancilares, em conunto com a
.uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
>/// 8 habilitar e e@pedir certificado de operador de esta6o de radioamador, radiotele$rafista e
radiotelefonista:
/D 8 propor a confer&ncia de direito de e@plora6o de satLlite, decorrente de procedimento
licitatSrio ou n6o:
D 8 reali9ar os processos de licita6o para confer&ncia de direito de e@plora6o de satLlite
brasileiro:
D/ 8 apro)ar o 2lano %nual de %ti)idades da .uperintend&ncia.
V. ,ortaria n ''8, de ' de /un0o de 2)11, que atri%ui a ompet2nia deorrente de 3ordo de
Coopera"#o 45nia ele%rado entre o 6ini!t5rio da! Comunia"7e! e a 3g2nia 8aional de
4eleomunia"7e! 93natel:.
.e6o ///
*a .uperintend&ncia de ;iscali9a6o
%rt. 1"7. % .uperintend&ncia de ;iscali9a6o tem como compet&nciaW
/ 8 fiscali9ar a e@ecu6o, a comerciali9a6o e o uso dos ser)ios de telecomunicaes, inclusi)e dos
.er)ios de #adiodifus6o sonora e de sons e ima$ens em seus aspectos tLcnicos:
// 8 fiscali9ar a implanta6o e funcionamento de redes de telecomunicaes:
/// 8 fiscali9ar a utili9a6o dos recursos de radiofrequ&ncia, dos recursos para e@plora6o de satLlites
e dos recursos de numera6o:
/> 8 fiscali9ar a arrecada6o das receitas:
> 8 fiscali9ar o cumprimento dos compromissos e obri$aes assumidos pelas prestadoras de
ser)ios ou a elas impostas:
>/ 8 fiscali9ar os produtos para uso em telecomunicaes:
>// 8 decidir, em $rau recursal, acerca de 2rocedimentos de %pura6o de *escumprimento de
-bri$aes referentes ao Sbice Os ati)idades de fiscali9a6o e a irre$ularidades tLcnicas
constatadas em fiscali9a6o nas estaes de telecomunicaes e de radiodifus6o:
>/// 8 coordenar, orientar e super)isionar as <er&ncias #e$ionais:
/D 8 apro)ar o 2lano %nual de %ti)idades da .uperintend&ncia.
.e6o />
*a .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes
%rt. 1"+. % .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes tem como compet&nciaW
/ 8 acompanhar e controlar as obri$aes das detentoras de concess6o, permiss6o e autori9a6o
para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, de
autori9a6o de uso de numera6o e de direito de e@plora6o de satLlite definidas nos instrumentos
re$ulatSrios pertinentes e nos respecti)os contratos, termos e atos:
// 8 submeter O apro)a6o do ,onselho *iretor proposta de celebra6o de (ermo de %ustamento
de ,onduta:
/// 8 acompanhar e controlar (ermo de %ustamento de ,onduta:
/> 8 instaurar, instruir e decidir 2rocedimento de %pura6o de *escumprimento de -bri$aes e
2rocedimento de %companhamento e ,ontrole:
> 8 instaurar, instruir e decidir processos de dispensa de carre$amento de ,anais de 2ro$rama6o
de *istribui6o -bri$atSria, e de processos de dispensa da oferta desses canais em bloco e em
ordem sequencial:
>/ 8 aplicar sanes, inclusi)e de e@tin6o por caducidade, quando o procedimento de outor$a n6o
hou)er sido licitatSrio:
>// 8 propor a inter)en6o em presta6o de ser)io no re$ime p3blico:
>/// 8 elaborar propostas de re$ulamento de aplica6o de sanes e de metodolo$ia para c1lculo de
san6o de multa, em conunto com a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
/D 8 apro)ar o 2lano %nual das %ti)idades da .uperintend&ncia.
.e6o >
*a .uperintend&ncia de ,ompeti6o
%rt. 1"9. % .uperintend&ncia de ,ompeti6o tem como compet&nciaW
/ 8 atuar no sentido de asse$urar a usta e li)re competi6o no setor de telecomunicaes:
// 8 promo)er resolu6o de conflitos:
/// 8 homolo$ar solu6o de conflitos de interesses entre prestadoras de ser)ios de
telecomunicaes, e@ceto quanto a conflitos solucionados pelo ,onselho *iretor ou pela ,omiss6o
de %rbitra$em de /ntercone@6o:
/> 8 acompanhar assuntos societ1rios e da ordem econQmica, inclusi)e o cumprimento de
condicionantes:
> 8 reali9ar transfer&ncia de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de
telecomunicaes e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncias, n6o decorrentes de procedimentos
licitatSrios, ou detidas por empresas que se enquadrem no conceito de prestadoras de pequeno
porte, intera$indo com a .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o:
>/ 8 anuir pre)iamente e apro)ar, conforme o caso, altera6o que caracteri9e transfer&ncia de
controle de empresas e@ploradoras de ser)ios de telecomunicaes e detentoras de direito de
e@plora6o de satLlite brasileiro, especialmente as decorrentes de cis6o, fus6o, incorpora6o e
transforma6o, referente a outor$as n6o decorrentes de procedimentos licitatSrios, ou detidas por
prestadoras que se enquadrem no conceito de empresas de pequeno porte, nos termos da
>// 8 apro)ar alteraes em estatutos ou contratos sociais, inclusi)e quanto a cis6o, fus6o,
incorpora6o e transforma6o das empresas e@ploradoras de ser)ios de telecomunicaes,
referente a outor$as n6o decorrentes de procedimentos licitatSrios, ou detidas por prestadoras
que se enquadrem no conceito de empresas de pequeno porte, nos termos da le$isla6o aplic1)el:
>/// 8 a)aliar a situa6o e o desen)ol)imento econQmico8financeiro das prestadoras e do setor de
telecomunicaes:
/D 8 acompanhar tarifas e preos praticados pelas prestadoras:
D 8 implementar e a)aliar a estrutura de custos das prestadoras:
2ar1$rafo 3nico. 'a hipStese do inciso >/, caso )islumbre a possibilidade de impacto concorrencial,
dada a nature9a da opera6o, o .uperintendente de ,ompeti6o de)er1 analisar o caso e submeter
a apro)a6o ao ,onselho *iretor.
.e6o >/
*a .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores
%rt. 164. % .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores tem como compet&nciaW
/ 8 promo)er a prote6o e defesa dos direitos dos consumidores, indi)idual e coleti)amente, no
que se refere Os atribuies da %$&ncia:
// 8 tratar solicitaes da sociedade, recebidas pelos canais de contato institucionais
disponibili9ados:
/// 8 acompanhar o nJ)el de satisfa6o da sociedade, quanto O frui6o dos ser)ios de
telecomunicaes:
/> 8 fomentar a resolu6o de conflitos entre prestadoras de ser)ios de telecomunicaes e
consumidores:
> 8 implementar aes para reprimir pr1ticas preudiciais ou potencialmente danosas ao
consumidor dos ser)ios de telecomunicaes:
>/ 8 desen)ol)er aes de educa6o e esclarecimentos O sociedade, le)antando periodicamente as
suas demandas e disseminando8as para todas as 1reas da %$&ncia, com o apoio da %ssessoria
2arlamentar e de ,omunica6o .ocial:
>// 8 intera$ir com o .istema 'acional de *efesa do ,onsumidor e outras entidades afins:
>/// 8 fornecer subsJdios, relati)amente Os ati)idades de sua compet&ncia, para a elabora6o do
plano anual das ati)idades de fiscali9a6o, do plano anual das ati)idades de acompanhamento e
controle e do plano estratL$ico da %$&ncia:
/D 8 di)ul$ar periodicamente dados relati)os O atua6o da %$&ncia relati)os O matLria
consumerista:
D 8 $erenciar o .er)io de /nformaes ao ,idad6o U./,V:
.e6o >//
*a .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o
%rt. 161. % .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o tem como compet&nciaW
/ 8 $erir a infraestrutura de tecnolo$ia da informa6o, redes, ser)ios e sistemas de informa6o e
comunica6o, necess1rios ao desempenho das ati)idades institucionais da %$&ncia:
// 8 implementar e manter a 2olJtica de .e$urana da /nforma6o e ,omunicaes da %natel:
/// 8 disseminar, atuali9ar e manter o acer)o documental e biblio$r1fico:
/> 8 apro)ar o 2lano %nual de %ti)idades da .uperintend&ncia.
.e6o >///
*a .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas
%rt. 162. % .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas tem como compet&nciaW
/ 8 reali9ar a $est6o administrati)a, orament1ria, financeira e cont1bil da %$&ncia:
// 8 reali9ar a arrecada6o dos recursos relati)os aos fundos $eridos pela %$&ncia:
/// 8 $erir o desen)ol)imento de talentos:
/> 8 reali9ar a $est6o dos recursos de infraestrutura e administra6o de pessoal:
> 8 $erenciar as aquisies de bens, materiais e ser)ios e administra6o de contratos:
>/ 8 instaurar, instruir e decidir 2rocessos %dministrati)os ;iscais:
>// 8 dispensar, anular, re)o$ar e homolo$ar licitaes de bens, materiais e ser)ios ou ul$18las
ine@i$J)eis:
>/// 8 decidir recurso quanto O aplica6o de sanes e rescises contratuais, obser)ada a le$isla6o
)i$ente e quando for o caso:
/D 8 aplicar sanes de suspens6o e impedimento de contratar e licitar bens, materiais e ser)ios,
obser)ada a le$isla6o )i$ente:
D 8 ratificar situaes de ine@i$ibilidade e dispensa de licita6o de bens, materiais e ser)ios:
D/ 8 reali9ar os demais procedimentos relati)os Os contrataes e aquisies de bens, materiais e
ser)ios, inclusi)e quanto O decis6o de recursos, pre)isto na le$isla6o )i$ente:
D// 8 firmar, em conunto com o <erente de %quisies e ,ontratos, contratos de presta6o de
ser)ios de terceiros e fornecimento de bens:
D/// 8 apro)ar o 2lano %nual de %ti)idades da .uperintend&ncia.
2ar1$rafo 3nico. 'a reali9a6o de processos licitatSrios ser1 asse$urado o respeito O se$re$a6o de
funes, n6o se admitindo o ac3mulo de atribuies de apro)a6o e ratifica6o dos atos
administrati)os em uma 3nica autoridade.
(G(5L- >///
*%. ,-K20(M',/%.
,apJtulo /
*os Nr$6os >inculados ao ,onselho *iretor
.e6o /
*a %uditoria /nterna
%rt. 16!. % %uditoria /nterna tem como compet&nciaW
/ 8 elaborar e submeter O apro)a6o o 2lano %nual de %ti)idades de %uditoria /nterna:
// 8 a)aliar a efici&ncia e efic1cia dos controles internos, )isando $arantir a sal)a$uarda dos ati)os, a
fidedi$nidade dos dados operacionais, a $est6o orament1ria, financeira, administrati)a, cont1bil e
patrimonial, o cumprimento das leis, dos re$ulamentos e demais instrumentos normati)os
estabelecidos, a melhoria da efici&ncia operacional e a efici&ncia e economia na aplica6o dos
recursos:
/// 8 elaborar relatSrios contendo an1lises, apreciaes, coment1rios e recomendaes e
acompanhar a implementa6o das solues:
/> 8 e@aminar e emitir pareceres sobre a presta6o de contas anual da %$&ncia e tomadas de
contas especiais:
> 8 assistir aos Sr$6os de controle do <o)erno ;ederal no que se refere ao acompanhamento,
adequa6o e padroni9a6o das informaes solicitadas:
>/ 8 acompanhar os resultados dos e@ames dos Sr$6os de controle do <o)erno ;ederal.
.e6o //
*a .ecretaria do ,onselho *iretor
%rt. 164. % .ecretaria do ,onselho *iretor tem como compet&nciaW
/ 8 or$ani9ar os fSruns de decis6o e o flu@o de matLrias destinadas ao ,onselho *iretor, bem como
as demais informaes a ele diri$idas:
// 8 coordenar as pro)id&ncias internas afetas Os matLrias para aprecia6o pelo ,onselho *iretor:
/// 8 a$endar e coordenar, em conunto com o .uperintendente 0@ecuti)o, as reunies tLcnicas de
apresenta6o para o ,onselho *iretor:
/> 8 distribuir e redistribuir as matLrias mediante sorteio para an1lise e relatoria dos ,onselheiros:
> 8 or$ani9ar e preparar as pautas das .esses e #eunies, e@pedindo as con)ocaes e
notificaes necess1rias e, quando for o caso, pro)idenciar a publica6o correspondente:
>/ 8 or$ani9ar as matLrias para aprecia6o pelo ,onselho *iretor:
>// 8 manter re$istro dos ;Sruns de *ecis6o do ,onselho *iretor:
>/// 8 manter lista dos ,ircuitos *eliberati)os, com indica6o de seu obeto, pra9o e fase de
tramita6o, arqui)ando8a na Biblioteca, disponJ)el para conhecimento $eral, inclusi)e na p1$ina da
%natel na /nternet:
/D 8 la)rar e publicar %ta das .esses, #eunies e ,ircuitos *eliberati)os, arqui)ando8a na
Biblioteca, disponJ)el para conhecimento $eral, inclusi)e na p1$ina da %natel na /nternet:
D 8 adotar as pro)id&ncias cabJ)eis para a $ra)a6o e di)ul$a6o das .esses e #eunies:
D/ 8 submeter as minutas de instrumentos deliberati)os relati)os Os matLrias deliberadas pelo
,onselho *iretor, para assinatura do 2residente do ,onselho:
D// 8 coordenar e controlar a numera6o, publica6o e e@pedi6o dos instrumentos deliberati)os do
,onselho *iretor e do ,onselho ,onsulti)o da %$&ncia, ou decorrentes de dele$a6o de
compet&ncia pelos Sr$6os mencionados:
D/// 8 or$ani9ar as .3mulas da %natel:
D/> 8 submeter O apro)a6o do ,onselho *iretor publica6o contendo as decises do ,onselho
*iretor:
D> 8 or$ani9ar, em conunto com a <er&ncia de /nformaes e Biblioteca, repositSrio de
urisprud&ncia das decises do ,onselho *iretor e do ,onselho ,onsulti)o:
D>/ 8 secretariar os ,onselhos *iretor e ,onsulti)o:
D>// 8 participar das #eunies e .esses dos ,onselhos *iretor e ,onsulti)o, sem direito a )oto:
D>/// 8 e@ecutar outras ati)idades de apoio e assessoramento ao ,onselho *iretor.
,apJtulo //
*os Nr$6os >inculados O 2resid&ncia da %$&ncia
.e6o /
*a %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial
%rt. 16". % %ssessoria 2arlamentar e de ,omunica6o .ocial tem como compet&nciaW
/ 8 apresentar, anualmente, a proposta de 2lano de ,omunica6o .ocial da %$&ncia para o e@ercJcio
se$uinte:
// 8 propor e coordenar a e@ecu6o de planos, pro$ramas, proetos e aes de comunica6o social
interna e e@terna:
/// 8 promo)er e coordenar a di)ul$a6o da ima$em da %natel para os p3blicos interno e e@terno:
/> 8 apoiar o 2residente, ,onselheiros, .uperintendentes, <erentes e ser)idores da %$&ncia nos
relacionamentos com )eJculos de comunica6o:
> 8 pro$ramar, desen)ol)er e coordenar as ati)idades de publicidade institucional, le$al e de
utilidade p3blica da %natel:
>/ 8 promo)er e coordenar o relacionamento com a .ecretaria de ,omunica6o .ocial da
2resid&ncia da #ep3blica:
>// 8 pro$ramar, desen)ol)er e coordenar as aes de relaes p3blicas, bem como processar os
pedidos de terceiros para apoio institucional da %$&ncia, com cess6o da lo$omarca, submetendo8
os O aprecia6o e delibera6o do ,onselho *iretor:
>/// 8 coordenar o uso das depend&ncias da %natel destinadas O reali9a6o de e)entos:
/D 8 asse$urar a identidade )isual da %natel em todas as suas iniciati)as de di)ul$a6o:
D 8 assessorar a .uperintend&ncia de <est6o /nterna na $est6o do portal %natel na /nternet e
intranet, contribuindo com adequaes te@tuais e )isuais da p1$ina principal do portal:
D/ 8 $erenciar a .ala de /mprensa do portal da %natel, produ9indo, editando e publicando notJcias
sobre as ati)idades da %natel:
D// 8 $erenciar a di)ul$a6o das ati)idades da %$&ncia nas redes sociais e em outras mJdias:
D/// 8 au@iliar os ,onselheiros e demais autoridades durante a transmiss6o das #eunies, .esses e
%udi&ncias 23blicas:
D/> 8 coordenar a elabora6o, em conunto com os demais Sr$6os da %natel, de material de
di)ul$a6o, destacando direitos dos consumidores, mudanas nas le$islaes, e)olu6o do setor,
di)ul$a6o de consultas p3blicas, dentre outras informaes:
D> 8 elaborar publica6o sobre no)as tecnolo$ias no mundo, as discusses na 5/( e em outros
fSruns internacionais pertinentes, tecnolo$ias nacionais, a)anos do setor, debates da sociedade,
cobertura de e)entos de comunica6o, dentre outras informaes que o 2residente da %$&ncia
considerar rele)antes:
D>/ 8 au@iliar na elabora6o e promo)er a di)ul$a6o do #elatSrio %nual da %natel:
D>// 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo
2residente.
.e6o //
*a %ssessoria de #elaes /nstitucionais
%rt. 166. % %ssessoria de #elaes /nstitucionais tem como compet&nciaW
/ 8 estabelecer o relacionamento com Sr$6os e entidades dos 2oderes 0@ecuti)o, Le$islati)o e
=udici1rio e com or$anismos a eles relacionados, no que se refere O formula6o de propostas de
polJticas p3blicas:
// 8 elaborar pareceres e informati)os para internali9a6o de propostas de polJticas p3blicas e
proposies le$islati)as:
/// 8 assessorar as autoridades e os a$entes p3blicos da %$&ncia no relacionamento com Sr$6os dos
2oderes 0@ecuti)o, Le$islati)o e =udici1rio e or$anismos relacionados:
/> 8 acompanhar as discusses nos 2oderes 0@ecuti)o, Le$islati)o e =udici1rio e or$anismos
relacionados, $arantindo a difus6o dessas informaes para os Sr$6os da %$&ncia:
> 8 prestar informaes e encaminhar propostas de adequa6o le$islati)a aos 2oderes 0@ecuti)o,
Le$islati)o e =udici1rio e or$anismos relacionados, elaboradas pela .uperintend&ncia de
2laneamento e #e$ulamenta6o:
>/ 8 9elar pela ima$em institucional da %$&ncia:
>// 8 reali9ar intera6o com as a$&ncias re$uladoras e outros Sr$6os de 0stado:
>/// 8 produ9ir an1lises de cen1rio, relatSrios, estudos, boletins informati)os e pareceres tLcnicos a
respeito das matLrias em tramita6o nos 2oderes 0@ecuti)o e Le$islati)o que di$am respeito Os
ati)idades desen)ol)idas pela %$&ncia:
/D 8 acompanhar assuntos de interesse da %$&ncia em tramita6o no 2oder =udici1rio, no
KinistLrio 23blico ;ederal, no (ribunal de ,ontas da 5ni6o, no ,onselho %dministrati)o de *efesa
0conQmica e em outras instituies correlatas:
D 8 articular, em conunto com as demais a$&ncias re$uladoras federais, aes comuns para a
$o)ernana e o fortalecimento da ati)idade re$ulatSria e da cultura da re$ula6o:
D/ 8 propor, $erir e acompanhar con)&nios institucionais e de coopera6o tLcnica com Sr$6os
p3blicos ou entidades pri)adas sobre o setor de telecomunicaes, defesa do consumidor e defesa
da concorr&ncia:
D// 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo
2residente.
.e6o ///
*a %ssessoria /nternacional
%rt. 167. % %ssessoria /nternacional tem como compet&nciaW
/ 8 assessorar o ,onselho *iretor nas ati)idades que en)ol)am intera6o da %$&ncia com
or$ani9aes internacionais, administraes e instituies estran$eiras com )istas O consecu6o de
obeti)os de interesse comum:
// 8 assessorar o ,onselho *iretor quanto a questes internacionais de nature9a polJtica e
estratL$ica:
/// 8 coordenar as ati)idades de escopo internacional da %$&ncia e suas relaes com or$ani9aes
internacionais, administraes e instituies estran$eiras, inclusi)e nos processos relati)os a
ne$ociaes de acordos internacionais que en)ol)am o setor de telecomunicaes:
/> 8 desen)ol)er estudos e coordenar com os representantes de cada .uperintend&ncia os
posicionamentos brasileiros em temas de compet&ncia da %$&ncia com abran$&ncia e interesse
internacional:
> 8 atuar em colabora6o com o KinistLrio das #elaes 0@teriores nos assuntos de interesse da
%$&ncia em Rmbito internacional:
>/ 8 coordenar a e@ecu6o de proetos inte$rantes de acordos da %$&ncia com or$ani9aes
internacionais:
>// 8 elaborar Kemorandos de 0ntendimento e proetos de coopera6o tLcnica com instituies,
administraes e re$uladores estran$eiros:
>/// 8 assessorar a %$&ncia nos estudos de modelos e e@peri&ncias internacionais que incrementem
a qualidade re$ulatSria nacional, bem como das demais ati)idades tLcnicas e administrati)as da
%$&ncia:
/D 8 analisar a )iabilidade e coordenar a reali9a6o de e)entos internacionais no Brasil sobre
matLrias de compet&ncia e interesse da %$&ncia:
D 8 propor a adequa6o da ordem urJdica do setor de telecomunicaes em ra96o de
compromissos assumidos pelo 2aJs no conte@to internacional e de recomendaes de or$ani9aes
internacionais:
D/ 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo
2residente.
.e6o />
*a %ssessoria de #elaes com os 5su1rios
%rt. 16+. % %ssessoria de #elaes com os 5su1rios tem como compet&nciaW
/ 8 au@iliar o 2residente em assuntos relati)os O defesa dos direitos dos usu1rios de ser)ios de
telecomunicaes:
// 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo 2residente.
.e6o >
*a %ssessoria (Lcnica
%rt. 169. % %ssessoria (Lcnica tem como compet&nciaW
/ 8 au@iliar tecnicamente o 2residente no desempenho de suas funes:
// 8 coordenar a elabora6o e implementa6o de polJticas setoriais relati)as ao desen)ol)imento
industrial e tecnolS$ico e ao incenti)o O 2esquisa, *esen)ol)imento e /no)a6o ? 2*\/:
/// 8 assessorar o ,onselho *iretor nas ati)idades relacionadas ao ;undo para o *esen)ol)imento
(ecnolS$ico das (elecomunicaes:
/> 8 assessorar tecnicamente o ,onselho *iretor e, por sua determina6o, qualquer unidade da
%$&ncia, respondendo Os consultas formuladas:
> 8 e@ecutar as ati)idades de consultoria e assessoramento tLcnico e emitir pareceres e notas
tLcnicas:
>/ 8 participar de estudos de impacto re$ulatSrio, desen)ol)idos pela .uperintend&ncia de
>// 8 prestar ou solicitar informaes aos fornecedores de produtos, in)estidores e prestadoras
sobre re$ulamenta6o e procedimentos necess1rios para a presta6o de ser)ios e comerciali9a6o
de produtos:
>/// 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo
2residente.
.e6o >/
*a ,orre$edoria
%rt. 174. % ,orre$edoria tem como compet&nciaW
/ 8 fiscali9ar as ati)idades funcionais dos Sr$6os e unidades da %$&ncia:
// 8 orientar e aconselhar autoridades e Sr$6os da %$&ncia sobre questes disciplinares de conduta:
/// 8 reali9ar correi6o nos Sr$6os e unidades da %$&ncia, su$erindo as medidas necess1rias O
racionali9a6o e efici&ncia do ser)io:
/> 8 apreciar as den3ncias e as representaes que lhe forem encaminhadas relati)amente O
atua6o dos ser)idores da %$&ncia:
> 8 instaurar, de ofJcio ou por determina6o superior, sindicRncias e processos administrati)os
disciplinares relati)amente aos ser)idores da %$&ncia, submetendo8os O decis6o do 2residente do
,onselho *iretor:
>/ 8 coordenar o est1$io confirmatSrio dos inte$rantes das carreiras de ser)idores p3blicos,
emitindo parecer sobre seu desempenho e opinando, fundamentadamente, quanto O sua
confirma6o no car$o ou e@onera6o:
>// 8 acompanhar o desempenho dos ser)idores com base nas a)aliaes reali9adas pelas
respecti)as $er&ncias.
.e6o >//
*a 2rocuradoria
%rt. 171. % 2rocuradoria tem como compet&nciaW
/ 8 representar udicialmente a %$&ncia, com prerro$ati)as processuais de ;a9enda 23blica:
// 8 representar udicialmente os ocupantes de car$os e funes de dire6o e demais ser)idores da
%$&ncia, com refer&ncia a atos praticados no e@ercJcio re$ular de suas atribuies institucionais ou
le$ais, competindo8lhe, inclusi)e, a impetra6o de mandado de se$urana em nome deles para
defesa de suas atribuies le$ais:
/// 8 apurar a liquide9 e certe9a dos crLditos, de qualquer nature9a, inerentes Os suas ati)idades,
inscre)endo8os em dJ)ida ati)a, para fins de cobrana ami$1)el ou udicial:
/> 8 e@ecutar as ati)idades de consultoria e assessoramento urJdicos, emitindo 2areceres, 'otas,
/nformaes, ,otas e *espachos:
> 8 assistir Os autoridades no controle interno da le$alidade administrati)a dos atos a serem
praticados, inclusi)e e@aminando pre)iamente os te@tos de atos normati)os, os editais de licita6o,
contratos e outros atos dela decorrentes, bem assim os atos de dispensa e ine@i$ibilidade de
licita6o:
>/ 8 opinar pre)iamente sobre a forma de cumprimento de decises udiciais:
>// 8 representar ao ,onselho *iretor sobre pro)id&ncias de ordem urJdica que paream
reclamadas pelo interesse p3blico e pelas normas )i$entes:
>/// 8 super)isionar e orientar tecnicamente a representa6o urJdica da %$&ncia nas 5nidades
#e$ionais.
.e6o >///
*o <abinete da 2resid&ncia
%rt. 172. - <abinete da 2resid&ncia tem como compet&nciaW
/ 8 elaborar a a$enda e a correspond&ncia do 2residente:
// 8 or$ani9ar o flu@o de correspond&ncias e demais informaes diri$idas ao 2residente:
/// 8 assessorar o 2residente no relacionamento com os Sr$6os e as autoridades da %$&ncia e nos
contatos e@ternos:
/> 8 encaminhar as matLrias para aprecia6o e assinatura pelo 2residente:
> 8 numerar, publicar e e@pedir os instrumentos deliberati)os da 2resid&ncia da %$&ncia:
>/ 8 coordenar as pro)id&ncias internas que en)ol)am os Sr$6os diretamente )inculados O
2resid&ncia:
>// 8 9elar pela numera6o, e@pedi6o e publica6o dos documentos da 2resid&ncia:
>/// 8 coordenar a reali9a6o de outras ati)idades correlatas que lhe forem atribuJdas pelo
2residente.
,apJtulo ///
*o .uperintendente 0@ecuti)o
%rt. 17!. - .uperintendente 0@ecuti)o tem como compet&nciaW
/ 8 au@iliar o 2residente no e@ercJcio de suas funes e@ecuti)as:
// 8 orientar e coordenar o alinhamento das aes e ati)idades das .uperintend&ncias com os
obeti)os e miss6o da %$&ncia:
/// 8 reali9ar reunies de acompanhamento, alinhamento e coordena6o de superintendentes:
/> 8 acompanhar a e@ecu6o do 2lano -peracional da %$&ncia:
> 8 dar apoio O .uperintend&ncia respons1)el pela implementa6o das ati)idades relati)as ao
.er)io de /nforma6o ao ,idad6o ? ./,, conforme le$isla6o )i$ente:
>/ 8 coordenar a elabora6o de relatSrios de ati)idades para informar aos Sr$6os competentes as
aes desen)ol)idas pela %$&ncia e o cumprimento da 2olJtica do .etor:
>// 8 a)aliar e encaminhar matLrias a serem submetidas O aprecia6o do ,onselho *iretor:
>/// 8 acompanhar o cumprimento das decises emanadas do ,onselho *iretor:
/D 8 coordenar matLrias que en)ol)am duas ou mais .uperintend&ncias, no Rmbito de sua
compet&ncia:
D 8 coordenar funcionalmente a e@ecu6o de proetos especiais definidos pelo ,onselho *iretor:
D/ 8 coordenar, no Rmbito de sua compet&ncia, o atendimento Os demandas de Sr$6os de controle
interno e e@terno, que en)ol)am duas ou mais .uperintend&ncias:
D// 8 propor matLria O delibera6o do ,onselho *iretor pertinentes Os ati)idades que lhe forem
atribuJdas pelo 2residente e pelo ,onselho *iretor, quando for o caso:
D/// 8 intera$ir e orientar a respeito das solicitaes e determinaes do ,onselho *iretor,
coordenando e promo)endo a comunica6o das deliberaes do ,onselho *iretor para
conhecimento do corpo tLcnico da %$&ncia, especialmente aquelas que se referem O instru6o,
padroni9a6o, mudana ou cancelamento de procedimentos administrati)os:
D/> 8 participar das #eunies e .esses do ,onselho *iretor, sem direito a )oto:
D> 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas pelo 2residente e pelo ,onselho *iretor.
,apJtulo />
*os Nr$6os 0@ecuti)os
.e6o /
*a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o
%rt. 174. % .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o L constituJda pelos se$uintes
Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de 2laneamento 0stratL$ico:
// 8 <er&ncia de 5ni)ersali9a6o e %mplia6o do %cesso:
/// 8 <er&ncia de #e$ulamenta6o.
.ubse6o /
*a <er&ncia de 2laneamento 0stratL$ico
%rt. 17". % <er&ncia de 2laneamento 0stratL$ico L respons1)el pelo monitoramento da atua6o
da %$&ncia e do mercado de telecomunicaes, a)aliando as tend&ncias e oportunidades para o
setor, com o obeti)o de propor o posicionamento estratL$ico da %$&ncia, por meio da elabora6o,
acompanhamento e a)alia6o da e@ecu6o do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia.
%rt. 176. % <er&ncia de 2laneamento 0stratL$ico tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6oW
/ 8 elaborar proposta de *iretri9es <erais para o 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
// 8 coordenar a elabora6o da proposta do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia e suas re)ises,
identificando obeti)os e estratL$ias or$ani9acionais, bem como pro$ramas, proetos, ati)idades,
metas, indicadores estratL$icos e de $est6o:
/// 8 consolidar os 2lanos %nuais de %ti)idades elaborados pelos Sr$6os da %$&ncia no 2lano
-peracional da %$&ncia, a)aliando a consist&ncia com o 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
/> 8 reali9ar estudos do ambiente do setor de telecomunicaes de forma a retratar a situa6o
atual e tend&ncias futuras do setor:
> 8 reali9ar estudos $erados a partir de )1rios setores para que seam miti$adas as barreiras ao
acesso e ao uso das telecomunicaes em todo territSrio nacional, propondo as solues
necess1rias para atin$ir tal obeti)o:
>/ 8 coordenar a elabora6o de cen1rios futuros para o setor de telecomunicaes, identificando os
impactos e as alteraes necess1rias no posicionamento estratL$ico da %$&ncia:
>// 8 coordenar o estudo de oportunidades e ameaas para o setor de telecomunicaes e seus
respecti)os impactos no cumprimento da miss6o e no alcance dos obeti)os da %$&ncia:
>/// 8 acompanhar, no Rmbito de sua compet&ncia, o andamento dos pro$ramas e proetos de toda
a %$&ncia, )isando )erificar o alcance dos obeti)os estratL$icos e o cumprimento das metas:
/D 8 elaborar a proposta de %$enda #e$ulatSria da %natel:
D 8 a)aliar a adequa6o do #e$imento /nterno da %natel ao 2lano 0stratL$ico da %natel:
D/ 8 coordenar a capta6o dos dados do setor, or$ani918los e disponibili918los, inclusi)e na p1$ina
da %natel na /nternet, fa9er pesquisas, an1lises estatJsticas e de cen1rios, com o obeti)o de
fornecer suporte tLcnico para a formula6o e reformula6o do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
D// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
2ar1$rafo 3nico. - 2lano 0stratL$ico da %$&ncia de)e considerar o 2laneamento 0stratL$ico e as
diretri9es do KinistLrio das ,omunicaes, bem como a 2olJtica 'acional de (elecomunicaes,
nos termos do art. 19 da Lei <eral de (elecomunicaes ? L<(, Lei n 9.472, de 16 de ulho de
1997.
.ubse6o //
*a <er&ncia de 5ni)ersali9a6o e %mplia6o do %cesso
%rt. 177. % <er&ncia de 5ni)ersali9a6o e %mplia6o do %cesso L respons1)el por a)aliar a
disponibilidade dos ser)ios de telecomunicaes no 2aJs e propor medidas )isando O amplia6o
do acesso de qualquer pessoa ou institui6o a ser)io de telecomunicaes, independentemente
de sua locali9a6o e condi6o socioeconQmica.
%rt. 17+. % <er&ncia de 5ni)ersali9a6o e %mplia6o do %cesso tem, em sua 1rea de atua6o, as
se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de 2laneamento e
#e$ulamenta6oW
/ 8 reali9ar estudos de disponibilidade de ser)io de telecomunicaes em todo o territSrio
nacional:
// 8 elaborar estudos e proposies )isando promo)er a uni)ersali9a6o e amplia6o do acesso a
ser)io de telecomunicaes:
/// 8 elaborar estudos e proposies )isando promo)er o acesso aos ser)ios de telecomunicaes
Os pessoas com defici&ncia:
/> 8 desen)ol)er metodolo$ias e an1lises econQmico8financeiras com a finalidade de definir
critLrios e )alores de refer&ncia para as contrataes das obri$aes de uni)ersali9a6o e de
amplia6o do acesso a ser)io de telecomunicaes e para acompanhamento dos ressarcimentos
decorrentes das obri$aes de uni)ersali9a6o, intera$indo com a .uperintend&ncia de
,ompeti6o:
> 8 elaborar e submeter a proposta relati)a ao uso de recursos do ;ust para inclus6o no 2roeto de
Lei -rament1ria %nual:
>/ 8 a)aliar e elaborar propostas de re)is6o do 2lano <eral de Ketas para 5ni)ersali9a6o ? 2<K5
e de 2lanos de Ketas para a 5ni)ersali9a6o ? 2K5s:
>// 8 acompanhar a implementa6o fJsica e financeira dos contratos, no que se refere ao
cumprimento das obri$aes de uni)ersali9a6o e de continuidade dos ser)ios:
>/// 8 acompanhar os pro$ramas, proetos e ati)idades que cont&m com recursos do ;ust, inclusi)e
quanto O e)olu6o da disponibilidade dos ser)ios:
/D 8 promo)er intera6o com os Sr$6os p3blicos e entidades, de modo a atin$ir os obeti)os
pre)istos em suas atribuies, em especial no tocante O uni)ersali9a6o:
D 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*a <er&ncia de #e$ulamenta6o
%rt. 179. % <er&ncia de #e$ulamenta6o L respons1)el pela elabora6o de atos normati)os, de
instrumentos editalJcios que )isem O outor$a de concess6o, permiss6o e autori9a6o para
e@pedi6o de ser)ios de telecomunicaes, de direito de uso de radiofrequ&ncias e de direito de
e@plora6o de satLlite, de propostas de adequa6o le$islati)a e pela consist&ncia do modelo
re$ulatSrio do setor de telecomunicaes, ressal)adas as compet&ncias dos demais Sr$6os
pre)istas neste #e$imento /nterno.
%rt. 1+4. % <er&ncia de #e$ulamenta6o tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes compet&ncias
dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6oW
/ 8 propor, definir a coordena6o e super)isionar os trabalhos para a e@pedi6o ou altera6o de ato
normati)o e de proposta de adequa6o le$islati)a:
// 8 analisar e)entuais su$estes e a necessidade de e@pedi6o ou altera6o de ato normati)o e de
proposta de adequa6o le$islati)a:
/// 8 propor e coordenar os trabalhos para elabora6o e altera6o de ato normati)o para a
presta6o e frui6o dos ser)ios de telecomunicaes:
/> 8 propor e coordenar os trabalhos para elabora6o e altera6o de metas de qualidade dos
ser)ios prestados em re$ime p3blico e pri)ado:
> 8 propor e coordenar os trabalhos para elabora6o e altera6o de plano nacional de numera6o e
suas alteraes:
>/ 8 propor e coordenar os trabalhos para elabora6o de edital e chamamento p3blico para a
reali9a6o de licita6o para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, de direito de uso de
radiofrequ&ncias e de direito de e@plora6o de satLlite, inclusi)e o plano de ne$Scio:
>// 8 elaborar proposta de )alores mJnimos relati)os ao preo p3blico pela outor$a e e@pedi6o de
concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, de
autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, de autori9a6o de uso de numera6o e pela obten6o de
direito de e@plora6o de satLlite, intera$indo com a .uperintend&ncia de ,ompeti6o:
>/// 8 9elar pela consist&ncia re$ulatSria:
/D 8 promo)er a intera6o entre os Sr$6os internos e e@ternos interessados na e@pedi6o ou
altera6o de ato normati)o e de proposta de adequa6o le$islati)a:
D 8 coordenar a reali9a6o de %udi&ncias 23blicas e de outros meios de participa6o dos
%dministrados na e@pedi6o ou altera6o de ato normati)o e de proposta de adequa6o le$islati)a:
D/ 8 coordenar e promo)er a di)ul$a6o de minuta de ato normati)o e de proposta de adequa6o
le$islati)a para ,onsulta /nterna e para ,onsulta 23blica:
D// 8 participar da elabora6o de propostas tLcnicas, acompanhar reunies e trabalhos dos setores
e or$anismos da 5ni6o /nternacional de (elecomunicaes U5/(V e seus Sr$6os, incluJdas
%ssembleias de #adiocomunicaes e ,onfer&ncias Kundiais de #adiocomunicaes:
D/// 8 elaborar propostas de institui6o ou elimina6o da presta6o de modalidade de ser)io no
re$ime pri)ado:
D/> 8 elaborar propostas para a defini6o do elenco de ser)ios de telecomunicaes que
independem de autori9a6o para sua e@plora6o, no re$ime pri)ado:
D> 8 elaborar e atuali9ar o plano $eral de autori9aes de ser)io prestado no re$ime pri)ado:
D>/ 8 propor aes )isando O $o)ernana e O melhoria da qualidade re$ulatSria:
D>// 8 propor e coordenar estudos de impacto re$ulatSrio:
D>/// 8 coordenar proetos especiais definidos pelo ,onselho *iretor:
D/D 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
T 1 'a e@ecu6o dos trabalhos para e@pedi6o ou altera6o de ato normati)o e de proposta de
adequa6o le$islati)a, sob a super)is6o ou coordena6o da <er&ncia de #e$ulamenta6o, de)em
ser constituJdas equipes de proetos en)ol)endo os demais Sr$6os da %natel relacionados ao tema.
T 2 -s demais Sr$6os da %natel de)er6o ser comunicados dos proetos para indica6o de
membros para a forma6o das equipes mencionadas no T 1.
.e6o //
*a .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o
%rt. 1+1. % .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o L constituJda pelos se$uintes
Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes:
// 8 <er&ncia de ,ertifica6o e 'umera6o:
/// 8 <er&ncia de 0spectro, Nrbita e #adiodifus6o.
.ubse6o /
*a <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes
%rt. 1+2. % <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes L respons1)el pela e@ecu6o dos
processos de licita6o, outor$a e e@pedi6o de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o
de ser)ios de telecomunicaes e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, inclusi)e, neste
3ltimo caso, dos ser)ios de radiodifus6o sonora e de sons e ima$ens e de uso tempor1rio pelo
$erenciamento de alteraes nos respecti)os contratos, termos e atos, bem como pela $est6o do
licenciamento de estaes.
2ar1$rafo 3nico. % <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes coordenar1, obser)adas as
compet&ncias do KinistLrio das ,omunicaes, a an1lise de proetos tLcnicos e suas alteraes,
bem como a apro)a6o de uso de instalaes de estaes de uso de equipamentos e de
licenciamento para funcionamento de estaes dos ser)ios de radiodifus6o sonora e de sons e
ima$ens, seus au@iliares, correlatos e ancilares.
%rt. 1+!. % <er&ncia de -utor$a e Licenciamento de 0staes tem, em sua 1rea de atua6o, as
se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O
2resta6oW
/ 8 analisar solicita6o de outor$a e e@pedi6o de concess6o, permiss6o e autori9a6o para
e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, inclusi)e
no que se refere O prorro$a6o e e@tin6o:
// 8 analisar proetos tLcnicos e suas alteraes, bem como apro)ar o uso de instalaes de
estaes, de uso de equipamentos e de licenciamento para funcionamento de estaes dos
ser)ios de radiodifus6o sonora e de sons e ima$ens, seus au@iliares, correlatos e ancilares:
/// 8 elaborar re$ulamento de licenciamento de estaes, em conunto com a .uperintend&ncia de
/> 8 analisar situa6o de ine@i$ibilidade de licita6o:
> 8 reali9ar os procedimentos operacionais necess1rios para a condu6o de chamamento p3blico e
de licita6o, tais como elaborar minuta do instrumento con)ocatSrio, a)iso de licita6o e minuta de
2ortaria de cria6o de comiss6o de licita6o:
>/ 8 analisar solicita6o de adapta6o em rela6o O concess6o, permiss6o e autori9a6o para
e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes e O autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia:
>// 8 analisar solicita6o de substitui6o de representante le$al de e@ploradora de satLlite
estran$eiro:
>/// 8 instruir processo de autori9a6o de uso tempor1rio de radiofrequ&ncias, efetuando a an1lise
tLcnica dos pedidos e elaborando os atos de autori9a6o pertinentes:
/D 8 analisar solicita6o de certifica6o de operador de esta6o de telecomunica6o, aplicando o
respecti)o e@ame:
D 8 analisar solicita6o e propor a e@pedi6o de certificado de operador de esta6o de
radioamador, radiotele$rafista e radiotelefonista:
D/ 8 analisar solicita6o de altera6o de atos, termos, contratos e certificados:
D// 8 elaborar minutas de atos, termos, contratos e certificados:
D/// 8 elaborar proposta de declara6o de utilidade p3blica, para fins de desapropria6o ou
institui6o de ser)id6o administrati)a, dos bens necess1rios O implanta6o ou manuten6o de
ser)io de telecomunicaes no re$ime p3blico:
D/> 8 analisar solicita6o de e@pedi6o, altera6o e cancelamento de licena para funcionamento
de estaes, inclusi)e apreciando proeto tLcnico e de instala6o de estaes:
D> 8 analisar solicita6o de ati)a6o, desati)a6o, reati)a6o e altera6o de caracterJstica tLcnica
ou de informa6o cadastral de estaes, bem como solicita6o de apro)a6o para instala6o,
utili9a6o ou troca de equipamentos:
D>/ 8 reali9ar a emiss6o e en)io de documentos de cobrana decorrentes do desen)ol)imento de
suas ati)idades:
D>// 8 analisar solicita6o de direito de e@plora6o de satLlite e uso de radiofrequ&ncias associadas,
inclusi)e no que se refere O prorro$a6o, transfer&ncia e e@tin6o, e@ceto por caducidade,
decorrentes de procedimentos n6o licitatSrios:
D>/// 8 analisar solicita6o de substitui6o de satLlite:
D/D 8 analisar solicita6o de adapta6o, prorro$a6o e ren3ncia em rela6o ao direito de e@plora6o
de satLlite:
DD 8 e@ecutar ati)idades relacionadas com a e@ecu6o do .er)io 0special para ;ins ,ientJficos e
0@perimentais, inclusi)e no que se refere aos .er)ios de #adiodifus6o:
DD/ 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o //
*a <er&ncia de ,ertifica6o e 'umera6o
%rt. 1+4. % <er&ncia de ,ertifica6o e 'umera6o L respons1)el pela administra6o e controle do
uso dos recursos de numera6o, bem como pela e@ecu6o dos processos de licita6o, outor$a e
e@pedi6o de autori9a6o de uso de numera6o e pela certifica6o e homolo$a6o de produtos de
comunica6o e sistemas de telecomunicaes, pela proposi6o de habilita6o de laboratSrios e de
desi$na6o de or$anismos certificadores e pelo controle da conformidade dos produtos de
comunica6o e sistemas de telecomunicaes, por meio de informaes obtidas pela fiscali9a6o
em campo.
%rt. 1+". % <er&ncia de ,ertifica6o e 'umera6o tem, em sua 1rea de atribui6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6oW
/ 8 elaborar atos normati)os de certifica6o de produtos, em conunto com a .uperintend&ncia de
// 8 a)aliar a utili9a6o dos recursos de numera6o, reali9ando an1lises e estudos sobre as
informaes de demandas, no)as tecnolo$ias e ser)ios, estabelecendo suas condies de uso:
/// 8 administrar a atribui6o, destina6o e desi$na6o dos recursos de numera6o de forma a
otimi9ar seu uso:
/> 8 reali9ar estudos tLcnicos referentes O administra6o e utili9a6o, presente e futura, dos
recursos de numera6o, propondo cen1rios e diretri9es para seu uso:
> 8 a)aliar oportunidades de melhor apro)eitamento dos recursos de numera6o:
>/ 8 analisar solicita6o de autori9a6o de uso de numera6o:
>// 8 reali9ar licita6o para autori9a6o de uso de numera6o:
>/// 8 analisar solicita6o de reno)a6o, adapta6o, prorro$a6o e ren3ncia em rela6o O
autori9a6o de uso de numera6o:
/D 8 analisar situa6o de e@tin6o em rela6o O autori9a6o de uso de numera6o:
D 8 participar da elabora6o de propostas tLcnicas a serem encaminhadas O 5ni6o /nternacional de
(elecomunicaes U5/(V e seus Sr$6os, no Rmbito de sua compet&ncia:
D/ 8 elaborar proposta de re$ime de equi)al&ncia entre o sistema de certifica6o brasileiro e os de
outros paJses:
D// 8 elaborar propostas de acordos internacionais para reconhecimento de certificados e para o
reconhecimento de equi)al&ncia entre sistemas ou procedimentos de a)alia6o da conformidade,
participando de comisses bilaterais ou multilaterais para atuar na implementa6o desses acordos:
D/// 8 identificar or$anismos certificadores desi$nados e laboratSrios habilitados para participa6o
em %cordo de #econhecimento K3tuo:
D/> 8 elaborar termos e condies para %cordo de #econhecimento K3tuo:
D> 8 reali9ar auditoria do processo de certifica6o de produtos e sistemas unto aos laboratSrios e
or$anismos certificadores:
D>/ 8 monitorar as caracterJsticas dos produtos homolo$ados:
D>// 8 elaborar critLrios e procedimentos para a a)alia6o e a habilita6o de laboratSrios de ensaio:
D>/// 8 analisar certificados de conformidade emitidos por or$anismos de certifica6o nacionais ou
estran$eiros:
D/D 8 elaborar requisitos tLcnicos, especificaes mJnimas e procedimentos de ensaio para
certifica6o de produtos e sistemas:
DD 8 reali9ar a homolo$a6o de produtos de comunica6o e sistemas de telecomunicaes:
DD/ 8 reali9ar cancelamento e suspens6o de homolo$a6o:
DD// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*a <er&ncia de 0spectro, Nrbita e #adiodifus6o
%rt. 1+6. % <er&ncia de 0spectro, Nrbita e #adiodifus6o L respons1)el pela administra6o e
controle do uso do espectro de radiofrequ&ncia, propondo a atribui6o, a destina6o e as
condies de uso de fai@as de radiofrequ&ncia, pela administra6o dos recursos necess1rios O
e@plora6o de satLlites, reali9ando os procedimentos de coordena6o e notifica6o de redes de
satLlites e estabelecendo suas condies de uso, e pela re$ulamenta6o tLcnica e pela elabora6o
e manuten6o de planos de distribui6o de canais referentes aos ser)ios de radiodifus6o sonora e
de sons e ima$ens, seus au@iliares, correlatos e ancilares, considerando inclusi)e os aspectos
concernentes O e)olu6o tecnolS$ica.
%rt. 1+7. % <er&ncia de 0spectro, Nrbita e #adiodifus6o tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6oW
/ 8 administrar o espectro de radiofrequ&ncia de forma a otimi9ar seu uso, propondo a canali9a6o
e as condies de uso e de compartilhamento:
// 8 a)aliar a e)olu6o de uso do espectro, reali9ando an1lises e estudos sobre tend&ncias,
demandas e no)as tecnolo$ias e aplicaes que faam uso de radiofrequ&ncias:
/// 8 elaborar atos normati)os de atribui6o, destina6o e condies de uso de fai@as de
radiofrequ&ncias, em harmonia com a (abela de %tribui6o de ;requ&ncias da 5ni6o /nternacional
de (elecomunicaes U5/(V, em conunto com a .uperintend&ncia de 2laneamento e
#e$ulamenta6o:
/> 8 efetuar estudos e elaborar instrumentos normati)os sobre e@posi6o humana a campos
eletroma$nLticos na fai@a de radiofrequ&ncias, em conunto com a .uperintend&ncia de
> 8 reali9ar coordena6o nacional e internacional de estaes terrenas:
>/ 8 reali9ar an1lises e estudos tLcnicos para )erificar o uso eficiente do espectro de
radiofrequ&ncia:
>// 8 elaborar estudos para a destina6o de fai@as de radiofrequ&ncia e@clusi)as para fins militares,
em articula6o com as ;oras %rmadas:
>/// 8 reali9ar an1lise tLcnica de interfer&ncias de radiofrequ&ncia:
/D 8 reali9ar estudos referentes O ocupa6o do arco orbital de interesse do Brasil e dia$nosticar um
cen1rio de ocupa6o:
D 8 administrar o recurso de espectro e Srbita, reali9ando os procedimentos de coordena6o e
notifica6o de redes de satLlites e as an1lises e os estudos tLcnicos deles decorrentes, bem como
estabelecendo as condies de uso:
D/ 8 estimar )alores para o pa$amento das faturas referentes O recupera6o de custos decorrente
das publicaes, pela 5ni6o /nternacional de (elecomunicaes U5/(V, de informaes de
coordena6o e de notifica6o de redes de satLlites brasileiras:
D// 8 elaborar instrumentos normati)os referentes O e@plora6o de satLlites, em conunto com a
.uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
D/// 8 analisar solicita6o de direto de e@plora6o de satLlite, de prorro$a6o de direito de
e@plora6o de satLlite ou de substitui6o de satLlite quanto aos aspectos tLcnicos e de
coordena6o:
D/> 8 participar da elabora6o de propostas tLcnicas a serem encaminhadas Os %ssembleias de
#adiocomunicaes e ,onfer&ncias Kundiais de #adiocomunicaes, da 5ni6o /nternacional de
(elecomunicaes U5/(V e seus Sr$6os, no Rmbito de sua compet&ncia:
D> 8 acompanhar as .ees 0speciais publicadas pelo Bureau de #adiocomunica6o da 5ni6o
/nternacional de (elecomunicaes U5/(V e reali9ar a an1lise tLcnica para )erificar a possibilidade
de interfer&ncia nos sistemas espaciais e terrestres brasileiros:
D>/ 8 elaborar e atuali9ar os 2lanos B1sicos de *istribui6o de ,anais:
D>// 8 reali9ar a coordena6o e elaborar notificaes para o Bureau de #adiocomunica6o da 5ni6o
/nternacional de (elecomunicaes ? U5/(V, bem como para as %dministraes de ,omunicaes
dos 0stados82artes do Kercado ,omum do .ul ? K0#,-.5L:
D>/// 8 acompanhar o desen)ol)imento de no)as tecnolo$ias, )isando O e)olu6o dos .er)ios de
#adiodifus6o:
D/D 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.e6o ///
*a .uperintend&ncia de ;iscali9a6o
%rt. 1++. .uperintend&ncia de ;iscali9a6o L constituJda pelos se$uintes Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de .uporte O ;iscali9a6o:
// 8 <er&ncia de ;iscali9a6o:
/// 8 <er&ncias #e$ionais.
2ar1$rafo 3nico. %s <er&ncias #e$ionais pre)istas neste arti$o ser6o constituJdas por um <erente
#e$ional, por um %ssessor (Lcnico e por ,oordenadores #e$ionais de 2rocessos, alLm de 5nidades
-peracionais nos termos deste #e$imento /nterno.
.ubse6o /
*a <er&ncia de .uporte O ;iscali9a6o
%rt. 1+9. % <er&ncia de .uporte O ;iscali9a6o L respons1)el pela elabora6o de normas, mLtodos
e padres de fiscali9a6o e pela especifica6o, $est6o e manuten6o dos sistemas, instrumentos e
demais recursos necess1rios Os ati)idades de fiscali9a6o, no Rmbito da .uperintend&ncia de
;iscali9a6o.
%rt. 194. % <er&ncia de .uporte O ;iscali9a6o tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ;iscali9a6oW
/ 8 e@pedir normas referentes a procedimentos e instrues para as ati)idades de fiscali9a6o e
para a $uarda e destina6o de bens e produtos:
// 8 elaborar proposta de re$ulamento de fiscali9a6o, em conunto com a .uperintend&ncia de
/// 8 acompanhar a aplica6o dos procedimentos, normas e instrues para as ati)idades de
fiscali9a6o:
/> 8 especificar, $erir e manter sistemas, instrumentos e demais recursos necess1rios Os ati)idades
de fiscali9a6o:
> 8 coordenar as ati)idades de utili9a6o dos sistemas de fiscali9a6o, definindo orientaes e
diretri9es para opera6o pelas <er&ncias #e$ionais:
>/ 8 coordenar as ati)idades de conser)a6o e calibra6o dos equipamentos e recursos para a
fiscali9a6o:
>// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o //
*a <er&ncia de ;iscali9a6o
%rt. 191. % <er&ncia de ;iscali9a6o L respons1)el pela coordena6o, orienta6o e e@ecu6o das
ati)idades de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e econQmico8tribut1ria dos ser)ios de
telecomunicaes e de radiodifus6o, da utili9a6o dos recursos de Srbita e do espectro
radioelLtrico, e dos produtos de comunica6o, pelo planeamento das ati)idades de fiscali9a6o.
%rt. 192. % <er&ncia de ;iscali9a6o tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes compet&ncias
dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ;iscali9a6oW
/ 8 elaborar, acompanhar e coordenar a or$ani9a6o da e@ecu6o da fiscali9a6o, inclusi)e quanto
Os <er&ncias #e$ionais, no que tan$e aos seus recursos financeiros, materiais e humanos,
obser)ado, no que couber, o disposto no 2lano %nual das %ti)idades de %companhamento e
,ontrole e no 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
// 8 elaborar e acompanhar a or$ani9a6o da e@ecu6o da fiscali9a6o, a qual est1 estruturada em
*iretri9es de ;iscali9a6o, 2lano %nual de ;iscali9a6o e 2lano -peracional de ;iscali9a6o:
/// 8 elaborar o 2lano %nual das %ti)idades de ;iscali9a6o, obser)ado, no que couber, o disposto no
2lano %nual das %ti)idades de %companhamento e ,ontrole e o 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
/> 8 submeter as diretri9es $erais de fiscali9a6o para elabora6o do 2lano -peracional de
;iscali9a6o para apro)a6o do .uperintendente de ;iscali9a6o, obser)ado o 2lano 0stratL$ico da
%$&ncia:
> 8 elaborar o 2lano %nual de ;iscali9a6o e o 2lano -peracional de ;iscali9a6o para apro)a6o do
.uperintendente de ;iscali9a6o, obser)ado o disposto no 2lano %nual de %ti)idades de
;iscali9a6o:
>/ 8 fornecer subsJdios para a elabora6o de procedimentos, normas, instrues ou outros
documentos para as ati)idade de fiscali9a6o:
>// 8 coordenar, planear, e@ecutar e orientar as ati)idades de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e
econQmico8tribut1ria dos ser)ios de telecomunicaes e de radiodifus6o, da utili9a6o dos
recursos de Srbitas e do espectro radioelLtrico e dos produtos de comunica6o, conforme o plano
apro)ado, adotando as ati)idades de suporte necess1rias para o cumprimento desta atribui6o:
>/// 8 coordenar e acompanhar o atendimento das solicitaes de aes de fiscali9a6o de ser)io,
tLcnica e econQmico8tribut1ria, definindo os procedimentos operacionais para seu atendimento e
intera$indo com as 1reas solicitantes sempre que necess1rio:
/D 8 fornecer subsJdios relacionados a resultados de medies para compor contribuies a
or$anismos internacionais de radiocomunicaes:
D 8 coordenar, orientar e super)isionar as <er&ncias #e$ionais e a 5nidade -peracional do *istrito
;ederal, na e@ecu6o das ati)idades de fiscali9a6o no Rmbito da .uperintend&ncia de ;iscali9a6o,
bem como a)aliar seus desempenhos:
D/ 8 alinhar e coordenar a ado6o de medidas necess1rias O interrup6o do funcionamento de
esta6o de telecomunicaes ou de radiodifus6o, lacrando e7ou apreendendo os bens ou produtos
utili9ados, conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
D// 8 coordenar a ado6o de medidas necess1rias O lacra6o e apreens6o de bens ou produtos de
telecomunicaes e de radiodifus6o, conforme disposto em instrues e procedimentos de
fiscali9a6o:
D/// 8 referendar a interrup6o, como medida cautelar, do funcionamento de estaes de
telecomunicaes, incluJdas as de radiodifus6o, conforme re$ulamentos aplic1)eis:
D/> 8 elaborar #elatSrios de ;iscali9a6o e la)rar autos de infra6o, encaminhando8os aos Sr$6os da
%$&ncia:
D> 8 acompanhar as metas e indicadores estabelecidos, produ9indo relatSrios e dados estatJsticos
relati)os Os ati)idades de fiscali9a6o reali9adas pela %$&ncia:
D>/ 8 atuar unto a Sr$6os federais, estaduais e municipais e outras entidades para a efeti)a
e@ecu6o das ati)idades de fiscali9a6o:
D>// 8 instaurar, instruir e aplicar sanes em 2rocedimentos de %pura6o de *escumprimento de
D>/// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*as <er&ncias #e$ionais
%rt. 19!. %s <er&ncias #e$ionais s6o respons1)eis pela e@ecu6o das ati)idades de fiscali9a6o,
pela reali9a6o das ati)idades dele$adas de outor$a e recursos O presta6o, de controle de
obri$aes, de tecnolo$ia da informa6o, de relacionamento com os consumidores, de $est6o
administrati)o8financeira e pela coordena6o das ati)idades das 5nidades -peracionais a elas
diretamente subordinadas.
funes, n6o se admitindo o ac3mulo de atribuies de autori9a6o, e@ecu6o, controle e
contabili9a6o dos atos administrati)os em um 3nico ser)idor ou autoridade.
%rt. 194. %s <er&ncias #e$ionais t&m as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O
.uperintend&ncia de ;iscali9a6oW
/ 8 propor subsJdios para a or$ani9a6o da e@ecu6o da fiscali9a6o:
// 8 or$ani9ar a e@ecu6o da fiscali9a6o, inclusi)e quanto Os 5nidades -peracionais a elas
diretamente subordinadas, no que tan$e aos seus recursos financeiros, materiais e humanos,
obser)ado, no que couber, o disposto no 2lano %nual das %ti)idades de ;iscali9a6o e o 2lano
0stratL$ico da %$&ncia:
/// 8 fornecer subsJdios para a elabora6o das diretri9es $erais de fiscali9a6o e do 2lano
-peracional de ;iscali9a6o para apro)a6o do .uperintendente de ;iscali9a6o, obser)ado o 2lano
0stratL$ico da %$&ncia:
/> 8 fornecer subsJdios para a elabora6o de procedimentos, normas e instrues para as
ati)idades de fiscali9a6o:
> 8 e@ecutar as ati)idades de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e econQmico8tribut1ria dos ser)ios de
telecomunicaes e de radiodifus6o, da utili9a6o dos recursos de Srbitas e do espectro
radioelLtrico e dos produtos de comunica6o, conforme o plano apro)ado, adotando as ati)idades
de suporte necess1rias para o cumprimento desta atribui6o:
>/ 8 atender as solicitaes de aes de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e econQmico8tribut1ria,
intera$indo com a <er&ncia de ;iscali9a6o sempre que necess1rio:
>// 8 fornecer subsJdios relacionados a resultados de medies para compor contribuies a
>/// 8 adotar as medidas necess1rias O interrup6o do funcionamento de esta6o de
telecomunicaes ou de radiodifus6o, lacrando e7ou apreendendo os bens ou produtos utili9ados,
conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o, mediante referendo do <erente
de ;iscali9a6o:
/D 8 adotar as medidas necess1rias O lacra6o e apreens6o de bens ou produtos empre$ados em
estaes de telecomunicaes e de radiodifus6o, conforme disposto em instrues e
procedimentos de fiscali9a6o:
D 8 adotar as medidas necess1rias para a $uarda e destina6o de bens e produtos:
D/ 8 elaborar #elatSrios de ;iscali9a6o e la)rar autos de infra6o e despachos de instaura6o,
quando for o caso, encaminhando8os aos Sr$6os da %$&ncia:
D// 8 acompanhar as metas e indicadores estabelecidos, produ9indo relatSrios e dados estatJsticos
D/// 8 atuar unto a Sr$6os federais, estaduais e municipais e outras entidades para a efeti)a
D/> 8 reali9ar o acompanhamento e controle da e@ecu6o do plano de trabalho anual no Rmbito da
<er&ncia #e$ional, incluindo os seus recursos financeiros, materiais e humanos:
D> 8 propor a padroni9a6o de instrumentos metodolS$icos utili9ados nas ati)idades de
fiscali9a6o:
D>/ 8 participar das reunies de acompanhamento, alinhamento e coordena6o entre as <er&ncias
#e$ionais e entre estas e as demais .uperintend&ncias da %natel:
D>// 8 fornecer subsJdios para o atendimento Os demandas de Sr$6os de controle interno e e@terno:
D>/// 8 identificar as necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros necess1rios para a
D/D 8 instaurar, instruir e aplicar sanes em 2rocedimentos de %pura6o de *escumprimento de
DD 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
%rt. 19". %s compet&ncias das <er&ncias #e$ionais relati)as O sua $est6o administrati)o8financeira
ser6o definidas por instrumentos prSprios de dele$a6o da .uperintend&ncia competente.
2ar1$rafo 3nico. %s <er&ncias #e$ionais t&m, ainda, as se$uintes compet&nciasW
/ 8 reali9ar procedimentos relati)os a licitaes de bens e ser)ios, inclusi)e decis6o de recursos:
// 8 $erenciar as ati)idades relacionadas aos bens mS)eis e imS)eis, suprimento de matLrias de
consumo, se$urana fJsica e patrimonial, infraestrutura e transporte terrestre e aLreo de pessoas:
/// 8 reali9ar o acompanhamento e o controle da e@ecu6o do 2lano %nual de %ti)idades no Rmbito
da <er&ncia #e$ional, incluindo os seus recursos financeiros, materiais e humanos:
/> 8 coordenar, orientar e super)isionar as 5nidades -peracionais em seu Rmbito de atua6o:
> 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
%rt. 196. %s <er&ncias #e$ionais t&m, no Rmbito de sua atua6o, as compet&ncias que lhe forem
dele$adas por outros Sr$6os da %$&ncia, casos em que estar6o funcionalmente subordinadas O
autoridade dele$ante, nos termos deste #e$imento /nterno.
2ar1$rafo 3nico. %s compet&ncias que lhe forem dele$adas apSs a apro)a6o deste #e$imento
/nterno de)er6o preceder de an1lise de con)eni&ncia, oportunidade e dos recursos necess1rios.
%rt. 197. % %natel dispe das se$uintes <er&ncias #e$ionais e de suas respecti)as 5nidades
-peracionaisW
/ 8 <er&ncia #e$ional no 0stado de .6o 2aulo:
// 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados do #io =aneiro e 0spJrito .anto:
aV 5nidade -peracional no 0stado do 0spJrito .anto:
/// 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados do 2aran1 e .anta ,atarina:
aV 5nidade -peracional no 0stado de .anta ,atarina:
/> 8 <er&ncia #e$ional no 0stado de Kinas <erais:
> 8 <er&ncia #e$ional no 0stado do #io <rande do .ul:
>/ 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados de 2ernambuco, 2araJba e %la$oas:
aV 5nidade -peracional no 0stado da 2araJba:
bV 5nidade -peracional no 0stado de %la$oas:
>// 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados de <oi1s, Kato <rosso, Kato <rosso do .ul e (ocantins:
aV 5nidade -peracional no 0stado de Kato <rosso:
bV 5nidade -peracional no 0stado de Kato <rosso do .ul:
cV 5nidade -peracional no 0stado de (ocantins:
>/// 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados da Bahia e .er$ipe:
aV 5nidade -peracional no 0stado de .er$ipe:
/D 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados do ,ear1, #io <rande do 'orte e 2iauJ:
aV 5nidade -peracional no 0stado do #io <rande do 'orte:
bV 5nidade -peracional no 0stado do 2iauJ:
D 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados do 2ar1, Karanh6o e %map1:
aV 5nidade -peracional no 0stado do Karanh6o:
bV 5nidade -peracional no 0stado do %map1:
D/ 8 <er&ncia #e$ional nos 0stados do %ma9onas, %cre, #ondQnia e #oraima:
aV 5nidade -peracional no 0stado do %cre:
bV 5nidade -peracional no 0stado de #ondQnia:
cV 5nidade -peracional no 0stado de #oraima.
D// 8 5nidade -peracional do *istrito ;ederal.
2ar1$rafo 3nico. 2or decis6o do ,onselho *iretor, poder6o ser estabelecidas, mediante #esolu6o,
outras <er&ncias #e$ionais ou 5nidades -peracionais, nos termos do art. + da Lei n 9.47271997,
obser)ada a disponibilidade orament1ria.
%rt. 19+. %s 5nidades -peracionais t&m as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas Os
<er&ncias #e$ionaisW
/ 8 propor subsJdios para a or$ani9a6o da e@ecu6o da fiscali9a6o:
// 8 e@ecutar a or$ani9a6o da e@ecu6o da fiscali9a6o no que tan$e aos seus recursos financeiros,
materiais e humanos, obser)ado, no que couber, o disposto no 2lano %nual das %ti)idades de
;iscali9a6o e o 2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
/// 8 fornecer subsJdios para a elabora6o das diretri9es $erais de fiscali9a6o para elabora6o do
2lano -peracional de ;iscali9a6o para apro)a6o do .uperintendente de ;iscali9a6o, obser)ado o
2lano 0stratL$ico da %$&ncia:
/> 8 fornecer subsJdios para a elabora6o de procedimentos, normas, instrues ou outros
documentos para as ati)idade de fiscali9a6o:
> 8 e@ecutar as ati)idades de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e econQmico8tribut1ria dos ser)ios de
telecomunica6o e de radiodifus6o, da utili9a6o dos recursos de Srbitas e do espectro
radioelLtrico e dos produtos de comunica6o, conforme o plano apro)ado, adotando as ati)idades
de suporte necess1rias para o cumprimento desta atribui6o:
>/ 8 atender as solicitaes de aes de fiscali9a6o de ser)io, tLcnica e econQmico8tribut1ria,
intera$indo com a <er&ncia #e$ional sempre que necess1rio:
>// 8 fornecer subsJdios relacionados a resultados de medies para compor contribuies a
>/// 8 adotar as medidas necess1rias O interrup6o do funcionamento de esta6o de
telecomunicaes ou de radiodifus6o, lacrando e7ou apreendendo os bens ou produtos utili9ados,
conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o, mediante referendo do <erente
de ;iscali9a6o:
/D 8 adotar as medidas necess1rias O lacra6o e apreens6o de bens ou produtos de
telecomunicaes, conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
D 8 adotar as medidas necess1rias O lacra6o e apreens6o de bens ou produtos empre$ados em
estaes de telecomunicaes e de radiodifus6o, conforme disposto em instrues e
D/ 8 adotar as medidas necess1rias para a $uarda e destina6o de bens e produtos:
D// 8 elaborar #elatSrios de ;iscali9a6o e la)rar autos de infra6o e despachos de instaura6o,
quando for o caso, encaminhando8os aos Sr$6os da %$&ncia:
D/// 8 acompanhar as metas e indicadores estabelecidos, produ9indo relatSrios e dados estatJsticos
D/> 8 atuar unto a Sr$6os federais, estaduais e municipais e outras entidades para a efeti)a
D> 8 propor a padroni9a6o de instrumentos metodolS$icos utili9ados nas ati)idades de
fiscali9a6o:
D>/ 8 participar das reunies de acompanhamento, alinhamento e coordena6o:
D>// 8 fornecer subsJdios para o atendimento Os demandas de Sr$6os de controle interno e e@terno:
D>/// 8 identificar as necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros necess1rios para a
D/D 8 instaurar, instruir e aplicar sanes em 2rocedimentos de %pura6o de *escumprimento de
2ar1$rafo 3nico. %s 5nidades -peracionais t&m, ainda, as se$uintes compet&nciasW
/ 8 reali9ar o acompanhamento e o controle da e@ecu6o do 2lano %nual de %ti)idades no Rmbito
da 5nidade -peracional, incluindo os seus recursos financeiros, materiais e humanos:
// 8 propor a elabora6o de editais de licita6o para a aquisi6o de bens e ser)io:
/// 8 atuar unto aos Sr$6os federais, estaduais e municipais e outras entidades para a efeti)a
/> 8 e@ecutar as ati)idades descentrali9adas, de acordo com as dele$aes de compet&ncia:
> 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
%rt. 199. %s 5nidades -peracionais t&m, no Rmbito de sua atua6o, as compet&ncias que lhe
forem dele$adas por outros Sr$6os da %$&ncia, casos em que estar6o funcionalmente
subordinadas O autoridade dele$ante, nos termos deste #e$imento /nterno.
2ar1$rafo 3nico. %s compet&ncias que lhe forem dele$adas apSs a apro)a6o deste #e$imento
/nterno de)er6o preceder de an1lise de con)eni&ncia, oportunidade e dos recursos necess1rios.
V. ,ortaria n ''8, de ' de /un0o de 2)11, que atri%ui a ompet2nia deorrente de 3ordo de
Coopera"#o 45nia ele%rado entre o 6ini!t5rio da! Comunia"7e! e a 3g2nia 8aional de
4eleomunia"7e! 93natel:.
.e6o />
*a .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes
%rt. 244. % .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes L constituJda pelos se$uintes Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade:
// 8 <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o do %cesso:
/// 8 <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de *ireitos dos ,onsumidores:
/> 8 <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes <erais.
.ubse6o /
*a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade
%rt. 241. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade L respons1)el pelo
acompanhamento e controle do cumprimento das obri$aes de qualidade por parte das
detentoras de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de
telecomunicaes, de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, de autori9a6o de uso de numera6o
e de direito de e@plora6o de satLlite definidas nos instrumentos re$ulatSrios pertinentes e nos
respecti)os contratos, termos e atos, bem como pela instaura6o, instru6o e elabora6o de
proposta de aplica6o de sanes em processo administrati)o referente ao descumprimento de
tais obri$aes.
2ar1$rafo 3nico. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade L respons1)el pela
monitora6o contJnua dos elementos de rede de prestadoras de ser)ios de telecomunicaes,
atuando pre)enti)amente nas e@panses de rede necess1rias O $arantia das obri$aes de
qualidade.
%rt. 242. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de Pualidade tem, em sua 1rea de atua6o, as
se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aesW
/ 8 controlar o processo de apresenta6o sistem1tica de dados e indicadores de qualidade,
)erificando sua inte$ridade e consist&ncia:
// 8 reali9ar o processo de monitora6o e aferi6o da qualidade das redes de prestadoras de
ser)ios de telecomunicaes:
/// 8 reali9ar a $est6o dos riscos relacionados O se$urana das infraestruturas crJticas de
telecomunicaes:
/> 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes de qualidade:
> 8 coordenar a an1lise e ne$ocia6o de (ermo de %ustamento de ,onduta, no Rmbito de sua
compet&ncia:
>/ 8 acompanhar e controlar o cumprimento de (ermo de %ustamento de ,onduta relati)o Os
obri$aes de qualidade:
>// 8 instaurar, instruir e submeter proposta de aplica6o de sanes em processos referentes Os
obri$aes pre)istas no Rmbito de sua compet&ncia:
>/// 8 acompanhar e manter atuali9ado o cadastro de antecedentes infracionais:
/D 8 elaborar relatSrios com dia$nSsticos sobre as infraes cometidas:
D 8 reali9ar a emiss6o e en)io de documentos de cobrana decorrentes do desen)ol)imento de
suas ati)idades:
D/ 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o //
*a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o do %cesso
%rt. 24!. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o do %cesso L
respons1)el pelo acompanhamento e controle do cumprimento das obri$aes de uni)ersali9a6o
por parte das detentoras de concess6o para e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes,
obri$aes relati)as a bens re)ersJ)eis e a instala6o e funcionamento de (elefones de 5so 23blico
? (52s, bem como pela instaura6o, instru6o e elabora6o de proposta de aplica6o de sanes
em processo administrati)o referente ao descumprimento de tais obri$aes.
%rt. 244. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o do %cesso tem,
em sua 1rea de atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de
,ontrole de -bri$aesW
/ 8 reali9ar re$istro dos bens re)ersJ)eis quando da habilita6o:
// 8 elaborar proposta de incorpora6o O 5ni6o de bens re)ersJ)eis:
/// 8 reali9ar estudos tLcnicos relati)os ao tema de bens re)ersJ)eis:
/> 8 acompanhar, controlar e analisar o processo de informaes sobre os in)ent1rios e
mo)imentaes de bens re)ersJ)eis das prestadoras, inclusi)e apro)aes prL)ias:
> 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes dos bens e ser)ios )inculados
O concess6o:
>/ 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes de uni)ersali9a6o, bens
re)ersJ)eis e relati)as a instala6o e funcionamento de (52s:
>// 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes de amplia6o de acessos:
>/// 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes relati)as a se$uros:
/D 8 acompanhar e controlar a implementa6o dos pro$ramas, proetos e ati)idades que aplicarem
os recursos do ;ust, bem como o cumprimento dos planos de metas de uni)ersali9a6o,
intera$indo com a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
D 8 coordenar a an1lise e ne$ocia6o de (ermo de %ustamento de ,onduta no Rmbito de sua
compet&ncia:
D/ 8 acompanhar e controlar o cumprimento de (ermo de %ustamento de ,onduta, relati)o a
obri$aes de 5ni)ersali9a6o, bens re)ersJ)eis e relati)as O instala6o e funcionamento de (52s:
D// 8 instaurar, instruir e submeter proposta de aplica6o de sanes em processos referentes Os
D/// 8 acompanhar e manter atuali9ado o cadastro de antecedentes infracionais:
D/> 8 elaborar relatSrios com dia$nSsticos sobre as infraes cometidas:
D> 8 reali9ar a emiss6o e en)io de documentos de cobrana decorrentes do desen)ol)imento de
suas ati)idades:
D>/ 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de *ireitos dos ,onsumidores
%rt. 24". % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de *ireitos dos ,onsumidores L respons1)el pelo
acompanhamento e controle do cumprimento das obri$aes referentes aos direitos dos
consumidores por parte das detentoras de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de
ser)ios de telecomunicaes, de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, de autori9a6o de uso de
numera6o e de direito de e@plora6o de satLlite definidas nos instrumentos re$ulatSrios
pertinentes e nos respecti)os contratos, termos e atos, bem como pela instaura6o, instru6o e
elabora6o de proposta de aplica6o de sanes em processo administrati)o referente ao
descumprimento de tais obri$aes.
%rt. 246. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes de *ireitos dos ,onsumidores tem, em sua 1rea de
atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ontrole de
-bri$aesW
/ 8 acompanhar, controlar e analisar o cumprimento das obri$aes referentes aos direitos dos
consumidores:
// 8 coordenar a an1lise e ne$ocia6o de (ermo de %ustamento de ,onduta no Rmbito de sua
compet&ncia:
/// 8 acompanhar e controlar o cumprimento de (ermo de %ustamento de ,onduta relati)o Os
obri$aes referentes aos direitos dos consumidores:
/> 8 instaurar, instruir e submeter proposta de aplica6o de sanes em processos referentes Os
> 8 acompanhar e manter atuali9ado o cadastro de antecedentes infracionais:
>/ 8 elaborar relatSrios com dia$nSsticos sobre as infraes cometidas:
>// 8 reali9ar a emiss6o e en)io de documentos de cobrana decorrentes do desen)ol)imento de
suas ati)idades:
>/// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o />
*a <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes <erais
%rt. 247. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes <erais L respons1)el pelo acompanhamento e
controle do cumprimento das demais obri$aes e compromissos n6o pre)istos nas <er&ncias de
,ontrole de -bri$aes de Pualidade, 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o de %cesso e de *ireitos dos
,onsumidores, assumidos por parte das detentoras de concess6o, permiss6o e autori9a6o para
e@plora6o de ser)ios de telecomunicaes, de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncia, de
autori9a6o de uso de numera6o e de direito de e@plora6o de satLlite definidos nos
instrumentos re$ulatSrios pertinentes e nos respecti)os contratos, termos e atos, bem como pela
instaura6o, instru6o e elabora6o de proposta de aplica6o de sanes em processo
administrati)o referente ao descumprimento de tais obri$aes.
%rt. 24+. % <er&ncia de ,ontrole de -bri$aes <erais tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aesW
/ 8 acompanhar e controlar o cumprimento das demais obri$aes n6o pre)istas nas <er&ncias de
,ontrole de -bri$aes de Pualidade, 5ni)ersali9a6o e de %mplia6o de %cesso e de *ireitos dos
,onsumidores:
// 8 coordenar a an1lise e ne$ocia6o de (ermo de %ustamento de ,onduta no Rmbito de sua
compet&ncia:
/// 8 acompanhar e controlar o cumprimento de (ermo de %ustamento de ,onduta relati)o Os
obri$aes n6o pre)istas nas compet&ncias das demais <er&ncias desta .uperintend&ncia:
/> 8 acompanhar e controlar o cumprimento de compromissos assumidos:
> 8 acompanhar e controlar o cumprimento de condicionamentos impostos em anu&ncias prL)ias e
outros instrumentos correlatos:
>/ 8 instaurar, instruir e submeter proposta de aplica6o de sanes em processos referentes Os
>// 8 instaurar, instruir e submeter proposta de dispensa de carre$amento de ,anais de
2ro$rama6o de *istribui6o -bri$atSria, e de processos de dispensa da oferta desses canais em
bloco e em ordem sequencial, para decis6o do .uperintendente de ,ontrole de -bri$aes:
>/// 8 acompanhar e manter atuali9ado o cadastro de antecedentes infracionais:
/D 8 elaborar relatSrios com dia$nSsticos sobre as infraes cometidas:
D 8 reali9ar a emiss6o e en)io de documentos de cobrana decorrentes do desen)ol)imento de
suas ati)idades:
.e6o >
*a .uperintend&ncia de ,ompeti6o
%rt. 249. % .uperintend&ncia de ,ompeti6o L constituJda pelos se$uintes Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de %companhamento 0conQmico da 2resta6o:
// 8 <er&ncia de Konitoramento das #elaes entre 2restadoras:
/// 8 <er&ncia de %companhamento .ociet1rio e da -rdem 0conQmica.
.ubse6o /
*a <er&ncia de %companhamento 0conQmico da 2resta6o
%rt. 214. % <er&ncia de %companhamento 0conQmico da 2resta6o L respons1)el pelo
monitoramento e an1lise do equilJbrio econQmico8financeiro da presta6o dos ser)ios,
considerando os impactos pro)ocados pelos reaustes e re)ises de tarifas, preos e planos de
ser)ios, pela proposi6o, acompanhamento da implementa6o e a)alia6o de modelos de
estrutura de custos, bem como pela an1lise e proposi6o de re)ises e reaustes de tarifas e preos
e homolo$a6o de planos de ser)ios e pelo acompanhamento e controle de sua aplica6o pelas
prestadoras.
%rt. 211. % <er&ncia de %companhamento 0conQmico da 2resta6o tem, em sua 1rea de atua6o,
as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ompeti6oW
/ 8 acompanhar a situa6o e o desen)ol)imento econQmico8financeiro das prestadoras e do setor
de telecomunicaes, elaborando relatSrio consolidado dos resultados obtidos:
// 8 acompanhar tarifas e preos praticados pelas prestadoras, su$erindo os austes necess1rios:
/// 8 analisar estruturas de custos das prestadoras, )isando a identificar, entre outros elementos, os
$anhos em efici&ncia:
/> 8 analisar requerimentos de reauste e re)is6o de tarifas e preos:
> 8 analisar e promo)er estudos e c1lculos sobre tarifas, preos e planos de ser)ios:
>/ 8 elaborar re$ulamento de tarifas e custos, em conunto com a .uperintend&ncia de
>// 8 participar de estudos de impacto re$ulatSrio, desen)ol)idos pela .uperintend&ncia de
>/// 8 elaborar proposta de re)is6o de tarifas e preos:
/D 8 elaborar proposta de homolo$a6o de reauste de tarifas e preos:
D 8 analisar requerimentos de homolo$a6o e modifica6o de planos de ser)ios, bem como
quaisquer consultas relati)as O matLria:
D/ 8 propor modelos de estrutura de custos:
D// 8 acompanhar a implementa6o dos modelos de estrutura de custos:
D/// 8 a)aliar modelos de estrutura de custos:
D/> 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o //
*a <er&ncia de Konitoramento das #elaes entre 2restadoras
%rt. 212. % <er&ncia de Konitoramento das #elaes entre 2restadoras L respons1)el pela
reali9a6o de media6o, concilia6o e arbitramento de conflitos entre prestadoras de ser)ios de
telecomunicaes e pelo monitoramento, sob a Stica da competi6o, dos contratos entre as
prestadoras ou entre estas e empresas de outros setores, incluindo aqueles de intercone@6o e
compartilhamento de infraestrutura, bem como pela proposi6o de su$estes para solu6o de
conflitos.
%rt. 21! % <er&ncia de Konitoramento das #elaes entre 2restadoras tem, em sua 1rea de
atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ompeti6oW
/ 8 analisar solicitaes de instaura6o e instruir 2rocesso de #esolu6o de ,onflitos que lhe forem
encaminhadas:
// 8 analisar resultados de procedimento de resolu6o de conflito reali9ado fora do Rmbito da
%$&ncia apresentados por prestadoras de ser)ios de telecomunicaes:
/// 8 controlar a obser)Rncia de condies arbitradas:
/> 8 analisar e acompanhar a e@ecu6o de contratos firmados entre prestadoras de ser)ios de
telecomunicaes:
> 8 analisar solicita6o de homolo$a6o de contratos firmados entre prestadoras de ser)ios de
telecomunicaes:
>/ 8 analisar contratos de compartilhamento de infraestrutura, en)ol)endo prestadoras de ser)ios
de telecomunicaes e de outros ser)ios p3blicos, bem como acompanhar a sua e@ecu6o:
>// 8 )erificar necessidade de apura6o de infra6o contra a ordem econQmica:
>/// 8 analisar e homolo$ar as -fertas de #efer&ncia de 2rodutos no Kercado de %tacado:
/D 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*a <er&ncia de %companhamento .ociet1rio e da -rdem 0conQmica
%rt. 214. % <er&ncia de %companhamento .ociet1rio e da -rdem 0conQmica L respons1)el pela
an1lise do ambiente competiti)o do setor de telecomunicaes e pelo monitoramento do controle
societ1rio das prestadoras de ser)ios de telecomunicaes.
%rt. 21". % <er&ncia de %companhamento .ociet1rio e da -rdem 0conQmica tem, em sua 1rea de
atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de ,ompeti6oW
/ 8 analisar o ambiente competiti)o, considerando as metas contratuais e o potencial de
crescimento do mercado e das operadoras, bem como elaborar relatSrio de a)alia6o do ambiente
competiti)o e de medidas para promo6o da competi6o:
// 8 propor e rea)aliar os <rupos detentores de 2oder de Kercado .i$nificati)o U2K.V em mercados
rele)antes:
/// 8 analisar, com a utili9a6o de subsJdios da .uperintend&ncia de -utor$a e #ecursos O 2resta6o,
solicita6o de transfer&ncia de concess6o, permiss6o e autori9a6o para e@plora6o de ser)ios de
telecomunicaes e de autori9a6o de uso de radiofrequ&ncias:
/> 8 analisar solicita6o de transfer&ncia de direito de e@plora6o de satLlite:
> 8 analisar solicita6o de transfer&ncia de controle societ1rio, de reestrutura6o societ1ria, de
redu6o de capital social de empresas concession1rias e re$istro de altera6o de atos constituti)os
que n6o impliquem transfer&ncia de controle, nos termos da re$ulamenta6o aplic1)el:
>/ 8 elaborar an1lise tLcnica solicitada pelo ,onselho %dministrati)o de *efesa 0conQmica, quanto
aos processos de apura6o e repress6o das infraes da ordem econQmica e de controle de atos e
contratos no setor de telecomunicaes, nos termos da le$isla6o aplic1)el, submetendo8a O
apro)a6o do ,onselho *iretor:
>// 8 propor condies a empresas ou $rupos empresariais quanto O obten6o e transfer&ncia de
concesses, permisses e autori9aes, )isando a propiciar competi6o efeti)a e a impedir a
concentra6o econQmica no mercado:
.e6o >/
*a .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores
%rt. 216. % .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidores L constituJda pelos se$uintes Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de /nteraes /nstitucionais, .atisfa6o e 0duca6o para o ,onsumo:
// 8 <er&ncia de ,anais de #elacionamento com os ,onsumidores:
/// 8 <er&ncia de (ratamento de .olicitaes de ,onsumidores.
.ubse6o /
<er&ncia de /nteraes /nstitucionais, .atisfa6o e 0duca6o para o ,onsumo
%rt. 217. % <er&ncia de /nteraes /nstitucionais, .atisfa6o e 0duca6o para o ,onsumo L
respons1)el pela intera6o com o .istema 'acional de *efesa do ,onsumidor, pela a)alia6o da
satisfa6o do consumidor e proposi6o de melhorias na presta6o dos ser)ios de
telecomunicaes com base na an1lise crJtica das demandas re$istradas por meio dos canais
institucionais, bem como de informaes pertinentes ao ramo de atua6o da .uperintend&ncia,
pela reali9a6o de pesquisas de satisfa6o e opini6o, e pela promo6o da educa6o para o
consumo dos ser)ios de telecomunicaes.
%rt. 21+. % <er&ncia de /nteraes /nstitucionais, .atisfa6o e 0duca6o para o ,onsumo tem, em
sua 1rea de atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de
#elaes com ,onsumidoresW
/ 8 articular a atua6o com o .istema 'acional de *efesa do ,onsumidor 8 .'*, e outras entidades
afins:
// 8 estimular a promo6o de aes de educa6o e esclarecimentos aos Sr$6os inte$rantes do
.istema 'acional de *efesa do ,onsumidor 8 .'*, e outras entidades afins sobre os direitos
relati)os aos ser)ios de telecomunicaes:
/// 8 correlacionar as informaes disponJ)eis no sistema de atendimento da %natel e no .istema
'acional de /nformaes de *efesa do ,onsumidor ? ./'*0,, sobre as necessidades dos
consumidores nas ati)idades re$ulatSrias e fiscali9atSrias:
/> 8 estabelecer termos de coopera6o tLcnica com os inte$rantes do .istema 'acional de *efesa
do ,onsumidor 8 .'*, e entidades afins, )isando prote6o estratL$ica e qualificada dos
consumidores de ser)ios de telecomunicaes no paJs:
> 8 atuar, pre)enti)amente, com aes que )isem O $arantia dos direitos do consumidor no setor
de telecomunicaes:
>/ 8 acompanhar a satisfa6o dos consumidores e promo)er aes que possibilitem seu
incremento:
>// 8 reali9ar, direta ou indiretamente, pesquisas de satisfa6o e opini6o dos consumidores:
>/// 8 consolidar as informaes dos bancos de dados desta .uperintend&ncia para fins de $era6o
de relatSrios de car1ter $erencial e estatJstico:
/D 8 subsidiar a elabora6o do 2lano %nual das %ti)idades de ;iscali9a6o, do 2lano %nual das
%ti)idades de %companhamento e ,ontrole e do 2lano 0stratL$ico da %$&ncia, por meio da
utili9a6o das informaes $eradas a partir das ati)idades reali9adas pela .uperintend&ncia, em
especial aquelas relati)as Os reclamaes dos consumidores:
D 8 reali9ar dia$nSstico da presta6o do ser)io ao consumidor, com base na an1lise das demandas
re$istradas por meio dos canais institucionais, de informaes de outros Sr$6os e entidades
relati)as ao desempenho da presta6o dos ser)ios, do resultado de pesquisa de satisfa6o e
opini6o e das manifestaes dos consumidores:
D/ 8 definir metodolo$ia de c1lculo e propor indicadores de desempenho do atendimento aos
consumidores assim como outros de nature9a consumerista:
D// 8 desen)ol)er aes de educa6o e esclarecimentos O sociedade sobre os direitos e conceitos
tLcnicos relati)os aos ser)ios re$ulados a fim de promo)er a educa6o para o consumo dos
ser)ios de telecomunicaes:
D/// 8 di)ul$ar periodicamente dados relati)os O atua6o da %$&ncia referentes O matLria
consumerista:
.ubse6o //
*a <er&ncia de ,anais de #elacionamento com os ,onsumidores
%rt. 219. % <er&ncia de ,anais de #elacionamento com os ,onsumidores L respons1)el por
acompanhar e a)aliar o acolhimento das demandas de consumidores, por meio de todos os canais
de atendimento, )erificando se o atendimento condi9 com as mLtricas de qualidade estabelecidas,
$erir a infraestrutura de suporte a esses procedimentos, definir e implementar mecanismos que
possibilitem ele)ar a qualidade do atendimento prestado, e traar aes de melhoria de
performance e distribui6o adequada dos recursos.
%rt. 224. % <er&ncia de ,anais de #elacionamento tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de #elaes com ,onsumidoresW
/ 8 administrar a ,entral de %tendimento e demais canais de relacionamento, em articula6o com
as demais .uperintend&ncias, os Sr$6os )inculados ao ,onselho *iretor, os Sr$6os )inculados O
2resid&ncia e a -u)idoria:
// 8 monitorar a qualidade do atendimento e satisfa6o dos consumidores quanto O utili9a6o dos
canais institucionais de relacionamento com a %natel:
/// 8 reali9ar o acompanhamento fJsico, administrati)o, financeiro, estratL$ico e operacional da
,entral de %tendimento, monitorando os riscos operacionais e oportunidades a fim de $arantir a
continuidade e qualidade do ser)io:
/> 8 coordenar a atuali9a6o das informaes sobre a %$&ncia e seus re$ulamentos, disponJ)eis na
,entral de %tendimento e demais canais institucionais, bem como a atuali9a6o dos
procedimentos, ferramentas e mecanismos de atendimento e tratamento das demandas dos
consumidores em articula6o com as demais .uperintend&ncias da %natel:
> 8 $erir a infraestrutura necess1ria para a utili9a6o dos canais de relacionamento com os
consumidores, implementando mecanismos de otimi9a6o do desempenho desta
.uperintend&ncia:
>/ 8 demandar aes de fiscali9a6o para a)eri$uar fatos apresentados nas solicitaes formuladas
pelos consumidores, quando necess1rio:
>// 8 coordenar, orientar e super)isionar as .alas do ,idad6o, espaos de atendimento presencial
no tocante aos assuntos relati)os a essa .uperintend&ncia, alocadas na .ede, nas <er&ncias
#e$ionais e em suas respecti)as 5nidades -peracionais:
>/// 8 orientar, em articula6o com as demais .uperintend&ncias, Sr$6os )inculados ao ,onselho
*iretor, Sr$6os )inculados O 2resid&ncia, .uperintendente 0@ecuti)o e a -u)idoria, sobre o
atendimento e os procedimentos a serem obser)ados pelos canais de relacionamento no que
tan$e ao .er)io de /nformaes ao ,idad6o U./,V da .ede, dos 0scritSrios #e$ionais e das
5nidades -peracionais:
.ubse6o ///
*a <er&ncia de (ratamento de .olicitaes de ,onsumidores
%rt. 221. % <er&ncia de (ratamento de .olicitaes de ,onsumidores L respons1)el pelo
tratamento e acompanhamento das demandas recebidas de outros Sr$6os e entidades que se
refiram a questes relati)as ao consumidor dos ser)ios re$ulados, assim como das solicitaes
formuladas por consumidores e recebidas pelos canais institucionais colocados O disposi6o da
sociedade, promo)endo a resolu6o de conflitos entre prestadoras de ser)ios de
telecomunicaes e consumidores e propondo medidas pre)enti)as e correti)as.
%rt. 222. % <er&ncia de (ratamento de .olicitaes de ,onsumidores tem, em sua 1rea de atua6o,
as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de #elaes com
,onsumidoresW
/ 8 receber, tratar e acompanhar demandas de Sr$6os e entidades, que se refiram a questes
relati)as ao consumidor dos ser)ios re$ulados:
// 8 receber, analisar, classificar, encaminhar, acompanhar e responder, no que couber, as
solicitaes formuladas pelos consumidores dos ser)ios re$ulados pela %$&ncia:
/// 8 elaborar resposta ao consumidor, no que couber, utili9ando, quando necess1rio, informaes
recebidas de outros Sr$6os ou prestadoras:
/> 8 demandar aes de fiscali9a6o para a)eri$uar fatos apresentados nas solicitaes formuladas
pelos consumidores, quando necess1rio:
> 8 cobrar e a)aliar respostas de demandas encaminhadas Os prestadoras, bem como Os demais
1reas da %$&ncia:
>/ 8 desen)ol)er e implementar mLtodos e procedimentos destinados ao relacionamento entre a
%$&ncia, consumidores e prestadoras de ser)ios de telecomunicaes:
>// 8 atuar unto Os prestadoras de ser)ios de telecomunicaes, a fim de otimi9ar os recursos e
melhorar o atendimento Os demandas re$istradas pelos consumidores nos canais institucionais:
>/// 8 propor medidas pertinentes para reprimir aes que )iolem os direitos do consumidor:
/D 8 promo)er a resolu6o de conflitos referentes O presta6o de ser)ios de telecomunicaes ao
consumidor:
D 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.e6o >//
*a .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o
%rt. 22!. % .uperintend&ncia de <est6o /nterna da /nforma6o L constituJda pelos se$uintes
Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de 2laneamento, *esen)ol)imento e .e$urana de .istemas:
// 8 <er&ncia de 2laneamento, -pera6o e Kanuten6o de #edes:
/// 8 <er&ncia de /nformaes e Biblioteca.
.ubse6o /
*a <er&ncia de 2laneamento, *esen)ol)imento e .e$urana de .istemas
%rt. 224. % <er&ncia de 2laneamento, *esen)ol)imento e .e$urana de .istemas L respons1)el
pela condu6o das ati)idades de planeamento e pro)is6o da informati9a6o, de desen)ol)imento
de sistemas e se$urana da informa6o.
%rt. 22". % <er&ncia de 2laneamento, *esen)ol)imento e .e$urana de .istemas tem, em sua
1rea de atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de <est6o
/nterna da /nforma6oW
/ 8 $arantir a qualidade da (ecnolo$ia da /nforma6o, incluindo sistemas e ser)ios, ino)aes e
$est6o da arquitetura de sistemas de informa6o:
// 8 promo)er a $est6o dos processos utili9ados nas ati)idades da %$&ncia:
/// 8 $erir o relacionamento com o ne$Scio da %$&ncia, incluindo le)antamento de necessidades e
defini6o de requisitos das solues de (ecnolo$ia da /nforma6o:
/> 8 $erenciar portfSlio de pro$ramas e proetos para entre$a de produtos e ser)ios de (ecnolo$ia
da /nforma6o:
> 8 desen)ol)er e manter sistemas de informa6o:
>/ 8 planear, operar, analisar, monitorar, medir e a)aliar a performance, riscos e conformidade dos
processos e ser)ios de (ecnolo$ia da /nforma6o e de redes de comunica6o de dados:
>// 8 planear oramento e contrataes de .olues de (ecnolo$ia da /nforma6o, $arantindo a
conformidade com requisitos e@ternos, especialmente Sr$6os de controle:
>/// 8 $erir aspectos tecnolS$icos da .e$urana da /nforma6o:
.ubse6o //
<er&ncia de 2laneamento, -pera6o e Kanuten6o de #edes
%rt. 226. % <er&ncia de 2laneamento, -pera6o e Kanuten6o de #edes L respons1)el pela
condu6o das ati)idades de opera6o, manuten6o e atendimento aos usu1rios de tecnolo$ia da
informa6o da %$&ncia.
%rt. 227. % <er&ncia de 2laneamento, -pera6o e Kanuten6o de #edes tem, em sua 1rea de
atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de <est6o /nterna da
/nforma6oW
/ 8 $erenciar operaes dos ambientes computacionais:
// 8 $erenciar operaes das redes de comunica6o:
/// 8 $erenciar operaes de manuten6o de sistemas le$ados:
/> 8 $erenciar central de atendimento ao usu1rio de (ecnolo$ia da /nforma6o, $est6o de
incidentes e microinform1tica:
> 8 $erenciar problemas, mudanas e confi$uraes nos ambientes computacionais:
>/ 8 $erenciar operaes de telefonia:
>// 8 coordenar aes inte$radas untos aos respons1)eis pela (ecnolo$ia da /nforma6o nos
0scritSrios #e$ionais e 5nidades -peracionais:
.ubse6o ///
*a <er&ncia de /nformaes e Biblioteca
%rt. 22+. % <er&ncia de /nformaes e Biblioteca L respons1)el pelo $erenciamento das ati)idades
de atendimento documental e de protocolo, pela normati9a6o do tratamento da informa6o, pela
$est6o dos portais, pela atuali9a6o e manuten6o do acer)o documental e biblio$r1fico e pela
coordena6o da publica6o de documentos da %$&ncia.
%rt. 229. % <er&ncia de /nformaes e Biblioteca tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de <est6o da /nforma6oW
/ 8 controlar a circula6o, manuten6o, arma9enamento e elimina6o de dados e informaes da
%$&ncia:
// 8 analisar e atender, no Rmbito de suas atribuies, Os solicitaes de informaes de Sr$6os da
%$&ncia e requerimentos de %dministrados e entidades e@ternas, conforme disponibilidade e
restries de acesso:
/// 8 $erenciar as ati)idades de protocolo:
/> 8 $erenciar o acer)o documental e biblio$r1fico:
> 8 requisitar a aquisi6o de acer)o biblio$r1fico:
>/ 8 coordenar a publica6o oficial de documentos no *i1rio -ficial da 5ni6o, no portal %natel na
/nternet, intranet e no boletim de ser)ios da %$&ncia:
>// 8 $erenciar a cobrana de emolumentos decorrentes de publicaes, dados e informaes
tLcnicas, inclusi)e para fins de licita6o:
>/// 8 $erenciar o recebimento de coment1rios e su$estes relati)os a minuta de ato normati)o,
documento ou assunto de interesse rele)ante submetido a ,onsulta /nterna e ,onsulta 23blica:
/D 8 propor normas e procedimentos para o tratamento da informa6o, inclusi)e a publica6o e
$est6o do acer)o de documentos e biblio$r1fico da %$&ncia, disponJ)el em qualquer formato e
suporte, de forma a $arantir o atendimento Os determinaes le$ais que dispem sobre a polJtica
nacional de arqui)os p3blicos e pri)ados, acesso O informa6o, or$ani9a6o dos ser)ios de
telecomunicaes e funcionamento do Sr$6o re$ulador:
D 8 propor normas e procedimentos relati)os O implementa6o do processo administrati)o
eletrQnico no Rmbito da %natel:
D/ 8 super)isionar e assistir, a e@ecu6o das ati)idades e o atendimento Os normas e procedimentos
em )i$or associados O $est6o documental:
D// 8 dar publicidade a informaes, instrumentos normati)os e demais documentos da %$&ncia,
com obser)Rncia de critLrios de se$urana, confiabilidade e tratamento si$iloso:
D/// 8 $erenciar o atendimento Os solicitaes de )istas de processos, documentos, le$isla6o de
telecomunicaes, fornecimento de cSpias, di$itali9a6o e remessa de documentos:
D/> 8 di)ul$ar, por meios eletrQnicos ou em papel, bem como $uardar, tratar e manter abertos O
consulta do p3blico, sem formalidades, na Biblioteca, os documentos da %$&ncia, ressal)ados os
prote$idos por si$ilo, nos termos da le$isla6o:
D> 8 or$ani9ar, em conunto com a .ecretaria do ,onselho *iretor, as decises emanadas dos
Sr$6os da %natel, bem como as apreciaes crJticas do -u)idor tornando8as disponJ)eis para
consulta, de modo a criar um repositSrio 3nico de urisprud&ncia:
D>/ 8 coordenar o desen)ol)imento e $erenciar o conte3do do portal %natel na /nternet e intranet:
D>// 8 $erenciar a sistemati9a6o normati)a, o Kanual de #eda6o da %natel e respecti)as
tipolo$ias documentais:
D>/// 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
2ar1$rafo 3nico. - tratamento da informa6o a que se refere o inciso /D L o conunto de aes
referentes O produ6o, recep6o, classifica6o, utili9a6o, acesso, reprodu6o, transporte,
transmiss6o, distribui6o, arqui)amento, arma9enamento, elimina6o, a)alia6o, destina6o ou
controle da informa6o, nos termos da le$isla6o aplic1)el.
.e6o >///
*a .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas
%rt. 2!4. % .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanas L constituJda pelos se$uintes Sr$6osW
/ 8 <er&ncia de %quisies e ,ontratos:
// 8 <er&ncia de /nfraestrutura e .e$urana /nstitucional:
/// 8 <er&ncia de %dministra6o e *esen)ol)imento de 2essoas:
/> 8 <er&ncia de ;inanas, -ramento e %rrecada6o.
.ubse6o /
*a <er&ncia de %quisies e ,ontratos
%rt. 2!1. % <er&ncia de %quisies e ,ontratos L respons1)el pela aquisi6o de bens, materiais e
ser)ios e pelas ati)idades inerentes O administra6o corporati)a dos contratos.
%rt. 2!2. % <er&ncia de %quisies e ,ontratos tem, em sua 1rea de atua6o, as se$uintes
compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanasW
// 8 reali9ar a administra6o corporati)a de contratos:
/// 8 condu9ir o controle, an1lise e efeti)a6o dos procedimentos de con)&nios e termos de
coopera6o demandados pela %natel:
/> 8 identificar necessidades, elaborar propostas e apresentar O superintend&ncia padres e
normas para as ati)idades de compet&ncia da $er&ncia:
> 8 dispensar, anular e re)o$ar licitaes de bens, materiais e ser)ios ou ul$18las ine@i$J)eis:
>/ 8 aplicar san6o de ad)ert&ncia e multa, nas licitaes de bens, materiais e ser)ios, obser)ada a
le$isla6o )i$ente:
>// 8 declarar ou apro)ar situaes de ine@i$ibilidade e dispensa de licita6o de bens, materiais e
ser)ios:
>/// 8 ratificar situaes de ine@i$ibilidade e dispensa de licita6o:
/D 8 reali9ar os demais procedimentos relati)os Os contrataes e aquisies pre)istos na le$isla6o
)i$ente:
D 8 firmar, em conunto com o .uperintendente de %dministra6o e ;inanas, contratos de
presta6o de ser)ios de terceiros e de fornecimento de bens:
funes, n6o se admitindo o ac3mulo de atribuies de apro)a6o e ratifica6o dos atos
administrati)os em uma 3nica autoridade.
.ubse6o //
*a <er&ncia de /nfraestrutura, .er)ios e .e$urana /nstitucional
%rt. 2!!. % <er&ncia de /nfraestrutura, .er)ios e .e$urana /nstitucional L respons1)el pelo
planeamento, coordena6o e fiscali9a6o dos ser)ios $erais de en$enharia, de infraestrutura, e
de se$urana institucional e dos ser)ios e obras de en$enharia, de automa6o, de patrimQnio e
de transporte, mantendo a qualidade e a funcionalidade da estrutura fJsica da .ede da %$&ncia.
%rt. 2!4. % <er&ncia de /nfraestrutura, .er)ios e .e$urana /nstitucional tem, em sua 1rea de
atua6o, as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de %dministra6o e
;inanasW
/ 8 $erenciar as ati)idades relacionadas aos bens mS)eis e imS)eis, bem como ao suprimento de
materiais de consumo da .ede da %$&ncia:
// 8 $erenciar as ati)idades relacionadas O se$urana fJsica e patrimonial da .ede da %$&ncia:
/// 8 $erenciar as ati)idades controle e manuten6o da infraestrutura da .ede da %$&ncia, em
especial, quanto a a)alia6o da situa6o fJsica das instalaes, definindo a necessidade de
reformas, adaptaes, ou construes:
/> 8 $erenciar as ati)idades de transporte terrestre e aLreo de pessoas da .ede da %$&ncia:
> 8 apoiar as unidades descentrali9adas no acompanhamento da e@ecu6o das obras de
en$enharia:
>/ 8 reali9ar outras ati)idades que lhe forem atribuJdas.
.ubse6o ///
*a <er&ncia de %dministra6o e *esen)ol)imento de 2essoas
%rt. 2!". % <er&ncia de %dministra6o e *esen)ol)imento de 2essoas L respons1)el por
administrar os recursos humanos da %$&ncia.
%rt.2!6. % <er&ncia de %dministra6o e *esen)ol)imento de 2essoas tem, em sua 1rea de atua6o,
as se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanasW
/ 8 promo)er a capacita6o dos ser)idores:
// 8 promo)er a $est6o do conhecimento or$ani9acional:
/// 8 administrar a estrutura or$ani9acional e de car$os comissionados:
/> 8 promo)er a $est6o do desempenho institucional e dos ser)idores:
> 8 promo)er a $est6o por compet&ncias:
>/ 8 administrar o desen)ol)imento dos ser)idores na carreira:
>// 8 promo)er a qualidade de )ida no trabalho:
>/// 8 planear o dimensionamento da fora de trabalho:
/D 8 administrar a sele6o, in$resso, aloca6o, mo)imenta6o e desli$amento de pessoas:
D 8 di)ul$ar, acompanhar e fa9er aplicar a le$isla6o relati)a aos direitos e de)eres de a$entes
p3blicos:
D/ 8 administrar o cadastro de pessoal:
D// 8 administrar a folha de pa$amento, direitos, benefJcios e )anta$ens, reembolso e
ressarcimento de despesas:
D/// 8 implementar o plano de a6o da sa3de ocupacional, empreendendo as ati)idades a ele
associadas:
.ubse6o />
*a <er&ncia de ;inanas, -ramento e %rrecada6o
%rt. 2!7. % <er&ncia de ;inanas, -ramento e %rrecada6o L respons1)el pela e@ecu6o
orament1ria, financeira e cont1bil do 2lano -peracional da %$&ncia em conformidade com o
2lano 0stratL$ico, pela consolida6o da proposta orament1ria, e $est6o da arrecada6o das
receitas sob responsabilidade da %natel.
%rt. 2!+. % <er&ncia de ;inanas, -ramento e %rrecada6o tem, em sua 1rea de atua6o, as
se$uintes compet&ncias dentre as atribuJdas O .uperintend&ncia de %dministra6o e ;inanasW
/ 8 coordenar e controlar a e@ecu6o orament1ria, financeira e cont1bil do 2lano -peracional da
%$&ncia, propondo os necess1rios austes:
// 8 elaborar, periodicamente, relatSrio de acompanhamento de e@ecu6o orament1ria, financeira
e cont1bil do 2lano -peracional da %$&ncia:
/// 8 promo)er intera6o com Sr$6os e entidades e@ternas, em especial com os Sr$6os central e
setorial dos .istemas ;ederal de 2laneamento, -ramento, ;inanas e ,ontabilidade:
/> 8 coordenar a elabora6o da proposta de oramento anual da %$&ncia e fundos, bem como de
instrumentos normati)os em sua esfera de compet&ncias:
> 8 $erir a e@ecu6o orament1ria, financeira e cont1bil da %$&ncia e fundos:
>/ 8 acompanhar, consolidar e $erar informaes de )alores pa$os e retidos na fonte, en)iando8as O
.ecretaria da #eceita ;ederal do Brasil:
>// 8 $erir suprimento de fundos:
>/// 8 coordenar e super)isionar a (omada de ,ontas 0special e a elabora6o da proposta para a
presta6o de contas anual da %$&ncia, unto aos Sr$6os central e setorial do .istema ;ederal de
,ontrole, encaminhando8as, apSs apro)a6o do ,onselho *iretor, O ,ontroladoria8<eral da 5ni6o:
/D 8 planear, coordenar, orientar e a)aliar as ati)idades relacionadas O $est6o da arrecada6o das
receitas administradas pela %natel, bem como propor medidas para o aperfeioamento do
acompanhamento da arrecada6o:
D 8 monitorar o recolhimento dos )alores arrecadados e e@ecutar os respecti)os controles unto ao
a$ente financeiro:
D/ 8 analisar e instruir os processos pertinentes a pedidos de restitui6o e compensa6o de )alores
pa$os a maior ou inde)idamente:
D// 8 encaminhar ao Banco ,entral do Brasil os arqui)os eletrQnicos para inclus6o e e@clus6o de
pessoas fJsicas e urJdicas no ,adastro /nformati)o de ,rLditos n6o Puitados do .etor 23blico
;ederal U,%*/'V:
D/// 8 instaurar e instruir os 2rocessos %dministrati)os ;iscais, referentes ao ;undo de
5ni)ersali9a6o dos .er)ios de (elecomunicaes ? ;ust e aos demais tributos relati)os aos
ser)ios licenciados na .ede:
D/> 8 reali9ar cobrana de )alores constituJdos e )encidos referentes Os receitas do ;undo de
;iscali9a6o das (elecomunicaes 8 ;istel e da ,ontribui6o para o ;omento de #adiodifus6o
23blica 8 ,;#2 relati)os aos ser)ios licenciados na .ede:
D> 8 reali9ar cobrana de )alores constituJdos e )encidos referentes Os receitas do ;undo de
5ni)ersali9a6o dos .er)ios de (elecomunicaes 8 ;ust:
D>/ 8 estabelecer, em conunto com as unidades $estoras de crLdito, normas e rotinas relacionadas
Os ati)idades de cobrana dos crLditos n6o tribut1rios, au@iliando8as nas atribuies que lhes
competem:
D>// 8 reali9ar o acompanhamento e a classifica6o de )alores, para todos os fins:
D>/// 8 demandar as fiscali9aes sist&micas relacionadas O contribui6o para o ;undo de
5ni)ersali9a6o dos .er)ios de (elecomunicaes 8 ;ust:
D/D 8 encaminhar aos Sr$6os competentes da 2rocuradoria8<eral ;ederal os 2rocessos
%dministrati)os para fins de inscri6o em dJ)ida ati)a e cobrana udicial e e@traudicial dos
crLditos relacionados ao ;undo de 5ni)ersali9a6o dos .er)ios de (elecomunicaes ? ;ust, bem
como O ,ontribui6o para o ;omento de #adiodifus6o 23blica ? ,;#2 e ;undo de ;iscali9a6o das
(elecomunicaes 8 ;istel, sendo esses dois 3ltimos relati)amente aos ser)ios licenciados na .ede:
.e6o /D
*as ,ompet&ncias ,omuns das <er&ncias
%rt. 2!9. .6o compet&ncias comuns das <er&ncias, em suas respecti)as 1reas de atua6oW
/ 8 obser)ar as diretri9es dos 2lanos 0stratL$ico e -peracional da %$&ncia nas suas ati)idades:
// 8 participar da elabora6o da proposta de 2lano %nual de %ti)idades da .uperintend&ncia que
compe o 2lano -peracional da %$&ncia:
/// 8 participar da elabora6o de atos normati)os de sua compet&ncia pre)istos neste #e$imento
/nterno, em conunto com a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o e outras
.uperintend&ncias relacionadas ao tema:
/> 8 analisar e cadastrar informaes rele)antes:
> 8 manter re$istros cadastrais atuali9ados:
>/ 8 $erenciar o acer)o documental e o arma9enamento de dados e informaes, no Rmbito de sua
compet&ncia:
>// 8 instruir, encerrar e arqui)ar requerimentos e processos:
>/// 8 elaborar notificaes e solicitaes de informaes:
/D 8 administrar o acesso das prestadoras aos sistemas de informaes e acompanhamento:
D 8 elaborar proposta de di)ul$a6o interna e e@terna de informaes, encaminhando requisi6o
para o meio de publica6o aplic1)el, incluindo as publicaes no *i1rio -ficial da 5ni6o:
D/ 8 di)ul$ar e cumprir os instrumentos normati)os e procedimentos )i$entes:
D// 8 assessorar os demais Sr$6os da %$&ncia em matLrias de sua compet&ncia, elaborar pareceres
e estudos tLcnicos e fornecer informaes:
D/// 8 identificar possJ)eis inconsist&ncias re$ulatSrias e solicitar alteraes ou elabora6o de no)a
re$ulamenta6o:
D/> 8 requisitar ao Sr$6o competente da %$&ncia a reali9a6o de auditorias, inspees e
fiscali9aes:
D> 8 solicitar a reali9a6o de ati)idade de fiscali9a6o:
D>/ 8 analisar os #elatSrios de ;iscali9a6o e autos de infra6o que lhe forem encaminhados:
D>// 8 requisitar ou apro)ar a aquisi6o de bens e ser)ios nas condies e limites fi@ados na
re$ulamenta6o especJfica:
D>/// 8 solicitar desen)ol)imento e manuten6o de sistema de informa6o:
D/D 8 participar de fSruns e comisses reali9ados por or$ani9aes nacionais e internacionais, no
Rmbito de sua compet&ncia:
DD 8 controlar e reali9ar o oramento no Rmbito da <er&ncia:
DD/ 8 $erenciar as informaes tLcnico8administrati)as necess1rias O $est6o dos assuntos de
responsabilidade e atribuies da <er&ncia:
DD// 8 e@ercer outras compet&ncias que lhes forem atribuJdas.
%rt. 244. 'o que se refere Os rotinas de suporte, s6o compet&ncias comuns das <er&ncias, em suas
respecti)as 1reas de atua6oW
/ 8 analisar coment1rios, crJticas e su$estes recebidos em ra96o de ,onsulta /nterna e de ,onsulta
23blica, emitindo relatSrio contendo as ra9es para sua ado6o ou reei6o:
// 8 analisar den3ncias e requerimentos em $eral, elaborando as respostas pertinentes e
instaurando, quando for o caso, a)eri$ua6o preliminar:
/// 8 instaurar, instruir e concluir a)eri$ua6o preliminar:
/> 8 encaminhar requerimento de celebra6o de (ermo de %ustamento de ,onduta O
.uperintend&ncia de ,ontrole de -bri$aes:
> 8 instruir recurso, com )istas a possibilitar a tomada de decis6o quanto a sua admissibilidade e a
reconsidera6o de decis6o recorrida, informando ainda sobre a e@ist&ncia de requerimento de
concess6o de efeito suspensi)o.
%rt. 241. %s compet&ncias pre)istas para as <er&ncias aplicam8se, no que couber, aos Sr$6os
)inculados ao ,onselho *iretor e O 2resid&ncia e aos <abinetes dos ,onselheiros *iretores.
.e6o D
*as %tribuies ;uncionais de ,ar1ter ,omum
.ubse6o /
*os .uperintendentes
%rt. 242. .6o compet&ncias comuns aos .uperintendentesW
/ 8 apro)ar as atribuies dos coordenadores de processos no Rmbito das <er&ncias que lhe s6o
subordinadas:
// 8 dele$ar as compet&ncias que lhe forem atribuJdas, em coordena6o com o .uperintendente
0@ecuti)o:
/// 8 coordenar a elabora6o e submeter O apro)a6o atos normati)os de sua compet&ncia pre)istos
neste #e$imento /nterno, em conunto com a .uperintend&ncia de 2laneamento e
#e$ulamenta6o e outras .uperintend&ncias relacionadas ao tema:
/> 8 e@pedir ,onsulta 23blica ou /nterna, no Rmbito de sua compet&ncia:
> 8 monitorar e fornecer subsJdios quanto aos efeitos dos re$ulamentos sobre os administrados
relatando os resultados em consequ&ncia da re$ula6o aplicada ao setor, propondo possJ)eis
austes e adequaes:
>/ 8 propor a institui6o de ,omisses, formadas por .uperintendentes ou representantes por eles
indicados:
>// 8 super)isionar as ati)idades da respecti)a .uperintend&ncia, respondendo pela sua
administra6o e resultados:
>/// 8 e@ercer o comando hier1rquico sobre os ser)idores em e@ercJcio na .uperintend&ncia,
respeitada a autoridade de seus superiores:
/D 8 obser)ar e fa9er cumprir as diretri9es dos 2lanos 0stratL$ico e -peracional da %$&ncia:
D 8 apro)ar e encaminhar ao Sr$6o competente o 2lano %nual de %ti)idades relati)o O respecti)a
.uperintend&ncia:
D/ 8 di)ul$ar e fa9er cumprir os instrumentos normati)os e procedimentos )i$entes:
D// 8 e@pedir medidas cautelares, no Rmbito de sua compet&ncia:
D/// 8 orientar e 9elar pelo alinhamento das aes e ati)idades da .uperintend&ncia aos obeti)os e
miss6o da %$&ncia:
D/> 8 9elar pela perman&ncia de condies de trabalho propJcias O coopera6o entre os ser)idores
e O inte$ra6o das ati)idades entre as 1reas:
D> 8 submeter a cria6o de ,omit&s O apro)a6o do ,onselho *iretor:
D>/ 8 emitir correspond&ncias e@ternas, de acordo com instrumento normati)o especifico:
D>// 8 coordenar a elabora6o e o acompanhamento da e@ecu6o das aes que compem o 2lano
-peracional da %$&ncia:
D>/// 8 super)isionar a e@ecu6o dos processos da %$&ncia, no Rmbito de sua compet&ncia:
D/D 8 formular consulta O 2rocuradoria, no caso de d3)ida urJdica:
DD 8 solicitar a$endamento de reunies tLcnicas de apresenta6o para o ,onselho *iretor:
DD/ 8 e@pedir notificaes e solicitaes de informaes:
DD// 8 assessorar os demais Sr$6os da %$&ncia em matLrias de sua compet&ncia, encaminhar
pareceres e estudos tLcnicos e fornecer informaes:
DD/// 8 requisitar ao Sr$6o competente da %$&ncia a reali9a6o de auditorias, inspees e
fiscali9aes:
DD/> 8 requisitar ou apro)ar a aquisi6o de bens e ser)ios nas condies e limites fi@ados na
re$ulamenta6o especJfica, 9elando pela consecu6o das ati)idades afetas aos respecti)os
contratos:
DD> 8 autori9ar )ia$ens no 2aJs, de acordo com a re$ulamenta6o especJfica:
DD>/ 8 autori9ar despesas incorridas no Rmbito do Sr$6o sob sua responsabilidade, obser)ados os
limites de sua compet&ncia:
DD>// 8 $erenciar os contratos no Sr$6o sob sua responsabilidade, nos limites de sua compet&ncia:
DD>/// 8 solicitar desen)ol)imento e manuten6o de sistema de informa6o:
DD/D 8 participar de fSruns e comisses reali9ados por or$ani9aes nacionais e internacionais:
DDD 8 encaminhar matLrias para delibera6o do ,onselho *iretor:
DDD/ 8 propor a edi6o de .3mula:
DDD// 8 responder ou submeter proposta de resposta a consultas recebidas:
DDD/// 8 estabelecer os nJ)eis de e@i$&ncia indispens1)eis ao melhor desempenho funcional e
or$ani9acional, )isando a desen)ol)er o espJrito de equipe e a produti)idade:
DDD/> 8 instruir recurso, com )istas a possibilitar a tomada de decis6o pela autoridade competente:
DDD> 8 coordenar, orientar e super)isionar as <er&ncias #e$ionais quanto Os ati)idades dele$adas:
DDD>/ 8 reali9ar demais ati)idades que lhe forem atribuJdas.
2ar1$rafo 3nico. - disposto neste arti$o se aplica ao .uperintendente 0@ecuti)o, no que couber.
%rt. 24!. 'o que se refere Os rotinas de suporte, s6o compet&ncias comuns dos .uperintendentes,
em suas respecti)as 1reas de atua6oW
/ 8 decidir quanto O admissibilidade de recurso:
// 8 reconsiderar decis6o obeto de recurso:
/// 8 submeter recurso O delibera6o do ,onselho *iretor:
/> 8 submeter requerimento de concess6o de efeito suspensi)o O delibera6o do 2residente.
2ar1$rafo 3nico. - disposto neste arti$o n6o se aplica ao .uperintendente 0@ecuti)o.
.ubse6o //
*os <erentes e equi)alentes
%rt. 244. .6o compet&ncias comuns aos <erentes e equi)alentesW
/ 8 participar da elabora6o de atos normati)os de sua compet&ncia, pre)istos neste #e$imento
/nterno, em conunto com a .uperintend&ncia de 2laneamento e #e$ulamenta6o:
// 8 submeter O apro)a6o o 2lano %nual de %ti)idades relati)o O respecti)a <er&ncia:
/// 8 orientar a reali9a6o de estudos, pareceres e pesquisas para subsidiar a elabora6o de polJticas
e diretri9es em assuntos de sua responsabilidade e atribui6o:
/> 8 di)ul$ar, cumprir e fa9er cumprir os instrumentos normati)os e procedimentos )i$entes:
> 8 responder pela administra6o e pelos resultados do Sr$6o:
>/ 8 orientar e 9elar pelo alinhamento das aes e ati)idades do Sr$6o aos obeti)os e miss6o da
%$&ncia:
>// 8 estabelecer os nJ)eis de e@i$&ncia indispens1)eis ao melhor desempenho funcional e
or$ani9acional, )isando desen)ol)er o espJrito de equipe e a produti)idade:
>/// 8 estimular a criati)idade, a iniciati)a e o desen)ol)imento profissional dos ser)idores:
/D 8 9elar pela perman&ncia de condies de trabalho propJcias O coopera6o entre os ser)idores e
O inte$ra6o das ati)idades entre as 1reas:
D 8 assessorar o superior imediato e outros Sr$6os da %$&ncia em assuntos de sua
responsabilidade e atribui6o:
D/ 8 autori9ar )ia$ens no 2aJs, de acordo com instrumento normati)o especJfico:
D// 8 emitir correspond&ncias e@ternas, de acordo com instrumento normati)o especifico:
D/// 8 autori9ar despesas incorridas no Rmbito do Sr$6o sob sua responsabilidade, obser)ados os
limites de sua compet&ncia:
D/> 8 super)isionar as ati)idades e a e@ecu6o dos processos da respecti)a <er&ncia:
D> 8 e@ercer o comando hier1rquico sobre os ser)idores em e@ercJcio na <er&ncias, respeitada a
autoridade de seus superiores:
D>/ 8 obser)ar e fa9er cumprir as diretri9es dos 2lanos 0stratL$ico e -peracional da %$&ncia:
D>// 8 encaminhar ao Sr$6o competente proposta de defini6o ou altera6o do 2lano %nual de
%ti)idades:
D>/// 8 9elar pelo acer)o documental da <er&ncia:
D/D 8 arqui)ar e encerrar requerimentos e processos:
DD 8 e@pedir notificaes e solicitaes de informaes:
DD/ 8 pro)idenciar a publica6o oficial no *i1rio -ficial da 5ni6o e no boletim de ser)io, bem como
o arqui)amento na Biblioteca da %$&ncia, de /nstrumentos *eliberati)os de sua compet&ncia ou de
compet&ncia da respecti)a .uperintend&ncia:
DD// 8 assessorar a %$&ncia em matLrias de sua compet&ncia, encaminhar pareceres e estudos
tLcnicos e fornecer informaes:
DD/// 8 identificar possJ)eis inconsist&ncias re$ulatSrias e solicitar alteraes ou elabora6o de no)a
re$ulamenta6o:
DD/> 8 requisitar ao Sr$6o competente da %$&ncia a reali9a6o de auditorias, inspees e
fiscali9aes:
DD> 8 solicitar a reali9a6o de ati)idade de fiscali9a6o:
DD>/ 8 requisitar ou apro)ar a aquisi6o de bens e ser)ios nas condies e limites fi@ados na
re$ulamenta6o especJfica, 9elando pela consecu6o das ati)idades afetas aos respecti)os
contratos:
DD>// 8 participar de fSruns e comisses reali9ados por or$ani9aes nacionais e internacionais, no
Rmbito de sua compet&ncia:
DD>/// 8 responder ou submeter proposta de resposta a consultas recebidas:
DD/D 8 9elar pela melhoria contJnua dos nJ)eis de desempenho dos processos:
DDD 8 submeter O apro)a6o metas de qualidade e indicadores para as ati)idades do Sr$6o:
DDD/ 8 formular consulta O 2rocuradoria, no caso de d3)ida urJdica:
DDD// 8 $erenciar os contratos no Rmbito do Sr$6o sob sua responsabilidade, nos limites de sua
compet&ncia:
DDD/// 8 reali9ar demais ati)idades que lhe forem atribuJdas.
%rt. 24". 'o que se refere Os rotinas de suporte, s6o compet&ncias comuns dos <erentes, em suas
respecti)as 1reas de atua6oW
/ 8 coordenar a an1lise de coment1rios, crJticas e su$estes recebidas em ra96o de ,onsulta /nterna
e ,onsulta 23blica e a elabora6o de relatSrio contendo as ra9es para sua ado6o ou reei6o:
// 8 instaurar e decidir procedimentos de a)eri$ua6o:
/// 8 analisar #elatSrios de ;iscali9a6o e autos de infra6o que lhe forem encaminhados.
.ubse6o ///
*os ,oordenadores de 2rocessos
%rt. 246. .6o compet&ncias comuns aos ,oordenadores de 2rocessosW
/ 8 intera$ir com os demais ,oordenadores de 2rocessos )isando a otimi9a6o dos processos
operacionais:
// 8 9elar pela consecu6o das ati)idades afetas ao processo sob sua responsabilidade:
/// 8 acompanhar, a)aliar e re)er, por meio da an1lise de indicadores de desempenho, o processo
sob sua responsabilidade:
/> 8 definir e re)er os indicadores e metas de desempenho do processo sob sua responsabilidade:
> 8 identificar as n6o8conformidades e inefici&ncias nos processos sob sua responsabilidade:
>/ 8 propor melhorias e aes correti)as e pre)enti)as, acompanhando a sua implementa6o no
processo sob sua responsabilidade:
>// 8 e@ercer comando funcional sobre a equipe de ser)idores em e@ercJcio no respecti)o processo,
respeitada a autoridade de seus superiores:
>/// 8 elaborar a a)alia6o dos ser)idores em e@ercJcio no respecti)o processo:
.ubse6o />
*os <erentes #e$ionais
%rt. 247. .6o compet&ncias comuns aos <erentes #e$ionaisW
/ 8 controlar as ati)idades de fiscali9a6o, analisando e consolidando os resultados no Rmbito de
sua <er&ncia #e$ional:
// 8 coordenar as ati)idades dos %$entes de ;iscali9a6o:
/// 8 encaminhar dados e informaes O <er&ncia de ;iscali9a6o necess1rios O elabora6o do plano
anual das ati)idades de fiscali9a6o:
/> 8 participar da elabora6o do 2lano %nual das %ti)idades de ;iscali9a6o:
> 8 fornecer subsJdios e propor a elabora6o de procedimentos, mLtodos e padres para as
ati)idade de fiscali9a6o:
>/ 8 encaminhar #elatSrios de ;iscali9a6o e autos de infra6o aos Sr$6os da %$&ncia:
>// 8 acompanhar a ado6o das medidas necess1ria O interrup6o, lacra6o e apreens6o de bens,
produtos e ser)ios, solicitando o referendo do <erente de ;iscali9a6o, conforme disposto em
instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
>/// 8 formular consulta O 2rocuradoria, no caso de d3)ida urJdica:
/D 8 e@ecutar as ati)idades dele$adas de controle de obri$aes, relaes com consumidores,
administra6o e finanas, tecnolo$ia da informa6o e outor$a:
D 8 decidir processos sancionatSrios no Rmbito de sua compet&ncia.
%rt. 24+. %s compet&ncias dos <erentes #e$ionais relati)as a sua $est6o administrati)o8financeira
ser6o definidas por instrumentos prSprios de dele$a6o.
2ar1$rafo 3nico. -s <erentes #e$ionais t&m, ainda, as se$uintes compet&nciasW
// 8 acompanhar e controlar a e@ecu6o do 2lano %nual de %ti)idades no Rmbito da <er&ncia
#e$ional, incluindo os seus recursos financeiros, materiais e humanos:
/// 8 coordenar, orientar e super)isionar as 5nidades -peracionais sob sua responsabilidade:
/> 8 dispensar, anular, re)o$ar e homolo$ar licitaes ou ul$18las ine@i$J)eis:
> 8 declarar ou apro)ar situaes de ine@i$ibilidade e dispensa de licita6o:
>/ 8 ratificar situaes de ine@i$ibilidade e dispensa de licita6o:
>// 8 reali9ar os demais procedimentos relati)os Os contrataes e aquisies pre)istos na le$isla6o
)i$ente:
>/// 8 decidir recurso quanto O aplica6o de sanes e rescises contratuais, obser)ada a le$isla6o
)i$ente e quando for o caso:
/D 8 desi$nar respons1)el para aplicar san6o de ad)ert&ncia e multa e decidir rescises
contratuais, obser)ada a le$isla6o )i$ente:
D 8 firmar, em conunto com o coordenador administrati)o8financeiro, contratos de presta6o de
ser)ios de terceiros e de fornecimento de bens.
%rt. 249. -s <erentes #e$ionais t&m, no Rmbito de sua atua6o, as compet&ncias que lhe forem
dele$adas por outros Sr$6os da %$&ncia, casos em que estar6o funcionalmente subordinados O
autoridade dele$ante, nos termos deste #e$imento /nterno.
.ubse6o >
*os <erentes das 5nidades -peracionais
%rt. 2"4. .6o compet&ncias comuns aos <erentes das 5nidades -peracionaisW
/ 8 encaminhar informaes para elabora6o do plano anual das ati)idades de fiscali9a6o:
// 8 fornecer subsJdios e propor a elabora6o de procedimentos, mLtodos e padres para as
ati)idades de fiscali9a6o:
/// 8 encaminhar #elatSrios de ;iscali9a6o e autos de infra6o aos Sr$6os da %$&ncia:
/> 8 e@ecutar as ati)idades descentrali9adas de controle de obri$aes, relaes com consumidores,
administra6o e finanas, tecnolo$ia da informa6o e outor$a:
> 8 acompanhar a ado6o das medidas necess1rias O interrup6o, lacra6o e apreens6o de bens,
produtos e ser)ios, solicitando, por meio do <erente #e$ional, o referendo do <erente de
;iscali9a6o, conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
>/ 8 formular consulta O 2rocuradoria, no caso de d3)ida urJdica.
%rt. 2"1. -s <erentes das 5nidades -peracionais t&m, no Rmbito de sua atua6o, as se$uintes
compet&ncias relati)as a sua $est6o administrati)o8financeiraW
/ 8 e@pedir notificaes:
// 8 9elar pela perman&ncia de condies de trabalho propJcias O coopera6o entre os ser)idores e O
inte$ra6o das ati)idades entre os Sr$6os da %$&ncia:
/// 8 prestar as informaes necess1rias O atua6o dos demais Sr$6os da %$&ncia:
/> 8 submeter proposta de resposta a consultas recebidas:
> 8 9elar pelo acer)o documental da 5nidade -peracional:
>/ 8 reali9ar demais ati)idades que lhe forem atribuJdas.
%rt. 2"2. -s <erentes das 5nidades -peracionais t&m, no Rmbito de sua atua6o, as compet&ncias
que lhe forem dele$adas por outros Sr$6os da %$&ncia, casos em que estar6o funcionalmente
subordinados O autoridade dele$ante, nos termos deste #e$imento /nterno.
.ubse6o >/
*os %$entes de ;iscali9a6o
%rt. 2"!. .6o compet&ncias comuns aos %$entes de ;iscali9a6oW
/ 8 reali9ar ati)idade de fiscali9a6o:
// 8 elaborar #elatSrios de ;iscali9a6o e la)rar autos de infra6o:
/// 8 requerer dados e informaes para fins da ati)idade de fiscali9a6o:
/> 8 emitir laudo de )istoria:
> 8 interromper o funcionamento de esta6o de telecomunicaes ou de radiodifus6o, lacrando
e7ou apreendendo os bens ou produtos utili9ados, mediante referendo do <erente de ;iscali9a6o,
conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
>/ 8 lacrar e apreender bens ou produtos de telecomunicaes, mediante referendo do <erente de
;iscali9a6o, conforme disposto em instrues e procedimentos de fiscali9a6o:
>// 8 lacrar e apreender bens ou produtos empre$ados em estaes de telecomunicaes e de
radiodifus6o, mediante referendo do <erente de ;iscali9a6o, conforme disposto em instrues e
>/// 8 determinar a corre6o de irre$ularidades )erificadas em a6o de fiscali9a6o.
(G(5L- /D
*%. */.2-./FH0. ;/'%/.
%rt. 2"4. -s casos omissos deste #e$imento ser6o resol)idos pelo ,onselho *iretor.

Regimento Interno Anatel PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Regimento Interno Anatel PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Apostila Anatel para Download Clique Aqui

Regimento Interno Anatel

Você também pode gostar