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VENDA DE GUERRILHA
Tenha uma empresa guerrilheira
por Orvel Ray Wilson

Hoje, quem vence nos negcios so os renegados, rebeldes que no respeitam nenhuma regra e usam as informaes
para ganhar uma vantagem ttica. Veja sete caractersticas que separam esses empresrios guerrilheiros de todo o
restante. Estude e use-as:

1. Investimento Na mdia, as empresas investem em marketing pouco mais de 3% do que faturam em vendas. Os
empresrios guerrilheiros aplicam 10%, investindo pesado em tecnologia, pessoas e si prprios, pois sabem que isso
que faz a diferena.

2. Consistncia Na mente dos clientes, essa palavra interpretada como credibilidade, longevidade e sucesso.
Empresrios guerrilheiros vendem apenas uma mensagem e identidade. No concentram seus esforos de venda
absurdamente em um ms ou outro nem ficam mudando sua identidade visual.

3. Confiana Esses profissionais acreditam em seus produtos, servios e pessoal, pois sabem que podem contar com
todos da sua empresa para cumprir cada promessa e pedido, a qualquer hora e sempre.

4. Pacincia Dependendo do setor, mais de 80% das vendas so feitas depois da oitava chamada. Guerrilheiros esto
sempre atrs do momento em que o cliente precisa de seu servio ou produto, ento continuam a enviar materiais
publicitrios e notas de interesse do consumidor.

5. Fidelidade Empresrios guerrilheiros pensam a longo prazo e sabem que um pedido s o comeo. Gastam 10% de
seu tempo promovendo seus negcios para a comunidade em geral e 30% prospectando e direcionando esforos de
marketing para possveis prospects. Alm disso, 60% do tempo e esforos deles so destinados a pessoas que j
compraram. Custa pelo menos cinco vezes menos vender para esse pessoal que para novos clientes. Esse tipo de
profissional vende de novo e de novo e ganha com isso.

6. Recompensa O comportamento que recompensado tende a ser repetido, por isso guerrilheiros reconhecem seus
consumidores: a dzia com 13, realizar tudo o que prometeu e fazer o que o cliente espera. E como ele deseja mudar
sempre, os guerrilheiros esto sempre perguntando o que mais pode ser feito e o que gostaria que acontecesse naquele
negcio.

7. Entusiasmo Empresrios guerrilheiros so cheios de energia, alm de militantes do otimismo. Nunca reclamam do
tempo, economia ou pessoas com quem trabalham. Sua paixo se espalha e contagia a todos sua volta. Fazem uma
verdadeira conspirao de sucesso.

Se voc no for esse tipo de empresrio, d a algum a tarefa de ser seu guerrilheiro oficial. hora de lanar sua
revoluo nos negcios. No h opo. Para sobreviver nesses tempos incertos, sua empresa deve ser guerrilheira.

matria includa em: 30/01/2009


Orvel Ray Wilson presidente da consultoria Guerrilla Group, consultor, palestrante e autor de best-sellers
internacionais.
Visite o site: www.guerrillagroup.com


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9/2/2009 http://www.vendamais.com.br/php/materia.php?id=47130&tp=imp