HP Pavilion 14-n050br Manual

Guia do Usurio
Copyright 2013 Hewlett-Packard

Development Company, L.P.
AMD uma marca comercial da Advanced
Micro Devices, Inc. Bluetooth uma marca
comercial de seu proprietrio e utilizada
sob licena pela Hewlett-Packard
Company. Intel uma marca comercial da
Intel Corporation nos EUA e em outros
pases. Microsoft e Windows so marcas
comerciais registradas da Microsoft
Corporation nos EUA. O logotipo SD uma
marca comercial de seu proprietrio.
As informaes contidas neste documento
esto sujeitas a alteraes sem aviso. As
nicas garantias para produtos e servios
da HP so as estabelecidas nas
declaraes de garantia expressa que
acompanham tais produtos e servios.
Nenhuma informao contida neste
documento deve ser interpretada como
uma garantia adicional. A HP no ser
responsvel por erros tcnicos ou editoriais
nem por omisses contidos neste
documento.
Primeira edio: agosto de 2013
Nmero de pea: 730399-201
Aviso sobre o produto
Termos do software
Este guia descreve os recursos comuns

maioria dos modelos. Alguns recursos
podem no estar disponveis em seu
computador.
Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra

maneira qualquer produto de software pr-instalado neste computador, voc
concorda em observar os termos do
Contrato de Licena do Usurio Final HP
(EULA). Caso voc no aceite os termos
dessa licena, sua soluo exclusiva ser
devolver o produto no utilizado completo
(hardware e software), dentro de 14 dias,
para obter o reembolso de acordo com a
poltica de seu local de compra.
Nem todos os recursos esto disponveis

em todas as edies do Windows 8. Este
computador pode exigir hardware, drivers
e/ou software atualizados e/ou comprados
separadamente para tirar o mximo
proveito da funcionalidade do Windows 8.
Consulte http://www.microsoft.com para
obter detalhes.
Para qualquer informao adicional ou para

solicitar um reembolso integral do
computador, entre em contato com seu
ponto de venda local (o revendedor).
Aviso sobre segurana

AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento
do computador, no o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilao.
Utilize o computador apenas em superfcies planas e duras. No permita que uma outra superfcie
rgida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfcie macia, como um travesseiro ou
tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilao. Alm disso, no permita que o
adaptador de CA entre em contato com a pele ou com superfcies macias, como travesseiros,
tapetes ou roupas, durante a operao. O computador e o adaptador de CA esto em conformidade
com os limites de temperatura para superfcies acessadas pelo usurio definidos pelo IEC 60950
(International Standard for Safety of Information Technology Equipment Padro Internacional de
Segurana de Equipamentos de Tecnologia da Informao).
iii
iv
Aviso sobre segurana
Contedo
1 Primeiros passos ............................................................................................................................................ 1
Reverter para a tela Inicial familiar (somente em alguns modelos) ..................................................... 1
Visite a Loja de aplicativos HP ............................................................................................................. 1
Prticas recomendadas ........................................................................................................................ 1
Entretenimento ..................................................................................................................................... 2
Mais recursos da HP ............................................................................................................................ 3
2 Apresentao do computador ....................................................................................................................... 5
Localizao das informaes de hardware e software ........................................................................ 5
Localizao de hardware ..................................................................................................... 5
Localizao de software ...................................................................................................... 5
Lado direito ........................................................................................................................................... 6
Lado esquerdo ..................................................................................................................................... 7
Tela ...................................................................................................................................................... 9
Parte superior ..................................................................................................................................... 10
TouchPad .......................................................................................................................... 10
Luzes ................................................................................................................................. 11
Botes e alto-falantes ........................................................................................................ 12
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 Conexo a uma rede ..................................................................................................................................... 17
Conexo a uma rede sem fio ............................................................................................................. 17
Utilizao dos controles de conexo sem fio ..................................................................... 17
Utilizao do boto de conexo sem fio ........................................................... 17
Utilizao de controles do sistema operacional ................................................ 18
Compartilhar dados, unidades e acessar software ............................................................ 18
Utilizao de uma WLAN ................................................................................................... 18
Utilizao de um provedor de servios de Internet ........................................... 19
Configurao de uma WLAN ............................................................................ 19
Configurao de um roteador sem fio ............................................................... 19
Proteo da sua WLAN ..................................................................................... 20
Conexo a uma WLAN ..................................................................................... 20
Utilizao de dispositivos sem Fio Bluetooth (somente em determinados modelos) ........ 21
Conexo a uma rede com fio ............................................................................................................. 21
Conexo a uma rede local (LAN) ...................................................................................... 21

4 Recursos de entretenimento ....................................................................................................................... 22
Recursos multimdia ........................................................................................................................... 22
Utilizao da webcam ........................................................................................................................ 24
Utilizao do udio ............................................................................................................................. 24
Conexo de alto-falantes ................................................................................................... 24
Conexo de fones de ouvido ............................................................................................. 24
Conexo de microfone ....................................................................................................... 25
Teste seus recursos de udio ............................................................................................ 25
Utilizao de vdeo ............................................................................................................................. 25
Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo VGA .............................................. 25
Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo HDMI ............................................ 27
Configurao de udio HDMI ............................................................................ 28
Para conectar dispositivos de vdeo sem fio (somente em determinados modelos) ......... 28
Para gerenciar seus arquivos de udio e vdeo (somente em determinados modelos) .................... 28
5 Navegar na tela ............................................................................................................................................. 29
Utilizao do TouchPad ..................................................................................................................... 29
Uso de gestos no TouchPad .............................................................................................................. 29
Toque ................................................................................................................................. 30
Rolagem ............................................................................................................................ 31
Pinamento/Aumento ou diminuio do zoom .................................................................. 31
Passar o dedo a partir das bordas ..................................................................................... 32
Passar o dedo a partir da borda direita ............................................................. 32
Passar o dedo a partir da borda superior .......................................................... 32
Passar o dedo a partir da borda esquerda ........................................................ 33
Uso de gestos na tela de toque (somente em determinados modelos) ............................................. 34
Deslizar com um dedo ....................................................................................................... 34
Tocar .................................................................................................................................. 34
Rolagem ............................................................................................................................ 35
Pinamento/Afastamento ................................................................................................... 35
Passar o dedo a partir das bordas ..................................................................................... 36
Passar o dedo da borda direita ......................................................................... 36
Passar o dedo da borda esquerda .................................................................... 37
Passar o dedo a partir das bordas superior e inferior ....................................... 37
Utilizao do teclado e do mouse ...................................................................................................... 38
Utilizao das teclas .......................................................................................................... 38
Utilizao das teclas de ao ............................................................................ 38
Utilizao das teclas de atalho do Microsoft Windows 8 .................................. 39
Utilizao das teclas de acesso rpido ............................................................. 40
vi
6 Gerenciamento de energia ........................................................................................................................... 41

Incio da suspenso e da hibernao ................................................................................................. 41
Intel Rapid Start Technology (somente em determinados modelos) ................................. 41
Iniciando e saindo manualmente da suspenso ................................................................ 42
Incio e sada manual da hibernao (somente em alguns modelos) ............................... 42
Configurao da senha de proteo ao despertar ............................................................ 42
Utilizando o medidor de energia e as configuraes de energia ....................................................... 43
Funcionamento com energia da bateria ............................................................................................. 43
Remoo de bateria que pode ser substituda pelo usurio ............................................. 43
Localizao de informaes sobre a bateria ..................................................................... 44
Economia de energia da bateria ........................................................................................ 45
Identificao de nveis de bateria fraca ............................................................................. 45
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria .......................................... 45
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando h
uma fonte de alimentao externa disponvel ................................................... 45
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando no
h uma fonte de alimentao disponvel ........................................................... 45
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando o
computador no sai da hibernao ................................................................... 46
Armazenamento de uma bateria substituvel pelo usurio ................................................ 46
Descarte de uma bateria substituvel pelo usurio ............................................................ 46
Substituio de uma bateria substituvel pelo usurio ....................................................... 46
Funcionamento com alimentao de CA ........................................................................................... 46
Soluo de problemas de energia ..................................................................................... 47
HP CoolSense .................................................................................................................................... 48
Atualizao de software com a tecnologia Intel Smart Connect (somente em determinados
modelos) ............................................................................................................................................. 48
Desligando o computador .................................................................................................................. 48
7 Manuteno do computador ........................................................................................................................ 50
Aprimoramento do desempenho ........................................................................................................ 50
Utilizao do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) ........................... 50
Identificao do status do HP 3D DriveGuard .................................................. 50
Utilizao do Desfragmentador de disco ........................................................................... 51
Utilizao da Limpeza de Disco ......................................................................................... 51
Incluso ou substituio de mdulos de memria ............................................................. 52
Atualizao de programas e drivers ................................................................................................... 54
Limpeza do computador ..................................................................................................................... 54
Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 55
Limpeza da tela (multifuncionais ou notebooks) ............................................... 55
vii
Limpeza das laterais ou da tampa .................................................................... 55

Limpeza do TouchPad, do teclado e do mouse ................................................ 55
Transporte do seu computador .......................................................................................................... 56
8 Proteo do computador e das informaes ............................................................................................. 57
Utilizao de senhas .......................................................................................................................... 57
Definio de senhas no Windows ...................................................................................... 58
Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS) ................................................. 58
Utilizao de software de segurana de Internet ............................................................................... 59
Utilizao de software antivrus ......................................................................................... 59
Utilizao de software de firewall ...................................................................................... 59
Instalao de atualizaes de software ............................................................................................. 59
Instalao de atualizaes crticas de segurana ............................................................. 59
Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros ......................................... 60
Proteo da rede sem fio ................................................................................................................... 60
Backup de informaes e aplicativos de software ............................................................................. 60
Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional ................................................................... 60
9 Utilizao do Utilitrio de configurao (BIOS) e o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ..................... 62
Incio do utilitrio de configurao (BIOS) .......................................................................................... 62
Atualizao do BIOS .......................................................................................................................... 62
Determinao da verso do BIOS ..................................................................................... 62
Download de uma atualizao do BIOS ............................................................................ 63
Utilizao do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ........................................................................... 64
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB .................... 64
10 Backup, restaurao e recuperao ......................................................................................................... 65
Criar mdia de recuperao e backups .............................................................................................. 65
Criao da mdia do HP Recovery .................................................................................... 66
Backup e recuperao ....................................................................................................................... 67
Utilizao da Atualizao do Windows para recuperao rpida e fcil ........................... 69
Remover tudo e reinstalar o Windows ............................................................................... 69
Recuperao utilizando o HP Recovery Manager ............................................................. 70
O que voc precisa saber ................................................................................. 70
Utilizao da partio HP Recovery (somente em determinados modelos) ..... 71
Usando a mdia do HP Recovery para recuperao ......................................... 71
Alterao da sequncia de inicializao do computador .................................. 71
Remoo da partio HP Recovery .................................................................................. 72
viii
11 Especificaes ............................................................................................................................................ 73
Alimentao de entrada ..................................................................................................................... 73
Ambiente operacional ......................................................................................................................... 74
12 Descarga eletrosttica ................................................................................................................................ 75
ndice .................................................................................................................................................................. 76
ix
Primeiros passos
Este computador uma ferramenta avanada, desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu
entretenimento. Leia este captulo para aprender sobre as prticas recomendadas aps a
configurao do computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar
mais recursos da HP.
Reverter para a tela Inicial familiar (somente em alguns

modelos)
O HP Quick Start d a voc a opo de usar o familiar menu Iniciar na rea de trabalho do Windows.
O Quick Start funciona como o menu Iniciar tradicional do Windows e permite que voc abra
arquivos e programas de maneira conveniente usando a rea de trabalho do Windows.
Para abrir o HP Quick Start a partir da rea de trabalho do Windows, clique no cone do HP
Quick Start
na barra de tarefas.
Visite a Loja de aplicativos HP

A Loja de aplicativos HP oferece uma ampla gama de aplicativos de jogos, entretenimento e msica
populares, aplicativos de produtividade e aplicativos exclusivos para a HP disponveis para download
para a tela Inicial. A seleo atualizada regularmente e inclui contedo regional e ofertas
especficas de cada pas. Certifique-se de verificar com frequncia se h recursos novos e
atualizados na Loja de aplicativos HP.
IMPORTANTE:
Voc deve estar conectado Internet para acessar a Loja de aplicativos HP.
Para visualizar e fazer download de um aplicativo:

1.
Na tela Inicial, selecione o aplicativo Loja.
2.
Selecione Sugestes da HP para exibir todos os aplicativos disponveis.
3.
Selecione o aplicativo que deseja fazer download e depois siga as instrues na tela. Quando o
download estiver concludo, o aplicativo ser exibido tela Inicial.
Prticas recomendadas
Para obter o mximo de seu excelente investimento, depois que voc configurar e registrar o
computador, importante seguir estas etapas:
Se ainda no tiver feito isso, conecte-se a uma rede com fio ou sem fio. Obtenha os detalhes
em Conexo a uma rede na pgina 17.
Reserve alguns minutos para folhear o guia impresso Noes Bsicas do Windows 8 e explorar
os novos recursos do Windows 8.
Familiarize-se com o hardware e o software do computador. Para obter mais informaes,

consulte Apresentao do computador na pgina 5 e Recursos de entretenimento
na pgina 22.
Reverter para a tela Inicial familiar (somente em alguns modelos)
Atualize seu software antivrus ou adquira um. Saiba mais em Utilizao de software antivrus
na pgina 59.
Faa backup da sua unidade de disco rgido criando discos de recuperao ou uma unidade
flash de recuperao. Consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 65.
Entretenimento
Voc sabe que pode assistir a vdeos do YouTube no computador. Mas voc sabia que tambm
pode conectar seu computador a uma TV ou a um console de jogos? Para obter mais
informaes, consulte Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo HDMI
na pgina 27.
Voc sabe que pode ouvir msica no computador. Mas voc sabia que tambm pode transmitir
uma rdio ao vivo para o computador e ouvir msicas ou notcias de todo o mundo? Consulte
Utilizao do udio na pgina 24.
Voc sabe que pode criar uma apresentao impactante com aplicativos Microsoft. Mas voc
sabia que tambm pode conectar um projetor para compartilhar suas ideias com um grupo?
Consulte Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo HDMI na pgina 27.
Captulo 1 Primeiros passos
Mais recursos da HP
Voc j usou as Instrues de Instalao para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar
recursos que forneam detalhes do produto, informaes de "como fazer" e muito mais, use esta
tabela.
Recurso
Contedo
Instrues de Instalao
Viso geral da instalao e dos recursos do computador
Guia de Noes Bsicas do Windows 8
Viso geral de uso do Windows 8
Ajuda e Suporte
Diversas informaes "como fazer" e dicas de soluo de

problemas
Guia de Segurana e Conforto
Configurao adequada da estao de trabalho
Para acessar esse guia:
Orientaes sobre postura e hbitos de trabalho que

aumentam seu conforto e diminuem seu risco de sofrer
leses.
Informaes sobre segurana eltrica e mecnica
Suporte em todo o mundo
Bate-papo on-line com um tcnico da HP
Para obter suporte no seu idioma, visite

http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Enviar um e-mail ao suporte
Telefones de suporte
Endereos das centrais de servios HP
Informaes regulamentares importantes, incluindo contedo

sobre descarte apropriado de baterias
Para acessar a Ajuda e Suporte a partir da tela Inicial,

digite a e, em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Para obter suporte nos EUA, acesse
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte
em qualquer lugar do mundo, acesse
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
1.
Na tela Inicial, digite support e selecione o

aplicativo HP Support Assistant.
2.
Selecione Meu Computador e, em seguida,

Guias do usurio.
Ou
V para http://www.hp.com/ergo.
Informaes Regulamentares, de Segurana e

Ambientais
1.

2.

Guias do usurio.
Mais recursos da HP
Recurso
Contedo
Garantia limitada*
Informaes de garantia especficas a este computador

1.

2.

Garantia e servios.
Ou
V para http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Voc pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicvel ao seu produto junto aos guias do
usurio em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns pases/regies, a HP pode fornecer uma
verso impressa da Garantia Limitada HP na caixa. Para pases/regies onde a garantia no fornecida em formato
impresso, voc pode solicitar uma cpia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para:
Amrica do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
Europa, Oriente Mdio e frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy
sia Pacfico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Quando solicitar uma cpia impressa da sua garantia, inclua o nmero do seu produto, o perodo da garantia (encontrado
na etiqueta de manuteno), seu nome e o endereo postal.
IMPORTANTE: NO envie seu produto HP a qualquer dos endereos acima para devolv-lo. Para obter suporte nos
EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Captulo 1 Primeiros passos
Apresentao do computador
Localizao das informaes de hardware e software

Localizao de hardware
Para saber qual hardware est instalado em seu computador:
1.
Na tela Inicial, digite p e selecione Painel de Controle.
2.
Selecione Sistema e Segurana e, na rea Sistema, clique em Explorador de Dispositivos.

Uma lista exibir todos os dispositivos instalados em seu computador.
Localizao de software
Para saber qual software est instalado no computador:
1.
Na tela Inicial, clique com o boto direito do mouse.

ou
Deslize o dedo a partir da borda superior do TouchPad para revelar todos os aplicativos.
2.
Selecione o cone Todos os Aplicativos.
Localizao das informaes de hardware e software
Lado direito
Componente
(1)
Descrio
Luz de alimentao
Acesa: O computador est ligado.
Piscando: O computador est no estado de suspenso, um

modo de economia de energia. A tela e outros componentes
desnecessrios so desativados.
Apagada: O computador est desligado ou em hibernao.

A hibernao um modo de economia de energia que usa o
mnimo de energia.
NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start
Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retorne rapidamente
do estado de inatividade. Para obter mais informaes,
consulte Incio da suspenso e da hibernao
na pgina 41.
(2)
Luz da unidade de disco rgido
Branca intermitente: A unidade de disco rgido est sendo

acessada.
mbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou

temporariamente a unidade de disco rgido.
NOTA: Para obter mais informaes sobre o HP 3D
DriveGuard, consulte Utilizao do HP 3D DriveGuard
(somente em determinados modelos) na pgina 50.
(3)
Conector de sada de udio (fone de

ouvido)/conector de entrada de udio
(microfone)
Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de ouvido,

plugues de ouvido, um headset ou um cabo de udio de
televiso. Conecta tambm um microfone de headset opcional.
Esse conector no oferece suporte a microfones.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o
volume antes de usar fones de ouvido, plugues de ouvido ou um
headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana,
consulte Informaes Regulamentares, de Segurana e
Ambientais. Para acessar esse guia, na tela Inicial, digite
support, selecione o aplicativo HP Support Assistant, Meu
Computador e, a seguir, selecione Guias do Usurio.
NOTA: Quando o cabo de um dispositivo inserido no
conector, os alto-falantes do computador so desativados.
NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui um conector
de 4 condutores que suporta tanto a sada de udio (fones de
ouvido) quanto a entrada de udio (microfone).
(4)
Porta USB 2.0
Captulo 2 Apresentao do computador
Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse,

unidade externa, impressora, scanner ou hub USB.
Componente
(5)
Descrio
Unidade ptica
L e/ou grava, dependendo do modelo do seu computador, em

um disco ptico.
NOTA: Para obter informaes de compatibilidade de disco, v
at a pgina de Ajuda e Suporte na web (consulte Mais recursos
da HP na pgina 3). Siga as instrues da pgina web para
selecionar o modelo do seu computador. Selecione Suporte e
Drivers e, em seguida, Informaes sobre o Produto.
(6)
Boto de ejeo da unidade ptica
Libera a bandeja de mdia.
Lado esquerdo
Componente
Descrio
(1)
Conector de alimentao
Conecta um adaptador de CA.
(2)
Luz do adaptador de CA
Branca: O adaptador de CA est conectado e a

bateria est carregada.
mbar: O adaptador de CA est conectado e a bateria

est sendo carregada.
Apagada: O computador est usando alimentao de

CC.
(3)
Slot para cabo de segurana
Conecta um cabo de segurana opcional ao computador.

NOTA: O cabo de segurana projetado para agir como
um impedimento, mas pode no evitar que o computador
seja mal utilizado ou roubado.
(4)
Conector RJ-45 (rede)
Conecta um cabo de rede.
Luzes de status RJ-45 (rede) (2)
Branca: A rede est conectada.

mbar: Est ocorrendo atividade na rede.
(5)
Abertura de ventilao
Permite que o fluxo de ar resfrie os componentes internos.

NOTA: O ventilador do computador ligado
automaticamente para resfriar componentes internos e
impedir o superaquecimento. normal que o ventilador
ligue e desligue alternadamente durante a operao
rotineira.
(6)
Porta HDMI
Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou udio

opcional, como uma televiso de alta definio, qualquer
componente digital ou de udio compatvel ou um
dispositivo HDMI de alta velocidade.
Lado esquerdo
Componente
Descrio
(7)
Portas USB 3.0 (2)
Conectam um dispositivo USB opcional, como um teclado,

mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB.
(8)
Leitor de carto de memria
L e grava dados em cartes de memria, como o Secure

Digital (SD).
Para inserir:
1.
Segure o carto com a etiqueta virada para cima e os

conectores virados para o slot, em seguida empurre o
carto at que esteja firmemente encaixado.
Para remover:
1.
Pressione e solte rapidamente o carto at que seja

liberado.
Tela
Componente
Descrio
(1)
Antenas de WLAN (2)*
Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para

comunicao com redes locais sem fio (WLANs).
(2)
Microfones internos (2)
Gravam som.
(3)
Luz da webcam
Acesa: A webcam est em uso.
(4)
Webcam
Grava vdeo e captura fotografias. Alguns modelos podem

permitir que voc faa conferncias de vdeo e converse online,
utilizando streaming de vdeo.
Para usar a webcam, na tela Inicial, digite c e, em seguida,
selecione CyberLink YouCam na lista de aplicativos.
*As antenas no so visveis na parte externa do computador. Para obter uma transmisso ideal, mantenha as reas
imediatamente em torno das antenas livres de obstrues. Para obter informaes regulamentares sobre dispositivos sem
fio, consulte a seo Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais aplicvel a seu pas ou regio. Para
acessar esse guia, na tela Inicial, digite support, selecione o aplicativo HP Support Assistant, Meu Computador e, a
seguir, selecione Guias do Usurio.
Tela
Parte superior
TouchPad
Componente
(1)
Descrio
Zona do TouchPad
Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.

NOTA: O TouchPad tambm suporta gestos de passar o
dedo a partir das bordas. Para obter mais informaes,
consulte Passar o dedo a partir das bordas na pgina 32.
10
(2)
Boto esquerdo do TouchPad
Funciona como o boto esquerdo de um mouse externo.
(3)
Boto direito do TouchPad
Funciona como o boto direito de um mouse externo.
Luzes
Componente
(1)
Descrio
Luz de alimentao
Acesa: O computador est ligado.
Piscando: O computador est no estado de

suspenso, um modo de economia de energia. A tela e
outros componentes desnecessrios so desativados.
Apagada: O computador est desligado ou em

hibernao. A hibernao um modo de economia de
energia que usa o mnimo de energia.
NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid
Start Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retorne
rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais
informaes, consulte Incio da suspenso e da
hibernao na pgina 41.
(2)
Luz de caps lock
Acesa: O caps lock est ativado e muda a capitalizao de

todas as letras para maiscula.
(3)
Luz de supresso do som
mbar: O som do computador est desativado.
Apagada: O som do computador est ativado.
(4)
Luz de conexo sem fio
Acesa: Um dispositivo sem fio integrado, como um

dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo
Bluetooth, est ligado.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio fica
mbar quando todos os dispositivos sem fio esto
desligados.
Parte superior
11
Botes e alto-falantes
Componente
(1)
Descrio
Boto Liga/Desliga
Quando o computador estiver desligado, pressione o

boto para lig-lo.
Quando o computador estiver ligado, pressione o

boto brevemente para iniciar a suspenso.
Quando o computador estiver no estado de

suspenso, pressione brevemente o boto para sair
da suspenso.
Quando o computador estiver na hibernao,

pressione brevemente o boto para sair da
hibernao.
CUIDADO: Pressionar e manter pressionado o boto

Liga/Desliga resultar na perda de informaes no salvas.
Se o computador tiver parado de responder e os
procedimentos de desligamento do Windows no
estiverem funcionando, pressione e segure o boto Liga/
Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o
computador.
NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start
Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retorne rapidamente
do estado de inatividade. Para obter mais informaes,
consulte Incio da suspenso e da hibernao
na pgina 41.
Para mais informaes sobre configuraes de energia,
consulte suas opes de energia. Na tela Inicial, digite
energia, selecione Configuraes e escolha Opes de
Energia na lista de aplicativos.
(2)
12
Alto-falantes (2)
Reproduzem som.
Teclas
Componente
Descrio
(1)
Tecla esc
Exibe informaes do sistema quando pressionada em

conjunto com a tecla fn.
(2)
Tecla fn
Executa funes do sistema utilizadas com frequncia

quando pressionada em combinao com a tecla esc.
(3)
Tecla Windows
Retorna tela Inicial a partir de um aplicativo aberto ou da

rea de trabalho do Windows.
NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente far voc
voltar tela em que estava antes.
(4)
Teclas de ao
Executam funes do sistema usadas com frequncia.
Parte superior
13
Parte inferior
Componente
Descrio
(1)
Trava da bateria
Desbloqueia a bateria.
(2)
Compartimento da bateria
Armazena a bateria.
(3)
Trava de liberao da bateria
Libera a bateria do compartimento.
(4)
Aberturas de ventilao (8)
Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos.

NOTA: O ventilador do computador ligado automaticamente
para resfriar os componentes internos e impedir o
superaquecimento. normal que o ventilador ligue e desligue
alternadamente durante a operao rotineira.
(5)
Tampa de manuteno
Fornece acesso ao slot do mdulo de LAN sem fio (WLAN) e

aos slots do mdulo de memria.
CUIDADO: Para evitar que o sistema deixe de responder,
substitua o mdulo sem fio somente por um mdulo sem fio
autorizado para uso no computador pelo rgo governamental
que regulamenta os dispositivos sem fio em seu pas ou regio.
Se substituir o mdulo e receber uma mensagem de aviso,
remova o mdulo para restaurar a funcionalidade do
computador e, em seguida, entre em contato com o suporte
atravs da Ajuda e suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione
Ajuda e Suporte.
14
Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informaes que podem ser necessrias para a
soluo de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seo estaro localizadas em um destes trs
locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador;
localizada no compartimento de bateria; ou sob a tampa de servio.
Para obter ajuda na identificao desses locais, consulte Apresentao do computador na pgina 5.
Etiqueta de manuteno: fornece informaes importantes para identificar seu computador.

Quando entrar em contato com o suporte, o atendente provavelmente lhe solicitar o nmero de
srie e, possivelmente, o nmero do produto ou o nmero do modelo. Localize esses nmeros
antes de entrar em contato com o suporte.
NOTA: Suas etiquetas de manuteno tero aparncia semelhante a um dos exemplos
abaixo. Consulte a ilustrao que melhor represente a etiqueta de manuteno do seu
computador.
Componente
(1)
Nome do produto
(2)
Nmero de srie
(3)
Nmero do produto
(4)
Perodo de garantia
(5)
Nmero do modelo (somente em determinados modelos)
Componente
(1)
Nmero de srie
(2)
Nmero do produto
(3)
Perodo de garantia
Etiquetas
15
Componente
16
(4)
Nmero do modelo (somente em determinados modelos)
(5)
Nmero de reviso
Etiqueta(s) de regulamentao: fornece(m) informaes regulamentares sobre o computador.
Etiqueta(s) de certificao de dispositivo sem fio: fornece(m) informaes sobre dispositivos

sem fio opcionais e as marcaes de aprovao dos pases ou regies nos quais os
dispositivos foram aprovado para uso.
Conexo a uma rede

Seu computador pode viajar com voc para qualquer lugar. At mesmo em casa, voc pode explorar
o mundo e ter acesso a informaes de milhes de sites usando seu computador e uma conexo de
rede com ou sem fio. Este captulo ajudar voc a se conectar a esse mundo.
Conexo a uma rede sem fio

A tecnologia sem fio transfere dados atravs de ondas de rdio em vez de fios. Seu computador
pode vir equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fio:
Dispositivo WLAN (rede local sem fio): conecta o computador a redes locais sem fio
(geralmente chamadas de redes Wi-Fi, LAN sem fio ou WLAN) em escritrios corporativos,
residncias e locais pblicos, como aeroportos, restaurantes, cafs, hotis e universidades. Em
uma WLAN, o dispositivo mvel sem fio do computador se comunica com um roteador sem fio
ou um ponto de acesso sem fio.
Dispositivo Bluetooth (somente em determinados modelos): cria uma rede pessoal (PAN) para
conexo com outros dispositivos com Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras,
headsets, alto-falantes e cmeras. Em uma PAN, cada dispositivo se comunica diretamente
com os outros, e os dispositivos devem estar relativamente prximos geralmente a 10 m de
distncia um do outro.
Para obter mais informaes sobre a tecnologia sem fio, consulte as informaes e os links de sites
fornecidos na Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Utilizao dos controles de conexo sem fio

possvel controlar os dispositivos sem fio em seu computador utilizando os seguintes recursos:
O boto de conexo sem fio, o interruptor de conexo sem fio ou a tecla de conexo sem fio
(chamada neste guia de boto de conexo sem fio).
Controles do sistema operacional
Utilizao do boto de conexo sem fio

O computador tem um boto de conexo sem fio, um ou mais dispositivos sem fio e uma ou duas
luzes de conexo sem fio, dependendo do modelo. Todos os dispositivos sem fio do seu computador
vm ativados de fbrica, por isso a luz de conexo sem fio ficar acesa (branca) quando voc ligar o
computador.
A luz de conexo sem fio indica o estado geral de energia de seus dispositivos sem fio, e no o
estado de dispositivos individuais. Se a luz de conexo sem fio estiver branca, pelo menos um
dispositivo sem fio estar ligado. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, todos os dispositivos
sem fio estaro desligados.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio estar mbar quando todos os dispositivos
sem fio estiverem desligados.
Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fbrica, voc pode usar o boto de conexo
sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente.
17
Utilizao de controles do sistema operacional

A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexo ou rede, conectar-se a uma
rede e diagnosticar e reparar problemas de rede.
Para utilizar os controles do sistema operacional:
1.
Na tela Inicial, digite c e selecione Configuraes.
2.
Digite rede e compartilhamento na caixa de pesquisa e selecione Central de Rede e

Compartilhamento.
Para obter mais informaes, na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Compartilhar dados, unidades e acessar software

Quando seu computador est conectado a uma rede, voc no est limitado a usar apenas as
informaes armazenadas nele. Computadores em rede podem trocar software e dados entre si.
NOTA: Quando um disco protegido contra cpia, tal como um DVD com filmes ou um videogame,
ele no pode ser compartilhado.
Para compartilhar pastas ou bibliotecas na mesma rede:
1.
Na rea de trabalho do Windows, abra o Explorador de arquivos.
2.
Clique no menu Compartilhar da janela Bibliotecas e, em seguida, clique em Pessoas

especficas.
3.
Digite um nome na caixa Compartilhamento de Arquivos e clique em Adicionar.
4.
Clique em Compartilhar e siga as instrues na tela.
Para compartilhar informaes de seu disco local:

1.
Na rea de trabalho do Windows, abra o Explorador de arquivos.
2.
Clique em Disco Local (C:) na janela Bibliotecas.
3.
Clique na aba Compartilhar e depois em Compartilhamento avanado.
4.
Na janela de Propriedades do Disco Local (C:), selecione Compartilhamento avanado.
5.
Marque Compartilhar a pasta.
Para compartilhar unidades na mesma rede:

1.
Na rea de trabalho do Windows, clique com o boto direito do mouse no cone de status de
rede da rea de notificao, na extrema direita da barra de tarefas.
2.
Selecione Abrir a Central de Rede e Compartilhamento.
3.
Em Exibir redes ativas, selecione uma rede ativa.
4.
Selecione Alterar as configuraes de compartilhamento avanadas para definir as opes

de compartilhamento sobre privacidade, descoberta de redes, compartilhamento de arquivos e
de impressoras ou outras opes de rede.
Utilizao de uma WLAN

Usando um dispositivo WLAN, voc pode acessar uma rede local sem fio (WLAN), que composta
por outros computadores e acessrios conectados atravs de um roteador sem fio ou um ponto de
acesso sem fio.
18
Captulo 3 Conexo a uma rede
NOTA:
Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio so frequentemente intercambiveis.
A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pblica, normalmente utiliza
pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande nmero de computadores e
acessrios, alm de poder separar funes crticas de rede.
Geralmente, uma WLAN residencial ou de um pequeno escritrio utiliza um roteador sem fio, o
que permite que vrios computadores com e sem fio compartilhem uma conexo de Internet,
uma impressora e arquivos sem a necessidade de hardware ou software adicionais.
Para usar o dispositivo WLAN no computador, voc deve se conectar a uma infraestrutura de WLAN
(fornecida por um provedor de servios ou uma rede pblica ou corporativa).
Utilizao de um provedor de servios de Internet

Quando voc estiver configurando o acesso Internet em sua casa, ser necessrio estabelecer
uma conta com um provedor de servios de Internet (ISP). Para contratar um servio de Internet e
adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudar a configurar o modem,
instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o servio de
Internet.
NOTA: Seu ISP fornecer uma ID de usurio e uma senha para acesso Internet. Anote essas
informaes e guarde-as em local seguro.
Configurao de uma WLAN

Para configurar uma WLAN e conectar-se Internet, voc precisa dos seguintes equipamentos:
Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um servio de Internet de alta velocidade
adquirido de um provedor de servios de Internet (ISP)
Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente)
Um computador sem fio (3)
NOTA: Alguns modems tm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo
de modem voc tem.
A ilustrao abaixo mostra um exemplo de uma instalao de rede sem fio conectada Internet.
medida que a rede cresce, outros computadores com ou sem fio podem ser conectados rede
para acessarem a Internet.
Para obter ajuda na configurao de sua WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante
do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP).
Configurao de um roteador sem fio

Para obter ajuda na configurao de uma WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante
do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP).
19
NOTA: Recomendamos que voc conecte inicialmente seu novo computador sem fio ao roteador
atravs do cabo de rede fornecido com o roteador. Quando o computador se conectar com sucesso
Internet, voc poder desconectar o cabo e, ento, acessar a Internet usando a rede sem fio.
Proteo da sua WLAN

Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurana
para proteger sua rede contra acesso no autorizado. WLANs em reas pblicas (hotspots), como
cafeterias e aeroportos, podem no oferecer segurana alguma. Caso esteja preocupado com a
segurana do seu computador quando conectado a um ponto de acesso sem fio, limite suas
atividades de rede a e-mails que no sejam confidenciais e navegao bsica na Internet.
Sinais de rdio sem fio se deslocam para fora da rede, ento outros dispositivos WLAN podem
captar sinais desprotegidos. Tome as seguintes precaues para proteger sua WLAN:
Utilizar um firewall.
Um firewall verifica informaes e solicitaes que so enviadas para a sua rede e descarta
quaisquer itens suspeitos. Os firewalls encontram-se disponveis na forma de software e de
hardware. Algumas redes usam uma combinao dos dois tipos.
Utilizar criptografia de conexo sem fio.

A criptografia de conexo sem fio utiliza configuraes de segurana para criptografar e
descriptografar dados transmitidos pela rede. Para obter mais informaes, na tela Inicial, digite
a e selecione Ajuda e Suporte.
Conexo a uma WLAN

Para conectar-se a uma WLAN, siga estas etapas:
1.
Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexo
sem fio estar branca. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, pressione o boto de
conexo sem fio.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio fica mbar quando todos os dispositivos
sem fio esto desligados.
2.
Na rea de trabalho do Windows, toque ou clique no cone de status de rede da rea de

notificao, na extrema direita da barra de tarefas.
3.
Selecione sua WLAN na lista.
4.
Clique em Conectar.
Se a WLAN tiver recursos de segurana, voc ser solicitado a fornecer um cdigo de
segurana. Digite o cdigo e clique em OK para completar a conexo.
NOTA: Se no houver WLANs listadas, talvez voc esteja fora do alcance de um roteador ou
ponto de acesso sem fio.
NOTA: Se no estiver vendo a WLAN qual deseja conectar-se, na rea de trabalho do
Windows, clique com o boto direito no cone de status da rede e selecione Abrir Central de
Rede e Compartilhamento. Clique em Configurar uma nova conexo ou rede. Uma lista de
opes ser exibida, permitindo que voc procure manualmente uma rede e se conecte a ela ou
crie uma nova conexo de rede.
5.
Siga as instrues na tela para concluir a conexo.
Aps estabelecer a conexo, posicione o ponteiro do mouse sobre o cone de status de rede na rea
de notificao, na extrema direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o status da conexo.
20
Captulo 3 Conexo a uma rede
NOTA: O alcance funcional (a distncia que os sinais sem fio percorrem) depende da
implementao da WLAN, do fabricante do roteador e da interferncia de outros dispositivos
eletrnicos ou barreiras estruturais como paredes e pisos.
Utilizao de dispositivos sem Fio Bluetooth (somente em determinados

modelos)
Um dispositivo Bluetooth oferece comunicao sem fio de curta distncia que substitui as conexes
com fio que tradicionalmente ligam dispositivos eletrnicos, como os seguintes:
Computadores (desktop, notebook, PDA)
Telefones (celular, sem fio, smartphone)
Dispositivos de imagem (impressora, cmera)
Dispositivos de udio (headset, alto-falantes)
Mouse
Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que voc configure uma
PAN de dispositivos Bluetooth. Para obter informaes sobre a configurao e a utilizao de
dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth.
Conexo a uma rede com fio

Conexo a uma rede local (LAN)
Utilize uma conexo de LAN se quiser conectar o computador diretamente a um roteador na sua
casa (em vez de trabalhar com uma conexo sem fio) ou a uma rede existente em seu escritrio.
Para conectar-se a uma LAN, necessrio um cabo (de rede) RJ-45 de 8 pinos.
Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas:
1.
Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador.
2.
Conecte a outra extremidade do cabo de rede tomada de rede na parede (2) ou ao roteador.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supresso de rudo (3), que impede
interferncias de recepo de TV e rdio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na
direo do computador.
Conexo a uma rede com fio
21
Recursos de entretenimento
Utilize seu computador HP como um hub de entretenimento para se socializar usando a webcam,
ouvir e gerenciar msicas e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro
de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos externos, como um monitor, um projetor, uma
TV ou alto-falantes e fones de ouvido.
Recursos multimdia
Estes so alguns dos recursos de entretenimento do seu computador.
Componente
Descrio
(1)
Microfones internos (2)
Gravam som.
(2)
Luz da webcam
Acesa: A webcam est em uso.
(3)
Webcam
Grava vdeo e captura fotografias. Alguns modelos

podem permitir que voc faa conferncias de vdeo
e converse online por meio de streaming de vdeo.
Na tela Inicial, digite c e, em seguida, selecione
CyberLink YouCam na lista de aplicativos.
22
Captulo 4 Recursos de entretenimento
Componente
(4)
Descrio
Unidade ptica
L e/ou grava, dependendo do modelo do seu

computador, em um disco ptico.
NOTA: Para obter informaes de compatibilidade
de disco, v at a pgina de Ajuda e Suporte na
web (consulte Mais recursos da HP na pgina 3).
Siga as instrues da pgina web para selecionar o
modelo do seu computador. Selecione Suporte e
Drivers e, em seguida, Informaes sobre o
Produto.
(5)
Porta USB 2.0
Conecta um dispositivo USB opcional, como um

teclado, mouse, unidade externa, impressora,
scanner ou hub USB.
(6)
Conector de sada de udio (fone de

ouvido)/Conector de entrada de udio
(microfone)
Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de

ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo
de udio de televiso. Conecta tambm um
microfone de headset opcional. Esse conector no
oferece suporte a microfones.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais,
ajuste o volume antes de colocar os fones de
ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para
obter informaes adicionais sobre segurana,
consulte Informaes Regulamentares, de
Segurana e Ambientais. Para acessar esse guia,
na tela Inicial, digite support, selecione o aplicativo
HP Support Assistant, Meu Computador e, a
seguir, selecione Guias do Usurio.
NOTA: Quando o cabo de um dispositivo
inserido no conector, os alto-falantes do computador
so desativados.
NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui
um conector de 4 condutores que suporta tanto a
sada de udio (fones de ouvido) quanto a entrada
de udio (microfone).
(7)
Alto-falantes (2)
Reproduzem som.
(8)
Leitor de carto de memria
Conecta cartes de memria opcionais que

armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam
informaes.
Para inserir:
1.
Segure o carto com a etiqueta virada para

cima e os conectores virados para o slot, em
seguida empurre o carto at que esteja
firmemente encaixado.
Para remover:
1.
Pressione e solte rapidamente o carto at que

seja liberado.
Recursos multimdia
23
Componente
Descrio
(9)
Portas USB 3.0 (2)
Conectam um dispositivo USB opcional, como um

teclado, mouse, unidade externa, impressora,
scanner ou hub USB.
(10)
Porta HDMI
Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou

udio opcional, como uma televiso de alta
definio, qualquer componente digital ou de udio
compatvel, ou um dispositivo HDMI de alta
velocidade.
Utilizao da webcam
Seu computador vem com uma webcam integrada que grava vdeos e tira fotografias. Alguns
modelos podem permitir que voc faa conferncias de vdeo e converse online por meio de
streaming de vdeo.
Para iniciar a webcam a partir da tela Inicial, digite c e, em seguida, selecione CyberLink
YouCam na lista de aplicativos.
Para obter detalhes sobre como usar a webcam, v para Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite a e
selecione Ajuda e Suporte.
Utilizao do udio
No seu computador, voc pode reproduzir CDs de msica, fazer download e ouvir msicas, transmitir
contedo de udio da web (incluindo rdio), gravar udio ou mixar udio e vdeo para criar
contedos multimdia. Para melhorar sua experincia de udio, conecte dispositivos de udio
externos opcionais, como alto-falantes ou fones de ouvido.
Conexo de alto-falantes
Para conectar alto-falantes com fio ao seu computador, conecte-os a uma porta USB ou ao conector
de sada de udio (fones de ouvido) do computador ou de uma estao de acoplamento.
Para conectar alto-falantes sem fio ao computador, siga as instrues do fabricante do dispositivo.
Para conectar alto-falantes de alta definio ao computador, consulte Configurao de udio HDMI
na pgina 28. Antes de conectar os alto-falantes, diminua o volume.
Conexo de fones de ouvido

Voc pode conectar fones de ouvido com fio ao conector de fone de ouvido do computador.
Para conectar fones de ouvido sem fio ao computador, siga as instrues do fabricante do
dispositivo.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, diminua o volume antes de colocar os fones de
ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana,
consulte Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais. Para acessar esse guia, na tela
Inicial, digite support, selecione o aplicativo HP Support Assistant, Meu Computador e, a seguir,
selecione Guias do Usurio.
24
Conexo de microfone
Para gravar udio, conecte um microfone ao conector de microfone do computador. Para obter os
melhores resultados de gravao, fale diretamente no microfone e grave som em um ambiente livre
de rudos em segundo plano.
Teste seus recursos de udio

Para verificar as funes de udio em seu computador, siga estas etapas:
1.
Na tela Inicial, digite c e, em seguida, selecione Painel de Controle na lista de aplicativos.
2.
Selecione Hardware e Sons e, em seguida, selecione Som.
3.
Quando a janela Som for exibida, selecione a guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione
qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique em Testar.
Voc dever ouvir som atravs dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados.
Para verificar as funes de gravao em seu computador, siga estas etapas:

1.
Na tela Inicial, digite s e selecione Gravador de Som.
2.
Clique em Iniciar Gravao e fale junto ao microfone.
3.
Salve o arquivo na rea de trabalho.
4.
Abra um programa multimdia e reproduza a gravao.
Para confirmar ou alterar as configuraes de udio no seu computador, siga estas etapas:
1.
Na tela Inicial, digite p e selecione Painel de Controle na lista de aplicativos.
2.
Selecione Hardware e Sons e depois selecione Som.
Utilizao de vdeo
Seu computador um poderoso dispositivo de vdeo que permite assistir a streaming de vdeo dos
seus sites favoritos e fazer download de vdeos e filmes para assistir no seu computador quando no
estiver conectado a uma rede.
Para melhorar sua experincia de exibio, use uma das portas de vdeo do computador para
conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV. Seu computador possui uma porta HDMI (High
Definition Multimedia Interface), que permite conectar um monitor ou uma TV de alta definio.
IMPORTANTE: Assegure-se de que o dispositivo externo esteja conectado porta certa no
computador, por meio do cabo certo. Verifique as instrues do fabricante do dispositivo.
NOTA: Seu computador pode ter um adaptador de porta VGA para conexo de dispositivos de
vdeo analgicos.
Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo VGA

Para ver a imagem da tela do computador em um monitor VGA ou projetada para uma apresentao,
conecte um monitor ou projetor porta ou ao adaptador VGA do computador.
Utilizao de vdeo
25
Para conectar um monitor ou projetor:

1.
Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor porta ou ao adaptador VGA do computador, como
mostra a figura.
2.
Pressione f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibio:
Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo.
Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo

externo.
Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
O estado de exibio muda cada vez que a tecla f4 pressionada.

NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se voc escolher a opo "Estender",
ajuste a resoluo da tela do dispositivo externo, como segue. Na tela Inicial, digite p e
selecione Painel de Controle na lista de aplicativos. Selecione Aparncia e Personalizao.
Em Vdeo, selecione Ajustar a resoluo da tela.
26
Para conectar dispositivos de vdeo usando um cabo HDMI

NOTA: Para conectar um dispositivo HDMI ao computador, necessrio conectar um cabo HDMI
(vendido separadamente).
Para ver a imagem na tela do computador em um monitor ou em uma TV de alta definio, conecte o
dispositivo de alta definio de acordo com as seguintes instrues.
1.
Conecte a extremidade do cabo HDMI porta HDMI do computador.
2.
Conecte a outra extremidade do cabo o monitor ou TV de alta definio.
3.
Pressione f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibio:
Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo.
Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo

externo.
Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
O estado de exibio muda cada vez que a tecla f4 pressionada.

NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se voc escolher a opo "Estender",
ajuste a resoluo da tela do dispositivo externo, como segue. Na tela Inicial, digite p e
selecione Painel de Controle na lista de aplicativos. Selecione Aparncia e Personalizao.
Em Vdeo, selecione Ajustar a resoluo da tela.
Utilizao de vdeo
27
Configurao de udio HDMI

A HDMI a nica interface de vdeo compatvel com vdeo e udio de alta definio. Depois de
conectar uma TV HDMI ao computador, voc pode ativar o udio HDMI seguindo estas etapas:
1.
Na rea de trabalho do Windows, clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de
notificao, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, selecione Dispositivos
de Reproduo.
2.
Na guia Reproduo, selecione o nome do dispositivo de sada digital.
3.
Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.
Para devolver a transmisso de udio aos alto-falantes do computador:

1.
Na rea de trabalho do Windows, clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de
notificao, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Dispositivos
de Reproduo.
2.
Na guia Reproduo, clique em Alto-falantes/HP.
3.
Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.
Para conectar dispositivos de vdeo sem fio (somente em determinados

modelos)
O Intel Wireless Display permite que voc transmita sem fio contedo do seu computador para o seu
dispositivo receptor/de exibio, como uma HDTV, monitor, projetor, console de videogame,
reprodutor de Blu-ray ou DVR, usando um adaptador sem fio opcional (adquirido separadamente).
Para obter detalhes sobre o uso do adaptador sem fio, consulte as instrues do fabricante.
Para abrir o Intel Wireless Display, na tela Inicial, digite w e, em seguida, selecione Intel WiDi.
NOTA:
Antes de utilizar o recurso de exibio sem fio, verifique se o dispositivo sem fio est ligado.
Para gerenciar seus arquivos de udio e vdeo (somente

em determinados modelos)
O CyberLink PowerDVD ajuda a gerenciar e editar suas colees de vdeos.
Para abrir o CyberLink Power DVD, na tela Inicial, digite c e selecione CyberLink PowerDVD.
Consulte a Ajuda do CyberLink PowerDVD para obter mais informaes sobre sua utilizao.
28
Navegar na tela
Voc pode navegar na tela do computador de vrias maneiras:
Gestos de toque
Teclado e mouse
Gestos de toque podem ser usados no TouchPad de seu computador ou em uma tela de toque
(somente em determinados modelos).
NOTA: Um mouse USB externo (adquirido separadamente) pode ser conectado a uma das portas
USB do computador.
Consulte o guia Noes Bsicas do Windows 8 includo em seu computador. O guia fornece
informaes sobre tarefas comuns usando o TouchPad, a tela de toque ou o teclado.
Determinados modelos possuem teclas de ao especiais ou funes de acesso rpido no teclado
para executar tarefas rotineiras.
Utilizao do TouchPad
O TouchPad permite navegar no computador usando simples movimentos com os dedos.
Voc pode personalizar os gestos de toque alterando configuraes como opes de botes, a
velocidade de clique e opes de ponteiro. Na tela Inicial, digite c, selecione Painel de Controle e,
em seguida, selecione Hardware e Sons. Em Dispositivos e Impressoras, selecione Mouse.
Uso de gestos no TouchPad

Um TouchPad permite controlar o ponteiro na tela utilizando os dedos.
DICA: Use os botes esquerdo e direito no TouchPad como usaria os botes correspondentes de
um mouse externo.
NOTA:
Nem todos os aplicativos aceitam gestos do TouchPad.
Para ver a demonstrao de cada gesto:

1.
Na tela Inicial, digite c, selecione Painel de Controle e, em seguida, selecione Hardware e

Sons.
2.
Selecione Synaptics TouchPad.
3.
Clique em um gesto para ativar a demonstrao.
Para ativar e desativar um gesto:

1.
Na tela Synaptics TouchPad, marque ou desmarque a caixa de seleo ao lado do gesto que
deseja ativar ou desativar.
2.
Clique em Aplicar e em OK.
ou
Um TouchPad permite controlar o ponteiro na tela utilizando os dedos.
Utilizao do TouchPad
29
DICA: Use os botes esquerdo e direito no TouchPad como usaria os botes correspondentes de
um mouse externo.
NOTA: Gestos do TouchPad no so compatveis com todos os aplicativos e somente os gestos
comuns esto documentados neste guia. Mais gestos esto disponveis quando voc escolher
visualizar uma demonstrao de cada gesto.
Para ver a demonstrao de cada gesto:
1.
Na tela Inicial, digite c, selecione Painel de Controle e, em seguida, selecione Hardware e

Sons.
2.
Selecione Teclado sensvel ao toque.
3.
Clique em um gesto para ativar a demonstrao.
Para ativar e desativar um gesto:

1.
Na tela Inicial, digite c, selecione Painel de Controle, selecione Hardware e Sons e, em

seguida, selecione Teclado sensvel ao toque. A caixa de dilogo Propriedades do mouse
ser exibida.
2.
Na guia Teclado sensvel ao toque, clique em Clique para alterar as configuraes do

Teclado sensvel ao toque.
3.
Na tela do Teclado sensvel ao toque, selecione o gesto apropriado e marque ou desmarque a

caixa de seleo ao lado do gesto que voc deseja ativar ou desativar.
4.
Clique em Salvar.
Toque
Para realizar uma seleo na tela, use a funo de toque do TouchPad.
30
Aponte para um item na tela e ento toque com um dedo na regio do TouchPad para fazer
uma seleo. Toque duas vezes em um item para abri-lo.
Captulo 5 Navegar na tela
Rolagem
A rolagem til para mover uma pgina ou imagem para cima, para baixo ou para os lados.
Coloque dois dedos ligeiramente separados na zona do TouchPad e arraste-os para cima, para
baixo, para a esquerda ou para a direita.
Pinamento/Aumento ou diminuio do zoom

O pinamento e o zoom permitem que voc aumente ou diminua o zoom em imagens e textos.
Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos na zona do TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Para reduzir o zoom, coloque dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, junte-os.
31
Passar o dedo a partir das bordas

Passar o dedo a partir das bordas permite realizar tarefas como alterar configuraes e localizar ou
usar aplicativos.
Passar o dedo a partir da borda direita

Passar o dedo a partir da borda direita exibe os botes, que permitem pesquisar, compartilhar, iniciar
aplicativos, acessar dispositivos ou alterar configuraes.
Passe seu dedo suavemente a partir da borda direita da tela para exibir os botes.
Passar o dedo a partir da borda superior

Passar o dedo a partir da borda superior permite acessar Todos os aplicativos disponveis na tela
Inicial.
IMPORTANTE: Quando um aplicativo est ativo, o gesto de passar o dedo a partir da borda
superior varia dependendo desse aplicativo.
32
Passe seu dedo suavemente a partir da borda superior da tela para exibir os aplicativos
disponveis.
Passar o dedo a partir da borda esquerda

Passar o dedo a partir da borda esquerda acessa os aplicativos abertos recentemente, para que
voc possa alternar entre eles rapidamente.
Passe seu dedo suavemente a partir da borda esquerda do TouchPad para alternar
rapidamente entre aplicativos.
33
Uso de gestos na tela de toque (somente em

determinados modelos)
Um computador com tela de toque permite controlar itens na tela diretamente com os dedos.
DICA: Em computadores com tela de toque, possvel realizar os gestos na tela ou no TouchPad.
Tambm possvel realizar aes na tela com o teclado e o mouse.
Deslizar com um dedo

O gesto de deslizar com um dedo na maioria das vezes utilizado para rolar ou obter uma
visualizao panormica de listas e pginas, mas voc tambm pode utiliz-lo para outras
interaes, como mover um objeto.
Para rolar pela tela, deslize levemente um dedo na tela na direo desejada.
NOTA: Quando muitos aplicativos esto sendo exibidos na tela Inicial, voc pode deslizar seu
dedo para mover a tela para a esquerda ou para a direita.
Para arrastar, pressione e segure um objeto e arraste-o para mov-lo.
Tocar
Para realizar uma seleo na tela, use a funo tocar.
34
Use um dedo para tocar em um objeto na tela e fazer uma seleo. Toque duas vezes em um
item para abri-lo.
Rolagem
A rolagem til para mover o ponteiro para cima, para baixo ou para os lados em uma pgina ou em
uma imagem.
Coloque dois dedos na tela e, em seguida, arraste-os realizando movimentos para cima, para
baixo ou para os lados.
Pinamento/Afastamento
O pinamento e o afastamento permitem que voc aumente ou diminua o zoom em imagens e
textos.
Aumente o zoom colocando dois dedos juntos na tela e, em seguida, afastando-os.
Reduza o zoom colocando dois dedos afastados na tela e, em seguida, juntando-os.
Uso de gestos na tela de toque (somente em determinados modelos)
35
Passar o dedo a partir das bordas

Passar o dedo a partir das bordas permite executar tarefas como alterar configuraes e localizar ou
utilizar aplicativos.
Passar o dedo da borda direita

Passar o dedo a partir da borda direita exibe os botes, que permitem pesquisar, compartilhar, iniciar
aplicativos, acessar dispositivos ou alterar configuraes.
36
Passe seu dedo suavemente a partir da borda direita em direo ao centro da tela para exibir os
botes.
Passar o dedo da borda esquerda

Passar o dedo a partir da borda esquerda revela os aplicativos abertos para que voc possa altern-los rapidamente.
Passe o dedo suavemente a partir da borda esquerda em direo ao centro da tela para
alternar entre aplicativos. Sem levantar o dedo da tela, passe-o de volta na direo da borda
esquerda para exibir todos os aplicativos abertos.
Passar o dedo a partir das bordas superior e inferior

Passar o dedo a partir da borda superior ou da inferior permite abrir uma lista dos aplicativos
disponveis no seu computador.
1.
Na tela Inicial do Windows, passe o dedo suavemente a partir da borda superior ou inferior da
tela em direo parte central.
Uso de gestos na tela de toque (somente em determinados modelos)
37
2.
Toque em Todos os aplicativos para exibir os aplicativos disponveis.
Utilizao do teclado e do mouse

O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funes dos
gestos de toque. O teclado tambm permite usar as teclas de ao e de acesso rpido para executar
funes especficas.
DICA: A tecla Windows
no teclado permite retornar rapidamente tela Inicial a partir de um
aplicativo aberto ou da rea de trabalho do Windows. Pressionar a tecla Windows novamente far
voc voltar tela em que estava antes.
NOTA: Dependendo do pas ou da regio, o teclado pode ter teclas e funes diferentes daquelas
mencionadas nesta seo.
Utilizao das teclas

Seu computador oferece diferentes maneiras para acessar informaes ou executar funes com
determinadas teclas e combinaes de teclas.
Utilizao das teclas de ao

Uma tecla de ao realiza uma funo que lhe foi atribuda. O cone em cada uma das teclas de f1 a
f4 e de f6 a f12 ilustra a funo atribuda para a respectiva tecla.
Para usar uma funo de tecla de ao, pressione e segure a tecla.
O recurso de tecla de ao vem ativado de fbrica. possvel desativar esse recurso no utilitrio de
configurao (BIOS). Consulte Utilizao do Utilitrio de configurao (BIOS) e o HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI) na pgina 62 para obter instrues sobre como abrir o utilitrio de configurao
(BIOS) e siga as instrues na parte inferior da tela.
Para ativar a funo atribuda depois de voc ter desativado o recurso de tecla de ao, pressione a
tecla fn junto com a tecla de ao apropriada.
CUIDADO: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao. Erros podem
impedir o computador de funcionar corretamente.
38
cone
Tecla
Descrio
f1
Abre a Ajuda e Suporte, que fornece tutoriais, informaes sobre o sistema

operacional Windows e seu computador, respostas a perguntas e atualizaes para
seu computador.
A Ajuda e Suporte tambm fornece ferramentas para a soluo automatizada de
problemas e acesso ao suporte.
f2
Diminui o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada.
f3
Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada.
f4
Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibio conectados ao sistema.

Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar
essa tecla alternar a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma
exibio simultnea no computador e no monitor externo.
f6
Desativa ou restaura o som do alto-falante.
f7
Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida

pressionada.
f8
Aumenta gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida

pressionada.
f9
Reproduz a faixa anterior de um CD de udio ou a seo anterior de um DVD ou BD.
f10
Inicia, pausa ou retoma a reproduo de um CD de udio, DVD ou BD.
f11
Reproduz a prxima faixa de um CD de udio ou a prxima seo de um DVD ou BD.
f12
Liga ou desliga o recurso de conexo sem fio.

NOTA: preciso configurar uma rede sem fio para poder estabelecer uma conexo
sem fio.
Utilizao das teclas de atalho do Microsoft Windows 8

O Microsoft Windows 8 oferece atalhos para executar aes rapidamente. Pressione a tecla do
junto com a tecla apropriada para realizar a ao.
Windows
Tecla de
atalho
Tecla
Descrio
Retorna tela Inicial a partir de um aplicativo aberto ou da rea de

trabalho do Windows.
NOTA: Pressionar novamente a tecla faz com que voc retorne
tela anterior.
+
Exibe os botes.
Utilizao do teclado e do mouse
39
Tecla de
atalho
Tecla
Descrio
Abre a rea de trabalho do Windows.
Ativa ou desativa a rotao automtica (somente em determinados

modelos).
Abre a tela Todos os aplicativos.
tab
Alterna entre os aplicativos abertos.

NOTA: Continue a pressionar essa combinao de teclas at que
o aplicativo desejado seja exibido.
alt
f4
Fecha um aplicativo aberto.
Para obter informaes adicionais sobre as teclas de atalho do Windows 8, consulte a Ajuda e
Suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Utilizao das teclas de acesso rpido

Uma tecla de acesso rpido uma combinao da tecla fn e da tecla esc.
Para usar uma tecla de acesso rpido:
40
Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla da

combinao.
Funo
Tecla de acesso
rpido
Descrio
Revela informaes do
sistema.
fn+esc
Exibe informaes sobre os componentes de hardware do sistema e

o nmero de verso do BIOS do sistema.
Gerenciamento de energia
Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o
computador estiver funcionando somente com energia da bateria e no existir uma fonte de CA
externa disponvel para recarreg-la, importante monitorar e economizar a carga da bateria. Seu
computador admite o uso de um plano de energia ideal para gerenciar a maneira como ele consome
e economiza energia, para que voc possa obter um equilbrio entre desempenho e economia de
energia.
Incio da suspenso e da hibernao

O Windows possui dois estados de economia de energia, suspenso e hibernao.
Suspenso: o estado de suspenso iniciado automaticamente aps um perodo de inatividade

quando o computador est sendo alimentado pela bateria ou por uma fonte de alimentao
externa. Seu trabalho salvo na memria, permitindo retomar o trabalho rapidamente. Voc
tambm pode iniciar a suspenso manualmente. Para obter mais informaes, consulte
Iniciando e saindo manualmente da suspenso na pgina 42.
Hibernao: o estado de hibernao iniciado automaticamente quando a bateria atinge um

nvel crtico. No estado de hibernao, o trabalho salvo em um arquivo de hibernao e o
computador desligado.
NOTA: Voc pode iniciar manualmente a hibernao. Consulte Iniciando e saindo
manualmente da suspenso na pgina 42 e Incio e sada manual da hibernao (somente
em alguns modelos) na pgina 42.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possvel degradao de udio e vdeo, perda da funcionalidade
de reproduo de udio ou vdeo ou perda de informaes, no inicie a suspenso quando estiver
lendo ou gravando em um disco ou carto de mdia externo.
NOTA: No possvel iniciar qualquer tipo de conexo de rede ou executar quaisquer funes do
computador quando este est em suspenso ou em hibernao.
Intel Rapid Start Technology (somente em determinados modelos)

Em determinados modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology (RST) vem ativado por padro. A
Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade.
A Rapid Start Technology gerencia as opes de economia de energia da seguinte forma:
Suspenso a Rapid Start Technology permite selecionar o estado de suspenso. Para sair
desse estado, pressione qualquer tecla, ative o TouchPad ou pressione rapidamente o boto
Liga/Desliga.
Hibernao a Rapid Start Technology inicia a hibernao aps um perodo de inatividade

quando o computador est em suspenso ou quando a carga da bateria alcana um nvel
crtico. Depois que a hibernao for iniciada, pressione o boto Liga/Desliga para retomar a
operao.
Incio da suspenso e da hibernao
41
NOTA: A Rapid Start Technology pode ser desativada no utilitrio de configurao (BIOS). Para
poder iniciar a hibernao por conta prpria, preciso ativar a hibernao iniciada pelo usurio
usando as Opes de Energia. Consulte Incio e sada manual da hibernao (somente em alguns
modelos) na pgina 42.
Iniciando e saindo manualmente da suspenso

possvel iniciar a suspenso de uma das seguintes maneiras:
Feche a tela.
Na Tela Inicial, aponte para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botes.
Clique em Configuraes, clique no cone Energia e, em seguida, clique em Suspender.
Para sair da suspenso:
Pressione brevemente o boto Liga/Desliga.
Se a tela estiver fechada, abra-a.
Pressione uma tecla do teclado.
Toque ou passe o dedo sobre o TouchPad.
Quando o computador sai da suspenso, as luzes de alimentao se acendem e o seu trabalho volta
a ser exibido na tela.
NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-la para que a tela volte a ser exibida.
Incio e sada manual da hibernao (somente em alguns modelos)

Voc pode ativar a hibernao iniciada pelo usurio e alterar outras configuraes de energia e
tempos limites usando as Opes de Energia.
1.
Na tela Inicial, digite energia, selecione Configuraes e escolha Opes de Energia na

lista de aplicativos.
2.
No painel esquerdo, clique em Escolher a funo do boto de energia.
3.
Clique em Alterar configuraes no disponveis no momento.
4.
Na rea Quando eu pressionar o boto de energia, selecione Hibernar.
5.
Clique em Salvar alteraes.
Quando o computador sai da hibernao, as luzes de alimentao se acendem e o seu trabalho

retorna tela.
NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-la para que o trabalho volte a ser exibido na tela.
Configurao da senha de proteo ao despertar

Para configurar o computador de forma a solicitar uma senha ao sair da suspenso ou da
hibernao, siga estas etapas:
42
1.
Na tela Inicial, digite energia, selecione Configuraes e, em seguida, selecione Opes de

Energia.
2.
No painel esquerdo, clique em Exigir senha ao despertar.
Captulo 6 Gerenciamento de energia
3.
Clique em Alterar configuraes no disponveis no momento.
4.
Clique em Exigir senha (recomendado).

NOTA: Se voc precisar criar uma senha de conta de usurio ou alterar sua senha de conta
de usurio atual, clique em Crie ou altere a senha de sua conta de usurio e siga as
instrues na tela. Se no precisar criar ou alterar uma senha de conta de usurio, v para a
etapa 5.
5.
Clique em Salvar alteraes.
Utilizando o medidor de energia e as configuraes de

energia
O medidor de energia encontra-se na rea de trabalho do Windows. O medidor de energia permite
que voc acesse rapidamente as configuraes de energia e visualize a carga restante na bateria.
Para exibir o percentual de carga restante na bateria e o atual plano de energia, passe o
ponteiro sobre o cone do medidor de energia na rea de trabalho do Windows.
Para usar as Opes de Energia, clique no cone do medidor de energia e selecione um item na
lista. Na tela Inicial, voc tambm pode digitar energia, selecionar Configuraes e, em
seguida, selecionar Opes de Energia.
cones diferentes do medidor de energia indicam se o computador est sendo executado com
alimentao por bateria ou externa. O cone tambm exibe uma mensagem quando a bateria atinge
um nvel baixo ou crtico de energia.
Funcionamento com energia da bateria

Quando o computador tem uma bateria carregada instalada e no est conectado a uma fonte de
alimentao externa, ele funciona com alimentao por bateria. Quando o computador est com uma
bateria carregada instalada e o adaptador de CA desconectado do computador, ele alterna
automaticamente para alimentao por bateria e o brilho da tela diminui para economizar bateria. A
bateria instalada no computador perde a carga lentamente quando ele est desligado e
desconectado da alimentao externa.
A durao da carga de uma bateria varia conforme a configurao do gerenciamento de energia, os
programas em execuo no computador, o brilho da tela, os dispositivos externos conectados e
outros fatores.
Remoo de bateria que pode ser substituda pelo usurio

AVISO! Para evitar potenciais problemas de segurana, use somente as baterias substituveis pelo
usurio fornecidas com o computador, baterias de reposio fornecidas pela HP ou baterias
compatveis adquiridas da HP.
CUIDADO: Remover uma bateria substituvel pelo usurio quando ela a nica fonte de
alimentao do computador pode causar perda de informaes. Para evitar a perda de informaes,
salve seu trabalho ou desligue o computador via o Windows antes de remover a bateria.
1.
Deslize a trava de fixao da bateria (1) e, em seguida, deslize a trava de liberao da bateria
(2) para liberar a bateria.
Utilizando o medidor de energia e as configuraes de energia
43
2.
Remova a bateria (3) do computador.
Para instalar a bateria, siga estas etapas:

CUIDADO: No incline a bateria ao inseri-la.
1.
Segurando a bateria pelo centro, deslize-a (1) em linha reta para dentro do computador at que
a trava prenda no lugar.
2.
Coloque a trava de liberao da bateria (2) na posio travada.
Localizao de informaes sobre a bateria

Para monitorar o status da sua bateria ou caso ela no esteja mais retendo a carga, execute o Teste
de Bateria disponvel no HP Support Assistant. Para acessar as informaes da bateria, a partir da
tela Inicial, digite support, selecione o aplicativo HP Support Assistant e, em seguida, selecione
Bateria e desempenho.
O HP Support Assistant fornece as seguintes ferramentas e informaes sobre a bateria:
44
Teste de bateria
Informaes sobre tipos de bateria, especificaes, ciclos de vida e capacidade
Economia de energia da bateria

Dicas para economizar energia da bateria e maximizar sua durao:
Diminua o brilho da tela.
Selecione a configurao Economia de energia em Opes de Energia.
Remova a bateria substituvel pelo usurio do computador quando ela no for ser usada ou
carregada por mais de 2 semanas.
Desligue os dispositivos sem fio quando no estiverem em uso.
Desconecte dispositivos externos no utilizados que no estejam conectados a uma fonte de

alimentao externa, como uma unidade de disco externa conectada a uma porta USB.
Interrompa, desative ou remova quaisquer cartes de mdia externos que no estejam em uso.
Antes de interromper o seu trabalho, inicie a suspenso ou desligue o computador.
Identificao de nveis de bateria fraca

Quando uma bateria, sendo a nica fonte de alimentao do computador, atinge um nvel baixo de
carga, o cone do medidor de energia na rea de trabalho do Windows exibe uma notificao de
bateria fraca ou crtica.
NOTA: Para obter mais informaes sobre o medidor de energia, consulte Utilizando o medidor de
energia e as configuraes de energia na pgina 43.
O computador tomar as seguintes aes caso o nvel da bateria torne-se crtico:
Se a hibernao estiver desativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso,

ele ficar brevemente no estado de suspenso e, em seguida, ser desligado, perdendo
qualquer informao que no tenha sido salva.
Se a hibernao estiver ativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso, ele

iniciar a hibernao.
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria

Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando h uma fonte de
alimentao externa disponvel
Conecte um adaptador de CA.
Conecte um dispositivo de acoplamento ou de expanso opcional.
Conecte um adaptador de alimentao opcional adquirido da HP como acessrio.
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando no h uma fonte
de alimentao disponvel
Salve seu trabalho e desligue o computador.
Funcionamento com energia da bateria
45
Soluo de uma condio de baixo nvel de carga da bateria quando o computador

no sai da hibernao
Quando no houver energia suficiente para que o computador saia da hibernao, siga estas etapas:
1.
Substitua a bateria descarregada por uma carregada ou conecte o adaptador de CA ao

computador e alimentao externa.
2.
Saia da hibernao pressionando o boto Liga/Desliga.
Armazenamento de uma bateria substituvel pelo usurio

CUIDADO: Para reduzir o risco de danos bateria, no a exponha a altas temperaturas durante
longos perodos de tempo.
Se o computador no for ser utilizado e for permanecer desconectado da alimentao externa por
mais de duas semanas, remova a bateria e guarde-a em um local seco e fresco para prolongar a
durao de sua carga.
Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%,
recarregue a bateria antes de guard-la novamente.
Descarte de uma bateria substituvel pelo usurio

AVISO! Para reduzir o risco de incndio ou queimaduras, no desmonte, amasse ou perfure a
bateria, no provoque curto nos contatos externos e no a descarte em fogo ou gua.
Para obter informaes sobre descarte de baterias, consulte Informaes Regulamentares, de
Segurana e Ambientais. Para acessar esse guia, na tela Inicial, digite support, selecione o
aplicativo HP Support Assistant, Meu Computador e, a seguir, selecione Guias do Usurio.
Substituio de uma bateria substituvel pelo usurio

O Teste de Bateria do HP Support Assistant solicita a substituio da bateria quando uma clula
interna no est mais carregando de maneira adequada ou quando a capacidade de
armazenamento da bateria atinge um nvel baixo. Se a bateria estiver coberta por uma garantia HP,
as instrues incluiro um ID de garantia. A mensagem o encaminhar ao site da HP onde voc
poder obter mais informaes sobre como solicitar uma bateria de reposio.
Funcionamento com alimentao de CA

Para mais informaes sobre como conectar o computador alimentao de CA, consulte o pster
Instrues de Instalao incluso na caixa do computador.
O computador no utiliza a energia da bateria quando est conectado a uma fonte de alimentao
externa com um adaptador de CA aprovado ou um dispositivo de acoplamento/expanso opcional.
AVISO! Para reduzir potenciais riscos segurana, use apenas o adaptador de CA fornecido com
o computador, um adaptador de CA de reposio fornecido pela HP ou um adaptador de CA
compatvel adquirido da HP.
Conecte o computador a uma fonte de alimentao de CA externa em qualquer uma das seguintes
circunstncias:
AVISO!
46
No carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave.
Ao carregar ou calibrar uma bateria
Quando for instalar ou modificar software do sistema
Quando for gravar dados em um CD ou DVD
Ao executar o Desfragmentador de disco em computadores com unidades de disco rgido

internas
Ao executar um backup ou uma recuperao
Ao conectar o computador a uma fonte de alimentao de CA:
A bateria comea a ser carregada
O brilho da tela aumenta
O cone do medidor de energia da rea de trabalho do Windows muda de aparncia
Quando voc desconecta a fonte de alimentao de CA externa, ocorre o seguinte:
O computador passa a usar a alimentao da bateria
O brilho da tela diminui automaticamente para economizar energia da bateria
O cone do medidor de energia da rea de trabalho do Windows muda de aparncia
Soluo de problemas de energia

Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver
conectado alimentao de CA:
O computador no liga.
A tela no liga.
As luzes de alimentao esto apagadas.
Para testar o adaptador de CA:

1.
Desligue o computador.
2.
Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA.
3.
Ligue o computador.
Se as luzes de alimentao acenderem, o adaptador de CA est funcionando

corretamente.
Se as luzes de alimentao permanecerem apagadas, verifique a conexo do adaptador

de CA ao computador e a conexo do adaptador de CA tomada de CA para certificar-se
de que esto firmes.
Se as conexes estiverem adequadas e as luzes de alimentao permanecerem

apagadas, o adaptador de CA no est funcionando e dever ser substitudo.
Entre em contato com o suporte para saber como obter um novo adaptador de alimentao de CA.
Funcionamento com alimentao de CA
47
HP CoolSense
O HP CoolSense
detecta automaticamente quando o computador no est em uma superfcie
horizontal e faz ajustes nas configuraes de desempenho e ventilao para manter a temperatura
da superfcie do computador em um nvel ideal de conforto.
Quando o HP CoolSense est desligado, a posio do computador no detectada e as opes de
desempenho e ventilao permanecem com os padres de fbrica. Como resultado, a temperatura
da superfcie do computador pode ser mais alta do que seria se o HP CoolSense estivesse ligado.
Para ligar e desligar o CoolSense, siga estas etapas:
Na tela Inicial, digite cool, selecione Configuraes e, em seguida, selecione HP CoolSense.
Atualizao de software com a tecnologia Intel Smart

Connect (somente em determinados modelos)
Quando o computador est em estado de suspenso, a tecnologia Intel Smart Connect faz com que
ele saia da suspenso periodicamente. Se uma conexo de rede estiver disponvel, a Smart Connect
atualizar os aplicativos que estiverem abertos, como caixas de entrada de e-mail, sites de rede
social e pginas de notcias, e depois far o computador voltar ao estado de suspenso. A Smart
Connect tambm sincroniza o contedo que voc criou offline, como e-mails. Quando o computador
sai da suspenso, voc tem acesso imediato s suas informaes atualizadas.
Para ativar esse recurso ou ajustar manualmente as configuraes, na tela Inicial, digite smart
e ento selecione Intel Smart Connect Technology.
Desligando o computador
CUIDADO: As informaes no salvas so perdidas quando o computador desligado. Certifique-se de salvar o seu trabalho antes de desligar o computador.
O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois
desliga a tela e o computador.
Desligue o computador em qualquer uma destas condies:
Se for necessrio trocar a bateria ou acessar componentes dentro do computador
Ao conectar um dispositivo de hardware externo que no se conecta a uma porta USB ou porta
de vdeo
Quando o computador no estiver sendo usado e ficar desconectado da alimentao externa

por um perodo extenso
Embora o computador possa ser desligado pelo boto de energia, o procedimento recomendado
usar o comando Desligar do Windows:
NOTA: Se o computador estiver no estado de suspenso ou em hibernao, ser preciso primeiro
sair da suspenso ou da hibernao para ser possvel o desligamento pressionando rapidamente o
boto Liga/Desliga.
48
1.
Salve o trabalho e feche todos os aplicativos abertos.
2.
Na tela Inicial, aponte para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os botes.
3.
Clique em Configuraes, clique no cone de Energia e, em seguida, clique em Desligar.
Se o computador no estiver respondendo e no for possvel utilizar os procedimentos anteriores de

desligamento do Windows, tente os seguintes procedimentos de emergncia na sequncia fornecida:
Pressione ctrl+alt+delete, clique no cone Energia e selecione Desligar.
Pressione e segure o boto Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos.
Desconecte o computador da fonte de alimentao externa.
Se o modelo do seu computador possuir uma bateria substituvel pelo usurio, remova a
bateria.
Desligando o computador
49
Manuteno do computador
muito importante fazer a manuteno regular para manter o computador em timas condies.
Este captulo fornece informaes sobre como melhorar o desempenho do computador usando
ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele tambm contm
informaes sobre como atualizar seus programas e drivers, instrues para limpar seu computador
e dicas para viajar com seu computador.
Aprimoramento do desempenho
Todos desejam ter um computador rpido; a execuo de tarefas de manuteno usando
ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco pode melhorar
significativamente o desempenho do seu computador. Alm disso, conforme o computador ficar mais
antigo, voc poder considerar a possibilidade de adicionar mais memria.
Utilizao do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos)

O HP 3D DriveGuard protege uma unidade de disco rgido estacionando-a e interrompendo as
solicitaes de dados em qualquer das seguintes condies:
O computador sofre uma queda.
O computador transportado com a tela fechada quando est sendo executado com
alimentao por bateria.
Em um curto perodo aps o trmino de um desses eventos, o HP 3D DriveGuard faz a operao da

unidade de disco rgido voltar ao normal.
NOTA: Como as unidades de estado slido (SSDs) no possuem partes mveis, elas no exigem
proteo do HP 3D DriveGuard.
NOTA: Um disco rgido em uma unidade de disco rgido principal protegido pelo HP 3D
DriveGuard. Um disco rgido instalado em dispositivos de acoplamento opcionais ou conectados a
portas USB no protegido pelo HP 3D DriveGuard.
Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Identificao do status do HP 3D DriveGuard

A luz do disco rgido do computador muda de cor para mostrar que a unidade no compartimento
principal est estacionada. Para determinar se uma unidade est atualmente protegida ou se est
estacionada, consulte o cone localizado da rea de notificao do Windows, na extrema direita da
barra de tarefas, ou use o Mobility Center:
Se o software estiver protegendo ativamente a unidade, uma marca de verificao verde

aparecer sobre o cone.
Se o software estiver desativado, um smbolo
Se o software tiver estacionado a unidade devido a um evento de impacto, um cone laranja

50
Captulo 7 Manuteno do computador
Utilizao do Desfragmentador de disco

Com o tempo, os arquivos da unidade de disco rgido do computador ficam fragmentados. Uma
unidade fragmentada significa que os dados que ela contm no so contnuos (sequenciais) e, por
isso, a unidade de disco rgido trabalha mais para localizar os arquivos, tornando o computador
lento. O Desfragmentador de disco consolida (ou reconhece fisicamente) os arquivos e pastas
fragmentados no disco rgido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente.
NOTA:
No necessrio executar o Desfragmentador de disco em unidades SSD.
Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem superviso. Contudo, dependendo do
tamanho de sua unidade de disco rgido e do nmero de arquivos fragmentados, o Desfragmentador
de disco pode levar mais de uma hora para concluir a operao.
A HP recomenda desfragmentar sua unidade de disco rgido pelo menos uma vez por ms. Voc
pode configurar o sistema para executar o Desfragmentador de disco mensalmente, mas pode
tambm execut-lo de forma manual em qualquer momento.
Para executar o Desfragmentador de disco:
1.
Conecte o computador alimentao de CA.
2.
Na tela Inicial, digite d e, em seguida, digite disco na caixa de pesquisa. Selecione

Configuraes e Desfragmentar e otimizar suas unidades.
3.
Siga as instrues na tela.
Para obter informaes adicionais, acesse a Ajuda do software Desfragmentador de disco.
Utilizao da Limpeza de Disco

O recurso Limpeza de Disco procura arquivos desnecessrios no disco rgido que podem ser
removidos com segurana para liberar espao em disco e ajuda o computador a funcionar com mais
eficincia.
Para executar a Limpeza de Disco:
1.
Na tela Inicial, digite d e, em seguida, digite disco na caixa de pesquisa. Selecione

Configuraes e, em seguida, selecione Liberar espao em disco excluindo arquivos
desnecessrios
2.
Siga as instrues apresentadas na tela.
51
Incluso ou substituio de mdulos de memria

Adicionar memria pode ajudar a melhorar o desempenho do computador. Seu computador
semelhante a uma rea de trabalho fsica. A unidade de disco rgido o gabinete de arquivos onde
voc armazena seus trabalhos e a memria a sua mesa de trabalho. Quando a memria no
grande o suficiente para que voc possa trabalhar com facilidade, como uma mesa cheia, sua
produtividade diminui. Uma tima soluo para melhorar o desempenho expandir a quantidade de
memria do seu computador.
O computador tem dois slots de mdulo de memria. O slot de mdulo de memria est localizado
na parte inferior do computador, sob a tampa de manuteno. A capacidade de memria do
computador pode ser atualizada com a adio de um mdulo de memria ou a substituio do
mdulo de memria existente em um dos slots.
AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico e de danos ao equipamento, desconecte o cabo de
alimentao e remova todas as baterias antes de instalar o mdulo de memria.
CUIDADO: A descarga eletrosttica (ESD) pode danificar os componentes eletrnicos. Antes de
iniciar qualquer procedimento, assegure-se de estar descarregado de eletricidade esttica tocando
em um objeto de metal aterrado.
NOTA: Se voc estiver adicionando ou substituindo o mdulo de memria do seu computador com
um mdulo de memria nico, insira o mdulo de memria no slot mais afastado da placa do
sistema.
NOTA: Para utilizar uma configurao de canal duplo com um segundo mdulo de memria,
certifique-se de que os mdulos de memria sejam idnticos.
Para adicionar ou substituir um mdulo de memria:
CUIDADO: Para evitar a perda de informaes ou o bloqueio do sistema:
Desligue o computador antes de adicionar ou substituir mdulos de memria. No remova o mdulo
de memria com o computador ligado, no estado de suspenso ou em hibernao.
Se no tiver certeza se o computador est desligado ou em hibernao, ligue-o pressionando o
boto Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador atravs do sistema operacional.
1.
Salve o trabalho e desligue o computador.
2.
Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador.
3.
Desconecte o cabo de alimentao da tomada de CA.
4.
Vire o computador para baixo sobre uma superfcie plana.
5.
Remova a bateria do computador (consulte Remoo de bateria que pode ser substituda pelo
usurio na pgina 43).
6.
Remova a tampa de manuteno do computador.
7.
Se estiver substituindo um mdulo de memria, retire o mdulo de memria existente:

a.
Afaste os clipes de reteno (1) de cada lado do mdulo.

O mdulo de memria inclina-se para cima.
52
b.
Segure a borda do mdulo de memria (2) e puxe o mdulo cuidadosamente para fora do
respectivo slot.
CUIDADO: Para evitar danos ao mdulo de memria, segure-o somente pelas bordas.
No toque nos componentes do mdulo de memria.
NOTA: Para proteger um mdulo de memria aps a remoo, coloque-o em um

recipiente prova de eletrosttica.
8.
Insira um novo mdulo de memria:

CUIDADO: Para evitar danos ao mdulo de memria, segure-o somente pelas bordas. No
toque nos componentes do mdulo de memria.
a.
Alinhe a borda do mdulo de memria que apresenta uma ranhura (1) com a lingueta no
slot do mdulo.
b.
Posicione o mdulo de memria em um ngulo de 45 graus em relao superfcie do

compartimento do mdulo e pressione-o (2) no slot at encaixar.
c.
Pressione cuidadosamente o mdulo de memria (3), aplicando fora nas bordas direita e
esquerda at que os clipes de reteno se encaixem no lugar.
CUIDADO: No flexione o mdulo de memria para evitar danific-lo.
53
9.
Recoloque a tampa de manuteno.
10. Recoloque a bateria.

11. Coloque o computador com o lado direito para cima e em seguida conecte novamente a
alimentao externa e os dispositivos externos.
12. Ligue o computador.
Atualizao de programas e drivers

A HP recomenda que voc atualize seus programas e drivers regularmente para as verses mais
recentes. As atualizaes podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opes para seu
computador. A tecnologia est sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que o
computador opere com a tecnologia mais recente. Por exemplo, componentes grficos antigos
podem no funcionar corretamente com os softwares de jogos mais recentes. Sem o driver mais
recente, talvez voc no consiga aproveitar ao mximo o seu equipamento.
Acesse http://www.hp.com/support para fazer download das verses mais recentes de programas e
drivers da HP. Voc tambm pode se inscrever para receber notificaes de atualizaes
automticas quando elas estiverem disponveis.
Limpeza do computador
Use os produtos a seguir para limpar seu computador com segurana:
54
Cloreto de dimetil benzil amnio com concentrao mxima de 0,3% (por exemplo: lenos
umedecidos descartveis, os quais vm em uma variedade de marcas.)
Fluido para limpeza de vidros sem lcool
gua com soluo de sabonete neutro
Pano de microfibra ou polister seco (pano livre de energia esttica e sem leo)
Flanela livre de energia esttica
CUIDADO: Evite solventes fortes de limpeza que podem danificar permanentemente seu
computador. Se no tiver certeza de que um produto de limpeza seguro para seu computador,
verifique seu contedo para garantir que no contenha ingredientes como lcool, acetona, cloreto de
amnio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partculas
de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhes.
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos desta seo para limpar com segurana seu computador.
AVISO! Para evitar choque eltrico ou danos aos componentes, no tente limpar o computador
enquanto estiver ligado.
Desconecte a alimentao externa.
Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia.
CUIDADO: A fim de evitar danos aos componentes internos, no borrife agentes de limpeza ou
lquidos diretamente sobre nenhuma superfcie do computador. Lquidos borrifados na superfcie
podem danificar componentes internos permanentemente.
Limpeza da tela (multifuncionais ou notebooks)

Com cuidado, esfregue a tela usando um pano macio e sem fiapos umedecido com um produto para
limpeza de vidros sem lcool. Certifique-se de que a tela esteja seca antes de fech-la.
Limpeza das laterais ou da tampa

Para limpar as laterais ou a tampa, use um pano de microfibra ou polister macio umedecido com
uma das solues de limpeza listadas anteriormente ou use um leno descartvel aceitvel.
NOTA: Ao limpar a parte superior do computador, faa um movimento circular para ajudar a
remover sujeiras e resduos.
Limpeza do TouchPad, do teclado e do mouse

AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico ou danos aos componentes internos, no use
aspirador de p para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resduos domsticos na
superfcie do teclado.
CUIDADO: A fim de evitar danos aos componentes internos, no deixe cair lquidos entre as teclas.
Para limpar o TouchPad, o teclado ou o mouse, use um pano de microfibra ou polister macio
com uma das solues de limpeza listadas acima ou use um leno descartvel aceitvel.
Para evitar que as teclas fiquem colando e para remover poeira, fiapos e partculas do teclado,
use uma lata de ar comprimido com um canudo de extenso.
Limpeza do computador
55
Transporte do seu computador

Se tiver que viajar com o computador ou transport-lo, veja algumas dicas para manter seu
equipamento protegido.
Para preparar o computador para viagem ou remessa:
Faa backup das suas informaes em uma unidade externa.
Remova todos os discos e todos os cartes de mdia externos, como cartes de memria,
do computador.
Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos.
Leve com voc um backup de suas informaes. Mantenha a cpia de backup separada do
computador.
Ao utilizar transporte areo, leve o computador como bagagem de mo; no o despache com o
restante de sua bagagem.
CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnticos. Os dispositivos de segurana com
campos magnticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
Esteiras transportadoras de aeroportos e dispositivos de segurana similares que verificam a
bagagem utilizam raios X em vez de magnetismo e no danificam unidades.
Se quiser usar o computador durante o voo, preste ateno ao comunicado antes da decolagem
que informa quando voc poder usar o computador. A permisso para uso do computador
durante o voo s pode ser concedida pela empresa area.
Se for despachar o computador ou uma unidade, use uma embalagem de proteo adequada e
cole uma etiqueta com a inscrio FRGIL.
Se o computador tiver um dispositivo sem fio instalado, a utilizao desse dispositivo pode ser
restrita em alguns ambientes. Tais restries podem ser aplicveis a bordo de avies, em
hospitais, prximo a explosivos e em locais perigosos. Se no tiver certeza da poltica que se
aplica ao uso de determinado dispositivo, pea autorizao para utiliz-lo antes de ligar o
equipamento.
Se a viagem for internacional, siga estas sugestes:
Verifique os regulamentos alfandegrios de uso do computador de todos os pases ou

regies do seu itinerrio.
Verifique os requisitos de cabo de alimentao e adaptador para cada um dos locais nos
quais planeja utilizar o computador. As configuraes de tenso, frequncia e tomada
variam.
AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico, incndio ou danos ao equipamento, no
tente ligar o computador com um kit de converso de voltagem vendido para equipamentos
eltricos.
56
Proteo do computador e das

informaes
A segurana do computador essencial para a proteo da confidencialidade, integridade e
disponibilidade de suas informaes. As solues de segurana padro fornecidas pelo sistema
operacional Windows, por aplicativos HP, pelo utilitrio de configurao no Windows (BIOS) e por
outros softwares de terceiros podem ajudar a proteger seu computador de vrios riscos, como vrus,
worms e outros tipos de cdigos mal-intencionados.
IMPORTANTE: Alguns dos recursos de segurana relacionados neste captulo podem no estar
disponveis em seu computador.
Risco do computador
Recurso de segurana
Uso no autorizado do computador
Senha de inicializao
Vrus de computador
Software antivrus
Acesso no autorizado a dados
Software de firewall
Acesso no autorizado s configuraes do utilitrio de

configurao (BIOS) e a outras informaes de identificao
do sistema
Senha de administrador
Ameaas atuais ou futuras ao computador
Atualizaes de software
Acesso no autorizado a uma conta de usurio do Windows
Senha de usurio
Remoo no autorizada do computador
Trava do cabo de segurana
Utilizao de senhas
Uma senha um grupo de caracteres que voc escolhe para proteger as informaes de seu
computador e transaes on-line. possvel definir vrios tipos de senhas. Por exemplo, quando
voc configura seu computador pela primeira vez, o sistema solicita que voc defina uma senha de
usurio para proteger o computador. Senhas adicionais podem ser definidas no Windows ou no
utilitrio de configurao da HP (BIOS) que vem pr-instalado no computador.
Pode ser prtico usar a mesma senha para um recurso do utilitrio de configurao (BIOS) e para
um recurso de segurana do Windows.
Adote as seguintes dicas para criar e guardar senhas:
Para reduzir o risco de ficar impedido de usar o computador, anote todas as senhas e guarde-as em um local seguro, longe do computador. No guarde senhas em um arquivo no
computador.
Ao criar senhas, siga os requisitos definidos pelo programa.
Altere suas senhas pelo menos a cada trs meses.
Utilizao de senhas
57
Uma senha ideal longa e possui letras, pontuao, smbolos e nmeros.
Antes de enviar seu computador para manuteno, faa backup de seus arquivos, exclua
arquivos confidenciais e remova todas as configuraes de senha.
Para obter mais informaes sobre senhas do Windows, tais como senhas de proteo de tela, na
tela Inicial, digite support e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
Definio de senhas no Windows

Senha
Funo
Senha de usurio
Protege o acesso conta de usurio do Windows.
Senha de administrador
Protege o acesso com nvel de administrador ao contedo

do computador.
NOTA: Essa senha no pode ser usada para acessar o
contedo do utilitrio de configurao (BIOS).
Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS)

Senha
Funo
Administrator password (Senha de administrador)
Dever ser inserida todas as vezes que voc acessar o

utilitrio de configurao (BIOS).
Se esquecer a senha de administrador, no ser

possvel acessar o utilitrio de configurao (BIOS).
NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar

da senha de inicializao.
NOTA: Sua senha de administrador no intercambivel
com uma senha de administrador configurada para o
Windows, nem exibida quando definida, digitada, trocada
ou excluda.
NOTA: Se voc inserir a senha de inicializao na primeira
verificao de senha, ser necessrio inserir a senha de
administrador para acessar o utilitrio de configurao
(BIOS).
Power-on password (Senha de inicializao)
Dever ser inserida sempre que voc ligar ou reiniciar o

computador.
Caso esquea sua senha de inicializao, voc no

poder ligar ou reiniciar o computador.
NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar

da senha de inicializao.
NOTA: A senha de inicializao no exibida quando
definida, digitada, alterada ou excluda.
Para definir, alterar ou excluir uma senha de administrador ou de inicializao no utilitrio de

configurao (BIOS):
58
1.
Para iniciar o utilitrio de configurao (BIOS), ligue ou reinicie o computador, pressione esc
rapidamente e, em seguida, pressione f10.
2.
Use as teclas de seta para selecionar Security (Segurana) e siga as instrues na tela.
Captulo 8 Proteo do computador e das informaes
Suas alteraes entraro em vigor aps o computador ser reiniciado.
Utilizao de software de segurana de Internet

Quando voc usa seu computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, voc expe
potencialmente seu computador a vrus, spyware e outras ameaas on-line. Para ajudar a proteger
seu computador, um software de segurana de Internet que inclui recursos de antivrus e firewall
pode ter vindo pr-instalado em seu computador como oferta de teste. Para oferecer proteo
contnua contra os vrus descobertos mais recentemente e outros riscos de segurana, necessrio
manter o software de segurana atualizado. altamente recomendvel que voc adquira o software
de segurana que veio como teste ou compre um de sua escolha para proteger totalmente o seu
computador.
Utilizao de software antivrus

Os vrus de computador podem desativar programas, utilitrios ou o sistema operacional, ou fazer
com que funcionem de forma anormal. O software antivrus pode detectar a maioria dos vrus,
destru-los e, em grande parte dos casos, reparar o dano causado.
Para fornecer proteo contnua contra vrus recentemente descobertos, o software antivrus deve
estar atualizado.
Um programa antivrus pode vir pr-instalado em seu computador. altamente recomendvel que
voc utilize o antivrus da sua escolha para proteger totalmente o seu computador.
Para obter mais informaes sobre vrus de computador, na tela Inicial, digite support e selecione o
Utilizao de software de firewall

Firewalls so projetados para evitar acessos no autorizados ao seu sistema ou sua rede. Um
firewall pode ser um software instalado no seu computador e/ou rede, ou pode ser uma combinao
de hardware e software.
H dois tipos de firewalls a considerar:
Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual est instalado.
Firewall baseado em rede: instalado entre o modem DSL ou a cabo e sua rede domstica para
proteger todos os computadores da rede.
Quando um firewall est instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do
sistema so monitorados e comparados de acordo com uma srie de critrios de segurana
definidos pelo usurio. Quaisquer dados que no se encaixem nesses critrios so bloqueados.
Instalao de atualizaes de software

Softwares da HP, da Microsoft e de terceiros instalados em seu computador devem ser atualizados
regularmente para corrigir problemas de segurana e aprimorar seu desempenho. Para obter mais
informaes, consulte Atualizao de programas e drivers na pgina 54.
Instalao de atualizaes crticas de segurana

A HP recomenda que voc atualize regularmente o software e os drivers que foram instalados
originalmente em seu computador. Acesse http://www.hp.com/go/contactHP para baixar as verses
mais recentes. Nesse local, voc pode tambm se inscrever para receber notificaes de
atualizaes automticas quando disponveis.
Utilizao de software de segurana de Internet
59
Se voc instalou softwares de terceiros aps adquirir seu computador, atualize-os regularmente. As
empresas de software fornecem atualizaes de software para seus produtos para corrigir problemas
de segurana e melhorar a funcionalidade.
Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros

A HP recomenda que voc atualize regularmente o software e os drivers que foram instalados
originalmente em seu computador. Acesse http://www.hp.com/go/contactHP para baixar as verses
mais recentes. Nesse local, voc pode tambm se inscrever para receber notificaes de
atualizaes automticas quando disponveis.
Se voc instalou softwares de terceiros aps adquirir seu computador, atualize-os regularmente. As
empresas de software fornecem atualizaes de software para seus produtos para corrigir problemas
de segurana e melhorar a funcionalidade.
Proteo da rede sem fio

Ao configurar sua rede sem fio, sempre ative recursos de segurana. Para obter mais informaes,
consulte Proteo da sua WLAN na pgina 20.
Backup de informaes e aplicativos de software

Faa backup regularmente de sua informaes e aplicativos de software para proteg-los contra
perda ou danos permanentes devido a ataque de vrus ou falha de software ou hardware. Para obter
mais informaes, consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 65.
Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional

A trava de cabo de segurana, adquirida separadamente, projetada para agir como um
impedimento, mas pode no impedir que um computador seja mal utilizado ou roubado. Travas de
cabo de segurana so um dos vrios mtodos que devem ser empregados como parte de uma
soluo de segurana completa para ajudar a maximizar a proteo contra roubo.
O slot do cabo de segurana do seu computador pode ter uma aparncia ligeiramente diferente da
ilustrao desta seo. Para obter a localizao do slot do cabo de segurana em seu computador,
consulte Apresentao do computador na pgina 5.
60
1.
Passe a trava do cabo de segurana ao redor de um objeto seguro.
2.
Introduza a chave (1) na trava do cabo de segurana (2).
Captulo 8 Proteo do computador e das informaes
3.
Insira a trava do cabo de segurana no slot do cabo de segurana no computador (3) e, em

seguida, tranque-a com a chave.
4.
Remova a chave e guarde-a em um local seguro.
Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional
61
Utilizao do Utilitrio de configurao

(BIOS) e o HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
O utilitrio de configurao, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema bsico de entrada/sada),
controla a comunicao entre todos os dispositivos de entrada e sada do sistema (como discos
rgidos, tela, teclado, mouse e impressora). O utilitrio de configurao (BIOS) inclui configuraes
para os tipos de dispositivos instalados, a sequncia de inicializao do computador e a quantidade
de memria do sistema e estendida.
Incio do utilitrio de configurao (BIOS)

Para iniciar o utilitrio de configurao (BIOS), ligue ou reinicie o computador, pressione esc
rapidamente e, em seguida, pressione f10.
NOTA: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao (BIOS). Erros
podem impedir o computador de funcionar corretamente.
Atualizao do BIOS
Verses atualizadas do BIOS podem estar disponveis no site da HP.
A maioria das atualizaes de BIOS disponveis no site da HP encontra-se em arquivos
compactados denominados SoftPaqs.
Alguns dos pacotes de download contm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que
inclui informaes sobre a instalao e a resoluo de problemas.
Determinao da verso do BIOS

Para determinar se as atualizaes do BIOS disponveis contm verses do BIOS mais recentes do
que a instalada atualmente no computador, necessrio saber a verso do BIOS que est instalada.
Para exibir informaes de verso do BIOS (tambm conhecidas como data do ROM e BIOS do
sistema), pressione fn+esc (se j estiver no Windows) ou utilize o utilitrio de configurao (BIOS).
62
1.
Inicie o utilitrio de configurao (BIOS) (consulte Incio do utilitrio de configurao (BIOS)

na pgina 62).
2.
Utilize as teclas de seta para selecionar Main (Principal).
3.
Para sair do utilitrio de configurao (BIOS) sem salvar suas alteraes, use as teclas de seta
para selecionar Exit (Sair), Exit Discarding Changes (Sair descartando alteraes) e, em
seguida, pressione enter.
4.
Selecione Yes (Sim).
Captulo 9 Utilizao do Utilitrio de configurao (BIOS) e o HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI)
Download de uma atualizao do BIOS

CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalao, faa o
download e instale a atualizao do BIOS somente quando o computador estiver conectado atravs
do adaptador de CA a uma fonte de alimentao externa confivel. No faa o download ou instale
uma atualizao do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentao por
bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentao
opcional. Durante o download e a instalao, siga estas instrues:
No interrompa o fornecimento de energia ao computador desconectando o cabo de alimentao da
tomada de CA.
No desligue o computador nem inicie a suspenso.
No insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio.
1.
Na tela Inicial, digite support e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
2.
Clique em Atualizaes e ajustes, depois clique em Verificar atualizaes da HP agora.
3.
4.
Na rea de download, siga estas etapas:

a.
Identifique a atualizao do BIOS mais recente e compare com a verso atualmente

instalada no seu computador. Se a atualizao mais recente que o BIOS instalado, anote
a data, nome ou outro identificador. Essas informaes podero ser necessrias para
localizar a atualizao mais recente, aps seu download para a unidade de disco rgido.
b.
Siga as instrues na tela para fazer download da opo selecionada para a unidade de
disco rgido.
Se a atualizao for mais recente do que seu BIOS, anote o caminho para a localizao na
sua unidade de disco rgido na qual a atualizao do BIOS foi baixada. Voc ter que
acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualizao.
NOTA: Se o computador estiver conectado a uma rede, consulte o administrador da rede

antes de instalar qualquer atualizao de software, especialmente atualizaes do BIOS do
sistema.
Os procedimentos de instalao do BIOS podem variar. Siga as instrues apresentadas na tela
aps o fim do download. Se nenhuma instruo for exibida, siga estas etapas:
1.
Na tela Inicial, digite e e selecione Explorador de Arquivos.
2.
Clique na sua designao de unidade de disco rgido. Normalmente, a designao da unidade

de disco rgido Disco local (C:).
3.
Utilizando o caminho da unidade de disco rgido que anotou anteriormente, abra a pasta da
unidade de disco rgido que contm a atualizao.
4.
Clique duas vezes no arquivo com a extenso .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).
A instalao do BIOS iniciada.
5.
Conclua a instalao seguindo as instrues apresentadas na tela.
NOTA: Aps a mensagem de instalao bem-sucedida ser exibida na tela, voc poder excluir o
arquivo de download da unidade de disco rgido.
Atualizao do BIOS
63
Utilizao do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

O HP PC Hardware Diagnostics uma Interface de Firmware Extensvel Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnstico para determinar se o hardware do computador est
funcionando corretamente. A ferramenta executada fora do sistema operacional para isolar falhas
de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou por outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Ligue ou reinicie o computador, pressione esc rapidamente e, em seguida, pressione f2.

O BIOS vai procurar pela ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em trs locais, na
seguinte ordem:
a.
Unidade USB conectada

NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na pgina 64.
2.
b.
Unidade de disco rgido
c.
BIOS
Clique no tipo de teste de diagnstico que deseja executar e depois siga as instrues na tela.
NOTA:
Caso precise interromper um teste de diagnstico, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB

NOTA: As instrues de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) so fornecidas apenas
em ingls.
1.
V para http://www.hp.com.
2.
Clique em Suporte e Drivers e, em seguida, na aba Drivers e Software.
3.
Insira o nome do produto na caixa de texto e clique em Pesquisar.
4.
Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional.
5.
Na seo Diagnstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI.

ou
Clique em Download e, em seguida, selecione Executar.
64
Captulo 9 Utilizao do Utilitrio de configurao (BIOS) e o HP PC Hardware Diagnostics

(UEFI)
10 Backup, restaurao e recuperao

Seu computador inclui ferramentas fornecidas pela HP e pelo Windows para ajudar voc a proteger
informaes e recuper-las caso precise. Essas ferramentas ajudaro a fazer seu computador
retornar a um estado adequado de funcionamento ou condio original de fbrica de forma
simples.
Este captulo fornece informaes sobre os seguintes processos:
Criar mdia de recuperao e backups
Restaurar e recuperar o sistema
NOTA: Este captulo descreve uma viso geral das opes de backup, restaurao e recuperao.
Para obter mais detalhes sobre as ferramentas fornecidas, consulte a Ajuda e Suporte. Na tela
Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.

A recuperao aps uma falha do sistema ser to boa quanto seu backup mais recente.
1.
Aps instalar seu computador com sucesso, crie a mdia de recuperao HP. Essa etapa cria
um backup da partio HP Recovery no computador. O backup pode ser usado para reinstalar o
sistema operacional original caso a unidade de disco rgido fique danificada ou seja substituda.
A mdia de recuperao HP criada por voc oferecer as seguintes opes de recuperao:
Recuperao do sistema: reinstala o sistema operacional original e os programas

instalados na fbrica.
Recuperao de imagem minimizada: reinstala o sistema operacional e todos os drivers e

softwares associados ao hardware, mas nenhum outro aplicativo de software.
Redefinio de fbrica: restaura o computador ao seu estado original de fbrica, excluindo

todos os dados da unidade de disco rgido e recriando as parties. Em seguida, ela
reinstala o sistema operacional e o software que foi instalado na fbrica.
Consulte Criao da mdia do HP Recovery na pgina 66.

2.
medida que voc adicionar programas de hardware e software, crie pontos de restaurao do
sistema. Um ponto de restaurao do sistema um instantneo de determinados contedos da
unidade de disco rgido salvos pela Restaurao do Sistema do Windows em um momento
especfico. Um ponto de restaurao do sistema contm informaes usadas pelo Windows,
como configuraes do Registro. O Windows cria um ponto de restaurao do sistema
automaticamente durante as atualizaes do Windows e outras tarefas de manuteno do
sistema (como atualizaes de software, varredura de segurana ou diagnsticos do sistema).
Tambm possvel criar um ponto de restaurao manualmente a qualquer momento. Para
obter mais informaes e etapas para criao de pontos de restaurao do sistema especficos,
consulte a Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
3.
medida que voc adicionar fotos, vdeos, msicas e outros arquivos pessoais, crie um backup
de suas informaes pessoais. O Histrico de Arquivos do Windows pode ser configurado para
fazer backup peridico e automtico de arquivos de bibliotecas, rea de trabalho, contatos e
favoritos. Se os arquivos forem acidentalmente excludos da unidade de disco rgido e no
puderem ser recuperados da Lixeira, ou se os arquivos forem danificados, voc poder
65
restaurar o backup desses arquivos usando o Histrico de Arquivos. Restaurar arquivos

tambm til no caso de voc algum dia querer redefinir o computador reinstalando o Windows
ou fazer uma recuperao usando o HP Recovery Manager.
NOTA: O Histrico de Arquivos no vem ativado por padro, portanto, necessrio ativ-lo.
Para obter mais informaes e etapas para ativao do Histrico de Arquivos do Windows,
consulte a Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Criao da mdia do HP Recovery

O HP Recovery Manager um programa de software que lhe permite criar mdia de recuperao
aps a instalao bem-sucedida do seu computador. A mdia de recuperao HP pode ser usada
para recuperar o sistema se a unidade de disco rgido for danificada. A recuperao do sistema
reinstala o sistema operacional original e os programas instalados na fbrica, e configura as
definies dos programas. A mdia do HP Recovery tambm pode ser usada para personalizar o
sistema ou restaurar a imagem de fbrica se voc substituir o disco rgido.
S possvel criar um nico conjunto de mdia de recuperao HP. Manuseie essas

ferramentas de recuperao com cuidado e guarde-as em local seguro.
O HP Recovery Manager verifica o computador e determina a capacidade de armazenamento

necessria na unidade flash USB vazia ou o nmero de DVDs vazios que sero necessrios.
Para criar discos de recuperao, seu computador precisa ter uma unidade ptica com recurso
de gravao de DVD e voc deve utilizar somente discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ou DVD
+R DL vazios e de alta qualidade. No utilize discos regravveis como CDRW, DVDRW, DVD
RW com camada dupla ou BD-RE (Blu-ray regravvel), pois eles no so compatveis com o
software HP Recovery Manager. Voc pode tambm utilizar uma unidade flash USB vazia de
alta qualidade.
Se o seu computador no tem uma unidade ptica integrada com capacidade para gravar DVD
e voc deseja criar mdia de recuperao em DVD, possvel usar uma unidade ptica externa
(adquirida separadamente) para criar discos de recuperao ou obter discos de recuperao
para seu computador no site da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html. Se voc usar uma unidade ptica externa, ela dever estar
conectada diretamente a uma porta USB no computador; a unidade no pode ser conectada a
uma porta USB de um dispositivo externo, como um hub USB.
Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentao de CA antes

de criar a mdia de recuperao.
Esse processo de criao pode demorar uma hora ou mais. No interrompa o processo de
criao.
Se necessrio, voc pode sair do programa antes de concluir a criao de todos os DVDs de
recuperao. O HP Recovery Manager terminar de gravar o DVD atual. Na prxima vez que
voc abrir o HP Recovery Manager, o aplicativo solicitar uma confirmao para continuar e os
discos restantes sero gravados.
Para criar uma mdia do HP Recovery:

1.
Na tela Inicial, digite recovery e selecione HP Recovery Manager.
2.
Selecione Criao de mdia de recuperao e siga as instrues na tela.
Se voc precisar recuperar o sistema, consulte Recuperao utilizando o HP Recovery Manager

na pgina 70.
66
Captulo 10 Backup, restaurao e recuperao
Backup e recuperao
Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema. Escolha o mtodo que melhor corresponde
sua situao e nvel de conhecimento:
Se precisar restaurar arquivos e dados pessoais, voc poder utilizar o Histrico de Arquivos do
Windows para restaurar suas informaes a partir de backups criados. Para obter mais
informaes e etapas para a utilizao do Histrico de Arquivos, consulte a Ajuda e Suporte. Na
tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Se precisar corrigir um problema com um aplicativo ou driver pr-instalado, utilize a opo

Reinstalao de drivers e aplicativos do HP Recovery Manager para reinstalar o aplicativo ou o
driver individual.
Na tela Inicial, digite recovery, selecione HP Recovery Manager e, em seguida, selecione
Reinstalao de drivers e aplicativos e siga as instrues na tela.
Se quiser restaurar o sistema para um estado anterior sem perder qualquer informao pessoal,
a Restaurao do Sistema do Windows uma opo. A Restaurao do Sistema permite
restaurar sem os requisitos da Atualizao do Windows ou de uma reinstalao. O Windows
cria pontos de restaurao do sistema automaticamente durante sua atualizao e outros
eventos de manuteno do sistema. Mesmo que voc no tenha criado um ponto de
restaurao do sistema manualmente, voc pode escolher restaurar um ponto de restaurao
criado automaticamente. Para obter mais informaes e etapas para uso da Restaurao do
sistema do Windows, consulte a Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e
Suporte.
Se quiser uma maneira fcil e rpida de recuperar o sistema sem perder suas informaes
pessoais, configuraes ou aplicativos pr-instalados em seu computador ou comprados na
Windows Store, considere usar a Atualizao do Windows. Essa opo no requer o backup de
dados em outra unidade. Consulte Utilizao da Atualizao do Windows para recuperao
rpida e fcil na pgina 69.
Se desejar redefinir o computador ao seu estado original, o Windows fornece uma maneira fcil
de remover todos os dados pessoais, aplicativos e configuraes, e reinstalar o Windows.
Para obter mais informaes, consulte Remover tudo e reinstalar o Windows na pgina 69.
Se voc deseja reiniciar seu computador usando uma imagem minimizada, possvel
selecionar a opo HP Minimized Image Recovery (Recuperao de imagem minimizada HP)
na partio HP Recovery (somente em determinados modelos) ou na mdia de recuperao HP.
A recuperao de imagem minimizada instala apenas drivers e aplicativos de ativao de
hardware. Outros aplicativos includos na imagem continuam disponveis para instalao
atravs da opo Drivers and Applications Reinstall (Reinstalar drivers e aplicativos) do HP
Recovery Manager.
Para obter mais informaes, consulte Recuperao utilizando o HP Recovery Manager
na pgina 70.
Se desejar recuperar o particionamento e o contedo originais de fbrica do seu computador,

voc poder selecionar a opo Recuperao do Sistema a partir da partio do HP Recovery
(somente em determinados modelos) ou usar a mdia do HP Recovery que voc criou. Para
obter mais informaes, consulte Recuperao utilizando o HP Recovery Manager
na pgina 70. Se voc ainda no tiver criado uma mdia de recuperao, consulte Criao da
mdia do HP Recovery na pgina 66.
Se voc substituiu o disco rgido, possvel selecionar a opo Factory Reset (Restaurao de
fbrica) da mdia de recuperao HP para restaurar a imagem de fbrica na unidade substituta.
Backup e recuperao
67
Para obter mais informaes, consulte Recuperao utilizando o HP Recovery Manager

na pgina 70.
Se voc deseja remover a partio de recuperao para restaurar espao na unidade de disco
rgido, o HP Recovery Manager oferece a opo Remove Recovery Partition (Remover partio
de recuperao).
Para obter mais informaes, consulte Remoo da partio HP Recovery na pgina 72.
68
Utilizao da Atualizao do Windows para recuperao rpida e fcil

Quando seu computador no estiver funcionando corretamente e voc precisar recuperar a
estabilidade do sistema, a opo de Atualizao do Windows permitir iniciar o sistema como se ele
fosse novo, porm mantendo o que importante para voc.
IMPORTANTE: A Atualizao remove todos os aplicativos tradicionais que no foram
originalmente instalados na fbrica. Qualquer aplicativo do Windows 8 que foi fornecido pr-instalado
em seu computador e os que foram adquiridos na Windows Store sero salvos.
NOTA: Durante a Atualizao, uma lista dos aplicativos tradicionais removidos salva para que
voc possa reinstal-los posteriormente, se desejar. Consulte a Ajuda e Suporte para instrues
sobre a reinstalao de aplicativos tradicionais. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
NOTA: Sua permisso ou senha pode ser solicitada ao usar a Atualizao. Consulte a Ajuda e
Suporte para obter mais informaes. Na tela Inicial, digite a e selecione Ajuda e Suporte.
Para iniciar a Atualizao:
1.
2.
Clique em Configuraes.
3.
Clique em Mudar configuraes do PC no canto inferior direito da tela e selecione Geral na

tela Configuraes do PC.
4.
Percorra as opes do lado direito para exibir Atualizar PC sem afetar os arquivos.
5.
Em Atualizar PC sem afetar os arquivos, selecione Iniciar e siga as instrues na tela.
Remover tudo e reinstalar o Windows

s vezes, voc deseja realizar uma reformatao detalhada do seu computador ou deseja remover
informaes pessoais antes de descartar ou reciclar o seu computador. O processo descrito nesta
seo apresenta uma maneira veloz e simples de retornar o computador ao seu estado original. Esta
opo remove todos os dados pessoais, aplicativos e configuraes do seu computador e reinstala o
Windows.
IMPORTANTE: Esta opo no cria backups dos seus dados. Antes de usar esta opo, faa
backup das informaes pessoais que voc deseja manter.
Voc pode iniciar essa opo utilizando a tecla f11 ou a tela Inicial.
Para usar a tecla f11:
1.
Pressione f11 enquanto o computador inicializado.

ou
Pressione e segure a tecla f11 enquanto pressiona o boto Liga/Desliga.
2.
Escolha o layout do seu teclado.
3.
Selecione Soluo de Problemas no menu de opes de inicializao.
4.
Selecione Restaurar o PC e siga as instrues na tela.
Para usar a tela Inicial:

1.
2.
Clique em Configuraes.
Backup e recuperao
69
3.
Clique em Mudar configuraes do PC no canto inferior direito da tela e selecione Geral na

tela Configuraes do PC.
4.
Percorra as opes do lado direito para exibir Remover tudo e reinstalar o Windows.
5.
Em Remover tudo e reinstalar o Windows, selecione Introduo e siga as instrues na tela.
Recuperao utilizando o HP Recovery Manager

O HP Recovery Manager permite que voc recupere o computador para a condio original de
fbrica usando a mdia do HP Recovery que foi criada ou a partio HP Recovery (somente em
alguns modelos). Se voc ainda no tiver criado uma mdia de recuperao, consulte Criao da
mdia do HP Recovery na pgina 66.
Utilizando a mdia do HP Recovery criada, voc poder escolher uma das seguintes opes de
recuperao:
Recuperao do sistema: reinstala o sistema operacional original e configura os programas

instalados na fbrica.
Recuperao de imagem minimizada (somente em alguns modelos): reinstala o sistema

operacional e todos os drivers relacionados ao hardware e software, mas no outros aplicativos
de software.
Redefinio de fbrica: restaura o computador ao seu estado original de fbrica, excluindo

todos os dados da unidade de disco rgido e recriando as parties. Em seguida ele reinstala o
sistema operacional e o software que foi instalado na fbrica.
A partio HP Recovery (somente em determinados modelos) permite a Recuperao do Sistema e

a Recuperao de Imagem Minimizada.
O que voc precisa saber
O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pr-instalados de fbrica.

Os programas de software que no so fornecidos com o computador precisam ser obtidos via
download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mdia fornecida pelo fabricante.
A recuperao atravs do HP Recovery Manager deve ser realizada como ltimo recurso para
corrigir problemas do computador.
A mdia de recuperao HP deve ser usada se a unidade de disco rgido do computador falhar.
Se voc ainda no tiver criado uma mdia de recuperao, consulte Criao da mdia do HP
Recovery na pgina 66.
Para usar a opo Redefinio de Fbrica, voc deve usar a mdia do HP Recovery. Se voc
ainda no tiver criado uma mdia de recuperao, consulte Criao da mdia do HP Recovery
na pgina 66.
Se a mdia do HP Recovery no funcionar, voc poder obter uma mdia de recuperao para o
seu sistema no site da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/
contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager no realiza backups automticos de seus dados

pessoais. Antes de iniciar a recuperao, faa backup das informaes pessoais que voc deseja
manter.
70
Utilizao da partio HP Recovery (somente em determinados modelos)

A partio HP Recovery (somente em determinados modelos) permite realizar uma recuperao de
sistema ou de imagem minimizada sem a necessidade de usar discos de recuperao ou uma
unidade flash USB de recuperao. Esse tipo de recuperao s poder ser utilizada se a unidade
de disco rgido ainda estiver funcionando.
Para iniciar o HP Recovery Manager na partio HP Recovery:
1.
Pressione f11 enquanto o computador inicializado.

ou
Pressione e segure a tecla f11 enquanto pressiona o boto Liga/Desliga.
2.
Escolha o layout do seu teclado.
3.
Selecione Soluo de Problemas no menu de opes de inicializao.
4.
Selecione Recovery Manager e siga as instrues na tela.
Usando a mdia do HP Recovery para recuperao

Voc pode usar a mdia de recuperao HP para recuperar o sistema original. Esse mtodo pode ser
usado caso o seu sistema no tenha uma partio HP Recovery ou se a unidade de disco rgido no
estiver funcionando corretamente.
1.
Se possvel, faa backup de todos os arquivos pessoais.
2.
Insira o primeiro disco que voc criou do HP Recovery na unidade ptica de seu computador ou
em uma unidade ptica externa opcional e reinicie o computador.
ou
Insira a unidade flash USB do HP Recovery em uma porta USB do seu computador e reinicie-o.
NOTA: Se o computador no reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a
sequncia de inicializao. Consulte Alterao da sequncia de inicializao do computador
na pgina 71.
3.
Alterao da sequncia de inicializao do computador

Se o computador no reiniciar no HP Recovery Manager, voc poder alterar a ordem de
inicializao do computador, que uma sequncia de dispositivos no BIOS onde o computador
procura informaes de inicializao. Voc pode alterar a sequncia e selecionar uma unidade ptica
ou unidade flash USB.
Para alterar a ordem de inicializao:
1.
Insira a mdia de recuperao HP que voc criou.
2.
Reinicie o computador e logo pressione esc; em seguida, pressione f9 para ver as opes de
inicializao.
3.
Selecione a unidade ptica ou a unidade flash USB para a inicializao.
4.
Backup e recuperao
71
Remoo da partio HP Recovery

O software HP Recovery Manager permite que voc remova a partio HP Recovery para liberar
espao na unidade de disco rgido.
IMPORTANTE: Aps remover a partio HP Recovery, voc no poder mais usar a opo
Atualizao do Windows, a opo do Windows para remover tudo e reinstalar o Windows ou a opo
do HP Recovery Manager. Portanto, antes de remover a partio de recuperao, crie uma mdia do
HP Recovery; consulte Criao da mdia do HP Recovery na pgina 66.
Siga estas etapas para remover a partio HP Recovery:
72
1.
Na tela Inicial, digite recovery e selecione HP Recovery Manager.
2.
Selecione Remover a partio de recuperao e siga as instrues na tela.
11 Especificaes
Alimentao de entrada
As informaes de alimentao nesta seo podem ser teis se voc planeja viajar com o
computador para outros pases.
O computador opera com alimentao de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentao
de CA ou CC. A fonte de alimentao de CA deve ser classificada em 100240 V, 5060 Hz. Embora
o computador possa ser ligado com uma fonte de alimentao de CC independente, ele s deve ser
alimentado com um adaptador de CA ou uma fonte de alimentao de CC fornecida e aprovada pela
HP para uso com o computador.
O computador pode operar com alimentao de CC dentro das seguintes especificaes. A voltagem
de operao e a corrente variam de acordo com a plataforma
Taxa
Tenso e corrente operacional
19,5 V cc a 3,33 A 65 W
19,5 V cc a 4,62 A 90 W
Plugue de CC da fonte de alimentao

externa HP
NOTA: Este produto foi criado para sistemas de energia de TI da Noruega com tenso fase a fase
no excedente a 240 V rms.
NOTA: A especificao da tenso e da corrente operacional do computador pode ser encontrada
na etiqueta de regulamentao do sistema.
73
Ambiente operacional
Fator
Sistema mtrico
Sistema dos EUA
Em operao
5 C a 35 C
41 F a 95 F
Fora de operao
-20 C a 60 C
-4 F a 140 F
Em operao
10% a 90%
10% a 90%
Fora de operao
5% a 95%
5% a 95%
Em operao
-15 m a 3.048 m
-50 ps a 10.000 ps
Fora de operao
-15 m a 12.192 m
-50 ps a 40.000 ps
Temperatura
Umidade relativa (sem condensao)
Altitude mxima (despressurizada)
74
Captulo 11 Especificaes
12 Descarga eletrosttica
A descarga eletrosttica a liberao de eletricidade esttica quando dois objetos entram em
contato por exemplo, o choque que voc recebe quando anda sobre um tapete e toca uma
maaneta de metal.
Uma descarga de eletricidade esttica proveniente de seus dedos ou de outros condutores
eletrostticos pode danificar componentes eletrnicos. Para evitar danos ao computador, a uma
unidade de disco ou perda de informaes, tome as seguintes precaues:
Se as instrues de remoo ou instalao orientam voc a desconectar o computador,

primeiro desconecte-o aps estar adequadamente aterrado e antes de remover a tampa.
Mantenha os componentes em seus recipientes protegidos contra eletrosttica at que voc

esteja pronto para instal-los.
Evite tocar em pinos, condutores e circuitos. Manuseie componentes eletrnicos o mnimo

possvel.
Use ferramentas no magnticas.
Antes de manipular componentes, descarregue a eletricidade esttica tocando em uma

superfcie metlica sem pintura do componente.
Se voc remover um componente, coloque-o em um recipiente protegido contra eletrosttica.
Se precisar de mais informaes sobre eletricidade esttica ou de assistncia para a remoo ou

instalao de componentes, entre em contato com o suporte ao cliente.
75
ndice
A
aberturas de ventilao,
identificao 7, 14
adaptador CA, teste 47
adaptador de CA 7
alimentao, bateria 43
alimentao, identificao do
conector 7
alimentao de CA externa,
utilizao 46
alimentao de entrada 73
alimentao por bateria 43
alto-falantes
conexo 24
identificao 12, 23
ambiente operacional 74
antenas de WLAN, identificao
9
armazenamento da bateria 46
arquivos excludos
restaurao 67
atualizao
computador 67
recuperao 67
Windows 69
atualizaes crticas de
segurana, instalao de 59
atualizaes de software,
instalao 59
atualizaes de softwares da HP e
de terceiros, instalao 60
B
backups 65
bateria
armazenamento 46
descarregamento 45
descarte 46
nveis de bateria fraca 45
substituio 46
bateria, identificao da tampa
14
bateria, identificao da trava da
14
76
ndice
bateria, localizao de
informaes 44
BIOS
atualizao 62
determinao da verso 62
download de uma
atualizao 63
boto de conexo sem fio 17
botes
alimentao 12
direito do TouchPad 10
esquerdo do TouchPad 10
C
cabo de segurana, identificao
do slot 7
caps lock, identificao da luz 11
certificao de dispositivo sem fio,
etiqueta 16
componentes
lado direito 6
lado esquerdo 7
parte inferior 14
parte superior 10
tela 9
computador, viagem 46
conector, alimentao 7
conector de rede, identificao 7
conectores
entrada de udio (microfone)
6, 23
rede 7
RJ-45 (rede) 7
sada de udio (fone de
ouvido) 6, 23
conectores de entrada de udio
(microfone) 6, 23
conexo a uma WLAN 20
conexo a uma WLAN
corporativa 20
conexo a uma WLAN pblica 20
configurao da conexo
Internet 19
configurao da senha de
proteo ao despertar 42
configurao de udio para

HDMI 28
configurao de WLAN 19
controles de comunicao sem fio
boto 17
sistema operacional 17
software HP Wireless
Assistant 17
cuidados com o computador 54
CyberLink PowerDVD 28
D
descarga eletrosttica 75
Desfragmentador de disco,
software 51
desligamento 48
desligamento do computador 48
discos suportados
recuperao 66
Dispositivo Bluetooth 17, 21
dispositivos de alta definio,
conexo 27, 28
Dispositivo WLAN 16, 18
E
Entretenimento 2
envio do computador 56
esc, identificao da tecla 13
etiqueta Bluetooth 16
etiqueta de manuteno
localizao 15
etiquetas
Bluetooth 16
certificao de dispositivo sem
fio 16
manuteno 15
nmero de srie 15
regulamentao 16
WLAN 16
etiqueta WLAN 16
F
fazer backup
arquivos pessoais 66
software e informaes 60
fn, identificao da tecla 13, 40

fones de ouvido, conexo 24
funes de udio, verificao 25
G
gesto de afastamento da tela de
toque 35
gesto de pinamento da tela de
toque 35
gesto de rolagem, TouchPad 31
gestos da tela de toque 36, 37
deslizar com um dedo 34
gestos de passar o dedo a
partir das bordas 36, 37
pinamento 35
rolagem 35
toque 34
gestos de deslizar na borda 36
passar o dedo a partir da borda
superior 37
passar o dedo na borda
superior 37
gestos do TouchPad
afastamento 31
pinamento 31
rolagem 31
H
HDMI, configurao de udio 28
hibernao
incio 42
sada 42
Hibernao
iniciada ao ocorrer um nvel
crtico de bateria fraca 45
HP 3D DriveGuard 50
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
download 64
utilizao 64
HP Recovery Manager
correo de problemas de
inicializao 71
incio 71
I
imagem minimizada
criao 70
informaes regulamentares
etiqueta de regulamentao
16
etiquetas de certificao de
dispositivo sem fio 16
instalao
atualizaes crticas de
segurana 59
trava de cabo de segurana
opcional 60
Intel Wireless Display 28
remoo 52
substituio 52
mdulo de memria tampa de
manuteno, remoo 52
mouse, externo
configurao de preferncias
29
L
LAN, conexo 21
leitor de carto de memria,
identificao 8, 23
liga/desliga, identificao do
boto 12
Limpeza de Disco, software 51
limpeza de seu computador 54
luz de conexo sem fio 11, 17
luzes
adaptador de CA 7
alimentao 6, 11
caps lock 11
conexo sem fio 11
rede 7
RJ-45 (rede) 7
supresso do som 11
unidade de disco rgido 6
luzes de alimentao,
identificao 6, 11
M
manuteno
Desfragmentador de disco
Limpeza de Disco 51
microfone, conexo 25
microfones internos,
identificao 9, 22
mdia de recuperao
criao 66
criao utilizando o HP
Recovery Manager 66
mdia do HP Recovery
criao 66
recuperao 71
mdulo de memria
identificao 14
insero 53
51
N
nvel crtico de bateria fraca 45
nvel de bateria fraca 45
nome e nmero do produto,
computador 15
nmero de srie 15
nmero de srie, computador 15
O
ptica, identificao da unidade
7, 23
P
parte inferior 16
partio de recuperao,
remoo 72
Partio HP Recovery
recuperao 71
Partio HP Recovery, remoo
72
direita 36
esquerda 37
ponto de restaurao do sistema
criao 65
restaurao 67
porta de monitor externo 25
Porta HDMI
conexo 27
identificao 7, 24
portas
HDMI 7, 24, 27
Intel Wireless Display 28
monitor externo 25
USB 2.0 6, 23
USB 3.0 8, 24
VGA 25
porta VGA, conexo 25
PowerDVD 28
R
reciclar, computador 67, 69
ndice
77
recuperao
atualizao 69
discos 66, 71
discos suportados 66
HP Recovery Manager 70
incio 71
mdia 71
opes 65
sistema 70
unidade flash USB 71
utilizao da mdia do HP
Recovery 66
recuperao de imagem
minimizada 71
recuperao do sistema 70
recuperao do sistema original
70
rede, identificao das luzes 7
rede com fio, conexo 21
redefinio
computador 67, 69
etapas 69
redefinio do computador 69
rede sem fio, proteo 60
rede sem fio (WLAN)
alcance funcional 21
conexo 20
conexo a uma WLAN
corporativa 20
conexo a uma WLAN
pblica 20
equipamento necessrio 19
segurana 20
utilizao 18
remover tudo e reinstalar o
Windows 69
restaurar
Histrico de arquivo do
Windows 67
RJ-45 (rede), identificao das
luzes do conector 7
RJ-45 (rede), identificao do
conector 7
S
sada de udio (fone de ouvido),
conectores 6, 23
segurana, conexo sem fio 20
sem udio, identificao da luz
11
78
ndice
senhas
utilitrio de configurao
(BIOS) 58
Windows 58
senhas do utilitrio de
configurao (BIOS) 58
Senhas do Windows 58
sequncia de inicializao
alterao do HP Recovery
Manager 71
sistema no responde 48
slots
cabo de segurana 7
leitor de carto de memria 8,
23
software
CyberLink PowerDVD 28
Desfragmentador de disco 51
Limpeza de Disco 51
software de firewall 59
software de segurana de Internet,
utilizao 59
software HP Wireless Assistant
17
softwares antivrus, utilizao de
59
Suspenso
incio 42
sada 42
T
tecla de acesso rpido a
informaes do sistema 40
teclas
ao 13
esc 13
fn 13
Windows 13
teclas de ao
Ajuda e Suporte 39
alternar a imagem da tela 39
aumentar o brilho da tela 39
aumentar volume 39
conexo sem fio 39
diminuir o brilho da tela 39
diminuir volume 39
faixa ou seo anterior 39
faixa ou seo seguinte 39
identificao 13
reproduzir, pausar, retomar

39
supresso do som 39
teclas de acesso rpido
descrio 40
revela informaes do
sistema 40
utilizao 40
teclas de acesso rpido do
teclado, identificao 40
temperatura 46
temperatura da bateria 46
teste de um adaptador de CA 47
Toque, uso da tela 34
TouchPad
botes 10
TouchPad, gesto de
afastamento 31
TouchPad, gesto de pina 31
trava, liberao da bateria 14
trava de cabo de segurana,
instalao 60
trava de liberao da bateria 14
U
unidade de disco rgido
HP 3D DriveGuard 50
identificao 14
unidade de disco rgido,
identificao da luz 6
USB 2.0, identificao das
portas 6, 23
USB 3.0, identificao das
portas 8, 24
Utilitrio de configurao (BIOS),
utilizao 62
utilizao de alimentao
externa 46
utilizao de senhas 57
V
verificao das funes de
udio 25
viagem com o computador 16,
46, 56
vdeo 25
W
webcam
identificao 22
utilizao 24
webcam, identificao da luz 9,

22
webcam integrada, identificao
da luz 9, 22
Windows
Atualizao 67, 69
backup 66
Histrico de Arquivos 66, 67
Opo remover tudo e
reinstalar o Windows 69
ponto de restaurao do
sistema 65, 67
redefinio 69
reinstalao 67, 69
restaurao de arquivos 67
Windows, identificao da tecla
13
Z
zona do TouchPad, identificao
10
ndice
79

HP Pavilion 14-n050br Manual

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Limpeza das laterais ou da tampa .................................................................... 55

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Captulo 1 Primeiros passos

Viso geral da instalao e dos recursos do computador

Guia de Noes Bsicas do Windows 8

Viso geral de uso do Windows 8

Diversas informaes "como fazer" e dicas de soluo de

Guia de Segurana e Conforto

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Para acessar esse guia:

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Informaes regulamentares importantes, incluindo contedo

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Na tela Inicial, digite support e selecione o

Selecione Meu Computador e, em seguida,

Informaes Regulamentares, de Segurana e

Na tela Inicial, digite support e selecione o

Selecione Meu Computador e, em seguida,

Informaes de garantia especficas a este computador

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Captulo 1 Primeiros passos

Localizao das informaes de hardware e software

Na tela Inicial, digite p e selecione Painel de Controle.

Selecione Sistema e Segurana e, na rea Sistema, clique em Explorador de Dispositivos.

Na tela Inicial, clique com o boto direito do mouse.

Selecione o cone Todos os Aplicativos.

Localizao das informaes de hardware e software

Acesa: O computador est ligado.

Piscando: O computador est no estado de suspenso, um

Apagada: O computador est desligado ou em hibernao.

Luz da unidade de disco rgido

Branca intermitente: A unidade de disco rgido est sendo

mbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou

Conector de sada de udio (fone de

Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de ouvido,

Porta USB 2.0

Captulo 2 Apresentao do computador

Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse,

L e/ou grava, dependendo do modelo do seu computador, em