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Curso Tcnico em

Telecomunicaes
Portugus
Instrumental
Mariclia Brochado Arakawa
Portugus
Instrumental
Mariclia Brochado Arakawa
2014
Braslia - DF
e-Tec
rede
Brasil
e-Tec
rede
Brasil
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil
Ministrio da Educao
Secretaria de Educao Prossional e Tecnolgica
Equipe de Elaborao
Escola Tcnica de Braslia / ETB
Coordenao do Curso
Luiz Carlos Vitorino/ETB
Professor-autor
Mariclia Brochado Arakawa/ETB
Comisso de Acompanhamento e Validao
Universidade Federal de Santa Catarina / UFSC
Coordenao Institucional
Araci Hack Catapan/UFSC
Coordenao do Projeto
Silvia Modesto Nassar/UFSC
Coordenao de Design Instrucional
Beatriz Helena Dal Molin/UNIOESTE e UFSC
Coordenao de Design Grco
Juliana Tonietto/UFSC
Design Instrucional
Dris Roncarelli/UFSC
Web Master
Rafaela Lunardi Comarella/UFSC
Web Design
Beatriz Wilges/UFSC
Maria Eduarda Susin Francalacci/UFSC
Diagramao
Juliana Tonietto/UFSC
Reviso
Jlio Csar Ramos
Projeto Grco
e-Tec/MEC
Catalogao na fonte pela Biblioteca Universitria da
Universidade Federal de Santa Catarina
Escola Tcnica de Braslia - ETB
Este Caderno foi elaborado em parceria entre a Escola Tcnica de Braslia e a
Universidade Federal de Santa Catarina para a Rede e-Tec Brasil.
A659p Arakawa, Maricelia Brochado
Portugus instrumental / Maricelia Brochado Arakawa Braslia :
EscolaTcnica de Braslia, 2014.
136p. : il.
Inclui bibliograa
ISBN: 978-85-67405-09-4
Rede e-Tec Brasil. Curso Tcnico em Telecomunicaes.
1. Lngua portuguesa Estudo e ensino. 2. Lingustica. 3. Textos -
Interpretao. 4. Redao tcnica. I. Ttulo.
CDU: 806.90-085.2
3
Apresentao e-Tec Brasil
Prezado estudante,
Bem-vindo ao e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional pblica de ensino, a Escola Tcnica
Aberta do Brasil, instituda pelo Decreto n 6.301, de 12 de dezembro 2007,
com o objetivo de democratizar o acesso ao ensino tcnico pblico, na mo-
dalidade a distncia. O programa resultado de uma parceria entre o Minis-
trio da Educao, por meio das Secretarias de Educao a Distancia (SEED)
e de Educao Prossional e Tecnolgica (SETEC), as universidades e escolas
tcnicas estaduais e federais.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geogracamente ou
economicamente, dos grandes centros.
O e-Tec Brasil leva os cursos tcnicos a locais distantes das instituies de en-
sino e para a periferia das grandes cidades, incentivando os jovens a concluir
o ensino mdio. Os cursos so ofertados pelas instituies pblicas de ensino
e o atendimento ao estudante realizado em escolas-polo integrantes das
redes pblicas municipais e estaduais.
O Ministrio da Educao, as instituies pblicas de ensino tcnico, seus
servidores tcnicos e professores acreditam que uma educao prossional
qualicada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz de
promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com auto-
nomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social, familiar,
esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao prossional!
Ministrio da Educao
Janeiro de 2010
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
e-Tec Brasil 3
cones
Ateno
Indica pontos de maior relevncia no texto ou que servem de in-
tegrao ou remisso a vrios aspectos de um tema.
Descubra Mais
Oferece novas informaes que enriquecem o assunto ou curio-
sidades e notcias recentes relacionadas ao tema em estudo. Ser-
vindo tambm de o condutor para alguma situao de aprendi-
zagem que possa pertencer integrao dos cursos, a integrao
dos eixos ou a especicidade do curso.
Glossrio
Indica a denio de termos, palavras ou expresses utilizadas na
unidade temtica.
Multimdia
Incentiva o desenvolvimento de atividades de aprendizagem a
partir de diferentes mdias: vdeos, lmes, jornais, ambiente AVEA
e outras, estabelecendo uma ponte transversal entre os conheci-
mentos estudados e a realidade do estudante.
Hipertextualidade/Integrao
Prope situaes de aprendizagem que estabelecem ligaes entre
os temas, as habilidades, as competncias, e as bases tecnolgicas.
Transversalidade/Contexto
Orienta o estudante a perceber os temas estudados no seu con-
texto tornando-o capaz de ampliar o conceitual a partir da obser-
vao da realidade e vice-versa.
e-Tec Brasil 5
Sumrio
Palavra do professor-autor 9
Apresentao da componente curricular 11
Unidade 1 - Comunicao e linguagem 13
Elementos do processo comunicativo 16
1.2 Linguagem, lngua e fala 19
Denotao e conotao 41
Funes da linguagem 44
Unidade 2 - Linguagem e interpretao do texto 51
Linguagem do texto 53
Anlise e interpretao do texto 65
Unidade 3 - Estrutura e tipologia textual 77
Estrutura do texto 79
Tipologia textual 82
Unidade 4 - Gneros textuais e redao tcnica 95
Gneros textuais 97
Redao tcnica 101
Redao comercial 105
Redao ocial 108
Anexo 113
Referncias 114
Currculo da professora-autora 116
e-Tec Brasil 7
e-Tec Brasil 9
Palavra do professor-autor
Caro (a) estudante!
Voc fez uma excelente escolha! A educao prossional est voltada para a
demanda do mercado de trabalho e o desenvolvimento da economia brasi-
leira. E para ampliar a oferta de cursos de formao tcnica, o ensino a dis-
tncia apresenta-se como uma modalidade de insero social e prossional
que vem fortalecer o crescimento do pas.
Atualmente, a maioria dos setores da atividade humana procura aumentar as
possibilidades comunicativas, o que torna o conhecimento lingustico imprescin-
dvel para a sua formao tcnica. Neste contexto, a EaD tambm vem ressigni-
car o conceito de comunicao e interao no processo ensino-aprendizagem.
importante que voc compreenda toda a multiplicidade da linguagem e
entenda que a lngua no apenas de uso escolar, ela est presente em to-
dos os momentos do seu dia a dia e o mantm em sintonia com o mundo.
Nossa expectativa a de que, ao utilizar este material e interagir no am-
biente virtual, voc perceba a abrangncia do conhecimento lingustico e
dedique-se ao estudo e aprofundamento contnuo da lngua.
Com ele voc ter oportunidade de constatar que a qualidade da comunica-
o oral e escrita essencial para o sucesso prossional e descobrir novas
possibilidades comunicativas e prazerosas.
Este caderno um convite sua formao e o entregamos a voc futuro-
tcnico!
Parabns pela sua escolha!
Fraterno abrao,
Mariclia Arakawa
Apresentao
da componente curricular
Prezado (a) estudante!
Bem-vindo (a) ao estudo on-line do componente curricular de Portugus Instru-
mental. Este instrumental lingustico apresenta-se como grande diferencial do
perl prossional que o mercado de trabalho necessita tcnicos preparados
para ler, interpretar e formular opinies sobre situaes e textos tcnicos, de-
monstrando domnio da modalidade escrita da lngua e capacidade de produzir
relatrios, projetos e documentos tcnicos.
importante compreender que o conhecimento lingustico adquirido ao longo
de seu percurso escolar ser o alicerce dos nossos estudos. Vamos apenas dar
continuidade, visando aplicao desse conhecimento sua rea de formao.
A carga horria de 30h, cabendo a voc administrar o tempo de dedicao s
atividades, conforme cronograma do curso e sua disponibilidade.
Para o desenvolvimento das atividades, apresentamos os contedos em quatro
unidades de estudos, fornecendo a voc as informaes lingusticas de forma
didtica e objetiva: Unidade 1 Comunicao e linguagem; Unidade 2 Lin-
guagem e interpretao de texto; Unidade 3 Estrutura e tipologia textual e
Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica.
Os temas so abordados por meio de textos, vdeos, hiperlinks, com proposies
de reexo e produo textual, indicao de fontes para consulta e aprofun-
damento dos estudos, bem como leituras complementares. Ao longo de cada
unidade, voc ter a oportunidade de apropriar-se do conhecimento por meio
de situaes de aprendizagem.
Veja que as unidades esto interligadas e os contedos relacionados, de modo que
voc possa desenvolver competncias e habilidades de comunicao e linguagem
que iro subsidi-lo (a) no exerccio de suas atividades tcnico-prossionais.
Observe o mapa conceitual no nal do caderno, ele tem a funo de apresentar
percursos de aprendizagem, facilitar a percepo dos signicados conceituais que
voc j conhece e que agora esto inseridos num contexto de prtica prossional.
e-Tec Brasil 11
Conto com a participao colaborativa e dialgica em nosso ambiente virtual.
Aqui, somos autores e coautores de saberes e conhecimentos, engajados em
um projeto comprometido com a educao de qualidade.
Desejo a voc um bom curso!
Prof Mariclia Arakawa
e-Tec Brasil 12 Portugu Instrumental
UNIDADE N
Comunicao e
linguagem
UNIDADE 1
e-Tec Brasil
Unidade 1
Nesta primeira unidade, vamos reetir acerca do processo comu-
nicativo e das diferentes linguagens que constituem nossa lngua.
Para iniciar nossa conversa, importante compreender que, alm
do conhecimento tcnico, fundamental desenvolver habilidades
e competncias bsicas para que voc se comunique com ecin-
cia nas diversas situaes sociais e prossionais.
Frequentemente, ouvimos que as empresas buscam bons colabo-
radores para formar equipes de peso, no mesmo?
Figura 1.1: Equipe de trabalho
Fonte: www.shutterstock.com
Mas, sabemos que o peso est na competncia tcnica e comunicativa do
prossional. Por isso, voc precisa se preparar!
e-Tec Brasil 15 Unidade 1 Comunicao e linguagem
Elementos do processo comunicativo
Vamos comear revendo alguns conceitos essenciais da comunicao.
Figura 1.2: Comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
A comunicao humana um processo social que implica o entendimento,
na compreenso e transmisso de ideias e sentimentos. E para garantir que
o processo comunicativo seja compreensvel, voc precisa conhecer e empre-
gar elementos bsicos, como os representados na Figura 1.3.
CANAL
REFERENTE
RECEPTOR EMISSOR
MENSAGEM
Codica Decodica
Codica Decodica
Figura 1.3: Processo de comunicao
Fonte: Elaborada pela autora
Veja quais so os elementos para se estabelecer a comunicao:
a) Emissor ou Locutor: quem emite a mensagem;
b) Cdigo: conjunto de sinais verbais (lngua falada ou escrita) e no verbais
(visual, sonoro, gestual etc.) utilizados para transmisso da mensagem;
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 16
c) Canal: meio natural ou tecnolgico usado para transmitir a mensagem;
d) Mensagem: contedo das informaes transmitidas;
e) Referente: contexto ao qual a mensagem se refere;
f) Receptor ou Interlocutor: a quem se destina a mensagem.
O poder da comunicao no mundo globalizado de uma multiplicidade
innita. Com os avanos tecnolgicos, a todo instante somos regidos pela
informao: jornal, rdio, televiso, telefone, internet e seus recursos (redes
sociais, mensagens instantneas, WhatsApp e tantos outros aplicativos).
As possibilidades comunicativas so diversas e a EaD vem apresentar o con-
ceito de comunicao a partir de mediaes dinmicas e colaborativas de
construo do conhecimento.
E voc est inserido (a) neste processo! Anal, nosso curso ministrado na
modalidade a distncia e s est sendo possvel devido evoluo das TICs.
A educao a distncia um meio de veiculao de informao e conheci-
mento, o que de certa forma nos insere no que Belloni (2001, p.12) denomi-
na de educao para as mdias.
Note que a apropriao de ferramentas tecnolgicas no processo de comu-
nicao da EaD favorece a perspectiva construtivista da aprendizagem e a
sua autonomia como estudante: sem limites de espao e tempo.
Educar para a comunicao orientar para realizar anlises mais coerentes e aju-
dar a expressar relaes mais ricas de sentido entre as pessoas (COSTA VAL, 1993).
Para conquistar sua autonomia na EaD, voc precisa organizar o seu tempo
e traar metas de estudos! Conhea algumas tcnicas e orientaes dispon-
veis no componente curricular de Ambientao de EAD.
WhatsApp
uma aplicao multiplataforma
de mensagens instantneas para
smartphones. Alm de mensagens
de texto, os usurios podem
enviar imagens, vdeos e men-
sagens de udio de mdia. Saiba
mais em http://pt.wikipedia.org/
wiki/WhatsApp
EaD
Educao a distncia uma
modalidade de educao mediada
por tecnologias em que alunos e
professores esto separados espa-
cial e/ou temporalmente, ou seja,
no esto sicamente presentes
em um ambiente presencial de
ensino-aprendizagem.
TIC
Tecnologia da Informao e
Comunicao: um conjunto de
recursos tecnolgicos que, se esti-
verem integrados entre si, podem
proporcionar a automao e/ou
a comunicao de vrios tipos de
processos informacionais.
sobre como administrar o
tempo com o artigo do livro:
Administrao do tempo do
Professor Eduardo Chaves
da UNICAMP, disponvel em
http://www.cursoseducar.
com.br/salavirtual/pedagogia/
Administracao%20do%20
Tempo.pdf
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 17
Considerando os estudos iniciais desta unidade, podemos inferir que no
mundo corporativo a comunicao a alma do negcio! Mas, qual-
quer interferncia no processo comunicativo pode comprometer o suces-
so do negcio e dicultar as atividades prossionais. Observe a clssica
Figura 1.4 e indique pelo menos um fator que possa ter prejudicado a
comunicao: apresente seus argumentos no frum e discuta com os
colegas. Observe os outros pontos de vistas e faa uma pequena anlise
das aproximaes e dos distanciamentos na abordagem dos demais.
Como o
cliente explicou
Como o lider de
projeto entendeu
Como o analista
projetou
Como o programador
construiu
Como o Consultor de
Negcios descreveu
Como o projeto foi
documentado
Que funcionalidades
foram instaladas
Como o cliente
foi cobrado
Como foi mantido O que o cliente
realmente queria
Figura 1.4: Processo comunicativo
Fonte: http://www.projectcartoon.com
Agora, faa uma enquete em sua escola sobre a importncia do conheci-
mento lingustico e da comunicao na sua rea de formao tcnica. Se
preferir, lance mo das redes sociais, mas lembre-se de que o pblico-alvo
restringe-se aos estudantes e prossionais do seu curso.
Elabore a pergunta e as alternativas de respostas.
Voc considera o conhecimento lingustico importante para sua forma-
o tcnica? (Sim Em parte No sei No). Organize a tabulao dos
dados coletados e compartilhe o resultado no frum do AVEA.
Enquete
Pesquisa informal, na qual as
pessoas respondem a uma
pergunta, escolhendo uma
dentre algumas alternativas
predenidas.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 18
1.2 Linguagem, lngua e fala
Figura 1.5: Comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
Vamos continuar nossa conversa falando um pouco sobre evoluo humana
e comunicao.
Figura 1.6: Evoluo humana
Fonte: www.shutterstock.com.br
Aproveite o prximo nal de
semana para locar e assistir
ao lme A guerra do fogo,
de Jean-Jacques Annaud, que
relata a trajetria de duas
tribos pr-histricas e faz uma
interessante abordagem sobre
as divergncias causadas por
no manterem uma linguagem
eloquente entre si. Vale a pena
assistir!! Conra a sinopse em
http://pt.wikipedia.org/wiki/A_
Guerra_do_Fogo e assista a
um pequeno trecho do lme
no link https://www.youtube.
com/watch?v=6A7okxazNRw.
Se preferir, baixe o lme em
http://www.justlmeseseriados.
org/lme-a-guerra-do-fogo-
legendado.html
Para reetir sobre a comunicao
retratada no lme, navegue no
site http://ocinadetextoscinema.
wordpress.com/category/
dissertacao/page/4
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 19
Voc ver que o uso adequado dos elementos da comunicao contribui
para o entendimento da mensagem. E para iniciarmos os estudos de lingua-
gem, lngua e fala, vamos conversar sobre cdigo verbal e no verbal e a
evoluo da comunicao.
Nos primrdios da humanidade, o homem se comunicava apenas com gru-
nhidos e outros sons primitivos. A partir da formao de grupos sociais sur-
giu a necessidade de novos mecanismos de comunicao, passando a utili-
zar a linguagem no verbal: mmica, desenhos rupestres, sons, cores etc.
No Brasil, podemos conhecer de perto pinturas rupestres que so impressio-
nantes vestgios de linguagem no verbal. Aqui, temos a maior concentrao
de stios pr-histricos da Amrica Parque Nacional da Serra da Capivara.
Observe por um momento a Figura 1.7 e a Figura 1.8.
Figura 1.7: Pintura rupestre I
Fonte: www.shutterstock.com
Figura 1.8: Pintura rupestre II
Fonte: www.shutterstock.com
Acesse o artigo publicado por
Eduardo de Freitas em Geograa
humana do Brasil, disponvel em
http://www.mundoeducacao.
com/geograa/sitio-
arqueologico-no-brasil.htm
Acesse tambm a pgina da
Fundao Museu do Homem
Americano (FUMDHAM), que
uma entidade cientca e
lantrpica, e aproveite para
navegar pelas pinturas em
http://www.fumdham.org.br/
pinturas.asp
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 20
Com o passar dos tempos, surgiu a linguagem verbal: falada e escrita.
A escrita foi elaborada e criada na antiga Mesopotmia e, por volta de 4000
a.C., os sumrios desenvolveram a escrita cuneiforme em placas de barro.
Veja a Figura 1.9. Alm das inscries em barro e paredes, no mesmo pero-
do, os egpcios desenvolveram o papiro (produzido a partir de uma planta) e
o pergaminho (feito de pele de animal). Veja a Figura 1.10.
Figura 1.9: Escrita cuneiforme dos sumrios
Fonte: www.shutterstock.com
Figura 1.10: Escrita hieroglca em pergaminho
Fonte: www.shutterstock.com
Ao longo da histria da escrita foram adotados os alfabetos: fencio, jnico
e latino, compostos por letras que representavam gracamente os sons de
um idioma.
Voc sabe o que paleograa?
a cincia que estuda as
escritas antigas, seus smbolos e
signicados. Conhea mais sobre
a origem e evoluo da escrita em
http://pt.wikipedia.org/wiki/Escrita
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 21
Atualmente, o alfabeto ocidental o latino, composto de 26 letras:
Figura 1.11: Alfabeto
Fonte: www.shutterstock.com
O alfabeto apresentado na Figura 1.11 est bem moderno, no ? Alm das
26 letras ociais, apresenta tambm alguns smbolos como o indispensvel @.
Com a adoo e a padronizao do sistema de comunicao dos povos oci-
dentais, foi possvel o fortalecimento de suas relaes, bem como a amplia-
o das possibilidades polticas, econmicas, tecnolgicas, culturais e sociais
entre os pases.
Sociais? Isso mesmo, sociais!! Essa palavra nos faz lembrar de algo, no
mesmo? As frenticas redes sociais!
Voc j sabe, mas no custa relembrar: as redes sociais so compostas por
pessoas ou organizaes que partilham valores e objetivos comuns.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 22
Figura 1.12: Redes sociais
Fonte: Fonte: www.shutterstock.com
Veja como a tecnologia mudou nossa comunicao:
Redes comunitrias Tm a nalidade de reunir os interesses comuns dos
habitantes: bairros e cidade.
Redes prossionais So prticas que procuram fortalecer a rede de con-
tatos de um indivduo, visando futuros ganhos pessoais ou prossionais: Ne-
tworking e LinkedIn.
Redes sociais on-line So servios on-line com o objetivo de construir e
estabelecer relaes sociais entre pessoas, compartilhando interesses e/ou
atividades, bate-papo, jogos, entre outras funes: Facebook, Orkut, MyS-
pace, Twitter, Badoo, WorldPlatform.
As redes sociais so um fenmeno do mundo moderno e chegaram para
car. E, sem dvida, para mant-las imprescindvel recorrer a sistemas de
comunicao e mecanismos para o entendimento, compreenso e transmis-
so de mensagens.
Portanto, podemos concluir que linguagem a forma utilizada pelo
emissor para estabelecer a comunicao com outros indivduos.
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 23
Qual linguagem voc mais utiliza para se comunicar no seu dia a dia?
A sua comunicao eciente?
Figura 1.13: Interferncia na comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
Observe que na Figura 1.13 os interlocutores no esto conseguindo esta-
belecer comunicao.
Isso tambm pode acontecer com voc!
Frequentemente, nos deparamos com linguagens que no compreendemos:
idiomas de outros pases, termos tcnicos, escultura, pintura, simbologia de
cores e emoticons.
No poderamos esquecer dos divertidos emoticons utilizados na lingua-
gem virtual ou ciberntica. Tambm representados por combinaes de ca-
racteres: :o assustado :) feliz :( triste.
Figura 1.14: Emoticons
Fonte: www.shutterstock.com
Ciberntica
o estudo dos mecanismos de
comunicao e controle nas
mquinas e nos seres vivos.
Emoticon
Palavra derivada da juno
dos termos em ingls: emotion
(emoo) + icon (cone),
chamados tambm de smiley,
uma sequncia de caracteres
tipogrcos, ou uma imagem
usualmente pequena, que
traduz o estado psicolgico,
emotivo (ironia, cimes,
descontentamento) de quem
os emprega. Normalmente
usado nas comunicaes escritas
em programas de mensagens
rpidas. ( http://pt.wikipedia.
org/wiki/Emoticon )
O primeiro registro do uso
de caracteres de texto para
representar lateralmente uma
expresso facial foi publicado
no jornal New York Herald
Tribune, em 10 de maro de
1953, pgina 20, colunas 4-6.
Tratava-se de uma propaganda
do lme Lili, estrelado por Leslie
Caron. Conhea quais foram os
primeiros caracteres em http://
pt.wikipedia.org/wiki/Emoticon
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 24
Para que o processo de comunicao seja compreensvel, voc precisa esme-
rar-se na linguagem! No caso da escrita, temos cdigos padronizados; por
isso, precisamos cuidar do traado de cada letra, de acordo com o alfabeto
que aprendemos. Ento, capriche na caligraa!
H diversos tipos de linguagem que fazem parte do nosso dia a dia:
Linguagem musical ou dos sons e ritmos
Baseada no conjunto de sistemas sonoros para transmitir diferentes senti-
mentos: as cantigas de ninar, por exemplo, produzem efeitos bem diferentes
das msicas de carnaval.
Linguagem mmica ou gestual
Realizada pelos movimentos do corpo gestos, expresso facial e corporal,
exprimindo os pensamentos, sentimentos e emoes do indivduo. Como
exemplo, a Linguagem Brasileira de Sinais (LIBRAS), tambm conhecida por
lngua gestual, praticada pela maioria dos surdos para comunicao en-
tre eles e com outras pessoas que aprenderam a empreg-la e interpret-la.
Figura 1.15: LIBRAS
Fonte: www.shutterstock.com
LIBRAS reconhecida como a segunda lngua ocial do Brasil, de acordo
com a Lei n 10.436 de 24 de abril de 2002.
No ano de 1522, um italiano,
chamado Ludovico Arrighi, foi o
responsvel pela publicao do
primeiro caderno de caligraa. Foi
ele quem deu origem ao estilo que
hoje denominamos itlico.
Conhea mais sobre a lngua de
sinais, acessando: http://www.
libras.com.br/libras/o-que-e-libras
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 25
Linguagem plstica ou das formas
Refere-se s diferentes formas pinturas, desenhos, esculturas e obras arqui-
tetnicas que despertam no observador variadas percepes e signicados.
Figura 1.16: Congresso Nacional
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Congresso_Nacional_(edif%C3%ADcio)
Linguagem das cores ou cromtica
As cores contribuem para normatizao social, como o signicado das cores
do semforo ou dos cartes dos juzes de futebol. Tambm conferem intensa
carga emocional s formas e so associadas a algum tema especco: verde
relacionado natureza e ecologia, enquanto o amarelo est relacionado
ao sol, ao ouro ou riqueza.
Linguagem iconogrca
Representao de temas por imagens e cones: desenho, foto, ilustrao
etc. Na Literatura, a disposio das letras de uma palavra pode representar
o seu signicado ou ideia. Atualmente, este recurso muito usado na co-
municao comercial.
Figura 1.17: Iconograa potica
Fonte: Elaborada pela autora
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 26
Figura 1.18: cones tecnolgicos
Fonte: www.shutterstock.com
Linguagem falada
Produzida pela articulao de sons humanos.
Figura 1.19: Fala
Fonte: www.shutterstock.com
Linguagem escrita
Realizada pela articulao dos smbolos grcos: letras ou ideogramas.
A escrita uma das tecnologias da comunicao e consiste na utilizao de
sinais grcos para exprimir as ideias humanas.
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 27
Existem diferentes formas de escrita: fonticas (representam os sons da fala),
ideogrcas (representam coisas ou ideias), ou ainda escritas que sintetizam
estes dois aspectos. Veja alguns exemplos:
Figura 1.20: Escrita rabe
Fonte: www.shutterstock.com
Figura 1.21: Ideogramas japoneses
Fonte: www.shutterstock.com
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 28
Figura 1.22: Alfabeto latino
Fonte: www.shutterstock.com
Vamos reetir sobre a armativa:
A comunicao por meio da linguagem falada muito diferente da comu-
nicao por meio da linguagem escrita.
Voc concorda?
Como voc escreveria um relatrio de visita tcnica?
Da mesma forma como voc fala?
A linguagem escrita deve ser elaborada com mais cautela, pois no conta
com o auxlio de outros recursos, como a entonao, os gestos, as expres-
ses faciais comuns linguagem oral.
Agora que j relembramos os tipos de linguagem, vamos nos dedicar ao
estudo da lngua e da fala.
Lngua
Vimos que a linguagem abrange todos os seres humanos, enquanto que a
lngua um subconjunto da linguagem escrita e falada que envolve apenas
parte desses seres.
Podemos, ento, denir a lngua como um cdigo ou sistema de comunica-
o comum a um grupo de indivduos.
Nos cursos prossionalizantes,
a visita tcnica um recurso
didtico-metodolgico
importante para a formao
dos estudantes. uma
atividade complementar dos
conhecimentos tericos e se
caracteriza pela observao de
procedimentos tcnicos
Durante as visitas tcnicas
possvel observar o ambiente
real de uma empresa em pleno
funcionamento, vericar sua
dinmica, organizao de rotinas
e todos os fatores tericos
implcitos que regem suas
atividades.
Nela os estudantes identicam
na prtica o que aprenderam
nas atividades acadmicas,
esclarecem dvidas com
tcnicos da rea de formao e
conhecem as atuais tendncias
do mercado de trabalho. Veja
com a coordenao de curso se
possvel organizar uma visita
tcnica com a sua turma!
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 29
Em cada continente encontramos lnguas diferentes, como mandarim, in-
gls, espanhol, francs, rabe, russo, portugus, alemo e muitas outras.
E assim como a linguagem, a lngua uma construo humana e histrica,
sua organizao e sistematizao evoluem de acordo com as necessidades
e interesses dos falantes, como podemos constatar com a recente Reforma
Ortogrca da Lngua Portuguesa.
A lngua inglesa, por exemplo, atualmente considerada uma lngua univer-
sal (mundial ou global), pela inuncia poltica, econmica e cultural que os
pases falantes desse idioma exercem nas relaes mundiais.
Houve um tempo em que dominar o idioma ingls era um diferencial; mas
hoje, com a globalizao do mercado econmico, essencial em diversas
reas prossionais.
Figura 1.23: Lngua inglesa
Fonte: www.shutterstock.com
Todos os dias presenciamos a intensa inuncia da lngua inglesa em nossas
atividades e no vocabulrio: shopping, playstation, notebook, e-mail, drink,
check in, short, ash e tantas outras palavras.
Da a importncia do componente curricular de Ingls Tcnico/Instrumental
na estrutura dos cursos tcnicos. Saber outro idioma abre portas, principal-
mente quando participamos de uma seleo de emprego. Ento, pesquise e
estude mais sobre o idioma universal. No durma no ponto!
A inuncia da lngua tambm
evidenciada pelo Prmio
Nobel de Literatura. Ele reete o
reconhecimento internacional da
produo literria de uma grande
lngua. Conhea os laureados
em http://pt.wikipedia.org/wiki/
Nobel_de_Literatura
Saiba por que um idioma
considerando universal!
Acesse: http://pt.wikipedia.org/
wiki/L%C3%ADngua_mundial
e http://oresgatedahistoria.
blogspot.com.br/2013/03/
como-o-ingles-se-tornou-
lingua-mundial.html
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 30
J a lngua portuguesa falada em oito pases; no entanto, cada um deles
apresenta caractersticas prprias quanto ao emprego do idioma. Voc sabe
quais so os pases lusfonos?
Repblica Popular de Angola
Repblica Federativa do Brasil
Repblica de Cabo Verde
Repblica da Guin-Bissau
Repblica de Moambique
Repblica Portuguesa
Repblica Democrtica de So Tom e Prncipe
Repblica Democrtica de Timor-Leste
O ensino da lngua portuguesa est bastante difundido e valorizado nos pa-
ses que compem o Mercosul Mercado Comum do Sul, bloco econmico
criado em 1990, que visa ao desenvolvimento econmico dos pases mem-
bros: Argentina, Brasil, Paraguai, Uruguai e Venezuela.
Figura 1.24: Lusofonia
Fonte: http://sibila.com.br/mapa-da-lingua/a-poesia-e-a-lingua-portuguesa-na-era-da-internet/9353
ACORDO ORTOGRFICO
Vamos ilustrar nossa conversa sobre o Acordo Ortogrco da Lngua Portu-
guesa com as divertidas tirinhas do Grump, criadas pelo cartunista Walmir
Americo Orlandeli.
A obrigatoriedade do novo acordo ortogrco foi adiada para 2016, confor-
me Decreto 7.875/13 DOU. De qualquer forma, importante que voc co-
nhea e comece a aplicar as novas regras ortogrcas. Nunca cedo demais!
Lusofonia
Conjunto dos povos e pases que
usam o portugus como lngua
materna ou ocial.
Conhea mais o Mercosul em
http://www.mercosul.gov.br/
Conhea mais sobre os pases
lusfonos visitando a CPLP
Comunidade dos Pases de
Lngua Portuguesa, disponvel
em: http://www.cplp.org
Saiba mais sobre o cartunista
Orlandeli em http://www.
orlandeli.com.br
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 31
Voc sabia que o Novo Acordo Ortogrco est em vigor desde 2009!
A transio das duas formas de escrita ser at 31 de dezembro de 2015,
perodo em que coexistiro, isto , sero consideradas corretas as duas gra-
as. Por exemplo: assemblia e assembleia.
Mas, importante que voc comece a aplicar as novas regras para no se
atrapalhar mais adiante, s vsperas da obrigatoriedade.
Fala
Vimos at aqui, que a linguagem um fato universal que abrange todos os
seres humanos e que a lngua um fato coletivo, porque abrange um deter-
minado grupo de indivduo.
Ento, podemos concluir que a fala um fato individual, uma vez que
se realiza por meio de cada indivduo. um ato pessoal e transitrio da
lngua, no qual o emissor escolhe as palavras e regras lingusticas (concor-
dncia, regncia, colocao pronominal etc.) que possam melhor exprimir a
mensagem pretendida.
Observe as diferenas de nvel de fala:
Figura 1.25: Variao lingustica I
Fonte: www.shutterstock.com
Figura 1.26: Variao lingustica II
Fonte: www.shutterstock.com

Veja como o personagem
Grump reagiu ao saber das
mudanas ortogrcas. Acesse:
http://blogdoorlandeli.zip.net/
arch2009-01-04_2009-01-10.
html.
Continue a leitura de Grump
e o Acordo Ortogrco em:
http://ultimaquimera.com.br/
wp-content/uploads/2012/11/
grumpacord.pdf
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 32


Ilustrssimo,
gostaria de contar com sua nobre
presena para o jantar que ser
oferecido em minha residncia!
Figura 1.27: Variao lingustica III
Fonte: www.shutterstock.com
Nesta primeira explorao sobre o assunto, voc pode perceber a diferena
entre os nveis de fala: formal e informal.
Mas, por que ocorre essa variao?
J sabemos que a fala reete uma situao individual, por isso varia de acor-
do com as inuncias decorrentes do meio, as quais chamamos de varie-
dades lingusticas e que constituem o nvel informal da linguagem falada.
Veja quais so as variaes que ocorrem na fala, conforme suas inuncias:
Naturais: condies biolgicas: sexo e idade;
Psicolgicas: personalidade, grau de afetividade com o interlocutor e
condio emocional;
Histricas: transformaes da lngua ao longo do tempo: expresso de
tratamento de deferncia vossa merc, que evoluiu sucessivamente a
vossemec, vosmec, vanc e voc;
Geogrcas: expresses e sotaques prprios de uma regio;
Sociolgicas: grau de instruo, prosso, classe social, cultura etc.
Saiba mais sobre o pronome de
tratamento pessoal voc em
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Voc%C3%AA
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 33
A seguir, veja o poema de Oswald de Andrade que ilustra bem a variao
sociolgica da linguagem falada:
Vcio na fala:
Para dizerem milho dizem mio
Para melhor dizem mi
Para pior pi
Para telha dizem teia
Para telhado dizem teiado
E vo fazendo telhados.
As inuncias sociolgicas, denominadas tambm de variaes diastrticas,
esto ligadas aos grupos sociais de uma maneira geral, aos fatores e tambm
ao grau de instruo dos falantes.
Fazendo parte dessa variante lingustica esto os jarges empregados por uma
classe prossional especca: advogados, mdicos, engenheiros e, no caso dos
nossos estudos, os tcnicos: em telecomunicaes, informtica, hotelaria, tu-
rismo, agricultura, edicaes, negcios, nutrio, minerao e tantos outros.
Sabendo que o jargo a terminologia tcnica prpria de um grupo de pro-
ssionais, vamos testar os seus conhecimentos!
Voc j se familiarizou com os jarges tcnicos da sua rea de formao?
Elabore um glossrio com os jarges que voc j conhece. Lembre-se das
experincias vivenciadas no meio acadmico, no ambiente de estgio
supervisionado, durante as visitas tcnicas, palestras e outros eventos da
rea. Em seguida, compartilhe com os colegas! Com a contribuio de
todos, vocs podero elaborar um nico glossrio e disponibiliz-lo na
biblioteca escolar e no ambiente virtual.
Veja a seguir alguns jarges prossionais que j fazem parte de glossrios corpo-
rativos (ou dicionrio corporativs, como o internats, economs e o juridiqus):
Negcios: spread, bund, gilts, rating, shedular, tropicalizar, startar, to
does, sinergia e bypassar.
Eletrotcnica: apago, brainstorm.
Saiba mais sobre linguagem e os
nveis de fala formal e informal
assistindo Aula 07 Lngua
Portuguesa Telecurso Ensino
Mdio que est disponvel em
http://www.youtube.com/
watch?v=58l_UPqPjNQ
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 34
Informtica: dongle, cookie, feedback
Telecomunicaes: alinhamento, ATM, dedicado, banda, bina, car-
rier, DG, ERB, jitter e tronco.
Os jarges so teis apenas para a comunicao entre os prossionais de
uma determinada rea. Portanto, sua utilizao restrita ao crculo prossio-
nal. Voc deve car alerta: para falar com leigos (clientes, usurios, pacien-
tes, hspedes etc.) utilize uma linguagem que as pessoas entendam, em vez
de recorrer a jarges.
Agora que voc j se apropriou de alguns termos, tenha cuidado para
no exagerar! Observe o exemplo
... voc precisa schedular um brainstorm para enderear as mensagens
da nova estratgia e dar um feedback equipe sobre os resultados...
Cuidado! Evite os excessos!
O jargo Geek eleita a palavra do ano pelo dicionrio Collins 2013. O ter-
mo geek passou de pessoa chata e viciada em computador para pessoa
com muito conhecimento em determinado assunto.
Vejamos agora o que so inuncias geogrcas.
Voc j ouviu falar nos dicionrios de termos regionais, como o gauchs,
goians, acreans ou mineirs?
Observe a tirinha, da Figura 1.28.
Figura 1.28: Variedade lingustica
Fonte: http://www.mundohq.com.br/site/detalhes.php?tipo=9
Assista aos vdeos do
palestrante Mrio Persona
sobre a importncia da
comunicao na carreira
prossional e a linguagem
corporativa: Disponveis em:
http://www.youtube.com/
watch?v=FPNxgmN8wpM e
em http://www.youtube.com/
watch?v=c0JZZpnuuV0
Saiba mais sobre geek em http://
exame.abril.com.br/tecnologia/
noticias/geek-e-eleita-a-
palavra-do-ano-pelo-dicionario-
collins
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 35
Trata-se de uma stira sobre a inuncia regional no linguajar dos falantes;
tambm denominada de variao diatpica. Refere-se s diferentes formas
de pronncia, de vocabulrio e de estrutura sinttica que constituem a lin-
guagem informal entre os falantes de um estado ou regio.
Conhea os dicionrios regionais da nossa lngua em http://desenrolan-
dooportugues.blogspot.com.br/2011/12/dicionarios-regionais.html
A seguir, compartilhe no frum do AVEA aqueles vocbulos regionais
que fazem parte do seu dia a dia.
O processo de variao lingustica ocorre na linguagem falada de maneira in-
formal e espontnea; quando estamos conversando naturalmente ou temos
intimidade com o interlocutor. O emissor se preocupa mais com as ideias e
sentimentos do que com o modo de falar, o que reete suas experincias e
estilo de linguagem.
Por exemplo, quando digo: A gente vai visita tcnica, J?
a gente informal e J, um apelido que tambm indica intimidade
tpica da linguagem informal.
Em alguns casos carregado de vcios de linguagem, expresses populares,
grias e mostra-se rebelde norma padro da lngua, como podemos veri-
car na composio a seguir:
CHOPIS CENTIS
Eu di um beijo nela
E chamei pra passear.
A gente fomos no shopping
Pra mode a gente lanchar.
Comi uns bicho estranho, com um tal de gergelim.
At que tava gostoso, mas eu prero aipim.
Quanta gente,
Quanta alegria,
A minha felicidade um credirio nas
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 36
Casas Bahia.
Esse tal Chopis Centis muito legalzinho.
Pra levar a namorada e dar uns rolezinho,
Quando eu estou no trabalho,
No vejo a hora de descer dos andaime.
Pra pegar um cinema, ver Schwarzneger
E tambm o Van Damme.
Fonte: Letra e msica: Dinho e Jlio Rasec, encarte CD Mamonas Assassinas, 1995.
Figura 1.29: Museu da Lngua Portuguesa
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Museu_da_L%C3%ADngua_Portuguesa
A lngua fala por si. A importncia de tratar da lngua, seja atravs dos mu-
seus, dos programas, dos acordos ortogrcos, seja atravs dos processos de
liberalizao das falas novas, a lngua importante. A lngua nossa me. O
museu cuida de todos os aspectos da lngua escrita, falada, da lngua din-
mica, a lngua da interao, a lngua do afeto, a lngua do gesto, e de tudo
isso este museu vai cuidar. Gilberto Gil
Voc j sabe que uma mesma mensagem pode ser dita de modo formal ou
informal, dependendo da necessidade e das circunstncias no momento
em que se fala.
importante lembrar que a fala tem aplicao direta em vrios campos da
vida social. No exerccio prossional, essencial que o tcnico saiba escolher
o nvel de fala adequado a cada situao: quando submetido a uma entre-
vista ou quando tem de falar para um pblico maior ou para interlocutores
desconhecidos, ou ainda quando tem de se dirigir aos superiores.
Vamos comemorar muito!! A
lngua portuguesa tem trs datas
comemorativas.
Dia da Lngua Portuguesa e
da Cultura da CPLP.
No dia 5 de maio comemorado
o Dia da Lngua Portuguesa e da
Cultura entre os pases de Lngua
Portuguesa.
Dia da Lngua Portuguesa
comemorado no dia 10 de
junho, dia em que a morte de
um dos maiores poetas da
histria lusitana Luiz Vaz de
Cames lembrada. Autor de
obras memorveis como Os
Lusadas.
Dia Nacional da Lngua
Portuguesa
Dia 5 de novembro em
homenagem ao aniversrio de
nascimento de Ruy Barbosa,
membro fundador da Academia
Brasileira de Letras.
Saiba mais sobre nossa, lngua
no Museu da Lngua Portuguesa,
disponvel em http://www.
museulinguaportuguesa.org.br
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 37
Explorando suas experincias acadmicas anteriores e os novos conheci-
mentos, faa uma pesquisa e elabore um seminrio sobre como se com-
portar em uma entrevista de trabalho. Veja a seguir uma breve aborda-
gem de como preparar e expor com desenvoltura o tema proposto. Um
seminrio possui uma srie de procedimentos formais que devem ser
abordados. Primeiro, preciso estudar a fundo o assunto a ser apresen-
tado por meio de pesquisas e leituras. Em seguida, necessrio extrair
as informaes e preparar a exposio, estruturando-a para que ela seja
assimilada pelos interlocutores. H quatro aspectos que no podem ser
esquecidos: Planejamento do texto: cuidar do contedo e da forma
como as informaes sero passadas (nvel formal/ informal). Estrutura
da exposio: o contedo precisa ser apresentado de forma clara e
coerente, com uma sequncia organizada: fase de abertura, introduo
ao tema, desenvolvimento, concluso e encerramento. Caractersticas
da fala: o tom e a intensidade da voz do expositor devem criar um clima
propcio para a interao com os interlocutores. Postura corporal: olha-
res, gestos, expresses faciais e movimentos corporais so importantes
para complementar as informaes transmitidas pela fala. Esses recursos
auxiliam a mobilizar a escuta atenta.
Veja o detalhamento desta abordagem em http://revistaescola.
abril.com.br/lingua-portuguesa/pratica-pedagogica/fala-se-ensi-
na-423559.shtml
Depois de preparar seu seminrio, veja com o tutor a possibilidade de
agendar a apresentao do seminrio para o prximo encontro presen-
cial. Mos obra!
Torna-se evidente a importncia da competncia comunicativa da linguagem
falada na formao do estudante de ensino tcnico. O domnio eciente da
lngua, em suas variaes, uma das condies para o bom desempenho
prossional e social.
Vimos at aqui as variaes lingusticas prprias da linguagem falada/infor-
mal. Agora, vamos abordar a linguagem formal.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 38
Para ajudar na compreenso, podemos estabelecer a seguinte relao:
Oral/lngua falada informal variedades no padro
Escrita/lngua escrita formal variedade padro/culta
A linguagem formal fruto de um mecanismo dinmico que o estudante
conquista ao longo dos anos de estudos. O ensino da norma padro da
lngua no tem a nalidade de condenar ou eliminar a linguagem informal
que falamos no dia a dia. Ao contrrio, a ideia acrescentar o domnio da
norma s variedades, tornando o estudante mais preparado para saber usar
a lngua, empregando-a de modo adequado s diferentes situaes sociais.
Antes de nos dedicarmos norma padro, interessante entender que em
um idioma coexistem diferentes nveis de lngua. Veja como Martins e Zil-
berknop (2010) apresentam esses registros:
a) Lngua coloquial: a lngua espontnea, sem muita preocupao com
as formas lingusticas.
b) Lngua regional: est circunscrita a regies geogrcas, caracterizando-se
pelo acento lingustico. Tem um patrimnio vocabular prprio, tipo de cada
regio.
c) Lngua grupal (tcnica): desloca-se para a escrita. Existem tantas quan-
tas forem as cincias e as prosses. S compreendida quando a apren-
dizagem se faz junto com a prosso.
d) Lngua grupal (gria): existem tantas quantos forem os grupos fecha-
dos. H a gria policial, dos jovens, estudantes etc.
e) Lngua vulgar: prpria das pessoas sem instruo. natural, expressiva,
livre de convenes sociais. Infringe totalmente as convenes gramaticais.
f) Lngua culta: falada pelas pessoas de instruo, niveladas pela escola.
Obedece gramtica da lngua padro. mais restrita, pois constitui pri-
vilgio e conquista cultural de um grupo reduzido de falantes.
A prtica da linguagem formal exige o domnio da norma, e escrever obser-
vando as normas da lngua padro um requisito para qualquer prossional.
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 39
Todos ns ampliamos o conhecimento da estrutura bsica do nosso idioma
ao longo do processo de aprendizagem da linguagem falada e escrita. As-
sim, internalizamos as normas gramaticais que nos permitem elaborar men-
sagens compreensveis e apresentar domnio da lngua. o que Marcuschi
(2001) defende quando arma que fala e escrita so duas modalidades de
uso da lngua e que o aluno deve ser uente no uso de ambas.
Vamos, agora, relembrar alguns conceitos:
Lngua padro: obedece a todos os parmetros gramaticais.
Gramtica normativa: o conjunto de regras usadas para o emprego da
lngua, no necessariamente o que se entende por seu uso correto. A gra-
mtica tem por objetivo estudar a forma, a composio e a inter-relao das
palavras dentro da orao ou da frase.
A gramtica estudada em diferentes campos:
Sintaxe: estuda a funo das palavras no contexto oracional.
Fontica: estuda os sons da fala humana.
Morfologia: estuda a forma e a classe gramatical das palavras.
Semntica: estuda o signicado, a relao e representao das palavras
em um contexto.
O importante dotar o aluno de uma escrita correta. O escrever bem, como
diz o Manual de estilo da Editora Abril, depende do talento de cada um
(ROCHA, 2002).
Baseado no que voc j estudou at aqui, analise a letra da msica
Chopis Centis, apresentada anteriormente, identique as inuncias lin-
gusticas exploradas no texto e relacione os termos com os respectivos
signicados. Em sua opinio, o que o autor pretendia retratar utilizan-
do esses recursos de linguagem? Considerando seus conhecimentos lin-
gusticos e experincias, elabore um conceito de variao lingustica e
compartilhe-o no frum do AVEA.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 40
Denotao e conotao
A conversa agora outra...
Figura 1.30: Comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
...isso mesmo! A conversa outra.
Vimos no incio desta unidade que ao elaborarmos uma mensagem escolhe-
mos as palavras de acordo com a inteno do que queremos expressar. Mas,
em alguns casos, a palavra escolhida tem outra acepo.
A, a conversa outra mesmo...

Figura 1.31: Denotao e conotao
Fonte: www.shutterstock.com
Quem deseja escrever bem,
deve se dedicar leitura
e ao aprofundamento do
estudo e pesquisa das normas
gramaticais. Visite o site
da Academia Brasileira de
Letras e conhea o VOLP
Vocabulrio Ortogrco da
Lngua Portuguesa, disponvel
em http://www.academia.
org.br/abl/cgi/cgilua.exe/
sys/start.htm?tpl=home;
conhea tambm o Portal
da Lngua Portuguesa,
disponvel em http://www.
portaldalinguaportuguesa.org/
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 41
Vamos integrar suas experincias e prticas sociais ao tema desta unida-
de. Recorrendo aos conhecimentos adquiridos na escola e sua prtica
lingustica diria, formule um conceito para a mudana de signicao
das palavras representada na Figura 1.31. Aproveite para registrar alguns
termos que voc utiliza no seu dia a dia. Publique no AVEA.
Quando utilizamos a palavra chave em uma mensagem, a ideia que re-
presenta o seu signicado a de uma pea de metal que abre fechadura.
Para os falantes da nossa lngua seria este o sentido usual, objetivo e dicio-
narizado; o primeiro signicado denominado de signicado denotativo.
No caso da Figura 1.31, o emissor, ao elaborar sua mensagem, recorreu
criatividade, inteno e condio emocional daquela circunstncia para dar
outro sentido: cdigo, essncia, segredo da felicidade. Este o signi-
cado secundrio, subjetivo, ligado s experincias pessoais denominado
de signicado conotativo.
Vejamos, a seguir, alguns exemplos:
Perdi a chave do laboratrio de informtica. pea de metal (denotativo)
Esta a chave do sucesso prossional. segredo (conotativo)
Ele encerrou a visita tcnica com chave de ouro. sucesso (conotativo)
Sabemos que os vocbulos tm o primeiro signicado (dicionarizado) e o
signicado secundrio.
Mas, precisamos car atentos! Algumas palavras tm vrios signicados.
Observe a Figura 1.32.

Portugus Instrumental e-Tec Brasil 42
Figura 1.32: Chovendo ouro
Fonte: www.shutterstock.com
Assim como a piada, a charge exige inferncias por parte do interlocutor,
em razo dos fatores que vo se incorporando imagem ou palavra. O con-
tedo extrapola a signicao primeira da palavra, de acordo com a anlise
contextual, as associaes subjetivas socioculturais ou emocionais, dando
assim um outro sentido, que possibilita a compreenso da mensagem.
s vezes, no compreendemos uma piada porque no conhecemos as refern-
cias situacionais histricas ou culturais a que se refere ou porque no enten-
demos o signicado das palavras utilizadas no contexto. Veja os exemplos:
O ouro nosso!! (= ttulo/medalha de 1 lugar)
As principais reservas de ouro esto localizadas na frica do Sul. (=
metal precioso)
Voc um estudante de ouro.(= muito bom)
O smbolo do ouro Au.(= elemento qumico)
A mesma palavra apresenta vrios signicados, no mesmo! A esta proprie-
dade lingustica chamamos de polissemia, e para fazer a interpretao cor-
reta muito importante saber qual o contexto em que a palavra est inserida.
Voc sabe o que mene? a
nova onda da internet! Acesse
http://colunas.revistagalileu.globo.
com/buzz/tag/o-que-e-mene/
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 43
Os dicionrios tentam relacionar essas palavras apresentando cada um dos
sentidos ligado a uma determinada circunstncia. No Dicionrio Houaiss, a
palavra pronto tem 62 signicados e contextos registrados de acordo com
a evoluo da lngua e as necessidade dos falantes .
Como vimos no incio da unidade, o objetivo principal do componente curri-
cular conduzir o estudante adequao da sua linguagem s exigncias do
contexto acadmico e tcnico-prossional para que possa estabelecer uma
comunicao mais eciente. Ento, cuidado para no tropear nos sentidos
e signicados das palavras.
Voc certamente j ouviu falar em corretor ortogrco, no mesmo?
Atualmente, a tecnologia nos auxilia bastante na hora de escrevermos. Os
computadores j vm dotados de corretor ortogrco e muitos prossionais
nem se preocupam em dominar normas ortogrcas.
importante ter um bom corretor ortogrco para o seu computa-
dor, mas privilegiar o conhecimento lingustico imprescindvel para
sua formao.
Funes da linguagem
Vamos continuar nossa conversa...
Figura 1.33: Comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
O vdeo O Assalto pleonasmo,
da companhia de comdia Melhores
do Mundo, uma divertida stira
que aborda os deslizes lingusticos
cometidos por dois policiais no
exerccio de suas funes, tornando
a comunicao ineciente e
desqualicando os prossionais.
O lme tem 9min 40s e est
disponvel em http://www.youtube.
com/watch?v=XWxAltA1J14
Assista ao vdeo e faa o
levantamento dos tpicos lingusticos
abordados no vdeo. E para
enriquecer nossos estudos, durante
esta semana voc poder observar
e relacionar expresses e aspectos
que prejudicam a comunicao no
seu dia a dia. Compartilhe suas
descobertas no frum do AVEA. Vale
a pena assistir!!!
Veja o que aconteceu com o Grump
assim que ele soube do novo
acordo ortogrco. Acesse http://
blogdoorlandeli.zip.net/arch2009-
01-04_2009-01-10.html
Procure aprofundar-se mais
nos estudos sobre guras de
linguagem. Acesse http://
pt.wikipedia.org/wiki/Figura_
de_linguagem e boa leitura.
Saiba mais assistindo ao vdeo
do prof. Srgio Nogueira que
est disponvel em: http://www.
youtube.com/watch?v=Tmn_
kBQTfMo
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 44
Vimos at este ponto que a comunicao humana um processo social
promovido pela articulao dos elementos do ato comunicativo e que est
vinculada inteno de quem envia a mensagem.
Dependendo do objetivo, o emissor enfatiza um dos elementos da comuni-
cao relacionado funo que possa expressar melhor a sua inteno.
Vejamos quais so as funes da linguagem: Funo Emotiva, Funo Referen-
cial, Funo Conativa, Funo Ftica, Funo Metalingustica, Funo Potica.
Considerando os conhecimentos adquiridos at aqui e suas experincias
com o idioma, voc saberia estabelecer a relao entre os elementos da
comunicao e as funes da linguagem? Vamos tentar? Ento, preen-
cha as lacunas relativas s funes correspondentes. Informar, conven-
cer, determinar, opinar, denir, emocionar, entre outras intenes, esto
relacionadas s funes que voc acabou de indicar.
FUNO ................ <> EMISSOR FUNO ................ <> RECEPTOR
FUNO ................ <> CDIGO
FUNO ................ <> MENSAGEM
FUNO ................ <> CONTEXTO
FUNO ................ <> CANAL
Figura 1.34: Relao entre funo da linguagem e elementos da comunicao
Fonte: Elaborada pela autora
Vamos aos conceitos:
a) Funo emotiva (ou expressiva)
Revela a emoo do emissor, o objetivo transmitir sua opinio e an-
seios. Na linguagem prevalece a primeira pessoa do singular, a subjeti-
vidade, as exclamaes e interjeies. Veja em textos biogrcos, carta
de amor e poesia lrica.
Elaborei o relatrio anual.
Ai! Esqueci o contrato de estgio.
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 45
b) Funo referencial (ou informativa)
Transmite informao do referente (contexto), o objetivo informar ao
receptor e fornecer dados da realidade. A linguagem denotativa (a
informao a que est exposta), a mensagem objetiva e impessoal,
transmitida na terceira pessoa. Veja em textos tcnicos ou cientcos,
livros didticos, jornais e correspondncias comerciais.
Os bancos tero novas regras para investimentos.
O vestibular ser realizado no prximo domingo, das 14h s 18h.
c) Funo conativa (ou apelativa)
Manifesta a preocupao do emissor com o receptor, o objetivo con-
vencer e inuenciar o receptor. Na linguagem predominam a segunda e
terceira pessoas, vocativos e verbos no imperativo. Veja em textos publi-
citrios, propaganda, discurso poltico e sermo.
Se voc quiser um bom emprego, estude.
Senhores tcnicos, no atrasem a entrega dos relatrios.
Observe na Figura 1.35 como a linguagem conativa utilizada na publi-
cidade de produtos:
Figura 1.35: Soda
Fonte: www.shutterstock.com
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 46
d) Funo ftica
Demonstra preocupao em testar a ecincia do canal, o objetivo veri-
car se a mensagem est sendo transmitida e estabelecer uma relao com o
emissor. O contedo tem menos importncia que o fato de estarem conec-
tados o referente a prpria comunicao. Veja as inmeras formas de
cumprimento que exercem a funo ftica e que tiveram seus signicados
esvaziados, o emissor nem percebe o que est falando: Bom dia! , Como
vai? ou as expresses estereotipadas, como n, viu entende?
Al, al!?
Voc est ouvindo a Rdio Educao!
e) Funo metalingustica
Explora os elementos da prpria linguagem em que a mensagem feita, o
objetivo destacar o cdigo, o emissor explica um cdigo usando o prprio
cdigo ou lngua. Veja alguns exemplos em dicionrios, gramticas, crticas
literrias e anlises de textos.
Figura 1.36: Dicionrio
Fonte: www.shutterstock.com
O dicionrio disposto por ordem alfabtica e apresenta os signicados
das palavras. Veja no glossrio ao lado os signicados da palavra conceito.
conceito
Conceito
Substantivo masculino.
1. Mente (considerada como
sede das concepes).
2. Opinio, ideia, juzo (que se
faz de algum ou de alguma
coisa).
3. Dito engenhoso.
4. Reputao (usado com os
adjetivos bom ou mau).
5. Expresso sinttica; sntese.
6. Moralidade (de uma fbula,
de um conto etc.).
7. Parte nal e Elucidativa de
uma charada.
Fonte: Dicionrio Priberam da
Lngua Portuguesa [Em Linha],
2008-2013.
Voc poder acessar o dicionrio
e saber o signicado de conceito
ou de outras palavras no site
http://www.priberam.pt/dlpo/
conceito
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 47
f) Funo potica (ou esttica)
Enfoca a elaborao da mensagem, o emissor cria recursos imaginati-
vos, afetivos e sugestivos. O objetivo expressar o potico lingustico por
meio das formas das palavras, rima, ritmo, sonoridade e tantos outros.
Veja em textos literrios, publicitrios, poemas e letras de msica.
importante entender que duas ou mais funes podem coexistir em
um mesmo texto. Contudo, uma das funes se destaca e assim pode-
mos identicar a predominncia e a nalidade principal do texto.
No processo de comunicao podemos recorrer tambm represen-
tao de dados por meio de grcos um recurso muito utilizado por
empresas e rgos pblicos. A nalidade associar formas geomtricas,
imagens e informaes coletadas para explicar de maneira rpida e pre-
cisa o conjunto de dados levantados.
Com o propsito de facilitar a anlise e interpretao da enquete so-
bre a importncia do conhecimento lingustico proposta no incio desta
unidade, crie um grco para representar as variveis e faa a anlise
dos dados obtidos. Lembre-se de que a funo do texto informar o
resultado e analis-lo de acordo com o tema proposto pela pesquisa.
O texto no faz parte do grco, ele vir na sequncia para auxiliar na
interpretao. Seja objetivo, impessoal e cuide para que a mensagem
seja compreendida, empregue os conhecimentos apreendidos com os
estudos desta unidade.
Nos ltimos anos, a comunicao tem sido considerada o principal instru-
mento das relaes sociais e prossionais. Impulsionados por essa congu-
rao da sociedade, vislumbramos a abordagem dos aspectos lingusticos
embasada no desenvolvimento de habilidades e competncias sociocomu-
nicativas, que somadas ao conhecimento tcnico, sero o diferencial do seu
perl prossional. O que naturalmente tambm ir contribuir para aumentar
a sua rede de relacionamento e a consolidao do seu networking.
A informtica possibilitou o uso
de grcos, facilitando a criao
do recurso visual e a agilizao
do trabalho. Saiba como fazer
um grco, acesse
http://www.del.ufms.br/
tutoriais/excel7/capitulo7.htm e
http://ofce.microsoft.com/pt-
br/excel-help/criar-um-graco-
HP001233728.aspx
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 48
Figura 1.37: Networking
Fonte: www.shutterstock.com
Voc certamente j ouviu falar em networking, no ?
a ao contnua de desenvolver e manter uma rede de contatos informais.
Atualmente, a estratgia responsvel pela maior parte das contrataes
feitas pelas empresas.
Sntese da unidade
Nesta unidade temtica estudamos os mecanismos do processo comunicati-
vo, os tipos, as funes e os nveis de linguagem, com o objetivo de conduzi-
-lo (a) adequao da linguagem s exigncias do contexto social e tcnico
prossional, e desenvolver as competncias e habilidades comunicativas que
favorecem a comunicao eciente.
Esperamos que o estudo tenha sido produtivo. Seguiremos agora para mais
uma etapa. Vamos em frente pessoal!
Assista ao vdeo com o
consultor de carreiras Max
Gehringer disponvel em
https://www.youtube.com/
watch?v=MtaAW03aFJs e leia
o artigo sobre Networking
da revista Gesto e Negcios
no site http://www.
revistagestaoenegocios.com.
br/gestao-motivacao/45/
networking-o-que-e-
isso-265195-1.asp
e-Tec Brasil Unidade 1 Comunicao e linguagem 49
UNIDADE N
Linguagem e
interpretao do textol
UNIDADE 2
e-Tec Brasil
Unidade 2
Quando voc comeou a falar o idioma, precisou ir escola?
E para ler e escrever?
Certamente essas competncias foram adquiridas pela sua prtica
lingustica diria, e os conhecimentos adquiridos foram sistemati-
zados ao longo de sua vida escolar.
Os textos so a base para compreendermos a diversidade da lngua
e reetem o modo como organizamos nossas ideias, expressamos
nossos pensamentos explicando, narrando, descrevendo e argu-
mentando. Por isso, precisamos conhecer e ampliar as competn-
cias para leitura e anlise textual.
A prtica da leitura objeto de qualicao social e prossional.
o que estudaremos ao longo desta unidade.
Linguagem do texto
Conversa ao p da letra...
Figura 2.1: Conversa ao p da letra
Fonte: www.shutterstock.com
e-Tec Brasil 53 Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto
...vimos na unidade anterior, que a letra a representao grca dos sons
de um idioma e o seu conjunto compe o alfabeto. Ele existe para con-
cretizar o nosso pensamento para outra pessoa. Assim, ao p da letra,
estudaremos a linguagem do texto, sua forma e como ele estruturado para
concretizar e expressar nossas ideias de maneira compreensvel e eciente.
Essa cadeia de signicados constituda pelas frases, oraes, perodos e
pargrafos, que representam as ideias, fatos, relatos e argumentos.
Frase, orao e perodo
Observe o texto:
Muitas pessoas so reprovadas em entrevistas de emprego! Isso porque fa-
lam e escrevem mal.
O texto acima possui um pargrafo formado por trs conjuntos de palavras,
demarcadas por pausas: ponto de exclamao e ponto nal. Cada um des-
ses conjuntos expressa um sentido. Cada um deles uma frase.
Vejamos outros conceitos:
A orao todo conjunto lingustico que se estrutura em torno de um ver-
bo ou locuo verbal, apresentando sujeito e predicado. Observe o exemplo:
As empresas tm exigido o domnio da lngua portuguesa, tanto na
fala, como na escrita.
Perodo a frase constituda de uma ou mais oraes, formando um todo,
com sentido completo. Pode ser simples (com apenas uma orao absoluta)
ou composto (com duas ou mais oraes).
Veja o exemplo:
Segundo as agncias de empregos, de cada dez pessoas que passam
por uma entrevista de trabalho, sete so reprovadas! Isso porque
falam e escrevem errado. Esta uma curiosa e assustadora estatstica
apresentada em uma reportagem do Jornal Hoje (30/10/2006). A re-
portagem mostra que as empresas tm exigido o domnio da lngua
portuguesa, tanto na fala, como na escrita.
A palavra texto de origem
latina (texere) e signica
construir, tecer, o que nos
proporciona uma excelente
analogia para o entendimento
do que o constitui. No
simplesmente uma sequncia de
palavras que formar um texto,
e sim uma cadeia entrelaada
signicativamente que aproxima
as partes que o compem. Veja
mais acessando o site http://
vestibular.uol.com.br/ultnot/
resumos/ult2771u8.jhtm
Frase
o conjunto de palavras que
constitui um enunciado de
sentido completo, capaz de
estabelecer comunicao,
podendo ser verbal ou nominal.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 54
Paragrafao e pontuao do texto
Os pargrafos organizam as partes do texto e podem variar de extenso,
dependendo da ideia que est sendo desenvolvida. Cada vez que mudamos
de ideia (assunto) devemos iniciar um novo pargrafo.
As frases esto dentro de cada pargrafo e so organizadas pelos sinais de
pontuao, principalmente o ponto nal e a vrgula. Esses sinais tm a fun-
o de auxiliar a explicitao do signicado do texto.
importante lembrar que cada pargrafo pode ser constitudo por mais de
uma frase, indicada por sinais de fechamento como o ponto nal, a interro-
gao e a exclamao; dessa forma, sabemos quantas frases construmos.
Se o pargrafo tem, por exemplo, dez linhas s pontuadas com vrgulas,
isso provavelmente dicultar o entendimento da mensagem; preciso em
algum momento colocar um ponto e iniciar nova frase. O ponto deve ser
usado em m de frase e no apenas no fechamento do pargrafo.
Mas, ateno! O uso da vrgula tem que ser adequado ao sentido que que-
remos dar ao texto, nem mais e nem menos!

Figura 2.2: Vrgula
Fonte: www.shutterstock.com
Vamos aproveitar um texto muito utilizado por professores de Lngua Portu-
guesa e que est circulando pela internet para orientar os estudos sobre a
importncia da correta pontuao:
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 55
O mistrio da herana
Um homem rico estava muito mal, agonizando. Dono de uma grande for-
tuna, no teve tempo de fazer o seu testamento. Lembrou, nos momentos
nais, que precisava fazer isso. Pediu, ento, papel e caneta. S que, com a
ansiedade em que estava para deixar tudo resolvido, acabou complicando
ainda mais a situao, pois deixou um testamento sem nenhuma pontuao.
Escreveu assim:
Deixo meus bens a minha irm no a meu sobrinho jamais ser paga
a conta do padeiro nada dou aos pobres. (Autor annimo).
Note que a compreenso cou comprometida pela ausncia de pontuao,
no mesmo!
O uso da pontuao pode alterar totalmente o signicado do texto deixado
pelo homem rico, de acordo com os interesses de cada leitor.
Ento, vamos corrigir a falha no processo de comunicao do bilhete e des-
vendar o mistrio. Quem caria com a herana?
Figura 2.3: Pontuao
Fonte: www.shutterstock.com
A nalidade maior da pontuao dar clareza ao texto escrito e permitir
ao leitor construir um signicado para o texto que l.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 56
Recorrendo aos conhecimentos adquiridos na escola e sua prtica lin-
gustica diria, pontue o texto de maneira que cada parte interessada seja
favorecida:
O sobrinho, interessado na herana;
A irm, tambm de olho na herana;
O padeiro, percebendo a oportunidade;
Os pobres da cidade, descamisados.
Publique o texto pontuado no AVEA para que cada um possa analisar o
sentido e a relao estabelecida entre as palavras do texto.
Sabemos que os sinais de pontuao so recursos grcos da linguagem escri-
ta que estruturam o texto estabelecendo pausas, inexes de voz, separando
palavras e oraes. Vejamos agora, alguns dos principais sinais de pontuao:
a) Ponto (.)
Usado para:
representar as abreviaturas: obs.(observao), bibl.(bibliograa);
indicar o nal de uma frase declarativa ou de um texto, chamado de
ponto nal. Exemplo: Falar e escrever bem so uma exigncia para
qualquer funo.
b) Dois pontos (:)
Empregados com nalidade de introduzir palavras, expresses ou frases
para esclarecer, desenvolver ou explicar melhor uma passagem anterior-
mente citada. Veja os exemplos:
demarcar uma sequncia ou explicao:
Os testes de portugus so eliminatrios e o ndice de reprovao
alto: 62% dos candidatos de nvel mdio e 45% dos candidatos de
nvel superior.
indicar uma citao:
A professora Ana Paula Mira (2012) concorda com a observao da
supervisora do Nube (Ncleo Brasileiro de Estgio) ao creditar ao in-
ternets a maior diculdade dos jovens:
A falta de pontuao, uma consequncia do internets, o pior
dos problemas, sem dvida.
Continue lendo Erros de
portugus reprovam quase 40%
dos candidatos em entrevista de
estgio. Disponvel em http://
blogs.mundolivrefm.com.br/
mundodeletras/2012/04/19/erros-
de-portugues-reprovam-quase-
40-dos-candidatos-a-estagio
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 57
indicar enumerao:
Veja os erros mais comuns: concordncia verbal fazem cinco anos,
gerundismo vamos estar fazendo e grias dar uns toques.
introduzir um discurso:
O consultor de carreira esclareceu:
Rero-me tambm diculdade de articulao textual.
c) Ponto interrogao (?)
Utilizado no nal das frases interrogativas diretas, indicando tambm
surpresa e indignao por parte do emissor:
Uma pessoa que no domina nem seu prprio idioma, como ela vai
poder se destacar na empresa? Como vai utilizar outro idioma na Copa
e nas Olimpadas?
d) Ponto exclamao (!)
Usado nas seguintes circunstncias:
indicar admirao, espanto, surpresa, entre outros sentimentos:
Tenha conana! preciso falar pausadamente e ter boa uncia!
aps interjeies e vocativos:
Parabns! A vaga de estgio sua, rapaz!
exprimir desejo:
Quem me dera! Ter o hbito de ler ajudaria bastante!
e) Ponto e vrgula (;)
Aprende-se na escola que o ponto e vrgula representa uma pausa, que
no encerra o perodo. utilizado para:
separar as oraes de um perodo muito extenso:
Uma empresa de Salvador (BA) contrata, em mdia, at 30 pesso-
as por ms, e a lngua portuguesa tem um peso muito grande no
processo de seleo; j na primeira etapa, os candidatos fazem uma
redao e um teste de interpretao de texto para todos os cargos.
(Adaptado de http://www.iadi.org.br/iblog/2006/11/03/
erros-de-portugues-reprovam-70-dos-candidatos-a-emprego/ )
http://g1.globo.com/
jornal-hoje/noticia/2011/01/
consultores-alertam-
sobre-erros-que-reprovam-
candidatos-em-entrevistas.html
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 58
separar oraes coordenadas que estabeleam relao de sen-
tido entre si:
Os candidatos no tm o hbito de leitura; eles pecam pela falta de
vocabulrio.
separar itens de uma enumerao:
Fatores que reprovam na seleo para estgio:
40% erros em testes ortogrcos;
21% baixo desempenho em raciocnio lgico;
12% mau desempenho na comunicao e no vocabulrio durante as
apresentaes e atividades em grupo;
7% problema na apresentao pessoal.
f) Vrgula (,)
Aprende-se que a vrgula marca uma pausa no texto escrito e a separao
de elementos de uma frase. Mas, importante ressaltar que no se em-
prega a vrgula entre o sujeito e seu predicado, nem mesmo entre o verbo
e seus complementos em oraes de ordem direta (S>V>OD>OI>AAdv).
Exemplo:
Deslizes de portugus > reprovam >70% dos candidatos> a emprego>
nos ltimos anos.
Agora, vamos relembrar algumas orientaes sobre o emprego da vrgula:
destacar elementos intercalados, como:
Os tcnicos, com certeza, sero aprovados na entrevista.
(locuo adverbial)
O mercado de trabalho precisa de mo de obra qualicada, logo,
temos que nos preparar. (conjuno)
Max Gehringer, consultor de carreira, d outras dicas para conse-
guir um emprego. (aposto)
Ateno, estudantes, a seleo j comeou! (vocativo)
G1 pesquisa Ncleo Brasileiro de
Estgios http://adilsonnoticias.
blogspot.com.br/2012/06/
reprovacao-atinge-62-dos-
candidatos.html
Insadi Team http://www.iadi.
org.br/iblog/2006/11/03/erros-
de-portugues-reprovam-70-
dos-candidatos-a-emprego/
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 59
separar termos deslocados de sua posio normal na frase. Por
exemplo:
O relatrio da visita tcnica, voc preparou?
Na educao bsica, por onze anos, estudamos a lngua portugue-
sa. E ainda temos muito a aprender!
separar termos ou oraes de mesma funo sinttica:
A funcionria representa a empresa, a marca, o produto, por isso a
exigncia alta.
O hbito de leitura, o domnio da norma padro e o raciocnio lgi-
co contribuem para a uma boa colocao prossional.
A vrgula um elemento da lngua escrita que auxilia na signicao dos
textos. E est ligada [...] intrinsecamente estrutura sinttico-semntica da
frase, isto , lgica da lngua como instrumento de transmisso de infor-
maes (DACANAL, 1987, p. 14).
Vamos continuar estudando a pontuao grca. Assista ao vdeo do prof.
Srgio Nogueira, em: https://www.youtube.com/watch?v=88RahapC9lY
Em seguida, pesquise em livros e gramticas normativas o que os autores
falam a respeito da pontuao. Compare e destaque apenas uma abor-
dagem que diferencia o assunto entre eles. Compartilhe suas descober-
tas no frum do AVEA !
Como vimos at aqui, uma vrgula pode mudar todo o sentido da mensagem.
Por isso, tenha cuidado ao utiliz-la!
No, espere.
No espere.
No quero ler.
No, quero ler.
Aceito, obrigado.
Aceito obrigado.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 60
Sabemos que a lngua escrita no dispe dos recursos da oralidade, como
gestos, entonao e expresso facial. Portanto, a pontuao grca um
recurso especco da lngua escrita e tem importante funo para compor a
coeso e a coerncia textual.
Vamos entender melhor o assunto!
Coeso e coerncia textual
Para que um texto tenha sentido e transmita a mensagem pretendida, ne-
cessrio que esteja coeso e coerente. Quando falamos em coeso textual,
logo pensamos em uma unidade harmoniosa entre as partes do texto. Essa
unidade se estabelece pela construo de uma cadeia textual signicativa,
organizada por meio de conectivos que ligam os diferentes enunciados, se-
jam eles frases, pargrafos ou palavras.
Relacionamos abaixo alguns dos mecanismos que garantem a coeso de
um texto:
Coeso referencial: ocorre quando uma palavra substituda por outra
que possui com ela alguma relao semntica ou quando um termo faz re-
ferncia a outro dentro do texto, retomando ou antecipando nossas ideias.
Alguns desses termos s podem ser compreendidos mediante essas relaes
com outros termos do texto.
Veja os exemplos:
O componente de Portugus Instrumental compe a matriz curricular
de todos os cursos tcnicos, o que privilegia os estudos do processo
sociocomunicativo e possibilita ao estudante a compreenso da mul-
tiplicidade da linguagem como ferramenta prossional.
Nas grandes agncias de emprego h casos em que, numa mesma
seleo, sete em cada dez candidatos no passaram no teste, isso
porque cometeram algum erro de portugus. (G130/10/14: Erros de
portugus reprovam 70% dos candidatos a emprego).
O que caracteriza um bom relatrio tcnico isto: clareza, conciso,
coeso e coerncia.
O Brasil um pas onde a formao tcnica atinge excelentes ndices
de qualicao prossional.
Que
Conectivo: pode substituir e
evitar a repetio de palavras ou
de uma orao inteira.
Isso
Conectivo: interliga duas frases,
apontando para uma ideia que
j foi mencionada no texto.
Isto
Conectivo: relaciona duas frases,
apontando para uma ideia que
ser mencionada no texto.
Onde
Indica a noo de lugar e
pode substituir outras palavras,
no caso, onde retomam a
palavra pas.
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 61
Coeso lexical: permite unir partes de um texto e evitar a repetio de palavras,
substituindo-as por outra dentro do texto, estabelecendo com ela uma relao
de sinonmia, antonmia, hiponmia ou hiperonmia. Observe os exemplos:
Max Gehringer d dicas de portugus, o consultor de carreiras aler-
ta que o domnio da lngua um dos quesitos que garantem boa
colocao prossional.
Se voc vai se preparar para uma entrevista de estgio, estude orto-
graa. Uma seleo feita com mais de oito mil candidatos reprovou
quase a metade na hora do ditado.
(Adaptao: Consultores alertam sobre erros
que reprovam candidatos em entrevistas Jornal Hoje 24/01/2011)
O avano digital irreversvel, mas voc deve ter cuidado. Na verdade
no podemos permitir que as tendncias tecnolgicas de mobili-
dade , banda larga, 4G, papel eletrnico e redes sociais mudem
e permaneam mudando o formato da comunicao e informao.
Ficar restrito a esse mundinho e ter um conhecimento supercial dos
fatos pode comprometer o seu desempenho pessoal e prossional...
Coeso sequencial: estabelece a lgica entre as ideias do texto:
Organizando a relao de dependncia e ligao entre os termos do
texto (conjunes e preposies);
Ordenando os acontecimentos com a correta utilizao dos tempos
verbais, de uma forma lgica e linear, que ir permitir a compreen-
so da sua sequncia.
Ela muito competente, por isso conseguiu a vaga de estgio.
Voc pode participar da seleo, desde que estude o novo acordo
ortogrco.
Com o intuito de conseguir a vaga no curso tcnico, ele estudou
nove horas por dia.
Precisamos estagiar, porm s o faremos no prximo semestre.
Portugus/lngua
Sinnimos: palavras semelhantes
que podem ser usadas em
diferentes contextos, sem alterar o
que o texto pretende transmitir.
Seleo
Hipernimo: vocbulo de sentido
mais genrico em relao a outro.
As tendncias tecnolgicas de
mobilidade, banda larga, 4G,
papel eletrnico e redes sociais
Perfrase: construo mais
complexa para caracterizar uma
expresso mais simples.
Assista ao vdeo sobre formao
tcnica com o consultor de
carreira Max Gehringer em:
Curso Tcnico encurta o caminho
para o emprego, disponvel
em http://www.youtube.com/
watch?v=qdwZgrWU4OE
Por isso,
desde que,
com o intuito
Conectivos que estabelecem
a relao entre os termos e
frases.
Precisamos/Faremos
Verbos que permitem a
organizao sequencial e
temporal das ideias.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 62
Em nossa conversa no incio desta seo, vimos que necessrio que o tex-
to seja coeso e coerente para que tenha sentido e transmita a mensagem
pretendida.
Veja o exemplo:
Os candidatos esto aprovados porque no passaram na entrevista.
Do ponto de vista da coeso, o texto no apresenta problemas no que se
refere aos elementos estruturais. H sequncia temporal dos verbos e ele-
mentos coesivos; como a conjuno, ligando as partes do texto.
Mas, ao ler o texto percebe-se uma incoerncia: se os candidatos no passa-
ram na entrevista, como podem estar aprovados.
A coerncia textual trata da signicao do texto. a relao lgica entre
as ideias, fazendo com que forme um todo signicativo que o texto.
Vamos conhecer os princpios bsicos de coerncia textual:
a) No contradio: em um texto no se pode ter situaes ou ideias que
se contradizem entre si, ou seja, que quebram a lgica.
b) No tautologia: tautologia um vcio de linguagem que consiste na
repetio de alguma ideia, utilizando palavras diferentes. Um texto co-
erente precisa transmitir alguma informao, mas quando h repetio
excessiva de palavras ou termos, o texto corre o risco de no conseguir
transmitir a informao. Caso ele no construa uma informao ou men-
sagem completa, ento ele ser incoerente.
c) Relevncia: fragmentos de textos que falam de assuntos diferentes, e
que no se relacionam entre si, acabam tornando o texto incoerente,
mesmo que suas partes contenham certa coerncia individual. Sendo as-
sim, a representao de ideias ou fatos no relacionados entre si fere o
princpio da relevncia, e traz incoerncia ao texto.
Para conhecer mais sobre os
princpios bsicos de coerncia
textual, acesse http://www.
infoescola.com/redacao/
coesao-e-coerencia-textual/
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 63
Estes so apenas alguns dos requisitos para a elaborao de um texto, os
quais vo sendo apreendidos medida que nos tornamos leitores e escri-
tores assduos.
Mas, lembre-se: h muito a estudar sobre coerncia e coeso textual. Cada
um dos conceitos apresentados na unidade pode e deve ser mais bem inves-
tigado para ser mais bem compreendido.
Depois dessa conversa ao p da letra, no poderamos deixar de falar das
trs letras que voltaram para o alfabeto da lngua portuguesa com o acordo
ortogrco. Estrelando:

Figura 2.4: Letra K Figura 2.5: Letra W Figura 2.6: Letra Y
Fonte: www.shutterstock.com
Agora que voc j conhece os mecanismos que tornam o texto coeso e
coerente, elabore trs frases com cada um deles.
Voc dever abordar o tema: Acordo Ortogrco da Lngua Portuguesa.
1. Referencial
2. Lexical
3. Sequencial
Compartilhe no AVEA!
Para extrapolar os conceitos
aqui apresentados, estude
mais pesquisando na web
sobre os mecanismos de
coeso referencial: anfora e
catfora nos sites http://www.
revisereveja.com.br/2011/02/e-
com-t-ou-com-s.html
http://www.recantodasletras.
com.br/ensaios/2874910
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Cat%C3%A1fora
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 64
Anlise e interpretao do texto
Vamos continuar nossa conversa
Figura 2.7: P da letra
Fonte: www.shutterstock.com
...ao p da letra, ou melhor, letras que constroem os textos!
Na seo anterior, vimos como a linguagem do texto auxilia na organizao
dos pensamentos. Aprendemos que o texto deve dispor de alguns requisitos
bsicos, como a paragrafao, pontuao, coeso, coerncia e, sobretudo,
relaes semnticas bem delimitadas para que o leitor possa interagir plena-
mente com as ideias apresentadas.
Oiee! Kd vc? naum w + cumigu :(
Na escrita tipicamente sintetizada e informal da internet o internets
os textos no tm paragrafao, nem mesmo vrgulas ou pontos nais.
Portanto, muitas vezes ca difcil compreender a ideia do autor.
Veja o texto divertido sobre
internets linguagem usada
nas redes sociais apresentado
na tirinha do Grump. Acesse
http://www.blogdacrianca.com/
wp-content/uploads/2009/03/
tirinhas.jpg
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 65
comum vermos esse tipo de texto, quando estamos nos comunicando pela
internet, telefone e WhatsApp, no ?
Apesar do avano tecnolgico, precisamos preservar as competncias adqui-
ridas ao longo do nosso percurso escolar. A escrita padro e a leitura fazem
parte desse processo.
Durante anos, voc aprendeu tcnicas de leitura e interpretao, no mes-
mo? Nesta seo, vamos relembrar e apresentar algumas tcnicas de como
ler, analisar e interpretar os textos.
Elementos de compreenso do texto
Sabemos que a leitura possibilita a ampliao dos conhecimentos e a re-
exo sobre o mundo. Por isso, ao ler, no podemos nos xar apenas no
contedo do que lemos. H alguns elementos que auxiliam na compreenso
daquilo que lemos.
Quem l constri sua prpria cincia; quem no l memoriza elementos de
um todo que no se atingiu (RUIZ, 2002, p. 35).
A boa leitura compreende uma prtica que vai alm do texto. H elementos que
voc precisa apreender para melhor compreenso do texto. Vejamos, ento:
Pr-texto composto pelos elementos que antecedem o texto. So infor-
maes necessrias identicao da obra, como: quem o autor, qual
o ttulo, em que perodo o autor escreveu a obra, quais as principais ideias
abordadas no texto (capa, contracapa e orelhas), qual o tema central, qual
a funo do texto e em que perodo o autor o escreveu, como est organiza-
do (sumrio e apresentao), como est organizado na pgina (as imagens,
tabelas, grcos funcionam como elementos importantes na compreenso
do texto); todos esses elementos contribuem para o entendimento do texto.
Contexto a relao entre o texto e as circunstncias externas em que se
produz a mensagem a ser transmitida (situao social, cultural, poltica, eco-
nmica etc.). A interligao das ideias pelas frases tambm cria condies
para a estruturao do contedo e contribui para a correta compreenso.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 66
A identicao do contexto vai depender do conhecimento do leitor sobre o
assunto abordado e as concluses referentes ao texto. Muitas vezes a infor-
mao sobre acontecimentos passados contribui para a compreenso. Por
isso, quanto mais variado o campo de conhecimento, mais facilidade o leitor
ter para compreender o texto.
Intertexto a inuncia de um texto sobre o outro. Ao escrever fazemos
referncias a textos e autores para exemplicar, rearmar ou contestar as
ideias que queremos transmitir.
O acordo ortogrco excluiu o trema . Acesse a tirinha do Grump em
http://ed.i.uol.com.br/album/tiras_reforma_f_004.jpg e identique
os elementos textuais apresentados: contexto e intertexto. Poste no f-
rum do AVEA e compartilhe com os colegas as diferentes abordagens da
temtica.
Os elementos textuais que voc identicou no quadrinho, certamente aju-
daram a compreender melhor o texto, no ? As circunstncias identicadas
e as inferncias relacionadas ao texto contriburam para a percepo dos
signicados e o entendimento da mensagem transmitida pelo autor.
Segundo Oswald Ducrot, linguista atuante na rea da Semntica, falar sobre
o sentido de um enunciado, fora das circunstncias possveis de suas ocor-
rncias, ou seja, fora do contexto e da situao, equivale a abandonar o ter-
reno da experincia e da comprovao, para construir uma hiptese carente
de demonstrao. (DUCROT, 1987).
Em suas leituras cotidianas, voc provavelmente j se deparou com charges,
cartuns e piadas, os quais exigem inferncias que vo alm da signicao
das palavras, com pensamentos subentendidos ou com informaes que so
de conhecimento restrito de um determinado grupo social ou de um mo-
mento histrico distante. Situaes assim que nos levam a reetir sobre a
nossa formao como leitor. s vezes, no entendemos piadas porque no
dominamos as referncias culturais, contextuais ou situacionais, por isso no
conseguimos fazer as inferncias necessrias.
A intertextualidade intencional pode se manifestar em diferentes situaes;
vejamos como elas se apresentam:
Acesse o site InfoEscola e
aprenda mais sobre contexto,
disponvel em http://www.
infoescola.com/redacao/
contexto/
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 67
Epgrafe: pequeno trecho de outra obra, ou mesmo um ttulo, que apresen-
ta outra criao, guardando com ela alguma relao mais ou menos oculta.
Citao: fragmento transcrito de outro autor, inserido no texto entre aspas.
Parfrase: rplica de um escrito alheio, posicionado em um uma obra com
as palavras de seu autor. Este deve, portanto, esclarecer que o trecho repro-
duzido no de sua autoria, citando a fonte bibliogrca pesquisada, a m
de no cometer plgio.
Pardia: distoro intencional de outro texto, com objetivos crticos ou irnicos.
Pastiche: imitao rude de outros criadores escritores, pintores, entre ou-
tros com inteno pejorativa, ou uma modalidade de colagens e mon-
tagens de vrios textos ou gneros, compondo uma espcie de colcha de
retalhos textual. A traduo se insere na esfera da intertextualidade porque
o tradutor recria o texto original.
Referncia: ato de mencionar determinadas obras, de forma direta ou indireta.
As situaes de intertextualidade tambm so criadas pelo leitor. Quem j
no destacou trechos de um texto e fez anotaes ou desenhos margem
de algum livro?
Esses recursos so utilizados pelo leitor para estabelecer relaes e associa-
es das ideias do texto com os seus conhecimento e experincias.
Nesse sentido, as tecnologias digitais vm ao encontro dessa necessidade
de fazermos associaes de ideias e informaes. Vejamos a seguir como se
apresenta o texto digital:
Para saber mais sobre intertexto,
acesse http://www.infoescola.
com/redacao/intertexto/
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 68
Hipertexto um texto em formato digital que apresenta informaes com-
binadas com imagens, sons, intertextos com a funo de interconectar a
diversidade de informao e completar o texto principal. Sua textualidade
funciona por associao de ideias e referncias especcas denominadas hi-
perlinks, que ao lermos vamos construindo signicados e fazendo conexes
entre o texto e os conhecimentos que trazemos de nossa formao. Nele o
leitor (navegador) escolhe o percurso utilizando os links.
A principal caracterstica do hipertexto so os hiperlinks ou links, que fazem
associao com outros textos e que podem ser acessados aleatoriamente
pelo leitor (internauta). Veja a representao na Figura 2.8.
Figura 2.8: Hipertexto
Fonte: http://zellacoracao1.wordpress.com/ocinas/ocina-de-hipertextos/
Voc conhece a expresso www?
o sistema de hipertexto mais conhecido atualmente na internet: a World
Wide Web (rede ou teia de alcance mundial). Nele a informao e a produ-
o textual so organizadas por meio de programas, janelas, endereamen-
tos, imagens e sons que potencializam a leitura. Navegar em um hipertexto
seguir um percurso de informaes quase sem fronteiras.
Pierre Lvy um lsofo
francs da cultura virtual
contempornea. Vive em Paris
e leciona no Departamento de
Hipermdia da Universidade
de Paris -VIII. Foi incentivado
e treinado por Michel Serres e
Cornelius Castoriadis a ser um
pesquisador. Especializou-se
em abordagens hipertextuais
quando lecionou na
Universidade de Ottawa, no
Canad. Aps sua graduao,
preocupou-se em analisar e
explicar as interaes entre
internet e sociedade.
Desenvolveu um conceito de
rede, juntamente com Michel
Authier, conhecido como Arbres
de Connaissances (rvores
do Conhecimento). Lvy
tambm pesquisa a inteligncia
coletiva focando em um contexto
antropolgico, e um dos
principais lsofos da mdia
atualmente. Suas pesquisas
se concentram principalmente
na rea da ciberntica. Com
isso, tornou-se um dos maiores
estudiosos sobre a internet, que
por ser uma mdia informativa
recente, no possui dimenses
de repercusso e aplicao bem
denidas.
Conhea mais sobre Lvy em
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Pierre_L%C3%A9vy
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 69
Como vimos nesta seo, a internet permite pesquisar temas de to-
das as reas do conhecimento e descobrir um mundo de possibilida-
des, como por exemplo, os estudos pelas redes digitais e-learning. Essa
rede facilita nossa comunicao e agiliza a produo e divulgao do
conhecimento. Mas, cabe a cada um de ns selecionar as informaes
e explorar o que realmente nos interessa. A hipertextualidade abre um
leque de possibilidades e bastante utilizada na EaD. Pesquise no mate-
rial didtico do seu curso dois hiperlinks que facilitaram o entendimento
do tema e explique por qu. Poste sua pesquisa no AVEA e compartilhe
opinies e as respostas dos seus colegas.
Os desconectados digitais que se cuidem: a Internet hoje o tecido de
nossas vidas (CASTELLS, 2003).
Ps-texto so informaes complementares que tambm auxiliam na
compreenso do texto:
a) referncia bibliogrca ou bibliograa;
b) anexos ou apndices: material suplementar de sustentao ao texto;
c) glossrio: explicao dos termos tcnicos, verbetes ou expresses que
foram citadas no texto.
Competncias de leitura
O que a leitura signica para voc?
Conhecimento, aprendizagem, ressignicao, viso ampliada, imerso re-
exiva, cultura, liberdade e tantos outros signicados poderamos elencar,
no mesmo?
Paulo Freire (2001) compreende a ao de ler de modo amplo, demonstrando
que ela se caracteriza pelas relaes entre o indivduo e o mundo que o cerca.
Quando lemos, ocorre muito mais que a simples decodicao de palavras,
h uma verdadeira interao entre leitor /texto / autor, buscando dar sentido
vida e ao mundo.
Sem dvida, a leitura expande nossas referncias e capacidade de comuni-
cao, exercitando as habilidades e competncias que desenvolvemos ao
longo do nosso percurso escolar e prticas socioculturais.
e-learning:
eletronic learning
Aprendizado eletrnico, modalidade
de ensino a distncia utilizada para
denir aprendizagem por meio de
mdia eletrnica. Atualmente, o modelo
de ensino-aprendizagem se assenta
no ambiente on-line, aproveitando
as capacidades da internet para
comunicao e distribuio de contedos.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 70
Veja agora as competncias de leitura e de produo textual que interagem
para auxiliar na interpretao do texto: lingustica, enciclopdica e comuni-
cativa. Vamos a elas!
Competncia lingustica
Refere-se ao domnio de conhecimento do idioma, sua estrutura e funciona-
mento: usar corretamente as regras ortogrcas e gramaticais, estabelecer
a relao lgica entre as ideias, organizar e encadear as oraes do texto,
pontuar de forma coerente, usar vocabulrio adequado, estabelecer concor-
dncia entre as palavras e os termos da orao, dominar os mecanismos de
coeso e os conhecimentos adquiridos ao longo do nosso percurso como
falantes da lngua portuguesa.
O domnio dessas competncias determina o nvel de leitura e produo
textual desenvolvido pelo estudante, o que reete tambm em sua carreira
prossional.
Competncia enciclopdica
Refere-se ao domnio de conhecimentos e experincias vivenciadas pelo estu-
dante que enriquecem suas interaes em diversas situaes comunicativas.
Essa competncia adquirida ao longo da vida e permite ampliar cada vez
mais o repertrio de informaes e de conhecimentos, variando de acordo
com a sociedade em que vive o falante.
Competncia comunicativa
Refere-se capacidade de produzir enunciados e de ajust-los s normas
sociais e culturais adequadas interao e situao de fala.
O sentido e a compreenso variam de acordo com a situao e com a inten-
o comunicativa de nosso texto.
Vejamos, por exemplo, o caso dos jornais impressos:
a) jornal local que publica as notcias do estado e da cidade;
b) jornal comunitrio que divulga as notcias referentes comunidade.
Cada jornal escrito para atingir pblicos diferentes, por apresentarem inte-
resses socioculturais prprios.
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 71
Podemos notar que as competncias lingustica, enciclopdica e comunicati-
va interagem para produzir e interpretar enunciados. O uso isolado de uma
delas pode no ser suciente para a produo e interpretao do texto.
Muitos falantes dominam o idioma falado, utilizando as competncias enci-
clopdica e comunicativa, mas no tm os conhecimentos lingusticos. Por
isso apresentam grande diculdade em produzir os gneros textuais ade-
quados s situaes mais comuns, como anotar um recado telefnico, ler e
escrever um bilhete ou uma carta familiar.
Voc utiliza a carta para se comunicar? Quantas cartas j escreveu?
Atualmente, poucos utilizam a carta como meio de comunicao, preferem
recorrer aos meios eletrnicos pela agilidade e praticidade.
Voc j ouviu falar em escriba?
Certamente, nas aulas de Histria sobre o Antigo Egito, no mesmo?
Nos dias atuais, ainda encontramos escribas! Isso mesmo, escribas:
pessoas que sabem ler e escrever e prestam servios escrevendo cartas
para aqueles que no sabem. O lme Central do Brasil, de Walter Mo-
reira Salles, retrata essa triste realidade do nosso pas.
Vale a pena assistir! Combine com o pessoal e no esquea a pipoca! Aps
assistir ao lme, prepare um texto com cinco linhas, fazendo o seu comen-
trio sobre o tema e poste no AVEA. Lembre-se de utilizar os conhecimen-
tos adquiridos desde o incio dos nossos estudos, alm das competncias
de leitura e produo de texto. Seu texto deve ser claro, coeso e coerente.
Figura 2.9: Filme Central do Brasil
Fonte: http://carmattos.les.wordpress.com/2013/02/central_do_brasil3.jpg
Os escribas
Eram conhecedores da leitura
e da escrita e os encarregados
de registrar todos os
acontecimentos do Egito, alm
de escrever sobre a vida dos
Faras e redigir os documentos
administrativos do Antigo Egito.
Eles aprendiam no s ler e
escrever, mas tambm desenhar
com muita habilidade, dominar
o idioma, a literatura e a histria
do pas. Escribas eram dotados
de amplos conhecimentos
e respeitados pela grande
importncia no Imprio.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 72
Dicas de Leitura
De aorcdo com uma pqsieusa de uma uinrvesridda e ignlsea, no ipomtra
em qaul odrem as lrteas de uma plravaa etso. A ncia csioa iprotmatne
que a piremria e tmlia lrteas etejasm no lgaur crteo. O rseto pdoe ser uma
ttaol bguana que vco pdoe anida ler sem pobrlmea. Itso poqrue ns no
lmeos cdaa lrtea isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo. Vdaerde!
H muitas dicas e tcnicas que voc pode recorrer para melhorar a qualidade
da sua leitura. Pesquise na web sobre leitura dinmica, skimming e scan-
ning (tcnicas de leitura para lngua estrangeira, utilizadas para poupar
tempo na identicao, localizao e utilizao de fontes de informao).
Veja agora algumas dicas que voc pode aplicar sua experincia de leitor:
1. Mantenha o hbito da leitura.
O treinamento essencial para quem deseja alcanar o sucesso em qual-
quer atividade.
2. Aprenda a resumir.
Fazer chamento antes da prova e resumir textos aps a leitura so im-
portantes tambm para a interpretao.
3. Leia mais de uma vez o mesmo texto ou enunciado.
A boa compreenso de um texto feita com mais de uma leitura.
4. Mantenha um dilogo com o texto.
Depois de ler algumas vezes e grifar os principais pontos do texto im-
portante que voc faa perguntas referentes leitura.
5. Identique gnero, referncias e outros detalhes.
Aps a leitura voc deve identicar cada detalhe disposto no texto.
Veja mais dicas que voc
pode aplicar sua experincia
de leitor em http://noticias.
universia.com.br/destaque/
noticia/2011/09/19/868350/
cinco-dicas-voce-melhorar-sua-
interpretaco-texto.html
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 73
Analisando o texto
hora de abraar o texto!
Figura 2.10: Abrace o texto
Fonte: www.shutterstock.com
Quando a leitura de um texto nos interessa, procuramos fazer aquela ex-
plorao inicial, no ? Observar a textura, cor e quantidade de pginas, o
tamanho da letra, a organizao e o contedo do texto.
Em alguns casos, escolhemos o texto para uma leitura de informao, de
consulta ou mesmo de distrao. Mas, se a inteno estudar o texto, pre-
cisamos nos dedicar a compreend-lo com mais detalhe e aprofundamento.
importante lembrar que para analisar um texto precisamos abra-lo! Pre-
cisamos estudar todo o texto.
A anlise do texto compreende o estudo da linguagem e sua estrutura
paragrafao e organizao dos perodos, pontuao, vrgula como
elemento de coeso, aspectos gramaticais etc. , bem como o aprofun-
damento na ideia e no pensamento do autor. Para isso temos que estudar,
decompor em partes, interpretar cada uma delas, para compreender o todo.
Vamos conhecer alguns tipos de anlise que podem ajudar voc a compre-
ender melhor os diferentes nveis de leitura do texto:
Leitura dinmica: constitui-se
de vrios mtodos que buscam
aumentar a velocidade da leitura
mantendo o entendimento e a
reteno de informaes. Veja
mais em http://pt.wikipedia.org/
wiki/Leitura_din%C3%A2mica
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 74
Anlise textual
A leitura supercial e o objetivo o de ter uma viso geral do texto. Ela
no tem a preocupao de compreender o todo, mas a de levantar alguns
aspectos importantes:
a) o vocabulrio, palavras estrangeiras e conceitos;
b) o autor e suas ideias (poltica, doutrina, religio e outros que auxiliem na
compreenso texto);
c) a sondagem dos fatos apresentados e a relevncia dos escritores e auto-
ridades citados e sua relao com as ideias do autor.
Nessa primeira anlise, importante esclarecer dvidas e solucionar proble-
mas que possam afetar a viso global do texto; assim voc estar preparado
para a prxima fase de anlise do texto.
Anlise temtica
Leitura para identicao das ideias central e secundrias do texto. O objeti-
vo analisar a postura do autor, compreender suas ideias e seus argumentos
a favor da tese.
Voc deve procurar identicar:
a) a abordagem temtica (perspectiva em que foi tratado o assunto do texto);
b) o problema evidenciado no tema e o processo de raciocnio do autor;
c) a tese defendida e a argumentao construda pelo autor.
Anlise interpretativa
Leitura de reexo crtica e de elaborao do seu posicionamento em relao
s ideias e argumentos apresentados pelo autor.
Nesse nvel de leitura e anlise textual o leitor procura estabelecer um certo grau
de intertextualidade, que muda de acordo com o seu grau de informao sobre
o contedo e estabelece a sua opinio sobre o texto: favorvel ou no, deve ser
fundamentada em seu raciocnio lgico e em argumentos consistentes.
A anlise interpretativa mais utilizada quando precisamos elaborar um tex-
to nosso a respeito de um determinado contedo.
e-Tec Brasil Unidade 2 Linguagem e interpretao do texto 75
Caso pretenda desenvolver a capacidade de formar opinies crticas e che-
gar a avaliaes pessoais, o ser humano precisar continuar a ler por iniciati-
va prpria. (BLOOM, 2001, p. 17)
importante estarmos aptos a interpretar qualquer texto, independente-
mente de sua nalidade: escolar, pessoal ou prossional. A nossa capacida-
de de ler e escrever deve ser aperfeioada dia a dia, e o hbito de leitura
decisivo para essa conquista.
Sntese da unidade
Nesta unidade temtica, voc aprendeu que necessrio desenvolver as com-
petncias, alm de conhec-las. Na verdade esse o verdadeiro objetivo da
aprendizagem. Identicar o efeito de sentido decorrente do uso da paragra-
fao e pontuao do texto. Compreender a aplicabilidade da coeso e o
princpio da coerncia textual. Reconhecer a importncia da leitura para am-
pliar seus conhecimentos. Entender os conceitos de texto, pr-texto, contex-
to, intertexto e hipertexto. Conhecer e desenvolver competncias de leitura.
Conhecer os recursos de ampliao da capacidade de leitura, anlise e inter-
pretao textual. Considerar a leitura como objeto de qualicao social e pro-
ssional. E, por m, compreender a relao indissocivel entre leitura e escrita.
A seguir, vamos conhecer a estrutura do texto.
A lngua viva, por isso sofre
inuncias socioculturais e de
outros idiomas. Veja o caso
da linguagem utilizada pelo
telemarketing e o uso exagerado
do gerndio! Assista ao vdeo
sobre o uso do gerndio do
professor Pasquale que est
disponvel no YouTube no
link https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=HbZVcaCbKgQ
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 76
UNIDADE N
Estrutura e
tipologia textual
UNIDADE 3
e-Tec Brasil
Unidade 3
e-Tec Brasil 79 Unidade 3 Estrutura e tipologia textual
Voc notou que os nossos estudos esto direcionados para o su-
cesso do processo comunicativo?
A cada unidade elencamos as competncias necessrias para que
voc possa ler e produzir textos bem-sucedidos.
Portanto, quando estiver diante do desao de produzir um texto,
lembre-se de aplicar o que estudamos at aqui!
Nesta unidade, vamos entender melhor a estrutura e os tipos de
textos que lemos e produzimos em nosso dia a dia.
Estrutura do texto
Vamos continuar nossa conversa...
Figura 3.1: Comunicao
Fonte: www.shutterstock.com
...vimos, at aqui, a estrutura da lngua, das oraes e dos pargrafos. Ago-
ra, vamos entender como se organiza e se estrutura o texto e os seus prin-
cipais elementos.
Desde cedo aprendemos a organizar as partes do texto; por isso, com uma
leitura rpida, voc logo consegue identic-las, no mesmo?
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 80
Introduo
Desenvolvimento
Concluso
A estrutura sequencial do texto organiza e facilita a leitura e a escrita, e a
partir dela podemos planejar o que vamos escrever.
Em suas rotinas dirias, alm da boa conversa, como voc se comunica?
Com o avano tecnolgico o ato comunicativo exige mais leitura e escrita.
Escrevemos e lemos por meio de redes sociais e correio eletrnico. Veja o
aplicativo apresentado na Figura 3.2.
Figura 3.2: WhatsApp
Fonte: www.shuterstock.com
Estamos o tempo todo lendo e produzindo textos para nos comunicar: e-mail,
cartas, relatrios, mensagens instantneas etc. Mas, voc j notou que cada
um desses textos apresenta uma estrutura apropriada s diferentes situaes
de comunicao?
Por exemplo, a inovao tecnolgica nos leva leitura frequente de textos
tcnicos, como as orientaes para instalao de aplicativos, tutoriais e ma-
nuais de instruo de equipamentos. Com eles aprendemos o que so, para
que servem e como funcionam as coisas.
O tipo de texto utilizado para prestar essas informaes tem caractersticas
prprias que voc certamente j conhece.
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 81
Voc j ouviu falar em tipologia textual?
Ao longo do seu percurso escolar, voc j escreveu uma innidade de re-
daes, no mesmo? E cada uma delas com uma estrutura e sequncia
diferentes, de acordo com a inteno e a proposta didtica.
Ento, vamos relembrar alguns conceitos!
H trs tipos de texto: a narrao, a descrio e a dissertao. Mas, bom
lembrar que essa diviso apenas didtica, em um mesmo texto podemos
usar os trs tipos para que o entendimento da mensagem seja garantido.
Cada tipo textual apresenta caractersticas prprias de linguagem e de es-
trutura sequencial para atender a alguns objetivos como: descrever, narrar,
argumentar, ensinar, orientar, relatar etc.
Veja, na Figura 3.3, a sugesto de detalhamento da estrutura bsica para
cada tipo textual:
Narrao
Introduo
Apresentao/Situao Atual
Desenvolvimento
Problematizao/Climax
Concluso
Desfecho/Situao Final
Descrio
Introduo
Apresentao da imagem
(observador)
Desenvolvimento
Representao/
Exposio da Imagem
Concluso
Termino da
caracterizao da imagem
Dissertao
Introduo
Tese
Desenvolvimento
Argumentao/Defesa
Concluso
Sntese
Figura 3.3: Estrutura do texto
Fonte: Elaborada pela autora
Garcia (1985) diz que aprender a escrever bem aprender a pensar. Note
que uma ao depende da outra, no mesmo? Pensamos para escrever
bem. A inteno de escrever requer planejamento e organizao das ideais.
Voc deve estabelecer uma ordem lgica das palavras para que o leitor com-
preenda a mensagem.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 82
A seguir, vamos entender melhor como acontece o planejamento, a organi-
zao e a sequncia lgica das ideias em diferentes situaes e tipos textuais.
Antes, vamos nos divertir um pouco com a tirinha do Grump e suas desco-
bertas sobre o acordo ortogrco! Veja a nova regra:
ACORDO ORTOGRFICO:
Desaparece o acento agudo nos ditongos abertos das palavras paroxtonas.
Voc deve manter um bom dicionrio sempre ao alcance da mo!
Tipologia textual
A conversa agora na ponta do lpis...
Figura 3.4: Lpis
Fonte: www.shutterstock.com
...vamos tratar dos tipos textuais e da produo de textos tcnicos.
Textos tcnicos
Voc sabe qual a diferena entre texto tcnico, cientco e literrio?
Muitos textos fazem parte do nosso cotidiano e no nos damos conta da im-
portncia e da funo de cada um deles. Ento, vamos conhecer um pouco
mais acerca da nalidade de cada texto:
Para entender melhor a regra,
acesse http://honeymilk.
crismarques.com.br/wp-
content/uploads/2009/05/
tirinha6.png
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 83
Texto cientco
Revela pesquisa e rigor cientco e tem como objetivo a publicao em re-
vistas especializadas ou livros. O texto cientco representado pelos artigos
cientcos, papers, monograas, teses etc.
Texto tcnico
Relativo s prosses. fundamental nas atividades organizacionais pbli-
cas e privadas e representado pelos manuais, relatrios, memorandos,
circulares, memoriais, atas, entre outros.
Texto literrio
Revela o carter de entretenimento e tem o objetivo de emocionar o leitor:
romances, crnicas, contos, poemas, co, novela etc.
Para entender melhor, veja na Quadro 3.1 algumas das caractersticas dos textos:
Quadro 3.1: Caractersticas dos textos
Texto literrio Texto tcnico/cientco
Vocabulrio de expressividade lingustica. Preciso do vocabulrio e exatido dos detalhes.
Elaborao artstica da frase, preocupao esttica e
criao da co.
Imparcialidade e comunicabilidade: eccia e exatido da
comunicao.
Objetivo de entreter. Objetivo de esclarecer e informar.
Subjetividade. Objetividade.
Sentido gurado: uso de metforas ou de frases que
possam ter dupla signicao.
Supresso de construes ambguas ou que permitam
mais de um signicado.
Multiplicidade de estruturas, terminologias e estilo. Uniformidade na estrutura, na terminologia e no estilo.
Linguagem conotativa. Linguagem denotativa.
Funo potica/emotiva. Funo referencial/metalingustica.
Fonte: Elaborada pela autora
Voc j percebeu que escrever requer um aprendizado constante, no mes-
mo? E para facilitar um pouco essa tarefa, faremos algumas recomendaes:
a) Tenha sempre em mente que o tempo do leitor limitado procure ser breve;
b) O que voc escrever deve ser entendido na primeira leitura seja objetivo;
c) Faa um rascunho listando e organizando as ideias e argumentos no
desvie da questo central;
d) Comece pargrafos importantes com sentenas que indiquem o que ser
apresentado;
e) Pargrafos e sentenas curtos so mais fceis de ler do que os longos;
Papers
Posicionamento pessoal um
pequeno artigo cientco, elab-
orado sobre determinado tema ou
resultado de um projeto de pesquisa
para comunicaes em congressos
e reunies cientcas, sujeitos sua
aceitao por julgamento.
Os propsitos de um paper so
quase sempre os de formar um
problema, estud-lo, adequar hip-
teses, comparar dados, prover uma
metodologia prpria e concluir ou
eventualmente recomendar.
A formatao de um paper deve
seguir as regras da ABNT
NBR14724. Acesse www.abnt.org.br
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 84
f) Para enfatizar, sublinhe sentenas e enumere os pontos principais;
g) Conclua o texto com um pargrafo resumido;
h) Cuide da ortograa, em caso de dvida, consulte o dicionrio;
i) Revise e reescreva sempre que necessrio.
Escrever bem saber expressar ideias de forma clara, rpida e persuasiva.
importante lembrar tambm que o sucesso da comunicao depende do uso
adequado do discurso. Certamente voc j estudou o assunto, no mesmo?
Mas, vamos relembrar alguns conceitos:
Discurso a prtica social que envolve a comunicao dentro de um determina-
do contexto e diz respeito a quem fala, para quem se fala e sobre o que se fala.
Isto , discurso tudo aquilo que o falante diz ou escreve utilizando a forma
direta ou indireta. Os tipos de discurso esto relacionados aos pronomes,
que tm a funo de indicar as pessoas do discurso, substituindo ou quali-
cando-as, veja a Quadro 3.2.
Quadro 3.2: Pessoas do discurso e os pronomes
Pessoa Pronome
1 Quem fala eu me meu este
2 A quem se fala tu te teu esse
3 Sobre o que se fala ele se seu aquele
Fonte: Elaborada pela autora
Os tipos de discurso so trs: discurso direto, discurso indireto e discurso
indireto livre. Vamos a eles!
Tipos de discurso
Discurso direto
O discurso direto a reproduo integral dos dilogos dos personagens.
Nele o narrador utiliza os verbos de elocuo, dois pontos e travesso para
introduzir as falas do dilogo.
Os verbos so utilizados no comeo, no meio ou aps os discursos para
anunciar ou preceder a fala. Vamos conhecer alguns desses verbos: dizer,
perguntar, responder, exclamar, ordenar, falar, protestar, contestar, alegrar,
alegar, concordar etc.
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 85
Observe o exemplo:
Respondi ao gerente:
Eu mesmo redijo o relatrio das atividades do setor.
Discurso indireto
O discurso indireto aquele em que o narrador reproduz com suas prprias
palavras aquilo que foi dito pelo personagem. Nele os tempos verbais so
modicados para que haja entendimento quanto pessoa que fala, e os
sinais de pontuao que introduzem o dilogo so substitudos pelas con-
junes: que, se, como, embora, quando, conforme etc.
Exemplo:
Ele respondeu ao gerente que ele mesmo redigia o relatrio de atividades
do setor.
Discurso indireto livre
O discurso indireto livre aquele em que o narrador reconstitui com suas
prprias palavras o que foi dito pelo personagem. Nele h uma mistura dos
outros dois tipos de discurso e as duas vozes se fundem, a reproduo das
falas aproxima narrador e personagem.
Exemplo:
Quando conversaram sobre o relato das atividades do setor, ele respondeu
ao gerente eu mesmo redijo o relatrio.
Agora que j tratamos da estrutura do texto e de suas caractersticas, vamos fa-
lar um pouco sobre os tipos textuais que faro parte da sua prtica prossional.
Narrao tcnica
Estamos constantemente narrando acontecimentos sobre os quais vivencia-
mos ou ouvimos falar, no mesmo?
No ambiente de trabalho, tambm relatamos os acontecimentos alusivos
s atividades prossionais, no entanto expondo os fatos com mais obje-
tividade, clareza e conciso, relatando apenas o que signicativo para a
comunicao da empresa.
Como j comentamos anteriormente, o texto deve apresentar introduo,
desenvolvimento e concluso e estar baseado na ao e movimento se-
quencial dos acontecimentos.
Saiba mais sobre conjunes
em http://www.infoescola.
com/portugues/conjuncoes-
subordinativas/
Voc tambm pode aprofundar-
se mais nos estudos sobre
discurso, acessando http://www.
algosobre.com.br/redacao/
discurso-direto-e-indireto.html
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 86
Alm de observar a qualidade da linguagem e da estrutura do texto, h
ainda outros aspectos importantes para garantir o entendimento da narra-
tiva tcnica. Vamos relembrar quais so os componentes bsicos: narrador,
enredo, personagens, espao e tempo. Assim, importante que as suas
narrativas respondam s seguintes perguntas:
Quem? (Personagem pessoa ou empresa)
O qu? (O fato central assunto)
Quando? (Tempo em que os fatos narrados ocorreram)
Onde? (Lugar onde os fatos ocorreram ou esto ocorrendo)
Como? (Modo como se desenvolveram os acontecimentos enredo)
Por qu? (As causas que levaram aos acontecimentos narrados)
Se o leitor obtiver as respostas de todas as perguntas, o seu texto ser com-
preendido e a comunicao bem-sucedida!
Observe o exemplo de narrao administrativa:
Em continuidade poltica de aperfeioamento tcnico e desenvol-
vimento prossional, foram investidos $ 33.488 mil, em programas
de desenvolvimento de habilidades gerenciais e de conhecimentos
tcnicos, abrangendo 6.322 colaboradores, objetivando a capacita-
o prossional e o aumento de produtividade, alm de estgios di-
versos, inclusive no exterior.
Os benefcios sociais, envolvendo assistncia mdica, alimentao,
vale-transporte, auxlio- creche/bab e outros, totalizaram $ 216.839
mil, em valores de 30-6-200X.
Entre os benefcios sociais espontneos, o Banco concedeu durante
o semestre 1.185 bolsas de estudos, alm de lazer, proporcionando
a seus funcionrios, por meio da colnia de frias do Guaruj e do
clube de campo.
Em 30-6-98, o quadro de pessoal era composto de 7.237 colaboradores.
O Banco X, preocupado com o desenvolvimento cultural do pas, vem
contribuindo mensalmente com o Masp (Museu de Arte de So Paulo
Assis Chateaubriand) e outras entidades. (MEDEIROS, 2010).
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 87
Aps a leitura do texto acima, vamos rever os componentes bsicos da
narrativa, respondendo s perguntas a seguir:
Quem o realizador das aes do relato?
Que atos so apresentados?
Quando?
Onde foram feitos os investimentos?
Como so feitas as contribuies do Masp?
Por qu?
Compartilhe suas respostas no frum do AVEA.
No texto da atividade anterior observa-se a preocupao com aperfeioa-
mento tcnico, desenvolvimento prossional e cultural. Vamos aproveitar
para conhecer melhor um grande centro cultural do pas: o MASP.
Figura 3.5: MASP Museu de Arte de So Paulo
Fonte: http://masp.art.br/masp2010/visiteomuseu_info.php

Lembre-se sempre de que a comunicao move as empresas. ela que potencia-
liza a integrao e facilita o uxo dos procedimentos internos de uma empresa.
Por isso a dedicao aos estudos da lngua portuguesa imprescindvel para
o bom desempenho das suas atividades prossionais.
Vamos continuar a nossa abordagem sobre a tipologia textual.
MASP - Museu de Arte de So
Paulo Assis Chateaubriand
uma das mais importantes
instituies culturais brasileiras.
Conhea um pouco sobre a
histria do MASP em: http://
masp.art.br/masp2010/sobre_
masp_historico.php.
Visite tambm o site da
Wikipdia disponvel em http://
pt.wikipedia.org/wiki/Museu_
de_Arte_de_S%C3%A3o_
Paulo e compare as informaes
a respeito do Museu.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 88
Descrio tcnica
No ambiente prossional, a todo momento nos deparamos com a necessida-
de de ler e produzir textos tcnicos, como: relatrios, manual de instruo e
funcionamento de equipamentos e tantos outros especcos da rea tcnica
em que estamos inseridos.
Agora, vamos conhecer um pouco mais sobre a descrio tcnica:
Descrever um ato rotineiro: descrevemos aquela pessoa que acabamos
de conhecer, o passeio que zemos no nal de semana ou o objeto que
compramos; e esses relatos, quase sempre, so imbudos de sentimentos e
emoes, no mesmo?
Na descrio tcnica isso no ocorre, ela deve ser objetiva e impessoal.
Veja o conceito a seguir:
Descrever representar verbalmente as caractersticas de objetos, seres, lu-
gares, fatos, cenas ou situaes estticas, transmitindo ao leitor uma ima-
gem daquilo que observamos. Na descrio, no ocorre transformao ou
alterao temporal: o que descrito permanece imvel, inalterado.
A descrio requer observao minuciosa e utiliza sobretudo a funo referencial.
O seu objetivo identicar, localizar e qualicar. importante lembrar de que um
trecho descritivo pode estar inserido em um texto narrativo ou dissertativo.
Vamos conhecer algumas caractersticas do texto descritivo:
a) No h personagens;
b) No h progresso temporal (no importante a ordem dos relatos);
c) Todas as ocorrncias so simultneas (se inverter a ordem dos relatos,
nada muda);
d) No h ao ou transformaes em seus relatos;
e) um texto gurativo (composto por termos concretos que representam
a imagem);
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 89
f) Predominam verbos de estado (ser, estar, permanecer, car, continuar, ter,
parecer etc.), que ligam as caractersticas representadas pelos adjetivos;
g) Os tempos verbais predominantes so o presente e o pretrito imperfeito
do indicativo;
h) Predomina a presena de adjetivos e advrbios de modo.
Veja os exemplos:
A Gramtica Normativa preocupa-se apenas com a linguagem culta,
principalmente na sua forma escrita. Estuda os mecanismos da norma
culta, que a ocial e que representa a lngua padro da comunidade
e estabelece o que correto na lngua e com que se registra a produ-
o cultural do povo. Estuda a palavra, basicamente, sob trs aspec-
tos: sonoro, morfolgico e sinttico (PASCHOALIN; SPADOTO, 2008).
O Microsoft Draw um tipo especial de software conhecido como
um aplicativo incorporado. O Microsoft Draw diferente de outros
programas de desenho no sentido de que ele funciona dentro de
um outro aplicativo: ele propicia aos aplicativos, como processadores
de texto, planilhas eletrnicas e gerenciadores de banco de dados, a
capacidade de criao de desenhos (MICROSOFT DRAW, 1992).
Note que o discurso descritivo, s vezes, aparece entremeado pelo discurso narra-
tivo, percebeu? Esse tipo de texto tambm chamado de descrio de processo.
H descries que so puramente tcnicas e que se limitam a mostrar ape-
nas caractersticas e funes dos objetos.
Vamos entender melhor!
Dependendo de sua nalidade, os textos tcnicos apresentam em sua es-
trutura dois elementos amplamente utilizados em relatrios de rgos
pblicos e empresas privadas: a descrio de objeto e a descrio de
processo. A seguir, voc ver cada um delas.
Descrio de objeto ou paisagem: a representao verbal que qualica
um elemento, apresentando suas caractersticas por meio de adjetivos.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 90
A descrio de objeto ou paisagem deve partir de um objetivo e de um
ponto de vista. E para nortear a organizao e produo textual, voc pode
recorrer s perguntas:
Quanto ao objetivo qual a nalidade? A quem se destina?
Quanto ao ponto de vista qual o objeto a ser descrito? Que parte
dele deve ser ressaltada?
O fragmento a seguir foi retirado da descrio comercial de um produto D-Link:
Cmera de Vigilncia IP sem Fio para residncias e pequenas empresas
Caractersticas principais:
Wireless 802.11g
Captura vdeos em ambientes de baixa luminosidade (Light sen-
sitivity of 0.5 lux)
Tira snapshots e grava em um disco rgido local via web browser.
Permite arquivar vdeos em um disco rgido, reproduzir vdeos,
monitorar at 4 cmeras simultaneamente em uma mesma tela
Possui um poderoso software de vigilncia gratuito
Gravao com base em deteco de movimento e envio de aler-
tas via e-mail.
Nessa descrio, o pblico-alvo o consumidor da cmera de vigilncia. O
emprego dos termos tcnicos deve ser reduzido ao mnimo para facilitar o
entendimento das caractersticas do produto. A descrio detalhada e sua
ordem segue uma lgica descritiva (caracterizando o objeto de baixo para
cima, de dentro para fora, da esquerda para a direita a palavra objeto, no
caso, est sendo utilizada de forma genrica).
Vamos praticar! A partir da leitura do exemplo de descrio de objeto ou
paisagem, identique as respostas para:
Objetivo: qual a nalidade? A quem se destina?
Ponto de vista: qual o objeto a ser descrito? Que parte dele deve
ser ressaltada?
Compartilhe suas respostas no AVEA.
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 91
Vamos continuar nossa conversa sobre descrio tcnica:
Descrio de processo: a representao verbal do funcionamento de um
elemento. O destaque dado principalmente por verbos que indicam ao
e exige do autor conhecimento do assunto.
Para Garcia (2002), esse tipo de descrio exige do autor no apenas conhe-
cimento completo e pormenorizado do assunto, mas tambm muito esprito
de observao e senso de equilbrio: se ela sai por demais detalhada, pode
tornar-se confusa; se muito simplicada, pode revelar-se incompleta ou ina-
dequada. Por isso que quase toda descrio de processo vem acompa-
nhada de ilustrao (desenho, mapas, diagramas, grcos etc.), no apenas
como esclarecimento indispensvel, mas ainda como meio, por assim dizer,
de dosar os detalhes.
O exemplo a seguir permite ter uma ideia do tipo de composio que
acabamos de estudar:
Transmisso de um programa de rdio
Os sons que se produzem dentro do campo de ao do microfone
so por este captados e transformados em corrente eltrica equi-
valente. Estas correntes, devido ao fato de serem extremamente
fracas, so conduzidas a um pr-amplicador de microfone, que as
amplica convenientemente, depois do que so transferidas para um
amplicador de grandes dimenses, chamado modulador. Existe no
equipamento transmissor um circuito gerador de alta frequncia, que
fornece a onda a ser irradiada pela Estao. Esta onda de R. F. (alta
frequncia) ser misturada com as correntes de som amplicadas
pelo modulador, e transmitidas no espao por meio de uma antena
transmissora. A gura 79 mostra-nos resumidamente todo o proces-
so acima descrito. (MARTINS; ZILBERKNOP, 2010, p.127).
Plano de descrio de objeto ou paisagem e de processo
Apresentamos o modelo de plano para a elaborao de descrio tcnica de
objeto ou paisagem e de processo. Com ele voc poder para organizar o
seu texto, observando os seguintes elementos bsicos: estrutura, caracters-
ticas, objetivo e ponto de vista.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 92
Objeto
a) Qual o objeto?
b) Para que serve?
c) Qual a sua aparncia? (forma, cor, peso, dimenso, textura etc.)
d) Que partes o compem? (faa descrio detalhada de cada parte)
e) Quais so suas qualidades e defeitos? Qual a viso de conjunto do ob-
jeto?
Paisagem
a) Qual a paisagem?
b) Qual a perspectiva? (ponto de vista)
c) Como o ambiente? (aberto, fechado, rural, urbano)
d) O que se observa?
Processo
a) Qual o seu princpio cientco?
b) Quais so as normas para seu funcionamento?
c) Quais so as fases ou estgios de funcionamento?
d) Qual a sua viso de conjunto, aplicaes prticas e limitaes?
Observe a Figura 3.6, organize o seu plano de descrio com os ele-
mentos bsicos que estudamos, produza um texto descrevendo a cena e
compartilhe o seu texto postando-o no AVEA!
Figura 3.6: Tecnologia e informao
Fonte: www.shutterstock.com
Vamos em frente! Agora, voc ver o tipo textual bastante conhecido no
meio acadmico: a dissertao.
e-Tec Brasil Unidade 3 Estrutura e tipologia textual 93
Dissertao tcnica
Quem ainda no se deparou com aquele tipo de pessoa que tem justicativa
para tudo? Tem sempre boas ideias e argumentos de sobra para defend-las!
Certamente voc j passou por essa experincia, no mesmo? Quando
falamos de nossas ideias e defendemos situaes e temas sob uma determi-
nada perspectiva, estamos argumentando, dissertando.
Vamos retomar alguns conceitos:
Dissertar apresentar ideias, emitir opinies de maneira convincente, ex-
pressar um ponto de vista, argumentar e convencer o interlocutor. No basta
narrar ou descrever, h necessidade de explanar com o embasamento de
argumentos que sustentem o ponto de vista defendido.
No discurso dissertativo importante compreender que a argumentao o
elemento mais importante e deve ser feita de maneira clara e coerente,
considerando o raciocnio lgico e a linguagem objetiva e denotativa.
Ao longo do nosso percurso escolar adquirimos conhecimentos e experincias
que subsidiam a produo dos nossos textos. Os temas que abordamos neste
caderno so fundamentais para o trabalho de argumentao, entretanto no
so sucientes para elaborar uma boa argumentao; preciso conhecer e
dominar o contedo. Para isso, imprescindvel que voc leia, leia jornais,
revistas, assista a noticirios, busque informaes. Voc deve estar atualizado
com o que acontece no mundo, no seu pas, no seu estado, na sua cidade.
Nenhuma tcnica de redao ser suciente se voc no dominar o tema.
Vamos revisar algumas das caractersticas da dissertao tcnica:
a) Linguagem: formal obedecendo s normas gramaticais;
b) Verbos: devem estar em terceira pessoa, referindo-se a: ele, ela, eles, elas;
c) Palavras: devem ser usadas no seu sentido denotativo;
d) Perodos: devem ser objetivos, claros e breves, evitando perodos mui-
to longos;
e) Estrutura: observe a paragrafao e se h introduo, desenvolvimento
e uma boa concluso.
Veja o quadrinho do Grump e
divirta-se com a abordagem
do autor ao tratar do tema
argumentao. Acesse http://
blogdosquadrinhos.blog.uol.com.
br/images/candidatogrump
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 94
Vamos praticar! Escolha um dos temas sugeridos a seguir e elabore um
texto dissertativo defendendo sua opinio e utilizando os recursos apre-
sentados nesta unidade (mximo de dez linhas). Aps a escolha do tema,
lembre-se de que para escrever sobre um determinado assunto voc pre-
cisa conhecer, ler e se informar acerca dele. Ento, vamos s leituras!
Temas sugeridos:
A escrita e o mundo atual.
As potencialidades da educao prossional e o mercado de trabalho.
A lngua portuguesa no exerccio prossional.
Compartilhe o seu texto postando-o no AVEA!
Sntese da unidade
No incio da unidade dissemos que a comunicao move as empresas e ela
que potencializa e facilita o uxo dos processos de integrao da empresa.
Por isso, entender a relevncia comunicativa da produo textual e da re-
lao indissocivel entre leitura e escrita torna-se imprescindvel para a sua
qualicao prossional e social.
At aqui estudamos a estrutura do texto e as sequncias narrativa, descritiva
e dissertativa, com o objetivo de subsidiar a produo de textos tcnicos.
Ao resgatar nossa aprendizagem nesta unidade, podemos armar que agora
temos condies de entender a relevncia comunicativa na produo textu-
al; relacionar as competncias de leitura e de produo de texto: lingustica,
comunicativa e enciclopdica; compreender a estrutura e a organizao se-
quencial dos tipos de textos: narrativo, descritivo e dissertativo; entender e
distinguir os tipos de textos: narrativo, descritivo e dissertativo aplicados
rea de formao e produzir textos utilizando os recursos estudados. Vamos
para a prxima unidade, na qual veremos gneros textuais e redao tcnica.
Bons estudos, pessoal!
UNIDADE N
Gneros textuais e
redao tcnica
UNIDADE 4
e-Tec Brasil
Unidade 4
e-Tec Brasil 97 Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica
Nas unidades anteriores estudamos o processo de comunicao e os
recursos utilizados para leitura e produo de textos tcnicos. Agora
vamos nos dedicar adequao do texto sua aplicao prtica.
Gneros textuais
Vamos continuar nossa conversa...
Figura 4.1: Produo de texto
Fonte: www.shutterstock.com
...agora, para voc compreender as diferenas e saber escolher qual gnero
utilizar em suas atividades tcnicas.
Veja a letra da msica de Noel Rosa:
Com que roupa?
Agora vou mudar minha conduta
Eu vou pra luta, pois eu quero me aprumar
Vou tratar voc com fora bruta
Pra poder me reabilitar
Pois esta vida no est sopa
Eu pergunto com que roupa
Com que roupa eu vou?
Noel Rosa
Foi um sambista, cantor, com-
positor, bandolinista, violonista
brasileiro e um dos maiores e
mais importantes artistas da
msica no Brasil. Com que roupa?
um samba bem-humorado que
sobreviveu dcadas e hoje um
clssico do cancioneiro brasileiro.
Conhea mais sobre Noel
Rosa acessando o link http://
pt.wikipedia.org/wiki/Noel_Rosa
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 98
Pro samba que voc me convidou
Com que roupa eu vou
Com que roupa que eu vou
Pro samba que voc me convidou
Figura 4.2: Noel Rosa
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/NoelRosa
Note que estamos a todo tempo fazendo escolhas: roupas, cosmticos, via-
gens, lmes, cursos, prosso. Na comunicao no diferente; quando
produzimos nossos textos, escolhemos o nvel de linguagem (formal ou in-
formal), o tipo textual (narrativo, descritivo ou dissertativo) e os adequamos
s diferentes situaes sociais e prossionais.
H uma grande variedade de textos de que dispomos para cada inteno co-
municativa, que vamos conhecendo e desenvolvendo ao longo do processo
de apropriao e desenvolvimento da nossa linguagem.
Os gneros textuais so as estruturas com as quais compomos os textos,
sejam eles orais ou escritos. Observe que o que caracteriza o gnero so
intenes comunicativas dos processos e aes sociais.
Gneros so tipos de enunciados relativamente estveis e normativos, que se
constituem historicamente, elaborados pelas esferas de utilizao da lngua.
Esses enunciados se relacionam diretamente a diferentes situaes sociais,
que geram, por sua vez, um determinado gnero com caractersticas temti-
cas, composicionais e estilsticas prprias. (BAKHTIN, 1988).
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 99
Vamos contextualizar! Relacione os gneros textuais que fazem parte do
seu dia a dia e compartilhe no AVEA!
Para entender melhor, vamos analisar a partir da intencionalidade da mensa-
gem o manual de instrues, a bula de remdio nos orientam sobre o uso
de um determinado produto; a reportagem produzida com o objetivo de
nos informar acerca dos acontecimentos da sociedade; o anncio publicit-
rio tem a nalidade de nos chamar a ateno para um produto ou servio,
como por exemplo o outdoor e a propaganda.
Vamos ver agora um gnero bastante conhecido: a carta.
Houve uma poca na histria na qual o grande Leonardo da Vinci teve
que escrever sobre suas qualicaes para poder demonstrar seus muitos
talentos e habilidades.
Figura 4.3: Leonardo da Vinci
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Leonardo_da_Vinci
Observe a Quadro 4.1 e conhea alguns gneros textuais conhecidos e a
inteno comunicativa de cada tipo:
Leonardo da Vinci
Foi uma das guras mais impor-
tantes do Alto Renascimento,
que se destacou como cientista,
matemtico, engenheiro, inven-
tor, anatomista, pintor, escultor,
arquiteto, botnico, poeta e
msico. ainda conhecido como
o precursor da aviao e da
balstica. Continue lendo sobre
ele em http://pt.wikipedia.org/
wiki/Leonardo.
Acesse www.cenedelle.com e
conhea o original da carta de
apresentao que Leonardo da
Vinci enviou ao ento Duque
de Milo. O documento foi
escrito quando da Vinci tinha
30 anos. Ele omite muitas das
suas realizaes artsticas e foca
no que poderia ser interessante
para o Duque em se tratando de
tecnologias inovadoras de guerra.
Leia a traduo da carta de
apresentao em: http://oglobo.
globo.com/sociedade/ciencia/
ate-ele-leonardo-da-vinci-
distribuiu-curriculo-atras-de-
trabalho-11391901
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 100
Quadro 4.1: Gneros textuais e intenes comunicativas
Gnero textual Inteno comunicativa
Carta pessoal utilizada na comunicao entre pessoas que mantm um vnculo de relacionamento.
Carta aberta apresenta uma reivindicao destinada a algum com poderes para se manifestar acerca do caso.
Carta de solicitao apresenta uma necessidade, questionamento , reclamao acerca de uma determinada situao.
Relatrio
relata acerca de um determinado procedimento, fato circunstancial, leituras realizadas, lmes
assistidos etc..
Reportagem proporciona ao pblico leitor a interao com os fatos da sociedade.
Blog
informa, entretm e interage com o leitor sobre diversos assuntos disponibilizados em uma
pgina da web.
E-mail envia mensagens, via internet, com o propsito semelhante ao da carta, bilhete, memorando etc.
Fonte: Elaborada pela autora
Como voc pode perceber, a carta de apresentao um gnero utilizado
h muito tempo, no mesmo? E ainda hoje, muitas empresas exigem que
o documento acompanhe o currculo.
Pesquise sobre a atual estrutura e contedo desse gnero e, a seguir,
redija sua carta de apresentao, prestando todas as informaes relati-
vas sua formao tcnico-prossional. Compartilhe com seus colegas
no AVEA. Capriche! Para produzir a sua carta, cuide bem da ortograa!
Na ponta da lngua!
ACORDO ORTOGRFICO
Foi eliminado o acento circunexo das formas verbais paroxtonas formadas
pelos hiatos oo ou ee, como enjoo, voo, creem , leem etc.
Voc viu at aqui que em nosso cotidiano lemos e escrevemos constante-
mente, no mesmo?
Mas, importante lembrar que os gneros textuais esto sujeitos a altera-
es resultantes das transformaes sociais. Por isso, precisamos estar sem-
pre atentos e acompanhar esse movimento que d vida nossa lngua.
Currculo (do latim
curriculum vitae)
Abreviado para CV um
documento que relata a
trajetria educacional e/ou
acadmica e as experincias
prossionais de uma pessoa,
como forma de demonstrar suas
habilidades e competncias. De
um modo geral, o curriculum
vitae tem como objetivo fornecer
o perl da pessoa para um
empregador, podendo tambm
ser usado como instrumento de
apoio em situaes acadmicas.
Veja mais uma mudana
ortogrca apresentada
pelo Grump. Acesse http://
honeymilk.crismarques.com.br/
wp-content/uploads/2009/05/
tirinha9.png
Saiba mais sobre o acordo
ortogrco acessando o site
disponvel em http://www.
recantodasletras.com.br/
gramatica/2043838
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 101
As mudanas ortogrcas e as inovaes tecnolgicas surgem em funo de
situaes comunicativas e podem desaparecer ou sofrer transformaes no
decorrer do tempo. Veja, por exemplo, a carta de apresentao, sobre a qual
voc pesquisou; sem dvida, est bem diferente daquela que Leonardo da
Vinci escreveu em 1400-1500. Essa diferena se deve transformao, ade-
quao do gnero s novas demandas da sociedade. A Revoluo Industrial
tambm imprimiu novas formas de comunicao e exigiu a criao e alterao
de gneros escritos como a carta comercial, os diversos tipos de relatrios e
grcos que, atualmente, se apresentam mais dinmicos com os infogrcos.
Com o surgimento do computador e da internet, os gneros textuais esto
passando por algumas adequaes ao meio tecnolgico. Por isso, impor-
tante que voc leia e acompanhe as mudanas, mantendo-se atualizado
para garantir o bom desempenho de suas atividades tcnico-prossionais.
Redao tcnica
A conversa agora na ponta do lpis...
Figura 4.4: Ponta do lpis
Fonte: www.shutterstock.com
...vamos saber como so redigidos os textos tcnicos.
Voc j viu que a inteno comunicativa d sentido e forma ao gnero
textual, no ?
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 102
A inteno comunicativa dos textos publicados em um mural corporativo
deve ser bem objetiva e coerente, pois a quantidade de mensagens publi-
cadas e a extenso delas podem desestimular o leitor ou causar algum mal-
-entendido sobre as informaes prestadas. Veja o que pode acontecer:
Prezados colaboradores acompanhem diariamente as notcias publi-
cadas no Mural.
Figura 4.5: Mural
Fonte: www.shutterstock.com
Do diretor para o gerente
A pedido do presidente, na sexta-feira, s 17 horas, o cometa Halley vai apa-
recer sobre a fbrica. Se chover, por favor, rena os funcionrios, todos com
capacete, e encaminhe-os ao refeitrio, onde o raro fenmeno ter lugar, o
que ocorre a cada 78 anos a olho nu.
Do gerente para o supervisor
A convite do nosso querido presidente, o cientista Halley, de 78 anos, vai
aparecer nu na fbrica, usando apenas capacete, quando ir explicar o fen-
meno da chuva para os seguranas no ptio.
Do supervisor para o chefe de seo
Todo mundo nu na prxima sexta, s 17 horas, pois o presidente, Sr. Halley,
estar l para mostrar o raro lme Danando na Chuva. Caso comece a
chover mesmo, o que ocorre a cada 78 anos, por motivo de segurana, co-
loque o capacete.
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 103
Aviso a todos
Na sexta-feira, o presidente far 78 anos. A festa ser s 17 horas, no ptio
da fbrica. Vo estar l Bill Halley e Seus Cometas. Todo mundo deve estar
nu e de capacete. O espetculo vai acontecer mesmo que chova, porque a
banda um fenmeno. (DAMANTE, 1999).
O exemplo de comunicao interna ilustra bem como uma mensagem mal-
-elaborada pode causar confuso e ter consequncias indesejveis no am-
biente de trabalho.
Por isso, que atento (a)! A redao tcnica apresenta os mesmos princpios
bsicos que norteiam a estrutura de qualquer texto: clareza, correo, coe-
so, coerncia e objetividade.
Vejamos agora o relatrio - gnero textual bastante utilizado por
prossionais da rea tcnica.
Relatrio: um documento no qual se relatam formalmente os resultados
ou progressos obtidos em investigao de pesquisa e desenvolvimento ou
que descreve a situao de uma questo tcnica ou cientca.
Existem inmeros tipos de relatrios. Odacir Beltro (1998) enumera, entre
outros, os seguintes tipos de relatrios:
Relatrio de gesto anual: elaborado anualmente (em geral, um ano civil,
scal, nanceiro) nas empresas, exigido por lei ou estatuto, sendo desti-
nado aos scios acionistas ou populao (no caso das empresas estatais).
Relatrio de inqurito: (policial, administrativo etc.) elaborado, eventu-
almente, para ns de investigao, de estudo de normas de procedimento,
de relato, de visita.
Relatrio parcial: elaborado para abranger uma frao de exerccio ou de
gesto (mensal, trimestral, semestral) numa empresa, ou para relatar uma
parte de uma experincia que est em processo de desenvolvimento.
Relatrio de rotina: elaborado em funo da rotina de trabalho de gern-
cia, chea e equivalentes.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 104
Relatrio de pesquisa: elaborado por prossional tcnico ou cientco, ao
nal de uma pesquisa (seja ela bibliogrca, de laboratrio, de campo, de
gabinete etc.).
Relatrio cientco: elaborado por pesquisadores, em funo de atividades
acadmicas ou para divulgao em revistas cientcas.
H tambm o Relatrio de estgio, no qual descrevemos as atividades que
foram realizadas durante o perodo de formao prtica. Voc certamente j
fez ou est se preparando para fazer seu relatrio de estgio, no mesmo?
Em cursos tcnicos geralmente so realizadas visitas tcnicas a empresas,
visando proporcionar aos estudantes uma viso tcnica da futura prosso.
Aps as visitas, os estudantes elaboram um relatrio, no qual so descritos
os procedimentos e as atividades tcnicas observadas no local.
O Relatrio de visita tcnica tambm utilizado no exerccio prossional
para anlise e inspeo dos procedimentos tcnicos e gerenciais da empresa.
Veja a seguir a estrutura e caractersticas do Relatrio de visita tcnica.
Estrutura:
a) a apresentao segue a exposio cronolgica dos fatos;
b) observao e descrio dos procedimentos prticos;
c) em seguida as causas e efeitos;
d) concluindo com a descrio tcnica da atividade desenvolvida e, se for o
caso, com uma soluo lgica.
Caractersticas:
a) extenso adequada;
b) linguagem clara;
c) redao narrativa e descritiva;
d) objetividade;
e) exatido;
f) concluso;
g) apresentao.
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 105
Ao elaborar o relatrio, releia e revise o texto vericando:
se as informaes essenciais para alcanar os objetivos previstos fo-
ram registradas?
os dados so reais e apresentados com correo?
o texto est claro, objetivo e coeso?
os fatos so narrados em ordem cronolgica?
h correo textual?
a linguagem est adequada ao contexto?
a apresentao est adequada?
O texto do relatrio, quando necessrio, acompanhado de grcos, tabe-
las, ilustraes, mapas, diagramas, enm, tudo o que ajude a esclarecer ou
detalhar as informaes relatadas.
Saiba mais sobre as normas tcnicas e como elaborar um relatrio de ativi-
dades, acessando http://www.abnt.org.br/
Redao comercial
O texto comercial o veculo de comunicao no mundo dos negcios. Ele
veicula as ideias, produtos, servios, faz a rede de contatos e reete a ima-
gem da empresa. Com os avanos tecnolgicos, as situaes comunicativas
esto se transformando e as atividades prossionais sendo automatizadas.
As cartas j no so mais datilografadas em papel timbrado como antes,
agora quase tudo digitado, enviado e registrado pela internet. Mas, no se
engane! O mundo virtual bem mais exigente. A redao comercial exige
planejamento, sintonia com as diretrizes da empresa e interesse no leitor. H
diversos gneros de redao comercial. Vamos conhecer alguns:
Carta comercial: um documento escrito, trocado por empresas entre si
ou com seus clientes e vice-versa, visando iniciar, manter ou encerrar transa-
es. Mesmo com os avanos tecnolgicos, a carta continua sendo um meio
efetivo e seguro de comunicao dentro de uma organizao. Por isso,
importante observar os fatores de inuncia da carta sobre o receptor:
a) a resposta imediata indica que a empresa eciente;
b) a forma e diagramao demonstram mtodo e organizao;
c) a linguagem clara, coerente e objetiva contribui para agilidade nas decises.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 106
Veja o exemplo de Carta comercial:
Timbre da Empresa
(ndice/numerao)
(referncia)
(vocativo)
(texto)
(loca/data)
(cumprimento nal)
(anexo)
(assinatura)
Fonte: Elaborada pela autora
E-mail: o meio prtico e comum de comunicao, colocando em contato
parceiros, funcionrios, fornecedores, clientes e outros pblicos corporativos.

Figura 4.6: E-mail eletronic mail
Fonte: www.shutterstock.com
Saiba mais sobre carta comercial
em http://pt.wikipedia.org/wiki/
Carta_comercial
E-mail
Correio eletrnico (portugus
brasileiro) um mtodo que
permite compor, enviar e receber
mensagens atravs de sistemas
eletrnicos de comunicao.
O termo e-mail aplicado
tanto aos sistemas que utilizam
a Internet e que so baseados
nos protocolos POP3, IMAP e
SMTP, como queles sistemas
conhecidos como intranets,
que permitem a troca de
mensagens dentro de uma
empresa ou organizao e que
so, normalmente, baseados
em protocolos proprietrios,
continue lendo em http://
pt.wikipedia.org/wiki/E-mail
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 107
Apresentamos, a seguir, algumas dicas bsicas para o uso correto do e-mail
em ambiente de trabalho:
1. Descubra qual a poltica de e-mail da sua empresa. Muitas empresas
possuem regras sobre os tipos de mensagens que podem ser enviadas e/
ou monitoradas.
2. Pense bastante antes de enviar a mensagem. Uma vez enviada, car
registrada. No h como alterar as informaes.
3. Nunca envie uma mensagem num momento de raiva. O dano pode ser
irreversvel.
4. Certique-se de que o contedo relevante para todos os envolvidos.
Ningum gosta de junke-mail (junk = lixo, spam).
5. Seja educado (a), sempre! E-mail circula pela web de acordo com a neces-
sidade e o assunto. Por isso importante que o texto seja gentil e polido.
6. No use smileys :- (, :-) ou abreviaturas (vc, bz, pq ou qq).
7. Oi, Ol ou Tudo bem? no so subject line (assunto). Seja claro
quando denir o assunto de sua mensagem ou pode correr o risco de ter
seu e-mail deletado, sem ter sido lido.
8. Quando receber um e-mail solicitando uma resposta, no precisa respon-
der para toda a lista. Apenas d um reply to sender e pronto.
9. No responda uma mensagem com Sim, Posso ou Eu concordo.
Crie um histrico para a mensagem. Fica mais fcil para quem recebe
entender o que est acontecendo.
10. Lembre-se de que e-mails so documentos!
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 108
Declarao: prova escrita, documento, depoimento, explicao. Nela
se manifesta opinio, conceito, resoluo ou observao (MEDEIRO, 2010).
Exemplo de Declarao:
Declarao
DECLARAMOS que o senhor_____________
____________________ , portador da Carteira de Trabalho
n_____________, srie______, pertence ao quadro de funcionrios
desta empresa desde 2 de maio de _______.
Local,___de________de ______.
_________________________
(Diretor - RH)
Fonte: Elaborada pela autora
Considerando seu aprendizado e suas experincias, responda:
1. Qual tipo de relatrio entre os apresentados nesta unidade voc j
teve contato?
2. Qual tipo de relatrio voc j produziu?
Elabore ou escolha um dos relatrios j produzido por voc, faa uma
reviso cuidadosa, considerando as orientaes recebidas nesta unidade
e os conhecimentos adquiridos durante os estudos do componente cur-
ricular. Em seguida, compartilhe com a turma postando-o no AVEA!
Redao ocial
A redao ocial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos norma-
tivos e comunicaes (BRASIL, 2002).
Segundo a Constituio Federal, so princpios fundamentais de toda a Ad-
ministrao Pblica a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publici-
dade e a ecincia.
Dessa forma o documento expedido pelo Poder Pblico deve ser redigido
com impessoalidade, formalidade, uniformidade, clareza, conciso e obser-
var o padro culto da lngua, transmitindo com delidade a inteno comu-
nicativa da mensagem aos rgos envolvidos no processo.
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 109
Cada gnero textual tem sua maneira de ser formalizado, e isso que lhe
confere uma certa padronizao. A redao ocial deve obedecer a algumas
regras de formatao e expresso lingustica que esto descritas no Manual
de Redao da Presidncia da Repblica.
H tambm os manuais de redao ocial da administrao pblica de cada
unidade federativa, os quais so norteados pelo Manual de Redao da Pre-
sidncia da Repblica.
Veremos agora alguns textos de redao ocial.
Atestado: um documento rmado por uma empresa em favor de outra
pessoa fsica ou jurdica, atestando a verdade a respeito de um fato transit-
rio, ocorrido em data anterior sua expedio.
Exemplo de Atestado:
Atestado
Atestado de Capacidade Tcnica
Atestamos para os devidos ns, que a editora_______________
forneceu 5.000 ( cinco mil) exemplares do livro de redao tcnica,
conforme detalhamento______________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Tendo nos atendido dentro dos prazos estabelecidos e das especica-
es acima.
Local,_____ de ______ de ______
_________________________
(diretor/gerente da empresa)
Fonte: Elaborada pela autora
As reparties pblicas, em razo de sua natureza, fornecem atestados e
no declaraes.
Memorando: a modalidade de comunicao entre unidades administrati-
vas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente no mesmo nvel
ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao
eminentemente interna. Continue lendo em http://coolmeia.org/favo/de-
licious/2009/09/09/memorando-wikipedia-a-enciclopedia-livre/
Voc poder aprofundar-se na
matria acessando o Manual
de Redao da Presidncia da
Repblica, que est disponvel
em http://www.planalto.gov.br/
Ccivil_03/manual/manual.htm
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 110
Exemplo de Memorando:
Memorando
Memo. n___/___ Em, _ de___de ____
De:______________________
Para:_____________________
Assunto:__________________
Senhores servidores,
Comunicamos, que no perodo de 4 a 20 de maro de_____, realizaremos o curso
de capacitao de Redao Ocial. O curso ser ministrado na modalidade a distncia e as
informaes de acesso ao AVEA sero enviadas para o e-mail cadastrado no RH do rgo.
Atenciosamente,
(nome) ____________________
(cargo)____________________
Fonte: Elaborada pela autora
Ofcio: uma correspondncia ocial, enviada normalmente a funcionrios
ou autoridades pblicas. O ofcio o tipo mais comum de correspondncia
ocial expedido por rgos pblicos, em objeto de servio. Seu destinatrio,
no entanto, alm de outro rgo pblico, pode ser tambm um particular.
O contedo do ofcio matria administrativa, mas pode vincular tambm
matria de carter social, oriunda do relacionamento da autoridade em vir-
tude de seu cargo ou funo. Continue lendo em: http://pt.wikipedia.
org/wiki/Of%C3%ADcio_comercial
Exemplo de Ofcio:
Ofcio
Of. n____/___ (setor/rgo)
Local, ___de______de _______
Exmo. Sr.
(nome)______________
(rgo)______________
Nesta
Assunto:_____________
Senhor Secretrio,
Comunicamos a Vossa Excelncia que o incio do curso de Redao
Ocial est com data prevista para o dia 4 de maro de ________.
Respeitosamente,
(nome)_______________
........................(cargo)_______________
Fonte: Elaborada pela autora
e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 111
Requerimento: um documento especco de solicitao, por meio do
qual a pessoa fsica ou jurdica requer algo a que tem direito (ou pressupe
t-lo), concedido por lei, decreto, ato ou deciso.
Exemplo de Requerimento
Requerimento
Ilmo. Sr. (cargo/funo)_______________________
(nome do requerente)_________________________, admitido
nesta empresa em ___/____/____,exercendo a funo de tcnico
em ________________________ vem respeitosamente requerer a
transferncia para a lial na cidade ___________________, tendo em
vista que
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
Termos em que
Pede deferimento
Local,___de _______de______
______________________
(assinatura do requerente)
Fonte: Elaborada pela autora
Esta a ltima unidade do nosso componente curricular e a proposta a
seguir sugere a avaliao do seu percurso escolar e da aplicabilidade dos
conhecimentos adquiridos s necessidades sociais e prossionais:
Depois de assistir ao lme, faa uma analogia entre a utilidade da BMW
e os estudos de Portugus Instrumental. Elabore sua explicao e justi-
cativa sobre a comparao proposta e apresente seus argumentos no
frum do AVEA.
No deixe que seus conhecimentos lingusticos se transformem em uma
BMW vermelha.
Para produzir textos tcnicos
voc precisa conhecer e aplicar
as normas tcnicas. Acesse
http://www.abnt.org.br
Assista ao vdeo BMW Vermelho
acessando o site Porta Curtas,
disponvel em http://portacurtas.org.
br/lme/?name=bmw_vermelho
Esse vdeo, que foi produzido em
2001 pelos diretores Reinaldo
Pinheiro e Edu Ramos, trata da
aplicao e utilidade de um bem
material quando estamos em
condies adversas. O curta tem 22
minutos e retrata a histria de uma
famlia de classe baixa que, aps
o recebimento de um telegrama,
descobre que ganhou um carro
importado num concurso: uma BMW
vermelha, zero quilmetro e que no
pode ser vendida por dois anos. Mas
ningum sabe dirigir e muito menos
tem dinheiro para manter o veculo.
A vida da famlia, que j era difcil,
ca ainda mais complicada. O tempo
passa, at que uma forte chuva
decide o futuro do automvel!
Analogia
a relao de semelhana
estabelecida entre duas ou mais
situaes distintas.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 112
Sntese da unidade
Nesta ltima unidade temtica, voc estudou os gneros textuais. Cada pro-
posta foi pensada e organizada para desenvolver as habilidades de compre-
ender a estrutura e os tipos de gneros textuais, conhecer e identicar os ti-
pos de textos tcnicos; conhecer a redao ocial e comercial; aplicar tcnicas
de produo de textos empresariais e ociais, redigir documentos tcnicos.
Chegamos ao nal deste caderno com a expectativa de que os estudos te-
nham sido proveitosos e atingido o objetivo de oferecer a voc o instrumen-
tal necessrio para a leitura, interpretao e elaborao de textos tcnicos
aplicados sua rea de formao.
Lembre-se de que o conhecimento lingustico um aliado sua qualicao
prossional.
e-Tec Brasil
Anexo
e-Tec Brasil 113 Anexo
Referente ao tema:
Paragrafao e pontuao do texto (pgina 56)
O mistrio da herana
Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho. Jamais ser paga
a conta do padeiro. Nada dou aos pobres.
Deixo meus bens minha irm. No a meu sobrinho. Jamais ser paga
a conta do padeiro. Nada dou aos pobres.
Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho? Jamais! Ser
paga a conta do padeiro. Nada dou aos pobres.
Deixo meus bens minha irm? No! A meu sobrinho? Jamais! Ser
paga a conta do padeiro? Nada! Dou aos pobres.
Portugus Instrumental e-Tec Brasil 114
Mapa Conceitual
Portugus Instrumental
Oferecer
Aplicar
Instrumentalizar
entender
Relacionar
produzir
compreender compreender
Gneros textuais e
redao tcnica
Unidade 4
Comunicao e
linguagem
Unidade 1
Linguagem e
interpretao do texto
Unidade 2
Estrutura e tipologia
do texto
Unidade 3
Elementos da comunicao
Linguagem, lngua e fala
Denotao e conotao
Funes da linguagem
Gneros textuais
Redao empresarial
Redao ocial
Linguagem do texto:
Frase, orao e perodo
Paragrafao e pontuao
Coeso e coerncia
Anlise e interpretao:
Elementos de compreenso
Competncias de leitura
Anlise do texto
Estrutura do Texto
Tipologia textual:
Textos tcnicos
Narrao tcnica
Tipos de discurso
Descrio tcnica
Dissertao tcnica
e-Tec Brasil 115 Referncias
Referncias
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e-Tec Brasil Unidade 4 Gneros textuais e redao tcnica 117
Currculo da professora-autora
Mariclia Brochado Arakawa
Licenciada em Letras pelo Centro Universitrio de Braslia, ps-graduada em
Metodologia do Ensino de Lngua Portuguesa e especialista em Administra-
o Escolar pela Universidade Catlica de Braslia. professora efetiva da
Secretaria de Estado de Educao do DF, atuou como gestora de escola e de
setores administrativos da rede pblica de ensino. Desenvolveu projetos na
rea de educao e participou da implantao do Programa de Segurana
no trnsito do GDF Paz no Trnsito e Sinal de vida. Foi idealizadora do
projeto Prtica de ensino para o trnsito, e conquistou o prmio nacio-
nal Volvo de segurana no trnsito premiado em Estocolmo/Sucia. Des-
de 2009 atua no Centro de Educao Prossional Escola Tcnica Braslia,
ministrando o componente curricular de Portugus Instrumental nos cursos
presencias e a distncia. Foi coordenadora de EaD e atualmente coordena o
setor de Estgio Supervisionado do CEP ETB. Atuou como coordenadora
de polo e professora-pesquisadora da Rede e-Tec Brasil.
Currculo Lattes em: http://lattes.cnpq.br/5842767663661100.

Curso Tcnico em
Telecomunicaes
Portugus Instrumental
Mariclia Brochado Arakawa

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