Histrias de Sucesso

ISBN 978-85-7333-459-3
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Comrci o e Servi os
Artesanato
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D812sa Duarte, Renata Barbosa de Arajo.
Histrias de sucesso : comrcio e servios : artesanato / coordenadora
nacional do projeto Casos de Sucesso, Renata Barbosa de Arajo Duarte.
Braslia: Sebrae, 2007.
76 p. : il.
ISBN 978-85-7333-459-3
1. Empreendedorismo. 2. Associativismo. 3. Inovao tecnolgica.
4. Artesanato. I. Ttulo.
CDU 001.87:339.17
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Diretor-Presidente: Paulo Tarciso Okamotto
Diretor-Tcnico: Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administrao e Finanas: Carlos Alberto dos Santos
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Gerente da Unidade de Atendimento Coletivo - Comrcio e Servios:
Jos Ricardo Mendes Guedes
Coordenadora Nacional do Projeto Casos de Sucesso: Renata Barbosa de Arajo Duarte
Coordenadoras Nacionais da Carteira de Artesanato: Durcelice Cndida Marcne, Elsie
Quintaes Marchini Calote e Patrcia Salamoni Bastos
Comit Gestor do Projeto Casos de Sucesso: Fabrcia Carneiro Fernandes (AL), Marlia
da Silva Correia (AP), Marta Ubeda Miranda (PR), Renata Maurcio Macedo Cabral (RJ),
Rosana Carla de Figueiredo Lima (Nacional), Tharley de Barros Teixeira Sebrae (MT)
Colaboradores Sebrae Nacional: Beatriz Bello Rossetto, Francisco Jos da Nbrega Cesarino,
Geraldo Magela Souza, Lucy Vaz da Silva, Mariane dos Santos Santana, Murilo de Aquino Terra
Tutoria Nacional: Sandra Regina H. Mariano D.Sc., Vernica Feder Mayer D.Sc.
Diagramao: Adesign
Produo Editorial: Buscato Informao Corporativa
BRASLIA
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DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-
SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA
MINAS GERAIS
MUNICPIO: COQUEIRO CAMPO
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 1
Vera Lcia Veloso Borges, analista do Sebrae/MG, elaborou o estudo de caso sob a
orientao de Cludio Afrnio Rosa, analista do Sebrae/MG, integrando as ativi-
dades do Projeto Casos de Sucesso 2007, do Sebrae.
O
Vale do Jequitinhonha est localizado no nordeste de
Minas Gerais e ocupa uma rea de 62,9 mil km
2
. Entre
as cidades do Vale, o municpio de Minas Novas se apresen-
ta como um dos mais antigos, fundado em 1730. Situada a 526
quilmetros da capital mineira, a cidade contava com aproxima-
damente 30,6 mil habitantes, de acordo com o Censo Demogr-
fico do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) de
2000, sendo que cerca de 75% da populao vivia na zona ru-
ral. A comunidade de Coqueiro Campo, distante 22 quilmetros
de Minas Novas, destacava-se entre as outras tantas comunida-
des rurais pela produo de artesanato em cermica.
Como grande parte do Vale do Jequitinhonha, Minas Novas
sofre com a escassez de chuva e poucas oportunidades, o que
leva a maioria dos trabalhadores rurais a migrarem para outras
regies. O trabalho em plantaes de cana-de-acar no inte-
rior de So Paulo arrebanhava muitos desses trabalhadores
que, no perodo da seca, ausentavam-se de suas casas, deixan-
do a famlia alimentada pela esperana de seu retorno. As mu-
lheres, ditas vivas da seca, deparavam-se ento com a rdua
tarefa de prover o sustento da casa, cuidar dos filhos, da lavou-
ra e das pequenas criaes.
Diante dessa situao, as mulheres da comunidade de Co-
queiro Campo enxergaram no trabalho com o barro, antiga
brincadeira de criana e ofcio herdado atravs de geraes,
uma oportunidade de aumentar a renda familiar, melhorando
suas condies de vida. O trabalho que antes servia para pro-
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A PROTAGONISTA MARIA JOS GOMES, A ZEZINHA
BONECAS DA ZEZINHA
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DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
duzir utenslios domsticos de uso prprio e at mesmo brin-
quedos despontava como uma possibilidade de negcio.
O trabalho com o barro virava, ento, artesanato em cermi-
ca. Assim, as nove mulheres da comunidade de Coqueiro Cam-
po, Josefina Francisco Alecrim, Deusani Gomes dos Santos,
Irene Gomes da Silva, urea Gomes dos Santos, Maria Tereza
Gomes da Costa, Salete Gomes da Silva, Maria Aparecida Lopes
da Silva e Dona Rosa Gomes Ferreira, motivadas por Maria Jos
Gomes da Silva, mais conhecida como Zezinha, decidiram criar
um grupo de artess e dedicar mais tempo ao artesanato, tro-
cando idias, compartilhando experincias, aperfeioando sua
arte e fortalecendo seus laos.
Em 1990 comearam a produzir e vender as mais variadas pe-
as em Minas Novas e Turmalina, ainda a um preo muito baixo,
mas que de certa maneira j contribua para o oramento familiar.
Embora a renda com a venda do artesanato tivesse aumentado,
ainda no era suficiente para melhorar a condio de vida.
Foi apenas em 1993 que Zezinha e as demais artess, an-
gustiadas pela ausncia dos maridos e com dificuldades em
conciliar o trabalho com artesanato, os cuidados com a casa e
os filhos, sentiram que precisavam mudar essa situao. Mas
como efetivamente aumentar as vendas e melhorar a qualida-
de de vida de suas famlias?
VALE DA RIQUEZA VALE DA POBREZA
A
corrida do ouro no sculo XVII foi a grande propulsora do
povoamento da Bacia do Rio Jequitinhonha, levando in-
meros aventureiros para esta regio. Minas Novas, uma das pio-
neiras do Vale, destacava-se no passado pelas muitas minas de
ouro e diamantes. Exibia belas igrejas e casares tombados pelo
patrimnio histrico e artstico. O municpio, que era sede de
grande parte das cidades do norte e nordeste do Estado, ainda
4 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
mantinha grande extenso territorial, com uma rea de 1,8 mil
km
2
, com muitas e distantes comunidades rurais, onde residia a
maioria da populao.
Seu ndice de Desenvolvimento Humano (IDH)
1
em 2000,
era de 0,633 e o de Minas Gerais de 0,773 de acordo com o
IBGE. Minas Novas apresentava uma situao preocupante:
ocupava a 784 posio entre os 853 municpios, ou seja, ape-
nas 69 municpios estavam em situao pior ou igual a essa
cidade.
Em razo da extenso territorial, a populao enfrentava
problemas de infra-estrutura como saneamento bsico, estru-
tura viria (acesso s comunidades rurais), habitao e sade.
A atividade comercial do municpio era diversificada e conta-
va com o apoio da associao comercial.
J a escassez de gua na zona rural era vista como grande
entrave ao desenvolvimento do setor agropecurio. No entan-
to, a agricultura de subsistncia ainda era uma das principais
atividades econmicas da cidade.
O artesanato se mostrava como uma alternativa de desen-
volvimento, juntamente com o turismo, aproveitando as po-
tencialidades culturais e histricas do municpio. O artesanato
era feito pelas mulheres, conhecidas como paneleiras, que
confeccionavam somente peas utilitrias: panelas, potes, jar-
ras e moringas utilizadas em casa e vendidas nas feiras para
ganhar um trocado.
1
ndice de Desenvolvinento Humano (IDH): um comparativo dos nveis de pobreza, alfa-
betizao, educao, esperana de vida, natalidade e outros fatores entre os diversos pases
do mundo. O ndice vem sendo usado desde 1993 pelo Programa das Naes Unidas para
o Desenvolvimento (PNUD).
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 5
DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
EM BUSCA DO ASSOCIATIVISMO
T
rabalhando com argila desde os 15 anos de idade, Maria
Jos contava que no incio tudo era difcil. Desde meni-
na j produzia as primeiras peas de artesanato, nos interva-
los entre o trabalho na lavoura, a cozinha e a ateno que
dava aos seus irmos mais novos. Eu era muito pobre, des-
de pequena ajudava minha me a cuidar dos meus irmos
e a fazer artesanato.
Em 27 de dezembro de 1989, era celebrado o casamento
de Ulisses Gomes do Santos e Maria Jos Gomes da Silva, a
Zezinha. Quando casei no podia oferecer nem uma janta
para os padrinhos, contou Zezinha.
Com 21 anos de idade, Zezinha, cheia de sonhos, deixava
sua famlia na comunidade vizinha, em Campo Alegre, no mu-
nicpio de Turmalina, para viver na comunidade de Coqueiro
Campo, ao lado do marido Ulisses. Ulisses trabalhava na lavou-
ra e na poca da seca ia trabalhar no corte de cana, em So
Paulo, para ajudar no sustento da famlia. Apenas em 1993,
Ulisses deixou o trabalho no corte de cana para se dedicar
produo de artesanato com sua mulher, apostando no talento
de Zezinha e nas vendas na capital.
Nessa poca, as artess Josefina, Deusani, Irene, urea,
Tereza, Salete, Maria Aparecida, Zezinha e dona Rosa reu-
niam-se, na rua ou na porta da igreja, para discutir uma for-
ma de melhorar a renda com o artesanato, uma vez que no
tinham um local comum para exercer esse ofcio.
Juntas havia quase quatro anos, em 1993, as artess de Co-
queiro Campo j possuam uma produo considervel, mas se
deparavam com uma grande dificuldade: como transportar e
vender suas peas? O nico mercado explorado eram as feiras
de Turmalina e Minas Novas aos sbados. As embalagens eram
confeccionadas em palha de bananeira ou capim meloso e o
transporte, feito em balaios, no lombo do burro. Saam de casa
6 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
s duas horas da manh, andando cerca de 18 quilmetros a p
at a cidade de Turmalina ou 22 quilmetros at Minas Novas
para vender as peas nas feiras. Em Minas Novas, deixavam al-
gumas peas no antigo casaro, um prdio construdo no scu-
lo XVII, ponto estratgico para exposio e comercializao do
artesanato. Diante de tantas dificuldades, as artess precisavam
superar o obstculo de encontrar novos mercados e aumentar a
receita com a venda do artesanato.
ERGUENDO A ASSOCIAO
S
entindo a necessidade de fortalecer o grupo e desenvolver
ainda mais a produo, as artess buscaram a ajuda dos tc-
nicos Mariza Martins Borges e Luiz Antnio Borges da Empre-
sa de Assistncia Tcnica e Extenso Rural do Estado de Minas
Gerais (Emater)
2
, em Minas Novas, para constituio de uma
associao. Aps vrias reunies, a Associao de Artesos de
Coqueiro Campo foi fundada em 11 de maio de 1994.
Com apenas nove artess, a associao tinha pela frente
grandes desafios. O passo inicial foi erguer um pequeno gal-
po onde funcionaria sua sede e pudessem ser armazenadas as
peas. Buscaram a parceria da Prefeitura de Minas Novas, que
doou material para a construo e, em mutiro, as prprias ar-
tess, lentamente, construram o primeiro galpo, inaugurado
dois anos aps a constituio da associao.
Enquanto no se conclua a construo do galpo, as artess
reuniam-se no casaro em Minas Novas a fim de buscar alter-
nativas. Em 1995, conheceram o Instituto Centro de Capacita-
o e Apoio ao Empreendedor/Mos de Minas (Centro CAPE)
3
.
2
Emater: empresa que presta servios tcnica a projetos voltados para o desenvolvimento rural
sustentvel, tendo a agricultura familiar e a famlia como pblico-alvo.
3
Centro CAPE: sociedade civil sem fins lucrativos criada em 1993, com o objetivo realizar treina-
mentos gerenciais e apoiar artesos e produtores caseiros (www.centrocape.org.br).
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 7
DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
A direo da instituio demonstrou interesse em adquirir uma
quantidade maior de peas. As artess esbarraram no seguinte
problema: as embalagens ainda eram imprprias para transpor-
te de longa distncia. Mesmo assim, conseguiram negociar com
o Centro CAPE, que se props a buscar as mercadorias na co-
munidade sempre que houvesse demanda. Alm das vendas,
esse primeiro contato rendeu ao grupo capacitaes em coope-
rativismo e comercializao, oferecidas pelo prprio Centro
CAPE. Os ventos comeavam a soprar a favor do grupo.
Em 1996, tambm apoiada pelo Centro CAPE, a associa-
o participou pela primeira vez da Feira Nacional de Arte-
sanato, em Belo Horizonte. Ulisses, como nico homem
associado, levou as peas das artess para comercializ-las
no evento. Os resultados foram positivos e, em uma hora e
meia as 17 bonecas produzidas por Zezinha j haviam sido
vendidas. A Feira Nacional de Artesanato se tornava ento
um importante canal de distribuio e venda.
A cermica produzida por Zezinha sobressaa-se, pois
suas peas eram feitas com qualidade e acabamento impe-
cvel. Em 1998, ela j no produzia mais peas utilitrias,
somente bonecas
4
. J fiz muito pote e panela para vender
nas feiras de Turmalina e Minas Novas, porque era s o que
saa, mas com as vendas na capital, ningum queria com-
prar panela, s enfeites. De maneira inconsciente, as fei-
es de suas peas se assemelhavam muito s das filhas e
do marido Ulisses, mas a artes dizia que no se inspirava
em ningum para cri-las. Tudo era pensado no exato mo-
mento da produo.
Com o sucesso das peas da Zezinha nas feiras, a Asso-
ciao dos Artesos de Coqueiro Campo tambm se tornou
conhecida, o que aumentava consideravelmente as oportuni-
dades de vendas.
4
Bonecas: produzidas pelas artess da comunidade de Coqueiro Campo so peas figurativas
representando homens, mulheres, crianas, noivos, etc.
8 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
AUMENTANDO A RENDA PARA MANTER
A FAMLIA UNIDA
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ara Ulisses, marido de Zezinha, nada era fcil. Com o au-
mento das atividades da esposa na associao, ficou res-
ponsvel pelos cuidados com a casa e da filha de apenas trs
anos. Buscava lenha para aquecer o forno que queimava as
peas, mas nunca deixava de acreditar que valia a pena con-
tinuar nessa empreitada.
Com a ajuda do marido, Zezinha, grvida na poca de sua
segunda filha, intensificou a produo de artesanato. Ulisses
por sua vez apostava nas vendas na capital. No incio eu pro-
duzia de tudo e o Ulisses levava para vender em Belo Horizon-
te, no Mos de Minas e no Servio Social do Comrcio (SESC)
5
.
Aos poucos fui percebendo que as bonecas tinham mais sada e
ento resolvi fazer s bonecas. Esta mudana me ajudou a
aperfeioar cada vez mais as minhas peas, contou.
Com o crescimento das vendas, foi possvel contratar uma
pessoa para cuidar da casa e das filhas Aline e Cludia, assim
Ulisses tambm poderia dedicar-se integralmente ao artesana-
to, assim como Zezinha.
A procura pelas bonecas de Zezinha evoluiu de tal forma
que no era mais possvel participar de feiras e das aes con-
juntas com a associao. A partir de 2003, foi possvel para a
artes trabalhar apenas com as encomendas de clientes. A fama
foi tanta que, em 2005, no dava mais para atender imediata-
mente os pedidos, sendo preciso esperar no mnimo seis me-
ses para obter uma pea.
No incio a artes produzia em mdia 30 bonecas por ms, que
custavam cerca de R$ 40,00 cada. Aps dez anos de trabalho e
aprendizado, em 2006 j era possvel vender a R$ 200,00 as bo-
5
SESC: entidade mantida pelos empresrios do comrcio de bens e servios, uma entidade
voltada para o bem-estar social de sua clientela. Atua nas reas da educao, sade, lazer, cul-
tura e assistncia.
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DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
necas pequenas no tamanho de 30cm, a R$ 450,00, as bonecas
mdias de 55 centmetros, e R$ 650,00 as bonecas grandes de 75
centmetros. A produo mdia era de 15 bonecas por ms .
Com a renda obtida, o casal construiu duas casas novas ao
lado da antiga moradia e adquiriu carro para auxiliar no trans-
porte das peas. As vendas eram feitas via telefone celular rural,
adquirido para facilitar a comercializao, j que os clientes pre-
feriam fazer as encomendas por telefone e assim no precisariam
se deslocar at Coqueiro Campo para fazer os pedidos. De casa
nova, j podiam receber, confortavelmente, os clientes e at turis-
tas que desejavam conhecer Zezinha e sua arte.
As duas filhas do casal, Aline e Cludia, nascidas em 1990 e
1994, comearam a produzir pequenas peas. s minhas fi-
lhas eu mostro o caminho. Se elas tiverem o dom vo prosseguir
nessa profisso. Mas no foro nada, afirmou a artes. Ulisses
compartilhava desse desejo. Eu tenho vontade que elas conti-
nuem com o trabalho, porque o artesanato profisso que nin-
gum tira, s precisa de dom. Ainda mais se elas conseguirem
alcanar o sucesso da me.
Zezinha, sempre disciplinada na produo, iniciava seus tra-
balhos todos os dias s sete horas da manh e s terminava no
fim da tarde. Ela afirmava que sem o artesanato no poderia
ser feliz. O artesanato um dom de Deus. Tem dias que at
enjoa um pouco, mas a prevalece o dom e volta toda a vonta-
de de produzir peas novas.
MOLDANDO O FUTURO DA ASSOCIAO
Z
ezinha e Ulisses no se acomodaram, queriam que as de-
mais artess da associao tivessem sucesso tambm. Para
isso, Ulisses permaneceu no grupo, tomando frente nas deci-
ses importantes, participando de feiras, capacitaes e bus-
cando novos parceiros.
10 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
Em 2000, conseguiram o apoio da Comunidade Solidria
para ampliao do galpo que passou a ter dois sales, cozi-
nha, banheiro e depsito de embalagens, com uma rea total
de 100 m
2
. Conseguiram tambm uma mquina de picotar pa-
pel para facilitar na embalagem das peas.
procura de novas parcerias, Ulisses, apoiado por Fernando
Fernandes Sobrinho, do Banco do Brasil, contatou o Sebrae/MG
para auxiliar a alavancar as vendas da associao. O volume de
peas era grande e o mercado comprador insuficiente. Foi ento
que em maro de 2005 o Servio de Apoio s Micro e Pequenas
Empresaas de Minas Gerais (Sebrae/MG) reuniu-se com os arte-
sos para discutir os problemas da associao. De forma coletiva
e com a presena de vrios parceiros, construiu-se o projeto Ges-
to Estratgica Orientada para Resultados (GEOR)
6
no Artesanato
em Minas Novas. O projeto tinha como objetivo firmar o artesa-
nato como principal fonte de renda na comunidade.
A primeira ao implementada foi o Programa Sebrae de Ar-
tesanato, em 20 de setembro de 2005, com a capacitao do
grupo em design, comportamento humano, gesto e comercia-
lizao, com carga horria de 224 horas. Paralelamente, o Se-
brae/MG contratou uma consultoria para o desenvolvimento
de peas grficas e eletrnicas a fim de promover e divulgar o
artesanato e assim criar a marca e o site da associao, carto
de visita, tags
7
, embalagens e placas de sinalizao de acesso
comunidade. A consultoria trabalhou tambm uma metodolo-
gia para a capacitao de novos artesos, por parte das artess
mestres de ofcio, permitindo a transmisso do conhecimento
e a preservao da identidade cultural da regio.
6
GEOR: modelo de gesto adotado pelo Sebrae que consiste na clara identificao do seu
pblico-alvo, suas demandas e seus desafios, direcionando aes e recursos para a obten-
o de resultados, tais como aumento da produo, aumento nas vendas, incremento das
exportaes, etc.
7
Tag: em ingls significa etiqueta, rtulo. Consiste no selo de origem do produto e traz infor-
maes sobre o tipo de pea comercializada, tamanho, peso, nome do arteso, valor, etc.
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 11
DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
O Sebrae/MG apoiou aes de acesso a mercado, levando
os artesos s principais feiras, dentre elas, a Feira Nacional de
Artesanato em Belo Horizonte (novembro de 2005 e novembro
de 2006), feira de Curitiba (abril de 2005), Feira de Artesanato
da Universidade Federal de Minas Gerais, em Belo Horizonte
(maio de 2005, 2006 e 2007), alm da participao nas rodadas
de negcios e publicao no Catlogo de Artesanato de Minas
Gerais, em agosto de 2005 e setembro de 2006. Em maio de
2007, os artesos receberam o curso Atendimento ao Cliente,
buscando aprimorar a relao com os clientes, sua fidelizao
e o aumento das vendas.
PARCERIAS QUE DERAM CERTO
C
om o Projeto GEOR, vrios parceiros importantes envolve-
ram-se com as aes de Minas Novas. A Associao Co-
mercial Industrial e Agropecuria do municpio disponibilizou
a infra-estrutura e mobilizou o grupo para as reunies. A pre-
feitura assumiu o registro da marca do artesanato e apoiou no
transporte das peas para feiras. A Acesita Energtica, grande
empresa de reflorestamento na regio, confeccionou vrias pla-
cas para sinalizao da comunidade, facilitando o acesso dos
clientes, alm de fornecer lenha de madeira reflorestada para
abastecimento dos fornos para queima das peas.
A Fundao Banco do Brasil aplicou R$ 34.877,45 para mu-
nir a associao de equipamentos e infra-estrutura necessria
para armazenar os estoques de matria-prima, embalagens e
processamento do barro. Com esses recursos, em janeiro de
2007, tambm foram adquiridas 2 mil embalagens j com a
nova marca. Foi comprado um desintegrador para preparao
do barro, que aliviaria o esforo fsico dos artesos, que antes
tinham que soc-lo no pilo, mtodo extremamente penoso e
que muitas vezes trazia problemas de coluna. Dois galpes fo-
12 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
ram construdos, um para instalao do desintegrador e outro
para estocar o barro, que anteriormente era distribudo entre
os artesos para armazenamento em casa, j que no tinham
espao para guard-lo. Outro investimento realizado foi a com-
pra de uma impressora, um computador, a implantao do site
para divulgao do artesanato e a aquisio de placa para iden-
tificao da associao.
Aps a capacitao em design e com o resgate das tradies,
das cores e pinturas utilizadas no passado, foi desenvolvida a
nova coleo de peas em cermica em maro de 2006. Maria
do Carmo, presidente da Associao, afirmou que as capacita-
es foram fundamentais. Ganhamos muito com os cursos ofe-
recidos. Com as dicas do curso de Gesto e Comercializao,
passamos a assinar nossas peas no prprio barro. Este proce-
dimento foi importante para garantir a procedncia da cermi-
ca e do arteso.
Em dezembro de 2006, a associao comemorava a venda
de 2 mil pequenas bonecas para a Fundao Banco do Brasil,
encomendadas para presentear clientes, o que gerou um fatu-
ramento de R$ 40.000,00
RESULTADOS ALCANADOS E RECONHECIMENTO
NACIONAL
A
ps o primeiro ano do projeto com os artesos, foi contra-
tado um instituto de pesquisa para levantamento dos re-
sultados alcanados com as aes desenvolvidas junto ao
grupo. O estudo foi realizado em maro de 2006, avaliando os
resultados de 2005.
A pesquisa apontou como resultado a elevao da renda
mdia anual dos artesos em 19,9%, em 2005, em relao a
2004. O nmero de peas produzidas tambm aumentou de
215 peas/ano por arteso, em 2004, para 268 peas/ano, em
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 13
DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
2005, e o resultado mais expressivo foi o aumento nas vendas
que, em 2005, chegou a 56,8% em relao ao ano anterior.
Mais do que os nmeros, a melhoria da qualidade de vida
das artess podia ser percebida no dia-a-dia da comunidade.
Muitas j conseguiram construir suas casas, ter seus filhos na
escola e adquirir bens, tudo para viver com mais dignidade.
Em novembro de 2006, a presidente da associao, Maria do
Carmo Barbosa Souza, recebia em So Paulo o Prmio Top 100
de Artesanato, por meio do qual a entidade foi reconhecida
pelo Sebrae Nacional como uma das 100 melhores unidades
produtivas de artesanato no Brasil.
A associao, que iniciou suas atividades com nove artess,
em maio de 2007 j somava 55 associados. Unidos, somos mais
fortes, conseguimos mais aceitao, divulgao e apoio, garan-
tiu Maria do Carmo.
PERSPECTIVAS E DESAFIOS PARA AS ARTESS DE
COQUEIRO CAMPO
A
trajetria das artess de Coqueiro Campo revelou uma
histria de luta e persistncia. Alm da falta de dinheiro,
faltava tambm conhecimento para acessar novos mercados e
aperfeioar a qualidade dos produtos.
Para Zezinha, a correta distribuio de funes foi funda-
mental para o sucesso dos negcios. Sozinha, isso tudo no
ia ser nada perto do que conseguimos. Somos boas na produ-
o, mas no entendemos nada de vendas. O Ulisses bom nas
vendas e na busca de parcerias, ento ele quem cuida disso.
Sua aprendizagem ocorreu com a prtica, a partir das dicas
dos clientes. Para comear este ofcio, preciso muita pacincia
e qualidade no trabalho com as peas. melhor fazer poucas
peas bem feitas que fazer muitas e no vender. No devemos
trabalhar s por dinheiro, mas sim pelo prazer, fazendo o que
14 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
se gosta. O dinheiro deve ser conseqncia do trabalho feito
com amor.
A artes se orgulhava ao lembrar do passado e ver as mu-
danas que o trabalho proporcionou a ela e s demais com-
panheiras. Na pobreza no tinha muitos sonhos. Eu era feliz
com o pouco ou quase nada que tinha. Hoje, minhas filhas
tm de tudo o que eu nunca pude ter. Elas estudam, tm casa,
comida, roupa e um futuro pela frente. Isto uma beno de
Deus e sou sempre muito grata a Ele.
Da casa antiga, esta Zezinha nem pensava em se desfazer.
Ela pretende transform-la no seu museu particular, com suas
peas e sua histria, para contar s geraes futuras. J enco-
mendei um casal de bonecas minha me para guardar no
museu. Foi ela quem me ensinou este ofcio abenoado. Quero
que meus netos, bisnetos e tataranetos conheam a histria de
Zezinha, concluiu orgulhosa.
Em 2007, a associao fazia planos para a compra de um
caminho, pois a maior dificuldade que encontravam para a
comercializao era o transporte das mercadorias. J os de-
safios a serem superados seriam ampliar de forma legal o lo-
cal de extrao da argila, garantindo assim matria-prima
para a continuidade da produo da cermica, e alcanar ou-
tros mercados para o artesanato. Em junho do mesmo ano,
haviam dado o primeiro passo para a conquista de novos
compradores, efetuando uma venda de 1,3 mil peas para
uma loja da rede Tok & Stock de So Paulo, empresa de am-
plitude nacional, especializada em projetos de decorao.
Antes Vale da Pobreza, o Vale do Jequitinhonha aspirava a
voltar a ser conhecido como Vale da Riqueza. No mais pelo
ouro, diamante ou pedras preciosas do passado, mas sim rico
na cultura, na arte, nas histrias, em novas oportunidades e na
esperana do seu povo.
HISTRIAS DE SUCESSO 2007 15
DE VIVAS DA SECA A ARTESS BEM-SUCEDIDAS DO VALE DO JEQUITINHONHA MG
QUESTES PARA DISCUSSO:
Na sua avaliao, o que mais ajudou as artess a superarem
as adversidades?
Em sua opinio, como a experincia dessas artess frente
da associao contribuiu para alavancar as vendas do artesana-
to de Coqueiro Campo?
De que forma buscar parcerias com a iniciativa privada e r-
gos pblicos na obteno de recursos para empreendimentos
coletivos?
AGRADECIMENTOS
Conselho Deliberativo do Sebrae/MG: Roberto Simes, presidente, e conselheiros.
Diretoria Executiva do Sebrae/MG: Afonso Maria Rocha, Luiz Mrcio Haddad
Pereira Santos, Matheus Cotta de Carvalho.
Colaborao: Cludio Luiz de Souza Oliveira, Sabrina Campos Albuquerque e Vera
Lcia Veloso.
Agradeo queles que muito contriburam para este caso de sucesso, primeiramente,
ao meu esposo, Samuel, e aos meus filhos, Tayn e Enzo, pelo amor e carinho sem-
pre presentes e pela compreenso nas minhas ausncias, particularmente nas dedi-
cadas ao Sebrae/MG.
Associao de Artesos de Coqueiro Campo, especialmente aos artesos Ulisses
Gomes dos Santos e Maria Jos Gomes da Silva (Zezinha), pelas informaes e
depoimentos que validaram este trabalho e pela oportunidade de aprendizado, que
guardo com grande admirao pela arte, talento e viso empresarial deste casal. Ao
meu tutor Cludio Afrnio Rosa, Sebrae/MG, pelo incentivo, orientao e reviso
cuidadosa de todo o meu trabalho no processo de redao deste caso de sucesso.
E, finalmente, fica o registro do meu agradecimento aos colegas do Sebrae, em
especial Macro Norte, que permite sempre a valiosa troca de experincias e de
informaes, possibilitado o meu contnuo aprimoramento nesta instituio.
16 HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
REFERNCIAS
Relatrio consolidado Pesquisa T0 e T1 Projeto Geor de Ar-
tesanato de Minas Novas, 2005 e 2006. Instituto MDA Pesquisa.
Revista Passo a Passo Sebrae Minas Do Barro, a Vida Edio
120 - julho/agosto 2006
Noivas da Seca: Cermica Popular do Vale do Jequitinhonha
Lalada Dalglish. Instituto de Artes da UNESP/So Paulo, 2007.
IBGE. Censo Demogrfico 2000: caractersticas da populao e
dos domiclios. Minas Gerais, 2000
HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
PROJETO CASOS DE SUCESSO
OBJETIVO
O projeto foi concebido em 2002 a partir das prioridades
estratgicas do Sistema Sebrae com a finalidade de descrever
e disseminar as melhores prticas empreendedoras individuais
e coletivas, contribuindo para a obteno de resultados e
fortalecendo a gesto do conhecimento do Sebrae.
METODOLOGIA DESENVOLVENDO CASOS DE SUCESSO
A metodologia adotada pelo projeto uma adaptao dos
consagrados mtodos de estudos de caso aplicados pelo
Babson College e pela Harvard Business School. A meto-
dologia tem o objetivo de garantir a qualidade do contedo e
nivelar a formao didtica dos escritores e de seus orienta-
dores acadmicos. Baseia-se na histria real de um prota-
gonista que, em um dado contexto, encontra-se diante de um
problema ou dilema que precisa ser solucionado. Esse mtodo
estimula o empreendedor ou o aluno a vivenciar uma situao
real, convidando-o a assumir a perspectiva do protagonista na
tomada de deciso.
COLEO HISTRIAS DE SUCESSO 2007
Este trabalho resultado de uma das aes do Projeto
Casos de Sucesso, construdo por colaboradores do Sistema
Sebrae, com o apoio de parceiros, consultores e professores
de instituies de ensino superior. Esta coleo composta
por 15 volumes, que descrevem 52 estudos de casos, dividi-
dos por setor da economia e rea temtica:
Agronegcios: Agricultura Orgnica, Aqicultura e Pesca,
Derivados da Cana-de-Acar, Floricultura, Fruticultura, Leite
e Derivados, Mandiocultura, Ovinocaprinocultura.
HISTRIAS DE SUCESSO 2007
COMRCIO E SERVIOS ARTESANATO
Comrcio e Servios: Artesanato, Cultura e Entretenimento,
Servios.
Indstria: Alimentos, Couro e Calados, Madeira e Mveis,
Tecnologia da Informao.
DISSEMINAO DOS CASOS DE SUCESSO SEBRAE
Internet:
O portal Casos de Sucesso do Sebrae (www.casosdesuces-
so.sebrae.com.br) visa divulgar o conhecimento por meio de
estudos de casos, ampliando o acesso aos interessados.
Alm desses estudos, o portal apresenta casos das edies
2003, 2004, 2005 e 2006, organizados por rea de conhecimento,
regio, municpio, palavra-chave e contm, ainda, vdeos, fotos
e artigos de jornal que ajudam a compreender o cenrio em que
os casos se desenvolvem. O portal disponibiliza tambm o Guia
Passo a Passo para descrio de casos de sucesso, de acordo com
a Metodologia Desenvolvendo Casos e Prticas de Sucesso, do
Sebrae, e o manual de orientaes para instrutores, professores e
alunos sobre como utilizar um estudo de caso para fins didticos.
As experincias relatadas apresentam iniciativas criativas e
empreendedoras no enfrentamento de problemas tipicamente
brasileiros, podendo inspirar a disseminao e a aplicao dessas
solues em contextos similares. Esses estudos esto em sintonia
com a crescente importncia que os pequenos negcios vm
adquirindo como promotores do desenvolvimento e da gerao
de emprego e renda no Brasil.
Boa leitura e aprendizado!
Pio Cortizo Vidal Filho
Gerente da Unidade de Gesto Estratgica
Renata Barbosa de Arajo Duarte
Coordenadora Nacional do Projeto Casos de Sucesso