0

Estratgias de
Comunicao para
Pessoas que no
Falam


1

SUMRIO

Apresentao ............................................................... 03
Sistema de Comunicao ............................................ 05
Comunicao no alfabtica ................................................................. 05
Expresso facial .................................................................................... 05
Gesto natural ......................................................................................... 05
Gesto contextual ................................................................................... 06
Sinal personalizado ...............................................................................07
Sinal adaptado .......................................................................................08
Comunicao simblica ............................................. 09
Smbolo arbitrrio ................................................................................ 10
Smbolo pictogrfico ........................................................................... 10
Smbolos grficos ................................................................................ 11
Outras formas de comunicao................................. 11
Libras ttil ............................................................................................ 11
Sinal coativo ........................................................................................ 11
Desenho ............................................................................................... 12
Smbolos em duas dimenses ...............................................................13
Desenho de contorno ........................................................................... 14
Fotografia ............................................................................................ 16
Comunicao alfabtica ............................................ 17
2

Alfabeto manual ttil ........................................................................... 17
Escrita .................................................................................................. 17
Estratgias de Comunicao ..................................... 18
Livros de conversao ......................................................................... 18
Passaporte da comunicao ................................................................. 18
Livro de experincia real ..................................................................... 20
Caderno de comunicao ..................................................................... 21
Livro de comunicao ......................................................................... 21
Objeto de referncia ............................................................................ 22
Caixa de antecipao ........................................................................... 23
Sistemas de calendrios ...................................................................... 24
Pranchas de comunicao ................................................................... 29
Estratgias utilizadas na escola que favorecem a
comunicao .............................................................. 31
Referncias ................................................................ 35











3

Apresentao

Estratgias de Comunicao para Pessoas que no Falam

Shirley Rodrigues Maia1
Colaborao Ximena Serpa

2
Marcia Maurilio Souza

3


Este livreto contm alguns exemplos de diferentes tipos de sistemas
de comunicao. Esses recursos de comunicao que sero descritos
e demonstrados tem sido utilizados com sucesso por pessoas com
deficincias intelectuais que no falam, deficincias sensoriais e/ou
neuromotoras e transtornos globais do desenvolvimento. A chave
para o sucesso da comunicao com estes sistemas o planejamento
e implementao centrados na necessidade especfica para cada
pessoa. Todos os sistemas so elaborados e confeccionados de
acordo com as necessidades da pessoa com deficincia e suas
preferncias.

O sucesso da comunicao com uso de diferentes sistemas inclui
alguns aspectos importantes:

Adotar uma abordagem multimodal
4


Introduzir sistemas de comunicao em atividades

1
Pedagoga, Mestre em Distrbios do Desenvolvimento pela Universidade Presbiteriana Mackenzie,
Doutoranda em Psicologia da Educao pela Universidade So Paulo, Diretora de Programas
Educacionais da Ahimsa Associao Educacional para Mltipla Deficincia , Presidente do Grupo
Brasil de Apoio ao Surdocego e ao Mltiplo Deficiente Sensorial e Membro do Comit Nacional de
Tecnologia Assistiva.
2
Fonoaudiloga, Ex-diretora do programa Sense Internacional Latino America, Assessora Tcnica da
instituio MIUSA e Fenascol.
3
Assistente Social, Especialista na educao de pessoas com surdocegueira e com deficincia Mltipla
Deficincia, Mestre em Psicologia da Educao pela Universidade So Paulo e Diretora Financeira da
Abrapascem Associao Brasileira de Pais e Amigos dos Surdocegos e com Deficincia Mltipla
Sensorial.
4
Combinao de diferentes sistemas de comunicao para complementar um ao outro, segundo Goold
et al (1997).
4

significativas do dia a dia.

Apoiar e promover recursos para os parceiros de
comunicao no uso dos sistemas utilizados pela pessoa com
deficincia.

Organizar e oferecer textos ou anotaes explicando sobre
cada sistema de comunicao.

Entender que a comunicao dinmica e que todos os
sistemas devero permitir futuras mudanas.

A comunicao extremamente importante na vida de qualquer
pessoa, e ela ocorre por meio de diferentes situaes. Entretanto, o
processo de comunicao que ocorre de forma natural e facilmente
para a maioria das pessoas pode ser especialmente difcil para
pessoas com deficincias neuromotora, surdocegueira, deficincia
mltipla, pessoas com deficincia intelectual que no falam e
pessoas com transtornos globais de desenvolvimento. A maneira
como pessoas como elas se comunicam pode ser muito diferente do
modo que utilizado pelo seu parceiro de comunicao.

Segundo Amaral (1997, p.8) :

Comunicao mais do que ser capaz de usar a fala ou
mesmo de desenvolver linguagem. A fala apenas uma
capacidade motora de expresso oral de elementos que nos
servem como instrumento de transmisso da linguagem.
Pode ser substituida por outros instrumentos como o gesto, a
escrita ou sistemas grficos. Para que seja funcional implica
sempre o desenvolvimento subjacente da linguagem. A
linguagem um sistema simblico. a capacidade de usar
um conjunto de regras que definem a estrutura do cdigo
utilizado. Este cdigo varia em funo da comunidade em
que a pessoa est inserida.
5

Sistemas de Comunicao

Comunicao no alfabtica

A Comunicao no alfabtica envolve diferentes formas que no se
baseiam na estruturao da escrita das letras como, por exemplo:
expresses naturais (sorrir, chorar, expresso facial, corporal,
movimento corporal, apontar, enrijecer o corpo, movimentar os
olhos, gestos naturais, sinais personalizados, objetos de referncia e
gestos contextuais.

Expresso Facial

Expresses que as pessoas com deficincia usam e que podem ser
interpretadas como comunicao expressiva, porque tem
significado no contexto em que ocorrem.











Eu sempre dou risada quando fico contente porque j terminei
uma atividade legal. (Fonte: Ahimsa, 2007)

Gesto Natural

Gestos que so usados de forma natural em determinados
contextos, mas que no pertencem a nenhum sistema comunicao
formal.
6




Eu fico com a expresso de
atenta para aprender com
minha professora em sinal
coativo o gesto natural de
abaixar. (Fonte: Ahimsa,
2004).



Gesto Contextual

Quando ocorre um movimento que antecipa a ao que acontecer
naquele contexto.














Eu levanto as minhas mos quando sinto a bola Bobath nas
minhas pernas e para dizer que quero brincar.
(Fonte Ahimsa 2004).

7

Sinal Personalizado

Gestos naturais pessoais que so criados pelas pessoas com
deficincia e seus parceiros de comunicao interpretam e
confirmam seus significados nas conversaes.

Eu coloco minha mo contra
a outra toda vez que minha
professora realiza junto
comigo o calendrio de
atividades do dia, eu fao isso
para dizer que vou comear
uma atividade que eu gosto.
(Fonte: Ahimsa, 2008).

Sinal Personalizado associado ao uso do sentido sensorial olfativo
para expressar um desejo.











Quando eu sinto um cheiro de alimento sempre coloco minha
lngua para fora pedindo a minha me um pouquinho, eu gosto de
experimentar. (fonte Ahimsa 2009)

Sinal Personalizado associado ao uso dos sentidos sensoriais
cinestsico e vestibular.
8

Fao movimento com meus braos para
frente e para trs, e o meu rosto expressa
ateno e o meu corpo se move para frente e
para trs para dizer quero balanar mais
(Fonte: Sense Latino Amrica, 2008).




Sinal personalizado com apoio do Objeto de Referncia


Eu coloco meu avental para dizer
que quero comer.
(Fonte: Sense Latino Amrica
2008).




Sinal Adaptado

Quando as pessoas com deficincia tem dificuldades motoras, os sinais de
Libras podem ser adaptados para facilitar sua configurao de mos
promovendo a comunicao. Estas adaptaes podem ser feitas pela
prpria pessoa ou sugeridos pelos seus parceiros de comunicao.









Sinal de Banheiro
Letra i
9









Eu consigo fazer os sinais de Libras e algumas letras do alfabeto adaptando a
posio dos meus dedos e mos.

Comunicao simblica

A comunicao simblica no baseada na estruturao do
alfabeto, mas ela tem sua estruturao prpria. A pessoa que fa z
uso da comunicao simblica utiliza diversos smbolos de acordo
com seu:

a) Entendimento

b) Deficincia

Ela pode ser por meio de: desenhos, objetos de referncia, objetos
de referncia desnaturalizado, sistema de comunicao alternativa
com smbolos pictogrficos e outros.
Os smbolos podem ser:

Arbitrrios: A forma no tem relao pictogrfica ou
ideogrfica convencional com o seu significado. Os
smbolos arbitrrios so Lexigramas que significam
literalmente "Letras (ou smbolos) que criam palavras".

Pictogrficos: Tem semelhana com o objeto que
representam. Ex.: cadeira, casa.

Nmero 3
(Fonte Grupo Brasil 2009)
Letra R
10

Ideogrficos: Sugerem o conceito que representam. Ex.:
sentimento

Grfico: Chega-se aos conceitos por meio de associaes
sucessivas.











Smbolo Arbitrrio

Sistema de calendrio com objeto de referncia, em processo de
desnaturalizao (partes dos objetos colados em cartes) que
antecipam as atividades (Fonte: Ahimsa, 2008).












Smbolo pictogrfico

Caderno de vocabulrio com recortes em EVA que representam
objetos, pessoas e atividades.
(Fonte: Ahimsa, 2007)
11

Smbolos Grficos










Smbolo do sistema alternativo Compic utilizado para organizar o
sistema de calendrio semanal (Fonte: Ahimsa, 2003)

Outras Formas de Comunicao Simblica

Libras Ttil

O uso da Libras (Lngua brasileira de sinais) na modalidade ttil:
mo sob mo.









(Fonte: Grupo Brasil, 2007 e Abrasc, 2010)

Sinal Coativo

O parceiro de comunicao faz o sinal em conjunto com a pessoa
12

com deficincia.


A professora faz um sinal
da lngua de sinais em
conjunto com o aluno, mo
sobre mo. (Fonte: Sense
Latino Amrica, 2008)





A professora realizando um sinal
coativo de passear com a aluna
(Fonte: Ahimsa, 2004)



Desenho

A pessoa com deficincia pode expressar-se ou receber a
mensagem utilizando-se de desenhos.









Registrando atividades vivenciadas no final de semana pelas
pessoas com Surdocegueira. (Fonte: Maia, 1985)
13


Registrando a atividade que
ser realizada no dia (sistema
de calendrio por desenho)
(Fonte: Ahimsa, 2007)













Registrando uma cena da atividade realizada. (Fonte Ahimsa 2007)

Smbolo em duas dimenses

Sistema Compic







Pgina de um passaporte da comunicao (Fonte: Ahimsa, 2007).
Desenho de Contorno

A pessoa com deficincia e seu parceiro de comunicao podem
contornar os objetos que so utilizados durante atividade e estes
14

desenhos so usados para registro e antecipao das atividades. Os
desenhos de contorno podem ser feitos em tinta ou em relevo.













Desenho de contorno em relevo para identificao e localizao
dos objetos na prateleira. (Fonte: Ahimsa, 1998).













Desenho do contorno para realizao da atividade
(Fonte: Ahimsa, 2005)


15












O processo da confeco da miniatura do contorno da caneca
(Fonte: Ahimsa, 2010)





















Receita de Quindim
(Fonte: Ahimsa,
2004)
16

Fotografia

Algumas pessoas com deficincia, podem se comunicar usando
fotografias, por exemplo: fotos de objetos que ela utiliza nas
atividades ou fotos dela prpria realizando a atividade.

Sistema de Calendrios









Sistema de calendrio confeccionado com apoio do prendedor de
roupas para auxiliar no movimento de virar a pgina.
(Fonte: Ahimsa, 2007)

Registro das Atividades











(Fonte: EMEE Angra dos Reis, 2008)

17

Comunicao Alfabtica

Segundo Rubio (2007):

Estes sistemas so baseados na estrutura da linguagem oral
e seu cdigo escrito (em geral smbolos manuais que
representem os conhecimentos das letras (A,G,Z) etc. ou seja
faz uso deste grafema). Nestes sistemas so soletrados as
letras e transcritos no contedo da mensagem e cada letra
possui uma representao ttil, que executada em sua
maioria sobre a palma da mo

Alfabeto Manual Ttil












Escrita









A professora soletrando em
alfabeto manual ttil e o
aluno registra em Braille.
(Fonte: Ahimsa 2010)
18





O Registro da histria por meio de
desenhos, figuras e escrita (Fonte:
EMEE Angra dos Reis, 2008)







Estratgias de Comunicao

Livros de Conversao

Passaporte da Comunicao

O passaporte da comunicao um livro que permite ao aluno uma
interao maior com parceiros de comunicao, ele
confeccionado com o material e sistema de comunicao que o
aluno reconhece e utiliza. Ele pode participar na confeco e vai
relatar tudo sobre as atividades que ele realiza e suas preferncias.
Confirmam Nunes, 2005 e Maia, 2006.








19

































Passaporte com apoio de smbolos do COMPIC (Fonte: Ahimsa,
2007 Programa Gospel)
Passaporte da comunicao elaborado e confeccionado em
formato de bloco com espiral com desenhos e texturas diferentes,
por exemplo: bola vermelha em EVA e plstico com gel para se
ter a sensao trmica da gua. (Fonte: Universidade Presbiteriana
Mackenzie, 2007).
20

Livro de Experincia Real

O livro de experincia real confeccionado aps a realizao de
uma atividade que foi mais significativa para o aluno, transformado
assim em um livro de histria.




























Livro A Hora do Banho (Fonte: Ahimsa, 2007)
Pgina do livro vamos ao parque.
Representao do gira-gira, foi
confeccionado com pedao de
metal, que favorece para pessoa
com surdocegueira a memria ttil
do brinquedo.
(Fonte: Universidade Presbiteriana
Mackenzie, 2005).
Confeccionado pela famlia
com objetos que o aluno utiliza
no banho e miniatura de sua
cadeira de banho.
21

Caderno de Comunicao

Caderno de Comunicao realizado diariamente em conjunto com
aluno para registrar as atividades do dia, promovendo a
comunicao entre os alunos e os membros familiar e tambm
promove oportunidade de falar sobre o que ele fez. Ele elaborado
de acordo com sistema de comunicao e interpretao da pessoa
com deficincia.

Caderno de comunicao





















Elaborado com registro de desenhos e EVA
(Fonte: Ahimsa, 2004 e 2007)

22

Objeto de Referncia

Segundo Maia (2008):

So objetos que tm significados especiais associados a
eles, pois servem para comunicar sobre diversas situaes.
Eles tem a funo de substituir a palavra, assim podem
representar pessoas, objetos, lugares, atividades ou
conceitos. Possibilitam um distanciamento espacial ex: um
outro ambiente e ou distanciamento temporal:ex: passado ou
futuro (funo de antecipao).

Foto do processo de desnaturalizao de um objeto de referncia:
Objeto concreto, partes do objeto at ser substituda pela figura.



Objeto de referncia
colher significado hora do
almoo (Fonte: Serpa, 2002)







Objeto de referncia para
sinalizar um espao- refeitrio
(Fonte: Ahimsa, 2004)





23

Caixa de Antecipao

No comeo do processo do uso de objetos de Referncia,
confeccionada com o aluno a caixa de antecipao na qual
selecionado todos os objetos de referncia que o aluno utilizar
para identificao de pessoas, aes e lugares, antecipando para ele
o que ir ocorrer no dia a dia.
























Sistemas de Calendrios


O aluno pega sua caixa de
antecipao para organizar
seu sistema de calendrio.
(Fonte: Ahimsa, 2009)
A Aluna com sua caixa de
antecipao, conversando
com sua me sobre as
atividades do dia. (Fonte:
Ahimsa, 2005).
O aluno abrindo sua
caixa para organizao
dos objetos de referncia
indicando as atividades
do dia (Fonte: Ahimsa,
2009).
24

Segundo Maia (2007) um sistema aberto (adapta-se a
necessidade do aluno), criado para favorecer a conversao e dar
oportunidade para compartilhar o mundo











Sistemas de Calendrios



















O aluno organizando os
objetos de referncia que
tirou da caixa para fazer a
leitura das atividades do dia.
(Fonte: Ahimsa, 2009).
Sistema de Calendrio
mvel
Para promover ateno aos
alunos que precisam de
lembretes para realizao
das atividades
(Fonte: Ahimsa, 2004)
Sistema de Calendrio
Prancha
Para favorecer a
estruturao da semana.
(Fonte: Ahimsa, 2004)
25



































Sistema de Calendrio com apoio
de Pista de Cheiro
Para promover oportunidades ao
aluno de memria, lembrar os dias
da semana foi colocado pistas de
cheiro de alimentos que so
utilizados nos dias da semana.
(Fonte Ahimsa, 2003).
Sistema de
Calendrio com
objeto de referncia
concreto
Para alunos que esto
iniciando o uso do
sistema de calendrio.
(Fonte: Sense Latino
America, 2008).

Sistema de Calendrio
com objeto de
Referncia
Inicio de simbolizao o
objeto est colado no
carto
(Fonte: Ahimsa, 2007).

26



































A professora
utilizando o sistema
de calendrio
conversando com
aluno, antecipando
o que vai ser
realizado no dia.
(Fonte: Sense
Latino America,
2008).
Sistema de Calendrio
com referncia de cores
Para favorecer a
memria da sequncia
dos dias da semana.
(Fonte: Ahimsa, 2004).
Sistema de Calendrio
com pista visual
Cores diferentes para
promover sentido de
antes e depois.
(Fonte: Sense Latino
Amrica, 2008)
27















Sistema de Calendrio que
utiliza o desenho das
atividades, confeccionado
em conjunto com o aluno
(Fonte: Ahimsa, 2004)
Sistema de Calendrio com
objetos concretos
Sistema confeccionado em
papelo no sentido horizontal
promovendo estratgias para
escrita e leitura futuramente.
(Fonte: Ahimsa, 2003).

28






















Sistema de calendrio
Smbolos pictogrficos PCS
(Fonte: Sense Latino
Amrica, 2008)
Sistema de calendrio
com objetos concretos
e com a caixa do
acabou.
(Fonte: Ahimsa, 2007)
Sistema de Calendrio na
Vertical
Possibilita o acesso ao
estilo de aprendizagem do
aluno a se organizar e ter
melhor interpretao da
sequncia.
(Fonte: Sense Latino
Amrica, 2008).
29

Pranchas de Comunicao

As pranchas de comunicao podem ser construdas utilizando-se
objetos ou smbolos, letras, slabas, palavras, frases ou nmeros. As
pranchas so personalizadas e devem considerar as possibilidades
cognitivas, visuais e motoras de seu usurio.

Tablero de comunicacin
YO
JUGAR
COMER FELIZ
ADIOS
DORMIR
HOLA ME GUSTA MAMA
NO QUIERO
















Prancha de
Comunicao
Confeccionado com
desenhos de aes.
(Fonte: Ahimsa, 2004).
30
































Prancha de Comunicao elaborada com o sistema PCS
(Fonte; Sense Latino Amrica, 2003)

Prancha de
Comunicao no
sistema vertical
Uso de escrita e
smbolos
(Fonte: Sense Latino
America, 2003).
31

Estratgias utilizadas na escola que favorecem a
comunicao





























Uso de desenhos (fonte Serpa 2009)


Uso de desenho de
contornos em contrastes.
(Fonte: Sense Latino
Amrica. 2008).
O uso de cores fortes e
contrastantes para uso dos
alunos com problemas de
baixa viso.
(Fonte Sense latino America
2008)
32



































Uso do livro de
historia infantil com
apoio da Tecnologia
Assistiva Lupa
Eletrnica.
Para ampliao da
imagem.
(Fonte: Sense Latino
America, 2008)

Uso do computador
com sistema
alternativo de
comunicao.
Compic.
(Fonte: Ahimsa, 2005).
Uso de contraste para
escrita e leitura em plano
inclinado
Apoio de figura para
entendimento da frase e
marcao do verbo para
estruturao da lngua
portuguesa.
(Fonte: EMEE Angra
dos Reis, 2008).
33

























Adaptao de Histrias









Uso do contraste e
desenho pra registro
da atividade
(Fonte: EMEE Angra
dos Reis, 2008).
Uso do registro com
marcao colorida para
estruturao do
portugus como segunda
lngua.
Desenho para
interpretao da escrita.
(Fonte: EMEE Angra dos
Reis, 2008)
34













Uso de desenho com pistas de cheiro, temperatura e texturas para
caracterizar as imagens (Fonte: EMEE Helen Keller So Paulo,
2009).



















35

Referncias

AMARAL, Isabel. Comunicao com crianas surdocegas. In
Cadernos de Educao de Infncia, n 44. Lisboa: 1997. p. 8-11.

GOOLD, Louise et al. Endereando as necessidades
comunicacionais do individuo com deficincias significantes.
Traduo em portugus - Kit de Idias. Austrlia. 1997.

MAIA. Shirley Rodrigues. Apostilas para o Curso Formao de
Multiplicadores nas reas de Surdocegueira e Deficincia Mltipla
Sensorial. So Paulo. 2007.

_______. Apostilas para o Curso de Multiplicadores nas reas de
Surdocegueira e Deficincia Mltipla Sensorial. So Paulo. 2008.

RUBIO, Paula. Una clara expresion de los sentidos. Monografia
apresentada no curso de Formao de Ensino Mdio.
Bogot/Colombia. 2007.