Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento pessoal e Profissional

Aula-tema 05: Eu, Voc, Ns: Comunicar Preciso

NOME JOICY MACIEL SIQUEIRA IBANES
RA 3052308991





Atividade de Autodesenvolvimento














Anhanguera Educacional
ANO






Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento pessoal e Profissional
Aula-tema 05: Eu, Voc, Ns: Comunicar Preciso





Atividade de Autodesenvolvimento






Trabalho desenvolvido para a
disciplina Desenvolvimento
Pessoal e Profissional
apresentado Anhanguera
Educacional como exigncia
para a avaliao na Atividade de
Autodesenvolvimento, sob
orientao do tutor (nome
completo).








Anhanguera Educacional
ANO



Passo 1: Consulte o material referente aula (Resumo, Conceitos
Fundamentais, Web Aula) e leia o captulo 5 do seu livro-texto, com especial
ateno s informaes sobre Fazer e receber crticas.

Passo 2: Leia atentamente o texto de Carlos Hilsdorf: Diante da Crtica,
disponvel
em:
<https://docs.google.com/document/d/1tkBirsgxfrtRfCx_HzvbzxmYIFYSsX3Mfp
P9KWWHnj4/edit?hl=pt_BR&authkey=COCk59MG>. Acesso em: 12 mar. 2014.

Passo 3: Comparando o contedo da aula com o texto, identifique as principais
habilidades envolvidas no processo.

Passo 4: Reflita sobre os itens destacados no passo anterior e identifique em
si mesmo caractersticas que:
Contribuem para o processo de oferecer e receber feedback de outras
pessoas.
Dificultam o processo de oferecer e receber feedback de outras
pessoas.

Passo 5: Com base nas caractersticas identificadas nos passos anteriores,
redija um texto de 15 linhas definindo as aes que possam ser empreendidas
para desenvolver a sua habilidade em dar e receber feedback.


Habilidades em dar e receber feedback

Feedback uma palavra inglesa que tem como significado dar
resposta ou alimentar, muito utilizado na rea da Comunicao,
Administrao de Empresas ou Psicologia. Essa ao de dar a resposta
a algo (feedback), pode ser positivo ou negativo.
Feedback positivo: reforar comportamentos adequados e que se
deseja que seja repetido novamente em outras oportunidades.


Feedback negativo: apontar comportamentos inadequados,
juntamente com uma possvel soluo para que seja adequado.
Existem alguns pontos que pode ser treinado para se tornar hbil em dar
e receber feedback, por exemplos, refletir cuidadosamente sobre o
que se quer falar, escolher um lugar mais tranquilo para diminuir a
presso, destacar qualidades de quem ouve antes de cobrar qualquer
coisa, ser claro e objetivo, ouvir com ateno a outra pessoa, no
interromper essa pessoa, deixando assim a pessoa confortvel a falar e
aguardando o momento certo para se pronunciar.