PLANEJ: Um processo, considerando os aspectos abordados
pelas dimenses, desenvolvido p/ o alcance d uma situao
desejada d um modo mais eficiente e efetivo, c/ melhor concentrao d esforos e recursos pela empresa. // DIMENSES DO PLANEJAMENTO: 1 Dimenso: Assunto abordado q pode ser produo, pesquisa, novos produtos, mkt, instalaes, RH, etc. / 2 Dimenso: Correspondem nos elementos do planejamento, entre os quais podem ser citados propsitos, objetivos, estratgias, polticas, programas, oramentos, normas, procedimentos, etc. / 3 Dimenso: Corresponde dimenso tempo ao planej q pode ser, por exemplo, d custo, mdio e longo prazo. / 4 Dimenso: Corresponde s unidades organizacionais, onde o julgamento elaborado, sendo q nesse caso podemos ter planej corporativo, d subsidirias, d grupos funcionais, d divises, d departamentos, d produtos. / 5 Dimenso: Corresponde s caractersticas do planej q podem ser representados por complexidade ou simplicidade, por qualidade ou quantidade, estratgico ou ttico, confidencial ou pblico, formal ou informal, econmico ou caro. // PRINCPIOS GERAIS DO PLANEJ: a) Contribuio aos objetivos: O planej deve sempre visar aos objetivos mximos as empresas. / b) Precedncia d planej: corresponde a uma funo administrativa q vem antes das outras (organizao, direo e controle). / c) Maior penetrao e abrangncia: O planej pode provocar uma srie d modificaes nas caractersticas e atividades da empresa (pessoas, tecnologias e sistemas). / d) Maior eficincia, eficcia e efetividade: O planej deve maximizar os resultados e minimizar as deficincias. Eficincia: - fazer as coisas d maneira adequada / - resolver problemas / - salvo aguardar os recursos adequados / - cumprir o seu dever / - reduzir custos. Eficcia: - fazer as coisas certas / - produzir alternativas criativas / - maximizar a utilizao d recursos / - obter resultados e aumentar o lucro. Efetividade: - manter-se no ambiente / - apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo.
TIPOS d PLANEJ : - Estratgico: considerado como um processo gerencial q possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, c/ vistas a obter um nvel d orientao na relao da empresa c/ seus ambientes. normalmente responsabilidade d nveis altos da empresa. / - Ttico: tem por objetivo otimizar determinada rea d resultado e da empresa como um todo. Trabalha c/ decomposio d objetivos, estratgias e polticas estabelecidos no planej estratgico. desenvolvido a nveis organizacionais inferiores. / - Operacional: formalizao, principalmente atravs d documentos escritos, das metodologias d desenvolvimento e implantao estabelecidas. Tem-se nessa situao os planos d ao ou organizacionais. Devem conter c/ detalhes: - recursos necessrios p/ o desenvolvimento e implantao / - procedimentos bsicos a serem adotados / - os produtos ou resultados finais esperados / - os prazos estabelecidos / - os responsveis pela sua execuo e implantao. METODOLOGIA P/ IMPLANTAO: - FASE 1: Diagnstico Estratgico: Tambm conhecida como Auditoria d Posio. Verificamos como se encontra a empresa em relao ao seu planejamento. Esta fase realizada por pessoas representativas das diversas informaes, q verificam e analisam todos os aspectos inerentes sua realidade interna e externa. a) Identificao da Viso: - Identificar quais so as expectativas e desejos dos acionistas, conselheiros e elementos da Alta Adm da empresa. / - considerada como os limites q os principais responsveis pela empresa conseguem enxergar dentro d um perodo d tempo mais longo e c/ uma abrangncia mais ampla. / - pode configurar-se numa situao realista quanto aos destinos da empresa.
b) Anlise Externa: - Verifica as oportunidades e ameaas q esto no ambiente da empresa e as melhores maneiras p/ usufruir ou evitar essas situaes. / - a empresa deve olhar p/ fora d si, p/ o ambiente onde esto as oportunidades e ameaas. / - Deve-se considerar nessas anlises: mercado nacional e regional; mercado internacional; evoluo tecnolgica; fornecedores; aspectos econmicos e financeiros; aspectos socioeconmicos e culturais; aspectos polticos; entidades d classe; rgos governamentais; mercado d mo d obra; concorrncia. / - Ambiente Direto: representa um conjunto d fatores atravs dos quais a empresa tem condies s d identificar mas tambm d avaliar e medir d forma mais eficiente e adequada o grau d influncia recebido ou proporcionado. / - Ambiente Indireto: representa um conjunto d fatores atravs dos quais a empresa identificou mas tem condies d avaliar ou medir o grau d influncia sobre as partes. / - Variveis Ambientais: - Econmicas: Taxa d inflao; taxa d juros; mercado d capitais; balano d pagtos; nvel d reservas cambiais. / - Sociais: situao socioeconmica d cada segmento d populao; situao sindical (organizao, participao e ideologias); situao poltica (organizao, participao e ideologias). / - Polticas: monetrias; tributria; distribuio d renda; relaes internacionais; legislativa (municipal, estadual e federal); d estatizao; d estrutura d poder. / - Demogrficas: densidade; mobilidade; taxa d crescimento; composio e distribuio da populao; processo migratrio. / - Culturais: nvel d alfab; nvel d escolaridade; estrutura educacional; veculos d comunicao d massa. / - Legais: reas tributria, trabalhista, criminal e comercial.
- Tecnolgica: aquisio tecnolgica pelo pas; desenv tecnolgico no pas; transferncia tecnolgica pelo pas; proteo d marcas e patentes; nvel d incentivos governamentais. / - Ecolgicas: nvel d desenvolvimento da tecnologia; ndice d produo; legislaes existentes. / c) Anlise Interna: - analisa os pontos fortes, fracos e neutros da empresa (os ptos neutros devem ser considerados pois as vezes tem condies d estabelecer se determinada atividade ou aspecto est bonificando ou prejudicando a empresa). Ponto Neutro: varivel identificada pela empresa mas que, no momento, h critrios ou parmetros d avaliao p/ sua classificao como um pto forte ou fraco. / - fundamental p/ o sucesso da estratgia p/ q a rea d atuao da empresa seja escolhida. / - deve-se tambm envolver a preparao d um estudo dos principais concorrentes na relao produto-mercado, p/ facilitar o estabelecimento d aes nesse mercado. Alguns fatores considerados na Anlise Interna: produtos d linha; novos produtos; promoes; comercializao; sistema d info; estrutura organizacional; tecnologia; suprimentos; parque industrial; Rh; estilo d adm; resultados empresariais; resultados financeiros/ finanas; controle; imagem institucional. / d) Anlise dos Concorrentes: - decompe um aspecto da anlise externa. O tratamento deve ser detalhado, pois o produto final proporcionar a identificao das vantagens competitivas da prpria empresa e d seus concorrentes. / - evidencia-se a necessidade d uma avaliao da qualidade da informao, p/ uma avaliao preliminar do nvel d risco q a empresa est adotando.
- FASE 2: Misso da Empresa: Estabelece a razo d ser da empresa, bem como o seu posicionamento estratgico. Esta fase pode ser decomposta, d forma conceitual e genrica, nas seguintes etapas: - Estabelecimento da Misso da Empresa: a misso a determinao do motivo central do planej estratgico, ou seja, p/ onde a empresa quer ir; - essa misso deve ser definida em termos d satisfazer alguma necessidade do ambiente externo, devendo ser colocada em termos d oferecer algum produto ou servio. / - Estabelecimento dos Propsitos atuais e Futuros: - dentro da misso o executivo deve estabelecer os propsitos da empresa; - propsitos correspondem explicitao dos setores d atuao dentro da misso q a empresa j atua ou ainda est atualizando a possibilidade da entrada no setor. / - Estruturao e Debate d Cenrios: - cenrios estratgicos representam medidas e critrios p/ a preparao p/ o futuro da empresa; - o executivo deve desenvolver cenrios q retratem determinado momento no futuro ou q detalhem a evoluo e a sequncia d eventos desde o momento atual at um determinado momento no futuro. / - Estabelecimento da Postura Estratgica: - a maneira d como a empresa se posiciona diante do seu ambiente. A postura proporciona um quadro diagnstico geral da empresa resultante do confronto entre os seus pontos fortes e fracos, e q a qualifica quanto a sua capacidade d aproveitar oportunidades e d enfrentar ameaas. / - Estabelecimento das Macroestratgias e Macropolticas: Macroestratgia: grandes aes ou caminhos q a empresa dever adotar p/ melhor interagir, usufruir e gerar vantagens no ambiente. / Macropolticas: grandes orientaes q serviro como base d sustentao p/ as decises, d carter geral, q a empresa dever tomar p/ melhor interagir c/ o ambiente. FASE III INSTRUMENTOS PRESCRITIVOS E QUANTITATIVOS INSTRUMENTOS PRESCRITIVOS Nesta fase a anlise bsica de como chegar na situao desejada. Dividimos esta fase em dois instrumentos perfeitamente interligados (os prescritivos e os quantitativos).Estes proporcionam a explicitao do que deve ser feito pela empresa para que esta se direcione ao alcance dos propsitos estabelecidos na sua misso, de acordo com a sua postura estratgica, respeitando as macropolticas, bem como aes estabelecidas pela sua macroestratgia.O tratamento dos instrumentos prescritivos podem ser realizados conforme s seguintes etapas: Estabelecimento de Objetivos, Desafios e Metas; Estabelecimento de Estratgias e Polticas Funcionais; Estabelecimento de Projetos e Planos de Ao. ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS, DESAFIOS E METAS Nesta etapa o executivo deve estabelecer, atravs de diferentes tcnicas de cruzamento dos fatores internos e externos, interao com cenrios, administrao por objetivos, entre outros, os seguintes aspectos:OBJETIVO o alvo ou situao que se pretende atingir. Determina-se aqui para onde a empresa deve direcionar seus esforos. OBJETIVO FUNCIONAL o objetivo intermedirio relacionado com as reas funcionais, que deve ser atingido com a finalidade de alcanar os objetivos da empresa. DESAFIO uma realizao que deve ser continuamente perseguida, perfeitamente quantificvel e com prazo estabelecido, que exige um esforo extra e que representa a modificao de uma situao, bem como contribui para o alcance de uma situao desejada. META Corresponde aos passos ou etapas perfeitamente quantificadas e com prazos para alcanar os Desafios e Objetivos. ESTABELECIMENTO DE ESTRATGIAS E POLTICAS FUNCIONAIS ESTRATGIA a ao ou caminho mais adequado a ser executado para alcanar o objetivo, desafio e a meta. Estratgias alternativas so de vital importncia para facilitar a alterao dos caminhos ou aes de acordo com as necessidades. Estabelecidas normalmente pelas reas funcionais da empresa, a partir delas desenvolve-se planos de ao, consolidados por um conjunto de projetos. POLTICAS a definio dos nveis de delegaes, faixas e valores e/ou quantidades limites e de abrangncia das aes para a consecuo dos objetivos. A Poltica fornece parmetros ou orientaes para a tomada de deciso. Corresponde a toda base de sustentao para o Planejamento Estratgico. ESTABELECIMENTO DOS PROJETOS E PLANOS DE AO So estabelecidos nesta etapa, respeitando-se a estratgia e a poltica, o seguinte: PROJETOS So os trabalhos a serem executados com responsabilidades de execuo, resultados esperados com quantificao de benefcios e prazos para execuo estabelecidos, considerando os recursos humanos, financeiros, materiais e de equipamentos, bem como as reas envolvidas para o seu desenvolvimento. PROGRAMAS So os conjuntos de projeto homogneos quanto ao seu objetivo maior. PLANOS DE AO So os conjuntos das partes comuns dos diversos projetos, quanto ao assunto que est sendo tratado.