ARTIGOS

Desafios na construo de
uma biblioteca digital
Murilo Bastos da Cunha

INTRODUO
Na viso de alguns bibliotecrios e tambm para uma parte dos usurios por
eles atendidos, a biblioteca sempre foi
considerada um smbolo de estabilidade e constncia. Muitas pessoas imaginam que ela deve ser um local para
quietas reflexes e contemplaes; um
lugar em que, muitas vezes, as presses do mundo agitado so minoradas
ou quase expurgadas. Essa imagem
foi muito bem explorada na obra (posteriormente filmada) O nome da rosa,
de Umberto Eco (Eco, 1983), onde a
biblioteca do mosteiro era um mundo
parte do agitado dia-a-dia de uma comunidade religiosa. Essa imagem, quase sagrada, foi observada muitas vezes pelo mestre Edson Nery da Fonseca. Dizia ele que, em vrias ocasies, viu pessoas se benzerem ao passar em frente biblioteca do Gabinete
Portugus de Leitura no Rio de Janeiro! O prdio dessa biblioteca parece
uma igreja. Mas, ser que essa imagem da biblioteca, vetusta e mstica,
verdadeira ou no? Se porventura algum parar para observar que, de uma
maneira geral, como a biblioteca mudou nos ltimos 150 anos, certamente
concordar que essa imagem no prevalece mais e que ela , de fato, um
mito.

Resumo
Anlise dos principais problemas que
podero ocorrer nos diversos aspectos da
biblioteca universitria durante e aps a
implantao da biblioteca digital. Os
aspectos estudados so instalaes
fsicas; aquisio, desenvolvimento de
colees e comutao bibliogrfica;
catalogao, classificao e indexao;
referncia; preservao e tecnologia.
Palavras-chave

Biblioteca digital; Biblioteca universitria;

Desenvolvimento de colees; Servio de
aquisio; Catalogao; Classificao;
Referncia; Comutao bibliogrfica;
Servios tcnicos.

A biblioteca possui, como instituio

social, uma longa e complexa histria
pouco conhecida pela maioria das pessoas. As tecnologias da imprensa,
mquina de escrever, telefone, telex,
mimegrafo, microfilme, carto perfurado nas margens, computador, disco
tico e redes eletrnicas afetaram e
alteraram a biblioteca ao longo do tempo. Algumas dessas tecnologias, tais
como o microfilme e o disco tico, tiveram suas primeiras aplicaes testadas dentro de uma biblioteca.

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

Assim, apesar das dificuldades financeiras que tradicionalmente a biblioteca enfrenta, as novas tecnologias foram, paulatinamente, incorporadas s
suas atividades, provocando mudanas
internas e na maneira de prover produtos e servios aos usurios. Nos ltimos anos, a mudana tecnolgica tem
sido cada vez maior num espao temporal cada vez menor. Esse novo fato
colocou a biblioteca num perodo de
transio, e decises precisam ser tomadas a respeito, de que equipamento comprar, qual o programa de computador que dever ser adotado e assim por diante. Ela deve enfrentar tambm outras inquietudes, por exemplo:
Ainda existiro livros no futuro? Devese continuar a assinar peridicos impressos, em cd-rom ou aguardar o peridico totalmente eletrnico? Essas e
outras indagaes no podem ser respondidas com certeza absoluta, pois
a biblioteca est num momento de
transio, passando de uma organizao totalmente ligada ao material impresso para outra onde tudo, ou quase
tudo, ser armazenado sob a forma
digital.
Este trabalho tem por objetivo analisar
os principais aspectos que devero ser
levados em conta na ocasio de implementao de um projeto de biblioteca digital e ser dada nfase a projetos vinculados ao ambiente universitrio.

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Desafios na construo de uma biblioteca digital

EVOLUO DO CONCEITO DE BIBLIOTECA DIGITAL

A biblioteca tradicional aquela onde
a maioria dos itens do seu acervo
constituda de documentos em papel.
Ela existe desde a inveno da escrita. claro que, antes do advento da
imprensa, em 1440, o seu acervo era
formado por outros tipos de materiais
(como o tablete de argila, o papiro e o
pergaminho). Uma caracterstica da
biblioteca tradicional que tanto a coleo como o seu catlogo utilizam o
papel como suporte de registro da informao. Todavia, no final do sculo
XIX, houve uma grande revoluo na
biblioteca com a introduo do catlogo em fichas e o abandono do catlogo sob a forma de livro.
A biblioteca digital tambm conhecida como biblioteca eletrnica (termo
preferido do britnicos), biblioteca virtual (quando utiliza os recursos da realidade virtual), biblioteca sem paredes
e biblioteca conectada a uma rede. De
acordo com Saunders (1992) essa biblioteca implica um novo conceito para
a armazenagem da informao (forma
eletrnica) e para sua disseminao
(independentemente de sua localizao fsica ou do horrio de funcionamento). Assim, nesse contexto conceitual esto embutidas a criao, aquisio, distribuio e armazenamento
de documento sob a forma digital. De
um documento digital pode-se conseguir uma cpia em papel. Nessa biblioteca, o documento (aqui entendido na
sua acepo mais ampla) uma fonte
digitalizada e o papel, portanto, um
estado transitrio.

d) existncia de colees de documentos correntes onde se pode acessar

no-somente a referncia bibliogrfica,
mas tambm o seu texto completo. O
percentual de documentos retrospectivos tender a aumentar medida que
novos textos forem sendo digitalizados
pelos diversos projetos em andamento;
e) proviso de acesso em linha a outras fontes externas de informao (bibliotecas, museus, bancos de dados,
instituies pblicas e privadas);
f) utilizao de maneira que a biblioteca local no necessite ser proprietria
do documento solicitado pelo usurio;
g) utilizao de diversos suportes de
registro da informao tais como texto, som, imagem e nmeros;
h) existncia de unidade de gerenciamento do conhecimento, que inclui sistema inteligente ou especialista para
ajudar na recuperao de informao
mais relevante.
No Brasil o interesse pela biblioteca
digital crescente. O peridico Cincia da Informao* publicou um nmero especial sobre o assunto; por outro
lado, existe no Conselho Gestor da
Rede Nacional de Pesquisa um Grupo de Trabalho sobre Bibliotecas Virtuais** e a Associao Paulista de
Bibliotecrios promoveu um Congresso, em 1998***.
PONTOS IMPORTANTES NA

Na biblioteca digital, definida por dezenas de autores, pode-se encontrar

uma ou vrias das caractersticas seguintes:
a) acesso remoto pelo usurio, por
meio de um computador conectado a
uma rede;
b) utilizao simultnea do mesmo
documento por duas ou mais pessoas;
c) incluso de produtos e servios de
uma biblioteca ou centro de informao;

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* Cincia da Informao. Braslia, v. 2, n. 2,

maio/agosto 1997, p. 113-228. URL: http://
www.ibict.br/cionline/ Nmero especial sobre
bibliotecas virtuais.
** Grupo de Trabalho de Bibliotecas Virtuais.
URL: http://www.cg.org/gt/gtbv/
*** Congresso de Bibliotecas Virtuais (Cobibiv), 9-12 de novembro de 1998, So Paulo
(SP). Folheto de divulgao. So Paulo, 1998.

IMPLEMENTAO DA BIBLIOTECA
DIGITAL
O conceito biblioteca digital aparenta
algo revolucionrio, mas, na verdade,
ele resultado de um processo gradual e evolutivo. Nas ltimas dcadas, o
computador tem sido utilizado de forma cada vez mais crescente, desde
os anos 70 muitas bibliotecas implementaram catlogos em linha, passaram a acessar bancos de dados, iniciaram o uso regular de cd-rom para recuperar referncias bibliogrficas e textos completos de artigos de peridicos, verbetes de enciclopdias e itens
de outras fontes de referncia. A partir de 1994, por exemplo, com o fenomenal crescimento da Internet, as possibilidades de acessar e recuperar informaes aumentaram de forma nunca antes imaginada. No que se refere
a projetos de automao de bibliotecas, a nfase maior foi sempre para
os mecanismos de descrio bibliogrfica (catlogos e ndices), e no no armazenamento e recuperao do prprio contedo dos peridicos, livros e
outros documentos contidos no acervo. Admite-se que um nmero crescente de bases de dados legveis por mquina incorpora os contedos completos de livros, artigos de peridicos, relatrios tcnicos e outros materiais;
muitas bibliotecas, entretanto, continuam a manter tais materiais em suas
prprias colees sob as formas de
papel ou em microfilme. Os conceitos
e as tecnologias da biblioteca digital
provem um enfoque completamente
computadorizado ao armazenamento e
recuperao dos materiais bibliotecrios (Saffady, 1995, p. 224).
A introduo de processos digitais nos
diversos servios comumente existentes numa biblioteca j est provocando impactos, com reflexos positivos e
negativos, nas funes e servios de
uma biblioteca. No existe uma estratgia nica a ser empregada na implementao de uma biblioteca digital. As
estratgias, tal como as bibliotecas,
nascem num determinado tempo e,
obviamente, sofrem influncias da cultura e das situaes econmico-financeiras.
A seguir sero analisados os principais

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Desafios na construo de uma biblioteca digital

pontos que se devem levar em conta

quando da implementao de uma biblioteca digital. Esses pontos sero
centrados numa instituio universitria que possua uma biblioteca tradicional e que planeje implementar, de forma paulatina, acervos digitais.
Instalaes fsicas
As bibliotecas tradicionalmente convivem com problemas derivados da necessidade de instalaes e reas fsicas suficientes tanto para armazenar
seus acervos como para prover servios a seus usurios. O espao, especialmente aquele demandado para acomodar a crescente coleo, sempre foi
uma das maiores preocupao de seus
diretores.
No incio dos anos 80, sistemas de
automao passaram a fazer parte, em
escala cada vez maior, do quotidiano
dessas instituies. Assim, a partir
desse momento, nova varivel passou
a provocar preocupaes, e os administradores passaram a observar com
cuidado o que deveria ser feito para
adaptar suas instalaes s novas e
constantes demandas.
Os programas das bibliotecas so
transformados pela tecnologia e a introduo desses novos mecanismos
tm provocado profundos impactos no
espao fsico da biblioteca. Nos ltimos dez anos, bases de dados bibliogrficos em suporte ptico tm sido
continuamente introduzidos na maioria das reas da biblioteca.
Em geral, a automao de bibliotecas
enfrenta dois importantes desafios para
o planejamento do espao fsico. O
primeiro causado pelo fato de que
muitos prdios de bibliotecas foram
planejados para dar suporte a programas tradicionais que no utilizam muitos equipamentos e, como conseqncia, no possuem a infra-estrutura
requerida pelos sistemas de comunicao, eltrico e de iluminao para
apoiar os modernos programas informacionais. O segundo desafio que
essas instalaes foram projetadas
para abrigar programas que, pensavase, mudariam muito lentamente. Muitos desses prdios foram planejados
considerando que seriam utilizados
durante vrias dcadas sem grandes

alteraes (Michael, 1987).

Cada biblioteca deve avaliar cuidadosamente o seu espao, levando em
conta que o programa de disponibilidade da informao combinar, por alguns anos, numa forma hbrida, o uso
tradicional do suporte em papel com a
ampla gama dos suportes digitais. O
prdio, portanto, precisa combinar os
elementos que fazem uma biblioteca
funcionar num ambiente de rpida mudana e, ao mesmo tempo, manter-se
como o centro intelectual do campus.
Alm disso, necessita acomodar novas tecnologias e reconhecer que o
atual ciclo de disponibilizao da informao ainda no est completamente esgotado. incerto se os formatos
antigos sero extintos ou se apenas
ser reduzida a sua importncia
medida que novas tecnologias forem
introduzidas (Gorman, 1991). Embora
no se possa antecipar quais direes
as mudanas iro seguir, ou mesmo
quais os seus impactos nos programas
bibliotecrios, uma coisa certa: a futura biblioteca coexistir em um ambiente onde os usurios estaro conectados a uma ampla variedade de recursos informacionais que muitas bibliotecas no podero prover, a menos
que se conectem a tais recursos...
No Brasil poucas bibliotecas esto
equipadas para que nelas possam coexistir catlogos em linha, microcomputadores, leitoras de cd-rom, cabeamento em fibra tica, redes locais e
outras tecnologias da informao que
comeam a fazer parte da moderna biblioteca digital. Como resultado da
idia de estabilidade e constncia
atribuda biblioteca tradicional, os
prdios projetados com base nessa
premissa reservaram generosos espaos para o catlogo pblico em fichas,
para o processamento tcnico e para
as estantes. Aquelas poucas instituies que, tempos atrs, instalaram
cabos coaxiais para interconectar os
terminais e/ou microcomputadores precisam agora furar paredes e tetos para
colocar as calhas onde sero alojados
os cabos de fibras ticas. Alm disso,
provavelmente, no previram rede eltrica com aterramento e tomadas que
permitam a ligao de computadores
portteis dos usurios.
O aspecto negativo desse cenrio que

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muitas bibliotecas universitrias iro

descobrir que suas capacidades para
adquirir terminais e mquinas de novas geraes ser excedida pela demanda por acesso. Portanto, para
amenizar os efeitos dessa demanda
que a biblioteca dever prover pontos
de acesso nos quais o prprio usurio
ligar o seu equipamento porttil e, por
si mesmo, utilizar o sistema da biblioteca para acessar a informao.
A reforma fsica pode custar mais do
que o esperado. Os metros quadrados
liberados com o abandono do catlogo
em ficha podem, paradoxalmente, ser
insuficientes para abrigar a bateria de
microcomputadores e/ou terminais necessrios ao catlogo pblico de acesso em linha. As sesses em linha podero ocupar grande parte dos equipamentos medida que os usurios,
alm de verificarem a existncia do
documento no acervo, confirmam se o
mesmo est emprestado ou no, pesquisam os ndices e bibliografias correntes disponveis em torres de cd-rom
ou hospedados na rede local, solicitam
uma cpia do texto completo de um
artigo de peridico, fazem um downloading de uma bibliografia pessoal, navegam um pouco na Internet e, se ainda tiverem tempo, conferem as mensagens na sua caixa postal eletrnica! Assim, o maior nmero de usurios conhecedores das ofertas do sistema, provavelmente, aumentar a demanda por terminais adicionais.
Outro aspecto relacionado com a rea
fsica, que geralmente tem sido negligenciado, est relacionado ao barulho.
O usurio trabalhando com livros ou
com terminais de computador sempre
gostar de estar num ambiente quieto.
A introduo do computador na biblioteca trouxe consigo um incremento no
nmero de decibis. O dedilhar de teclas, a impresso de um documento
numa impressora a laser ou mesmo
jato de tinta sempre causa barulho (Lucker, 1987). As solues utilizadas em
pases desenvolvidos, tais como revestimento para o cho, tratamento acstico nas paredes e abafadores para as
impressoras, so caras para os parcos oramentos das bibliotecas brasileiras.
O mobilirio tambm no pode ser negligenciado. O uso de computadores
geralmente requer uma mesa com lar259

Desafios na construo de uma biblioteca digital

gura maior do que as tradicionalmente

usadas nas bibliotecas. As cadeiras
precisam ser ergonomicamente corretas, alm de possurem rodzios, para
evitar danos sade e propiciar conforto aos usurios.
Aquisio, desenvolvimento de
colees e comutao
bibliogrfica
Na fase pioneira, as aplicaes do
computador na biblioteca quase sempre tiveram seus impactos concentrados nos processos. Os bibliotecrios
receberam de bom grado a tecnologia
que possibilitou fazer as coisas de uma
maneira mais fcil e rpida. Nos ltimos tempos, com o crescente domnio da tecnologia de informao, esses profissionais iniciaram um refinamento dos procedimentos automatizados. Agora, com a biblioteca digital, a
atual revoluo tecnolgica apresenta
novas oportunidades de mudana. Este
o momento de se mover para alm
dos aspectos relativos de como a biblioteca universitria adquire e processa os materiais. vital iniciar uma integrao das fontes e materiais eletrnicos nos acervos e servios.
tempo de parar de pensar somente em
termos de fontes impressas e disponibilidade dos documentos, mesmo que
esses tipos de fontes ainda sejam predominantes em nossas colees.
possvel que os servios de desenvolvimento de colees e aquisio
passem por grandes transformaes
com a biblioteca digital, podendo sofrer redues (downsizing). Diferentemente do passado, agora chegou o momento de pensar alm de como os documentos so adquiridos e processados e comear a integrao, em larga
escala, das fontes eletrnicas aos acervos e servios da nova biblioteca. A
partir desse momento dois conceitos
entraro, paulatinamente, em desuso.
So eles: as fontes impressas e a propriedade do acervo. Com a introduo
do cd-rom, no final dos anos 80, colees de peridicos, diretrios e enciclopdias passaram a estar disponveis
tanto em papel como em suporte digital. Nos ltimos anos, determinados
ttulos de peridicos tornaram-se acessveis somente em um terminal ou computador so os chamados peridicos
eletrnicos. Esse acervo digital, a prin-

260

cpio, era disponvel somente por meio

de uma estao de trabalho, depois
tambm via rede local; agora, com os
projetos pioneiros de bibliotecas digitais, comeam a estar acessveis, a
todos, por meio de redes de grande
extenso geogrfica (a Internet, por
exemplo).
claro que, dentro de 10 a 15 anos,
nem todas as bibliotecas universitrias tero se transformado em bibliotecas digitais. Entretanto, elas continuaro a acrescentar materiais de todas
as formas s suas colees fsicas,
mas, com igual importncia, ser a informao sobre aquilo que no est
armazenado localmente. Se as bibliotecas falharem em incorporar a responsabilidade de gerenciamento da informao armazenada em outros lugares
daquilo que comprado, alugado, arrendado ou assinado, elas podero ser
substitudas por empresas comerciais
provedoras de informao ou por intermedirios da informao (Sherrer,
1996). Antes da era digital as colees
desenvolviam-se de forma isolada. Na
nova era, esse desenvolvimento ser,
sem dvida, coordenado, tornando-se
um dos requisitos de gerenciamento e
sobrevivncia de qualquer biblioteca.
Determinados itens demandados pelos
usurios estaro armazenados em outras bibliotecas digitais e, nem sempre, estaro disponveis sem custo. As
bibliotecas digitais iro requerer dos
usurios mais autorizaes e pagamentos para os detentores dos direitos
autorais numa maneira que nunca foi
imaginada no mundo no digital. Os
direitos e o gerenciamento dos direitos autorais estaro interligados para
possibilitar o acesso autorizado s
informaes sob diferentes formas, criadas sob diversos sistemas de propriedade intelectual, por exemplo, impressos, filme, som, fotografia.
Assim, haver necessidade de pagamento pelo acesso e transmisso da
informao. Esses custos podero ser
subsidiados, total ou parcialmente,
pela biblioteca ou pagos integralmente

pelo usurio. De qualquer forma, o processo pay-per-view ser algo parecido

com a assinatura de televiso a cabo:
onde o usurio paga, antecipadamente, pelo filme que desejar ver. A transmisso do pedido do documento demandado e o pagamento das respectivas taxas sero feitos de forma eletrnica. Portanto, devero ser implantados mdulos geis e confiveis de cobrana e controle financeiro das transaes solicitadas pelos usurios. O
recebimento do item solicitado pelo
usurio poder ser feito pelo prprio
interessado e/ou colocado disposio de toda a clientela daquela biblioteca no caso de item de grande procura. O item recebido poder vir sob
a forma de um documento impresso,
arquivo transferido (via File Transference Protocol, FTP), cd-rom, disquete e
em outros suportes digitais ainda no
existentes no momento.
possvel tambm que haja uma fuso administrativa entre os setores de
aquisio e de comutao bibliogrfica, pois, a partir de agora, a nfase
ser na organizao e reempacotamento da informao.
A rea de comutao bibliogrfica tem
crescido de importncia nos ltimos 20
anos. Em meados dos anos 70, com a
introduo do acesso em linha aos
bancos de dados comerciais, as bibliotecas passaram a ter demandas,
sempre crescentes, principalmente de
cpias de artigos de peridicos de ttulos inexistentes nos acervos locais.
Nos anos 80, com a existncia de centenas de bibliotecas utilizando os catlogos pblicos de acesso em linha
(Opac) e dos catlogos coletivos de livros e peridicos (OCLC, Bibliodata/
Calco e Comut, por exemplo), houve
enorme crescimento dos pedidos de
emprstimo-entre-bibliotecas de obras
disponveis em outras regies. Entretanto, com o advento da biblioteca digital, a comutao bibliogrfica deixou
de ser um mero mecanismo de suprir
falhas do acervo para se transformar
em uma das reas bsicas da organizao bibliotecria.
Na implantao de colees digitais,
muitas bibliotecas procuram no ambiente externo aquelas fontes de informao que podero ser teis para
seus usurios. Outras selecionam documentos isentos de direitos autorais,

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Desafios na construo de uma biblioteca digital

digitalizam seus contedos e os colocam disposio de sua comunidade.

Isto tem sido feito principalmente com
obras raras e manuscritos, e, aps a
existncia do documento digital, a preservao do original poder ser feita a
custos menores e com possibilidade
de ampliar sua disponibilidade. O projeto de textos nas reas de humanidades feito pela University of Michigan*
um timo exemplo dessa poltica. Na
rea de informaes espaciais vale a
pena citar o exemplo do Projeto Alexandria da University of California/Santa Barbara** que combina representaes digitais para objetos visuais, tais
como mapas com textos referentes
aos nomes e aos acidentes geogrficos. Essas aes demonstram que
muitas bibliotecas digitais continuaro
a prover novas e especializadas colees construdas de acordo com polticas de desenvolvimento de colees
bem definidas.
A digitalizao do acervo envolve custos referentes a recursos humanos,
equipamentos, indexao (manual e/
ou automtica) e controle de qualidade. Em 1995 foi feita uma previso pela
revista Wired*** junto a especialistas
em bibliotecas digitais sobre quando
se teria a metade da Library of Congress digitalizada, quando se teria a
primeira grande biblioteca virtual e
quando a realidade virtual seria amplamente utilizada nessas instituies.
Os resultados constam da tabela 1.
Observa-se, nessa tabela, que a construo da biblioteca digital, de uma
maneira geral, exigir ainda um grande tempo de maturao.
As bibliotecas universitrias tradicionalmente utilizaram polticas de desenvolvimento de colees que antecipavam as possveis necessidades de informao de sua clientela. Tinham
como pressuposto que as necessida-

* UNIVERSITY OF CALIFORNIA (Santa Barbara). Alexandria Project. URL: http://

alexandria.sdc.ucsb.edu/
** UNIVERSITY OF MICHIGAN. Humanities Text
Initiative. URL: http://www.hti.umich.edu/
*** FUTURE of libraries. Wired v. 3, n. 12, 1995.
URL: http://www.hotwired.com/wired/3.12/
departments/reality.check.html

TABELA 1
Previso de evoluo da biblioteca digital
Personalidades

Metade da
LC
digitalizada

Primeira
grande
biblioteca virtual

Realidade
virtual nas
bibliotecas

Ken Dowlin

2050

2020

1997

Hector Garcia-Molina

2065

2010

Clifford Lynch

2020

2005

1997

Ellen Poisson

2050

2030

2020

Robert Zich

2030

2010

2000

Mdia

2043

2016

2005

Fonte: Future of libraries. Wired , 1995.

des correntes dos usurios seriam automaticamente atendidas tendo em vista as decises feitas junto ao acervo
em perodos anteriores. Agora os setores de referncia e desenvolvimento
de colees devero estar intimamente interligados, pois a biblioteca digital
ir forar todas as bibliotecas a resolver as necessidades dos seus usurios de forma prioritria, de maneira imediata. Alm disso, tendo em vista as
imensas possibilidades advindas de,
por meio de contratos, poder acessar
repositrios de informao hospedados
em computadores diversos, haver
uma reduo das diferenas entre as
pequenas e grandes bibliotecas, como
tambm entre os diversos tipos de bibliotecas.
O tamanho do acervo ter diminuio
da sua importncia (Demas, 1994), pois
o que ir contar, daqui para frente, no
so os milhes de itens do acervo, mas
as opes para acessar a informao
demandada. Para caracterizar uma biblioteca, o diferencial mudar do tamanho do acervo para o tamanho das verbas disponveis para o acesso. Ser
que estamos entrando na era do
small is beautiful? Porm, para se alcanar o sucesso, a nova expresso
deveria ser small and rich is beautiful...
Nesse prximo cenrio algumas modificaes podero ocorrer no ambiente bibliotecrio. So elas:
a) Variedade de formatos o especialista em desenvolvimento de colees

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precisar considerar os diversos formatos, desde o impresso, como tambm

arquivos bibliogrficos, arquivos de textos completos, arquivos numricos,
multimdia e programas aplicativos.
b) A biblioteca como conceito abstrato
a nova biblioteca universitria existir mais como um conceito abstrato e
no tanto como uma realidade fsica.
O desenvolvimento de colees privilegiar as necessidades dos usurios, e
no a completeza dos assuntos. Para
atender a essas novas necessidades,
sero utilizados no somente os recursos documentrios locais, mas, principalmente, pelo acervo virtual acessvel via comutao bibliogrfica, consrcios, rede e vendedores comerciais. As
tarefas tpicas do futuro especialista em
desenvolvimento de colees ho de
incluir, tambm, as funes relativas s
atividades de fazer hiperligaes para
mapear os recursos informacionais externos.
c) Pagamento da informao a possibilidade de pagamento pelo acesso
dever ser uma rotina. Alm disso, ser
necessrio conhecer os detalhes relativos s novas modalidades de contratos para se poder acessar a informao externa.
d) Esforos cooperativos para se reduzir os custos advindos da duplicao de acervos eletrnicos, em diversas universidades haver campo propcio para aes cooperativas mediante convnios. A coleo local no
mais ser o foco primrio de ateno.

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Desafios na construo de uma biblioteca digital

O compartilhamento de recursos ser

uma ao crtica, e a comutao bibliogrfica passar a ser uma funo essencial na nova estrutura da biblioteca
universitria.
e) Novas mdias e equipamentos para
otimizar o uso do documento digital
ser necessrio maior conhecimento
de hardware e software por parte dos
tcnicos de desenvolvimento de colees.
Catalogao, classificao e
indexao
medida que a informao digital se
expande, as bibliotecas universitrias
enfrentam os desafios de prover fcil
acesso desses documentos a seus
usurios. Alm dos cd-rom, agora necessrio utilizar arquivos de texto completo de peridicos, imagens digitais,
dados numricos e multimdia. O setor de processamento tcnico desafiado a prover novos meios de descrever o registro e o contedo de itens com
estruturas informacionais e manipulao bem diferentes daqueles tradicionalmente arrolados pelo controle bibliogrfico.
Com o advento da Internet, surgiram
novos tipos de documento que devem
ser processados pelos servios tcnicos. So, por exemplo, as pginas iniciais (home pages), os peridicos eletrnicos e as listas de discusso. Aqui
surge uma questo sria: devem ser
includas ou no essas novas fontes
de informao nos catlogos? Na prtica, trata-se de verdadeiras obras de
referncia, cuja importncia cresce a
cada dia. Elas devem ser deixadas de
fora do catlogo porque no fazem parte
do patrimnio/tombamento da organizao? Se for feita uma anlise, estritamente sob os aspectos legal e contbil, na verdade, essas novas fontes
no so bens da organizao e, como
tal, no deveriam ser includas no catlogo do pblico. Mas, por outro lado,
devido importncia crescente, essas
novas fontes certamente devero constar dos registros catalogrficos.
Essas fontes digitais trazem tambm
novas questes para a catalogao formal. Em decorrncia da natureza efmera de muitos recursos da Internet
afirma-se que a vida mdia de um stio

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(website) de 70 dias parece que

muitas bibliotecas somente catalogaro aquelas fontes consideradas de
qualidade ou que possuam uma certa
segurana de acesso e confiabilidade.
Aqui novas tarefas surgem. Considerando que na Internet ainda no existe
uma preocupao a respeito da preservao da informao, os endereos ou
URLs mudam constantemente, os ttulos so alterados e os arquivos deixam de ser armazenados nos servidores, os bibliotecrios responsveis pelo
processamento desses novos materiais devero fazer conferncias semanais quanto acuidade dos dados,
existncia dos documentos e permanncia das hiperligaes.

digitais.

Esses recentes tipos de documentos

esto provocando a criao de novos
padres para a perfeita descrio dos
formatos e melhorar os requisitos para
seus acessos e usos. As normas contidas no Cdigo de Catalogao AngloAmericano (AACR-II) e no formato Marc
mostram-se insuficientes para atender
s novas necessidades tcnicas. Assim, os catalogadores, alm de conhecer seus instrumentos de trabalho,
tambm necessitam dominar modernos instrumentos, como metadados
e marcao de textos. Em algumas
universidades dos Estados Unidos, os
catalogadores comearam a utilizar a
Standard General Markup Language
(SGML) para melhor detalhar documentos de texto completo. A catalogao
e classificao dos recursos digitais
deve levar em conta a natureza dinmica desses materiais. Tanto as normas de catalogao como os catalogadores devero estar preparados
para lidar com esses documentos.

O armazenamento digital amplia as

possibilidades de pontos de acesso a
um determinado documento. Nos sistemas manuais tradicionais e mesmo
nos catlogos automatizados produzidos at o final da presente dcada,
existia uma limitao de campos e de
memria de massa para se descrever
um item documental. Essas limitaes
faziam com que as descries ficassem restritas a dados sobre o autor,
ttulo e alguns cabealhos de assunto.
Com a crescente automatizao das
bibliotecas, com os progressos recentes da informtica, as antigas limitaes foram espetacularmente reduzidas.

Como se pode depreender, ainda existir a tarefa de se fazer catalogao

original, tanto para itens impressos
como para os digitais. Entretanto, essa
tarefa provavelmente ficar restrita a
grandes bibliotecas. Nas menores, ser
feito o downloading do registro catalogrfico para o catlogo local, o qual
ter as ligaes (links) para as bibliotecas hospedeiras dos documentos

Com a possibilidade de a biblioteca

digital poder ser acessada dos mais
diversos continentes, ela tornou-se, de
fato, uma instituio internacional. Em
decorrncia disso e visando melhorar
a qualidade da recuperao da informao por parte de sua clientela potencial, o processamento tcnico comea a sentir a necessidade de indexar os documentos em diversas lnguas
preferencialmente na lngua local e
em ingls. Isto implicar alteraes no
perfil dos tcnicos lotados nos setores
de processamento tcnico, como tambm, nos instrumentos de indexao
utilizados.

Atualmente, centenas de termos de

indexao podem ser includos e diversos nveis de representao podem ser
criados nos sistemas de bibliotecas
digitais. Em alguns casos, com o auxlio de modernos programas de indexao, pode-se fazer a varredura de
todas as palavras do texto. Tais caractersticas agregam alto grau de flexibilidade e qualidade busca e recuperao da informao. No caso de peridicos eletrnicos, por exemplo, as diversas partes do documento enquanto
mdia (som, imagem ou texto) podem
ficar hospedadas em diversos servidores. Assim, um artigo sobre msica
brasileira pode ter sua parte textual
armazenada num computador, as partituras em outro equipamento e os arquivos musicais numa terceira mquina. Para o usurio, ao desejar ir alm
dos dados textuais, bastar clicar um
cone para ouvir um chorinho de Pixinguinha ou mais detalhes sobre um as-

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

Desafios na construo de uma biblioteca digital

pecto tcnico de um movimento na obra

de Villa-Lobos.
Muitos dos sistemas de recuperao
de imagens, vdeo, udio e outros objetos no-textuais so dependentes de
campos de dados tais como o ttulo,
nome do criador/autor ou de cabealhos de assuntos escolhidos manualmente. Atualmente, na rea de bibliotecas digitais, h muita pesquisa sobre o desenvolvimento de tcnicas de
indexao que independem da representao textual. Alm disso, com a
moderna tecnologia de informao novos tipos de documentos so agregados ao acervo. Entre eles pode-se
mencionar a videoconferncia, que,
com sua natureza temporal, j est demandando novas e dinmicas formas
de indexao. Como atribuir pontos de
acesso temtico a um documento/programa que realizado ao vivo, via Internet? A resposta para essa indagao ainda est em fase de estudos.
Outro aspecto que se deve abordar aqui
a mudana do paradigma da unidade
representativa da informao. At ento, a unidade primria de informao
era, por exemplo, um livro, e no os
seus captulos. Agora, com uma coleo digital heterognea, a representao do contedo desce a detalhes inimaginveis, podendo ser um mapa,
uma figura, um filme, um slide, um captulo ou mesmo um verbete de uma
obra de referncia. A poltica de indexao seguida pela biblioteca digital
que ir delinear quais os nveis de representao da informao que sero
adotados num determinado acervo. Obviamente, essas decises tero considerveis implicaes na representao
do contedo a ser utilizada com reflexos no tamanho do arquivo invertido e
nos mecanismos de busca.
Peridicos
no setor de peridicos que esto
ocorrendo as grandes mudanas. O
peridico eletrnico j uma realidade, mesmo no Brasil. Em setembro de
1998, existiam 133 ttulos de peridicos eletrnicos, conforme levantamento do Grupo de Trabalho em Bibliotecas Virtuais, j mencionado. Esses ttulos digitais podem ser encontrados

sob a forma de arquivos de imagens

ou como produtos totalmente codificados com linguagens de marcao de
textos tais como a SGML e a HTML.
O acesso ao peridico eletrnico pode
ser feito em duas modalidades. A consulta local por meio de cd-rom hospedado numa estao de trabalho ou com
a utilizao de torres de cd-rom. A consulta remota pode ser feita acessando-se o acervo digital localizado numa
outra biblioteca, consrcio, empresa
provedora de documentos (OVID, por
exemplo) ou mesmo em stios na Internet.
Em relao aos peridicos existe um
outro aspecto a que se deve prestar
ateno. saber como ser a futura
estrutura da comunicao cientfica. O
prprio termo peridico (journal) carrega consigo enorme herana cultural.
Ser que o atual peridico impresso
ainda um formato conveniente para a
transmisso de bits de informao? Os
ttulos muito especializados, com pequeno nmero de assinaturas, talvez
mudem para o formato eletrnico caso
a maioria dos seus assinantes tenha
acesso Internet. Enquanto isso, os
ttulos de grande circulao, particularmente aqueles de contedos generalistas, talvez precisem ser impressos
em papel por algum tempo. possvel
que haja para esses ltimos uma forma hbrida, publicao em papel e forma digital (com diversas modalidades
de acesso aos artigos: parcial ou totalmente livre para todos, e acesso integral para os assinantes da publicao impressa).
Uma outra faceta da temtica comunicao cientfica refere-se questo
da propriedade da divulgao dos resultados das pesquisas. Tradicionalmente, os professores universitrios e
pesquisadores, em sua maioria, encaminham os resultados de seus projetos para serem publicados em peridicos comerciais. Como conseqncia,
os direitos autorais derivados desses
artigos so de propriedade das edito-

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

ras. Assim, os autores, em grande parte

vinculados a universidades e centros
de pesquisas, remetem, de forma gratuita, os originais de seus artigos que,
posteriormente, so vendidos para as
bibliotecas universitrias sob a forma
de caras assinaturas de peridicos.
claro que as universidades no esto
satisfeitas com esse tipo de transao.
Existe, h algum tempo, uma longa
discusso para mudar as regras do
jogo dos peridicos. As universidades
pretendem retomar o controle das publicaes geradas em seus ambientes,
como era de se esperar, enfrentando
forte restrio das editoras comerciais.
At o presente momento no se sabe
qual ser o resultado dessa peleja; de
qualquer maneira, poder afetar o desenvolvimento de colees e o funcionamento da aquisio.
Referncia
Tempos atrs discutiu-se a respeito do
provvel desaparecimento do bibliotecrio de referncia, tendo em vista a
possibilidade de o usurio-final acessar toda a imensido de informao
digital. Contudo, devido precariedade dos mecanismos ou ferramentas de
busca (search engines) existentes na
www em recuperar informaes relevantes, parece que o intermedirio da informao ainda tem muito o que fazer. Vale a pena observar que, na Internet, o grupo de discusso passou a
executar algumas tarefas tpicas do
servio de referncia: aqueles participantes que lanam perguntas sobre
determinado assunto, muitas vezes,
recebem, rapidamente, respostas dos
participantes da lista.
O bibliotecrio de referncia, para desempenhar o seu papel profissional,
tem de aceitar mudanas regulares e
freqentes, adaptando-se, simultaneamente, s alteraes ambientais.
provvel que, agora, a maioria dos
profissionais j aceite essas mudanas.
As atividades de educao do usurio,
tradicionalmente executadas pelo servio de referncia, devero adaptar-se

263

Desafios na construo de uma biblioteca digital

ao ambiente de uma biblioteca digital.

O bibliotecrio ainda continuar a ter
uma responsabilidade docente, ao ensinar s pessoas como utilizar com
proveito os recursos informacionais
existentes em uma determinada biblioteca ou mesmo na Internet. Certamente, mtodos e enfoques utilizados para
informar e instruir os usurios sofrero
mudanas contnuas, principalmente
aquelas provocadas pela tecnologia da
informao. Nota-se, entretanto, que
criadores dos sistemas informticos
preocupam-se em melhorar a interface
com o usurio, tentando torn-la mais
amigvel. Apesar dos enormes esforos de pesquisa na rea de inteligncia artificial, ainda estamos longe de
sistemas que sejam imunes a dificuldades de aprendizagem por parte de
quem os utiliza; entretanto, ningum
pode contestar que os atuais sistemas
de automao de bibliotecas apresentam maior facilidade de manipulao
do que os anteriores.
A seguir sero analisados alguns dos
novos desenvolvimentos de tecnologia
da informao que, no ambiente universitrio, podem possibilitar maior
eficcia nas atividades relacionadas ao
treinamento de usurio.
a) Tutoriais baseados em computador
Novos pacotes tutoriais em linha podem ficar residentes no computador que
hospeda o catlogo da biblioteca ou
serem transferidos para o computador
e/ou terminal do usurio. Esses instrumentos educacionais so teis tanto para prover informaes bsicas,
como tambm aquelas especficas de
uma biblioteca (por exemplo: os servios oferecidos, normas internas, localizao e o status dos diversos servios). Em bibliotecas universitrias e
escolares, eles podem instruir o usurio a conduzir uma busca de dados/
informaes para um trabalho escolar,
bem como oferecer instrues mais
elaboradas a respeito do uso de fontes
especficas, impressas ou digitais.
Vale observar que esses novos tutoriais podem servir de introduo bsica para o usurio, provendo-o, com a
necessria habilidade numa determinada busca, antes que o mesmo possa
indagar, ao bibliotecrio de referncia,
perguntas mais elaboradas e comple-

264

xas relacionadas com o tema da necessidade informacional.

b) Servio de referncia eletrnica
Com o crescimento das redes eletrnicas dentro das organizaes, o uso
do correio eletrnico (electronic mail ou
e-mail) passou a ser um dos servios
mais comuns; com a Internet, ele se
transformou no servio mais utilizado.
Assim, a biblioteca passou a contar
com mais um canal de comunicao
junto a seus usurios, que passaram
a ter a possibilidade de enviar perguntas e/ou solicitaes as mais diversas.
Porm, para que essa nova modalidade de comunicao funcione bem,
vital que a mesma seja integrada s
rotinas normais, devendo ser dada responsabilidade a um bibliotecrio para
verificar as mensagens, direcionar os
pedidos e enviar as respostas.
O correio eletrnico um meio de comunicao rpido, simples e barato.
Pode-se, por meio dele, enviar lista de
livros novos, perfis de usurios e cpia
de documentos. O usurio, por seu
lado, no precisa se deslocar at o prdio da biblioteca para solicitar determinados servios e, alm disso, espera que o tempo de resposta por parte
do servio de referncia seja menor.
c) Videoconferncia
Novos programas de videoconferncia,
a custos menores por demandarem
equipamentos mais simples, j esto
disponveis. Diferentemente do correio
eletrnico, a videoconferncia permite
uma interao em tempo real entre os
participantes; assim, essa tecnologia
pode ser usada para treinamento distncia ou mesmo para resolver questes de referncia. O bibliotecrio, neste caso, pode usar com facilidade a
tcnica de refinamento da questo,
melhorando a relevncia da recuperao e tomando menos tempo do usurio que poder estar a quilmetros de
distncia. Na Universidade de Michigan
tm sido realizadas experincias quanto ao uso da videoconferncia entre
usurios que esto em salas de leitura
de alojamentos estudantis e fazem indagaes a bibliotecrio de referncia
vinculados a bibliotecas maiores e com
mais recursos informacionais.

As novas tecnologias de informao

esto colaborando sobremaneira para
aprimorar a interface entre o usurio e
as fontes de informao, mas a parafernlia de novos programas navegadores (browsers) e mecanismos de busca (search engines) leva o usurio a
buscar apoio instrucional para otimizar
suas navegaes na Internet. Aqui observa-se um paradoxo: ao mesmo tempo em que existe grande nmero de
usurios que necessita aprender como
navegar na Internet, existe uma tendncia, cada vez mais crescente, de um
grupo ainda pequeno de usurios que
desejam ir diretamente s fontes sem
passar pela biblioteca.
De olho neste mercado, alguns produtores de bibliografias correntes fazem
como o Engineering Information Inc.
(produtor do Engineering Index), que
criou um stio na Internet denominado
Engineering Information Village*, onde
o usurio, mediante pagamento, pode
acessar sumrios correntes de peridicos, consultar normas tcnicas, receber notcias dirias sobre determinado tema, fazer indagaes que sero respondidas por professores de
engenharia ou bibliotecrios, consultar bibliografia tcnica e pedir cpia
de documentos (Engineering Information Village, 1998). Esse servio um
dos primeiros produtos de sistema comercial de informao integrada. Ele
no ser o ltimo. Bases de dados bibliogrficos, bases de texto completo,
diretrios, bases de dados grficos e
mesmo bate-papos (chats) provem ao
usurio diversos caminhos para acessar a informao (Tenopir, 1996).
Ainda relativamente ao aspecto da educao em geral, presume-se que a biblioteca digital ocupar importante papel como um dos suportes na proviso de informao dentro dos programas de ensino distncia. O sucesso
das atividades de uma universidade virtual muito depender da biblioteca digital. Com uma ligao mais estreita

* ENGINEERING INFORMATION VILLAGE. URL

http://www.ei.org. Stio do Engineering Information Inc. que prov uma srie de servios e
produtos informativos mediante assinatura
anual. Fornece tambm cpia de artigos de
peridicos, relatrios tcnicos, anais de congressos e outros documentos das diversas
reas da engenharia.

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

Desafios na construo de uma biblioteca digital

entre os programas de ensino formal e

aqueles prprios do ensino distncia, a biblioteca digital permitir que
sejam quebradas as paredes da sala
de aula facilitando o aprendizado aos
novos alunos virtuais, independentemente de sua distncia ou localizao.
Com a facilidade proporcionada com
a navegao na Internet, comeam a
aparecer programas de ensino distncia, de responsabilidade de universidades estrangeiras, tentando conquistar mercados junto comunidade
brasileira. Esse mesmo fenmeno
pode ocorrer tambm com as bibliotecas digitais. Tal seria o caso de um
aluno brasileiro matriculado em instituio estrangeira e que dependa do
acervo de uma biblioteca universitria
virtual, tambm estrangeira. So os
efeitos da globalizao penetrando, aos
poucos, tambm na rea bibliotecria.
Esse fenmeno ainda pouco abordado na literatura tcnica, mas pode causar impactos, ainda sem contornos definidos, nas instituies de ensino superior. Ocorrer no Brasil o fechamento de projetos educacionais e informacionais, em decorrncia de maior
agilidade, riqueza tecnolgica e documental de organizaes estrangeiras?
Ainda no h resposta para essa indagao, porm o tema j deve ser objeto de nossas preocupaes.
Os produtos e servios ofertados por
determinada biblioteca dependem de
sua existncia e de como os recursos
so alocados pela instituio. Nas bibliotecas tradicionais, grande parte de
suas atividades dependente do fator
humano; nas digitais, essa dependncia amenizada e, como conseqncia, pode ocorrer maior otimizao dos
recursos humanos. Assim, possvel
que haja um ressurgimento da disseminao seletiva da informao (DSI ou
SDI), pois, com a avalanche de informaes disponibilizadas via Internet, a
filtragem de informao e a personalizao de sua disseminao tm enorme perspectiva de crescimento, considerando a impossibilidade humana de
acompanhar o crescente volume de
dados. Com a biblioteca digital, o SDI

TABELA 2
Expectativa de vida mdia dos suportes digitais
Suporte

Vida mdia em anos

Fita de 9 trilhas

1-2

Fita de 8mm
Fita de 4mm
Cartucho 3480 (formato IBM)
Cartucho digital
Magntico-ptico

5-10
10
15
20
30

CD WORM

100

Fonte: Van Bogart, 1995.

no ficar restrito aos documentos tradicionais, notadamente a livros e artigos cientficos; poder incluir, ainda,
noticirio em linha das agncias de notcias, jornais, rdio e televiso, mercado das bolsas de valores, programao cinematogrfica, e futuros produtos informacionais ainda no disponveis no mercado. Com isso a biblioteca universitria extrapolar os assuntos tcnico-cientficos e poder colaborar nas outras necessidades informacionais dirias de sua clientela. Tal
fato dar um grande valor agregado s
atividades das instituies.
Preservao
A preservao da informao ainda
um dos calcanhares de Aquiles da biblioteca digital. Calcula-se que as fitas magnticas, mesmo sob condies
ideais de temperatura e umidade, tenham uma vida mdia de 5 a 10 anos.
Os suportes pticos tambm tem uma
vida til curta, conforme consta da tabela 2.
Outro fator vem agravar o problema da
preservao da informao digital. Ele
se refere constante obsolescncia
dos equipamentos e programas informticos. Assim, medida que os sistemas computacionais so alterados,
tambm os suportes que registram a
informao digital devem ser mudados.

Similarmente ao que acontece na biblioteca tradicional com o documento

impresso, onde comum conviverem
no mesmo acervo edies diversas de
determinada obra, na biblioteca digital
isto tambm ocorrer, porm com maior intensidade. Tal fato explicado pela
facilidade com que se pode alterar o
contedo de um texto digital. Assim, o
acervo poder manter todas ou algumas verses do documento. Entretanto, em cada um deles ser necessrio
acrescentar ou apagar as hiperligaes
desses objetos. Esse problema poder ser crucial num acervo jurdico, onde
a validade legal de direitos ou deveres
dever ser emanada a partir de um texto
consolidado ou aprovado por uma determinada autoridade. Aqui se pode
pensar na aposio de assinatura digital para dar uma validao ao contedo de um determinado texto.
Tecnologia
As bibliotecas, em todas as pocas,
sempre foram dependentes de tecnologia da informao. A passagem dos
textos manuscritos para a utilizao de
textos impressos, a utilizao pioneira do microfilme como agilizador do
intercmbio de informaes, o acesso
base de dados bibliogrficos armazenados nos grandes bancos de dados e o uso do cd-rom demonstram que
nossas instituies sempre acompanharam e venceram os novos paradigmas tecnolgicos. O advento da biblioteca digital, altamente dependente
das diversas tecnologias de informao, tambm ultrapassar essas novas barreiras.
Nos ltimos tempos, com o aumento
da velocidade das CPUs, com o incre-

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265

Desafios na construo de uma biblioteca digital

mento das velocidades de transmisso

de dados (conforme a tabela 3) e reduo drstica nos custos das memrias de massa, o contnuo progresso
da biblioteca digital ir se beneficiar
do barateamento nos custos e no aumento da potencialidade dos recursos
informticos.

TABELA 3
Evoluo das velocidades de transmisso de dados

At o momento inexistem sistemas de

biblioteca digital completos, onde seja
possvel implementar todas as fases de
um projeto sem grandes preocupaes
por parte das instituies. Esses sistemas esto sendo produzidos. Se
eles tiverem arquiteturas flexveis, (...)
levaro uma dcada para prover bom
suporte s comunidades usurias interessadas e provero novas capacidades em termos de hipermdia, integrao de uma variedade de mecanismos
de busca/visualizao/anlise/reutilizao; como tambm interfaces mais
utilizveis (Fox, 1995).
Muitas bibliotecas universitrias brasileiras esto engajadas em projetos de
automao. Em decorrncia disso,
mais e melhores computadores ou terminais so demandados, tanto por
seus funcionrios como por seus usurios. Com projetos de acervos digitais,
essas instituies necessitaro de
mais recursos financeiros para a proviso de equipamentos mais potentes e
modernos, porm essa demanda de
hardware e software pode ser postergada por algum tempo, tendo em vista
que, na rea econmico-financeira, o
Brasil se encontra em um cenrio nebuloso.
Vale a pena ressaltar que, em diversas
universidades, existem projetos de implementao de redes digitais de alta
velocidade para interligar diversos prdios do campus por meio de cabos de

Velocidade

Equipamento

110 bps

Telex tradicional (anos 50)

150 bps

Telex (1969)

300 bps

Modem (anos 70)

1200 bps

Modem (final dos anos 70)

2400 bps
4800 bps
9600 bps
14.4 Kbits
19.2 Kbits
28.8 Kbits
33.6 Kbits
56 Kbits

Modem (1997)

128 Mbits

ISDN (Integrated Services Digital Network)

155 Mbits

ATM (Asynchronous Transmission Mode)

Fonte: Lesk, 1997, p. 133.

fibra ptica, ampliando o acesso

World Wide Web (www). Entre os prdios a serem conectados a essa tecnologia, encontra-se o da biblioteca. O
cenrio tecnolgico, portanto, favorvel. Resta, entretanto, suplantar o
cenrio econmico. A implementao
da biblioteca virtual implica a existncia de recursos reais.
Ainda no aspecto tecnolgico, importa
ressaltar que, para haver um desenvolvimento continuado nas bibliotecas digitais, vital que haja intercmbio regular de experincias entre os diversos
projetos em andamento. Similarmente
ao exemplo norte-americano relativo ao
apoio a seis universidades visando
ampliao do know-how na construo
de bibliotecas digitais, o Brasil deveria
implementar aes nessa rea. Tais
aes poderiam redundar em melhor
domnio do ciclo tecnolgico e em otimizao dos parcos recursos investidos na rea.

cas, as bibliotecas universitrias tm

passado por perodos de turbulncia.
Duas de suas funes bsicas sofrem
o perigo de extino: a proviso de
acesso informao e a preservao
do conhecimento para futuras geraes. Para a biblioteca, torna-se cada
vez mais difcil prover acesso informao demandada por seus usurios.
O crescente custo dos documentos
um dos bices; porm, talvez o mais
importante seja a exploso bibliogrfica que tornou quase impossvel adquirir e encontrar espao fsico para atender a uma gama de interesses dos
usurios prospectivos (Hawkins, 1994).
Esse crescimento exacerbado dos
documentos pode ser mais bem visualizado na tabela 4, onde so mostradas as estatsticas do volume de acervos de algumas bibliotecas universitrias no exterior. A exploso bibliogrfica, devido s limitaes oramentrias vigentes em todos os pases, faz
com que seja impossvel adquirir tudo
o que se publica.

CONCLUSES
Desde a to decantada exploso bibliogrfica (crescimento exponencial da
documentao) acrescida das dificuldades advindas das crises econmi-

266

No tocante preservao dos conhecimentos, muitas das necessidades de

informao dos usurios no so mais
supridas exclusivamente pelas bibliotecas. Em algumas reas, como a fsica, os preprints esto sendo armazenados em arquivos eletrnicos e um
percentual de profissionais, cada vez

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

Desafios na construo de uma biblioteca digital

maior, passou a divulgar seus trabalhos

diretamente na Internet. Alguns intermedirios no fluxo da comunicao cientfica tais como o editor e o bibliotecrio passam a desempenhar papis de menor importncia.
O esforo para recuperar as funes
bsicas da biblioteca universitria necessitar de compreender que, de fato,
mais e mais usurios esto resolvendo suas demandas informacionais por
meio das redes. vital, tambm, que
se observem os novos contornos que
esto em curso no que se refere proviso de informao digital e que a criao de uma biblioteca digital um dos
caminhos a serem trilhados com a relocao de recursos para projetos colaborativos e para a implementao de
projetos de bibliotecas digitais ou virtuais. preciso introjetar o compromisso de mudana e o senso de urgncia.
Biblioteca digital tem sido um tema
cada vez mais discutido nas literaturas de cincia da informao e de informtica. Ao mesmo tempo, dezenas
de projetos de implementao esto
em andamento em diversos pases, notadamente nos Estados Unidos, Reino Unido e Austrlia (Cunha, 1997). Esses projetos de bibliotecas digitais entraro na fase operacional nos prximos anos, portanto, dentro em breve,
entraremos em uma fase hbrida, convivendo com a biblioteca tradicional que
conhecemos e com a futurstica biblioteca digital. Para que essa transio
seja feita com sucesso, alguns componentes prioritrios so necessrios,
a saber:
a) Coleo bsica
Existe, no momento, uma tendncia
quase generalizada de reduo no nmero de assinaturas de peridicos e,
ao mesmo tempo, um incremento nas
transaes de comutao bibliogrfica. As monografias sob a forma digital
e em texto completo ainda so escassas e/ou caras para comprar ou alugar. Portanto, por algum tempo, as
necessidades dos usurios ainda sero satisfeitas com as monografias
impressas. Assim, a coleo bsica
continuar sendo um componente importante nos prximos anos. O melhor
complemento ao uso de fontes remotas para artigos de peridicos a co-

TABELA 4
Crescimento do acervo (em milhes de volumes)
Instituio

Anos anteriores

1910

1995/1996

Harvard University

1.8

Yale University

0.55

9.5

Univ. Illinois

0.1

8.5

Univ. California (Berkeley)

0.24

8.1

Univ. of Michigan

0.25

6.7

Cambridge Univ.

330 (em 1473)

0.5

3.5

23.0

Fonte: Lesk, 1997, p. 9.

leo bsica local. Alm disso, ser

til ter uma pequena coleo de peridicos consistindo em uma combinao de ttulos gerais (Science ou Nature, por exemplo) e alguns ttulos muito
especializados cujas anlises de custo-benefcio tenham demonstrado ser
mais barato assin-los do que encomendar artigos avulsos.
b) Infra-estrutura eletrnica
Aqui se incluem os equipamentos e
programas relacionados conectividade com a rede local e/ou redes de maior
abrangncia geogrfica, bem como ao
acesso Internet. A conectividade permanece como fator crucial para o perfeito desempenho das funes da biblioteca.
c) Acesso remoto aos documentos
O aumento da velocidade de transmisso de dados e o crescimento de acervos digitais (hospedados em bibliotecas digitais e/ou arquivos eletrnicos
das editoras/fornecedores) facilitaram
a rpida identificao e acesso ao texto integral do documento. Existe um
custo associado ao pedido de artigos
em grande volume em decorrncia do
downsizing do acervo local. O dinheiro
gasto com a encomenda de artigos
relevante; porm, uma boa maneira de
precisar a relevncia dos gastos compar-los com os custos de assinatura
de peridicos que podem incluir centenas de artigos irrelevantes ou ttulos de
pouca utilizao.
d) Equipe treinada

Ci. Inf., Braslia, v. 28, n. 3, p. 257-268, set./dez. 1999

O novo ambiente digital ir exigir da

biblioteca universitria uma equipe mais
bem treinada no uso dos diversos equipamentos e programas. Alm disso,
sero tambm importantes o conhecimento de lngua estrangeira (principalmente a inglesa) para acessar stios
(sites) no exterior e facilitar nos procedimentos de montagem da estratgia
de busca, identificao das fontes relevantes e rpida deciso a respeito da
encomenda e remessa eletrnica dos
documentos. O ambiente bibliotecrio,
nessa era digital, ser, inevitavelmente, cada vez mais internacional. Vale
destacar tambm que, nesse novo
ambiente, o usurio e a equipe tero
maiores percentuais de contatos do
que na biblioteca tradicional. O usurio necessitar saber e/ou aprovar os
custos envolvidos com o downloading
de documentos digitais, portanto a
equipe dever estar mais bem preparada para um envolvimento mais acentuado com o usurio.
Foram vistos at agora diversos aspectos relacionados com a tecnologia da
informao e suas implicaes na biblioteca universitria. Entretanto, um
aspecto importante faltou nessa discusso: o usurio da informao, seja
ela digital ou no. O que o usurio
quer? A resposta simples: informao rpida e relevante. Relevante, em
primeiro lugar, e rpida, se possvel!
Tradicionalmente, os bibliotecrios tm
se preocupado mais com a entrada da
informao, de forma simplificada, no
sistema (catalogao e classificao,
por exemplo) do que com a avaliao
mais analtica e depurada da informao. As bibliotecas, tradicionais ou di-

267

Desafios na construo de uma biblioteca digital

gitais, ainda no possuem instrumentos que informem o nvel intelectual do

contedo e a perfeita escolha de palavras-chave para o documento. Esperase que a biblioteca digital dos prximos anos possa incorporar a possibilidade de o usurio escolher o nvel de
contedo da informao, bem como o
contexto no qual o mesmo pretender
aplic-la.
Diferentemente das bibliotecas universitrias tradicionais, as bibliotecas digitais no se localizam em um determinado prdio ou edifcio. Provavelmente muitos prdios de bibliotecas iro
desaparecer do campus. Outros iro
sobreviver. A informao est se tornando cada vez mais digital, mas as
pessoas no! Elas precisaro de
um lugar para estudo e reflexo. Um
lugar para aprenderem a ser indivduos, e no apenas parte de uma massa (Myers, 1994). Portanto, diferentemente das outras tecnologias de informao, a biblioteca digital pode ser um
novo paradigma para a profisso e,
como tal, deve ser estudada, entendida e aperfeioada. A natureza da biblioteca digital do futuro est sendo forjada hoje, e entender todas as suas implicaes tarefa vital para todos bibliotecrios e demais profissionais da

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Challenges in the construction of a

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Abstract
Analysis of the possible major problems to
be faced in several university library
sectors during and after the implementation
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