PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO PARAN

ADRIANA PAULA RENGEL MATKOWSKI

GELIAR LEMES PONTES
GUSTAVO FERNANDES DA SILVA
REGINALDO DE ASSIS
RODRIGO OLBERA


CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAES
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL




CURITIBA
2014

SUMRIO

1. INTRODUO ................................................................................................................................. 3
2. CARACTERSTICA DA EMPRESA .............................................................................................. 4
3. NAMORO .......................................................................................................................................... 6
4. INFNCIA .......................................................................................................................................... 7
5. TOCA TOCA .................................................................................................................................. 7
6. ADOLESCNCIA ............................................................................................................................. 7
7. PLENITUDE ...................................................................................................................................... 8
8. ESTABILIDADE ................................................................................................................................ 9
9. ARISTOCRACIA .............................................................................................................................. 9
10. BUROCRACIA INCIPIENTE ...................................................................................................... 10
11. BUROCRACIA ............................................................................................................................. 10
12. MORTE .......................................................................................................................................... 10
13. CONCLUSO ............................................................................................................................... 11











1. INTRODUO

Este trabalho tem por finalidade abordar o ciclo de vida das
organizaes, apresentando dados sobre perodos e fases das etapas
de crescimento das empresas.
Falaremos sobre os ciclos pelo qual a empresa KRAFT FOODS
passou e em qual ciclo de vida ela se encontra atualmente.













2. CARACTERSTICA DA EMPRESA

No quadro abaixo podemos visualizar as caractersticas da empresa na qual
esta sendo feito a analise critica.

ETAPAS DO CRESCIMENTO
KRAFT FOODS

FASE CARACTERSTICA N.O M.O. F.O. MT.O.
Infncia
Ausncia de sistemas e diretrizes X
Falta de recursos financeiros X
Falta de delegao (centralizado) X
Alta flexibilidade X

N.O M.O. F.O. MT.O.
Toca Toca
Excesso de tarefas a serem feitas X
Falta de delegao (centralizao) X
Algumas brigas internas X
Relativa escassez de pessoal bem treinado X

N.O M.O. F.O. MT.O.
Adolescncia
Brigas internas X
Crise de liderana X
Perda de mercado X
Escassez de pessoal bem treinado X
Sentimento de necessidade de
X "profissionalizao da organizao.
Incio do processo de descentralizao X
Alterao da cultura organizacional X

N.O M.O. F.O. MT.O.
Plenitude
Poucas brigas internas X
Busca diligente do cumprimento das metas X
Existncia de recursos financeiros X
Descentralizao X





ETAPAS DO ENVELHECIMENTO
KRAFT FOODS

FASE CARACTERSTICA N.O M.O. F.O. MT.O.
Estabilidade
Excesso de recurso financeiro
X
Diminuio de estabelecimentos de objetivos
a serem alcanados
X
Aumento da averso aos riscos
X
Desacelerao do processo
da organizao X


N.O M.O. F.O. MT. O.
Aristocracia
Grande aplicao de recursos financeiros em
sistemas de controle X


nfase no "como" as coisas ser feito e no
porque so feitas X


Formalidade e tradio na forma de
comunicao e na prpria vestimenta X


Baixo investimento em pesquisa e
desenvolvimento (INOVAO) X



Incio de enrijecimento da organizao

X
N.O M.O. F.O. MT. O.
Burocracia
Incipiente
Avano do processo de enrijecimento da
organizao
X
Procura aos "culpados" pela situao da
organizao
X
Aumento dos conflitos
internos

X
Traio, fofocas e jogos de interesse.
X
Foco nas "guerras internas" e no nos
clientes
X
N.O M.O. F.O. MT. O.
Burocracia
Enrijecimento total da
organizao
X
Ausncia do senso de
controle
X
Numerosos, ineficientes e ineficazes
sistemas.

X
Cliente destaca mecanismos alternativos para
comunicar-se com a organizao
X

Drstica reduo do nmero de clientes

X
Encerramento total das
atividades
X
N.O M.O. F.O. MT. O.
Morte
Encerramento total das
atividades
X
3. NAMORO
A marca TANG comeou em 1957 quando pesquisadores da empresa
alimentcia General FOOS Corporation, liderados por William A. Mitchell, criaram um
suco em p concentrado que ao ser misturado com gua se transformava em uma
bebida deliciosa e refrescante. O produto foi lanado no mercado americano
somente em 1959 no sabor laranja. Acredita-se que o nome do produto tenha sido
inspirado na China, onde a palavra TANG significa acar, substncia extremamente
abundante na frmula original do produto. Inicialmente foi promovido no mercado
como um produto para ser consumido no caf da manh (como dizia a inscrio do
rtulo INSTANT BREAKFAST DRINK) e no fez o sucesso esperado. TANG s
comeou a fazer sucesso por causa da NASA (NATIONAL AERONAUTICS AND
SPACE ADMINISTRATION). Isto porque a agncia espacial americana decidiu
utilizar os sucos no Projeto Mercury, de 1962, que contou com um voo do astronauta
John Glenn. Pouco depois, em 1965, durante o programa Gemine, a agncia
americana recorreu ao produto mais uma vez. Nos dois casos, o objetivo era
melhorar o gosto da gua que era produzida pelo sistema de apoio vida, que um
conjunto de aparelhos que ajudam o astronauta a sobreviver no espao. Era a
publicidade e visibilidade que a marca TANG necessitava para se tornar popular no
mercado americano utilizando o argumento: a bebida que os astronautas levavam
em suas viagens ao espao. Diversas foram s propagandas que exploraram esse
fato muito benfico para a marca. Chamadas como IN A GREAT SPACE STATION,
12 HUNGRY MEN WILL PROBALY START BREAKFAST WITH Tang (Em uma
grande estao no espao, 12 homens com fome provavelmente iro comear um
caf da manh com TANG) construram o sucesso da marca no mercado
americano. Esse sucesso fez com que novos sabores de frutas fossem lanados nos
anos seguintes.
TANG foi lanado no Brasil somente em 1978, sendo a primeira marca de
suco em p 100% adoada do mercado, trazendo praticidade, modernidade e o
melhor gostinho da fruta, para os consumidores.
At os dias de hoje se aplica a ideia do empreendimento do fundador em
relao ao contedo da embalagem, sendo um produto que j vem adoado, para
ser utilizado em qualquer momento por aqueles que necessitam de rapidez no
preparo e mantendo a qualidade e o sabor mais prximo ao original da fruta.
4. INFNCIA

A KRAFT FOODS, como mais conhecido no Brasil, no possui nenhuma
das caractersticas de uma empresa na Infncia. Possui uma rede muito bem
distribuda de sistemas e diretrizes, que so empregadas com clareza por seus
colaboradores. No possui recursos escassos. uma empresa modelo no quesito
inovao tecnolgica alimentcia em todo o mundo, possuindo um grande centro de
desenvolvimento de novos produtos no Brasil. A diviso dos trabalhos bem
fundamentada, possuindo uma grande diviso de trabalhos que inclui a terceirizao
de alguns servios.
5. TOCA TOCA

Outra fase que a KRAFT FOODS no possui caractersticas de empresa Toca
Toca, todas as tarefas so bem distribudas, no gerando centralizao da
informao e sobre carregamento de alguns em detrimento de outros. uma
empresa lder no segmento de balas, gomas e chocolates, possuindo um corpo
criativo muito bem qualificado e amparado com as mais modernas tecnologias
existentes no mercado. Na atual conjuntura da empresa, brigas no so vistas, pois
as decises so muito bem trabalhadas internamente, baseadas em estudos
tcnicos e cientficos.
6. ADOLESCNCIA

Encontramos algumas caractersticas da fase adolescente na empresa em
questo. Porm, so caractersticas no muito frequentes e com um impacto ameno
na instituio como todo. Brigas de liderana so normais, pois em muitas vezes
disputam o mesmo recurso para uma melhoria em suas respectivas reas, ou at
mesmo, decises que para alguns no condizem com o que pensam ser mais
correto para a empresa. Todas estas questes so muito bem resolvidas no
gerando problemas de ordem maior. No apresenta perda de mercado, pelo
contrrio, o maior mercado de sucos e gomas do Brasil. Este fato muito
observado nesta poca do ano, quando olhamos as prateleiras dos supermercados
e vemos a grande variedade de produtos novos lanados. Este fato se repete todos
os anos. A cultura organizacional esta em constante mudana, muito embora
possua valores que perduram desde a sua fundao. Porm, alguns foram sendo
trocados, ajustados para acompanhar a evoluo da sociedade e da concorrncia,
mas nunca esquecendo a sua origem e essncia. uma fase que foi superada com
xito, porm algumas caractersticas ainda so observadas, muito embora no
predominem na fase atual. Mas so caractersticas complicadas, que se no forem
tomadas atitudes srias e bem fundamentadas podem com o tempo levar a empresa
a problemas srios.
7. PLENITUDE

Esta com toda a certeza a fase que a empresa KRAFT FOODS se encontra,
de todas as caractersticas que definem esta fase, a empresa possui trs muito
presentes. A descentralizao de suas aes, todas as diretorias possuem liberdade
claro que bem estabelecidas, mas atuam independentemente da alta cpula da
empresa. Possuem metas e objetivos estabelecidos, e para que possam atingi-las,
podem tomar decises emergenciais, decidir melhorias, contrataes. Para se
chegar ao patamar hoje alcanado, necessria uma equipe muito bem treinada,
capacitada e motivada para alcanar as metas da empresa, que apesar de no
serem fceis, so bem recebidas e trabalhadas por todos os setores. Estes novos
desafios, lanados a todos os momentos, motivam a equipe a trabalhar com mais
garra e determinao, pois sabem que sero valorizados e tero maior visibilidade
por todos. Alm disso, a satisfao de terem feito um bom trabalho mostra que a
equipe trabalha em prol de um objetivo que nem sempre agrada a todos, mas esto
cientes de que o melhor para a instituio.
Os recursos financeiros so muito bem empregados, sempre visando
maximizao do tempo, melhoria contnua da produo, e bem estar dos
colaboradores. uma busca incessante, a todo tempo procurando solues rpidas,
baratas e que lhes tragam o resultado desejado. A empresa possui centro de
desenvolvimento de novos produtos e tecnologias, pois s investindo em melhorias
que iro continuar no topo e em crescimento.
8. ESTABILIDADE

Para chegar nessa fase e se manter estvel no mercado dos negcios,
preciso alm de comprometimento de seus colaboradores com a qualidade de seus
produtos, confiana e fidelidade de seus clientes em adquirir a marca, para isso
indispensvel investimento dos recursos financeiros.
No caso a KRAFT FOODS uma empresa que tem uma grande participao
de empresrios e acionistas ao redor do mundo, por isso podemos afirmar que os
recursos financeiros aplicados so de grande escala, uma vez que a maior parte dos
acionistas da KRAFT so acionistas da PEPSICO outra potncia no ramo de
alimentos.
Dentro desta fase, caractersticas de diminuio de estabelecimento no se
aplicam a esta empresa, com um excesso de recursos financeiros, ela no ano de
2013 inaugurou mais duas plantas de produo na regio nordeste, visando
alcanar as suas metas e objetivos de ser a primeira no ranking de pesquisa do
setor alimentcio.
Atualmente a empresa ocupa a quarta posio.
9. ARISTOCRACIA

Essa palavra no se aplica a essa organizao, uma empresa que pensa
primeiramente em seus consumidores, ouvindo, observando e aprendendo a cada
dia a atender os anseios de seus clientes. Para que isso acontea preciso estar
atento s inovaes tecnolgicas, e na KRAFT possvel encontrar tecnologias de
controle de processo e de qualidade, equipamentos de ponta, equipes capacitadas
para desenvolver produtos, discutir e tomar decises em conjunto de como as coisas
esto sendo feitas, desenvolvimento de pesquisas para que o percentual de acerto
em melhorias e inovaes seja acima de noventa por cento nos primeiros testes,
independente de ser produto ou equipamento.
Para isso a existncia de setores de melhorias contnua que recebe altos
investimentos e que trabalha em conjunto com os demais setores nas tomadas de
decises, para que a empresa continue evoluindo, evitando assim o enrijecimento da
organizao.
10. BUROCRACIA INCIPIENTE

uma fase na qual a empresa em questo no apresenta nenhum trao
caracterstico.
11. BUROCRACIA

No se observa na KRAFT FOODS caractersticas inerentes a tal fase. Por
isso classificamos todas como no observadas.
12. MORTE

Outra fase na qual a empresa estudada no possui menor trao. Muito pelo
contrrio, uma empresa muito bem fundamentada e que vem se expandido ano
aps ano, se consolidando no mercado brasileiro como empresa alimentcia modelo.











13. CONCLUSO

Atravs de anlises dos dados de fontes internas, pesquisa e discusso no
grupo, verificamos que a KRAFT FODDS uma empresa em sua plenitude, com a
existncia de alguns pontos na caracterstica de adolescncia, mas algo
administrvel que no prejudica o andamento global dos negcios, so situaes do
dia a dia em busca do bem comum da organizao, isso deixa claro que por mais
organizada que seja uma instituio nacional ou multinacional, complicado se
enquadrar apenas em uma fase. Por fim, conclumos que a caracterstica de
Rejuvenescimento tambm pode ser encontrada na KRAFT FOODS, pois uma
empresa que investe pesado em melhorias de processo e novos produtos, buscando
sempre apresentar novidades que possam suprir o desejo do consumidor final.