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IFAC INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO ACRE

CONCURSO PBLICO CARGOS TCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAO
MATUTINO 11/05/2014
PROVA OBJETIVA NVEL MDIO TCNICO

CARGO: TCNICO EM SECRETARIADO

Leia atentamente as INSTRUES:

1. Confira seus dados no carto-resposta: nome, nmero de inscrio e o cargo para o qual se inscreveu.

2. Assine seu carto-resposta.

3. Aguarde a autorizao do Fiscal para abrir o caderno de provas. Ao receber a ordem do fiscal, confira o caderno
de provas com muita ateno. Nenhuma reclamao sobre o total de questes ou falha de impresso ser aceita
depois de iniciada a prova.

4. O carto-resposta no ser substitudo, salvo se contiver erro de impresso.

5. Preencha toda a rea do carto-resposta correspondente alternativa de sua escolha, com caneta
esferogrfica azul (tinta azul ou preta), sem ultrapassar as bordas. As marcaes duplas, ou rasuradas, com
corretivo, ou marcadas diferentemente do modelo estabelecido no carto-resposta podero ser anuladas.

6. Sua prova tem 55 questes, com 4 alternativas.

7. Cabe apenas ao candidato a interpretao das questes, o fiscal no poder fazer nenhuma interferncia.

8. A prova ser realizada com durao mxima de 3h30min (trs horas e trinta minutos), includo o tempo para
a realizao da Prova Objetiva e o preenchimento do carto-resposta.

9. O candidato poder retirar-se do local de realizao das provas somente 1 (uma) hora aps o seu incio.

10. O candidato poder levar o caderno de provas somente 3 (trs) horas aps o incio das provas.

11. Ao terminar a prova, o candidato dever entregar ao fiscal de sala o carto-resposta preenchido e assinado.

12. Os 3 (trs) candidatos, que terminarem a prova por ltimo, devero permanecer na sala, e s podero sair
juntos aps o fechamento do envelope, contendo os cartes-resposta dos candidatos presentes e ausentes, e
assinarem no lacre do referido envelope, atestando em ata que este foi devidamente lacrado.

13. Durante todo o tempo em que permanecer no local onde est ocorrendo o concurso, o candidato dever,
manter o celular desligar e sem bateria, s sendo permitido ligar depois de ultrapassar o porto de sada do
prdio.

14. No ser permitido ao candidato fumar na sala de provas, bem como nas dependncias.

BOA PROVA!








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LNGUA PORTUGUESA
Leia o texto a seguir para responder s prximas seis (6) questes:

AS FLORES DE NOVIDADE

Novidade Castigo era filha de Vernica Manga e do mineiro Jonasse Nhamitando. Lhe apelidaram de
Castigo pois ela viera ao mundo como uma punio. Se adivinhou logo na nascena pelo azul que a menina trazia
nos olhos. Negra, filha de negros: de onde vinha tal azul?
Iniciemos pela moa: ela era espantadamente bela, com face de invejar aos anjos. Nem gua fosse mais
cristalinda. O porm dela, contudo: era vagarosa de mente, o pensamento parecia nela no pernoitar. Ficara-se
assim, desacertada, certa uma vez em que, j moa, foi atacada de convulses. Nessa noite, Vernica estava
sentada na varanda quando sentiu o aranhiar da insnia em seu peito.
Esta noite vou contar estrelas, pressentiu-se.
A noite j roa as unhas madrugada foi quando aconteceu. No cantinho da casa, a moa se despertou, em
espasmos e estices. Parecia a carne se queria soltar da alma. A me, na adivinhao das sombras, sentiu o
surdo aviso: que foi? Leve como um susto, acorreu ao leito de Novidadinha. Em casa de pobre tudo est certo,
conforme no arrumo ou desalinho. Vernica Manga atravessou o escuro, evitou caixotes e lates, saltou enxadas
e sacos a pontos de se acercar da filha e lhe ver o brao, erguido como drapejante bandeira. Vernica nem
chamou o pai, no merecia a pena suspender o descanso dele.
S na seguinte manh ela ao homem anunciou o acontecido. Ele se preparava para despegar para o
trabalho, em vspera de descida ao fundo da montanha. Parou na porta, reconsiderou inteno. Jonasse Nhami-
tambo, todo pai, foi ao quarto da menina e lhe encontrou, parada, s com vontade de sossego. Sem tirar a spera
luva passou uma carcia pelo rostinho dela. Despedia-se daquela outra, a que j fora sua menina? Depois, o pai
se afastou em modos da nuvem que se aparta da gua.
Passou-se o tempo, num abrir sem fechar de olhos. Novidade crescia, sem novidade. Os pais confirmavam
e se conformavam: aquela filha fechara o ventre de Vernica. No era filha nica: era filha-nenhuma, criatura de
miolo miudinho. Jonasse era homem bondoso, no abandonou Vernica. E a filha, naquele pacto com o vazio,
dedicava amores e ternuras a seu pai. No que ela se explicasse em perceptveis palavras. Mas pelo modo como
ela esperava, suspensa, a chegada do mineiro. Enquanto durasse o turno dele, a menina se perplexava, sem
comer nem beber. S depois de o pai retornar a menina voltava a atinar seu rosto e, em sua voz de riachinho, se
adivinhavam cantigas que ningum, seno ela, conhecia. E havia ainda as prendas que ela para ele recolhia:
bizarras florinhas, da cor de nenhum outro azul que no fosse o encontrvel em seus olhos. Ningum nunca
soube onde ela recolhia tais ptalas.
Muitas noites alm, a famlia repadeceu os acontecimentos. Jonasse no se encontrava. O mineiro
esburacava a terra, em turno noturno. Em casa, a me ainda deixou seus olhos sobrarem na copa da luz do
xipefo. Costurava tecido nenhum, roupinhas para um filho que, conforme o sabido, nunca haveria de vir.
Novidadinha, a seu lado, dormitava. Foi quando a moa se franziu, convulsiva, em epilapsos. A me, repentina,
acudiu. No sobressalto, ela desmanchou a claridade, entornando luz e lamparina. Enquanto desalvoroava a
menina, lbios e sopros, Vernica Manga procurou os fsforos sobre a caixa. S ento foi chamada a um barulho
enlameado que chegava de fora, l da montanha. Era o qu? A mina explodindo? Cus, se arrepiou. E Jonasse,
seu marido?
A mulher zululuava pela casa, num corre-morre, de aflio para susto, mosca em rabo de boi. E vieram as
maiores exploses. Espreitada da janela, a montanha parecia o pangolim cuspidor de incndios. Desabariam
rochas e penedos por cima das casas? No, a montanha, aquela, tinha muita consistncia. E Jonasse? A mulher
sabia que devia esperar pela manh para saber novas de seu marido. Mas a menina se antecipou claridade. Em
silncio recolheu seus pequenitos bens em cestinho e saco. Depois, arrumou as pertenas da me na velha mala.
De sua boca saram as magras palavras, em suave ordem:
Vamos, me!
Sem pensar, a me abandonou o seu lugar, ali onde ninhara por plenos anos. E se deixou conduzir pela
mo da menina, confiante em no se sabe qual sapincia dela. No caminho, as duas se entrecruzaram com uns
alguns, fugidios como elas. E Vernica lhes perguntou:
Isso que se escuta: o qu?
No era a mina. Eram exploses militares, a guerra que chegava. E nossos maridos, que lugar o deles se
salvarem?
No h tempo. Suba no camio, lhe responderam.
E subiram. Vernica acomodou melhor suas coisas que a si prpria, fez sentar Novidade em cima do cesto.
E o motor girou, rodando mais lento que seus olhos na nsia de ver aparecer Jonasse, correndo entre os fumos e
zonzeiras. O camio partiu, somando as demais poeiras e exploses. A me fitou a filha, o sossego de seu rosto,
seu sujo vestido. O que ela fazia? Cantarolava. No flagrante de toda aquela voragem, a moa peneirava
alegriazinhas em cantigas de surdina. Desenvenenava o tempo, sempre grvido de desgraa?
No meio de bombas e tiros, o camio progrediu at passar defronte da mina onde Jonasse trabalhava.
Ento, a menina, desafiando o andamento do momento, saltou para o desaconselhvel cho. Avanou umas
passadas, endireitando as rugas de seu vestidinho, se virou para trs para dedicar uma delicadeza a sua me. Em
espanto, o veculo estacou. Novidadinha retomou o passo, cruzando a estrada em certo e exposto perigo. O
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camio apitava, buzina em fria. Que ali se demorava apenas a morte. A moa no parecia nem ouvir. Estava na
estrada como se ela fosse seu inteiro caminho. No abecedrio de seus passos se via no haver arrogncia, nem
proclamao. O estar-se ruando, atrapalhando o caos, no era desafio mas singela distrao. Ela fazia valer o
azul de seus olhos. O camionista, nervoso, a chamou por ltima vez. E os restantes gritavam para a me impor
ordem de regresso. Mas Vernica no mexeu palavra.
Sobre um monte de areias tiradas da mina, Novidadinha se debruou para colher flores silvestres, dessas
que espreitam nas bermas. Escolhia com o vagar de cemitrio. E parou frente a umas azulzinhas, de igual cor de
seus olhos. O camio, desistido de esperar, acossado por afligidas vozearias, repentinou-se estrada afora. A me
teimou ateno em sua filha, fosse querer saber o ltimo desenho de seu destino. O que se passou, quem sabe,
s ela viu. L, entre a poeira, o que sucedia era as flores, aquelas de olhar azul, se encherem de tamanho. E, num
somado gesto, colherem a menina. Pegaram Novidadinha por suas ptalas e a puxaram terra-abaixo. A moa
parecia esperar esse gesto. Pois ela, sempre sorrindo, se susplantou, afundada no mesmo ventre em que via seu
pai se extinguir, para alm das vistas, para alm do tempo.
COUTO, Mia. Estrias abensonhadas (contos). Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1996, p.09 a 12.

1. Tomando por base o foco narrativo, assinale a alternativa que melhor define a utilizada pelo autor no
conto supracitado:
a) narrado em terceira pessoa, por um narrador onisciente que demarca uma nica vez sua presena, atravs
da primeira pessoa do plural: Iniciemos pela moa: ela era espandadamente bela. [...] .
b) todo narrado em terceira pessoa no-linear: Novidade Castigo era filha de Vernica Manga e do mineiro
Jonasse Nhamitando. [...]
c) um clssico exemplo de narrativa em primeira pessoa com a presena de um narrador-personagem: No
h tempo. Suba no camio, lhe responderam.
d) narrado em primeira pessoa, por um narrador-personagem que apresenta nuances de narrador em terceira
pessoa: Esta noite vou contar estrelas, pressentiu-se. A noite j roa as unhas madrugada foi quando
aconteceu.

2. Em suma, por se tratar de uma prosa potica, as possveis interpretaes so muitas, contudo, ao se
fazer uma anlise pragmtica, podemos ter a seguinte interpretao:
a) Trata do cime que a me nutria da filha que era amada sobremaneira pelo pai. Cime esse que faz com que a
me abandone a filha em meio ao caos de guerra.
b) um conto sobre a desintegrao, em escala menor, da famlia, e maior, da sociedade motivada por agentes
humanos, no caso, a guerra.
c) Trata do relacionamento incestuoso entre pai e filha que, por maldio, implicar a desgraa da guerra.
d) um conto sobre a corrida do ouro nas minas em Moambique que, pela ganncia dos homens, faz deflagrar a
guerra.

3. A ocorrncia de neologismos uma constante na obra de Mia Couto, outrossim temos as figuras de
linguagem que tambm contribuem para definirmos a obra como prosa-potica. O trecho Os pais
confirmavam e se conformavam: aquela filha fechara o ventre de Vernica. apresenta aquilo que
comumente conhecemos como trocadilho, mas melhor se define por...
a) paronomsia.
b) antonomsia.
c) assonncia.
d) perfrase.

4. Ao tomarmos por base a derivao imprpria do processo de formao das palavras, podemos afirmar
que somente uma das palavras sublinhadas dos trechos abaixo no uma conjuno.
a) Lhe apelidaram de Castigo pois ela viera ao mundo como uma punio.
b) Nessa noite, Vernica estava sentada na varanda quando sentiu o aranhiar da insnia em seu peito.
c) Se adivinhou logo na nascena pelo azul que a menina trazia nos olhos.
d) O porm dela, contudo: era vagarosa de mente,

5. [...] se adivinhavam cantigas que ningum, seno ela, conhecia. A palavra sublinhada um pronome
relativo que antecede uma orao subordinada adjetiva restritiva e, como pronome relativo, desempenha
qual funo sinttica na orao subordinada em questo?
a) Sujeito
b) Adjunto adnominal
c) Objeto direto
d) Complemento nominal

6. Enquanto durasse o turno dele, a menina se perplexava, sem comer nem beber. O neologismo
presente no fragmento (perplexava) s se realiza ou se torna possvel com a utilizao da desinncia VA
(perplexaVA), classificamos tal desinncia como:
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a) Desinncia de gnero.
b) Desinncia modo-temporal.
c) Desinncia nmero-pessoal.
d) Desinncia de nmero.

7. Observe:

O texto da imagem apresenta um equvoco. Assinale a alternativa em que a correspondente definio
tambm est equivocada.
a) despercebido = no existe, no h.
desapercebido = no percebeu, no notado.
b) texto: palavras do autor.
testo: fuligem.
c) oblao: oferenda, sacrifcio.
abluo: purificao por meio das guas.
d) preeminente = que ocupa lugar elevado, nobre.
proeminente = alto, saliente.

8. Observe o cartaz:

Qual das frases abaixo apresenta o mesmo erro de concordncia verbal presente na placa?
a) Precisa-se de empregadas.
b) Vive-se bem nestas cidades.
c) Costura-se em geral.
d) Vende-se carros novos e usados.

9. Assinale a alternativa em que o uso da crase facultativo.
a) Usava o cabelo Kim Jong-Um.
b) A palestra acontecer at s 21h.
c) Foi casa de sua av.
d) Era uma casa feita mo.

10. Na orao Ricardo, o nerd, uma sumidade no campo da informtica - o termo grifado
a) adjunto adnominal.
b) vocativo.
c) predicativo.
d) aposto.

11. Observe o grafite e fique atento s possveis correes.
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De todas as correes que possam ser feitas ao grafite, qual est equivocada ou incompleta.
a) esgot = denota presena de oralidade, pois a pessoa escreveu conforme fala. O correto seria esgotou.
b) na vida um limite = em uma primeira anlise, no um caso passvel de acento grave, depois, o correto
seria h do verbo HAVER.
c) concentre nas minhas... = h clara omisso da partcula SE que teria funo de pronome reflexivo, assim
teramos a seguinte sentena concentre-se nas minhas....
d) o em um limite no deveria ser craseado, pois um artigo definido feminino.

Leia o fragmento da letra Esquinas de autoria de Djavan e responda s questes 12, 13 e 14.

S eu sei
As esquinas por que passei
S eu sei, s eu sei
Sabe l o que no ter e ter que ter pra dar
Sabe l
Sabe l...

12. No segundo verso, encontramos sublinhados uma aplicao do uso dos porqus. Assinale a
alternativa que a define corretamente
a) Trata-se da juno de preposio mais pronome relativo.
b) uma conjuno subordinativa adverbial causal.
c) a juno de preposio mais advrbio de interrogao.
d) Trata-se de uma conjuno coordenada explicativa.

13. Encontramos sublinhada no quinto verso a letra o que desempenha a funo morfossinttica de
a) artigo com funo de Adjunto Adnominal.
b) pronome oblquo com funo de pronome possessivo com funo de Ajunto Adnominal.
c) pronome oblquo com funo de pronome demonstrativo com funo de Objeto Direto.
d) pronome oblquo com funo de pronome indefinido com funo de Sujeito.

14. A oralidade, to presente no falar dirio, representada na letra da msica pela REDUO ou
ABREVIAO abaixo transcrita.
a) Sabe l.
b) s.
c) pra.
d) esquinas.

15. No trecho do Hino nacional extrado do site oficial da unio
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/hino.htm foram sublinhadas quatro palavras. Assinale a
alternativa que, respectivamente, analisa corretamente os termos sublinhados.
Ouviram do Ipiranga as margens plcidas
De um povo heroico o brado retumbante, ...
a) Verbo transitivo indireto / ncleo do objeto indireto / Adjunto adnominal / Complemento nominal.
b) Verbo transitivo direto e indireto / ncleo do objeto indireto / ncleo do objeto direto/ Sujeito.
c) Verbo transitivo direto / ncleo do sujeito / Adjunto adnominal / ncleo do objeto direto.
d) Sujeito indeterminado / Verbo intransitivo / Adjunto adnominal / Adjunto adnominal.

RACIOCNIO LGICO
16. Na soma ilustrada a seguir, as letras X, Y e Z representam cada uma, um valor numrico distinto e
diferente de zero.
C D U
X X
+ Y Y
Z Z
Y Z X
Nesta soma, a letra X representa o nmero:
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a) 1
b) 2
c) 7
d) 8

17. Considerando os conjuntos numricos: naturais, inteiros e racionais e, levando em considerao as
propriedades de suas operaes, correto afirmar que:
a) Sendo a e b nmeros naturais quaisquer, a diferena a b sempre ser um nmero natural.
b) Sendo p e q dois nmeros inteiros quaisquer, a diferenap q sempre ser um nmero inteiro.
c) Sendo m e n dois nmeros inteiros quaisquer, a soma m + n nunca ser um nmero natural.
d) Sendo c e d nmeros racionais quaisquer, o quociente c / d nunca ser um nmero inteiro.

18. Analisando o diagrama a seguir, podemos concluir que:

a) Nenhuma criana gosta de passear no metr.
b) Todas as pessoas inteligentes gostam de passear no metr.
c) Existem crianas que so inteligentes.
d) Todas as pessoas que gostam de passear no metr so crianas.

19. So dadas duas proposies p e q quaisquer. Sabe-se que a condicionalp q falsa. Nessas
condies, podemos concluir que:
a) p verdadeira e q verdadeira.
b) p falsa e q falsa.
c) p verdadeira e q falsa.
d) p falsa e q verdadeira.

20. Em uma roleta existem 37 nmeros que so o zero e os nmeros inteiros positivos de 1 a 36. Com a
roleta girando, joga-se uma pequena bola que rola at a roleta parar. Ao jogar a bola na roleta, qual a
probabilidade de ela cair em um nmero primo?
a) 5/18
b) 11/37
c) 11/36
d) 12/37

INFORMTICA
21. Em relao aos Windows7 incorreto afirmar:
a) possvel fixar um programa diretamente na barra de tarefas para poder abri-lo de maneira rpida e
conveniente, em vez de ter que procurar o programa no menu Iniciar todas as vezes.
b) Para fixar um item a uma Lista de Atalhos, abra a Lista de Atalhos de um programa, aponte para o item, clique
no cone do pino e clique em Incluir nesta lista.
c) Utiliza-se o Snap para expandir janelas verticalmente, o que pode ser muito til para ler documentos mais
longos.
d) Para abrir programas, itens recentes e itens favoritos utiliza-se o Explorer

22. Que tipo de navegao impede que o Internet Explorer armazene dados sobre sua sesso de
navegao. Isso ajuda a impedir que qualquer outra pessoa que possa estar usando seu computador,
verifique quais pginas foram visitadas na Web.
a) Navegao InPrivate.
b) Navegao Private.
c) Navegao Atual.
d) Nova Guia.

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23. Ao pesquisar em uma biblioteca do Windows7, possvel utilizar filtros para limitar os resultados.
Assinale a alternativa que corresponde a um tipo de filtro.
a) Data de Instalao.
b) Data de Modificao.
c) Pontuao.
d) Marcao.

24. No Word 2010 a Barra de Ferramentas de Acesso Rpido a pequena barra de ferramentas que possui
alguns botes padronizados. Pode-se utilizar corretamente os botes assinalados abaixo, exceto:
a) Salvar.
b) Desfazer.
c) Desenhar.
d) Repetir.

25. No Word 2010 possvel aplicar dividir um documento, visualizando duas sesses do documento,
usando qual guia de qual grupo?
a) A guia Exibio, grupo Janela.
b) A guia Exibio, grupo Sesso.
c) A guia Inserir, grupo Smbolos.
d) A guia Inserir, grupo Texto.

LEGISLAO
26. Analise as assertivas a seguir e, conforme estabelece a Seo I do Captulo VII da Constituio
Federal/88, assinale a alternativa correta.
a) Somente por decreto poder ser criada autarquia e autorizada a instituio de empresa pblica, de sociedade
de economia mista e de fundao.
b) O prazo de validade do concurso pblico ser de at quatro anos, prorrogvel uma vez, por igual perodo.
c) Os atos de improbidade administrativa importaro a suspenso dos direitos polticos, a perda da funo pblica,
a indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao errio, na forma e gradao previstas em lei, sem prejuzo da
ao penal cabvel.
d) O servidor pblico, da administrao direta, autrquica e fundacional, investido no mandato de Prefeito, ser
afastado do cargo, emprego ou funo, no sendo facultado optar pela sua remunerao.

O Conselho Superior (CS) do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Acre (IFAC), atravs
da Resoluo n 165, de 11 de novembro de 2013, aprovou o Estatuto do Instituto Federal de Educao,
Cincia e Tecnologia IFAC. Seguindo o estabelecido nessa Resoluo, responda s duas prximas
questes.

27. Julgue se so falsas ou verdadeiras as afirmativas, assinale V para verdadeira e F para falsa e depois
marque a alternativa correta.
( ) O Instituto Federal do Acre uma instituio de educao superior, bsica e profissional, pluricurricular
e multicmpus, especializada na oferta de educao profissional e tecnolgica nas diferentes modalidades
de ensino, com base na conjugao de conhecimentos tcnicos e tecnolgicos com sua prtica
pedaggica.
( ) O Instituto Federal do Acre possui limite de atuao territorial para criar e extinguir cursos, bem como
para registrar diplomas dos cursos por ele oferecidos, circunscrito ao Estado do Acre, aplicando-se, no
caso da oferta de ensino a distncia, legislao especfica.
( ) O Instituto Federal do Acre, em sua atuao, observa, dentre outros, o seguinte princpio norteador:
compromisso com a justia social, equidade, cidadania, tica, preservao do meio ambiente,
transparncia e gesto democrtica.
a) V, V, V.
b) F, V, V.
c) V, V, F.
d) V, F, V.

28. Dentre os objetivos do Instituto Federal do Acre no se inclui o citado na alternativa
a) Estimular e apoiar processos educativos que levem gerao de trabalho e renda e emancipao do cidado
na perspectiva do desenvolvimento socioeconmico local e regional.
b) Ministrar cursos de formao inicial e continuada de trabalhadores, objetivando a capacitao, o
aperfeioamento, a especializao e a atualizao de profissionais, em todos os nveis de escolaridade, nas reas
da educao profissional e tecnolgica.
c) Ministrar em nvel de educao superior: cursos superiores de tecnologia visando formao de profissionais
para os diferentes setores da economia.
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d) Promover a produo, o desenvolvimento e a transferncia de tecnologias sociais, notadamente as voltadas
preservao do meio ambiente.

29. Qual das alternativas no contempla um objetivo da Poltica Nacional de Formao dos Profissionais
da Educao Bsica?
a) Ampliar a oferta de cursos superiores e tcnicos de nvel mdio voltados formao inicial dos profissionais da
educao bsica.
b) Reconhecer o trabalho como princpio educativo nas diferentes formas de interaes sociais e na vida.
c) Promover a equalizao nacional das oportunidades de formao inicial e continuada dos profissionais da
educao bsica.
d) Ampliar a oferta de cursos e atividades de formao continuada destinados aos profissionais da educao
bsica.

30. De acordo com Lei n 8.429, de 2 de junho de 1992, assinale a alternativa incorreta.
a) A aplicao das sanes previstas na Lei n 8.429, de 2 de junho de 1992, independe da efetiva ocorrncia de
dano ao patrimnio pblico, salvo quanto pena de ressarcimento.
b) Alm da sano penal, o denunciante est sujeito a indenizar o denunciado pelos danos materiais, morais ou
imagem que houver provocado.
c) O Ministrio Pblico, quando for o caso, promover as aes necessrias complementao do ressarcimento
do patrimnio pblico.
d) A comisso processante dar conhecimento ao Ministrio Pblico e ao Tribunal ou Conselho de Contas da
existncia de procedimento administrativo para apurar a prtica de ato de improbidade.

31. Analise se as afirmaes a seguir esto em consonncia com a Lei n 12.513, de 26 de outubro de 2011,
que institui o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (Pronatec), e assinale a
alternativa correta.
I Expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de educao profissional tcnica de nvel mdio
presencial e a distncia e de cursos e programas de formao inicial e continuada ou qualificao
profissional dos objetivos do Pronatec.
II Qualquer pessoa jurdica poder denunciar ao Ministrio da Educao, ao Tribunal de Contas da Unio
e ao Poder Legislativo irregularidades identificadas na aplicao dos recursos destinados execuo do
Pronatec.
III As aes desenvolvidas no mbito do Pronatec contemplaro a participao de povos indgenas,
comunidades quilombolas e adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas.
IV A Bolsa-Formao Trabalhador ser destinada ao trabalhador e aos beneficirios dos programas
federais de transferncia de renda, para cursos de formao inicial e continuada ou qualificao
profissional.
a) So corretas as afirmativas III e IV e incorretas as afirmativas I e II.
b) So corretas apenas as afirmativas II e III.
c) So corretas as afirmativas I, II, III e IV
d) So corretas as afirmativas I, III e IV e incorreta a afirmativa II.

32. Considerando o que determina a Lei n 12.513, de 26 de outubro de 2011, assinale a alternativa
incorreta.
a) So consideradas modalidades de educao profissional e tecnolgica os cursos de formao inicial e
continuada ou qualificao profissional; de educao profissional tcnica de nvel mdio; e de formao de
professores em nvel mdio na modalidade normal.
b) Os valores e os critrios para concesso e manuteno das bolsas sero fixados pelo Ministrio da Educao.
c) As atividades exercidas pelos profissionais no mbito do Pronatec no caracterizam vnculo empregatcio e os
valores recebidos a ttulo de bolsa no se incorporam, para qualquer efeito, ao vencimento, salrio, remunerao
ou proventos recebidos.
d) O financiamento da educao profissional e tecnolgica poder ser contratado pelo estudante, em carter
individual, ou por empresa, para custeio da formao profissional e tecnolgica de trabalhadores.

A Lei n 11.892, de 29 de dezembro de 2008, institui a Rede Federal de Educao Profissional, Cientfica e
Tecnolgica, cria os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia. De acordo com o que
preconiza essa lei, responda s duas prximas questes.

33. Assinale a alternativa incorreta.
a) Nas regies em que as demandas sociais pela formao em nvel superior justificarem, o Conselho Superior do
Instituto Federal poder, com anuncia do Reitor, autorizar o ajuste da oferta desse nvel de ensino.
b) O Colgio Pedro II instituio federal de ensino, pluricurricular e multicampi, vinculada ao Ministrio da
Educao e especializada na oferta de educao bsica e de licenciaturas.
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c) Cada Instituto Federal organizado em estrutura multicampi, com proposta oramentria anual identificada para
cada campus e a reitoria, exceto no que diz respeito a pessoal, encargos sociais e benefcios aos servidores.
d) Os Institutos Federais tero como rgo executivo a reitoria, composta por um Reitor e cinco Pr-Reitores.

34. No finalidade nem caracterstica dos Institutos Federais
a) desenvolver a educao profissional e tecnolgica como processo educativo e investigativo de gerao e
adaptao de solues tcnicas e tecnolgicas s demandas sociais e peculiaridades regionais.
b) constituir-se em centro de excelncia na oferta do ensino de cincias, em geral, e de cincias aplicadas, em
particular, estimulando o desenvolvimento de esprito crtico, voltado investigao emprica.
c) promover a produo, o desenvolvimento e a transferncia de tecnologias sociais, notadamente as voltadas
preservao do meio ambiente.
d) ministrar, em nvel de educao superior, cursos de bacharelado e engenharia, visando formao de
profissionais para os diferentes setores da economia e reas do conhecimento.

ATUALIDADES
35. Muito se fala em todo o Brasil sobre um fenmeno sociocultural que, por seu histrico, est associado
ao Estado do Acre. Trata-se do Santo Daime, que surgiu no incio do sculo XX, tendo sua fundao
atribuda a Raimundo Irineu Serra, que ficou conhecido como Mestre Irineu. Quanto ao uso da ayahuasca
nos rituais do Santo Daime, incorreto afirmar:
a) Entre as prticas adotadas pelo Santo Daime h a beberagem do ch ayahuasca, obtido pela infuso de um
cip e folhas.
b) A ayahuasca utilizada no Santo Daime j era consumida h milnios pelos povos indgenas de pases da regio
amaznica.
c) O Ministrio da Sade concluiu que o ch ayahuasca, usado no Santo Daime, no contm nenhuma substncia
alucingena e liberou seu uso tanto nas seitas religiosas, quanto para uso pessoal.
d) O ch ayahuasca tambm conhecido por muitos outros nomes, sendo uma dessas denominaes mais
conhecidas: "liana (cip) dos espritos".

36. A SUFRAMA tem sede em Manaus/AM e unidades administrativas descentralizadas, localizadas nas
capitais dos estados da Amaznia Ocidental, inclusive em Rio Branco, capital do Acre, e nas reas de
Livre Comrcio criadas. Apenas uma dessas reas administrativas se localiza num Estado que no tem
fronteiras com o Estado do Amazonas. Qual esse Estado?
a) Amap
b) Maranho
c) Par
d) Tocantins

37. Quanto ao nome do Estado do Acre, assinale a alternativa correta:
a) O nome do Estado do Acre foi baseado numa antiga medida agrria de superfcie varivel, que correspondia
rea de terreno arado por uma junta de bois em um dia.
b) Derivado do nome Aquiri, ou Uaquiri, que significa rio dos jacars na lngua nativa dos habitantes originais
desta regio, os ndios Apurin, surgiu o nome Acre.
c) Acre foi o nome dado ao Estado porque na poca em que a regio foi anexada ao Brasil havia em grande
quantidade uma fruta nativa de sabor azedo, sabor acre.
d) Nos tempos ureos da borracha havia muitos seringais espalhados pela floresta e seus rios sinuosos, sendo o
principal deles o Rio Acreense, que se tornou a maior referncia da regio.

38. Quanto aos municpios do Acre, de acordo com o site Portal do Estado (http://www.ac.gov.br/wps/
portal/acre/Acre/estado-acre/municipios), errado afirmar que:
a) Rio Branco, capital do Acre, o municpio de maior rea territorial.
b) O municpio mais populoso na regio do Alto Juru Cruzeiro do Sul.
c) As chamadas cidades gmeas, Epitaciolndia e Brasileia, localizam-se no Alto Acre.
d) O municpio de Assis Brasil localiza-se na trplice fronteira com Bolvia e Peru.

39. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna do seguinte fragmento: O Programa
Mulheres Mil teve como objetivo fundamental promover a formao profissional e tecnolgica de cerca
de mil mulheres desfavorecidas ______________________.
a) de todas regies brasileiras.
b) das regies Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
c) apenas da Regio Norte.
d) das regies Nordeste e Norte.

40. No Estado do Acre, principalmente na regio de Rio Branco e ao longo do divisor de guas onde se
encontra a rodovia BR 317, tm sido encontradas estruturas de terra de formatos geomtricos - crculos,
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retngulos, hexgonos, octgonos e outros (ver fotografia n 1) - feitas por populaes que l viveram
mesmo antes do descobrimento do Brasil.

Fotografia n1

Essas formas geomtricas so classificadas como:
a) Hierglifos
b) Marcas ufolgicas
c) Geoglifos
d) Ritualsticas primitivas

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
41. Comunicar significa transmitir e receber mensagens e pode ser realizada por meio de linguagem falada
ou escrita, linguagem de sinais, ideias, comportamentos e atitudes. Para que uma comunicao seja
eficiente h o processo de comunicao que inclui: emissor, receptor, mensagem e canal. Assim,
identifique a relao correta dos elementos essenciais no processo de comunicao.
1. Emissor ( ) o meio pelo qual a mensagem enviada do emissor para o receptor.
2. Receptor ( ) Pode ser um fato, ideias ou at mesmo, emoes, ou seja, o contedo contido
na comunicao.
3. Mensagem ( ) o alvo do emissor, sendo quem recebe a mensagem.
4. Canal ( ) aquele que d incio ao processo comunicativo, pois transmite a mensagem.
Qual a sequncia correta, de cima para baixo?
a) 3, 4, 1, 2.
b) 3, 2, 4, 1.
c) 4, 3, 2, 1.
d) 2, 4, 3, 1.

42. Com relao ao processo de microfilmagem de documentos, analise as afirmaes:
I Utilizando este processo h um ganho de espao, peso e tamanho dos arquivos.
II A consulta a documentos imediata e facilita o servio.
III O microfilme possui grande durabilidade, atingindo at 150 anos.
IV A vantagem do microfilme que ele no precisa ser autentico em cartrio para ter valor legal.l
verdadeiro o que se afirma em:
a) Apenas I e II.
b) Apenas III.
c) Apenas III e IV.
d) Apenas I II e III.

43. Todo documento tem um prazo determinado para guarda e valor legal, pois os documentos so provas
de atos, fatos e intenes de ao administrativa. De acordo com a terminologia arquivstica, qual nome se
d ao instrumento de destinao que determina os prazos em que os documentos devem ser mantidos
nos arquivos?
a) Workflow.
b) Tabela de Follow-up.
c) Tabela de Temporalidade.
d) Microfilmagem.

44. So reunies comuns da empresa, normalmente com data pr-definidas. Esse conceito refere-se a:
a) Reunio extraordinria.
b) Reunio ordinria.
c) Reunio pr-definida.
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d) Reunio exponencial.

45. O profissional tcnico em secretariado ir utilizar muito o telefone no dia-a-dia devido as suas
atribuies. Atender bem o pblico deve ser a maior preocupao de quem representa a empresa.
So procedimentos importantes no atendimento telefnico.
I Atender ao telefone depois do terceiro toque, assim, caso o assunto no seja importante o cliente
desiste de falar e evita tomar o tempo do atendente com assuntos desnecessrios.
II No manter conversas paralelas ao falar com o cliente.
III Usar sempre expresses como: De qual empresa, por favor?, Poderia aguardar um momento que
irei verificar.
IV Antes de desligar, perguntar se o cliente tem mais alguma dvida ou precisa de mais alguma
informao e agradecer o contato.
V Escutar o cliente com ateno, sem interromp-lo, e fazer o possvel para solucionar suas dvidas.
Esto corretos os itens:
a) I, II, III e IV, apenas.
b) I, III, IV e V, apenas.
c) I, II, III, IV e V.
d) II, III, IV e V, apenas.

46. Conforme o Manual da Presidncia da Repblica, o endereamento das comunicaes dirigidas s
autoridades tratadas por Vossa Excelncia, o envelope ter a seguinte forma:
a) A Sua Excelncia o Senhor
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70165-900 Braslia. DF

b) Ao Magnfico Senhor
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70165-900 Braslia. DF

c) Ao Excelentssimo Senhor Reitor
Fulano de tal
70165-900 Braslia. DF

d) Eminentssimo Senhor Juiz
Fulano de tal
70165-900 Braslia. DF

47. O profissional tcnico de secretariado ser muitas vezes responsvel em organizar eventos dentro da
organizao, diante disso, o conhecimento da ordem de precedncia essencial. Assim, assinale a
alternativa correta de acordo com a ordem de precedncia:
1. Reitor.
2. Pr-Reitor de Ensino.
3. Diretor de Campus.
4. Chefe de Departamento.
5. Coordenador de curso.
A ordem de precedncia correta da mesa diretiva ser:
a) 5, 3, 1, 2, 4.
b) 3, 2, 1, 4, 5.
c) 4, 2, 1, 3, 5.
d) 1, 2, 3,4, 5.

48. O conceito Tcnica utilizada por pequenos grupos comprometidos com um mesmo ramo de
conhecimento ou interesse, para esclarecimentos, troca de ideias, discusso de casos refere-se a:
a) Brainstorming.
b) Conclave.
c) Mesa redonda.
d) Mostra.

49. Ao preparar uma viagem, devemos estar atentos a todos os detalhes, principalmente com a verificao
das passagens areas, a fim de evitar dissabores. Quando a empresa area faz uma marcao superior
capacidade de pessoa no avio ocorre um
a) Overjusting.
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b) Overreserving.
c) Overmarking.
d) Overbooking.

50. A imagem seguinte nos leva refletir que todo profissional de secretariado necessita saber













Fonte: http://www.vencereumaescolha.com.br

a) resolver conflitos.
b) administrar o tempo.
c) fazer automao de escritrios.
d) trabalhar em equipe.

51. Para atender com eficincia o pblico, o Tcnico em Secretariado necessitar conhecer algumas
atitudes para prestar um atendimento ao pblico com excelncia. Marque V para as afirmativas e F para as
falsas.
( ) O cliente a pessoa mais importante da empresa.
( ) O cliente merece a melhor ateno.
( ) O cliente apenas interrompe seu trabalho.
( ) Jamais devo discutir com meu cliente
Assinale a sequncia correta.
a) V, V, V, V.
b) F, V, F, V.
c) V, F, V, F.
d) V, V, F, V.

52.O documento a seguir refere-se a um (a)
















Fonte: www.camara.gov.br
a) memorando.
b) ofcio.
c) ata.
d) exposio de motivos.

53. Leia o esquema de arquivamento abaixo:
ESTADO CIDADE CORRESPONDENTE
____________________________
s ____ horas e ___ minutos do dia ____ do ms ______ do ano de ___________, tendo por local
______________________________ (local da realizao da audincia pblica e seu endereo), foi realizada audincia
pblica convocada pelo(a) Prefeito(a) Municipal e pelo Presidente(a) da Cmara Municipal do Municpio de
__________, no Estado ___, com a finalidade de decidir a ao oramentria no mbito da rea da sade em que
ser feita a emenda de iniciativa popular ao PLOA 2012, prevista no subitem 17.1.1. do Parecer Preliminar da
Comisso Mista de Planos, Oramentos Pblicos e Fiscalizao do Congresso Nacional. Estiverem presentes na
audincia pblica _____ (n total de cidados) cidados, conforme a lista de presena anexa. Na oportunidade, aps
debate com a comunidade e a populao em geral, foi aprovada a ao (cdigo e nome da ao)
_________________________________, na qual devero ser alocados os recursos destinados emenda de iniciativa
popular conforme consta do formulrio em anexo. Os trabalhos foram finalizados s ____ horas e ____ minutos
daquela data. Para constar, eu, (nome completo do funcionrio que lavrou a ata) _______________, lavrei a presente
que ser assinada pelo Presidente da Cmara Municipal e pelo Prefeito do Municpio.
____________________________________


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Assinale a alternativa que apresenta o mtodo de arquivamento utilizado:
a) Geogrfico.
b) Alfabtico.
c) Unitermo.
d) Variadex.

54. Com relao aos smbolos nacionais, analise as afirmaes:
I Os novos Estados da Federao sero representados por estrelas que compem o aspecto celeste.
II Hasteia-se diariamente a Bandeira Nacional apenas no palcio da Presidncia da Repblica e na
residncia do Presidente da Repblica.
III No dia 19 de novembro, Dia da Bandeira, o hasteamento realizado s 12 horas, com solenidades
especiais.
IV Quando vrias bandeiras so hasteadas ou arriadas simultaneamente, a Bandeira Nacional a
primeira a atingir o tope e a ltima a dele descer.
V Nas cerimnias em que se tenha de executar um Hino Nacional Estrangeiro, este deve, por cortesia,
preceder o Hino Nacional Brasileiro.
Esto corretas:
a) Apenas I e II.
b) Apenas IV e V.
c) Apenas I, III, IV e V.
d) Todas esto corretas.

55. Toda documentao possui uma estrutura no qual se exige a presena do ttulo do documento, data,
endereo, pronome de tratamento, texto, fecho de enceramento e assinatura. O pronome de tratamento
utilizado para Chanceler de Universidade :
a) Vossa Senhoria.
b) Vossa Eminncia.
c) Vossa Magnificncia.
d) Vossa Excelncia.

RASCUNHO

AMAZONAS MANAUS SOBREIRA, LUIZA
PERMABUCO RECIFE SOUZA, DANIEL GOMES
SO PAULO LORENA SILVA, ALBERTO