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Manager Plan
Sistema de Gestão de Planos de Saúde

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Proposta para desenvolvimento de sistema de gestão de contratos de planos médicos

e odontológicos

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 Índice:

1. Apresentação ......................................................................................

2. Entendimento .....................................................................................

3. Serviços ...............................................................................................

4. Descrição das funcionalidades ...........................................................

5. Prazos .................................................................................................

6. Custos .................................................................................................

7. Termos e Condições ............................................................................

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1 - Apresentação
TECHNOEASY
SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

INTEGRANDO TECNOLOGIA PARA PROPORCIONAR SOLUÇÕES.

A TECHNOEASY é uma empresa comprometida com os resultados do cliente.

Especializada em prover soluções completas para a gestão da informação no mercado
corporativo. Está preparada para o processo de outsourcing total para a gestão da informação
corporativa. Todo os nossos processos de trabalho são voltados a descobrir as necessidades do
cliente, alinhar o planejamento com a estratégia dos negócios e integrar competências
tecnológicas para uma solução completa que proporcione ao cliente alavancar seus objetos
corporativos com a tecnologia e obter resultados.

MISSÃO DA EMPRESA:

Oferecer ao mercado a prestação de serviços com qualidade, eficiência e rapidez necessários

para auxiliar as empresas e pessoas a utilizarem os recursos de informática em apoio às
suas atividades profissionais e pessoais de forma eficiente e produtiva.

NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS:

• Desenvolvimento de Sistemas Gerenciais

• Gestão em Comercio Eletrônico
• Consultoria em Gestão da Informação
• Suporte em Hardware Desktops, Notebooks, Periféricos, Plotters, Monitores e
Impressoras Jato de Tinta, Matricial e Laser
• Suporte em Software Desktop e Notebooks
• Suporte em Rede (Implantação e Administração)
• Cabeamento Estruturado (Dados)
• Help-Desk
• Servidores Empresariais (Linux e Windows)
• Vendas de Equipamentos de TI

REFERENCE LIST (CLIENTES):

EMPRESA: Cooperativa Regional de Ensino de Presidente Prudente (Colégio Cooperativo)
RAMO DE ATUAÇÃO: Educação de Ensino Fundamental e Médio
CONTATO: Márcia Terezinha P. C. Pazini – Encarregada Administrativa
TELEFONE: (18) 3906-2532

EMPRESA: Electra Distribuidora de Peças

RAMO DE ATUAÇÃO: Vendas de Peças para Auto-Elétrica
CONTATO: Lourival Pavesi – Gerente Comercial
TELEFONE: (18) 2101-9933

EMPRESA: Escritório O Vigilante

RAMO DE ATUAÇÃO: Contabilidade
CONTATO: Sandra Cuminati – Gerente Administrativa
TELEFONE: (18) 3222-6466

A TECHNOEASY TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA coloca a sua disposição todos estes

produtos e serviços para implantação de soluções ou suporte corretivo em seus
equipamentos. Com sua confiança, esperamos estreitar ainda mais nossos laços de amizade
e poder estabelecer uma forte parceria, trabalhando para a sua empresa, por você e
torcendo pelo seu sucesso.

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2 – Entendimento

O mercado de planos médicos e odontológicos vêm crescendo em números

exponenciais no Brasil. A motivação para o fato é a necessidade das pessoas de um
atendimento médico-odontológico de qualidade a preços acessíveis. O segmento de
contratos de planos de assistência médica e odontológica é a opção mais razoável para
atender esta demanda. As empresas que atuam nesta área necessitam gerenciar um
volume enorme de informações de seus associados, parceiros e credenciados. Além de
ter meios de comunicação eficazes para se manter próximo ao seu mercado.
A tecnologia da informação contribui proporcionando ferramentas de gestão e
comunicação eficientes para proporcionar a empresa armazenar, consultar, processar e
disponibilizar as informações relevantes em seus processos gerenciais.
Diante desta visível necessidade, a TECHNOEASY desenvolve um sistema de gestão
de contratos de planos médicos e odontológicos que contempla todo o ciclo de
atividades da empresa fornecedora destes produtos e serviços:
1- Gestão Integrada de Contratos
2- Gestão de Atendimento
3- Gestão Financeira
4- Gestão de Vendas

Neste documento descrevemos nossa proposta nos próximos tópicos.

Para qualquer esclarecimento nos colocamos à disposição.

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3 – Processos de Implantação
Descrevemos abaixo as fases para o desenvolvimento do projeto de
implantação e suas respectivas descrições:

a. Análise
Análise da necessidade do cliente e identificação do fluxo
de trabalho que atualmente é adotado. Nesta fase, o
objetivo e conhecer o modo de atuação da empresa para,
nas próximas fases da implantação, adaptar e melhorar o
sistema para atender a necessidade específica da empresa.

b. Projeto
Elaboração do projeto de implantação contemplando as
necessidades percebidas na fase anterior e determinando o
cronograma de instalação, testes, treinamento e avaliação
do sistema na empresa.

c. Produção
Codificação das alterações necessárias, testes,
demonstração do sistema e implantação.

d. Manutenção
Devido a extensão do projeto, o acordo para o processo de
manutenção do sistema será definido no decorrer da
conclusão e entrega do sistema em fase final.

e. Equipe Envolvida
J.Valderio dos Santos – Consultor de TI
Alexandre Marques – Analista de Sistema
Cláudio J. Silva – Analista de Suporte

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4 – Descrição das Funcionalidades

• Múltiplos usuários com possibilidade de definir permissões para determinadas áreas

da administração do sistema;
• Usuário definido como administrador tem acesso a todos os recursos do sistema
administrativo
• Cadastros:
o Contratos
o Titulares e Dependentes
o Serviços
o Planos
o Convênios
o Credenciados
• Controle de Vendas;
o Por representante
o Por vendedor
o Por Local
• Gestão de Agendamento de serviços e consultas
• Gestão de Contas a Receber
• Gestão de Contas a Pagar
• Gestão Financeira (Caixa e Bancos)
• Gestão de Comissões e Repasses
• Diversos relatórios gerenciais tais como:
o Clientes
o Credenciados
o Vendas por período, vendedor, local, representante, etc
o Agendamento por período, usuário, credenciado, etc
o Financeiro (fluxo de caixa, a pagar , a receber, etc)
• Emissão de títulos em conformidade com o sistema brasileiro de cobrança (CNAB)
• Sistema de segurança que bloqueia acesso a usuário por módulos
• Bloqueio de agendamento de inadimplentes
• Relatório de cobrança
• Gestão de Atendimento ao Cliente (web, telefone e balcão)
• Integração com COBCAIXA;
• Relatório de Inadimplentes (SPC);
• Relatório de transporte de pacientes (Agendamento);
• Relatório de Comissões de Representante;
• Relatório de Guias de Atendimento;
• Gestão de Solicitação de Agendamento;

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 • 5 – Prazos
Os prazos abaixo descrevem o cronograma aproximado para a conclusão do projeto a partir do
aceite do presente documento:

Atividade Entregas Prazos

Análise Projeto do Sistema com Modelagem de Dados e Interface 15 dias
Criação Sistema em modo demonstração 20 dias
Produção Sistema em fase final de implantação 15 dias
Implantação Implantação e Treinamento de usuários 10 dias
Prazo Total: 60 dias

6 – Custos
Os custos abaixo compreendem as despesas e valores até a fase de conclusão e entrega do site
em modo produção. Reiteramos que exclui-se os valores de manutenção mensal.

A - Desenvolvimento:

Projeto, Implantação e Treinamento R$ 2600,00

Condições de Pagamento -> R$ 750,00 (Antecipados)

R$ 750,00 (30 dias)
R$ 1300,00 (na etapa final da implantação)

B – Manutenção:

Descrição Vencimento Valor

Mensalidade de Aluguel de Software e Mensal R$ 600,00
Suporte Técnico Ilimitado

7 – Termos e Condições

Validade da Proposta
Esta proposta é válida por 10 (dez) dias

Acordo de Acompanhamento e Contato:

Ficam acordados entre as partes que o Sr. J.Valderio dos Santos e o responsável pela empresa
contratante serão os responsáveis para o acompanhamento, comunicação e troca de
informações do projeto.

Os abaixo-assinados concordam com o conteúdo deste documento e se comprometem no

cumprimento de suas responsabilidades neste projeto.

Empresa: TECHNOEASY TECNO. EM INFO. Empresa:

Cnpj: 05.496.123/0001-89
Responsavel: J.VALDERIO DOS SANTOS
Cpf: 117.328.098-79

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