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Cuiab-MT
Novembro / 2014
Cuiab-MT
Novembro / 2014
INTRODUO
Este ensaio acadmico tem como objetivo demonstrar as diversidades de um sistema de
educao corporativa e quais os resultados sucedidos de sua implantao. O processo de
aprendizagem corporativa abrange a possibilidade, no sentido de entender o quanto este
processo contribui para formar e qualificar ou requalificar pessoas com vistas sua integrao
profissional e social. Sendo assim, o tema abordado Educao Corporativa posto como uma
importante ferramenta na busca por vantagem competitiva, diante do turbulento cenrio de
constantes mudanas tecnolgicas que vivenciamos.
A educao corporativa prope o desenvolvimento de uma estrutura de educao
voltada disponibilizao de conhecimentos de interesse da empresa, na qual os profissionais
envolvidos recebem capacitao e requalificao profissional.
Desta forma, observa-se que o conhecimento o alicerce para que o processo produtivo
se desenvolva, proporcionando sustentabilidade financeira e competitividade mercadolgica a
empresa.
Assim, um grande diferencial competitivo das empresas para destacar-se no mercado
justamente a sua capacidade de aprendizagem e de criao de novos conhecimentos. Os
programas de treinamentos precisam estar fundamentados numa pedagogia que fomente em
seus profissionais a condio de aprender a aprender.
No ensaio h trs requisitos bsicos para o desenvolvimento da aprendizagem
organizacional, so eles: os domnios pessoais, que a aquisio de habilidades e
conhecimentos pessoais que permitam que o processo de aprendizagem acontea, o
desenvolvimento de uma viso comum da organizao, seus objetivos e interesses, e a
capacidade de pensar e aprender em equipe, percebendo as relaes de interdependncias da
organizao. Torna-se necessrio cada vez mais os avanos nos quesitos: conhecimento,
habilidades e atitudes(CHA).
A globalizao afeta todas as reas da sociedade, todas as mudanas giram em torno da
tecnologia de informao. O mundo virtual no pra de crescer. Dentro do nosso atual
contexto profissional, muito j se ouviu falar de treinamento e desenvolvimento,
aprendizagem organizacional e gesto do conhecimento.
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ENSAIO
Educao corporativa pode ser definida como uma prtica coordenada de gesto de
pessoas e de gesto do conhecimento que tem como orientao a estratgia de longo prazo de
uma organizao.
mais do que treinamento empresarial ou qualificao de mo-de-obra. Se trata de
articular com coerncia as competncias individuais e organizacionais na empresa.
A necessidade por treinamento nas empresas vem sendo cada vez mais crescente. Os
funcionrios precisam reciclar seus conhecimentos com frequncia para aperfeioar o tempo
gasto nas tarefas habituais, alm de fazer com que o colaborador sempre busque inovaes e
aplique isso em sua vida profissional e pessoal. Quando a gesto do conhecimento bem
realizada numa empresa, h mais eficincia na tomada de decises, mais agilidade na
resoluo de tarefas no dia a dia, alm da melhora na comunicao interna.
A educao corporativa a chave para reter o capital intelectual de uma organizao, de
maneira a garantir vantagem competitiva.
A noo de qualificao profissional anteriormente cunhada com foco na formao
tcnica e profissional amplia-se assim para a noo de competncia, onde no s o saber e o
saber fazer tm lugar na formao do empregado, como tambm o saber ser.
Na Educao Corporativa, todas as aes educacionais esto voltadas ento para o
desenvolvimento dos profissionais nas competncias definidas pela organizao: das
especficas crticas para a viabilizao das estratgias e da disseminao de princpios e
valores norteadores dos comportamentos profissionais.
Fazer com que os colaboradores estejam sempre com seus conhecimentos atualizados
tornou-se uma necessidade constante das empresas. Com o mercado cada vez mais
competitivo, bastante importante que os funcionrios estejam alinhados com o negcio, os
objetivos e valores da empresa. Mas como fazer com que eles abracem a ideia e se
desenvolvam em prol da empresa e de si mesmos?
Durante nosso processo educativo passamos por vrias instituies, desde o ensino
bsico at o ensino superior, e na universidade que muitos indivduos tm os primeiros
contatos com o mercado de trabalho. A universidade possui trs fundamentos primordiais: a
profissionalizao, a pesquisa e a extenso, ou seja, o seu contato com a comunidade.
Ingressamos no ensino superior objetivando nos formar enquanto profissionais e pessoas com
capacidade de reflexo e crtica apurada, prontos para colaborar com o desenvolvimento da
economia e tambm com a evoluo de nossa sociedade. Mesmo sem experincia, chegamos
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ao mercado de trabalho preparados para os novos objetivos e com muita motivao para nos
desenvolver, entretanto, nem sempre esse caminho fcil.
Em muitos casos, entramos em nossos novos empregos cheios de motivao, preparo
acadmico e as vezes at com alguma experincia na rea de atuao, todavia essa srie de
fatores no preenche uma lacuna tnue que fundamental, envolvendo as prticas e o
comportamento exigido em determinadas organizaes. justamente para preencher essa
lacuna
que
um
fenmeno
empresarial
tem
tomado
grandes
propores.
A educao corporativa deixou de ser um jargo banal no mundo dos negcios para se tornar
de fato uma vantagem competitiva. As organizaes que aprendem, ou melhor, ensinam, esto
se tornando empresas cada vez mais durveis e resilientes diante das vrias crises que uma
organizao enfrenta.
No basta apenas contratar um novo colaborador ou possuir uma srie de
procedimentos formatados, necessrio ligar os dois pontos entre a formao do indivduo e
sua atuao dentro da empresa. Essa ligao pode ser feita de duas maneiras: deixar o
empregado se adequar com o tempo e torcer para que isso d certo ou trein-lo. O treinamento
parte fundamental na educao corporativa. Toda empresa que se preze deve possuir um
padro rgido de treinamento, com o objetivo de preparar o colaborador para todas as
situaes que ele possa enfrentar no futuro e, principalmente, ensin-lo como agir da melhor
maneira possvel. De fato o treinamento no tudo, quando falamos de educao corporativa
estamos falando de um fenmeno amplo que no comeou recentemente
Uma das principais solues utilizadas pelas empresas so as Universidades
Corporativas, cujo conceito surgiu nos Estados Unidos, na dcada de 60 na empresa General
Eletric, mas ganhou fora no Brasil apenas depois dos anos 90. Diferentemente da rea de
Treinamento e Desenvolvimento (cujo foco desenvolver as competncias e habilidades), as
Universidades Corporativas so ambientes empresariais voltados para desenvolvimento
estratgico de colaboradores, visando prtica de atividades corporativas, conhecimento de
valores, cultura da organizao e competncias bsicas do negcio.
As vantagens de se utilizar esse modelo so inmeras: o aluno estar totalmente imerso
nos assuntos pertinentes ao negcio da empresa e poder exercer na prtica tudo o que
aprender. O resultado do desempenho ser demonstrado em curto prazo, facilitando assim a
eventual melhoria dos processos do programa por parte dos gestores e mentores do projeto.
Alm disso, algumas universidades corporativas possuem parcerias com universidades
acadmicas e dessa forma, a abordagem torna-se mais amigvel e objetiva para o aluno.
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De uma forma geral, Universidade Corporativa pode ser definida como sendo: uma
atividade estrategicamente orientada para integrar o desenvolvimento das pessoas, como
indivduos, ao desempenho esperado delas como equipes, onde todos tero uma viso
estratgica dos destinos da organizao. (FRANCO, 1999)
Finamente, cabe ressaltar que muitas nomenclaturas tm sido empregadas para a
referncia Universidade Corporativa: organizao-instrutora, universidade empresa e, at
mesmo, organizao qualificada.
A Universidade Corporativa mais do que uma nomenclatura que se convencionou.
No importa qual seja o rtulo Universidade Corporativa Universidade Empresa ou apenas
um grupo de treinamento da empresa e de seus empregados, o mais importante que seja um
sistema de desenvolvimento de talentos humanos cujo processo respeite seus pressupostos e
princpios de concepo e implementao. Este ensaio v a universidade corporativa mais
como um processo organizacional, do que como uma entidade. Define como sendo: Um
guarda-chuva estratgico para desenvolver e educar funcionrios, clientes, fornecedores e
comunidade, a fim de cumprir as estratgias empresariais.
As Universidades Corporativas chegaram ao Brasil com considervel atraso. As
primeiras instituies nacionais do gnero comearam a operar no incio da dcada de 90 com
a abertura comercial. Em novembro de 1992, foi inaugurada em Campinas (SP) a primeira
universidade brasileira com essa proposta: a Acadmie Accor, do grupo francs homnimo.
Atualmente, temos mais de cem universidades corporativas instaladas no pas, estima-se que
elas devero superar em nmero as instituies convencionais de ensino superior at o final
da dcada.
Eboli v a UC como uma importante ferramenta de gesto, segundo ela: O novo
contexto do mundo dos negcios caracterizado por organizaes flexveis, pela Economia do
Conhecimento, pela rpida obsolescncia dos conhecimentos, pela preocupao com a
empregabilidade, e com o desenvolvimento de uma fora de trabalho com nvel de educao
de classe mundial, criou as condies favorveis para que as empresas passassem a perceber a
gesto do conhecimento como uma vantagem competitiva. A Universidade Corporativa deve
ser encarada como uma ferramenta estratgica para todo o tipo de educao, para todos os
empregados e tambm para consumidores, fornecedores e comunidade. Ela , sobretudo, um
processo e uma mentalidade que permeiam toda a organizao, e no apenas um local fsico
de aprendizado.
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CONCLUSO
A Universidade Corporativa pode ser vista como uma evoluo das necessidades que as
organizaes com dimenso e capazes de enfrentar os desafios com que atualmente se
confrontam.
No contexto nacional so ainda escassos os exemplos de Universidades Corporativas,
pese embora a sua j longa histria um pouco por todo o mundo desenvolvido.
Novo sculo, com a mudana tecnolgica rpida em curso e com as constantes
alteraes tanto na economia global como no contexto mais regional e mesmo perante os
desafios locais, a formao adquire um novo significado.
O desenvolvimento de colaboradores empenhados e leais agora um passo obrigatrio
para o sucesso organizacional no Sc. XXI. Uma das formas mais eficazes de o fazer, tornar
a aprendizagem uma das prioridades de topo da organizao (tal e qual o que tem
necessariamente que acontecer nas prprias instituies de ensino superior).
De igual forma, o incremento das competncias essenciais dos recursos humanos numa
organizao deve ser um processo contnuo e no apenas um evento peridico.
Em consequncia, em muitas das organizaes mais avanadas, o recurso a
Universidades Corporativas pode constituir um dos componentes centrais da preservao e
desenvolvimento da sua cultura. As UCs constituem-se assim como uma unidade de
conhecimento orientado para a misso da organizao, que facilite o tipo de aprendizagem ao
longo da vida que os seus colaboradores necessitam (enquanto profissionais), para serem mais
capazes e, conjuntamente com a organizao, terem mais sucesso.
Torna-se inegvel a relao entre competitividade e qualificao dos profissionais de
uma organizao. O resultado obtido por uma organizao perante o mercado e seus
concorrentes est diretamente associado s caractersticas do produto ou servio oferecido,
seja pela qualidade desse produto e servio, seja por um preo mais acessvel, por uma
inovao tecnolgica ou por quaisquer outras caractersticas que possam representar um
diferencial competitivo em relao ao bem produzido pela concorrncia.
Na busca por este diferencial, as empresas procuram ampliar seu capital intelectual seja
atravs do enriquecimento cultural e profissional dos atuais funcionrios com a realizao de
treinamento e capacitao, ou atravs da contratao de novos empregados oriundos do
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mercado de trabalho. nessa segunda opo que surgem as maiores dificuldades das
empresas brasileiras, pois, est mais do que comprovado que existe uma carncia muito
grande de profissionais qualificados capazes de atenderem s demandas de mercado. Isso
pode ser evidenciado na dificuldade que empresas de quase todos os setores vivem para
recrutar em larga escala seu bem mais precioso, capital humano de boa qualidade.
Essa carncia educacional que consequentemente afeta o processo de formao de bons
profissionais representa uma grande fragilidade nas organizaes. Muitas, ao realizar seu
planejamento estratgico, consideram essa varivel como um entrave, por exemplo, para a
adoo de novas tecnologias. De que adianta importar a mquina mais moderna e mais
produtiva do mundo, se no existirem nas organizaes ou no prprio mercado de trabalho,
profissionais competentes que dominem tal tecnologia e assim possam oper-la? Muitas
companhias no Brasil ficam meses com vagas em aberto pela incapacidade de encontrar
trabalhadores de bom nvel, um cruel contra-senso em um pas que possui milhares de
desempregados.
O crescimento econmico e o desenvolvimento sustentvel do pas s sero alcanados
com o investimento pesado na educao de seu povo. Apesar de ser uma obrigao do
governo, comum empresas privadas assumirem este papel e se responsabilizarem pela
estabilizao deste processo. O que no passado era considerado como custo operacional, hoje
considerado como investimento, graas ao enorme retorno que a capacitao profissional
representa. O capital intelectual, atualmente considerado como o principal ativo intangvel de
uma organizao a maior vantagem competitiva que uma empresa pode ter. Na era do
conhecimento, pessoas inteligentes trabalhando de forma inteligente deixaram de ter apenas
papis de coadjuvantes nas organizaes e passaram a ocupar papis de protagonistas, ou seja,
papis principais.
Para os stakeholders da organizao, o capital intelectual tornou-se to vital que no
justo dizer que uma empresa que no est gerenciando o conhecimento est prestando ateno
no negcio. Neste ponto visualizamos mais uma vez a importncia da qualificao
profissional para a sade da organizao. A competncia do funcionrio deve ser includa no
balano patrimonial dos ativos intangveis porque impossvel conceber uma organizao
sem pessoas.
Na realidade, gesto de pessoas juntamente com gesto dos processos, simbolizam os
dois pilares em que se baseiam a administrao de uma organizao em busca da mxima
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